项目管理的商业理念

工程项目管理中的商业理念

一、工程项目管理中尚存在的一些问题

在项目管理方面经过二十多年的探索，我们建立了自己的项目管理知识体系，成立了相关的行业学会，颁布了建设项目管理的有关法律法规，并且培养了大量的项目管理人才，成绩是显著的。但是我们也应该清醒的看到工程实践中仍然隐藏着深层的管理危机。建筑领域的项目管理通常被归结为：“三控制、两管理、一协调”，四大知识技能平台：“经济，管理，技术，法律”，相关的工作重点和人员素质要求也以此为依据，但是实践应用证明只有这些还是远远不够的。项目管理者联盟

1、项目管理仍然受到传统管理模式的冲击项目管理者联盟

我国的施工企业绝大多数是计划经济年代成长起来的，从组织形式、人员配备、运行方式上无不带有计划经济的色彩，原有的传统管理思想根深蒂固，甚至在一些新组建的大型建工集体中仍有存在，这种管理上的惯性限制了企业的项目化进程，影响了企业效能的发挥。项目经理博客

2、重理轻文、重硬件轻软件的意识根深蒂固项目管理者联盟

许多企业管理者忽视管理对企业发展的作用，看不到管理的经济价值，对项目管理的操作流于形式，比如对于“三控、两管、一协调”的运用，常常出现指标化的僵硬管理模式，本来动态式的管理思想变成了教条，管理中柔性化思想的不足是非常明显的。项目管理者联盟

3、大型建工集团的大项目管理经验不足

大型、特大型项目越来越多，投资之巨让人瞠舌，项目的大型化发展和市场经济的深入，催生了许多规模庞大的大型建工集团。它们的出现对我国建筑行业的发展无疑会起到极大的促进作用。但也带来了新的问题，那就是集团规模大了，是否就意味者大集团一定能建好大项目，其实这个推理是有条件的，那就是大型建工集团首先要解决好大企业管理问题，然后再解决好从小项目管理到大项目管理的跨越，最后才具备建设好大项目的能力，这两方面我们还没有现成的的经验可循，尚处于摸索阶段，加入WTO的过渡期即将结束，我们必须尽快找出适合本国环境的，适应国际化发展的，有中国特色的大集团、大项目的管理模式，才能应对挑战。项目经理圈子

4、管理方式创新能力薄弱项目管理者联盟

创新是时代的主题，是社会发展的必然要求，项目管理更需要在实践中创新，而创新的前提是思想观念的更新，新元素的引入。如果你问一个工程技术人员什么是项目管理，他可能和你谈很多，可当你问他：“你对项目管理有什么新理解时”，很可能他会无言以对，无论在高校的课堂还是在施工现场都有类似的情况发生。许多管理者喜欢延用老一套的管理方法，不注意管理创新，不吸收现代化的管理思想。致使我们的管理制度经常和市场的要求脱节，管理的效益没有发挥到最佳点，这是比较可惜的。项目管理者联盟

5、缺乏长效的管理机制项目管理者联盟

许多企业在市场化运作中，还存在着短期化行为，采用一锤子买卖的施工管理方式，今天吃饱了不管明天死活，致使企业后劲不足，跟不上行业发展的步伐，也根本谈不上企业核心竞争能力的建立。要知道项目本身虽然具有一次性的特点，但是企业的发展和项目的再获得却是长久的，不是一锤子可以搞定的!https://www.360docs.net/doc/1d12480139.html,

6、项目管理人才的能力定位有待完善项目管理者联盟

我国的建筑业人才多属于技术型的，相应的基于“经济，管理，技术，法律”四大平台的复合型管理人才培养起步较晚，还没有成为企业管理者主流，同时还有另一个更应注意问题，那就是我们经常强调把这四项知识和技能基于一身，便达到了复合型人才的标准，可是接下来的问题是：怎样结合?如何评价已经具备四大知识结构并形成能力了?四个各有千秋的专业领域靠什么去融合?这方面的研究还很少。目前许多企业的领导者还习惯于行政指令的管理模式，或人情式的管理方法，缺乏作为职业经理人的必备管理素质，管理层次和管理水平均无法满足实际的需要，这种管理风格很容易导致实际操作中违规现象的发生，影响正常的建设秩序。

基于上述原因：在实际项目建设中经常出现成本超支，工期拖延，后劲不足，企业效益低下，安全、质量事故频发的现象也就不足为奇了。在这里尝试引入商业理念来完善项目管理的知识体系。

二、现代工程项目管理中的商业理念项目管理者联盟

管理科学的发展是随着社会实践的发展而逐步展开的，项目管理的出现也是社会发展到一定阶段的产物，发生在此时而不是彼时，自有其内在的客观规律，上个世纪八十年代，历史赋予了项目管理在我国生存发展的机遇。同样，我国改革实践的不断深入，也为项目管理知识体系、应用方式的更新提供了舞台。项目管理的发展需要不断吸收项目管理者联盟社会发展的先进元素。在项目管理中融入商业元素也有其必然性的一面：

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改革开放之后，市场经济的发展使商业大环境得以确立，而工程的立项、规划、实施都是在这这样的大环境下进行的，项目的主客体，项目成功的标准，项目实施的意义，项目交付的成果都具有了商业化的表征，项目管理者联盟

1、基于投资、融资的经营理念项目管理者联盟

项目的建设过程从本质上讲也是一个投入产出的过程，是要讲究效益的，投入可以是实体也可以是智能，其中实体可以综合选择，智能也可以精准和优化，都会产生可观的收益，利用获得的有限资源以投资和融资的形式进行管理，相比与传统成本管理来说，更是一种“开源”的获利方式，并且对于项目实施中的资源波动，更能从宏观角度去认识、去处理。这一点在新修订的建造师考试大纲中已经有了鲜明的体现。在项目的执行过程中建立经营理念，把项目生命周期的各阶段均看成可以获利的环节，即有利于保质保量的完成项目，又有利于提高利润水平。https://www.360docs.net/doc/1d12480139.html,

