市场营销单选题

1．企业要制定正确的竞合战略，就应该深入地了解_ C _。

A 自身特长

B 消费需求

C 竞争者

D 技术创新

2企业利用市场营销的一些手段和策略形成与竞争者的差异共存，并认识和利用竞争者的价值，这是__ D _。

A 宽容性竞争

B 对抗性竞争

C 集中化竞争

D 合作性竞争

3企业利用独特的工艺加工技能、卓越的价值链管理等手段，使其生产成本低于竞争对手，获取竞争优势的战略是_ A _。

A 成本领先战略

B 聚焦战略

C 差异化战略

D 侧翼进攻战略

4企业采用发扬自身差别优势之长，创造出个性突出的产品或服务，比同行业竞争者更有效地满足目标顾客的需求，这是_ B

A 进攻型竞争战略

B 差异化竞争战略

C 集中化竞争战略

D 迂回型竞争战略5某食品企业将乳制品作为经营重点，专门提供此类别的产品和服务可归类为__ B _____。

A 顾客聚焦

B 产品线聚焦

C 地区聚焦

D 产品项目聚焦

6市场总需求扩大时受益最多的是__ A __。

A 市场领导者

B 市场挑战者

C 市场追随者

D 市场补缺者

7通过寻找和攻击对手的弱点，在挑战者的挑战战略中属于A_。

A 侧翼进攻

B 迂回进攻

C 游击进攻

D 包围进攻

8市场追随者在竞争战略上应当____ C ___。

A 向市场领导者挑战B不做任何竞争反应 C 跟随市场领导者D攻击市场领导者

9中国台湾地区某照相器材产品制造企业精心于寻找快门线、脚架套等产品生产的细分市场，该企业可被看作__ D __。

A 市场领导者

B 市场挑战

C 市场追随者

D 市场补缺者

10企业采取价格联盟、市场垄断联盟的战略方式属于__ B __。

A 松散型合作战略B竞争主导型合作战略 C 合作主导型合作战略D竞争对等型合作战略

11一个市场表现为一个行业只有一家企业，或者说一种产品只有一个销售者或生产者。那么这是 C __市场。

A 卖方市场

B 寡头垄断市场

C 完全垄断市场

D 生产者市场

12营销把C __导向置于中心地位，企业只有在满足其需求后才会达到自己的目的。

A 市场

B 产品

C 客户

D 技术

13菲利普·科特勒《营销管理：分析计划和控制》的出版标志着市场营销学的C 阶段来了。

A 管理导向阶段

B 功能研究阶段

C 协同和发展阶段

D 萌芽阶段

14下面哪一项不是社会市场营销观念关注的焦点。D

A 社会

B 消费者

C 公司D技术

15市场三要素不包括哪一个要素。 D

A 用户

B 动机

C 购买欲望

D 生产

16__ C __企业核心价值观的载体和反映，是企业生存和发展的理由。

A 产品

B 战略

C 使命

D 顾客

17__ A __曾指出：“企业遭到失败和挫折的一个重要原因也许就是很少对企业宗旨和使命进行适当的思考”。

A 彼得·德鲁克

B 菲利普·科特勒

C 费雷德·史密斯

D 麦卡锡

18波士顿矩阵中，适用于发展战略的业务类型是___ A ____。

A 问题类业务B明星类业务 C 金牛类业务D瘦狗类业务

19市场开发战略属于三种发展战略中的___ A ____。

A 密集型增长

B 一体化增长

C 差异化增长

D 多样化增长

20针对新市场/新顾客，采用不用技术、专长、增加新业务。这是属于_ D __多样化。

A 同心多样化B垂直多样化 C 综合多样化D水平多样化

21波士顿矩阵中，横坐标的10表示该战略业务单位是该市场的_ B

A 追随者

B 领导者

C 竞争者

D 挑战者

