如何在电子商务环境下树立中小企业品牌

一、当前中小企业品牌发展状况 .............................. 错误！未定义书签。

（一）当前中小企业品牌发展现状..................................... 错误！未定义书签。

（二）电子商务环境下中小企业品牌现状描述 .......................... 错误！未定义书签。

二、电子商务环境下企业品牌树立中遇到的问题及原因........... 错误！未定义书签。

（一）企业品牌意识薄弱、定位模糊、维护观念不强 ..................... 错误！未定义书签。

（二）企业在产品质量、技术、用户体验存在的问题 ..................... 错误！未定义书签。

（三）客户关系危机现象严重......................................... 错误！未定义书签。

（四）信用环境不完善，相关法律不健全............................... 错误！未定义书签。

（五）没有完善的网络服务平台....................................... 错误！未定义书签。三．电子商务环境下的企业品牌建设的方法..................... 错误！未定义书签。

（一）提高产品质量，树立良好形象................................... 错误！未定义书签。

（二）注重用户体验，不断改良产品................................... 错误！未定义书签。

（三）开展诚信营销，推进信用环境................................... 错误！未定义书签。

（四）建立完善客户关系管理系统..................................... 错误！未定义书签。

（五）创建技术开发团队，开发新产品满足客户需求 ..................... 错误！未定义书签。

（六）进行多元化营销............................................... 错误！未定义书签。

（七）创建专业的网络服务团队....................................... 错误！未定义书签。参考文献：................................................ 错误！未定义书签。

如何在电子商务环境下树立中小企业品牌

摘要：随着21世纪新兴的网络市场和严峻的品牌竞争趋势，中小企业要想持续发展并壮大，必须在战略的高度上重视品牌战略，运用正确合适的策略去打造企业品牌。本文从中小企业的实际出发，分析了我国中小企业品牌在电子商务环境下发展的现状和存在的问题，并提出了相应的对策。旨在增强我国中小企业在新型电子商务环境下的品牌树立，帮助我国中小企业找到合适的品牌发展策略。

关键字：中小企业；品牌树立；品牌竞争；电子商务；品牌策略

由于网络技术的日趋成熟，互联网已成为日常工作生活中必不可少的工具，电子商务的迅速崛起与发展，也给竞争激烈的中小企业带来了机会和挑战。而在这竞争激烈的新型市场环境下站稳脚跟企业品牌的树立是企业的必经之路，而大多数中小企业由于认识不足、经验不够，使企业品牌在电子商务环境下的树立进入误区。

一、当前中小企业品牌发展状况

（一）当前中小企业品牌发展现状

企业品牌是企业的一项重要的无形资产，品牌所体现的质量，品牌所具有的附加价值，成为消费者购买的重要原因。截至2010年，我国中小企业已达1023多万户，在国家经济中的地位越来越重要，而品牌建设是促进中小企业发展的重要手段。我国中小企业要在全球范围的竞争中生存下去，必须在战略的高度上重视品牌战略，品牌打造需要科学系统的管理方略，品牌管理是一项系统工程，涉及学科内容十分广泛，其管理活动特点兼具科学性与艺术性。而国内很多中小企业在品牌经营上仍有很多问题，存在着许多重大失误，如宣传策略不当、合资或联营不当、缺乏创新、丧失特色、规模过小等。如今中国市场品牌发展水平还处于初级阶段。

（二）电子商务环境下中小企业品牌现状描述

在现阶段，我国中小型企业对电子商务意识淡薄，理解模糊，许多中小型企业对电子商务的理解仅仅是在网上建立企业网站，且网站建设不完善，缺乏专业人员打理，导致企业很难在网上进行销售以及网络品牌的建立。中小型企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，许多中小企业把主要精力放在业务上，难以投入资源进行企业信息化建设。

二、电子商务环境下企业品牌树立中遇到的问题及原因

（一）企业品牌意识薄弱、定位模糊、维护观念不强

我国是一个典型的“制造大国、品牌小国”在这种大环境下我国中小企业的品牌建设起步较晚。

1、企业品牌意识模糊

长期以来，中小企业缺乏对市场发展趋势的深刻认识，侧重于产品生产和产品销售，对品牌的创立与经营管理不够重视。部分中小企业认为品牌建设是大企业要做的。即使有的企业认识到品牌创立的价值，不注重品牌的内涵建设，大部分企业对于品牌战略依然十分陌生。品牌发展战略的缺失导致中小企业不能基于自身核心能力规划品牌建设，使企业的品牌价值成长缓慢，企业发展受挫。

2、企业品牌定位模糊

定位模糊源于不清晰的品牌意识，未能形成完全明确的定位策略和目标导向，例如，企业不明确品牌定位的标准、等次和发展方向；不能明确表达市场的取向；不能选择品牌的关键客户和最有价值的客户。

3、品牌维护观念不强

广东强力集团公司的“强力”饮料在东北市场很受欢迎，但该公司迟迟未将“强力”商标向商标局申请注册，后被某省一家小厂抢注在先，强力公司继续在饮料上使用这一商标，却被视为侵权，该公司发往东北的价值1500万元的产品被当地工商部门查扣。强力公司不得不花35万元将“强力”商标买回。商标、专利官司在现在屡见不鲜，其中重要的原因就是企业未能重视品牌的重要性，一味的追求知名度，而忽略维护，从而使竞争对手抢先注册，这种顾头不顾尾的做法常常会给企业带来致命的损失，品牌维护是一个漫长的过程，把品牌做成具有价值的品牌，可以出让的无形资产，稳如泰山般的永恒传说。

