大公跟踪评级管理制度

大公跟踪评级管理制度
大公跟踪评级管理制度

大公跟踪评级管理制度

第一章 总则

第一条 为了加强公司跟踪评级管理,保证跟踪评级工作质量,特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司债务工具类信用评级项目。

第二章 跟踪评级定义

第三条 跟踪评级是指公司在信用等级时效限定期内对评级对象信用状况进行持续不断研究,通过连续监测影响评级对象信用风险因素的重大变化,及时分析该变化对评级对象信用等级的影响,对评级对象信用风险是否发生变化以及变化程度做出评判。

第四条 跟踪评级关注范围应当包括评级对象的政策环境、行业风险、经营策略、财务状况等因素的重大变化。

第五条 跟踪评级工作包括常规跟踪评级和日常风险监测两部分内容。

第六条 常规跟踪评级分为定期跟踪评级和不定期跟踪评级。其中,定期跟踪评级是指根据监管机构要求按期出具的跟踪评级报告;不定期跟踪评级是指通过日常风险监测发现影响评级对象信用风险的因素或事件而启动的跟踪评级,不定期跟踪评级也需要出具评级报告。

第七条 日常风险监测是指为发现和揭示评级对象信用风险变化,及时对信用风险等级作出研判而进行的持续监测工作。

第三章 跟踪评级的基本要求

第八条 跟踪评级的人员安排根据各个行业组所负责的行业划分跟踪评级任务,由各行业组负责跟踪评级的具体职责包括两方面内容:

1、撰写常规跟踪评级报告。

2、保持对跟踪评级对象信用风险的关注,并撰写月度风险监测报告。

第九条 跟踪评级范围包括所有已经出具正式评级报告的债务工具类委托项目(包含已经发行的和尚未发行的)。

第十条 跟踪评级报告应当与前次评级报告保持连贯。

第十一条 跟踪评级报告出具的时间须严格遵照监管要求执行,若监管机构没有明确要求则按公司规定执行。

第十二条 跟踪评级的业务流程遵照《大公信用评级业务管理办法》项目操作流程执行,实行三审一会制度。

第四章 跟踪评级部门和人员岗位职责 第十三条 评级总监负责全部跟踪评级工作的统筹安排与管理。

第十四条 评级部门总经理负责部门内跟踪评级工作的具体安排、项目进度控制以及报告质量审核。

第十五条 技术支持部负责跟踪评级任务单的下发、报告出具以及与跟踪评级相关的统计工作。

第十六条 行业组分析师负责跟踪评级报告的撰写以及日常风险监测工作。

第十七条 评级部门技术支持处负责已发行债券和上市公司整体的日监测、周汇报及月度分析工作。

第十八条 客户服务管理中心和综合管理部负责跟踪评级报告的报备和披露工作。

第五章 跟踪评级业务流程

第十九条 跟踪评级业务流程包括常规跟踪评级业务流程和日常风险监测的业务流程。

第二十条 常规跟踪评级业务流程包括定期跟踪评级和不定期跟踪评级业务流程两类。

1、定期跟踪评级业务流程的具体内容包括:

(1)每月由技术支持部负责统计跟踪评级项目清单,并提交评级总监审核。

(2)跟踪评级项目清单经评级总监审核通过后,技术支持部负责将跟踪评级任务下发至各评级部。

(3)各评级部门接到跟踪评级任务后,由部门总经理依照行业组分工与项目对应关系将跟踪评级任务在部门内进行分派,确定跟踪评级负责人,并成立项目小组。

(4)跟踪评级具体业务流程遵照《大公信用评级业务管理办法》项目操作流程执行。

2、不定期跟踪评级业务流程的具体内容包括:

(1)由负责日常风险监测的行业组分析师向部门总经理提出不定期跟踪评级申请。

(2)部门总经理接到申请后,组织部门技术总监等相关人员进行讨论是否同意启动不定期跟踪评级,并以书面形式将部门意见上报评级总监和评审委主任,并由评审委主任召开评审会议决定是否启动不定期跟踪评级。

(3)不定期跟踪评级启动后,其业务流程参照定期跟踪评级的业务流程。

(4)不定期跟踪评级结果若发生变化,应在不定期跟踪评级分析结束后下 1 个工作日向评级业务主管部门报告并发布评级结果的变化;若无变化,应在不定期跟踪评级分析结束后7 个

工作日内向评级业务主管部门报告并发布评级结果。

第二十一条 对于常规跟踪评级,如评级对象不能及时提供跟踪评级所需资料,大公将根据有关的公开信息资料进行分析并有权调整信用等级。

第二十二条 日常风险监测业务流程的具体内容包括:

1、日常风险监测工作主要由行业组分析师和各评级部门技术支持处负责。

2、行业组分析师负责每日对其所承担行业的、经大公评级的企业信用风险状况进行监测,重点关注对企业信用等级有重大影响的特殊事件,并定期形成月度风险监测报告。

3、行业组分析师在监测过程中,若发现对企业信用级别有重大影响的事件发生时,需填写不定期跟踪评级申请单提交部门总经理;后续流程依照不定期跟踪评级业务流程进行。

4、各部门技术支持处负责每日对已出具正式评级报告的受评企业和上市公司的整体情况进行监测,并形成日监测记录、周汇报简报以及月度分析报告;技术支持处负责按期将周汇报简报与月度分析报告提交部门技术总监、部门总经理签字确认,最终提交评级总监及评审委主任。

5、如遇某债券或上市公司股票价格连续3个交易日发生异常波动情况或有公开信息披露评级对象重大事件,技术支持处需向负责该债券评级的行业组分析师发出风险预警通知;行业组分析师收到风险预警通知后,负责对引起异常波动的事件或信息做出风险判断以及是否启动不定期跟踪评级的建议,并以书面形式提交部门总经理,后续流程依照不定期跟踪评级业务流程进行。

6、除行业组分析师和部门技术支持处外,其他人员若发现与受评对象相关的、影响其信用风险的重大信息,应向公司技术支持部报告,由公司技术支持部负责向相关部门传递该信息。

