中级民航客运员题库27-1-8

中级民航客运员题库

27-1-8

问题：

[多选]下列有关外交信袋的说法，不正确的是（）.

A.A、占用座位的每一件外交信袋的重量不得超过50公斤

B.B、占用每一座位的外交信袋的重量不得超过50公斤

C.C、外交信使携带2件共65公斤的外交信袋，可作为占座行李运输

D.D、外交信使携带1件65公斤的外交信袋，可作为占座行李运输

问题：

[多选]下列（）24小时以后无人认领，可上报领导批准，作价处理或废弃.

A.A、资料

B.B、海鲜

C.C、新鲜蔬菜

D.D、鲜花

问题：

[多选]以下正确的是（）.

A.A、飞机的各个部位都具有重力

B.B、飞机重力的着力点为飞机的重心

C.C、飞机上任何部位的载重量发生变化，都会使飞机的重心位置发生移动

D.D、飞机的重心位置总是向载重量增大的方向移动

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问题：

[判断题]国际民航组织正式成立于1947年4月4日。（）

A.正确

B.错误

问题：

[判断题]《华沙公约》亦称《国际民用航空公约》。（）

A.正确

B.错误

问题：

[判断题]《统一国际航空运输某些规则的公约》亦称《芝加哥公约》。（）

A.正确

B.错误

问题：

[判断题]法兰克福的城市三字代码是FRA。（）

A.正确

B.错误

民航旅客运输试题(卷)

1、某旅客旅行航程为SHA（上海）—WUH（武汉）— URC（乌鲁木齐），上海—武汉由东航承运，武汉— 乌鲁木齐由南航承运，均按60折购票，旅客开始旅行前提出退票，应收多少退票费？SHA—WUH 1260.00元，WUH-URC 2050.00元。（10分）注：航班规定离站时间前：东航70折~60折（含）票价，按票面价20%收取退票费；南航60折~40折（含）票价，按票面价50%收取退票费。 2、旅客自上海至北京旅行，申报一件行李，价值为6000 元人民币，重量为10公斤。上海—北京经济舱客票票价为1000元。计算逾重行李费和声明价值附加费。（15分） 3、航班BA027，2015年12月15日21:30从英国伦敦起飞，2015年12月16日17:30到达香港，请计算该航班的起飞时间。（15分）注：伦敦：GMT 香港：GMT+8 密封线

民航客运员中级技能模拟试卷(A卷)答案

西部机场集团民航客运员中级技能模拟试卷（A卷）答案一、值机技能（45分） 1、某航班超售13人，是否可以办理非自愿提高或降低座位等级？如航班爆满，拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么？（5分）答案：（1）可以办理非自愿提高或降低座位等级。（2）如航班爆满，拉下旅客顺序：利用空余吨位的旅客、无记录的旅客、付费的占座行李、特种票价的旅客、代理人折扣票、带团的领队、本站有订座记录的旅客（按旅客办理手续的先后顺序） 2、某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？（5分）答案：值机员应首先让旅客仔细查找，确实丢失登机牌应让旅客再次出示证件给旅客补打一张登机牌，并在乘机联上注明该旅客补打过登机牌，并告知登机部门，在登机时重点关注该航班旅客。

3、2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？（10分）答案：（1）验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”（2）将轮椅旅客安排在靠近舱门口的过道座位，不能安排在紧急出口处的座位。（3）为旅客的轮椅办理托运手续，如轮椅是干/湿电池驱动的电动轮椅，托运时应将电池取下，再托运。（4）将特殊旅客信息传递给相关部门。 4、请写出运输小动物的包装要求。（10分）答案：（1）能防止小动物破坏、逃逸、和伸出容器以损伤旅客、行李或货物；（2）保证空气流通，不致使活体小动物窒息；（3）能防止粪便渗漏，以免污染飞机、机上设备及其他物品。 5、请简述送机工作程序。（8分）答案: （1）提前了解飞机停放位置和旅客登机门,了解航班航线,始发人数; （2）接到上客通知后,迅速组织旅客验牌出门登机,带旅客登机行走路线要安全.合理,用客梯车时应注意承重限制;

初级民航客运员操作技能试题及答案

初级民航客运员操作技能试题和答案姓名：部门：第一模块：值机技能部分（45分） 1、旅客王洪斌为退伍军人，尚未办理居民身份证，乘机时办理了临时身份证，该旅客的证件是否有效？临时身份证需要哪些具体内容？（5分）答案：符合规定，证件有效。但临时身份证必须贴有本人近亲照片、写明旅客姓名、性别、年龄、工作单位、有效期、并盖章有效。 2、客人洪涛的客票标明经济舱，航段为北京伦敦，而在定座记录中却是公务舱，可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机？为什么？答案：按名航规定，应按经济舱接受该旅客办理手续，如暂时无经济舱，只能先列入候补，因为旅客客票是按经济舱价格填开的，如乘坐公务舱，应补收经济舱与公务舱的差价。 3、王小航（8岁），父母为其购买机票，单独乘机去广州看外婆婆，在填写客票时，姓名栏中应如何注明？什么年龄范围的儿童允许办理这种旅行？这种小旅客的座位安排上应注意什么？答案：在客票姓名栏内填写王小航（UM08）;按民航规定，无成人陪伴的儿童是指5周岁至12周岁的单独乘机的孩童，5周岁以下的儿童原则上不予接受；这类小旅客的座位原则上应安排在便于乘务员照料的位置，最好是靠近厨房的过道位置，最好安排与女乘客的位置，尽量不要安排在紧急窗口。 4、请写出何为遣返旅客？各国运送遣返旅客有何具体规定？（5分）答案：遣返旅客是指由于旅客违反国家后有关当局规定而被拒绝入境或命令其离境的旅客；多数国家政府规定，原入境承运人必须把其运载来的非法入境旅客在运送回原出发地；造成旅客非法入境是承运人的过失和疏忽，则承运人应承担遣返旅客的运输。 5、头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用？答案：在头等、公务舱旅客办理乘机手续时，栓挂在旅客交运的行李上，已示区别于经济舱旅客。 6、阅读班期时间表，回答下列问题：（5分） 1、五月十日以前北京至重庆每周有70个航班（pekckg70） 2、340是空中客车A340的机型代码 3、班期时刻表的国内航班时刻均为北京时间 4、班期时刻表的国际航班时刻均为当地时间 5、北京至科伦坡的航班在曼谷BKK经停 7、什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票？什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票？乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票？（5分）答案：乘机时年满2周岁—不满12周岁的儿童可以按成人票价的50%购买机票；未满两周岁的婴儿按成人票价的10%购买机票，小旅客江丽丽已经不能在购买半价票了。 8、旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？（5分）答案：按民航规定，精密仪器应按货运方式托运，如按行李托运必须有妥善包装，而且该精