2、目标控制的项目战略管理理念项目管理者联盟

工程项目的目标控制是个硬指标，关系项目的成败，而各控制目标之间又是相互联系的，关系到项目各方的切身利益，关系到企业的战略计划的实施，同时涉及到其它相关项目的顺利进展，因此，项目目标的控制工作实质是一个系统工程，要充分考虑眼前与长远的关系，整体与局部的关系，内部与外部的关系，只有以战略角度协调三大控制，才能实现项目以及企业的整体目标。同时战略理念的建立可以在一个新的高度观察项目运行过程中的不确定性，更有效的预防风险，进行风险控制。项目管理者联盟

3、基于合同纽带的项目团队客户关系管理理念https://www.360docs.net/doc/1d12480139.html,

建设项目的管理团队是一个具有临时性质的组织，不同于企业的长期的团队管理和工作方式，是基于合同为了共同目标实现各自的利益而临时组成的，团队成员不管相互之间了解如何，工作中磨合的怎样，项目就已经开始了，必须要保证项目的顺利完成。因此有必要在团队成员之间和各部门之间建立一种内部客户关系，形成内部的商业化氛围，这样有利于相互之间的信息传递和组织协调工作的进行，可以促进团队成员进一步增强信任感，建立良好的合作伙伴关系，并在团队中创造一种增加工作满意度的氛围和相互信任的广阔空间。https://www.360docs.net/doc/1d12480139.html,

4、基于知识管理的技术创新理念https://www.360docs.net/doc/1d12480139.html,

项目管理的一次性和它的高强度管理特点，决定了项目管理的创造性和创新性。在企业管理中建立学习型组织，进行技术改造已经很普遍了，但是在项目建设中由于目标的压力，使很多项目管理者和工程技术人员无心去尝试具有一定风险的新事物，只是考虑怎样多快好省的去完成目标而不是创造性的去完成，这也是为什么项目管理中经常会沿用老方法，项目管理的一些成功经验经常得不到总结提升的主要原因。好在这方面的不足越来越受到了学术界和管理层的重视，我想借助于商业领域的科技应用创新、产品创新的理念，借助于知识管理的应用推广将有助于项目技术水平的提高，有助于项目成功经验的传承。

5、交付成果的品牌化理念https://www.360docs.net/doc/1d12480139.html,

PMI(美国项目管理协会)在项目交付物的质量标准定义中，除了要求满足具体的技术指标之外，还提出项目的交付成果要考虑项目各利益方的满意度，以确定项目的完成效果。工程建设项目本身就具有标志意义，所以各相关方的评价对项目最终能否获得认可意义重大，直接影响当前项目的效益和以后项目的获得。所以在项目实施过程中，强化品牌意识，创建品牌工程，是项目建设中必须要有的一种思维。在品牌化道路上尤其要注意诚信的建立，否则品牌的含金量就会打折扣。项目管理者联盟

6、项目经理的商理念

项目经理是工程项目的直接领导者、责任者，同时又是在经营一个临时性的工程实体，所以项目经理的角色定位即是一个传统意义上的领导，同时又应该是一个懂市场规则的出色的商人，而这方面的知识和能力要求在原有的项目管理知识体系之中是没有的，只有具备商人素质才可以领导团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在，使项目在市场的大潮中稳步前进。项目管理者联盟

7、项目管理中的绿色理念项目管理者联盟

最近温家宝总理对建筑行业发展作的“四点批示”和建设部新出台的“绿色施工导则”，预示者绿色设计和绿色科技的理念在项目管理的软环境中将受到重视，将成为未来建筑施工企业经营发展的重要方向，导则中明确指出：绿色施工是指工程建设中，在保证质量、安全等基本要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源与减少对环境负面影响的施工活动，实现四节一环保(节能、节地、节水、节材和环境保护)。在项目管理过程中树立绿色理念是未来管理中的必然趋势。

电子商务项目管理心得体会

电子商务项目管理心得体会篇一：电子商务项目管理一、项目背景 1．近年来泰山景区的市场份额泰山及其所在的泰安市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同类旅游景区和城市中，泰山和泰安市都有着较好的经营效益，长期保持了在全省旅游热点的地位，XX年，1-5月份，全区共接待游客总人次万，实现旅游总收入亿元。其中景区入园游客万人次，实现门票收入亿元。 2.泰山景区的自身优势 A:资源优势：泰山于1982年被批准为国家级重点风景名胜区, 1987年被联合国教科文组织世界遗产委员会列入世界自然与文化遗产名录。首开双遗产先例,是我国第一个双遗产,不仅在全国占据无可替代的地位,在世界上也是中国标志性的旅游地。 B:品牌优势：泰山是第一批国家级重点风景名胜区,以“五岳之首”为旅游品牌,以“五岳独尊”为旅游形象的泰山观光旅游产品在国内外市场深入人心,占据着重要地位,几乎每个中国人都愿意一生当中至少登一次泰山。 C:区位优势：泰山处于黄河下游,雄居山东省中部,最高海拔1 532. 8米,绵延200多公里,是中东部最高最大的一座山,而黄河中下游北自燕山、太行山,南到长江,西起华

山、伏牛山,东到大海,没有大山岳和著名的风景名胜区,泰山一柱擎天,显得尤为突出。 D：交通优势：山东省有发达的高等级道路系统和铁路系统,京沪、京福高速公路贯穿泰安,并在泰安交汇;京沪铁路途经泰安; 104国道穿越泰安北侧;泰安至莱芜有高速连接;泰安各区县都有便捷的等级公路贯通,可进入性极佳。京沪高速铁路,大大缩短泰安市与国内一级客源城市。 3.电商模式下的中国旅游业发展趋势以及发展对策世界旅游组织商务理事会的一份报告显示,今后5年,世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品订购将通过互联网进行;而另一项调查更明确,现在通过网站了解旅游信息的游客已经上升到被调查人数的三分之一。可见,旅游电子商务具有巨大的发展空间。世界旅游组织预测,中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。在全球旅游市场发展带动下,结合中国旅游电子商务的发展。现状及存在问题分析,中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。 A:第三方服务网站应扩展服务内容,扩大服务范围。在服务内容方面,由单纯的信息发布、网络营销向全方位交易服务发展,实现集线路预定、团队组合、交费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务。在服务范围方面,将集中面向中小型旅游企业提供网络整合营销平台,体现互联网在资源整合方面的优势,进一步鼓励挖掘国内特点旅游资源,