（二）企业在产品质量、技术、用户体验存在的问题

1、企业在产品质量存在的问题

当今市场产品竞争异常激烈，许多产品处于饱和或疲软状态，除了价格是消费者考虑的因素之外，用户更多考虑的是产品的质量、可靠性。质量是企业的生命，价格已不是企业竞争的唯一因素；企业生产设备陈旧，产品质量参差不齐质量难以保证；另很多中小企业是家族企业，原材料的供应商也是关系户，所以原材料难以保证质量，导致产品质量难以保证；再者企业为追求眼前的利益，以为只要占领迅速的占领市场份额就会提高企业知名度，所以进行价格战加大销售量、减少产品成本、偷工减料、以次充好严重影响产品质量，而企业的“放弃质量提高销量”做法导致企业进入品牌建设的误区。

2、企业产品技术存在的问题

企业生产技术落后缺少新型技术人才，整个生产速率未得到充分开发；再者如今网络的普及，我国电子商务的迅速发展，产品的更新换代周期缩短，社会的需求不断提高，客户不再是被动接受，而是现在主动选择，因此一个企业如果跟不上社会需求，注定被淘汰，而完善的研发团队，能给企业带来新的产品，那么企业就不可能发展壮大，走在社会的前沿，因此创新是企业发展的生命之道之一。

3、企业产品用户体验问题

在新产品开发出以后，企业缺乏用户体验调查且管理者进行少量的测试或测试时间短，仅凭少量的市场调查就把产品投入市场，缺乏完善的用户调查报告，不能预测产品在使用过程所出现的问题，当问题出现时未能迅速的修改方案，导致产品投放不成功，给企业带来巨大的损失。

（三）客户关系危机现象严重

企业的言行不一，缺乏诚信，不能勇于承担责任、不尊重事实不能提出切实解决问题的措施和方法，不履行承诺。无法赢得公众的心；大多数企业没有设置专业的客户信息管理岗位，更没有客户信息管理部门，缺乏信息收集、分析和传递制度；其次没有树立起良好的售后服务理念，忽视对客户的售前和售后服务；最后售后管理人才态度恶劣，严重影响企业在客户心中的形象，导致客户流失。

（四）信用环境不完善，相关法律不健全

我国目前还没有形成完备的法律体系，不能为交易双方、合同履约过程各方及仲裁机构提供法律依据。2011年度诺顿网络犯罪调查报告显示，全球每天就有100万人成为网络犯罪的受害者，全球因网络犯罪造成的直接损失每年达 1140 亿美元。从网络犯罪受害者人数来看，中国地区的网络犯罪相较于全球可能更加恶劣：去年，全球有 4.31 亿成人遭受过网络犯罪的侵害，这其中就有差不多一半的受害者(1.96亿人)来自中国。我国普遍缺乏信用意识和信用道德规范、企业内部电子商务信用管理制度不健全、信用中介服务落后、缺乏有效的法律保障和奖惩机制、网上发布虚假、不健康甚至违法商业信息等。因此网络犯罪的定罪和惩罚也缺乏切实可行的依据、方法和手段，在网络监管、网络安全教育网络犯罪的防范更缺乏有效措施，严重影响了网络安全。

（五）没有完善的网络服务平台

由于中小型管理者没有充分认识到电子商务给企业带来的发展与利益，营销手段的革命性变革，对新型人才的培养没有重视，导致电子商务人才的缺乏，专业人员的不足导致企业新型商务模式的创新，并且没有完善的网络服务平台，电子商务的优劣性表现不出来，使许多中小企业涉足电子商务心有余而力不足。

三．电子商务环境下的企业品牌建设的方法

（一）提高产品质量，树立良好形象

在电子商务大环境下，信息速度传播快，企业产品的质量问题会迅速传播，因此质量问题刻不容缓。首先企业观念以“质量第一”为主，企业要投入资金改善当前的产品生产环境，然后提高管理意识，禁止企业关系户，保证优质原材料的供应，从根本上提高产品质量。最后建立完善的管理制度，普通的生产工人，都树立产品质量放在第一位的思想，制定奖惩条例，提高员工的积极性。企业为提高知名度在网络上发布虚假广告，严重损坏消费者利益，起到适得其反的效果；因此企业在宣传产品时要实事求是不能欺骗用户。

（二）注重用户体验，不断改良产品

产品是为用户设计的，用户的体验人员对新产品设计方向有绝对意见，因此新产品的研制成功必不可少的就是用户体验，以及体验的调查。用户体验人员他们有经验和洞察力来运用权威性的对构建的新产品中发挥更大影响力，产品管理人员也希望扩大影响以保证以用户为中心的产品开发顺利进行，企业科研组织应对用户体验人员意见摆在首位，尊重客户的意见，并根据意见进行改良，来获得用户的认可，若不能及时解决应迅速提出处理方案，并给出说明取得用户的谅解。

（三）开展诚信营销，推进信用环境

企业提供高质量的产品和服务，在产品和服务质量中贯彻诚信原则，这样不仅可以为企业带来长期、稳定的经济利益，也是成功开展诚信营销的前提和基础。整合企业内外部诚信资源，开展网络诚信营销，降低网络交易和网络消费成本，培育尚处起步阶段的网络市场，来促进其繁荣发展。诚信理念只有转化为企业的价值观并成为企业文化的内核，才有可能开展真正意义上的诚信营销，所以，要以客户为中心来进行诚信营销，并且构建一个诚信评价体系。这样，才有利于更好的发展网络推广打造企业品牌。

