汽车营销渠道的管理方法

汽车营销渠道的管理方法
汽车营销渠道的管理方法

汽车营销渠道的管理方法

案例:06 年,某汽车品牌在江浙沪地区的月均销量为 500 辆左右。07 年,他们经过市场调研想继续提高销量,在渠道方面的结论是:增加渠道数量、库存深度。至 07 年底在该地区新增 6 家经销商,库存在原有的基础上增加 200 辆。但结果是:08 年月均销量降至230 辆。这是一个对渠道没有进行科学、系统分析仅凭‘市场经验’(此经验在其它区域可能有效)进行渠道管理从而导致失败的典型案例。他们没有科学、系统地搞清该区域渠道存在的真实问题,因此也就不能提出准确的渠道改善措施。

当前,中国汽车营销渠道正在面临着重大变革,其中,渠道下沉向二、三线城市大规模地扩张已经成为这次变革的‘序曲’。汽车企业方面:东风悦达起亚、一汽丰田、本田、日产等企业在 2010 年渠道规划上都呈现出加速扩张的态势。汽车经销商方面:‘2010年,中国汽车营销渠道必将迎来大变革之年,谁有能力更好整合车商、渠道、金融、技术等资源,谁就将在这场逐鹿大战中最后胜出,诞生汽车营销渠道中的国美、苏宁。(选自中才网)’。

十年前,汽车人将目光瞄准一、二线城市,大量建设汽车 4S 店,十年来这些 4S 店的建设和管理在营销中成效显著,渠道在产品的销售、品牌价值提升中发挥着重要的作用。十年后,汽车人将目光瞄准二、三线城市准备进行渠道的二次扩张,因此渠道的建设与管理便成为目前汽车企业、集团经销商的重要工作内容。

众所周知,渠道的建设与管理(控制)在整个汽车营销中起着非常重要的作用。那么,到底有没有一种(或多种)方法,能够让汽车企业的区域营销人员或集团经销商按照这个方法对渠道进行系统地、科学的评估,以便依据这个评估结果进行渠道的日常建设与管理,从而达到有效地管理、整合渠道的目的?

经过多年的研究,我认为从渠道的数量、质量、政策力、执行力四个方面完全能够做到对渠道进行系统、量化、准确的评估,在量化评估的过程中诊断出渠道存在的问题并制定出改善、提高这些问题的具体措施,通过执行这些具体的措施达到管理、整合渠道的目的,提高渠道的销售能力。

为了能够对渠道进行经常性的评估、改善,建议区域营销人员建立起‘渠道系统评估模型’。(此方法既适合汽车企业的渠道扩张也适合大型集团经销商的渠道扩张)

现将这个系统评估模型及管理方法具体说明如下:

一、评估体系

从渠道数量、渠道质量、渠道政策力、渠道执行力四个方面进行评估。这四个方面也构成了评估体系(在这里不进行这个体系的具体描述)。

二、渠道数量

数量包括绝对数量和相对数量。绝对数量是指渠道在一定的区域内是多了还是少了,相对数量是指渠道在一定的区域内的位置、结构好与坏。

通过以下几个指标进行评估:

1、渠道比率:渠道比率=本品某区域内渠道数量/(本品+竞品)某区域内渠道数量,这个比率的好与坏是与竞品进行比较得取的。这个指标与区域销量结合是判断渠道多与少的重要指标。

2、渠道新增率:渠道新增率=本期本品本区域渠道数量/去年同期本品本区域渠道数量。

按照此法可以得取本、竞品的新增率,然后进行比较,通过新增率的比较可以了解本品及竞品的渠道发展趋势。

3、重点经销商比率:K-A 比率=本品本区域重点渠道数量/本品本区域渠道数量,这是判断渠道健康度的一个重要指标。此指标的取值在 30%-40%之内比较好。

4、重点区域覆盖率:K-区域覆盖率=重点区域内渠道数量/重点区域数量。此指标是个绝

对指标,同时也可与竞品进行比较,以便了解为什么有些重要地区不能建渠道的真实原因。

特别注解:在弱势市场里,渠道比率、新增率一般比竞品低,否则,渠道的质量存在着严重的问题。通过这两个指标,要判断出渠道在数量、结构、位置上存在的问题。

三、渠道质量

评价渠道质量好与坏、高与低的指标有:

1、分销能力率:分销能力率=某区域某渠道时间销量/某区域所有渠道时间销量;此指标

是判断在某区域里本品各渠道(本品各渠道之间的比较)销售能力高与低。

2、销售能力率:销售能力率=某区域某渠道时间销量/ 某区域(本品所有渠道+竞品所有

渠道)时间销量;此指标的高与低是判断在某区域里某渠道(包括竞品)市场销售能力的高与低。

3、渠道效率:渠道效率=开票数/零售数;这是一个纵向比较的指标,它是用来判断渠道

库存增加的速度以及渠道的长度是否合理。

4、渠道健康度:这个指标是指渠道的市场控制能力,可以从主推能力、客户二次购买数量、推荐购买数量、成交率等指标来判断。

注解:分销能力率、销售能力率这两个指标除了按照它们自身高低来判断它们的销售能力以外,通过这两个指标的比较还可以判断出其它问题。例如:经过评估,渠道甲的分销能力率很高,但销售能力率非常低(这种情况在市场里非常多)。这种情况问题一般是甲的

管理存在问题、市场竞争力差,它的销量大(相对)是因为它有其它渠道(本品)没有的政策,因此,要注重提高它的管理,培养它的市场竞争力。

四、渠道政策力

这里的渠道政策力并不是指渠道政策而是指渠道政策(商务政策、区域政策)在该地区的作用,它包括以下几个方面:

1、渠道组织设计的合理与否?

2、渠道激励政策是否有效?

3、渠道管理政策的合理性、针对性、有效性。

4、有没有渠道冲突与沟通政策?如果有,它在解决渠道冲突与沟通方面的作用如何?

5、渠道销售、推广、技术支持政策怎么样?

6、渠道服务政策如何?

