酒店公关部管理制度

一：概述

公共关系在企业经营活动中发挥着重要的作用，已经越来越引起人们的重视。公共关系工作的目标就是提高公司的知名度，在公众

中树立酒店良好的市场形象，在与政府部门、社区团体、企事业单位、重要人物、新闻媒体、上级机关、同业机构以及本企业员工的

沟通上架起一座相互信任的桥梁，从而促进企业在其日常经营活动

中得到内、外部环境的支持、参与和谅解，最终使企业获得良好的

经济效益和社会效益。

二：上班时间：早上8：00-11：20下午1：30-5：00

上班必须打卡，一切考勤以指纹识别器中记录为准。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者按

矿工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。按时出勤奖励300元。迟到或早退者每次扣100元。20:00后未签到者视为旷工，业务经理若有事，必须向副总

经理请假，业务员若有事应向总经理请假。

三：上班期间必须穿戴规定工作服，上岗前必须整齐着装佩带好工号牌。如若遗失，详细说明具体情况和卖牌登记表的情况相符可

退还20元，并补交5元圆牌工本费。

四：严禁随地乱丢杂物，烟头，严禁在走廊上吸烟、打闹、嬉戏，严禁在工作时打牌、下棋、聊天，看空间，或擅自离开工作岗位。

一经发现扣10元。五：任何人不得干预业务部的日常业务，不得调

动任何业务人员(包括总经理)

六：公司施行工资制，基本工资为1000元，岗位工资按照不同

职位制定，经理：500元，副经理：400元，员工200元。

七：工作中严格服从管理人员的管理工作，严禁与客人或同事发生争吵这一现象

八：周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。严格请、销假制度。

九：认真完成任务，做到速度与质量相结合，工作期间个人要在状态。

十：员工的考勤情况，由部门经理进行监督、检查，部门经理对本部的人的考勤要秉公办事、认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护

迟到、早退、矿工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

尊敬的同仁您好：

非常欢迎您加入昊特国际俱乐部，公司将为您提供一个安全、舒适、温暖亲情的工作环境，我们的工作制度是公平、公正、人性化

的管理，为您创造一个高收入的工作平台，下面请您认真学习以下

内容，它将明确的告知您在公司工作的各项工作事项以及很多奖励

机制，帮助您能第一时间的融入团队，让您能在昊特得到你想要的

发展空间，让您的工作事业能辉煌发展。

一、录用制度：

1、入职后统一工装，新员工首先购买工作服一套(200元)，管

理费(全月400元)第二天缴纳，上岗后先学习《昊特KTV公关部管

理规则制度》

2、员工入职后需要向公司公关部经理提供常用电话号码，介绍

自己的工作简历，公关部经理将介绍本公司的经营情况和内部管理

框架。

二、考勤制度：

1、公关部员工上班时间为晚上19：00点名，要求在点名时仪容仪表合格，工装穿戴整齐，服务手包内物品齐全(笔、小笔记本、口喷、打火机、唇彩)。

2、下班时间为凌晨00：30分，由公关部经理通知下班，卫生值班人员清理公关部卫生，经公关部经理检查后下班，如果您忘了清理，您将继续打扫3天的公关部卫生。