电子创业计划书范文3篇

电子创业计划书范文3篇

本文是关于电子创业计划书范文3篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。

创业计划书范文——网上综合商社

1.业务要点

本电子商务计划旨在建立网上综合商社(亿联，从事国际贸易，经营钢铁，化工，纺织，机械，电子，it产品等，逐步取代传统的综合商社职能。换言之，以网上虚拟综合商社代替实体综合商社海外办事处。首先，从综合商社盛行的中韩，中日贸易开始;再逐步扩展到中美，中欧，中俄等(中国——外国)贸易。重点先以推介外国商社，工厂及其产品为主，以作为中国加入wto后，国内企业获取海外市场第一手资料的贸易门户，再进一步发展成为外商与中国企业贸易门户通道。最后实现全球互动式的贸易门户网站。

2.公司简介

目前，亿联作为个人站点已于1999年底于上海开通，并着手创立网上综合商社，现中韩贸易的雏形已基本形成。详情请访问wsss.htm.

创立者背景：韩国著名综合商社之一的(株)晓星(hyosung corp)6年多国际贸易商务主任职业生涯积累了大量进出口商(包括工厂)的第一手资讯，国际国内贸易实务经验丰富，传统的离线(off line)交易流程相当熟悉，1999年交易额达usd3000万。

3.产品/服务

亿联的战略目标是成为一个国际贸易的门户网站，兼具进出口商直销的网上平台功能。将以信息中介的角色为买卖双方提供商情资讯内容服务和商务服务。短期目标是以信息中介商的角色用网站代替住华办事处。

3.1商业模式

亿联的商业模式是“b-b-b”，其中：第一个b代表卖方(如外国工厂或商社);第三个b代表买方(如国内企业或进口商);第二个b即代表亿联而实际上亿联是以信息中介的角色代替传统贸易中间商，具体地就是以网站代替跨国公司庞大的海

外办事处职能，从而可以使这些公司节省大量的海外办事处经费的投入，随着影响的日益扩大，也省却了许多市场营销的开支;同时，对于买方来说，则可以最快的速度获取最新，最具竞争力的报价或资讯。

网站的赢利将来自：1) 订单成交后的佣金收入;

2) 广告收入;

3) 有偿资讯收入;

4)会员会费收入。

由于大宗商品的缘故，佣金收入不容小视。买卖双方通过本站实现无纸化贸易，付款方式采用国际通行的信用证，不存在网上零售业采用信用卡导致的安全隐患。

特别说明：本人在此提出的“b-b-b”商业模式，理论依据是来自《网络价值》一书(mckinsy & company,inc.,约翰.哈格尔三世&马克.辛格著)。本人认为：b-c或b-b模式应当更适合于寡头垄断企业的网络营销，如戴尔(dell)的计算机直销网络，作为消费者c或后一个b，他(她)别无选择，只能通过前一个b来购买商品，而此时的网络营销对卖方(第一个b)来说可以认为是充分利用了网络的优势并节约了成本，对消费者来说也得到了事实在在的好处。而对于垄断竞争企业或行业来说，消费者购买商品时自然要货比三家，此时若卖方(工厂)建立自己的直销网上平台，在某种程度上，可以说是方便了消费者或买家，这里有一个误区即买方通过工厂直销获得的应当是最低价，但这仅仅是该行业中若干家之一的最低成本价，并不能代表行业的最低价或最合理价!试想：若买方通过每家卖方的直销平台获得报价并自己比较，这个成本显然是比较高的，而且买方还不一定知道全部的卖方，换言之，其花费很大成本得出的结果仍有缺憾!而这一缺撼正是“b-b-b”模式存在的理由!“b-b-b”模式之中间一个b即是信息中介的角色，她的职能就是为第三个b(买方)提供所有卖方(或绝大多数卖方)即第一个b的全面资讯(如价格，质量，交货期等等)并通过网站的搜索比较功能，使买方(第三个b)可以马上知道最低报价是哪一家，品质最优是哪一家，最快交期是哪一家……并通过设定权重参数再比较计算后得出最适合自己要求的是哪一家的产品或服务。同时，卖方(第一个b)也可以通过信息中介(第二个b)获取目标市场或目标客户的最新需求，

