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大学生职场须知办公室相处之道

大学生职场须知办公室相处之道(一)

守时

在现代社会,人们的生活节奏普遍加快了,更需要我们有极强的恪守时间的观念。下级向上级汇报工作,务必按约定时间到达。过早到达,会让上级因准备不充分而显得难堪;姗姗来迟,则又会让上级等候过久。万一因故不能赴约,要尽可能有礼貌地及早告知上级,并以适当方式表示歉意。就是因故迟到,也要向领导致歉,并说明原因,以争取领导的谅解。

做好准备

请示汇报有临时请示汇报和预约请示汇报两种。无论临时请示汇报还是预约请示汇报,都必须预先做好准备。请示前要想好请示的要点和措辞;汇报前要拟好汇报提纲,选好典型事例,不做准备的请示汇报不但浪费领导的时间,而且是对领导极大的不尊敬,是严重的失礼行为。

先敲门再进办公室

到领导的办公室去汇报工作,千万不能急急忙忙破门而入,而应该先轻轻地敲门,经允许后再进去。即使在夏天,办公室的门是敞开着的,也不要贸然闯入,而应以适当方式让领导知道有人来了。汇报时,应该注意自己的仪表、姿态,做到文雅大方,彬彬有礼。

语言准确、简练

口头汇报的语言不像书面文章那样讲究,但也要做到准确、简练。用词不当、词序不妥、语言结构残缺甚至混乱,就不可能清楚地表达自己的观点。语言应力求自然朴实,做到言简意赅。切忌不顾实际,信口开河、堆砌词藻,烦冗啰嗦华而不实。还要避免口头惮,如嗯,啊,这么,那个等,因为这样会使领导心烦,并认为你的汇报内容贫乏。

语速与音量适当

汇报工作,一定要让领导听清楚,并能随时领悟你报的内容。因此,说话不能太快。对一些次要问题可以说得稍微快些,但在重要问题上一定要慢,必要时还应重复,以便让领导记录和领会你的意思。但应注意,汇报时语速也不宜太慢,因为这容易让对方精力分散。汇报时还要把握好音量。若音量太大,像是作报告,缺乏交流感情的气氛,会让领导感到不舒服;音量太低,则容易被认为恐惧、胆怯,从而影响汇报的说服力。

尽量压缩汇报时间

领导工作很忙,时间有限,所以汇报的时间务必尽力压缩,最好限定在半小时内,若15分钟就更好。因为即使从人的精力角度看,超过半小时效果也是不好的。如果说了20分钟还没说到正题上,就会使领导感到烦躁,从而影响汇报效果。将汇报限定在半小时内,就要求你对汇报中不相干、不重要的内容进行压缩。如能留些时间让领导提问,你还会知道领导注意或感兴趣的问题所在,领导也会感到你是个很懂礼貌的人。

向领导汇报工作注意点:

不可双手撑在桌面上,不可趴在桌子上,抱肘会显得傲慢与敌意,翘腿会让人感觉你个人素质不够,站立汇报工作,让人有居高临下的感觉。

大学生职场须知办公室相处之道(二)

1、一个人的压力往往很大,要学会和同志们同甘共苦,共同分担,不可自负。

2、要学会化解与同事和领导的矛盾,不要做两舌、离间的事情。

3、要从集体出发,不要自私自利。

4、要学会解决问题,不要一天到晚的情绪化,特别是不要与同事和领导闹情绪。

5、要学会谦让,不要因鸡毛蒜皮的小事吵闹。

6、要谦虚,不要有自以为是、居功自傲、高人一等、总想指挥别人的想法与做法。

7、不要把办砸了的事情的过错都归于别人,做好了的事情的功劳都归于自己。

8、对待同志要真诚,不要假了假气的。

9、不要孤僻,要学会和同事们打成一片。

10、要不断自责和反思自己哪方面没有和同事处好关系,并不断改正自己的不足。

11、要把单位当作自己的另外一个家,积极投入,不要故意和同事们搞得很陌生。

12、与同事互相激励,为共同的目标而奋斗。

13、刚毕业的学生进入新岗位要虚心,向经验丰富的老同事学习,即便对方的文化程度不高,也要尊敬对方,对方的工作经验丰富,很多是课本上所难以

学到的。书本上的东西与实践差距很大。所以,不要自负、自以为是,一定要从基层、基础做起,扎实前进。

14、知识分子在与人相处时,除了做好自己的业务外,还要意识到,做人、与同事融洽相处甚至比做学问、做业务还重要,不要做一个只懂得业务而不懂做人的怪人。

15、要把做人的常识融入到工作中,例如上班早到一点,打扫好卫生;自己的办公桌整洁得体,把文件摆放整齐;对上级要尊敬,对下级要爱护等等。

16、要谦虚,不要聊闲天。除了向有经验的同事多请教外,还要不断为自己充电。

17、同事的红白喜事要积极参与,不要冷淡对方。

18、要在同事中树立良好的道德风尚,这样的人放在哪里都会受到人的夸奖和尊敬。

19、对工作要全力以赴,要对得起自己的工资供养。既然在一个单位上班,就要沉下心来好好工作,要有自知之明,不要心浮气躁。

20、要有整体观念,从全局出发,学会与同事团结协作,互相补台,共同进步。

21、要善于根据对方的接受能力,点化同事的不足,互相帮助,共同进步。但不要因此而伤害对方。

22、要与同事间进行合理的思想与能力整合,互补互利,取长补短,共同把关系搞好,业务做好。

23、要有责任心,在工作上要竞争,但都是为了共同的目标把工作做好。

24、不管自己是不是领导,都要带头遵守道德风尚。

25、要虚心接受别人的指责和批评,反思自己,如果是事实,就积极改正。

26、要珍惜同事之间的缘分。建立深厚的同事之间的友谊,同事之间充满温情。

27、领导层要注意抓道德教育,用道德文化统帅单位,使单位蓬勃发展。

28、不要讽刺、挖苦、瞧不起能力低的同事,要注意巧妙智慧地帮助他。

29、同事犯了错误要及时帮助他纠正,这样是为了避免将来犯大错。

30、注意说话的语气,没有特殊原因,不要用责备性的语气与同事讲话。

要注意讲话态度。

31、要看破恩恩怨怨,积极了断。

32、为人要正派,要坚持继承传统的优良道德。

33、要时刻保持清醒的头脑,不要被同事的不良行为所左右。

34、要注意维护整体形象和凝聚力,对于同事之间因亲热而说出的具有离间性的话语,例如离间领导和下级的关系,离间同事之间的亲密关系等,要注意保持冷静而不可随便随声附和,更不可轻易被激将。

