必须知道的2019年电商行业的十个风向标

必须知道的2019年电商行业的十个风向标
必须知道的2019年电商行业的十个风向标

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经过2014年的喧嚣,电商行业正走向一个拐点,线上线下的O2O融合与冲突初露端倪,物流大战爆发后的衍生价值开始显现,价格战开始偃旗息鼓......这意味着电商在格局和模式上会发生转变。2015年的电商行业会产生更剧烈的震荡,无论是用户丶业务模式,还是外延上,都会发生重大转变,这里总结一下必须知道的十个风向标。下面荣一电商,淘宝托管机构为您讲解:

一丶电商体验被重新定义

过去,体验经济讲得很多,尤其是互联网思维的推波助澜,但放在电商行业还远远不够,以2014年为分界线,购物体验也会被重新定义,体验不再是一个购买便利性丶界面友好性的单一话题,而是涵盖品质丶价格丶个性化丶物流丶服务等各个环节的全流程体验,单纯的价格战将越来越远去,消费者对价格的敏感度会降低,这一指标也不在是影响市场走势的主要因素,2015年的消费群会更追求个性丶社群专属及品味主张,京东提出的新消费主义丶天猫不再追求成交额,都是信号。品质丶时尚丶服务体验会是电商大佬们2015年比拼的新指标。

二丶物流价值不只是快慢

物流对电商的重要性是毋庸置疑的,2014年围绕着物流上的竞争大幕拉开,京东自建物流延伸出了极速达丶3小时达丶移动自提车等个性化物流服务,苏宁丶当当等也纷纷加码物流建设,开启了新一轮的对抗战。2015年物流军备竞赛的优劣势将充分暴露出来,并影响到用户网购的选择决策,“无物流,不电商”会成为铁律。而且在明年,物流价值不仅是快丶

慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链丶服务丶营销等增值服务和价值也会凸显,尤其是在四六线县乡级市场,物流会成为桥头堡,缺失的玩家会丧失机会。

三丶农村会是京东阿里二人转

渠道下沉是这几年喊得比较凶的话题,2014年,京东与天猫丶淘宝在电商下乡上处于布局丶完善战略丶调整策略的阶段,京东帮服务站和淘宝村的模式都出现了。2015年,农村电商逐步走向成熟,也将进入实操的阶段,由于农村地广人稀,农村电商必然走向本地化,如何调用第三方厂商服务资源和社会化维修丶销售资源,会是角力点,否则靠电商自身力量可能难以保障利润,但不管如何,农村电商将上演阿里与京东的二人转,其他电商短期在四六级市场难有作为。

四丶电商格局的双寡头加剧

从体量上看,阿里与京东分别引领平台和B2C自营领域,当当丶1号店丶苏宁等被甩开的距离较远。品类上,京东在3C家电领域依然占据优势,但在服装丶百货等方面尚处于破冰期,2015年能否突破是一个看点,相比,天猫丶淘宝等生态改善会是明年重点,消费者需求变化会加速阿里的自我变革。但有一点是确认的,京东与天猫的双驾马车局面会进一步巩固,双寡头很难撼动,苏宁丶1号店等的距离会继续拉大。

五丶移动电商会保持碎片化

今年以来,移动电商订单所占比例已经达到了平均30%-40%的比例,明年移动电商将更加成熟,支付更便利,尤其是随着O2O模式的落地,以及移动端交互体验的增强,移动电商版图将进一步扩张,并有望超越PC端占到60%以上的份额。在移动电商领域,微店社交电商能不能给行业带来变数,这会是2015年的一个悬念,笔者判断短期难有太大的作为,

社会化电商的成熟会慢很多。不过与PC端比,移动电商分散化的趋势会出现,尤其是线下零售业态转型过来的需求会加速这一趋势。

六丶电商向上游侵袭会成为常态

电商行业一直以“出货”为主,但随着综合性电商平台在用户丶流量上的优势,以及对网购行为丶偏好丶购买丶支付等大数据的应用,2015年,电商向上游侵袭会成为新常态,C2B的按用户需求定制和众筹等模式将形成规模,进而传递到柔性制造丶设计丶供应链等环节,这也会带来一个2015年电商市场上的突出现象,电商与上游厂商的联盟与合作会越来越频繁,合作深度将涉及到品牌丶大数据丶物流丶供应链丶互联网金融丶智能设备等各个层面,电商的角色和重要性都会发生根本性转变。