注解:目前,各汽车厂家正在探索建立区域差异化销售模式(如:一汽大众、天津丰田、北京现代、东风日产等),区域差异化销售的依据一是销量的不断增加二是区域市场需求的差异化。对于中国汽车市场来讲这种营销模式是必然趋势,因为以上两个依据对于中国汽车市场是个不争的事实。但为什么发展、推广这么慢?原因也有两个:一个是区域与总部权利平衡问题另一个是区域与总部目标追求上存在着差异。就目前情况来看,解决这个问题最好的办法在区域经理身上,一个具有超凡市场能力的区域经理是能够解决好权利的制衡、短期目标和长远规划之间的关系。因此,对渠道政策的评估、改善对于区域营销人员不论是现在还是将来都是非常重要的工作。

五、渠道执行力

渠道执行力是指渠道对以下问题的执行能力。

1、渠道的考核:包括信息渠道的质量、服务质量、促销效率、合同管理。

2、渠道管理方面:包括营销人员的管理和终端销售的管理。

3、渠道的惯性。运动的物体都有自己的惯性,发展着的渠道也有自己的惯性。这个指标

是指渠道在无作为的情况下它的销售能力的大小。

以上的评估有些可以量化评估,有些需要定性评估。定性评估的部分可以采取抽查、问卷、座谈等形式。需要强调的是对任何一个环节的评估都要得出一个明确的结论,但不要急于制定改善措施,必须整个系统评估完,进行综合评价时才能去制定各个环节的改善措施。这样才能体现这个系统的全面性,也只有这样才能达到最佳效果。

蓬蓬勃勃的渠道扩张运动在当今中国汽车市场迎面走来,说实话,汽车渠道的扩展并不是

一个新鲜的概念,从 90 年代末,中国汽车销售渠道脱离旧体制下‘机电’、‘汽销’、

‘物贸’、‘汽贸’等的篱拌走上 4S 店、二级网点、便利店等新形式,各个汽车企业无时

无刻不在进行渠道的改造、扩张、提升。十几年来,在渠道的扩张中,也积累了大量的经验,有成功的也有失败的,尤其是在二级网点、便利店的建设中,失败的案例很多,恰恰这些

网点的建设区域、特点与目前进行的渠道下沉向二、三线城市扩张的区域、特点有非常类

似之处。为了避免在这些二、三线城市大量出现‘建店容易,管理难’或‘建店容易,成

活难’的现象,从建设到管理不断的进行评估、改善是非常必要的。

汽车产业分销渠道模式

随着中国加入WTO的进程,关税的降低,配额的取消,极大地冲击着中国汽车企业,中国汽车工业如何生存和发展成为人们逐渐关注的话题,而分销渠道则是其发展的关键问题。本文通过对汽车分销模式的历史演变的分析,对中国汽车分销渠道模式进行一些有益的探索,分析各种分销渠道模式的特点,确定一些适合中国国情的分销渠道模式,争取提高中国汽车工业的竞争能力及抗冲击能力。 一、我国汽车产业分销渠道 经过很多年的演变过程,目前中国汽车分销渠道模式可以归结为以下五种: 1.直销模式:由汽车制造商及其下设的各地的销售机构,直接向最终用户销售汽车。 2.总代理制模式:渠道模式流程为制造商→总代理→区域代理→下级代理商→顾客。进口汽车通常采用这种模式。 3.区域代理制模式:渠道模式流程为制造商→区域总代理→下级代理商→顾客。这是最早采用的汽车渠道模式,不过目前已经很少有厂商使用这种模式。 4.特许经销制模式:渠道模式流程为制造商→特许经销商→顾客。汽车制造商会发现区域代理制实施以后,很难对经销商的经销行为进行规范,导致市场价格混乱,所以1996年后,汽车渠道模式逐渐向

特许经销制转变。 5.品牌专卖制模式:渠道模式流程为制造商→专卖店→最终用户。品牌专卖制是从1992年才逐渐开始发展起来。主要是通过提供整车销售、零配件供应、售后服务的专卖店和提供整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈的专卖店为表现形式。 二、现有分销渠道模式的评估 1.直销模式。直销模式是由汽车制造商和它的下设的各地的销售机构,直接将汽车销售给最终用户。大客户比较适合这种分销模式,例如,国家部队,政府机关和企业单位等。对于大型商用车辆,制造商一般也是采用这种模式。这种模式的优点是制造商可以快速地开拓区域性目标市场,不过这种模式营销成本太高。 2.代理模式。汽车制造商委托代理商,在一定时期、区域、业务范围内,以委托人的名义从事经营活动的中间商,广泛存在于产销分离体制的汽车制造商当中。实际上总代理商和制造商通常属于一个集团,但是履行不同的职能-销售、生产。汽车销售代理商属于佣金代理形式。代理商与销售商的最大区别是它不具备有汽车的所有权。代理商最明显的特征是为汽车制造商寻找客户,促成交易,并代办交易前后的各种手续。与经销商相比,代理商的风险较小。如果交易成功,代理商可以从委托人那里获得事先约定好的佣金,或汽车没有被卖出,代理商也不承担任何风险。汽车制造商对销售代理商的要求一般高于

企业市场营销渠道管理的意义

伴随经济全球化网络化的逐步形成,大众的购买行为和消费越加个性化,面临这种严峻形势,对于企业来说,如果要适应生产,确保发展,那么就必须适应发展变化的新形势,完善和创新营销渠道管理,有利于提高企业利润,实现企业的发展和壮大。市场营销渠道管理指的是企业为了渠道成员和公司、渠道成员之间实现协调密切合作,促使公司分销目标的顺利完成,对已有渠道进行合理优化管理。市场营销渠道如何才能实现科学有效管理,事关企业能否实现营销目的和增加企业经济利润。当同一品牌的分销商的价格出现差异,作为企业来讲,更应该有效加强市场营销渠道的优化管理,科学分析这种冲突出现的根源,研究可能出现的问题,努力解决渠道冲突问题,进一步提高企业的凝聚力和竞争力。 一、企业市场营销渠道管理的意义 1、有效保障企业的再生产顺利完成。作为生产和经营商品的基本单位,企业要确保产品符合社会的发展需求,只有切实管理营销渠道,才能实现现出企业产品的使用价值,提高企业的利润目标,实施企业的发展规划。企业产品能否及时销售出去,这就与销售渠道密切相关了。销售渠道的畅通,就能让企业提高产品价值,提升企业再生产能力。 2、营销渠道影响产品决策,和产品决策密不可分。营销渠道的有效管理能够满足时间、空间、质量和数量等的市场需要,和企业产品策略能否成功实现密切相关。借助营销渠道建设,实现产品的促销和定位,提高企业的市场竞争力。 3、能够加快企业产品的流通运转速度。借助科学合理的营销渠道管理,能够有效保障企业生产的顺利进行,企业的经济效益也会随之提高。企业产品的销售状况和企业营销渠道状况和数量的多少密切相关。所以,科学管理营销渠道,能够促进企业各项管理职能的顺利完成,对新渠道的开拓和产品的流通有很好的促进作用。良好的市场营销渠道能够提高企业资金的运作效率,确保降低企业的生产成本,提高企业的经济效益和社会效益。 二、企业市场营销渠道管理存在的问题 企业市场营销渠道管理过程中仍然存在着这样那样的问题,制约着企业市场的开拓和长远发展,制约着企业市场空间的扩大和利润的增加。这些问题中,首先表现在市场营销渠道的不统一上面。目前企业市场营销的渠道模式日趋复杂,对渠道模式的选择性,生产商的需求越来越大。企业之间应该主动解决因为市场狭小造成的企业和运营商之间的各种管理和利益冲突,通过建立统一的企业渠道计划,确保各种服务标准规范化,为企业发展提供更好的外部环境。因为有些企业妄图迅速占领市场份额,所以在产品营销初期,往往选择两家以上的总代理。两家总代理之间很容易产生恶性的价格竞争。这样虽然有利于品牌知名度的提高,但是对于市场拓展却没什么好处。市场营销渠道如果出现覆盖范围过广过大和冗长的问题,