航空知识竞赛试题及答案

.火箭以第几宇宙速度飞行才能将卫星送入绕地轨道？ .第一宇宙速度 .飞机地机翼功能是？ .产生升力；稳定操纵 .有地飞机背上有一个蘑菇状地大圆盘，这是什么飞机？ .预警机 .航空器一般在大气层地哪两层飞行？ .对流层平流层 .飞机飞行时，气流流过机翼上表面地速度（）、流过下表面地速度( )，造成上表面地压力( )、下表面地压力( )，从而产生一个向上地升力. 文档来自于网络搜索 .快，慢，低，高 .一般客机上升力与重力地位置关系为（） .重心在前 .( )中国成功发射第一艘载人飞船神舟五号.２１小时２３分钟地太空行程，标志着中国已成为世界上继俄罗斯和美国之后第三个能够独立开展载人航天活动地国家. 文档来自于网络搜索 . .中国第一批航天员是从( )中挑选出来地. .飞行员 .一般在夏天时飞机滑跑距离与冬天比（） .加长 .下列布局中，俯仰安定性最好地是 .普通平尾布局 .飞机阻力地大小与飞机地飞行速度 .地平方成正比 .冯如是中国最早地飞机设计师和飞行家，他在（）年制成了他地第一架飞机并进行了试飞. 年 .抗日战争中，美国援华航空志愿队（飞虎队）装备地飞机是： .世界上最大地航空展览是 .巴黎航展 .年月日,世界第一架宽机身民航机首次试飞成功,它是 .波音 .航天飞机没有尾翼能起飞吗 .能 .火箭最长地有多少米米 .航天器靠什么作为动力 .喷气式 .航天飞机是谁发明地 .都不是 .人类飞出过银河系吗？ .没有

窗体顶端.火箭机身上侧翼地作用是什么?窗体底端 .增加火箭飞行时地平稳性 .火箭前进地动力来源方式和以下哪种情况类似： .气球吹满气之后，松开吹嘴口，自由乱飞 .水平尾翼控制地是（） .俯仰 .中国第一箭——“长征“一号运载火箭是（）时间发射地 . .航天器又称空间飞行器，它与自然天体不同地是( ). .可以按照人地意志改变其运行 .大气中最低地一层为( )，在这层大气中气温随高度增加而( ) .对流层降低 .平流层中空气沿铅垂方向地运动较弱，因而该层气流( ). .比较平稳且能见度较好 .驾驶员操纵驾驶杆向前推，( )发生偏转，飞机产生( )变化. .升降舵俯仰 .飞行器可分为（）三类 .航空器、航天器、火箭和导弹. .乘坐“东方”号第一艘宇宙飞船顺利升入太空地第一位航天员是谁（） .加加林 .中国自行设计生产地第一种歼击机是 .歼八 .中国正在研制地新一代大型运载火箭是 .长征号年月—年月年中,国际通信卫星发展了代,共发射（）颗卫星 .使得绕地卫星固定在地球轨道上地是两种力地平衡，以下不属于这两种力地是.摩擦力 .卫星是靠什么送到地球轨道上面地 .火箭 .中国古代一个个尝试飞行地人是谁 .万户 .世界上第一个登上月球地人是谁 .阿姆斯特朗 .超轻型飞机是指 .重量低于116kg地各类载人飞机 .下列布局中，俯仰安定性最好地是 .普通平尾布局 .我国空军最早地一架飞机是 .列宁号航天飞船是一种可以循环使用地航天器对吗? .是地火箭机身会随着卫星一起进入太空轨道吗? .会卫星为什么不会从地球上掉下来？

国家职业技能鉴定中级民航客运员技能试题及答案

国家职业技能鉴定中级民航客运员技能试题及答案民航行业特有工种第二职业技能鉴定站

二零零三年十一月国家职业技能鉴定中级民航客运员技能试题说明一、鉴定方式：本次考试采取模拟生产方式进行。本级试题共分四个模块，分别为值机模块（30%）、行李查询模块（15%）、配载模块（30%）和其它技能模块（25%），四个模块按上述比例组成一份试卷，考生需在规定的时间内完成四个模块的试题。二、鉴定时间：考试时间为90分钟。三、所需设备及资料载重表、装机单、平衡图四、考生参加考试可携带以下物品：蓝色或黑色钢笔、圆珠笔、铅笔、尺子、橡皮、计算器