22增加与企业目前业务无关的行为是属于_ D

A 密集型增长

B 创新性增长

C 集中化增长

D 多样化增长

23收购、兼并上游的供应商，拥有或控制自己的供应系统的战略是____A___。

A 后向一体化战略

B 前向一体化战略C水平一体化战略 D 侧翼一体化战略

24 /20世纪90年代春兰在原有空调器业务的基础上进入摩托车行业就是_B__的一个例证。

A 水平多样化

B 综合多样化

C 同心多样化D竞争多样化

25企业对经济、人口、科技、政治法律、社会文化等作的分析是属于___ C

A 顾客分析

B 目标分析

C 外部分析

D 竞争分析

26战略计划的基本方法不包括__ B

A 从上到下

B 从近到远

C 从下到上

D 上下联动

27_ D 不是营销控制的过程步骤。

A 制定目标

B 采取纠正措施

C 业绩衡量

D 市场分析

28企业开始接受竞争和容忍竞争者是属于竞合观念演变的_____ B__阶段。

A 对抗性竞争B宽容性性竞争 C 合作性竞争D策略性竞争

29战略的实施就存在风险。__ A_____战略存在被竞争者模仿的风险。

A 成本领先战略

B 差异化战略

C 利润领先战略

D 聚焦化战略

30哪一项____ D___不是聚焦化战略的优势。

A 目标市场明确B替代品威胁小C 产品或者服务品质高D降低了产品价格的敏感性31市场领导者的竞争战略包括D_。

A 正面进攻

B 包围进攻

C 侧翼进攻

D 扩大需求

32__ D_____的合作战略令企业之间保持既高度合作又高度竞争的合作关系。

A 竞争主导型

B 合作主导型

C 松散型

D 竞合对等型

33__A__就是两个或者两个以上企业为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。

A 战略联盟

B 连锁经营

C 虚拟式经营

D 业务合作

34战略的特性中，不包括_ D ______。

A 全局性

B 未来性

C 系统性

D 可预见性

35__ B_____要求不是使命说明书应满足的要求。

A 集中在有限的目标

B 强调主要利益和利益相关

C 强调主要政策和价值观

D 明确主要经营范围

36波士顿矩阵中需要投入大量现金的业务类型是__ C_____。

A 明星类

B 金牛类

C 问题类

D 明星类

37从生产电脑芯片到制造电脑，这个行为属于___ B____。

A 后向一体化

B 前向一体化

C 全线一体化

D 水平一体化

38___ A__在《竞争战略》一书中提出了三种基本战略。

A 迈克尔·波特B彼得·德鲁克 C 哈罗得·孔茨D拉里·博西迪

39使用长期目标也讲求短期利润是战略计划的____ C__类型。

A 计划控制

B 财务控制

C 战略控制

D 适当控制

40营销审计的内容不包括__ C_____。

A 营销环境审计B营销组织审计 C 营销成本审计D营销生产率审计

单选题（第2章）

1不同的行业或企业所关注的营销环境的重点是有区别的，这是由营销环境的_B_所决定的。

A. 客观性

B. 差异性

C. 多变性

D. 相关性

2可任意支配收入是个人?C收入减去生活必需支出和其他固定支出所余下的那一部分收入。

A. 实际

B. 名义

C. 可支配

D. 间接

3_ B______是一个国家或地区所有常住单位在一定时期内按人口平均所生产的全部货物和服务的价值，超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额。

