后勤人员师德师风学习心得体会5篇

后勤人员师德师风学习心得体会5篇
后勤人员师德师风学习心得体会5篇

后勤人员师德师风学习心得体会5篇

后勤人员师德师风学习心得体会5篇

通过学校开展的师德师风学习,也让我发现了自身的不足。以下是心得体会内容:

后勤人员师德师风学习心得体会一

师德是社会公德的一个组成部分,它是符合教师职业特点的一种行业公德。它又是社会文化长期积淀的特定的一种道德观念、道德准则、道德行为的综合体。同时,作为社会的一种道德观念,它与其他的观念一样,具有鲜明的时代特征—不同时期的师德观必定反映出其不同的时代特征,新时期的师德内涵也应体现新时代的精神风貌。因此,人们应从时代特点看待教师形象,清楚的理解师德的内涵,对新时期的师德建设有着十分重要的意义。

通过本次学习”增强服务意识,转变

工作作风,办人民满意的教育”的活动,使我认识到:它要求我们每位教师”教学好、服务好、师德好,学生满意、家长满意、社会满意”的目标。活动的重点是:弘扬”一种精神”:深入贯彻领会”忠于使命、敢于担当、不畏艰难、创新争先”的时代内涵,要求我们勇敢面对教育发展中遇到的困难和矛盾,以转变干部教师的作风为抓手,坚持”认真扎实、务实创新”的工作原则,解放思想、更新观念、破解难题,狠抓任务落实,在务实创新中提升工作层次和水平,真正担负起教书育人的历史使命。活动要求树立”两个形象”:一是树立爱岗敬业、为人师表的形象,作学生和社会的表率。在学习的过程中,要求我们每一位教师加强师德师风学习,要热爱学校,心系学校,从学校的大局出发,在衣着和言行举止上严格要求自己,上班期间做到着装整洁大方、语言文明亲切、行为标准规范,以良好的师表形象服务学生和家长。二是树立关爱学生、真情为生的形象,做服

务学生和家长的表率。我们要把学生和家长的评判作为检验我们工作作风的标准,在工作中要想学生所想,急家长所需,真诚地为学生和家长服务,从教育教学和生活两个方面帮助他们解决实际问题。活动要求突出”三项重点”:一是把转变行政部门的工作作风作为重点,行政领导要增强工作主动性,树立以人为本、服务至上的管理理念,虚心听取学生和教职工的意见和建议,钻研管理业务,做到以身作则,努力做到管理得力、得法,工作不拖拉。二是把转变教职工对学生和家长的态度作为重点:全体教职工要做到和蔼对待每一位学生,热情、耐心与每一位家长交流,做到事不分大小,为学生和家长提供周到服务,真心实意为学生发展着想,为家长排忧解难。三是把转变后勤人员的工作作风作为重点,后勤人员要树立全方位育人的观念,配合教师教育学生,管理学生,为学生做好生活服务,更好地为学校的教育教学服务。本次活动要求解决”四个突出问

题”:一要坚决杜绝教师讽刺、挖苦、歧视学生,体罚或变相体罚学生的行为:二要杜绝不备课进课堂、课堂上随便讲、酒后进课堂的行为:三要坚决杜绝有偿家教的行为,索要或接受学生、家长财务,向学生推销学习资料及其其它商品等行为:四要坚决杜绝教师在与学生家长沟通中,话难听、脸难看,指责、训斥学生家长的行为。工作中要形成”严、细、实、活、新”五字作风:”严”就是要对自己、对学生严格要求,工作上要严谨:”细”就是要求从细节入手,细致入微地把每一项工作做好;”实”就是工作要务实,不打折扣地落实好学校布置的工作任务;”活”就是要不断提高教学艺术水平,使课堂气氛生动活泼,充满激情;”新”就是创新管理,主动工作,不断用新的教育教学理念指导自己的工作实践。