（四）建立完善客户关系管理系统

在当今市场竞争激烈的环境下，做好客户服务及管理尤为重要。要建立自己的客户管理团队，建立企业信息化系统。发掘客户，并进行客户分类，分析客户需求，根据需求不断的改良产品，开发新产品来满足客户需求。客户关系的维护，客服人员态度的改变，要保证良好的服务态度，关心客户的需求，解决问题要迅速，若果不能及时解决要向客户说明原因，以得到客户的谅解。

（五）创建技术开发团队，开发新产品满足客户需求

创新是中小企业保持鲜活生机以及赖以壮大的重要途径，新产品的开发关乎着企业命运。因此技术开发团队是企业必不可少的部分。新产品的定位要准确，不能一味的满足客户需求，还要考虑的企业定位以及企业的发展方向等多种因素的考虑。产品开发阶段要保证保密性。

（六）进行多元化营销

网络迅速发展电子商务模式的崛起，在电子商务环境的新型市场模式下企业要想站稳脚跟，就必须在不放弃传统营销的情况下，加强对网络营销的认识，开展网络营销。网络营销受众面广、成本低，注重的是网络的推广，目的是为了树立公司或个人站点的品牌形象，例如：事件营销。事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本。如2012年5月18日的“封杀王老吉”事件。

（七）创建专业的网络服务团队

作为中小企业，要确立在实践中培养人才的计划，因为实践才是真，有能力才是硬道理。企业应建立培训基金，定期组织相关人员根据不同岗位需求、个人的不同情况参加社会上的培训。有条件的企业还可以请有关专家来企业做讲座，对企业员工、企业基层领导分别培养和传授知识，让他们通过相互的交流和学习来不断提高，逐渐培养成高素质、高标准的复合型人才。在遇到突发事件能迅速回应，及时处理，在无法预料的情况发生时，保持冷静的判断能力，并且在日常能有效的分析客户资料，满足客户需求，给企业带来利益的最大化。

综上所述，本文通过产品质量、科研技术、客户管理等方面分析了我国中小企业打造品牌的现状以及存在的问题。我国中小企业在品牌建设工作在近年来取得了一定的成绩，但还广泛存在误区。电子商务做为新兴的经济模式，在充分分析中小企业的特征和电子商务环境优势的基础上，通过对相关数据的调查和研究，并且就我国中小企业在电子商务环境下打造品牌过程中存在的问题提出了一些对策。

参考文献：

[1] 付亮.小企业如何创品牌.创业家[R].2008

[2] 李斗熙、吕一林.网络营销[M].北京：中国人民大学出版社,2009

[3] 中国互联网信息中心.第28次中国互联网状况统计报告[R]https://www.360docs.net/doc/1b5575942.html,,2011

[4] 史宝会.电子商务与网络营销[M].北京：首都经济贸易大学出版社,2009

[5] 阎虹、孙雷.我国中小企业实施品牌战略的思考[J].山东：山东经济出版社,2010

[6] 汤兵勇，陈梅梅.中小企业电子商务之路[J].北京.清华大学出版社,2008

[7] 电子商务环境下中小企业品牌建设对策研究[J].北京.现代商业.2012

电子商务环境下企业发展

电子商务环境下企业发展近年来，随着互联网时代的不断发展，电子商务已然成为企业发展的必然途径，电商对各行各业的影响日益深远，在此背景下，企业开启电子商务之旅注定成为不能逃避的课题，本文分析了电子商务对企业的影响以及现阶段我国电子商务发展的现状，提出了企业未来发展的方向。标签：电子商务影响方向 1 电子商务环境下对企业发展的影响随着网络经济时代的到来，人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化，电子商务深刻地影响着中国每个行业的发展。在网络经济时代，信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击，数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位，消费者成为市场的主导，企业之间的竞争将从产品质量和成本方面的竞争转到服务质量上，企业间的经营也由实体走向了虚拟，国际互联网给虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，可以取得竞争中的最大优势。电商时代已经到来，电商风潮席卷之下，企业的发展早已不再遵循原来的发展模式和发展轨迹，企业若不能顺应时代发展，抓住电商契机，最终迎来的只能是企业的没落和衰退。实践证明，走电商之路，是企业适应新常态、结合传统销售方式探索出的新路子，是一条带动产业发展、开拓市场的有效途径。 2 我国电子商务发展面临的问题 2.1 企业电子商务应用普及程度低传统企业把竞争的焦点放在实体经营上，缺乏对电子商务的运作经验，企业电子商务意识差、资金投入少，难于开展电子商务工作。根据调查显示，我国工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业开展电子商务应用的比例仅为7.3%，远远低于发达国家。从规模上看中小企业运用电子商务销售或采购的比例为 6.6%，在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例为18.8%。从行业看，信息传输软件和信息技术服务业为20.5%，开展电子商务应用普及程度最高。其次是住宿餐饮企业为12.8%。建筑企业开展电子商务应用普及程度最低，仅为0.7%。 2.2 信用体系建设不完善，质量安全标准体系不健全电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。由于电子商务开发商分散、企业网站分散，已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容更新管理，更主要的是缺乏集中推广的渠道，在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。电子商务交易的安全问题也影响电商发展，如无法准确知道经营者的信用状况，是否有网络经销的资格;敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。另外，电子商务网站无法验证登录到网站上的客户是否是合法用户，网上交易行为一旦被某一方否认，另一方难

