公司企业文化名言

公司企业文化名言
公司企业文化名言

公司企业文化名言

【篇一:企业文化格言警句200条】

企业文化格言警句200条

(一)关于客户:

1、客户是自己,今日是今生。

2、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您满意”的承诺

将改变企业的一切。

3、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。

4、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。

5、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。

6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在与客户的

辩论中取胜。

7、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。

8、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。

9、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他

提供最好的服务。

10、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。

11、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。

12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取

决于客户。

13、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。

14、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。

15、企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。

16、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有

达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。

17、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责

的准备。

18、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想.”这种话具有神奇的安抚力量。

19、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们

应该做的事情。

20、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。

21、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。

22、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。

23、能与客户建立长久的合作关系,才是真正的英雄。

24、服务的开始就是学习的开始,服务的开始就是成长的开始。

25、从最不满意的客户身上可以学到最多。

26、客户是我们存在的全部理由。

(二)关于战略:

27、世界上没有奇迹,只有聚焦和集中的力量;市场上最珍贵的资

源是消费者的心智资源;营造一种独特的概念,率先深入人心,便

是市场营销的一切。

28、定位就是找空子,找马骑;找空子就是找市场的空位,找马骑

就是找战略联盟伙伴。任何行业的竞争最终都是两马奔腾。没有细

分市场后不赚钱的产品,只有不细分的产品。

29、也许,我们无法选择自己想要的工作,但是,我们可以选择自

己的工作目标;也许,我们无法选择自己的市场环境,但是,我们

可以选择自己的发展战略。

30、有计划地搞好业务剥离,全力聚焦核心竞争能力。聪明的果农

在修剪果树时,不仅剪去枯死的枝干,也要定期剪去一些健康的枝干,这样才能让果树的产能发挥到最大。企业只有不断地剥离非核

心业务,才能聚焦战略定位,集中优势资源,打造核心能力。

31、做正确的事情,把事情做正确。

32、有所为有所不为。

33、把复杂的工作简单化,把简单的事情做彻底。

34、要做事业的使者;不做金钱的奴隶;在有限的生命中,找到无

限的意义。

35、聚焦目标,集中资源,决不放弃。

36、没有永远可持续发展的竞争优势只有不断创新的文化优势可持

37、不要坐井观天,而要坐天观井。

(三)关于竞争:

38、参与竞争合作,更高更快更强。

39、奥运精神不在乎输赢,而在参与;而人一生的意义不在于要征

服什么,而在于如何精彩地奋斗。

40、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你,却总是与时俱进地将自

己的业务经营得更好的人。

41、竞争获胜的最高原则:不断创新创造新的游戏规则

42、登高望远,举重若轻;永不放弃,永不认输。

43、可能与不可能之间的差别就在于有没有决心。

44、赢,并不是一切,但渴望赢就是一切。

45、发现不了短缺,就永远不知道什么是需求。

46、所有的企业都浪费了50%以上的竞争资源。

47、出色的管理者知道,如果想要利用别人的长处,那么也需要容

忍别人的一些缺点。

48、建设企业文化是团队合作的头等大事。

49、激情总是能够战胜智慧。

50、如果你送员工一件礼物,那就送给他激情吧。

51、成功是经历了一次又一次失败,但永远都不丧失激情而得来的。

52、企业家竞争成功的五个条件:专注力、判断力、组织力、创新力、沟通力。

(四)关于经营:

53、达不到目标的原因只有一个,就是你不知道自己的目标是什么。

54、不怕做不到,就怕想不到;要敢于梦想,敢于奇想,以正合,

以奇胜;变不可能为可能。

55、没有适度压力和紧张感的人生,是没有价值和空虚的。

56、企业问题没有能力达不到的事情,都是敬业精神不强的原因。

57、企业管理没有可复制的先进模式,一切都是在实践中创造出来的。

58、弱者专心于一件事,定有所成就;强者分心太多事务,则会一

无所得。

59、有德香飘万里,无德空做广告。

60、智慧是管理的源泉,愿景是组织的动力;沟通是合作的桥梁,

行动是成功的展现。

61、经营的最高境界:客户感动。

62、经营的不二法则:持续创新。

63、经营企业就是经营人心,得人心者得天下。

64、产品卖出去才是硬道理。

(五)关于快乐:

65、知之者不如好知者,好知者不如乐之者。

66、智者乐水,仁者乐山;智者乐,仁者寿。

67、快乐才能健康,健康才能成长。

68、快乐主义的本质:善美祥

善:自己快乐,快乐他人

美:美好情怀,完善人生

祥:祥和宁静,吉祥如意

69、一个人的快乐,不是因为他拥有得多,而是因为他计较的少。

70、恨不止恨,爱能止恨;矛盾的98%是误会。

71、心平道路平,心宽天地宽。

72、只有低姿态,才有高境界。

73、让一步天地宽,让十步成圣贤。

74、助人为乐,帮助别人为快乐之本。

75、爱别人等于爱自己,帮助别人之日就是提升自己之时。

76、学会微笑,给者不损,受者有益。

(六)关于人才:

77、没有培训的质量,就没有人才的质量;没有人才的质量,就没

有企业的质量。

78、没有文化的质量,就没有领导的质量;没有领导的质量,就没

有团队的质量。

79、文化留人,事业留人;愿景留人,待遇留人。

80、赛马不相马,不把千里马与普通马放在一个马糟里吃食。

81、德,才之帅也;才,德之资也。

82、企业,把人拿掉;“企”字就成了“止”;业就是人做事的因果规律。

83、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。

84、经验告诉我们:成功和能力的关系少,和热心的关系大。

85、知识是用来做事的,不是用来装点门面的。

86、当一个人不再是为了学历和考试而学习的时候,才真正进入学

习的最高境界,才能学到真正有用的知识。

87、学习的四个阶段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道

自己知道;不知道自己知道。

88、一个人必须靠实力说话,象穷酸文人那样唱唱高调、发发牢骚,于己无补,于国无益。

89、凡事都需要看得远一点。你在迈出第一步的时候,心中必须装

着第二步、第三步。

90、生活是个大舞台,要想成为这个舞台上的超级明星,每天上台

之前先大声对自己说:我爱我的观众!