建设工程项目管理知识点小结

1.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 2.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。因此可以不单独列为招投标阶段。项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 3.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。控制项目目标的主要措施包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施. 4.组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式，组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。组织分工反映一个组织系统中各子系统及各元素的工作任务分工和管理职能分工。 5.管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题，筹划，决策，执行，检查，这些组成管理的环节就是管理的职能。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。 6.工作流程组织包括：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织。 7.施工组织设计的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图，主要技术经济指标。 8.动态控制原理将对项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。在项目实施过程中对项目目标进行动态跟踪和控制。收集项目目标的实际值；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏；如有必要，进行项目目标的调整。 9.项目目标动态控制的纠偏措施主要包括：组织措施；管理措施；经济措施；技术措施。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。一般的项目控制周期为一个月，对于重要的项目，控制周期可定为一旬或一周等。 10.建筑施工企业项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目就施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。国际上，项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。他的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。 11.项目管理目标责任书在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。编制项目管理目标责任书应依据：项目合同文件；组织的管理制度；项目管理规划大纲；组织的经营方针和目标 12.项目经理对施工承担全面管理的责任：工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制 13.建设工程施工风险的类型：组织风险，经济与管理风险，工程环境风险，技术风险。风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作。施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别，风险评估，风险响应和风险控制。常用的风险对策包括风险规避，减轻，自留，转移及其组合等策略。 14.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。是一种高智能的有偿技术服务，接受建设单位委托，代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控，建设工程监理的工作性质有如下几个特点：服务性，科学性，独立性，公正性；建设工程监理应当依照法律，行政法规及有关的技术标准，设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位

电子商务项目管理

一、项目背景 1．近年来泰山景区的市场份额泰山及其所在的泰安市是我国著名的山岳型旅游景区和旅游目的地。在同类旅游景区和城市中，泰山和泰安市都有着较好的经营效益，长期保持了在全省旅游热点的地位，2015年，1-5月份，全区共接待游客总人次612.14万，实现旅游总收入45.91亿元。其中景区入园游客102.02万人次，实现门票收入1.39亿元。 2.泰山景区的自身优势 A:资源优势：泰山于1982年被批准为国家级重点风景名胜区, 1987年被联合国教科文组织世界遗产委员会列入世界自然与文化遗产名录。首开双遗产先例,是我国第一个双遗产,不仅在全国占据无可替代的地位,在世界上也是中国标志性的旅游地。 B:品牌优势：泰山是第一批国家级重点风景名胜区,以“五岳之首”为旅游品牌,以“五岳独尊”为旅游形象的泰山观光旅游产品在国内外市场深入人心,占据着重要地位,几乎每个中国人都愿意一生当中至少登一次泰山。 C:区位优势：泰山处于黄河下游,雄居山东省中部,最高海拔1 532. 8米,绵延200多公里,是中东部最高最大的一座山,而黄河中下游北自燕山、太行山,南到长江,西起华山、伏牛山,东到大海,没有大山岳和著名的风景名胜区,泰山一柱擎天,显得尤为突出。 D：交通优势：山东省有发达的高等级道路系统和铁路系统,京沪、京福高速公路贯穿泰安,并在泰安交汇;京沪铁路途经泰安; 104国道穿越泰安北侧;泰安至莱芜有高速连接;泰安各区县都有便捷的等级公路贯通,可进入性极佳。京沪高速铁路,大大缩短泰安市与国内一级客源城市。 3.电商模式下的中国旅游业发展趋势以及发展对策世界旅游组织商务理事会的一份报告显示,今后5年,世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品订购将通过互联网进行;而另一项调查更明确,现在通过网站了解旅游信息的游客已经上升到被调查人数的三分之一。可见,旅游电子商务具有巨大的发展空间。世界旅游组织预测,中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。在全球旅游市场发展带动下,结合中国旅游电子商务的发展。现状及存在问题分析,中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。 A:第三方服务网站应扩展服务内容,扩大服务范围。在服务内容方面,由单纯的信息发布、网络营销向全方位交易服务发展,实现集线路预定、团队组合、交费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务。在服务范围方面,将集中面向中小型旅游企业提供网络整合营销平台,体现互联网在资源整合方面的优势,进一步鼓励挖掘国内特点旅游资源,推出“小而精”的特色旅游服务。 B:应凸显个性化服务。旅游电子商务与传统旅游服务的最大区别即在于它通过双向交流的互动作用提供各种个性化的定制服务,这是旅游电子商务网站适应现代旅游需要的关键所在。在个性化服务需求的带动下,一些专门面向特定群体的自助式旅游服务网站数量会骤增。 C:增强规模化经营，增加网站功能,扩大业务覆盖面,体改网上支付的安全性，同时要与资本市场紧密结合，作为第三方服务机构的大型门户网站的旅游频道和专业旅游支持服务网站应扩展服务内容、扩大服务范围,把服务对象主要定位于中小旅行社和特色服务项目。内大型旅游服务企业都应尽力完善电子商务平台建设,学习欧美知名旅游电子商务网站的运作方式与营销风格,加强网络营销推广力度,扩展交易服务内容,构架网上支付与客户支持平台。并且，近年来景域营销团队可以为山东区域的旅游局、目的地及景区提供品牌整合营销策划及执行、产品组合包装策划设计及入市推广、节庆活动的全程策划及执行、

