(完整)公务员面试得高分的八个要点(等多方面内容)

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(完整)公务员面试得高分的八个要点(等多方面内容)

公务员面试得高分的八个要点

好的面试必须经过充分的准备和练习,才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧:

1、注意力集中

在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。

2、以平常之心对待

这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想可能出现的试题一样。

3、把握机会推介自己

要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方,在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题,直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题,并尽可能争取第二次面试。

4、探寻问题实质

事实上,所有的问题最终都归结为这样一个问题,即:“为什么我们应该录用你?”有些问题实际上是想了解你的个人生活,担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。

5、换位思考

面试者的责任重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗?”“你有什么独特的地方吗?”“你能很快适应公务员工作吗?”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,换位思考很重要,你不仅应该表现得刚好合格,还应该超越工作所要求的最低标准。

6、精心准备自我介绍

“请介绍一下你本人的情况”,这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开,即:“为什么我们应该录用你?”面试前详细准备好这个问题的答案,一定要包括有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此,事前尽可能多地了解你所求职的职位的情况必不可少。

7、把握好自己的身体语言

据专家分析,口头语言只表达了我们要交流内容的

30%-35%,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。

8、小心无关的话题

不要有意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。面试的常用方法

面试有根多方法,如面谈法、论文答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、文件筐作业、心理测量法等。这些独具特色的面试方法各有功能。

选择面试方法的原则

选择面试方法,要遵循两个原则:一是针对性原则。即针对不同的岗位需求选择不同的面试方法,它是面试方法选择的根本性的依据,也是落实“因岗择人”方针的具体体现。国家行政机关中门类繁多,岗位庞杂,其间有共性的地方,但每一岗位和职位,对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要求,那么在面试方法选择的问题上,首先重要的是依据岗位和职位的工作实际需要,去选择恰当的面试方法。例如,文字综合岗位面试,应采用社会调查、提交调查综合报告的面试方法;政法岗位的面试则选择法庭模拟案例分析论证方法;政策性要求较强的岗位则选用热点问题无领导小组讨论的方法;信息处理岗位应选择上机操作方法;文秘岗位可用“文件筐技术”面试方法等等。同时,有一些岗位的面试,很可能要求几种面试方法连续进行,其中根本的目的,就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要的基本能力素质。二是适用性原则。

1、面谈法

面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质,它是面试中应用最广的一种面试方法。由于面谈多以问答方式进行,所以也称为问答法、谈话法等。

(一)面谈的分类

根据面谈话题、答案、程序的规范化程度,面谈常常可分为自由化面谈、半结构化面谈和结构化面谈。

1、自由化面谈

所谓自由化面谈,就是考官随兴所至地提问,并不遵循一定的提问路线,考生也可以扯起话题,因此,双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多,但往下进行,交谈的内容和程序就没有常规了,考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。

2.结构化面谈

结构化面谈,是指面谈前进行了系统设计的面谈式面试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈,一般是结构化面谈。

3.半结构化面谈

半结构化面谈,规范化程度介于自由化与结构化之间,既有确定的试题和程序,又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分,是相对的,没有绝对分明的界限。就有效性而言,结构化面谈较为理想。

2、答辩法

答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质,其特点是让考生进行辩论,考官通过考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行,也可以口头进行。不过,面试中严格意义上的答辩指口头答辩。

3、无领导小组讨论法

这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将大约5~6名应试者编为一组,应试者的地位平等,就某

一指定问题进行讨论,评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。

4、情景模拟测验

这种方法主要给应试者设置某种实际问题情景,让应试者以任职者的身份处理实际问题,进行适应性的测试。主要评价应试者的各种实际工作能力,判断其是否适应或胜任工作。如:假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时公开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?

5、文件筐作业

这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作,设计若干日常工作中经常遇到的典型管理文件,让应试者现场阅读和处理,以确定应试者能否很好地理解一个新的工作环境并在较短时间内作出正确的管理决策,主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间管理等方面的能力。

公务员面试技巧——设计适合自己的面试风格

第一,着眼未来,就是要从根本提高认识。

许多考生觉得自己考试时的状态很差,基本没希望,因此准备面试可能是白白耽误时间。其实,这是没有从根本上考虑问题。还有的考生认为笔试才刚结束,成绩不会很快发布,过段时间再开始面试准备也来得及。其实,现在的公考已经进入到科学、公正和高效的新时代,所有考生必须做好一波未平,一波又起的思想准备,提前进入备考状态,这样才能做到无论何种发生情况都能冷静面对,快速反应,取得成功。

首先,公务员考试的特点决定了考试成绩是我们考生无法准确估算的,因为《行政职业能力测验》的分值会随着不同的题型有所变化,而《申论》是主观试题,估分的差异较大。因此,无论感觉好坏,都应该向最好的方面设想;其次,目前的笔试、面试时间衔接得越来越紧密,往往是笔试成绩公布,面试随即展开。如果不提前准备,到时各种事情一起来,可能根本没有时间复习了。第三,我在这里所谈的面试复习准备是一项系统工程,并不只是单方面对公务员面试知识或技巧的学习,而是基于无论从事任何职业都必须的基本素质来构造面试的复习准备。可能部分考生一时还不太明白,其实就是假设你笔试没有过关,但你总是要找其它工作,而找任何工作都需要面试。因此,必须提前进行面试准备。

第二,立足全面,就是从各个方面开始准备。

有一些考生曾想过面试备考,但不知道应该如何准备?因为笔试与面试的复习准备是不同。对笔试而言,所有考生的起点是一致的,即必须参加《行政职业能力测验》和《申论》两门科目,

因此,只要努力复习相关知识就可以了。但是,对面试而言,考生的起点是不一样的。大家都知道,每个职位最终进入面试预选的名额要么是三选一,要么是四选一或者五选一,试想笔试排名第一和排名第五的考生怎么会采取一样的复习备考策略呢?对此,必须要立足全面,从各个方面开始复习准备。首先,是了解外部情况。要明白自己报考的单位、部门、职位以及职责等情况,还包括近期工作动态、工作热点、发展历史、领导讲话等重要内容。要多学习日常工作的内容、性质、职责、规章制度、工作程序与方法; 其次,从实际情况出发,确定复习要点。比如,可以通过分析工作特点,制定相应的面试的策略,综合管理岗位注意综合分析的严密性和逻辑性以及加强对界定问题的训练;行政执法类岗位注意严格遵守各项规章制度,把握原则性。同时,也可以从中提炼相关事例作论据使用。第三,总结整理自己的学习经历,专业特点,学习态度和取得成绩,从中提炼出自身亮点、成功经验或失败教训,再结合自己的个性特点,设计适合自己的面试风格。第四,针对面试的程序、过程和标准提前进行了解和熟悉。

第三,打好基础,就是针对面试的环节进行基本功训练。

面试是对特定的被试对象,在经过精心设计的特定场景下,以测试者和被测试者面对面的交谈与观察,评价被试者有关素质的一种方式。根据录用公务员面试考察的要求,考生不仅要练习言语表达能力,更要练习非语言行为,尤其是面部表情和身体语言。从上面表述中,不难看出面试与日常的谈话有本质的差别。谈话,我们大学毕业生好像人人都会,但这只是面试的基础,而面试则是在特定的场景,有限的时间里,针对提问者的要求综合运用语言和非语言来完成上级考察的任务。公考面试是目前最科