91、一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分

之八十五则要靠人际关系和他的为人处世能力。

(七)关于学习:

92、只为成功找方法,不为失败找理由。

93、这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有“心”人的世界。

94、读书使人充实,讨论使人机敏,写作使人精确。

95、学习、工作、生活三位一体,有机结合,是对生命资源的最大

节约。

96、学习的青年不变坏,学习的人生永不败。

97、最优秀的人,是最有学习力的人;最优秀的企业,是最有学习

力的团队。

98、一个人可以没有学历,但必须要有学习的能力;一个人可以没

有权利,但必须要有影响力。

99、未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习的更快。

100、知识本身没有力量,只有化为行动才有力量。

101、敢想敢抓敢超,诚信成长成功。

102、只有自动自发,才能自我超越。

103、无形胜有形,软件促硬件,学习促创新。

(八)关于心态:

104、征服世界并不伟大,一个能征服自己的人,才是世界上最伟大的人。

105、有才而性缓属于大才,有智而气和属于大智。

106、若无是非记心头,便是人生好时节。

107、扫地扫地扫心地,心地不扫白扫地。

108、种树培其根,种德培其心。

109、不责人小过,不发人隐私,不念人旧错,三者可以养德避害。 110、不管拥有多少财富,不如拥有心灵的宁静。

111、不自重者取辱,不自畏者招祸;不自满者受益,不自是者博闻。

【篇二:企业文化名言警句】

企业管理标语大全

g01 没有品质,便没有企业的明天。

g02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

g03 推动全员品质活动,提高全员工作十七。

g04 iso9000,企业打开全球化市场的金钥匙。

g05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。

g06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。

g07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

g08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。

g09 成功者找方法,失败者找借口。

g10 团队精神,是企业文化的核心。

g11 技术是基础,管理是动力。

g12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。

g13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项

追求。 g14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。

g15 有品质才有市场,有改善才有进步。

g16 5s:做好了,才算做了。

g17 5s是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。

g18 5s---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,

安全保证。g19 iso14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。 g20 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。

◆企业文化宣传标语(j类):j01 因为有我,所以会更好。

j02 不要小看自己,人有无限可能。

j03 态度决定一切,细节决定成败。

j04 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

j05 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

j06 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。

j07 团结一条心,石头变成金。

j08 强化竞争意识,营造团队精神。

j09 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

j10 追求客户满意,是你我的责任。

j11 有一分耕耘,就有一分收获。

j12 只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

◆企业文化宣传标语系列二(j2类):

j2-01 爱护公物珍惜资源勤俭节约共同发展

j2-02 会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动。

j2-03 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。

j2-04 以厂为校以厂为家互相学习互相关怀

j2-05 找方法才能成功,找借口只有失败。

j2-06 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。

◆品质宣传标语(b类):b01 细心、精心、用心,品质永保称心。b02 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

b03 贯彻iso系列标准,树立企业新形象。

b04 品质管理标准化,iso成功靠大家。

b05 内部审核定期做,系统维持不会错。

b06 作业标准能遵守,品质效率不用愁。

b07 顾客反馈勤分析,品质改善有主意。

b08 原始记录要可靠,统计分析才有效。

b09 不接受不良品,不制造不良品,

b10 品质是做出来的,不是检验出来的。

b11 以科技为动力,以质量求生存。

b12 每天自我检讨,品质自然更好。

b13 你思考,我思考,品质提升难不倒。

b14 我们的承诺:不做不良品。

b15 革除马虎之心,提升产品品质。

b16 品质你我做得好,顾客留住不会跑。

b17 找方法才能成功,找借口只会失败。

b18 没有措施免谈管理,没有计划如何工作。

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◆品质宣传标语系列二b2-01 不收不良品、不做不良品、不出不良品 b2-02 发现问题马上报,及时处理要做好。

b2-03 改革创新追求品质,落实管理提高效率。

b2-04 检验测试坚持做,一点问题不放过。

b2-05 来料检验按标准,产品质量有保证。

b2-06 宁愿事前检查,不可事后返工。

b2-07 品质管理讲技巧,沟通协调很重要。

b2-08 生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。

b2-09 想要产品零缺点,全面品管不可免。

b2-10 眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。

b2-11 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

b2-12 做好产品包装工作,保障产品最终质量。

◆品质宣传挂图(a类):

a01 优质建设,以iso9000为基。

a02 优质建设,以质为根。

a03 品质——成功之轮。

a04 优质产品,丰厚成果。

a05 品质为重

a06 品质为本,财富为果。

a07 醒觉起来

a08 累积点滴改进,迈向完美品质。

a09 一丝之差,优劣分家。

a10 手连手,发扬优质精神。

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◆品质宣传挂图系列二a2-01 自检互检,确保产品零缺点。

a2-02 品质是生产出来的,不是靠检验出来的。

a2-03 留意多一点,问题少一点。

a2-04 每天自我检讨,品质自然更好!

a2-05 杜绝不良思想,发扬优质精神。

a2-06 老毛病,要根治;小问题,要重视!

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◆ iso类宣传

i01 我们的策略是以质量取胜!

i02 文件受控易管理,贯彻执行要落实

i03 要有好的灌溉,才有好的成果

i04 做好品质记录,打好品管基础

i05 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求

i06 每天进一步,踏上成功路

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◆ iso类宣传标语i2-01 不绷紧质量的弦,弹不出市场的调。

i2-02 改善品质要规划,主力推动标准化。

i2-03 零缺点的生产过程,一百分的优质产品。

i2-04 人人提案创新,成本自然降低。

i2-05 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。

i2-06 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。

i2-07 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。

i2-08 抓紧每一道工序,做好每一件产品。

◆5s标语(c类):c01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。c02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。

c03 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。

c04 清洁:维持前3s的成果,制度化,规范化。

c05 素养:养成良好习惯,提高整体素质。

c06 安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本

c07 勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。

c08 服务:强化服务意识,倡导奉献精神。

c09 整理整顿做得好,工作效率步步高。

c10 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。

c11 5s效果很全面,持之以恒是关键。

c12 培养优质素养,提高团队力量。

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◆ 5s标语系列二c2-01 整理整顿天天做,清扫清洁时时行。

c2-02 讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。

c2-03 无论是看得见,还是看不见的地方,都要彻底打扫干净。

c2-04 思一思研究改善措施试一试坚持不懈努力

c2-05 积极投入齐参加,自然远离脏乱差。

c2-06 创造舒适工作场所,不断提高工作效率。

c2-08 实施效果看得见,持之以恒是关键。

◆ 5s类宣传挂图

c3-01 5s运动从你我做起,让我们更有自信!

