物业工程部员工安全培训基础[精选五篇]

物业工程部员工安全培训基础[精选五篇]

第一篇:物业工程部员工安全培训基础

工程部安全知识培训基础

生产过程中的安全:不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。

事故及伤亡事故:造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

安全管理基础概念

危害:可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。

危险源:危险的根源,是指可能导致人员伤亡或物质损失的事故的、潜在的不安全因素。

安全管理基础概念

安全生产:是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。

安全管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营单位的生产经营活动的安全状况,实施有效制约的一切活动。

安全管理基础概念安全生产责任制:根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。

安全生产责任制的作用:

λ明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。

λ在各部门及员工间,建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度,有利于把安全工作落到实处。λ使安全工作层层有人负责。

员工安全生产职责的主要内容

1.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律,不违章作业,并随时制止他人违章作业;

2.遵守有关设备维修保养制度的规定;

3.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品;

4.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议;

5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报;

6.发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作;

7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程;

8.积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识;9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。

正确使用和佩戴劳动防护用品

用电安全知识

一、电流对人体的伤害

电流对人体的伤害有三种:电击、电伤和电磁场伤害。

电击是指电流通过人体,破坏人体心脏、肺及神经系统的正常功能。电伤是指电流的热效应、化学效用和机械效应对人体的伤害;主要是指电弧烧伤、熔化金属溅出烫伤等。

电磁场生理伤害是指在高频磁场的作用下,人会出现头晕、乏力、记忆力减退、失眠、多梦等神经系统的症状。

一般认为:电流通过人体的心脏、肺部和中枢神经系统的危险性比较大,特别是电流通过心脏时,危险性最大。所以从手到脚的电流途径最为危险。

触电还容易因剧烈痉挛而摔倒,导致电流通过全身造成摔伤、坠落等二次事故。

二、防止触电的常规安全措施

1、绝缘

它是防止人体触及绝缘物把带电体封闭起来。瓷、玻璃、云母、

橡胶、木材、胶木、碎料、布、纸和矿物油等都是常用的绝缘材料。

应当注意:很多绝缘材料受潮后会丧失绝缘性能或在强电作用下会遭到破坏,丧失绝缘性能。

2、屏护

即采用遮拦、护照、护盖箱匣等把带电体同外界隔绝开来。电器开关的可动部分一般不能使用绝缘,而需要屏护。高压设备不论是否有绝缘,均应采取屏护。

3、间距

就是保证必要的安全距离。间距除用防止触及或过分接近带电体外,还能起到防止火灾、防止混线、方便操作的作用。在低压工作中,最小检修距离不应小于0.1米。

接地和接零

接地

指与大地的直接连接,电气装置或电气线路带电部分的某点与大地连接、电气装置或其他装置正常时不带电部分某点与大地的认为连接都叫接地。

保护接地

为了防止电气设备外漏的不带电导体意外带电造成危险,将该电气设备经保护接地线与深埋在地下的接地体紧密连接起来的做法叫保护接地。

由于绝缘破坏或其他原因而可能呈现危险电压的金属部分,都应采取保护接地措施。如电机、变压器、开关设备、照明器具及其他电气设备的金属外壳都应予以接地。一般低压系统中,保护接电电阻值应小于4欧姆。

保护接零

就是把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来。应当注意的是,在三相四线制的电力系统中,通常是把电气设备的金属外壳同时接地、接零,这就是所谓的重复接地保护措施,但还应该注意,零线回路中不允许装设熔断器和开关。

装设漏电保护装置

为了保证在故障情况下人身和设备的安全,应尽量装设漏电流动作保护器。它可以在设备及线路漏电时通过保护装置的检测机构转换取得异常信号,经中间机构转换和传递,然后促使执行机构动作,自动切断电源,起到保护作用。

采用安全电压

这是用于小型电气设备或小容量电气线路的安全措施。根据欧姆定律,电压越大,电流也就越大。因此,可以把可能在人身上的电压限制在某一范围内,使得在这种电压下,通过人体的电流不超过允许范围,这一电压就叫安全电压。安全电压的工频有效值不超过50伏,直流不找过120伏。我国规定工频有效值的等级为42伏,36伏,24伏,12伏和9伏。

凡手提照明灯、高度不足2.5米的一般照明灯,如果没有特殊安全结构或安全措施,应采用42伏或36伏安全电压。

凡金属容器内、隧道内、矿井内等工作地点狭窄、行动不便、以及周围大面积接地导体的环境,使用手提照明灯时应采用12伏安全电压。

加强绝缘就是采用双重绝缘或另加总体绝缘,即保护绝缘体以防止通常绝缘体损坏后的触电。

注意事项

1、经常接触和使用的配电箱、配电板、匣刀开关、按钮开头、插座、插销以及导线等,必须保持完好,不得有破损或将带电部分裸漏。

2、经常检查电气设备的保护接地、接零装置,保证连接牢固。

3、在移动电风扇、照明灯、电焊机等电气设备时,必须先切断电源,并保护好导线,以免磨损或拉断。

4、在使用手电钻、电砂轮等手持电动工具时,必须安装漏电保护器,工具外壳要进行防护性接地或接零,并要防止移动工具时,导线被拉断,操作时应戴好绝缘手套并站在绝缘板上。

5、对设备进行维修时,一定要切断电源,并在明显处放置“禁止合匣,有人工作”的警示牌。

电气火灾的防止

电器、照明设备、手持电动工具以及通常采用单相电源供电的小型电器,有时会引起火灾,其原因通常是电气设备选用不当或由于线路年久失修,绝缘老化造成短路,或由于用电量增加、线路超负荷运行,维修不善导致接头松动,电气积尘、受潮、热源接近电气、电器接近易燃物和通风散热失效等。

第二篇:物业工程部员工总结

2012年终总结与2013年展望

自2011年11月16日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。2012年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本以来个人工作总结报告:

一、自觉加强学习,努力适应工作

作为之前从事制造行业的我是初次接触地产物业工作的,从2011年11月16日入职至2012年10月6日期间任职客服部接待员,因为对服务行业接待员一职也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,参加公司开展的专业培训,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,终于在2012年5月得到公司上下领导的一致认可,正式转正。对我本人而言,这条转正之路走的很艰辛,但也让我成长起来!

2012年10月7日开始调至工程部学习,这得感谢詹总给了我这个学习的机会,同时也感谢我的直接领导和各位同事!一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过培训、现场学习和查阅资料,很快对物业工程部的工作范围有了一定的掌握。另一方面,坚持于问书本、问同事,加强对工程维保修要点的掌握。通过对《物业管理条例》、《物权法》等一系列法律法规的学习为明年的顺利交房做好准备。身为物业工程部的一员必须提高本职工作的专业素养,加强各专业知识的积累,大到土建、装修、给排水,小到防水、石材与木地板都要求略懂一二。正因为对于物

业工程部人员知识技能的广泛要求,我们更要利用到明年交房的

这段时间加强学习充实自己,才能胜任我们的本职工作,确保顺利完成分户验收及交房工作!

