工程预、结算审价作业指导书
工程预、结算审价作业指导书
1 目的
为加强东联发建设项目审价管理，规范建设项目审价行为，明确项目建设及参建各方职责，有效降低建设项目成本，防范建设工程资金风险，提高工程预、结算审价管理质量和建设资金使用效率，特制定本作业指导书。
2 适用范围
本作业指导书适用于上海张江东区高科技联合发展有限公司新建、改建、扩建、装修及其他零星工程和甲供设备采购等项目的预、结算审价。
3职责
3.1、公司规划建设部、计划财务部分管领导：负责审批工程项目预、结算报告；负责参加结算过程中重大争议会议的商讨；负责审批结算争议部分的处理原则。
3.2、计划财务部：负责工程项目预、结算组织工作；
3.3、规划建设部或客户服务部（如为客户服务部提出需求的项目）：负责所有工程类项目预、结算资料的预审核组织协调工作，待预结算资料预审合格后提交计划财务部；负责甲供设备材料、工程类技术/咨询服务类项目的结算初审手续，参加预、结算审价过程中的相关会议。在未聘请代甲方的情况下，负责结算过程中与施工单位的协调联系工作。
4 定义
4.1 工程预算系指施工企业或相关工程承接单位对完成建设单位（业主）规定的工程项目或服务内容的计划报价。
4.2 工程结算系指施工企业、设备材料及家具供应商、技术/咨询服务单位按照合同规定的内容全部完成所承包的工程或服务，经验收质量合格，并符合合同要求之后，向建设单位进行的最终工程价款的结算。
5 结算原则
5.1 凡需要签订闭口合同的工程项目应进行预算审价。
5.2 凡无法签订闭口合同而需要签订开口合同的工程项目应进行结算审价。
5.3 预、结算审价应遵循“公平、公正、客观、合理”的原则
6工程结算的流程
6.1施工类项目结算流程
6.1.1施工单位编制工程结算书，连同所有工程项目结算所需资料上报给规划建设部并确保送审资料的完整性和合规性。
6.1.2规划建设部对施工单位编制的工程项目结算资料进行预审（代甲方、施工监理配合），检查资料的合规性、变更资料的真实性、完整性和有效性（以无争议或异议歧义完成公司内部流程为标准），符合送审条件后，将结算资料交至计划财务部；计划财务部委托投资监理或工程审价公司进行工程结算。
6.1.3计划财务部或投资监理在结算审价过程中若发现结算资料的手续不全或不完整不
准确时，应将该资料以书面形式退给规划建设部，由规划建设部负责组织完善结算资料；代甲方、施工监理配合，直至资料完善符合结算要求为止。
6.1.4投资监理根据施工承包合同条款、规定、计价原则等，审核工程造价，编制结算审价明细表并出具审价初审报告，报送计划财务部。
6.1.5计划财务部收到初审报告后进行必要审核，审核完成后组织公司内部流转报批，填制《工程结算书审定审批单》，报分管领导、总经理审批，报送公司领导审批时应附以下资料：（1）工程结算审核审定单，（2）工程结算审价汇总表，（3）工程结算审价明细表，（4）审价简要分析报告（调增或调减原因分析），公司领导审批通过后，计划财务部通知投资监理出具正式审价报告。
6.1.6工程结算的总体要求：建设单位相关部门、代甲方、施工监理、设计方、施工单位等有关部门负责人和经办人员应高度重视和大力支持工程结算工作，积极参与把关，对隐蔽工程和设计变更的签证要及时办理，认真核对确认并切实履行公司相关审批程序，便于加快结算进度。对施工中特殊措施发生的费用等索赔费用进行认真落实，按照发包合同的要求和有关法律法规和制度的规定，客观公平公正地把工程结算工作落到实处。
6.1.7 工程结算审价过程中争议问题的处理流程：施工单位对结算中有争议的项目（事项）应提出书面报告给计划财务部，计划财务部组织规划建设部、投资监理、代甲方、施工监理等召开专题会议进行协商，对协商不能达成一致意见或无法解决时，计划财务部负责将解决争议结果报规划建设部和计划财务部分管领导协调，如仍无法达成一致意见的，则公司
总办会集体决策。
6.2 甲供设备材料结算流程
甲供设备材料验收合格后，供货单位整理结算资料上交规划建设部（如为客户服务部提出采购需求的，则上述资料提交客户服务部），规划建设部（或客户服务部）通过资料验收后交计划财务部组织投资监理进行审核，投资监理审核完毕后填制《甲供设备材料结算确认单》交供货单位确认盖章，再由投资监理交计划财务部审核确认。如果结算价超过合同价时，应分析超合同价的原因并报分管领导及总经理审批同意。请款部门在申请支付结算尾款时，必须附经确认后的《甲供设备设施结算确认单》。
6.3 工程类技术/咨询服务类项目结算流程
工程类技术/咨询服务单位项目结束后申请尾款（一次性付款同）时，需办理结算确认手续。填制《工程类技术/咨询服务类项目结算确认单》，交各方审核确认。工程类技术/咨询服务单位的结算由规划建设部初审，计划财务部复核。如果结算价超过合同价的，应分析超合同原因并报分管领导及总经理审批。请款部门在申请支付项目尾款（一次性付款同）时，必须附经确认后的《工程类技术/咨询服务类项目结算确认单》。投资监理单位的服务费用结算确认由计划财务部负责。
6.4 质保金的结算支付流程
6.4.1 质保金的定义：质保金即质量保修金，是指建设单位与施工单位在建设工程承包合同中约定或施工单位在工程保修书中承诺，在建筑工程竣工验收交付使用后，从应付的建设工程款中预留的用以维修建筑工程在保修期限和保修范围内出现的质量缺陷的资金。
6.4.2 质保金的结算支付流程：建设工程保修期满后，在施工单位承诺的保修范围内，未出现任何质量问题，施工单位可以提出结算质保金的书面申请，公司规划建设部在收到申请后应组织资产管理部门（客户服务部）进行核验，并填制《质保金结算确认书》，并书面通知计划财务部，计划财务部根据施工单位质保金结算申请书、发票以及公司规划建设部、客户服务部出具的质保金结算确认书办理结算付款手续。
6.5 结算汇总及后评估
整个项目所有分项工程的结算审价工作完成后，由投资监理按照施工合同，统计所有合同的结算价格，对项目造价情况进行后评估，报计划财务部。计划财务部审核后，经公司内
部流转，完成后代表该项目的竣工结算工作完成。
6.6 结算资料的处理：
结算工作完成后，结算经办部门将结算相关资料移交公司档案室，并将《工程结算书审定审批单》、《甲供设备材料结算确认单》、《工程类技术/咨询服务类项目结算确认单》复印给规划建设部，规划建设部于项目竣工后将该单作为申请合同尾款的依据。
