中学生人际交往障碍的原因及对策研究-2019年文档
中学生人际交往障碍的原因及对策研究
良好的人际关系是中学生健康成长的重要保障。目前很多中学生是独生子女，良好的家庭条件使他们多数是从充满溺爱的儿童时期成长起来的，这些学生心理承受能力有限，并且在人际交往中存在一定的心理障碍。因此，有必要对中学生现有的人际交往障碍进行原因分析，找出问题的解决对策，强化教师和家长对中学生人际交往的关注和重视，有助于中学生形成良好的人际交往能力和社会整体的安定发展。
一、中学生人际交往障碍产生的原因
（一）心理障碍
中学时期的青少年，年龄多为13-18岁，已经具备了一定的自理能力，在生活上渴望独立和自由，因此这一时期的青少年往往存在着一定的叛逆心理，但由于他们社会经验少，在遇到问题时很难凭个人能力解决，所以在遭遇失败挫折后就产生了心理障碍。自卑心理是造成初中生人际交往障碍的一个重要因素。一方面由于成绩和外貌等原因影响，不少初中生在对比这些因素时会觉得自己不如同学，因此在交往的过程中常常感到自卑，从而使人际关系发展产生障碍；另一方面家庭因素也是初中生产生自卑心理的一个重要原因，特别是在农村部分中学生家庭贫困使他们在和同学相处的过程中往往感到自卑。
（二）社会和学校因素
随着网络信息化进程的加快，不少中学生更希望在网络游戏里发展自己，由于游戏人物、场景等更能吸引中学生的注意力，所以不少中学生会选择生活在网络游戏里。但当他们再次回到现实时就会感到特别的无助、困惑，久而久之部分中学生就会与同学之间产生代沟，从而影响人际交往能力的发展。此外，学校也是造成中学生人际交往障碍的重要因素，高校扩招政策的实施使大多数中学更加注重学生的升学率，在校园管理中很多中学会采取封闭的管理政策，这样不仅束缚学生的自由，而且由于与外界接触的机会少，使得他们在离开校园后就遇到了很多人际交往问题。不仅如此，多数学校仍然注重传统的应试教育，按成绩排名分座的现象时有发生。在教学过程中，总是有些教师喜欢学习好的学生，经常与他们发生互动，而那些学习不好的学生出于嫉妒等心理
会选择不与学习好的学生说话，这样同学之间就产生了隔阂，从而影响了学生人际交往能力的提高。
二、解决中学生人际交往障碍的措施
（一）培养学习兴趣、增强自信心
增强学生的自信心是消除心理问题最有效的措施，由于中学生正处在青少年时期，在生活中往往喜欢与其他同学进行攀比，使得那些家庭条件不好、外表不好的学生产生一定自卑心理，在学习生活中往往感到孤独。面对这种现状，学校教师和家长一定要及时帮助学生解决这些心理障碍，如教师定时举办班会、课外活动，积极组织学生参加集体活动等，通过这些活动可以有效加强学生之间的互动，从而为学生之间的友谊打下坚实基础。在课堂上，教师要鼓励那些羞涩的同学进行发言，如回答问题、朗诵课文等，这种方式可以使他们摆脱不敢说话的局面，经过一段时间后，他们就会感觉在朗诵课文时非常自信，从而提高人际交往能力。兴趣是最好的老师，大多中学生产生人际交往障碍的原因就是缺乏兴趣，包括学习、生活等，所以在教学过程中教师要积极引导学生发现自己的兴趣，在培育兴趣过程中很自然就强化了学生的人际交往能力。
（二）发挥网络作用，提高人际交往能力
在学习过程中，教师要帮助学生树立良好的社会观念，对于那些沉迷网络的同学不要彻底禁止网络游戏，盲目管理学生反而会造成学生的逆反心理。教师可以定时举办班会等活动，让学生认识到沉迷网络的危害。此外，在学习生活中，教师还可以鼓励其利用网络知识，如查找名人传记、历史典故和英语单词等。人际交往虽是一种复杂的认知过程，但只要采取正确的处理方式可以有效提高人际交往能力，学校方面要积极开设心理课程，通过心理疏导和沟通，帮助那些产生人际交往障碍的学生及时找到正确的处理方法。不仅如此，教师也要及时观察学生的心理变化，一旦发现产生人际交往障碍的学生，要及时与家长和学生进行心理交流和沟通，提高他们的人际交往能力。
三、结语
人际交往障碍是中学生普遍存在的一种现象，不少中学生因人际交往关系处理不当而产生一系列心理问题，严重者还会产生犯罪心理。因此，要及时认识到中学生产生人际交往障碍的原因，并找到有效的解决措施，帮助中学生树立良好的人际关系。
常见人际交往障碍的克服方法
常见人际交往障碍的克服方法 （一）、提高认识，掌握技巧 管理者要注意引导大学生不断调整自己的认知结构，对人际交往形成一种积极的准确的认识，而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈。同时加强交往技巧的培养，促使交往双方达到心理相容。 为此，在人际交往中应尽可能地做到： 1.肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。特别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往中首先就必须肯定对方，尊重对方，这是成功交往的一半。 2.真诚热情。人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一道桥梁。 （二）充分实践，改善交往措施 良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起，只要注意加强交往的实际锻炼，良好的交往能力就一定会形成。初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒喧开始，之后转入中性话题。