二、工作中存在的不足

由于刚进入物业行业,在这方面的工作经验很是缺乏,自入职以来工作中存在以下不足:

(一)工作中还略显稚嫩:对于这种更多的是与人打交道的服务行

业在岗位潜在意识上还有待进一步提高,以与人相处的工作

中缺乏灵活性。

(二)考虑问题不够全面、对工作缺少前瞻性:在物业这个行业中

各方面都会涉及到相关法律法规,如果在处理问题的过程中

稍有不慎或者考虑不全都可能埋下后患,更严重的是为公司

带来损失!所以要加强自己这方面能力的锻炼!

(三)由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方

面,我还有不足,还需更多的学习常用办公软件的多功能使

用。对工程专业而言,如能掌握一些绘图软件的使用技巧的话就更好了,所以在日后的学习中还要将此列入其中。

三、总结2012展望2013

时光如梭,在我们的不经意间飞快流逝!曾在我埋怨怎么还不到周末的时间里又开始哀叹时间过的真快又到年底了!2013年了,我又大了一岁,紧跟其后增长的是年龄而不是能力和薪资,这是一个值得我深刻思考和反省的问题!的确,这一年里我浪费了很多的时间,到现在才开始意识到它的宝贵。在工作上进步不大,在学习上也只有小小的收获,这也不是我想要的结果。都说“人往高处走,水往低处流,一年要比一年好”,显然我离这样的目标还很远,因为2012并不比2011年要好到哪里去。在2013年中努力学习、提高自己、壮大自己。

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,积极参加公司组织的各项培训以提高自己专业知识

方面的能力。

(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业工程部员工。

(四)要注意培养自己的综合素质,把专业知识的学习和日常事务的处理结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为雅苑的明天贡献自己的一份力量。

2013年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的工作奉献一切。

工程部***

2012年12月20日

第三篇:物业工程部员工培训资料

物业工程部员工培训资料

物业工程部培训

主要有

1、配电、发电机操作培训

2、电工操作培训

3、管道机修培训

4、设备管理培训

5、设备保养常识培训

6、工程档案管理培训

7、节能减排常识培训

8、劳动纪律、安全常识等其他常规培训

第四篇:物业员工安全知识培训

员工安全知识培训

目录

一、员工上下班期间的安全

二、电工安全知识

三、保洁安全知识

四、秩序维护人员安全知识

五、消防安全知识培训

一、员工上下班期间的安全知识

导读:

随着城市化的不断发展,交通事故已成为“世界第一害”,而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今,中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。2010年,全国共发生道路交通事故238351起,造成67759人死亡、275125人受伤,直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见,交通道路安全对每一位公民的重要性。

机动车驾驶注意事项:

1.驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试,并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。

2.开车前系好安全带,驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。

3.不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆;定期对机动车辆进行维保。

4.开车前确保车门、车厢关好;

5.保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后,不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆;

6.在驾驶车辆时应集中精力,不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。

7.进入校园内,减速前行,并按规定停放车辆。

电动车辆驾驶注意事项

1.经常对车辆进行维护保养,确保各部件正常使用,特别是刹

车部件的正常。

2.上下班时,带好安全帽,并保持车速在30码以内,切不可超速行驶。

3.电车动不带人,不载重物。

4.遵守交通规则,不闯红灯,不超车,不在机动车道上骑行。

5.进入校内时,不可骑行,应下车推行。

6.不可尾随机车车辆。

行人和乘车人注意事项

1.行人须在人行道内行走,没有人行道的靠路边行走;遵守“一停二看三通过”的原则。

2.横过车行道,须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道,须遵守信号的规定;通过没有交通信号控制的人行横道,须注意车辆,不准追逐、猛跑。没有人行横道的,须直行通过,不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的,须走人行过街天桥或地道;

3.不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏;

4.不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车;

5.乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。下面请大家观看影片:车祸中生命消失瞬间

二、电工安全知识

1、电气操作人员应思想集中,电器线路在未经测电笔确定无电前,应一律视为“有电”,不可用手触摸,不可绝对相信绝缘体,应认为有电操作。

2、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠,穿戴好必须的防护用品,如绝缘手套、绝缘鞋,以防工作时发生意外。

3、维修线路要采取必要的措施,在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌,防止他人中途送电。

4、使用测电笔时要注意测试电压范围,禁止超出范围使用,电工人员一般使用的电笔,只许在500V以下电压使用。

5、工作中所有拆除的电线要处理好,带电线头包好,以防发生触电。

6、所用导线及保险丝,其容量大小必须合乎规定标准,选择开关时必须大于所控制设备的总容量。

7、工作完毕后,必须拆除临时地线,并检查是否有工具等物漏忘电杆上。

8、检查完工后,送电前必须认真检查,看是否合乎要求并和有关人员联系好,方能送电。

9、发生火警时,应立即切断电源,用四氯化碳粉质灭火器或黄砂扑救,严禁用水扑救。

10、工作结束后,必须全部工作人员撤离工作地段,拆除警告牌,所有材料、工具、仪表等随之撤离,原有防护装置随时安装好。

11、操作地段清理后,操作人员要亲自检查,如要送电试验一定要和有关人员联系好,以免发生意外。

三、保洁安全知识

1、保洁员、绿化人员严禁穿短裤、光脚或穿露趾凉鞋,必要时采取相应的防护措施,以免造成不必要的人身损伤。

2、工作中工具的摆放应不影响他人通行,以免碰到或绊倒他人。

3、使用强碱强酸药剂、环境消杀和绿化喷杀药剂时,须做好防护措施;环境消杀和绿化喷杀药剂时,注意风向,切不可逆风喷洒。

4、遇雨雪等天气、使用湿拖清洁地面或地面保养处理时,要设立[小心地滑]告示牌,以提醒他人注意地滑、防止摔倒。

5、收集垃圾时,应谨防垃圾内的锋利物品(如碎玻璃、碎灯管、灯泡等)伤手。

高空作业时注意事

1、患有心脏病、高血压、严重贫血、恐高症、视力障碍等员工不得从事高空作业工作。

2、遇风力六级以上、雨、雪等特殊天气禁止露天高空作业。

3、使用登高梯时,需检查楼梯有无缺档、梯脚有无扭曲、梯脚防滑垫是否完好、安全带是否完好、双梯联结处是否牢固等。

4、高空作业人员要求衣着灵便,禁止穿硬底和带钉易滑的鞋子。

5、高空作业时须有监护人员在场,工作时必须系好安全带。

6、所需工具、物品传递时严禁抛掷。

7、使用升降机时,必须上下均匀垂直操作,不得侧面、侧重操作。

机器类

1.操作过程中,务必将各类擦地机、晶硬处理机和抛光机的电源线

背在操作人员的身后,以防电源线缠绕至器械底盘发生意外。

2.擦地机(多功能洗地机)在使用过程中,严禁针盘直接磨擦地面,同时避免擦伤和碰撞周围物体。

3.抛光机在启动前应先把器械底盘离地,待器械完全启动后再慢慢

放下;抛光机在使用中,尽可能避免频繁启动;抛光机在高速运转时严禁接近其他物体。

4.各类擦地机、晶硬机和抛光机使用后,应及时取下针盘、各类地

刷和洗地垫等。

5.吸水机在使用中应注意及时倾倒和清理污水桶内污水、污物,以免水位过高而烧毁电机;

