分析Wish、Amazon、全球速卖通

速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。

阿里巴巴旗下的全球速卖通业务有B2B模式和B2C模式，但主要是一种B2C模式，是中国供货商面向国外消费者交易的一种小额跨境电子商务。速卖通平台成立于2009年下半年，在海外电视、报纸、杂志以及欧美主流网站投放了巨额广告，在谷歌投入了数十万热卖产品关键词，利用SNS、电子邮件的方式扩大海外影响力，精准锁定海外卖家。经过近几年的迅猛发展，目前已成为中国最大，全球第三大英文在线购物电商平台。

按传统的国际贸易模式看，外贸的交易将会从制造、贸易、出口、进口、批发到零售，中间有一根长链条，而跨境B2C电子商务零售模式，从制造商(代理商)直接到国外消费者，省掉了中间所有环节，国外消费者直接面对中国供货商。因此，商品的价格低，消费者选择机会多，再加上买卖程序简便等等，速卖通业务具有传统国际贸易模式所不具备的众多优势，在当前电子商务发展的大浪潮中，具有很强的生命力。

(一)全球速卖通业务的优点。

速卖通是借助网络和阿里平台诞生的新业务，其有着传统国际贸易业务模式无法具有的一些优点：

1、进入门槛低，交易活跃，能满足众多小商家迅速做出口业务的愿望。阿里巴巴的速卖通平台对卖家没有企业组织形式与资金的限制，进入门槛低。公司、SO-HO、个人都可以在平台上发布产品。发布10个产品后，卖家就可以在平台上成立自己的店铺，然后可以直接面向全球200多个国家的消费者或小型商家，沟通、交流、发布、推广商品，订单反应迅速，交易活跃，这极大地满足了中国小供货商迅速做出口业务的愿望，也刺激了双方交易的活跃性。

2、交易流程手续简便。速卖通的一大优点就是做出口省力了，交易程序非常简便。出口商无需成立企业形式，也无需外经贸委和外汇管理局等备案。无需出口报检。出口报关、进口报关全由物流方简单操作完成。买卖双方的订单生成、发货、收货、支付，全在线上完成。双方的操作模式，犹如国内的淘宝操作，非常简便。卖家通过第三方物流迅速发货，买家通过银行卡进行交易支付。双方不需要T/T、信用证、贸易术语等外贸专业知识。进出口业务的门槛低了。

3、无关税支出。由于速卖通业务的单笔订单成交金额少，因此送出去的包裹价值普遍较低，没有达到进口国海关的关税最低起征点，因而无关税支出，这大大降低了消费者的购买成本。速卖通平台上的商品具有较强的价格竞争优势。

4、商品选择品种多，价格低廉。鉴于中国制造业的聚集优势，中国目前是全球众多国家销售商品的货源国。国外消费者利用网络和ALIEXPRESS平台，越过自己国家的零售、批发商，直接向货源的供应基地———中国供货商购买产品，面临的商品选择品种多，价格低廉。因此，全球速卖通业务跟传统国际贸易业务相比，具有无比强大的市场竞争优势。

5、近期无贸易摩擦压力。由于速卖通业务订单金额小，因此该商品往往以礼品或样品方式进入进口国，其对进口国的同类产业影响往往被进口国所忽视。因此，近期来看，小额跨境电子商务可以避免中国产品出口到国外的国际贸易摩擦问题。

但长期来看，若进入该国的商品量太大，也将会对进口国的产业形成冲击，进口国警觉，也会迅速行动，对中国施加压力，产生国际贸易摩擦问题。因此，关于速卖通业务是否会形成贸易摩擦的问题，结论是近期无贸易摩擦压力，长远来看，导致国家间贸易摩擦也是必然。

(二)全球速卖通业务的不足。

速卖通平台业务，相比传统的国际贸易方式来说，有着进入门槛低，买卖流程手续简便，无关税支出，受国外消费者青睐等优点，但对速卖通平台上的卖家来说，却有着以下不足：

1、竞争激烈。由于进入门槛低，因此在速卖通上从事相关业务的卖家数目众多，同类产品经营者多，价格竞争激烈，市场的价格空间更低。

2、每单成交量和成交金额太少，卖家投入精力与得到回报的性价比不高，因此有些传统国际贸易公司不屑于做这种跨境零售业务。

3、国际物流的瓶颈限制明显。在速卖通平台业务中，其所采取的主要国际物流形式是邮政大小包、速卖通合作物流以及商业快递。速卖通平台上的买家主要选择中国邮政系统的中国邮政小包业务(包裹重量≤2KG，航空邮件包裹)。因其价格便宜，大部分商家选择走中国邮政小包。2014年8月份速卖通业务的火暴导致中国邮政小包业务几近爆仓，一些地方邮政局提前完成全年业务指标。虽然随着速卖通业务发展，中国邮政系统小包业务量激增，但系统的业务运载和服务能力却没有多大改善，其仍旧具有办事效率低、邮件包裹运输慢、查件困难、丢件率高等特点。卖家若选择商业快递，则商品运费高昂，大大降低商品的国际竞争性。因此，大部门卖家还会因为中国邮政小包的价格优势被迫选择中国邮政小包。对速卖通业务的卖家而言，当前的国际物流状况是一个严重制约业务发展的瓶颈，若无法改善，则会严重影响这种新业务模式的发展。