7 零星、配套及简单工程项目预、结算流程
7.1 零星、配套及简单工程项目：一般是指项目简单、工作量相对明确，合同价为一次闭口包干的，但不能归类于甲供设备材料或工程类技术/咨询服务类项目的各类工程，如工程管线监测、墙面维修工程等。
7.2 预算审价流程：项目实施部门（规划建设部）在收到施工单位的预算报价后应进行预审，完成后将预算报价资料送计划财务部办理预算审核，计划财务部在收齐预算审计资料后送投资监理进行预算审计，投资监理完成预算审计后交计划财务部和项目实施部门（规划建设部）复核确认并填制《零星、配套及简单工程项目预算审核确认单》，项目实施部门（规划建设部）据此与施工单位进行价格商谈，并形成闭口合同价格。
7.3 竣工结算与资料归档：项目验收合格后，项目实施管理部门（规划建设部）凭项目验收凭证，合同复印件等资料办理结算付款申请手续，并将相关资料移交公司档案室归档。
8 相关文件
《工程项目全过程管理程序》ZJDLF/QP04
《工程项目设计变更作业指导书》ZJDLF/QD04-01
9 记录
《工程结算书审定审批单》ZJDLF/QR29-08-01
《甲供设备设施结算确认单》 ZJDLF/QR29-08-02
《工程类技术/咨询服务类项目结算确认单》 ZJDLF/QR29-08-03
《零星、配套及简单工程项目预算审核确认单》ZJDLF/QR29-08-04
《质保金结算确认书》ZJDLF/QR29-08-05
10 附件
无
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恪守履行。 第一章释义 第一条名词与定义 下列名词定义如下： 1.入金，是指从乙方专用资金账户向甲方专用结算账户划入资金的行为。 2.支付交易价款，是指乙方通过甲方结算账户完成相应药品交易价款的交收行为。 3.出金，是指从甲方专用结算账户向乙方专用资金账户划出资金的行为。 4. 药品交易价款，是指乙方收到交易合同项下的合法发票上所记载的金额。 5. 专用资金账户，是指乙方在丙方开立的，用于存放交易价款等款项的账户。 6. 专用结算账户，是指甲方在丙方开立的，用于存放乙方的交易价款等款项的账户。 7. 交易资金账户，是指甲方为乙方开立的专门用于记录乙方交易资金余额及变动情况，进行会员之间资金交收的账
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作业指导书和操作规程的不同讲解学习
作业指导书和操作规程的不同 作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序。 可理解为一组相关的具体作业活动或过程（如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训）。 -作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。 -作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 ·作业指导书的作用 -是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 -是质量体系程序文件的支持性文件。 b. 作业指导书的种类 ·按发布形式可分为： -书面作业指导书； -口述作业指导书； -计算机软件化的工作指令； -音像化的工作指令。 ·按内容可分为： -用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书； -用于指导具体管理工作的各种工作细则、导，则、计划和规章制度等； -用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 c. ISO9000系列标准中对作业指导书的要求 · "如果没有作业指导书就不能保证5质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书"（GB/T19001－ISO9001－－9. 1）。 ·生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件，务个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……（GB/T19004－ISO9004－－10. 1. 1）。 · "应按照质量体系的规定对作业指导书，规范和图样进行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11. 5）。
2. 作业指导书的内容 常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容. 3. 作业指导书的编号与管理 a. 基本要求 ·内容应满足 -5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出： Where：即在哪里使用此作业指导书； Who：什么样的人使用该作业指导书； What：此项作业的名称及内容是什么； Why：此项作业的目的是干什么； How：如何按步骤完成作业。 -"最好，最实际"原则 最科学、最有效的方法； 良好的可操作性和良好的综合效果。 ·数量应满足 -不一定每一个工位，每一项工作都需要成文的作业指导书； -"没有作业指导书就不能保证质量时"才用； -描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作业指导书；就根据各组织的要求来确定； -培训充分有效时，作业指导书可适量减少 -某获证企业质量手册中引用的作业指导书清单，详见附表16。 ·格式应满足 -以满足培训要求为目的，不拘一格； -简单、明了、可获唯一理解； -美观、实用。 b. 编写步骤 ·见作业指导书编写流程图 ·流程图说明 -作业指导书的编写任务一般由具体部门承担； -明确编写目的是编写作业指导书的首要环节；