学、最完善的人才测评手段之一,包括结构化、半结构化、无领导小组讨论、情景模拟、文件筐测试等,对考生的计划组织、综合分析、人际沟通、心理素质、言语表达等能力提出较高的要求。

为了便于同学学习和训练,华图联合优职教育共同研发出培训课程,我们把现阶段的内容分为两个部分,分别是:得体表现、有效表达。首先,得体表现主要集中在非语言部分,包括:1. 心理突破、2. 体态训练、3. 目光训练、4. 手势训练等,目的就是使学员能够克服心理障碍和塑造自然体态;其次,有效表达主要解决能说,会说,妙说的问题,包括:1. 思维拓展、2. 语言组织、3. 表达提升等,目的就是整合思维、凝练表达。这些内容都是以练习为主,提升技能的面试培训内容,如果有条件,还可以请有经验的老师指点一下,能够为将来的各类面试奠定扎实基础。

按最好的情况设想,最坏的可能准备。公务员考试面试主要目的是测试考生的能力,特别是逻辑思维能力和综合分析能力。只要我们按照这个根本要求去进行准备,把面试的复习准备纳入到自己的工作、学习和生活之中,则不仅能够应对考试,更重要的是为将来从事各种工作提供有帮助的面试系统构造。

公务员面试考官对考生的面试十大忠告

1、面试考题一般为三至四题,时间为十五分钟左右。

2、准备时间和回答时间要分配好,不要准备太久,也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题,一题准备时间占答题时间的1/4为宜。

3、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。

4、回答要针对性强,简洁明了,切忌说很多重复或者混乱的话,要点说出后如果实在不能再发挥,可以结束,不要强求,宁短勿滥。

5、回答问题时注意看考官,不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸,注视着他讲话,你会更有信心。

6、回答问题要注意层次,看到一个题目,要马上想好从哪几个方面回答,明确一、二、三。

7、当你回答最后一个问题时,考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。

8、草稿上写简单的提纲即可,不要密密麻麻写一大堆,否则会影响考官对你的印象。

9、并不是时间说得越长越好。

10、个别题目可能需要你结合报考职位论述,但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。

公务员面试不同问题的应答要点重点分析1、问(考官问,以后不再重复注明):能谈谈你的优点和缺点吗?

分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:

①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

②作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种

“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用!

③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。

⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。

2、问:你喜欢你的老师、同学吗?

类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗?”“你与单位领导合得来吗?”等。

分析:提出这类问题,考官是想考察考生的人际倾向,人际相处的技巧与能力,并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容,即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。

考生回答这类倾向性测评的问题,语言表达都是次要的,关键是态度,考生应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神,另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。

考生应注意的要点有:

①不能仅简单地表明态度,也应以生动、真实的事例具体说明,这样你的善于与人相处

严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。

②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处,以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。

③尽管这种类型的问题的主要考察考生的人际倾向,但从心理学的角度分析,人际倾

向与人际交往能力密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题,也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。

3、问:”我们每个人都可能犯错误,你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?

类似提问还有

“能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?”

分析:这类问题比“优缺点”的提问更具现实性。后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上的是针对于考生的个人评价,只是这种考察是间接的,较隐蔽。因为尽管题目表面上是问考生的成功与失败。但个人过去的成功与失败与只能起到一个参考作用,意义较大的只是考生对成功与失败的评价标准和主观感受,以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。

考生应参照上述的要点针对性地回答,而且考生也应注意问题1中的回答要点。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功,却不知用已有的事实说话才最具说服力。

4、问:“你有什么业余爱好?或“休息时你喜欢做些什么?…”

分析:考生询问考生的兴趣爱好,不是想和考生闲聊,尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问。其意在何处呢?

业余爱好的测评较复杂,不确定性也较大。可能的情况有。

①通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调,那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人,他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高,从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

②有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深。

③有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球,曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦干单位无对手,打起来没劲,这时,考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢?

④考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看,而且成绩越突出,离自己的专业越远,给考官的印象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生,以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力。

⑤考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。

⑥考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中做出结论你的兴趣爱好会干扰本职工作,那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球,并加入了某俱乐部,每周至少训练三十个钟头。对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。

5、问:“你是否已有对象了?”或“你怎样看待你的婚姻家庭生活?

分析:这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事,但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情,必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑,回答时也照着这个角度就行了。

对于应届毕业生等未婚考生,考官经常会问到这个问题,尽管这个问题有些敏感,但绝对是有必要的,因为这涉及到考生录取后的生活安排。已有对象的考生,到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题,两地分居的已婚考生也涉及到配偶调动的问题,这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题,而若解决不好,必将影响考生工作后的情绪,对个人生活和工作都会带来不必要的影响。

回答这个问题考生必须如实相告,并做必要的说明。尤其要注意的是:考生与恋人双方关系未明确的情况下,考生不必在这里表明。

至于询问考生的婚姻幸福状况,对配偶的评价等问题,是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定,也会有助于考官对你建立一个完整的印象,并让考官确定你不会有不该出现的会影响公务员形象的生活问题。

如果考生刚离过婚,而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时,考生应做明确的否定回答,并强调自己的生活适应能力以及与前任配偶关系的文明、理智。

有时候考官询问这类问题还有其它含义,就是从侧面了解考生将来能不能经常加班、经常出差等。对于考官这样的意图,考

生既使心中明了,也最好不要直接回答:“也许您问的是我能否经常出差,我的回答是肯定的。”

另外,考生不能脱离真正的主题,其实考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮(或英俊).是否很能干。

·巧妙的回答:

“离婚并不是轻松的事情,但事情已经过去了,它不会给工作带来麻烦。”

“是的,我有一个男友,我们彼此深深地爱着对方,我们考虑过结婚的问题。他现在在××工作

·糟糕的口答

“很报歉,我认为这与工作无关系,我拒绝回答。”

“我不知道我的家庭是怎么回事,我们不是很和谐,但现在还未考虑离婚。她一点都不理解我,也不支持我的工作……”

6、“你为什么报考这个职位呢?”

或“类似的行政事务管理的工作你已经工作得很出色了,为什么报考公务员呢?”

分析:考官直接或间接问及考生的求职动机时,考生应明白,光有热情和责任心是远远不够的,考官想知道的是你对这个职位了解多少?尤其想明确考生对自己是否适合或者胜任这个工作的认识和信心。

因此考生回答这类问题,首先应该明确地表达自己对公务员工作的认识与兴趣。考生也可结合自己的职业理想或价值观加以佐证。

其次,考生要重点说明的是,自己具备该职位所要求的一些素质与能力,并且是高水平的。为此,考生可以参考前面章节介

绍的国家公务员素质测评的有关内容。例如考生报考与外贸、外事活动有关的单位,可在征求考官同意后,用外语回答问题。

最后考生要适当地表明对自己能被录取并且将来在岗位上能干出优异的成绩表示信心。

要强调的有这样几点。

①这个问题的主题是考生与报考的工作是理想的搭配,而不是考生的个人兴趣。

②考生要避免表现出求职动机的不纯或庸俗化,如:“我喜欢这份工作,是因为这工作出国的机会多……”

③考生如果事先掌握了报考单位的一些情况,就能切合单位的具体实际谈自己的报考动机,如一位考生并不了解报考单位的实际情况(包括所能提供的工作环境以及工作性质等),而从自己的计算机专业出发,大谈自己如何用自己的才能致力于单位的发展,如在单位里建立局域网,实现无纸办公,并且接上国际互联网,建立自己的主页,展现单位的“网络形象”。考生这样回答本没错,但该单位实际上无人力、财力做到这一点,似乎单位领导也未有这佯的打算。因此考生的这番话只能被看作“不务实”的空想。

④考生也可以谈该职位或工作能让自己的才能得到充分发挥和进一步完善发展,在这个基础上又能更好地工作——从这个角度做的回答也许更真实更有说服力。

7、问:“你怎样看待国家公务员当前的待遇?”