如来自哪个学校，姓名，有哪些业余爱好等，而后再转入双方感兴趣的，触及个人利益的话题，如工作、学习、身体等，最后，即可随便交谈起来，这种交往能锻炼自己使对方开口的本领，寻找相互感兴趣话题的本领。同时，良好的人际关系也有赖于相互的了解。相互了解有赖于彼此思想上的沟通。因此要注意常与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情。这样，可籍以表达自己的喜怒哀乐，降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观世界的平衡，有益于身心健康。但在沟通时，语言表达要清楚、准确、简炼、生动。要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握谈话技巧，吸引和抓住对方。此外，一个人在不同场合具有不同角色，在教室是学生，在阅览室是读者，在商店是顾客。在交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养交往能力的好办法。 （三）、培养良好的交往品质 1.真诚。“人之相知，贵相知心”。真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。 2.信任。美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人，人才对你重视。以伟大的风度待人，人才表现出伟大的风度。在人际交往中，信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。 3.克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。克制是以团结为金，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节，如果是为一时苟安，忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，而不是正确的交往态度。 4.自信。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际交往中，自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容，而决非孤芳自赏、盲目清高。而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。培养自信要善?“解剖自己”，发扬优点，改正缺点，在社会实践中磨炼、摔打自己，使自己尽快成熟起来。
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如何提高中学生的人际交往能力文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 如何提高中学生的人际交往能力 一、关注特殊学生，努力创设交往情境，激发交往热情 心理学研究表明，个体的归属需要若长期得不到满足，会造成“归属焦虑”，致使个体情绪焦躁、低落，不愿与他人交往。具有“交往障碍”的学生如果能够得到同伴的认同、集体的采纳，会在很大程度上满足归属需要，改善交往状况。我碰到过这样一个学生，她是初二转到我班的，转学的原因据说是与原班级的同学无法相处，导致不愿走进学校学习。转到我班的第一天，她整整一天没有说一句话，也没有任何表情。转眼间，一星期过去了，她的这种状况丝毫没有改观，我担心又会出现不愿上学的现象。经过与班长的协商，由她负责“主动出击”，努力接近该同学。活泼能干的班长尝试了她所能想到的一切方法，最终却以失败告终。一次偶然的机会，我发现新同学在课间时常会关注教室后面
的黑板报。当新一期进入准备阶段，我就请宣传委员征求新同学的意见。出人意料的是，新同学对出很感兴趣，大胆地表达了自己的观点，也最终应邀加入了出的行列。这一期的得到了大家的认可，也就是从这一期开始，新同学不再闷不做声，在课间也能听到她的朗朗笑声，她也主动协助宣传委员制作。作为班主任，我们很有必要为这些有“交往障碍”的学生创造一个自由、宽松、愉悦的交往情境，鼓励他们去交朋友，使他们拥有一批热情活泼的伙伴，并在这些伙伴的带动下，积极参与活动，融入集体生活。 二、教育学生正确解决矛盾，提高学生交往能力 初中生正处于身心发展的不稳定时期，成人感带给他们较强的独立意识，但思维的不全面性又造成观念上的极端与行为上的“我行我素”。加之在家庭中的“主体”地位，往往表现出“我为中心”以及“年少轻狂”，甚至盲目追求标新立异，这些因素导致的结果是人际关系紧张，矛盾层出不穷。在出现矛盾的情况下，如果同伴之间不能相互包容，那么交往的关系将会中断。一旦学生间产生矛盾，班主任可以引导学生正确解决矛盾。在解决矛盾的过程中，需要沟通，学生的交往能力也能得到极大提高。 1.角色互换。矛盾的产生往往是因为学生过于以自我为中心，坚持己见，互不相让。班主任不妨利用角色互换的原则，引导学生换位思考，为对方着想。角色换位可以帮助学生进行交往语言、交往技能的运用，帮助学生走出自我中心，学习站在他人的角度上来思考问题。 2.共同协商。意见不一才会产生矛盾，有时并不能明确区分
人际交往中应遵循哪些基本原则
