大厦物业员工宿舍主管岗位工作职责

大厦物业员工宿舍主管岗位职责

直属上级：人力资源部经理

直属下级：宿舍管理员、宿舍维修工

1、协助人力资源部经理管理员工宿舍。

2、负责员工宿舍管理员的排班、考勤及日常管理。严格按照分配标准安排员工入住，坚持原则。

3、组织召开本组管理员的每周例会，及时向上汇报工作情况，并向下传达上级的要求。

4、负责申领清洁用品。

5、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查。

6、协助人力资源部经理做好寝室的日检、周检、月检工作。

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公寓管理人员岗位说明书

公寓工作人员的岗位说明书一、保洁员和白天值班员： 1、每日保洁内容： a)扫地、拖地，区域：公共通道和房间 b)卫生间和浴室的保洁，洁具的保洁 c)做房间卫生时候，打开窗户通风。每房间保洁结束后，关闭窗户。 d)每月两次，洗涤床单和被套，有住宿人员提交到前台或交给保洁员。凉晒地点在7楼露台。 e)整理房内凌乱物品 2、每日检查的项目 a)每日登记入住人员出入情况，非入住人员，不得留宿。检查早上的空调和热水器的关闭情况，节约用电。 b)检查有无大功率的电器，一旦发现，当天告知，禁止使用，并登记。 c)每日抄各楼层电表度数。 d)每天非休息日，检查所有房间白天的留宿人员情况。 e)检查房内有无烟头，并等记好，及时向管理员通报 f)检查房间的电灯、电器等设备的完好情况，如有损坏的，及时登记保修！ 3、准备大纸盒子，给长期出差临时退宿舍的同事装私人物品装私人东西。 4、每月清洗员工的床单被套，并负责新入住人员的床上用品的发放和回收 5、领用卫生保洁用品，并登记用量。 6、为员工办理贵重物品的前台保险柜使用登记！ 7、节约用电的分时段控制二、晚间值班人员： 1、负责前台进出人员的登记和钥匙的发放。 2、每晚上楼巡视，检查是否有安全隐患。不得脱岗！ 3、巡视无人房间的灯关闭情况。 4、开启每层的楼梯间和过道等。 5、做好晚间进出的人员登记和节假日的门卫工作，对进出人员进出登记。 6、检查晚间和节假日的用电安全。 7、晚11点会客结束。 8、节约用电的分时段控制 9、全天候开放一楼的小厨房和洗衣房三、宿舍管理员：

1、按照人力资源部的安排，为员工办理集体宿舍登记手续。 2、每次办理入住或退房手续后，更新公寓的登记表格，交给值班员。 3、每月统计入住人员，并分摊水电费。 4、每日检查入住人数和节约用电情况。 5、不定期的检查联创公寓的卫生和入住情况，并做好登记。 6、不定期的检查值班员和保洁员的工作情况，并做好登记。 7、建立和检查公寓的保洁制度和标准 8、建立公寓的管理规定和流程，并检查执行情况 9、建立公寓值班员的管理规定，并检查执行情况 10、接到值班员和保洁员的设备设施保修，负责安排维修，保证正常使用。附件管理表格：见附件文件模板： 1、入住退房登记表 2、钥匙领用登记表 3、卫生保洁检查表 4、安全检查记录表 5、电表度数登记表 6、设备维修登记表 7、公寓节电要求规定 8、公寓供电时刻表行政服务部 2007-2-9

物业工程部主管岗位职责

物业工程部主管岗位职责物业管理公司工程部主管岗位职责提要：（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到"三不漏"（不漏油、不漏气、不漏水）、"五良好"（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。更多精品来自保安物业公司工程部主管岗位职责（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查： ①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。 ②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。 ③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。 ④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。 ⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。（2）设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到"三不漏"（不漏油、不漏气、不漏水）、"五良好"（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）。（3）负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。（4）负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。（5）切实执行管理处经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到"三干净"（设备干净、机房干净、工作场地干净）、"四不漏"（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导下属。（6）针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。（7）审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交文员整理归档。（8）掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。（9）负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求