“你以前的工作也许工资和福利待遇更高一些,为什么还来报考国家公务员呢?”

这类问题在国家公务员面试中经常出现,因为目前的实际情况是:与一些高收入职业相比,国家公务员的收入偏低,因此有些机关的年轻同志对待工作没有热情,情绪也不稳定,有的甚至没工作几年就跳槽或者“下海”了。这是公务员队伍中的不安心工作和不稳定现象。另外,有些同志缺乏共产主义道德观和正确的职业观、缺少为人民服务的精神,在利益面前放弃了原则,犯了错误。尽管这两种情况在我们的公务员队伍中只是很少一部分,但为了杜绝这两种情况的发生,除了加强公务员队伍的自身素质建设外,更应把好“进口关”——即国家公务员的录取选拔工作。

理解了这道问题的背景,考生就能心中有数,做出合适的回答。

如果考生被问到希望怎样的工资待遇,考生最好不要明确地从数字回答,考生完全可以将球踢回去:“按有关规定办理就可以了”

对于这类问题,考生应该做真实回答,这是对自己负责,也是对工作负责。

8、问:“进入单位的前五年,你有什么打算?…

分析:这个问题表面上是问考生的工作态度,其实仍然是考察考生将来工作的稳定性,因此若考生的回答让考官感到际只是想把这份工作当作跳板。那肯定会坏事。

考生可以参考的回答要点如下:

考生可以做“模糊性回答”,也即不回答。

②考生回答这个问题重点是结合自己的长远目标,如职业理想来谈自己的短期打算。

③很多考生会谈一些具体的打算,如“虚心向领导、同事学习,钻研业务……”“努力与同事配合,发扬团结合作的精神,把本职工作做好……”高标准严格要求自己,做一个出色的国家公务员……”考生也可这样做具体回答,这样显得诚恳朴实,但另一方面这样回答可能太一般了,因为很多人都这样说

·巧妙的回答:

“我喜欢这个工作,我会做得越来越好的”

模糊性回答。

“我的理想是为公众服务,但我知道要想更好地做到这一点,我就必须……”

·糟糕的回答

“我希望单位领导能为我提供充分的条件和支持,让我放手大干一场……,’

“我还不了解这份工作,只有以后边做边思考这个问题了。”

④频繁跳槽的考生要特别小心这个问题。

·巧妙的回答:“以前的工作经历除了培养了我的实际工作能力,积累了一是工作经验外,最重要的就是让我明白了一点:原来我最适合也最喜欢做的就是为公众服务,因此我就……”。

“我之所以辞职是因为我与原单位的金融主管在管理形式上存在分歧。不过,我们双方对此表示理解……。”

把握公务员面试要领的七大特性(实例)

公务员面试中如何把握要领,运用技巧,获得好成绩?从这一问题出发,本文通过例题阐述了公务员面试需把握的七大特性。

1、观点的正确性

公务员面试中,观点是灵魂,观点不正确,所答一切都是徒劳。观点的正确性是公务员面试的基础,要使答问观点不出错,就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。

例:“你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪,你该怎么办?”

正确的做法:虚心听取群众的不同意见,认真调查、了解各方面的情况,如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死。

错误的做法:为体现“刚上任,应体现‘三把火’的特点,为树立自己的威望,说一不二,可施加压力,不允许提反面意见”。

2、要点的准确性

对每一道面试题都应首先弄清回答需把握的要点,明确从几个方面来说明面试题。思考准备时理清思路,要点准确,做到不含糊、不罗嗦、不庞杂,要直截了当,重点突出。

例:“作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理?”

思考时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三是如发现上级

批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

3、陈述的逻辑性

公务员面试要求测试的能力之一是逻辑思维能力,在听到面试题后的思考准备中,首先要求思维的逻辑性,然后便是陈述的逻辑性,这种逻辑性要求层次清晰条理分明,前后衔接紧密,表述前后呼应。依此作答才好征服考官。

例:“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”

思考时,应明确以下思路:

一要处以公心,冷静对待;

二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;

三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;

四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题,可向上级反映。

回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。

4、解析的辩证性

很多面试题的回答要求辩证地分析--思路要开阔,思维忌绝对化,大多应采用辩证的观点去评析,防止答问出现片面性、简单化。

例:“古人云‘疑人不用,用人不疑’,你在使用下属干部时,是否采用‘用人不疑’的观点?”

公务员基层工作面试题答题要点

公务员基层工作面试题答题要点 1.你在乡镇工作,你恋人在县城,第一次跟恋人家人约好吃饭,但你却接到单位的紧急电话,有紧急工作,你该怎么办? 【答题要点】以工作为重,按单位要求去处理紧急工作,出发前先跟恋人说明情况,争取谅解。如果恋人不理解,可暂时说声对不起,事后当面解释或买上礼品上门向恋人父母道歉,化解矛盾。文档收集自网络,仅用于个人学习 2.你是乡政府的一名工作人员,在下乡的路上遇到一辆卡车,突然发生事故卡车翻了,村民和卡车司机发生了激烈的争吵,此时你该怎么办?文档 收集自网络,仅用于个人学习【答题要点】应急应变类问题。先表明身份,劝阻或制止争吵,说明救人的重要性,责任可报交警部门处理。如有伤者,打120 或送医。查清争吵的原因,做好双方工作,解决冲突。文档收集自网络,仅用于个人学习 3. 作为一名村委会主任,近期的特大洪水导致你的村被洪水围困,交通,饮食等都中断,你怎么办? 【答题要点】应急应变类之救灾问题。 迅速掌握水灾情况,组织村民自救,加强防洪堤坝的加固及防范,将老弱病残人员转移到高地;组织人员转移粮食,并定量供给;想方设法迅速向上报告情况,争取支援;还要搞好防疫工作,防止次生灾害发生;总结经验,完善应急预案。文档收集自网络,仅用于个人学习 4.要举行一次农村运动会,如果由你来组织,你会从哪些方面来 组织?组织过程中会遇到哪些问题? 【答题要点】

