粮油营销公司运营流程

粮油营销公司运营流程
粮油营销公司运营流程

山信粮业营销公司运营流程

根据2014年度营销组织机构设置,为明确各级岗位工作职责,强化岗位管理,规范各部门衔接流程,特制定本方案。

一、适用范围:山信粮业营销公司全体人员(以下山信粮业营销公司

全部简称营销公司)

二、组织机构设置

1、组织结构图

2、分公司组织设置

三、各岗位工作职责

(一)市场部经理

1.负责营销公司所辖区域市场调研、分析,为市场推广方案的制定提供决策依据;

2.负责品牌建设策划与方案制定;

3.负责渠道建设和渠道促销的策划与方案制定;

4.负责月度市场推广等系列方案的制定;

5.负责市场推广活动方案执行的追踪及微调;

6.负责经销商渠道档案的建立;

7.负责终端渠道档案的建立与更新;

8.负责销量信息的统计及发布;

9.负责各区域发货的调度协调工作;

10.负责各市场个性化推广方案的审核;

11.负责营销公司年度及月度推广活动方案执行前的培训;

12.负责销售人员招聘信息发布、招聘面试等工作;

13.负责市场人员行为管理监督工作;

14.负责营销公司人员工资造表与审核;

15.协助总经理做好其他临时性工作。

(二)推广部经理

1.负责山信米业市场部工作;

2.负责推广部人员业务技能的培训及行为管理;

3.负责市场销售人员的储备与培训;

4.负责对重点市场或新启动市场的市场建设活动支持;

5.负责营销公司社区宣传活动的循环开展;

6.负责各市场循环铺货活动的开展;

7.负责公司推广方案执行进展的监督;

8.负责各市场推广费用执行的审核;

9.负责市场督察计划的制定并实施;

10.负责市场投入资源使用情况的督察;

11.负责信阳办公区人员行为管理及办公室卫生管理;

12.负责新进人员企业文化、产品知识等基础培训工作;

13.负责电子商务运营管理;

14.负责总经理安排的其他临时性工作。

(三)费控部经理

1.接受财务处管理,属公司财务在营销公司的分支机构,负责营销

公司账务审核、登记以及票据装订;

2.负责营销公司经销商账户的建立;

3.负责营销公司所有费用的审核、核报工作;

4.负责营销公司预算执行的控制;

5.负责营销公司成本核算;

6.负责定期对营销公司各中转库以及直营形象店进行盘点;

7.负责营销公司报账票据的整理并分别与信阳米业公司财务、山信

油业公司财务对接入账;

8.负责分别与信阳米业公司财务、山信油业公司财务对账;

9.负责营销公司运营资金的调度;

10.负责营销公司售后服务工作;

11.负责营销公司中转库管理;

12.负责总经理安排的其他临时性工作。

(四)分公司经理

1.在营销公司的指导下全面负责所辖分公司工作;

2.负责所辖区域销售目标的分解、追踪并达成;

3.负责分公司的内部培训、指导以及分公司的内部管理工作;

4.负责所辖分公司人员行为的管理;

5.负责营销推广工作的执行与落实,并追踪执行结果;

6.在营销公司的指导下实施所辖区域内品牌建设和渠道建设活动;

7.负责督促分公司各类报表按时、按质上报;

8.对所辖区域投入资源负总责,确保资源使用效率;

9.负责所辖区域市场秩序管理和市场问题处理。

(五)市场文员

1.协助分公司经理对所辖分公司市场人员行为进行管理;

2.负责与营销公司对接,实现信息的收集与传递;

3.负责所辖分公司经销商档案的收集、整理并上报;

4.负责所辖分公司终端档案资料的收集、整理、更新并上报;

5.负责分公司请示文件的打印与传递;

6.负责分公司市场建设费用的归类、整理,交分公司经理审核后上

报公司;

7.负责分公司所有人员市场费用的整理、审核,并与营销公司行政

主管对接。

(六)销售主任工作职责

1.在分公司经理的指导下有创造性的实现所辖区域销售目标;

2.负责所辖区域经销商选择及招商工作;

3.负责所辖区域渠道网络(经销商网络、终端网络)建设;

4.负责所辖区域销售主管管理工作;

5.负责所辖区域大型商超连锁系统市场推广工作(是指公司化运作

的大型连锁型商超);

6.负责所辖区域商超进店谈判以及商超关键人关系维护;

7.负责所辖区域理货员、导购员培训与管理;

8.负责所辖区域经销商的沟通,促使经销商对公司运营模式的认同,

并能高度配合公司的市场推广活动;

9.负责所辖区域经销商及其系统的销售工作指导和培训;

10.对所辖区域市场氛围建设负总责;

11.建立、更新、完善终端网络档案,收集、整理竞品市场动态和宣

传促销信息,并及时准确上报。

(七)商超巡店员(销售主管)

1.负责所辖区域商超系统各店排面及生动化维护工作;

2.负责商超促销活动的执行与监督;

3.负责与商超粮油区主管人员的沟通,争取最大的展示排面和最优

的展示位置;

4.负责各店补货计划的跟踪,并及时与经销商联系确保货源充足;