35、要严格注意操守,特别是要和异性保持一定的距离,避免不必要的误会,更不能有不良关系行为发生,以避免绯闻和性丑闻。

36、发生丢了东西等事情时,不可随便怀疑同事,一定要讲证据。

37、领导者要积极学习领导风范,而不要仅仅靠手腕去领导别人。

38、幽默、开玩笑要有分寸,不可随便。

39、穿着打扮要整洁得体。不要邋里邋遢。

40、与同事相处要保持祥和,不要自寻烦恼。

41、责权要分清,要做好自己的本职工作,不要跨角色工作。

42、要注意鼓励同事,对对方的点滴收获认可。

43、坚持持之以恒的工作热情,具有敬业精神。

44、要拒绝接受同事的不良性格脾气,在集体生活会中建议对方改正。

45、有了误会要当面澄清事实,不要拖延。

46、要积极接受良好的道德教育。不要认为自己都清楚而不以为然,要谦虚。

47、要服说,不要无理辩三分。

48、工作要细心,待人要大度,不要颠倒过来,即不要待人小肚鸡肠、斤斤计较,工作拖拖拉拉、马马虎虎。

49、自己要有主见,对于正义的事情,在避世讥嫌的基础上,要敢于面对一些人的冷嘲热讽。

50、要海涵春育,乐观、向上、生机勃发地进行工作。

51、干什么事情都不是一帆风顺的,要清楚事物的成功是前进性与曲折性的辩证统一。

52、要注意自由是相对的,在单位里不要为所欲为。自由也要建立在遵守单位的各项规章制度和处理好人际关系的基础上。

53、要树立主动提高自己的意识,在单位中要做到诚惶诚恐,谨慎自己的言行,不断提高自己的修养和工作能力。

54、得道多助,失道寡助。所以要想建立广泛的人缘,与同事处好关系,一定要注意道义。

55、认真遵守法律法规和单位的规章制度,珍惜工作机会,否则一旦失去了未来,悔之晚矣。

56、要任劳任怨,不要总是认为自己报酬少得可怜而向同事发牢骚。只要认真付出,一定会有相应的报酬的,坚持,最终就一定会胜利。因为天道酬勤。

57、要建立高尚的幸福观,而不是庸俗的幸福观。这样,就不会与同事进行虚荣的攀比,或受同事庸俗的不良思想影响。

58、不要总是感到自己前途渺茫。路就在脚下。扪心自问,你现在扎扎实实工作、一步一个脚印地工作了吗?

59、与同事的关系要真挚,不要像做生意一样。

60、很多事情不要自己莽撞地去做,要集合大家的力量共同去做,以减免失误,将工作做得更好。

61、压力面前要乐观豁达,不要孬气而影响同事们的情绪。

62、处世要公平公正,要明辨是非,尤其在调解同事矛盾的时候。

63、面对打击,要坚守信仰,仍然以昂扬向上的心行感染同事。

64、与同事相处要注意心胸广阔,吃亏在前,享受在后。

65、处世要雷厉风行,要有魄力,但不是破坏力,不要伤害同事。

66、要轻装上阵,要始终给人年轻有为或心态年轻的感觉,不要给人留下办事拖拉、萎靡不振、未老先衰的印象。

67、不要事不关己、高高挂起,要树立主人公意识,要为单位着想,不要一天到晚就是讲单位领导或同事的是非,而拿不出任何解决问题的方案来。

68、厉行节约,从自己做起,不要认为老板的、集体的、国家的东西就可以浪费。

69、与同事交往不要婆婆妈妈,点到为止。

70、要敢于承担压力,要有开拓创新意识。

71、对待同事要关心、体贴、厚道,要亲密无间。

72、一定要在同事中尊老爱幼。对于年轻人,一定要意识到自己还很年轻,一定不要自负、翘尾巴

大学生职场须知办公室相处之道(三)

没有批评的讨论

和别人讨论的目的,是探讨解决问题的最佳方法。如果你在这一过程中不断地批评别人,总认为自己是正确的,其根源是没有把对方和自己放在一个平等的位置上,给予高度的尊重。也许你的潜意识中,认为这是一场教授和文盲之间的讨论,当你的批评受到反驳或导致讨论毫无结果时,你所收获的,就只有愤怒而已。没有怀疑的考虑

在做一件事前,一定要知道它是对的才肯去做,不对则不做,是心理不健康的一种表现。俗语说,要知道梨子的滋味,一定要亲口尝尝。同样,做事也是,宁可做错,不要不做。一味地犹豫不决、徘徊不定,只能让思想的光辉蒙上灰尘。只有过度完美主义或懦弱的人才会因为不能承受失败而不断地怀疑。没有嘲笑的挑战

心理学认为,一般来说,所有挑战都是带有敌意的,就像人在青春期由虚荣心所导致的竞争心理,非要分出个你高我低来才肯罢休。而挑战时自我内心的傲慢,常常让人把嘲笑作为一种武器来攻击对方。在马斯洛看来,心理高度健康的人不会这样。他们带有一种哲学家的幽默感,把挑战看成善意的合作,不是为了压倒、击败对方,而是从对方身上汲取优点、总结得失,既希望自己能超过对方,也希望对方能超过自己,在不断超越中共同进步。没有怨恨的原谅

当一个人口头上说原谅对方时,是真心还是假意,有一种判断方法:真心的原谅,下次即使对方犯同样的错误,他依然会原谅;如果是假意的,下次则不会再原谅对方。这是因为,假意的原谅,心中依然含有怨恨,只是语言上的妥协。之所以有怨恨存在,是因为我们的眼睛只盯着对方的错误,忽视了自己的错误。真正的原谅应该是先从自己身上找原因,自己做得不好,怎么能要求别人做得更好?然后发挥爱与同情心的作用,彻底地原谅他人。

没有犹豫的笑

世界上最完美的微笑浮现在蒙娜丽莎的脸上,看到她,你就会明白什么是没有犹豫的微笑,她透露着内心的善与宁静,是心灵最真实的表达。当别人看

到这种笑容,内心也会生出一种随之而来的快乐。微笑是人对美好的事物和人做出的最直接反应,如果你产生犹豫,那么它就带上了一丝虚假的成分,为了奉承或敷衍做出的笑脸,体现了我们内心的压抑与矛盾。

无所期待的给予

存在主义大师罗洛梅将人世间的爱分为几种,最低级的是性爱和情欲的爱,最高级的则是无索取的给予。现代社会里,当我们给予对方一样东西时,往往希望他能投之以桃,报之以李。就连爱人之间也是如此,去年情人节我送了你礼物,今年你也应该送我一件。人与人之间的关系像做生意一样,给予了就期待着索取,索取了还想得到更多,却忘记了爱本应是无所期待的。太阳每天给予世界相当于燃烧7千万亿吨煤所产生的热量,它却从未向我们索取,我们对他人的爱是否也应该像这样突破条件的限制。

大学生职场仪表礼仪介绍

大学生职场仪表礼仪

(一)仪容风度

美国心理学家奥博特麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。好运从头开始!