并最大限度的面对买方市场。

概括地说：亿联将采用的b-b-b模式，使买卖双方都有机会以最低的成本最快的速度获得满意度最高的产品或服务，而这一切正是通过第二个b提供的比较功能得以实现。

其实，这一模式在实体经济中可以显著的发现，最明显的就是日韩综合商社的职能。

3.2网站定位

国际贸易的门户，以网上贸易平台取代实体的海外分支机构，并使买卖双方直接见面。通过强大的搜索功能和丰富的买卖资讯内容，买方可以比较，选择同一产品多个卖方(工厂)的价格与服务并选择适合自己的最佳价格性能比产品;而卖方也可以非常方便的找到目标客户，通过这一信息中介掌握的大量资讯，卖方可以随时了解竞争对手的报价等情况。当然，这是在充分尊重与客户隐私权的基础上实现的

· 3.3消费者可得到的好处

由于亿联的目的是建立一个工厂直销的国际贸易平台，客户获取的报盘将是实在而且充满竞争力的，买家通过本站全天候透明的报价体系，可以避免过去那种无目的的四处询盘而拿到的报盘却是经过几个中间商之手的情况发生;对于卖家来说也可以掌握各家工厂的供货情况(价格/数量等),同时减少海外办事处的设置费用，并省去相当的市场营销费用，却能同许多传统贸易营销方式下根本不可能联系上的潜在客户进行交易。从而使买卖双方都能最大限度的降低运作成本，维持市场的秩序，避免信息不对称情况的发生，提高交易的有效性，时效性。

鉴于亿联的强大信息中介功能，加上完善的搜索对比服务功能，买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，决策科学。直观的说，就是将传统国际贸易的四处询盘或报盘(注：此处的“四处”也是相当局限的)变为由的强大搜索对比功能来实现。由于上下游的信息相当丰富，买卖双方获取的好处是显而易见的。

4.市场分析

4.1规模

以1999年，韩国对华输出为例。通过七大综合商社的各办事处达成的贸易额约为20亿美金，行业涉及汽车，家电，轻工，石化，纺织，机械，电子等，固定客户每个办事处至少100个以上，总的客户数约3000—5000个，经常性联络的客户则多达30000—50000。支持一家主要办事处一年营运的费用约600000美金，该办事处的年销售额约在1亿美金。

1999年，中国大陆进出口总额约为usd3600亿，若其中1%在网上交易，则有36亿美金的市场规模。

根据联合国贸易委员会的估计，在不远的将来，通过网上达成的贸易量将占传统渠道的10%。

因此，短期来说(1年内)，我们将可以达成2亿美金/年的成交额;中期来看(3年左右)，有望达成50-100亿美金交易的规模。

亿联电子商务网站的目的并非要创造多少点击数或客流量，而是要通过树立国际贸易门户网站的品牌，建立b to b to b的国际贸易新模式，以品牌的知名度来吸引买卖双方，并成为买卖双方国际贸易时的必由之路。随着终极目标—全球贸易网的建立，市场规模目前无法估量。

4.2发展

随着中国加入wto，全球统一市场的格局将逐渐形成，产业分工将重新确立，进出口额将随之大副上升。这将使越来越多国内企业将产品出口海外市场，同时也必然有越来越多的海外产品进入中国市场。这为网站的发展，无疑将带来巨大的推动力。随着国内企业上网步伐的加快，一个优秀的国际贸易门户网站必将吸引越来越多的客户主动登门造访。

电子商务，是近来发展得比较火热的行业。不少朋友想从这里创业。想创业，先从写好一份创业计划书开始。

一、计划概述：

天一网：天一网是一个基于互联网的，以从事数化信息服务和相关电子高科技终端设备产品电子商务为核心业务的商业网站实体。

天一网的市场定位：天一网主要的商务对象是中国大陆和周边国家地区的民众。

天一网向该群体中所有具有现实需要的个体提供高效率的、及时可靠的、费用低廉、无需巨大投资的、操作简单的、基于互联网的、多方位和多服务项目的医疗保健服务。

1、作者概述：

天一网是一个注定会取得巨大成功的互联网实体。

中国的互联网经济发展到现在，具有实用价值的、具备短期和长期的盈利能力的、和传统商务紧密结合的、能够创造良好的社会效益和经济效益的互连网站成为了互联网经济人追求的目标。同时，所有业者对于创意的评价也从纯粹的商业新模式的追求向实用性，可行性，可操作性转变。正是这些理念的成熟和发展，为天一网的创意提供了深刻的理论基础。