5.负责商超店外消费者活动的沟通与执行;

6.负责商超各系统、各店终端资料的建设并上报。

(八)销售主管

1.负责所辖区域终端的开发及铺货;

2.协助经销商做好终端理货工作;

3.负责终端的拜访、维护,并搜集详尽的信息,建立完善的终端信

息档案,按时、按质上报终端信息;

4.执行产品生动化标准,做好产品陈列等生动化工作,确保产品在

终端的宣传优势;

5.建立、更新、完善所辖市场终端网络档案,收集、整理竞品市场

动态和宣传促销信息,并及时准确上报。

(九)导购员

1.负责所辖超市公司产品的推介和宣传;

2.负责所辖超市生动化维护工作;

3.负责单店销售目标的达成;

4.接受分公司调遣,负责社区活动、超市店外活动、广场活动的现

场宣传推广工作。

(十)核算主管

1.负责经销商订单的管理,并与费控出纳核实经销商打款到账情况;

2.根据经销商对账单,与经销商对账,且以分公司为单位将对账单

电子版传递到各经销商处;

3.经销商打款后,负责根据经销商订货计划开具《出库通知单》,且

与营销公司费控部出纳完善开票手续;

4.根据订单发货地址,同时结合物流配送的便利性,就近安排公司

房地产公司营销策划部岗位职责和工作流程

以下为近期我对从事营销策划部近两年时间,从提高工作效率、完善工作职责等方面,站在自己工作层面对营销策划部工作职责、流程及条例的整理,请贵公司领导阅读并指出不足与差漏,并给予指点,我将深表感谢! 策划部职位及工作职责 策划部经理: 拟定项目营销策划总体方案,在此基础上制定年度、季度、月度的专题策划、宣传推广、公关活动等目标计划,并指导部门人员落实各项具体事宜;全面统筹安排调研、策划、公关、媒体、广告、文案、平面设计、客户维护等工作。具体为: 1)工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天) 2)过程要监控,发现问题随时进行修正; 3)结果要考核;(依照公司考核日期严格进行考核,做到数量、质量、完成时间的考核) 4)信息要及时反馈,包括上对下及下对上的,尤其是要让部门人员明确部分核心策划意图及规划方向 客户员:负责24小时投诉热线,传递并解决投诉问题,同时对行业信息收集,市场调查报告整理,客户资料整理,负责重要会议记录,合同会签跟进,支款报销,档案文件管理等内勤工作。负责对每次广告后反馈效果作统计,网络在线维护。后期将会上的会员系统的客户会员统计,会员资料更新等客户关系管理事务。 策划员:协助策划部经理对媒体宣传策略拟定方案及执行,根据策划部经理确定营销策划方案的落实和执行细则,媒体广告资源整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪(包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等)。具体为:根据建立在策划员以上提及平面、文案基础上的执行工作。负责销售软件、公司及项目网站的正常维护、对即将上的会员系统软件的会员服务策略,会员章程拟定等前期工作及后期维护工作。此外还负责与对内销售部、工程部、其他职能部门,对外联单位沟通工作,反馈不同意见及解决公关事务等。具体为:1) VI系统延展、设计应用,手册设计、公司画册设计。 2)推广报版平面,户外大牌、导旗设计 3)参与户外广告设计制作、项目装饰设计、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计。 4)项目施工现场看板设计、指示图设计制作。项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计。 5)项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及文案,参与电视广告、短信及其他涉及到平面或文案的策划设计。 广告执行员:协助策划部经理对媒体宣传策略拟定方案及执行,根据策划部经理确定营销策划方案的落实和执行细则,媒体广告资源整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪(包括报纸、杂志、户外广告、电视、DM、网站、短信等)。具体为:根据建立在策划员以上提及平面、文案基础上的执行工作。负责销售软件、公司及项目网站的正常维护、对即将上的会员系统软件的会员服务策略,会员章程拟定等前期工作及后期维护工作。此外还负责与对内销售部、工程部、其他职能部门,对外联单位沟通工作,反馈不同意见及解决公关事务等。