严禁长时间使用吸水机单个电机马达,以免电机发热、烧毁电机;严禁折、压吸水软管。

6.无防护栅栏或防护栅栏破损的吹干机严禁使用。

7.使用高压水枪时,严禁喷头向人、无水运转和使用污水,以免伤人和损伤电机。

8.器械使用过程中,严禁电源插头、电览接线盘、开关等电器设施

接触水源;不得长时间使用器械;发现突发情况或故障应立即停机,上报领导派专业人员进行维修,严禁自行维修。

园林类

1、器械起动前检查和添加燃油,不得将燃油加得过满;若燃油洒在器械表面或地上,应及时擦净或挪开一定距离后方可启动。

2、新机开始20小时内,不得满负荷工作,每次工作30~60分钟

停机休息;定期检查、更换机油和清洗各类滤芯。

3、器械使用过程中,应注意自身和周边人员的安全,不要让闲杂人

员靠近。

4、严禁器械空车高速运转,水泵、打药机不得无水空转。

5、草坪修剪前,需清除草地上的石块、棍棒、铁丝等杂物,以免操作时杂物飞溅伤人或损

伤器械;严禁用绳子捆住安全控制手柄,以免突发情况无法及时制动;检查底盘或更换刀片翻机时应确保化油器朝上。

6、在操作绿蓠修剪机时操作人员身体应在汽化器一侧,严禁处于排

气管一侧,以免被废气烫伤。

7、器械在使用中,油门最佳工作位置在2/3处,切忌开至最大。

8、水泵、打药机在使用中,应定期停机检查出水口、进水口及输水管有无於泥、杂物堵塞

现象。

四、秩序维护人员安全知识

1.当班期间如果与来访人员发生口角或有可能发生肢体冲突时,应及时停止,可以请上级领导出面处理,切不可发生过激行为。

2.晚上查夜期间,应两人以上结伴而行,当一人当班时,应带好照明工具、对讲等工具。并保持手机处于开机状态。

3.处理打架、滋事、酗酒等事情时,以“不伤害到自身”为原理,可以打110也可上报上级领导进行处理。

4.巡查过程中,注意路线中的障碍物,如阴井。发现电路短路,电梯困人等突发事情时,不可盲目进行处理,注意人身安全,并及时与相关人员取得联系。

五、消防安全知识培训

1.火灾:火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

2.火灾等级

特别重大火灾,指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接财产损失的火灾;

重大火灾,指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾;

较大火灾,指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾;

一般火灾,指造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接财产损失的火灾。(注:“以上”包括本数,“以下”不包括本数。)

3.自救措施

第一诀:熟悉环境,暗记出口。

当你处在陌生的环境时,为了自身安全,务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,以便关键时候能尽快逃离现场。请记住:在安全无事时,一定要居安思危,给自己预留一条通路。

第二诀:通道出口,畅通无阻。

楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路,应保证畅通无阻,切不可堆放杂物或设闸上锁,以便紧急时能安全迅速地通过。请记住:自断后路,必死无疑。第三诀:扑灭小火,惠及他人。

当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大灾。请记住:争分夺秒,扑灭“初期火灾”。

第四诀:保持镇静,明辨方向,迅速撤离。

突遇火灾,面对浓烟和烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点和安全地点,决定逃生的办法,尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意,朝明亮处或外面空旷地方跑,要尽量往楼层下面跑,若通道已被烟火封阻,则应背向烟火方向离开,通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住:人只有沉着镇静,才能想出好办法。

第五诀:不入险地,不贪财物。

身处险境,应尽快撤离,不要因害羞或顾及贵重物品,而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员,切莫重返险地,自投罗网。请记住:留得青山在,不怕没柴烧。

第六诀:简易防护,蒙鼻匍匐。

逃生时经过充满烟雾的路线,要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入,可

采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤离的办法。如果没有这些护具,那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好,再冲出去。

第七诀:善用通道,莫入电梯。

发生火灾时,要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外,还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。请记住:逃生的时候,乘电梯极危险。

第八诀:缓降逃生,滑绳自救。

高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳,人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳,并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面;安全逃生。请记住:胆大心细,救命绳就在身边。

第九诀:避难场所,固守待援。

假如用手摸房门已感到烫手,此时一旦开门;火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候,可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗,打开背火的门窗,用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透房间,防止烟火渗入,固守在房内,直到救援人员到达。请记住:坚盾何惧利矛第十诀:火已及身,切勿惊跑。

火场上的人如果发现身上着了火,千万不可惊跑或用手拍打。当身上衣服着火时,应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚,压灭火苗;能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住:就地

打滚虽狼狈,烈火焚身可免除。

第十一诀:跳楼有术,虽损求生。

跳楼逃生,也是一个逃生办法,但应该注意的是:只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高(一般4层以下),非跳楼即烧死的情况下,才采取跳楼的方法。

4.正确报警逃生

报警时要牢记以下7点:

1、要牢记火警电话“119”,消防队救火不收费。

2、接通电话后要沉着冷静,向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题,以便正确回答。

3、把自己的电话号码和姓名告诉对方,以便联系。

4、打完电话后,要立即到交叉路口等候消防车的到来,以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

5、迅速组织人员疏通消防车道,清除障碍物,使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。

6、如果着火地区发生了新的变化,要及时报告消防队,使他们能及时改变灭火战术,取得最佳效果。

7、在没有电话或没有消防队的地方,如农村和边远地区,可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警,动员乡邻来灭火。

下面请大家观看影片:学校消防安全教育视频

第五篇:物业工程部安全制度

工程部安全工作制度

1、工程部全体员工必须加强安全意识,贯彻安全第一、预防为主的方针,确保安全生产,同时要求严格执行管理公司制定的治安管理制度,协同安管部门认真做好本小区生产设备,特别是动力、电力系统安全生产工作和防火防盗工作。

2、实行谁主管谁负责的安全责任制。

①工程部的安全工作由工程部负责;

②工程主管负责分管本系统范围内的安全工作;③班组长负责该

班管辖范围的安全工作。(4)员工负责当更管辖范围内的安全工作。

3、严格执行操作规程,严禁违章作业,并有义务监督外来施工单位和维保公司执行有关安全规定。

4、工作人员工作时,要穿工作服,高空作业必须系好安全带,戴安全帽,有高空落物危险的要有人监护,拉警示线,挂标示牌。

5、带电作业必须穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作业区要悬挂标示牌,必要时要拉警示线。

