外贸业务部绩效考核

外贸业务部绩效考核
外贸业务部绩效考核

业务经理:

底薪:8000元

岗位职责:

1,老客户跟进,Ali后台新询盘回复,开发展会和Ali新客户;收集和开发除阿里巴巴和展会之外的客户

2,带领徒弟跟进老客户订单

3,每周新客户(包括潜在客户)邮件至少100封(含RFQ),新客户10个/月,并负责本业务部门的考核。

4,反馈客户信息和市场信息给采购部,每月总结一次,每月至少提出1种新品开发需求。

5,所有出口合同审核

6,产品知识和业务技能培训,每月1次

7,对每个业务员未下单的重点客户情况分析,每月2次

8,所有订单的统计以及业务考核,并做好统计分析,每月5日前完成。

9,做好客户拜访信息和接待信息的整理工作

10,监督各项会议决策后的落实情况。

考核:

1,每周新客户邮件开发信少于100封的,扣200元/周;

2,新客户开发超出10个/月的,超出奖励100元/个;

3,奖金:带领业务组在2016年保持2015年销售额,奖金10000元;销售额同比增长0~100万美元,奖金为销售额增长部分*0.2%;销售额同比增长100~200万美元,奖金为销售额增长部分*0.5%;销售额同比增长200~500万美元,奖金为销售额增长部分*0.8%;

4,自己订单提成:公司分配客户基数的毛利*5%

超出基数额的毛利*10%

超出前一年额的毛利*15%

徒弟订单提成:毛利润*3%

如果把客户分管给徒弟,则分给徒弟提成毛利*2%。对于未完全交给徒弟跟的订单,可以酌情给予徒弟提成。

业务主管

底薪:5000元~6000元

工作职责:

1,负责中维广交会的申请,展会和其他政府对接和补贴事宜

2,老客户跟进和新客户开发

3,每周新客户(包括潜在客户)邮件至少100封(含RFQ),新客户10个/月。

4,反馈客户信息和市场信息给采购部,每月总结一次,每月至少提出1种新品开发需求。

考核:

1,每周新客户邮件开发信少于100封的,扣200元/周;

2,新客户开发超出10个/月的,超出奖励100元/个;

3,自己订单提成:公司分配客户基数的毛利*5%

超出基数额的毛利*10%

超出前一年额的毛利*15%

徒弟订单提成:毛利润*3%

如果把客户分管给徒弟,则分给徒弟提成毛利*2%。对于未完全交给徒弟跟的订单,可以酌情给予徒弟提成。

2019年度市场经营部绩效考核办法

2019年市场经营部考核管理办法(2) 一、考核对象 各市场经营部:为有利于经营队伍的管理和经营人才的引进和培养,公司经营模式采用团队经营方式,公司(本部、子公司、区域公司、营销网络管理公司、办事处)下设若干个市场经营部,每个部设经理1名,经营人员4名,每个部在经理的带领下开展经营工作,公司以部门为单位进行业务指标考核。 二、考核指标 1.业务分类 承接的业务可分为自接业务、公司资源业务二类性质。项目承接性质在项目至公司报备评审时进行明确。(见项目承接性质评审表) 自接业务(下称A类)指完全由经营团队独立承接的项目; 公司资源业务(下称B类)泛指需要凭借公司相关高层领导较多的人脉关系进行跟踪操作而承接的项目,包括业主单位与公司有战略合作协议如滨江、绿城、万达以及一些特殊项目。 2.业务指标 年薪考核指标:全年(自然年)10000万元承接合同产值,包含公司经营范围内的所有业务,以中标通知书或签订合同为准。 注:1.样板房业务均不计提成;有考核指标的样板房业务计入合同产值,无考核指标的样板房业务不计入合同产值。 2.B类业务按50%计入合同产值; 3.如连续二年合同产值不足10000万元解散经营团队。 三、考核时间 考核时间为年度考核(2011年1月1日-2011年12月31日)。 四、考核方式 考核方式包括合同产值、合同质量、团队建设三个指标。 1.合同产值考核 1.1完成合同产值10000万元(以A类业务为标准,以下类同)部门经理达到考核指标,提取全部的年薪; 1.2完成合同产值7000万元— 10000万元(以A类业务为标准,以下类同),按每完成100万元提取2000元作为部门经理的薪金;年度考核7000万元以下(含7000万元)部门经理只能提取60%的年薪。 2.合同质量考核 2.1根据公司经营方向的调整,项目承接重点为政府国有投资的项目;其次为①“中”字头企业的;②上市公司;③社会信誉较好的地产项目。 2.2经营人员在承接业务时,应从源头上严把合同质量关,要严格执行商务合约部制订的合同评审办法。 3.团队建设考核