七丶网购节的狂欢会逐步远去

从阿里的双十一到京东的6.18,电商造节声势巨大,更影响和带动了线下零售企业的跟风,但2015年,随着消费群的升级,以及个性化需求的增强,大众化的靠5折丶低价等手段驱动的网购节日将日渐消退,节日的主旋律会发生转移,也会出现个性化丶全球化等新标签,网购族们对狂欢节也逐步丧失刺激效应,不再感冒,节日效应相应减弱。相比,一些定制化丶专属人群的节日可能会兴起。

八丶电商与金融碰撞更剧烈

金融作为电商生态的重要组成部分,在2014年已经显现出了苗头,在2015年,电商与互联网金融间的结合和碰撞会更强烈,京东白条丶京宝贝等组成的生态初现,余额宝丶招财宝等开始试水,但尚未形成标配效应,2015年,由电商延伸出来的供应链金融丶消费金融会向纵深发展,成为推动电商

2019年电商销售年终工作总结2019

电商销售年终工作总结2019 电商销售是一个累活啊,不是一般人能干得过来的,一年下来,来对自己自己这一年多的辛勤工作来个年终总结吧,下面是由出国为大家的“电商销售年终工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。 临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦! 在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的xx数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。 xx的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。 xx这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。 在这新春佳节来临之际,我代表xx数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!

我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务! 强化形象,提高自身素质。为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作最大地规律就是“无规律”。 因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。 应该强化职能,做好服务工作。在工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。虽然人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

2019年工程工作计划安排

2019年工程工作计划安排 你做好工程工作计划安排了吗?工作安排应该根据什么制定呢?下面是为大家整理了工程工作计划安排,希望能帮到大家! 民政信访工作事关人民群众的切身利益,是构建社会主义和谐 社会的基础性工作。做好我局2xx年民政信访工作对促进我县经济发展,维护人民群众的合法权益,促进国防和军队建设,树立党和政府的形象,具有特殊的政治意义。近几年,随着民生工程及民政工作的不断拓展,各种长期积累的深层次矛盾突出显现,弱势群体表达自身利益的诉求更加强烈。根据省民政厅()449号文件精神,总结我局民政信访工作经验和存在的问题,制定2xx年信访工作计划: 一、准确把握当前民政信访工作面临的形势 随着安置政策的改变和各项民生工程的开展,各种利益群体之间、新旧政策之间、现实问题与历史遗留问题之间相互碰撞,民政信访工作面临的任务将更加繁重。当前民政工作的主体已经不单纯是过去的城乡低保对象、城乡救助对象、优抚对象、老弱病残、贫困户为主,现在扩大到企业改制和下岗职工、以及要求最低生活保障对象、社会求助对象以及其他如举报、咨询、婚姻服务对象、民间组织管理、社会服务对象和社会法人等。民政对象跨区域性信访越来越明显。因

此,我们要深刻认识做好新时期民政信访工作的复杂性、艰巨性,提高认识,调整思路,使信访工作更好地适应新形势新任务的要求。 二、充分认识做好民政信访工作的特殊政治意义 民政工作的社会性、群众性决定了其在构建和谐社会中具有重要的基础性作用。民政工作的对象主要是基层的广大群众,老百姓日常生活的所思、所想、所盼、所愿,基层群众的建议、意见、良策、呼声、许多都是通过民政信访这个渠道反映出来,做好民政信访工作最能体现“以民为本,为民解困,为民服务”的工作理念,最能体现党和政府的温暖,促进社会整体进步,维护社会和谐稳定。因此,我们民政部门要从维护执政党地位的高度看待信访工作,把信访工作作为民政工作的重要环节来抓,切实增强做好信访工作的责任感和使命感。 三、明确新时期民政信访工作的目标任务 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕民政工作大局,牢记民政工作理念,发扬务实作风,坚持依法按政策办事,切实为信访人解决困难,维护群众的合法权益,为民政工作中心服务,为构建和谐社会服务。我们要深化认识,明确定位,建立民政“大信访”工作格局,打牢基础,从源头上做好信访工作,