物业管理人员工作职责

作为一名物业管理人员，其岗位职责有哪些？以下是一则物业管理人员岗位职责，仅供各位番禺物业管理人员参考。 1、在物业管理部经理（番禺经理）领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。各级物业管理、服务人员的岗位职责 https://www.360docs.net/doc/2110151416.html, 2010年05月19日16:26 新浪南充房产网各级管理、服务人员的岗位职责物业管理公司工程管理部门的职责要分解到不同的管理和服务人员身上。岗位职责的制定就是为了明确这些职责的各自分解去向。岗位职责的制定与工程管理的组织形式设置有关，不同的组织形式有不同的岗位职责。下面我们根据常规的工程管理组织形式对这些岗位职责进行讲解。 1.工程部经理

工程部经理是实施管理、操作、保养、维修工作，保证设旆正常运行的总负责人，其主要职责是： (1)在物业管理公司经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实； (2)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源(水、电、油、汽等)的供给，并做好节约能源、节约开支的工作； (3)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量： (4)负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件； (5)组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行； (6)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策； (7)组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实旌，遇到特殊情况时及时调整、变更计划： (8)组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量。 2.各技术专业主管技术专业主管是技术方面的负责人。各技术专业主管是在部门经理领导下，负责所管班次的组织、管理工作，并负责编制所管专业的保养、维修计划，操作规程及有关技术资料和图纸，协助部门经理完成其他物业管理公司安排的工作。 (1)负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况； (2)负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生； (3)负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正； (4)发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措旌，以防止同类事故的再次发生；

宿舍管理员岗位职责

宿舍管理员岗位职责宿舍管理是教育管理的重要环节。管理人员必须树立全心全意为学生及教学服务的思想，高标准、严要求，不断提高管理水平，为学生创造良好的生活环境，特制定宿舍管理员岗位职责，具体内容如下： 1、学生宿舍实行24小时昼夜值班制，不脱岗、不迟到早退、不做与本职工作无关的事情。 2、按住校生管理细则及文明宿舍评比条件严格管理，按宿舍量化管理考评实施细则认真检查、考评。内务整理及清洁卫生在学生上课前进行检查，不得影响正常上课，检查成绩要每日一通报。 3、帮助学生及时解决生活中的困难，发现学生生病及非正常现象要及时处理。 4、制定详细的住校生花名册、床位表，做好住校生住宿安排，严禁学生私自调换床位。学生离校须持有学校证明，并进行公物清查后方可放行。抓好搞好宿舍文化建设。 5、搞好宿舍卫生工作，严禁学生在宿舍用餐。宿舍内布局合理，墙壁整洁无污损，无灰尘、无蛛网，门窗清洁，床铺排列整齐、被子衣物按规定摆放，不乱挂。室内卫生好，用品卫生整洁，地面干净无积水、痰迹、杂物，空气清新无异味，宿舍区域干净清洁，达不到要求限期整改。 6、负责学生宿舍公私财物管理，不得出现非正常损坏或盗失现象。若因工作失职出现异常损坏或盗失，除追究当事人责任外，要赔偿经济损失。 7、住校生在宿舍违纪、校外人员到宿舍乱串或住宿、男女生混入等，管理人员要及时制止。若遇突发事件，除采取积极措施处理外，可报请学校值班人员协助处理，不得视而不见，听之任之。 8、严格按规定管理学生，按时作息，抓好晚睡纪律。晚寝熄灯后必须按时进行例行检查，按时锁门、核对人数并及时做好检查记录。 9、学生宿舍钥匙，由管理人员统一管理，按时统一开门，凡因钥匙管理不善造成失窃或其他事件发生者，除追究当事人责任外，要赔偿学生经济损失。 10、搞好宿舍管理区域安全，做好防火工作，做到安全用电，严禁学生在宿舍内使用电热毯及电炉等电器。发现不安全因素迅速处理及时上报。 11、每周五进行一次室内消毒工作。食堂管理员岗位职责 1、全面负责食堂工作。组织食堂全体职工认真学习学校有关政策、制度，学习职工道德规范，钻研技术，落实学校领导对食堂工作的各项指导，落实防火、防盗的有关规定，教育职工树立良好形象，不断改进服务态度。 2、在主管主任指导下，具体负责食堂各岗位人员，安排处理好日常事物，及时解决有关问题，保持良好工作秩序。 3、妥善安排伙食，掌握好食品用量，搞好成本核算，防止过量盈余和亏损，节约粮食、水电，杜绝浪费现象。 4、主持召开伙食委员会会议，主动征求师生的意见和建议，认真分析研究，及时改进工作。 5、带领全体职工做好防火、防盗工作，认真检查各个环节的安全隐患，保证安全生产。 6、认真督促检查食堂环境卫生与食品卫生，把好质量关。严禁使用腐烂、变质、受污染及劣质原料，严禁出售质量不过关的食品，严防食物中毒。 7、做好职工政治思想工作，关心职工身体和生活，积极帮助解决生活等各方面的困难，组织好饮事员健康年检和招聘人员体检。