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文件编号：《作业指导书》管理制度 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 济南华鲁实业有限责任公司
1. 目的及范围 本制度分别对《作业指导书》的编制、审批、执行及反馈等方面的工作做出规定，明确了《作业指导书》的内容：作业预备条件、主要施工方法和关键技术、安全措施、环保措施、作业过程的质量检查重点等。 本制度适用于公司承建工程的全部作业活动，包括主体工程、临建工程及其它辅助工程施工等。 2. 相关文件 《技术管理手册》 《工程质量管理制度》 《施工组织设计管理制度》 《施工图纸会审管理制度》 《施工技术交底制度》 《文件包管理制度》 《作业指导文件编码原则》 3. 管理职责 3.1. 在公司总工的领导下，公司工程技术管理部负责作业指导书管理的指导、 监督、考核工作。 3.2. 《作业指导书》编、审、批流转过程原则上在项目部实施，由项目部单项 工程师（或单项技术负责人）、专业工程师、总工进行编制、审核、批准工作。 3.3. 项目总工程师负责《作业指导书管理制度》在本项目部的控制实施；项目 部专业工程师负责《作业指导书》实施过程的监督和控制；单项工程师（或单项技术负责人）负责《作业指导书》的执行，并按要求对施工作业人员进行技术交底和过程监控。 3.4. 《作业指导书》中某些工序卡涉及特殊施工工艺或新技术、新工艺的内容， 编写执行后，由项目工程部专工报公司工程技术管理部专工，工程技术部专工负责审核，定期对公司工序卡库进行修改与更新，实现公司技术信息
共享。 3.5. 信息中心负责相关信息传递媒体的建立和维护；建立工序卡库并提供信息 界面；对已完工程《作业指导书》整理归档，建立模块。 4. 管理流程 4.1. 《作业指导书》目录建立 4.1.1.对具体的承建工程，各专业根据施工范围，将包含的单位工程列表、规 划主要《作业指导书》目录纳入施工组织专业设计中。(见《施工组织设 计管理制度》)。 4.1.2.按专业设计中规定的单位工程，单项工程师编制单位工程施工顺序方案 （见《文件包管理制度》），确立单位工程对应的所有《作业指导书》目 录，交项目部专业工程师审核后，由项目部总工批准。批准后的《作业 指导书》目录由项目工程部报公司工程技术管理部。 4.1.2.1. 《作业指导书》的编制对象，原则上是该单位工程中所含工序关联性 强的项目，也可以按分部或分项工程项目设立。 4.1.2.2. 同一项目的调试与安装工作必须分开编制《作业指导书》。 4.1.3. 按《作业指导书》编制目录，专业施工处根据施工计划，确定各《作业 指导书》的编制人员，报公司工程技术管理部专工（或施工处主任）、项 目工程部专工审批，对编制人员资格进行确认。编制人员必须具备一定 的技术经验或施工经验。 4.2. 《作业指导书》的编制、审核、批准： 4.2.1. 《作业指导书》由已批准确定的人员进行编制，项目工程部专业工程师、 安全工程师审核，项目部总工批准。 4.2.2.分系统调试《作业指导书》由项目工程部相应的机务专工编制，其他专 业专工配合提供对应资料。编制完成后，由项目工程部主任或分部试运 指挥审核，再交项目总工批准。 4.2.3.项目部认为有必要经总部副总或工程技术部专工复核的项目《作业指导 书》，由项目工程部专工报总部相关人员，总部相关人员提出指导意见，
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货款结算协议 供货方（甲方加盖公章）： 联系人：手机：电话: 公司地址： 购货方（乙方加盖公章）： 联系人：手机：电话: 公司地址： 甲、乙双方按照平等，互利合作的原则签定月结结算方式的协议，为促进双方业务 合作，现就货款的结算双方达成协议如下： 1、经协商，甲方同意给予乙方帐期 ■月结（每月25日以前对帐，次月10日以前现金/银行转帐支付）。信用额度人民币： RMB. 乙方必须按签订的结算方式时间内，通过现金、转帐、汇款或支票等方式到帐甲方指定帐户为准，开票客户必须使用银行对公转帐支付。 2、乙方应按照前条的规定按时还款。 3、为了保证双方往来帐目的准确、清晰，当甲方要求每月书面核对双方往来帐时，乙方应积极配合,目前采取的方式为：以发货明细清单为主、采购单为辅、以对帐单为准进行财务结算。 4、乙方的付款应同时满足账期及信用额度两个条件，如果未能在约定的账期内付款或超过信用额度的范围，则甲方给予的账期将自动被取消，转为款到发货。 5、如乙方却有特殊情况不能按时付款，需提前一周书写明原因，并作出付款时间的承诺，征得甲方同意后可以视为临时账期（只限此笔业务），否则按照前条规定执行。 6、如乙方连续三个月未能按时付款或逾期累计超过15天，甲方将终止给予乙方本协议的月结方式，以后定单采取现金结算，并且是款到发货，如果须订购联合卡车6大
总成产品，则是款到发货，乙方在签订时间内不能按签订时间交款，一切责任或延误交货由乙方负责。 7、甲方按购销合同履行交货义务。 8、甲乙双方供销关系建立在联合卡车服务基础之上，严格按照联合卡车退换货标准执行。 9、本协议作为双方确认的购销合同（或订单）的补充，如与双方确认的购销合同（或订单）有冲突，以本协议为准。 10、如乙方须终止与甲方的合作购货，以最后的一批货日期为准以20天内要清还所有货款。 11、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。 12、本合同司法权在甲方所属地。未尽事宜，协商解决。 13、乙方向甲方提供：《营业执照》、《税务登记证》、法人身份证复印件。 甲方签名：乙方签名： （盖章）（盖章）
