退货申请确认书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品！我们非常关心您的购物体验，并一直致力于为您提供高品质的产品和优质的服务。

根据您的退货申请，我们已经仔细研究了您提供的相关信息，并在此确认您的退货申请。

以下是我们对您的退货申请的确认：

申请人姓名：[客户姓名]

订单号：[订单编号]

退货原因：[退货原因]

退货商品名称：[商品名称]

退货数量：[退货数量]

退货金额：[退货金额]

退货方式：[退货方式]

退货申请时间：[申请时间]

请注意，我们将依据您的退货申请为您提供相应的退货服务。我们会尽快处理您的退货申请，并且会与您保持及时沟通，以确保您的退货过程顺利进行。

在退货处理过程中，您可能需要提供一些额外的信息或者文件材料，以便我们更好地了解情况并高效地处理退货事宜。我们将会在沟通中向您详细说明所需的信息和文件要求。请您配合我们的工作并协助提供相关材料。

退货后，我们将对退回的商品进行审查，确保退货商品处于良好状态，以便进行相应的处理。一旦退货审核通过，我们将协助您进行退款或者进行换货等操作，以满足您的需求。

再次感谢您选择我们的产品，并对您的理解与合作表示衷心的感谢。如果您有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，以确保您的满意度。

祝您生活愉快！

此致

敬礼！

您的姓名]

所在公司名称] 日期]

产品退换货申请书

产品退换货申请书尊敬的客户：感谢您对我们公司的支持与信任！为了更好地为您提供优质的产品和服务，我们始终坚持严格的质量控制标准。然而，如果您收到的产品存在任何质量问题或者不符合您的期望，我们将积极处理并提供相应的解决方案。为了更高效地处理您的退换货申请，请您仔细阅读以下内容，并按照要求填写相关信息。 1. 申请人信息：姓名：联系电话：电子邮箱：订单编号：购买日期： 2. 产品信息：产品名称：产品型号：购买数量：产品单价：问题描述： 3. 退换货要求：

（请根据实际情况选择适用项）（1）退货：如果产品存在质量问题或者不符合您的期望，您可以选择退货。请在退货要求中提供详细的问题描述，并确保产品处于原始状态，包装完好，并附上购买凭证。（2）换货：如果产品存在质量问题，您可以选择换货。请在换货要求中提供详细的问题描述，并确保产品处于原始状态，包装完好，并附上购买凭证。 4. 退款要求：（请根据实际情况选择适用项）（1）全额退款：如果您选择退货，我们将为您办理全额退款手续。请确保提供准确的银行账户信息，以便我们及时退款。（2）部分退款：如果您选择换货，但产品的价格差异导致部分退款，我们将根据实际情况为您办理退款手续。请确保提供准确的银行账户信息，以便我们及时退款。 5. 退换货流程：（请根据实际情况选择适用项）（1）退货流程：请将填写完整的退换货申请书、产品及购买凭证一同寄回以下地址：公司名称：公司地址：邮编：收件人：联系电话：

请您在寄回产品前与我们的客服人员联系，以便我们及时为您安排退货事宜。（2）换货流程：请将填写完整的退换货申请书、产品及购买凭证一同寄回以下地址：公司名称：公司地址：邮编：收件人：联系电话：请您在寄回产品前与我们的客服人员联系，以便我们及时为您安排换货事宜。 6. 其他注意事项：（请根据实际情况选择适用项）（1）退货期限：请在收到产品后的7个工作日内提出退货申请。（2）换货期限：请在收到产品后的15个工作日内提出换货申请。（3）退换货费用：如果产品存在质量问题或者我们的错误导致退换货，我们将承担退换货的运费。如果是客户个人原因导致的退换货，运费将由客户承担。（4）退款时间：一旦我们确认退款事宜，我们将在7个工作日内将款项退回到您提供的银行账户。请您务必填写完整的退换货申请书，并尽快将其发送给我们。我们将在收到申请后的24小时内与您联系，并尽快处理您的退换货事宜。再次感谢您对我们公司的支持与信任！我们将一如既往地努力提供更好的产品和服务，以满足您的需求。

