招聘新模式

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微软在华招聘以毕业生为主

张亚勤透露微软中国今年拟招聘800人,由毕业生、社会人士、海外人士三个部分组成,目前已经确定的有400人左右。而主要招聘对象以毕业生为主。张亚勤希望微软在华招聘的一半以上人员是应届毕业生,其次才是有一定经验的社会人才,海外人才所占的比例则最小,主要作用是用来培养中国国内学生。

张亚勤表示之所以对招聘对象如此细分,主要原因是结合中国内地的人才发展现状。他认为中国由于在该领域发展起步比较晚,有经验的人才比较少,但是潜力和可塑性比较强,所以以学生为主,再由招聘到的经验丰富的技术骨干培养符合和认可微软企业文化的本土人才。

索尼在华人才招聘新老并举

索尼日本在中国地区的招聘项目已经持续展开了8年,就是为了能够引进更多的多元化进入索尼,以此来升华上述提到的“索尼精神”的精髓。此次招聘对象虽以应届毕业生为主,但是仍然热情邀请在电子相关领域有工作经验的人士参与!索尼公司以及其他索尼分公司将会聘用成功的候选者。

统一公司——先去扫厕所

统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风,凡来公司应聘者公司会先给你一个拖把叫你去扫厕所,不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的,不敬业,就是隐藏在公司内部的“敌人”。

松下电器——70分以上我不要

到松下应聘,该公司都要求应聘者据实给自己打分,那些给自己打70分以上者公司一般不予录用,该公司认为自认为优秀的人员,或者眼高手低,不服管教;或者跳槽率高。因为公司要的是“适当”的人才,70分就已足够。

摩托罗拉——拒答隐私方录用

摩托罗拉公司会故意问你几个难堪的问题,如结婚否?啥时要小孩?男朋友标准?你乐意性开放吗?以问题为个人隐私为由拒答者,公司持赞赏态度,他们认为这些应聘者不会因个人的眼前利益而屈服压力,有个性,有尊严,表现在工作上就会少受诱惑,坚持原则,始终以公司利益为先。

通过以上几个跨国公司人才招聘的模式可以看出,他们都是本着员工能为公司做出最大利益为原则来招聘的。就像微软公司,他们招

聘以应届毕业生为主,这就是因为应届生有着比其他人员更好的可塑性,虽然现在他们的知识比研究生,博士生更少一些,但是他们再培训以及通过公司的培养之后,都会比其他的人更适合公司,对公司未来的发展作用更大。虽然索尼公司新老并重,这也是他们公司的理念影响的,这也是一直以来他们公司的发展之道。而像统一公司的打扫厕所这一举措是发觉那些吃苦耐劳的人,因此可以说跨国公司在华的人才招聘还是更注重个人对公司的发展有多大的贡献,并且更注重员工将来的作用,也就是他们的可塑性,因此专业的符合程度并不直接决定你的应聘成功与否,同时如果仅有很强的工作能力或着仅有名牌大学的学历,而没有创新精神、合作精神和积极向上的动力,你是很难进入到一些大的跨国公司的。

下面再简要的对跨国公司在华人才发掘与培养进行探究:

对于在华跨国公司来说,是否拥有人力资本,并使其增值、升值,保持不断提升的竞争力,实现持续发展是事关能否在众“狼”之口中抢食的核心因素。因此,如何运用科学的方法选择和使用各类经营管理人才,确保跨国经营总体目标的实现,是在华跨国公司人力资源管理的根本任务。随着国内市场的不断开放,在华跨国公司将会花更大力气利用其良好的发展空间、优厚的薪酬待遇等一系列手段抢夺高素质人才。那么,他们的人才发掘之道又有哪些呢?

策略之一:广泛搜索

寻找最佳的候选人常常意味着要在较大范围内搜寻。跨国公司拥有先进的人力资源管理系统和高效的人才招聘队伍,推行全球范围内的人才招聘战略,其经营的触角延伸到哪里,“才源”就开发到哪里。

现在跨国公司广泛搜寻战略的实施主要采取以下方式:首先,随着信息技术的发展,跨国公司越来越青睐于电子化人才招聘技术的运用。电子化招聘,不仅突破

了传统的人才资源的地域性限制,为跨国公司全球化人才招聘战略的实施提供了便利;而且网上人才资源争夺悄无声息,更具有隐蔽性和灵活性。其次,跨国公司为了获取某些重要职位的高级专门人才,常常采用作为人才中介机构的“猎头”公司实施招聘活动。在招聘某些高级人才时,采用公开招聘方式,若操作不当,会或多或少地暴露企业经营的秘密,给正常的经营活动带来不利影响,甚至于造成意想不到的损失。猎头公司为跨国公司在全球范围内招聘人才提供专业性服务。再次,努力搜寻在外的中国留学生。

策略之二:高薪

尽管物质利益并非是激励人的唯一手段,但却是最基本的和最重要的手段之一,因此从某种意义上说,薪酬高低成为衡量人才价值的一把重要的尺子,薪酬在很大程度上决定着人才的流向。高薪是跨国公司在华实施人才战略的重要方式。一是高薪聘用高级管理人员。二是以优厚的福利待遇吸引人才。