第六章 跟踪评级信息披露

第二十三条 跟踪评级报告出具后,技术支持部负责通知客户服务管理中心和企划部,由客户服务管理中心负责向监管部门报备,综合管理部负责在公司外网及相关媒体披露。

第二十四条 跟踪评级结果与前次评级结果不一致的,评级机构应在指定媒体向社会发布变更后的债券信用等级并在监管部门备案。

第二十五条 月度风险监测报告出具后,技术支持部负责及时向综合管理部提交报告,由综合管理部负责发布。

第七章 跟踪评级考核

第二十六条 导致跟踪评级工作延迟的,扣除相关责任人当月5%的绩效工资;在信用评级时效内未开展跟踪评级工作的,扣除相关责任人当月10~100%的绩效工资。

第二十七条 因日常风险监测工作出现失误,导致不定期跟踪评级工作延迟,扣除相关责任人当月10~50%绩效工资。

第八章 附则

第二十八条 本制度由技术支持部负责解释。

第二十九条 本制度自发布之日起生效。

大公国际资信评估有限公司

二〇〇九年十月十六日

项目部管理人员绩效考核管理制度

项目部管理人员绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 一、建立科学有效的绩效考核制度,可以进一步提升项目部的整体管理水平和 经营业绩; 二、通过绩效考核,加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、沟通,增 进管理人员与上级主管领导间的相互了解; 三、对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化管理人员的责 任意识和目标导向,促使管理人员不断地改进和提高工作业绩和工作效 率,另一方面强化管理人员自我激励与自我约束, 促进优秀管理人员脱颖而出; 四、通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况,从而有的放 矢地进行培养与教育,实现项目部资源的优化配置。 第二条原则 一、“业绩导向,全面考核”的原则,坚持以业绩为导向进行绩效考核, 但不惟 业绩,兼顾全面进行考核和评价; 二、“强制分布,末位淘汰”的原则,必须根据考核的标准,科学、有 效的对员工进行区分,对综合考评落后的员工进行末位处理,优胜劣汰,保持队伍的活力; 三、绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩,保持考核的权 威性; 四、“绩效改进和反馈”的原则,对考核结果必须对每位管理人员进行

反馈,并提出对绩效改进的意见和建议,以帮助每位管理人员进 行绩效提升。 第三条适用范围 本规定适用于项目部的全体管理人员 第二章绩效考核体系综述 第四条绩效考核指标 各项目部按照上级主管部门年初制订的年度项目管理目标进行全 面考核,同时将项目管理目标层层分解落实到各岗位,加强各岗位的目标管理和实施,以保障项目整体经营目标的实现。 第五条绩效考核内容 一、绩效考核主要包括:①硬性工作成效,②软性综合素质表现二部分组 成; 二、硬性工作成效考核(即岗位绩效考核)是对管理人员工作目标完成情况 的定量考核,考核注重是结果,即检查管理人员是否完成工作目标;三、软性综合素质表现考核是对管理人员工作能力与工作态度的定性评价, 评价注重的是过程,即评价管理过程中被评价者的价值观、行为表现、管理能力、工作能力等; 四、采用考核与评价相结合的方式,可对管理人员工作业绩,工作能力和工 作态度进行综合全面的评定。 第六条绩效考核的周期 从项目部承接到竣工每半年考核一次,每年度为一个考核周期,不足一年度按项目竣工交付使用时间为止。

项目管理绩效考核制度

项目绩效考核办法 一:本考核办法的目的 为建立和完善项目管理绩效考核办法完善对项目成员的激励与约束机制,对项目成员进行客观公正的评价,并通过此评价进行合理的价值分配,特制定本办法。 二:考核原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实的反应被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主管因素影响绩效考核的结果。 三:考核实施 成立项目管理小组,项目绩效管理小组由项目全体成员组成。由项目管理小组负责绩效考核制度的制定和完善,并组织项目全体员工的绩效考核工作。 参与考核人员:除项目经理外的其他项目成员。 每季度由项目管理小组对项目所有成员,针对下表中各项内容进行考核评分,并在全体项目成员参与的环境中进行评分审核,对每一个员工的所有有效评分根据管理小组人员职务加不同权系数并取该加权平均值为该员工该季度的考核成绩。(权系数:项目经理0.4,其他成员均分0.6的权重) 所有项目管理小组成员,在每季度的第一个周一上午集中进行项目绩效考核,考核采取记名打分,打分完后密封交与公司人力资源部。

人力资源部组织召开项目考核结果公布会议。 四:考核与绩效之间关系 考核结果与成员奖励之间的关系 考核结果为优且在项目成员考核中名列前二,在下一季度的每月薪酬中增加20%为该成员绩效奖励。 考核结果为优或良且在项目成员考核中位于三、四名的项目成员,在下一季度的每月薪酬中增加10%为该成员的绩效奖励。 考核结果为优或良或中且在项目成员考核中位于五、六名的项目成员,下一季度的每月薪酬不予调整。 考核结果为良或中差且名列考核成员最后一名的成员,下一季度的每月薪酬扣减10% 考核结果为差的项目成员,直接移交公司人力资源部,开除本项目团队。 五:绩效考核评分表

医疗器械质量跟踪管理制度.doc

三十七、医疗器械不良事件报告管理制度 一、目的 加强对本企业经营医疗器械的安全监管,严格管理医疗器械不良事件监测工作,确保人民用得安全、有效。 二、依据 《医疗器械监督管理条例》 三、适用范围 适用于本企业所经营医疗器械发生不良事件监测和报告的管理。 四、内容 (一)、医疗器械不良事件的有关概念 1、医疗器械不良事件是指:合格医疗器械在正常用法用量下出现的与用医疗器械目的无关的或意外的有害事件。 2、可疑医疗器械不良事件是指:怀疑而未确定的医疗器械不良事件。 3、新的医疗器械不良事件是指:医疗器械使用说明书或有关文献资料上未收载的不良事件。 4、严重医疗器械不良事条件包括: (1)因使用医疗器械引起死亡的。 (2)因使用医疗器械引起致癌、致畸的。 (3)因使用医疗器械损害了重要的生命器官而威胁生命或丧失生活能力的。 (4)因使用医疗器械引起身体损害而导致住院治疗的。 (5)因使用医疗器械而延长住院治疗时间的。 (二)不良事件报告的范围 1、上市5年以内的医疗器械,收集并报告它所有的可疑的不良事件。 2、上市5年以上的医疗器械,报告它严重的罕见的或新的不良事件。