通过学习使我认识到:教师是一种社会人,教师作为一种职业,它就具有普痛人从业的特点。社会也应清醒地认

识到:教师首先是人,不是不食人间烟火的神,然后才是从事教育行业的教师。教师在社会上是一种双重人格形象的群体,在学校是教师,应为人师表,这是他们应尽的职责;而当他们走出校园,出没于大街小巷、流连在农贸市场、瓜果集市、拥挤在嘈杂的公共汽车里,行走在喧闹的马路上时,他们就是社会的普通一员,这是教师最基本也是应有的权利。另外:教育行业肩负着历史的重任,教师是传承文明的载体,是培养下一代的园丁。教师的从业行为理应受到社会的监督;从事教育事业的人,理应挑选社会的精英,对于没有师德,不适宜从事教育工作的人,理所当然地要从本行业中清除出去;

销售内勤工作总结

销售内勤工作总结 范文一: 一、当年市场工作总结 #、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。 $、简要分析 针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 x、特别说明 若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、

销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。 二、明年工作计划 #、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 $、要到位 目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。 x、要有突破和亮点 突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要

关于行政后勤工作总结范文

关于行政后勤工作总结范文 工作总结最好是要根据领导的意思来展开,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。下面是小编整理的关于行政后勤工作总结范文,希望大家喜欢! 关于行政后勤工作总结范文一、加强基础管理,创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备

维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。“学习培训月” 在活动中,成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,

后勤管理工作心得体会

后勤管理工作心得体会 后勤管理工作心得体会二、提高工作效率,按时、保质、保量去完成上级所布置的工作任务忠于职守的公司对员工最基本的要求之一,也是员工应尽的义务,在岗一分钟就要尽一分钟的责任工作时做到上位领导分忧解难,下为同学和广大教职工尽职服务,紧紧围绕我们后勤的工作性质和工作重点,将工作落在实处后勤工作心得体会沂水二职专黄宝坤随着经济社会的快速发展,后勤职能进一步扩展,对后勤保障的要求越来越高“兵马不动,粮草先行”,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐,进而影响工作效率但是,后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩,易于遵循,它是一项伸缩性、随机性较大,没有固定模式的工作一、端正服务态度首先,工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是整个事业发展的保障其次,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,要认识到工作只有分工不同,而没有贵贱之分,否则就会影响到工作质量坚持一切为了全校师生利益的原则,牢固树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识、责任意识和大局意识在工作中始终用一种严谨的态度来对待自己的职业,对自己的工作要专心,要认真负责二、服务要细

致、周全在工作中必须把握一个“细”字,要把全体师生的衣、食、住、行挂在心上,要经常过问每位教职工的疾苦,努力为他们解除后顾之忧,使每个同志都能感受到组织上的关怀,激发他们更加自觉地做好工作的积极性只有工作考虑得周全,细上加细,才能使后勤工作得到全校师生的认可勤于思考、善于总结经验,是后勤服务工作做细的基础只有经常总结以前的经验,才能找出工作中的不足,吸取教训,重新制定新的工作目标后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度,不要怕事情干多了,问题就多,就会让群众不理解,而使自己受委屈相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障在工作实践中,我们认识到,要使后勤工作做细,除了后勤工作人员要有较强的事业心和责任心外,还必须有相应的制度或措施作保障三、加强廉洁自律后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”把自我价值观与学校发展紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想在长期的后勤工作中,我一贯坚持公平原则,在工作中力求平等待人,秉公办事,对服务对象不论亲疏、职位高低,都一律一视同仁,公平对待对于老师们的习惯尽量给予尊重,对于个别老师提出的过份要求给予婉言拒绝,当然在条件允许的情况下,应该照顾的给予照顾由于坚持公平原

企业后勤个人工作心得体会

企业后勤个人工作心得体会 #企业后勤个人工作心得体会范文1# 时间在我们忙忙碌碌中总是过得非常快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样昌盛带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。回顾往昔,将这一年内的工作总结如下: 一、思想态度方面 认真贯彻落实公司的发展指示,积极参加公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热情的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有强烈的责任和事业心。 二、工作任务方面 后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速发展,新员工不断加入,更是加剧了后勤的压力。但我们并没有因此而抱怨,而是抱着看到公司发展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的__办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,方便了员工们的生活,获得了一致的好评。同时我们还贴心的在公共区域准备了一些零食饮品,休闲锻炼用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升贡献力量。 同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械进行了更换维修,办公环境的花草观赏植物等也进行了修剪和打理,