6、在转动设备上工作时,严禁戴手套,防止卷入机内。有长长发及长辨者要戴工作帽,将长发及长辨藏在帽内;

7、工作需要动火时,要办理动火证。危险地区(如:电房、发电机房、煤气设施、车场、油库和密闭空间等)动火要公司防火责任人审批。

8、进入高压配电间工作要办理工作票,电气作业要按电气安全管理制度规定执行。

9、未经工程部经理或总经理批准,外来人员(包括参观学习、探亲访友、施工人员)禁止进入变电站、设备间和机房,经批准进入人员必须办好登记手续,由值班人员陪同进入。

10、各岗位人员必须严格执行岗位责任制,发生事故或发现可疑情况,应迅速报告上级领导和安管部,并负责保护现场。

11、定期进行安全大检查,各班组每月进行一次,工程部每季度组织一次,全小区性的安全大检查由管理处决定。

12、不准随意配制机房、变电房、工具房以及其它专用钥匙。水池盖门应加锁,并指定专人保管钥匙,打开水池盖,必须由主管或工程部主管批准。

13、班组工具、材料要有专人管理,要登记台帐,携带工具离开本小区工作,要填写“放行证”,由班组长审查,报物业主任或工程部主管批准才能放行。

14、易燃材料、油料要存放在指定的安全地点,不得随意乱放,检修后的废油要集中倒在油桶内,不准倒入沟渠。

15、工作不能随意挪动或使用消防设施,如果必须使用(除火警

外),要经安管部门批准。

16、发生火警时,工作人员要积极投入灭火,并保证消防给水系统、事故照明、排烟机等消防设施用电。

物业工程安全生产培训

物业工程安全生产培训 物业工程安全生产培训对于提升员工的安全意识、降低事故风险、保障人身财产安全具有重要意义。本文将从培训内容、方法和效果等方面探讨物业工程安全生产培训的重要性。 一、培训内容 物业工程安全生产培训的内容应包括以下几个方面: 1. 法律法规:培训人员应了解国家有关物业工程安全生产的法律法规,包括《安全生产法》、《劳动法》等。同时也应熟悉相关标准和规范,如《物业管理规范》等,以便在工作中正确操作、合法经营。 2. 安全知识:培训人员应了解物业工程中的各类安全知识,包括消防常识、电气安全、危险化学品的安全使用以及个人防护等。这些知识对于预防火灾、事故和工伤具有重要意义。 3. 风险识别和预防:培训人员应学会识别工作中存在的各类安全风险,并能采取相应的预防措施。例如,在电气工作中,应注意电线电缆的老化、短路、漏电等问题,并采取正确的维修方法进行处理。 4. 应急处理:培训人员应学会各类应急处理方法,包括火灾逃生、伤员抢救、事故报告等。通过培训,员工在发生事故时能迅速反应,妥善处置,减少事故损失。 二、培训方法 物业工程安全生产培训可以采用多种方法进行,使培训内容更具吸引力和可操作性。 1. 理论知识讲授:可以通过课堂讲授的方式,向员工传授安全知识和法律法规。讲授内容可以采用多媒体展示,配合实例,

使员工更易理解和接受。 2. 实地观摩:可以组织员工前往物业工程现场或模拟场地进行观摩,了解实际操作中的安全问题和注意事项,并通过现场演示进行培训。 3. 视频教学:利用现代科技手段,可以录制安全操作规程的视频,并通过内部网络、移动设备等方式进行传播和学习,方便员工随时随地进行学习和回顾。 三、培训效果 物业工程安全生产培训的效果可以从员工的安全意识提升、事故风险降低以及人身财产安全保障等方面来衡量。 1. 安全意识提升:通过培训,员工可以了解到物业工程中存在的安全风险和相关法律法规,增强安全意识,自觉遵守安全操作规程,减少安全事故的发生。 2. 事故风险降低:通过学习安全知识和掌握相关应急处理方法,员工可以更有效地预防和处理各类事故,最大限度地减少事故损失。 3. 人身财产安全保障:物业工程安全生产培训能帮助员工提高个人和财产安全保护意识,有效地避免被人身和财产损失。 总之,物业工程安全生产培训对于提升员工的安全意识、降低事故风险、保障人身财产安全具有重要意义。通过合理的培训内容和方法,可以提高员工的安全知识和技能,使其具备应对各种安全风险和危机的能力,为物业工程的安全生产提供有力保障。

物业工程部培训计划(4篇)

物业工程部培训计划 (一)公共设备设施维修保养及管理 1、加大对施工单位的协调力度,争取在____月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。 2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。 3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。 4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。 5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。 6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。 7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。 8、建立详尽的设备台账、设备清单。 9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。 (二)营销工作的配合

积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。 (三)户内维修服务 1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排____名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。 2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力; 3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。 (四)制度建设 1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。 2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。 (五)规范管理 1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。

物业公司的员工培训方案范文(精选8篇)

物业公司的员工培训方案 物业公司的员工培训方案范文(精选8篇) 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面是小编整理的物业公司的员工培训方案范文,欢迎大家分享。 物业公司的员工培训方案篇1 一、培训背景 根据项目样板示范区建设计划,将对建成后销售中心物业服务管理人员进行系统训练,培训旨在促进物业管理人员更快适应公司的运作,了解企业文化,树立良好的服务意识,掌握岗位所需技能及礼仪规范,保障销售中心建成后顺利运转。 二、培养方向 培养一支服务意识强,较高的忠诚度,具备基础理论修养,兼备一定实践技能的综合素质的中长期人才队伍。 三、培训方式 1、以岗位类别不同设置个性化培训 2、以培养良好的服务礼仪和服务技能为主线 3、模块式的培训和现场持续性的学习相互穿插进行 4、总结分享、实践、参观 四、培训对象 客户服务主管、安全主管、工程主管、物业管理员、接待人员、工程技术人员、保洁人员、协防人员 五、培训讲师: 1、公司内训师 2、外请机构讲师(内部师资力量无法满足时) 六、培训内容设计依据 1、设计原则:根据岗位职能不同设计个性化、具有针对性的培训内容。 2、内容组成:导入篇通用知识技能系统专业知识核心知识技能。

3、备注: (1)按项目进度、人员配置制定相应的时间安排 (2)根据招聘程度及岗位不同确定适合的培训内容 (3)根据公司资金情况,结合九溪项目实际,综合考虑性价比确定培训实施单位 4、具体培训内容 (1)全员参与培训内容。 (2)保洁、绿化类人员个性化培训内容。 (3)安全类人员个性化培训内容(安全主管、协防、礼宾等) 物业公司的员工培训方案篇2 一、培训方针 "全员培训,全程考核"。 二、培训目标 通过培训,提高员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,全面适应和满足商住楼物业管理的多元化需求,从面富有成效地管理商住楼。 三、培训内容 (一)新员工入职培训 1、企业文化:公司发展史、管理服务理念、企业精神、管理目标; 2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等; 3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训; 4、军训与参观学习。 (二)岗位专业技能培训 1、基本技能培训:相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等; 2、新技术(能)培训:智能化技术、信息网络技术、新设备仪器的使用与管理技术等; 3、素质提高培训; 4、管理人员实行"四个一"常规培训,即坚持每月写一篇体会,读一本专业书,听一回讲座,参与一次竞赛;