企业营销渠道管理研究论文2

企业营销渠道管理研究论文2 《论中小企业营销渠道管理》 摘要:中小企业对我国经济有着不可替代的重要作用,然而激烈竞争导致我国中小企 业破产率相当高,如果中小企业建立和管理好营销渠道工作,就能很好地提高企业竞争力。讨论了中小企业在渠道的建设中存在的问题、中小企业渠道建设与管理的制约因素、中间 商的激励、中间商的评估、渠道系统改进及冲突管理方面应注意的一些问题。 关键词:中小企业;营销渠道;管理 1 中小企业渠道建设和管理中的典型问题 1.1 招商难 精明的经销商选择产品,一般会注意生产厂商的实力、产品的需求潜力、盈利能力, 以及厂商的促销支持特别是广告。正常情况下,中小企业的产品品牌力与营销资源,都不 可能成为优秀经销商的首选。现实中,各类中小企业花了大量招商广告,但能够找到作为 战略合作伙伴的理想经销商却寥寥无几。 1.2 与零售商合作难 现代零售大卖场或大中型超市,凭借较强的品牌影响力和销售能力,对于进入商场销 售的商品一般会收取条码费进场费、节庆费、赞助费等费用,定期要求企业开展促销活动,有的还对销售较差的商品实行“末位淘汰制”,以此降低经营成本和风险。零售商建立的 这道进人门坎,使许多小企业只能望而却步。 1.3 渠道控制力弱 由于成本问题,大多数中小企业不可能选择直销。使用销售代理商时,代理商基于自 己的利益。只对提高自己利润和影响力的商品品牌感兴趣。与大企业相比,中小企业的产 品难以成为代理商的主销商品,因此在市场开发、市场覆盖、存货水平、服务及信息提供 等方面,代理商大多时候不会遵从小企业要求,而中小企业也无能为力。 2 中小企业渠道建设与管理的制约因素 2.1 产品因素 中小企业生产的产品,一般是狭窄市场里的成本领先或差异化产品,产品品种有限, 批量不大,以更新换代快、贬值率高、生命周期短的创新产品居多。这类特点的产品要求 企业建立短而宽的渠道,具体可选择直销、一阶渠道、商物分流等渠道运作方式,同时要 使渠道中中间商的数量或种类够多。显然,这种需求与中小企业的财力和管理能力是不符的。

中国的汽车营销渠道分析

中国的汽车营销渠道分析 1汽车生产企业自建的营销渠道 从改革开放以来,汽车生产企业逐步由纯生产型向生产经营型转变,逐步建立了自己的营销渠道。各主要大型生产企业均建立起自己的营销公司和营销网络,担负着直销和对经销商批发的营销业务。尤其是1994-2000年其间随着自身实力的增强和专营代理的实行,汽车生产企业与实力雄厚的流通企业合资建立的联营、联合公司,实行代理专营,成为各汽车生产企业的主要经销体系,并得到进一步发展,其销量约占汽车总经销量的60~70%。如上海汽车工业销售总公司在全国建立的35家一级排他性专营合资公司(省级),77家二级排他性专营合资公司(地市级),以及2家独资公司共114家的汽车销量占其总销量的70%。 2国有大型汽车营销公司 ①原国内贸易部系统的汽车营销渠道 该渠道主要包括中国汽车贸易总公司和中国机电设备总公司。至1999年其中中汽贸在全国设有10个地区性直属分公司,25个二级子公司,42个联营企业,1008个营销网点。 ②中国汽车工业销售总公司系统的营销渠道 中汽销下设10个直属公司,在全国拥有松散关系的营销网点700个,维修网点60家。 上述二个渠道在体制改革之前,特别是在计划经济体制下,一直是我国汽车流通的主渠道,自1994年开始由于汽车生产企业自建营销体系的实力进一步加强,其主渠道的地位变得越来越不重要直至进入2000年后的不复存在。而且作为从属单位与生产企业建立了各种各样的合资专营代理公司,进入了国有汽车销售渠道的改制过程。 ③中央各行业主管部门的物资经销企业 主要包括特种车和改装车生产部门组成的营销网络,以经销体系内自产和自用车辆为主。 3各地的汽车交易市场 如北京亚运村汽车交易市场、北方汽车交易市场等。从80年代中期,自国家批准在主要中心城市建立汽车交易市场以来,这种交易市场迅速发展,作为一种新型的汽车交易手段,虽然在其形式上受到部分汽车生产企业的排斥,但是由于其具有营销量大,并实施销售、保险、上牌照等一条龙良好的服务,逐渐为汽车生产企业和用户所认可,成为我国汽车营销流通领域中的最重要的汽车营销力量,他们发展迅速,成为各省市汽车零售龙头及我国汽车销售行业的睛雨表。

五菱汽车营销渠道管理研究

一、中国汽车市场营销渠道的发展和现状 (一)中国汽车分销渠道模式发展 随着中国经济的发展,人均收入水平的提高,从二十世纪九十年代中期开始,中国汽车消费从公务和商务进入私人购车阶段,汽车销售行业逐渐的发展壮大起来,到目前已日趋成熟。纵观汽车销售渠道的发展,我们可以看到现有大部分渠道脱胎于二十世纪九十年代国有汽车流通部门的改制或破产后的职工设立的汽车销售公司。经历了从分散的销售门面,汽车交易市场,汽车品牌专卖店,汽车走廊和汽车园区的分销模式的发展,到目前还保留着多种分销模式并存的现状。(二)中国汽车销售模式的变化 在营销渠道上,汽车制造商与经销商都是独立的经济实体,各自有独立的经营目标,双方间的购销模式对营销渠道的效率影响很大。不同的销售模式都有不同的优缺点,总结起来有代销、联营、买断经销、三方融资销售模式。 2.1 代销 这是中国最早的汽车制造商的销售方式,产生于计划经济时代,到二十世纪九十年代末期逐渐被汽车制造商放弃。在代销模式下,汽车制造商将商品车先发给代理商销售,代理商将每月销售的车款还给汽车制造商。因为在计划经济时代,中国汽车生产,销售两环节是分离的,制造商是无权销售汽车,销售权都被省机电物资公司垄断了。而机电物资公司经销的汽车品牌多,资金有限,制造商要想把商品车推向销售终端只有实行代销制。代销制因为是制造商无抵押授信给代理商,所以风险极高。在汽车市场由卖方转向买方市场后,许多代理商库存增加,管理费用加大利润减少而开始挪用车款,每月不再还钱,使大部分汽车厂应收帐增加,所以代销制由于对汽车制造商风险太大逐渐被其他销售方式取代。 2.2 厂商联营 为克服代销制的风险,很多汽车厂如上汽等开始与代理商组建联营公司,双方各占一定比例股权,营业场地及大部分人员是由代理商解决,商品车由汽车厂提供,汽车厂也派人监督联营公司的运作。厂商联营方式看起来较好的解决了销售商无资金购车而终端铺货不足问题并克服了销售商不还钱的代理制风险。但运作了几年后,大部分联营公司出现了不少问题。首先是联营公司是应该赚钱(代理商目的)还是要多销车(厂方目的),经营目的不明确带来了管理上的困难。其次,厂商联营公司相对于同一地区经销商因为与厂方有紧密关系,从资源配给和价格优惠等都要优于其他经销商,使竞争不在同一起跑线上,影响了其他经销商的积极性。最后,厂方监督人员因为经常与联营公司的人员混在一起监督力度不到位,而一些厂方的监督人员有时为了业绩而允许联营公司从事一些高风险的项目,如给一些运输公司

