项目和组合管理惠普公司解决方案

项目和组合管理惠普公司解决方案中国惠普有限公司

目录

1概述

2背景

如今，项目管理机构（PMO）需要努力应对时间、成本和资源管理方面的挑战——特别是在聚集层面（aggregate level）的挑战。由于这些日常的挑战，IT管理人员难以根据剩余预算、资源能力水平以及是否符合业务需求来决定他们应开展的项目和运营活动。

3惠普公司解决方案

3.1方案概述

惠普项目和组合管理中心是惠普业务科技优化（BTO）战略的一个重要组件。业务科技优化可确保您在IT上的每一分投资、每一份资源投入和正在开发或生产的每款应用都能达到业务目标。

与仅着眼于内部IT流程的软件产品和方式不同，惠普业务科技优化能优化技术和业务之间的战略性功能。我们的生命周期方式支持企业实现IT与业务优先级目标的一致，增加企业端到端的价值。

惠普项目和组合管理中心软件能够帮助您解决这些挑战。它能够使您的项目管理办公室（PMO）清楚地了解战略和运营需求，以及正在进行的项目和计划。

惠普项目和组合管理中心能够：

由自下而上的详细项目计划提供支持，从而提供自上而下的规划功能

帮助您的IT机构快速适应意外变化，并始终保持与业务目标一致

始终以实现业务成果为目标来执行工作任务

加强可见性，实现控制，从而维持对法规的遵循

惠普项目和组合管理是一个集成的解决方案，提供了跨项目管控生命周期的“统一，真实的视图”。以下是惠普项目和组合管理提供的功能的概述：

模块化实现

惠普项目和组合管理解决方案基于模块化，用户可以按照组织的完备程度和目前面临的问题，有选择的分阶段实施。模块化解决方案可以和关键功能领域的目标保持一致，例如项目组合管理，需求管理和计划管理办公室

被证实的实践

惠普项目和组合管理解决方案使用业界被证实的实践，可以快速实现，避免根本上的再造活动，同时，每个解决方案基于拖曳的配置方式，来支持唯一的需求。

基于角色

惠普项目和组合管理解决方案能够广泛适应用户的环境.，提供通用的角色，并且基于这些角色提供开箱即用Dashboard和标准的操作。

易于完善

惠普项目和组合管理解决方案易于不断发展和完善。简单的拖曳界面能够改变流程，增加字段，修改动态的路由，更新安全配置和增强提醒和自动调整选项。

单一的产品套件

惠普项目和组合管理是集成的解决方案，使用基于Web的界面，单一登录点和通用的安全规则。惠普项目和组合管理中心是无缝集成的，无论你提交项目方案，还是决定项目组合，还是管理计划进程或者分析组合性能。因此有利于用户快速掌握和使用，加速投入生产。

动态的审计跟踪

在惠普项目和组合管理中心中的所有行为都将被记录到信息库中，可以查阅用户的请求，更新和审批等行为。

3.2HP PPM的组合管理框架

惠普项目和组合管理中心（PPM）为自动化企业的组合管理框架提供了统一的管理平台。PPM提供了能力，使企业能够将流程数字化，涵盖的范围包括最初的想法计划阶段，方案的审查和评估，方案的优先级分类，项目初始化和项目实施阶段。

如图所示，是企业内部项目生命周期的各个阶段，从最初的请求，到需求整理和生产系统的变更管理，HP PPM覆盖了上图蓝色的部分，能够帮助企业自动化这些核心的组合管理流程和项目管理流程，使企业能够利用先进的项目管理方法论，例如PMBOK和Prince2. 在应用变更生命周期阶段，HP PPM能够自动化各种流程，例如RAD，RUP或者CMMI应用开发流程。

PPM中心用来实现传统的IT管控流程框架，例如ITIL，Cobit 和COSO，客户可以将标准依从需求作为整个IT战略的一部份来实现。

3.2.1标准化项目管理流程和管控

HP PPM提供了强大的，灵活的工作流引擎和图形化的工作流设计界面。用户可以通过拖曳的方式实现工作流步骤，业务规则的设计。下图是一个方案初始化工作流的示例：

3.2.2初始化提交

新的方案或者项目发起可以由用户（例如业务相关经理或者业务人员）直接登录到PPM中提交。使用PPM，用户可以使用系统提供的模板（也可以定义自己的模板），将需要的信息收集起来，因此这些发起或者申请只需要记录一次，减少了目前面临的重复记录的问题。PPM保证了所有需要的信息都能够保存并提供，这样就会减少因为信息不完整导致的重复工作和浪费时间。