策略之三:培训与教育

在信息经济社会,人才越来越重视自身的教育和升值,同时企业也进入学习时代,跨国公司通过人才培训,把工作与学习有机结合起来,构建学习型组织。通过培训,不仅提高了员工素质,还使员工感受到了企业对自己的重视,从而产生对企业的归属感,增强了企业的凝聚力和向心力;通过培训,员工不仅能更好地胜任本职工作,而且还能够承担内容更丰富和更具有挑战性的工作,获得更多成长发展的机会,使其“自我实现”的内在需要得到满足,对其产生强烈的激励作用。通过他们在华人才发掘及培养可以看出,他们对人才的渴求是相当大的,同时他们对人才的重视程度也是非常可观的,他们可以不惜重金以求得一个对公司发展有重要作用的人,同时在公司的发展规划当中,也把他们列为公司以后发展需要考虑培养的对象,因此对于人才来说必有其用武之地。但是对于要想进入一所跨国公司,光是有知识也是不行的,这也需要有着一定的应对面试的能力,同时需要有着吃苦耐劳的精神,认真负责的精神等等一些必要的东西。

招聘细节面试环节

招聘细节(面试环节) 通知方式 1应采用电话通知 2邮件通知或电话通知 3手机短信通知的方式公司(电话通知了后还会一封邮件(可以附上路线地图)或一条短信给应聘人员。短信内容:名称、公司地址、面试时间、面试所需资料、乘车线路、联系人、联系电话、公司网址等) 2通知时间: 上午9点-11点,下午2点至4点半时间电话联系。 3电话通知人员面试注意以下几点 1 一定不要叫错应聘者的名字。这是非常不礼貌的,没有人听到自己的名字被叫错还会高兴的。对于一些不认识的字,先查查字典不就可以了。 2尽量不要给应聘者的工作带来麻烦。在给应聘者打电话的时候,先问一句:“请问您是否方便接听电话”。 3告知自己的姓名,职位,联系方式。让应聘者知道该找谁,怎么找。 4到达公司的线路务必熟悉,并告知应聘者,明确沟通应聘者地理因素,是否有问题。 5不要怕重复。要提醒应聘者将信息记录下来,必要的时候要重复说明。 6做好回答问题的准备。对于企业文化、岗位名称、岗位要求等要熟悉。不要出现一问三不知的现象。 7不要用沙哑的声音跟应聘者讲话,你应该带给应聘者的信息应该是:“我们公司每名员工都是快乐的,不是疲惫不堪的”。 8 准备纸笔,做好记录工作。 9及时接听预约者来电,再次清楚告之路线、面试接待人。 10注意语气与态度,切不可急躁、匆匆挂电话。 11如电话之不能前来面试,问清原因,看原因量其能否安排别的时间过来(看岗位)。 4突发状况: 1遇电话关机(停机),先邮件(发送具体信息)和短信联系,请第一时间与我们联系。时间允许,可多联系几次。 2 遇电话别人接听,请让对方转告并告知第一时间与我们联系或询问什么时间能联系到他。 以下是电话通知面试的一个话术, “您好!我是广州左之右实业公司人力资源部×××先生。我在××网站上收到您的简历,希望约您来公司面试,您现在说话方便吗?”

2021年面试要注意的五个礼仪细节

面试要注意的五个礼仪细节 求职礼仪,从每个细节改变打造自己的形象,不过窃以为这些不容易速成,很多都需要长期的修养磨练,甚至和自身所处的环境密切相关。 守时是的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,个人 wdjl.,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。 如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那

就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。 但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。 到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部得工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘得可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样得成功率也只有66%。也就就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Reso urce Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就就是Human Resource得简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样得公司能赢?不就是靠产品特色,也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中,发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样,未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻",这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说,为了一个更好得发展机会; 有人说,在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现; 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论,人得需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要,然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是:您为什么选择我这个公司?这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好,有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会,公正得绩效考核系统及公平得待遇。