(三)质管部负责企业所经营医疗器械的不良事件情况的收集、报告和管理。(四)不良事件报告的程序和要求。 1、本企业对所经营医疗器械的不良事件情况进行监测,各部门要积极配合做好医疗器械不良事件监测工作,加强对本企业所经营医疗器械不良事件情况的收集,一经发现可疑医疗器械不良事件,应当立即向质管部和企业质量负责人报告。质管部应详细记录、调查确认后,填写“医疗器械不良事件报告书”,并向当地医疗器械监督管理部门报告。 2、本企业所经营的医疗器械中发现医疗器械说明书中未载明的可疑严重不良事件病例,必须以快速有效方式报告当地医疗器械监督管理部门,并同时报告国家医疗器械不良事件检测中心,最迟不超过72小时,其中死亡病例必须在12小时内报告,并同时报告国家医疗器械监督管理局。 3、本企业所经营的医疗器械中发现医疗器械说明书中未载明的其他可疑医疗器械不良事件和已载的所有医疗器械不良事件病例,应当每季度向当地医疗管理部门集中。 (五)、不良事年的处理 对医疗器械监督管理部门已确认有不良事件的医疗器械,应立即采取封存医疗器械、停止销售和使用的紧急控制措施。 (六)未经国家医疗器械监督管理局和当地医疗器械监督管理部门允许,医疗器械不良事件覆没统计资料,任何部门和员工不得向国内外机构、组织、学术团体或个人提供和引用。 (七)本企业对发现可疑严重医疗器械不良事件应报告而未报告的,或未按规定报送及隐瞒医疗器械不良事件资料的人员分别予以批评、警告、并责令改正,情节严重造成不良后果的,依法承担相应赔偿责任。

项目部绩效考核管理制度.pdf

环城产业大道项目部 绩效考核管理制度 第一条 总则:为严明纪律,奖罚分明,调动员工工作积极性, 提高工作效率和经济效率。本着公平竞争、项目部管理的原则,进一步贯彻项目部各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,项目部根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本考 核制度。 第二条 项目部考核制度本着“奖罚结合”有功必奖、有过必罚 的原则,与各岗位职责挂钩,与项目部经济效益相结合。 第三条 适用范围,本考核管理制度贯穿于项目部的各项规章制 度中,项目部所有员工需自觉遵守并相互进行监督。 第四条 1、绩效考核由:当月工作态度(18分)、劳动纪律(11分)、工作能力(11分)、工作完成效果(60分)组成,满分100分;次月初5日前由各部门负责人和项目副经理,根据上月个 人工作完成情况、个人自评分数实施个人绩效考核。 2、根据个人所得分数划分为四个等级,并纳入绩效工资:

1总得分 95-100优秀(奖励工资的5%) 2总得分 90-95良好(按全勤工资发放) 3总得分 85-90一般(扣发当月工资5%) 4总得分 85分以下较差(扣发当月工资10%)附表1、环城产业大道项目部个人绩效考核表。 第五条 各部门应安排卫生值日人员,打扫本部门负责区域(办 公室、宿舍);每周由办公室牵头检查各区域环境卫生。 第六条 奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除,并通报)。 2、奖励方式:实行红包奖励制度,根据各部门阶段工 作考核情况,随时或年发放。 第七条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1、员工推荐,本人自荐或本人提名。 2、办公室、部门负责人审核,经理办公会议会审,经 理批准。 第八条 处罚办法,员工如果损坏项目部利益、形象和计划,视 情节轻重分别给予以下处罚: 1、通报批评。 2、经济处罚。

项目部员工绩效考核制度

项目部员工绩效考核制度 第一章总则 第一条为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,特制订本办法。 第二条公司对员工进行月度绩效考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效、执行力强的员工队伍。 第三条绩效考核原则 1.依据岗位职责和任职资格,每日工作完成情况及实施情况等方面,实事求是、全面考核公司员工,以考核实际业绩为主。 2.坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估,并增强考核工作的透明度。 3.坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。 第四条绩效考核范围包括公司所属各项目部员工. 第五条实习、见习及试用期员工不参加绩效考核。 第二章考核的组织与实施

第六条考核实施时间 1.月度绩效考核:月度考核周期为上个月的26日至本月的25日。 2.年度绩效考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月底进行,各月度考核成绩的平均值为年度绩效考核结果。 第七条部门经理(负责人)和项目经理是第一考核人,负责根据考核表格的具体项目,对部门内其他职位员工进行定量和客观定性评价,并给出具体考核分数和评价意见。 第八条 1.在考核期间,被考核人如果因为人事变动而调离原岗位或原部门,调离超过15天以上的,原则上有新部门进行考核,但必须会同原部门,听取有关意见;调离不满15天的,则原则上由原部门进行考核。 2.员工绩效考核工资为除基本工资外部分。 第九条考核人的职责 1.考核人须站在客观、公正的立场上,对于所强调的考核项目的评分、评语以及对测评结果有显著影响的事项应特别予以关注。 2.人力资源部负责进行考核结果监督汇总。 第三章考核评分 第十条考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和对应关系如表1: 第十一条考核申诉

预报、跟踪管理、检查等防治水技术管理制度

编号:SY-AQ-07771 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 预报、跟踪管理、检查等防治 水技术管理制度 Forecast, tracking management, inspection and other water prevention and control technology management system

预报、跟踪管理、检查等防治水技术 管理制度 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 1、矿井水害防治是煤矿安全生产一项极为重要的工作,矿长为第一责任者,矿总工程师为技术负责人。每年年初矿成立防治水领导小组,矿长任组长、总工程师、安全副矿长、生产副矿长、机电负责人任副组长,成员由各科正职担任,下设防治水领导办公室,制定明确的岗位职责。 2、每年必须编制年度防治水计划,对中长期防治水计划进行修改补充并由矿总工程师签字,上报公司批复后下发执行。 3、矿井必须按规定留设各类防水煤柱,并报公司批复。 4、每年雨期前由水害防治中心编制《雨季“三防”工作实施方案》,成立防洪抢险队伍,由综合部和供应科负责准备必要的防汛工具,如:锨、镐、雨衣、沙袋等,组织相关人员对地面进行检查,