下图显示的是请求表单（开箱即用的方案表单）。表单的字段能够记录结构化和非结构化数据，选择字段能够根据流程的不同点进行隐藏，锁定或者支持手工输入。

HP PPM提供了完全灵活的字段自定义方式，可以增加，修改字段，维护选择字段的选择列表，定义是否支持多选择等。这些可以保证用户输入和每种类别的需求相关的所有信息。

3.2.3指标评估

PPM表单能够很容易的被配置来记录所有进行指标评审的数据。这可以帮助用户基于选择的信息，进行风险和机会的计算。PPM计分卡模型（在下节业务优先级分类部分会介绍）能够在框架中的指标评估部分使用。HP 专业服务人员会和客户一起根据用户的情况定义计分卡和风险模型。

3.2.4架构评估

PPM的一个关键优点在于可以强制执行标准流程。例如在新的请求发起过程中保证合适的人选进行架构评估。如果授权的架构师没有批准计划，则该项目不能进入流程的下一步。PPM工作流也支持通过配置实现对于不适应的项目请求取消的流程。

架构评估输出的相关信息能够被记录为结构化数据，这可以被用来实现自动化的流转，和支持流程的可视化和报告。

3.2.5预算和风险评估

建立业务项目的最重要部分是进行项目实施所需要的资源和预算的规划。HP PPM能够支持粗数量级估计和核定概算/设计概算。粗数量级估计将会输出结果到方案的表单字段中，这些信息会在控制面板视图中使用，提供可见性，帮助进行决策。

核定概算/设计概算将通过员工配置文件和预算展现。员工配置文件可以以工时显示对人力资源的需求，预算可以显示劳力和非劳力的成本。这些数据在组合管理的“What-If”场景使用，可以在开箱即用的组合视图中展现。

下图是一个员工配置文件的示例：

3.2.6业务优先级分类

在PPM的组合管理中，关键的组件是使用权重计分模型来计算每个方案和项目的价值和风险。这样就能为每一份工作得出业务计分，这些计分可以用来对相关的条目进行优先级分类，从而帮助决策者决定哪些项目优先实施，哪些项目要确保成功。计分模型的类别，分数和权重都是可以配置的。

另外用来决定优先级分类的条目是战略符合度。在控制面板中，管理者可以创建组合视图，选择符合他们组织战略方向的合适的计划，来进行场景优化。

下图显示的是组合视图的例子，显示了方案，项目和资产，并且同时显示了每个条目的价值和风险值。气泡图的不同颜色显示了项目的级别（一种对项目进行分类的方法），气泡的大小显示了项目的预算。

通过这个气泡图，管理者可以一目了然目前组织内部正在进行的项目，可以了解各个项目的信息，从而正确的进行决策和资源分配。

3.2.7工作计划

HP组合管理的核心组件是场景比较分析工具。这个工具可以被组合管理者使用，来执行全方位的“What-If”场景，从而确定可以实施的项目的最优组合，达到预算和资源的调控。“What-If”场景视图可以用来选择项目组合，帮助决定何时项目开始等。

下图显示了“What-If”场景的比较分析结果。

下面的图表显示了在PPM的组合管理“What-If”场景中的资源可用情况。从该图我们可以看出，在选择的项目组合中，从11月开始，在业务分析和开发者方面出现了供不应求的问题。

3.2.8项目初始化

一旦新的方案通过了审查，进行了优先级分类以后，就变成了项目。HP标准的项目实施工作流（如下图）支持项目的初始化和项目有关活动，例如分配项目经理，完成项目图标和准备项目工作计划等。

3.2.9项目状态报告

HP PPM独有的项目管理能力涵盖了多种方法论，例如PMI，PRINCE2和包含了WBS定义，甘特图，内部以来和项目-项目以来关系，我们提供的解决方案中独一无二的特点包括：

建立业务规则，自动产生指示器和警告的能力（举例来说，如果里程碑时间比计划中晚了3天，则会产生告警）

从控制面板直接可以对被分配的任务进行修改的能力

展现实时的项目状态信息的能力，例如在基于Web的控制面板上展现概要的甘特图

下图是控制面板上显示的某个项目的摘要页面的部分信息，包括了整体状态，里程碑，项目中的异常，日程安排和收益分析的实时详细信息。

HP计划管理提供了一组项目的报告，并且提供了管理问题，风险，范围变更和资源的工具。下图是一些控制面板的视图例子，显示了项目和计划的健康情况和状态。

从下图可以看出我们可以将一组项目定义为计划，通过计划管理，可以对这些项目的高程次的日程安排，状态信息具有一个概要的了解，如果对哪个项目感兴趣，可以直接点击进入浏览具体的详细信息。