电子商务发展的主要环境

电子商务发展的主要环境薛鲁宁商学院国贸10本一摘要：电子商务的基本技术研究、电子商务的基本内容研究等工作成为当今的一个重要社会研究课题，本文从技术环境、管理环境、社会环境的角度等三个方面,分析电子商务发展环境,指出营造一个良好的环境,是电子商务健康、快速发展的关键关键词：电子商务、发展环境、技术、管理、社会电子商务已经成为全球经济发展的趋势，伴随着相关技术和设施的逐步成熟，电子商务发展到目前，越来越突出的问题不再局限于技术领域，而扩展到了企业管理、体制、政府参与、公众意识更新等等更加广泛复杂的层面。社会环境对电子商务的影响电子商务既是…种技术，也是一种新的社会观念．同时还是一个新的社会发展基础。作为一种技术，电子商务提供了能满足信息处理和商务活动要求的几乎全部的技术。作为一种新的社会观念，电子商务将对社会的基本行为特征提出r新的要求。建立在新的社会观念和技术之上的电子商务必然成为以信息技术为基础的知识经济时代的社会发展基础。电子商务能否按人们所设计或想象的那样形成社会生产力，并不是一个简单的问题，而是一个由各种非技术因素环境所决定的社会行为。 1.人文环境的影响所谓人文环境主要是指人的价值观，也包括社会机制、传统风俗、人际关系等。在传统商务活动中，人文环境的影响几乎无所不在，无论是在经济发达地区还是在经济欠发达地区都是如此。信息资源与自然资源和人力资源有一个共同的“资源特性”，就是“被)I：发性”。牲传统商务活动中，从事商务活动的人所能得到的信息是十分有限的，从业人员所能得到的信息几乎仝部是经过个人开发而得到的。而在电子商务中，从事商务活动的人员可以得到几乎是无限的相关信息。这就存在着是否“乐于”开发信息资源的问题。开发相关信息资源的意愿主要取决于人的人文特征和人文环境。因此，电子商务的实施中，必须十分重视所处的人文环境。要发挥应有的作用，就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。 2．社会和人文环境决定了对技术的应用因特网为商务活动提供了全新的基本运行技术环境，但不是全部运行环境。电子商务中，商务活动足依赖电子信息系统完成的。然而，电子信息系统如何工作，各种电子信息技术之间如何配合使用，决定权在社会人。因此，社会发展阶段的各种特征和人文环境必然会对丰十会人的电子商务行为产生重要作用，其中之一就是对电子商务技术的认可和要求。 3．商务活动基本规则商务活动的一个重要基础就是它的基本规则，也就是所谓的游戏规则。这些规则有砦是以法律形式出现的，有些是政府政策，还有一些则与地缘传统和政治形式有关。由于技术卜电子商务属于“透明商务技术”，而不是传统的“可见商务技术”，因此，如何在电子商务中遵守现已形成的商务规则，形成适合于电子商务的基本活动规则，将对电子商务的实施形成鼋大的影响。 4．政府行为政府行为历来是各种商务活动的基本约束条件，它不仅能决定电子商务的使用范围，还能决定电子商务能否使用；反之，电子商务也对政府行为起着巨大的刺激作用。首先，电子商务将对政府能否继续有效地监视和控制经济活动提出严峻的挑战。由于电子商务的透明性，传统的监视和控制方法已经无能为力了；其次，政府如何在电子商务中发挥管理、监视、

中国电子商务宏观环境分析

宏观环境分析 PEST分析法政治环境分析中国党中央和国务院对电子商务的发展始终高度重视，并采取了多项的措施，发布了一系列的政策文件。这里主要强调四个文件。比较纲领性是2005年文件，国家关于加快电子商务的若干意见，以及由国家信息化加快推进信息化发展的任务分工等等文件，对我们电子商务的推进有深远的影响，此外有很多的文件不一一列举，信息化十一五规划，有关互联网管理的各种文件，互联网的白皮书、促进网络购物健康发展的指导意见等等。从去年8月起工业和信息发展、商务部、发展改革委、国家工商总局六个部委决定联合起草并共同的实施电子商务发展的十二五规划，目前已经广泛的征求意见，规划工作已接近完成，预计将在不久进行发布。 2007年，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布了我国首部《电子商务发展“十一五”规划》，明确提出了在十一五期间，国家电子商务发展的目标电子商务的发展引发国家层面的关注。截至2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了 7个百分点。2010年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。政策、市场等多重利好是推动网购用户规模保持快速发展的主要原因。2010年，政府出台了一系列的鼓励和规范文件，对网络购物的扶植和促进力度明显加大。市场层面，传统企业加速进军网络零售市场，带动了网货市场的繁荣和服务水平升级 “到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。”在国家《电子商务发展“十一五”规划》中明确提出了到2010年时候，中国电子商务的发展目标。不过，蓬勃的发展既带来了机遇，也给各界包括政府对电子商务的持续推动带来了难点。由于电子商务的大规模发展与运营，整个电子商务系统也日趋复杂，并向着社会化、生态化和复杂化的方向发展。经济环境分析中国目前GPD总量世界第二，人均GDP世界第95。 2010年国内经济结构转型起步，全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比上年增长10.3%。分季度看，一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长9.6%，四季度增长9.8%中2010年陕西生产总值预计10012亿元增长14.8% （2011-01-20）。