面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以雅为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。

(二)仪态风度

仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量和能力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。

人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。站如松、坐如钟、行如风、卧如弓是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。

挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈V 字形,或呈丁字步站。

站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带八字,字放在腹前或背后都可以。

忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。

端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不可以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底走光。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。

忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷二郎腿。

潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。

无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。

优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。

不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。

职场相处的礼仪

(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关心

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有隐私,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

职场仪表礼仪的常识

仪表的协调

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,

体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

1.个人仪容仪表礼仪需要注意的要点

2.职场电子礼仪电子邮件礼仪

3.公司员工的仪容仪表规范要求标准

4.职场人员的仪容仪表礼仪有哪些

5.职场人士基本的仪容仪表礼仪

6.面试的基本职场礼仪及仪表规范

7.个人职场仪表仪容礼仪技巧

浅谈与同事相处的禁忌

浅谈与同事相处的禁忌 办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样,同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。无视这些,你的同事关系就容易出现问习题。 一、办公室里的言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守机密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的友善和友谊混为一谈,以免成为办公室的瞩目焦点,也容易给老板造成问习题员工的印象,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的将来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬仰多于怜悯的目光。 2.不要把谈话当辩论 人上一百,种种色色。每个人的性格、志趣、爱好其实不完全相同,对同一事情的看法也会是仁者见仁,智者见智。当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那

些不是原则性的问习题没有须要争个是是非非;即便是原则性的问习题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人征服就三言两语,甚至争得脸红脖子粗,注意己所不欲,勿施于人!要知道,一味的好辩逞强,只会让同事敬而远之,不少口齿伶俐者人缘其实不好。 3.不要成为耳语的散播者 耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为放话的人;有时,你也可能是别人攻击的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。 二、办公室里的行为禁忌 1.不要拉帮结派 同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别,交往频率难免有差异,但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派,排斥异己会毁坏同事间团结合作的关系,导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人,待人处事定要一视同仁,不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。 2.不要满腹牢骚 发牢骚,是人们发泄不满的一种手段,有三品种型: 一是直露攻击式:指名道姓地攻击、抱怨某人某事,措词大多过火过激;

办公室礼仪英语 怎样与同事相处

办公室礼仪英语怎样与同事相处-乐于助人 Office protocol can make it different for one employee to ask anther for help. While no one likes the shirker who never seems to be able to quite get his own projects finished and turns helplessly to peers for assistance, most will willingly volunteer to lend a hand to someone who has helped him or her. 对于同事间寻求帮助,办公室内的礼节往往起着重要的作用。往往没人愿意帮助那种老是无法完成自己工作,爱偷懒的人;而大多 数人还是乐意主动地帮助那些曾经也帮助过自己的同事。 If you know a coworker is working through lunch to collate a large client packet, your volunteering to stay and help will be gratefully received and most often returned when it's you who is stuck. I say voluntarily because your offer is not to add up paid overtime hours. It is to help a peer in need. 如果知道同事午饭时间还一直忙着校对客户的文件,您主动提出留下来帮助他,会得到他的感激,在你遇到同样的情形时,会得到 他的回报。我所指的主动,是因为您的协助是没有加班费的。属于助人于困难时机。 If your offer is accepted, you do not, however, store it away in your mental favor bank or ever remind everyone what a good person you were for helping------you simply hope the favor will be returned when it's you who is overloaded(). 一旦你的好意被接受,不要刻意地老记着或提醒每个人您曾如何地帮助过他们--在你遇到力不从心的情况下总会有人回报你的。

职场人际的交往之道

职场人际的交往之道 在社会生活中,我们每天都会与家人、朋友、领导和同事等不同的人或群体频繁接触,不辞不断地传递信息、沟通思想、交流情感。这个过程就是我们平时所说的人际交往。在人际交往中,人们相互影响而形成的心理关系即人际关系。 良好的人际关系是成功的第一要素。一个人事业的成功只有15%依靠其专业技术,而8 5%要靠人际关系和处世技巧。你,是否也正在遭遇人际关系之困? “自我”,职场交际最大禁忌 怎样才能拥有良好的人际关系呢?首先我们一起来审视一下自己的人际关系。在工作场所中,你是否能在工作中与同事畅所欲言?在产生分歧的时候,是否能顾虑他人的感受,又能适度地亮出自己的立场?在和同事交往中是否屡屡遭遇对立僵持的局面?如果你有同感,也许你已经迈入了不良人际关系的负能量圈。不良的人际关系往往表现为三个递增的层次。 第一层次,就是自我封闭,生活在自我的世界里,缺乏人际交往的能力。缺乏人际交往能力,不知道如何与别人交往;天生就不爱说话,自我封闭;自信心不足,害怕在人际交往中失败;天生就不喜欢和别人打交道;因此会在工作中变得沉默寡言,很少与同事沟通交谈;面对新同事或者客户会退缩;与领导、同事或客户交流时说话紧张,无法完整表达自己的意思;独来独往,没有可以交心的同事。 第二层次,就是以自我为中心,自我意识强烈,容易与人产生误会和争论。过于自我为中心是人际交往的毒药,有时候思考问题会太过以自我为中心,与领导、同事、客户交往不善于考虑对方的想法和顾忌对方的感受,总是认为自己的想法最正确,绝不对别人的额观点妥协;主观意识过于强烈,从而忽视了事实本身的基础,在人际交往中强词夺理;或者天生不善于表达,又缺乏沟通技巧。这种种的表现,都会使人际关系受到极大的影响。在工作中,就会经常因此受到上级的误解和同事的排挤,反之,作为下属也会对上级、同事的过度挑剔,喜欢针锋相对。逐渐,彼此的关系就会疏远,形成陌路,与他们相遇时甚至连招呼都不打。 第三层次,就是言行偏激、与同事关系不和谐,有时甚至会发生冲突。言行偏激、态度傲慢,不听安排、顶撞领导,极度自负、看不起同事等。这些都是第三个层次不良人际关系的主要表现。与第一、第二层次不良人际关系表现相比,第三个层次要严重得多,对个体的影响也最为严重。造成这种结果的原因主要来自个人特质方面,比如人格发育不健全,包括有强烈的以自我为中心倾向,冲动易怒,缺乏同情心,把抗拒权威当做英雄主义的表现,并将其作为自我肯定的方式,自尊心受到伤害,抗挫力等。 “特质”,职场交往关键因素

办公室同事之间的相处之道

办公室同事之间的相处之道 同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。下面是WTT给大家带来的是办公室同事之间的相处之道,欢迎大家阅读参考! 哪些言行会影响同事之间的关系? 1.有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响的坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。 2.明知而推说不知 同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