物业工程部培训资料

物业工程部培训资料 第一节:概述 在物业管理行业中,物业工程部起着至关重要的作用。物业工程部负责维护和管理物业设施,确保其良好的运行状态。为了提高工作效率和专业能力,物业工程部员工需要接受系统的培训。本文将针对物业工程部的培训资料进行介绍。 第二节:培训内容 1. 物业设施管理:培训内容首先包括物业设施的分类、功能和使用方法。员工需要了解各种设施的结构和原理,以便在使用和维护过程中做出正确的判断和操作。 2. 维修与保养:物业工程部负责设施的日常维修和保养工作,培训资料中应包含相关的知识和技能。员工需要学习维修基础知识、安全操作规程以及灵活应对各种故障和问题的方法。 3. 能源管理:物业工程部还需要关注能源的合理使用和管理。在培训资料中,应包括能源消耗的监测和分析方法,以及节能措施和技术的介绍,以帮助员工有效地管理和节约能源资源。 4. 预防性维护:预防性维护是物业工程部的重要任务之一。培训资料中应包含预防性维护的理论和实践方法,以及制定预防性维护计划的技巧和标准。员工需要学习如何通过定期检查和保养,延长设施的使用寿命并预防故障的发生。

5. 安全管理:物业工程部员工需要具备良好的安全意识和管理能力。培训资料中应包括安全管理的相关规定和程序,以及应急事故处理和 灾害防范的基本知识和技巧。员工需要了解安全设施的使用方法和维 护要点,确保设施的安全性和可靠性。 第三节:培训方法 1. 理论培训:物业工程部的培训可以通过讲座、研讨会和在线学习 等形式进行。员工可以通过学习相关的理论知识,提升自己的专业素养。培训资料中应包含清晰易懂的文字说明和图示,以便员工更好地 理解和消化知识。 2. 实践培训:除了理论培训,物业工程部的员工还需要进行实际操 作和实践培训。培训资料中应包含实践操作的步骤和注意事项,以及 相关设备的操作手册和维修手册。通过实践培训,员工能够更好地掌 握和运用所学知识。 第四节:案例分析 为了更好地帮助员工理解和应用所学知识,培训资料中可以包含一 些实际案例分析。通过分析典型案例,员工能够了解不同情况下的处 理方法和技巧,提高解决问题的能力。案例分析还可以促使员工思考 和提出自己的解决方案,培养创新思维能力。 第五节:考核评估

物业员工安全培训内容

物业员工安全培训内容 一、背景介绍 在现代社会中,物业管理成为了一个不可或缺的行业。为了确保物业工作的顺 利进行,以及为员工提供一个安全、和谐的工作环境,物业员工安全培训变得尤为重要。本文将详细分析和讨论物业员工安全培训的具体内容。 二、基本法律法规知识的学习 物业员工安全培训内容的首要任务是学习基本的法律法规知识。这包括《劳动法》、《物业管理条例》等相关法规,以确保员工了解和适应工作中的法律责任和义务。例如,员工应该了解劳动合同的签订程序及权益保障,学习如何正确处理工作纠纷以及与住户之间的协调与沟通等。 三、安全事故防范和应急处置 物业管理工作中存在各种安全风险和隐患,员工应该掌握相应的防范知识和应 急处置措施,以确保工作的平稳进行。这包括学习火灾预防和灭火常识、电气安全知识、建筑物安全检查等,以及如何应对紧急情况,如火灾、燃气泄漏等。 四、违规行为及道德约束的规范 为了维护好物业的形象,保持良好的工作秩序,物业员工应该明确掌握违规行 为的特征和危害,并了解相关处罚措施。此外,员工还应该接受道德约束的培训,提高自身的职业道德和服务意识,遵守工作纪律,如保密工作中的信息等。 五、员工自身保护知识的学习 物业管理工作需要员工处理各种各样的工作场景,因此员工自身的安全防护也 是重要的内容之一。员工应学会正确使用个人防护装备,了解相关职业病防护知识,避免意外伤害和职业病发生。

六、交通安全和驾驶技能 对于负责巡逻检查、物资运输等工作的员工,理解交通安全和掌握基本的驾驶技能也是十分必要的。这包括遵守交通规则、注意行车安全、正确使用车辆等,以确保员工在工作中的出行安全和顺利。 七、紧急救援学习 物业员工在工作中可能会遇到各种意外事件,如自然灾害、突发事故等,因此学习基本的紧急救援知识也是安全培训的重要组成部分。员工需要了解急救基本知识、人员疏散等应急措施,以及与相关部门的沟通协作方法。 八、案例分析和模拟演练 为了加深员工对安全培训内容的理解和实际应用能力,一些具体案例的分析和模拟演练也是必要的。通过分析典型案例,员工可以更好地认识安全问题和应对策略,以及灵活运用安全培训中学到的知识和技能。 综上所述,物业员工安全培训内容应该包括法律法规知识、安全事故防范和应急处置、违规行为及道德约束规范、员工自身保护知识、交通安全和驾驶技能、紧急救援学习等多个方面。通过系统学习和实践操作,物业员工能够更好地应对各种工作场景,从而提高工作效率、确保员工和住户的安全。

物业安全生产培训内容

物业安全生产培训内容 物业安全生产培训是指为物业管理人员、员工以及相关从业人员提供的有关安全生产知识、技能和方法的培训活动。这种培训旨在提高物业管理单位的安全生产管理水平,加强安全生产意识,防范和减少事故发生的可能性,切实保障人员的生命财产安全。下面将对物业安全生产培训的内容进行详细介绍。 一、基础知识培训 物业安全生产培训的第一步是提供基础知识的培训。通过讲解相关法律法规和政策文件,使参与者了解安全生产的法律法规要求,明确各方责任,了解安全生产工作的重要性和紧迫性。此外,还包括对事故类型和事故原因的介绍,以及安全生产管理的基本要素和方法。这一部分的培训主要目的是为了奠定后续培训的基础,提高参与者对安全生产问题的整体认识。 二、专项知识培训 在基础知识培训的基础上,可以根据物业管理单位的实际情况,进行一些专项知识培训。例如,对于高层建筑物业来说,可以进行火灾防控的培训;对于物业保洁人员来说,可以进行清洁用品的安全使用培训;对于物业巡检人员来说,可以进行存在隐患的识别和处理培训。通过专项知识培训,可以针对性地提高物业管理人员和员工的安全生产技能和知识,提高其在实际工作中的安全意识和应对能力。 三、应急预案培训 应急预案是物业安全生产的重要组成部分,也是应对突发事故的关键,因此应急预案培训必不可少。在这部分培训中,可以