公司综合部2019年工作计划

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2018年是综合部探索发展,转型升级的一年,部门紧紧围绕协“创新服务,优化合作”的工作中心,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,充分发挥好综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,根据公司的整体发展规划和发展方向,综合部制定了2019年工作目标及计划,具体如下: 一、加强制度建设、推进管理制度化 管理的基础是"有法可依",因此制度建设首当其冲。今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用,对员工实行合理的工作评估,对员工工作作出正确的业绩评价,激励员工更加努力地、全身心地投入工作。要建立奖惩制度来规范员工管理,激励员工上进,增强员工工作责任心;要完善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立公司人才标杆,发挥劳模和榜样的正面激励作用。 二、加强文化宣传、提升人文氛围 公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力,提炼公司文化精髓,打造公司文化氛围,综合部要担当首要责任。今年要提炼出公司的核心文化,加强活动投入,提高活动效果;要经常更新公司内部宣传刊物,抓正面题材的典型人物、事迹,及时报道、渲染,来提高员工的认识,引导员工思想与公司思想统一化,提高整个团队的凝聚力,提高员工对公司的满意度,稳定员工队伍,营造良好的人文环境。

三、加强整体人力资源工作、提升格局和高度 在进行现阶段招聘工作的同时,不断注意后续人员需求状况,根据公司各阶段人员需求状况作出调整。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中,加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训,力争全员培训率达到100%。 四、加强内控工作执行力度、有效防范经营风险 根据“内部控制手册”,进一步明晰内部机构设置、权力事项、岗位职责等情况,实现权力、岗位、责任、制度的有机结合,形成完备的权责体系。 五、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力 建立办公室工作学习制度,及时掌握各类文件精神和业务知识,树立良好的服务意识,更好的协调各部门顺利开展各项工作。加强公司各类档案的管理,进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。加大办公成本控制力度,使降本挖潜工作落实到实处,创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则。做好车辆安排和司机班管理工作,合理调度,统筹安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突发、应急事件的处理保障工作。

2019年电商月度工作总结

2019年电商月度工作总结 电子商务现在已经成为了最热门的话题,同时也是现在发展速 度最快的行业,下面是整理的有关电商的月工作总结,欢迎浏览。 【篇一】 很有幸加入到xx公司来,在领导和同事们的帮助下,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将上个月的工作情况作简要总结: 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一个月以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度; 二、踏实肯干、做好本质工作。 我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和 评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。

客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的。 三、不足待改进之处。 我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足。 1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。 【篇二】 入职明道保一个月的时间,在这段时间,公司的领导和同事在工作上给予了我很多的帮助和指导,这在很大程度上帮助了我对工作流程和工作内容的熟悉和理解,也使得我能更好的适应和融入公司的工作环境。现将这个月的实习工作情况进行总结。如下:

一、完成入职员工培训课程 通过培训完成了对公司的体制、制度及办公流程的了解,使自 己更快速的投入到工作当中,提高了工作效率以及跨部门协作的能力。 二、金和物联网电子商务规划 根据市场的需要和公司的发展情况,实现销售产品和服务的整合,打造一个以整合产品为主的电子平台,主旨在为个人和企业提供安全、安心、安康的电子商务服务平台。 金和物联网电子商务规划具体阐述了:以金和物联网特色的O2O 电子商务模式、平台提供的服务功能、电子商务运营模式、电子商务网站(包含移动端)的基本结构和框架、会员运作模式等。 三、安怡乐电商平台规划及网站策划 根据公司的发展战略和安怡乐产品的营销需要, 【篇三】

工程师2019年工作计划表

工程师2019年工作计划表20xx年工程即将进入正式开工阶段,本工程工期较紧,参与的施工单位较多,需协调好各施工单位间的关系,为避免将来出现工程进度滞后、管理制度混乱,造价成本上升等问题,特对20xx年的工作进行大致的计划编排。 1、工程正式开工前,按照施工总平图对施工现场的机械、材料摆放,水电线路的走向、道路以及生活办公区域的划分进行总体规划。 2、根据公司制定的总体进度计划和单体楼座进度计划严格要求总包单位及分包单位。 要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划,施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划,并严格监督各施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要全面考虑影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后时要求施工单位制定赶工方案,确保进度控制计划的实现。 3、做好安全文明施工管理工作,项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查,发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查,并对每个单位进行评比,依据《流动红旗评比办法》进行奖励和处罚。 4、施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行,每天开展早会及时沟通,对每一份发生的现场签证与设计变更时要及时组织施工单位、监理进行现场察看,认真核对工程量。 5、科学、合理地督促监理单位的相关工程师对工程质量进行检控,严防质量通病,充分调动监理工程师的工作积极性。