国家职业技能鉴定中级民航客运员技能试题及答案第一模块：值机技能部分（30%） 1.1用定座系统为如下客人定一个完整记录：(8分) 客人名：张良/先生；航段：北京-巴黎-北京、经济舱、出发时间2003年9月25日、回程10月5日CA934；联系人：张力先生，手机号码1350XXXX638 ；出票时限9月20日。答案： NM：1ZHANGLIANG /MR SS：CA933Y25SEPPEKPARSS1 SS：CA934Y05OCTPARPEKSS1 CT：TEL 1350XXXX638 张力 TK：TL1200/20SEP 封口得到记录编号 1.2请识别以下出票时的几种付款方式，连线题（5分） CASH 杂费证 CHECK 预付票款通知或客票换开 MCO 支票 PTA OR TKT 现金 1.3客票有效期可以随意延长吗？在哪些情况下可以适当延长客票有效期？（7分）答案：不可以，除非有以下原因之一，方可以适当延长客票有效期。 1．承运人取消旅客已经定妥座位的航班； 2．承运人未在航班约定经停点将停； 3．承运人未按照班期时刻进行航班飞行； 4．承运人造成旅客错失航班衔接；

国家职业技能鉴定-初级民航客运员操作技能试题(A卷)

国家职业技能鉴定初级民航客运员操作技能试题（A卷）单位：----------- 姓名：----------- 总得分：------------- 一、值机业务（共25分） 1、写出下列客票中相关航段定座情况：（5分） OK 座位已订妥 RQ 已申请订座但尚获得证实或列入候补 NS…NO SENT 不单独占座的婴儿 SA 表示利用空余座位 OPEN 不定期 2、旅客持06APR出具的CAN-PEK/CA1304/10MAY八折机票（签注栏中“不得退票”字样，（NOT VALID AFTER栏显示时间是05SEP），于乘机日次日到机场值机柜台要求办理乘机手续。问：（1）分析此旅客为不正常情况中的什么类型？如何处理。答：旅客没有按规定的时间到达机场，属于误机旅客。对于误机旅客可以按候补旅客安排到其它后续航班上，根据票面签注要求，不收误机费。（2）如果旅客因个人原因，无法乘坐CA1304航班，能否为其签转到当日的CA 或CZ的其他航班上？

3、答：可以签转到CA的其它航班上。如果旅客选择CZ的航班，不能直接签转，需要经CA航空公司同意后可签转。（1）请列明其佩戴的“无成人陪伴儿童文件袋”中应放置的3种旅行资料。答：如旅客的客票行程单（或行程说明条），身份证件，无人陪伴儿童申请书等。（2）说明无人陪伴儿童的座位安排原则。 a)安排在便于指定的随机服务员或乘务员照料的适当位置; b)靠近机上厨房，最好是过道座位 c)若有可能，与其他旅客分开座位 d)若座位满座，应安排与女乘客一起的座位 e)不得安排在紧急出口的座位二、行李查询旅客黄敏乘坐MU5394航班由郑州到上海，在郑州托运行李一件，重量为30公斤，并交纳逾重行李费120元，在上海发现行李丢失，根据情况共发给旅客临时生活补贴100元。一个月后，行李仍未找到，而旅客又回到郑州。根据以上题意回答下述问题： 1、旅客在郑州行查提出索赔要求，是否可以为旅客办理赔偿手续，为什么？答：可以办理。因为对旅客的赔偿一般由到达站或事故发生

民航旅客运输_试卷

上海旅游高等专科学校标准试卷考试日期2013年06 月科目民航旅客运输A卷答案卷命题：吴刚班级学号姓名成绩我承诺，遵守《上海旅游高等专科学校考场规则》，诚信考试。签名一.单选题（共10题，每题2分,一共20分） 1．下列航程中，属于来回程的是（） A SHA——CAN——HAK； B SHA——SZX； C SHA——TYO——LON； D SHA——TYO——SHA； 2．下列关于航班衔接性质的选项中，哪一项属于航班“经停”的（） A SHA（MU5319，23MAR）CAN（MU5319，23MAR）HAK； B SHA（MU5319，23MAR）TYO（CA1225，23MAR）LON； C SHA（MU5319，23MAR）TYO（MU5319，24MAR）LON； D SHA（MU5319，23MAR）CAN（CA1225，24MAR）HAK；3．已知普通舱的票价为100元，则同一航班的公务舱和头等舱的票价分别是（） A 130，150； B 150，200； C 120，150； D 100，150；4．已知普通舱的成人票价为1280元，则同一航班的儿童票和婴儿票分别是（）

A 640，130； B 640，128； C 128，640； D 130，640；5．国内客票旅客姓名栏填有：“王新UM09”表示什么意思？（）A 表示该旅客叫“王新，年龄9岁，没有成人陪伴”； B表示该旅客叫“王新，年龄9岁，有成人陪伴”； C表示该旅客叫“王新，座位号是09，有成人陪伴”； D表示该旅客叫“王新，座位号是09，没有成人陪伴”； 6. 经济舱、公务舱、头等舱用字母来表示，分别为（） A Y，C，F； B C，Y，F； C F，C，Y； D C，F，Y； 7．关于享受免费行李额的说法，下列那一选项是正确的（） A 经济舱可以享受的免费行李额是30KG； B 公务舱可以享受的免费行李额是50KG； C 头等舱可以享受的免费行李额是50KG； D 头等舱可以享受的免费行李额是40KG； 8．遇到航班不正常时，航空公司需要向旅客提供一些服务，下面的说法不正确的是（） A．航班延误在2小时以内，要履行告知义务，航空公司应迅速及时将航班延误信息通知旅客，做好解释工作。 B．航班延误在2小时以上至4小时以内，要及时向旅客提供餐食；C．航班延误在4小时以上，安排旅客到宾馆休息和用餐； D．航班延误在2小时以内，如果是天气方面的原因，航空公司不需要做任何解释，不承担任何责任。 9国际航空运输协会（IATA）将世界航空交通区域划分为三个区，下列说话不对是（） A 一区主要包括南美洲、北美洲和非洲部分地区；