天一网的计划和发展规划是基于长期的、层进式的拓展模式。为了准确的表达这个理念，作者在概述中并未就业务做一个完全全面的描述，而是把业务局限在一个马上可以操作的层面上，至于远期的目标和整体的业务规模化描述，将随着计划的展开而展开。

业务的具体描述：天一网主要将开展一种完全不同于目前医疗保健网站已经在开展的医疗保健网上服务业务。这种新型的业务，是基于两个方面的。

在服务器端，除了一个常见的、交互式的完善的医疗保健信息咨询和服务系统之外，还有一个以收发远方即时信息为核心业务的系统进行富有创意的工作。

在客户端，天一网将要提供非常多种类的，基于内嵌智能式处理芯片的便携式医疗保健信息纪录设备和急诊设备，这些设备都将具备远程的信息传送功能。客户端设备产品体系的建立将是天一网开展电子商务和实现一系列商业计划最主要的物质商业基础和发散式电子商务方案的内核。

实例：天一网以合适的价格为孕妇提供一种称为“胎心音”测定仪(当然还会有更复杂和高级的设备)的设备，这种设备可以随时测定胎儿的心脏数据，同时，仪器把动态的数据随时纪录下来，用户可以方便地通过电话或者其他通讯设备把已经数化了的数据上传到连接着天一网免费电话的远端数据收发中心。

而天一网的专业医务人员将随时监控着来自任何地方的用户数据。一旦数据的状态出现异常，这个用户将进入了医疗保健紧急处理程序，她的身体状况信息

(包括当前的和过去的病历)将由天一网分别发送到该用户通常就诊的专业治疗医院，社区医院、甚至120紧急救援中心(依程序级别而定)。

而天衣网还会通过最方便快捷的方式(通过网络、电话或者其他方式)和该用户(或家属)取得联系，提供第一时间内最即时有效的帮助。

通过以上实例，我们可以理解天一网它究竟是一个“干什么和怎么干”的网站。

值得注意的是，天一网初期市场动作并非介入大规模、全方位的远程医疗保健服务，也非提供传统的医疗诊疗服务。

天一网提供的服务应该是技术上可行的、具有长期的扩张和成长的可能性，而且具有良好的社会需要的，真正的个性化服务。

要做到这一点，除了必须在互联网经济模式上做出准确的定位，同时还需要在电子产品开发、制造，商务营销模式上做出新的理解和融合。

在初期，天一网的医疗保健服务主要针对如下细分了的市场：慢性的、但有可能导致生命状况严重恶化的中老年性疾病的医疗保健服务;处于生命最弱期的妇婴的医疗保健服务。在市场、产品和服务章节中，作者将详细地论述这些问题。

2、目标指标：

一个商业项目在计划阶段的时候就讨论它的目标是很不客观的做法，它的消极后果常常令项目的实施者在实现计划的过程中感到巨大的压力，造成判断和行为基于功利性的失误，同时也会在项目达成阶段性成功的时候，更深刻地感到了目标的虚拟性。当然也有因为超越了目标而迷失了正确的认识的事例发生。

作者给出了如下的假设目标，但不排除过于乐观的因素在内。

XX年6月完成第一期资金准备工作。

XX年6月-12月完成中心网站的建设，并在全国五个大城市开展服务和电子商务。

XX年12月，天一网的注册用户达到50，000人，临时用户达到1，00，000人，月访问流量达到1，000，000人次(如果体系不致崩溃的话)。

XX年，天一网将在全国30个大中城市全面开展商务活动，注册用户将达到300，000人，临时用户超过一百万。访问量无法想象。

实际上，作为一个功能性和服务性极强的网站，天一网并不注重访问的流量，网站的商务成功的关键在于网站的注册用户的多少。

XX年将是天一网展开产业战略的开始。天一网将通过产业整合，开发更多的先进的、以内嵌式技术智能电子远程医疗产品，统一行业标准，确立远程医疗保健产品的行业性地位。

XX年天一网将通过金融整合，准备上市。

XX年天一网将争取在海外和国内用不同的方式上市。

上市只是天一网进一步融资和规范化发展的基础，而并非经营的必须，如果天一网的经营能稳健发展的话，它自身的商业利润已足以保证它的良好发展了。上市的主要理由是为风险资本提供一个资本退出的可能性。