会议营销流程模板

会议营销流程模板 一,会议计划 1会议召开时间2会议名称3参会人员预计4讲解板块5讲师分配6工作人员分配策划7邀请人员。公司安排人员通过电话,邮件,短信,发邀请函等方式邀请各公司领导参加会议。 二,具体实施 1人员分配表格在到会议场所的道路边设立显著的路标,为来参加会议的领导提供寻找地点的方便。在离会议场所不远的地方安排两名迎宾进行接待,并将来的宾客带到会议场所。到会议场所的入口不远处安排签到处,由在签到处的两名迎宾接待,签到后让宾客领取公司的简介DM单和一张信息访问表,再由迎宾将宾客带到会议场所,并为各来宾安排好座位。(在各座位准备好饮水,笔等) 三、会议现场运营 1、迎宾签到[跟踪] 2、进入相关场地 (1)清场 尊敬的各位来宾,亲爱的各位朋友:大家好!欢迎来到重庆记豪物流有限公司的第一届项目研讨会活动现场。 再过五分钟,我们的活动就要正式开始了,请各位来宾就坐,为了让大家更清楚的了解我们活动的主要内容,大家尽量靠前坐,不要给他人预留座位(手势:如果有他人往前走就坐:做个请的手势),谢谢大家的配合。 接下来,我们将来做一个互动的小游戏,来:大家和我一起做,拿出你们心爱的手机(清场人员拿出自己的手机),让我们用五秒钟的时间把他调成静音或者会议模式---5、4、3、2、1(数数手势)大家准备好了吗?好:谢谢大家的支持和配合。 激动人心的时刻到来了,现在我们的活动就正式开始了,让我们以热烈的掌声有请我们(女生版:人见人爱,花见花开的美女主持人﹡﹡﹡隆重登场。男生版:英俊潇洒,风流倜傥的帅哥主持人﹡﹡﹡闪亮登场。) 1,会议程序 (1)主持人开场白(简单的自我介绍,对来宾感谢,介绍领导,对袁总的赞美介绍,会议流程解说) 尊敬的来宾们,大家上午(下午、晚上)好!今天因为有缘,我们相聚在这里。在这寒梅飘香的美冬,我们纪豪物流有限公司迎来了第一届项目研讨会。首先请允许我代表公司全体员工对您的到来表示衷心的感谢和欢迎。 感谢您在这个美好的周末选择与我们一起共度。也许您对我们公司还不是很了解,我想给大家简单介绍一下我们公司: 重庆记豪物流有限公司于2005年开始专注研究区域物流,于2007年注册登记,2008年注册品牌商标“YUTO渝通快运”,渝通快运系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的区域物流企业之一。六年的快速发展,渝通以专业化、规模化的区域物流公司形象跻身行业前列。公司现有员工300余人,仓储面积3000多平米,长期可调用车辆上百台,2012年

公司运营方案

公司运营方案 一、公司初期筹备 一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作; 二是解决主要业务中涉及的各项软件,包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论; 三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费 二、初期市场运营(一)市场调研评估 1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略 2、调研目标完成 2 个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。 3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系

领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研 4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针(二)市场定位及开发 1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是 2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体 2、市场开发战略 2.1 就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下: 2.1.1 会议营销:这是公司市场战略重点,流程如下:确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校:经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校,主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略:确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略,联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作,如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈:由公司负责人进行联系和洽谈工作,确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项,营销报告会准备:主要是确定主讲人和内容,制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施:同时进行就业培训和股票专业培训的引导,公司做好相关准备,现场报名、意向报名、联系方式的收集等,会议营销要达到预期效果并进行评估 2.1.2 网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,

销售部门岗位职责及日常工作流程

一展厅经理 岗位职责: 1.协助销售总监完成销售目标; 2.销售顾问的计划分解和工作分配; 3.帮助和监督各组销售顾问执行规范、达成目标; 4.监督销售流程的全过程; 5.帮助和监督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施; 6.展厅内相关销售业务的协调; 7.各类销售信息的及时传达; 8.销售满意度; 9.制定销售顾问KPI指标; 10.支持市场部各种小型活动; 11.处理第一层客户投诉; 12.通报现今销售顾问状态 13. 完成公司临时交办的其他任务 工作流程:

融资经理 岗位职责: 1.金融贷款业务开展及对接 2.展厅、网点金融业务的物料 3.销售人员(含网点)金融业务培训 4.销售人员金融业务流程监督、管理 5.市场活动金融业务的策划协助及参与 6.行业数据的分析及应用 7. 完成公司临时交办的其他任务 工作流程:

二首席销售顾问 岗位职责: 1.完成协定的销售任务; 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户; 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程; 4.帮助和监督本组内的销售顾问执行规范、达成目标; 5.建立销售业务档案、及时上报用户信息; 6.协助解决用户咨询与抱怨 7.展厅车辆的保洁,移位 8.收集竞争对手资料 9.完成公司临时交办的其他任务 10.负责本组内销售顾问与其他部门之间工作协调

三销售顾问 岗位职责: 1.完成协定的销售任务; 2.寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户; 3.展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程; 4.建立销售业务档案、及时上报用户信息; 5.协助解决用户咨询与抱怨 6.展厅车辆的保洁,移位 7.收集竞争对手资料 8.完成公司临时交办的其他任务 工作流程:

营销策划公司工作流程

营销策划公司工作流程图 一、营销策划公司组织框架 二、营销策划公司部门、岗位职责 营销策划总经理 1、根据董事会决议及下达的指标,结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部 门,深入分析市场态势及其市场份额,制定营销策划公司年度工作计划及时间表,交由集团总裁审批; 2、全面主持营销策划公司日常事务工作; 3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作,并进行监督、跟进; 4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。 广告部 1、与广告公司进行业务对接与沟通,制定广告及媒体策略; 2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行; 3、跟进广告投放和媒介选择; 4、整合新闻媒体资源,搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系; 5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作,为记者采访报道提供方便; 6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。 市场部 1、区域房地产市场调研与分析; 2、竞争物业及态势调研与分析; 3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据; 4、组织开展专题市场调研;