发现问题及时处理,严防地面洪水进入井下。 5、矿井的排水能力和水仓容积,应严格按照《雨季“三防”工作实施方案》的要求,定期检修排水设备和清挖水仓,并在雨季前进行一次联合排水试验。 6、矿井必须配备符合2016版《煤矿安全规程》和《煤矿防治水规定》和本矿实际需要的探放水工具,成立探放水队伍,配备足够的探放水水人员,探放水人员经过培训合格做到持证上岗。 7、采掘工作,必须坚持“有掘必探,先探后掘“的探放水原则。 8、水害防治中心组织人员,定期对井田范围内井下、下水文地质展开调查,准确掌握地表河流,井、泉水变化及井下各涌水点水量变化,并建立台帐,记录建档。 9、必须定期把水文地质情况标注到相关图纸上。 10、积极与邻近煤矿协商,了解掌握其井下采空区的位置,在送巷时应注意留设各种防水煤柱,严禁挖采防水煤柱。 11、每月应定期对井下各出水点的水量、水温、水质进行测量分析,建立台帐,绘制水量变化曲线图,为水害防治提供科学依据。

项目绩效考核制度

项目部员工考核评比管理制度 一、项目部总体考核 为激发员工的工作积极性,确保工程建设保质保量的如期完工,使绩效考核与薪酬系统挂钩,确保绩效考核做到公平、公正,最大限度的发挥各部门的积极性和创造性,及时解决工作中的问题,提高工作效率,特制订本办法。 本办法旨在打破旱涝保收的心理惯性,解决工作积极性不高,推委扯皮,责任心不强等问题。 (一)、考核要求 1、公开性。考核结果每月工地例会召开时公布,以加强监督。 2、公平性。项目领导和各部门负责人共同参与,综合评分。 3、公正性。真正作到奖优罚劣。 4、严肃性。对考核结果,各部门应严格执行,不得打折扣。 5、权威性。各部门应服从考核部门作出的最后决议。 (二)、考核原则 1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标,人人头上有目标; 2、个人效益与项目整体效益挂钩原则——人人都来关注项目整体效益,相互监督; 3、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。 (三)、考核方案及流程 1、各类考核当月兑现; 2、考核人员每月根据施工需要重新安排; 3、考核方案见(附表一、二、三); 4、考核流程:每月30日由劳资人员负责将各部门考核结果进行收集整理汇总,将汇总结果报送项目经理确认后公示。 (四)、奖励金额 月奖励总金额=当月计量金额×0.3% (五)、奖励基数 奖励基数=月奖励总金额/出勤人数; 奖励金额=奖励基数×考评得分/300;

考核总成绩大于80%时,按上述方案奖励。考核总成绩小于80%时,取消奖励。 二、部门员工考核奖罚制度 (1)工地所有人员每月进行一次考核评分,作为当月进行奖罚和确定考核系数的依据。 (2)项目员工根据工作性质不同,分生产班组和职能部门两大块。生产班组分为基层施工一处、基层施工二处、面层施工处、附属施工一处和附属施工二处,主要根据每月制定的节点计划,从进度、质量、安全、成本、设备管理、和人员管理6个方面进行定量打分;职能部门从工作成效、工作态度及责任心和成本意识、创新性4个方面进行定量打分(详见考核评比表)。 (3)各考核单元的组成人员根据工程需要及时调整合理配置。 (4)总工每月初根据计划产值和工地的实际情况,对生产班组的主要任务明确出形象进度,并与各负责人签订任务书(详见每月计划任务书),作为当月进度考核的依据。 (5)项目考核要坚持收入与绩效挂钩,个人效益与项目整体效益挂钩的原则。考核由项目领导和各部门负责人共同参与,对最终结果按时公布,对确定的奖罚及时兑现,真正做到公平、公开、公正。 (6)每月奖励金额按当月完成计量的0.3%计提;当月考核成绩大于总成绩80%以上的,按考核比例核发各班组奖金,各班组内再根据责任大小、贡献情况分出等级发放;当月考核成绩小于总成绩80%的取消当月奖励。 (7)项目人员共同努力,得到上级单位奖励的,根据集团公司出台的项目奖罚办法进行兑现奖励。 (8)项目部每月评选出先进个人6名(其中3名正式职工和3名外聘职工),先进班组1个,并进行现金奖励。现金个人每人奖励1000元,先进班组奖励2000元。

产品质量跟踪和不良反应报告制度

产品质量跟踪和不良反应报告制度 1、目的:为了促进合理使用医疗器械,提高医疗器械的质量和医疗器械的效用水平,特制定本制度。 2、依据:《医疗器械监督管理条例》。 3、适用范围:适用于所有医疗器械的质量跟踪和不良反应报告的管理。 4、职责:全体员工对本制度的实施负责,质量管理员负责监督管理。 5、制度内容: 5.1、收集有关生产厂家的资料和医疗器械质量标准方面的资 料,经常与厂家保持联系,关注医疗器械生产质量的变化整理归档。 5.2、建立客户和医疗器械的质量档案,公司的质量管理人员要经常与客户保持联系,定期访问记录,并整理归档。 5.3、接到客户反映质量问题时,要高度重视,并立即派员到 该客户处了解情况,分析出现问题的原因,如果是由于使用不当造成的,要当场指出其错误之处,如果是商品本身的质量问题,则须按实际情况给予处理。 5.4、质量管理员负责本公司经营医疗器械不良反应的报告与组织管理工作。

5.5、各岗位人员应注意收集从本公司售出的医疗器械发生的不良反应的反馈情况,一旦发现,应及时向质量管理员报告。 5.6、质量管理员对收集反馈的医疗器械不良反应情况,要进行详细记录、调查,核实、汇总后,及时向当地食品药品监督管理局进行报告。 5.7、收集的医疗器械不良反应信息,应在当天反馈到质量管理员,以便核实上报。 5.8、对其中严重、罕见的新的医疗器械不良反应,须采用有效的方式快速报告,最迟不得超15 个工作日报告到省食品药品监督管理局。 不良事件报告记录 A.患者资料 1.患者姓名: 2 .年龄: 3.性别:□男□女 4.预期治疗疾病: 5.并发疾病: 6. 既往疾病: B .不良事件情况 7 .事件后果 □死亡(时间)□危胁生命 □残疾□出生缺陷□其它 8.事件发生日期:年月日