员工宿舍管理调整优化方案

员工宿舍管理调整优化方案为进一步优化员工宿舍环境，提升酒店宿舍管理水平，让员工在工作之余有个良好的休息环境，结合宿舍现状分析报告，决定对山居酒店员工宿舍管理进行调整和优化。一、目的加强对员工集体宿舍的管理，规范住宿与退宿工作流程，使员工住宿环境整洁、安全、文明、舒适。二、范围适用于山居酒店所有宿舍及住宿员工。三、人员调整 1、山居酒店为员工租用职工宿舍3套（员工宿舍、主厨宿舍和经理宿舍），为了使酒店减少一笔房屋租赁费开支、同时能利于后勤管理员的日常管理。现于2013年3月12日取消了主厨宿舍继续租用的情况。 2、目前员工宿舍一楼入住情况：二楼入住情况：主厨宿舍原有人员均入住在此，共住15人，空15个床位。三楼入住情况：

3、目前经理宿舍一楼入住情况：二楼入住情况：四、目前存在问题 1、住宿方面：员工宿舍人员基本遵守公司宿舍的相关管理规定，但特殊部门销售部因工作原因不经常入住宿舍。经理宿舍也因人员特殊有不经常入住情况。 2、卫生方面：

1）、各楼层、房间责任人不明确，宿舍房间普遍存在脏、乱、差、异味大等现象。 2）、如上述有人员不经常入住，造成人员责任心不强、无大家庭意识、觉得垃圾都不是自己制造的。举个例子：经理宿舍（大禹山庄）门口垃圾长期无人清扫、客厅无人打扫、曾排值班表贴于大厅墙壁，同样无人理会。五、采取措施 1、根据公司下发红头文件《后勤宿舍补充管理办法》的管理责任其中一条：“凡有人员入住员工宿舍的中心、事业部，其中心、事业部负责人有责任做好本部门入住人员的管理教育工作，并对本部门入住人员的入住行为负责。” 2、员工宿舍入住情况基本按照部门划分房间，利于管理，希望各部门负责人能积极配合后勤管理员统一监督管理。 3、经理宿舍人员分布相对凌乱，但基本为山居酒店管理层，同时有人员不经常入住，因没有明确责任人，同样无人打理。希望各部门责任人以身作则，共同营造一个良好的住宿环境。六、优化细则 1、以部门为单位，由各部门确定时间，行政部抽调专人对各部门人员讲解相关的宿舍管理规定。 2、建立楼长、寝室长制度。一个楼层，由人员最多的部门经理指派一名楼长。一个宿舍，由宿舍内人员自行选出一名寝室长。楼长、寝室长对本人管理范围内的安全、卫生、物品等事项具有直接管理责任。 3、经理宿舍建议分楼层选两个楼长，直接监督客厅、楼道、垃圾池卫生。

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。四、每月工作安排： 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训，不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况； 5、完成上级领导交办的其它工作。七、责任及其他： 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责，安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权，对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

物业部主管岗位职责

物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。 5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。 6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。 11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。