为公司创造了一个良好而优美的环境。此举有效的缓解了公司员工的视觉疲劳,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了认真负责的态度。 三、工作当中的不足 1、后勤事务繁忙,偶尔会因为一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不愉快的情况,虽然最终都友好的解决了,但始终证明了我对于个人控制能力还有一些不足的缺陷。 2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有很多值得改进和学习的地方。 3、随机应变能力还有所欠缺,幸好周围同事可以集思广益,查漏补缺。 但这并不能作为不去锻炼自己应变能力的借口。 四、下一年的工作计划 在下一年,后勤将以相比上半年更加优质的服务和态度来面对公司的需求,努力为公司的向上发展提供充足的燃料动力,在改正上半年工作中不足的同时充分发挥出后勤人的勤劳能干和吃苦耐劳的精神,跟着公司越办越好! #企业后勤个人工作心得体会范文2# __ 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 __年的后勤工作,现对 __ 年的后勤工作总结如下: 一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境

市场部销售内勤工作心得体会

2020年市场部销售内勤工作心得体会在20xx年里做了一年的市场部销售内勤工作,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,有了争取更大的进步的心得体会。下面是小编为大家收集整理的20xx年市场部销售内勤工作心得体会,欢迎大家阅读。 20xx年市场部销售内勤工作心得体会篇1 在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20XX年02月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20XX年的工作总结如下。 一内勤日常工作 作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

有关行政后勤的工作总结

有关行政后勤的工作总结 公寓管理中心20xx年在后勤服务总公司“三服务、两育人"的服务宗旨指导下,严格遵循”讲政治、懂经营、会管理"的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,出色的完成本年度的各项任务,为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下: 一、“送老,迎新"学生工作顺利交接 公寓中心在学生工作中,坚持"以学生为本”,始终以"用我们百倍的努力,换你十分的满意"为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。 针对20xx届两校区毕业生数量多,任务重的特点,公寓中心成立毕业生领导小组,加强领导,明确责任,分工协作。6月3日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间,为无暇顾及生活,忙于找工作,求发展的学生创造了清馨的环境,拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《20xx届毕业生退宿须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退宿的顺利进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展”全天候服务”活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏,圆满完成送老生工作。

迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设滋进行维修,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保学生的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识,公寓外设导向员,公寓内设咨询台,专人接待报到学生及家长。 本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),专升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士 5人),成教院学生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心热情、周到的服务,饱满工作态度,出色的完成了迎新工作。 二、规范服务、提髙质量 公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时,还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习,正是"工学师鉴”,取其精华,通过理论学习,实践探索,我们制定一套

后勤管理师培训心得

后勤管理师培训心得 上海农林职业技术学院邵阳本人有幸于2015年5月16日参加了上海市学校后勤协会举办的第七期高级后勤管理师培训班,通过近半年的学习(学习内容:烹调管理、食品营养知识、面点管理知识、HACCP、食疗药膳知识、食堂设计布局知识、绿化工程管理知识、艺术插花、后期管理相关法规及行政公文写作等知识。),结合工作实际,感觉通过此次培训,本人收益良多,现将体会做一个简单的总结: 一:高校后勤工作必须以教学为中心,核心是提高服务质量和服务效率。通过学习,了解到高校后勤管理的内容很多,后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。通过此次培训让我了解到后勤工作也是一门学问,一门科学。只有了解这门学问,我们后勤工作者才能明确做好后勤工作。此次培训让我明白后勤的核心是要提高服务质量和服务效率。后勤工作必须要有“四性”;一是要注意超前性。俗话说:“兵马未动,粮草先行。”后勤工作的性质决定了其必须先行一步,超前准备。在日常工作中我们要注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。二是要增强预见性,常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。三是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到学校工作的正常运转,因此要做到周密细致。四是要注意教育性。学校是育人的地方,学校一切工作人员都是教育工作者,一切工作都是为了育人,后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量。