汽车营销渠道大盘点(doc 8)

汽车营销渠道大盘点(doc 8)

汽车营销渠道大盘点 这里不是简单的介绍几种渠道模式,而是在深入研究近几年的运行情况下作出的一个比较客观的分析。 根据我国加WTO的承诺,2005年取消进口车配额后,2006年跨国公司可以获得完全的分销和贸易权。在这最后的一块自留地里,以丰田、大众为代表的跨国公司已经突破最后一道防线,向具有决定意义和利润丰厚的渠道发起了进攻。 与此同时,著名会计师事务所毕马威(KPMG)发布全球汽车业的2005年年度调查报告时指出,中国的汽车厂商对汽车市场增长过于乐观,产能过剩问题非常严重。无独有偶,发改委最近的研究指出:各种类型的车加在一起的生产能力到2007年有可能达到1400万辆,而那时的汽车销量可能只会有700万辆。 这些都表明,在买方市场已经形成的今天,如何把车销售出去已经和是否拥有核心技术一样成为关系到企业生死存亡的重要因素,而渠道作为商品流通重要一环必定会引起我们越来越多的关注。因此有必要在此重新认识和回顾一下目前各种主要渠道的运行情况。 汽车交易市场 和其他的交易市场一样,汽车交易市场是指各种不同的汽车产品和众多的经销商集中在同一场所,以店面的方式开展经营,由多个代理经销商分销,形成集中的多样化交易场

所。从经营模式即市场的管理者是否同时是经营者可以分为:以管理服务为主,以自营为主(目前这种模式占有形市场的80%——90%),管理经营并重等三种模式。如北京亚运村汽车市场、成都西部汽车交易市场、烟台汽车交易市场等。 这种方式出现在20世纪90年代,其主要优势在于多样化的品种选择和完善的配套服务。在我国,由于占市场主体的个体消费者大都是第一次购买而且非常注重价格,因此,货比三家是他们的必然选择。而交易市场可以最大程度的满足他们的这种需求——可以看到同一价位不同品牌和不同档次的各种车辆。与此同时,交易市场可以同时集中办理横跨10几个部门的各种繁杂手续,这对于那些抱怨办证手续复杂,希望提高办证效率的潜在客户具有不可替代的吸引力。可以说,这种“一站式”的服务将在今后很长一段时间内成为支撑其发展的主要动力。然而伴随着消费者的成熟、市场竞争的加剧和各种渠道的相继建立,其在销售后期缺乏服务功能、服务与销售功能相脱离、无法适应消费者日益增长的对质量和服务的要求的劣势将会显现出来。 从全国范围来看,目前国内汽车交易市场有400- 500家,其中形成一定规模的有100 余家。在车市井喷的2001-2003年就出现了摊位数下降、营业面积扩大和营业额上升的趋势,然而值得注意的是,在一些大中城市普遍有3-4家交易市场、交易市场需求饱和以及厂家大力推行品牌专卖等其他模式的时候,沈阳、上海、西安、深圳等城市仍在大力新建各种大型汽车交易市场。回顾前几年的销售情况和结合交易市场本身的特点、国内外的经验,我们可以发现交易市场有它自身的局限性。特别是伴随着厂家对树立自身品牌的重视、相关政策的落实和其他渠道功能的完善,它将面临着市场空间缩小、向二手车市场转型或者退出一线市场甚至衰败的可能。

汽车营销渠道的管理方法

汽车营销渠道的管理方法 案例:06 年,某汽车品牌在江浙沪地区的月均销量为 500 辆左右。07 年,他们经过市场调研想继续提高销量,在渠道方面的结论是:增加渠道数量、库存深度。至 07 年底在该地区新增 6 家经销商,库存在原有的基础上增加 200 辆。但结果是:08 年月均销量降至230 辆。这是一个对渠道没有进行科学、系统分析仅凭‘市场经验’(此经验在其它区域可能有效)进行渠道管理从而导致失败的典型案例。他们没有科学、系统地搞清该区域渠道存在的真实问题,因此也就不能提出准确的渠道改善措施。 当前,中国汽车营销渠道正在面临着重大变革,其中,渠道下沉向二、三线城市大规模地扩张已经成为这次变革的‘序曲’。汽车企业方面:东风悦达起亚、一汽丰田、本田、日产等企业在 2010 年渠道规划上都呈现出加速扩张的态势。汽车经销商方面:‘2010年,中国汽车营销渠道必将迎来大变革之年,谁有能力更好整合车商、渠道、金融、技术等资源,谁就将在这场逐鹿大战中最后胜出,诞生汽车营销渠道中的国美、苏宁。(选自中才网)’。 十年前,汽车人将目光瞄准一、二线城市,大量建设汽车 4S 店,十年来这些 4S 店的建设和管理在营销中成效显著,渠道在产品的销售、品牌价值提升中发挥着重要的作用。十年后,汽车人将目光瞄准二、三线城市准备进行渠道的二次扩张,因此渠道的建设与管理便成为目前汽车企业、集团经销商的重要工作内容。 众所周知,渠道的建设与管理(控制)在整个汽车营销中起着非常重要的作用。那么,到底有没有一种(或多种)方法,能够让汽车企业的区域营销人员或集团经销商按照这个方法对渠道进行系统地、科学的评估,以便依据这个评估结果进行渠道的日常建设与管理,从而达到有效地管理、整合渠道的目的? 经过多年的研究,我认为从渠道的数量、质量、政策力、执行力四个方面完全能够做到对渠道进行系统、量化、准确的评估,在量化评估的过程中诊断出渠道存在的问题并制定出改善、提高这些问题的具体措施,通过执行这些具体的措施达到管理、整合渠道的目的,提高渠道的销售能力。 为了能够对渠道进行经常性的评估、改善,建议区域营销人员建立起‘渠道系统评估模型’。(此方法既适合汽车企业的渠道扩张也适合大型集团经销商的渠道扩张) 现将这个系统评估模型及管理方法具体说明如下: 一、评估体系 从渠道数量、渠道质量、渠道政策力、渠道执行力四个方面进行评估。这四个方面也构成了评估体系(在这里不进行这个体系的具体描述)。