外贸业务人员绩效考核方案最新

公司外贸业务人员绩效考核方案 一、总则 1、为提高本公司业务人员的收益及工作积极性,争创效益,确保公司持续高效地发展,特制定本方案。 2、本方案适用于公司外贸业务部:外贸业务部经理、外贸主管、外贸业务员、 电子商务部门。 二、业务考核目的 1、简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。 2、使业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 3、强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 4、加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1、以业务员业绩作为主要的考核依据。 2、以业务资金周转率作为辅助考核依据。 3、实事求是、严肃、客观。 以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。 评分等级定义表 考核得分91~100分81~90分71~80分70分以下考核代码 A B C D 考核结果优良合格不合格

业务部季度综合考核表 被考核部门签名:考核人签名:考核时间: 分类序 号 考核项目指标 实际完 成 完成率 (%) 权重 自 评 主 管 得 分 备注 财务业绩指标1 毛利润40% 2 新增客户毛 利润 30% 3 应收款/赊销10% 小计80% 内部管理指标1 内部员工满 意度 1 2 3 4 5 5% 2 与其他部门 的配合度 1 2 3 4 5 5% 3 内部协作配 合 1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性 1 2 3 4 5 5% 小计20% 合计100% “雷区” 考核顾客投诉曝光 季度曝光2次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光6次以 上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害 的,部门考核系数为零。

外贸部门绩效考核方案

外贸组绩效考核方案(2010年) 一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。 2.本方案适用于公司务部人员,包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。 二、营业部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把 关、快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗 力的业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书 面工作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。 1.业务人员采用“基本工资+浮动工资×(当月部门关键绩效指标达成率)+业务津贴+业务提 成”的薪酬体系。 1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。 公 司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独 立 开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标准表》。 1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。详见《业务人员薪酬标准表》。 1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。 1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50% 。 1.5业务人员薪酬标准表: 1.5.1业务人员薪酬标准表

运营部绩效考核方案

运营部绩效考核方案 一、考核目的 加强现场管理,提高管理人员工作的积极性,明确工作方向,提高工作效率,提高部门的凝聚力。 二、考核效果 (一)考核以量化的方式评比出优劣,为相关工作提供有效依据。 (二)考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足,有计划有目的的进行改进,提高工作效率。 (三)避免滥竽充数现象,端正工作态度。 三、考核形式 运营经理或授权人带领运营部事务主管及楼面主管进行不定期的全面细致检查。 考核分别为联检考评(权重25分)、部门考评(权重65分)、市场调研报告和培训考评(权重10分)以上三项组成。 四、考核对象 考核以楼层为单位,以管辖区域为个人界定进行。 1 / 8

五、考核规定 (一)联检考核每周不定期进行一次,每月四次。 (二)每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检。 (三)每次联检按楼层所划分区域,保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查,以保证联检的公平、合理。 (四)每次联检需要联检人员公平进行,并在考核结束后由运营经理及相应楼面主管签字确认。 (五)联检回避周六、周日,在周一到周五期间进行。 (六)联检结束后,由事务主管将周联检结果进行统计记录,并将结果发至各楼层。 (七)每月初2号将上个月的联检最终结果在部门内工作绩效公告栏上公布,并抄送人事行政部以备绩效考核之用。(八)楼层最后联检考评成绩以每月检查得分的平均值为最终得分结果,公式:(四次得分总和/四次=联检考评成绩),以使考核更加公平、合理,提高工作积极性。 (九)联检中遇商铺接待顾客较繁忙时,联检人员可灵活更换被检商铺(在本区域内选择),以不影响商户的正常销售工作。 注:部门会在实施过程中不断修改并完善。 六、考核范围、项目 2 / 8