员工宿舍管理员岗位职责

员工宿舍管理员岗位职责如下： 1、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行公司的规章制度，认真履行岗位职责，做到文明管理，热忱服务； 2、全面负责员工宿舍的日常管理工作； 3、负责安排新入职员工的住宿，宿舍管理员凭借《员工宿舍入住申请表》方可安排员工住宿，做好登记，并告知宿舍管理相关规定； 4、离职人员退宿时，要严格检查携带物品，确保公司财物不流失； 5、监督、检查宿舍的卫生工作，分配清扫，维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍楼内乱扔垃圾、倒脏水等行为，保证宿舍楼清洁卫生、营造良好的住宿环境； 6、维护正常的宿舍秩序，监督、检查、员工按时作息，制止员工在睡觉时间内大声喧哗，以免影响他人休息； 7、按标准定额，做好添购宿舍床垫、床、洁具用品、器具等计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存；并做好出入库登记、及时报销票据； 8、负责员工宿舍楼的钥匙管理工作； 9、负责员工宿舍楼的仓库管理工作； 10、负责建立在住员工信息管理档案、钥匙发放归还档案、物资领取台帐、仓库出入库台帐、宿舍楼固定资产台帐等； 11、负责宿舍楼区域内所有设施、设备的维修保养及处理有关工程维修的工作； 12、保证员工宿舍生活用水、电的供应，发现跑、漏电情况要及时处理； 13、提高警惕，做好宿舍的安全工作，防火、防盗工作，做好水、电及门户管理，慎重防范其他的不安全因素；

14、妥善处理职工在宿舍中的偶发事件，制止员工在宿舍酗酒、打架斗殴或辱骂他人，发现有矛盾的员工及时进行心理疏导并向上级领导报告，对违反其它宿舍管理规定的员工要及时通知上级领导； 15、负责对本宿舍区域内消防安全隐患和违反消防安全行为的查处，定期检查宿舍公共设施是否有损害的情况，杜绝员工私拉电线的行为； 16、学会使用消防设备，如紧急情况，应及时打开通道大门，组织住宿人员有序疏散； 17、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故时，及时处置，注意保护现场，并及时上报，采取积极有效措施，确保员工生命和财产安全； 18、及时完成上级领导安排的其他任务。

物业主管岗位的基本职责

物业主管岗位的基本职责物业主管负责协助项目经理，主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作。以下是小编整理的物业主管岗位的基本职责。物业主管岗位的基本职责1 职责： 1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙; 2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施; 3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督; 4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划; 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正; 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核; 7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全; 8、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

9、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。任职资格： 1、专科以上学历，酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳; 2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书; 3、熟悉物业项目装修期管理、工程整改、日常管理等业务环节，有清晰的管理思路以及培训能力，优秀的沟通协调与统筹能力; 4、负责检查、监督各项制度的执行情况，合理调配人员和协调各岗位分工协作; 5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系; 6、有敬业和创新精神，良好的职业素养。物业主管岗位的基本职责2 职责： 1、负责协调管理中心各部门之工作，发挥分工合作，具有团队合作精神; 2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施，督促管理中心认真完成各项任务; 3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出; 5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;

宿舍管理员岗位职责

宿舍管理员岗位职责为加强对本公司员工宿舍的安全管理，确保公司财产及员工人身财产安全，给员工创造一个安静、整洁、卫生的生活环境，特制订宿舍管理员岗位职责如下： 1、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行公司的规章制度，认真履行岗位职责，做到文明管理，热忱服务； 2、全面负责员工宿舍的日常管理工作； 3、负责安排新入职员工的住宿，宿舍管理员凭借《员工宿舍入住申请表》方可安排员工住宿，做好登记，并告知宿舍管理相关规定； 4、离职人员退宿时，要严格检查携带物品，确保公司财物不流失； 5、监督、检查宿舍的卫生工作，分配清扫，维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍楼内乱扔垃圾、倒脏水等行为，保证宿舍楼清洁卫生、营造良好的住宿环境； 6、维护正常的宿舍秩序，监督、检查、员工按时作息，制止员工在睡觉时间内大声喧哗，以免影响他人休息； 7、按标准定额，做好添购宿舍床垫、床、洁具用品、器具等计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存；并做好出入库登记、及时报销票据； 8、负责员工宿舍楼的钥匙管理工作； 9、负责员工宿舍楼的仓库管理工作；