电子商务环境下现代物流的发展

摘要：随着全球经济一体化的加深和信息技术的飞速发展，近年来，电子商务在我国物流业中的应用得以迅速发展，从而使物流业效率更高、物流资源利用更加充分，但其中仍存在一些问题。就此探讨了电子商务环境下物流业的特点及发展趋势，在分析了我国物流电子商务化存在的一些问题之后，提出了解决措施。关键词：物流；电子商务；第三方物流；配送信息系统现代物流与电子商务两者是密不可分的。一方面。现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系，网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购买者手中。另一方面，现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现，从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分。因此，研究电子商务环境下现代物流的发展便成为一个亟需解决的问题。 1 电子商务环境下物流业的发展趋势 1．1 促进销售方式的革命,引发物流业自身的基础性变革 1)传统的业务模式和流转程序将发生变化。由于网上购物和在线销售的出现，消费者可以从互联网上直接选购自己中意的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品；2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限，传统意义上的销售区域被打破，客户一下子扩展到全国乃至全世界，真正意义上的国际化市场形成，这不仅使消费者购物的选择性极大地增强．也使商业竞争更趋激烈；3)商业利润的来源渠道改变，商业利润不再是从商品的差价中获取，而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。 1．2 推进流通技术的革命，实现产销一体化电子商务的出现为流通技术革命又增添了更具时代特征的新内容，这就是供应链技术。供应链是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起，它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，而且能够在准确的时间、准确的地点、以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中，最大限度地体现消费者的权利。 1．3 催发零售业态的革命。商品流通组织结构面临重大调整首先是商品配送和交割方式的变化。电子商务中的网上零售，实际上是破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、然后坐店销售的方式，商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化，对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论是一种挑战。其次，商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转，各类送货系统、快递运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈加速态势，并且有很大的发展空问。 2 我国物流电子商务存在的问题

电子商务对大学生的影响(同名3624)

课程名称：信息技术学科导论专业及班级：_14电商1 学号：20142205031007 姓名：陈柏冲指导教师：郑传行贵州财经大学信息学院 2014年11月

电子商务技术对大学生创业影响 14-电商1-07-陈柏冲摘要：随着信息经济的发展与建设，电子商务已经深入各个家庭，在有着国家政策的支持后，大学生在电子商务这一领域的优势已然呈现在社会大众眼前，当下已经有不少大学生参与了电子商务创业的潮流中，如何利用这些优势，打造通向成功的道路，本文通过调查和研究做出了一下分析。关键词：电子商务、大学生、创业、风险、影响引言：随着电脑的普及运用，网络已经进入千家万户，便宜、方便的网上购物自然成了大家的宠儿，电子商务这个行业也在这样的背景下迅速发展，成为时下最受欢迎的行业之一。 2014年9月19日，阿里巴巴在纽交所上市；2014年10月27日，在福布斯中文网发布的2014中国富豪榜中，阿里巴巴马云以195亿美元身家名列第一；2014年11月11日，仅一日就创下571亿的交易额。这些无疑都是告诉我们，电子商务的时代已经来临。网上购物已经慢慢取代了传统购物模式，网上购物不受时间空间的限制，以及比传统购物更全面更丰富的商品给予了消费者更多的便利和选择空间，吸引了越来越多的消费者，尤其是在大学生群体中。如今，淘宝网作为亚洲最大的网络购物平台，确立了中国在亚洲电子商务的市场地位和绝对优势。如何在这样一个充满机遇的时代里创造机会，本文针对大学生对网店的认识及经营模式和风险进行了调研，得出结论，运用理论知道实践，进而在实践中检验。 1.大学生电子商务创业的优势所在 1.1 政策优势党的十八大报告提出：“引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业。”创业可以增加就业机会，是落实建设新型国家战略的需要。大学生创业既是我们教育体制改革和高新技术产业跨越式发展的动力源，也是繁荣社会主义市场经济，加速我国经济发展的动力源。大学生创业对我国经济的发展起着至关重要的作用，大学生创业不仅可以解决自身的就业问题，而且能提供更多的就业机会。同时会议提出，建设下一代信息基础设施，发展现代信息技术产业体系，推进信息网络技术广泛使用。这些政策无一不是为大学生网上创业和电子商务的发展提供了良好的契机和平台。 1.2 自身优势大学生作为知识水平较高，学习能力较强的一个青年群体，接受新事物的能力比其他人更为强大。熟悉各种电脑操作的大学生，兼备着网上营销的方法、工具以及技术，同时，作为青年，对未来市场有着极其敏锐的感知力和判断力，

电子商务环境下的品牌建立与运营研究

电子商务环境下的品牌建立与运营研究班级：物联122 姓名：孙曦学号：120516210 院部：交通与物流工程学院

摘要随着网络经济的到来，电子商务以不可比拟的优势，加快了企业品牌网络话的进程。电子商务下的品牌策略，是一个企业成功实现品牌网络化的关键。我国市场经济日趋完善，国际间的经济技术合作进一步加强，要想在竞争中立足就必须积极发展电子商务品牌、提升电子商务品牌，勇敢地面对全球化经济的挑战，积极参与竞争，在自强不息中发展自己。本文首先对电子商务及品牌的概念及发展状况进行阐述，分析了电子商务对传统品牌策略的影响，然后提出了在电子商务环境下，我国企业品牌经营中出现的问题，最后针对这些问题提出了相应的品牌策略，为我国企业品牌在网上的推广提供了对策。我国企业在如何实施品牌策略，发展自己的品牌策略还处在初步意识阶段。但随着电子商务的广泛应用，这一现状将得到改善。企业应根据自身的条件与特点，制定出网上品牌策略，选择正确的品牌营销方式，争创品牌。关键字：电子商务；品牌；运营；品牌策略

1.1什么是电子商务电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 1.2怎样在电子商务环境下建立品牌网络购物之所以兴起得那么快，其中有三个原因：一是消费者在“逛”网店的时候比逛实体店有更多的商品可供选择，可以轻松地货比“百”家，省时；第二，网络购物可以通过互动和搜索，了解更多有关品牌和商品的口碑，以此做出更准确的购物决策，省心；三是网络销售的商品由于没有了渠道、促销等成本，所以会比实体店的商品更加优惠，即所谓的——省钱。所以我们不难看出，“省时、省心、