人际交往中应遵循哪些基本原则? 1、尊重原则尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 2、真诚原则只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 3、宽容原则在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小。 4、互利合作原则互利是指双方在满足对方需要的同时，又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情。 5、理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。 6、平等原则 与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人，不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。 人是生活在社会中的，离不开群体生活，不能没有朋友。 （1）对待同学朋友-以诚相待，团结合作 真诚待人，是我们中华民族几千年的优良传统。真诚是良好人际关系的开端，在真诚的基础上才有合作。在学校，同学间的交往都应是以平等互助为基础的学习合作的过程。在与同学的交往中，学生才能知道他人的志向、脾气和生活环境。在共同的活动中，学生最能彼此知道对方的长处与不足，并且在其间，为了目标的接近，大家会学会商量、等待和忍耐，学会退让和妥协，学会忠诚与守信，学会宽容、信任，学会说明和劝告，学会倾听和接纳，学会坚持和拒绝。这些都是处理人际关系所必需的技能和态度。 在人际交往中，有四大禁忌： 第一，忌举止粗鲁。有人认为，在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴，才是劳动人民的本色，而文雅的谈吐，优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识，是非常有害的。 第二，忌乱发脾气。喜怒哀乐，人之常情也。但是自己的心情不好，应由自己来“消化”，却绝不可以向他人“发起攻击”，否则是很不文明的。心情再坏，也不要丧失理智，而应当克制自己的不良情绪，在思想上制怒。脾气暴燥，随便乱发脾气，不仅会伤和气，而且还会使人对自己“敬而远之”。 第三，忌飞短流长。同事、朋友之间讲几句心里话，是不为过的，然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是，切勿对他人的不幸幸灾乐祸，甚至望风捕影，添油加醋，把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。 第四，忌说话过头。与他人相处，切勿说过头活，尤其是不要在公共场合和上班时间内，随随便便地跟别人打趣逗乐，开过“度”的玩笑。 总之，在人际交往中要受人欢迎，请君务必要遵守“三A原则”。该原则的含义，是要求人们在人际交往中，要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三A原则”，是因为在英文中，接受、赞同、重视这三个词的第一个字母，都是A。美国学者布吉林认为：“三A”有如满足人们自尊心的基本食物，在人际交往中，不可被其他东西所替代。他的话是值得每位企业员工记取的，假如大家不想被人讨厌的话。
当代大学生人际交往障碍的表现分析
当代大学生人际交往障碍的表现分析 发表时间：2019-08-08T16:33:41.110Z 来源：《知识-力量》2019年9月37期作者：高星 [导读] 当代大学生正处于社会转型期和人生发展的关键期，建立和发展良好的人际关系能够为大学生个人素质的全面发展营造良好的坏境，不仅是他们自身成长的要求，而且关系到社会未来的发展和稳定。但是目前，人际交往障碍已然成为学生之间沟通的一道屏障，严重影响到大学生正常的生活、学习和交流，主要表现为行为障碍、认知障碍、情感障碍、社交恐惧等。 （云南师范大学马克思主义学院，云南 昆明 650500） 摘要：当代大学生正处于社会转型期和人生发展的关键期，建立和发展良好的人际关系能够为大学生个人素质的全面发展营造良好的坏境，不仅是他们自身成长的要求，而且关系到社会未来的发展和稳定。但是目前，人际交往障碍已然成为学生之间沟通的一道屏障，严重影响到大学生正常的生活、学习和交流，主要表现为行为障碍、认知障碍、情感障碍、社交恐惧等。 关键词：大学生；人际交往；障碍；表现 一、人际交往障碍概述 （一）人际交往障碍的内涵 人际交往也称人际沟通，是指在特定的条件和坏境下，人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达情感和满足需要等一系列行为和心理相互影响、相互作用的过程。 大学生人际交往，是指大学生群体之间或大学生与其他个体之间的信息沟通、思想交流、行为协调、情感互动的过程，具体表现在大学生在学习、生活、工作中与他人之间发生的关系。大学生人际交往障碍，就是指大学生在交往过程中由于各种主观因素和客观因素,出现交往危机，导致交往失败,妨碍大学生正常人际关系的建立和维持。大学生开展积极健康的人际交往活动，对其日常学习生活、身心健康和全面发展有着十分重要的影响。 （二）大学生人际交往障碍的消极影响 1.有损于身心健康 在现实生活中我们可以发现，大部分人烦恼和压力的出现往往都与人际交往障碍有关，如果不能及时排解和疏导,就会产生各种焦虑、抑郁的负面情绪。