后勤管理心得体会

篇一:《学校后勤管理工作心得》 学校后勤管理工作心得 学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,后勤工作的好坏,直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。学校后勤工作是学校整体工作的一部分,它从一个侧面担负着全面贯彻党的教育方针,培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要任务。来建设和创造良好的教学环境,不断改善办学条件,充实教学设备,抓好师生生活,为完成学校的教育任务和培养目标,做出自己的贡献。使教育改革的步伐不断加快,而后勤工作的社会化、服务化的改革则是学校教育改革的重要组成部分。学校是培养人、教育人的地方,多出人才,出好人才,是教育改革的根本目的。因此,学校的后勤工作必须围绕这个目的,做好各项工作,为教育改革服务。多年的后勤工作的实践,可以给我们以这样的启示后勤工作有事务性、服务性的一面,同时又有其思想性、教育性的一面。应该说学校后勤工作的好坏,直接关系到学校能否保持正常的教育秩序,能否提高教学质量。学校的中心工作是教学工作。为教学服务、为师生生活服务,是学校后勤工作的基本原则。要保证学校教学工作的顺利进行,不断提高教学质量,需要各方面、特别是学校内部的各项工作的支持与合作,后勤人员要以主人翁的精神,深入实际,主动服务,决不能等待配合,等待服务,要主动为教学一线的正常工作,保证教学计划的完成,提供有效的必要的物质条件。要关心师生生活,做好为师生生活服务的工作,

尽量减少师生的后顾之忧,使他们能够集中精力搞好教学,因此说,为师生生 活服务,也就是为教学服务。下面我就结合我校的一些实际情况谈点粗浅的看法。 首先,是学校后勤管理人员的配备。 在我们这样规模的城区边缘校,学校后勤管理工作是没有专门的管理人员,又加上学校的后勤管理工作任务重,因此,我校的后勤管理人员是兼职的,困难多、任务重。如我们学校的食堂管理工作,700多寄宿生,无专职管理人员,后勤主任兼职。每天除了完成学校正常的工作外,还要负责早上到市场买菜、回来后还要利用课余时间洗菜,更要考虑到每天老师爱吃什么食谱。虽然这项工作比较麻烦,但是我们凭着一颗高度负责的心,认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心。几年来学校,食堂都办得有声有色,老师们都觉得非常满意。第二,学校的经费管理。 没有一定的教育经费,确实难于办好后勤,这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面,却有高低之分,大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事,办好事,有的学校却花大钱办小事.甚至办不成事?这里关键就在于后勤管理人员是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲,我们应该承认管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一,也是衡量学校后勤人员素质高低的一个标准。特别是在实行“一费制”后的今天,