电子商务环境分析报告

电子商务环境分析报告 1 背景加快发展电子商务，是“十二五”时期，我省经济社会发展面临的重要任务。近年来我国电子商务呈现出加速发展态势。国家连续出台了《中华人民共和国电子签名法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列有关电子商务的法律、法规。 2 现状随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。我省十一五规划以来的现状：信息网络系统快速发展、电子商务应用企业和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。近年来，一些电子商务企业发展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。 3 宏观环境分析 (l)信息基础设施建设就现状而言，我国信息化基础建设目前尚不能满足企业电子商务发展的需要(包括通讯基础设施、信息处理技术、

信息设备制造等方面)。因此，要加快电子商务建设，必须强化国家信息化基础建设。 (2)人才环境：从2009年各高校已经开始注重电子商务人才的培养 (3)政策法律环境：国家制定了一系列有关电子商务的法律法规及一些补贴政策，使电子商务在我国得以顺利的发展。 (4)市场环境电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。据中国电子商务研究中心发布的报告显示，直至2010年中国已成为全球第二大市场，尽管如此，中国的在线市场的发展仍极具潜力。现阶段在线零售市场只占到零售市场的3%，商务部提出明确目标，到“十二五”规划末，中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%网络技术的发展使网上购物、网上交易变得平凡化 5)物流环境：现在物流业随着电子商务的发展也在蓬勃发展壮大。 (6)信用环境、支付环境、安全环境三者都涉及安全问题，现在网络技术人才辈出使网上交易变得安全。 4 趋势分析 1、政府加强引导性和投资政府近些年来逐步加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，今年企汇网联合郑州市政府和阿里

快递行业宏观环境分析

快递行业宏观环境分析宏观环境PEST分析 PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest 分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。（1）政治环境(Political) 政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。

图2-2快递行业宏观环境PEST分析 2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业的快递企业的自身规提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国快递行业向着规、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件围的放松也将为

电子商务环境下的采购管理

浅谈电子商务采购摘要：在信息高度发达的现代社会，电子商务采购模式以其独特的优势成为企业和政府采购模式转变的新方向。但是在实施电子商务采购模式的过程中不能盲目，必须根据自身实际情况来选择适合的电子商务采购模式，同时不可操之过急，应该妥善做好实施的前提工作，使电子商务采购真正为企业提高采购效率，节约采购成本。关键词：采购；电子商务；优势；实施关键引言：21世纪是一个信息化的时代，网络，通信和信息技术快速发展，Internet在全球迅速普及，因此现代商业也具备了新的特征——不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争。这一切给传统购销活动带来重大冲击和挑战，进而引发购销模式的剧烈变革，电子商务采购这一新的采购方式应运而生。一、电子商务采购的含义（一）电子商务的概念电子商务（Electronic Commerce or Electronic Business），通俗的说，电子商务是指在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等。（二）电子商务采购的含义电子商务采购也可称为网上采购，是指基于（至少是部分基于）互联网技术的采购方式。它能够使企业通过网络，寻找管理合格的供货商和物品，随时了解市场行情和库存情况，编制销售计划，在线采购所需的物品，并对采购订单和采购的物

品进行在途管理、台账管理和库存管理，实现采购的自动统计分析。电子商务采购为采购提供了一个全天候、全透明、超时空的采购环境，即365×24小时的采购环境。该方式方便、快捷，而且交易成本低，信息公开透明，因此，对于企业来说，电子商务采购是企业战略管理的一种创新；对于政府来说，电子商务采购是政府遏制腐败的一项有效途径。一、电子商务采购的模式（一）卖方模式卖方模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，以做出采购决策，并下订单以及确定付款和交付选择。（二）买方模式买方模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。此模式与卖方模式是完全相反的。（三）市场模式市场模式是指供应商和采购方通过第三方设立的网站进行采购业务的过程。在这个模式里，无论是供应商还是采购商都只需要在第三方网站上发布并描述自己提供或需要的产品信息，第三方网站则负责产品信息的归纳整

如何在电子商务环境下树立中小企业品牌

目录一、当前中小企业品牌发展状况 .............................. 错误！未定义书签。（一）当前中小企业品牌发展现状..................................... 错误！未定义书签。（二）电子商务环境下中小企业品牌现状描述 .......................... 错误！未定义书签。二、电子商务环境下企业品牌树立中遇到的问题及原因........... 错误！未定义书签。（一）企业品牌意识薄弱、定位模糊、维护观念不强 ..................... 错误！未定义书签。（二）企业在产品质量、技术、用户体验存在的问题 ..................... 错误！未定义书签。（三）客户关系危机现象严重......................................... 错误！未定义书签。（四）信用环境不完善，相关法律不健全............................... 错误！未定义书签。（五）没有完善的网络服务平台....................................... 错误！未定义书签。三．电子商务环境下的企业品牌建设的方法..................... 错误！未定义书签。（一）提高产品质量，树立良好形象................................... 错误！未定义书签。（二）注重用户体验，不断改良产品................................... 错误！未定义书签。（三）开展诚信营销，推进信用环境................................... 错误！未定义书签。（四）建立完善客户关系管理系统..................................... 错误！未定义书签。（五）创建技术开发团队，开发新产品满足客户需求 ..................... 错误！未定义书签。（六）进行多元化营销............................................... 错误！未定义书签。（七）创建专业的网络服务团队....................................... 错误！未定义书签。参考文献：................................................ 错误！未定义书签。