体育的本质是以竞技强健体魄、培养教育人的品格、促进人的自我超越和全面发展。开展农村运动会不但能达到上述效果,还能丰富人们的业余生活。所以能够组织本次农村运动会我感到无比的荣幸,我决定从以下几个方面进行组织:文档收集自网络,仅用于个人学习 准备阶段: ①时间地点:既然是农村运动会,我们需要充分考虑农村的现状,因地制宜,开展一些适合当地群众需要的活动。运动会应该在农闲时期开展:一方面不误农时,另一方面可以带动当地的体育文化建设。地点可选在当地小学。在选择日期时注意与当地气象部门取得联系,尽量把比赛日期选择在天气晴朗的日子。文档收集自网络,仅用于个人学习 ②确立比赛项目时,除了传统的田径比赛,也可适当引入一些有当地特色的比赛,比如插秧比赛、收割比赛、提水比赛等项目,以调动村民的积极性和参与热情。文档收集自网络,仅用于个人学习 ③确定了运动会的时间、地点后,要做好宣传工作以吸引多数人参与。要让当地农民知道,运动会不仅是少数人参加的竞技项目,更是希望大多数人参与进来的群众活动。文档收集自网络,仅用于个人学习 实施阶段:落实场地,准备好奖品、喇叭、运动器械、饮用水等相关物品。成立组委会,落实裁判员、后勤人员等人事安排。准备常用、外用药物以及相关应急预案。进行开幕式、闭幕式的彩排预演工作。针对组织过程中会遇到的各种问题及时做好预防工作,建立应急预案。文档收集自网络,仅用于个人学习 会后总结:运动会进行中要注意和各小组保持通畅的联络,及时解决可能出现的问题。结束后要做好总结,吸取经验教训,向领导进行工作汇报。文档收集自网络,仅用于个人学习 组织过程中会遇到的问题: (1)(2)(3)(4)天气变化对运动会的影响;运动员生病、受伤问题;安全保护问题、服务质量问题;赛事不公平导致的争端问题;

面试基本理论知识-国家公务员面试概述

面试基本理论知识:国家公务员面试概述 -------------------------------------------------------------------------------- 第一章面试基本理论知识 任何一项伟大的事业都是建立在一定的基础之上的,万丈高楼尚且平地而起,公务员考试也是如此。如果没有牢固的基础知识,考生只能是无源之水、无本之木,是不堪一击的,其胜败只能靠碰运气行事。在本章,我们主要为考生介绍公务员录用的基本程序,面试的主要形式和基本要求、试题的编制及测评依据。掌握了这些基础知识,考生才能在脑海中形成对公务员面试的清楚轮廓,这是备考的第一步。 第一节国家公务员面试概述 一、国家公务员录用程序 公务员的录用程序主要有四步,依次为:考核、体检、录取和试用。 1.考核 考核工作有两个重点,一是政治素质,一是拟录用职位的要求。政治素质考核的具体内容有:能否坚持四项基本原则和改革开放的方针,在政治上同党中央保持一致;能否坚持和贯彻党的方针、政策和路线;是否遵守党的纪律,遵守国家法律,遵守社会公德;能否团结同志,与人合作共事,具有良好的人际关系。拟录用职位工作要求的考核,是通过对考核对象在原单位工作或学习的表现和实绩的考核,了解其是否具备拟录用职位的工作要求和发展潜力。具体内容有:运用所学知识分析问题、解决问题的能力,包括了解工作中较突出的成绩、科研工作的成果、本人撰写的研究论文、工作总结、调查报告等;在担任某一工作职务中,所表现出来的组织管理能力,包括与人交往、联系协调、合作共事、语言表达、制定计划、监督检查等方面的情况;根据职位的需要,主动自学有关知识的态度和能力,包括总结自身经验教训、虚心向他人学习、终身接受教育的能力等。 公务员录用考核的内容还包括报考资格条件复审、职务回避考核、道德品质考核等。报考资格条件复审,主要是确定被考核者是否具备报考资格条件,在报名时是否隐瞒了某些情况。职务回避考核主要是了解考核对象的夫妻关系、直属血亲关系、两代以内旁系血亲及其配偶等人员中,是否有在报考部门任职的情况。道德品质考核主要了解考核对象能否遵守社会公德和职业道德;讲话办事是否实事求是;恋爱、婚姻、家庭、邻里关系是否处理得好等。 常用的考核方法有三种,即查阅档案考核法、谈话考核法和座谈会考核法。 查阅档案考核法是考录机关工作人员实施考核时必经的第一道手续。通过查阅档案,可以熟悉被考核人的自然情况、工作经历、历史和现实情况,起到被考核者在报名期间自报条件的复核作用。 谈话考核法是考核中常用的另一种方法。此法可以获知一些在查阅档案时无法了解的情况。在考核之前,考核小组要对考核的内容、重点做出合理的设计,以便充分利用此法,全

公务员结构化面试经典真题及解释(DOC)

公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员,有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰,对此,你怎么办? 思路:1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题,做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点: 1、出示工作证件,现场劝阻,要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察,如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的,对旅客进行批评教育;如果对景区造成重大、不可恢复损失的,请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点,防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作,在景区内多设置警示牌;加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会,准备组织到200公里外的风景区旅游,为了宣传低碳生活,准备骑自行车去。如果让你组织这次活动,你准备怎么做?(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路:1、明确本次宣传的目的;2、确定三大要素:时间、地点、人物; 3、出发前召开会议,主要说明活动过程中的注意事项,例如安全问题、中途休息点的环境卫生; 4、做好后勤保障工作,应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等; 5、选择宣传方式,例如自行车尾插放宣传标语旗;为引起沿路群众的注意,可统一服装;制作宣传册子,沿途发放等。 6、总结。

答案要点:我想,要组织好一次活动,最关键的是紧紧围绕活动目的,抓好活动的重点和细节,因此我会从以下几个方面入手: 1、明确本次宣传的目的,是为了宣传低碳生活,提倡绿色出行,提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象,密切留意天气预报,选择晴天日子出行;考虑骑行路程较远,历时较长,主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议,着重强调活动过程中需要注意的问题,例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等,以应付队员在骑行过程中出现的意外情况,同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子,沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语,这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加,随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点,我会拟定详细活动方案,经讨论完善后,按方案实施,在活动结束后,要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2:我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动,由你组织,请问你怎么组织? 答题思路:对象:外来务工人员,活动内容:法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的; 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底,了解法律需求,确定宣传主要内容(主要宣传哪些法律,注意选择与外来

公务员面试综合分析类题型的五大答题技巧

公务员面试综合分析类题型的五大答题技巧 面试中综合分析类的题型是必考题型,也是最难的题型。 综合分析能力是一个长期的积累过程,不是一朝一夕可以解决的。如何在短期内提高自己的综合分析问题能力呢?如何将个人的综合素质在面试中充分的发挥呢?这就需要对综合分析能力考试有一个全面而深入的了解,做到“有的放矢”。 一般来说综合分析能力题包含内容较为广泛,其中涉及到人际关系意识与技巧的考查、对职业的定位,和时政热点的分析等等。具体包括以下几种出题模式:一是给出一些社会流行观点,让考生去评价;二是给出当今社会上一些热点现象,让考生针对现象或者是反映的问题进行观点阐述。下面是公务员面试中出题频率比较高的几种题目类型: (一)普通型(理解型) 如:1.怎么理解科学发展观? 2.谈谈你对以人为本的认识? “如何理解和谐社会?”等。这类问题与国家大政方针有关,要考生对国家大政方针熟知并能结合报考职位流利地表达。 这样的题型,是最基础的题型,发散性非常强,可以宏观的看,也可以抓住某一点具体的谈。一般来讲,开头先解释下题中涉及的名词,再交代一下背景,把科学发展观或以人为本与公务员联系起来,与人民群众联系起来,与自身联系起来。由大到小,由抽象到具体,这样会避免大而空,适合理论基础薄弱的同学。同学们要学会把题目向自己擅长的方面引导,具有这种能力,一切面试题目都会迎刃而解。 3.如果你成为一名公务员,你会有什么样的政绩观? 这道题比前两个题上升一个层次,前两个题中只有一个元素,而这道题中有两个元素,“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现象),分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响),措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按照申论的提出问题,分析问题(包括重要性、原因、影响等),解决问题的思路进行答题的。这里要注意,申论和面试是相辅相成的,面试是口头申论,毕竟不是书面申论,所以申论强调全面性,答面试题只要围绕一点谈透就可以,不用面面俱到。 (二)消极型 如:1.两会期间,有代表反映地方存在“村骗乡,乡骗县,一直骗到国务院”的现象,请你谈谈看法。