招聘面试的过程控制与效果评估

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●避免招聘面试过程中的误区; ●了解面试不同阶段的控制重点; ●知道招聘评估的主要方面; ●提高企业招聘工作的命中率。 招聘面试的过程控制与效果评估 一、掌握面试不同阶段的控制重点 1.前期控制重点 电话预约 进行电话预约时,要注意以下事项: 第一,大部分企业在正式面试前,首先要进行电话面试,了解应聘资料中不详细或有疑问的地方,以便做出更准确的选拔决定; 第二,确定候选人的最新状况和意愿,以便招聘主管进一步筛选出合适人选,安排面试; 第三,面试官在电话面试前应仔细阅读应聘资料, 准备好提问的内容; 第四,接通电话后,先做简单的说明和自我介绍,再询问候选人是否方便接电话,如对方不方便,则需另约时间,但间隔不要太长,以免对方在做好充分准备的情况下接面试电话,然后询问对方号码,以保证通话效果和节省对方费用。 安排面试 面试的安排涉及时间、地点和行政安排。 时间安排。安排面试时间时,要注意:第一,面试官要估计并预定完成面试所需的时间,确保面试时不受干扰,面试时间尽量选择候选人方便的时间;第二,安排面试时间,还要考虑人的生理周期。通常来说,面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午5点会达到另一个高峰。因此,面试时间应尽量安排在生理高峰时间,避开低谷时间,以提高面试准确率。 地点安排。安排面试地点时,要注意:第一,选择不受干扰的面试地点,如果公司比较偏远,有条件时应尽量选择外部交通便利,且体面的酒店或咖啡馆;第二,异地面试应选择市中心地区知名度较高的酒店或咖啡馆;第三,高层职位面试尽量不要在写字楼办公室,最好选择外部的高档酒店或咖啡馆,如果座位在窗口,要将窗帘拉上,避免强光,面试官背向阳光,应聘者面对阳光;第四,保持面试房间良好的通风和适宜度;第五,应该向候选人提

如何做好招聘面试官

如何做好招聘面试官 如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。 有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。(一)做好面试前的准备工作。 首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。 其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。 再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工

作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务;A:Action 行动;R:Result 最终的结果。) 面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。 在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。 行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一

招聘专员邀约通知面试技巧

细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一,又是公司人才入门第一关,招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争,能吸引到高素质的人才与否,将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者,招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象,提高招聘人员的自身素质,改善公司招聘环节所存在的问题,已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来,让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”,这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作,不一定没有道理支撑,细细体会这句话,其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作,但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手,小处着眼的工作,处处是细节,却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节,才能把握住成功的机会,才能打开企业人才大门,迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后,接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应

聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了,只做简单介绍。这当中信件通知最为正式,e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点,而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话?谁不会啊!这也能决定成败?对,可别小看打电话通知面试者这个细节,当中学问大了,而且确实很重要,在某些时候,确实关乎招聘成功与否!不信,我们一起来看看! 招聘人员:喂,是XXX吗? 应聘者:是的!有什么事情吗? 招聘人员:我这是XXX有限公司人力资源部的,通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者:明天下午一点钟我可能没空哦,能换个时间吗? 招聘人员:换个时间,不太好吧!我都和X经理约好了,他很忙的,很难的才有空面试你的。 应聘者:哦,那好吧,我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里? 招聘人员:XX区XXX工业区XX栋

人力资源招聘技巧(很管用)

随着现代企业的发展越来越迅速,企业面临各种各样的问题也随之而来,公共关系方面的、营销方面的等等,在影响企业发展的几个战略因素中,人力资源的整合成为最重要、最机动的因素,人不能尽其才、岗不能合其职、人才的流失成为很多企业头痛的问题,少则损失财物,延误战机,使企业的发展速度减缓;重则一蹶不振,走向衰败,尤其是集体流失的后果更为严重,现实中的案例比比皆是,触目惊心。 面对如何培训和整合企业的人力资源,尽量避免人才流失带来的损失,企业人力资源中心出台了各种各样的政策和改进方式,完善合同、提高薪资、增加培训机会等等,但是效果并没有预期的理想,究其原因之一是因为在亡羊补牢,从中间切入,而没有从源头抓起,即招聘关。如果招聘关没有把严,后续的改进工作效果肯定会大打折扣。如何有效整合企业人力资源,最大限度的发挥人才的作用,用心把好招聘关,成为关键。 企业应“以人为本”,企业首先要正确对待人才,必须把人才提高的战略资源的高度上来重视,人力资源是各个战略资源的核心。人才用中国俗话讲就是对企业有用的人。世界银行总裁罗伯。麦玛南认为,一个企业或一个系统内部,人才占第一要素;因为靠才艺、资源致富的约需几百年的时间,而靠人才、智慧致富的,则只需十几年或几十年的时间。曾经有人问松下幸之助:“你们公司生产的是什么?”他回答:“我们也生产产品,但首先生产、制造的是人。”由此可见人才的重要性。作为企业来讲,他对人才的认识高度决定了一

个企业发展的高度,因此许多企业已经把人才储备和应用放在战略高度来进行。 企业要把好招聘关有几个重要的因素,并重考虑评价才会更客观合理。 1、把好人才入口关。 企业在招聘时,可以允许应聘者适度夸大自己的经历和业绩,即通常所说的包装,有的企业发现一点虚的就认为不忠诚,马上就决定不用,也有点太本本主义,比如说有的人在一家公司上了15和月班,但是为了显示自己没有失业在家两个月,有可能多写一个月,说是16个月。但一定要注意一个度和原则的问题,不能过分夸大。招聘的职位越高,对其应聘者的把关应越严。 2、严格审核各类证件的真实性。 随着社会的发展和教育系统口径的放开,社会上假文凭和成人继续教育文凭大量涌现,把好人才关中重要的一环就是要重点审核应聘者各类证件的真实度。如果单纯按照文凭的含金量来看,应首先考虑公办全日制高等学历文凭,其次是自考文凭,第三再考虑民办、电大、成人、函授等学历文凭。这样有利于把好企业员工的综合素质关。 3、成功招聘的四个标准。