6、积极组织施工、监理、设计单位进行图纸会审,及时发现设计问题及时解决。 7、根据实际情况推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前,组织监理单位、施工单位进行样板验收并通过后才能全面展开。 在新的一年里,我会更加深化细化本职工作,在实际工作中不断提高自己的业务本领,努力精进业务知识,脚踏实地的做好各项工作,竭尽全力为实现公司年度目标尽一份力。 首先根据公司项目及工作内容的需求做好技术方面的支持,为保证公司正常技术支持做好充分的准备。根据领导安排完成工作内容。利用平时珍贵的时间和学习机会为自己充能,使以后的工作能更加顺利。 以下是本周工作计划的具体内容: 1)了解目前公司所做项目所需要的哪些技术方面的支持,通过网络和书本资料做好本职工作实施准备。 2)向文杰和其他同事请教之前值班系统常见问题的现象和解决办法,并做好总结,对新出现的问题积极动手,以尽快积累经问题验达到熟练地步。 3)业精于勤,荒于嬉。节约下来的时间通过电脑上(我要自学网,和百度文库等)学习网站补充自身不足强化网络知识,本周计划对wab服务器和内网服务搭建做个深化了解。使网络工程师的必备技能更加完善。 以上是本周的计划,根据工作安排随时做好调度准备!其他;维护,保证公司的网络和设备能正常运行并做好问题解决。

2019年电商客服年终总结

电商客服年终总结 随着互联网的发展,电商逐渐崛起,它作为销售企业发展的蓝海 领域,有着广阔的发展前景。下面是整理收集的电商客服年终总结, 欢迎阅读参考! 入职十个月了,已经适应了从美工到客服的转变,八月初到, 意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻,总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。 客服,也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中 很多细节都不能马虎,首先客服是店铺和客户之间的纽带,工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中,往往客户不了解产品犹豫不决,所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能,了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去,放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来。销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑,更在于它可以引导客户购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中,旺旺第一个自动回复很重要,我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。 客户疑问方面,我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,如何做到

巧妙和客户周旋,既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了,这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。 回望过去,时光飞逝,弹指之间,20**年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。 回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20**年的工作做如下简要回顾和总结:

工程管理部2019年年度工作计划

工程管理部2019年年度工作计划 为积极贯彻XXXX公司一届四次职代会会议精神,认真落实确定的工作目标。工程管理部2019年全年工作将坚持以工作目标为导向,以制度建设为基石,以团队建设为抓手,以解决实际为遵循,细化管理提升素质力争圆满完成各项工作目标。凡事预则立,不预则废,现结合实际制定工作计划如下: 一、以工作目标为导向,着眼实际、兼顾全局、谋划全年,力争圆满完成各项工作目标。 1、根据集团公司下达的年度指标,结合XXXX公司实际情况,完善2019年度工程技术、质量年度目标,并层层分解至所属项目部、作业班组。认真落实企业主体责任和质量责任。制定量化的考核细则,严格落实考核奖罚。 2、把好施工进度管理这个“方向盘”。 将集团下达的管理性指标作为工程管理部全年工作的前进方向。我们将按照各项目实际情况,要求各项目部根据产值目标妥善安排施工进度,并上报年度施工进度计划,经公司审核后监督落实。把好进度管理这个“方向盘”朝着完成产值任务的正确方向前进。 3、踩好质量管理这个“刹车器”。 质量管理是项目管理的软弱环节,质量管理做不好就会产生许多后遗症。质量管理不仅要求各项目严把材料关、施工管理关,结合XXXX公司

工程实际,我们要把好文件资料保存关。在追求进度与效益的过程中,要踩好质量管理这个“刹车器”。尤其在重点、难点、关键点分部分项工程和所有的隐蔽工程中,要求各项目工程技术人员一定要坚持做到旁站监督,坚持做好施工日志,坚持做好工程资料保存,保证项目建设行稳致远。 二、以团队建设为抓手,优化人员配置、调动人员积极性,力争圆满完成各项工作目标。 目前,项目管理部人员结构较为合理。年龄上年富力强,经验上实践丰富,思想品质上踏实肯干。但是仍存在一些不足,主要表现在:管理人员配置不够优化、管理人员能力没有充分发挥、后备人才储存不足、项目交流比较缺乏、团队建设没有得到重视等问题。 项目管理关键在人。2019年我们将以项目部为单位每季度组织一次专业技术评比活动,作为年底优秀专业技术人员考核的重要组成部分,调动人员积极性,紧紧依靠大家,群策群力,共商共享,加强交流,激发团队活力,力争圆满完成各项工作目标。 三、以制度建设为基石,理顺工程技术、质量管理流程,力争圆满完成各项工作目标。 “基础不牢,地动山摇”,工程技术、质量管理的基础就是公司管理制度。所有的管理工作如果不通过制度的形式固化下来,都会逐渐造成管理弱化,最终导致管理失控。当前,工程技术管理就存在落实不到位、管理机构执行力度不足、管理流程不清晰等问题。 2019年我们将首先以制度建设为基石,进一步完善工程技术、质量管