外贸业务部绩效考核

业务经理: 底薪:8000元 岗位职责: 1,老客户跟进,Ali后台新询盘回复,开发展会和Ali新客户;收集和开发除阿里巴巴和展会之外的客户 2,带领徒弟跟进老客户订单 3,每周新客户(包括潜在客户)邮件至少100封(含RFQ),新客户10个/月,并负责本业务部门的考核。 4,反馈客户信息和市场信息给采购部,每月总结一次,每月至少提出1种新品开发需求。 5,所有出口合同审核 6,产品知识和业务技能培训,每月1次 7,对每个业务员未下单的重点客户情况分析,每月2次 8,所有订单的统计以及业务考核,并做好统计分析,每月5日前完成。 9,做好客户拜访信息和接待信息的整理工作 10,监督各项会议决策后的落实情况。 考核: 1,每周新客户邮件开发信少于100封的,扣200元/周; 2,新客户开发超出10个/月的,超出奖励100元/个; 3,奖金:带领业务组在2016年保持2015年销售额,奖金10000元;销售额同比增长0~100万美元,奖金为销售额增长部分*0.2%;销售额同比增长100~200万美元,奖金为销售额增长部分*0.5%;销售额同比增长200~500万美元,奖金为销售额增长部分*0.8%; 4,自己订单提成:公司分配客户基数的毛利*5% 超出基数额的毛利*10% 超出前一年额的毛利*15% 徒弟订单提成:毛利润*3% 如果把客户分管给徒弟,则分给徒弟提成毛利*2%。对于未完全交给徒弟跟的订单,可以酌情给予徒弟提成。

业务主管 底薪:5000元~6000元 工作职责: 1,负责中维广交会的申请,展会和其他政府对接和补贴事宜 2,老客户跟进和新客户开发 3,每周新客户(包括潜在客户)邮件至少100封(含RFQ),新客户10个/月。 4,反馈客户信息和市场信息给采购部,每月总结一次,每月至少提出1种新品开发需求。 考核: 1,每周新客户邮件开发信少于100封的,扣200元/周; 2,新客户开发超出10个/月的,超出奖励100元/个; 3,自己订单提成:公司分配客户基数的毛利*5% 超出基数额的毛利*10% 超出前一年额的毛利*15% 徒弟订单提成:毛利润*3% 如果把客户分管给徒弟,则分给徒弟提成毛利*2%。对于未完全交给徒弟跟的订单,可以酌情给予徒弟提成。

外贸业务员绩效考核表

广州xxx进出口有限公司 销售部绩效考核方案(2017年) 一、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行 工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1. 以现金作为考核依据。 2.绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事求是、客观、公平、严肃。 工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分 5. 每出表中所列的一个问题扣3分 6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。 7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计 划扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分= 3 上级+ 事评 + 自我评评分 分 相关同 分 备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。 没有相关同事(打√)的评分项,综合评分= 2上级 + 自我评评分 分 五、考核指标 考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。 评分等级定义表

外贸部绩效考核方案.doc

一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。 2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。 二、业务部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。 评分等级定义表 考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下 考核结果优良中基本合格 不合格 考核系数 1.3 1.1 1 0.8 0.4

外贸业务经理(主管)季度综合考核表 业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间: 分类序 号 考核 项目 指标 实际完 成 完成率 (%) 权 重 得 分 备 注 财务业绩指标1 部门 净利润35% 2 个人销售净利 润15% 3 应收 款/赊销5% 小计55% 营销过程指标 评价尺度 1 销售计划与组 织 1 2 3 4 5 5% 2 顾客满意度 1 2 3 4 5 5% 3 品牌传播 1 2 3 4 5 5% 4 信息管理/反 馈 1 2 3 4 5 5% 5 遗留 问题处理 1 2 3 4 5 5% 小计25% 内部管理指标 1 员工满意度 1 2 3 4 5 5% 2 对下属培训/ 指导 1 2 3 4 5 5% 3 团队协作配合 1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性 1 2 3 4 5 5% 小计20% 合计100% 雷区 1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的30%(不可抗当