c3-02 整理-腾出更大的空间

c3-03 整顿-提高工作效率

c3-04 清扫-扫走旧观念,扫出新天地

c3-05 清洁-拥有清爽明亮的工作环境

c3-06 素养-塑造人的品质,建立管理根基

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◆生产现场宣传挂图f01 优质产品,丰厚成果。

f02 累积点滴改进,迈向完美品质。

f03 一丝之差,优劣分家。

f04 手连手,发扬优质精神。

f05 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

f06 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。

f07 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。

f08 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。

f09 技术是基础,管理是动力。

f10 5s是企业建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。

f11 5s--减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。 f12 5s:做好了,才算做了。

f13 在岗人员十个必须遵守

f14 操作人员六个严格遵守

f15 生产区域内十四个不准

f16 进入容器、设备八个必须

f17 防止违章动火六大禁令

f18 电气作业十不准

f19 机动车辆八大禁令

f20 下班离岗前十要

◆生产现场宣传标语

k01 严谨思考,严密操作;严格检查,严肃验证。

k02 人人有改善的能力,事事有改善的余地。

k03 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。

k04 上下沟通达共识,左右协调求进步。

k05 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。

k06 预防保养按时做,生产顺畅不会错。

k07 强化班组建设,提高工作效率。

k08 人人提案创新,成本自然降低。

k09 宁愿事前检查,不可事后返工。

k10 老毛病,要根治;小问题,要重视。

k11 力求一次做好,争取最大效益。

k12 做无差错能手,向零缺陷迈进。

k13 今天不努力工作,明天努力找工作。

k14 安全用电,节约用水;消防设施,定期维护。

k15 仓储原则要遵守,先进先出是基础。

k16 化学物品很危险,存储使用要小心。

k17 进料出料要记清,数帐管理更分明。

k18 爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰。

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◆环保标语e01 环境与人类共存,开发与保护同步。 e02 落实环保责任,完善环保制度。

e03 生产绿色产品,节约地球资源。

e04 全员参与改善,持续环保社区。

e05 全员参与改善,持续环保社区。

e06 贯彻环境教育,宣导环保资讯。

◆安全生产系列一

an01 机械操作安全

an02 工具使用安全

an03 化学品使用安全

an04 用电安全

an05 防火安全

an06 走火小常识

◆安全生产系列二an2-01 安全我们要这么做,隐患我们要这么查an2-02 时时事事讲安全

an2-03 关爱生命,关注安全

an2-04 常在安全下,人人笑开颜

an2-05 安全生产,责任重大

an2-06 以人为本,安全第一

◆企业班组安全宣传挂图an3-01 在岗人员十个必须遵守 an3-02 操作人员六个严格遵守

an3-03 生产区域内十四个不准

an3-04 进入容器、设备八个必须

an3-05 防止违章动火六大禁令

an3-06 电气作业十不准

an3-07 机动车辆八大禁令

an3-08 下班离岗前十要

◆危险化学品安全管理挂图

【篇三:企业文化格言666】

企业文化格言

企业的目标与精神:

1、用心经营,锐意进取,精诚与共,只争朝夕

2、开拓今天,把握明天;挽住现在,触摸未来。

3、简单和谐的人际关系,团结进取的工作态度,荣辱与共的团队精神

企业的经营理念:

1、竞争意味着求新,意味着突破,意味着活力,意味着发展

2、用科技的脚步,走发展的道路。

3、做事前要胸有成竹,做事时要雷厉风行,做完事要精益求精,再做时要开拓创新。

4、在市场竞争的环境下,企业唯有创新不息,方能发展不止。

企业的管理理念:

1、严以律已,诚以待人

2、成功得于付出

3、失意看自已,成功谢他人

4、诚信的收获,远远大于你的付出。

5、诚实、善良、信任是人生的财富

6、生命的壮丽,精神的富有,在于高尚的追求。

7、失败未必非英雄,问心无愧就成功。

8、只有启程,才会到达理想的目的地;只有拼搏,才会获得辉煌的成功;只有播种,才能有收获;只有奋斗,才能品味幸福的人生。

9、昨天是一张作废的支票,明天是一张期票,而今天则是你唯一拥有的现金。企业的形象理念:

1、企业之形象犹如人之气质,能容严谨与情趣为一体,睿智与亲切为一身。

青春代表活力与能量,年轻代表希望和未来

信任对事业无所为,对自己就是无所谓

变革管理激发动力,

企业的变革是必然的规律,

要么自己革自己的命,要么市场革你的命。

支持我们信念的是奉献和责任

人才作为资产来经营来管理

前进的艺术是在有次序中保持变革,同时在变革中保持次序,

企业精神

敬业、协作、守信、务实、创新、发展

企业经营理念

以管理求效益,以技术求发展

2 企业广告语

创新,发展的源动力

管理理念:总帐不漏项、事事有人管、人人有事做

服务理念:不仅要让顾客满意,更要使顾客感动

为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。

至诚,至善,至精,至美。

大众认同,大众参与,大众成就,大众分享

科学决策、理性分析、人性管理、品质至上

务实、求真、创业、敬业、爱业

诚信创造未来

服务原则

保持独立坚持职业立场专业水准

关注实效解决问题作为最高原则

互动沟通专家客户各有各的智慧

个案组合个性化问题个性化解决

技能转移尽力提高客户专业能力

服务宗旨

务实、诚信、高效、创新

企业管理标语大全

g01 没有品质,便没有企业的明天。

g02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

g03 推动全员品质活动,提高全员工作十七。

g04 iso9000,企业打开全球化市场的金钥匙。

g05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。

g06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。

g07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

g08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。

g09 成功者找方法,失败者找借口。

g10 团队精神,是企业文化的核心。

g11 技术是基础,管理是动力。

g12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。

g13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项

追求。

g14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。

g15 有品质才有市场,有改善才有进步。

g16 5s:做好了,才算做了。

g17 5s是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。

g18 5s---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,

安全保证。g19 iso14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。 g20 提供优质的产品,是回报客户最好的方法。

企业文化宣传标语(j类):j01 因为有我,所以会更好。

j02 不要小看自己,人有无限可能。

j03 态度决定一切,细节决定成败。

j04 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

j05 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

j06 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。

j07 团结一条心,石头变成金。

j08 强化竞争意识,营造团队精神。

j09 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

j10 追求客户满意,是你我的责任。

j11 有一分耕耘,就有一分收获。

j12 只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。——丘吉

??这个世界上没有完美的人,但是每个人都追求完美的事物。所以

他门走到了一起,

他们用他人的长处来弥补自己的短处,这个队伍称之位团队。

??三流的企业人管人,二流的企业制度管人,一流的企业文化管人。 ??做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业

不能跳跃,就一定

是循着一个规律,一步一个脚印地走。

??什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡

的事做好就是不平凡。

??活着,为的是替整体做点事,滴水是有沾润作用,但滴水必加入

河海,才能成为波

涛。——谢觉哉

??有反对声的想法是健全的想法,因为这是真正有实力的想法,也

因此值得我们尝试。

??对上司谦逊,是一种责任;对同事谦逊,是一种礼遇;对部属谦逊,是一种尊贵 ??一个人如果用十倍对待初恋情人的激情去对待工作,那么他一定比现在做的更好,

一定可以成为行业的领头羊。

??创新就是别人想不到的你想到了,别人做不到的你做到了,别人

做到了你却用更好

的办法去做到。

??重要的不是发生了什么事,而是要做哪些事情来改善它!