PDPM项目管理十大知识域

PDPM项目管理十大知识域 PDPM（产品开发项目管理的英文首字母简写）是RDPM在产品开发项目管理中的拓展，和RDPM一样，做好产品开发项目管理，项目经理在产品开发项目管理上应具备的知识体系可以划分为十大知识域，包括整体管理、价值管理、范围管理、质量管理、目标成本管理、时间管理、财务管理、风险管理、人力资源管理和采购管理，掌握这些项目管理知识对做好产品开发管理具有重大意义。根据这些知识域在产品开发项目管理中的重要性，这十大“知识域”形成的项目管理知识体系架构图如下所示。其核心是价值管理，体现了产品开发项目以客户价值为中心的项目开发宗旨。围绕价值管理的是范围管理，聚焦客户的需求，避免项目范围的蔓延，将优先的资源投入到确定的边界范围内。围绕范围管理的是质量、成本、进度，以及外围的人力资源管理、采购管理、风险管理、财务管理，最外面的整体管理。 1.价值管理：产品开发项目中的价值管理包括价值分析、价值定义、和价值控制，产品开发项目的价值既包含项目产出的价值以及项目运作所产生的价值，即：对客户的价值和对公司带来的价值，如产品开发项目对客户的价值是什么？解决客户什么问题？该项目对公司来讲，带来哪些好处？从财务什么、战略上、技术积累上。价值管理包括分析价值、定义价值、价值控制和传递价值等活动。 2.范围管理：收集和定义项目的需求，标识项目的交付，通过变更控制及验收活动，确保项目交付满足客户要求。范围管理包括范围分析、范围定

义、范围控制和范围验收等活动。 3.质量管理：包括制定项目质量策略、目标以及支撑目标达成的过程和关键措施，遵循企业产品开发流程或其他相关标准、要求对项目进行质量管理，确保项目的过程和交付符合项目的质量要求。项目经理要传达正确的质量导向，明确质量要求，注意平衡好进度和质量的关系，防范为追求进度而牺牲质量。 4.目标成本管理：目标成本管理是一种基于市场竞争，基于公司盈利，要求产品按照预定的目标成本进行设计的一种成本管理方法。项目经理要根据产品市场的定位，综合考虑采购成本、制造成本、服务成本、销售成本等E2E因素，明确产品的目标成本要求，保证从设计上实现目标成本。目标成本管理包括：目标成本分解、目标成本设计、目标成本的实现与验证等活动。 5.时间管理：管理和控制项目的交付时间和进度，确保项目按计划进行，最终按时完成。项目经理重点关注产品开发、上市的节奏，保证开发资源利用效率最佳。同时，做好跨领域的依赖关系管理。时间管理包括活动定义、活动评估、活动排序、进度计划制定、进度控制等活动。 6.财务管理：对完成项目活动所需的费用进行预算和管理，确保项目费用在预算范围内可控；估算项目的预期收入，并对项目期间的实际收入进行管理，确保项目投资合理有效。项目经理首先要关注产品盈利，确保制造毛利率、销售毛利率、贡献利润率的达成。财务管理包括费用评估与预算、费用的控制等活动。 7.风险管理：对可能影响项目的进度、质量、范围等的不确定因素等进行主动应对和管理，降低或者消除不确定因素对项目的影响。项目经理要重点关注市场风险对产品的影响，如客户的采购策略从分散采购到集中采购，导致毛利率下降；市场中出现了跨界竞争的新的竞争对手；关键器件不能如期到货等。风险管理包括：风险管理规划、风险识别、风险分析、制定风险应对计划、控制风险等活动。 8.人力资源管理：建立、管理和领导项目团队，确保项目人力资源和团队

建设工程项目管理的目标和任务

建设工程项目管理的目标和任务（一）项目管理的概念及知识体系 1．项目管理的概念指在一定的约束条件下，为达到项目目标（在规定的预算和时间内，达到所要求的质量）而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程。 2．项目管理知识体系是指项目管理专业知识的总和。该体系包括9个知识领域：范围管理；时间管理；成本管理；质量管理；人力资源管理；沟通管理；采购管理；风险管理；综合管理。（二）建设工程项目的目标和发任务 1．建设工程项目管理目标建设工程项目管理是指项目组织运用系统工程的理论和方法对建设工程项目寿命期内的所有工作(包括项目建议书、可行性研究、评估论证、设计、采购、施工、验收、后评价等)进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。建设工程项目管理的核心任务是项目目标(造价、质量、进度)控制，（简化为：质量、成本、工期三大目标的控制。）最终实现项目的功能，以满足使用者的需求。三大目标是一个相互关联的整体。注：建设工程项目管理的核心任务： 1、项目目标控制； 2、最终实现项目功能； 3、满足使用者的需求。 2、建设工程项目管理的任务建设工程项目管理的主要任务是在项目可行性研究，投资决策的基础上，通过合同管理，组织协调，目标控制，风险管理和信息管理等措施，保证工程项目质量，进度，造价目标得到有效控制。（包括六项任务）（1）合同管理主要是指对各类合同的订立过程和履行过程的管理，包括合同文本的选择；合同条件的协商、谈判；合同书的签署；合同履行的检查；变更和违约、纠纷的处理；总结评价等。（2）组织协调组织协调是实现项目目标必不可少的方法和手段，包括： 1）外部环境协调：如与政府管理部门之间的协调、资源供应及社区环境方面的协调等；2）项目参与单位之间的协调；如业主方与承包方、设计方之间的协调。 3）项目参与单位内部的协调。如总承包方内部、设计方内部、施工主内部的协调。（3）目标控制目标控制是指项目管理人员在不断变化的动态环境中保证既定计划目标的实现所进行的一系列检查和调整活动。

项目管理复习资料完整版

第一讲：项目的定义：某一主体（个人或组织)为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。项目的特征：总体性，一次性，物别性，组织的开放性和临时性。项目质量：质量是反映实体（产出物和工作过程）满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。主要为功能的实现程度和寿命长度。项目成本：项目所消耗的资源的货币体现。项目时间（周期）：项目从开始到结束所经历的时间段。这个时间段也被定义为项目的生命周期，它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。 P= f (C,T,S) Performance: 绩效，所完成工作的质量。 Cost: 成本，项目工作的成本，与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。 Time: 时间，项目必须满足的进度要求。 Scope:范围，要执行的任务的幅度。时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量，三者是相互制约的。如果其中一个或两个变量发生变化，那么其他的变量也会随之变化。项目资源需求度：项目在各个阶段对各种资源的需求程度。项目风险度：项目的成功概率和不确定程度。项目干系人影响力：项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度；项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低－高－低的状态；项目面临风险程度随时间推移下降；项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。