运营部负责人月度绩效考核细则

运营部负责人月度绩效考核细则 1、销售工作考核(35%) 1.1考核描述:按照公司年度及月度销售计划开展销售工作;根据市场情况提报当月销售计划,并将客户所要求的送货节点下达生产系统;根据客户要求及时调整销售计划;落实供货情况;跟踪销售和服务过程,完成销售任务; 根据与客户的供货合同,积极完成货款回收任务; 根据公司年度发展计划,积极进行新的客户开发。 1.2考核办法:总分100分,采取分数扣减的方法。 1.3数据来源:运营总监、公司绩效考评小组 1.4考核细则: 1.4.1制定销售月度计划,并在公司月度综合会议上提交,未提交会议的扣减10分; 1.4.2月度销售计划审批会签。要求每月的26日月度销售计划及时进入下一审批程序,未及时进入审批程序,扣减10分; 1.4.3因销售计划下达不明确,或计划调整不及时,而影响客户生产的,根据损失及影响程度,扣减10-20分; 1.4.4销售服务跟踪反馈不准确及时,引起客户不满或进行处罚的,扣减10-20分; 1.4.5保证货款回收率95%以上,低于95%,每降低1%扣减3分; 1.4.6未完成新客户开发计划的,根据进度情况进行分数扣减10-20分。 2、采购工作考核(35%) 2.1考核描述:根据各部门提报的采购申请,经审核后编制公司月度物资采购计划,经总经理审批后执行; 根据需求急缓,按计划实施采购;根据临时提报的采购申请,组织生产急用物资采购; 优选供货商,严把质量关,确保采购物资的质量合乎要求,满足公司生产经营需要; 降低采购成本。 2.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。 2.3数据来源:运营总监、公司绩效考核小组

出口外贸人员绩效考核方案

外贸组绩效考核方案 一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。 2.本方案适用于公司外贸部人员,包括外贸业务员、初级业务员、业务助理。 二、营业部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、 快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的 业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工 作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核指标 考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。 评分等级定义表 五、薪酬标准 1.业务人员采用“基本工资+业务提成”的薪酬体系。 1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立 开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标

准表》。 1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。 详见《业务人员薪酬标准表》。 1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。 1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50% 。 1.5业务人员薪酬标准表: 1.5.1业务人员薪酬标准表 1.5.2职等分级表(Mnt=月净营业额, t=季度团队净营业额,单位:万元) 1.6职等的确定及调整周期。员工入职试用期时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,由总经办核批后可在同职级内作相应调整。 1.7转正定级。员工转正后,一般按业务助理Ⅱ级予以定级。业务助理Ⅱ级和Ⅲ级、初级业务员、高级业务员每半年调整一次,业务组长每1年调整一次。 2.业务提成

某外贸公司绩效考核

外贸公司绩效考核 【行业属性】对外贸易 【企业背景】 某外贸公司成立于1994年,是一家国有大型集团公司的子公司。该公司除经营母公司所属公司产品的外贸出口业务外,还代理国内数十家企业同类产品的外贸出口业务。该公司经过几年的发展,规模迅速壮大,年销售额已突破10亿元。然而随着公司规模的不断扩大,管理的瓶颈越显突出,于是该公司请柏明顿顾问公司对公司的人力资源管理平台进行全方位的诊断和重构,以迎接未来的挑战,获得更大的发展。 【现状分析】 通过与公司各级人员的面谈和书面调查,我们发现: 1.该公司基本上没有自己的绩效考核指标体系,公司人员的绩效评级仅仅依靠上级的主观感觉。绩效考核既没有与薪酬挂钩起到激励作用,也没有达到发现问题和改善绩效的目的。2.该公司销售人员的薪酬体系单一,是简单的“底薪+提成”模式,而提成也仅仅是依据销售回款额和固定的提成率计算得出,并未把销售费用、销售毛利等因素考虑进去。这主要是因为国有企业领导缺乏效益观念,不重视企业盈利能力的提高,而仅仅把“做大做强”作为企业的唯一目标。究其根源,在于集团公司内部缺乏对高层领导的全面绩效评估。 3.人员晋升主要采取国有企业传统的“民主评议”形式——无记名投票来进行,人际关系在其中起了关键作用,而没能建立起以业绩为导向的企业文化。 【解决策略】 通过分析,我们提出了对该公司绩效管理体系的改革策略: 1.在柏明顿“8因素量化绩效考核技术”的基础上,建立完善的绩效考核量化指标体系。2.将全面的绩效考核与薪酬挂钩,改变片面依靠单一指标设置激励薪酬的做法。 3.构建绩效计划、绩效实施、绩效考核评估和绩效改善为一体的绩效管理体系,将绩效管理体系与培训晋升合理对接起来。 4.改变高层人员的传统观念,引导企业构建以业绩为导向的企业文化。 【实施效果】 通过建立新的绩效管理体系、引入柏明顿公司的其他管理顾问模块,该公司如“脱胎换骨”一般,两年来获得了飞速的发展。员工普遍感到处在公平竞争的企业内部环境中,公司利益和个人利益实现了完美的统一。