??如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要给他们分配任

何任务,而是去激

发他们对海洋的渴望。

??把意念沉潜得下,何理不可得,把志气奋发得起,何事不可做。

??每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。 ??知道事物该是什么样,说明你是聪明的人;知

道事物实际是什么样,说明你是有经

验的人;知道怎样使事物变得更好,说明你是有才能的人。----狄德

??能力决定你能做什么,动机决定你要做什么,态度决定你能做得

怎样。

??老是把自己当珍珠,就时常有怕被埋没的痛苦。把自己当泥土吧!让众人把你踩成

路——孔繁森

??嫉妒别人,仇视异己,就等于把生命交给别人。

??狡猾和聪明的差距不在智力上,而是在道德上。

??你若不想做,会找一个或无数个借口;你若想做,会想一个或无

数个办法。

??青春象一只铜铃,系在我们的手臂上,只有不停地奔跑,她才会

发出悦耳的声音。 ??欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其

意 ---韩愈。

??成功之花,人们往往惊羡它现时的明艳,然而当初,它的芽儿却

浸透了奋斗的泪泉,

洒满了牺牲的血雨。——冰心

企业,把人拿掉;“企”字就成了“止”;业就是人做事的因果规律。

善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。

文化留人,事业留人;愿景留人,待遇留人。

当一个人不再是为了学历和考试而学习的时候,才真正进入学习的

最高境界,才能学到真正有用的知识

学习的四个阶段:不知道自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。经验告诉我们:成功和能力的关系少,和热心的

关系大。

我 + 我们 = 完整的我

经营理念:专注专业智慧团队诚信负责共赢

价值观:发现价值创造品质服务品牌铸造品格服务客户沟通协作

信念:智慧凝聚财富、合作取得共赢、真诚服务客户、团队汇集英

专业铸造品质、负责取得信任、专注沟通未来

腾讯的企业文化等……

腾讯企业文化全面解读 2010-09-08 14:38 作者:juice阅读:525热1 举报|分享 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。 愿景:最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力, 保持综合实力在全球前三名。 使命:通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的精神世界和物质世界;

持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富,从而促进社会的和谐进步。 价值观:正直,尽责,合作,创新 正直: 做人德为先,正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。 尽责: 负责是做好工作的第一要求; 不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; 有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。 合作: 团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础; 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; 放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。 创新: 创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念; 在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求精,谋求更好的成果水平; 不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。 企业精神:锐意进取,追求卓越 锐意进取

企业标语名人名言

企业标语名人名言 篇一:关于企业文化的标语和名言警句 关于企业文化的标语和名言警句 1、以创新为动力,以质量求发展。 2、找方法才能成功,找借口只会失败。 3、行动是成功的开始,等待是失败的源头。 4、只要路是对的,就不怕路远。 5、诚信仁爱建和谐,奉献创新思发展。 6、立足岗位学技术,刻苦钻研做贡献。 7、团结一心求生存,互爱齐心谋发展。 8、敢为人先,追求卓越。 9、质量是企业的生命,安全是员工的生命。 10、不要等待机会,而是创造机会。

11、行动是成功的阶梯,行动越多登得越高。 12、今天工作不努力明天努力找工作 13、用今天加倍的努力,铸建明天成功的道路。 14、拥有市场,便拥有明天。 15、与其当心明天苦苦寻找工作,不如今天就努力做好你的工作。 16、信心昂扬激情,奋斗创造未来。 17、竞争的能力来自比别人更持久的学习力。 18、企业情系你我他,生存发展靠大家。 19、学习与认知的成效,取决于我们运用技术知识融入实际工作的速度。 20、每个员工的工作,就是的工作;的绩效,就是你所付出努力的结果。 21、竞争的真正压力不是对手,而是企业内部思想观念的落后。 22、失败者看到机会后面的问题,而成功者看到问题后面的机会。

23、忆昨天,看今天,思明天,拼搏求生存,竞争谋发展。 24、改革决定企业走向,素质决定企业未来。 25、企业最佳的策略是建立竞争优势的策略。 26、缺乏竞争对手的企业策略是最好的竞争策略。 27、企业内部部门间要形成支援系统。 28、最后的目标是支援顾客,顾客当然跑不掉。 29、高要求标准、高关心员工的领导就会产生领导魅力。 30、你是否想成为具有高度领导魅力的领导? 31、营建组织成员共同认可的价值观,并付之实行,久而久之,自会形成企业的特殊风格。 32、雕塑顾客满意的企业文化,就是企业最大的资源。 33、主不可怒而兴师,将不可愠而

企业格言警句

企业格言警句 本文是关于名人名言的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 企业格言警句 1、对于一个大公司而言,没有一支强有力的服务队伍,给用户提供全面、周到的服务,那简直是难以想象的。 2、用今天加倍的努力,铸建明天成功的道路。 3、幸运之神会光顾世界上的每一个人,但如果她发现这个人并没有准备好要迎接她时,她就会从大门里走进来,然后从窗子里飞出去。 4、竞争的能力来自比别人更持久的学习力。 5、只要有坚强的持久心,一个庸俗平凡的人也会有成功的一天,否则即使是一个才识卓越的人,也只能遭遇失败的命运。 6、立足岗位学技术,刻苦钻研做贡献。 7、好的习惯是一笔财富,一旦你拥有它,你就会受益终生。养成"立即行动"的习惯,你的人生将变得更有意义。切实执行你的梦想,以便发挥它的价值,不管梦想有多好,除非真正身体力行,否则,永远没有收获。成功开始于想法,但是,只有这样的想法,却没有付出行动,还是不可能成功的。成功者一遇到问题就马上动手去解决。他们不花费时间去发愁,因为发愁不能解决任何问题,只会不断增加忧虑、浪费时间。人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败,只

是他们从失败中站起来并继续向前。 8、破产是一种暂时的困境,贫困是一种思想的状态。 9、今天工作不努力明天努力找工作 10、以创新为动力,以质量求发展。 11、只要路是对的,就不怕路远。 12、团结一心求生存,互爱齐心谋发展。 13、获得成功有两个重要的前题:一是坚决,二是忍耐。 14、强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想,你必须尽力抓住那个机会。 15、当你在事业上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念头时,你应该加以注意,这是最危险的时候! 16、行动是成功的阶梯,行动越多登得越高。 17、行动是成功的开始,等待是失败的源头。 18、信心昂扬激情,奋斗创造未来。 19、找方法才能成功,找借口只会失败。 20、一个人想要成功,就要学会在机遇从头顶上飞过时跳起来抓住它。这样逮到机遇的机会就会增大。 21、最有希望的成功者,并不是才华最出众的人,而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。 22、质量是企业的生命,安全是员工的生命。 23、忆昨天,看今天,思明天,拼搏求生存,竞争谋发展。