A. GDP

B. 人均GDP

C. GNP

D. 人均GNP

4涉及到价值观念、生活方式、教育水平的环境是__ D

A. 政治环境

B. 经济环境

C. 人口环境

D. 社会文化环境

5根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民生活水平__A_____。

A. 越高

B. 越低

C. 不变

D. 不确定

6当企业面临环境威胁时，利用各种不同手段影响环境的发展变化，限制不利环境对企业的影响，这是__ C_____策略。

A. 转移

B. 减轻

C. 反抗

D. 竞争

7__ D_____不属于营销渠道企业成员。

A. 供应商

B. 批发商

C. 财务中介机构

D. 公众

8企业实际面临的客观环境中，理想环境是机会______ B _，威胁水平_______。

A. 大高

B. 大低

C. 小高

D. 小低

9在_ B______下，企业必须审慎决策，全面分析自身的优劣势，争取突破性发展。

A. 理想环境

B. 风险环境

C. 成熟环境

D. 困难环境

10___ A____不是人口环境分析的因素。

A. 消费状况

B. 年龄结构

C. 职业

D. 受教育程度

11产品在由供应者向需求者转移时的商品所有权的流动称为_ C

A. 物流

B. 资金流

C. 商流

D. 信息流

12渠道模式的差别是因为__ D_____而产生的。

A. 限制因素

B. 渠道结构

C. 渠道评价

D. 顾客需求

13下面的分销渠道类型中,___ A____是直接渠道。

A. 零级渠道

B. 一级渠道

C. 二级渠道

D. 三级渠道

14___ B____必须有一个规模大实力强的企业作为系统核心。

A. 公司式垂直渠道系统

B. 管理式垂直渠道系统

C. 合同式垂直渠道系统

D. 传统渠道系统

15生产者要求中间商履行双方合同而执行某些职能的权利,称为_ D

A. 强制力

B. 专长力

C. 感召力

D. 法定力

16企业渠道调整当中,动作最大波及面最广的一种方式是__ D

A. 增减渠道成员

B. 增减一条渠道

C. 改变激励方式

D. 调整整个渠道结构

17同一条渠道中不同层次之间的冲突叫做__B

A. 水平渠道冲突

B. 垂直渠道冲突

C. 横向渠道冲突

D. 多渠道冲突

18__ A__是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A. 自然性窜货

B. 良性窜货

C. 恶性窜货

D. 硬性窜货

19连锁经营最大的优势是_ D

A. 管理优势

B. 形象优势

C. 市场优势

D. 规模优势

20购买频率高、市场分散、技术含量低的产品，最适合采用_ C

A. 短渠道

B. 一级长渠道

C. 多级长渠道

D. 零级渠道

21促销工作的核心是__ B

A. 出售商品

B. 沟通信息

C. 建立良好关系

D. 寻找顾客

22促销的目的是引发刺激消费者产生_____ A

A. 购买行为

B. 购买兴趣

C. 购买决定

D. 购买倾向

23对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用___ C____策略。

A. 广告

B. 公共关系

C. 人员推销

D. 营业推广

24人员推销的缺点主要表现为_ D

A. 成本低，顾客量大

B. 成本高，顾客量大

C. 成本低，顾客有限

D. 成本高，顾客有限25在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用___ A____促销方式。

A. 广告

B. 公共关系

C. 人员推销

D. 营业推广

26一般日常生活用品，适合于选择__ C_____媒介做广告。

A. 人员

B. 专业杂志

C. 电视

D. 公共关系

27公共关系_ C

A. 是一种短期促销战略

B. 直接推销产品

C. 有利于树立企业形象

D. 需要大量的费用28日用消费品在市场导入阶段，促销效果最佳的方式是____ A

A. 广告促销

B. 会议推销

C. 人员推销

D. 营业推广

29“拉式”策略的主要促销对象是_ C

A. 批发商

B. 零售商

C. 消费者

D. 中间商

30一般来讲，在下列各类营业推广活动中，对消费者较为适宜的是__ A

A. 赠送样品和优惠券

B. 有奖销售和批量折扣

C. 展销会和推销竞赛

D. 经销津贴和红利提成

31购买频率低、市场集中、技术含量高的产品，最适合采用D

A. 二级渠道

B. 一级渠道

C. 多级长渠道

D. 短渠道（零级）

32某水产公司从银行贷款10万元购买某渔场的一批水产品，由某运输公司运送到某家菜场销售，该分销渠道是B

A、渔场—菜场—顾客

B、渔场—水产公司—菜场—顾客

C、银行—水产公司—菜场

D、渔场—运输公司—水产公司—菜场—顾客

33消费品中的便利品和工业用品中的标准件，通用小工具等，适于采用（B）分销形式。

A、独家分销

B、密集性分销

C、选择性分销

D、人员推销

34运用因果倒置的广告预算方法是 D

A、竞争对等法

B、目标任务法

C、量力而行法

D、销售百分比法

35一般来说，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是 B

A、顾客的媒体习惯

B、产品特性

C、信息类型

D、成本

36消费者地区分布广且密，则宜采取（B）渠道。

A、短、窄

B、长、宽

C、短、宽

D、长、窄

37许多学者都认为“营销管理实质上是需求管理”下面哪段话最符合这个观点？ D A、因为消费者只会接受任何买得到和买得起的商品，所以企业的任务就是提高效率降低成本、扩大产量；