5、 定期提供市场作息简报。 策划部 1、 拟定阶段性营销推广方案; 2、 拟定营销推广计划并组织实施; 3、 负责客户会及客户关系维系; 4、 提出相关营销推广创意与建议; 5、 依据市场、企业情况适时调整营销计划。 产品部 1、 负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写; 2、 负责与规划设计公司的业务对接,代表公司发表专业意见; 3、 组织公司相关规划设计会议; 4、 就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释; 5、 协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。 三、营销策划公司工作流程图 (1)业务流程 [策划部、策划顾问、市场部]

公司销售管理内部控制业务流程

XX公司销售管理内部控制业务流程 一、业务目标 1 战略目标 1.1 为公司经营、发展提供资金支持,保障公司持续、稳定、健康发展。 2 经营目标 2.1 通过销售公司产品及外购产品,获取经营利润。 2.2 根据收集的市场信息,合理、准确制订销售价格,扩大市场份额。 2.3 合理确定销售信用政策,保证资产、资金安全,降低风险。 3 财务目标 3.1 核算规范,确保销售收入及应收账款的真实、准确、完整。 4 合规目标 4.1 销售符合国家有关法律、法规,遵循市场规则。 4.2 销售合同符合合同法等国家法律、法规和公司内部规章制度及管理办法。 二、风险评估 1 战略风险 1.1 销售政策不合理、销售业绩差,导致公司经营资金不足,影响公司持续经营。 2 经营风险 2.1 定价不合理导致收入和市场份额减少。 2.2 赊销失控导致货款不能及时回收或者产生坏账。 2.3 未经审核,擅自变更合同文本中涉及的权利、义务条款导致的风险。 2.4 产成品发出不符合销售管理规定,导致未能完全履行销售合同。 3 财务风险 3.1 不能合理及时、准确地反映收入,导致虚增或截留收入,多记或少记应收账款,使财务报表不能真实反映公司的财务状况、经营成果和现金流量。 4 合规风险 4.1 违反国家法律、法规的相关规定,导致遭受处罚或损失。 4.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和公司内部规章制度及管理办法的要求,造成损失。 三、业务流程步骤与控制点

1 合同的审核与签订 1.1 合同的签订应由总经理或总经理授权的人员签订,并应履行相应的审批程序。 1.2 合同签订前应由市场部营销人员通过广泛的市场调查和营销渠道寻找客户。初步确定客户后应与客户进行商务沟通和技术谈判。重要客户应由公司市场负责人、计划财务部门负责人、分管领导共同组成谈判小组谈判。 1.3 销售价格的审核与确定 1.3.1 生产部应密切跟踪行业技术及生产经营状况,市场部分析、整理行业、地区及主要竞争对手情况,以确定销售价格的基础数据,上报公司领导以确定最终的销售价格。 1.3.2 市场部在确定合同价格前应向计划财务部、生产部查询相关产品的生产成本和其他费用。合同价格不应低于产品的实际完全成本。因公司发展需要,需采取特殊定价策略时应向公司分管领导汇报,经审批后确定。 1.4 信用政策的审核与确定 1.4.1 信用政策由计划财务部具体制定,报公司财务总监和总经理批准。特殊或重大信用额度应报董事长批准。 1.4.2 计划财务部作为信用管理归口部门,负责往来、债权债务核算及信用管理,建立客户信用档案,包括客户的基本资料、付款态度、付款方式、客户资信状况(含银行等对客户的信誉评估、客户的货款回笼时间、客户履约情况、信用限额)等,在此基础上,对客户的资信状况进行分析,为每一客户评定信用等级,据此拟定信用条件和信用限额;实行客户动态管理,及时追踪客户变化情况:计划财务部在对客户信用进行充分分析的基础上,由经过授权的审批人员按授权权限签署是否同意赊销及对具体付款条件的意见。 1.4.3 相关被授权人及经办人在签订赊销合同时,应与公司签订货款回笼责任书。 1.5 销售合同的签订 1.5.1 合同签订应在授权范围内进行。 1.5.2 产品销售合同文本应按照经法律顾问审定的产品销售合同标准文本拟定,如有变更或有特殊事项须经公司总经理和法律顾问审核后,方可对外签订。 2 接受订单(生产计划),下达生产任务 2.1 市场部承接客户订单,所有订单均由市场部负责人和公司总经理核准,经核准后的客户订单交生产部组织生产。 2 .2 仓库保管凭《产品交接单》和技术质量部的《产品检验报告单》验收货物,清点产

公司营销策划流程规范

公司营销策划流程规范 一、了解现状 了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深入调查,还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解,大致有以下几点: 1、市场形势了解。指对不同地区的销售状况、购买动态以及可能达到的市场空间进行了解。 2、产品情况了解。指对原来现在产品资料进行了解,找出其不足和有待加强、改进的地方。 3、竞争形势了解。对竞争者的情况要有一个了解,包括其产品的市场占有率、采取的营销战略等方面。 4、分销情况了解。对各地经销商的情况及变化趋势要进行适时调查,了解他们的需求。 5、宏观环境了解。要对整个社会大环境有所了解和把握,从中找出对自己有利的切入点。以上是整个营销策划的基础,只有充分掌握了企业、产品的情况,才能为后面的策划打下基础。 二、分析情况 一个好的营销策划须对市场、竞争对手、行业动态有一个较为客观的分析,主要包括以下三方面内容: 1、机会与风险的分析。分析市场上该产品可能受到的冲击,寻找市场上的机会和“空档’。 2、优势与弱点分析。认清该企业的弱项和强项,同时尽可能充分发挥其优势,改正或弱化其不足。 3、结果总结。通过对整个市场综合情况的全盘考虑和各种分析,为制定应当采用的营销目标、营销战略和措施等打好基础。 分析情况是一次去粗取精、去伪存真的过程,是营销策划的前奏。