关于公务员面试的概述

关于公务员面试的概述 关于公务员面试的概述第一节面试概述 一、面试的含义面试不是简单的面对面谈话,也不是完全凭借经验和阅历就能洞悉一切的带有神秘色彩的“相面”,它需要有科学的测评标准、方法以及组织形式。面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说,面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。 “在特定场景下”使面试与日常的观察、考察等测评方式相区别。日常的观察、考察,虽然也少不了面对面的观察与交谈,但那是在自然场景下进行的。“精心设计”使面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。面谈与交谈,强调的只是面对面的直接接触形式与情感沟通的效果,它并非经过精心设计;“面对面地观察、交谈等双向沟通方式”,不但突出了面试“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特色,而且使面试与一般的口试、笔试、操作演示、背景调查等人员素质测评的形式也区别开来了。口试强调的只是口头语言的测评方式及特点,而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。 二、面试的特点 与其他测评形式相比,面试具有的相对独特之处在于: 1?泵媸圆馄赖氖侄巍⒛谌萘榛睿?针对性强 不同的职位对人的素质和能力有不同的要求。面试可以根据不同职位的特点和需要,灵活地采用不同的手段去测评一个人的能力。在形式上采用面谈法、无领导小组讨论、情景模拟等方法;在内容上,可以针对不同职位、不同的应试者灵活地变化测试内容,准确地测试出应试者在某一方面是否适应这一职位的实际能力水平。例如在具体实施过程中,考官的追问可以针对每个应试者回答方式与内容的变化而变化。 2?蹦芄怀浞值鞫?考官与应试者的主观能动性 面试中,应试者的回答及行为表现与考官的评判是相连接的,中间没有任何媒介,面试中考官与应试者的接触、交谈、观察也是相互的,面对面进行的;他们之间的信息交流与反馈也是相互作用的,考官能根据应试者的回答情况,积极主动地变换测试方法和内容,应试者也能充分发挥自己的才智跟上考官的出题思路,积极主动地回答考官提出的各种问题。这种直接性提高了考官与应试者相互沟通的效果与面试的真实性,同时,也能了解许多笔试中了解不到的信息。 笔试主要限于考生用纸笔作答,着重测试考生掌握的知识及逻辑思维能力、文字表达能力等方面的情况。面试能对考生的多方面素质进行有效测评,重点测

公务员面试成绩评分的七项内容及分值分配

公务员面试成绩评分的七项内容及分值分配

公务员面试成绩评分的七项内容及分值分配 公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。 一、举止仪表(8分) 这项满分为8分,评分标准为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。 考察要点:1、仪表;2、涵养;3、礼节。 1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以主要考虑要以年轻人的特点为主。 2、涵养。涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。 3、礼节。面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。 进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,

** 好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99 %的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手交叉叠放在桌子上,目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。 二、理论素养、政策水平20分 标准优18-20,良15-17,中9-14,差0-8。 观察要点:1、马克思主义原理。2、实际运用能力。3、原则性和灵活性。 马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。 三、综合分析思维能力20 分,标准是:优18-20;良15-17;中9-14;差0-8四档。 观察要点:严密性、条理性、完整性 四、语言表达能力总分14分 要点:精确性、简练性、流畅性、生动性标准13-14 11-12 8-10 0-7 五、组织协调能力14 分

公务员结构化面试套路

公务员结构化面试套路 一、处理人际关系 1.1、处理领导关系 *面对领导的批评: 1、尊重理解和感谢 2、自我反省(爱之深责之切) 3、交流和沟通 4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧: 1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习 *两位领导有分歧: 1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调 *领导要要求我调职(不胜任) 1、平静的面对,泰然处之。 2、工作岗位:没有高低贵贱, 3、工作宗旨:服务群众 4、工作态度:积极,奉献,务实 5、接受组织和领导的安排。 1.2、处理同事关系 *被批评 一、尊重领导。(老同志),经历和阅历是财富 二、自我反省。(检讨),别人发现自己未察觉(爱之深责之切) 三、端正态度。要积极地去面对,要避免负面心理 四、多交流,多沟通,消除误会,化解矛盾 五、多学习。 总之:面对这个问题,我会积极对待 *同事不配合工作 原则:求同存异的目的,冷静面对,积极应对 第一,耐心的倾听 第二,消除顾虑 第三,寻找根源 第四,政策解读,掩盖问题并不能解决问题,只有从根源上解决了才没有后顾之忧,长痛不如短痛,彻底解决了才能过的安心,做的开心。 第五,总结汇报,长效机制,防范于未然 二、应急处理类 2.1、突发意外

遇到这样的情况,我不能急躁,而应迅速理清思路,分清轻重缓急,并积极寻找解决的办法。第一,稳定情绪,自己的情绪,其他人的情绪。 第二,向领导汇报,初步解决方案请领导批示。 第三,控制现场,缓解,降低风险。就医,不扩散 第四,积极联络相关部门,请求救援,积极补救。 第五,通知家属,道歉。 第六,问责,总结,检讨,长效机制,避免再次发生。 2.2、突发意外 遇到这样的情况,我不能急躁,而应迅速理清思路,分清轻重缓急,并积极寻找解决的办法。救援前: (1)保持冷静,不能自乱阵脚,否则只能越急越乱。要快速反应,迅速联动。 (2)第一时间向领导汇报,同时启用绿色通道,通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。 (3)通知现场采取自救措施,避免发生二次伤害。 救援中: (4)尽快赶赴现场,按照应急预案展开救助工作,先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。 (5)成立营救指挥小组,协调好各部门的关系,确保救援物资和人员的到位,通知受困人员的家属,进行安抚,通过媒体进行客观积极地报道。 (6)避免发生二次事故,及时向领导通报进展情况。 救援后: (7)总结,慰问,批评表彰。长效机制,避免再次发生。 2.3、对待工作失误 首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二,采取应急措施,积极补救,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等) 两方面同时着手,一方面对领导,一方面对现场情况 第三,事后真诚道歉,反思总结,防止以后发生类似的事情。 2.4、工作中的棘手事 帽子:在平常的工作生活中,会经常遇到这种问题,如果发生,我会从整体利益出发(坚持原则),采取以下做法: 首先:冷静的理清思路,分析问题性质,分析轻重缓急。 其次:在自己的能力范围内尽可能解决,如果不能,可求助同事或上报领导 第三:从这个事情中吸取经验,拓展自己的业务能力和知识范围 鞋子:总而言之,我会在把握原则性的基础上,尽量协调两方的利益,去处理这件事情。