退货承诺函范文

退货承诺函范文尊敬的客户：感谢您对我们的支持与信任！为了给您提供更好的购物体验，我们郑重承诺：凡是您在我公司购买的商品，我们将严格按照以下退货政策进行处理，确保您的权益得到充分保障。一、退货条件： 1. 商品质量问题：如果您收到的商品存在质量问题，比如破损、缺陷等，您可以在收到商品之日起7天内提出退货申请，我们将会为您提供退货服务。 2. 销售误导：如果您在购买过程中因为销售人员的误导导致您购买了不符合您实际需求的商品，您可以在购买之日起15天内提出退货申请，我们将会为您提供退货服务。 3. 其他原因：对于非质量问题的退货申请，比如尺码不合适、颜色不符等，我们将根据具体情况酌情处理，但需要您在购买之日起30天内提出退货申请，并确保商品未经使用和破损。二、退货流程： 1. 提出申请：您可以通过我们的在线客服、电话或者邮件等方式提出退货申请，我们将及时为您处理。

2. 审核确认：我们将在收到您的退货申请后进行审核，核实退货原因和商品状况，确保符合退货条件。 3. 安排退货：审核通过后，我们将与您协商具体的退货方式和退货地址，并确保您的退货过程顺利进行。 4. 商品检查：收到退回的商品后，我们将进行严格的检查，确保商品未经使用和破损。 5. 退款处理：如果退货符合退货条件，我们将在收到商品并完成检查后，及时为您办理退款手续。退款将按照您原支付的方式进行退回。三、特殊说明： 1. 如商品存在瑕疵或质量问题，请您在收到商品后第一时间联系我们，以便我们及时解决问题。 2. 退货运费：对于因商品质量问题导致的退货，我们将承担退货运费。对于其他原因的退货，退货运费将由您自行承担。 3. 退款时效：一般情况下，我们会在收到退货商品后的7个工作日内办理退款手续。因银行或第三方支付平台的原因，可能会有延迟，请您谅解。四、退货承诺的有效期：

退货协议书实用10篇

退货协议书实用10篇退换货说明篇一一．申请退款第一种：未收到货 1）致（确认仓库未发货，然后和买家达成一2）去，就是这种类型） 3 （如果我们承诺过多少时间内发货，但没有发出（如果我们仓库那边打单点了发货，因为单号的丢失或者忘记发货，或者快递公司丢件等情况，买家申请的是这种类型，注意：我们要额外赔偿商品价格的30%赔付金） 4、（比如仓库单子打出来，但还没发出去，客户这个时候不要了，可以选这个）第二种：已收到货 1、无需退货有以下几种情况：商品质量问题：选这个的是因为我们产品有问题，但客户又不需要退换货，主要赔偿就可以的那种收到的商品不符：收到产品了，和图片有色差严重或者有损坏，但客户可以自行处理，只需退相应的费用退运费：客户多付了运费发票问题：发票开错或者其他，自己百度下其他： 2. 七天无理由退换货：如果是收到货七天内，如果是退货问题，主要是邮费问题，因为我们产品都是有运费险的，客户退换货都会有保险公司赔付，如果不是商品质量问题的话我们这边发出去的邮费需要客户承担。如果是换货，让客户退全款，然后再拍一个。商品质量问题：如果收到产品质量有问题，那选这个。如果是需要换货，申请全额退款，然后再拍一个，建议客户不要选这个选项，对店铺影响不好，