10、负责建立在住员工信息管理档案、钥匙发放归还档案、物资领取台帐、仓库出入库台帐、宿舍楼固定资产台帐等； 11、负责宿舍楼区域内所有设施、设备的维修保养及处理有关工程维修的工作； 12、保证员工宿舍生活用水、电的供应，发现跑、漏电情况要及时处理； 13、提高警惕，做好宿舍的安全工作，防火、防盗工作，做好水、电及门户管理，慎重防范其他的不安全因素； 14、妥善处理职工在宿舍中的偶发事件，制止员工在宿舍酗酒、打架斗殴或辱骂他人，发现有矛盾的员工及时进行心理疏导并向上级领导报告，对违反其它宿舍管理规定的员工要及时通知上级领导； 15、负责对本宿舍区域内消防安全隐患和违反消防安全行为的查处，定期检查宿舍公共设施是否有损害的情况，杜绝员工私拉电线的行为； 16、学会使用消防设备，如紧急情况，应及时打开通道大门，组织住宿人员有序疏散； 17、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故时，及时处置，注意保护现场，并及时上报，采取积极有效措施，确保员工生命和财产安全； 18、及时完成上级领导安排的其他任务。

物业公司客户事务部主管岗位职责

物业公司事务部主管岗位职责一、工作职责：负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。有权指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。领导做好小区清洁、园林绿化、公共设备设施的日常保养护理工作。定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。做好与各部门的横向配合工作。每日工作安排：每日上班时检查客服部《交接班记录》和《值班记录》；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 9：00分到各区域巡视清洁、绿化一次，发现问题及时安排人员解决。收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。每日检查各岗位《日工作统计表》的完成情况。完成上级领导交办的其它工作。每周工作安排： 1）周一开项目协调会，各部门（项目、市场、物管）对上周工作的总结与协调事宜。 2）周二开管理处例会，日常工作需要与各部门协调的工作，周日开本部分例会。 3）处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4）每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5）安排前台助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6）与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7）完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。每月工作安排： 1）每月25号前编制、审核下一个月的资金使用计划，交行政部。 2）每月25号前制作下个月员工排班安排情况，交行行政部审核。 3）根据实际情况，每月30号前对清洁、绿化进行月评估的审核、确认，交财务作为支付费用的依据。 4）制订小区社区文化活动计划及组织活动的实施细节工作。 5）与财务部沟通，随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。 6）制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识，不少于一次。

(完整版)学校宿舍管理员岗位职责

昄大中学宿舍管理员岗位职责宿舍管理是教育管理的重要环节。管理人员必须树立全心全意为学生及教学服务的思想，高标准、严要求，不断提高管理水平，为学生创造良好的生活环境，特制定宿舍管理员岗位职责，具体内容如下： 1、学生宿舍管理员值班时间与学校上课时间一致，在值班期间不脱岗、不迟到早退、不做与本职工作无关的事情。 2、建立并不断完善学生宿舍管理条例，使学生在校住宿有章可循，使之养成良好的生活习惯和学习习惯，经常对学生进行生活指导，关心学生在校期间的生活和健康。 3、督促学生按时作息，抓好晚睡纪律。与值日领导一起带领值寝学生进行查晚寝，按时熄灯、锁门，并做好记录；有特殊情况应妥善处理，并及时向当天值日领导反映，与政教处汇报。 4、按规定时间供电、关电。检查学生宿舍有否使用违章电器，一经发现及时收缴，作好记录，并将有关违纪的人和事及时向学校值周领导报告。 5、每周做好公共卫生值日的安排，并督促值日寝室学生做好宿舍区卫生的清理，负责检查学生宿舍内卫生，督促学生保持宿舍内整洁和宿舍区干净，并及时记录各宿舍卫生情况，出现公共卫生没清理应及时向政教处反映。 6、负责宿舍的物业管理，经常检查各宿舍的门窗、玻璃、桌椅及其它财产损坏情况，及时向后勤处报告，注明原因并报修。 8、发生突发事件（如停电、起哄、火灾、打架）要及时赶到现场处理，并及时向有关领导报告。 9、制止下列行为的发生： ①异性进入学生宿舍和外来人员借宿； ②学生带酒（啤酒和烈性酒）、易燃、易爆物品； ③损坏公物。 10、负责维护宿舍区的安全。 ①经常对本宿舍区域进行巡查，对违犯《学生宿舍管理条例》的人和事进行阻止、处理，正确行使管理职能。 ②做好学生亲属来访出入等登记工作。 ③按规定时间执行关锁宿舍区大门、熄灯等工作，每晚检查学生住宿情况,对学生夜不归宿等违纪行为进行查处并做好检查登记记录。 ④作为消防安全责任人，负责对本宿舍区域内消防安全隐患和违反消防安全行为的检查工作。 11、学生宿舍钥匙，由管理人员统一管理，按时统一开门。昄大中学政教处 2013年10月10日