3.进出不互相告知 你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。 4.不说可以说的私事 有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。 5.有事不肯向同事求助 轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是

如何面对上级 下属 平行 调整职场相处之道 课后测试

如何面对上级下属平行调整职场相处之道 课后测试 测试成绩:90.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、对于企业的中层干部来讲,首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10 分) 角色定位与认知 B 团队与部属管理 C 时间与计划管理 D 绩效提升 正确答案:A ?2、管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于()(10 分) A 破除以往习惯 突破自己的思维局限性 C 环境的限制 D 自身的不努力 正确答案:B ?3、support部门的人难以有效的去推进工作,通常问题出在(10 分) A 自身专业度不够 B 其他部门的阻力 C 领导的不重视 忽视了人际沟通的价值 正确答案:D ?4、管理的时候当你面对间接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分)

道家思想 B 儒家思想 C 法家思想 D 佛家思想 正确答案:A ?5、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是()(10 分) A 道家思想 儒家思想 C 法家思想 正确答案:B ?6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”,这样的做法体现的是()(10 分) A 道家思想 儒家思想 C 法家思想 正确答案:B ?7、面对直接下属的时候,应该秉持的思想是(10 分) A 道家思想 B 儒家思想 法家思想 正确答案:C ?8、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的(10 分) A 基层管理者

中层管理者 高层与老板 正确答案:C ?1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10 分) A 登高望远 B 顺应潮流 C 要识实事 D 刻苦努力 正确答案:A B C ?1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。该说法(10分) 正确 B 错误 正确答案:正确

与同事相处要做到这四点人缘越来越好

与同事相处要做到这四点人缘越来越好 在职场上和同事更好地相处,是一件很不容易的事情。但是如果细心琢磨,运用一些技巧,是可以让自己的人缘越来越好的。北京猎头就要和大家分享,和同事相处做到这四点,你的人缘越来越好。 1.在和同事相处时,要让同事感到舒服 要想在职场上获得好的人缘,在和同事相处的时候,就得让对方感到做事舒服。如果自己能做到这一点,那你的人缘肯定不会差到哪里。在职场上,同时和你一样,应对工作中的很多事情。如果你能在和同事的相处中,考虑到这一点,让对方感觉到和你相处是一件很舒服的事情,这样也可以增进彼此的关系。和你相处的每个同事都有这样的感觉的话,那你的人缘不久自然而然地变好了。因此呢,我们在职场上和同事相处时,要让同事感到舒服,可以进一步增进双方的关系。 2.在和同事相处时,要做到同事之间相互利用 不管怎样,同事之间最重要的关系便是竞争关系。互相利用是不可避免的,虽然这个词可能有点不好,但是这就是事实。在职场上和同事相处时,不仅是你利用同事,同事也在利用你。我们要想在职场上更好地发展下去,这一层关系必须看透。只有这样,双方都得到了自己想要的,自然也会增进关系。所以呢,我们在和同事相处时,要懂得同事之间相互利用。 3.在和同事相处时,要懂得同事之间是离不开的 在职场上人缘好的人,往往都能做到同事之间在工作中相互离不开。只要你能做到这一点,才能让自己的人际关系更进一步。和同事不仅要在职场上成为好朋友,而且还要在私下有感情。只有这样,你和同事之间的关系只会更上一层楼。如果和同事的关系能达到这样一个程度,你的工作也会更加顺利。 4.在和同事相处时,你要明白感情是一种特殊的关系 同事之间的感情是我们经历的所有关系中最为复杂的,我们在处理和同事之间的人情时,是很敏感的。当你和同事之间有了感情后,在一起做事时,也会更加默契、更加顺利,大家一起合作共赢,这便是同事之间感情好的最大的优势所在。因此,我们在和同事相处时,一定要明白同事之间的感情也是一种特殊的关系。处理好了,不仅自己会拥有好的人缘,而且在工作业绩上也会有很大的进步。

办公室同事之间相处的礼仪

1.办公室同事相处礼仪 真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理。 公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。 3.汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说谢谢或请留步。 听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪: 守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。 善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 不要随意批评、拍板,要先思而后言:听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉

如何有效处理职场人际关系

如何有效处理职场人际关系 职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某 种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会 很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 职场相处之道——乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。如果你给对 方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主 动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到 什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。 职场相处之道——尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言 不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成 朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人 体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者 一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。 以貌取人,首因效应 人和人之间的交往,第一印象很重要。不管生活还是职场中,人们往往会“以貌取人”,在见面的前几秒印象就确定了对这个人的 印象了。要打破这个第一印象,就得花费很长一段时间的交往了, 所以,职场中,给他人留下好的第一印象很重要。 职场中如何给他人留下好印象 首先,应注意外在形象: 一头二耳:头发干净。

男士“前不覆额,侧不掩耳,后不及领”; 女士头发扎起来或挽起来,发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。 对内(公司内部)的职场礼仪: 1.走:走路要稳,不建议跑、跳。 注意走路声音不要太响,若鞋子脚后跟有钉鞋掌,则钉软鞋掌。 2.站:站有站样,站直:腿直、腰直、颈直、站直。不同场合,脚走路有三个幅度。 幅度一:较正式场合。重要领导和客户。男士30度,女士15度; 幅度二:较放松场合。汇报工作,男士45度,女士30度; 幅度三:办公室轻松场合。男士60度,女士30度。 3.坐:坐稳。 男士坐椅子的三分之二处,腰要直,目光直视对方; 女士着裙装时,可先坐椅子三分之一,再移到三分之二处。 4.眼神:眼神真诚。眼神是交流的工具。 5.肢体:不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态,会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。 注:穿着形象得体,包括走、站、坐,包括眼神和一举一动,都显得很职业的话,可以会给他人留一个好的最初印象。 对外(对待客人)的职场礼仪: 1.接:握手、鞠躬礼仪应重视; 对他人的称呼应有所讲究,应视具体人而定; 接待他人时,坐车坐哪也有所讲究。 2.迎:在接待重要客人时,要注意迎接客人,让对方感觉隆重。

职场中与同事相处的禁忌.doc

职场中与同事相处的禁忌 职场办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小社会的成员。如同社会上人际交往存在一些忌讳一样,同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。下面是我给大家搜集整理的职场中与同事相处的禁忌。 职场中与同事相处的禁忌:言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的"友善"和"友谊"混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。 2. 不要把谈话当辩论 "人上一百,种种色色。"每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是"仁者见仁,智者见智"。当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留