HR招聘面试时技巧

HR招聘面试时的技巧 一,面试的形式。 1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。 2. 破冰,让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。 3. 多听少说,但不失控制权 有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。 4. 留点时间Q&A 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。 二,面试中的忌讳

HR招聘注意事项

职场上惯性思维都是要求求职者在接听HR电话的时候要注意什么,而是忽略了企业一方的HR邀请电话。大多数企业HR都面临一个困惑,为什么人才如此难求?甚至大部分人接到了面试电话,并且答应在约好的时间内面试,最终也是放HR鸽子。要提高面试邀请率,以及对企业的信任度,首先要从面试电话说起,作为企业HR,电话邀请求职者时要注意些什么? 第一:注意语气语调 作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。 第二:注意措辞 措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。 第三:注意细节 细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。 电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。” 如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。 总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。

面试流程以及注意事项和相关技巧细则

招聘细节(面试环节)系列一------面试通知工作 1、通知方式: 不要采取单一的电话通知方式,应采用电话通知+邮件通知或电话通知+手机短信通知的方式。因为有时候应聘者在接到电话通知面试的时候会记不了太多的面试信息,比如公司名称、公司地址、面试时间、面试所需资料、乘车线路、联系人、联系电话、公司网址等,所以我一般在电话通知了后还会一封邮件(可以附上路线地图)或一条短信给应聘人员,让其知道具体的情况,并留下直拨的联系方式(重要岗位可留手机)。条件允许,还可以QQ、微博、飞信等通知方式 2、通知时间: 看岗位及任务的繁重,提前两到五天(遇周末顺序提前),一般在上午9点-11点,下午2点至4点半时间电话联系。 3、通知次数: 最好面试前一天下午再一次确认,面试当天早上再确认一次(看岗位而定) 4、电话礼仪: 4.1 一定不要叫错应聘者的名字。这是非常不礼貌的,没有人听到自己的名字被叫错还会高兴的。对于一些不认识的字,先查查字典不就可以了。 4.2选择合适的面试时间。不要在同一时间段约众多的面试者。不要在部门主管较忙的时间段安排面试,一般情况下,星期一都会比较忙。面试的时间最好的下午两点以后,因为有时间给应聘者过来,不要让应聘者赶场。 4.3尽量不要给应聘者的工作带来麻烦。在给应聘者打电话的时候,先问一句:“请问您是否方便接听电话”。 4.4告知自己的姓名,职位,联系方式。让应聘者知道该找谁,怎么找。 4.5到达公司的线路务必熟悉,并告知应聘者,明确沟通应聘者地理因素,是否有问题。 4.6不要怕重复。要提醒应聘者将信息记录下来,必要的时候要重复说明。 4.7做好回答问题的准备。对于企业文化、岗位名称、岗位要求等要熟悉。不要出现一问三不知的现象。 4.8在电话旁边放一杯水。为什么要放一杯水?因为不要用沙哑的声音跟应聘者讲话,你应该带给应聘者的信息应该是:“我们公司每名员工都是快乐的,不是疲惫不堪的”。 4.9 准备纸笔,做好记录工作。 5、突发状况: 5.1遇电话关机(停机),先邮件(发送具体信息)和短信联系,请第一时间与我们联系。时间允许,可多联系几次。 遇电话别人接听,请让对方转告并告知第一时间与我们联系或询问什么时间能联系到他。 5.2 遇对方没时间安排来面试,看岗位、紧缺度、后续面试安排,给予合理回复。 以下是电话通知面试的一个话术,大家可以参考:

招聘电话邀约技巧及话术

电话邀约面试话术 【注意点】 ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。 【初试通知】 以下H:为招聘专员, W:为邀约面试者 主动投递简历 一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: H: XX先生/女士您好! W:你是哪位? H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗? W:哦,记得。 H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位) W:哦,可以的。 H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。 W:好的 H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧? W:好的, H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称及部门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语