建议选其他。收到的商品不符：和客户核实收到的产品是否与产品差异很大，如果是的可以选这个。如果是需要换货，申请全额退款，然后再拍一个，建议客户不要选这个选项，对店铺影响不好，建议选其他。退运费：发票问题：收到假货：不建议选这个其他 PS：一般换货问题比较多，以后遇到换货问题就是申请全额退款，然后再重新拍个，可以跟客户解释，这样也是为了他更早的收到我们的产品。而且退回来的运费可以有保险公司承担。 PS:1. 客户因为款式不喜欢，颜色，尺码（因客户自身原因产生的）退款，一般不退全款，需要买家承担我们寄出的运费 2、需要换货的客户：要求你重新拍一双，同时把鞋子寄回，鞋子仓库收到之后，联系客户给客户退款（不退全款，需客户承担我们寄出的运费） 3、因质量问题的退款：退全款 4、因质量问题的退货：退全款，流程跟退货相同退货注意事项： 1、要求客户填写售后服务保障卡，填写ID，姓名，联系方式，退货情况 2.要求客户退回的快递：申通圆通汇通 3、要求客户寄回之后提供：运单号物流鞋子已经穿过过了7天无理由退货时间质量问题：看鞋子价格，一般可以跟客户联系退款5元（那过时间点来说）具体看客户情况处理鞋子颜色发错：先道歉，然后问客户是否能接受，如果可以先说明，或者协商赔款5元，因运费较高如果不原因退款重拍属于以下情况的退货，运费由我们承担: 篇二 1、发货错误，客户所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同； 2、所收到商品有明显的质量问题；质量问题包括：破损，大面积脏污（不可清洗），大面积装饰脱落，左右不对称等影响正常穿着 3、因为网络的特殊性，色差难以避免，每台显示器都有色差（例如显示器

网络购物平台退货说明书

网络购物平台退货说明书尊敬的用户：感谢您选择使用我们的网络购物平台。为了保障您的权益，我们特别制定了以下退货说明，以便您在退货过程中了解相关政策和流程。请您仔细阅读并按照以下要求进行操作。一、退货政策 1. 商品质量问题：若您收到的商品存在质量问题，例如损坏、残缺、颜色差异等，您可以在收到商品后的7个工作日内提出退货申请。 2. 尺码不合适：若您购买的服装或鞋类商品尺码不合适，您可以在收到商品后的7个工作日内提出退货申请。 3. 无理由退货：根据相关法律法规规定，您在收到商品后的7个工作日内可以无理由退货，但商品必须保持原包装完好，不影响二次销售。二、退货流程 1. 提交退货申请：您可以通过我们的网站或手机应用程序提交退货申请。请提供订单号、商品名称、退货原因等必要信息。 2. 审核退货申请：我们将尽快审核您的退货申请，并在3个工作日内给予答复。若您的退货申请符合退货政策要求，我们将同意您的退货请求。 3. 返回商品：在收到我们的退货确认后，您需要将商品按照我们提供的退货地址进行寄回。请确保商品包装完好，附上退货单和相关凭证。 4. 验收退货商品：我们将在收到退货商品后进行验收。若商品符合退货政策要求，我们将尽快为您办理退款手续。

三、退款方式 1. 原路退款：若您是通过在线支付方式购买商品，我们将按照您原始支付的方式进行退款。退款将在收到退货商品并验收通过后的7个工作日内完成。 2. 余额退款：若您是通过账户余额支付购买商品，我们将将退款金额返还至您的账户余额中。退款将在收到退货商品并验收通过后的3个工作日内完成。 3. 银行转账：若您是通过银行转账支付购买商品，我们将需要您提供退款所需的银行账户信息。退款将在收到退货商品并验收通过后的5个工作日内完成。四、特殊情况 1. 个性定制商品：由于个性定制商品的特殊性，我们将根据具体情况进行退货处理。请您在购买前仔细阅读商品页面的退货说明。 2. 限时促销商品：限时促销商品可能不适用于无理由退货政策，请您在购买前仔细阅读商品页面的退货说明。五、注意事项 1. 商品退货时，请确保商品及其配件、赠品等完整无损，并保持原包装完好。 2. 请妥善保管好退货凭证，以便查询退货进度或处理退款问题。 3. 若您在退货过程中遇到任何问题或疑问，请及时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解决。六、免责条款 1. 若您在退货过程中未按照本说明书的要求操作，导致退货失败或产生额外费用，我们将不承担相应责任。 2. 若因不可抗力等特殊情况导致退货流程受阻，我们将尽力与您协商解决，并及时通知您相关情况。