三、制定目标 企业要将自己的产品或品牌打出去,须有自己得力的措施,制定切实可行的计划和目标,这个目标包括两方面: 1、企业整体目标。 2、营销目标。是指通过营销策划的实施,希望达到的销售收入及预期的利润率和产品在市场上的占有率等。能否制定一个切合实际的目标是营销策划的关键。有的营销策划方案大有“浮夸”之风,脱离实际,制定目标过高,其结暴也必然与实际相差千里;而有的营销策划则显得过于保守,同样也会影响营销组合效力的发挥。 总之,制定一个适宜的目标不但是必要的,而且是关键的。 四、制定营销战略 须围绕已制定的目标进行统筹安排,结合自身特点制定可行的市场营销战略。营销战略包括以下几个方面: 1、目标市场战略。是指采用什么样的方法、手段去进入和占领自己选定的目标市场,也就是说企业将采用何种方式去接近消费者以及确定营销领域。 2、营销组合策略。是指对企业产品进行准确的定位,找出其卖点,并确定产品的价格、分销和促销的政策。 3、营销预算。是指执行各种市场营销战略、政策所需的适量的预算以及在各个市场营销 环节、各种市场营销手段之间的预算分配。制定营销战略要特别注意产品的市场定位和资金投入预算分配。 五、制定行动方案 营销活动的开展从时间上到协调上需要制定一个统筹兼顾的方案,要求选择合适的产品上市时间,同时要有各种促销活动的协调和照应。有的营销策划忽略对产品上市佳时机的确定,这会直接影响到营销活动的展开。而各个促销活动在时间和空间上也要做到相互搭配、“错落有致”。 六、预测效益

会议营销工作计划模板(完整版)

计划编号:YT-FS-8262-73 会议营销工作计划模板 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

会议营销工作计划模板(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 我在xx年,会议营销业绩不是太理想,当然这其 中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。xx年, 我将一如既往地按照我会议营销企业的要求,在去年 的会议营销工作基础上,本着“多沟通、多协调、积 极主动、创造性地开展会议营销工作”的指导思想, 发扬井冈山创业精神,确立会议营销工作目标,全面 开展xx年度的会议营销工作。xx年会议营销工作计 划现制如下: 一、要有好保健品会销业绩就得加强会议营销知 识学习,开拓视野,丰富经验,采取多样化形式,把 学会议营销与交流技能相会议营销总结合。 二、在拥有老消费者的同时还要不断从快速开发 新消费者,要更多的消费者用上我们我会议营销企业

的会销产品,为他们的健康带来福音。 三、对于老消费者,和固定消费者,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,登门拜访送一些小礼物消费者,好稳定与消费者关系。 四、xx年会议营销工作计划 1:每周要拜服四个以上的新消费者,还要有三个潜在消费者。 2:见消费者之前要多了解消费者的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个消费者合作。 3:为了xx年的会销保健品任务每场会我要努力完成5万到10万元的销售额,为我会议营销企业创造利润。 4:一周一小会议营销总结,每月一大会议营销总结,看看有哪些会议营销工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 5:和我会议营销企业其他会销同仁要有良好的沟通,有会议营销团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长会议营销技能。

某某公司销售管理制度及主要工作流程

营销部销售管理制度及 主要工作流程 文件审批页

文件名:营销管理制度及主要工作流程

第一部分部门组织机构图3 营销部销售组组织结构图3 第二部分销售组职责及质量目标4 一、销售组职责4 二、销售组质量目标4 第三部分销售组各岗位职责5 一、销售助理岗位说明5 二、销售代表岗位说明8 第四部分销售部管理办法10 一、行为规范11 二、礼貌用语17 三、接听电话19 四、考勤制度20 五、例会20 六、销售合同管理制度21 七、客户归属及佣金分配原则24 八、销售基金的管理25 九、销售代表奖惩制度25 十、认购及销控管理条例28 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案)29 第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图

