商务礼仪中的站姿

站立是人们生活中的一种最基本的举止，优美的站姿是人动态美的基础，衬托出你的气质和风度，能使一个人更加自信，从而给他人留下美好的印象。商务礼仪中的站姿有哪些?下面是WTT 搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪中的站姿

头正。抬头，双目平视前方，嘴微闭，表情自然，面带微笑，微收下颌，精神饱满。

肩平。双肩放松、微向后下压，人体有向上的感觉。

臂垂。两肩平正，双臂自然下垂于身体两侧，虎口向前、手指自然弯曲。

躯挺。躯干挺直，挺胸收腹立腰，臀部向内向上收紧，身体重心应在两腿中间，防止重心偏左或偏右。

腿并。两腿绷直、双膝用力并拢，保持身体正直，脚后跟要靠紧，两脚呈“V”型，两脚间角度呈

40°～60°。

找准重心。身体重心主要支撑在脚掌、脚弓上。

侧看成一条垂线。从侧面看，上体与下肢应在一条垂直线上。

商务礼仪中基本站姿

男生站姿

身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双手自然垂于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或者后仰。

身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。

女生站姿

身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，双手自然垂于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。

商务礼仪中“不雅”的站姿

东倒西歪，无精打采，懒散地依靠在墙上、桌子上。

低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。

将身体重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。

下意识地做小动作。

两腿交叉站立。

两脚之间的距离不要过大。

在正式场合，双手叉腰，双手交叉抱在胸前，把手插在裤袋里面。

商务礼仪女士站姿

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪女士站姿篇一：商务礼仪中男女站姿及着装注意事项站姿挺胸抬头。目光平视。男士：双脚叉开与肩同宽。双手背后。女士：后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉 1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。 2、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处

靠拢。男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的女士服装女士西装套裙的选择 1.西装套裙的面料西装套裙所选用的面料质地应当上乘，上衣与裙子应使

商务礼仪走姿

商务礼仪走姿篇一：标准走姿礼仪规范标准走(:商务礼仪走姿)姿礼仪规范行走是人的基本动作之一，最能体现出一个人的精神面貌。行走姿态的好坏可反映人的内心境界和文化素养的高下，能够展现出一个人的风度、风采和韵味。标准走姿要领（1）走姿是站姿的延续动作，行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。（2）走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾。（3）跨步均匀，步幅约一只脚到一只半脚。（4）迈步时，两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线，使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调，呈现优美的韵律感；穿裤装时，宜走成两条平行的直线。（5）出脚和落脚时，脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“内八字”或“外八字”。（6）两手前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10°～15°，由大臂带动小臂摆动，肘关节只可微曲。（7）上下楼梯，应保持上体正直，脚步轻盈平稳，尽量少用眼睛看楼梯，最好不要手扶栏杆。训练方法

（1）行走辅助训练 a、摆臂。人直立，保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点，两手呈半握拳状，斜前方均向此点摆动，由大臂带动小臂。 B、展膝。保持基本站姿，左脚跟起踵，脚尖不离地面，左脚跟落下时，右脚跟同时起踵，两脚交替进行，脚跟提起的腿屈膝，另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时，两膝靠拢，内侧摩擦运动。 c、平衡。行走时，在头上放个小垫子或本子书本，用左右手轮流扶住，在能够掌握平衡之后，再放下手进行练习，注意保持物品不掉下来。通过训练，使背脊、脖子竖直，上半身不随便摇晃。（2）迈步分解动作练习 a、保持基本站姿，双手叉腰，左腿擦地前点地，与右脚相距一个脚长，右腿直腿蹬地，髋关节迅速前移重心，成右后点地，然后换方向练习。 B、保持基本站姿，两臂体侧自然下垂。左腿前点地时，右臂移至小腹前的指定点位置，左臂向后斜摆，右腿蹬地，重心前移成右后点地时，手臂位置不变，然后换方向练习。（3）行走连续动作训练 a、左腿屈膝，向上抬起，提腿向正前方迈出，脚跟先落地，经脚心、前脚掌至全脚落地，同时右脚后跟向上慢慢垫起，身体重心移向左腿。 B、换右腿屈膝，经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起，勾脚迈出，脚跟先着地，落在左脚前方，两脚间相隔一脚距离。 c、迈左腿时，右臂在前；迈右腿时，左臂在前。