公务员面试题目及答案、思路详解

【题目】一名80岁的老人在杭州“假摔”已达9年之久,被人们称为“老摔哥”。对于老人长期的假摔行为网友相当愤慨,对此你怎么看? 【答题要点】 对于题目中所述的“老摔哥”的这一现象,反映出当前存在的一些社会道德问题,引人深思,对此我有以下几点看法:首先,让我们先分析出现这一现象的原因: 一是社会上部分人道德品质差,利用了善良人的仁慈之心行骗,其行为是可耻的; 二是相关法律法规的不完善,给这些人钻了空子,加上政府有关部门监管不力,缺乏有效的惩治措施,导致该恶劣行为存在了九年; 三是由于一些不良行为的不断发生,导致社会风气下滑,部分民众对此类行为和现象已经日渐冷漠,很多人的想法是即不参与也不监督,由此也纵容了更多不道德行为的发生。 其次,这种行为已经带来了一些不良的社会影响: 一是严重影响了社会风气,影响了人们之间的相互信任,长此以往,不利于社会主义精神文明的建设; 二是由于政府相关部门监管不力,也会影响了政府在民众心目中的形象。 因此,政府相关部门必须采取有力措施,坚决制止这种行为,必要时要依法严惩;同时也要多树立一些正面的榜样,加大

宣传的力度,惩恶扬善;老百姓也不要因此而放弃行善的传统美德;社会各界也要关注道德建设,唾弃不道德的行为,让这些不良份子如过街老鼠,人人喊打,还社会一个健康、和谐的道德环境。 【点评及注意事项】 该题是一道涉及社会道德的问题,答题要点要注意把握度,虽然现在**的社会**风气确实不太好,但是在考场上,要答得委婉,切不可太绝对,比如有些考生会提到“世风日下”,“道德滑坡严重”等比较绝对的词语,这样就不太符合主流的定调。但为了使要点更加全面,答案更加完整,又不可不提及,所以必须要用比较委婉的词语,或者强调背景,给自己的论点找到充分的理由。

公务员考试面试内容.doc

公务员考试面试内容 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录第一篇:国家公务员考试面试内容第二篇:2014公务员录用考试面试基本内容第三篇:公务员考试面试考查内容第四篇:公务员考试面试流程及内容第五篇:2014年国家公务员考试面试形式面试内容更多相关范文 正文 第一篇:国家公务员考试面试内容 国家公务员考试面试内容 国家公务员考试面试内容指通过面试需要测评的内容。由于用人单位、用人者的不同,面试具体的测评内容也有很大差别,但总体而言,却具有相当程度的共性,即所有细化后的测评内容大都可以概括为下面所分的几个类别: 1.外表气质是指应试者的体型、外貌、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。衣冠不整的人往往作风不严谨,思维不缜密,责任心不强。 2.知识储备了解应试者所应掌握的各种知识的深度和广度,其知识更新是否符合职位的要求。作为对专业知识笔试补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。 3.工作经验一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。 4.表达能力面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。 5.分析能力面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。比如:你如何看待当前流行的学生精

公务员面试考察要点

公务员面试考察要点 3、意志 意志是人们自觉地确定目的,根据目的支配调节行动,克服各种困难,从而实现目的的心理过程。意志体现出人的心理活动的能动性。人有了意志就能够积极地改造客观现实。面试中,主试人评定报考人的意志应从以下几个方面: (1)、自觉性 自觉性是指一个人对于自己的行动目的的正确性和重要性有充分的认识,并充分认识到自己的行动对社会的意义。自觉性能促使人们正确地发挥主观能动性,减少行动的盲目性,具有自觉性意志的人常有以下一些特点:第一,能够独立支配自己的行动,既不轻易接受外界影响,也不拒绝有益的意见,能自觉排除各种干扰和诱惑,独立完成任务。表现在工作中,从不推卸责任,也不依赖别人,从不避重就轻,不管领导是否在场都能认真地做好本职工作。第二,有自知之明,能正确地察觉自己,估计自己,对待自己,虚心听取别人的意见,遇事公正无私,不拿原则做人情,第三,遇到困难和挫折不逃避,不灰心丧气,不怨天尤人,而是信心百倍,勇于承担责任,有战胜困难和挫折的勇气。第四,决不盲目服从或附会领导的意图,而是在不超越职权的前提下,充分发挥自己的主观能动性,客观地估计实际情况,正确领会领导的意图。 与自觉性相反的是意志的动摇性和独断性。动摇性是指极易轻信别人,受外界干扰,轻易改变自己原来的正确决定,甚至采取违反自己原来的观点和信念的行动。独断性是指一个人毫无理由地拒绝考虑别人的意见,固执己见,顽固地坚持并执行自己的决定,一意孤行。 在面试中,主试人要注意看报考人是否具有意志的动摇性或独断性,如果有,评定时要给予低分。 (2)、果断性 果断性是指一个人善于明辨是非,迅速地估计情况,适时地做出并执行决定。公务员在日常工作中,偶发和突发事件是常有的,而当一名公务员有了果断性意志之后,就可以在紧急情况下,保持清醒的头脑,正确处理事情。具有果断性的公务员一般有三大特点:第一,在非常情况下,当断则断,敢作敢为,决不犹豫;第二,工作作风雷厉风行,讲究快速高效,决不拖拉误事。第三,当情况有了变化,或发现自己的工作方法、采取的措施有错误时,能够迅速停止行动,改变已做出的决定。 与果断性相反的是寡断性和武断性。具有寡断性的人在决断中思想、情感不集中,面对紧急情况犹豫不决,束手无策,迟迟做不了决定,而总是顾虑重重,

公务员面试试题经典100题及答案

※1、你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学,又可行,但你的领 导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? ※2、在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何做? ※3、你为什么要报考国家公务员(公安)? ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况(不能透露自己的姓名)? ※5、以前我们的计划经济讲究公平,而现在的市场经济讲究效率,请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作,找你的电话很多,你打给别人的电话也很多,有一位老同志看不过眼, 批评了你,你会怎么做? ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做? ※8、你认为 DY是邪教吗?为什么? ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议? ※10、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办? ※11、你觉的工作后,工作的单位与你的理想有很大的距离,谈谈你的想法? ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准,而你部门科长且不同你的计划,你给怎么处理? ※13、领导让你下乡做扶贫工作,你该怎么制定计划? ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法? ※15、你所学的知识,工作经验与考的职位之间有什么对应性? ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办? ※17、谈谈你对“有权不用,过期作废”和“为官一方,造福一方”的看法? ※18、中国已经加入 WTO,谈谈 WTO对中国的经济、政治、文化的影响? ※19、新领导如何对待前任旧领导? ※20、谈谈你对代沟的看法?如果你与领导产生代沟上的问题,你该怎么处理?