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调整方式的规定；4、《装饰工程施工委托函》及《关于装饰工程报价申请的批复》。5、其它有关文件。 二、本工程结算造价分以下两部分进行编制： 1、工程量清单项目结算造价 2：新增，设计变更及现场签证项目结算造价 第一部分：工程量清单项目结算造价 一、工程量清单内项目结算计价方法： （一）、原工程量清单内项目各分部分项工程基本按投 标文件进行编制，各分部工程调整情况如下： 土建及装饰工程： 1、按投标文件工程量和综合单价或甲方审核单价进行 结算，其中调整的项目有：（1）扣除由其他分包单位施工项目的工程造价： 1、扣除铝合金门窗施工单位施工项目投标造价（采光 天棚、夹板装饰门、金属平开门、○ 金属推拉门、金属推拉窗），但增加了铝合金门窗的安 装费； 2、扣除栏杆施工单位施工项目投标造价（金属扶手带 栏杆、栏板）○。 （2）工程量清单中的装饰工程项目： 装饰工程中块料楼地面（厨房厕所防滑砖、阳台仿古砖），块料墙面（厨房厕所阳台栏板内侧防滑砖），天棚吊顶（厨
房厕所）、外墙刷喷涂料等项目，在结算时扣除原投标造价，直接按《关于装饰工程报价申请的批复》中审定的单价重新计价。 （3）工程量调增的项目有：砖水池、化粪池由原工程量清单中的5座调整为9座（投标时没图，在招标答疑上是暂按5座计算，而实际在施工中按室外排水平面图要求施工的数量为9 5 篇二：工程款结算 笔者认为法院在组织结算时，应遵循两个原则，一是“尊重合意”原则，二是“实事求是”原则，三是“。所谓尊重合意，即指尊重双方当事人的意愿，在有约定的情况下适用双方的约定。这是民事主体“意思自治”的表现，作为具有完全民事行为能力的民事主体享有参与或不参与某项民事 活动的自由。在工程结算中，体现在双方既然约定了结算方法，那么工程价款结算就应当按照约定处理，共同选定了第三方审价，就应当尊重第三方的审价结果，双方已经形成了工程结算报告，就应当按照该结算报告来付款，任何一方在形成结算报告的过程中都应当负有谨慎审查，自负其责的义务，因自身审查失误造成对己不利的后果，应当由自己承担。“实事求是”原则要求结算要尊重事实，尊重证据，如《司法解释》第条规定：“当事人对工程量有争议的，按照施工
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目录 第一章作业活动安全技术操作 1.1 交叉作业安全管理规定 1.2 化学危险品的采购操作规程 1.3 危险化学品的运输操作规程 1.4 化学危险品的储存、保管操作规程 1.5 设备、设施检维修安全操作规程 1.6 装卸、搬运安全操作规程 1.7 变配电设备安全检修规程 1.8 变配电安全操作规程 第二章生产工艺作业指导书 第三章设备安全操作规程 3.1 电焊机安全操作规程 3.2 母线加工机器安全操作规程 3.3 砂轮机安全操作规程 3.4 台钻安全操作规程 3.5 摇臂钻床安全操作规程 3.6 电动葫芦安全操作规程 3.7 叉车安全操作规程 第4章作业人员安全操作规程 4.1 电工安全操作规程 4.2 机修工安全操作规程
4.3 搬运装卸工安全技术操作规程 4.4 起重工安全操作规程 4.5 电工检修操作规程 4.6 焊工安全生产操作规程 第1章作业活动安全技术操作 1.1 交叉作业安全管理规定 一. 目的 为了明确公司厂区内各施工单位之间交叉作业的安全要求和《交叉施工安全协议》办理程序，制定本规定。 二. 范围
本标准适用于企业生产区域的断路作业。 三. 职责 1.交叉作业的部门对交叉作业安全负责 2.作业人员对作业过程负责 3.公司管理部负责《交叉施工安全作业证》的管理和作业现场的监督、检查 4.作业部门安全员负责作业现场的管理、检查 四. 交叉作业安全要求 1.在生产运行区进行交叉作业时，必须填写《交叉施工安全协议》。 2.施工中应尽量减少交叉作业。必需交叉时，施工负责人应事先组织交叉作业各 方，商定各方的施工范围及安全注意事项；各工序应密切配合，施工场地尽量错开，以减少干扰；无法错开的垂直交叉作业，层间必须搭设严密、牢固的防护隔离设施。 3.交叉作业场所的通道应保持畅通；有危险的出入口处应设围栏或悬挂警告牌。 4.隔离层、孔洞盖板、栏杆、安全网等安全防护设施严禁任意拆除；必须拆除时， 应征得原搭设单位的同意，在工作完毕后立即恢复原状并经原搭设单位验收；严禁乱动非工作范围内的设备、机具及安全设施。 5.交叉施工时，工具、材料、边角余料等严禁上下投掷，应用工具袋、箩筐或吊 笼等吊运。严禁在吊物下方接料或逗留。 五. 《交叉施工安全协议》办理 1.项目各施工单位向公司管理部提交项目作业方案，包括作业时间、地点、作业 内容。公司管理部根据施工单位提出的方案判定各施工单位是否存在交叉作业。 2.如果存在交叉作业，由公司管理部组织相关施工单位负责人、技术人员进行交 叉作业协调会议，协调相关施工单位的作业时间，尽量避免交叉作业。 3.如果必须交叉作业时，由交叉作业双方共同签订交叉作业安全协议，明确各自
结算合同协议书范本 模板
甲方（工程承包方）： 乙方（劳务分包方）： 由乙方施工的合同编号为“”的工程已完工，现乙方要求结算，依据甲、乙双方于年月日签订的《劳务分包合同书》及其补充合同条款要求，经双方协商一致，达成以下结算协议： 一、结算范围：自甲、乙双方签订的以上《劳务协作合同书》之日起至本结算协议签订期间乙方在甲方所属的标段内所有施工的未结算合同内工程及合同外项目。 二、结算应付款项：符合以上合同质量标准及计量条件的乙方实际完成的实物工程量已经甲、乙双方共同确定签认。根据双方共同确定的结算项目及数量计算的工程结算费用总额为￥：元，人民币大写：元整，其中： 1．按规定应预留工程尾工款为（合同内结算金额的%）￥：元，人民币大写：元整； 2．按规定应预留缺陷期工程质保金为（合同内结算金额的%）￥：元，人民币大写：元整； 3．扣除工程尾工款及缺陷期工程质量保证金后金额为￥：元，人民币大写： 元整。 具体项目、数量及费用见附表1-结算工程量清单 结算工程量清单中未列项目属不予计量的工作，其费用甲、乙双方认为已在上述结算费用中已含。本次结算为乙方在该项目施工中最终结算，本结算费用总额一次性包死，无论何种原因将不做任何调整。 三、结算费用的支付 1．本次结算应付工程款为￥：元，人民币大写：元整；