企业文化格言警句

企业文化 一、企业目标 抓住机遇,加快发展,创百年企业 紧跟国内汽车工业发展的步伐,循序渐进,在管理、技术、质量、产品、性能、可靠性、环保、安全等方面达到国内先进水平! 二、企业精神 学习改善创新超越 三、企业核心理念 科学决策理性经营提高企业核心竞争力实现社会效益与企业效益的有机统一 四、企业价值观 用人品打造精品用精品奉献社会 五、企业哲学 一步到位步步到位 六、企业宗旨 坚持以人为本诚信创造未来 七、企业作风 风正心齐劲足向上 八、企业管理竞争机制 一岗双位,竞聘轮岗;德才兼备,绩效评定; 定期考核,赏罚分明;有功则进,有过则退; 九、企业的评价标准 无功就是过,平庸就是错; 十、企业行为理念 人人都是形象事事连着效益 十一、企业员工学习公约 员工素质的提高,需要两方面的推动:一是自身的学习,二是企业的培训。 1、每年制定完善的员工培训计划,做到每名员工每年都得到相应的培训; 2、每年都对员工进行不少于三种的团队训练; 3、建立完善的员工培训记录和培训档案 4、在员工中开展读书活动,并为其提供良好的学习氛围; 5、制定对员工学习的激励措施; 6、对员工的学习情况每年进行一次对比,并进行表彰; 7、员工的学习情况由本人记录并上报; 十二、企业的人才观 育才用才尚德尚能 1、以待遇激励人以感情凝聚人以事业留住人 2、培养“T”型能力和“H”型素质的员工 3、转变观念,拓展素质,提高技能 4、崇尚美德,表里如一,做文明员工 十三、企业的学习观 不积硅步,无以至千里;不积细流,无以成江河;

十四、企业的执行力 ㈠、决策科学执行有力考核到位 影响执行力的三个维度:1、执行动机即是否“肯干”能否发挥积极性、主动性, 尽职尽责去干工作;2执行意识即是否“习惯”是否形成一种有效执行、坚决执行 的思维习惯;3执行能力即是否“会干”,执行能力=人员的基本素质+工作经验 +有效的方法+适用的工具 影响执行效果的两个方面:1、有效激励,通过制定的健全和落实,保障执行的持 续性;2、有效控制,通过对执行效果的反馈和控制,保障执行的有效性; ㈡、企业的执行文化: 有计划,没有行动=零 有价值,没有发挥=零 有进步,没有耐心=零 有能力,没有态度=零 有落实,没有完成=零 有布置,没有监督=零 有任务,没有沟通=零 有原则,没有坚持=零 有目标,没有胆量=零 ㈢、潍柴团队执行力文化“约法三章” 1、坚持原则,敢抓敢管,不做老好人,不做太平官; 2、铺下身子,真抓实干,为企业干实事,为职工办好事; 3、以身作则,清正廉洁,要求职工做到的,我们首先做到,不允许职工做的,我 们坚决不做 ㈣、执行文化的四条原则: 1、忠诚企业,格尽职守,把事业成功作为历史使命; 2、雷厉风行,令行禁止,把各项指令落到实处; 3、重视过程,关注结果,把各项关注做到尽善尽美; 4、服从全局,团结协作,把团队精神贯穿工作始终; ㈤、没有领导力就没有执行力:柳传志的成功秘诀“说到做到” 十五、企业的工作标准 同行业的最高标准是本厂同类工作的最低标准 十六、企业质量的基本要求 “五不流”:不合格产品不进厂,不合格原料不投产,不合格产品不转序,不合格零件不装配,不合格产品不出厂; “三不放过”:质量问题的原因不明不放过,整改措施不到位不放过,责任者没有得到教育不放过; “三现主义”:坚持现场、现物、现实的原则; “三检、三控”:执行首检、自检、专检;按图纸、按工艺、按技术标准; “三自一控”:自检、自分、自作标记;控制自检的合格率; 十七、企业的核心管理理念 规范化精益化人本化国际化 十八、企业愿景 追求卓越品质,坚持自主创新,成为国际化的汽车零配件优秀企业

铁路企业文化格言

铁路企业文化格言 【篇一:企业文化格言警句200条】 企业文化格言警句200条 (一)关于客户: 1、客户是自己,今日是今生。 2、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您满意”的承诺 将改变企业的一切。 3、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。 4、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。 5、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。 6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在与客户的 辩论中取胜。 7、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。 8、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。 9、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他 提供最好的服务。 10、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。 11、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。 12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取 决于客户。 13、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。 14、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。 16、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有 达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。 17、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责 的准备。 18、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想.”这种话具有神奇的安抚力量。 19、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们 应该做的事情。 20、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。 21、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。 22、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。

企业文化的概述

企业文化的概述 企业文化的概述 企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 我国企业文化建设中存在的误区 1、注重企业文化的形式而忽略了内涵 在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业ci 形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这

些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。 2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。 3、忽视了企业文化的创新和个性化 企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发

公司企业文化名言

公司企业文化名言 【篇一:企业文化格言警句200条】 企业文化格言警句200条 (一)关于客户: 1、客户是自己,今日是今生。 2、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您满意”的承诺 将改变企业的一切。 3、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。 4、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。 5、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。 6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在与客户的 辩论中取胜。 7、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。 8、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。 9、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他 提供最好的服务。 10、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。 11、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。 12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取 决于客户。 13、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。 14、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。 15、企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。 16、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有 达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。 17、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责 的准备。 18、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想.”这种话具有神奇的安抚力量。 19、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们 应该做的事情。 20、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。

大北农企业文化概述

X X文化 (0 7年版)

当今时代,谁在知识和科技创新方面占据优势,谁就能够在发展上掌握主动。 面对世界科技发展的大势,面对日趋激烈的国际竞争,我们只有把科学技术真正置于优先发展的战略地位,真抓实干,急起直追,才能把握先机,赢得发展的主动权。 ——摘自《胡锦涛总书记在全国科学技术大会上的讲话》 鼓励企业建立农业科技研发中心,国家在财税、金融和技术改造等方面给予扶持。改善农业技术创新的投资环境,发展农业科技创新风险投资。加强农业高技术研究,继续实施现代农业高技术产业化项目,尽快取得一批具有自主知识产权的重大农业科技成果。 ——摘自《2006年中央1号文件(关于推进社会主义新农村建设的若干意见)》 我国的基本国情及面临的严峻挑战,决定了必须把科技进步作为解决“三农”问题的一项根本措施,大力提高农业科技水平,加大先进适用技术推广力度,突破资源约束,持续提高农业综合生产能力,加快建设现代农业的步伐。 ——摘自《国家中长期科学和技术发展规划纲要》

前言 人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业的灵魂、全体员工共同的价值观和企业的行动纲领。 XX的成长历程中,企业文化起到了至关重要的作用,鼓舞了一批又一批XX人为“报国兴农”的事业奉献自己的青春和热情。XX的企业文化与事业的发展息息相关,是XX事业壮大的法宝、管理活力的源泉。可以说,是企业文化的坚实基础和正确指引,换来了XX今天的辉煌成就。 21世纪是一个机遇与挑战并存的时代,XX也驶入了第二个十年的发展快车道,在新时期、新创业、新征途上,新版企业文化应运而生,这是在原有企业文化基础上的提炼与升华,是为第二个十年创业吹响的号角。XX企业文化是21世纪的成功学,要铸就百年基业,就要让如此优秀的企业文化落地生根。我们相信,当企业文化深入人心、融入血液、融入骨髓时,XX 一定会进入一个文化高立意、员工高素质、技术高水平、企业高口碑的境界,XX在未来一定会谱写出更加辉煌的篇章!