后勤管理工作心得体会

[后勤管理工作心得体会]后勤管理工作心得体会、认识到位,牢固树立“安全第一”的观念 在很多人眼里,安全生产是一线职工的事情,与后勤部门似乎无太大关系,但是随着电力体制的改革和市场竞争的激烈以及后勤部门发生的一件件惨痛的教训,使后勤的领导和职工普遍认识到安全是后勤经济工作的基础,明确了安全与经济效益之间的关系,后勤管理工作心得体会。“安全责任重于泰山”不是哪个人凭空想象出来的,更不是一句空洞无实的口号,它是通过不断的实践和经验教训总结出来的。目前,我们有些后勤领导和职工的思想中还存在着“要我安全”这种旧的安全理念,把各种安全活动理解成企业的强制行为,认为后勤工作主要是服务于主业、服务于职工,与安全无太大关系,正是这种思想认识的偏差,安全观念的淡薄,才使各种不安全因素处在萌芽状态,最终导致事故的发生。因此,首先要从思想上实现“要我安全”到“我要安全”的转变,从思想深处认识到“安全工作”是各种经济活动和服务工作的堡垒,来不得半点松懈和马虎,更不能摆架势、走过场,虚张声势,要做到上下一心、团结一致,千万不能搞上有政策,下有对策,学习执行两回事的做法,更不能认为各种安全活动只是为了应付检查,我们要在思想深处认识到安全工作无小事,抓安全就是促发展,抓安全就是保稳定,要自觉树立如临深渊、如履薄冰的忧患意识,做到“警钟长鸣”。切实从思想深处认识到“安全责任重于泰山”这句话的深刻含义和分量,心得体会《后勤管理工作心得体会》。 二、培训到位,夯实后勤安全工作的基础 “我要安全”是认识上的转变,但这一转变依然是不够的,还必须由“我要安全”转变到“我会安全”,才能从事故的源头上遏制不安全因素的作用,减少和避免事故的发生。后勤职工普遍存在技术素质较低、安全防护意识弱等显而易见的现象,因此“我会安全”的根本就是“为我而学”。在日常的培训工作中,要让大家逐步认识到学习安全生产技能既是企业的需要,更是自我的需要,要把强制性与自觉性学习有机的结合起来,从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的氛围,从点滴学起。另外在加强专业技术培训的同时,决不放松对安规、技规等的学习,在制定培训计划时,要针对每个班组和每个员工的实际,充分利用各种学习活动,以蚂蚁啃骨头的精神,形成有效的教育培训链,形成有效的多样化的学习方式,避免纸上谈兵,要分层次、分类别、联系实际的加强后勤各级人员的安全培训工作。通过培训,强化后勤人员的安全教育工作,提高后勤人员的安全意识,教会他们如何才能安全工作,增强做好安全工作的本领。 三、制度到位,严格管理有章必循 四、责任到位,加强基层班组的安全管理 班组是实现安全生产的基矗作为班组长和安全员又是班组安全生产的核心,因此要以身作则、身体力行,真正发挥核心的作用,形成核心的职责,对安全生产活动要扎实、认真对待,反之,如果只搞形式,最终吃亏和受害的将是我们的职工。因此,班组长和安全员一定要认真履行职责,做好安全工作的指挥官、排头兵,同时带动班员增强安全意识和主人翁责任感。同时要认识到作为班组的每一个成员都是安全生产的一个个小分子,不管在任何情况下,如果任何一个分子发生裂变,就足以影响整个班组、部门乃至全厂,甚至酿成不可挽回的事故。足见安全工作没有职务高低之分,没有主辅之分,因此每个人都要绷紧安全这根弦,决不放松对自己的要求,真正做到人人监督,各负其责,在班组中掀起“违章可耻、守纪光荣”、“安全生产是为了更好的服务”的良好氛围,一切从实际出发,把安全工作渗透到每个角落,让违章远离我们,让我们共同筑起一道安全的防线。 无论是主业还是多经后勤,安全生产是一个永无终极的话题,让我们通过不断的努力和学习,最终实现“我要安全”到“我会安全”的转变,用我们的事业心、责任心来确保安全生产,

2020销售内勤个人工作总结5篇

2020销售内勤个人工作总结5篇Personal work summary of sales office in 2020 汇报人:JinTai College

2020销售内勤个人工作总结5篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020销售内勤个人工作总结 2、篇章2:2020销售内勤个人工作总结 3、篇章3:2020销售内勤个人工作总结 4、篇章4:2020销售内勤个人工作总结 5、篇章5:2020销售内勤个人工作总结 篇章1:2020销售内勤个人工作总结 20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟悉了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正准备新年新开始创工作绩的时候,接到这样的

通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强 我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注重自身素质修养和潜力的提高 刚开始理解销售内勤这项工作的时候,一时转变但是来 主角,还一向处理着办公室事物,理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导批评指导,经过自己内心思想斗争,认识到这是我一个新的

后勤校长培训心得

后勤校长培训心得 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

《邳州市第三期校长高级研修班》培训心得 邳州市特教中心刘桂侠 很荣幸能在教育局的安排下,于2016年8月11日至8月16日期间来到华东师范大学参加了《邳州市第三期校长高级研修班》的培训。在方教授的精心安排下,聆听了七位华东师大教授的讲座,我感受颇深,受益匪浅。此次学习让我懂得后勤工作是学校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影响学校教学工作的顺利实施。俗话说“兵马不动,粮草先行”,没有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能顺利开展,甚至无法完成。没有后勤管理工作,教学、科研、德育工作就失去了物质基础。作为后勤校长在以后的工作中我要做到以下几点。 一、制定明确的工作目标。 以“十八届三中全会”精神为指导,以“后勤不后,服务育人,开拓创新,科学管理”为宗旨。围绕学校办学思想,坚持“以人为本、服务教育”的后勤工作原则,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力的后勤保障。 二、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障 后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,我们后勤各部门的工作人员要从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校的后勤工作反映在