2．甲方在施工期间已向乙方拨付工程款、供应材料款等共计元，其中： (1).拨付工程款：元； (2).供应材料费用：元； 3．预留的工程尾工款待合同工程验交业主后支付；预留的缺陷期工程质量保证金在缺陷期满年，业主向甲方颁发缺陷责任终止证书并与甲方结清合同价款后予以清算。 四、其它事项 1. 在甲、乙双方签订本结算协议后，乙方应尽快对所属工程范围内工程项目存在缺陷的部位进行整修达到竣工验交的标准及要求。对于施工临时设施破坏的场地进行平整清填并达到地方政府及业主要求。 2. 业主及有关部门对甲方施工管段的整个工程进行初验、最终验收中，如乙方施工的工程质量达不到业主要求及合同规定的质量目标，乙方应无偿进行整修并承担一切责任及费用，造成业主及有关部门对甲方扣款的费用由乙方承担。在缺陷期内，如乙方不服从甲方的安排对工程缺陷进行修复，甲方有权动用保留金自行修复，修复单价为甲、乙双方合同规定原单价的倍。如果甲方自行修复费用超出保留金，超出部分由乙方支付给甲方。 3．乙方确认：乙方在该工程施工期间的所有劳务人员工资及施工机械设备租赁（使用）费用的已足额结清和发放到各个劳务人员。日后乙方与其劳务队伍及劳务人员发生的其他任何费用均由乙方承担，因民工工资或纠纷而导致的一切后果由乙方负责，与甲方无任何关系。 4．乙方承诺：乙方在该工程施工期间，因该工程发生的一切对外债务及因对外债务导致的一切后果由乙方全权负责，与甲方无任何关系。 5. 乙方承诺：甲乙双方已经进行最终结算，乙方与外界关系包括经济往来出现的问题均由乙方负责，外界涉及到的一切事宜均由乙方全权处理，并承担由此发生的一切费用，绝不牵连甲方。甲方不承担任何经济及法律责任。 6. 本结算协议书作为甲、乙双方签订的《劳务协作合同书》的一部分，与该合同书具有同等法律效力。本结算协议书未尽事项，仍按双方所签订的原劳务协作合同书执行。 7. 本结算协议书共页（附表页）、一式份，由甲、乙双方法定代表人或其授权的代理人签署与加盖公章后生效，结清以上结算费用后本结算协议书及原双方签订的合
工程结算审计合同
建设工程施工预（结）算审核 业务协议书 编号（2013）第号 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就项目结算（预算）的审核（编制），经协商一致，签订本协议书。 委托项目： 委托单位： 受托单位： 受托业务范围、内容：所有项目内的结算审核 第一条受托人依委托人的委托，对项目的结算（预算）进行审核（编制）。 第二条受托人处理委托事务的权限与具体要求：公平、公正。 第三条委托期限自 2013 年 7 月 17 日至 2013 年月日止。 第四条委托人的责任和义务： 1、提供预算编制或者施工结算审计审核所需的全部资料，并对所提供资料的真实性、合法性和完整性负责； 2、提供必要的工作条件，需要外出调查、取证的，费用由委托方负责； 3、因委托方原因影响审计审核(预算)工作时间的，受托方不承担责任； 4、按合同约定，及时向受托方结清服务费。 第五条受托人的责任和义务： 1、受托人有将委托项目实施情况向委托方通报和报告的义务； 2、依照法律、法规，对委托项目实施必要的工作程序和工作方法；
3、遵循独立、客观、公正的职业道德行业准则，保护委托方的商业机 密和经济 信息； 4、非委托方提供的与项目有关的资料，必须由委托方对其真实性、合法性进行认证； 6、按照约定时间完成业务，出具相关报告书。 第六条服务费用及支付方式： 1、双方约定，按委托项目审核后的工程造价的‰计收基本审核费，按该项目工程预、结算审核核减（核增）总额的 %计收效益审核费（编制标底、预算时，按该项目工程总造价的无‰计收标底、预算编制费）； 2、双方签定本业务协议书时，委托方须预交无元审核费(标底、预算编制费)，在受托方交付审核表及资料时委托方付给受托方审核费的80%(含预交审核费),其余部分待出具报告书时一次结清；编制标底、预算时,在受托方交付标底、预算书时委托方一次付清受托方标底、预算编制费。 3、支付方式：双方约定的服务费用结算支付方式为转帐支付。 第七条违约责任： 1、违反本合同约定，违约方应当按《中华人民共和国合同法》有关规定，承担违约责任； 第八条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商，解决方式可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，按下列第 2 种方式解决： （一）提交仲裁委员会仲裁；
工程部操作规程.doc
1、《维修工作单》报修程序 2 2、工程对客服务程序 3 3、员工交接班程序 4 4、工程部消防应急程序 5、停水、停电程序 6、电梯安全操作程序 7、电梯紧急情况的应及处理程序 8、电机的使用保养程序 9、水泵控制箱日常检修程序 10、检修门、更换门锁的工作程序 11、修补墙壁的工作程序 12、桌椅修理的工作程序 13、更换天花板的工作程序
《维修工作单》报修程序 一、接到各部门开据《维修工作单》后，维修人员根具《维修工作单》内容， 准备好工具仪表、备品备件，5~7分钟内到达现场。 二、维修人员到达现场后首先应与服务员联系，进入客房、财物部门及有贵重 物品的维修现场必需要求服务员陪同。 三、维修人员完成工作后请相关服务员签字验收。 四、维修工作中如需要工程部其他专业人员配合，由维修人员主动联系解决。 如因特殊原因不能完成服务工作（如无备件或按规定需厂家维修解决等）维修人员应向相关服务员解释清楚。 五、维修人员完成以上工作程序后，将《维修工作单》交工程部文员保留存档。
工程对客服务程序 一、接到《维修工作单》后，维修人员立即准备工具、仪表、备品备件，在5~7 分钟内到达现场。 二、维修人员在赶赴现场途中，要构思处理方案、考虑周到细致，争取一次处 理好，避免反复作业，引起客人反感。 三、进入客房间时，要注意礼仪礼貌和仪容仪表，轻声敲门、主动问好、保持 工服整洁、工具设备干净。进门戴白手套、穿套鞋，施工现场备好台布、垫布，不许将施工垃圾散落到家具和地面上。 四、在维修工作现场如发现客人的文物、字画、艺术品等贵重物品，要备加爱 护，尽量主动提示客人自己移走，或采取保护措施，避免自己动手，更不要碰撞损坏。如移动客人桌椅等家具，应事先征得客人同意，要轻拿轻放、事后擦拭干净放回原处。 五、在维修工作当中，除文明礼貌用语外，尽量不谈论其它无关话题。如遇客 人提出问题和要求，都要耐心解答，实在解答不了，可向客人表明回去请示领导，不允许顶撞客人，更不允许做不耐烦表示，尤其不允许出言不逊、恶语伤人。 六、维修工作完毕后认真清理现场，用吸尘器、毛刷将现场清扫干净，不许遗 留任何垃圾。必要时可联系客房部做专业清洁。 七、如遇工程复杂或不能解决的问题，要通知主管或专业工程师到场，向客人 做出圆满解释，问题较大要通知工程部经理出面解决。 八、如遇跑水、停电、危及人身安全的设备故障等；应立即问清地点、故障情 况、带齐工具仪表备备品件赶赴现场，不必等要《维修工作单》。