2019年电商仓库年终工作总结

2019年电商仓库年终工作总结 2019年电商仓库年终工作总结篇一 20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结: 一、加强理论学习,努力适应工作 原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅

资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、树立服务意识,主动融入集体 原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。 三、心系本职工作,认真履行职责 虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,

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2019年工作计划思路 前言:下载后全文任何地方都可以修改,相信《2019年工作计划思路》这篇文章能帮到您 2019年即将过去,为了迎接崭新的2019年,如何制定工作计划?下面是小编收集整理的2019年工作计划,欢迎阅读。 2019年工作计划篇一 转眼已是一年多,公务员个人工作计划。这一年多是我人生旅程中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从人民教师到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活,收获颇丰,现将我这一年来的学习工作情况总结如下: 一、自觉加强理论学习,提高个人素质蜗牛在线学习者家园; 首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。*镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加镇委、政府组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡锦涛七一重要讲话、十六届五中六中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。 其次,在业务学习方面,我通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟

悉工作环境和内容。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作,没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教,很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。我努力学习统计、司法行政工作相关知识,并大量地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料,虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要,我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习,不断积累自己的业务知识,业务能力得到不断增强。 此外,根据组织安排我参加了*市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高:通过*市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了我市一路三化战略、两地一中心奋斗目标,看到了我市经济腾飞的巨大潜力,增强了对我市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过公文写作课程的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室日常事务、文件资料的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。我还参加了*市司法局组织的人民调解员培训,学习了有关人民调解的知识及技能技巧,并获得了重庆市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员;我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训,业务工作能力得到了很好的培养与提高。

必须知道的2019年电商行业的十个风向标

袄肈腿肃螅肅蒇网知识 $1$3 经过2014年的喧嚣,电商行业正走向一个拐点,线上线下的O2O融合与冲突初露端倪,物流大战爆发后的衍生价值开始显现,价格战开始偃旗息鼓......这意味着电商在格局和模式上会发生转变。2015年的电商行业会产生更剧烈的震荡,无论是用户丶业务模式,还是外延上,都会发生重大转变,这里总结一下必须知道的十个风向标。下面荣一电商,淘宝托管机构为您讲解: 一丶电商体验被重新定义 过去,体验经济讲得很多,尤其是互联网思维的推波助澜,但放在电商行业还远远不够,以2014年为分界线,购物体验也会被重新定义,体验不再是一个购买便利性丶界面友好性的单一话题,而是涵盖品质丶价格丶个性化丶物流丶服务等各个环节的全流程体验,单纯的价格战将越来越远去,消费者对价格的敏感度会降低,这一指标也不在是影响市场走势的主要因素,2015年的消费群会更追求个性丶社群专属及品味主张,京东提出的新消费主义丶天猫不再追求成交额,都是信号。品质丶时尚丶服务体验会是电商大佬们2015年比拼的新指标。 二丶物流价值不只是快慢 物流对电商的重要性是毋庸置疑的,2014年围绕着物流上的竞争大幕拉开,京东自建物流延伸出了极速达丶3小时达丶移动自提车等个性化物流服务,苏宁丶当当等也纷纷加码物流建设,开启了新一轮的对抗战。2015年物流军备竞赛的优劣势将充分暴露出来,并影响到用户网购的选择决策,“无物流,不电商”会成为铁律。而且在明年,物流价值不仅是快丶

慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链丶服务丶营销等增值服务和价值也会凸显,尤其是在四六线县乡级市场,物流会成为桥头堡,缺失的玩家会丧失机会。 三丶农村会是京东阿里二人转 渠道下沉是这几年喊得比较凶的话题,2014年,京东与天猫丶淘宝在电商下乡上处于布局丶完善战略丶调整策略的阶段,京东帮服务站和淘宝村的模式都出现了。2015年,农村电商逐步走向成熟,也将进入实操的阶段,由于农村地广人稀,农村电商必然走向本地化,如何调用第三方厂商服务资源和社会化维修丶销售资源,会是角力点,否则靠电商自身力量可能难以保障利润,但不管如何,农村电商将上演阿里与京东的二人转,其他电商短期在四六级市场难有作为。 四丶电商格局的双寡头加剧 从体量上看,阿里与京东分别引领平台和B2C自营领域,当当丶1号店丶苏宁等被甩开的距离较远。品类上,京东在3C家电领域依然占据优势,但在服装丶百货等方面尚处于破冰期,2015年能否突破是一个看点,相比,天猫丶淘宝等生态改善会是明年重点,消费者需求变化会加速阿里的自我变革。但有一点是确认的,京东与天猫的双驾马车局面会进一步巩固,双寡头很难撼动,苏宁丶1号店等的距离会继续拉大。 五丶移动电商会保持碎片化 今年以来,移动电商订单所占比例已经达到了平均30%-40%的比例,明年移动电商将更加成熟,支付更便利,尤其是随着O2O模式的落地,以及移动端交互体验的增强,移动电商版图将进一步扩张,并有望超越PC端占到60%以上的份额。在移动电商领域,微店社交电商能不能给行业带来变数,这会是2015年的一个悬念,笔者判断短期难有太大的作为,