介绍事故应急预案的编制和实施方法,包括突发事件的识别和评估、应急组织和指挥、应急资源准备和调配等方面内容。同时,还可以进行事故模拟演练,通过实际操作,提高参与者在应急情况下的反应能力和协同配合能力。应急预案培训的目的是确保物业管理人员和员工能够在事故发生时迅速反应,做出正确的决策和行动。 四、安全设施使用培训 物业管理单位通常配备了一些安全设施,如消防设施、监控设备等。因此,对这些设施的正确使用和维护也是物业安全生产培训的重要内容之一。对于消防设施的使用,可以进行灭火器和灭火器的使用方法培训;对于监控设备的使用,可以进行监控设备操作和存储数据的培训。通过安全设施使用培训,可以确保物业管理人员和员工能够正确地操作和维护这些设施,提高安全生产的效果。 五、案例分析培训 案例分析培训是物业安全生产培训的重要环节之一。通过对一些实际发生的事故案例进行分析,可以让参与者更加深入地了解事故的原因和后果,吸取教训。在案例分析中,可以引导参与者从不同的角度思考安全问题,并提出相应的措施和改进建议。通过案例分析培训,可以帮助物业管理人员和员工提高对安全问题的辨识能力和解决问题的能力,预防类似事故的发生。 通过以上几个方面的培训,物业管理人员和员工可以增强安全生产的意识和能力,提高对安全隐患的辨识和处理能力,有效地预防和减少事故的发生。同时,物业安全生产培训也能够提

物业员工安全知识培训

物业员工安全知识培训 一、引言 物业员工在工作中面临各种潜在的安全风险,因此必须接受全面的安全知识培训。本文将从不同角度介绍物业员工安全知识的重要性,并提供一些常见的安全培训内容。 二、意识与责任 1. 加强安全意识:物业员工应时刻保持高度警惕,意识到安全风险的存在,并采取相应的防范措施。 2. 安全责任:每位员工都应对自己和他人的安全负起责任,确保在工作中不会造成安全事故。 三、火灾安全 1. 灭火器使用:培训员工正确使用不同类型的灭火器,并了解不同火灾场景下的适用灭火器。 2. 火灾逃生:教育员工掌握火灾逃生的基本原则,包括低姿势逃生、疏散路线选择等。 3. 防火措施:介绍一些常见的防火措施,如定期检查电器设备、禁止乱丢烟蒂等。 四、电气安全 1. 电器使用:培训员工正确使用电器设备,并注意电器的安全隐患,如插座过载、线路老化等。

2. 电气事故预防:介绍防止电气事故的常见措施,如定期维护电气设备、避免乱拉乱接电线等。 五、楼宇安全 1. 安全巡查:培训员工进行楼宇的安全巡查,发现隐患及时处理,并报告给相关部门。 2. 出入管理:加强对楼宇出入口的管理,确保只有授权人员可以进入,避免外来人员的闲杂人员进入楼宇。 六、危险品管理 1. 危险品识别:培训员工识别常见的危险品,了解其特点以及安全处理方法。 2. 危险品储存:教育员工正确储存危险品,如分区储存、避免与其他物品混放等。 七、突发事件应急处理 1. 突发事件类型:介绍不同类型的突发事件,如火灾、地震、意外伤害等,并讲解相应的应急处理方法。 2. 应急演练:组织定期的应急演练,让员工熟悉应急程序和操作步骤。 八、个人防护 1. 防护装备:培训员工正确使用个人防护装备,如安全帽、手套、口罩等。

物业员工安全知识培训三篇

一、员工上下班期间的安全知识 导读: 随着城市化的不断发展,交通事故已成为“世界第一害”,而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今,中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。 20XX 年,全国共发生道路交通事故238351 起,造成 67759 人死亡、 275125 人受伤,直接财产损失 9.1 亿元。去年杭州仅电动车事故造成 108 人死亡。可见,交通道路安全对每一位公民的重要性。 机动车驾驶注意事项: 1.驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试,并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。 2.开车前系好安全带,驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。 3.不驾驶安全设备不全或者机件失灵的车辆;定期对机动车辆进行维保。4.开车前确保车门、车箱关好; 5.保持安全跟车距离特别不要紧跟在大型车辆之后,不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆; 6.在驾驶车辆时应集中精力,不可闲谈或者有其他妨碍安全行车的行为。

7.进入校园内,减速前行,并按规定停放车辆。 电动车辆驾驶注意事项 1.时常对车辆进行维护保养,确保各部件正常使用,特殊是刹车部件的正常。2.上下班时,带好安全帽,并保持车速在 30 码以内,切不可超速行驶。 3.电车动不带人,不载重物。 4.遵守交通规则,不闯红灯,不超车,不在机动车道上骑行。 5.进入校内时,不可骑行,应下车推行。 6.不可尾随机车车辆。 行人和乘车人注意事项 1.行人须在人行道内行走,没有人行道的靠路边行走;遵守“一停二看三通过” 的原则。 2.横过车行道,须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道,须遵守信号 的规定;通过没有交通信号控制的人行横道,须注意车辆,不许追逐、猛跑。没有人行横道的,须直行通过,不许在车辆临近时蓦地横穿。有人行过街天桥或者 地道的,须走人行过街天桥或者地道; 3.不许穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏; 4.不许在道路上扒车、追车、强行拦车或者抛物击车; 5.乘坐公交车辆时待车辆彻底停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。 下面请大家观看影片:车祸中生命消失瞬间 二、电工安全知识 1、电气操作人员应思想集中,电器路线在未经测电笔确定无电前,应一律视为“有电”,不可用手触摸,不可绝对相信绝缘体,应认为有电操作。