学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。努力做到: 1.开源节流,增收节支,管好水用好电,切实减少办公费用和差旅费支出,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。 2.进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。建好固定资产明细帐,管好、履行好财产保管与使用责任书。 3.制定并逐步落实校园整体规划,依照“创办特色,规范办学”的整体要求,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。 4.严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。 5.加强校园的绿化、美化工作。加大绿化建设与文化建设相结合,彰显学校特色。 三、注重学习优化队伍建设 坚持每周一的后勤专题会议,及时安排学习职业道德等方面的规范要求;进行个人工作述职及下周工作安排;同时研讨工作中的问题,集思广益,采取最佳的解决方案,大大提高了工作效率。针对问题,及时总结,落实整改。全面提高后勤人员素质,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。 必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为

(工作心得体会)销售内勤工作心得体会范文

销售内勤工作心得体会范文 ____年的销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。下面是为大家收集整理的____年销售内勤工作心得体会范文,欢迎大家阅读。 ____年销售内勤工作心得体会范文篇1 到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下: 一、试用期期间工作 在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 业务方面的工作 1. 子夜时段项目 在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司

幼儿园后勤工作心得体会

幼儿园后勤工作心得体会范文 2017年的幼儿园后勤工作,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,责任到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。下面是小编为大家收集整理的幼儿园后勤工作心得体会范文,欢迎大家阅读。 幼儿园后勤工作心得体会范文篇1一学年来,我园后勤工作据《纲要》精神的指导下,本着园本实际情况、脚踏实地完成了又一学年的后勤工作任务。 一、完善常规工作操作,加强新旧保育员的培训工作,以提高自身素质。 1、一年来全体的后勤人员都能在各自的岗位上完成工作任务。熟悉每日工作操作程序,能在规定的时间段完成相应的工作。且每人的动作都很娴熟有序把整个活动室搞得有条有理。排放整齐,无存在卫生死角。 2、一年来园内有三位保育员因事辞职,因此更换三位新保育员。在新保育员刚上班时都能进行上岗前的理论培训,且跟班学习操作一天。我园能定期组织保育员学习业务知识、理论知识,现场操作活动并讨论学习。在5月7日8日还组织全体保育员参加市妇幼所、教育局举办的业务、理论知识培训,参加考试并取得合格证书,通过这

次集中培训、学习,大家在座谈中,都觉得受益非浅,有了更深的了解幼儿园的保育工作的重要性。 3、保育员能主动积极的参与教学当中,能帮班科任老师共同配合制定每日活动常规,配合准备教学过程中所需的活动材料。一年来,园还组织全体教职工进行评优工作,评出青阳街道优秀工勤人员一名,园优秀工勤人员三名,这样就能对全体教职工更有一种促动的作用,树立榜样、起着带头的作用。 二、时刻抓好安全工作,确保幼儿园工作安全正常的运作。安全工作是幼儿园工作的首要任务,在一切工作正常开展前,安全是不可缺少的。每天早上要对幼儿园的整个大环境巡视一遍,确认有无存在不安全的隐患并做好记录。园成立了一支安全工作领导小组,共同商讨如何创建一所平安园所,做到有会议有记录,定期组织领导组的成员进行安全检查:电器、线路、活动场地、消防栓等。如有发现不安全的地方,马上进行整改。园门口有丢车、车箱被撬、丢提包,市内公路过路速度快等一系列不安全情况,都能及时的向上级反映并采取下列措施:a、加强门卫的巡视力度,与交警一中队联系,争取取得在离园的高峰期配合共同维持秩序。b、填写申请表报送教育办,申请设立校园警示牌减速慢行的路障等。节假日都有分发告家长书,并及时取回家长的回执单,以确保每名幼儿在节假日期间的生命安全。厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园门。每时抓好食品验收质量关,发现变质有味的食品,马上进行退货处理。食品烹饪食用之前每种食品都要取少量进行留样观察直至24小时以后,每学年与各摊贩

后勤人员师德师风学习心得体会5篇

后勤人员师德师风学习心得体会5篇 后勤人员师德师风学习心得体会5篇 通过学校开展的师德师风学习,也让我发现了自身的不足。以下是心得体会内容: 后勤人员师德师风学习心得体会一 师德是社会公德的一个组成部分,它是符合教师职业特点的一种行业公德。它又是社会文化长期积淀的特定的一种道德观念、道德准则、道德行为的综合体。同时,作为社会的一种道德观念,它与其他的观念一样,具有鲜明的时代特征—不同时期的师德观必定反映出其不同的时代特征,新时期的师德内涵也应体现新时代的精神风貌。因此,人们应从时代特点看待教师形象,清楚的理解师德的内涵,对新时期的师德建设有着十分重要的意义。 通过本次学习”增强服务意识,转变