1、你参加过什么工作,有什么体会? 2、当你和领导意见有冲突时,你如何做? 3、现在我市在打造“信用宁波”,你该怎么做? 4、谈谈你过去的学习和工作,认为最出色的一件事情,具体的说? 5、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情? 6、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办? 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车,你的同学让你买赃车,你怎么办? 8、培根说:“金钱是忠实的男仆,也是恶毒女主人”,你怎么看? 9、有人说:“腐败是经济的润滑剂”,你怎么看? 10、广西有位初一女生因受不了军训,吃洗衣粉自杀,你怎么看? 11、现在有些人收入比公务员高,有些人心理不平衡了,你怎么看? 12、现在学生在升学是摆“谢师宴”,你怎么看? 13、你去银行取钱,但是人很多,这时你会怎么做? 14、一个会议上,分成两派意见,大家争执不下,如果你是主持人,这时你会怎么做? 15、你对反腐败的问题是怎么看的? 16、如果你遇到挫折你会怎么做?、 17、你觉得现在的公务员素质怎么样,请你谈谈你的看法? 18、如果国庆节休假与加班发生了冲突,请你谈谈工作与加班问题? 19、对目前年轻人以游戏心态从事工作的看法? 公务员面试试题汇编及答案3

公务员录用面试细则及考官评分表

更多资料请登陆:https://www.360docs.net/doc/2213840056.html,/GXHT/ 公务员录用面试 实施细则 第一章总则 第一条为搞好国家公务员录用的面试工作,根据《广东省国家公务员录用实施办法》,制定本细则。 第二条本细则适用于本省各级国家行政机关录用担任主任科员以下(含主任科员,下同)国家公务员面试。 中央驻本省国家行政机关录用担任主任科员以下非领导职务的国家公务员面试可参照本细则执行。 第三条面试贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则。 第二章面试组织 第四条国家公务员录用面试,由县以上政府人事部门(主考机关)组织实施,或由县以上政府人事部门委托用人单位负责实施。 第五条由政府人事部门或用人单位面试人数成立若干面试考官组,每个考官组由7-9名已取得省政府人事部门认可的面试考官资格的人员组成,其中设主考官1名,其余为考官,必要时可设副主考官1名。考官的专业、职务、资历、年龄、性别、来源等方面须合理搭配。另设计分员、核分员、监督员各1名。 考官组实行主考官负责制,考官组的主要职责是: (一)研究面试题目,把握测评要素和评分标准; (二)组织面试,做好面试记录,评定面试成绩; (三)根据面试成绩,在主考官组织下,为应试者逐人填写客观、公正、简短的综合评语; (四)将《面试评分表》、《面试成绩汇总表》、《面试考官计分平衡表》等面试原始记录材料密封送主考机关或用人单位人事部门保管备查; (五)及时向主考机关汇报面试情况。 第三章面试内容 第六条面试主要测试应试者拟任职位的相关素质和能力,一般包括综合分析能力,言语表达能力,计划、组织能力,应变与情绪自我控制能力,处理事务能力,人际交往能力,求职动机与拟任岗位的匹配性,专业知识技能,举止仪表等方面的基本素质。 第七条面试命题原则: (一)坚持为用而考、考用一致,面试试题充分反映拟补充职位的主要特点和要求; (二)试题灵活多样,能全面测试应试者的能力和水平; (三)试题须具有代表性、可行性、规范性; (四)命题工作按绝密级保密要求进行管理; (五)命题工作由省政府人事部门组织,或由省政府人事部门委托市、县政府人事部门组织。 第四章面试规则 第八条面试须设立面试考场,面试考场由面试室、候考室和考务办公室组成,每室须

公务员面试问题_总结完整版

《公务员面试问题》 总结精选(1): 面试试题一 1.请谈谈你对父母或其他亲人的评价。 2.成功就是把失败的机会和次数升到最高,IBM总裁这么说,你怎样看 3.此刻很多用人单位在招聘时,应对应届毕业生,要求要有经验的,而对有经验的又说 要35岁以下的,你怎样看 4.深圳有一家公司专门替人找寻失物或亲人,收取必须的费用,有人说做好事不能收费,你怎样看 答案及解析 1.【出题意图】考查考生的个性。 【解答思路】对父母或其他亲人要做客观地、用心地评价。因为你对别人的评价恰恰反映你真实的内心世界。在对他们进行评价时,最好能举出一两个他(她)的优点,及这个(些)优 点对你成长的用心作用。 2.【出题意图】考查考生的逻辑思维潜力、心理素质。 【解答思路】 (1)提出自己的观点、立场,是赞成还是反对这位总裁的说法; (2)举例对自己的观点进行论证; (3)论证过程中语言要有力度,有说服力,语气要得体。 3.【出题意图】智能性问题。透过考生对某一社会现象的分析,考查其综合分析潜力。 【解答思路】用人单位招聘时要有经验的,这一现象是比较普遍的。他们一味地要求有经验,难道真的能给他们带来较大的经济效益和社会效益吗所有人在干某件事时,都是从无经验到有经验,我认为社会及用人单位就应给应届毕业生和想入某行而无这行工作经验的人多一些机会。 当然,既有经验又年轻的员工可能给单位创造的效益会相对多一些,但事实并非完全如此。有些行业,工作经验是慢慢积累的,工龄越大经验越丰富,给单位创造的效益越高。 所以,我认为用人单位招聘时,不应一味地要求有经验,而对有工作经验的也不能在年龄上设卡,将人才拒之门外。用人单位应打破这个思维定势,从创造更高效益的角度出发,招聘精英。 4.【出题意图】考查考生的逻辑思维潜力、综合分析潜力。

(完整)公务员面试得高分的八个要点(等多方面内容)

公务员面试得高分的八个要点 好的面试必须经过充分的准备和练习,才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧: 1、注意力集中 在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念,把注意力集中在当前的面试上,从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。 2、以平常之心对待 这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我,表现出自己的专业性,与面试者诚实地对话。面试前,应与你的家人或朋友做几次模拟面试,就像期末考试前设想可能出现的试题一样。 3、把握机会推介自己 要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方,在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题,直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题,并尽可能争取第二次面试。 4、探寻问题实质 事实上,所有的问题最终都归结为这样一个问题,即:“为什么我们应该录用你?”有些问题实际上是想了解你的个人生活,担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。 5、换位思考

面试者的责任重大,她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗?”“你有什么独特的地方吗?”“你能很快适应公务员工作吗?”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者,换位思考很重要,你不仅应该表现得刚好合格,还应该超越工作所要求的最低标准。 6、精心准备自我介绍 “请介绍一下你本人的情况”,这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开,即:“为什么我们应该录用你?”面试前详细准备好这个问题的答案,一定要包括有你过去工作经历中的例子,并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此,事前尽可能多地了解你所求职的职位的情况必不可少。 7、把握好自己的身体语言 据专家分析,口头语言只表达了我们要交流内容的 30%-35%,而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座,向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情,保持眼睛接触,说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。 8、小心无关的话题 不要有意暴露自己的内心世界,谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节,也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中,你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。面试的常用方法