项目绩效考核管理规定

项目绩效考核管理规定文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

项目绩效考核管理办法 项目综合管理部编制 二0一三年元月 项目绩效考核管理办法 第一章总则 第一条:目的 为更好的发挥项目绩效工资的激励作用,以项目施工质量、安全生产、工程进度、项目成本和产值利润等指标为依据,以促进项目各项管理工作高效务实、职工队伍稳定发展为目的,切实提升员工的管理和专业技能水平,“做职业化员工,打造卓越执行力”,调动项目经理部人员的工作积极性和创造性,保障项目生产经营的顺利完成,根据公司《项目薪酬分配管理办法》的有关规定,结合项目实际情况,制定本实施细则。 第二条:适用范围 本管理办法适用于项目部除项目领导和特殊类岗位之外的全体员工。(特殊岗位主要指司机、厨师等辅助类岗位) 第三条:考核原则 客观评价原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 全面考评原则:绩效考核要多方面、多渠道、多层次、多角度全方

位的进行立体考评; 公平公开原则:考核要力求公平,各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 沟通反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对项目经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。 第二章考核体系 第四条:考核对象 除项目领导和辅助类岗位之外的项目全体员工。 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。详见“中南项目员工绩效考核表”。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度考核两种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核职责 成立项目绩效考核管理小组 组长:XX 副组长:XX XX 组员:XX XXX XXX

项目绩效管理制度--规章制度

项目绩效管理制度--规章制度 项目绩效管理制度 第1章总则 第1条目的 为提高房地产项目的运作效率,充分调动项目部工作人员的积极性,结合本公司实际情况,制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于房地产项目部全体工作人员,考核对象包括项目和个人(项目经理和项目部工作人员)。 第3条考核时间 房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。 第2章考核的组织管理 第4条项目管理委员会 项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成,具体负责房地产项目考核的组织管理工作,其职责包括以下内容: 1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4.负责审批项目考评结果。 5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6.受理项目人员的考评申诉。 第5条人力资源部 1.组织项目管理委员会对项目实施考核。

2.绩效考核方法的指导与培训。 3.对项目部的考核结果进行汇总、整理。 4.协调处理项目部绩效申诉的具体工作。 5.负责为项目成员建立绩效考核档案。 第6条项目经理 1.负责项目绩效考核工作的落实。 2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3.指导项目成员收集整理考评信息。 4.负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。 5.负责所属员工的绩效反馈,并帮助员工制订绩效改进计划。 第3章考核内容 第7条项目经理考核指标,如下表所示。 项目经理绩效考核表 考核人职务考核阶段考核时间 主要指标权重目标值得分 计划完成率20%按计划完成 按制工期20%在合同期内完成任务 工程质量30%项目工程质量合格率100%,优良品率达到85%以上,观感评分达到85分以上 费用控制率15%控制在100%范围以内 安全生产15%杜绝死亡,防止重伤,轻伤率控制在0.6%以下 合计得分

律师业务质量跟踪管理制度精选.

律师服务业务质量跟踪管理制度 第一章总则 1.1 为了强化本所律师的服务意识,规范本所律师的执业行为,提高本所律师的服务质量,实施本所律师提供法律服务业务的质量跟踪,对本所律师承办法律服务业务实施质量控制,根据《中华人民共和国律师法》等有关法律法规,制定本制度。 1.2本所坚持"质量第一、客户至上"的服务宗旨,坚持“公开”、“公平”、“公正”的原则,为委托人提供优质的法律服务。 1.3本制度所称质量控制,是指本所为确保各类型法律服务符合法律、法规及律师行业管理规范的要求而制定和运用的质量控制政策和质量控制程序。 1.4本制度所称质量控制政策,是指本所为确保法律服务质量符合法律、法规和律师行业管理规范的要求而采取的基本方针及策略。 1.5本制度所称质量控制程序,是反映本所为贯彻执行质量控制政策而采取的具体措施及方法。 1.6 本制度适用于本所总部及各分所。 第二章一般原则 2.1本所制定以下两个层次的质量控制政策与程序:

(1)本所法律服务业务的全面质量控制政策与程序; (2)各法律服务业务项目的质量控制程序。 2.2本所应当合理运用全面质量控制政策与程序,以使所有法律服务业务符合法律、法规和律师行业业务规范的要求。 2.3本所应当合理运用法律服务业务项目的质量控制程序,以使各法律服务业务项目的法律服务业务遵照现行法律、法规和律师业务规范进行。 第三章质量控制 3.1本所的全面质量控制政策与程序,应当考虑下列因素: (1)业务规模与范围; (2)组织形式及业务部门的设置; (3)分支机构的设置及区域分布情况; (4)成本与效益原则; (5)人员素质及构成; (6)其他。 3.2本所应当根据不同的全面质量控制政策,合理制定和有效实施相应的全面质量控制程序。 3.3 本所应当制定和运用以下方面的质量控制政策: (1)职业道德原则; (2)专业胜任能力;

医疗器械质量跟踪管理制度

广西万丰医药有限公司 三十七、医疗器械不良事件报告管理制度 一、目的 加强对本企业经营医疗器械的安全监管,严格管理医疗器械不良事件监测工作,确保人民用得安全、有效。 二、依据 《医疗器械监督管理条例》 三、适用范围 适用于本企业所经营医疗器械发生不良事件监测和报告的管理。 四、内容 (一)、医疗器械不良事件的有关概念 1、医疗器械不良事件是指:合格医疗器械在正常用法用量下出现的与用医疗器械目的无关的或意外的有害事件。 2、可疑医疗器械不良事件是指:怀疑而未确定的医疗器械不良事件。 3、新的医疗器械不良事件是指:医疗器械使用说明书或有关文献资料上未收载的不良事件。 4、严重医疗器械不良事条件包括: (1)因使用医疗器械引起死亡的。 (2)因使用医疗器械引起致癌、致畸的。 (3)因使用医疗器械损害了重要的生命器官而威胁生命或丧失生活能力的。 (4)因使用医疗器械引起身体损害而导致住院治疗的。 (5)因使用医疗器械而延长住院治疗时间的。 (二)不良事件报告的范围 1、上市5年以内的医疗器械,收集并报告它所有的可疑的不良事件。 2、上市5年以上的医疗器械,报告它严重的罕见的或新的不良事件。