服务结算协议书范本
服务结算协议书范本 服务结算协议书范文一委托方： (简称甲方) 受托方：(简称乙方) 现就甲方委托乙方承担结算业务咨询服务事宜，经甲乙双方协商达成如下协议： 工程结算业务咨询服务内容及时间 1、乙方负责编制本工程结算，并与业主(或业主委托的造价咨询公司)进行核对直到收到审计报告为止。 2、与结算有关的工程资料甲方负责完善，乙方配合。 3、协议签定后第二天即开始展开工作，提交结算书的时间在甲方提供详细资料后三十天内，与业主对帐的时间听从甲方通知，本业务咨询服务终止时间以甲方收到本工程结算业主(或业主委托的造价咨询公司)的审计报告为准。 业务咨询服务费及支付方式 1、业务咨询服务费按业主确定的终审总金额的5计算。 2、若乙方尽职尽责并且甲方获得较好的效益应给予一定奖励，奖励金额由甲方根据情况另定。 3、支付方式：合同签订后预付元，提交结算书时支付工程造价的2.5(基数暂按送审金额)，余款在收到业主(或业主委托的造价咨询公司)审定报告后一星期内付清。 4、业务咨询费以人民币结算(不含税)。 甲方责任和义务 1、向乙方提供有关工程结算咨询服务范围内的全部资
料，为做好工程结算提供依据、证据。 2、应授权选派一名熟悉业务，知晓法律、法规，能独立作出决定的联系代表，为实现工程造价咨询目标予以配合，并负责各相关方的联系组织工作。 3、有权要求乙方尽职尽责，直到终止协议。对乙方提出的要求以书面为准。 4、有权要求乙方提供阶段或专项书面成果或说明。 5、履行协议书约定的责任和义务，按时支付业务咨询费服务费。 乙方责任和义务 1、按甲方要求认真编制工程结算。 2、按甲方安排，及时、准确与业主对帐，诚实守信、尽职尽责、充分利用业务及各方面资源优势，据理力争地与业主进行核对。在工程结算核对过程中，发现应用不准确标准、定额、计价方法时，全权代表甲方与有关方面交涉，以使甲方获得最佳的投资回报。 3、有权拒绝不符合国家法律、政策和工程造价计算规定的人为干涉，但必须以理服人，与业主等相关各方保持良好的合作关系，确保工程结算核对工作正常进行。 4、乙方向甲方提供完整、准确的工程造价咨询服务成果。所有工程结算资料原稿完整地交给甲方，但乙方可以留一份完整的复印件，以便查证。 5、乙方向甲方承诺保守工程结算核对全过程的机密，不泄漏与本工程结算业务咨询服务有关的所有数据资料。
竣工结算审核合同
工程造价咨询（审核）合同 委托人：（以下简称委托人） 咨询人：（以下简称咨询人） 审计机关：南江县审计局 (以下简称审计机关) 为了加强国家建设项目的审计监督，整合审计资源，规范投资项目管理和社会中介机构参与国家建设项目审计的执业行为，保证审计质量，提高投资效益，防范审计风险，根据?中华人民共和国审计法?、?审计机关国家建设项目审计准则?、?审计署聘请外部人员参与审计工作管理办法（试行）?、?巴中市国家建设项目审计监督办法?（巴中市人民政府令第26号）、?巴中市审计局关于聘请社会中介机构参与国家建设项目审计管理暂行办法?、?南江县聘请社会中介机构参与国家建设项目审计管理暂行办法?等有关法律、法规和文件规定，经协商一致，签订本合同。 第一条本合同是根据?中华人民共和国合同法?和国家建设部、国家工商行政管理总局印发的?建设工程造价咨询合同?示范文本（GJ-2002-0212）制定的。 第二条委托人和审计机关委托咨询人为以下项目提供建设工程造价咨询服务 项目咨询业务内容及范围：
第三条咨询人、委托人和审计机关的义务 （一）咨询人的义务 1、向委托人和审计机关提供与工程造价咨询业务有关的资料，包括工程造价咨询的资质证书及承担本合同业务的专业人员名单、咨询工作计划等，并按合同中约定的范围实施咨询业务。 2、咨询人在履行本合同期间，向委托人和审计机关提供的服务包括正常服务、附加服务和额外服务。 （1）“正常服务”是指双方约定的工程造价咨询工作； （2）“附加服务”是指在“正常服务”以外，经双方书面协议确定的附加服务； （3）“额外服务”是指不属于“正常服务”和“附加服务”。双方在咨询合同有效期内进一步约定的服务。根据本合同第四条第（一）款第4项、第五条第（二）款第3项规定，应增加的额外工作量。 3、合同签订后，咨询人应组织人员收集有关资料，主动征询委托人和审计机关的有关要求，以保证咨询工作顺利进行。 4、咨询人必须按照国家和本省的工程造价管理法规及规定，遵循公平、公正、合法的原则高质量地完成咨询工作，维护各方合法权益。 5、在履行合同期间或合同规定期限内，不得泄露与本合同规定业务活动有关的保密资料。 （二）委托人和审计机关的义务 1、委托人和审计机关应负责与本建设工程造价咨询业务有关的第三人的协调，为咨询人工作提供外部条件。 2、委托人和审计机关应当在约定的时间内，向咨询人提供
施工作业指导书管理制度
施工作业指导书管理制度 第一条为进一步规范铁路工程施工作业程序，加快推进建设项目标准化管理，全面提高铁路建设管理水平，根据铁道部相关规定，制定本办法。 第二条办法适用于铁路大中型建设项目。 第三条本办法所称施工作业指导书，是根据分部、分项工程施工具体要求，针对特殊过程、关键工序向施工人员交待作业程序、方法及注意事项，落实各项验收规范和标准，指导现场施工作业、严格控制工程质量，确保施工安全，满足节能环保要求等需要制订的作业及工艺标准。 第四条施工作业指导书应按照标准化管理理念，将先进成熟的工艺工法、科学合理的生产组织与建设标准、质量目标、安全要求以及现场施工条件结合起来进行编制，做到图文并茂，简明易懂，可操作性强。 第五条新开工铁路大中型建设项目的分部、分项工程以及工艺复杂或技术难度大的工程，必须结合工程特点和实际情况编制施工作业指导书，并按照施工作业指导书组织施工；应编制而没有施工作业指导书的不得开工。 第六条施工作业指导书主要编制依据 1．国家和铁道部颁布的规范、验收标准和施工指南； 2．经审核合格的施工图设计文件； 3．合同及相关协议； 4．国家级工法和成熟的施工工艺；