B、任何企业对或迟或早面临的需求下降无须弄清其原因，也无须采取更有效的沟通手段来重新刺激需求，因为企业对此无能为力；

C、越是受到有组织的抵制消费的那种需求越是值得去满足它；

D、营销管理的任务就是调整市场需求水平、需求时间和需求特点，使需求与供应相协调，以实现互利的交换，达到企业的目的。

38公共关系着眼的是 C

A.低成本

B.高销售

C.长期效应

D.短期效应

39某服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告,若要使广告最具吸引力,其适宜采用的媒体是( A )。

A.彩色印刷的杂志广告

B.广播广告

C.报纸广告

D.街头广告牌

40营业推广的目标通常是 B

A、了解市场，促进产品适销对路；

B、刺激消费者即兴购买；

C、降低成本，提高市场占有率；

D、帮助企业与各界公众建立良好关系

单选题（第3章）

1市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家C 提出的。

A.基恩·凯洛希尔

B.鲍敦

C.温德尔·斯密 D .菲利普·科特勒

2同一细分市场的顾客需求具有B 。

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.较多的差异性

3当市场上出现A 时，客观上就出现了不同的细分市场。

A.集群偏好

B.同质偏好

C.分散偏好

D.需求偏好

4 C的存在是市场细分的客观依据。

A.产品

B.价格

C.需求偏好

D.细分

5某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等设备，这是一种 B 策略。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