3、使命：

我们的使命是神圣的：为人类提供网络时代高科技的关怀。

保健是健康的基础，而医疗是健康的保证。我们的网站提供保健和医疗的全新整合性服务。我们要做到只要你愿意，只要你需要，我们每天，每时每刻都为你的身体作出诊断和医疗帮助服务。

4、成功的关键因素

中国的医疗市场是一个供求严重失衡的消费体系。良好的医疗服务严重短缺。这和中国的人口状况、教育水平、国民经济发展有很密切联系。而我们的网站利用互联网的高效率和低成本为中国人民提供长期的、高质素的新式医疗服务。

根据最新的人口统计资料，1999年全国出生人口1909万人，出生率为15.23‰;而中国的老龄化人口比率目前是65岁以上老年人口比重为6.9 %，老年人口达到8687万人。而预计到XX年中国的老龄化比率将达到10%以上,成为一个老龄化国家。

数据还显示.目前中国各大城市已经进入了老龄化(篇幅关系，数据省略)。老龄化带来的长期慢性疾病，为长期的全方位的医疗保健服务带来了巨大的、与日俱增的成长性市场需求。同样的妇婴的保健市场也是非常巨大的，当结合中国的计划生育政策考虑的时候，这个市场的分量不言而喻。

基于如下富于人性的理由，我们确信天医网站会成功。

生命的延续是人类一切活动的根本,健康的身体是生命的根本,对于健康的追求是人类最基本的欲望和需求。自己的身体状况和后代的是人们最关注的事情,如果人们有机会能够全面地了解情况,那是他们愿意花费时间和金钱的.

不同于其他健康保健网站的服务方式将起到两个作用:

天一网将拥有一批具有很高忠诚度的客户群,他们会在我们的网站上每天逗留相当的时间。因为在现实生活中比全面地了解自己的健康情况更重要的事情并不多.天一网不但在互联网上展开服务和商务,也通过一种良好的方式把互联网融入了人们的生活。

可以设想,我们的客户并非通过电脑或者其他的价格高昂的终端设备进入了互联网的世界。他们是通过费用低廉的设备、关乎自己切身利益服务而认识了互联网，成为互联网的忠实用户。天一网将提供一个基于切实和迫切的应用而接近和使用互联网的渠道和可能,在中国这样一个教育程度和科学意识并不十分理想的社会,这将是一个极有社会意义的举动。

同时，天一网的用户群体已经是完全细分了的需求非常明确的群体(比如孕妇，她会需要了解关于婴儿用品、护理等一系列相关的产品和服务)，所以这为天一网在专业化电子商务的基础上提供了经营个性化的网上销售以及广告推送提供了可能性，但由于不是主要的业务，以下不再说明。

二、公司概述：

天一网作为一个真实的商业实体现在并不存在。这正是天一网在公司组织结构和产权方面的优势，这个商业计划的实施者可以根据自己的实际情况选择合适的组织形式和产权结构形式，创造一个富有创造力的、生气勃勃的团队。如果是大型的、已经具有品牌的互联网企业来经营这个项目，那么团队的优势不言自明。

同时，一个品牌互联网企业从事这个项目可以把该企业在互联网的品牌最大限度地延伸到社会生活的更深层面，通过向广泛的市场对象提供优异价格性能比的互联网服务，而成为一个深入到普罗大众的超级互联网品牌。

天一网暂时不存在所有权的问题。也没有启动状况的描述。

关于天一网将来位置的选择：天一网的海外控股公司将会设在百慕大群岛或者大安地列斯群岛，这主要是为了追求利益的最大保留原则和资金运作的最大自

由化的实现。

天一网的附属子公司的位置可以选择中国大陆、香港、台湾等亚洲中心城市和地区。显然这是实际业务开展方便的必然。

三、产品和服务、市场和竞争：

(一)、产品和服务的描述：天一网的产品和服务是具有严密的结合性的。

1、服务：天一网提供个性化的、实时监控式的健康诊断和保健服务。这是天一网核心的服务内容。同时为了保证网站内容的全面性，其他基于互联网的交互式的健康保健咨询信息服务也将是天一网的一个组成部分。