浅谈腾讯的企业文化

浅谈腾讯的企业文化 一、企业文化的相关理论 (一)企业文化的概念与建立企业文化的作用 企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化,作为企业管理的“灵魂”,正越来越多地受到人们的重视,成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。 企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想,用以调节员工行为,是一种非直接的、又是更深层次的企业管理,其作用是毋庸质疑的。其作用主要有:导向作用、凝聚作用、激励作用和制约性。 (二)企业文化形成的背景 企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论,此后,很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩充此些著作,完成了现代企业文化制度的基本构架。 二、腾讯的企业文化现状 加入腾讯已经将近一年,腾讯公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注 (一)品牌形象提升方面 公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。 (二)产品设计开发方面 建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与各国知名软件设计师开展长期合作交流,每年设计开发的软件在不断的进步 (三)生产供应方面 突破了传统模式,充分的利用了媒体传播的力量,通过电视广播网络的力量大力的腾讯的软件,使之家喻户晓。 (四)经营管理方面 经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,开通了拍拍网平台,对物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量;管理上实现电子商务信息网络化,实现了内部资源共享和网络化管理。

企业文化的名言名句

企业文化的名言名句 关于企业文化的名言名句 1、企业文化是狗肉(助强不助弱)。——郭梓林 2、企业里员工的习惯已经是定型的了,而习惯又造成了惯性思维,所以很多企业不是没有文化,而是没有好的文化,或者没有CEO理想状态下的文化。——李楠《建立文化需高瞻远瞩》 3、那些伟大的领导者、伟大的公司、伟大的组织之所以伟大,不仅仅因为他们所具备的能力,还因为他们的个性……——卡莉·费奥瑞纳 4、没有文化的质量,就没有领导的质量;建设企业文化是团队合作的头等大事。——佚名 5、建设企业文化是团队合作的头等大事。——佚名 6、管理者应该把人的资源放在首位,他要发展自己处理人际关系的能力,学会使用鼓舞士气的得体语言。——迈文斯 8、不管企业家的表现是低调还是高调,他的表现应该贴近企业的精神,企业家的行为应该对企业发展的目标有利。——晨清/王悦承《我表现我影响》 9、人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会。当公民社会不再依赖皇权或神权来巩固它的底座,文化、历史是公民社会最重要的黏合剂。——龙应台 10、人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。——丘吉尔 11、任何传统节日都不是人们喊几句忧心忡忡的口号,做几场精致的彩排便可以改造或拯救的。——秦关

12、三流的企业人管人,二流的.企业制度管人,一流的企业文 化管人。 13、世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。——任正非 15、一定要将家族企业这个“家”放大,变成大家文化。大家文化是一种讲社会责任的文化,是符合时代经济潜规则的文化,是一 种聪明的竞争文化。——茅理翔《茅理翔:家族企业六大管理巨变》 16、有反对声的想法是健全的想法,因为这是真正有实力的想法,也因此值得我们尝试。——盖瑞·托克 17、这个世界上没有完美的人,但是每个人都追求完美的事物。所以他门走到了一起,他们用他人的长处来弥补自己的短处,这个 队伍称之位团队。 18、左右公司命运的决定因素是企业领导人的领导能力,没有具体、细致和强有力的领导,即使引进新的经营管理模式和生产组织 形式也不会收到较好放入结果。——占部都美

公司企业文化理念

公司企业文化理念的主要内容如下: 企业精神:自强创新追求卓越 **公司作为专业从事核工程建设的国有企业,一直把为核工业的发展和国防事业强盛而奉献视为自己的神圣使命,脚踏实地,不断创新,致力于把企业做强做大,增强核心竞争力,紧跟经济全球化的步伐,积极参与国际竞争。 自强创新、追求卓越,就是要在企业经营管理中秉承永不满足的信念,不断与时俱进,超越自我,争创国际一流企业,在工程建设中 为业主提供优质的产品和满意的服务,以卓越的品质提升员工价值和企业价值,从而赢得社会的信赖,树立良好的企业形象。 企业价值观:创新增强能力服务创造价值 创新是企业的灵魂。**公司在50年的发展历程中,正是在核电工程和非核业务等各个领域,始终坚持创新和进取的精神,公司经营管理水平得以不断提高,核心竞争能力得到增强,使企业在核工程领域保持领先地位并逐步实现了与国际先进水平的接轨。随着经济全球化和市场竞争的加剧,创新能力愈显重要。只有在经营理念、企业管 理和技术研发等各方面不断创新,企业核心竞争力才能不断增强,使企业始终抢占市场先机,在竞争中立于不败之地。 作为为工程业主提供服务的工程公司,**公司历来视质量为生命,致力于为业主提供优质的服务,客户的满意度是检验我们服务质量的标准,优质满意的服务是公司为社会创造价值的体现。 企业愿景:通过我们整个团队的精诚合作和不懈努力,为顾客提

供满意的服务,为社会创造更大的价值,为员工提供充分的发展空间,将公司发展成为核能建设行业的领跑者、核电工程产业链全程全能服务商。 经营方针:诚信务实以核为本 “诚信经营”是市场经济对企业生产经营的基本要求,也是企业 生存发展必须坚持的根本准则。诚信是企业的立足之本、发展之源,没有信誉的企业就不可能生存。务实就是要脚踏实地,从企业实际出发,按照企业既定战略和目标稳步前进,绝不好高骛远,脱离企业经 营管理实际。务实既是我们必须长期坚持的工作态度,更是必须长期坚持的一种经营策略。 “以核为本”是指公司主业范围是核工程和核电工程,核心能力 是成熟的与国际工程管理接轨的核电站核岛安装项目管理经验和以 核蒸汽供应系统(NSSS)为核心的核岛安装施工技术和具有自主知识产权的计算机辅助管理系统。公司在企业经营管理中既要坚持做强做大主业,提升企业核心竞争力,又要坚持改进和完善企业经营状况和产业结构,发展非核工程,增强抵御风险的能力。 人才理念:以人为本共同发展 公司把人才作为企业的第一要素,尊重、关心每一位员工,充分 发挥员工的自主性和创造力,在企业生产经营和管理中为员工个人价值的实现和长期发展提供广阔的空间。公司通过建立完善高效的激励机制和约束机制以及实施人力资源战略,调动每个员工的积极性和创造性,在人才使用上坚持“胜任就是人才,竞争造就人才,业绩衡量

腾讯公司的企业文化理念体系(老版本纪念)