民航客运员高级试题

民航客运员理论知识试卷一、单选题 1、哥本哈根的三字代码（） A、CPH B、CBH C、CHG D、CBG 2、Japan Air System Co. Ltd的两字代码是（） A、JD B、JL C、NH D、EG 3、IATA规定日元货币的三字代号是（） A、JPY B、JPD C、JPP D、NPY 4、一名旅客在阿姆斯特丹购买一张阿姆斯特丹至广州的机票，在客票及行李票“TOTAL”栏中，可填写的IATA规定的货币三字代号有（） A、EUR B、NLD C、NLG D、HLD 5、下列代码中，（）代码标识电报等级为普通平报。 A、QU B、QD C、QC D、QX 6、在以下旅行方向代码所代表的航程中，没有在东半球的旅行是（）。 A、EH B、WH C、TS D、FE 7、以下属于公共航空运输企业的有（） A、销售航空客票的销售代理 B、航空公司制定的航空货物代理 C、各航空公司 D、以上全对 8、国内航空运输的运价须报（）批准后执行。 A、国务院 B、民航总局运输司 C、国务院民用航空主管部门 D、工商管理部门 9、托运行李发生损失，旅客至迟应当在自收到托运行李之日起（）提出异议。 A、七日内 B、十日内 C、十四日内 D、二十一日内不影响运输合 10、航空运输服务的诉讼时效为（）。 A、一年 B、两年 C、三年 D、180天 11、值机员在办理飞往曼谷航班时发现某旅客护照可疑，但没有确切证据证明护照是假的，他采取的措施有：（1）承运旅客，并让旅客购买回程机票；（2）将其护照、客票复印留底；（3）将其护照交给机组保管；（4）飞机起飞后向曼谷办事处通报该旅客情况。正确的值机员做法的组合是（） A、（1）和（4） B、（2）、（3）和（4） C、（2）和（4） D、（1）、（2）、（3）和（4） 12、如果较低等级客舱座位超售，应按照（）顺序，免费为旅客提供高一级的舱位。 A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客 B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客

2018年航空科普知识竞赛试题(判断题)

2018年航空科普知识竞赛试题（判断题） 1.在地球大气层内，外飞行的器械成为飞行器。（答）正确 2.航空是指载人或不载人的飞行器在地球大气层外的航行活动。（答）错误（答案）大气层中 3.航天是指载人或不载人的航天器在地球高空的航行活动。（答）错误（答案）大气层外 4.由于航空航天活动都必须经过大气层，所以航空与航天是紧密联系的。（答）正确 5.在现代高科技战争中，通信是取得战争胜利的重要手段，也是军用航空的主要活动。（答）错误（答案）夺取制空权 6.滑翔机是指没有燃油系统的重于空气的固定翼航空器。（答）错误（答案）动力装置 7.轻型直升机一般采用浮筒式起落架。（答）错误（答案）滑撬式起落架 8.多数直升机采用滑撬式起落架。（答）错误（答案）轮式起落架 9.人类关于飞行的许多探索和试验都是从模仿飞鸟的飞行开始的。（答）正确

10.飞机诞生之前，在操纵稳定方面做出了突出贡献的是德国的李林达尔。（答）正确 11.目前世界上最大的旅客机为A380。（答）正确 12.对敌方雷达和通信设备进行干扰的军用飞机为电子干扰机。（答）正确 13.专门用于搜集敌方军事情报的飞机为反潜机。（答）错误（答案）侦察机 14.在现代局部战争中，空中战争的雏形在越南战争中第一次展现出来。（答）错误（答案）海湾战争 15.从地球表面发射的飞机器环绕地球飞行所需要的最小速度称为第二宇宙速度。（答）错误（答案）第一宇宙速度 16.从地球表面发射的飞机器脱离地球所需要的最小速度称为第二宇宙速度。（答）正确 17.从地球表面发射的飞机器飞出太阳系所需要的最小速度称为第四宇宙速度。（答）错误（答案）第三宇宙速度 18.航天技术的核心是火箭推进技术。

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武汉市旅游学校2015-2016学年度第一学期期末考试试卷（A卷）年级：课程名称：民航旅客运输命题人：刘晓蕾审题人：一、填空题（每题2分，共20分） 1、1949年11月2日，成立，揭开了我国民航事业发展的新篇章。 2、国际民用航空运输管理机构包括ICAO和IATA。ICAO代表IATA 代表。 3、退票分为和两种。 4、团体旅客是指同一组织的人数在，航程、乘机日期、航班相同，并支付相同团体票价的旅客。 5、病残旅客包括、、、、、、。 6、免费行李额头等舱为公斤。 7、历史上的第一部国际航空法典。 8、根据国际标准化组织的规定，经过0时区的格林尼治天文台的时间为。 9、货币代号人民币为，欧元为，澳币为。 10、是空运企业用以支付与旅客运输有关费用填开的一种有价凭证，简称MCO，全称Miscellaneous Charges Order。二、简答题（每题10分，共40分） 1、民航运输的特点？（10分） 2、旅客运送的基本流程？（10分） 3、行李的种类？（10分） ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ ※※※※※ 学号姓名 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 密 … … … … … … … … … … … … … … 封 … … … … … … … … … … … … 线 … … … … … … … … … … … … … … … … 班级