在起步的阶段，天一网的服务细分市场定位主要考虑了技术的成熟性、市场需求的力度、成长性、以及营销的可操作性、投资回报率的高低这些因素，天一网并不追求大而全，而是选择了一个适当的市场切入点。

描述服务内容如下：天一网向广大的慢性病患者提供一种称为：远程监控式保健服务。通过天一网提供的智能电子仪器，用户能够通过方便的通讯方式随时把自己的健康信息发送到网站的数据处理中心，由网站提供全方位的诊断，同时网站也会为发生异常情况的患者提供一种被称为：“3级紧急进入程序”的即时医疗救援服务。

由于服务涉及到专门的医学知识，作者就医学专业知识做出具体浅显的解释如下：

慢性病的涵义从医学角度来说周延是很广大的，而足以对生命构成威胁而且患者非常广泛的包括有：高血压、糖尿病、心血管疾病、肾病、呼吸道疾病等。这几类慢性病在人类的死亡因素中全部排在前列，是对人类生命构成主要威胁的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具备以上疾病的广泛性，在计划中不再包含。

根据目前的医疗水平，以上涉及的慢性疾病患者并非是无法医治，而是需要经过长期的、高素质的医疗和保健方能缓解疾病，或者彻底根治疾病。但是如何在病人不在医疗单位的范围之内仍能得到高素质的医疗保健指导和治疗，这一直是医学界难以很好解决的一个问题，因为这涉及到相当大的人力、物力和社会资源的分配，不是医疗界自身可以解决的问题。

一个明显的事例就是：全世界每年有200万人因为心脏病而在不知不觉中失

去了生命，而他们中的60%或更高的比例如果得到了即时的救治是可以继续延续生命的。同时，基于目前的医疗诊断方式和救治方式，有很大一部分医疗和救治的工作是由仪器而并非一定要由医生来承担的。仍以心脏病为例子，所有的医院都使用动态心电监护仪器来纪录病人的心脏电波图，而心电图是目前专业医生用以诊断病人疾病的主要的、常常是唯一的依据之一。

通过以上的说明，我们可以从中看到天一网提供的服务的积极意义和商业价值了。天一网究竟如何来实现这样的专业化服务呢?这主要依赖于天一网通过重新整合的全新的、基于高科技电子技术的产品研发和产品系列。

2、天一网的产品：天一网的产品线包括两个段落。在天一网开始推入市场，发展品牌和业务的时期，天一网将通过OEM方式或者渠道的方式整合相关厂家的新产品和已经在传统市场有一定应用的产品。在这一时期，天一网将把主要的资金和发展方向重点放在互联网服务的推广和建立产业联盟的方面，同时天一网将通过初期的市场实践彻底重整一套由传统经济中脱胎换骨出来的新型的互联网营销方式和产品开发方向。到了这个时侯，天一网的产品策略将以同盟的形式建立一个集中了产品生产商、互联网电子商务解决方案提供商、相关政府机构等在内的互联网医疗保健产业联盟，这个联盟的责任是确定一种正确的、符合中国实际的、有利于广大消费者并且可以保证互联网医疗保健事业健康发展的商业规则和产业标准。这个时期天一网的产品线将以自行或联合生产的、标准化的通讯模块和数处理模块为核心的系列远程医疗保健电子产品为主要对象。

鉴于目前并没有一个相关的规模产业和相应的产业标准，相信理解注意力经济的商业人员会意识到注意力、产业标准和市场占有率这三个在知识经济年代衡量一个互联网企业的价值的标准在这个战略中都得到了完整的实现。

在进入二十一世纪的今天，电子商务发展风起云涌，其作为信息时代经济活动全新的技术手段和方法，以成为internet最广阔的应用领域。各国政府不惜将巨资投放到这一领域以促进其发展和完善。原美国总统克林顿曾指出：“电子商务是二十一世纪的生存方式，它不仅是企业竞争的利器，也直接关系到国家生产力与贸易竞争能力。作为新世纪的企业家、政治家或每一个人，如果不积极面对电子商务，就会有落伍的危险。”联合国秘书长安南也指出：“现在及未来的通

讯革命将最终解决长期存在的贸易问题，而电子商务是国家财富再改造关系间的一场革命。”我们国家自1998年来成立信息产业部开始，一场有关电子商务研究和讨论的“电子商务热”随之在国内掀起，xx主席对我国发展电子商务也给出了重要指示：“在发展电子商务方面，我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。”总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济和生活的影响会远远超过商务的本身。