6属于产业市场细分标准的是 D

A.职业

B.生活格调

C.收入

D.采购方式

7下列哪项不是市场细分的原则C

A.可衡量性

B.可区分性

C.可对比性

D.可盈利性

8就每一个特定市场而言，最佳市场营销组合只能是A 的结果。

A.市场细分

B.精心策划

C.综合平衡

D.统筹兼顾

9依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的B 原则。

A.可衡量性

B.可实现性

C.可盈利性

D.可区分性

10采用 D 的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.产品专业化

D.市场的全面覆盖

11采用无差异性营销战略的最大优点是B

A.市场占有率高

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

12市场集中性营销战略尤其适合于D

A.跨国公司

B.大型企业

C.中型企业

D.小型企业

13同质性较高的产品，宜采用 C

A.产品专业化

B.市场专业化

C.无差异营销

D.差异性营销

14市场定位是B 在细分市场的位置。

A.塑造一家企业

B.塑造一种产品

C.确定目标市场

D.分析竞争对手

15重新定位，是对销路少、市场反映差的产品进行 D 定位。

A.避强定位

B.对抗性

C.竞争性

D.二次

16市场细分化是根据 A 的差异对市场进行的划分。

A.买方

B.卖方

C.产品

D.中间商

17对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是 D

A.产品延伸策略

B.产品创新策略

C.产品扩展策略

D.产品调整策略

18 D 不是影响国际营销定价的因素。

A.成本

B.竞争

C.汇率的变动

D.中间商的资信条件

19对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，国际市场营销中往往采用C

A.产品调整策略

B.产品扩展策略

C.产品延伸策略

D.产品创新策略

20在国际市场具有独特的巨大需求、企业技术规模较大的情况下，企业可采用 A

A.产品创新策略

B.产品延伸策略

C.产品调整策略

D.产品组合策略

21融资经纪商属于 C

A.出口经销商

B.出口代理商

C.进口代理商

D.进口国际经纪人

22国际市场营销企业在国际市场上给与中间商一定时期内独家销售特定商品的权利的策略属于D

A.长渠道策略

B.短渠道策略

C.宽渠道策略

D.窄渠道策略

23 A 属于非关税措施。

A.进口许可证

B.进口附加税

C.进口税

D.出口税

24在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是 B

A.民风民俗

B.社会结构

C.宗教信仰

D.教育水平

25在国际市场中，为了选择目标市场，首先根据各国顾客的不同需求与购买行为，对国际市场进行 D

A.开发

B.预测

C.决策

D.细分

26国际市场营销和国内市场营销从B 来说，二者并无根本的不同。

A.形式上

B.本质上

C.方法上

D.运作上

27补偿贸易属于国际市场的D

A.加工进入方式

B.出口进入方式

C.合同进入方式

D.对等进入方式28以下方式中不属于补偿贸易的是A

A.易货贸易

B.产品返销

C.互购

D.部分补偿

29处于资本原始积累时期的理论是A

A.重商主义

B.马克思主义经济学说

C.比较利益学说

D.产品生命周期理论30国际市场规模主义由C 决定。

A.人口状况

B.收入水平

C.人口与收入水平

D.生产能力

31对大多数人来说，从事全球营销最直接的障碍来自于B

A.技术

B.语言

C.宗教

D.资源

32对于“社会责任”，下列说法错误的是B

A. 社会责任是多重责任的复合体

B. 社会责任即道德责任

C. 社会责任不同于企业法律责任 D .企业实现长远目标的基础

33国际营销中的“完全当地化”又被称做A 。

A.国际产品创新策略

B.国际产品调整策略

C.国际市场整合策略

D.国际差异化策略

34价格阶升的直接原因是C

A.各国经济差别

B.产品技术含量的差异

C.成本费用的增加

D.中间商数量的增加

35 D 广告策略的特点是广告成本高，但是针对性强。

A.国际标准化

B.国际专业化

C.国际多元化

D.国际差异化

36出于价值观和推销费用的考虑，普通的、销量大的消费品可由 C 担当推销人员。

A.本国外派人员

B.第三国公民

C.目标市场所在国公民

D.出口商

37 A 产品竞争主要表现在价格和提供服务上，该类产品适合采用无差异性营销战略。

A.同质性

B.异质性

C.终端消费品

D.生产资料

38 OEM的字面意思是B

A.跨国采购

B.原始设备制造商

C.寄售商

D.融资经纪商

39高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感C

A.语言

B.宗教

C.教育水平

D.物质文化

40最初级的国际市场进入模式是B

A.直接出口

B.间接出口

C.契约进入

D.海外投资

单选题（第4章）

1 B 的任务是针对企业面临的明确具体的问题，对有关信息进行系统的收集、分析和评价，并对研究结果提出正式报告，供决策部门用于解决这一特定问题。

A 内部报告系统B营销调研系统C 营销情报系统D营销决策支持系统

2 A 是企业开发新产品的基础。

A 市场营销信息

B 市场营销组合

C 市场营销人员

D 市场营销渠道

3 A 是观察者心中有特定的目的，但只在一些基本上已认定的范围内非主动地搜集信息。

A 条件性观察

B 无目的观察

C 非正式搜寻

D 正式搜寻

4 B 是通过详细的调研和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。

A 探测性调研

B 描述性调研

C 因果关系调研

D 预测性调研

5. D 是企业为了推断和测量市场的未来变化而进行的研究，它对企业的生存与发展具有重要的意义。

A 探测性调研

B 描述性调研

C 因果关系调研

D 预测性调研

6 D 不属于市场营销调研的阶段。

A 准备阶段

B 设计阶段

C 执行阶段

D 总结阶段

7 A 把研究人员事先拟订的调研项目或问题以某种方式向被调研者提出，要求给予答复，由此获取被调研者或消费者的动机、意向、态度等方面的信息。

A 访问法

B 观察法

C 实验法

D 预测法

8调研问卷中问题的类型一般分为以下三类：自由问题、多项选择题和 B

A 一分问题

B 二分问题

C 三分问题

D 四分问题

9机抽样方法主要有：简单随机抽样，等距抽样，分层抽样和 C