航空科普知识竞赛试题题库(含答案)

航空科普知识竞赛试题题库目录航空科普知识竞赛试题（判断题） (1) 航空科普知识竞赛试题（填空题） (14) 航空科普知识竞赛试题（选择题） (19) 航空科普知识竞赛试题（简答题、论述题） (32) 2020年航空科普知识竞赛试题（判断题） 1.涡轮喷气发动机的推力是由喷管高速喷出的气体给外界大气一个作用力，根据牛顿第三定律，外界大气必然给发动机一个反作用力，这个反作用力就是推力。答案: × 2.推力越大，发动机的性能越好。答案: × 3.单位推力越大，发动机的性能越好。答案: √ 4.推重比(功重比)越大，发动机的性能越好。答案: √ 7.发动机工作时，压气机是由涡轮带动的。答案: √ 8.发动机最大状态的特点是热负荷和动力负荷都很大。答案: √ 9.高压压气机进口和第一、二级可调导向器叶片的偏转角度调节目的是为了提高压力。答案: √ 10.低压压机进口导向器叶片偏转角度调节的目的是为了提高效率。答案: × 11.为了减小压气机径向间隙引起的漏气损失，广泛采用石墨、滑石粉涂层和篦齿封严装置。答案: √

12.由前向后，压气机的环形通道面积逐渐增大。答案: × 13.由前向后，压气机各级叶片数量逐渐减少。答案: × 14.压气机增压比的大小反映了气体在压气机内压力提高的程度。答案: √ 15.压气机中后部安装放气活门可以防止压气机喘振。答案: √ 16.每级涡轮导向器在该级工作叶轮的前面，不转动。答案: √ 17.每级涡轮导向器在该级工作叶轮的后面，不转动。答案:× 18.加力燃烧室的防振屏是为了防止加力燃烧室的振荡燃烧。答案: √ 19.在气流中保证温度燃烧的条件是气流速度等于火焰传播速度。答案: √ 20.在燃烧室中，降低气流速度的方法是采用扩散形通道和安装旋流器。答案:√ 21.压气机进口安装可调导流叶片的目的是提高压气机增压比。答案: × 22.相对气流方向过平是压气机喘振产生的根本原因。答案: × 23.燃烧室降低(流速度的措施只有旋流器。答案: × 24.燃烧室降低气流速度的措施只有扩压器。答案: × 25.加力燃烧室与主燃烧室比较，其燃油喷嘴数量更少。答案: × 26.V形火焰稳定器是加力燃烧室的附件。答案: √ 27.沙丘驻涡火焰稳定器是加力燃烧室的附件。答案: √

民航旅客运输试卷

上海旅游高等专科学校标准试卷考试日期 2013年 06 月科目民航旅客运输A卷答案卷命题：吴刚班级学号姓名成绩题号一二三四五总分项目分20 24 25 31 100 得分我承诺，遵守《上海旅游高等专科学校考场规则》，诚信考试。签名一.单选题（共10题，每题2分,一共20分） 1．下列航程中，属于来回程的是（） A SHA——CAN——HAK； B SHA——SZX； C SHA——TYO——LON； D SHA——TYO——SHA； 2．下列关于航班衔接性质的选项中，哪一项属于航班“经停”的（） A SHA（MU5319，23MAR）CAN（MU5319，23MAR）HAK； B SHA（MU5319，23MAR）TYO（CA1225，23MAR）LON； C SHA（MU5319，23MAR）TYO（MU5319，24MAR）LON； D SHA（MU5319，23MAR）CAN（CA1225，24MAR）HAK； 3．已知普通舱的票价为100元，则同一航班的公务舱和头等舱的票价分别是（） A 130，150； B 150，200； C 120，150； D 100， 150；4．已知普通舱的成人票价为1280元，则同一航班的儿童票和婴儿票分别是（） A 640，130； B 640，128； C 128，640； D 130， 640；5．国内客票旅客姓名栏填有：“王新 UM09”表示什么意思？（）A 表示该旅客叫“王新，年龄9岁，没有成人陪伴”；

B表示该旅客叫“王新，年龄9岁，有成人陪伴”； C表示该旅客叫“王新，座位号是09，有成人陪伴”； D表示该旅客叫“王新，座位号是09，没有成人陪伴”； 6. 经济舱、公务舱、头等舱用字母来表示，分别为（） A Y， C， F； B C， Y， F； C F， C， Y； D C， F， Y； 7．关于享受免费行李额的说法，下列那一选项是正确的（） A 经济舱可以享受的免费行李额是30KG； B 公务舱可以享受的免费行李额是50KG； C 头等舱可以享受的免费行李额是50KG； D 头等舱可以享受的免费行李额是40KG； 8．遇到航班不正常时，航空公司需要向旅客提供一些服务，下面的说法不正确的是（） A．航班延误在2小时以内，要履行告知义务，航空公司应迅速及时将航班延误信息通知旅客，做好解释工作。 B．航班延误在2小时以上至4小时以内，要及时向旅客提供餐食；C．航班延误在4小时以上，安排旅客到宾馆休息和用餐； D．航班延误在2小时以内，如果是天气方面的原因，航空公司不需要做任何解释，不承担任何责任。 9国际航空运输协会（IATA）将世界航空交通区域划分为三个区，下列说话不对是（） A 一区主要包括南美洲、北美洲和非洲部分地区； B 二区主要包括欧洲、中东和非洲； C 三区主要包括东南亚国家、还有日本和朝鲜等； D 国际航空运输协会（IATA）所定义的区域与地理上的区域不完全相同； 10、下列的航空公司代码正确的是（）