学校公寓管理员岗位职责与考核办法

学校公寓管理员岗位职责与考核办法学生宿舍管理员主要工作职责:对住宿学生的教育、管理;保障学生人身、个人物品的安全;维护宿舍区内学校财产、设施的安全;宿舍区域卫生的打扫、保洁;学生用水用电等各项服务工作。具体内容如下: 一、宿舍管理员是老师,应为人师表,服装整洁、语言文明,不得穿背心、拖鞋在校园内走动,违者一次扣1020元。二、管理员无节假日,实行24小时值班,不得脱岗,非上课时间必须同时在岗,违者一次扣30元。三、除学生家长外,校外人员不得进入宿舍楼(男家长不得上女生楼),违者一次扣5元;晚间严禁容留校外人员或非住宿生,违者一次扣20元;严禁男女生互串宿舍,发现一次扣30元。四、负责按照学工处规定的作息时间开、锁宿舍大门,不得延误或提前,违者按影响程度一次扣510元。五、负责带领学生干部对住宿生的归寝、宿舍卫生、出操等进行日常检查,并详细登记;例行就寝巡查,维持就寝纪律,及时督促、提醒学生上课、出操、打扫卫生。不检查或对违纪不管一次扣520元,管理不力一次扣5元;学生打架不制止或制止不力一次扣1020元。六、负责督促学生关窗锁门,并及时给住宿生开宿舍门,留意各种可疑现象,保障学生的个人财物安全。凡出现学生现金、物品被盗,宿舍管理员负连带责任,按损失金额的30%扣款。七、负责宿舍楼前后、各楼层(包括磁砖、楼梯、楼梯扶手)、洗手间(大小便池每半月用盐酸彻底清洗一次)卫生的打扫和保洁,院内绿化责任区的除草和浇水,要求及时到位,发现不合格一处或不及时扣510元。八、负责对宿舍的乱接、乱钉、乱贴、乱摆、乱放、乱倒、偷电、盗打电话等违纪行为及时发现和制止,并上报学工处,不及时制止或知情不报一次扣510元。九、负责按学生就餐时间开关食堂电视机,开关不及时或其他人打开电视机不制止,一次扣5元;就餐时间电视机人为损坏或丢失由宿舍管理员负责赔偿。十、负责检查门窗、管道、关水龙头,发现问题及时采取措施并报修,因延误造成损失一次扣510元。十一、宿舍管理员须将各类检查表于次日8:00报学工处并口述情况,学工处对管理员工作定期检查和抽查,宿舍管理员接受学工处的管理和考核。感谢您的阅读！

物业公司保安部经理岗位职责

物业公司保安部经理岗位职责职位：部门经理直接上级：总经理直接下级：主管岗位描述：负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。岗位职责： 1. 主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。 2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的编制。 3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。 4. 制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。 5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。 6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。 7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。 8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题，并提供相关咨询。 9. 负责制定部门费用计划预算与报销。 10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。 11. 组织召开部门工作会议，每周不少于一次。

12. 作好部门每月的学习、工作、训练计划。 13. 经常检查各岗工作，零点后夜查，每两周不得少于一次。 14. 带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。 15. 配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入，提供咨询或建议。 16. 完成上级领交办的其它临时性任务。员工中面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山

宿舍管理员工作职责和管理办法

宿舍管理员工作职责和管理办法黄都中心完小宿舍管理员工作职责及管理办法宿舍管理员应具有健康的身体，有一定文化知识和人际沟通能力，工作责任心强，道德品质好，热爱本职工作。、工作职责: 1 .负责所管宿舍学生人身、财产安全，寝室卫生、内务。宿舍区管理人员严格执行半封闭式管理制度，即星期日下午至星期五