专业招聘中应注意的细节

专业招聘中应注意的细节 作为人力资源工作从事者来说,首先需要面对的就是招聘的问题。如何让招聘产生实效?如何让人才招聘推动企业可持续发展?禹志要说:“人才招聘重在细节”。招聘工作人人能做,为什么效果各不相同?主要是因为对人才招聘的整个流程和细节的把握掌控不一样。从明确招聘需求——发布招聘信息——甄选简历——组织面试——背景调查——录用决策——入职跟进等整个流程来看,看似大家都熟知的流程,也都是一些常规化的工作,但如果某一个环节疏忽大意,不注小节,便会失去招到一次合适人才的机会。招聘细节体现了公司文化,良好的细节会让人感觉很舒服,无论通过与否,都会使应聘者认为,这家公司很规范,氛围也很好,无形中给企业加分。 一、引言 作为人力资源工作从事者,首先需要面对的就是招聘面试的问题。如何让招聘产生实效?如何让人才招聘推动企业可持续发展?如何让招进来的人才能满足岗位之需,来之能战?禹志要说:“人才招聘重在细节”。招聘工作人人能做,为什么效果各不相同?主要是因为对人才招聘的整个流程和细节的把握掌控不一样。从明确招聘需求——发布招聘信息——甄选简历——组织面试——背景调查——录用决策——入职跟进等整个流程来看,看似大家都熟知的流程,也都是一些常规化的工作,但如果某一个环节疏忽大意,不注小节,便会失去招到一次合适人才的机会。招聘细节体现了公司文化,良好的细节会让人感觉很舒服,无论通过与否,都会使应聘者认为,这家公司很规范,氛围也很好,无形中给企业加分。 二、招聘工作存在的误区 1.招聘要求不切实际。一是用人理念的偏差。如果超出岗位需求过分追崇高素质人才,或盲目降低要求,均会导致人岗不匹配和人员流失。二是对行业、企业自身及人才供求状况认识不足。有些企业未能正确认识自身资源能力、行业发展阶段和人才供求状况,片面追求过高的招聘条件,结果往往招不到人。三是HR规划、招聘计划缺乏准确性和前瞻性。有些企业的HR规划、招聘计划并非基于系统、明晰的企业战略和专业的分析预测,而是流于形式,造成招聘要求设定失误。 2.薪酬观念在招聘中的错位。常有企业由于薪酬低而招不到人。从企业的角度分析,一或由于视人才为成本而非可增值的资本,想廉价取才;二或想测试应聘者的忠诚度,希望员工具有创业者当年特定环境下艰苦拼搏、不计得失的热情和耐力,如愿接受低起薪历经时日磨练,忠诚无私地奉献并有所作为者,再予重用并增加远期回报。 3.依赖招聘人员的主观印象选才。有些企业的人才甄选主要靠包括领导者、管理者和HR在内的相关人员的主观评估,选才准确性不高。主要原因一是没有充分认识并重视人才甄选的重要性和专业性,缺乏行之有效的人才甄选体系。没有明确的人员组织和流程规范、科学的测评方法、评价标准、录用标准等,或即使有,也得不到切实执行和监管。二是招聘人员自身的限制。这些限制来自于对专业技能、人才识别方法的掌握,对公司战略和行业、业务特点的理解,工作态度和行为、与相关方的沟通合作等多个方面。 4.过分迷信测评工具和人力资源外包。有些企业认为测评软件、笔试、招聘外包等手段能确保专业、准确、客观、公平、公正,对任何职位招聘,均将录用与否取决于测评结果或外包机构的意见,结果却常不如预期理想,还大大增加了招聘成本。 5.招聘只是HR部门的工作。常有用人部门认为招聘只是HR的工作。而HR经过一番努力选送人员,却常被用人部门否决,并被抱怨总招不到人。现代招聘管理中,HR只是招聘全程的组织协调者,侧重于专业指导和支持及人员初筛把关等,用人部门则扮演着越来越重要的角色,侧重于合理评估本部门各岗位的相对价值及任职要求,提出本部门用人和培养计划,对应聘者专业知识技能的评价和录用决定等。

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历,能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点; ?例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

大学生如何应对招聘,如何在面试环节中表达自己

“还记得你第一次面试时的情景嘛?” 毕业季,面对即将要踏入社会,开始寻找工作的大学生来说,招聘、面试都是很陌生的词语,也很难想象出面试时的场景。 人生中会有一次又一次的选择,而毕业后的这一次,是对自己职业生涯发展方向的一次重要选择。 可能很多毕业生会在毕业前夕询问学长学姐们,希望能从他们那里寻找到一点经验和帮助,但是他人的经验大多为一些面试技巧,比如外在形象上如何注意,面试时如何谈吐给人印象更好等等技巧性的经验。 可面试除了技巧,还需要懂得如何更好地推销自己才行。如何让一个陌生的面试官能清楚的了解你的能力,性格,价值观等等方面,这才是面试的核心,也是企业最看重的本质。 可能大多同学会表示自己从来没有去思考过这些问题,也没有很清晰的审视过自己。或许,在参与工作之前,这就是一个机会,从新认知自己,全面且深刻的。 面试,不是面试官问你,而是一个自我表达的过程。 刚毕业的大学生在初入社会,准备参与工作之时都会犯一个错误,就是不懂得表达自己。可能从侧面了解到面试的过程中,面试官会问一些问题,自己只要一一回答就好。这的确是常规的面试套路,也是很多人在面试时最常见的表现。 可,这样的面试成功率又有多少呢,值得打个问号。