商务礼仪中男女站姿及着装注意事项

站姿挺胸抬头。目光平视。男士：双脚叉开与肩同宽。双手背后。女士：后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉 1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。 2、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也能够前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。男士有时也能够采用这种姿态，但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。姿势要站正，上身能够稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚

墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的女士服装女士西装套裙的选择 1.西装套裙的面料西装套裙所选用的面料质地应当上乘，上衣与裙子应使用同一种面料。除了女士呢、薄花呢、人字呢、法兰绒等纯毛面料之外，也可选择高档的丝绸、亚麻、纺绸、麻纱、毛涤面料来制作西装套裙。应当注意的是，用来制作西装套裙的面料应当匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、柔软、挺括，其弹性一定要好，而且要不易起皱。 2.西装套裙的颜色西装套裙应当淡雅、清新、庄重，不宜选择过于鲜亮“扎眼”的色彩，与“流行色”要保持一定的距离，以示自己的传统与庄

商务礼仪中的站姿

商务礼仪中的站姿站立是人们生活中的一种最基本的举止，优美的站姿是人动态美的基础，衬托出你的气质和风度，能使一个人更加自信，从而给他人留下美好的印象。商务礼仪中的站姿有哪些?下面是WTT 搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。商务礼仪中的站姿头正。抬头，双目平视前方，嘴微闭，表情自然，面带微笑，微收下颌，精神饱满。肩平。双肩放松、微向后下压，人体有向上的感觉。臂垂。两肩平正，双臂自然下垂于身体两侧，虎口向前、手指自然弯曲。躯挺。躯干挺直，挺胸收腹立腰，臀部向内向上收紧，身体重心应在两腿中间，防止重心偏左或偏右。腿并。两腿绷直、双膝用力并拢，保持身体正直，脚后跟要靠紧，两脚呈“V”型，两脚间角度呈 40°～60°。找准重心。身体重心主要支撑在脚掌、脚弓上。侧看成一条垂线。从侧面看，上体与下肢应在一条垂直线上。商务礼仪中基本站姿男生站姿

身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双手自然垂于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或者后仰。身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。女生站姿身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，双手自然垂于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。商务礼仪中“不雅”的站姿东倒西歪，无精打采，懒散地依靠在墙上、桌子上。低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。

商务礼仪试题含答案(供参考)

第一部分：基本礼仪常识（多项选择题，每题2分共 50 分） 1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是（ C ） A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则 2、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ C ） A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化 3. 学习商务礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质； B.便于理解应用； C.为了应酬别人； D.维护企业形象。 4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ） A.符合身份，以少为佳； B. 同质同色； C.不佩戴珍贵的首饰； D不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 5、基本商务礼仪包括（ ACDE ） A. 电话乘车 B. 赠送礼品 C. 手机电梯 D. 用餐 E. 握手名片 6、穿职业正装的目的（ A B C ） A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目 7.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”；B 语言要正规标准； C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 8.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 9.名片使用中的五不要是指（ ACEGI ） A.职位个数不要超过两个。 B. 不要联系方式太多。 C.不要在别人名片上记录。 D. 不要颜色奇特。 E.不要手写修改自己的名片。F.不要内容不符。 G. 不要把玩名片。 H. 不要斜体字。 I.不要存放裤兜。 J.不要用特殊材质制作名片。 10.接受名片时应该（ B ） A.立即接过装入口袋。 B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。 C.自然有礼不卑不亢。 D.及时接过。 11. 商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。 12. 双方通电话，应由谁挂断电话（ A C ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 13.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 14. 销售人员使用手机的不正确说法是：（ A C ） A.下班或休息时间可以关机； B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态； C.陌生人的来电可以不接； D.手机不适合传递重要商业信息。 15.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 16.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 17.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座； B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），