在与人交往中获得安全感和归属感是人类最基本的需要，良好的人际交往可以帮助人们获得安全感、找到归属感，提高自尊心和自信心，增强应对挫折的能力，在获得友谊的同时缓解孤单寂寞等不良情绪。能够建立和谐的人际关系是当代大学生人际交往能力的重要标志，他们正处于由简单人际关系向复杂人际关系过渡的关键期，人际交往障碍的出现，影响了大学生正常的心理发育，导致其心情抑郁沮丧、情感孤寂空虚等,而且会削弱人的抗病能力，成为疾病的催化剂，使正常的心理生理机能减退,有损于大学生身心健康。 2.影响学业成绩 大学生最首要的任务仍然是学习，但是客观上大学生也正好处于情感发展的重要时期，情感丰富且多变，这种倾向对大学生的学习行为有很大影响。学生在学校里能与同学、朋友和老师保持良好的关系,便会感到自己是被接纳、理解和尊重的，不仅有助于提高自我认同感，而且有利于保持积极愉快的情绪体验,促进兴趣的发展、思维的活跃,能够有充分的精力投入到学习当中。然而一旦出现人际交往障碍，轻则会使学生注意力分散、想象力缺乏、思维水平得不到正常发挥，严重则会使学生的学习动机、学习态度、学习兴趣等都会因此受到负面影响,最终导致学生学业成绩下降，影响整体学习效果。 3.不利于良好个性的塑造 心理学研究表明:一个人的成功与失败和他们的个性特点是密不可分的。著名心理学家维果茨基也特别论述了发展既应该包括智力发展也应该包括情绪、意志及整个个性的发展。大学生由于阅历浅，社会经验少，个性具有不稳定性,可塑性还很强。所以说，大学生在获取知识的同时应塑造良好的个性，倡导“个性成才”。如果他们生活在一个人际关系融洽的氛围中,则有利于良好个性的形成和发展。相反,如果出现交往障碍，生活在人际关系冲突不断的环境中,一些不良的个性特征如忧郁、孤僻、暴躁、猜忌等将会接踵而至，严重情况下导致人格缺陷和分裂。 二、当代大学生人际交往障碍的表现 （一）行为障碍 大学生感情丰富且敏感，在劣性情绪的催化或易冲动缺乏理性的影响下极易导致交往冲突，直接发生不好的行为。交往冲突是大学生活中一种最为常见的人际交往障碍，指大学生的人际关系不符合大学生群体对其人际关系的基本认识，导致在大学生个体之间出现的人际关系不协调、不适应的现象。随着大学生自我意识的不断发展，他们把关注的重心逐渐转向自己，通常会只从自身的角度考虑问题和处理人际关系，通常表现为：以自我为中心、过分苛求别人、盲目坚持自己意见言行、猜疑挑衅、要求别人服从满足自己的意愿。与此同时，大学生情绪调控力低也是交往冲突的诱因，表现在有些大学生在面对别人与自己相左的意见和不同的行为时，情绪自控能力差，容易出现过激的行为，从而导致不和谐的人际关系转变为人际冲突。 （二）认知障碍 认知障碍主要表现为在交往过程中认知存在偏差，不仅包括对自我认知的偏差，还包括对他人认知的偏差。 首先，对自我的认知偏差。主要有两种表现：一是过高评价自己，孤芳自赏，对别人的一切不屑一顾；二是自我评价过低，自轻自贱，觉得自己一无是处。这两种不正确的自我认知都会影响人际交往，前者会产生自傲心理，有一种天生的优越感，在与同学的交往中总是不自觉地扮演领导者和指挥者的角色，有极强的权利欲与自尊心，甚至不会尊重和理解他人。后者一味贬低自己会产生自卑心理，总觉得低人一等，自己瞧不起自己。在与他人交往中，往往会自惭形愧，不敢主动与人交流，害怕交往失败，不断封闭自我，缩小际交往圈。其次，对他人的认知偏差。主要有三种表现：一是以貌取人，只注重外表，看不到别人的优秀品质和内涵；二是对人有成见，不能做出客观公正的评价；三是缺乏主见，没有个性，随波逐流。这些都极易造成对他人认知的失误，从而影响人际交往。 （三）情感障碍 情感情绪的变化在交往中也起着至关重要的作用，良好的情感情绪能促进人际间交往，消极的情感情绪则阻碍人与人的交往。大学生在人际交往中主要面临以下的情感障碍： 1.情绪波动大 大学生在人际交往过程中，情绪起伏比较明显，主要表现在：第一，大学生感情丰富但又不成熟，对人对事有时过于敏感，心境变化快，容易凭一时的好恶就改变自己的看法，使得人际交往缺乏理智性和稳定性，从而产生障碍；第二，大学生在交往过程中的情绪反应不当，直接影响着交往的发展方向和深度，情绪反应过于激动会给人以轻浮不实之感，不敢深入交往，情绪反应过于冷淡又容易被人视为麻木无情，失去交往机会；第三，目前在校就读的大学生年龄一般在18—22岁之间，虽然大多褪去了儿童的天真直率，但还达不到成年人稳重成熟的标准，不能很好的管理自己消极负面的情绪。 2.嫉妒心强 当问到“你会和家境比你优越或者能力比你优秀的人成为好朋友吗”时，部分同学表示不会。这从一个侧面反映出大学生存在一定的嫉妒心理。嫉妒是通过与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的一系列复杂的情绪状态。进入大学，大家来自四面八方，每个人的家庭背景、自身能力、社会地位等都千差万别。生活在共同的坏境中，这种差别会更加明显，一部分同学的嫉妒心萌生。嫉妒心理在大学生人际交往中的负面作用极大，容易使大学生产生急躁、敌意甚至憎恨的情绪，导致出现故意打击、诋毁、中伤他人的极端行为。 参考文献 1]张宏.大学生人际交往及思想政治教育[D].河海大学，2007. 2]章玉.当代大学生人际交往心理问题探究[D].武汉轻工业大学，2015. 3]叶健健.当代大学生人际交往方式及引导研究[J].东北师范大学，2015. 4]李岩.当代大学生人际交往的特点及心理障碍分析[M].理论导刊，2016.