意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意"己所不欲,勿施于人!"要知道,一味的好辩逞强,只会让同事"敬"而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好。 3. 不要成为"耳语"的散播者 耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为"放话"的人;有时,你也可能是别人"攻击"的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。 职场中与同事相处的禁忌:行为禁忌 1. 不要拉帮结派 同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别,交往频率难免有差异,但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派,排斥异己会破坏同事间团结合作的关系,导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人,待人处事定要一视同仁,不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。 2. 不要满腹牢骚 发牢骚,是人们发泄不满的一种手段,有三种类型: 一是直露攻击式:指名道姓地攻击、埋怨某人某事,措词大多过火过激; 二是指桑骂槐式:明知对某人某事不满,但并不直接进行攻击,而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;

职场相处之道

职场相处之道 职场也是个是非之地,如何让自己陷入不必要的纷争,那么就要学会如何相处,无论你在任何部门工作,处好同事关系都非常重要。下面就来看职场人际关系相处之道! 一、不做职场沉默之人——沟通的法宝 沟通法宝: 1、职场沟通重在“听懂”:很多时候,如果在交流的过程当中,双方不属于同一频道的对话,就会让人听起来摸不着头脑。 2、职场沟通情绪比内容重要:有研究表明,一次沟通中,70%是情绪信息,30%是内容信息,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。 带有情绪的沟通还不如不沟通,反而会把事情搞砸。 3、职场沟通中,注重双方沟通反馈。比如工作上因为一些误会使得小刘和小李产生了严重的误解,大家见面都不打招呼。所谓同在一个屋檐下工作,低头不见抬头见,为了消除这样的尴尬,小李决定找小刘聊聊。但是大家面对面说事情的时候,小李还是一味的批对方这个事情不应该这么做,使得小刘转身离去。为什么会出现这样的情况,原因很简单,小李还不是在喝独角戏,小刘还是说不上话,对方听不到小李的想法。所以沟通应该是双向的,而非单方的。 二、与同事的交往 相处之道——整体把握以下几个原则: 尊重、热情、善意、友爱、主动 与同事相处其乐融融的行为准则:

互相尊重,遇事具有协作精神; 为他人的事情保密,诚心以待; 发现问题要及时、诚恳的提醒; 保持积极乐观的心情; 宽容对于他人的失误; 对他人所托之事言既出,行必果; 不要对其他同事谈及自己对于领导的看法; 请求他人帮助时要表示感谢; 不要扎堆抱怨公司、领导或他人——这对于问题的解决没有帮助。 三、与领导的交往 1、放完肚量对待上级的责备 上级有自己的立场,对你执行任务失误时,即使有充分的理由,由不要在对上级的责备进行辩解,只要低声说:“对不起,我有责任!”,事后或许会觉得不该这样对待你,从而认为你有点肚量。 2、经常向上级讨教 积极跟上级进行工作上的接触,让上级的记忆里,常常有你的存在。如果你被上司遗忘,那么你不可能得到上司的重用。 3、把握住不越位 哪些工作应该由谁做,这里面有时也有几分奥妙。如抢先去做本应该由上级出面做更适合的事情时,这就造成工作上的越位。如有些场合,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导(走在前面,位置居中)。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这就很不好。

同事之间相处之道

同事之间相处之道 对公司来说,同事之间气氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,领导自然高兴。问题是“一样米养百样人”,人是很复杂的,同事之间要永远一团和气,不过是奢望而已。那么,同事之间应如何处理关系呢? 一、亲密但不能无间。要想在这个公司工作下去,自然不能把同事关系搞得一团糟,保持友好关系是必须的。但是同事之间毕竟存在竞争,也就是说有利益冲突,那就是不能“无间”,别人自然就了解你的长处与短处,甚至掌握你的隐私,关键时候就有可能击败你。人往往在没有利益冲突时可以称兄道弟,一旦有利益纷争,就可能反目成仇。 二、不要与同事形影不离。同一战壕的战友,往往容易“同仇敌忾”,一个人开口骂领导,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多随声附和。对公司有消极影响的事情,最好要三思而后行,除非你不想在这间公司再干。正确的做法是对领导提出自己的见解,如果你的想法独特可行,对公司有利,这样对提高你的威信会产生积极作用。 三、维护自己的成绩。要靠成绩来证明你的出类拔萃,这不是牺牲同事来突出自己,踩住别人来谋求自己的利益会被人耻笑。你要真正得到你应得的赞赏。要知道,在下一次你得到提升时,身边最要好的同事圈子也可能散伙,你只能做到问心无愧。 精诚合作以诚相待 现代社会,强调分工,更注重合作。一个企业、团体,尤如一个小社会。各部门工作相对独立,但要把每件工作都做好,需要各个部门同事互相团结、协作,朝同一目标进发,形成合力,方能成就大业。怎样与同事保持良好的合作关系?我的经验是八个字:精诚合作、以诚相待。 一个机构中,同事们来自五湖四海,个性志趣不同,工作风格也相异。但有一样相同之处:都是为了一份工,赚一份钱,在个人事业生涯上有所成就。只要基本出发点是一样的,即使性格如何不合,在为了能很好地完成工作的前提下,明智之人也能" 在商言商、就事论事" 的准则下,求同存异、互相包容,共同完成工作任务。 如果更进一步,在做好工作的基础上,能拿出点诚意来,互相多沟通、了解,增加认同感,私人感情就会不断增进,同事也会逐渐变成朋友。毕竟,职场上,多一个朋友也就意味着少一个敌人。可以利用业余时间,多与同事聊天,分享工作、生活上的经历,了解对方有困难,哪些是你可以帮助解决的,也可以提出自己的困难,看看同事是否能帮忙。在交流沟通之间增进私人感情,在工作合作上自然比较顺畅。 有些人,也许看上去让人觉得难以相处,一付拒人于千里之外的 面孔。只要你拿出真诚来,真心与之交流,即使无法成为朋友,但为了工作,还是会互相迁就,合力完成任务的。 如果你发觉与大部分同事都无法很好的沟通、合作或同事们都对你敬而远之,那就要从自身找原因,自我检讨,看看是否自己的工作方式有待改进。 精诚合作、以诚相待,不仅会对你的工作有所帮助,让你与同事保持良好的合作关系,还是你的事业迈向成功的坚实基础。 公司同事类别划分:

如何与同事相处

如何与同事相处 课程描述 与同事和谐相处不仅仅和个人职业发展息息相关,还是营造良好工作氛围的关键。拥有好的工作环境,能够直接推动工作的顺利开展;反之,与同事关系紧张,则会阻碍自己的职业发展。因此,与同事和谐相处是每个职场人士的必修课题。 通过本课程的学习,您将清晰地认识到与同事和谐相处对个人职业生涯规划的重大意义。同时,我们将通过案例展示,让您全面掌握与同事相处的方法。 学习要点 如何尊重同事,成为对方愿意交往的人? 如何掌握与开放型同事的相处技巧? 如何把握与同事相处的忌讳,避免同事关系触礁? 本课程内容 一课程导入 二与同事相处的工作经验分享 案例一如何尊重同事,成为对方愿意交往的人 案例二如何掌握与开放型同事的相处技巧 案例三如何把握与同事相处的忌讳,避免同事关系触礁