《商务礼仪》习题答案资料

《商务礼仪实务》实践与练习参考答案项目一认知商务礼仪【实践与练习】答案一、简答题 1．礼仪是什么？礼仪讲究什么原则？有何特点？有哪些功能？答：塑造人的形象的艺术就是礼仪。形象至上，形象是金。礼仪讲究的原则：1．敬人原则2．平等原则3．宽容原则4．自律原则5．真诚原则6．适度原则7．从俗原则8．信义原则。礼仪的特点是：1．实践检验性2．社会普遍性3．文化传承性4．时空限定性5．审美融合性。礼仪的功能是：尊重、约束、教化、调节。 2．商务活动中应该遵循哪些商务礼仪原则？答：1．真诚互尊2．宽容谦和3．守时守信4．尊重隐私5．适度自律 3．商务礼仪在商务往来中能发挥哪些功能？答：1. 塑造形象2．规范行为3．沟通信息4．联络感情 4．为企业组织策划商务活动应该分别讲究哪些尊位和位次？答：为企业组织策划商务活动应该分别讲究的尊位包括：1．座位的的尊位2．站位的尊位（与座位类同）3．走位的尊位。为企业组织策划商务活动应该分别讲究的位次：（1）主客平等原则（2）职位排序原则（3）利益排序原则（4）荣誉特例原则（5）关系亲疏原则二、填空题 1．礼仪的特点包括：实践检验性、社会普遍性、文化传承性、时空限定性、审美融合性等方面。 2．礼仪讲究敬人、平等、宽容、自律、真诚、适度、从俗和信义等八项原则。 3．商务礼仪具备规定性、诚信性、时机性、沟通性、文化性等特征。 4．在商务活动中讲究真诚互尊、宽容谦和、守时守信、尊重隐私、适度自律等商务礼仪原则。 5．商务礼仪能发挥塑造形象、规范行为、沟通信息、联络感情等功能。 6．尊位分为座位的的尊位、站位的尊位、走位的尊位等三种。 7．商务活动中的站位尊位讲究以右为尊、面门为尊、第一排（的中间）为尊等原则。三、案例分析（一）案例答： 1．该案例重点体现了礼仪的实践检验性、社会普遍性等方面特点。 2．该案例重点体现了礼仪讲究敬人、平等、自律、真诚、适度等原则。（二）案例答：小周应该停止打电话，礼貌的与来访客人打招呼。如果电话十分重要不得停止时则一定要用点头、微笑和礼貌的手势等身体语言来与来宾打招呼。

商务活动中走姿礼仪规范

商务活动中走姿礼仪规范行走姿势是每一个人最基本的行为动作，它的姿势也是商务活动中行为礼仪中必不可少的内容。下面是小编给大家搜集整理的商务活动中走姿礼仪规范文章内容。走姿礼仪基本要领 1.行走时，上身应保持挺拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。 2.腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。 3.步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。 4.步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。 5.女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些;相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节的挺直，否则会给人“登山步”的感觉，有失美观。走姿礼仪注意事项 1.低头看脚尖：“我心事重重，萎靡不振”; 2.拖脚走：未老先衰，暮气沉沉; 3.跳着走：心浮气躁; 4.走出内八字或外八字; 5.摇头晃脑，晃臂扭腰;左顾右盼，瞻前顾后：会被误解，特别是在公共场合很易给自己招麻烦; 6.走路时大半个身子前倾：动作不美，又损健康; 7.行走时与其他人相距过近，与他人发生身体碰撞; 8.行走时尾随于其他人时候，甚至对其窥视围观或指指点点，此举会被视为“侵犯人权”或“人身侮辱”; 9.行走时速度过快或过慢，以至对周围人造成一定的不良影响; 10.边行走，边吃喝; 11.与早已成年的同性行走时勾肩搭背，搂搂抱抱. 男士正确的走姿