工作作风,办人民满意的教育”的活动,使我认识到:它要求我们每位教师”教学好、服务好、师德好,学生满意、家长满意、社会满意”的目标。活动的重点是:弘扬”一种精神”:深入贯彻领会”忠于使命、敢于担当、不畏艰难、创新争先”的时代内涵,要求我们勇敢面对教育发展中遇到的困难和矛盾,以转变干部教师的作风为抓手,坚持”认真扎实、务实创新”的工作原则,解放思想、更新观念、破解难题,狠抓任务落实,在务实创新中提升工作层次和水平,真正担负起教书育人的历史使命。活动要求树立”两个形象”:一是树立爱岗敬业、为人师表的形象,作学生和社会的表率。在学习的过程中,要求我们每一位教师加强师德师风学习,要热爱学校,心系学校,从学校的大局出发,在衣着和言行举止上严格要求自己,上班期间做到着装整洁大方、语言文明亲切、行为标准规范,以良好的师表形象服务学生和家长。二是树立关爱学生、真情为生的形象,做服

务学生和家长的表率。我们要把学生和家长的评判作为检验我们工作作风的标准,在工作中要想学生所想,急家长所需,真诚地为学生和家长服务,从教育教学和生活两个方面帮助他们解决实际问题。活动要求突出”三项重点”:一是把转变行政部门的工作作风作为重点,行政领导要增强工作主动性,树立以人为本、服务至上的管理理念,虚心听取学生和教职工的意见和建议,钻研管理业务,做到以身作则,努力做到管理得力、得法,工作不拖拉。二是把转变教职工对学生和家长的态度作为重点:全体教职工要做到和蔼对待每一位学生,热情、耐心与每一位家长交流,做到事不分大小,为学生和家长提供周到服务,真心实意为学生发展着想,为家长排忧解难。三是把转变后勤人员的工作作风作为重点,后勤人员要树立全方位育人的观念,配合教师教育学生,管理学生,为学生做好生活服务,更好地为学校的教育教学服务。本次活动要求解决”四个突出问

投稿销售内勤工作心得体会范本

销售工作心得体会1 很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。 每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。 这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。 三、做事的条理性。 助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。 当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。 五、超前意识。 就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。 做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 七、把工作做仔细。

尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。 销售工作心得体会2 又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。 20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了__网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

参加后勤管理培训学习总结

参加后勤管理培训学习总结 参加黑龙江省高中校长后勤管理培训,感触颇深。多年来,只知道埋头苦干,思考的却很少,专家们的精彩演讲使我开阔了视野,更新了理念。以下是我的一点感悟。 学校后勤管理水平的提高,必须实行优化,这是一个内强素质外塑形象的系统工程。 1、领导重视是关键。首先,学校主要领导人应十分重视对后勤管理人员的选拔,应选派有敬业精神和后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位。其次,学校领导者应把后勤人员的职称、考核问题等纳入学校正常的考核工作的范围,这些问题关系到他们的切身利益,只有充分关心才能充分调动他们的工作积极性。第三,要重视增强后勤群体的凝聚力。如何增强?一方面要在学校中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向,一方面要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。同时,要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素,也是实现优质服务职能的必要条件。 2、提高职工素质是根本。提高职工素质可以从以下几个方面进行:一是进行必要的思想教育,要针对后勤职工的实际情况和心理特点,开展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于乐”等多种形式,提高他们政治思想素质和品德修养,如定期组织后勤职工外出参观学习,利用报刊橱窗进行有关方面的宣传,进行有关法律、经济、生活等方面的讲座,既提高文化素质,又达到教育的目的;二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们,仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的,还要看到后勤工作对教育对象的教育性,因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用,应在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范,努力做到“三个必须”:一是必须正确认识育人的重要性。二是必须具备良好服务技能。三是必须具备良好的职业道德和服务态度,用真挚的感情去关心、体贴服务对象,缩短服务者与被服务者之间的心理距离,使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。 3、后勤职工应增强“一体化”服务意识。学校后勤工作的“一体化”服务应体现在到每一个被服务者的身上,服务质量的评定是通过多次服务给出的,它是由各个不同内容的具体服务所构成,如果说我们对每一对象提供服务的总和为一产品,则每次服务的个体效益就是这个产品的组成部分。这种“整体效应”的特殊性,就要求每个职工必须增强“一体化”服务意识,以整体利益为重,顾全大局,服从全局,否则会“一步走错,全盘皆输”。而后勤职工要增强“一体化”服务意识就必须不断树立信心实现自我加压,在工作中做到八个字:主动、热情、耐心、周到,这是服务艺术中最基本的要求,也是总务后勤优质服务所要追求的理想境界。 总之,通过这次培训,使我深刻的认识到,转变观念、提升素质、强化服务与管理是搞好后勤工作的关键。做好学校后勤工作,为教育教学提供保障和服务,使学校教育教学工作顺利进行。