物业工程安全生产培训安全生产

物业工程安全生产培训 1、如何做好物业服务行业安全生产工作 一、认清形势,提高认识,增强安全生产责任感和使命感。 物业行业与人民群众的生活息息相关,是关系民生、维护稳定的重要力量,因此各物业企业要努力增强行业安全生产的责任感和使命感,切实把防范安全隐患排查治理工作作为今年的重要基础性工作,要按照以防为主、防控结合的原则,进一步加大力度,努力实现安全生产工作由被动应对向主动防范转变,坚决防范和遏制重特大事故,促进物业管理行业安全生产形势的稳定。 二、强化责任,完善措施,确保物业企业安全生产各项制度落实。 物业服务企业是安全生产的责任主体,企业法人代表是安全生产的第一责任人,对本企业安全生产负全面责任,要依法落实安全生产保障措施,配备专兼职安全管理人员;建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程;依法组织从业人员参加安全生产教育培训,提高从业人员安全素质,保证作业人员具备必要的安全生产知识,达到应知应会,熟知有关安全生产规章制度和操作规程,掌握安全操作技能;不具备作业条件时应委托专业队伍,并与承包方签署安全协议,明确安全管理责任,同时应确认承包单位是否具备相应的安全生产条件,并加强对承包单位作业期间的安全管理;建立严格的隐患排查治理制度和隐患排查治理台帐,积极开展隐患排查治理自查自纠工作,认真落实重大危险源监控和治理措施,不断完善应急救援预案,建立专兼职应急救援队伍,配备必要的应急救援器材和设备,并保证正常运转。及时淘汰不具备安全生产条件的设施设备,不断完善劳动条件,提高安全生产水平。按规定为从业人员发放符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并教育从业人员正确配戴和使用。 三、突出重点,认真排查,实现物业管理行业安全生产工作新突破。 物业区域安全生产重点包括:(1)电梯运载设备运行与维护;(2)电气设备运行与维护;(3)有限空间作业;(4)消防安全、易燃易爆品使用与储存;(5)高空作业;(6)压力容器等设备运行与维护。 各物业企业要围绕行业安全的重点内容,组织人员认真开展以下9项内容的检查:(1)企业内部管理监督组织机构是否健全,责任是否落实到人;(2)管理制度、操作规程及审批程序是否健全,制度是否上墙;(3)应急预案是否健全及具有操作性;(4)专业分包企业资质是否符合相关要求;(5)作业人员是否具有相应资格;(6)作业现场是否落实管理责任和监督责任;(7)作业过程是否落实防范措施;(8)作业过程是否符合相关规程的有关规定;(9)及时查找并排除安全隐患情况。 四、加强应急值守,认真落实值班工作制度。 各物业服务企业要高度重视并进一步加强物业管理区域应急值守工作,切实加强组织领导,认真落实值班各项制度。要严格执行24小时值班和领导带班制度,保证一名领导在岗带班,所有值班人员必须坚守岗位,尽职尽责,遇有重大突发事件或安全事故,及时报告和妥善处置。要严格执行事故报告制度,畅通信息报送渠道,确保信息及时准确上报,杜绝迟报、漏报、瞒报行为。一旦发生安全事故,要及时组织力量进行妥善处置,并按程序及时、如实上报,对瞒报事故或对发生事故处置不力的,严肃追究有关人员的责任。 2、物业工程部经理职责 1、贯彻执行公司总经理与副总经理负责的指示,直接对总经理与副总经理负责。 2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各

物业工程部培训方案

物业工程部培训方案 一、培训目的 物业工程部门是负责物业设施的维护、保养和管理的重要部门,其工作直接关系到物业管 理服务的质量和居民生活的舒适度。因此,为了提高物业工程部门的工作水平和管理水平,加强员工的技能培训和知识更新,制定《物业工程部培训方案》,以期达到以下目的: 1. 提高员工的技术水平,使其更好地适应快速发展的物业管理工作; 2. 增强员工的团队精神和责任感,提高工作效率和服务质量; 3. 增强员工的安全意识,提高工作的安全管理水平; 4. 提高员工的专业素养,加强对新技术和新设备的学习和应用能力; 5. 增强员工的服务意识,提高服务质量和居民满意度。 二、培训内容 1. 技术培训 (1)常见设施的维护和保养技术 (2)安全设备的使用和维护 (3)建筑结构的维修和保养技术 (4)电气设备的维护和日常检修 (5)水暖设备的维护和日常检修 2. 管理培训 (1)团队合作和协调能力的培养 (2)工作计划编制与实施 (3)设备维护记录和统计分析 (4)工作责任心和安全管理 (5)服务态度和沟通技巧的培养 3. 专业素养培训 (1)新技术新设备的学习和应用

(2)相关法律法规的学习和理解 (3)物业管理知识和业务技能的培养 (4)行业知识和发展趋势的学习 4. 安全意识培训 (1)安全操作规程和事故应急处理 (2)安全防护设施的认识和使用 (3)安全隐患的排查和整改措施 (4)安全意识的日常培养和强化 三、培训方式 1. 理论培训 采用专家讲座、讲解和案例分析等形式,注重理论知识的学习和理解,提高员工的技术水平和管理能力。 2. 实践培训 采用现场操作、模拟演练和实际维修等方式,注重实际操作和应用能力的培养,提高员工的维修技能和应变能力。 3. 网络培训 采用在线学习、远程教育和网络资源共享等方式,注重知识更新和学习交流,提高员工的学习兴趣和学习效率。 四、培训时间 根据部门的实际情况和员工的工作安排,制定不同形式和时长的培训计划,注重培训的连续性和系统性,提高员工的培训效果和应用能力。 五、培训评估 为提高培训的实效性和追踪效果,采用考核评比、学习总结和岗位实际操作等方式对员工的学习成绩和业绩表现进行评价,及时发现问题和改进措施。 六、培训效果 对于通过培训的员工,给予相应的奖励和晋升机会;对于未能通过培训的员工,制定相应的补课计划和提高要求,督促其改进和提高。

物业员工安全知识培训三篇

物业员工安全知识培训三篇 篇一:物业员工安全知识培训 一、员工上下班期间的安全知识 导读: 随着城市化的不断发展,交通事故已成为“世界第一害”,而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今,中国(未包括港澳台地区)交通事故死亡人数已经连续十余年居世界第一。20XX年,全国共发生道路交通事故238351起,造成67759人死亡、275125人受伤,直接财产损失9.1亿元。去年杭州仅电动车事故造成108人死亡。可见,交通道路安全对每一位公民的重要性。 机动车驾驶注意事项: 1.驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试,并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。 2.开车前系好安全带,驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及疲劳驾驶。 3.不驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆;定期对机动车辆进行维保。 4.开车前确保车门、车厢关好; 5.保持安全跟车距离尤其不要紧跟在大型车辆之后,不可穿拖鞋及高跟鞋驾驶车辆; 6.在驾驶车辆时应集中精力,不可闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。

7.进入校园内,减速前行,并按规定停放车辆。 电动车辆驾驶注意事项 1.经常对车辆进行维护保养,确保各部件正常使用,特别是刹车部件的正常。2.上下班时,带好安全帽,并保持车速在30码以内,切不可超速行驶。 3.电车动不带人,不载重物。 4.遵守交通规则,不闯红灯,不超车,不在机动车道上骑行。 5.进入校内时,不可骑行,应下车推行。 6.不可尾随机车车辆。 行人和乘车人注意事项 1.行人须在人行道内行走,没有人行道的靠路边行走;遵守“一停二看三通过”的原则。 2.横过车行道,须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道,须遵守信号的规定;通过没有交通信号控制的人行横道,须注意车辆,不准追逐、猛跑。没有人行横道的,须直行通过,不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的,须走人行过街天桥或地道; 3.不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏; 4.不准在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车; 5.乘坐公交车辆时待车辆完全停靠时方可上车,并保管好个人的钱财。 下面请大家观看影片:车祸中生命消失瞬间 二、电工安全知识 1、电气操作人员应思想集中,电器线路在未经测电笔确定无电前,应一律视为“有电”,不可用手触摸,不可绝对相信绝缘体,应认为有电操作。