【汽车行业类】汽车营销渠道研究综述

(汽车行业)汽车营销渠道 研究综述

汽车营销渠道研究综述 内容提要:汽车行业发展壹直是中国市场上较为火热的壹个领域。文章通过总结整理已有研究,整理出关于汽车营销渠道研究的现状、存在不足、发展前景以及国外汽车营销渠道的借鉴等内容。最后,在综合理论和研究结论基础上,指出了汽车营销渠道的发展前景。 关键词:汽车营销渠道,现状,变革趋势,发展,借鉴 壹汽车销售渠道 汽车销售渠道是指当汽车产品从汽车生产企业向最终消费者移动时,直接或间接转移汽车所有权所经过的途径,是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。因此,汽车销售渠道主要包括:总经销商(他们取得汽车产品的所有权),批发商和经销商(他们帮助转移汽车所有权),仍有汽车销售渠道的起点生产企业,终点消费者。对于目前正处于“垄断竞争”市场环境中的汽车运营商来说,研究营销渠道非常重要。 二汽车营销渠道现状 市场营销学之父菲利普·科特勒在《营销原理》壹书中对营销渠道的定义是:“壹条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某壹生产者的货物或劳务的所有企业和个人。”汽车营销渠道是连接厂家和客户的平台,汽车营销渠道设计是否合理,渠道销售服务能力是否足够,渠道的顾客满意度是否足够高等,都是形成整个汽车产业供应链竞争力的关键。当前我国汽车营销渠道的现状大致分为如下几点: ⑴营销渠道的多元化 目前我国的汽车营销渠道能够分为:特许运营专卖店、汽车交易市场、汽车园区、汽车超市等多种渠道模式,这种多元化的汽车营销渠道模式是必然的,是由我国的现实国情决定的。我国由于地理、政治和政策等因素的影响,造成了我国经济东西、南北发展的不平衡,各地区在经济、习俗和消费习惯方面的巨大差异,进壹步造成了我国汽车市场由东南沿海向西北内陆梯度变化的特征。顾客群体和市场的巨大差异性,导致了在我国现阶段不可能采取单壹的汽车销售模式,而应针对不同的地域、不同的市场、不同的顾客采取多元化的汽车销售渠道,满足我国消费者多元化的需要。 ①汽车专卖店: 通常是汽车制造商和汽车经销商签订合同,授权汽车经销商在壹定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。根据汽车专卖店功能的组合,能够将汽车专卖店分成2S专卖店、3S专卖店、4S专卖店和5S专卖店。汽车专卖店销售模式通常被认为是壹种在“卖方市场”中形成的销售模式,是国外汽车制造商引进中国汽车市场的壹种汽车销售方式。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资,建设具有足够市场覆盖度的销售网络,利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商和其合作。通过专卖店,特别是4S/5S专卖店,汽车制造商得以实现其控制销售渠道、及时掌握最终用户的需求、最大限度地从售后市场中获取利润的目的。 ②汽车超市: 汽车超市能够代理多种品牌的汽车,提供这些代理品牌汽车的销售和服务。例如北京的亚之杰联合汽车销售展厅,在这个展厅里有大众、奥迪、福特和奔驰品牌轿车,且且进口车和国产车摆在壹起销售。汽车超市的优势在于,对消费者来说,方便了对车型的挑选,很容易货比三家。然而,对于生产制造商来说,他们通常会担心在同壹个店里展示的其他品牌会影响到自己品牌产品的销售,因此通常生产制造商都不会直接将代理权交给汽车超市,因此壹些汽车超市只能从4S专卖店进货,增加了汽车超市的进货成本。 ③汽车交易市场: 这种百货超市式的大型汽车交易市场,集纳众多的经销商和汽车品牌于同壹场地,形成了集中的多样化交易场所,工商、交管等部门现场办公,且设有专人协办、代办牌照,既提高购车效率,又降低了交易成本。目前绝大部分的大中城市至少都有3到4家交易市场,有的甚

中国目前汽车销售渠道及未来方向

目前的汽车销售渠道有哪些?销售渠道的问题有哪些? 目前的汽车销售渠道主要有一下六种:一、品牌专卖制。主要就是目前大行其道的“4S”店。渠道模式可表述为厂商→专卖店→最终用户。品牌专卖制是1998年以来由欧洲传入我国并发展起来的渠道模式,最先由别克、广本、奥迪等品牌建立:主要以“三位一体”(“3S”,包括整车销售、零配件供应、售后服务)专卖店和“四位一体”(“4S”,整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈)专卖店为表现形式。4S店在欧美正逐渐走向衰退,在中国却方兴未艾,这里面也是有着中国特色的:硬件方面非常过硬,中国4S汽车品牌专卖店的规模和档次在全世界也可算是首屈一指的,就连世界上最发达的美国4S店也无法与中国4S汽车品牌专卖店的硬件设施相比;不过在软件建设方面就差多了(这也正和我们目前汽车营销中重销售轻服务的潮流相符),在经销商的素质、打造和维护经销商其自身品牌、建立成熟的销售流程、以顾客为本提供可能的便利设施等方面还差得很远,亟待有经销商的重视。 二、总代理式。渠道模式可表述为厂商→总代理→区域代理→(下级代理商)→最终用户,进口汽车主要采用这种模式,如奔驰、宝马、劳斯莱斯等。 三、特许经销式。渠道模式可表述为厂商→特许经销商→最终用户。这是由于汽车厂商逐渐发现很难对经销商的经销行为进行规范而产生的,如富康。 四、汽车大卖场、汽车超市。如北京亚运村汽车交易市场,成都红牌楼汽车交易市场等,严格说来这种营销方式并不能算单独的汽车销售渠道,但是大卖场和汽车超市相对来说同样能够整合市场资源,促进销售(比如,当年连4S店内都买不到的加价车如广本之流,在汽车大卖场只要肯出钱就可以弄到手)。 五、区域代理式。渠道模式可表述为厂商→区域总代理→下级代理商→最终用户。这种模式与IT渠道的区域代理制基本一致,这是汽车渠道最早采用的模式,由于存在对经销商的控制力差的问题,目前使用这种模式的厂商已较少。 六、其他方式。互联网时代,通过网络销售已经越来越受到消费者重视,最新J.D.Power调查报告称,公司网站已经成了影响汽车销售的一个重要渠道。 汽车销售渠道中所存在的问题:厂家和渠道经销商之间存在着博弈现象,厂家认为经销商难管、不听话、胡要价,各自为各自不同的利益争执不休,营销方案和政策执行不下去,导致厂家和最终消费者之间的距离越来越远,对客户的把握能力下降,例如,目前指导价和市场价间巨大的差距就是厂家心中难言的痛,一家经销商在指导价外降了可以处罚,可全体经销商都降了,厂家就不得不接受事实再次降低指导价,可指导价降了,经销商又会提出更低的实际售价(当然,这是消费者所喜闻乐见的),于是周而复始,厂家就被经销商牵着鼻子走;同样,经销商之间的冲突也是不断,他们抱怨厂家不了解市场情况,产品不能迅速适应市场变化,服务差、返点和销售奖励不能兑现,供货周期长,价格支持不到位,配送不及时,对渠道不能够平等对待等等;更为难处的是,网上销售与传统渠道似乎也难以平衡。 总之,销售渠道业已成为沟通买卖双方最为关键的中心,也将会有越来越多的企业发现,在产品、价格甚至广告的同质化趋势日益加剧的今天,单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难,销售渠道已成为当今企业所关注的重心,如何运作好销售渠道,发挥其作用正日渐成为厂家们克敌制胜的法宝。