市场部绩效考核及提成方案

《市场部绩效考核提成方案》 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案制定如下: 一、薪金标准与结构 (一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。 (二)绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。 1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(绩效工资比率包括业务提成率,业务提成率按 %计算) 2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。 二、业绩提成方案 提成方式:每笔业务均以实收款核算提成,提成标准以公司制订的提成率计提。

类别基本工资 标准 工资结构说明 基本工资业务提成其他 工作满一年基本 工资上调5%以上, 3500元/月 封顶 试用期2500元/月2500/月业绩提成无 转正后 3000元/月3000元/月业务提成: 完成业务 额 的 % 岗位 津贴、 补贴 部门主管 市场总监 或总经理 以基本工资的 %作为业绩考核的标准 (二)奖罚机制 连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的,基本工资总额上调1%,封顶工资不超过3500元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会,享有晋升后职位工资或补贴。 三、产品宣传方式 1、公司为提高产品的知名度,配合市场部的销售模式,协助员

工提高业绩,将有计划的在相关媒介投放广告或印刷产品宣传资料等进行宣传。 2、市场部人员也可根据所负责业务的市场需要向公司提出针对性的广告宣传支持或其他宣传方式,以提高业务的宣传力度。以上方案自2015年10月01日开始实施,公司有权对以上方案进行修改和调整。 山西同城保洁有限公司

商务部经理绩效考核指标量使用表.docx

商务部经理绩效考核指标量表 考核期间:年月被考核人职位部门 考核人职位部门 序权实际得分 考核项目指标要求评分等级自上结号重结果 评级果部门工作计划 考核期内部门工作完成 100%得 20 分;完成 20% 计划完成率达到90%以上得 10 分;完成 90% 1 完成率 100%以上以下得 0 分 项目跟进及时考核期内要求项目100%及时 15 分,拖延半天 215% 扣 2 分,拖延 2 天为 0 分 性跟进 100%及时 项目跟进差错考核期内要求差错当月无差错 15 分;错一个口 5 分,2 次(含 2 次)以 315% 率率为 0 上为 0 分 客户信息管理考核期内要求客户100%完善 10 分;少一项扣3 分,扣完为止;必填项少 410% 详细程度信息 100%完善 一项为 0 分任 务 6客户信息的准 10% 考核期内要求客户100%准确为 10 分;错一项 绩确性信息 100%准确得 0 分 效考核期内要求人才没有人才流失为 10 分;流7人才流失10% 流失为 0失一个口 5 分,扣完为止部门协作满意 考核期内部门协作高于 90 分得 5 分;低于 90 85%满意度达到 90 分以分得 3 分;低于 80 分得 0度 上分 考核期内要求培训 员工 4 次,每次不低全部完成 10 分,少一次培9员工培训10%于 1 小时,并且培训训扣 3 分;少一项其它要 内容要到人资部备求扣 2 分,扣完为止 案 考核期内部门员工高于 85 分得 5 分;低于 85 10员工管理5%平均考核成绩在 85分得 3 分,低于 80 分得 0 分以上分 加权合计 行序权 指标说明考核评分行为指标 为号重自上结评级果

市场管理部绩效考核实施办法(2003)