腾讯公司企业文化理念系统 一、企业文化 1.愿景——最受尊敬的互联网企业 (1)腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发 展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、 股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; (2)坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从 而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; (3)重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追 求员工价值的最大实现; (4)通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益 增长,给予股东合理的回报; (5)与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; (6)不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康 发展; (7)互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化 腾讯的影响力,保持综合实力在全球前三名。 2.使命——通过互联网服务提升人类生活品质 (1)腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务;腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的 生活,丰富人们的精神世界和物质世界; (2)持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提 高用户的生活品质;腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰 富,从而促进社会的和谐进步。 3.价值观——正直尽责合作创新 (1)正直 ●做人德为先,正直是根本; ●保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; ●尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自

爱自强。 (2)尽责 ●负责是做好工作的第一要求; ●不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; ●有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责 任的品格。 (3)合作 ●团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基 业长青的基础;积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; ●放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。 (4)创新 ●创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念; ●在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求 精,谋求更好的成果水平; ●不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理 创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。

最新的企业文化格言大全

最新的企业文化格言大全 1、选择可能难,能坚持自我的选择更需要自持力。 2、市场上最珍贵的资源是消费者的心智资源; 3、心理变,态度亦变;态度变,行为亦变;行为变,习惯亦变;习惯变,人格亦变;人格变,命运亦变。 4、只有通过你自己的实践经历与认真思考之后,才知道什么东西对你最好、什么事情对你最重要。 5、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 6、德,才之帅也;才,德之资也。 7、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。 8、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 9、没有领导的质量,就没有团队的质量。 10、文化留人,事业留人;愿景留人,待遇留人。 11、成功都是血汗的洗染,无悔走完希望每一天。 12、既然不能改变风的方向,就要学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就要学会改变心态。

13、拥有新知识的人,面对的是一个充满机遇的新世界。 14、头脑不是一个能填满的容器,而是一个需要点燃的火炬。 15、优秀是一种气质,优秀是一种状态,优秀更是一种习惯。 16、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。 17、没有文化的质量,就没有领导的质量; 18、成功属于永远不放弃的人。 19、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。 20、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。 21、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他提供最好的服务。 22、酒是穿肠的毒药,色是刮骨的钢刀,财是迷人的陷阱,气是惹祸的根苗。 23、想法决定行动,行动决定结果。 24、缺乏知识就无法思考,缺乏思考也就得不到知识。 25、销售是从被别人拒绝开始的。 26、教育是通向成功的唯一途径,教育能提供致富的钥匙。 27、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需

企业文化 激励员工的励志名言警句

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13、生活中最基本的技巧是交流,最可依赖的品质是耐心,最糟糕的行为是抱怨,最易见效的努力是从自己做起。 14、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。 15、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 16、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。 17、心有多大,舞台就有多大! 18、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 19、蚁穴虽小,溃之千里。 20、销售是从被别人拒绝开始的。 21、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 22、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。 23、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 24、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 25、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。 26、选择可能难,能坚持自我的选择更需要自持力。 27、回避现实的人,未来将更不理想。 28、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。

企业文化的名言

企业文化的名言 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

权力大而权威小,企业就会衰败;权威先行,权力后随,企业就会蒸蒸日上(本内容查字典原文地址: 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。 (本内容查字典原文地址: 权力大而权威小,企业就会衰败;权威先行,权力后随,企业就会蒸蒸日上MRMY 有利润的企业说不定会破产,但持有现金的企业永远也不会破产佚名 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。普赛尔 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。王永庆 若不能从根本着手,奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀,只看肯不肯努力下功夫,凡事求其合理化,企业经营管理的理念应是追根究底,止于至善。毛仲强 现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致,两者越一致管理效果就越好。浦木清十郎 办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。藤田田 企业的经营,不能只站在单纯的一个角度去看,而要从各个角度分析、观察才行。约翰多伊尔 在艰难时期,企业要想获得生存下去的机会,唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存,仅有的途径就是要使人人竭尽全力,千方百计让下一代产品进入用户家中。土光敏夫 企业的出路在于产品更新换代。郭台铭 在快速成长的企业,领袖应该要多一点霸气。MRM Y + 企业不景气,问题不在员工,而在老板的管理方法不当。MRMY 企业不能靠一个精明的老板,高树下经常寸草不生,企业是由经营者的才华所决定的。MRMY 墨守成规,四平八稳,优柔寡断,畏首畏尾,不是企业家的气质。乔尔.罗斯 没有战略的企业就象一艘没有舵的船,只会在原地转圈。管理圣经 企业和企业之间的差距就是人的差距。海尔集团 创新是企业的灵魂,是企业持续发展的保证!佚名 只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。段永基 企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。艾柯卡 不创新,就死亡。────〖艾柯卡〗现代美国着名企业家吉福德·平肖第三 创新时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息,但仍然有薄弱环节,它不是出现在信息的创造上,也不是出现在信息的贮存上,甚至也不在信息的获取上,而是出现在利用新的信息去做新的事情上。────〖吉福德·平肖第三〗美国咨询专家《创新者与企业革命》第17页德鲁克即使日本人现在也不得不超越模仿、进口和采用他人技术的阶段,学会由自己来进行真正的技术创新…… 以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。

企业文化整个概述

郑州农大兽药有限公司企业文化专题讲座 陈圣先 2011.02.16 讲企业文化整个概述。 为啥要讲企业文化?历史农民起义成败分析,毛泽东成功打造大中国,好企业如何做的,职员如何做的,领导如何做的,如何生产的如何销售的。既然今天讲企业文化那么就要求公司所有职员上上下下注意这些。 首先搞清相关联的几个概念: 一、关于企业的定义(什么是企业)? 企业是具有独立法人资格,有独立经营自主权,以取得经济效益为要紧目的的经济组织(包括生产、经营、服务等行业和单位。) 二、企业家的定义(什么是企业家):

企业家是指企业中负要紧责任的具有法人代表资格,在企业经营治理中具有较高成就,被社会公认的企业经营治理者。 三、企业家应具备的素养: (一)工作能力 1、认识能力:观看问题的敏锐性,认识问题的客观性、全面性、深 刻性; 2、决策能力:逻辑思维能力,综合分析能力,科学的预见能力、决 断能力、执行能力; 3、组织治理能力:知人善任能力,打算指挥能力; 4、协调沟通能力:带头示范能力,语言表达能力; 5、社会交际能力; 6、开拓创新能力; 7、应急突发事件能力; (二)工作作风 1、深入实际。 2、沉着稳定。 3、雷厉风行。 4、真诚热情。 5、公正、公平。 6、尊重知识、尊重人才。 ?第一讲:了解企业文化的含义 ?第二讲:企业文化的构成 ?第三讲:企业文化与企业的关系 ?第四讲:企业文化与企业职员的关系 ?第五讲:企业文化的功能