我国汽车行业营销渠道模式分析

我国汽车行业营销渠道模式分析 我国 汽车行业是典型的"渠道为 王"的行业,谁控制了渠道,谁就 能在激烈的市场竞争中占据一席之 地.本文回顾了我国汽车行业营销 渠道发展历程,并着重分析我国现 行的3种汽车营销渠道模式的特点, 最后探讨汽车行业营销渠道的发展 趋势. 美国着名市场营销学家菲利 普?科特勒认为:营销渠道是指某 种货物或劳务从生产者向消费者移 动时,取得这种货物或劳务的所有 权转移或帮助转移其所有权的所有 企业或个人.而汽车销售渠道是指 当汽车产品从汽车生产企业向最终 消费者移动时.直接或间接转移汽 车所有权所经过的途径,是沟通汽 车生产者和消费者之间的桥梁和纽 带.对于目前正处在激烈竞争的汽 车运营商来讲,如何把握汽车行业 销售渠道的变化趋势,建立有竞争 优势的销售渠道是其生存和发展的 关键所在. 一 ,我国汽车行业营销渠

道的发展历程 在计划经济时期,国家向汽车 生产厂家制定生产计划,汽车生产厂家只需要按计划生产出符合要求的产品就万事大吉了.至于产品的销售,汽车生产企业没有直接对用户的销售权,汽车产品由国家统购统销.这样一来,汽车产品就不存 在品牌上的差别,只存在车型的不分析 同.那时的企业不是市场经济中完整意义的企业,充其量是生产车间而已.因此,市场竞争也就无从谈起.营销渠道模式也就成为了单一的包产包销,计划销售的模式. 改革开放以后,我国的市场经 济体制逐步完善,在这种隋况下, 汽车生产厂家成为独立法人,产, 供,销,责,权,利是完整的,自 负盈亏,自担风险.因此,必须成 立自己的销售部门或公司,为自己的产品打开销路,争夺市场.如一汽,东风,上汽等,都在1992年左 右成立了自己的汽车销售公司.通过汽车销售部门或公司的设立来进行市场营销活动. 1994年,国家又颁布《汽车工 业产业政策》.在有关销售部分的

饮料企业营销渠道管理的研究论文

饮料企业营销渠道管理的研究论文 [摘要]哇哈哈、汇源等通过对营销体系的变革,造就了这些企业的长期发展。于此同时,也有部分企业在营销渠道的拓展上败下阵来,探究其中的原委,就是企业的营销渠道没能适应外部环境的变化,产品输出渠道发生断裂,从而导致企业在市场竞争中失败。文章探讨了企业营销渠道的概念、建立、中间商管理以及渠道冲突管理等方面的问题。企业应科学合理的建立中间商准入制度和考核机制加强中间商管理,同时采用区域操作和专业指导相结合的模式来解决营销渠道冲突。 [关键词]营销渠道中间商渠道冲突 1引言 随着市场经济的发展,我国市场已经从早期的卖方市场进入买方市场,产品同质化日趋明显,已不再是消费者购买产品时的主要参考因素。消费者更为关注商品的信誉、便捷度及增值服务等。可见掌握规模大、效率高、运作灵活、运营成本低的营销渠道,是赢得了市场的必备之利器。因此,营销渠道的管理对于促进企业发展,降低企业运营成本,推动企业改革,提高企业竞争力,实现企业发展战略都具有深远的意义。 2营销渠道内涵 关于营销渠道的内涵,有多种描述:市场营销学权威菲利普·科特勒指出:“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人;美国市场营销协会(AMA)认为营销渠道是企业内部和外部的渠道成员和经销商(批发和零售)的组织机构,通过这些组织,产品或劳务才得以在市场销售;美国学者伯特·罗森布罗姆将营销渠道定义为与企业外部关联的、达到企业分销目的的经营组织;哈佛商学院两位营销学教授Slywotzky和AdrianJ.认为营销渠道是指“一个企业的整体运作,包括如何选择顾客,确定和区分顾客反应,定义自身的任务和外包的内容,确认其资源,进入市场,是一个为顾客提供效用和在活动中获得利润的整体系统。”简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 3营销渠道的建立 3.1设计渠道

漫谈汽车渠道营销能力塑造和提升讲解

漫谈汽车经销渠道营销能力塑造和提升 “渠道资金周转困难、无法保证销售库存”、“经销商从老板到销售员,都缺乏有效的市场开发和产品销售手段”、“嗨,现在的经销商对于企业的忠诚度太差了,动不动就威胁退出,真是没办法管理”……。在笔者供职的一家汽车企业的营销人员之间,经常可以听到这样的抱怨。而根据笔者对行业市场的调查了解,有此现象的企业不只此一家。 作为全球的第二大汽车消费市场,中国汽车市场在2007年产销近900万台。根据行业部门统计,虽然2007年汽车降价损失近400亿元人民币的利润,但整体经济效益依旧不错,整个汽车行业利润突破1000亿元人民币。市场潜力巨大、利润丰厚的汽车市场,决定了中国汽车市场还远未进入“后市场时代”。在巨大的市场和利润空间面前,企业和产品依然留存有较大的生存空间。而正是这种不饱和的竞争态势,造就了汽车流通渠道整体能力在低水平徘徊。 回首国内汽车流通渠道的变迁,从机电公司代销到私营汽车零售企业的出现、再到以本田为代表的4S店的诞生,到现在基本形成了了以“4S形象店”和“汽车城(交易市场)”为代表的经销模式。无论何种形式,汽车渠道在企业的整体营销活动中,更多的是作为企业形象和产品推广活动执行载体的角色出现。 缺乏对渠道的正确理解,是造成目前渠道整体水平偏低的重要因素之一。 只强化形象、库存、销量等硬性目标要求,缺乏对经销渠道的营销能力进行系统的塑造和提升,成为大部分汽车企业在渠道管理方面最大的短板。 从营销学4P角度来讲,渠道是4个构成元素之一。但由于理解不同,我们很多企业在具体的营销工作开展过程中,只是把渠道作为产品推广工作的一个平台、载体,给予其更多执行的角色定位。这种认知,导致企业并没有把渠道作为自身营销能力的扩大及延伸的重要途径。因此,重视渠道数量,忽视渠道质量的渠道开发管理手段,成为导致目前渠道整体水平偏低的重要因素之一。 实际上,国内的部分一线主流汽车企业已经开始注意到这个问题,并采取了一些对应的措施和手段,一汽丰田是在这方面做的比较好的代表性企业。 “一对准备提车的夫妻走上前来,销售员快步迎上,将他们带到工作台前办理交车手 续。手续完成后,销售员又带夫妻检查新车,并且把各项使用规则和注意事项娓娓道来。整个过程中,夫妻不断的提问,销售员一一耐心回答……。”这一幕并非发生在汽车销售店内,而是一汽丰田汽车销售公司FT-3全国销售技能大赛2007年总决赛上的模拟场景。一汽丰田销售公司副总经理王法长说:“一汽丰田就是要通过‘销售技能大赛”这类的项目,强化商品知识和销售标准流程,不断的对经销店的营销能力进行提高改善。