三与同事相处的方法与流程 一课程导入 旁白1:KX科技公司上海地区销售经理王怀中性格豪爽,急性莽撞的他在单位人缘很好,同事们遇到问题都爱找他商量。新职员林大伟一入职就总听同事们念叨“老王”,并多次主动与老王聊天,一回生二回熟,两人成了特别好的朋友。 旁白2:林大伟借着与王怀中的关系,在同事间也是左右逢源。可是有一天,因足球信仰的不同,两人为各自支持的球队争辩,据理力争、互不相让。最后,两人闹的不欢而散,林大伟气得大骂王怀中后拂袖而去。 旁白3:事后林大伟很是后悔,主动找到老王并向其道歉。老王虽然接受了道歉,可如胶似漆的关系却荡然无存。不仅如此,林大伟还背上了“白眼狼”的骂名,“在公司站稳了脚跟就不待见人了。”林大伟在公司人际关系越来越僵,工作压力也越来越大。 旁白4:如果你是KX科技公司的林大伟,你该如何避免类似情况的发生?【a】如何尊重同事,成为对方愿意交往的人? 【b】如何掌握与开放型同事的相处技巧? 【c】如何把握与同事相处的忌讳,避免同事关系触礁? 二与同事相处的工作经验分享

职场中,与同事相处,永远不要和这3件事纠缠

职场中,与同事相处,永远不要和这3件事 纠缠 职场中会遇到很多的朋友,有时我们会因为一点小事儿吵架,而互相埋怨。俗话说的好“和气生财”,所以想要和你的同事相处的更和睦,就不要计较一些小事情,今天你小编整理了一些职场中的相处之道,仅供大家参考。 职场中,也是和气生财,特别是与同事相处,永远不要和这3件事纠缠。 1. 为了面子,而无休止争吵 每个人都希望在人群中受到尊重,但在职场中千万不要为了面子,和同事无休止争吵。 阿冰刚入职不久,因为对业务还不熟悉,所以经常会在工作中犯错,初期主管还是鼓励为主。但久而久之,阿冰没有任何改进,在一次例会上主管公开批评了阿冰。 本来就很郁闷的阿冰,为了在会上挽回面子,一下子在会议上爆发了,直接顶撞主管。 阿冰把责任都推给主管,认为是主管没有给自己做好培训,所以工作中才会处处遇到问题,并且强调自己已经够努力了。 当即主管细数了阿冰的不足,同事也默默同意了主管的陈述。阿冰当时感觉非常没有面子,摔门而去,再也没有回

来上班。 职场中,不要为了面子无休止争吵,吃亏的是自己。 2. 推卸责任,装模作样 职场中,大家各司其职,每个人都有自己的职责,要勇于承担责任。推卸责任,装模作样会被领导看不起。 笑笑和菲菲是同在财务部门的同事,笑笑主要负责核对发工资的数额,菲菲负责实际操作。 一次财务部门莫名亏损了6000元,最终查明是因为财务部给已经离职的一位同事打了工资,现在又无法联络上这位同事,主管让笑笑和菲菲两个人处理这项失误。 没想到笑笑和菲菲两个人相互推脱,笑笑认为钱是菲菲打出去的,与自己无关。菲菲说自己只是按照表单操作,笑笑应该负主要责任。这让主管非常失望,决定让两个人分摊弥补这份损失,不愿意承担责任的可以直接走人。 职场中,切忌推卸责任,装模作样,领导最不喜欢这样的员工。 3. 为了小利息,无理取闹 鸟为食亡,人为利争,但在职场中千万不要为了小利,无理取闹。 阿鲜和小美同是一家培训机构的课程顾问,除了基本工

怎样与同事愉快相处愉快

怎样与同事愉快相处——[从心管理之正向心态] 博锐管理在线2012年10月16日作者:宋联可【小中大】 文章关键词:从心管理正向心态心态培训人际关系同事 工作后,同事是每天与我们相处时间最长的人,也是办公室里与你处在同一阶层的大多数人。一直以来,如何与同事相处都是办公室政治的中心内容,那些善于处理同事关系,与同事相处愉快的人总能在办公室中春风得意,安然生存;而那些自命清高,不屑或者根本不会与同事沟通、来往的人,则免不了经常步履艰难。同事圈没有你想象的那么简单,有经验的人都知道:若想在事业上获得成功,在工作中得心应手,就不得不深谙同事间相处的学问。 看看下面的情况,你能否对号入座? (1)周末同事们约好一起去短途旅游,你却在新的周一才知道这件事。事实证明,你的同事们不太喜欢你,对于朋友圈子里的事情,也不欢迎你的参加。可能你与上司走的太近,他们怕你会充当无间道的角色,可能是你的成绩太过于突出,使得同事觉得你们不是同一阶层上的人了,也可能是你平时得罪的人太多,已经招致了别人的反感。不管是因为什么原因,你与同事之间的关系已经亮起了红灯,需要尽快去改善。 (2)办公室的同事常常在无事的时候聚在一起窃窃私语,但当你走过去的时候他们便散开各自做事去了,那么他们刚才谈论的话题一定与你有关。不是你的成绩让别人嫉妒了,就是你的某种言行触犯了大家的利益,这样的情况不胜枚举。但是,有一条可以肯定,你已经成为了众矢之的,要改变这种状况,你就要主动出击。即使你与别人的关系再差,也总有那么一两个可以说话的人,请他们吃个饭,喝下茶,以了解这其中的一切。 (3)在公司里,你是业务突出的那一个,上司经常在会议上表扬你,但是渐渐地你的同事们却远离了你。你可能会疑惑,自己并没有做错什么事情啊,为什么却成了别人针对的对象。那么,我想你一定是一个孤独的成功者,你的能力很强没错,但是你却忽视了同事之间的合作。一个公司的成功,不是某一个人的功劳,而是大家共同的进步,一起的努力。如果你总是单枪匹马地做事情的话,你很快就会陷于孤立无援的地步。所以,试着与同事多沟通,多交流吧。 (4)同事常向你倾诉个人隐私和对上司的不满。这表明你是个在他看来值得信任的人,但这很容易会被其他人和上司看作小帮派,那么同事和上司就会开始对你有所猜疑,有所防备。到头来是你自己得不偿失。 如果你遇到了上述的情况,那就证明你与同事的关系处理得不是很融洽了。 搞好与同事的关系,对一个员工来说是工作和生存发展的需要。不要只单纯地认为,