5．《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》。 第七条施工作业指导书的主要内容 1.适用范围：明确施工作业指导书适用工程类别、地质、环境等作业条件。对特殊地质等条件有不适合情况时，应予说明。 2.作业准备：说明作业开始应具备的条件和应完成的工作，包括技术准备、人员配备、机械设备及工器具配备、材料、试验等。 3.技术要求：明确工程类别和项目应达到的技术指标、相应的技术标准。 4.施工程序与工艺流程：说明分部工程、分项工程的内部施工段落划分，各组成部分的作业程序和先后顺序。 5.施工要求：分解说明作业方法、采取的相关措施，需要控制的内容和参数。 6.劳动组织：说明建设项目的劳动力组织方式，完成施工项目需要的人员构成、数量、使用安排和作业指标。 7.材料要求：说明完成施工项目的材料种类、型号、数量和使用计划、相关技术要求。 8.设备机具配置：说明施工项目需要的设备、机具的型号、性能和数量。 9.质量控制及检验：明确施工项目的质量标准、控制要点、检查方法、验收程序及指标。 10.安全及环保要求：对危险源进行识别并按照级别进
业务员协议书
聘用协议 甲方（用人单位）： 名称：联系电话： 法定代表人（主要负责人）： 地址： 乙方（销售人员）： 姓名：性别男身份证号码 户籍所在地： 住址：联系电话 甲乙双方为建立聘用关系，明确权利义务，依据《中华人民共和国劳动合同法》、有关法律、法规、规章，在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方聘用乙方作为销售业务员的有关事宜，订立本合同。 第一条聘用期限 经双方协商一致，本合同期限：自年月日至年月日止。 第二条工作内容和工作地点 1、甲方安排乙方的工作地点为武汉 2、乙方担任甲方的销售部经理，主要负责全国业务的开拓、客户的维护以及销售款项的回收等。 3、甲方因生产经营需要可以调整乙方的工作内容，乙方应予配合，按变更本合同办理，双方签字或盖章确认的协议书或依法变更通知书作为本合同的附件。 第三条工作时间和休息休假 1、甲方不安排乙方出差的，乙方应遵守甲方正常上班制度，按时上班。 2、甲、乙双方同意，根据国家的有关规定，按甲方的规章制度和工作需要，安排和确定乙方的工作时间和休息休假。 第四条劳动报酬 1、甲方按月薪制计算乙方的工资报酬，乙方的基本工资为元。（含社会统筹） 2、乙方的月薪工资构成:月发放基本工资+业务提成（定价销售额1%+超价格销售的价位差额的50%）+出差费用报销+话费补助+保险（甲方负责意外伤害保险，其它保险由乙方自己负责） 3、乙方的基本工资为元/月，甲方必须依法定货币形式按时足额支付乙方的基本工资，每月至少支付一次，工作满月发放。其支付周期和时间为：每月20 号。 4 乙方的业务提成每月结算，甲方根据乙方业务货款回收完结情况结算，未回收货款的不予结算，等货款回收后结算。定价销售的提成为销售额的1%，超价格销售的提成为价位差额的50%。 5 乙方出差费用报销采用全额报销。话费补助标准为元/月。 第五条双方其他约定： 1、乙方要在甲方规定的价位浮动范围之内向外进行销售。 2、乙方负责业务开发，市场开拓，客户维护。协助甲方回收货款，乙方不得私自回收货款。如造成损失由乙方全部承担。 3 乙方对外销售必须经过甲方同意并签字，如未经甲方同意签字认可产生的所有经济纠纷由乙方个人负责， 4、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。乙方有责任向甲方书面报告上月的销售业务情况，书面报告内容包括但不限于：上月的销售业绩、客户维护情况、款项回收以及市场信息分析等。 5 乙方在甲方工作期间所有业务客源属乙方，如乙方离开公司属甲方所有。
工程结算审计合同
工程结算审计合同 委托人：XX市XXXXX科技有限公司（以下称甲方） 受托人：XX联华会计师事务所（以下称乙方） 依据国家有关法律法规及其它相关规定，甲、乙双方经友好协商，就XX市XXXXX科技有限公司位于某镇XXXXX科技园地面附属工程造价结算审计的有关事宜，达成如下协议： 一、工程造价结算审计业务范围 甲方委托的某镇XXXXX科技园地面附属工程造价审计，因无施工图纸、没有现场签证及相关管理人员的离职等原因，故具体工程量以建设方、施工方、审计方三方现场实际丈量、共同签字工程量作为造价计算基础，审计单位以实测数据核定工程量。 二、乙方结算审计人员的资格条件 1、具有良好的职业道德，在以往职业经历中无不良记录； 2、乙方造价结算审计人员必须为乙方在册人员，不得临时招聘人员。乙方造价结算审计人员应具备注册造价师或省级二级以上的造价员任职资格，精通造价知识，且从事本专业不少于三年； 乙方负责人： 乙方主要造价审计人员： 3、乙方将营业执照、资质及结算审计人员的资格证书复印件交甲方备案。 三、甲方的权利和义务 （一）甲方的权利：
1、检查乙方结算审计工作的安排及落实情况； 2、对结算审计人员违反规定及职业道德的行为进行监督，并对乙方审计人员的工作情况向乙方通报，提出意见和要求； 3、根据实际情况要求乙方增加或更换审计人员，无须支付任何费用。 4、结算审计完成后，甲方对工程造价进行复核，如复核审减金额超过乙方审定金额的5%，则甲方不予支付此部分工程结算审计费用，且甲方有权另行委托其他造价咨询机构进行二次结算审计，乙方不得有任何异议并承担甲方二次审计费用。 5、乙方违反本合同第二条有关约定时，如甲方在结算审计前发现可单方解除合同；如甲方在结算审计过程中发现可单方解除合同；如甲方在结算审计结束后发现可全额拒付审计费用，已支付部分费用乙方应在接到甲方书面通知起10日内返还，否则按照同期银行贷款利率支付甲方此部分的利息。 （二）甲方的义务： 1、及时组织三方尽快丈量现场实际工程量，以利于乙方结算审计的开展。 2、为乙方审计人员提供结算审计的便利条件，但费用由乙方负责。 四、乙方的权利和义务 （一）乙方的权利： 1、有权要求甲方进行与结算审计工作相关的必要的配合和协调。
操作规程和作业指导书的区别