A 判断抽样

B 任意抽样

C 分群抽样

D 配额抽样

10定量预测基本上可分为两类：时间序列预测法和 C

A 专家会议法

B 经验估计法

C 因果分析法

D 德尔菲

11生产 B 时可能会或不会需要利用实物，而且即使需要借助某些实物协助生产，这些实物的所有权将不涉及转移的问题。

A 产品

B 服务

C 广告

D 营销

12 A 本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式。

A 标杆管理

B 服务展示

C 蓝图技巧

D 服务培训

13 A 是刺激消费者视觉的环境因素，这类要素被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出，以建立有形的、赏心悦目的产品形象。

A 设计因素

B 社会因素

C 周围因素

D 形象因素

14通过鼓励积极的口头传播、服务保证和在广告中应用容易被感知的展示，使 B

A 服务有形化

B 信息有形化

C 员工有形化

D 形象有形化

15 D 的典型例子是银行信用卡。

A 信息有形化

B 形象有形化

C 员工有形化

D 服务有形化

16 D 是指运用某种手段将资源投入，经由合并、重塑、转化或分割等方式，导引出有用的产出，即产品与服务。

A 合作

B 投产

C 投资

D 作业

17 A 是指根据顾客对服务的感觉价值和接受程度，结合客观因素制定和调整服务价格。

A 主观定价法

B 客观定价法

C 利润导向定价法

D 竞争导向定价法

18目前，世界上规模最大的特许连锁企业为 B 公司。

A 可口可乐

B 麦当劳

C 肯德基

D 百事可乐

19 C 不是服务业生产率提高的方式。

A 改变消费者与服务生产者的活动方式

B 投资更高效的资本设备

C 改变服务项目

D 改善人力质量

20服务业按过程形态划分为线性作业、订单市场和 C

A 联合作业

B 复合作业

C 间歇性作业

D 单项作业

21企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足D 的需要。A．消费者 B．顾客C．社会D．目标市场

22每种产品实质上是为满足市场需要而提供的A

A．服务B．质量C．效用D．功能

23影响购买材料和部件的最重要因素是 D 和供应商的可信度。

A．质量 B．品种C．规格D．价格

24.由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和 C

A．质量 B．品种C．服务D．功能

25产品组合的宽度是指产品组合中所拥有 B 的数目。

A．产品项目 B．产品线C．产品种类D．产品品牌

26产品组合的长度是指 A 的总数。

A．产品项目 B．产品品种C．产品规格D．产品品牌

27产品组合的 D 是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A．宽度 B．长度C．关联度D．深度

28产品生命周期由 B 的生命周期决定。

A．企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务

-29导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的 C

A．求名心理 B．求实心理C．求新心理D．求美心理

30成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 D 争取新的顾客。A．产品外观 B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好

31大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造 B 。

A．换代产品 B．全新产品C．仿制产品D．最新产品

32新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是C 、激励及提高新产品构思。A．收集 B．调查C．寻找D．评价

33处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期， D 产品线反而能使总利润上升。A．增加 B．扩充C．延伸D．缩减

34期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与C 密切相关的一整套属性和条件。A．服务 B．质量C．产品D．用途

35非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 B 的产品。

A．很想购买 B．不想购买C．渴求购买D．即刻购买

36品牌资产是一种特殊的 A 。

A．无形资产B．有形资产C．潜在资产D．固定资产

37品牌运营的基本前提与直接结果是 B 。

A．品牌设计B．品牌定位C．品牌组合D．品牌传播

38复合品牌指对 A 产品赋予两个或两个以上品牌。

A．同一种B．两种C．多种D．不同种类

39企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择 C 策略。

A．统一品牌B．分类品牌C．多品牌D．复合品牌

40企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为 A 。

A．品牌扩展B．品牌转移C．品牌更新D．品牌再定位

单选题（第5章）

1消费者市场的特点是 B 。

A.市场较集中

B.购买者众多且分散

C.专业性较强

D.购买决策常为集体决策

2李四正在购买一套三室两厅的婚房，其购买行为应该属于A 。

A.复杂的购买行为

B.寻求多样化的购买行为

C.减少失调感的购买行为

D.习惯性的购买行为

3消费者不可能在真空状态下做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于 B 。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

4由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个B 过程。

A.驱使力

B.学习

C.强化

D.刺激物

5某纺织厂推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品试销后很受职业妇女的喜爱，对此应采取C 定价策略。

A.快速渗透策略

B. 缓慢渗透策略

C. 撇脂策略

D.中间价格策略

6影响消费者购买的个人因素有 B 。

A.态度

B.职业

C.家庭

D.动机

7对不同商品，消费者的购买行为存在很大差异。ABC公司的产品与竞争对手的产品差异较小，而且这些产品价格都很高，那么消费者在购买ABC公司产品时，其购买行为属于C 的购买行为。