第二讲：项目管理的概念：项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源，以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的，对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。项目管理的特征：（1）普遍性（2）创新性（3）独特性（4）复杂性（5）目的性项目生命周期：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。项目生命周期一般划分为四个阶段：1、启动阶段（或定义阶段）2、规划阶段（或计划阶段）3、实施阶段（或执行阶段）4、收尾阶段（或交付阶段）项目管理过程：为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动。内容：（1）输入：这是一个项目管理具体工作过程从上一个管理具体工作过程所获得

项目管理(10大范围)

项目管理 ?项目整合管理 o定义 ?为识别，定义，组合，统一，协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程和活动。 o过程 ? 1.制定项目章程 ? 2.制定项目管理计划 ? 3.指导与管理项目工作 ? 4.实施整体变更控制 ? 5.结束项目或阶段 ? 6.监控项目工作 o常见问题 ? 1.如何在制定项目章程时发挥专家作用 ? 1.使用德尔菲收集专家意见，可选用调查表。2.分析调查文件中的对立因素，识别冲突。3.明确参会及与会讨论主题。4.召开主题研讨会，合力引导专家思路，继续识别冲突和风险点。5.使用思维导图，思维看板等工具记录会议观点。6.梳理会议观点，使用亲和法合同相近，想似意见。7.识别意见想左观点，记录风险，开启冲突管理办法。 ?项目范围管理 o定义：确定什么是范围内的，什么是范围外的。 o过程 ?规范范围管理 ?定义：定义范围管理计划，如何定义，确认和控制项目范围。 ?过程 o输入

?项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产 o工具 ?专家判断、会议 o输出 ?范围管理计划、需求管理计划 ?收集需求 ?定义：收集干系人要干什么 ?过程 o输入 ?范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册 o工具 o输出 ?需求文件、需求跟踪矩阵 ?过程 o 1.认真完成售前交接工作，形成文字或交接材料集合 o 2.沟通确定需求 ? 1.做好会前的准备工作 ? 2.做好会议讨论工作 ? 3.做好会后的各项工作 o 3.对于客户需求变更 ? 1.客户关系 ? 1.明确需求蔓延点 ? 2.告知蔓延带来的危害 ? 3.获取相关方的支持 ? 2.商务层面 ? 1.了解商务合同类型

电子商务项目管理模拟题-(1)

电子商务项目管理模拟题、选择题 1、项目的最主要特征是（）。 A. 整体性 B. 一次性 C. 约束性 D. 周期性 2、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。开发任何一个生命周期）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。 A. 项目经理 B. 职能人员 C.项目团队成员 D. 客户主管 4、项目干系人可能包括（）。 A. 最终用户 B. 供应商 C. 公民 D. 所有上述选项 5、通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（ A. 发起人 B. 总经理 C.执行组织 D. 客户 6、WBS 是范围变更的一项输入，因为它（）。 A. 提供关于项目目标的信息 B .明确项目范围基线 C.明确项目所有基线 D. 提供关于范围绩效的信息 7、项目章程至少应该（）。 A. 说明项目经理和职能经理的责任与权限 B. 讨论项目及计划的风险与约束条件，以明确这些问题 C. 设计项目组织结构 D. 明确执行组织的商业目标 &在某时刻，你的项目进度的 BCW 为100，而BCW 为110。这告诉你的项目目前状态（）。 A. 落后于进度计划 B. 超前于进度计划 C. 超出预算 D. 在预算之内 9、下列哪种网络图不使用虚活动（ Dummy activities ）。 A. 关键路径法（ CPM ） B. 细化网络图（ Detailed ） C. 前导图法（ PDM ） D. 计划评审技术（ PERT ） 10 、对于（）活动应该进行资源平衡（ Resource Leveling ）。 A. 时间安排很紧的（ Tight scheduled ） B. 保持进度的（ On schedule ） C.非关键路径上的（Non-Critical Path ） D.关键路径上的（Critical Path ） 11、某项目的CPI 如下，它告诉我们成本方面的信息正确的是（）。 A.0.2 实际成本与计划成本相符 B.0.8 实际成本高于计划成本 C.0.8 实际成本低于计划成本 D.1.2 实际成本高于计划成本 12、短期租赁设备，每天租金 1 80元；长期租赁，每天租金 150元，但在开始时需交纳固定手续费 1800 元，计算长短期租赁费的转折点为（）。 A.10 天 B.12 天 C.60 天 D.30 天 13、在（）情况下，可以提高项目成本估算的准确度。 A. 如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质 B. 如果应用准确的历史信息 C. 采用更小的工作包 D. 如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这个项目相似 14、自由浮动时间（ Free Float ）与总浮动时间（ Total Float ）的区别在于（）。 A. 自由浮动时间是总浮动时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动时间的累计值 B. 自由浮动时间只影响今后活动的最早开始时间 C. 自由浮动时间常常指"时差” （Slack time ），而总浮动时间常常指"浮动时间” （float time ） D ?—项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间 15、项目人员表现存在问题。这种问题最好通过下列哪种方法解决？ A. 正式的书面沟通 B. 正式的口头沟通 C. 非正式书面沟通 D. 非正式口头沟通 16、项目管理是指在一定约束条件下，为达到目标对项目所实施的（）过程。 A. 计划和控制 B. 约束和控制 C. 计划和组织 D. 计划、组织和控制 17、项目的基本特征为：单件性、一次性，具有一定的约束条件和（）。 A. 启动 B. C.实施 D. 3、成功的项目管理通常是基于（）那里解决。