PPM同时提供了项目层面的收益分析，基于基线，概算和实际的成本。这能够自动地在计划层面展现给计划管理相关人员，使他们对计划内的项目情况和计划的整体情况进行全面了解。

3.2.10报告

因为PPM保存了所有的数据（项目，流程和人力资源等）在一个统一的资料库中，所以很多不同类型的控制面板portlet和报告能够提供给客户使用。如果开箱即用的Portlet不能满足项目或者操作工作的显示需求，客户也可以创建自定义的Portlet，下图是Portlet的创建引导界面：除了标准的控制面板Portlet以外，HP PPM也提供了一套标准的HTML 报告。报告可以根据需要来运行，或者配置为定时执行。很多标准的报告和Portlet都可以定义多个参数（包括显示的字段），这样用户可以基于标准的报告创建自己需要的报告。

3.2.11时间记录

PPM时间管理提供的不仅仅是时间单数据的记录，同时也提供了时间单流程的管理，包括邮件提醒和浏览任务没有完成者的时间单的能力。

时间的记录可以基于项目的任务，项目计划，其它各种活动（例如请假或者开会）或者PPM请求（例如操作性的或者非项目的工作）。

3.2.12用户权限管理

PPM使用组织结构和安全组来控制访问权限。用户的访问权限基于她所属的多个安全组。安全组能够直接按照组织结构的层次关系建立，也可以根据单独的组合或者角色来建立。

除此以外，PPM能够和LDAP系统集成，获取人员和组织结构的信息。LDAP也可以被用来支持用户身份认证。

对特别项目，需求和报告等的访问，可以基于事先定义的安全组，也可以根据这些数据的上下文关系（举例来说，部门经理只能够看到其管理组织内部的人提交的请求）。

特别的控制面板Portlet，报告和特别的数据字段能够单独配置访问规则。举例来说，可以配置某个用户可以浏览方案详细信息，但是却不能看到预算信息。

3.2.13和Documentum集成

PPM提供了将文档附加到项目表单的功能。如果用户已有文档管理工具，例如Documentum，用户可以通过表单中提供的字段，将文档工具中的URL和表单关联起来。

3.3产品和模块介绍

3.3.1惠普项目和组合管理中心

惠普项目和组合管理中心软件组合图示如下：

以下是产品模块的概述：

惠普项目和组合管理面板（HP Project and Portfolio Management Dashboard）能够提供关于IT趋势、状态和交付情况的基于角色的、例外导向视图，以此帮助您制定并完成实时决策。它以行业标准的JSR 168和WSRP，与其它应用或企业门户实现信息共享。

惠普组合管理（HP Portfolio Management）软件能够帮助您以有效的协作流程实时管控IT项目、应用和机会。它为您提供制定有效项目决策的实用信息和流程—从方案的启动、调整、审核到项目的启动、执行、部署及实现收益。而且，凭借可选的组合优化功能，惠普组合管理能够根据用户设定的标准，自动确定推荐项目、项目和资产的最佳组合。

惠普计划管理（HP Program Management）软件能够帮助您管理从概念到完成的整个计划。它能够实现范围、风险、质量、问题和进度管理流程的自动化。有了惠普计划管理，您无需再使用大量的点工具和纸制手册来管理计划的起动、批准、范围变更、风险、问题解决、资源或状态。

惠普项目管理(HP Project Management）软件帮助客户在大型的、分散的企业环境中应对管理项目的挑战。该软件集成了项目管理和流程控制

功能，可以减少项目数量或避免进度超时，从而降低项目风险并降低项目成本。

惠普财务管理（HP Financial Management）软件能够实时提供与计划、项目和整体IT需求相关的所有财务信息，且无需费时费力地整合多种数据资源。对于全球性机构而言，该应用能够支持多种货币。惠普财务管理支持全面的挣值分析和SOP 98-1资本化。

惠普资源管理（HP Resource Management）软件能够提供全面的资源分析，其中包括工作生命周期内所有阶段的战略和运营活动。这种整体分析使您能够全面了解资源目前如何分配及用在何处。反过来，管理人员能够快速响应变化，同时全面了解变化对资源能力和工作优先级的影响。