第二部分销售组职责及质量目标 一、销售组职责 1.承担公司各个项目销售任务的完成。 2.负责销售管理制度及业务流程的拟定、执行及调整完善。 3.负责销售前、销售中、销售后的销售服务工作。 4.负责销售现场及销售人员的日常管理。 5.负责销售数据和信息的统计、整理并反馈相关部门。 6.负责客户各种意见的接收并与相关部门进行衔接与回馈。 7.与策划部密切配合作好各项营销推广的执行。 8.负责提出员工岗位专业技能培训的计划及人员招聘要求。 9.承担公司对外窗口形象的树立和维护的责任。 二、销售组质量目标 (一)98%完成月度回款计划。 说明:销售组提出月度销售回款目标,月终通过与财务的对帐核实完成情况。 (二)100%合同签定无误率。 说明:合同各款项无误,程序有序。 (三)98%销售服务质量满意率。 说明:销售代表的日常行为规范、客户沟通、服务达到顾客满意。 (四)100%销售房源无误率。 说明:不会出现一房多卖、重卖现象。 (五)100%客户意见反馈及时率。 说明:客户对产品、配套等方面提出意见后,销售组准确将情况反馈给相关部门并监督处理的及时性。

粮油营销公司运营流程

山信粮业营销公司运营流程 根据2014年度营销组织机构设置,为明确各级岗位工作职责,强化岗位管理,规范各部门衔接流程,特制定本方案。 一、适用范围:山信粮业营销公司全体人员(以下山信粮业营销公司 全部简称营销公司) 二、组织机构设置 1、组织结构图

2、分公司组织设置 三、各岗位工作职责 (一)市场部经理 1.负责营销公司所辖区域市场调研、分析,为市场推广方案的制定提供决策依据; 2.负责品牌建设策划与方案制定; 3.负责渠道建设和渠道促销的策划与方案制定; 4.负责月度市场推广等系列方案的制定; 5.负责市场推广活动方案执行的追踪及微调; 6.负责经销商渠道档案的建立; 7.负责终端渠道档案的建立与更新; 8.负责销量信息的统计及发布; 9.负责各区域发货的调度协调工作; 10.负责各市场个性化推广方案的审核; 11.负责营销公司年度及月度推广活动方案执行前的培训; 12.负责销售人员招聘信息发布、招聘面试等工作; 13.负责市场人员行为管理监督工作; 14.负责营销公司人员工资造表与审核;

15.协助总经理做好其他临时性工作。 (二)推广部经理 1.负责山信米业市场部工作; 2.负责推广部人员业务技能的培训及行为管理; 3.负责市场销售人员的储备与培训; 4.负责对重点市场或新启动市场的市场建设活动支持; 5.负责营销公司社区宣传活动的循环开展; 6.负责各市场循环铺货活动的开展; 7.负责公司推广方案执行进展的监督; 8.负责各市场推广费用执行的审核; 9.负责市场督察计划的制定并实施; 10.负责市场投入资源使用情况的督察; 11.负责信阳办公区人员行为管理及办公室卫生管理; 12.负责新进人员企业文化、产品知识等基础培训工作; 13.负责电子商务运营管理; 14.负责总经理安排的其他临时性工作。 (三)费控部经理 1.接受财务处管理,属公司财务在营销公司的分支机构,负责营销 公司账务审核、登记以及票据装订; 2.负责营销公司经销商账户的建立; 3.负责营销公司所有费用的审核、核报工作; 4.负责营销公司预算执行的控制; 5.负责营销公司成本核算; 6.负责定期对营销公司各中转库以及直营形象店进行盘点;

会议营销基本流程

终端渠道商会议基本流程及执行细节指引 一、定义:终端渠道商会议是指区域代理商针对终端分销商进行的以招商、订货为目的的营销会议。 二、目的:促成终端分销商现场订货或签约,达成会议目标 三、时间:一般安排在年初、年中、年底进行,会议持续时间大约为1-2天 四、基本流程:①邀约→②签到→③与会→④签约→⑤回款→⑥回访致谢 4.1流程详解及操作细则 a/目标 在会议前10-15天,制定会议的整体方案(主要是指订货/招商政策、现场会议的流程时间表),确定会议/招商目标 b/邀约 根据确定的目标要求,对目标进行分解。参考各渠道商的销售数据,对渠道商及渠道市场进行分析,制定目标计划和邀约计划。 ⑴流程要求:①梳理→②初步确定→③重点沟通→④正式确认→⑤最后确认 ⑵流程详解:①梳理——梳理现有渠道网点,筛选优秀分销商或重点意向分销商 ②初步确定——经过梳理和筛选,初步确定邀约名单,进行邀约。初步邀约后确定预计到会

的分销商数量,根据统计出来的数量确定会议时间和地点。 注意话术,如:“**总,公司现在非常重视您那边市场,这次邀您来一方面是想大家坐下来分享下各自的成果和经验,另一方面主要是想传达一下总公司对我们整个市场扶持的一些最新政策,希望您能抽一天的时间过来看看”等等。不要让人家感觉你就是为了把人家抓过来挨宰的,要多传递对他有益有帮助的信息。 ③重点沟通——针对预计到会分销商,划分层级。对于有把握能在现场签订协议的重点邀约商,提前派业务员下渠道沟通确认订货金额/签约事项,安排座位时,穿插安排在其他分销商中间。 ④正式确认——确认会议时间和地点后,对到会人员再次进行电话确认,发放邀请函。 ⑤最后确认——会前一天,对到会人员进行最后电话确认。并告知会议详细情形! 注意话术!比如:“**总,您的座位都已经给您预留好了,在**排**座。到了这边一定要电话告诉我声,我去接您!”这样说有两层含义,其一告诉他不来不行,其二来了不要去做其他事。c/签到 签到有两种情形,其一,会议是当天进行当天结束。针对这种情形,签到时间与会议开始时间要有适当间隔,这个间隔要充分考察各个分销商从店面到会议地点的时间估算、以及现场掌握的出发信息来进行衡量。不能让先到的分销商等待的时间太久,如出现意外情形,中间要穿插其它的项目。比如安排先行到来的分销商去休息室休息喝茶、布置公司文化走廊,由熟悉的业务员带自己的分销商参观了解等。 流程:①签到→②业务员接待→③安排入座或休息→④对会议主题进行简单介绍,关于区域市场的沟通,可进一步试探订货意愿→⑤最后入座,会议开始 其二,会议次日进行。针对这种情形,最重要的工作是做好接待和安排入住工作,晚上要安排欢迎晚宴。并提前发放第二天的会议议题及活动安排。