A.复杂

B.寻求多样化

C.减少失调感

D.习惯性

8家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于A

A.直接参照群体

B.间接参照群体

C.向往参照群体

D.次要参照群体

9市场营销管理所要考察的市场可归纳为 B

A.产业市场和中间商市场

B.消费者市场和组织市场

C.消费者市场和中间商市场

D.产业市场和政府市场

10下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素C

A.参照群体

B.身份

C.社会阶层

D.家庭

11购买者对其购买行为的满意度(S)是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E,P）。若E>P，则 B

A.消费者会满意

B.消费者不满意

C.消费者会非常满意

D.消费者无所谓

12购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是D

A.企业高管决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料

B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器

C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商

D.采购人员看广告或参加展销会

13在消费者购买决策中，对是否买，为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是D

A.购买者

B.发起者

C.使用者

D.决策者

14在 C 情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。

A.直接重购

B.修正重购

C.全新采购

D.惯例性购买

15在 A 情况下，产业购买者要做出的购买决策最多。

A.直接重购

B.修正重购

C.全新采购

D.惯例性购买

16影响生产者购买决策的因素不包括 A

A.心理因素

B.组织因素

C.人际因素

D.个人因素

17产业市场和消费者市场相比，产业市场上B

A.购买者的数量较多，购买者的规模较大

B.购买者的数量小，购买者的规模较大

C.购买者的数量较多，购买者的规模较小

D.购买者的数量较少，购买者的规模较小

18产业市场的需求C

A.无弹性

B.富有弹性

C.缺乏弹性

D.弹性无穷大

19在新购情况下，产业购买过程包括C 个阶段。

A.6

B.7

C.8

D.9

20皮鞋制造商之所以购买皮革，是因为消费者要到鞋店去买鞋的缘故。这体现了组织市场A 的特点。

A.派生需求

B.多人决策

C.过程负责

D.提供服务

21在C 条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

A.垄断竞争

B.寡头竞争

C.完全竞争

D.纯粹竞争

22在企业定价方法中，目标定价法属于 A 导向定价。

A.成本

B.需求

C.竞争

D.市场

23所谓D 定价，就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

A.基点

B.邮资

C.统一交货

D.分区

24某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以促进他们执行配件提供、免费服务、售后服务等更多的职能。这种折扣属于C 。

A.现金折扣

B.数量折扣

C.功能折扣

D.季节折扣

25如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么 B

A.甲和乙产品是互替产品

B.甲和乙产品是互补产品

C.甲为低档产品，乙为高档产品

D.甲为高档产品，乙为低档产品

26假如总产量从100单位增加到102单位，总成本从300单位增加到330单位，那么边际成本等于D

A.30

B.330

C.300

D.15

27为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品C

A.高于市场价格

B.低于市场价格

C.市场价格

D.无法确定

28若企业只能依据市场供求关系决定的价格来买卖商品，则意味着B

A.该企业是一个价格制定者

B.该企业是一个价格接受者

C.该企业拥有垄断权力

D.该企业无法控制其产量

29折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的A A.差异性 B.平均性 C.同一性 D.动态性

30企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，质量不易鉴别的商品，其定价最易采用A

A.声望定价

B.尾数定价

C.招徕定价

D.基点定价

31利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，采用的是C

A. 价格歧视

B.撇脂定价

C. 招徕定价

D.折扣定价

32.鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客一种减价称为A

A.数量折扣

B.促销折扣

C.功能折扣

D.季节折扣

33列关于网络营销的表述不正确的是B

A.网络营销不是网上销售

B.网络营销限于网上

C.网络营销建立在传统营销理论基础之上

D.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分

34把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，这种营销方式叫做A

A.关系营销

B.社会营销

C.绿色营销

D.数据库营销

35绿色营销是以 D 为导向。

A.获取利润

B.环境保护

C.满足顾客需求

D.人类社会的可持续发展

36星巴克长期以来以其优雅闲适的环境，醇香诱人的咖啡而著称，这种营销方式属于C A.关系营销 B.社会营销 C.体验营销 D.数据库营销

37品的最高价格取决于A

A.市场需求

B.成本费用

C.市场占有率

D.竞争产品的价格

38一般需求曲线倾斜的方向是 B

A.向上

B.向下

C.水平

D.垂直

39明星演唱会根据不同座位制定不同的票价，采用的是B 策略。

A.产品形式差别定价

B.产品部位不同定价

C.顾客差别定价

D.销售时间差别定价