中国软件外包实力分析及发展

华东理工大学2016—2017学年第一学期《国际服务贸易与技术贸易》课程论文2016.11

班级___ ____学号__________ _____

开课学院商学院任课教师申朴成绩__________

中国软件外包实力分析与发展

软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。外包是软件全球化环境下，软件生产在全球进行资源有效配置的必然产物。

近年来，中国的软件外包发展迅速，政府打出了软件服务外包政策组合拳。科技部，工业和信息化部以及商务部等部委在推动软件服务外包出口方面出台了一系列措施，包括建立相关园区和出口基地，集中资源打造中国的外包品牌。

1.外包

外包的英文全称是“Outside Source Using”，英文翻译是外部资源利用，企业在经营过程中，为了降低企业的生产成本，增强企业的核心竞争力和完善企业核心业务，把企业非核心的业务通过签订合同或者契约的形式转移给其他的企业和机构完成，从而企业可以更好的专注于本企业的核心业务。

国际的外包业务在最开始是进行制造业的外包，主要是发达国家把自身科技含量较低、资源密集和人力密集的制造业生产线转移到发展中国家，那么发达国家就可以充分利用发展中国际廉价的土地、自然资源、人力等降低企业的生产成本，完成自身的生产经营。发达国家进行制造业的转移整合了企业部的现有资源，提高企业的综合竞争力，同时也有利于发展中国家的经济发展，发挥了巨大的协同效应。

近些年来随着国际经济的不断发展和产业分工的逐渐细化，外包已经不再局限于制造业上，服务外包业兴起。实施服务外包，外包商可以节约和减少一些服

务产生的成本和费用，从而发展和经营企业的核心业务，实现企业的经营目标和创造更多的经济效益。服务外包按服务容可以分为信息技术外包、知识流程外包和业务流程外包。

2.软件外包

软件外包(Software Outsourcing)是指发包方和接包方位于不同的地理位置，并且双方之间的地理位置比较远。一般是发达国家的软件公司为了专注和提升核心竞争力，降低软件项目投入成本，将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以降低软件开发成本，主要目的是利用发展中国家廉价的人力成本优势。

软件外包的主要容包括软件项目作为外包的对象，之后会通过与外包机构签订契约或者合同，从而把这些企业非核心的软件利用外包的方式传递给人力资源成本比较低的国家或者企业，有利于降低本企业软件开发的成本，同时也有利于提高企业的综合竞争力。在软件开发中，主要的工作包括应用软件的设计和开发、软件系统、软件测试和维护等，离岸软件。

外包可以看作加工贸易的来料加工环节，综合了软件、加工和对外贸易等行业的综合特点。中国在进行软件外包服务的过程中，这些企业需要具备相关的软件技术能力、人力资源和一定的管理水平。

由于国家经济的发展和科学技术的进步，传统的制造业产业转移已经在中国逐渐失去了发展的优势，开始出现了向东南亚国家转移的趋势，市场的资源、人力、土地等成本逐渐上升，也不利于传统加工制造业的存在。就目前来看，中国已经具备软件外包的基本环境，技术能力、经济环境、科技人才等要素极大丰富

和发展；在国际市场上来看，经济全球化和国际分工的不断细化，计算机技术和通讯技术已经广泛应用在生产领域，从而为软件外包的发展奠定了基础。中国实现软件外包业务，既可以为国家的发展带来新的机遇，而且对于转变中国经济产业结构和贸易发展方式具有重要的作用。

3.发展现状

(1)国际地位

全球围来看，全球软件外包服务的发包市场主要是欧洲、北美和日本等发达国家和地区，而进行软件外包的接包国家是印度、爱尔兰等国家。但是随着经济全球化的不断发展，目前巴西、俄罗斯、墨西哥等国家软件的外包服务迅速发展壮大，总体来看，中国的软件外包服务处于相对劣势的位置。

根据相关调查显示，中国主要是从日本承接发包业务，大约占到了中国全球外包市场发包额的五分之三，其余的发包业务主要是来自欧美等国。并且中国软件外包企业进行贸易的形式与加工贸易的形式比较类似，承接的软件也大多是日本企业非核心的软件部分，技术含量比较低、需要大量人工的软件服务工作，比如单体测试。通常情况下，软件的设计和创新集中在发达国家和地区，即欧美国家才是全球主要的提供发包业务的国家，大约占全球市场的80%，这一软件外包服务模式导致中国的软件外包处于产业链的底端，使中国软件企业的经济附加值不断降低，中国软件外包服务企业在国际市场竞争中处于不利地位。

(2)市场规模

虽然中国是从上世纪80年代才开始出现软件外包产业的，远远落后于其它国家，但是经过多年改革开放的快速发展，中国软件外包产业的发展速度十分迅

猛，市场规模不断扩大，成为中国电子信息产业中增长速度最快的产业之一。中国软件外包的市场规模不断扩大，所占的全球软件外包市场份额逐年增长，软件外包服务正处于发展的起步和壮大阶段，逐渐成为新兴软件外包服务的国家。

(3)服务类型

软件外包服务根据服务容和外包的方式可以分为两种类型，一是软件开发研究层次的外包服务，另一类是服务于最终用户的应用软件系统开发。

目前来看软件应用开发已经成为中国软件外包服务的主体，并且以日本的外包服务为主流。此外，部分软件外包的收入属于软件外包产业的上层，这对于提高中国软件外包企业的国际竞争力具有重要的作用。