销售公司管理系统销售流程

日常业务流程 一、组织机构 二、岗位描述 三、销售流程 3.1、销售合同签订流程 3.2、销售订货流程 3.3、销售出库流程 3.4、销售退货流程 5、销售结算流程 6、销售折扣的变更流程 7、对账流程 8、费用审批拨付及使用流程 四、报表 4.1、购进商品日报表(日统计) 4.2、商品销售日报表(日统计) 4.3、月销售汇总表 4.4、各网点销售汇总表 4.5、销售费用明细表 4.6、销售经营情况表 4.7、应收账款明细表 4.8、进、销、存库存表

五、单据使用样本 5.1、费用报销单 5.2、资金使用审批单 5.3、收款收据 5.4、资金借款单 5.5、出差费用报销审批单 一、初期组织机构 二、岗位描述: 1、内勤主管 1)、所属部门:销售公司 2)、直接上级:销售公司总经理 3)、岗位职责: ⑴、配合销售经理做好销售的同时,配合办事处财务人员做好相关的财务工作,按时督促应收账款的催缴、并及时回款。 ⑵、及时与公司财务负责人沟通,把办事处的信息传达给公司财务人员, 2、办事处销售会计:

1)、所属部门:食品公司财务科 2)、直接上级:食品公司财务主管 3)、岗位职责: ⑴、负责统计办事处的销售、退货数量的日统计和月汇总,各项销售费用的统计及汇总,应收账款的管理及催收,在规定时间范围内如数交回所收货款; ⑵、定期编制相关报表,如库存进销存变动表、应收 账款明细表,相关报表必须及时、准确上报相关部门,同时按时完成部门领导及主管会计交办的各项工作。 ⑶、销售合同的严格管理,建档、存档、监督执行 ⑷、积极配合业务员、片区主管做好相关的销售工作。同时要积极配合食品公司销售部、财务做好相关的核算、结算工作,及时把相关的信息反馈给相关部门。 ⑸、加强与客户的沟通,通过沟通了解客户的需求,以促进货款的回收。 3、仓库管理员: 1)、所属部门:办事处财务 2)、直接上级:办事处会计 3)、岗位职责: ⑴、负责管理好实物的安全存放,及时、准确对实物的进出库登记;定期和不定期对实物进行清查,如发现残值物品、短缺物品(不

会议营销范文

会议营销策划一、会议操作流程 第一部分:会前准备 1、人员分工 2、场地准备 3、物品准备 4、会场布置 第二部分:现场部分 1、现场工作流程 2、会前准备工作 3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程) 4、会议正式开始前 (1、工作人员与参会人员的沟通2、公司介绍的视频等) 5、开场白(主持人串词) 6、嘉宾演讲 7、游戏互动、有奖问答、组会老师发言等 8、产品促销信息发布 9、咨询、促销、签约 10、现场抽奖 第三部分:会后部分 一、送宾(一视同仁) 二、客户服务管理(新客、未合作客户继续跟进服务)

三、会后总结 二、会销流程具体细节 (一)会前部分 顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括: 1、宣讲嘉宾的联络;提前预约、有效沟通协调。 2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、交通方便等因素。 3、客户的通知;新客与老客比例合适,提前短信通知,电话预约,电话确认等 4、会场的布置,现场人员的分工。 5、奖品、宣传资料、随手礼等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。(二)会中部分 1、需准备物品: 笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。 数码相机一台:现场照像及录制。 登记表:为现场来的客户进行登记。 条幅:挂在交流会会场的四周。 胸卡:工作人员佩带。 展板和写笔:用于讲师写东西。 抽奖箱:放置抽奖券。 小礼品:给现场客户发放。 三、会议程序: 1、会务人员全部提前准时到会场。

2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。 3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。 4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重; 迎宾、签到 规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。 引导入场 将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。 5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关产品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。 6、主持人开场白; 开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、电脑是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。 7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。 8、宣讲专家开始讲座:产品讲解。