经常会听到一些大三大四的学生谈论自己的面试经历,说道很多的一个点便是,觉得自己简历上经历和技能等描述挺符合招聘公司的岗位要求的,面试的时候自己也都一一回答了问题,可为什么总是失败了呢? 回想一下自己的面试过程,是不是自己没有把握主动权展现自己呢? 每年毕业季,面对如此多的应届生,如何让自己在众多的面试者中脱颖而出,除了一些面试技巧和大学时期优异的成绩,或许这些问题面试的时候也要多加注意。 1.对公司的基础了解。大学生在寻找工作或实习之前,需要多加了解一些公司信息,公司业务是什么、提倡的文化价值观等等,都很值得了解,这样在面试的时候才不会面对面试官一问三不知,充分的准备是成功的开始。 2.基础的面试技巧。就像之前提到的,外在形象,穿着举止,说话时候的语气,面部表情等等,也能为面试加印象分。 3.把握话语权。这一点在面试邀约之前,初步和公司HR沟通时 就可以有所表现。比如询问公司一些基本信息,业务范围、商业模式、部门团队组成,抑或是公司一些制度,比如上下班时间等信息。 而在面试的时候,则可以针对一些公司内部的情况深入了解一下,比如公司的发展历程,可以侧面了解一下公司的稳定性和发展性;又或是面试岗位的具体工作内容,日常需要负责的工作等,可以借此了解自己如果进入这个岗位,能否得到锻炼,能否学习到东西获得成长。

人员招聘的45个细节(1)

人员招聘的45个细节 今天的人们在商业中需要的是实用的工具,而不是纷繁复杂的理论。以下的细节总结表就像一个工具箱,可以帮助您顺利招聘到让您满意的人员。 策略益处 1.和应聘者进行电话交流 在最初的面试之前,给应聘者打个电话。无论你是面试秘书的公司老板,还是面试创造性人才的广告公司经理,最好亲自打个电话。 即使仅仅是第一印象,电话沟通也能让你更多地了解一个应聘者。 2.求职信和简历 如果适当的话,不要考虑已有应聘者文件里的材料,你最好要求应聘者提供一份一页的生活和背景简介。你可以在第一次打电话的时候提出这个要求。 对于快速回答一些问题,应聘者反映的快还是慢?他是有文化的人还是个文盲?来信潦草还是整洁,能否按照指示完成?

3.面试前布置一项任务 叫应聘者在面试之前去参观你商场、工厂、园区、办公室或者浏览一下你的公司主页。然后要求应聘者就此作出评价。 把面试者的招聘压力转移到应聘者那里去。 4.当应聘者到达时在办公室里走一走 通过在办公室中随意走一走来帮助应聘者放松。这几分钟是极好的进行简单交谈和缓解对方紧张情绪的机会。注意应聘者是否有求知欲——他/她会问问题吗?另外,应聘者还表现出其他什么行为 为有效的面试提供一个舞台,从另一个视角洞察应聘者的才能 5.小组讨论简历 三到五个人一起阅读最终入围者的简历是很有帮助的,而且速度也更快。注意选择合适的团队成员,他最终也许会出乎预料地成为 团队讨论简历比一些个人判断更加准确和具备洞察力。

你的内部简历专家。6.遍地撒网 让更广泛的人知道你正在寻找优秀人才。充分利用因特网和大学职业中心。此外,保存在其他公司求职的优秀应聘者的资料。使用更好的候选者人才库,你就一定能找到更好的人才。 7.警惕大的变化 如果你招聘的人曾在不同性质的公司工作,比如说从大公司到小公司,从组织管理严密的公司到自下至上管理的公司,或者从结构化公司到企业家式的公司,采用这样的人是一条危险的路线。 帮助你意识到2米高的前锋并不一定是一个很好的后卫,反之亦然。 8.面试前再次考虑招聘的职位 在为旧的工作面试新的应聘 者之前,需要花时间重新考虑工作 本身。 提高公司的效率。9.综合运用面试前的技巧

如何在招聘中巧妙提问,识别面试者的潜质

三一文库(https://www.360docs.net/doc/2013826425.html,)/个人简历 如何在招聘中巧妙提问,识别面试者 的潜质 公司往往是创始人组建的团队生产出来的产品,但如果仅靠你自己,根本无法打造一家伟大的公司。招聘是一个公司至关重要的一件事,如果你的招聘失败,你可能无法获得成功。 对于创业公司来讲,需要的是具备以下这七种素质的人,那又该如何在面试中巧妙发现面试者是否具备这些素质 呢?KristenHamilton提供了一些方法。 1、有毅力 创业公司最开始没有明确的分工而且它的节奏很快,它要求员工可以一当百用。同时,单调繁琐的日常工作是任何创业公司不可避免的一个现象,其团队成员必然是有极强的毅力和弹性。 如何提问: 向他们布置一个任务或是一个统计的问题,并密切关注他们的进程以及所需时间。试着了解有多少人可以坚持到底,他们在一个问题上需要花费多长时间。 有一点值得注意,有毅力的人可能是一个很平凡的人,但记