?第六讲:郑州农大企业文化解析 第一讲:了解企业文化的含义 开场白: 专门多企业成功了,也有专门多企业失败了。也有专门多企业一直在随波逐流,追本逐利,茫茫然中不明白创办企业真正的目的是什么,只是一味的为了盈利,从而急功近利,鼠目寸光,看不到企业以后的进展,把一切的一切当初赚钞票的工具和手段,并加以操纵和奴役。也有少部分企业有明确进展的战略方向,有自己的追求的目标和事业愿景,能够有所为,有所不为,把握企业成功的关键因素,一步一步实现的目标。俗话讲,成功的企业缘故差不多上一样的,失败的企业各有失败的缘故。那么,成功企业共同的缘故是什么呢?企业成功的关键是什么呢?企业成功的关键因素即企业成功的的全然为:战略与人。 书壮天下英雄胆 智开人生成功路 企业成功的根:战略。那么什么是战略呢?大伙儿都明白战略一词来自于军事。战略解释一:指导战争全局的打算和策略。战略解释二:有

企业文化激励员工的励志名言警句励志诗句摘抄大全警句.doc

企业文化激励员工的励志名言警句励志诗 句摘抄大全警句 企业文化激励员工的励志名言警句励志诗句摘抄大全警句更新:2018-11-27 13:20:16 1、努力让每一天的生活过得好,过得有意义,你就会乐观而充实的度过你的整个人生。 2、成功都是血汗的洗染,无悔走完希望每一天。 3、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。 4、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。 5、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 6、不要忘记一个人最大的感情需要是取得别人的赏识和尊重。 7、无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。 8、相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功。 9、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。 10、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。 11、要像监守生命一样监守它们,因为一旦你丢失了它们,生活就会变的毫无意义。

12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 13、生活中最基本的技巧是交流,最可依赖的品质是耐心,最糟糕的行为是抱怨,最易见效的努力是从自己做起。 14、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。 15、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 16、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。 17、心有多大,舞台就有多大! 18、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 19、蚁穴虽小,溃之千里。 20、销售是从被别人拒绝开始的。 21、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 22、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑,一定要成为你工作最大的资产。 23、销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 24、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 25、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。 26、选择可能难,能坚持自我的选择更需要自持力。 27、回避现实的人,未来将更不理想。 28、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。 29、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。

200条企业文化格言

200条企业文化格言 一个没有自己文化的企业,只能侥幸发展,决不会长久。企业的产品卖得再火,钞票进得再猛,如果始终建立不起能够凝聚人心的企业文化,就永远像行尸走肉在市场上瞎闯,迟早要被激烈的竞争所淘汰。——张瑞敏(海尔) (一)关于客户: 1、客户是自己,今日是今生。 2、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您满意”的承诺将改变企业的一切。 3、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。 4、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。 5、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。 6、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在与客户的辩论中取胜。 7、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。 8、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。 9、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他提供最好的服务。 10、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。 11、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。 12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取决

于客户。 13、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。 14、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。 15、企业经营必须以客户为本。客户就是市场,没有客户就没有市场。 16、向客户道歉,效果是非常显著的,千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户,无论怎样强调道歉的重要性,都不过分。 17、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。 18、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。 19、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们应该做的事情。 20、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。 21、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。 22、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。 23、能与客户建立长久的合作关系,才是真正的英雄。 24、服务的开始就是学习的开始,服务的开始就是成长的开始。 25、从最不满意的客户身上可以学到最多。 26、客户是我们存在的全部理由。 (二)关于战略: 27、世界上没有奇迹,只有聚焦和集中的力量; 市场上最珍贵的资源是消费者的心智资源;

企业文化概述

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?。一、企业 ?文化概述 ?1、企业文化是一切企业行为和员工行为的总和与道德基础,也是企业人格化的外在体现。企业文化凝聚着企业领导的智慧,体现着企业领导的责任,信念,境界,目标等,它是一种精神,一种信念。是同时又是一种软的制度。是企业制度有 效执行的保证,并与企业战略相互适应,相互配 ?合企业文化的成功与成熟,直接关系到企业核心竞争力与持续竞争力的强弱。套用一句话:“一个没有优秀文化的名族,不能自强与世界民族,同样一个没有优秀企业文化的企业,很难自强于市场竞争之中。 ?企业制度是刚性的,但任何严格的制度也不可能做到面面俱到,企业文化渗透于企业经营管理,以及员工工作和生活的各个层面,企业制度只有与企业文化相结合才能发挥其功能,从而顺利完成企业目标。企业是树,文化是根,“欲求木之长者,必先固其根本”。企业文化在企业发展中具有无可替代的核心作用,更是企业持续健康发展的重要保证。 ?2、一诺公司提出自己的企业目标:“创立一个公司,培养一批人才,建立一种制度,形成一种文化”所谓形成一种文化是指:一诺员工,必须为形成和发展企业文化负责。善于吸纳同行及成功企业的制度和经验。结合企业发展状况及自己的工作和管理经验,推陈出新,创造出符合市场规律,促进企业发展的新文化。?文化的选择:吸收中国传统文化中优秀的养分。“以人为本”,做人的学问,发挥人的积极性,发掘人的潜能,凝聚大家的力量,产生更大的效益。只有上下同欲,众人同心,企业才能成功。内修中华传统文化之精髓,外融成功企业之经验,形成以中国传统文化为企业的内治之道,以现代企业制度为管理体系的外用之术。 内外结合,创出一诺公司自己的企业文化。 ?3、企业家精神与企业文化(做人、做事) ?企业家精神是指企业家对于企业理想模式,价值观和基本信念,即,企业家经营企业的指导思想。企业家的精神面貌对企业的兴衰成败和企业文化的塑造起决定作用,对企业员工的精神面貌也有着深刻影响,其精神渗透到企业文化之中。 是企业文化的重要组成部分,公司初创,员工来自五湖四海,观念各异,公司各项制度与机制正处于建设和深化过程之中。为实现企业稳健而快速的发展,公司领导以改革的思路统揽全局,提出凝聚,奉献,合作,共赢的企业精神,克服困难,坚苦创业,这为一诺企业文化的创建指明方向并奠定基础。 ? ?公司愿景:成为一个具有旺盛生命力,强劲竞争力,高速发展的公司。 ?战略规划:2011----2015以餐饮为轴心,由一般经营到规范经营,由模糊管理到专业管理,扩大业务范围,实现多元化经营。2016----2020完成企业由小到大的发展过程,铸就专业品牌。2020年以后逐步形成企业规模,成功实现跨行业经营;在实现企业由大到强基础上,实现由强到久的企业目标。 ?鉴于文化的重要性和公司领导的企业家精神和企业使命。一诺企业文化可概括 为“三个承诺”,“四个理念”,“四个建设”。 一诺公司的三个承诺 承诺一:为顾客提供最优质的产品和服务,成就顾客愿望。

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