销售管理流程具体内容

2011销售管理工作急需的重要工作流程及其内容 销售服务流程 一、客户接待的确定流程 1、客户上门迎接。 2、客户信息登记。 3、项目区位图介绍 4、沙盘介绍。 5、户型介绍。 6、洽谈要点。 7、送客。 二、客户下定的确定流程 1、置业顾问按客户接待流程接待完毕,客户选房完毕。 2、客户填写订购协议中的相应必填内容。 3、置业顾问填写订购协议的相应必填内容。 4、客户交纳定金。 5、销售内勤开具定金收据。 6、销售内勤上报销售主管,同时做好销售登录。 三、合同签订的确定流程 1、置业顾问按客户付款方式提前备好商品房买卖合同份数并填写其中必填事项。 2、签订商品房买卖合同当天客户带商品房认购协议、定金收据、个人相关资料。 3、在置业顾问的指导下,客户填写商品房买卖合同内容。 4、置业顾问一审商品房买卖合同内容、合同附件、合同附图。 5、审核完毕,客户正楷书写买受人姓名。 四、合同审核的确定流程 1、置业顾问一审商品房买卖合同内容、合同附件、合同附图、客户签名。 2、置业顾问填写转签合同单。 3、代理公司销售经理二审。商品房买卖合同内容、合同附件、合同附图、客户签名。 4、公司案场销售内勤三审。商品房买卖合同内容、合同附件、合同附图、客户签名。

6、审核无误的商品房买卖合同加盖公司章、公司法人章。 五、客户换房、退房申请的确定流程 1、客户提出换房、退房书面申请; 2、销售部初审后填写换房、退房申请单上报公司领导审批; 3、销售部存档一份,财务部存档一份; 4、客户交还原商品房认购协议、原始定金收据,凭身份证原件到财务部办手续。 5、公司案场销售内勤作换房、退房记录。 六、客户修改申请的流程 1、客户签订完商品房买卖合同; 2、客户提出修改申请; 3、销售部审核申请,转交给技术部; 4、技术部做出答复; 5、销售部联系客户,请客户签字认可,填写反馈意见; 6、销售部存档一份,技术部存档一份,客户一份; 7、技术部把修改申请发函到工程部。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 销售资料流程 一、合同文本的确定流程 1、销售部草拟合同文本内容; 2、技术部参与合同文本内容讨论; 3、销售部将合同文本内容上报公司审批; 4、销售部存档、使用。 二、合同附图的确定流程 1、技术部出具工程蓝图; 2、销售部做出合同附图; 3、技术部审核附图; 4、技术部签字认可; 5、销售部存档、使用。 三、交房标准的确定流程

房地产营销策划管理制度及工作流程

第一章营销策划部组织结构 第二章营销策划部部门职能 部门职能: 营销策划部主要负责项目整体形象策划、项目宣传推广策划、项目营销策划,包括销售策略制定、公关事务策划管理和广告宣传等。营销活动策划符合公司整体形象要求,并达到预期效果;完成项目前期策划、房屋销售计划等工作;积极做好项目实施前市场区域调研及房屋销售前市场区域调研,为项目的持续发展提供有力的依据。 业务职能: 1、对公司的经营环境(行业发展趋势、周边竞争对手、周边市场)进行研究,组织实施市场调查,收集市场信息并进行分析整理。对项目区域市场进行调研和分析。

2、组织实施项目销售前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析。 3、项目整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施,对营销结果进行总结分析。 4、依据项目的市场定位,参与编制项目营销总体计划、销售全案策划,并指导实施。 5、负责项目开盘前营销活动策划,以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。 6、与社会各媒体衔接,负责公司的宣传推广及销售宣传资料的制作。 7、对项目营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。 8、熟悉、了解、分析国家及项目所在省份有关房地产方面的政策和市场行情。 9、加强与其他部门之间的沟通与合作,协助工作顺利完成。 10、对主要行业媒体、项目所在地的主要媒体进行调研,为确定广告推广策略提供决策支持,并协调好与各媒体间的关系,保证公司经营活动正常进行,杜绝媒体负面报道。 11、部门相关资料的管理。 12、完成公司下达的其他任务。

第三章部门岗位职责描述

第四章市场调研管理规范

软件公司销售管理部职责制度和流程

销售管理部Sales 职责/制度/流程

目录 一、销售管理部部门职责........................................................................... 错误!未定义书签。 二、销售部职能、组织结构和内部管理制度 ......................................... 错误!未定义书签。 1、销售的职能定位与工作范围................................................................ 错误!未定义书签。 2. 销售的组织结构与岗位职责................................................................. 错误!未定义书签。 3. 销售管理制度.......................................................................................... 错误!未定义书签。 三、销售管理职能工作流程....................................................................... 错误!未定义书签。 1、合同审批流程......................................................................................... 错误!未定义书签。 2、报价审批................................................................................................. 错误!未定义书签。 3、代理商管理制度..................................................................................... 错误!未定义书签。 4、销售支持................................................................................................. 错误!未定义书签。 5、发货.......................................................................................................... 错误!未定义书签。 6、二次开发需求......................................................................................... 错误!未定义书签。

销售部工作流程范本

销售部工作流程 一、岗位职责 (一)、销售部工作职责: 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向,市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售现场的日常保洁工作 (二)、销售经理工作职责: 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、项目简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。 3 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。 7、能够完成公司下达的其他任务。

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