惠普时间管理（HP Time Management）软件通过合理化IT工作时间的收集并提高其准确性，帮助您集中精力从事增值活动。这项功能可以帮助IT部门克服时间收集的挑战，使他们专注于提高生产效率和执行力。

惠普需求管理（HP Demand Management）软件，能够捕获对IT的所有需求，您可以因此了解企业的要求，同时获得相应信息将宝贵的IT资源集中到最优先的业务上。项目干系人能够全面了解过去、现在和将来的需求，以便从多个层面对需求进行优先级划分、分配、查看和“细化分析”，据此确定趋势。

惠普项目和组合管理基础（HP Project and Portfolio Management Foundation）是我们独有的运行应用的平台。它包含我们先进的工作流引擎和配置功能。此外，项目和组合管理基础能够提供企业级数据安全特性。

3.3.2项目和组合管理控制面板

利用惠普项目和组合管理面板（HP Project and Portfolio Management Dashboard?）提供基于角色的、以例外为导向的IT趋势、状态以及交付情况的可见性，从而让您实时制定和实施决策。

当今，从事一项重要的IT项目，却无法实时掌握其进展和状态，就像是在大雾中驾驶喷气式飞机，却没有任何仪器辅助一样。如果你不能了解和掌控，不久就会出现问题。技术项目对于企业的成功日趋关键，企业中的管理人员都希望能够确保他们的项目运转正常。当然，IT部门负责人也是如此。他们竭力保证他们的项目与业务战略保持一致，并为业务实现更多的价值。在这种情形下，IT数据陈旧、运营不透明就会导致失败。

惠普项目和组合管理面板使您能够通过一次访问，就可全面实时了解所有IT项目运行状况。该产品功能强大，所提供的集成式掌控方法对于打造高性能的IT企业至关重要。惠普项目项目及组合管理控制面板帮助IT合作伙伴实施业务战略，掌控各类项目，并针对IT运营进行有效决策。实时的可见性和掌控

惠普项目和组合管理面板，作为惠普项目和组合管理中心的一部分，自动捕获、显示实时信息。当活动在管理中心内进行时，最新进展被实时捕获并显示在惠普项目和组合管理面板上。通过实时更新，用户随时可以获得最为准确的信息，而无需再依靠电子邮件、电话或召开会议了解、控制进展情况。

个性化、基于角色的信息

惠普项目和组合管理面板具有个性化界面，为每一位用户提供相关信息。单个用户利用portlet设定所需信息及信息显示方式。每一个portlet 可提供主题涉及广泛的信息，如程序整体状态或包括可能导致SLA（服务等级协定）违例的流程等具体主题等。各个portlet集成在一起，构成控制面板页面或基于角色的视图，以便各组用户拥有统一的框架或参考。利用惠普项目和组合管理面板，可以轻松分享宝贵的IT信息，有效分摊成本，无需审阅整个项目规划或状态报告就可找到例外，并采取行动。此外，根据每一位用户的身份及安全档案，可以实现对信息访问的控制。

惠普项目和组合管理面板以图形和列表方式实时显示来自惠普项目和组

合管理中心的信息。

快速访问信息

为使用户能够快速识别并解决当前事项，通过惠普项目和组合管理面板，用户能够访问任何层面的细节信息。例如，用户可以创建一个portlet 观察某个部门尚未完成的一系列项目，并可按照项目类型和优先次序进行

组织。用户只需轻点列表上的某一个项目，就可打开一个portlet，看到该项目下的各项任务。项目信息各层面界面统一，用户可以在多个项目间，实际上是整个IT部门所有项目间比较状态信息。轻松一点，信息就可打印或下载为Excel文档，用于远程会议、离线分析或是各类报告。

有效决策

为提高效率和生产性能，惠普项目和组合管理面板实现了“基于例外”的观察及报告。当用户设定了条件和比较基准之后，即可实时观察项目风险及项目状态。这些可视指示器用颜色代码标示项目风险级别，用户很容易注意到期限已过、超出界限的活动以及其它需要关注的情况。决策者只需轻轻点击，就可在实时更新的支持信息中突出标示出例外情况，减少了有效决策、保证IT支持优先业务所耗费的时间。