《幸福人生系列课堂》——个人家庭职场幸福之道

《幸福人生系列课堂》 ——个人、家庭、职场幸福之道 【课堂前言】 到底什么是幸福人生?究竟怎样的人生称得上是幸福呢?我相信不同的人有不同的答案,而且每个人追寻幸福的方式也有所区别;但最起码如下的一些标准是我们共同的幸福追求: 我们每个人都希望自己身体健康、身心快乐,生活富足。 都希望自己远离挫折灾难。 都希望自己的家庭康宁和乐,老有所养,少有所怀。 都希望自己的家庭多一份温馨,少一份争吵,多一份关爱,少一份冷漠,多一份体谅,少一份苛求。 我们也都希望自己每天都怀着一颗快乐的心情去工作,热爱自己的企业,尊敬自己的领导,每个人都希望在单位工作就像在家里一样温馨快乐。 我们每个人都渴望在快乐和谐的企业当中实现自我价值。 以上这些人类共同的幸福追求该如何去实现呢?本课堂通过一系列主题模块,层层深入,步步剖析,为各位学员找出一条通往幸福人生的坦荡大道! 【课程对象】 1、不论年龄,不论性别,不论家庭富裕程度,不论企业规模大小,所有曾经拥有、现在拥有或者将要拥有幸福人生的人士都适合本课堂的学习与分享。 2、欢迎带家人、朋友、孩子一起过来学习分享。 【课程时间】 全部模块讲解完需5-10天;可以分开模块培训,每个模块1-2天 【课堂模块设计】 心性淬炼模块:幸福人生之正心修身篇1-2天 第一章:正心 一、我们的心在哪里

二、有什么方法去寻找我们的心 1.梦由心生,循梦索心 2.睡眠质量检测法 3.安全感检测法 4.生活习惯检测法 5.身体信号检测法 三、着四相污染了我们的心 1.着“我相” 2.着“人相” 3.着“众生相” 4.着“寿者相” 四、是哪些心思阻碍了我们的发展 1.癌症性格——攀比心和嫉妒心 2.孤芳而自赏——严重的自恋 3.贪婪的蛀虫——自私自利 4.受害者的心态——嗔恨心 5.隔膜的建立——怀疑心 6.痛苦的情绪——追求绝对公平 7.难舍的习惯——追求绝对完美 8.中国人的顽疾——在乎他人评价 9.人际关系的障碍——沟而不通 10.过分的危机感——风险放大论 五、如何剔除被污染的心境 1.了解宇宙三大规律

和同事相处的职场礼仪

和同事相处的职场礼仪 和同事相处的职场礼仪 在工作中,你常会发现,同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处,大家都感到头疼,有的忍气吞声、无可奈何;有的针锋相对,每天上班就像拔河较劲。其实,这些不友好的怪同事,可分为三类,区别对待。 第一类怪人,主观上对同事并没有恶意,只是过于敏感。他们的内心比较脆弱,缺乏安全感。内心深处其实特别需要关怀。因此,与他们交流时,要把握分寸,注意影响,给足面子。 比如对于悲观失望的人,我们应给予热心支持、积极鼓励、关怀宽慰;对那些过于敏感的人,我们不能随意刺痛他们的隐伤,反而要多给面子,即使有争论,也要有所保留,以避免激发起他们过度的辩解。 第二类怪人,有独特的个性,与众不同,但不至于对他人造成实际上的伤害。对这类人,需要做到理解接纳,适当引导.需要给对方足够的空间,做到就事论事,不要借题发挥。比如那些计较名利的人,往往也是比较讲究效率和讲求原则的人;那些独来独往的人,一般有时间观念,有创新思想,我们需要理解他们的独处风格,不必勉强打成一片,当然有机会也可以引导他们合作;对于草率马虎的人,我们要看到这些人的高效率,有干劲的一面,适当宽容他们偶尔的失误。

第三类人,常常把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,言谈举止具有一定的攻击性,常常显得欺软怕硬。必须针锋相对,当仁不让。如果一味忍让,就会纵容他的嚣张气焰,我们必须有理、有利、有节的加以应对,一方面可以保护我们的尊严不受侵犯,同时也有利于帮助对方改变。 比如说对于推卸责任的人,我们就得把合作目标明确化,确定好具体分工,面对他们的推诿拖沓,要保持坚定方向,不轻易放松;对于怨天尤人的人,我们首先要对他们抱怨的内容给以积极回应,适当征求意见,以促成问题的尽快解决。同时,对于无理的埋怨,我们需要给以回击;对于那些惟我独尊的人,需要保持不卑不亢之姿态,千万不要被他们的气势压倒。当然同时也要适当认可其优点。 总之,对于所谓的怪同事,我们要有所觉察,区别对待。基本原则是理解和接纳其个人生活风格,力求相互合作,最大限度地减少在工作上的摩擦。 办公室里的言语禁忌 1.不要逢人诉苦 在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的友善

职场之道:如何与新同事相处(新人必读)

职场之道:如何与新同事相处(新人必读) 新世纪,新形象,什么都要谈个新字。再看看我们的新同事新关系!现在大家关心的不仅仅是如果巴结上司,更重视的是怎样和同时愉快相处,怎样发挥团队精神,通过最佳的合作达到资源的最好组合,带来最多的效益。不仅在工作上这样,在生活上也是如此。如果你刚好也是新投入到公司的一员,那么,下面的几条准则可是一定要看哦: 一.要和公司的人透明竞争,不要玩弄阴招 对于大多数的企业老板,特别是现在的私营企业,可以说你的工资和你的能力,都是他们的经济基础,他每个月是从自己的腰包里掏钱给你的!所以,他们看中的是你的才能与创意可以给事业带来的活力和效益,用人的目的很明确。而周围的同事也讨厌那些喜欢搬弄是非,玩弄阴招的人,他们更愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。许多的新行业需要的是团队的配合,同事时常一起加班研讨,长时间的共处,彼此更为了解,往往成为知心朋友,这点与传统的职场人际完全不同。所以你不要抱着同事是“冤家”、“敌人”的成见,否则你难以立足,更难发展了。你与新新同事的共处原则是彼此尊重、配合,然后尽管施展你的才华,在透明竞争中求发展。 二.要慎重交友,该说的要学会方式,不该说的一定不要说 新新同事的生活方式、思想观念大都较为前卫,许多的私事不喜欢让人知道,哪怕是最要好的朋友。他们比其他的群体更注意捍卫自己的隐私权,所以你可别轻易侵入对方的这个“领地”,除非对方自己主动向你说起。在他们看来,过分关心别人隐私是无聊、没有修养的低素质行为。这就意味着你与这类同事在一起时,得掌握交友的尺度,工作或是信息上的交流、生活上的互助,或是一起游玩都是让双方感到高兴的事,可别介入他们的隐私,不然你会讨对方的烦,并且为此而把你看作是无聊之辈,轻视了你。 三.办公的地方和自己的家庭毕竟有差距,所以不要把个人喜恶带入办公室。 你有自己的喜恶,但要记住切勿将此带入职场,因为你的那帮新新同事可能都很有个性,有自己独特的眼光,每个同事都与你一样有着自己的喜好,也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的,甚至为你所讨厌,你可以保持沉默,可不要去妄加评论,更不能以此为界,划分同类和异己,你最好能多点“兼容”。要是为此而惹恼他们,那你会树敌过多,在办公室的处境就大大不妙了。相