从以来，由于我国政府出台一系列的政策法规，电子商务得以迅速发展，大量的企业在网络上都有了自己的网络销售渠道。国内知名度大的网上商店如淘宝网等，通过多年的经营已经成为网上百货商店，货物种类繁多。

国家为鼓励电子商务的发展，已经颁布了《数签名法》，《电子认证服务管理办法》等，这些法律法规为电子商务在我国更好的发展开通了绿色通道。时代是发展的，社会是在不断前进的，人们的思想也在跟着不断的发展，人需要不断的改变，改变才会收获。

我国的电子商务才刚刚起步，还有许多的发展空间，而且现在我国对发展电子商务以很多优惠政策，所以现在是发展电子商务的最佳时机。

消费者选择网购理由

1.网上购买商品便捷，便宜。商品的配送方便，商品可以直接送到顾客手中。由于没有中间商的参与，所以商品的价格相对市场上的同种商品便宜。

2.网上购买商品安全性高。由于国家最近出台了一系列有关电子商务的法律法规，网上交易的安全性提高了，这样，顾客的利益就得到了保障。

3.网上购物不受地理位置的限制。消费者无论身处何地，通过互联网就能订购到自己喜欢的商品。

优势分析；

1、电子商务行业不需要自己的生产基地，采用直接与生产厂家联系，作为生产厂家的一级代理商，因而其规模经济、资源供应、销售渠道、消费者信赖等都是差不多的，因而新进入者的威胁比较大。目前像淘宝网，作为虚拟的网络其技术一般需要采用先进的服务器、高速的传输速率。网上消费者没有耐心等待网站

的打开，我们要采用先进的技术才能解决这一首要问题。

2、由于网店的商品是直接从生产厂家采购，我们可以采用薄利多销的方式吸引消费者。我们要有自己的价格方向的优势，并不是每种商品的价格都低于同行业商品的价格，在于同行业商品相当的情况下，让适当的商品的价格略低于同行业商品的价格，再将这些商品进行促销等手段来吸引消费者。当今的电子商务是“眼球”经济，吸引顾客是立足行业的根本目标，只有顾客的光临，才能是特色和价格等其他方面占据优势。

3、国内网上商店销售现状为我们的发展提供了很好的发展机会，为我们商品及服务提供了广阔的市场。本店商品采用正规供货渠道，质量绝对可靠，而且我们还设有换货，退货的服务。

我们把服务提高到相当的高度来认识：服务是树立企业形象，传播企业文化的最直接、最有效的途径。我们为每一位客户建立一份商品档案，真正体现我们“全程无忧服务”的服务理念。同时我们还可以利用所掌握的客户的购买信息，及时为客户提供最新商品信息，调整服务策略，以期达到更好的服务水平。

4、新型产品的上市，其生产厂家必定做过大量的广告宣传，促销活动，作为btoc的电子商务企业要根据企业的特性对其新型产品做网络营销的策划。为满足老顾客需求，吸引新客户需要在适当的时候增加新型产品。网络营销的除了促销，还利用论坛，bbs，浮动广告等宣传。

市场计划

明确的市场目标能给网店明确的服务对象，市场调查同行业的各种商品的整体销售量，结合本网店的情况来规划市场计划：首先，一周内推广网店；然后，力争消费者购买我们的商品；再就是，扩大我们的销售量；最后，提高我们的售后服务质量。

商品定位

根据网店的经营理念，宗旨来确定核心商品，提供能够给消费者带来基本利

益或效用的商品；主要有形式商品—一般表现为商品的质量、样式、包装、品牌、商标、特色、价格等;附加商品—顾客购买商品所得到的各种附加利益的总和,包括质量保证、使用指导、售后服务等。

品牌和商标

网店销售的商品具有不可直接接触性，网上商店的商品来自的生产厂家众多，商品的种类繁多，因而其商品在现实中品牌和商标不计其数，为了在网络中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商标是必不可少的。考虑到网上商品不适合每一种商品都有其品牌，根据网店的特点，把每一类商品设为一种虚拟品牌，对于个别热促销的商品用一种虚拟品牌，设计出简明醒目、构思新颖、特色鲜明、体现网店或商品的风格的品牌。