4、速卖通业务的卖家被迫过分依赖速卖通平台。由于速卖通业务的卖家是在速卖通平台上开店铺，发布产品，因此最终成交的订单多少，完全依赖商品、店铺的平台曝光量。曝光量大，成交的概率就大，但商品、店铺的曝光量受速卖通规则及速卖通的后台数据系统所影响。有时卖家会因平台数据不稳定，店铺、产品曝光量莫名其妙锐减，直接影响其订单量，最终却无法解决问题。对平台的依赖性过强，不利于企业的自身发展。

作为这个世界电子商务的鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，中国外贸人选择跨境BTOC首先认识的也是亚马逊，那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。其实阿里巴巴和亚马逊有很多相似之处，都已经打造了庞大的客户群和数据基础设施，亚马逊对于卖家的要求还是比较高的，特别是产品品质，对于产品品牌也有一定的要求，手续也比速卖通等平台复杂。

1 .高质量、数量庞大的数据库

2 .品牌的宣传，广告

3 .全面周到的服务，从丰富的检索途径，灵活的营销手段，到可靠的付款方式和物流配送手段。

4 .独具特色的书评

5 .遍布世界各地的营销网络

6 .开源节流

Wish，总部位于美国，是一家移动B2C跨境电商平台。这匹从移动端突围的黑马，用2年多的时间便创造了超过1亿美金的平台交易额。WISH是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分都是通过中国发货，wish的主要吸引力就是价格特别便宜，但是因为WISH平台个性的推荐方式，产品品质往往比较好，这也是平台短短几年发展起来的核心因素。作为硅谷出来的企业，如此高速的发展也已经让人见怪不怪了。但对于从事跨境电商行业的我们，其中有一个数据非常值得关注：Wish97%的订单量来自移动端，APP日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万，目前用户数已经突破4700万。这个数据足以让亚马逊、eBay、速卖通等出口跨境电商大鳄“颤抖”。几乎人人都知道，我们正处于从PC端到移动端迁徙的时代。然而，能够摆脱传统PC互联网思维束缚，完全专注于移动端发展的平台少之又少。我们看到亚马逊、eBay、速卖通都已经在推广移动端APP了，但这些移动应用都基本沿用了PC时代的思维，最多就是在交互设计方面进行了屏幕适应性调整。

作为一个电商新手，Wish完全没有PC端购物平台的设计经验，这也使得Wish能够不带任何思想包袱地开拓移动端市场。移动端最大的特点就是“随时随地随身”，进而带来碎片化需求：某个手机用户可能仅仅是想在等电梯的30秒内在购物APP上逛逛。这个时候，如果能够了解用户偏好，并据此推荐相关商品给用户，则能够极大的增加用户“冲动性”下单的可能性。这就是Wish的模式。

（1）不同于亚马逊、eBay、速卖通等跨境电商平台，Wish有更多的娱乐感，有更强的用户黏性。亚马逊、eBay等平台是由PC端发展起来的传统电商，更多的是注重商品的买卖交易；Wish虽然本质上也是提供交易服务的电商平台，但其专注于移动端的“算法推荐”购物，呈现给用户的商品大都是用户关注的、喜欢的，每一个用户看到的商品信息不一样，同一用户在不同时间看到的商品也不一样。

（2）不同于Wanelo等社交导购网站，Wish不依附于其他购物网站，本身就能直接实现闭环的商品交易。作为社交导购网站，用户在Wanelo发现自己喜欢的商品后，如果需要购买，则会跳转到相应的购物网站上，无疑妨碍了购物体验。Wish利用智能推送技术，为APP客户推送他们喜欢，收藏的产品，真正做到的点对点的推送，所以说客户下单率非常高，而且满意度很高，而且WISH有一个优点就是他一次显示的产品数量比较少，这样对于客户体验来说是非常不错的，因为可以本质上不想花太多时间在他们不喜欢或者不需要的产品，这点国内的淘宝需要学习。通过主要的精准营销，国内的卖家短期内销售额爆增。

（3）不同于Pinterest等社交图片网站，Wish提供商品的购买服务。在Pinterest上，用户可以收集并分享自己喜欢的图片，但如果想要拥有图片上的商品，却只能通过其他渠道去购买。Wish上面也有大量的精美商品图片，但只要用户喜欢，便可以随时购买拥有。

这就是为什么Wish能够在硅谷众多的初创企业中脱颖而出，成为移动端平台的一匹“黑马”，让亚马逊、eBay这样的电商鼻祖也能为之一惊。作为刚刚转型一年多的跨境电商交易平台，Wish显然在物流、支付甚至平台规则等方面存在很多不足。对于Wish来说，当务之急是尽快完善这些短板，以避免对用户的购物体验带来伤害。从长期来看，Wish要做的是在推荐购物算法方面深根细作，将其打造成对手无法复制的核心竞争力。

其实wish最初仅仅是以个收集和管理商品的工具，就是基于APP的火爆，最终发展成了以个交易市场，并且越来越火爆，对于中小零售商来说，WISH的成功，会让大家明白移动互联网的真正潜力。