2013教师资格结构化面试模拟—人际交往
为了帮助广大考生系统的复习教师资格面试考试，全面的了解教师资格考试的相关重点，中公网校为广大考生准备了与面试相关的辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助! 1、近几年来，“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”? (1)一定要了解留守学生的食宿情况，留守孩子最好还是住在学校; (2)在留守学生的班级活动方面，要做有心人; (3)多开展一些活动，建立留守学生之家，让他们感受家的温暖; (4)保存留守学生父母的联系方式，经常和留守学生的监护人交流信息，共同做好留守学生的教育工作。 (5)在班级体中针对留守学生建立一些制度，比如为他们过生日，教师定期进行家访，请留守学生回家过节等。 2、一个班级，有好的班风、学风很重要。这需要全体任课教师的共同努力。作为班主任，你准备怎么团结班级任课教师? 首先，主动联系任课教师，协助任课教师处理教学中出现的问题，建立了解与信任; 第二，建立定期会面机制，积极主动的互通情况，形成一个高效的教育集体; 第三，协调一致的统一要求，帮助任课老师建立威信。 3、如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好? 【参考答案】：首先，尊重家长是沟通的第一原则，也是老师基本素质的表现。其次，老师要有较强的服务意识。第三，老师与家长联系沟通时要有理性的意识。最后，应重视沟通方式，通常情况下对学生的评价要先扬后抑，让家长在心理上有一个适应过程。 家长的组成非常复杂，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，尽量做到有针对性和实效性。 4、你教学工作还存在很多不足，但学校领导把你推为优秀教师典型，对此你有什么看法? 【参考答案】：首先，我要感谢领导对我的关心和肯定。领导让我当典型，就是对我工作的肯定，是对我本人的关心和鼓励。我应该以此为激励，进一步取得佳绩。其次，我要自知之明，坚持实事求是。既然我身上还有不足，我应该更加谦虚谨慎，克服自己的不足，争取取得更圆满的教育教学上的成功;再次，典型是标杆，是示范。如果领导选我为优秀教师的典型，让很多同事不服，不理解，这必定影响我自己的工作，也会影响同事的工作积极性。我应该对学校负责，对领导负责，对工作负责，也是对自己负责。为此，我会客观地向领导解释自己工作的不足，真诚地说明不能选拔我当典型的理由;最后，推荐参考人选。我要修复自己与同事之间的关系，真诚地面对每一位同事，争取在融洽和谐的合作氛围中做好工作。为此，我会站在公平公正的角度，站在有利于团结有利于工作的角度，向校领导推荐更出色的人选供领导参考。
浅谈中学生人际交往中的问题及改善对策
浅谈中学生人际交往中的问题及改善对策【摘要】 中学生正处在一个幼稚与成熟、冲动与控制、独立和依赖自相矛盾的时期。情绪情感日渐发展，但两极性严重，情绪容易波动，缺乏稳定性，容易出现逆反、对抗心理。表现在人际交往上就是：一方面容易发生人际交往困难，如自我封闭、敌意、不合群等；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊，崇尚“义气”，而难免损友益友不辨。因此，帮助青春期学生建立良好的人际关系，至关重要。本文结合案例与测验分析了中学生在人际交往中遇到的困惑，借此来说明对中学生进行人际交往能力培养的重要性。 【关键词】人际交往青春期中学生 【概述】 中学生正处在人生的一个重要成长阶段——青春期。青春期是个体发育突飞猛进的阶段。在此阶段，不论是从生理的角度，如：身高、体重、各脏器功能和内分泌水平；还是从心理的角度，如：智力、认知、情感思维等等，都在日新月异的发展变化着。在生理与心理的共同变化中，青春期孩子的自我意识开始形成，自我意识是一种特殊形式是个体对自我的认识，对自我及周围人关系的认识。然而，处于青春期的中学生们，正是在自我意识完成的初期阶段。所以，刚形成的自我意识还很不稳定，常出现自我评价过高、过低，或过于敏感和关注来自他人对自己的评价。 【正文】人际交往在社会生活中，人与人之间的合作与交流中十分重要，中学生也不例外，如同伴之间的游戏，无论是篮球、足球运动，还是拔河、投沙包活动，以及扫地、擦玻璃等，都离不开同伴之间互相合作。中学生随着年龄的增长，身心逐渐发育成长，自主意识不断增强，知识的不断增长，眼界的不断拓宽，社会生活范围逐步扩大，中学生进行人际交往的心理需要不断增强。在现实生活中，中学生在人际交往方面，往往与同龄人有着较高的交往热情，而且绝大多数交往动机比较健康，但同时还存在着一些糊涂思想(如哥们义气之类)和不健康的交往现象。在与家长的交往上，一部分能够与家长交流和沟通，但也有相当一部分中学生与家长不能顺利沟通和交流，存在一些交往障碍;与老师的交往上，往往只是听老师的说教，往往因为对老师有些害怕不敢或不愿意把自己心里的想法与老师交流，导致交流只是单方面的，没有实现健康的人际交往。与社会交往方面，我国的中学生因为升学压力比较大，父母管束也比较严，基本上是学校、家里两点一线，而寄宿制的学校基本上是封闭式管理，学生们基本上是教室、食堂、宿舍三点一线，与社会的交往极少，导致一些学生根本不会与社会中的人交往，出到社会后一时难以适应。总的来说，我国中学生交往的总体状况是健康的，但也存在不少的问题。
建立人际关系基本原则
建立人际关系基本原则 本文是关于建立人际关系基本原则，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 建立人际关系基本原则：宽容 信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义：“宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。” 宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。 建立人际关系基本原则 1、尊重原则 尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。 2、真诚原则 只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。 3、宽容原则 在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，