项目管理的十大原则

项目管理的十大原则 1工欲善其事，必先利其器； 2名不正则言不顺，言不顺则事不成； 3其身正，不令而行； 4凡事预则立，不预则废； 5磨刀不误砍柴功； 6统筹兼顾； 7无以规矩不成方圆； 8欲速则不达； 9众人拾柴火焰高； 10不知言，无以知人也。项目管理的注意事项 1、项目组成立成立项目组是项目能否成功的第一要素，没有项目组，项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括以下几个方面：项目背景，目标，领导组，执行组，时间表等。项目组背景与目标比较容易确定，但是领导组与执行组的成立，就要考验项目组的智慧了。第一，项目领导组组组长是谁，一般情况下，大项目，都会找一个职位高权力重的人担当组长，但是，这样的人一般事情比较多，外地出差时间长，很难真正参与到项目运作当中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下节奏。所以，可以让此人进行全面授权，找一个职位稍微低，但是能够全身参与到项目其中的人担当协助人。第二，项目执行组的人员安排，涉及到几个部门，就安排几个部门负责人。这里要知道，虽然是部门负责人负责项目组执行，但实际中，往往是部门负责人安排部门其中一个人去参与其中，所以，安排这个人的工作情况，需及时通报部门负责人，如果不行，则需要及时换人。 2、注意企业风向一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工，还可能是公司重点工作是否发生变更，也就是公司“风向” 变了。原来企业高层对项目很关注，慢慢变得不管不问了，这个时候，你也要注意了，项目组是否要停止了。项目组的工作重点也不是一成不变的，某一个阶段需要做哪些工作，哪些工作是重点，哪些工作已经过时，项目负责人必须有高度敏感。企业风向可以从企业每个月度的工作例会上了解一二，下个月的重点工作是什么，一般在高层工作通报的文件中。作为项目负责人的呢，

项目管理知识领域案例集

《项目管理》案例集囊括十大知识领域共74个案例 2016/1/28 《项目管理》案例集目录一、项目整体管理案例 (01) 二、项目范围管理案例 (13) 三、项目时间管理案例 (20) 四、项目成本管理案例 (36) 五、项目质量管理案例 (50) 六、项目人力资源管理案例 (60) 七、项目沟通管理案例 (71) 八、项目风险管理案例 (81) 九、项目采购管理案例 (90) 本案例集共收集了囊括项目管理十大知识领域得74个案例及分析答案。

十、项目变更管理案例........................................................................、 (102) 十一、综合案例.....................................................................、、 (114) 一、项目整体管理案例项目得整体管理在项目管理得9个知识领域中处于核心位置，其功效就就是用来整合其她8个知识领域。项目经理则要起到关键性得组织、协调与管理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在做项目时总感觉需要协调各种各样得资源，然而又似乎无从下手，一些事情好像身不由己，无法控制。项目整体管理就是围绕项目管理计划得制定、执行与控制进行得，通过项目资源得整合，将项目所有得组成要素在恰当得时间、正确得地方、与合适得人物结合在一起，以成功地完成项目。按照PMBOK2004中得定义，项目整体管理得过程包括制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监督与控制项目工作、整体变更控制与项目收尾。案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目整体管理方面问题得叙述，回答问题1至3，将解答填入答题纸得对应栏内。案例场景： A集团下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统得软件项目，王工作为公司派出得项目经理，带领项目组开始进行项目得研发工作。王工以前就是一名老技术人员，从事Java开发多年，就是个细心而又技术扎实得老工程师。在项目得初期，王工制定了非常详细得项目计划，项目组人员得工作都被排得满满得，为加快项目得进度，王工制定项目计划后即分发到项目组成员手中开始实施。然而，随着项目得进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都就是在当天早上才安排当天得工作事项，王工每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现混乱得局面。项目组中得一名技术人员甚至在拿到项目计划得第一天就说：“计划没有变化快，要计划有什么用”，然后只顾埋头编写自己手头得程序。一边就是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入生产；另一边就是分公司管电子政务项目得张总在批评王工开发任务没有落实好。

工程项目管理概述

专题六：工程管理概述第三章工程项目管理本章知识体系第一节工程项目管理概述（5-6分）第二节工程项目组织（3-4分）第三节工程项目计划与控制（3-4分）第四节流水施工组织方法（3-4分）第五节工程网络计划技术（5分左右）第六节工程项目风险管理（1分）第一节工程项目管理概述（分值：5-6分）掌握要点：一、工程项目的组成和分类二、工程项目建议程序三、工程项目管理的类型、任务及相关制度一、工程项目的组成和分类（一）工程项目的组成 1.单项工程单项工程是指具有独立的设计文件，建成后能够独立发挥生产能力、投资效益的一组配套齐全的工程项目。一般是指能独立生产的车间，包括厂房建筑、设备安装等工程。 2.单位（子单位）工程单位工程是指具备独立施工条件并能形成独立使用功能的工程。如工业厂房工程中的土建工程、设备安装工程、工业管道工程等分别是单项工程中所包含的不同性质的单位工程。 3.分部（子分部）工程分部工程是指将单位工程按专业性质、建筑部位等划分的工程。

包括：地基与基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水及采暖、通风与空调、建筑电气、智能建筑、建筑节能、电梯等分部工程。【例题1·单选】对于一般工业与民用建筑工程而言，下列工程中，属于分部工程的是（）。【2011】 A.砌体工程 B.幕墙工程 C.钢筋工程 D.电梯工程【答案】D 【解析】分部工程是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定。一般工业与民用建筑工程的分部工程包括：地基与基础工程、主体结构工程、装饰装修工程、屋面工程、给排水及采暖工程、电气工程、智能建筑工程、通风与空调工程、电梯工程。【考点来源】第三章第一节工程项目管理概述【例题2·单选】对于一般工业与民用建筑工程而言，下列工程中，属于分部工程的是（）。【2012】 A.通风与空调工程 B.砖砌体工程 C.玻璃幕墙工程 D.裱糊与软包工程【答案】A 【解析】分部工程是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定。一般工业与民用建筑工程的分部工程包括：地基与基础工程、主体结构工程、装饰装修工程、屋面工程、给排水及采暖工程、电气工程、智能建筑工程、通风与空调工程、电梯工程。【考点来源】第三章第一节工程项目管理概述【例题3·单选】根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，下列工程中，属于分部工程的是（）【2014】 A.木门窗安装工程 B.外墙防水工程 C.土方开挖工程 D.智能建筑工程【答案】D

项目管理10大经典模板

01项目组成员表Project Team Members

03 WBS 表 Project WBS 二、工作分解结构 II. WBS （ R-负责 responsible; As-辅助 assis ； I-通知 informed ； Ap -审批 to approve ）注：以上工期及费用估算均用最可能值一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name : 制作人 prepared by ：项目经理 project manager ： T 客户考察公司张芳张三项目编号 project code : 审核人 reviewed by : 制作日期data ： T0808 张三 2005-7-10

Note: As for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.