下午，每日 30—4： 10 关闭宿舍大门，晚门熄灯。任何人不得入内（包括实习学生），特殊情况，凭有关手续登记入室 2 ．负责学生宿舍的日常管理工作。严禁男女学生互窜宿舍；宿舍熄灯后，严禁喧哗、打闹、点蜡烛；严禁学生擅留他人留宿；严禁私接电源，使用违规电器，烧电、汽、酒精炉；严禁学生带管制刀具到学校；严禁乱泼污水，乱丢杂物；严禁吸烟、酗酒、赌博。 3 ．负责寝室内清洁卫生的组织清理及检查；督促学生打扫寝室清洁卫生整理内务，做到每日检查、登记、公布结果。要求严格、公正、公平、班期间坚守岗位，不得擅离职守，不得外出和干私活，做好防范工作，严防偷盗：因自己工作不到位导致失窃及公物损坏等 8： 20—11：10，下午 1： 9： 00 关视同仁。 4．

事件发生，视其情况轻者给予经济赔偿处罚，重者赔偿处罚后解聘终止合同。做好每日巡视、检查、统计等工作。 1/ 8 宿舍管理员工作职责和管理办法 5.负责督促学生按时就寝、起床，每天晚上坚持检查学生归寝情况及就寝纪律。对不按时归寝及夜不归寝者必须做好记录，并及时报学生所在系或辅导员和学生处宿管中心。起床铃响后，催促学生起床、打扫卫生、整理内务；学生上课。配合辅导员、班主任课预备铃响后，催促老师处理学生的病、危、 6.负责管理好宿舍内的水、电，厉行节约，做到每

宿舍管理员岗位职责

宿舍管理员岗位职责宿舍管理员是保证员工宿舍安全、并对宿舍进行管理的第一负责人，在宿舍主管的领导下开展工作，其职责: 一、在宿舍管理主管的领导下开展工作。二、做好宿舍公共区域的卫生清理工作，督促员工做好本宿舍的卫生清理，并每天负责检查员工宿舍卫生，将检查情况做好记录。三、严格执行宿舍排班值班制度，坚持在岗在位，不得擅离职守。四、坚持查铺制度，每天不得少于三次的安全检查。内容包括:1、门窗是否关好 2、是否有外来留宿人员 3、是否存在安全隐患，水电是否正常 4、有无乱拉电线的现象五、不间断的对宿舍进行安全检查，做好防火、防盗工作。六、完成上级赋予的其它工作任务。工作流程未归人员登记流程每晚12:00由各宿舍长报告未归人员，对其进行登记，与保安人员一起检查宿舍人员宿舍检查每天对各个宿舍卫生进行检查，并在《宿舍卫生检查记录》上做记录执行标准严格执行《宿舍管理规定》以及其它制度。

严禁外来人员进入宿舍，探亲人员必须办理验证登记手续，方可进入宿舍工序时间表 7:00 开启员工宿舍大门 8:00—9:00 打扫后院及员工卫生间卫生 8:00宿舍管理员进行工作交接。交接内容:1、值班情况，2、有无留宿人员和外来人员，3、值班用品的完好情况，4、上级有无其他要求。交接完毕后，当班管理员可打卡下班。9:00—9:20 到员工食堂打饭，而后到公寓楼值班室就餐 9:20—10:00 在公寓楼值班室内值班 10:00—10:45 打扫公寓楼卫生 10:45—13:00 在公寓楼值班室内值班 13:00—13:40 打扫后院以及员工卫生间卫生，有宿舍主管负责在公寓楼值班14:00—14:15 到员工食堂打饭，然后到公寓楼值班室就餐 14:30—15:30 打扫公寓楼卫生 15:30—21:00 在公寓楼值班室值班 21:00—21:15到员工食堂打饭，然后到公寓楼值班室就餐 21:00—23:45 在公寓楼值班室值班 23:45—0:00 与保安对公寓楼进行一遍全面检查，看有无外来人员住宿，有无未归人员，将检查情况记录在《宿舍检查表》以备后查。 0:00 关闭员工宿舍大门衔接点时间部门事项每晚12:00 宿舍长记录未归人员不定时宿舍主管报告损坏设备每晚12:00 保安一起对公寓楼进行全面检查每月(天)必做工作每天早7:00开启宿舍门每天打扫公寓卫生

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。四、每月工作安排：

物业综合维修主管岗位工作职责(3)