新《汽车销售管理办法》全文(2017年)

汽车销售管理办法 第一章总则 第一条为促进汽车市场健康发展,维护公平公正的市场秩序,保护消费者合法权益,根据国家有关法律、行政法规,制定本办法。 第二条在中华人民国境从事汽车销售及其相关服务活动,适用本办法。 从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。 第三条本办法所称汽车,是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1)定义的汽车,且在境未办理注册登记的新车。 第四条国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络,加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设,加强新能源汽车销售和售后服务网络建设,推动汽车流通模式创新。 第五条在境销售汽车的供应商、经销商,应当建立完善汽车销售和售后服务体系,保证相应的配件供应,提供及时、有效的售后服务,严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定,确保消费者合法权益。 第六条本办法所称供应商,是指为经销商提供汽车资源的境生产企业或接受境生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车的经营者。 本办法所称经销商,是指获得汽车资源并进行销售的经营者。 本办法所称售后服务商,是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。 第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章,对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。

县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。 第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规,提供信息咨询、宣传培训等服务,开展行业监测和预警分析,加强行业自律。 第二章销售行为规 第九条供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准,不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。 第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。 第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策,出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。 第十二条经销商出售未经供应商授权销售的汽车,或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车,应当以书面形式向消费者作出提醒和说明,并书面告知向消费者承担相关责任的主体。 未经供应商授权或者授权终止的,经销商不得以供应商授权销售汽车的名义从事经营活动。 第十三条售后服务商应当向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规。 第十四条供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。 经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

比亚迪汽车营销渠道分析

比亚迪汽车营销渠道分析 ——由“经销商退网”事件引发的思考1 引言 2010年4月比亚迪汽车经销商四川成都平通公司退出比亚迪汽车公司,后传浙江经销商集体跳槽,紧跟着河南经销商在郑州车展上打出“比亚迪汽车欺诈经销商”的横幅,在同年的8月30日,湖南长沙一家比亚迪4S店转投吉利。其后,成都、北京、浙江、河南等地一些比亚迪汽车经销商也退出了比亚迪销售网。这一连串的退网事件就被称为“比亚迪退网门”。 “经销商退网”事件,对于比亚迪的打击很严重,让其当季销量快速下滑,其连续6个月的月度销量同比均出现下滑,是当时国内唯一一家6个月销量均下滑的车企。危机出现的比亚迪俨然已经不再是那个在2009年创下的销售量45万的奇迹的黑马。 下图为国内各大汽车集团销量增长比率,从图中我们可以看出,相比较国内其他各大汽车公司,比亚迪销量的下降幅度最大。

然而,是什么原因导致比亚迪的“退网危机”呢? 比亚迪在营销渠道上坚持“店海战术”。比亚迪在网点的快速扩张主要就是依靠于他们对于加盟的经商的门槛舍得比较低,投资30万-50万元左右就能开一家比亚迪的汽车经销店,相比较其他品牌的汽车来说加盟费用很低。由于试图采取“先渠道,后添车”的扩网模式,过去三年中比亚迪在全国建店1200家,直逼丰田和大众,而且产品线狭窄,一个经销网点只有一、两款车型可买,由此带来的后果是经销商间竞争激烈,卖车差价微弱,返利成为主要利润来源。 另外比亚迪的承诺的返利也高过其他厂家,有时高达15%,远高于一般厂商5%左右的水平。这种快速铺网的做法使得比亚迪很好地抓住了二、三线市场汽车消费崛起的机会,短期内实现销量快速攀升。然而,比亚迪却未能实现其对经销商承诺的高额度返利,根据《2010年比亚迪汽车销售有限公司A3网产品4S政策》,比亚迪的商务政策是半年一签,下一个考核阶段的商务和优惠政策与上一个考核阶段会有不同,如果经销商不予续签,则上一个考核阶段的优惠资格不予继续享受。这让很多经销商虽迟迟拿不到卖车的返利,但也无可奈何,只能在压库的压力下咬牙维持。直到最后,比亚迪经销商在无法忍受的情况下,纷纷选择退网。 比亚迪的以上种种行为,使得经销商们觉得受到了欺骗,他们已经对比亚迪失去了信心,所以才会有经销商选择走上“退网”这条路。 2 相关研究 2.1 发展并不成熟的比亚迪增长速度过快的弊端 有人认为在汽车这个行业里面,出现经销商退网是一个正常的现象,这属于营销上的渠道矛盾,无论什么品牌的汽车都或多或少的要面临这样的事,但为什么这一次比亚迪被推到风口浪尖呢? 已有的相关研究认为可能有以下两个原因:一是比亚迪迅猛的增长速

开题报告某公司营销渠道管理探析

营销渠道管理探析 开题报告 一、研究背景与研究意义 近年來,伴随着经济的全球化、自由化,计算机、互联网等信息技术的普及,以及其他多种因素的共同影响,金融的深度和广度不断延伸,金融服务和产品创新层出不穷,种类不断丰富,功能更加健全。作为商业银行营销产品、服务客户的路径,营销渠道的功能和作用也在发生着变化,逐步由原来的单一渠道向多渠道并行发展转变,在物理网点主渠道功能进一步强化的同时,自助银行渠道、电子银行渠道等新型渠道逐步兴起并成为主流。同时,为适应商业银行综合性、多功能、集约化、专业化的发展趋势,各渠道的定位、功能、作用都在发生着变化,也改变了商业银行传统的经营管理模式。在这样的背景下,营销渠道己经不仅是产品和服务转移的通道或路径,而是逐渐转变成为一种战略性资源,是商业银行核心竞争力的重要组成部分,关系到商业银行的持续发展和价值提升。控制了渠道,就赢得了客户,占据了竞争的制高点,因此营销渠道建设正逐渐被商业银行视为提高核心竞争力的有效手段,“渠道为王”已成为大多数银行家的共识。以1998年招商银行第一家在国内推出“一网通”网上银行服务为标志,国内商业银行逐步开始了从以柜面服务为主向以“柜台加鼠标”的立体式、全方位、多角度营销服务渠道的全面转型,自助银行渠道、电子银行渠道已经从服务创新的手段发展成为整合营销的重要组成部分。同时,不同渠道间又有合理的分工,面向不同的客户群体,以充分发挥其比较优势,例如物理网点和客户经理主要发挥人力资源的智力和沟通优势,为客户提供信贷、个人理财等全方位、个性化服务,并提升服务质量,从而营销并维护高端客户,销售个性化的高附加值产品;自助银行渠道主要提供