Word 文档仅供参考 1.0 总则 1.1目的:为促进市场管理部的内部管理、提升绩效, 保证市场管理部绩效考核工作统一、规范的进行, 特制定本办法。 1.2管理部门:考核指导工作小组负责绩效考核工作的统筹管理和工作指导, 市场管理部人力资源科负责实施。 1.3适用范围:本办法适用于市场管理部全体员工(不含外派人员)。 2.0 考核程序 2.1考核方案的制定 2.1.1各阶段考核重点及要求的拟订:由人力资源科根据与销售、财务科的沟通意见拟订市场管理部的阶段考核重点及要求, 报总经理审批。 2.1.2人力资源科根据审批同意的重点及要求,于阶段考核工作开始前20 日内起草阶段考核方案, 在考核工作开始前7 日内报总经理审批。考核方案的主要内容包括:阶段考核时间安排及分组情况、测试内容及答案、人事谈话提纲、调查问卷、实地检查工作内容。 2.1.3月度考核可根据《月度绩效考核表》针对员工日常工作表现进行, 不另行制定专门考核方案。 2.2考核工作的实施 2.2.1各市管部应组成考核评议小组, 负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由市场管理部总经理/ 副总经理、各部门负责人组成。 2.2.2考核执行人员:由市场管理部人力资源科成员及考核评议小组指定人员组成。 2.2.3月度考核 2.2. 3.1参加月度考核的员工每月末根据当月工作情况, 对照《月度绩效考核表》进行自评。 2.2. 3.2考核者根据《考核信息记录表》及被考核者日常工作表现, 对其当月工作进行初评, 结果计入被考核者《月度绩效考核 表》。 2.2. 3.2.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人初评。 2.2. 3.2.2终端督导、业务代表的月度考核由市场负责人初评。 2.2. 3.3《月度绩效考核表》经被考核者确认后上报市场管理部。2.2.3.3.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人于次月 3 日前提供给人力资源科。 2.2. 3.3.2终端督导、业务代表的月度考核表于当月28 日上报销售科, 经销售科负责人复评后于次月 3 日前提供给人力资源科。 2.2. 3.4人力资源科在收到《月度绩效考核表》后进行复核, 并有权

市场营销部绩效考核

沈丘念慈医院 市 场 营 销 部 绩 效 考 核 办 法

综合办公室2016年5月17日

目录 一、目的 (4) 二、范围 (4) 三、市场部职能 (4) 四、市场营销部业务范围与人员编制 (5) 1、人员计划: (5) 2、市场营销部业务范围: (5) 五、工资构成与工资标准 (6) (1)、市场调查阶段的绩效考核: (6) 1、工资构成 (6) 2、基本工资 (7) 3、加班工资 (7) 4、绩效工资 (7) 5、绩效考核办法 (8) 6、岗位职责绩效考核表 (9) (2)、业务开展阶段的绩效考核 (14)

六.业务管理 (14) 七.日常工作规范 (15) 八、营销人员工作规范 (16) 九、业绩监查机制 (17) 十、市场部会议制度 (18) 市场营销部绩效考核方案 (征求意见稿) 一、目的 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。 二、范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 三、市场部职能 建立营销网络,完成医院所下达的销售目标。对医院品牌进行深入推广,建立二级市场关系网络、患者网络、商家联盟等,以提高医院知名度和美誉度。采取“区域+渠道”方式开拓市场,建立稳定的市场营销团队,提升区域市场团队的人员的业务能力、管理技能,在

区域建立稳固的市场网络和渠道。 四、市场营销部业务范围与人员编制 1、人员计划: 我院市场营销部计划人员共名,市场营销部主管1名,营销专员名。 2、市场营销部业务范围: 2.1、拓展业务:拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、 2.2、体检业务:体检业务兼负巡回义诊的工作。我院为综合性医院,在医疗对象上没有局限性是我们的优势,因此体检市场可细分为高端市场与普通体检,同时注重二级市场的开发。选择准确的开发对象,对于高端市场需要提供专业性强的体检和附加服务,对于普通体检需要完善体检促销机制,同时完成普通体检的套餐服务体系。 2.3、社区业务:对于社区工作的发展,我们坚持:医院周边市场是我们的主要服务对象,也是我们的立院之本。因此我们将以市区为主要战地,逐步向外拓展,循序渐进方能步步为赢。社区市场运作的基本着手点在于关系网络全面化,对于社区市场工作我们的原则应该为持之以恒的做好每一个基础工作。对于社区的工作目标则是建立我院的社区健康管理大超市,把有效的产品和我院可实施健康管理产业的产品推广到位。