浅谈职场中人际的交往之道

浅谈职场中人际的交往之道 在人际交往中,人们相互影响而形成的心理关系即人际关系。下面是小编给大家搜集整理的职场中人际的交往之道*内容。希望可以帮助到大家! 职场中人际的交往之道 良好的人际关系是成功的第一要素。一个人事业的成功只有15%依靠其专业技术,而85%要靠人际关系和处世技巧。你,是否也正在遭遇人际关系之困? “自我”,职场交际最大禁忌 怎样才能拥有良好的人际关系呢?首先我们一起来审视一下自己的人际关系。在工作场所中,你是否能在工作中与同事畅所欲言?在产生分歧的时候,是否能顾虑他人的感受,又能适度地亮出自己的立场?在和同事交往中是否屡屡遭遇对立僵持的局面?如果你有同感,也许你已经迈入了不良人际关系的负能量圈。不良的人际关系往往表现为三个递增的层次。 第一层次,就是自我封闭,生活在自我的世界里,缺乏人际交往的能力。缺乏人际交往能力,不知道如何与别人交往;天生

就不爱说话,自我封闭;自信心不足,害怕在人际交往中失败;天生就不喜欢和别人打交道;因此会在工作中变得沉默寡言,很少与同事沟通交谈;面对新同事或者客户会退缩;与领导、同事或客户交流时说话紧张,无法完整表达自己的意思;独来独往,没有可以交心的同事。 第二层次,就是以自我为中心,自我意识强烈,容易与人产生误会和争论。过于自我为中心是人际交往的毒药,有时候思考问题会太过以自我为中心,与领导、同事、客户交往不善于考虑对方的想法和顾忌对方的感受,总是认为自己的想法最正确,绝不对别人的额观点妥协;主观意识过于强烈,从而忽视了事实本身的基础,在人际交往中强词夺理;或者天生不善于表达,又缺乏沟通技巧。这种种的表现,都会使人际关系受到极大的影响。在工作中,就会经常因此受到上级的误解和同事的排挤,反之,作为下属也会对上级、同事的过度挑剔,喜欢针锋相对。逐渐,彼此的关系就会疏远,形成陌路,与他们相遇时甚至连招呼都不打。 第三层次,就是言行偏激、与同事关系不和谐,有时甚至会发生冲突。言行偏激、态度傲慢,不听安排、顶撞领导,极度自负、看不起同事等。这些都是第三个层次不良人际关系的主要表现。与第一、第二层次不良人际关系表现相比,第三个层次要严重得多,对个体的影响也最为严重。造成这种结果的原因主要来

同事相处之道(有案例,实用)

同事相处之道专题 目录 1. 如何与男同事相处? (2) 2. 如何与男上司相处? (3) 2.1. 第一招:学会拒绝 (4) 2.2. 第二招:穿着得体 (5) 2.3. 第三招:不做朋友 (6) 3.如何与女同事相处? (7) 4. 如何与女上司相处? (8) 4.1. 案例原型一 (8) 4.2. 案例原型二 (8) 4.3. 学会应付各类女上司 (9) 5. 与男同事把握好距离 (9) 6. 女同事成为上司后的问题,谈同事相处禁忌 (10) 6.1. 热衷于探听家事 (11) 6.2. 进出不互相告知 (11) 6.3. 不说可以说的私事 (11)

与同事相处是职场的重要一课,与同事建立友好、融洽的关系是顺利开展工作的基本前提之一。一些人与同事相处不好,甚至彼此不讲话,久而久之就会在办公室变得孤立无援,继而影响工作的心情和效率。点击查看微刊同事相处 1.如何与男同事相处? 刚出校门进入职场,会遇到很多形形色色的男同事,包括年长的、年龄比你稍大的,好色的、温和的、严厉的等等,如何与这些同事相处,也不是能够很容易说明白的。还是先从总体上,常规上来说说一些做法,这些做法时基本原则。 网上有说可以 可以主动约男同事或主管出外喝茶,交换意见,但要言之有物,避免闲聊,这样可达到互相沟通感情的目的。

我个人认为这一条并不适合刚入职场的你,避免出现主动约男同事这种情况,因为这种举动带来的负面作用会比较大,一个是可能导致男同事有什么想法,另外一个导致周围人对你有不好的看法,除非有十足把握,否则请避免。 可以在工作上帮助男同事,比如下班时间到了,不要急着说再见回家,设法帮助还在忙于工作的同事。这样可以在工作中建立情谊,改善人际关系。由于刚毕业开始工作,应该说业余时间比较丰富,晚下班一些帮助别人挺好的。 人一忙就可能情绪不稳定,变得遇事不耐烦,这其实也是一种压力下的表现,没有平时那种涵养了。但是可以时刻提醒自己,即使工作再忙,也要注意说话的态度,不要让同事们产生敌意,或误认为“女人爱闹别扭”,或则耍性子。 说笑时的尖锐声和娇滴滴,从一定程度上反应了女性的不成熟,当然可能有些女性说话就是嗲嗲的,这另当别论。时常反思检查自己是否有这种问题,如果有,请尽量修正,多次反思后,应该能获得很多收获,至少在言语上给人有成熟的感觉。 一般不要在男同事前做出妩媚的动作,眼神等,除非你喜欢他,否则这会给不怀好意的人以遐想。其实说的难听一点,即使没有不怀好意,妩媚的动作,都容易给男同事造成想法,哪怕你根本没有那个意思,现在的职场或许说现在的社会本身压力较大,一个眼神或一个动作在男同事那里可以都能成为一个想法的依据。(我又觉得说的有点过,因为有些女性还是比较喜欢展现自己妩媚的一面,依据性格而言吧) 2.如何与男上司相处? 如何与男上司相处,其实更多的是对女性的建议,遇到一个正值、守信、无非分之想的男上司,能减少你的很多麻烦。如果遇到了不好的男上司也不气馁,下面这些案例说的挺好,或许对初入职场的你有帮助。 在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。也许你很聪慧、很敬业,甚至能力不逊于你的男上司,可这并不意味着你就可以忽视他。作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。从以下事例中,你能

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