物业综合维修主管岗位工作职责(3) 【管理层级关系】直接上级:工程部经理直接下级:给排水领班、天然气领班、空调领班【技能要求】 1.基本素质：具备本岗位所要求的专业知识和能力、胜任本岗位的管理和技术工作、能够使用计算机进行文字和图表处理、具有相当的协调沟通水平。 2.自然条件：30岁以上，身体健康。 3.文化程度：大专或同等学历。 4.工作经验：三年以上给排水、天然气、空调、强弱电、土建维修经验。 5.岗位要求：具有相当的建筑、机械、电气、给排水和能源控制等基本知识。熟悉设备管理及质量管理知识，掌握各维修工程概况。【岗位职责】 1.贯彻工程部下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。 2.及时准确处理客户提出一切有关工程维修服务的事务，及时派出专业维修人员执行修复任务。 3.做好派修记录，完成工作单登记、编号、掌握工作进度，检查核实每个班次的工作单完成登记与实际情况。 4.对维修中发现的问题，及时处理解决并做好记录，报告工

程部经理，提出防止发生严重问题的建议与措施。 5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报工程部经理。 6.每月25日将维修内容统计汇总并报工程部经理审核。 7.建立维修回访制度，检查维修服务质量并进行登记。 8.检查、掌握业主房屋改造、装修报告执行情况。【工作标准】 1.负责制定各项维修工作计划。 2.协调好本部各岗位之间工作，与相关部门工作协调顺利进行。 3.合理安排工作，使各岗位员工工作有序，工作量饱满。 4．对员工进行专业技术指导，了解掌握工程各专业的新技术、新材料、新工艺。解决维修工作中的难题。不断提高专业维修水平。

公寓管理员岗位职责

潍坊外国语学校公寓管理员岗位职责本着为社会负责，为家长负责，为学生负责的精神，服务于人，造福于人，规范于人的目标与要求，面对现实，面对公寓管理员现有的知识层次，年龄结构，对服务工作的认识程度等，为造就和谐优化的公寓管理员群体，树立良好的外在形象与丰富的内在素养，现制定如下公寓管理员岗位职责，以确保公寓管理良好秩序的有条不紊 1、岗位要求公寓管理员思想要与社会节奏相适应，追求进步，追求平等，工作扎实，认真负责，视工作为自己造福于人的机缘，遵守国家的法律制度以及学校的规章制度。 2、公寓管理员在工作期间必须分清主次，安于岗位，安心工作，不得擅离工作岗位，尤其是不得节外生枝发生不应该出现的勾心斗角事件。值班期间以不影响工作为己任，杜绝任何不利于工作的睡觉干私活等不良行为。尽快熟悉各项工作，对学校以及公寓的内部管理对答如流，对学生的住宿状况了如指掌。视公寓为自己的大家，视学生为自己的儿女 3、按时开关公寓大门，注重节约，注重废物的二次利用，尽最大可能性节约学校的一切财产。 4、注重仪表行为，礼貌待人，文明服务，言行举止要见贤思齐。热情服务，严格按制度处理，特殊情况特殊处理。 5、及时清扫公寓内外卫生，相互提醒工作注意事项，相互弥补工作疏漏，卫生清洁是公寓的支柱，安全秩序是公寓的核心。 6、正人先正己，公寓管理员的服务室是一切工作的出发点，其中的卫生清洁是必须的，张挂有序是必不可缺的，学生公寓的卫生状况要依公寓服务室为龙头，向更美更洁更温馨发展。 7、语言既是自己的内涵也是服务的本钱，公寓管理员的语言文明是首选，着装整洁，言行举止要体现规范，鼓励使用普通话，要学会文明用语，你好，为你服务，我可以帮你做什么等经常挂在嘴边。 8、及时做好交接班工作，填写好各种工作表格，实在不能及时处理的交接清楚，对工作中发现的问题必须交接清楚，杜绝推诿扯皮现象的出现。不迟到，不早退，有事请假，特别情况打招呼，决不允许擅自调班换班。 9、珍惜学生以及学校财产，学生的物品不得擅自私用，已经发现决不偃旗息鼓，这是公寓管理员的生存底线，学校的财产该维护的及时维护，该维修的及时维修，维护不了维修不了的以书面的形式上报学校。 10、做好防火防电防盗工作，发现问题及时处理或者上报，视学生的人身安全为头等大事，熟悉灭火器的使用方法，开展紧急疏散练习，懂得一般防电与急救措施，确保万无一失，安全第一。 11、夜间值班要定时巡视，学生有病有公寓管理员一人护送到医务室处理，