住你需要的不是一个英雄,你需要一个在无聊繁琐工作可以持续工作的人。 2、追求精准 在工作里,经常会用到数据和工具。数据和工具适合每一个工作,你需要利用数据分析出工作中详尽的问题,也需要知道什么时候利用什么样的工具去解决问题。追求精准是证明一个面试者能力的一个表现,无论是数据科学家还是成功的商业人士,他都需要能够整合多个来源的信息并从中获取最有价值的信息,依次做出重要的决定。 如何提问: 在很多时候,最简单的方法就是进行测试。你可以进行一个Excel表格测试或是逻辑测试。询问面试者他们是如何得到最终结果的,是怎样寻找细节数据和进行怎样的逻辑思考,有没有通过数据来做决定? 3、影响力 创始人需要知道团队中的每个人是否都理解公司的目标,在工作中他们又是怎样去实现它的。你要找的人可以深入了解他在公司中扮演的角色,可以和同事和公司完美地契合,并能够以公司目标为理念推荐工作。 如何提问: 询问面试者是在定量时间里对公司或团队产品独特的影响。也可以问他们在之前公司里最欣赏什么类型的人,为什么他会对

招聘过程中应注意规避的问题

招聘过程中应注意规避的问题 能否招到合适的人选是人才任用和培养的前提。然而,复杂的人性、信息的不对称性、紧迫的时间等种种条件限制,让招聘工作无异于一场赌博。 那么,如何更好地招聘?我们通过几个案例,与大家分享招聘过程中应注意规避的典型问题。 一、如何创造良好的应聘体验? 【案例一:犹豫的王先生】 王先生在地产行业从事景观设计工作多年,经验丰富,在目前的公司遇到了发展天花板。遂开始通过求职网站制作和投递简历,试图在珠三角谋一份有更好发展前景的工作。凭借不错的资历,没多久王先生就收到了A公司的面试邀请,并请他确定合适的面试时间。 由于A公司在临近城市,王先生对A公司也只略有耳闻,遂打开搜索门户,希望了解A公司的详细情况。 打开网站后,王先生想了解A公司的项目情况和人力资源理念。却不料,点击“地产精品”之后,网页显示“403- 禁止访问”,点击“人力资源”之后,网页显示“正在建设中……”。王先生虽略有不快,不过考虑到网站也有可能正在维护,也就没再放在心上。

正在琢磨怎么安排时间,王先生的QQ群不断跳出消息。巧的是竟然一个圈子里的朋友去A公司面过过,在群里吐槽。“一进办公室就要我填表……填的都是简历上写着的信息”、“……还没谈就很不爽”、“把电话里问的问题又倒腾了一遍……”、“嘴上说求贤若渴,倒要自己贴钱花时间跑个来回……” 虽然这个朋友应聘的专业与王先生不同,自己所面对的情形恐怕也差不多。更为重要的是,王先生隐约感觉A公司的管理似乎比较混乱。于是王先生犹豫了…… 应聘活动是意向候选人与企业第一次发生实质性接触的过程。透过应聘的窗口,应聘者可以切身体验企业对人才的态度,也能够侧面了解企业的真实管理水平。 在互联网时代,这些应聘体验将被迅速传播出去,并将明显左右潜在应聘者的最终决定。因此,维持良好的应聘体验是企业塑造雇主品牌的关键环节。然而,知易行难,企业总是在不经意之间走进误区: 1、门户信息缺乏维护 门户网站是企业的脸面,绝大多数企业都十分重视门户网站的建设。然而重视并不代表做得好——常见到的问题是更新慢,关于企业文化、人力资源方面只有笼统的概述。