客运员实作题库

技能鉴定实作题库（客运员）一、站车检验车票有什么规定答：车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。二、对车站发现的已购票且需要特殊照顾的重点旅客，车站应如何处理答：1.必须主动询问旅客需求，主动提供力所能及的服务。 2.派专人送上车，客运值班员填写客运记录，亲自与列车长办理交接。 3．由车站客运值班站长（值班员）通知旅客到站，通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。三、对哪些人员站车可以不予运送答：烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送。四、旅客购票后丢失车票时，符合什么条件的可到车站售票窗口办理挂失补办手续答：旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：（1）提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称；（2）不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。五、客运人员在站台作业时，立岗姿势的要求有何规定答：立岗姿势：挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台开始至开出

站台为止。六、《实名制办法》规定什么情形不办理挂失补办手续（1）超过规定时间提出的；（2）原车票已经退票的；（3）已经挂失补办的。七、客运工作人员的仪容仪表对着装及标志的佩带有何规定答：着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。八、自动检票机警示灯颜色及蜂鸣器的含义是什么答：（1）绿灯：正常检票通过，蜂鸣器不进行提示报警；（2）黄灯：特殊票种检票，蜂鸣器提示报警（短促单音）。检票机闸门默认打开允许通过。此时需人工干预，进行特殊票种的人工查验；（3）红灯：蜂鸣器提示报警（长声），闯闸、尾随、票已有出站标志、磁道信息损坏等情况，此时闸门不开启。九、请简述发现或接到客运站接触网断线报告时应急处置程序。答：当车站工作人员发现或接到车站接触网断线报告时，要立即向值班站长（主任）和指挥中心报告。值班站长（主任）指导工作人员迅速在导线断线地点周围设置警戒区，确保人员远离断线地点10 米以外，并及时通知供电部门进行处置。十、导向揭示系统发生故障应如何处置答：动态显示系统发生故障时，值班站长（主任）要立即组织人员在候车区，进出站口及站台进行宣传引导，指挥中心反复广播购票、进站、出站线路，正确引导旅客。同时值班员要在候车区、进出站口、天桥、地道等处摆放活动揭示牌，显示各车次、时刻、方向、到站方便旅客乘车，并做好解释工作，加强组织力量，确保旅客乘降安全。十一、《实名制办法》规定挂失后补办车票的改签、退票有哪些规定

民航客运员初级理论试题及答案

初级民航客运员初级理论试题和答案姓名：部门：一、单选题 1、在下列运输方式中，（）的安全性最好。 A、铁路 B、海运 C、公路 D、航空 2、陕西省属于民航（）地区管理局管辖范围 A、华北 B、中南 C、华东 D、西北 3、飞机注册编号的第一个数字表示飞机的（） A、喷气式 B、螺旋桨式 C、驱动方式 D、机型 4、航班号为3409的国内航班，第一个数字“3”代表（） A、东方航空 B、西北航空公司 C、国航西南航空公司 D、南方航空公司 5、关于航班的定义，不正确的是（） A、航班是根据班期时刻表的运输生产飞行 B、航班是要按照规定的航线飞行 C、航班分为去程航班和回程航班 D、航班是指不经过经停站、直接到达终点站的运输生产飞行 6、国际运输是指根据（），无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、约定经停地点和目的地点之一不在中华人民共和国境内的航空运输。 A、当事人订立的航空运输合同 B、事先约定 C、民航法 D、规定 7、关于儿童的定义，正确的是（） A、“儿童”是指在旅行开始之日，年满两周岁、但不满十二周岁的旅客 B、“儿童”是指在购票之日，年满两周岁、但不满十二周岁的旅客 C、“儿童”是指在旅行开始之日，年满两周岁、但不满十五周岁的旅客 D、“儿童”是指在购票之日，年满两周岁、但不满十五周岁的旅客 8、以下（）情况，旅客可持婴儿票旅行 A、旅客购票时已满两周岁 B、旅客开始旅行时已满两周岁 C、旅客开始旅行时未满两周岁 D、以上均不对 9、制定《民航法》的目的是（） A、维护国家的领空主权和民用航空权利 B、保障民用航空活动安全和有秩序地进行 C、保护民用航空活动当事人各方的合法权益，促进民用航空事业的发展 D、以上全对 10、板箱分布报的简称是（） A、LCM B、LDM C、CPM D、DPM 11、查验证件时，要检查的内容是（） A、客票姓名是否与证件相符 B、证件有效期 C、证件真实性 D、以上全对 12、旅客误机后，机票可以（） A、退票 B、改签 C、作废 D、A和B正确 13、由于承运人原因旅客错乘，应按（）的处理规定办理。 A、承运人原因造成旅客误机 B、承运人原因造成旅客错乘 C、误机 D、漏乘 14、关于到达站应该完成的无成人陪伴儿童服务工作，不正确的有（） A、儿童到达前，将预计到达时间通知迎接儿童的儿童父母或监护人 B、与机组乘务员做好儿童的交接工作 C、将儿童和文件袋交给迎接儿童的儿童父母或监护