04项目进度计划表 Project Schedule 项目名称 project name: T 客户考察公司项目编号project code: T0808 制作人 prepared by: 张芳审核人 reviewed by: 张三项目经理 project manager: 张三制作日期date: 2005-7-20 二、项目进度表 n . Project Schedule 开始日期结束日期责任人关键里程碑周 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 Team men ber Milesto ne 开工会Kick-off meeting 7月8号成立项目组阶段I 邀请客户 7月11号递交邀请函给 CTO 及相关人员 1递交邀请函给胡克王五 2安排行程张三 7月14号确认考察人员及行程安排 3确认来访人员行程王五阶段n 落实资源 1排我司高层接待资源张三 7月16号前与公司沟通确认考察安排及资源协调 2排个部门座谈人员刘峰一、项目基本情况 I. Project Basic Info

电子商务项目管理复习资料

第一章电子商务项目管理概述项目的3层含义： 1.项目是一项有待完成的任务，具有特定的环境与要求； 2.在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力和财务等）在规定的时间内完成任务； 3.任务要满足一定性能、质量、数量和技术指标等要求。项目的目标：满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能（质量）上的不同要求。电子商务项目的定义所谓电子商务项目，是指在电子商务过程中，为了达到所需的绩效目标，在一定的期限内，依托一定的资源，而进行的一系列活动。电子商务项目的特点 1.电子商务项目涉及角色多 2.电子商务项目具有复杂性 3.电子商务项目具有动态性 4.电子商务项目存在较大的风险电子商务项目具有动态性（1）客户在电子商务项目的实施过程中，往往会频繁地改变他们的需求；（2）在项目实施中由于很多问题浮现出来了，项目实施方将不得不修改原来的规划和设计；（3）新的软件、硬件、网络技术或商业模式诞生，比已有的技术、商业模式更有吸引力；（4）竞争者改进了电子商务网站的创意或市场推广方式，项目实施方必须迅速做出反应；（5）管理层擅自改变业务方面、范围或进度。电子商务项目管理与传统项目管理的区别 1.结构不同：传统项目管理过于刻板；电子商务项目管理要求灵活与适应性强。 2.项目领导不同：传统项目领导得担任监管人的角色，使用多种项目管理的工具，指定一个项目经理；电子商务项目领导主要时间用于解决问题，可能指定多个项目经理。 3.项目团队不同：传统项目团队成员完成是单独任务且全职工作；电子商务项目成员完成是多任务，不一定是全职，对团队协作要求更高。 4.技术不同技术只是传统项目中的一部分，电子商务项目中系统与技术的作用更为广泛和重要。 5.目标不同传统项目中目标开始时就设定好了，实施过程中变动较少；电子商务项目目标却将随着新科技或重要竞争对手的网站内容而进行更新。 6.范围不同电子商务项目范围更为广泛。

项目管理的十大原则

项目管理的十大原则： 1工欲善其事，必先利其器；2名不正则言不顺，言不顺则事不成；3 其身正，不令而行；4凡事预则立，不预则废；5 磨刀不误砍柴功；6 统筹兼顾；7 无规矩不成方圆；8欲速则不达；9众人拾柴火焰高；10 不知言，无以知人也。如果你的领导是力量型，你在汇报工作时应该注意力量型的领导在工作中主要是目标主导的，即干任何事情都带有目的性，往往没有耐心等待下级一点点的分析或者查看一大堆数据，天生领导，性情烦躁，强调价值，轻细节。因为很有力量，说话都比较直接，好像没有同情心似的。所以跟这种上级沟通的时候一定要注重结果才能形成有效沟通。苹果公司的Logo“被咬了一口的苹果”创意的来源是什么？苹果LOGO的来由多被误解为“图灵自杀时吃了一口的氰化物溶液苹果”。这个传闻来源为2001年的英国电影《Enigma》，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司LOGO关系的情节，被部分公众以及媒体讹传。而苹果LOGO的设计师在一次采访中亲自证实这个LOGO 与图灵（或者其他的猜测，比如被夏娃咬的那个苹果）无关。乔布斯也曾说“被咬掉一口的设计只是为了让它看起来不像樱桃”。 2013年的“程序猿节”是几月几日？程序员节是一个国际上被众多科技公司和软件企业承认的业内人士节日。日期是在每年的第256（十六进制为0x100，或28）天，也就是平年的9月13日或闰年的9月12日。之所以选择256（28），是因为它是一个被程序员们所熟知的8位元基本数字。用1个字节（等于8位元）最多能表示256个数值，而且在平年中，256是2的最大幂中小于365的值。根据国务院办公厅部分节假日安排的通知，某年8月份有22个工作日，那么当年的8月1日可能是（）。 A．周一或周三 B．周三或周日 C．周一或周四 D．周四或周日这一题是2013国考题。注意，8月份有31天，上班了22天。说明休息了9天。这9天的构成是4个双休日，还有1个双休的一天。这样我们对选项进行代入排除。观察AC选项。如果8月1日是周一，由于星期是7天的周期变化，那么8月29日也是周一。8.30日，8.31.日都是工作日。中间只有4个双休日，8天，不符合题意。排除AC。观察BD选项，差别的是周三、周四。如果8月1日是周三，那么8月29日是周三，8.30，8.31分别是周四，周五。中间也只有4个双休日。排除周三。答案选D。欲交易，必先交友”是哪国商人经商时遵循的原则？在中东，有些阿拉伯商人喜欢跟你喝上2~3小时的咖啡，眼看天色已晚，临结束时才轻描淡写地说某事就这样定了——他们相信“欲交易，必先交友”。在这种商谈风格占主导地位的地区，如果中方不入乡随俗，那么要想谈成生意就等于向不可能挑战了。