工作流程

利用惠普项目和组合管理面板，用户可以直接访问存储在惠普项目和组合管理中心关系数据库中的信息，从而清楚了解IT项目运营情况。惠普项目和组合管理面板基于工业标准，支持JSP （Java规范要求)168以及WSRP(远程门户网络服务)，因此用户可以通过惠普项目和组合管理中其中的其他程序或服务轻松实现信息共享。惠普项目和组合管理面板配置简单，用户可以找到所需要的确切信息。在一个控制面板页面中，用户就可以看到多个portlet，设定需要显示的portlet，以及每个portlet应包

括的信息。用户可以对各列进行分类、过滤选择标准，只显示感兴趣的信息。

用户可以预先设定控制面板页面上显示哪些portlet，按照预定过滤标准公布或按照适当可调整的标准进行分配。这样，IT管理者就能够保证股东所得到的信息具有可比性，无需担心因为调整了控制面板，而丢掉了关键的待处理事项清单。用户还可轻松创建个性化portlet，访问惠普项目和组合管理中心或其他数据库中的任何信息。

所有股东、管理人员、经理以及员工都需要准确、及时地了解涉及到他们的有关项目、分配任务以及交付任务的信息。利用惠普项目和组合管理面板，团队成员可以了解他们所处的状况，同时，强大而灵活的安全策略保证他们能够获得恰当的信息。

经理可以及时掌握他们所负责项目的进度以及出现的问题。管理人员则可以从IT价值角度，从较高的层面上看待所有项目，确保项目与公司整体战略方向保持一致。利用惠普项目和组合管理面板，可以全面掌握企业的IT活动，从而有效管理优先次序、流程以及IT人员。不要盲目飞行——惠普项目和组合管理面板助您掌控IT 各项活动。

特色与优势

实时监控：通过控制面板实时了解决策过程，无需依赖电子邮件、电话及会议就可进行项目更新。通过例外实施管理，改变了人们的

工作方式。

风险评估及解决: 通过可视指示器显示风险严重级别。突出显示期限已过的任务或活动，以便快速采取行动。

信息共享: 根据JSP（Java规范要求)168以及WSRP(远程门户网络服务)，通过惠普项目和组合管理中心实现信息共享。

3.3.3惠普需求管理

惠普需求管理（HP Demand Management?）使您能统一所有战略性项目和日常IT活动，并根据优先级依次完成各类项目，从而管理起所有的IT需求。

当今，IT机构面临着需求猛增而资源紧缺的问题，所以机构要全面满足业务方面的请求是非常困难的。机构如何了解IT工作是否以业务作为最高优先级而展开的？有多少系统被用于收集、跟踪和解决所有的IT服务请求？在有限的资源条件下，机构必须将资源集中在最关键的事情上，而无需理会那些耗尽了宝贵时间却少有业务价值的“后门（back door）”请求。

惠普需求管理捕获来自业务方面的请求，根据相关标准，对每个请求进行评估和划分优先级。由此您可以控制对于IT机构的重要请求，这是实现业务科技优化（BTO）的最关键步骤。和传统的帮助台（help-desk）应用不同的是，需求管理是一款管理IT活动的集成解决方案。它不仅捕获大容量的请求和常规请求，也可获取复杂请求和战略性请求。工作流流程（workflow process）控制着请求的解决过程，因此每个请求将被正确

的评估、划分优先级、规划和完成。当您使用需求管理之后，您不再需要其它的工具来收集、跟踪和解决有关服务请求、软件缺陷、项目风险和战略性项目方面的事宜。

以请求类型为排序条件，观测对于IT的重要请求。

统一对于IT的所有需求

需求管理捕获对于IT的所有需求，因此您可以知道机构所要承担的任务，并集中宝贵的IT资源，处理最重要的业务请求。

用户和干系人可以观测到根据需求类型来排序的有关过去、现在和未来需求的完整视图，因此他们可以优先级、分配、观测和逐层分析所有需求，从而发现需求的趋势。

自动化整个IT需求的生命周期

当捕获了每个请求之后，需求管理根据最佳实践流程和数字化的业务规则来处理该请求。每个请求背后的流程都是模式化的、自动化的、统一的且可衡量的——这就是惠普公司提到的“数字化”。包括了新项目请求、产品缺陷、产品巩固、应用升级、空缺和操作请求等内容的数字化的最佳实践流程可以被方便地配置，利用一种拖放流程发生器（a drag-and-drop process modeler）来支持公司特定的最佳实践。通过数字化需求生命周期，实现了业务流程的巩固，解决请求所需的时间也大幅度地削减了50％以上。