2017年航空知识竞赛试题及答案

2017年航空知识竞赛试题及答案 1、导弹试验是导弹研制过程中__ B___阶段。 A、可以省略的 B、必不可少的重要 C、视情况可以省略的 D、 2、1981年9月20日，成功发射一箭三星的火箭是 ___C__ 。 A、长征二号丁 B、长征二号丙 C、风暴一号 D、 3、与一般通信卫星相比，军用通信卫星有哪些优点? ___C__ A、质量大、容量大 B、采用交叉链路、星上信号处理等新技术 C、保密性强、灵活机动、抗干扰 D、 4、地球同步轨道发射的理想地点是哪? ___C__ A、南极 B、海边 C、赤道 D、 5、神舟号载人飞船座舱内的温度是__ B___ 。 A、摄氏15 ～ 20度 B、摄氏17 ～ 25度 C、摄氏20 ～ 25度 D、摄氏15 ～ 30度 6、国际空间站的组建，需要航天员驾驶航天飞机掌握交会对接技术，需要获得在太空长期生活和工作经验。为此，从1994年开始，航天飞机到俄罗斯和平号空间站进行了__A___次访问。 A、 9 B、 8 C、 7 D、 6 7、为了寻找火星上水的踪迹,首先对火星岩石进行化验的机器人是__A___ 。 A、索杰纳 B、勇气号 C、机遇号 8、弹道导弹飞行试验中的正常武器弹道是指设计时选择的__ B___ 。 A、最大高度轨道 B、最小射击偏差轨道

C、专供试验用的一种轨道 9、在神舟六号飞船上航天员大小便时，使用 D A、马桶 B、塑料袋 C、尿不湿 D、大小便收集装置 10、国际空间站的组建，需要航天员驾驶航天飞机掌握交会对接技术，需要获得在太空长期生活和工作经验。为此，从1994年开始，航天飞机到俄罗斯和平号空间站进行了__A___次访问。 A、 9 B、 8 C、 7 11、中国第一所正规的航空学校于___C__在北京南苑成立。 A、1911年9月 B、1912年9月 C、1913年9月 12、1913年冬，北洋政府征讨蒙古叛军，南苑航空学校派人驾驶飞机随军助战，对叛军实施了__ B___，这是中国首次将飞机运用于实战。 A、空中扫射 B、空中侦察 C、空投传单 13、世界上第一次航空博览会是_____年在_____举行的。C A、1910，德国汉诺威 B、1909，法国兰斯 C、1909，法国巴黎 14、中国第一个经政府批准在国外学习飞行的留学生是__A___。 A、厉汝燕 B、潘世忠 C、秦国镛 15、1931年4月，空军的一架侦察机被工农红军根据地赤卫队俘获，苏维埃政府将这架飞机命名为___C__号，这是中国工农红军的第一架飞机。 A、红军 B、苏维埃 C、列宁 16、1923年7月，"乐士文"号飞机在广州大沙头机场试飞成功后，孙中山为鼓励和倡导中国制造飞机，题写了___C__四个字。 A、航空建国 B、航空卫国 C、航空救国 17、第一个取得美国飞行执照并被美国人士誉为"飞行先锋"的中国女飞行员是___A__。 A、张瑞芬 B、朱慕飞 C、杨谨瑜 18、由于空军在第一次世界大战中的突出作用，产生了空战理论，空战理论的鼻祖朱里奥?杜黑，他的著作是__B___。

铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题

一、《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？二、《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？三、2014年3月1日，西安站组织K120次列车（兰州—西安，新型空调列车）出站，发现一旅客持天水至西安学生票一张（票号A001345，票价25.50元），核对证件时发现学生证未注册，车站应如何处理？已知天水—西安328km。四、2014年5月1日，西安站在组织4920次列车出站时发现，一名旅客持宝鸡至西安有效新空调硬座客快票一张，携带纸箱一件13kg，内装教具长68cm、宽58cm、高75cm，如何处理？已知西安—宝鸡173km。

一、2011年3月24日，1467次列车（北京—加格达奇，新型空调车）到达富裕站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一人借用哈尔滨机务段李某2011年度定期通勤乘车证，票号YN000529，乘车区间为哈尔滨—富裕，问富裕站如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）《XXX铁路局客运运价杂费收据》，自找格式二、1月6日，K928/5次列车（哈尔滨—郑州）到达郑州站，在组织旅客出站时，出口一成人旅客带一名身高1.48米儿童，持当次天津—郑州全价车票一张，经仔细检查系伪造，问郑州车站如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）《XXX铁路局客运运价杂费收据》，自找格式

一、2012年10月11日，西安开往广州的K84/K81次（新型空调列车）列车运行至渭南至华山间时，一旅客到列车长办公席声称西安至郑州的车票丢失，经列车查证属实，请办理（运价里程：西安—郑州511km，渭南—郑州455km，华山—郑州388km，要求票价经查《旅客票价表》取得）二、2012年9月10日，T41次（北京西至西安、新型空调列车）到达西安后，出站检验车票时发现，一旅客携带2名儿童（身高1.52m、1.15m）持北京西—西安硬座新空调客特快票及儿童票各一张。车站应如何处理？（北京西—西安运价里程1275km，要求写出票价计算过程）三、2012年8月1日，T41次（北京西—西安）到达西安后，出站检票车票时发现一旅客（客票太原—西安）携带了以下物品：鲜玉米一袋16kg（市场价1.00元/kg），背包一件25kg，手提包一个10kg（内装鞭炮一盒0.5kg），假山石一块20kg。西安站应如何处理？（北京西—西安1275km，太原—西安767km，运费计算取得。）