一套规范的公务员结构化面试题目

一套规范的" 结构化面试"题目 1.、老魏是一位老同志,工作能力强,性格耿直,对现在年轻人的很多作法都看不习惯,如果你是新同事小王,你怎样做能和老魏成为好朋友? 2、. 编一个故事,以“一个春暖花开的日子”开头,到“原来是一场误会”结束。要求:情节曲折,内容合理,思想向上等。 3、你是一位人事处的工作人员,上班以后发现有 3 件事情等待你处理,事情如下, 你怎样安排? 第一、公务员考试笔试已结束,面试的名单已出来了,你要拟定一份面试计划,在下班前交给领导审阅,供领导参考。 第二,现在还有18 名进入面试的考生没有通知到,必须在今天将他们通知到,不然会耽误他们参加面试。 第三,有一批老干部要在今天上午体检,这件事情是由你负责的,你必须到场。 4、现在社会上有这样一件事引起争论“一位出租车司机为了救治伤员,闯了红灯”,你对这件事怎么看待? 高世秀老师简评、解析上述这套相对来说比较规范的“结构化面试”题:(之所以说这 套结构化面试题比较规范, 是因为符合结构化面试的各类题型要素, 即包括的题型比较全面但严格地说, 还少了一道不单独计分的“个人背景资料兼容求职动机与拟任职位匹配性”也叫“导入题”的题, 另外,比严格意义上的“结构化面试”标准试卷题型顺序有细微变化;特别说明: 高老师加注、分析、点评。) 1、老魏是一位老同志,工作能力强,性格耿直,对现在年轻人的很多作法都看不习惯,如果你是新同事小王,你怎样做能和老魏成为好朋友? 题型说明: 这是一道考察考生“人际交往意识与技巧”的题,具体说是考察应试者“人际交往意识与技巧”中涉及同事的一道题; 出题思路:通过对工作中具体人或事情的处理,考察考生诚实守信、敬业、求实和创新的工作精神。 测评要素和评定指标:敬业求实精神(也叫人际交往意识与技巧)。分诚实性、进取心二个

公务员面试回答问题要领.

公务员面试问题回答要领 在面试答问中如何把握要领,运用技巧,获得好成绩呢?专家提醒大家,要想面试取得好成绩,就要回答时把握好一下几个特性。 1、观点的正确性 在面试答问中,观点是其灵魂,观点不正确,所答一切都是徒劳。观点的正确性是答问的基础,所以要使答问观点不出错,就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。如面试题:“你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪,你该怎么办?”正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查了解各方面的情况,如所提问题确实有道理,可暂不实行,周建老师提醒大家切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。如果回答为“刚上任,应体现‘三把火’的特点,为树立自己的威望,说一不二,可施加压力,不允许提反面意见”,则是错误的。 2、要点的准确性 对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点,明确从几个方面来说明面试考题,思考准备时理清思路,要点准确,要做到不含糊、不罗嗦、不庞杂,要直截了当,重点突出。如面试题:“你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,你将如何处理?”思考准备时可明确三点:一是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题,可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

3、解析的辩证性 有很多面试题的回答要求辩证地分析,思想要开阔,思维忌绝对化,大多应采用辩证的观点去评析,防止答问出现片面性、简单化。如面试题:“古人云‘疑人不用,用人不疑’,你在使用下属干部时,是否采用‘用人不疑’的观点?”评析这个问题,不应简单地肯定或否定。对古人格言要作辩证分析,此句有其可用的一面,也有弊端。“用人不疑”体现了在用人上,经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格,应感化、激励被用者,促其产生“士为知己者死”的精神状态。但用人完全“不疑”也不可取,因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的,而“不疑”论会把事物看死,容易以偏概全、以优掩劣,产生放任现象,忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施,使被用人发生变故,所以正确地用人的疑与不疑是辩证的,不应绝对化。 4、答案的圆满性 回答问题谁都想答得完整些、圆满些,使其尽量不漏要点,以提高成绩。若求回答圆满,就应思路开阔,思考深刻。如面试题:“相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店,因天骤冷,一住店女子冻得快不行了,柳将其抱入怀中,一直坐到天明,没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从政的启示。”回答这个题,当然主要是领导干部应该品行端正,作风正派。周建老师认为,除了这一点以外,对这个故事还有几点启示,要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等,都是应该提出的,这样才能较圆满地回答出面试题的本意,体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。 5、陈述的逻辑性 面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力,在听到面试题后的思考准备中,首先要求思维的逻辑性,然后便是陈述的逻辑性,这种逻辑性要求层次清晰条理分明,前后衔接紧密,表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题:“作为副职,在和主要领导研究问题时,

自己总结 三天搞定公务员面试 结构化面试

综合分析类 一、社会现象类(评论社会现象) 思路:背景陈述—判断表态—分层论证—对策提升 ①背景陈述: 社会现象:帽子,结合国家方针对事件宏观阐述,或鹦鹉学舌(用自己的话叙述题干)先复述题目,做这事的重要性或者危害,加一些例子。 ②判断表态:尽量辨证 可以阐明事件的原因:认识原因是解决问题的关键,这种现象产生有其复杂的原因: 给出自己的态度:。。。有其积极的意义,我非常赞同。。。 尽量辨证:对于题目中的问题,我觉得不应该简单地说是好还是不好,我们要全面、客观、理性地看待这个问题。 ③分层论证:宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例 第一、第二、第三 ④对策提升:针对问题提出对策和措施,宏观、微观层面,表态 因此,作为一名未来的公务员,要做到。。。。。 二、观点态度类(一句话、名人名言,谈自己的看法和理解) ①解释名言:解释名言,用自己的话解释名言或者关键词语 ②判断表态: 单观点:赞同或否定,这句话说得十分正确/给了我。。。的启示/道理 双观点:这两句话表面上看是矛盾对立的,但按照马克思辩证唯物主义的观点,两者又是辨证统一的,尤其内在的必然联系,因此,我们必须坚持具体问题具体分析。 ③分层论证:宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例 第一、第二、第三/从积极层面上来看,也应该看到。。。。的负面影响 ④总结提升:联系自身及未来工作、做事方法 因此/总之,在实际工作中/在做事的过程当中,我们要。。。。 三、漫画类 ①背景陈述:描述漫画表面意思 ②判断表态:点明本质内容,表明自己的观点 漫画折射出了在我们现实生活当中存在的。。。问题。这个问题虽只存在于个别,但这种现象严重影响了。。。。表态,赞同/反对/辨证 ③分层论证:先分条说产生的原因,个人/机构/国家大政,1、2、3 ④总结提升:升华,针对问题提出对策和措施,宏观、微观层面,表态,联系自身及未来工作、做事方法 四、演讲类(站起来回答) ①对某一话题演讲: 谈认识—问好,说明话题是什么 树论点—说明。。。的重要性/影响 摆论据—分条说意义重要性/影响/危害 升华—总结,展望未来,呼吁 ②就职演讲: 问好—表达心情—介绍自己(处事原则、性格特点、融入集体)—前景展望—致谢 ③活动致辞: 致意(欢迎/感谢)—本次活动意义—介绍活动流程、内容、注意—请领导致辞 事务管理类 一、日常问题处理(有什么解决措施/从何着手/如何处理/怎么做怎么办) 思路:阐明意义—分析原因/了解情况—提出对策—总结升华 ①阐明意义:一句话简明说明该问题现状,第二句话引出原因 ②分析原因(宏观):主客观原因、各阶段时期原因

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