如何培养教师良好的人际关系
如何培养教师良好的人际关系 社会心理学调查研究表明，良好的人际关系是一个人心理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。小学教师经常要与同事、学生和家长打交道，良好的人际关系显得尤其重要。那么，小学教师应该如何建立良好的人际关系呢？ 一、加强个性修养 要有良好的人际关系，就要有良好的个性品质，因为个性缺陷往往是导致人际交往障碍的重要因素。那么，小学教师应养成哪些有利于人际交往的个性品质呢？ 1.豁达大度。 豁达，即性格开朗；大度，即气度恢宏。合起来就是说，在处理人际关系时，要气度宽宏，能够容人“大度集群朋”，一个人若能有宽宏的度量，他的身边便会集结起大群的知心朋友。 2.克制忍让。 克制忍让，是搞好人际关系应有的修养和准则。恩格斯说过：“一个即使由两个人组成的社会，如果每个人都不放弃一些自主权，又怎么可能存在呢？”生活在社会中，就要学会适应社会，而不能要求社会来完全适应自己。 一些教师在人际交往中做不到克制忍让，经常为一些小事各不相让，争得脸红耳赤。在非原则问题上退让一步，这不是无能和怯懦，而是风格高尚。只要不是原则问题，“得理也让人”，才能体现对别人的尊重和友善。 3.温和亲切。 搞好人际关系，“和”字也很重要。所谓“和”，是指说话要和气，为人要和蔼，相互之间要和睦相处，遇有分歧意见要心平气和地交换意见，与人交往要和颜悦色，即使别人有了缺点错误，也要和风细雨地摆事实、讲道理，使人心悦诚服。 4.委婉含蓄。 生活中我们常见到一些心直口快的人，他们想到什么就说什么，结果往往不是造成了误会，就是伤了和气。可见，搞好人际关系，既要正直、诚实，还要讲究方式方法。说话要委婉含蓄。委婉含蓄是一种说话艺术，它之所以受人欢迎，是因为它照顾了人的自尊心。 二、学习交往技能 处理人际关系是一种能力，也是一种技术，它可以通过学习和训练来培养和提高。 1.增加交往频率。 人际关系是在互动中发生联系和变化的。人际关系要密切，彼此有一定频率的交往是其前提。小学教师要学会主动与人交往，在紧张的工作之余，不妨找同事、朋友谈谈心，讨论某些问题，交换一些意见，互相传递信息，还可以参加郊游、远足之类的集体活动，这些都可以加深对对方的了解和信任。在这种交往中，对方从中感到愉快，加深了情感联系，并逐步形成了一种整体感，彼此的关系就容易密切了。 2.真诚关心别人。
如何提高中学生的人际交往能力-怎样提高人际交往能力
如何提高中学生的人际交往能力-怎样提高人 际交往能力 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
如何提高中学生的人际交往能力怎样提高人际交往能力 如今的初中生大多是独生子女，从小备受呵护，习惯了以自我为中心，在学校难以适应集体生活。如何改变这种状况，提高学生的人际交往能力，是值得每一个班主任思考的问题。下面是小编给大家搜集整理的关于如何提高中学生的人际交往能力文章内容。 如何提高中学生的人际交往能力 一、关注特殊学生，努力创设交往情境，激发交往热情 心理学研究表明，个体的归属需要若长期得不到满足，会造成“归属焦虑”，致使个体情绪焦躁、低落，不愿与他人交往。具有“交往障碍”的学生如果能够得到同伴的认同、集体的采纳，会在很大程度上满足归属需要，改善交往状况。我碰到过这样一个学生，她是初二转到我班的，转学的原因据说是与原班级的同学无法相处，导致不愿走进学校学习。转到我班的第一天，她整整一天没有说一句话，也没有任何表情。转眼间，一星期过去了，她的这种状况丝毫没有改观，我担心又会出现不愿上学的现象。经过与班长的协商，由她负责“主动出击”，努力接近该同学。活泼能干的班长尝试了她所能想到的一切方法，最终却以失败告终。一次偶然的机会，我发现新同学在课间时常会关注教室后面的黑板报。当新一期黑板报进入准备阶段，我就请宣传委员征求新同学的意见。出人意料的是，新同学对出黑板报很感兴趣，大胆地表达了自己的观点，也最终应邀加入了出黑板报的行列。这一期的黑板报得到了大家的认可，也就是从这一期黑板报开始，新同学不再闷不做声，在课间也能听到她的朗朗笑声，她也主动协助宣传委员制作黑板报。作为班主任，我们很有必要为这些有“交往障碍”的学生创造一个自由、宽松、愉悦的交往情境，鼓励他们去交朋友，使他们拥有一批热情活泼的伙伴，并在这些伙伴的带动下，积极参与活动，融入集体生活。 二、教育学生正确解决矛盾，提高学生交往能力 初中生正处于身心发展的不稳定时期，成人感带给他们较强的独立意识，但思维的不全面性又造成观念上的极端与行为上的“我行我素”。加之在家庭中的“主体”地位，往往表现出“我为中心”以及“年少轻狂”，甚至盲目追求标新立异，这些因素导致的结果是人际关系紧张，矛盾层出不穷。在出现矛盾的情况下，如果同伴之间不能相互包容，那么交往的关系将会中断。一旦学生间产生矛盾，班主任可以引导学生正确解决矛盾。在解决矛盾的过程中，需要沟通，学生的交往能力也能得到极大提高。 1.角色互换。矛盾的产生往往是因为学生过于以自我为中心，坚持己见，互不相让。班主任不妨利用角色互换的原则，引导学生换位思考，为对方着想。角色换位可以帮助学生进行交往语言、交往技能的运用，帮助学生走出自我中心，学习站在他人的角度上来思考问题。 2.共同协商。意见不一才会产生矛盾，有时并不能明确区分谁对谁错，只是因为各自为自己的意图辩解而发生冲突。在这种情况下，如果只是简单地让产生矛盾的任何一方放弃自己的想法，听从另一方的意见，无法做到心服口服。而共同协商，既可以让矛盾双方进一步阐明自己的合理观点，也能培养共同协作的能力，进而增进了解。
人际交往中的各种原则
人际交往中的各种原则 在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!下面小编为大家整理了人际交往的原则，希望大家能够喜欢。 人际交往的五大原则 (1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。 (3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有”来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4) 信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、