操作规程和作业指导书的区别 作业指导书是指为保证过程的质量而制订的程序。 -"过程"可理解为一组相关的具体作业活动（如抹灰、砌砖、插件、调试、装配、完成某项培训）。 -作业指导书也是一种程序，只不过其针对的对象是具体的作业活动，而程序文件描述的对象是某项系统性的质量活动。 -作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等。 ·作业指导书的作用 -是指导保证过程质量的最基础的文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。 -是质量体系程序文件的支持性文件。 b. 作业指导书的种类 ·按发布形式可分为： -书面作业指导书； -口述作业指导书； -计算机软件化的工作指令； -音像化的工作指令。 ·按内容可分为： -用于施工、操作、检验、安装等具体过程的作业指导书； -用于指导具体管理工作的各种工作细则、导，则、计划和规章制度等； -用于指导自动化程度高而操作相对独立的标准操作规范。 c. ISO9000系列标准中对作业指导书的要求 · "如果没有作业指导书就不能保证5质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书"（GB/T19001－ISO9001－－9. 1）。 ·生产作业可由作业指导书规定到必要的程度。应对工序能力进行研究以确定工序的潜能。整个生产中使用工艺规定也应写成书面文件，务个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确规定圆满完成工作以及符合技术规范和技术标准的准则。……（GB/T19004－ISO9004－－10. 1. 1）。 ·"应按照质量体系的规定对作业指导书，规范和图样进行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11. 5）。 2. 作业指导书的内容 常用的作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含的内容. 3. 作业指导书的编号与管理 a. 基本要求 ·内容应满足 -5W1H原则 任何作业指导书都须用不同的方式表达出： Where：即在哪里使用此作业指导书；
物业工程部作业指导书 体系文件
工程质量目标 客户对工程有效投诉少于5次/年员工上岗合格率100% 报修及时率95%以上 设备完好率95%以上
目录1 组织框架 2岗位职责 2.1总工程师职责 2.2暖通工程师职责 2.3弱电工程师职责 2.4强电工程师职责 2.5给排水工程师职责 2.6综合维修工岗位职责 2.7配电运行工岗位职责 2.8维修电工岗位职责 2.9空调运行工岗位职责 2.10弱电工岗位职责 2.11水工岗位职责 2.12中水站运行工岗位职责 3工程各岗任职资格 3.1总工程师任职资格 3.2各专业工程师任职资格 3.3各专业工程员工任职资格 4电梯的相关规定 4.1电梯使用安全规定 4.2电梯紧急故障处理规程 5配电系统的相关规定
5.1配电室交接班制度 5.2配电室设备巡视检查制度 5.3倒闸安全操作制度 5.4电工安全操作规程 5.5电气设备安全巡检制度 5.6电气设备维修管理制度 5.7高压变电室安全操作规程 5.8 高压变电室岗位责任制度 5.9高压变电室运行管理规定 5.10临时用电管理规定 5.11配电室门禁制度 5.12配电工作监护制度 5.13停电限电管理制度 5.14直流屏蓄电池维修保养制度 5.15工作票、操作票管理制度 6暖通系统相关规定 6.1空调机组设备巡视检查制度 6.2空调、新风机组安全管理制度 6.3燃气减压站巡视检查制度 6.4直燃机房管理制度 6.5直燃机房交接班制度 6.6直燃机房门禁制度 7给排水系统相关规定
7.1泵房管理制度 7.2消防水设备管理制度 7.3大厦用水、节水制度 8机房管理制度 8.1机房管理制度 8.2机房卫生管理制度 8.3机房安全防火制度 9设备保养制度 9.1工程大中修管理制度 9.2设备保养规程 9.3设备设施保养细则 9.4设备维护保养管理制度 9.5设备维修管理制度 10工具管理规定 10.1安全管理规定 10.2配电室安全用具的保管及使用规定 10.3电动工具安全操作规程 10.4手持电动工具的使用规定 10.5工具管理规定 11二次装修管理 11.1 二次装修管理规定 11.2 二次装修管理协议书 11.3 装修承诺书
业务往来保密合同协议书范本
披露方： 接受方： 本协议由披露方和接受方于年月日在签订。 双方为发展、评估双方进行业务往来的机会（“业务往来”），追求双方的共同利益，将进行协商和讨论，在讨论和协商过程中，披露方将向接受方披露保密信息，为保证保密信息的安全和机密以及双方的合法权利，经过平等协商和在公平、平等的原则基础上，双方约定如下： 1.术语 1.1本协议所指的“保密信息”，是指在本协议签订之前或之后，由披露方或受其委托的第三方所披露或提供的，不论双方以口头、书面或电子形式为载体，也不论披露方是否在该信息上标明“保密”或其他类似标记的所有数据、信息和资料。保密信息包括但不限于： 1.1.1与该披露方及其供应商、子公司、关联公司、客户、董事、股东未来的或潜在的业务、项目、产品、系统、服务、技术、运作、流程、计划、发明创造、技术诀窍、设计，软件等相关的所有数据、信息和资料。 1.1.2关于披露方及其供应商、子公司、关联公司、客户、董事、股东的各种管理制度、操作规范、市场策略、竞争策略、价格策略、市场营销的所有数据、信息和资料。 1.1.3关于本协议及业务往来（已经进行了和拟进行的）的信息和细节。 1.2尽管存在上述规定，保密信息不包括以下信息： 1.2.1接受方已经独立开发的信息，且接受方未曾违反任何法律、法规或侵犯披露方的任何权利，并且该等信息是在接受方依照本协议条款从披露方获悉该等信息之前独立开发的。 1.2.2接受方在依照本协议条款从披露方获悉之前已合法占有的信息，且接受方无需对该等信息承担任何具有约束力的保密义务。 1.2.3属于公知信息，且公知状态并非由于接受方的过错所导致。 1.2.4接受方在未违反其对披露方承担的任何义务的情况下从第三方获得的信息。