(三)质管部负责企业所经营医疗器械的不良事件情况的收集、报告和管理。 (四)不良事件报告的程序和要求。 1、本企业对所经营医疗器械的不良事件情况进行监测,各部门要积极配合做好医疗器械 不良事件监测工作,加强对本企业所经营医疗器械不良事件情况的收集,一经发现可疑医疗器械不良事件,应当立即向质管部和企业质量负责人报告。质管部应详细记录、调查确认后,填写“医疗器械不良事件报告书”,并向当地医疗器械监督管理部门报告。 2、本企业所经营的医疗器械中发现医疗器械说明书中未载明的可疑严重不良事件病例, 必须以快速有效方式报告当地医疗器械监督管理部门,并同时 报告国家医疗器械不良事件检测中心,最迟不超过72小时,其中死亡病例 必须在12小时内报告,并同时报告国家医疗器械监督管理局。 3、本企业所经营的医疗器械中发现医疗器械说明书中未载明的其他可疑医疗器械不良事 件和已载的所有医疗器械不良事件病例,应当每季度向当地医疗管理部门集中。 (五)、不良事年的处理 对医疗器械监督管理部门已确认有不良事件的医疗器械,应立即采取封存医疗器械、停止销售和使用的紧急控制措施。 (六)未经国家医疗器械监督管理局和当地医疗器械监督管理部门允许,医疗器械不良事件覆没统计资料,任何部门和员工不得向国内外机构、组织、学术团体或个人提供和引用。 (七)本企业对发现可疑严重医疗器械不良事件应报告而未报告的,或未按规定报送及隐瞒医疗器械不良事件资料的人员分别予以批评、警告、并责令改正,情节严重造成不良后果的,依法承担相应赔偿责任。

工程项目管理绩效考核办法

附件3 工程项目管理绩效考核办法 第一章总则 第一条为贯彻集团公司《关于全面推行工程项目责任成本管理的决定》(司办[2007]101号),加强全公司项目管理,提高项目盈利能力,建立健全激励约束机制,科学、真实地评价项目管理成果,特制定本办法。 第二条本办法所称工程项目管理绩效考核(以下称绩效考核)是指对项目经理部(作业队)考核期内生产经营管理成果作出的综合评价。 第三条绩效考核按照定性与定量考核相结合的原则,实行中期考核、竣工考核和终结考核。 第四条绩效考核根据项目经理部与公司、作业队签订的《工程项目管理目标责任书》、考核期内责任成本核算成果和各项考核指标完成情况,采用指标量化、百分制评分的办法进行。 第五条本办法适用于公司所属工程项目经理部。

第二章考核机构及职责 第六条公司成立绩效考核领导小组,负责工程项目管理绩效考核工作。组长由公司责任成本管理分管负责人担任,组员由人力资源、成本管理、财务会计、工程管理、科学技术、安全质量、监察审计等各部门负责人组成,绩效考核领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部。绩效考核领导小组的基本职责是具体负责制定、修订考核办法并组织实施,负责对具体工程项目及时实施考核评价;形成考核报告交总经理办公会审定。 第七条考核工作分工 工程项目管理绩效考核工作由考核办公室牵头,职能部门协作配合,项目经理部协助。具体分工如下: (一)考核办公室 提出工程项目管理绩效考核工作安排,经批准后确定工作人员和工作计划,组织进行现场考核,审核汇总考核情况、出具项目管理绩效考核报告、提交公司相关会议审议。

(二)人力资源部 考核项目的用工、薪酬管理和劳动法律法规执行情况。 (三)成本管理部 考核项目劳务分包管理、合同管理、索赔管理、合同预算基础管理情况以及对合同管理策划、劳务分包策划的执行情况,提供考核期内责任成本的核算结果。 (四)工程管理部 工程技术:考核项目是否有因工期进度被业主处以红黄牌处罚记录或通知法人到场等情况;是否按施工组织策划进行施工,有无因人为赶工造成责任成本加大的情况;考核项目对施工组织策划和劳务分包策划的执行情况;考核项目完成产值、工期及执行公司项目基本管理制度等情况。 物资设备:考核项目对公司物资设备管理制度执行情况;考核项目对物资设备管理策划的执行情况;考核项目对物资设备的管理情况。 (五)财务会计部

建筑工地项目部管理制度和绩效考核

建筑工地项目部管理制度和绩效考核 办法 1、项目部成员必须形成计划→实施→检查→改进的管理模式 2、项目部成员必须有大局观念,认识并处理好整体与局部的关系;既要分工明确又要团结协作;时刻树立“公司利益无小事”、“公司利益高于一切”的思想。 3、对现场发生的任何不利于公司利益的事情,现场人员应灵活应变,做出相应处理,并将处理结果及时向项目经理及公司汇报,防止事态扩大,将损失降至最低。 4、任何人不准以任何方式接受承包商和个人(包括民工)的礼金、礼品、宴请,坚决杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象行为。 5、项目经理必须尽力协调好业主、监理及地方各方面关系,积极巩固公司的商务关系,借助合作伙伴促进公司利益最大化。 6、施工现场管理人员必须认真执行交接班制度。 7、项目经理、技术负责人、施工工长等项目部管理人员每天必须吃住工地,项目经理离开现场必须向公司、监理、业主同时请假,项目部其他人员离开现场必须经项目经理批准,项目部成员不得有2人以上同时请假。 8、项目部每周都要总结本周工作、做出下周工作计划,相关人员做好自己的施工日志。 9、项目部人员要严守公司的商业机密,任何人不得将公司有关技术、质量、设备、安全等信息泄露给公司以外的人。 10、项目经理应有“预警”意识,在现场施工中,项目经理应对质量、安全、设备、材料、技术、管理、施工进度等因素进行分析,采取预防措施,防患于未然,在做样板工程时项目经理、技术负责人、施工负责人必须全程在场,做好相关记录工作。

11、项目部每日要召开由管理人员(必要时要求施工队主要人员参加)参加的日常例会,总结当日工作、布置下步任务。 12、施工结束前一周,项目经理组织相关人员进行预结算。 13、项目部由专人记录考勤。 14、对原材料的管理要责任到人,每日应进行核对、统计,不允许发生材料、设备丢失事件。 15、项目部严禁赌博、工作时间饮酒、聚众闹事,不允许做违反国家法律、法规、社会公德的事情。 16、项目经理或工长安排项目部车辆使用。 17、现场设备必须有专人看管,定期保养维护,做好维护记录及台账。 18、项目部档案管理制度: 18.1工地资料人员应严格工程档案管理,做好资料的整理收集工作。 18.2做好项目部日例会及监理例会记录,形成文字资料,。 18.3现场人员登记造册,所有人员身份证复印件整理归档。 18.4对于工程变更、签证、监理通知等及时整理归档 19、施工现场仓库管理制度: 19.1关乎工程质量的材料入库必须经过项目经理或项目部专人验收,不合格材料绝不入库。19.2保管人员对任何材料必须清点后方可入库并登记进账。 19.3对于易损、易燃、易爆及贵重配件应单独保管,并配备总够的消防器材。 19.4大宗材料不能入库的要点清数量,怕雨怕晒的应及时做好遮盖避免损失。 19.5工具设备出库做好借用台帐并及时回收。