2019年工程资料员工作计划

2019年工程资料员工作计划20xx年工程资料员工作计划一自进入公司以来,我一直负责林桥社区生活保障房工程项目的资料整理、收集、管理工作,工程资料真实反映工程项目的施工结果,本着“各项工作资料先行”的原则,严格按照国家标准规范及各类规定,主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。我的主要工作及总结如下: 1、配合各专业工程师对施工单位的工程资料做好严格把关,资料就是在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录,只有和专业工程师、施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程,要确保资料的真实与完整,为工程验收提供及时、有效、适用的资料。 2、对前期的地质勘察、施工图设计形成的文件,进行积累、组卷、归档。 3、负责施工现场会议的记录工作,做到真实、有效的记录,整理出会议纪要,经各参加单位会签后下发。 4、负责工程部与各参建单位往来文件、联系函件、施工图纸的收发,做好记录,建册存档。 5、负责工程重要施工部位的影像资料拍摄,进行整理、归档。以便日后查阅及工程结算之用。 以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之处: 对于施工单位工程资料报验的监督有一定的松懈,开工初期施工单位不重视工程资料的编制,往往某一分项工程已施工完毕才将工程资料上报,存在拖延、滞后等现象。工程资料应随施工进度同步收集、整理并按

规定移交。在今后的工作中,我将严格要求施工单位做好工程资料的编制与报验工作,保证工程资料的真实、有效、完整,为工程的顺利验收奠定基础。 工作计划: 1、工程将进入基础及主体施工阶段,施工队伍多,施工项目多,所涉及到的技术资料项目繁杂,这对我的工作能力也是一项考验,我将一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监管力度,定期对其进行查阅,保证技术资料及时、完整的整理,并达到质检站的验收要求。 2、认真做好各项重要文件、施工中往来函件的收发、记录、存档工作。 3、协助工程部各专业工程师,做好各项施工资料的整理、存档工作。 能参与建设林桥社区生活保障房这样建筑规模大、施工项目多、配套设施齐全的工程,我感到很幸运也很骄傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之处,望各位领导与同仁给予批评指正。我将总结过去的不足继续努力工作,为公司的建设贡献自己的微薄之力! 20xx年工程资料员工作计划二新年伊始,我有幸加入了东宁集团这个大家庭,成为酒店工程项目部的一员,由于是首次接触建设单位工程资料员工作,在实际工作中处于边工作边学习的状况,但我一定会凭着我的责任心以及对工作的热忱,尽心尽力做好这项工作。 本年度我的主要工作计划: 一、做好工程开工前的准备工作

电子商务个人工作总结

电子商务个人工作总结 xx年电子商务年终工作总结第1篇:xx年电子商务年终工作总结 回望过去,时光飞逝,弹指之间,xx年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。 回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结: 回首xx

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的 全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。 不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。 3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。 不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。 4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。