初级民航客运员操作技能试题A和答案

初级民航客运员操作技能试题（A卷）答案第一模块：值机技能部分（45分）一、基础知识填空。（10分） 1、根据三字代码写出城市中文名。（4分） SZX（深圳）、 KWL（桂林）、 LXA（拉萨）、 WNZ（温州）、ZHA（湛江）、 SJW（石家庄）、URC（乌鲁木齐）、KHN（南昌） 2、根据航空公司三位数字代码写出航空公司全称。（2分） 781（东方航空公司）、784（南方航空公司） 731（厦门航空有限公司）、999（中国国际航空公司） 3、将下面各种机型的相应代号用连线方式表示出来：（4分） B737-300 74E B737-800 763 B747-400 733 B767-300 738 二、将以下关于锂电池的运输规定填写完整（3分）国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》（2011-2012版）（以下简称《技术细则》）规定旅客或机组成员为个人自用内含锂或锂离子电池芯或电池的便携式电子装置（手机，计算器，照相机，手机，手提电脑，便携式摄像机等）应作为（手提行李）携带登机，并且锂金属电池的锂含量不得超过（2）克，锂离子电池的额定能量值不得超过（100）WH（瓦特小时）。超过（100）WH，但不超过（160）WH的，经航空公司批准后可以装在交运行李或手提行李中的设备上，

超过（160）WH的锂电池严禁携带。三、以下是某离港系统指令执行后在系统中回显的内容：（8分） PR:CA1981/19JAN01 PEK K,2 PNR RL HOL2L CRS RL MBP6G 1.ZHANG/XIAOYU BN190 14E T NRT FF/CA833934 RW BAG1/21/0 M1 BAGTAG/0999596860/NRT ACC PEK 12632 AGT11777/19JAN1650 BAG PEK 12632 AGT11777/19JAN1650 MOD PEK 12632 AGT11777/19JAN650 根据以上内容回答下列问题： 1、该旅客的定座记录编号是（H0L2L）和（MBP6G）；（2分） 2、该旅客的常旅客卡号是（CA833934）； 3、如果该旅客的免费行李额是20公斤，那么该旅客行李超重（14）公斤，如果逾重行李费率是100元/K千克，那么该旅客应交付（1400）元逾重行李费；（2分） 4、为该旅客办理手续的值机员的工作号是（11777）；（1分） 5、如果给该旅客加一个儿童标识，ETERM指令时（PU1，CHD1）；（1分） 6、如果将该旅客升为F舱，ETERM指令是（PU1，UPGF）。（1分）四、写出下列定座代号代表的定座状态。（4分） OK-----座位已定妥

航空知识竞赛试题及答案

1.火箭以第几宇宙速度飞行才能将卫星送入绕地轨道？ A.第一宇宙速度 2.飞机的机翼功能是？ B.产生升力；稳定操纵 3.有的飞机背上有一个蘑菇状的大圆盘，这是什么飞机？ B.预警机 4.航空器一般在大气层的哪两层飞行？ A.对流层平流层 5.飞机飞行时，气流流过机翼上表面的速度（）、流过下表面的速度( )，造成上表面的压力( )、下表面的压力( )，从而产生一个向上的升力。 B.快，慢，低，高 6.一般客机上升力与重力的位置关系为（） A.重心在前 7.( )中国成功发射第一艘载人飞船神舟五号。２１小时２３分钟的太空行程，标志着中国已成为世界上继俄罗斯和美国之后第三个能够独立开展载人航天活动的国家。 A.2003-10-15 8.中国第一批航天员是从( )中挑选出来的。 C.飞行员 9.一般在夏天时飞机滑跑距离与冬天比（） A.加长 10.下列布局中，俯仰安定性最好的是

A.普通平尾布局 11.飞机阻力的大小与飞机的飞行速度 C.的平方成正比 12.冯如是中国最早的飞机设计师和飞行家，他在（）年制成了他的第一架飞机并进行了试飞。 C.1909年 13.抗日战争中，美国援华航空志愿队（飞虎队）装备的飞机是： C.P40 14.世界上最大的航空展览是 C.巴黎航展 15.1969年2月9日,世界第一架宽机身民航机首次试飞成功,它是 B.波音747 16.航天飞机没有尾翼能起飞吗 A.能 17.火箭最长的有多少米 A.100米 18.航天器靠什么作为动力 B.喷气式 19.航天飞机是谁发明的 C.都不是 20.人类飞出过银河系吗？ A.没有

1.火箭机身上侧翼的作用是什么? B.增加火箭飞行时的平稳性 2.火箭前进的动力来源方式和以下哪种情况类似： B.气球吹满气之后，松开吹嘴口，自由乱飞 3.水平尾翼控制的是（） B.俯仰 4.中国第一箭——“长征“一号运载火箭是（）时间发射的 C.1970-4-24 5.航天器又称空间飞行器，它与自然天体不同的是( )。 A.可以按照人的意志改变其运行 6.大气中最低的一层为( )，在这层大气中气温随高度增加而( ) A.对流层降低 7.平流层中空气沿铅垂方向的运动较弱，因而该层气流( )。 C.比较平稳且能见度较好 8.驾驶员操纵驾驶杆向前推，( )发生偏转，飞机产生( )变化。 A.升降舵俯仰 9.飞行器可分为（）三类 B.航空器、航天器、火箭和导弹。 10.乘坐“东方”号第一艘宇宙飞船顺利升入太空的第一位航天员是谁（） B.加加林 11.中国自行设计生产的第一种歼击机是 C.歼八