质量和服务

网上交易具有虚拟化，但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费者的利益。由于顾客没有直接面对商品，因而本店将严格控制商品的质量，售后服务等，要比现实做的更有特色，将现实中的售后服务和网络售后服务结合，制定出符合网店的售后服务特色，要让售后服务成为我们在同行业中的明显优势。

商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因数。由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重要性。因此企业必须严格把握商品的质量，与生产厂家签订质量方面的合同，提高采购人员的综合素质。

质量风险即是商品出现质量问题，商家负责给换货或退货而承担的损失。作为诚信商家，遇到此种情况，必须承担此风险，为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量，以质保优。

商品策略的调整

及时的增加、删除商品，调整商品的价格，进行促销活动，及时提供热销商品、商品销售量排行，最新动态等商品信息，以满足顾客的需求。

销售渠道

作为电子商务btoc的企业其销售渠道一般比较简单，主要采取的模式为：生产者→零售商→消费者，企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道类型为直接渠道或一级渠道，直接从生产厂家订货，在直接销售给消费者，这样减少中间环节，减少商品的成本，使得网上商品的成本比较低，这就是电子商务的优势。

销售步骤

电子商务的销售步骤比较固定，销售过程要以消费者为主，其步骤为：

1.注册会员；

2.选择商品；

3.选择支付手段；

4.选择送货方式；

5.企业收款，送货；

6.售后服务。

促销策略

采用广告宣传为主，其余促销方式相互配合的促销手段。

人员推销

1.在各大高校附近发送精美礼品及宣传单。

2.充分利用网上资源，寻找买家，发送供给信息。

广告宣传

广告宣传采用群发电子邮件，在知名网站上做浮动促销广告，在门户网站中超链接，同时登陆上几个搜索引擎，在各大人气论坛发帖。

公共关系

打算以学校中的学生为主要对象，所以公关方面，打算与学校团委和学生会联系，在学校每周举行一次座谈会，利用班、团会时间进行以系为单位的宣传，在学校主页上宣传。

品牌认证

树立良好的网店形象，品牌认证是重要之重要因数。公司的知识产权，商标，品牌必须等到相应的认证，避免关于这方面的纠纷。域名需申请注册。一切要合理化，合法化，科学化资金的筹集和运用分析资金的筹集可以采用现金出资、实物出资以及负债资金的筹集，其比例为6：4。公司的现金实物资金为6000元，则

负债的筹集为4000元，现金事物资金为内部资金，由内部人员筹集，负债资金主要向学校贷款。企业的资产规模、资产结构分为流动资产包括现金和存货，固定资产两种形式，对于网店，存货占资产的大部分50%左右，现金20%左右，固定资产30%左右。

商品的成本由每一种商品的进价和数量确定后叠加而成，其中还包括商品的运输费等因数，选择质好价低，运输方便的生产厂家进货，尽量减少不必要的开支。

根据以上初步确定成本费用为：

1.商品成本费，运输费，库存费总共为5000元

2.固定成本（电脑，办公费）为3500元

3.流动资金1500元

重要报表预测

预测现金流量表

1.主营业务利润率=营业利润/商品销售收入净额=360/1000*100%=36%通过此，可发现企业理财状况的稳定性，面临的危险或可能出现的转机现象。

2.成本费用利润率=利润/成本费用=360/500*100%=72%该指标反映了企业主要成本的利用效果，是企业加强成本管理的着眼点。

3.总资产报酬率=息税前收益/全部资产平均余额=460/1000*100%=46%该指标反映该比例越高，表明企业资产利用效用越好，整个企业盈利能力越强，经营管理水平越好。

手机店创业计划书

一. 市场分析

1、手机市场细分趋势和专场产品结构

从市场表现来看，类似如诺基亚，oppo等手机大受追捧并供不应求、卖出超高溢价的现象说明针对妇女、儿童家庭型的细分客户市场已经形成。同样的，针对大中学生、白领人群的、带有英文学习等学习型手机;功能简单、使用简便的大

屏幕、大按键的老年人手机;具有跟踪功能、只能接听而打出预设电话号码的儿童手机也将会成为市场的热点产品。

因此，相对于手机卖场在产品的策略组合上，也要做好产品的细分，经常看到很多库存在300台以上的手机店，毫无特色的产品陈列，让顾客在选择手机时无从下手。很难找到自己喜欢的手机，主要问题是商家没有做好产品陈列的细分工作。