2019年电商如何选择爆款产品

2019年,电商如何选择款爆款产品这可能是过年前最后一篇文章了,但我想,这一篇文章,对于2018年想做微商、电商的人来说,应该好好看看。因为,这是我自己这几年来选品的一种内在的逻辑,只有知道这些底层的逻辑,你才能在卖货这件事上更加的深入,或者直白点叫赚钱。 所以,这篇文章,我从3个方面去讲解如何找到一款好的产品。 一、选品的内在逻辑 我一直很喜欢周鸿祎,也就是360的CEO。为什么会很喜欢他呢?因为我看了他的一本书叫《我的互联网方法论》,里面有很多很多有用的知识点。最让我敬佩的点在于,作为一个免费的杀毒软件,居然做到了除了BAT之外,第四大互联网公司阵营,现有市值在3500亿左右。 所以,我平时就很喜欢看他写的文章或者做的一些分享。于是,在我做产品创业的时候,我也通过他的分享学到了很多。这个选品的内在逻辑,就是通过他的分享衍生而来。 刚需,痛点,高频,粘性 这四个词,是我对产品,对项目最底层逻辑的思考。 今天,我讲的选品逻辑,也在于这4个词。我一个一个拆开来讲。 刚需 好几个微信好友问我,如果要做微商,卖什么好?之前,我都说可以卖你能够掌控货源的产品。但,我现在不会这么说,而是让他先说想做什么产品。于是,大部分人都会说日用品之类的,比如牙刷牙膏卫生巾或护肤品之类的。 他们为什么会选择牙膏牙刷等日用品呢?因为这些产品是刚需产品。“刚需”两个字能理解吧?就是某个人群在某个时间段内,肯定需要的。比如房子,我们大学毕业工作几年要结婚了,

99%的人都希望在工作城市有套房子,那这个就是刚需。日常来说,牙刷牙膏类的日用品,就是 刚需产品。 所以,从这个词来看,选择日用品似乎是没问题的,因为我们大家都要用的。所以,就要思 考第二个词了。 痛点 在商业上,其实还有一个对应的词叫痒点。感兴趣的朋友可以搜索下这个词背后的一些东 西。虽然日用品是属于刚需,但,我们回想下买日用品的过程。我的过程是这样的:今天牙膏用完了,于是走到楼下超市,找了一款原来那种,付款走人。或者,今天我涂脸的卸妆水用完了, 于是,打开淘宝,找到XXX官方旗舰店,又重新买了2瓶。 这个购买过程,似乎没有体现到痛点。是的,确实没有。因为我对这些日用品根本不需要什 么痛点了。我要美白的牙膏,超市就有美白的大品牌产品。我要补水的护肤品,专卖店也有这类 产品。 那什么样的才叫是痛点呢?比如,最近冬天很干燥,前几天我的嘴唇一直脱水,然后有点裂 开了,很难受。所以,我去屈臣氏买了一只涂嘴唇防裂开的。涂了几次,这几天明显好多了。于 是,我就没怎么涂了。这就是痛点。痛点的解决,他是迅速的,明显的。 比如,当初滴滴打车的兴起,就是因为打出租车老是被拒载,或者打不到车。于是滴滴出来 了,你只要下载就可以用,就可以打到车,而且服务比出租车好。这个痛点的解决,立竿见影。 所以,我们看现有的大多数日用品,似乎都不是完全的痛点。当然,你会说我选择做的这个 产品,市场上没有,我们是第一家。我们要搞清楚,市场需求和痛点的关系。痛点,是因为之前 的产品无法解决,使人很难受,才叫痛点。市场需求,是指大家对这个产品都有购买的愿望。而 你说的你们的产品是某个方面的第一家,他并不是代表是痛点,又不代表是有市场的。 高频 于是,这就要考虑第三个词了。

工程部2019年度工作总结和下年工作计划

2019年酒店工程部年终工作总结 尊敬的各位领导,你们好! 2019年即将过去,回顾即将过去的一年,工程部在酒店领导的关心支持下,在其它部门的积极配合下,工程员工辛勤劳动和不懈努力,克服了人员少,工作量大,酒店设备陈旧,水管道老化等困难,着手大力开展设备维修保养和工程技术改造工作,积极主动地解决设备存在的各种问题,圆满完成了酒店领导交给的各项工作任务,确保了设备的安全正常运行,保障了水、电、等设备的正常供应。在节能降耗工作中也做了大量的工作,取得了一些成绩,为总结经验,查找不足,推动明年工作再上台阶,更好地完成工程部的各项工作,特作出总结。 2019年工程部按照酒店的标准要求, 在韩店的直接领导和管家部李经理的直接管理下,以及同各部门的密切配合,团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全运行,并取得了一定的好成绩,现汇报如下: 一.去年一年完成的主要任务有: 1.完成了对发电机组的检修、测试保养工作;保证了客人的正常使用。 2.完成酒店四楼到七楼的门锁校时检修工作。 3.对客房胶质发霉严重的卫生间、浴室做了多次除霉打胶及瓷砖重新勾缝。 4.对客房面盆下水和地漏下水堵塞渗漏不畅进行了多次疏通处理。 5.按计划的对房间、走廊空调的进出风口进行了清洗、保养。 6.对热水增压泵、循环泵和空调循环泵进行了一次完整的维护及保养。 7.对大厅空调进出风口和卫生间的排风扇以及员工洗澡间的花洒进行了清洗。 8.修理客房烧水壶36个、吹风机17个、电话机14个、电话线路12条、网线线