农村电子商务发展分析

农村电子商务发展分析 "三农"问题作为党和政府经济工作的重中之重,"三农"问题的关键是增加农民收入,使农民走向富裕的问题。然后农民在农产品生产和销售过程中均处于弱势。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。［提要］农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。关键词：农村地区；电子商务；“互联网+”；典型模式；发展 2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。一、新时期发展农村电商的重要性（一）接轨农业供给侧结构性改革。近年来，因农村劳动力成本、土地成本持续攀升，国内农产品价格普遍高出国际市场，小规模、分散型农业与大市场的“矛盾”日益显

现。国民消费结构升级、农产品价格机制等原因，使部分农产品供需矛盾突出，农民持续增收难度加大。2016年12月，中央经济工作会议将农业供给侧结构性改革作为2017年重要任务之一。2017年2月，中共中央、国务院下发中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》首次将农村电商作为一个单独条目陈列出来，农村电商得到前所未有的重视。发展农村电商，有助于农产品适应市场需求，优化农产品区域结构，促进一二三产业融合。首先，农村电商可以通过“互联网+”服务“三农”，使农民及时获取市场动态，了解市场需求，掌握一手供需信息的同时及时掌握国家政策方向；其次，我国农产品产出受区域性影响较大，通过线上电商平台极大地简化了区域流通的中间环节，降低了农资购买成本，使农产品品种选购更加多元化、精准化；最后，随着农村地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。（二）助力精准扶贫。十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商

电子商务环境分析

电子商务环境分析电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务环境是以企业为中心的电子商务的一种基本形式。从系统角度看电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。一个系统的运行必然受到环境的影响和制约。法律，经济，市场和技术都是影响电子商务发展的重要外部条件，电子商务环境也是主要由其组成。下面我从技术层面分析一下我国电子商务发展环境。通过网上交易，买卖双方也必须经过一个要约与承诺的过程。我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式，但对电子商务合同在何种情况下形成缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题。在BtoB及BtoC的电子商务活动中，大量的合同是以点击方式达成的。电子合同形成中的第一步是用户在网上进行某种形式的客户登记。在登记过程中，用户将浏览或审阅附具格式购买协议的屏幕或通过点击图表以便审阅该协议。只有在用户明确表明同意合同条款的情况下方能从事网上交易。因而，网上合同的成立往

往是通过用户以鼠标点击方式来完成的。如果用户有机会审阅合同条款并有机会可以决定是否同意或拒绝该合同，那么通过这种程序形成的电子合同应被视为有效的合同并在法律上得到保护。通过网上交易，买卖双方也必须经过一个要约与承诺的过程。我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式，但对电子商务合同在何种情况下形成缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题。在BtoB及BtoC的电子商务活动中，大量的合同是以点击方式达成的。电子合同形成中的第一步是用户在网上进行某种形式的客户登记。在登记过程中，用户将浏览或审阅附具格式购买协议的屏幕或通过点击图表以便审阅该协议。只有在用户明确表明同意合同条款的情况下方能从事网上交易。因而，网上合同的成立往往是通过用户以鼠标点击方式来完成的。如果用户有机会审阅合同条款并有机会可以决定是否同意或拒绝该合同，那么通过这种程序形成的电子合同应被视为有效的合同并在法律上得到保护。目前阻碍我国电子商务迅速发展，特别是BtoC商务发展的一个主要因素，是网上支付结算的问题。与美国网上支付主要是通过信用卡来完成的方式相比，因我国信用卡应用尚未普遍但老百姓的储蓄率又相当高，所以我国电子商务中的电子支付可以考虑采用多种方法，对电子支付中所涉及的各种技术问题必须逐一解决。 21世纪是网络的世纪，电子商务的发展前景毋庸置疑，必然是美

大学生电子商务调查报告

大学生电子商务调查报告近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了《条码技术与电子数据交换》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程;在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人，这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题： 1、你知道什么是电子商务吗? 2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗? 3、你能说出电子商务的一般流程吗? 4、你知道什么是edi吗?

5、你对电子货币了解吗?第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题： 1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识。 2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。 3、你参观过电子商务的展览会吗? 对电子商务的认知程度在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会有很大影响的占23%;认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。在对edi的认识上，仅有不到9%的人表示曾有过了解;4%的人能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实

浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广

浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广发表时间：2019-07-18T11:14:33.823Z 来源：《科技尚品》2018年第11期作者：孔伟 [导读] 电子商务的逐渐兴起，不仅仅开拓了一种全新的的产品流通途径，同时还改变了大多数消费者的购物习惯，为品牌的建设和推广带来了新的机遇，同时也拉近了顾客和品牌的距离。品牌是一种无形资产，是企业的核心战略。然而一些品牌对电子商务构建出的新消费场景，以及与之相契合的新消费精神，暂时出现了一些不适应情况，对当下品牌发展存在的一些问题以及如何在电子商务时代下发展品牌的建设和推广提出了一些可行性对策。苏州港华燃气有限公司 1电子商务下品牌化的发展背景我国电子商务行业最早出现是在上世纪90年代，从2007年开始，一部分零售商才开始逐渐转型电商项目，正是由于市场基础较好，且大众对新鲜事物的热衷度较高，使得我国电商行业发展较为迅速，也推动了更多传统零售业的转型。尤其是市场的强大需求，使得B2C零售电商市场的竞争结构逐渐形成，且行业之间的良性竞争也陆续升级。基于此，多数电商企业开始有意识的维护品牌模型，并且结合市场因素整合了相关管理体系和控制结构，尤其是在推广相关企业的同时，也实现了互联网思维的转型，为企业管控体系和项目发展奠定了坚实基矗其中，有一部分电商品牌发展较好的企业，也成为了我国电商行业中的领头者，相对应的，也存在一部分"试水"阶段就出现品牌化管理经营不善的企业，将会直接退出市常在细化分析我国电商行业发展的二十余年中，在行业发展进步的背景下，无论是产业规模还是用户人群，都实现了极速扩张，以B2B、B2C为代表的电子商务模式成为电商行业主流。 2电子商务时代下品牌存在的问题 2.1品牌定位不明确现在的市场大多都处于成长期，产品同质化严重，产品之间相差无几。这导致了在产品的品牌定位上，企业越细分，产品指向越明确，就越能吸引顾客。曾经红极一时的凡客诚品正是因为品牌定位不准确才渐渐在电商时代落入下风，凡客诚品作为一个互联网服装品牌来说没有把消费者在意的产品细节和品质看的很重，而是更着重于独立的客户体验和所谓的人文情怀。这其实固然还有别的原因但是我认为最主要的还是凡客诚品没有准确的品牌定位，致使其日渐衰落。因此品牌定位是极其重要的一点。 2.2推广方式单一效率低企业可以在电视上打广告也可以通过各种各样的信息平台把广告发送到消费者手中。但是大多数企业只选择了其中一种方式来传递品牌信息，很少把这些结合起来一起应用。而且他们只在意他们信息传播出去的数量并没有考虑到他们这样撒网似的传播是否与他们的品牌所匹配。他们认为只要传播的数量上去了就会有效果。这必然是错误的，因为不同的发布信息平台也是有知名度的区分的，这就影响了品牌的知名度。如果只选择单一的发布平台发的再多能了解到的也只是限于一部分消费者。 2.3品牌管理不完善，品牌管理意识缺乏进入二十一世纪以来，企业面临新的发展环境，如互联网的应用，跨国公司在全球范围内的扩张，消费选择多样性时代的到来等。这使企业认识到鲜明有个性的品牌吸引着全球的目光，品牌也成为了区别于其他竞争对手的有力武器。这也衍生出来了品牌管理。品牌管理就是对品牌管理过程，其目的在于能够增加品牌价值。一个企业的品牌做的越大，知名度越广，消费者认知度越高就越应该做好品牌管理。 2.4忽视线下与线上的合作线上线下同步有诸多优点，如可以让消费者不需要担心线下买的更贵，可以统一宣传，降低宣传成本，还可以降低线下运营成本等。但是大多数企业都有线上线下合作不紧密的问题，如线上的宣传一味的夸大，作出承诺。但是线下却不能兑现，线下跟不上线上步伐，还有就是线上与线下商品价格不一致等。这些问题不仅会影响销量，甚至还会为品牌价值带来隐形的损失。 3如何对电商品牌建进行建设和推广 3.1加强品牌定位品牌的定位决定了品牌的建立和企业的存亡。第一：要确定企业产品的差异性，从而明确品牌的优势。简而言之，就是将品牌核心理念根植顾客内心。第二，品牌核心理念和市场需求的匹配性。通过市场调查，摸索市场需求，最终将自己的品牌和市场需求相适应。第三，需求市常在发现可匹配市场，根据品牌特性，品牌打入市常亚马逊作为零售商巨头，就是专注于自身的零售产品，不做多余的干扰品牌效力的产品。并且，顺利地发现世界性的互联网市场，最终在世界的市场中脱颖而出。 3.2重视品牌管理第一，就是产品的品牌口碑和特色。一个有个性化的产品才能与众不同，从而鹤立鸡群。大众化的东西无疑会让群众失去选择，会使得品牌形同虚设，企业覆灭。第二，是企业的品牌推广互联网思维。传统产品的推广方式已经远远无法满足消费者的需求。顾客迫切地需要通过更多的渠道和方式来了解这个品牌和产品。这就需要管理者的互联网思维，千丝万缕，层出不穷地创造出推广的新方式，结合互联网，让品牌成功地构建，根植于群众内心。 3.3拓宽传播路径第一，公共关系的建立。中国的社会形态使得中国有着复杂的关系人际网络，这就要求着企业发展需要通过这些网络来构建。多参与公益事业，举办符合企业品牌特点的活动，在国人心中树立自己的品牌形象。第二，当前的时代要求我们要跟上脚步，通过最热门的通讯渠道，如网页，QQ，微信，微博等等互联网品牌来做广告，达到广而告之的目的。 3.4强化信息传播在扩宽信息传播的渠道的基础上，要做好人群定位。有针对，有目的地对人群进行推广，传播。根据品牌特色，如童装，那么就可以打入微信的"宝妈"朋友圈，或者通过公共关系的品牌效应，一个萌娃活动参与，在"宝妈"之间通过一传十，而最终达到企业推广的目的。这样的有针对性的传播方式，强化了信息的传播，建立和完善了品牌推广。结语电子商务下的营销也就是品牌之战，在未来的电商之路上，品牌是企业最有价值的无形资产，也是企业占领市场的有效手段。所以要

如何在电子商务环境下树立中小企业品牌

电子商务环境下企业发展

最新大学生职业生涯规划—电子商务

电子商务发展的主要环境

中国电子商务宏观环境分析

电子商务环境下现代物流的发展

电子商务对大学生的影响(同名3624)

电子商务环境下的品牌建立与运营研究

电子商务环境分析报告

快递行业宏观环境分析

电子商务环境下的采购管理

最新大学校园电子商务现状分析

如何在电子商务环境下树立中小企业品牌

农村电子商务发展分析

电子商务环境分析

大学生电子商务调查报告

浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广