安全隐患排查整改与跟踪管理制度

安全隐患排查整改与跟踪管理制度 为及时发现、整改较大安全生产事故隐患,防止和减少安全生产事故的发生,决定在我所建立较大安全隐患排查整改制度。 一、本制度所称安全生产事故隐患(以下简称安全隐患),是指在各类生产经营活动中存在的可能造成及以上人身伤亡或经济损失的人的不安全行为、物的不安全状态、技术上的安全缺陷等。 二、安全隐患的排查整改工作在政府的统一领导下,按单位负责、部门监管、社会监督和定期排查与不定期排查相结合的原则。每月要组织辖区内进行一次全面的安全隐患大排查,将排查情况上报局安委会,由局安委会下达当年的隐患整治任务。其余时间对安全隐患实行不定期排查。明确隐患整治措施、整改责任单位及责任人、督办责任人及整改时限。 三、交通运输企业单位是安全隐患排查整改工作的责任主体,对本单位安全隐患的排查整改工作负全面责任。生产经营单位法定代表人或者负责人对较大安全隐患的排查整改工作负主要责任。 四、我所应当加强对本行政区域内安全隐患排查整改及跟踪工作的监督和协调,及时解决排查整改工作中存在的重大问题。 五、我所对本行政区域内安全隐患排查整改进行综合监督管理,指导、协调、监督、跟踪有关部门承担的安全隐患排查整改工作;依法对较大安全隐患排查整改实施监督,并跟踪整改落实情况。 五、我所要建立完善较大安全隐患排查、登记、报告、整改制度,并报负有安全生产监督管理职责的部门备案。生产经营单位要定期和不定期排查,及时发现、排除较大安全隐患,并按时

向上级部门书面报告本单位较大安全隐患的排查整改情况。报告应当经本单位主要负责人签字。 六、生产经营单位要对从业人员进行安全生产教育和培训,对调换工种或者采用新工艺、新技术、新材料及使用新设备的从业人员,应当进行专门的安全生产教育和培训。 七、要按照《安全检查制度》的要求,经常性地开展安全生产监督检查活动,及时发现和治理较大安全隐患。 八、生产经营单位存在的较大安全隐患,无法立即排除的,负有安全生产监督管理职责的行业主管部门和安全生产监督管理部门接到报告后,应当立即会同相关部门和生产经营单位,组织有关专家和专业技术人员对较大安全隐患进行评估、分级。 较大安全隐患整改通知书应当包括下列内容:(一)较大安全隐患的基本情况;(二)可能影响的范围和可能造成的危害程度;(三)整改要求和整改期限;(四)整改责任单位和责任人;(五)整改督办单位和责任人。 九、存在较大安全隐患的生产经营单位,应当成立由企业第一责任人为组长的较大安全隐患整改小组,并立即按照整改通知书的要求,制订整改方案进行整改,及时排除较大安全隐患。整改方案应当向负有安全生产监督管理职责的部门备案。 整改方案应当包括下列主要内容:(一)整改期限和目标;(二)整改措施;(三)责任机构、责任人员以及经费和物资保障;(四)应急救援预案。 十、凡上级下达的安全隐患,一律实行整改督办制度,做到责任、措施、时间“四落实”。 十一、安全隐患排除前已经停止生产经营的,整改完成经验收合格后,生产经营单位可以恢复生产经营;经验收不合格的,负有安全生产监督管理职责的部门应当依法责令其停产停业整顿;经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的,负有安全监督管

质量跟踪管理制度

修订状态X 拟文部门销售部执行日期 1目的 了解产品的质量状况,发现客户在产品使用过程中的问题,采取纠正和预防措施,满足顾客的需求。 2适用范围 适用于公司已交付产品的质量跟踪管理。 3职责 3.1质管部负责产品质量跟踪的监督管理。 3.2销售部负责建立产品的销售记录,协助质管部开展质量跟踪工作。 4内容 4.1建立顾客和产品的销售记录,质管部和销售部要与客户保持联系,定期访问,并将 记录整理归档。 4.2质量跟踪的主要内容 4.2.1产品的工艺、技术是否符合顾客要求。 4.2.2产品的质量是否满足标准及法规要求。 4.2.3产品是否按合同规定的交货期交货,由于不可抗力因素导致的逾期交货是否已取得 顾客谅解。 4.2.4安装、调试、维修人员的工作质量是否合格,服务是否按承诺进行,是否符合顾客 要求。服务质量是否能令顾客满意。 4.2.5顾客投诉或抱怨处理是否及时,处理结果是否满意。 4.3质量跟踪的方法 4.3.1销售人员定期以电话、信函、传真、电子邮件等方式咨询顾客对产品的意见或建议 及使用中存在的问题,对于顾客提出的意见或建议暂时不能解决的要详细记录,并 与有关部门研究后答复。 4.3.2销售人员利用回访、定期上门维护设备等时机与顾客进行面谈沟通,及时了解产品 质量状况和顾客反映,收集有关信息并及时反馈给质管部。 4.3.3销售部以电话的方式向顾客调查产品使用满意程度,填写《顾客满意度调查表》并 存档。 4.4销售部接到客户反映质量问题时,要高度重视,并立即与客户沟通了解情况,分析 出现问题的原因。如果是由于使用不当使用造成的,要当场指出其错误之处,如果

修订状态X 拟文部门销售部执行日期 是商品本身的质量问题,则须按实际情况予以处理。 4.5销售部进行质量跟踪后应认真填写《质量跟踪记录表》,并交销售部负责人,由负责 人及时将顾客信息反馈给质管部。 4.6质管部接到反馈后,应认真分析原因,在15个工作日内解决问题。对每一次的质量 跟踪记录,都应详细记录,并将调查情况通知有关部门,将处理意见及时告知用户。 4.7质管部对质量跟踪情况进行统计分析,确定顾客要求,找出存在的问题,与相关责 任部门负责制定纠正措施并实施,销售部人员根据情况将实施结果反馈给顾客。 5相关文件 5.1《信息反馈控制程序》 5.2《记录控制程序》 6相关记录 6.1《质量跟踪记录表》 6.2《顾客满意度调查表》 7修订记录 序号版本变更原因、依据编制批准执行日期 0 A 新文件