产品退换申请书

产品退换申请书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品。为了提供更好的服务，我们在产品退换方面制定了如下的退换申请流程。请您在需要退换产品时，仔细阅读以下内容并按照指引操作。一、退换条件 1. 产品未使用过且包装完好，不影响二次销售； 2. 产品存在质量问题，经由我们的售后团队确认； 3. 退货申请在购买后30天内提出，换货需在购买后90天内提出。二、退换流程 1. 申请提交：请您发送邮件至***************************，并注明“产品退换申请”字样。邮件内容中，请提供以下信息： - 订单号码； - 产品名称； - 退换原因； - 相关附件（如照片等）。 2. 审核处理：我们的售后团队将在接收到您的申请后2个工作日内进行审核。如审核通过，我们会与您联系并提供退换地址信息。如有需要，可能会要求您提供额外的信息或材料。

3. 退换货物：请将需要退换的商品按照我们提供的退货地址详细包装妥善，并确保物品的安全运输。退货时，请通过可追踪的物流渠道，并保留您的寄送凭证。 4. 验收处理：我们将在收到退还商品后3个工作日内进行验收及处理。若商品符合退换条件，我们将安排退款或替换商品。若存在差价，我们将与您协商解决。三、注意事项 1. 退换货费用：若退换货的原因是由我们的产品质量问题引起，我们将承担退换货物的运费。若退换货的原因非产品质量问题，客户将负责相关的退货运费。 2. 退换货时限：请您确保在相应的退换时限内完成退换流程，逾期将视为自动放弃退换申请。 3. 特殊商品：某些特殊商品可能存在不可退换的情况，请您在购买前仔细阅读商品页面上的相关说明。感谢您对我们产品的支持与理解。我们将尽力为您提供最优质的产品和服务。如有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。期待在不久的将来能够为您提供更加满意的产品体验。谢谢！ [name] [公司名称]

退货申请单模板

退货申请单模板 1. 概述本文档为退货申请单模板，用于客户申请退货并进行相应的处理。退货申请单是客户向供应商提出退货要求的重要文件，旨在确保退货流程的规范化和高效化。 2. 退货申请单基本信息以下是退货申请单中应包含的基本信息： - 申请单号：退货申请单的唯一标识号码，可用于后续追踪和管理。 - 申请日期：客户提交退货申请的日期。 - 客户信息：包括客户名称、联系人、联系方式等。 - 供应商信息：包括供应商名称、联系人、联系方式等。 - 退货原因：客户退货的具体原因，可从预设选项中选择，或由客户自行填写。 - 退货商品信息：包括商品名称、数量、单价、总金额等。 3. 退货流程

以下为一般退货流程，供供应商参考并根据实际情况进行相应调整： 1. 客户填写退货申请单并将其提交给供应商。 2. 供应商收到申请单后，核对和确认退货申请，包括验证退货原因和退货商品信息的准确性。 3. 供应商根据退货原因和商品状况，决定是否接受客户的退货申请。 4. 若接受退货申请，供应商将安排客户退回商品，并提供退货流程中所需的相关信息，例如退货地址、退货时限等。 5. 客户按照供应商提供的要求进行退货，并保留相关退货证明，如退货凭证、物流单据等。 6. 供应商收到退货后，对退货商品进行检查，确认商品符合退货要求。 7. 若商品符合退货要求，供应商将进行退款或进行重新发货，具体处理方式应根据实际情况而定。 8. 供应商将退货申请单进行归档保存，以备后续查阅和管理。 4. 退货申请单的注意事项

- 退货申请单应尽可能提供详细和准确的信息，以便供应商能够快速处理。 - 客户和供应商应保持良好的沟通，及时解决可能出现的问题。 - 退货申请单的处理过程应遵循公司相关政策和流程。以上是针对退货申请单的模板及相关指导信息，请根据实际情况进行相应调整和补充。

专业申请退货退款申请书(模板14篇)

专业申请退货退款申请书（模板14篇）（经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

退件申请书

退件申请书尊敬的客户：非常感谢您对我们产品的支持和购买。我们一直致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。如果您收到了我们的产品，但是不符合您的期望或有质量问题，我们非常抱歉。我们将为您提供退件服务，并尽力解决您的问题。下面是我们的退件申请书，请您详细填写信息和原因，同时，请在退件前和我们联系，以便我们为您提供更好的服务。一、基本信息 1、购买人姓名： 2、联系方式： 3、退件时间： 4、退件方式：二、产品信息 1、产品名称： 2、订单编号： 3、购买时间： 4、收货时间：三、退货原因