不欺、信守诺言。古人”有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 (5) 宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，”做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能”化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。处理人际关系的七大原则 相互原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
人际交往障碍问题的咨询案例分析报告
国家职业资格全国统一鉴定 心理咨询师文章 （国家职业资格二级） 文章类型：案例报告 文章题目：人际交往障碍问题的咨询案例分析报告 申请者姓名：张慧 身份证号码： 340204************ 所在省市：安徽省芜湖市 所在单位：安徽师范大学
人际交往障碍问题的咨询案例分析报告 安徽师范大学张慧 摘要：本文主要描述了一例因无法适应大学新环境而导致的人际交往障碍的一般心理问题的咨询过程。求助者为男性，音乐学院大一学生，因为离开家乡来到新的城市读大学，面对新的环境新的老师及同学，害怕与人沟通，无法与他人进行正常交往，出现孤僻、抑郁、焦虑等症状，持续近一个月。求助者主动前来咨询，希望能够得到帮助，与他人建立正常的交往关系。咨询师在和求助者商议后根据其个性特征和问题的特点采用了合理情绪疗法对其进行干预，经过为期4次的心理咨询，求助者的心理问题得到改善，开始尝试与他人沟通、交往，取得了较好的咨询效果。通过回访跟踪，发现求助者的问题逐渐解决，咨询达到理想效果。 一、一般资料 求助者王某，男性，19岁，音乐学院大一学生。身高1.70米，体重58公斤，自幼身体健康，未患过严重疾病。父母在其年幼时离婚，与父亲同住，后来父亲再婚育有一女，父亲经营自己的公司，家庭经济条件较好。无精神疾病家族史。近期因恐惧大学新生活而产生人际交往障碍问题，独自前来咨询。 目前精神状态：意识清晰，言语表达能力较弱，情绪抑郁。 身体状态：无家族遗传病史，近期出现失眠的状况，躯体医学检查正常。 社会功能状况：与同学相处不好，对处理人际关系丧失信心，影响了正常的学习生活。 心理测验结果：1、SCL-90测验结果：总分185，人际关系敏感2.1，抑郁1.92，焦虑2.70,躯体化1.33，敌对1.83，偏执2.17，强迫症2.40，其他因子与常模相比属于正常。 2、SAS标准分为60分，SAD总分23分，其中回避因子11分，苦恼因子12分，结果提示该求助者存在焦虑、抑郁情绪，但以焦虑情绪为
【人际交往的九种心理障碍】人际交往的心理障碍
人生存在这个世界上必须要与人交往，在这个过程中很容易出现一些心理障碍，我们应该避免这些。下面是给大家搜集整理的人际交往的九种心理障碍文章内容。希望可以帮助到大家! 人际交往的九种心理障碍 自负 只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些不该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。 忌妒 西班牙作家赛万斯指出“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”忌妒是对与自己有联系的、而强过自己的人的一种不服、不悦、失落、仇视、甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过把自己与他人进行对比，而产生的一种消极心态。当看到与自己有某种联系的人取得了比自己优越的地位或成绩，便产生一种忌恨心理;当对方面临或陷入灾难时，就隔岸观火，幸灾乐祸;甚至借助造谣、中伤、刁难、穿小鞋等手段贬低他人，安慰自己。正如黑格尔所说“有忌妒心的人自己不能完成伟大事业，便尽量去低估他人的伟大，贬低他人的伟大性使之与他本人相齐。 忌妒的特点是针对性—与自己有联系的人;对等性—往往是和自己职业、层次、年龄相似而超过自己的人;潜隐性—大多数忌妒心理潜伏较深，体现行为时较为隐秘。 多疑 这是人际交往中的一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蚀虫。正如英国哲学家培根说的“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。带着以邻为壑的心理，必然把无中生有的事实强加于人，甚至把别人的善意曲解为恶意。这是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的一种盲目想象。 自卑 美国心理学家的研究表明，儿童时期如果各项活动取得成绩而得到老师、家长及同伴的认可、支持和赞许，便会增强他们的自信心、求知欲，内心获得一种快乐和满足，就会养成一种勤奋好学的良好习惯。相反，他们会产生一种受挫感和自卑感。个体自卑感的形成主要是社会环境长期影响的结果。 自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。自卑的人并不一定表现为能力差，相反是自已期望过高，不切实际，因此必然容易导致失败。
中学生人际交往能力问卷
中学生人际交往能力问卷 社会这个大家庭是由人组成的，每个人都在社会生活中扮演一定的角色。而人与人之间的关系无疑是社会生活中最重要的关系，有的人非常善于交际，有的不善于交际，有的人很无私，有的人很自私，那么这些人究竟有多少呢？我制作了一份调查问卷，对我校的中学生进行了一次调查： 1、你和你的朋友在一起时过得很愉快，是不是因为： a．你发现他们很有趣既爱玩又会玩？ b．朋友们都挺喜欢你？ c．你认为你不得不这样做？ 2、一位朋友向你透露了一个非常有趣的个人问题，你是否： a．尽自己最大努力不让别人知道它？ b．根本没有想到把它传给别人听？ c．当那位朋友刚离开，就马上找别的人来议论这个问题？ 3、当你有了问题的时候，你是不是： a．通常感到自己完全能够对付这个问题？ b．向你所能依靠的朋友请求帮助？ c．只有当问题确实相当严重时，才找朋友帮助？ 4、在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： a．使你感到快乐和幸福的能力； b．为人可靠，值得信赖； c．对你挺感兴趣。 5、对你来说，下面哪一条是真实的： a．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们； b．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云； c．我不奉承，但也不批评我的朋友。 评分标准：1、a．3分b．2分c．1分 A．0—5分：那就太糟糕啦，你可能是一个孤僻的人，思想很不活跃，不开朗，喜欢独来独往，但不能武断地说你人缘很差，其主要原因在于，你对社交活动，对人与人之间关系不感兴趣。B．6～10分：你的人缘不怎么好，你和朋友之间关系并不牢固，时好时坏，尽管你做出了很大努力让别人喜欢你，但是朋友们和你在一起时并不感到轻松愉快。C．11～15分：你和朋友们相处得很不错，能够从平凡的生活中找到许多乐趣，你的生活是比较充实而且丰富多彩的，朋友们都信赖你，一句话，你的人缘很好。