2、单一产品或者单一竞争力优势将无法在市场生存

同一个主题概念，不同外型、不同价位的手机型号系列将会受到市场追捧。一个公司如果想赢得市场、在业界打响品牌，一定要依靠强有力的“机海”战术来维持。严谨的产品线设计及时推出、稳定的产品质量、贴心的售后服务将是在手机市场上立足的企业的基本条件，单纯依靠某一方面的所谓突破将不再有市场，扎实成了每一家手机企业的必修课。

所以，无论是单一品牌手机专卖店还是综合品牌手机专卖店，都要在产品的纵向上注重不同价位及型号系列的组合，以满足不同层次顾客的需求。

3、支持电视手机、手机上网和移动博客的手机将会引领手机市场发展

随着3G市场的预热、3G概念手机将会陆续出现市场。同时借助新技术的发展，Mp3、Mp4等将继续活跃市场并成为手机市场的主流功能配置，同时，Mp3、Mp4的技术标准将会重新定义，更高的存储、更佳的音质画质以及更明显直接的快捷键按钮等将成为新的标配。

作为手机终端经营者，应具备洞察先机的敏感度，由上面的分析，显然可以看出未来产品的主力线。正向当年BB机被淘汰一样，那么2.5G手机也将逐渐退出历史的舞台，可以预测未来手机终端由于受产品的影响，终端的经营模式也将随之而改变。

二.选地

选择商业区应与店铺本身的经营特色相结合，要考虑商品的价格定位，顾客群定位等。只有将这些情况与所在商业区特性结合起来，才能看出其选择是否恰当。

一般来说，商业区主要有以下几种类型：

1、交通枢纽，如车站、码头，这里人流大，但能停下来的人较少，如在东莞虎门车站对面有一家手机店，虽然是在车站的旁边，有人流，但生意交不理想;

2、繁华商业街，这里是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所，比较适合手机店的经营;

3、上班集中地段，在南方主要是工业区周边或是高档写楼周围，这些地段关键是选择路段，要选择员工经常去或是必须经过的路;

手机店较适合有三类商业区，第一是综合性的商圈，即集吃、喝、玩、乐、购物与休闲与一体的多功能商业区;第二是人流较大，但是人流容易停一下来的商业区;第三是同行聚集区，在国内很多城市，手机销售都会积聚在某一街道，成为顾客购机的首先地，如国商旁边，这些地方是当地手机店的主要经营地。

企业理念：

为消费者提供物美价廉的手机

为消费者提供优质的售后服务，

最重要的是，导购素质高

三：投资计划

1. 装修计划

装修气派为主，首要是简洁明了，让人一看就知道是做什么的，也不回让人感觉门槛太高，而不敢进入。品种要多，但不能乱，要有条理。适当放一些手机的的最新资讯，让人能了解最新的行情。

场地按 120平方米算

地面砖用20元/平米的 120*20=2400

人工费：24元/平米*120平米=2880元;

漆：刮大白(便宜些)

腻子+底漆+面漆+人工15元/平米*墙面积 120+4*80*2+24=3920

专卖柜：长8米，高0.8米，宽50厘米 7000*3=21000

长2.5米，高0.8米，宽50厘米 XX

高壁柜：长3米*宽30厘米*高2米 1800

收银台半圆形高1.3米 500

手机修理桌半圆形高1.3米 500

灯具：普通日光灯管 8组*35=280元

线料及人工：约1000元广告板喷绘等：KT板.不干胶300元

估算总计：50496元左右

2.经营设备

电脑收银设备：5000

音响800

手机

国产机600以下100只，60000

品牌机600到1200 进100只 240000

XX到3000进50只 125000

充电器，电板等一系列东西XX

手机卡50张750

手机维修设备 1500

合计大概435050

3.成本

房租 5000

工资：导购2人维修人员1人 (兼导购) 2500

耗损预估;3716

合计一个月13716元

3.营业效益

预计一天卖出手机10只

成本600以下的5只，成本1200的4只，成本XX的1只

成本600以下每只赚200，成本1200的每只赚250，成本XX的每只赚300 日营业收入元1000+1000+300=2300

月营业收入2300*30-13716=55284元

年营业收入55284*12=663408元