项目部绩效考核管理制度

项目部绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 一、建立科学有效的绩效考核制度,可以进一步提升项目部的整体 管理水平和经营业绩; 二、通过绩效考核,加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、 沟通,增进管理人员与上级主管领导间的相互了解; 三、对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化管 理人员的责任意识和目标导向,促使管理人员不断地改进和提 高工作业绩和工作效率,另一方面强化管理人员自我激励与自 我约束,促进优秀管理人员脱颖而出; 四、通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况, 从而有的放矢地进行培养与教育,实现项目部资源的优化配置。 第二条原则 一、“业绩导向,全面考核”的原则,坚持以业绩为导向进行绩效考 核,但不惟业绩,兼顾全面进行考核和评价; 二、“强制分布,末位淘汰”的原则,必须根据考核的标准,科学、有 效的对员工进行区分,对综合考评落后的员工进行末位处理,优胜劣汰,保持队伍的活力;

三、绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩,保持考核的 权威性; 四、“绩效改进和反馈”的原则,对考核结果必须对每位管理人员进 行反馈,并提出对绩效改进的意见和建议,以帮助每位管理人 员进行绩效提升。 第三条适用范围 本规定适用于项目部的全体管理人员 第二章绩效考核体系综述 第四条绩效考核指标 各项目部按照上级主管部门年初制订的年度项目管理目标进行全面考核,同时将项目管理目标层层分解落实到各岗位,加强各岗位的目标管理和实施,以保障项目整体经营目标的实现。 第五条绩效考核内容 一、绩效考核主要包括:①硬性工作成效,②软性综合素质表现二 部分组成; 二、硬性工作成效考核(即岗位绩效考核)是对管理人员工作目标 完成情况的定量考核,考核注重是结果,即检查管理人员是否

13医疗器械产品质量跟踪管理制度

医疗器械产品质量跟踪管理制度 一、目的:为了保证公司经营的医疗器械质量安全,对经营的产品进行质量风险控制,以符合医疗器械相关质量管理要求,特制定本制度。 二、范围:适用于本公司所有医疗器械的质量跟踪管理。 三、职责:质管部质量管理人员,储运部保管养护人员,销售部销售人员,售后服务员。 四、内容: 1. 质管部质量管理人员负责本公司经营的所有医疗器械质量跟踪管理,其他部门人员协助配合。 2. 质量管理人员、保管养护人员、销售人员、售后服务员应对本公司经营的所有医疗器械质量进行跟踪,其他各部门人员要及时将相关产品质量可疑信息反应给质量管理人员。同时质量管理人员应关注药监局网站上和其他公共媒体上我公司经营的医疗器械相关质量信息和药监局的临时紧急通知信息。 3. 售后服务员要定期对公司销售的医疗器械产品进行回访,如发现有可疑质量信息要及时上报质量管理人员处理。质量管理人员和售后服务员对国家规定的三类高风险产品重点跟踪监控。 4. 质量管理人员发现有可疑质量问题的信息,及时进行分析、查处、评估。 5. 在库产品的质量经质量管理人员确认为有严重缺陷或者致命缺陷质量问题的,要通知养护员和保管人员先停销在库的相同名称规格型号生产厂家或批号(批次)的产品,同时移入不合格区保管,进入不合格处理程序。同时通知采购部,联系供应商进行退换货处理或者进行销毁处理。 6. 已经销售产品经质量管理人员确认为有严重缺陷或者致命缺陷质量问题的,要先停销在库的相同名称规格型号生产厂家或批号(批次)的产品,同时同时移入不合格区保管,进入不合格处理程序。同时清查那些客户购买过,向销售部发出退货通知进行回收。该批次退货产品验收时做不合格处理,同时通知保管人员移入不合格区保管,进入不合格处理程序。同时通知采购部,联系供应商进行退换货处理。或者进行销毁处理。 7. 在药监局网站上和药监局的临时紧急通知信息中如有我公司经营的医疗器械相关质量信息,质量管理人员应立即对公司的购销存进行检查,如有相关产品属于不合格的,应立即进行停销并已入不合格区,并进行购销存清查,并将相关信息上报当地药监局管理部门,按照当地药监局管理部门的处

某公司项目部员工绩效考核管理办法

昆明万达城项目部 员工绩效考核办法 编制人: 审核人: 批准人: 生效日期: 一、目的:为了更好地把项目绩效考核与公司战略发展和员工职业水平提高紧密联系起来,充分调动全体员工的积极性和责任心,形成科学合理,与奖金挂钩的绩效考核机制,推动项目部业绩和效益的提高,特在项目部实行绩效考核制度。

二、基本原则: 1、公开、公正、公平。 2、以工作业绩考核为本,旨在提高个人及项目部的工作业绩。 3、强调过程管理,绩效考核工作贯穿于日常管理之中,通过各部门的有效沟通确保绩效考核取得预期效果。 三、考核对象: 人员范围:项目部全体管理人员 (部门经理级、部门主管、部门员工的考核以下面的考核量表考核,领导班子由项目经理、项目书记进行考核,不做专门的考核量表) 四、考核范围: 采用先民主后集中,上对下,部门之间,逐级的打分考核方式,每月进行一次考核。 1、部门经理对部门员工进行第一级考核,分管领导对分管部门经理进行第一级考核。 2、关键绩效考核指标由相应部门经理对所有管理人员进行考核,比如安全部经理对所有管理人员(包含其它部门经理)的安全生产指标项进行考核,这是第二级考核。 3、分管领导参照第一级考核和第二级考核的结果进行第三次绩效考核。 4、领导班子综合第三级绩效考核结果进行第四级考核,即出台最终考核结果。 五、评分标准: 90分以上为优秀,75—89 分为良好, 60—74 分为合格, 60分以下为不合格。 六、结果与奖金发放的原则: 1、考核成绩为优秀,按岗位标准奖金1.2倍系数发放; 2、考核成绩为良好,按岗位标准奖金1倍系数发放; 3、考核成绩为合格,按岗位标准奖金0.8倍系数发放; 4、考核成绩不合格者,按岗位标准奖金0.4倍系数发放。 七、考核指标及量表附后 项目技术员(技术部经理)绩效考核 1、基本绩效考核指标(总分10分)

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