[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本原则
[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本 原则 在人际交往技巧中，把握成功的交往原则： 1.平等交往 2.尊重他人 3.真诚待人 4.互助互利 5.讲究信用 6.宽容大度 人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学 习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积 极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满， 充满信心，保持乐观的人生态度。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精 神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致 病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响 身心健康。 人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽， 交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有 对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。
人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。 (1)称呼得体 称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，使交往受阻或中断。 所以，在职场交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称。 (2)说话注意礼貌 1、正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。 2、语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。 3、讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。 4、适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。 5、避免争论：争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。
人际交往障碍是比较常见的一种心理问题
人际交往障碍心理咨询案例分析报告 普宁英才侨中杨晓英 摘要人际交往障碍是比较常见的一种心理问题。通过对一位人际交往障碍求助者的会 谈发现她存在新生适应不良和人际交往障碍，运用行为疗法和合理情绪疗法，进行放松训练和人际关系训练，通过为期近一个月的咨询和两个月的自我调整，在回访过程中发现求助者的人际关系问题和适应不良状况有所改善。 关键词：人际交往障碍，新生适应不良，合理情绪疗法 一咨询者基本情况 李某，女， 19 岁，我校高一新生，体貌端正家族无精神病史，个人无重大躯体疾病史，母亲早逝，一直与经商的父亲和继母一起生活，家庭关系淡漠，家庭结构复杂。李某自入学住宿以来，经常与同寝室室友发生争吵，甚至打架。入学一个月内已调换寝室三次，人际关系不良，对新环境总不太适应。听课时注意力不集中，情绪低落，学习有所下降，有想回避同学、休学回家的念头。自觉非常痛苦和焦虑。 二咨询师观察及向他人了解的情况 1、咨询师观察：求助者衣着整齐，体貌端庄清秀，刚进门时稍显紧张，不敢直视咨询者，介绍自己情况时，声音有些颤抖，谈话时手里不时摆弄自己的手机，在咨询中稍加安抚后，情绪稍有缓解宿舍同学描述，李某比较内向，说话带刺，总觉得别人对她都是恶意的，时间久了就没人愿意和她说话了，最近都很晚才回寝室。 2、班主任描述：李某考入时学习成绩还不错而且因为歌唱得好，被选为文娱委员。但近来听课不专心，作业也没前段时间认真。平时独来独往，性格比较内向，从来不笑，无论是可笑、滑稽的事情还是老师或同学的幽默，都不会引起他的反应。不善于表达自己的情感和想法。与同学有过几次冲突。 3、宿舍教师反映：不和同学来往，包括同宿舍同学。遵守宿舍纪律，经常反映宿舍同学的违纪行为，但要求老师保密，不要让同学知道是他报告老师的。 4、同学反映：冷酷高傲，目中无人，自己合适就行，不懂事，自私。 心理测验结果：选用 SAS 和 SDS 量表 SAS 标准分为 61 SDS 标准分为 64[1] 二、主诉：人际关系不好，班里同学都不理他。在班里，无论做什么，同学都向看怪物一样看他。以前，自己做事从不考虑他人感受，人际关系上吃了不少亏， 四评估与诊断 一求助者的主要问题及原因分析 主要问题：进入高中以后难以适应新的生活环境，尤其是集体住宿生活，并由一些偶然事件引发人际交往冲突。伴随产生了抑郁焦虑的情绪困扰，求助者又不善于表达和与人沟通，这种困扰长期积压在心里，造成了内心的痛苦，导致注意力不集中，情绪低落，睡眠障碍。生物学原因：女，19 岁，正值青春期。情绪容易波动。排除器质性病变。 心理原因：求助者性格比较内向、敏感，对外界事物的不合理认知，人际交往技巧的缺乏。社会性原因：早年遭遇了重大负性生活事件母亲的早逝，造成家庭重要情感的缺失，母爱的丧失，加上家人的淡漠使求助者缺乏倾诉的对象，缺少帮助和一定的社会支持系统。与同学争吵也成为引发不良情绪的负性生活事件。 二诊断及鉴别 诊断：人际交往障碍 与精神病相鉴别：依据判断正常与异常心理活动的三原则，求助者有较强的自知力，知情意等