外贸公司绩效考核方案

外贸公司(总经理除外)绩效考核方案 一、总则 1、外贸公司绩效考核工作(总经理的考核除外),在公司总经理和集团人力资源部的领导和指导下,办公室负责绩效考核的日常管理工作。 2、绩效考核将与职等职级、培训、薪酬、人事异动相结合,绩效考核结果是员工评价的重要参考。 3、绩效考核按部门进行,部长以下人员实行员工自评、部长复评、总经理审定的三级考核机制,部长实行部长自评、总经理复评、集团系统副总裁(或系统最高负责人)审定的三级考核机制,原则上审定以复评为参考,如有较大的异议,需进行沟通协商。 4、绩效考核分为六个坏节,分别为绩效目标设定、绩效自评、绩效复评、绩效面谈、绩效审定、绩效应用。 5、部分较难定量的指标通过民主评议进行评分,比例10%-20%左右,总经理具有最终调整权。 6、绩效考核的总体思想奖多罚少,导向明确,达到基本目标为75分左右,适当拉开差距,不设立1.0绩效系数项,让绩效考核对每个人都有影响。 二、绩效目标设定 1、每季度初外贸公司总经理根据集团下达的各项指标和部门各自的工作目标及工作性质,与各部长商讨设定各项指标,并确定各项指标的比重和基准要求。 2、各部长根据公司下达的各项指标和部门的工作目标及工作性质、部员的岗位和工作情况,与各部员商讨设定各项指标,并确定各项指标的比重和基准要求。

3、集团人力资源部提供统一格式的绩效考核表,并对相关指标做一定的要求。 4、按基本完成各项指标的得分为75左右的标准,来设计各项指标的评分标准。 5、季度指标设定后报总经理和集团人力资源部批准后生效,并原则上不允许进行更改。 6、季度目标设定工作可在上季度的绩效面谈坏节进行。(每季度第一月的15号之前完成) 7、利润、营业额指标的设定建议按照往年情况,并结合结合本年实际情况,按季度进行分解,并达到了分解目标得75分,这样仍可继续努力冲向100分。仍有25%的上升空间。(区别于现在达到目标就100分,超出后没有加分)。 8、费用等按照集团年初核定的数量除以营业额作为基准考核比例,达到了得80%。库存、应收帐款等按照集团年初核定的数量除以营业额作为基准考核比例,达到了得80%。考虑到平时的应收帐款和库存相对来说会超过年底的数量。(所以设为80%,而不是75%)。 9、对于非业务员每个季度可以设定季度考核项目(如具体某项事情或项目),具体在指标设定环节设定。 三、绩效自评 1、办公室需在被评议季度的下一个月的5号前将绩效评分表发放到各员工。 2、各被考核者根据绩效评分表要求,需按实填写各项目完成情况,并根据评分标准进行自我评分。 3、按照加扣分的要求,按实填写加扣分项目的实际情况,并根据评分标准

外贸业务人员绩效考核

外贸业务人员绩效考核方案 一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。 2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、业务助理。 二、业务部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。 2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。 3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。 4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。 5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。 6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。 三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。 2.收益与业绩紧密挂钩。 3.实事求是,严肃、客观。 四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。 业务部年度综合考核表

外贸业务经理(主管)季度综合考核表 外贸业务员季度综合考核表

外贸业务助理季度综合考核表

1.业务人员采用“固定工资+浮动工资+附加工资”的薪酬体系。 2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立开发业务)、业务主管(业绩突出,能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。具体结构,如下表所示。 业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。 4.转正定级。员工转正后,一般按普通业务员 1 级予以定级。 5.提成 (1)业务员提成 业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入,先以每季度的净利润为基数,以 15%的提成比例发放该季度的业务提成,下一季度分 3 个月发放,最后则将本年度的业务净利润汇总,以(年度净利润提成比例-15%)发放员工的年度业务提成。具体计算办法如下: 季度业务提成=季度业务净利润×15%×季度考核系数 分摊后: 月业务提成=季度业务提成×0.33 年度业务提成=年度业务利润×(年度提成系数-15%)×年度考核系数 其中: 季度业务净利润=该季回收的业务款项-该季发生的所有成本 年度业务净利润=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本