物业年度安全生产培训内容

物业年度安全生产培训内容 物业年度安全生产培训内容 第一部分:安全生产基础知识培训 1. 安全生产法律法规介绍 - 《中华人民共和国安全生产法》的基本内容和目的 - 《建筑法》、《消防法》等相关法律法规的要求和要点 2. 安全生产管理体系 - 安全生产管理体系的概念和原则 - 安全生产管理体系的组成和框架,包括责任、计划、实施、检查、纠正等要素 - 安全生产管理体系的标准和认证流程 3. 安全生产责任制 - 安全生产责任制的意义和目的 - 安全生产责任制的主要内容,包括安全生产责任的分工和 层级责任制 - 安全生产责任制的监督和评估机制 4. 安全生产风险评估与控制 - 安全生产风险评估的步骤和方法,包括风险辨识、风险评价、风险控制和风险监控等 - 安全生产风险评估的工具和指标,如风险矩阵、危害辨识 图等 - 安全生产风险控制的方法和技术,如工程控制、行政控制、人员控制等

第二部分:建筑安全生产培训 1. 建筑安全管理 - 建筑安全管理的基本概念和原则 - 建筑施工安全管理的要点和措施,如施工现场安全管理、材料堆放安全管理等 - 建筑物安全使用管理的要点和措施,如设备维护、楼梯扶手、消防通道等 2. 建筑物消防安全 - 建筑物消防设施的分类和功能 - 建筑物消防设施的维护和使用要点,如消火栓系统、喷淋系统、疏散通道等 - 火灾事故应急处理的步骤和方法,如火灾报警、疏散和灭火等 3. 电气安全管理 - 电气安全管理的基本要求和原则 - 电气设备使用和维护的注意事项,如插座、开关、电线电缆等 - 电气事故防范和应急处理的方法,如电气火灾的预防和报警等 4. 楼宇安防管理 - 楼宇安防管理的基本概念和目的 - 楼宇安防设施的分类和功能,如门禁系统、监控系统、报警系统等

物业工程部员工安全培训基础

工程部安全知识培训基础 生产过程中的安全:不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。 事故及伤亡事故:造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件.伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。 安全管理基础概念 危害:可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态. 危险源:危险的根源,是指可能导致人员伤亡或物质损失的事故的、潜在的不安全因素。 安全管理基础概念 安全生产:是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动. 安全管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营单位的生产经营活动的安全状况,实施有效制约的一切活动。 安全管理基础概念

安全生产责任制:根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。 安全生产责任制的作用: ●明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生 产经营活动中应负的责任. ●在各部门及员工间,建立一种分工明确、运行有效、责任落实的 制度,有利于把安全工作落到实处。 ●使安全工作层层有人负责。 员工安全生产职责的主要内容 1.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律,不违章作业,并随时制止他人违章作业; 2.遵守有关设备维修保养制度的规定; 3.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品; 4.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议; 5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报; 6.发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作; 7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程; 8.积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识; 9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。

物业公司工程部培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除物业公司工程部培训计划 篇一:物业工程部20XX年工作培训计划 华汇物业工程部20XX年工作要求及培训计划 20XX年对物业工程部提出了更高的要求又对后期介入 提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:一安全管理 1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消 除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。 2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。 3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制

度化。 4、加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。 二工作计划 1、加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。 2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。 3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 4、4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结

物业工程部员工安全培训基础

工程部安全知识培训基础 生产过程中的安全:不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。 事故及伤亡事故:造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。 安全管理基础概念 危害:可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。 危险源:危险的根源,是指可能导致人员伤亡或物质损失的事故的、潜在的不安全因素。 安全管理基础概念 安全生产:是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。 安全管理:以国家法律、法规、规定和技术标准为依据,采取各种手段,对生产经营单位的生产经营活动的安全状况,实施有效制约的一切活动。 安全管理基础概念

安全生产责任制:根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。 安全生产责任制的作用: 明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。 在各部门及员工间,建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度,有利于把安全工作落到实处。 使安全工作层层有人负责。 员工安全生产职责的主要内容 1.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律,不违章作业,并随时制止他人违章作业; 2.遵守有关设备维修保养制度的规定; 3.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品; 4.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议; 5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报; 6.发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作; 7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程; 8.积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识;

物业工程部培训计划

物业工程部培训计划 物业是小区的管理者和安全防护的护卫者,也是维护小区正常运转的执行者那么,物业工程一般需要培训一些什么呢?为大家带来的是2017物业工程部培训计划范文,欢迎阅读参考。 2017物业工程部培训计划一 (一)公共设备设施维修保养及管理 1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。 2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。 3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。 4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。 5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。 6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。 7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。 8、建立详尽的设备台账、设备清单。 9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。 (二)营销工作的配合 积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。 (三)户内维修服务 1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处

于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到 "两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。 2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力; 3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。 (四)制度建设 1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。 2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。 (五)规范管理 1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。 2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。 3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。 (六)队伍建设 1、加强员工技能培训 (1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。 (2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。 (3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干

物业工程人员安全意识强化培训

物业工程技术人员安全意识强化培训 树立对安全培训的正确态度: 安全培训年年做,目的是加深对安全生产的认识,通过各种实践中的案例,不断加深,认识工作环节中存在的安全隐患。在工作中安全意识提高了,你的服务水平也会提高,作为一线的员工也希望大家能提供更多的安全生产经验,互相交流,互相提高。 要树立积极参加、积极交流、积极推广的正确态度 培训目的:培训旨在进一步推动公司安全生产工作的开展,强化员工的安全防范 意识,规范机械操作,提高技术水平,做好安全隐患的整改落实,杜绝违章操作,防止各类事故的发生 培训内容:国家安全生产方针、政策和有关安全生产法律、法规、规章及标准;安全管理基本知识、安全技术知识;危险源管理、事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;国内外先进的安全管理经验;典型事故和应急救援案例分析;物业企业安全生产相关法规、知识; 其中的危险源管理是本次重点培训内容; 把物业中存在的危险源找出来,在脑子里形成印象,在实际工作中发挥作用。物业安全概念理解: 狭义的概念:治安、消防两大项 广义的概念: 从三个方面来定义 一、服务对象的安全(你所维保的设备设施是否给了服务对象一个安全的环境) 二、自身的安全(涉及工作中的安全操作规范,习惯性操作事故,执行力) 三、物业工程方面的系统安全(供排水系统、电梯系统、供电系统、供气系统、消防供水系统、消防监控系统、公共设施系统、空调采暖系统) 从物业管理危险源来理解以上三个方面的内容:

一、服务对象的安全(你所维保的设备设施是否给了服务对象一个安全的环境) 1草坪灯(地坛、千鹤)草坪灯、地灯的灯泡瓦数太大,使用时灯罩温度过高,易烫伤人;或者灯罩边角锋利易割伤人。碎玻璃扎人灯头外漏、电线外漏伤人,天黑照明问题,治安管理上也留隐患 草坪灯损坏留安全隐患

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