内部竞聘应注意的几个关键细节

内部竞聘应注意的几个关键细节- 经营管理- 中金在线 竞聘上岗是企业为了引进更强有力的竞争机制,解决"人员能上不能下"的用人机制,改变过去由上级提名和任命制,而采取"赛马不相马"的方式来选拔人才,使"能者上,平者让,庸者下",实现企业内部人才的合理流动,使职得其才,才得其用,能岗匹配.很多年轻的优秀员工通过"竞聘上岗"走上了企业的领导岗位,这不仅充分调动了员工的积极性和工作热情,并且对增强企业的活力,提升企业现代化管理水平,也起到了非常重要的作用. 但企业在实行"竞聘上岗"的过程中,由于缺乏专业知识和相关经验,往往忽视操作过程中的一些关键细节,在竞聘中出现了诸多不尽人意的地方,使得企业非常被动,甚至有些企业对采用竞聘方式选拔人才的做法也一度产生怀疑.例如有的企业一场竞聘下来,导致原来许多干得很好的管理人员纷纷落马,而竞聘上岗的管理人员却差强人意;有的企业竟然让一位毕业仅两个月的大学生竞聘上了营销总监,原因是该企业竞聘时只是把竞聘人员的演讲分数作为评价标准,把一场选拔重要管理人员的竞聘搞成了演讲比赛;更有一些企业竞聘过后,员工发现管理人员基本上仍是原班人马,个别新聘上岗人员也是某某领导的"亲信",使竞聘变成了"走过场、走形式".这样的竞聘结果不仅对企业造成了极大的损害,同时,也引起了员工的抱怨,一些有真才实干的人要么不再参加此类的竞聘工作,要么另谋高就. 竞聘上岗应遵循"公正、公开、透明"的原则和"标准明确、程序规范、竞争公平"的要求,以避免人才选拔过程中因为不公正在员工心中造成不满情绪.要确保企业人才竞聘上岗的科学性和有效性,达到企业通过竞聘引入竞争机制、选拔优秀人才的目的,还需要注意以下几个关键细节. 竞聘前的岗位分析 许多企业认为反正是内部招聘,员工对企业的情况都很熟悉,做不做岗位分析、有没有岗位说明书关系不大;开展竞聘工作时,只要把参与竞聘的岗位统计一下,罗列出其岗位名称,再规定出竞聘人的最低学历要求就可以了.这样一来,跨部门报名的人往往只凭自己的经验和职位名称形成自己的认识,而这种认识往往是片面的.尤其是在当前变革时代,新的岗位层出不穷,员工很难全面、准确地掌握这些信息.如产品经理,项目经理,组织发展主管,品牌经理等等岗位的职责和要求,不一定为员工所熟知.如果在竞聘前不能向员工详细描述竞聘岗位的岗位信息及岗位要求,报名者就会因不了解真实情况而作出盲目的选择. 通过工作日志分析、问卷调研、关键人员访谈等方法进行岗位分析,并形成规范性的文件——以岗位说明书的形式向员工公开这些岗位信息,使报名者充分了解竞聘岗位的综合情况,并针对具体的岗位任职要求,选报与自己的素质能力、兴趣特长相吻合的职位,这样就会在很大程度上提高竞聘的效率和效果. 为进一步明确竞聘时应考察候选人的哪些素质,应在做好工作分析的同时,构建相应的素质能力模型.素质能力模型是对员工核心素质能力进行不同层次的定义,以及相应层次的行为描述,确定其关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度.传统的招聘、选拔大多重知识、技能方面,而素质模型则强调一个人的成功与否与其成就动机、合作能力、自信等特点的关联性更大.知识、技能比较容易测量,而态度、个性、内驱力等素质尽管很重要,但是难以把握,不易测量,因而常常被人忽视. 职级序列越高的岗位,对应要求任职人具备的素质能力等级也越高.这样,通过详尽的岗位说明及岗位胜任素质能力模型,一方面可将不符合条件的应聘者拒之门外,提高竞聘的效率,降低相关成本;一方面也为建立客观、明确的竞聘考核标准提供了依据.

人事招聘过程应注意的细节

1、简历并不能代表本人 最通俗的一个说法是:简历的精美程度与应聘者个人能力无关。招聘专员可以通过简历大致地了解应聘者的情况,初步地判断出是否需要安排面试。但招聘专员应该尽量避免通过简历对应聘者做深入地评价,也不应该因为简历对面试产生影响。虽然我们不能说应聘者的简历一定有虚假的成份,但每个人都有装扮自己的愿望,谁都希望将自己的全部优点(甚至夸大)写到简历中,同时将自己的缺点深深隐藏起来。 2、工作经历比学历重要 对于有工作经验的人而言,工作经历远远比他的学历重要。他以前所处的工作环境和他以前所从事的工作最能反映他的需求特征和能力特征。特别是一些从事高新技术的研发人员,如果在两三年里没有在这个领域做过工作,很难说他能掌握这方面的先进技术。另外,从应聘者的工作经历中还可以反映出他的价值观和价值取向,这些东西远远比他的学历所显示的信息更加重要。 3、不要忽视求职者的个性特征 对岗位技能合格的应聘者,人力资源管理人员要注意考察他的个性特征。首先要考察他的性格特征在这个岗位上是否有发展潜力,有些应聘者可能在知识层面上适合该岗位的要求,但个性特征却会限制他在该岗位上的发展。比如一个应聘技术攻关的应聘者,他可能掌握了相关的知识,但缺乏自学习能力,并且没有钻研精神,显然他不适合这个岗位。

另外,由于许多工作并非一个人能够完成,需要团队合作。所以,团队合作精神已经越来越为公司所看重。如果应聘者是一个非常固执或者偏激的人,在招聘时应该慎重。 4、让应聘者更多地了解公司 招聘和求职是双向选择,招聘专员除了要更多地了解应聘者的情况外,还要让应聘者能够更充分地对公司进行了解。应注意的是,当应聘者与公司进行初步接触时,因为公司的宣传材料或者是专员的宣传,应聘者一般都会对公司有过高的估计,这种估计会形成一个应聘者与公司的“精神契约”。招聘专员让应聘者更多地了解公司的目的之一就是打破这种“精神契约”(而不是加强)。 应聘者对公司不切实际的期望越高,在他进入公司后,他的失望也就会越大。这种状况可能会导致员工对公司的不满,甚至离职。所以,让应聘者在应聘时更多地了解公司是非常重要的。 5、给应聘者更多的表现机会 招聘人员不能仅根据面试中标准的问答来确定对应聘者的认识。招聘人员应该尽可能为应聘者提供更多的表现机会。比如,在应聘者递交应聘材料时,可让应聘者提供更详尽的能证明自己工作能力的材料。另外,在面试时,招聘人员可以提一些能够让应聘者充分发挥自己才能的问题。 6、注意自身面试时的形象 关于应聘者在面试时应该如何注意自己的形象这个话题已经谈了很多。实际上,面试时招聘人员也应该注意自身的形象。前面已经讲过,面试的过程是一个双

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