路8以及修里了餐厅和洗衣吧的大小设备6个。 9.对会议室的空调风管做了重新改造处理。 10.同外协人员配合对酒店房间面盆台面有发霉变黑的做了抛光打蜡保养处理。 11.对楼顶上的热水机组和空调机组进行了多次维护保养。 12.配合外协人员对酒店的热水管道和增压设备进行了重新更换和改造处理。 13.对管家部员工进行了多次停电和送电以及发电培训工作。 14.排查房间内的路由器电源线、窗帘电机电源线和电视机连线做了全部整理。 15.对卫生间顶子漏水的房间做了计划性的处理方案。 16.配合客房对酒店所有窗户的窗纱进行了一一清洗工作。 17.对客房员工多次进行了电视信号及网络信号的连接培训工作。 18.有计划的对有漏水顶子的做到了及时倒水处理。 19.对酒店房间房间的大镜子做了重新更换固定处理。 20.修理了酒店客房的部分不间断的电源插座。 21.联系小张修复了前台的门锁制卡软件。 22.修理了一楼洗衣房的两个洗衣机。 23.配合外修人员修复了房间鼓包及裂缝的木板。 24.排查并更换了楼道的廊灯灯泡。 25.对4-7楼的房间新加了顶灯管提高了房间的整体亮度。 26.按计划的清洗了一楼、三楼和酒店公共区域的空调进、出风口。 27.给三楼做了新的菜架并更换了菜架顶上的灯泡和灯具。 28.按计划的对酒店楼顶和各楼层电井道的空开线路做了紧固保养。 29.不间断地排查和修补了客房和楼道黑色家具的漆。 30.配合外协人员对楼顶灯字做了拆移固定并给灯线做了穿线管。 31.清理了酒店电脑的灰尘及电脑系统内的垃圾处理工作。 32.给管家部员工培训了房间电跳闸恢复操作程序及处理办法。

2019年电商年终总结报告

2019年电商年终总结报告 电商年终总结报告(1) 20XX年,是中国电子商务市场的飞速发展的一年。 数据显示,仅前三季度,我国电子商务整体交易规模已达到5万亿,预计全年交易规模将达7万亿。 20XX年也是中国电子商务市场的开始转型的一年,其中B2C领域发展最为迅速,京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显,而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”,进入寒冬期,倒闭、裁员大量出现。 不过,热闹的中国电子商务背后,却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。 20XX年的电子商务市场出现了以下几种情况: 1、传统企业纷纷介入电子商务 苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。

不得不说,现在“火爆”的电商市场状况,是绝大多数传统企业没有预料到的,虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机,但是凭借他们自身丰厚的实力,在未来的电商市场分一杯羹,是没有任何问题的。 在即将到来的20XX年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会 更加明显起来。 2、电商企业业务扩张 过去的20XX年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。 以起家于电子产品的京东来说,其业务范围已经从电子产品,拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道,各个领域,其产品也越来越丰富起来。 而卓越亚马逊也从单纯的图书销售,转向尝试销售各种产品。 以服装类著名的凡客诚品,也开始拓展到更多品类的商品销售。 当当就跟不用说了。

不仅如此,各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。 3、价格大战持续高涨 “便宜才是硬道理”,现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。 无论是B2C还是B2B、C2C领域,也不管是垂直电商还是综合平台,价格优势才是目前确定其生存的最大优势。 20XX年电商领域的价格大战可谓是激烈异常,但是即使到了 20XX年这种趋势也还是无法避免的。 4、中小企业及个人的经营更加困难 随着,淘宝商城宣布涨价,激烈的市场竞争,导致了电商市场运营成本的上升,中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。 各大电商巨头的融资的纷纷成功,进一步增强了他们的实力和市场竞争力,越来越疯狂的价格战,让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争,处于越来越恶劣的境地中。

2019年电子商务建设方案

2019年电子商务建设方案 篇一:电商平台建设方案 第一章 1.1总体规划方案概述 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统,是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主,拉动化工产品销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、

最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站,作为电子商务行业,在中国属于 新兴行业,而在网上购物的群体,能够接受与尝试新鲜事物,并且大部分拥有网上银行,这就为电子商务的结算提供了保证,并且习惯于刷卡消费,消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势

公司有丰富的化工产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 2.2会员系统

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