1、货物有破损或缺失： 2、产品质量不符合要求： 3、产品描述与实际不符： 4、其他原因：四、处理方式 1、退款：我们将在收到退货后，尽快为您处理退款。款项将会退回到您的原支付账户。请注意，有些银行需要1-3个工作日才能处理退款。 2、换货：如果您需要更换货品，请详细说明您需要更换的货品和原因。我们将尽快给您更换。 3、修理：如果您的产品出现问题可以维修，我们将为您提供维修服务。请填写详细的维修要求和信息。五、退货注意事项 1、请保持产品的原始状态，不要随意擅自拆卸或更改产品。 2、请在退货前和我们联系，我们将指导您如何退货和填写申请书等相关事宜。

3、请注意保障产品完好无损，在运送过程中对产品进行加固和包装。 4、请注意保留退货物流单号，以便查询货物运输信息。总之，我们将竭尽全力为您提供理想的订单处理服务以及最好的产品。我们的售后服务团队会尽快处理您的退货，如果您有任何问题，请及时与我们联系。我们期待为您提供更好的服务。谢谢！此致，敬礼 XX公司

退换货承诺书(共7篇)

退换货承诺书（共7篇）第1篇：一退换货承诺一退换货承诺 1自客户收到商品之日起（以签收日期为准）15日内，如商品及包装出售时原装没有开封，不影响我司进行二次销售，我们可提供全额退货服务。非质量问题不给于退换货物。质量问题由我司承担。二退换货条件非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件； 1保证商品未受损坏，影响我司进行二次销售； 2保证商品的外包装完好无损（包括填充物及外包装盒） 3保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、赠品等的完整；用户名称联系电话通讯地址订单编号产品编号产品颜色购买日期售后日期售后原因请完整填写售后服务卡内容，确保合乎售后服务政策，如有任何涂改，此卡作废 2退换货产品本身及外包装必须保持完整、无划伤，造成无法二次销售的恕不退换 3凭产品合格证和保修卡保修，请注意保留！售后服务政策； 1东鹏陶瓷洁具旗舰店系列产品售后服务期限自产品开票日期之日起生效。 2售后服务期限；（1）承诺7天无条件退换货物，顾客方承担运费与装卸费用。（2）保修期限：自售后服务期限生效之日起免费保修1月， 3以下情况不属于第2篇：退换货说明一．申请退款第一种：未收到货

1）致（确认仓库未发货，然后和买家达成一2）去，就是这种类型） 3 （如果我们承诺过多少时间内发货，但没有发出（如果我们仓库那边打单点了发货，因为单号的丢失或者忘记发货，或者快递公司丢件等情况，买家申请的是这种类型，注意：我们要额外赔偿商品价格的30%赔付金） 4. （比如仓库单子打出来，但还没发出去，客户这个时候不要了，可以选这个）第二种：已收到货 1.无需退货有以下几种情况：商品质量问题：选这个的是因为我们产品有问题，但客户又不需要退换货，主要赔偿就可以的那种收到的商品不符：收到产品了，和图片有色差严重或者有损坏，但客户可以自行处理，只需退相应的费用退运费：客户多付了运费发票问题：发票开错或者其他，自己百度下其他： 2. 七天无理由退换货：如果是收到货七天内，如果是退货问题，主要是邮费问题，因为我们产品都是有运费险的，客户退换货都会有保险公司赔付，如果不是商品质量问题的话我们这边发出去的邮费需要客户承担。如果是换货，让客户退全款，然后再拍一个。商品质量问题：如果收到产品质量有问题，那选这个。如果是需要换货，申请全额退款，然后再拍一个，建议客户不要选这个选项，对店铺影响不好，建议选其他。收到的商品不符：和客户核实收到的产品是否与产品差异很大，如果是的可以选这个。如果是需要换货，申请全额退款，然后再拍一个，建议客户不要选这个选项，对店铺影响不好，建议选其他。退运费：发票问题：收到假货：不建议选这个其他 PS：一般换货问题比较多，以后遇到换货问题就是申请全额退款，然后再重