大众汽车营销渠道

大众汽车营销渠道 目录 中文摘要 (Ⅰ) 英文摘要 (Ⅱ) 1 我国汽车营渠道模式与现状 (1) 2 大众汽车公司简介 (1) 3 大众汽车营销渠道 (2) 4 大众集团的渠道管理.................. . (3) 5 大众汽车企业的销售渠道系统 (3) 5.1 开放型渠道系统. (3) 5.2 半封闭式统渠道系 (4) 6 建立中国特色的营销渠道模式及未来的趋势 (4) 6.1 在营销技术方面 (4) 6.2 大众汽车的网络营销模式与渠道 (5) 6.3 营销模式渠道发创新产品展 (6) 6.4 体验式营销在汽车营销创新中的应用 (7) 结束语 (8) 致谢 (9) 参考文献 (10)

1 我国汽车市场现状 改革开放30年以来,我国的汽车营销模式得到了较快的发展,由单一化逐渐地演变为多级化。每一个市场阶段的需求都是在引导整个汽车行业的变动。目前,我国汽车行业的营销渠道模式主要有:特许经营专卖店、普通经销商、汽车园区和车展。中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分,未来十年是中国汽车产业的黄金期,汽车产业已经完成了从小到大的过程,正在逐步实现由弱到强的巨大跨越,全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移,这对中国汽车工业来说,仍是非常难得的历史机遇。目前,中国汽车市场不仅发展快,而且汽车消费需求变化也快,这对于中国汽车产业来说,将迎来下一个黄金十年,自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。预计未来十年,我国汽车市场年均增长率将达到7.1%,到2020年中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上,将是美国市场销量的两倍左右。中国汽车市场前景非常广阔。我国汽车市场进入多元化时期。 2 大众汽车公司简介 大众汽车公司是德国最年轻的、同时也是德国最大的汽车生产厂家。德国大众集团目前是德国最大企业,2010年打败日本丰田、美国通用汽车公司成为世界最大汽车公司。大众汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂的跨国汽车集团,名列世界十大汽车公司之首。公司总部曾迁往柏林,现在仍设在沃尔夫斯堡。目前有雇员35万人。总部:德国沃尔夫斯堡旗下品牌:大众(Volkswagen)、奥迪(Audi)、斯柯达(Skoda)、保时捷(Porsche)、兰博基尼(Lamborghini)、西亚特(Seat)、布加迪(Bugatti)、宾利(Bentley)、斯堪尼亚(Scania)、曼(man)、尼奥普兰(Neoplan)、斯太尔(style)中国已经成为大众全球最重要的战略市场。在中国全国范围内已拥有13家企业,除了生产轿车的两家合资企业外,还有零部件供应和客户服务等企业。与中国政府最早的接触可追溯到1978年,即中国政府在邓小平的领导之下,开始推行经济改革和开放政策,引进国外的资金和先进的科学技术,加速中国的现代化进程,提高国际上的竞争能力。无论是当时还是现在,汽车工

汽车营销渠道大

汽车营销渠道大盘点 这里不是简单的介绍几种渠道模式,而是在深入研究近几年的运行情况下作出的一个比较客观的分析。 根据我国加WTO的承诺,2005年取消进口车配额后,2006年跨国公司可以获得完全的分销和贸易权。在这最后的一块自留地里,以丰田、大众为代表的跨国公司已经突破最后一道防线,向具有决定意义和利润丰厚的渠道发起了进攻。 与此同时,著名会计师事务所毕马威(KPMG)发布全球汽车业的2005年年度调查报告时指出,中国的汽车厂商对汽车市场增长过于乐观,产能过剩问题非常严重。无独有偶,发改委最近的研究指出:各种类型的车加在一起的生产能力到2007年有可能达到1400万辆,而那时的汽车销量可能只会有700万辆。 这些都表明,在买方市场已经形成的今天,如何把车销售出去已经和是否拥有核心技术一样成为关系到企业生死存亡的重要因素,而渠道作为商品流通重要一环必定会引起我们越来越多的关注。因此有必要在此重新认识和回顾一下目前各种主要渠道的运行情况。 汽车交易市场 和其他的交易市场一样,汽车交易市场是指各种不同的汽车产品和众多的经销商集中在同一场所,以店面的方式开展经营,由多个代理经销商分销,形成集中的多样化交易场

所。从经营模式即市场的经管者是否同时是经营者可以分为:以经管服务为主,以自营为主(目前这种模式占有形市场的80%——90%),经管经营并重等三种模式。如北京亚运村汽车市场、成都西部汽车交易市场、烟台汽车交易市场等。 这种方式出现在20世纪90年代,其主要优势在于多样化的品种选择和完善的配套服务。在我国,由于占市场主体的个体消费者大都是第一次购买而且非常注重价格,因此,货比三家是他们的必然选择。而交易市场可以最大程度的满足他们的这种需求——可以看到同一价位不同品牌和不同档次的各种车辆。与此同时,交易市场可以同时集中办理横跨10几个部门的各种繁杂手续,这对于那些抱怨办证手续复杂,希望提高办证效率的潜在客户具有不可替代的吸引力。可以说,这种“一站式”的服务将在今后很长一段时间内成为支撑其发展的主要动力。然而伴随着消费者的成熟、市场竞争的加剧和各种渠道的相继建立,其在销售后期缺乏服务功能、服务与销售功能相脱离、无法适应消费者日益增长的对质量和服务的要求的劣势将会显现出来。 从全国范围来看,目前国内汽车交易市场有400- 500家,其中形成一定规模的有100 余家。在车市井喷的2001-2003年就出现了摊位数下降、营业面积扩大和营业额上升的趋势,然而值得注意的是,在一些大中城市普遍有3-4家交易市场、交易市场需求饱和以及厂家大力推行品牌专卖等其他模式的时候,沈阳、上海、西安、深圳等城市仍在大力新建各种大型汽车交易市场。回顾前几年的销售情况和结合交易市场本身的特点、国内外的经验,我们可以发现交易市场有它自身的局限性。特别是伴随着厂家对树立自身品牌的重视、相关政策的落实和其他渠道功能的完善,它将面临着市场空间缩小、向二手车市场转型或者退出一线市场甚至衰败的可能。

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