(4)地区分布

中国承接软件外包的企业大多数分布在华北、东北、华东等地，而这三个地区所承接的外包业务已经超过了中国全部接包业务的三分之二，而华南、西南、西北、华中等地从事软件外包业务的企业比较少。而在华北、东北、华东地区中也主要是以一些国际化程度高的大城市为主，如、、等地，这也和城市基础设施建设以及相关配套产业的发展有着紧密的联系。

(5)行业发展

从2003年开始中国才真正进入接包企业快速发展的阶段。到2006年，接包企业的发展逐渐趋于平稳。中国软件外包企业主要分成三种类型，一种是龙头企业，这些企业起步比较早、发展时间比较长、在国际上具有一定知名度。例如，的东软、中讯等企业。一种是快速发展型的企业，这些企业进入软件外包行业的时间并不长，但发展速度比较快，并通过并购等方式实现了企业规模扩大。例如，博彦科技、文思创新等企业。还有一种是散户型企业。这些企业发展规模比较少，

资金有限，人数规模通常都少于100人。

(6)人力资源

现阶段，中国从事软件外包业务的人员具有两个特点，一个特点就是大部分的从业人员都是大学学历，研究生学历的比较少。由此可见，中国缺少高端的软件外包人才。另一特点就是中国软件外包人才主要分布在北上广等一线大城市中。在经济发展缓慢的地区从事相关行业的人数比较少。但根据《2015-2020年中国软件外包行业市场现状与发展趋势预测报告》所述，价值链的高端，主要表现在更先进的服务理念、更复杂和多元化的服务模式。企业在向价值链高端转移过程中，将不再以规模取胜，而是依托技术和人才取胜。可见这一现象正在大大好转。

4.分析

(1)机会分析

经济全球化和国际产业分工的不断细化，国移动互联网的异军突起，还有国际和国技术形势的变化为中国软件外包服务的发展带来了新的发展机会。计算机技术和信息产业的发展，使软件行业成为全球的支柱性产业，且软件行业的经济增长高于世界经济增长速度，这也为中国软件外包业务的发展提供了良好的机会。

此外由于传统制造业目前已经逐渐从中国转移出去，中国具备了承接软件外包服务的基本硬件环境，使逐渐丧失人才优势的发达国家进行软件产业的转移，国际软件外包服务形势的变化为中国软件外包竞争力的增强提供了机会。

在移动互联网之后，VR、AR、大数据等新一代技术潮袭来，相比国外，在

移动互联网上站稳的中国企业得力于云计算、移动互联、物联网、大数据等新技术的创新发展和广泛应用，促进了国信息消费市场的持续升级，更能在浪潮之中把握住新时代的发展机会。

(2)行业结构分析

中国软件外包服务的企业数量比较多，但是整体来看规模较小，而且工作人员数量也比较少，综合竞争力较弱，在国际上没有优势。

根据调查和研究，中国软件外包服务的企业数量达到了6000家左右，其中小微型软件企业占到了百分之九十以上。软件外包企业的结构不合理，在软件的自主研发和创新方面资金投入不够水平不足，开发的软件主要是模仿和少量的调整，软件企业没有自身的核心技术，而且软件外包的市场需求为真正发挥作用，软件知识产权和专利保护相对滞后，这些因素都不利于中国软件外包实力的增强，从而使中国处于软件外包的产业链的底端。

但是也应该看到中国软件企业乐观的一面，经过多年的经营和发展，中国已经具备了一批例如东软、中讯这样规模大、实力强、技术水平高的龙头软件外包企业。

根据印度等软件外包发展速度较快国家的经验，随着行业规模的扩大，优势企业由于其在人才、管理、技术、经验等方面的积累，综合实力也将会获得国际发包商更多的认可，随之就是整个中国软件外包行业的认可。中国软件与信息服务外包行业仍处于较低的发展水平，仍是自由竞争状态。预计在未来一段时间国软件与信息服务外包行业集中度将进一步提高。

5.发展措施

(1)发挥政府的引导作用

首先需要充分发挥政府的支持和引导作用。

就目前来看，中国软件外包产业属于需求引导型产业，外包企业的业务种类和经营模式受到市场的影响和支配。

所以需要充分发挥政府的引导作用，将国的市场资源充分整合，加强对市场需求的有效引导，引导软件外包服务企业的科学经营，从而提高软件产品和外包服务的整体质量；而且政府在引导过程中，需要给予软件外包企业一定的政策支持，鼓励企业走出去，鼓励国的大型银行和保险企业为软件外包企业提供国际结算风险保证，并且提供贸易融资方面的便利；最后为软件外包企业提供税收和贷款上的便利，给以一定的税收优惠和减免税政策，适当降低外包软件的贷款难度。

(2)提供软件工作人员的综合素质

外包企业的工作人员作为最活跃的因素，应该充分发挥软件产业人员的积极性和主动性，提高软件人员的整体水平和综合素质，从而根本上加快中国软件外包水平增长的步伐。

首先需要在高等院校制定软件外包人才的培养计划，通过校园计划实现学校教育与市场人才需要的有效结合，并且在人才培养过程中根据市场的发展，及时调整人才培养的方案，提高人才与软件外包服务的契合度，紧跟软件外包行业的发展。

其次需要对软件外包企业中的工作人员进行足够的职业培训和技能培养。鼓励企业根据企业目标，对现有的工作人员进行系统的职业培养和教育，或组织专门的IT教育机构对工作人员进行职业技能补充。在企业部制定软件外包企业员工的评价体系，通过对软件工作人员的合理考核进行科学评价，通过奖惩分明来