最新后勤服务工作心得体会

后勤服务工作心得体会 强化服务意识,提升服务质量,全心全意为师生员工服务教育思想观念的转变不仅仅事关教学部门,也与后勤各部门与后勤所有员工息息相关。一年来,后勤总公司组织全体员工开展了一系列的教育思想观念大讨论,紧紧围绕学校教育教学中心工作,结合后勤工作实际,找出在思想上与工作中存在的与当前学校发展不适应、与后勤服务保障工作不适应问题,通过学习讨论,统一思想、达成共识,力争通过转变教育思想观念大讨论,实现后勤员工服务观念大转变、工作作风大改进,最终促进后勤工作跨上更高的台阶。 一、正确认识后勤服务保障工作的重要性,强化服务意识 如何紧紧围绕学校教育教学这一中心工作来推动后勤服务与保障工作的开展,首先要使全体员工对自身岗位有一个统一的明确的认识。通过大讨论活动,我们认识到:后勤部门是保证校园和谐与稳定的重要阵地,它既承担着为全校教学、科研和师生生活服务的大任,又是学校全方位育人工作的重要组成部分,如果没有高效而有力的后勤服务与保障,学校将不会有稳定的教学与生活秩序,学校的进一步发展与壮大也必将受到严重制约。后勤人达成共识,要将自己的前途和命运融于学校与后勤的发展大业,转变工作作风与服务态度,强化服务意识,在平凡的后勤工作岗位上实现人生自我价值。今年以来,虽然面临着诸多困难,但后勤人的工作热情并没有因此减少,为服务对象尽可能提供便

捷服务的意识加强了,快速反应的能力提高了,主动、热情、文明礼貌服务的氛围日益浓厚了。 二、深刻理解工作宗旨,彰显后勤育人功能 后勤工作的宗旨是“三服务三育人”,育人是高校后勤不同于社会后勤的根本标志,是高校后勤文化的一大特色。但是后勤员工普遍文化程度偏低,面对一群生机勃勃、思想活跃的大学生,怎样承担起育人的大任呢?通过讨论学习,我们认识到:后勤主要是通过广大员工的辛勤劳动,在为师生创造良好的学习、生活和课外活动的校园环境过程中,通过管理育人、服务育人、环境育人的形式去教育、影响学生从而达到育人的目的的。 我们将育人工作始终贯穿于员工的日常行为与岗位职责职责履行过程中,通过各种形式对学生进行潜移默化的思想道德及行为养成教育,彰显后勤育人功能。为学生提供实践平台,让大学生参与文明寝室建设管理,开展整治校园环境义务劳动,指导学生做餐饮意见的调查问卷、提供勤工助学岗位、参与植树造林活动等,促进大学生能力素质的提高;通过美化、绿化、亮化校园环境;保障学习与生活场所设施的正常运转与环境的整洁舒适;强化餐饮安全卫生的监督和管理;组织学生参观食堂,让他们了解一饭一菜需要中心两百多名员工日复一日辛勤的付出才能换得,当珍惜其来之不易。看到学生离开宿舍时没有随手关灯、将吃不完的饭菜倒掉,我们都会及时提醒教育,学生公寓的住宿学生会时时感受到宿管员亲切的问侯与关怀。我们以实际行动寓教

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