外贸部业务员绩效考核办法

为开拓外贸市场,提高外销人员的积极性,实现企业和员工的利益共赢,现经公司研究决定,特制定外贸业务员绩效考核办法。 一、业务员全年度销售目标任务为100万元(以货款回笼计算)。时间为每年的一月份起到十二份止。 二、业务员每个月的岗位工资为1200元。 三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。 四、由于工作需要,岀差时相关的业务应酬费用由公司承担,但必须事先征 得总经理的同意。 五、业务报酬的计算方法: 外贸绩效提成=(合同总金额-客户返回款)× 1.2% 合同总金额=产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本利润十个人提成十差价 六、结算方式: 根据合同订单,单笔外销货款全部回笼后,公司将个人提成部分的80%结给业务员,当月帐单最迟在次月20日前结算,剩余20%的提成留到年底与公司决算。 七、如果涉及外贸代理商反回款,原则上应以收回全部货款后才能实施返回,如有特殊情况,必须同总经理协商来解决问题,但经营风险由业务员承担。 八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署,合同一旦签署后,公司

所有力量都集中确保合同的按时履行,如因我方原因导致客户纠纷,则由公司承担解决纠纷的所有费用。 九、业务员应按合同及时回笼货款,针对外贸业务产生的应收款,本着利益 共享、风险共担的原则,协商解决。 十、如果承接到商务内贸销售业务,外销业务员的绩效提成=(合同总金额 -客户返回款-运费)× 0.8%。该单子由总经理负责落实,具体根据片区情况,由市场部业务员承接。 十一、涉及内贸销售的商务单子,外销员绩效提成的结算放式和结算时间, 与市场部承接业务者结算同步。 十二、业务员在完成年度销售任务的基数上,如超额销售在100万元以内(包括100万元),公司对超岀部分再一次性奖励绩效提成 0.5%;如果超额销售在100万元以上,公司对其超额部分一次性奖励绩效提成1%。业绩优异者重奖。 十三、外销超额奖励不包括内贸销售的商务单子。超额销售以货款的实际回 笼为准,到年底由公司财务部核算。 十四、做好企业电子商务工作,承接内销商务单子,如业绩优秀者,公司视 情况另行奖励。

外贸业务员绩效考核表(1)

广州XXX进出口有限公司 销售部绩效考核方案(2017年) —、总则 1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。 2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。 二、总体目标 1.激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。 2.以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。 3.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇 报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。 三、考核原则 1.以现金作为考核依据。 2.绩效考核的基准金为工资的10% 四、评分原则 务必实事求是、客观、公平、严肃。 工作基础考核内容(量化指标) 1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止 2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止 3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。扣完本项分为止 新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。 4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后 一个扣4分 5.每出表中所列的一个问题扣3分 6.完成业绩任务的90%计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成10%以下的为2 分。 7.未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未 能反映下月工作计划扣2分 月度工作表现考核表(细化指标) 为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分 = 自我评分+相关同事评分+上级评分 3 备注:相关同事V:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均 分数。

市场部部门绩效考核表

工程管理部对生产单位管理运作量化考核方案 部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年 度绩效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占 部门员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

工程管理部对生产单位管理运作量化考核方案 表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。 页脚内容

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 评价指标二级指标分数①权重%分数②根据实际事例说明理由 信息沟通寻求信息提供信息业务指导 服务态度 责任意识 服务态度 支持合作关系融洽服务及时服务质量服务结果 审核:年月 日 得分 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: 1 2 3 4 5 6 7 89 10 不满意需较大改进满意非常值得称赞 寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息,善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、认真,从没因工作疏忽而造成差错。 服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执;

市场部绩效考核标准.

市场部绩效考核标准: 1、考核范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、市场部主管负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的 1、改进工作,提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资,奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月1日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 7、考核形式 1、各类考核形式有: 1)、自我评定与总结; 2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。 3)、直接由上级评定。 2、各类考核方法有: 1)、查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计; 2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。 3)、所有考核办法最终反映在考核表上。 8、考核程序 1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。 2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。 3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。 4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。 9、考核结果与考核工资

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