建设工程项目管理项目概述

建设工程项目管理项目概述 1.1项目概况 1.2项目管理服务范围及内容 1.2.1服务范围与标准服务范围：委托管理服务工作的起始点为现场施工阶段的相应项目管理内容,双方约定的具体管理范围为：现场施工管理（包括进度控制、质量控制、投资管理、文明施工及现场安全管理、合同管理、信息管理、现场协调管理等）；设备联动调试、竣工验收交接；保修期内服务。服务标准：国家有关项目管理的法律、法规及其它规定，国家项目规范与监理的规范与标准。 1.2.2项目管理服务的内容 1.2.2.1 现场施工管理 ◆质量控制质量管理包括施工质量、材料设备质量等全面的质量管理。主要包括： 1、根据国务院颁布的《建设工程质量管理条例》，对整个工程的建设质量实施管理并负管理连带责任； 2、督促有关公司建立和健全质量管理体系，审核、检查参建各方的质量保证体系的有效性、完整性，确保工

程质量，并对其运作和持续改进状况进行检查； 3、制定巡视制度，加强现场巡视，第一时间了解和收集现场情况，及时解决现场存在的问题； 4、参与重要节点的中间验收，协助建设单位组织工程竣工验收。发现质量问题，责成施工单位及时整改； 5、按照建设单位意图分解制定各单项工程、单位工程和分部、分项工程的质量控制目标，制定相应的质量保证措施，确保工程质量达到既定的目标； 6、做好甲供材料、设备的质量预查，按有关要求组织验收后提供给相应的施工、安装公司。审核经监理单位审查的建设工程使用的原材料、半成品、成品和设备的数量和质量； 7、编写工程单体及联动调试方案报建设单位审定，并组织工程设备的联动试车； 8、参与分项工程和隐蔽工程的检查、验收。组织工程竣工验收，审查竣工资料，依据经审查的设计文件和建设单位确认标准对工程是否达到合同约定标准向建设单位提出书面意见； 9、审核监理单位提交的质量报告，审核设计、勘察公司等各参与方提交的工程质量验收文件； 10、每月向建设单位提交工程质量情况报告；及时向建设单位汇报施工现场的情况；

项目管理十大领域

项目管理十大领域：项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。 “项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。” “项目管理是运用管理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导、组织、用人、计划、控制等五项主要工作。” 项目管理：运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。普遍性项目作为一种一次性和独特性的社会活动而普遍存在于我们人类社会的各项活动之中，甚至可以说是人类现有的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的，因为现有各种运营所依靠的设施与条件最初都是靠项目活动建设或开发的。目的性项目管理的目的性要通过开展项目管理活动去保证满足或超越项目有关各方面明确提出的项目目标或指标和满足项目有关各方未

明确规定的潜在需求和追求。独特性项目管理的独特性是项目管理不同于一般的企业生产运营管理，也不同于常规的政府和独特的管理内容，是一种完全不同的管理活动。集成性项目管理的集成性是项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能孤立地开展项目各个专业或专业的独立管理。创新性项目管理的创新性包括两层含义：其一是指项目管理是对于创新（项目所包含的创新之处）的管理，其二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法，都需要通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。临时性项目是一种临时性的任务，它要在有限的期限内完成，当项目的基本目标达到时就意味着项目已经寿终正寝，尽管项目所建成的目标也许刚刚开始发挥作用。

建设工程项目管理概述

第三单元建设工程项目管理概述本单元学习目标 1、了解工程项目的概念，及建设工程项目的类型等基本概念。 2、理解工程项目建设程序及生命周期。 3.1 建设工程项目 3.1.1 建设工程项目概念与特征建设工程项目——是指需要一定量的投资经过前期策划、设计、施工等一系列程序，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性事业。建设工程项目基本特征：建设工程项目具有项目的基本特征+其独有的项目特征一次性建设工程项目投资大约束性建设周期长目标性+不确定性因素多、风险大寿命的周期性项目参与人员多活动的多样性建设工程项目的项目管理极其重要 3.1.2 建设工程项目类型 1、通常，建设工程项目可以被分成四种主要形式 ●住宅建设（用来居住的房屋建筑物）。住宅建筑市场受宏观经济政策、税收和政策的财政金融政策的影响较大。具有高度的竞争性，同时也拥有潜在的高风险和高回报。 ●公用性建筑（学校、医院、体育场馆、商场、仓库、写字楼、宾馆等）业主负责项目的融资工作。需要更高的成本，并且项目具有较大的复杂性，工期也较长。 ●工业建筑（炼油厂、钢铁厂、化学处理厂、火力发电厂、核电厂等）通常规模大、技术复杂。业主通常会高度参与工程项目的开发，而且业主喜欢用设计

—建造的发包方式来缩短整个工期。 ●基础设施和重工业建筑（高速公路、隧道、桥梁、管道、排水系统等）大多属于公共工程项目。豆浆渠道来源于政府的税收、各类基金等。特点：是以高度的机械化来代替劳动力密集的手工操作。 2、从不同角度进行的，其他的分类形式：集体、股份合作、联营、有限责任公司、股份有限公司、港澳台商、外商、个人等投资的建设工程项目；资等项目；程项目； 3、针对不同的参与方，对工程项目的界定： ●工程项目—作为一项宏富资产投资活动涉及到从项目构思、策划、实施使用直到终止的全过程，突出了建设阶段的使用阶段。 ●建设工程项目—针对投资业主而言，作为一项固定资产投资活动涉及到从项目构思、策划、实施到项目建成交付使用为止，仅突出建设阶段。 ●工程承包项目—根据承包商和业主的合同规定，会涉及到不同的工程承包范围，主要在建设阶段。 ●工程设计项目—其重点在设计阶段，由设计单位从事的工程项目活动，具体范围也随业主要求而变化。 ●工程监理项目—监理作为建设工程项目中的特殊参与方，受业主的委托在工程建设的不同阶段从事的管事工作。参照：表3。1工程项目的界定（P13）