1、走路时要将双腿并拢，身体挺直，双手自然放下，下巴微向内收，眼睛平视，双手自然垂于身体两侧，随脚步微微前后摆动。双脚尽量走在同一条直线上，脚尖应对正前方，切莫呈内八字或外八字，步伐大小以自己足部长度为准，速度不快不慢，尽量不要低头看地面，那样容易使人们感觉你要从地上捡起什么东西。正确的走路姿态会给人一种充满自信的印象，同时也给人一种专业的信赖感觉，让人赞赏，因此走路时应该抬头、挺胸、精神饱满，不宜将手插入裤袋中。 2、走路时，腰部应稍用力，收小腹，臀部收紧，背脊要挺直，抬头挺胸，切勿垂头丧气。气要平，脚步要从容和缓，要尽量避免短而急的步伐，鞋跟不要发出太大声响。 3、上下楼梯时，应将整只脚踏在楼梯上，如果阶梯窄小，则应侧身而行。上下楼梯时，身体要挺直，目视前方，不要低头看楼梯，以免与人相撞。此外弯腰驼背或肩膀高低不一的姿势都是不可取的。 4、走路时如果遇到熟人，点头微笑招呼即可，若要停下步伐交谈，注意不要影响他人的行进。如果有熟人在你背后打招呼，千万不要紧急转身，以免紧随身后的人应变不及。女士正确的走姿 1、上半身不要过于晃动，自然而又均匀地向前迈进，这样的走路姿态，不疾不缓，给人如沐春风的感觉，可谓仪态万千。 2、女士走路时手部应在身体两侧自然摇摆，幅度不宜过大。如果手上持有物品，如手提包等，应将大包挎在手臂上，小包拎在手上，背包则背在肩膀上。走路时身体不可左右晃动，以免妨碍他人行动。雨天拿雨伞时，应将雨伞挂钩朝内挂在手臂上。 3、女性在走路时，不宜左顾右盼，经过玻璃窗或镜子前，不可停下梳头或补妆，还要注意不要三五成群，左推右挤，一路谈笑，这样不但有碍于他人行路的顺畅，看起来也不雅观。在行进过程中，如果有物品遗落地上，不要马上弯腰拾起。正确的姿势是，首先绕到遗落物品的旁边，蹲下身体，然后单手将物品捡起来，这样可以避免正面领口暴露或裙摆打开等不雅观的情况出现。

商务礼仪男士站姿

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪男士站姿篇一：商务礼仪知识总结商务礼仪知识总结一、商务场合的仪容礼仪（一）面部 ?不蓄胡须?鼻毛不外现?干净整洁?口无异味 (二)发部 ?最基本要求:健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐，商务人员，头发以短为宜。?男士标准：前不覆额，侧不掩耳，后不及领，面不留须。 ?女士标准：最好剪短发，头发长度不宜超过肩部；如果是长发，可将其挽束起来，不适合任意披散。（三）手部 ?具体要求有：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。?手势： 1）手势要做到准确、规范、适度。在运用手势时，我

们忌过于单调重复、幅度过大过快，尤其是与女士交流时，应注意手势的分寸。女士更应注意手势的优雅。 2）在商务礼仪中，商务人员运用手势时应注意不同国家的文化差异。比如：“oK”(巴西、托尼斯、日本、韩国、缅甸慎用)，“V”（如果掌心向内，就是贬低人、污辱人），“招手”（中国、日本为招呼别人过来，美国为招呼狗过来）不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏异孔、挖斗尿、修指甲、搓泥垢等。（四）化妆规范 ?基本规范：化妆上岗、淡妆上岗?要求：自然、美化、协调?禁忌：浓妆艳摇、当众表演四个“不要”：不要在他个面前化妆不要借用他人的化妆品不要非议他人化妆不以残妆示人 (五)仪态 ?站姿（要求立如松） ?头正、肩平、两肩放松，双臂自然下垂，双手放于大腿两侧或相握放于身前，挺胸收腹。?男性站姿：双腿可分开，双脚间的距离最多与肩平 ?女性站姿：双腿要并拢，脚尖微微外撇，也可以双脚前后相错半脚。错误的站姿：

倚着墙或其他物体站立；驼背、挺腹、塌腰或一腿不停地抖动；双手插在腰间或在兜里。 ?坐姿（要求从如钟，即腿直，身正，文雅、入座要轻稳） ?女士坐姿：女性穿裙时，坐前要整理裙摆。上身同站立时相近。不要驼背，腰要立起来，双肩平正放松，两臂自然弯曲，双手相叠放于腿上，双膝要并拢，双腿正放或收于一侧，双脚并拢或交叠。 ?男性坐姿：双膝可以分开一拳左右的距离，在一般较随意的场合，不论男性还是女性跷二朗腿是可以的，但架起的腿脚尖压一点。 ?坐椅子面的三分之二，背部请靠椅背，如果是长者或是上司谈话，为表示尊重，上身可以略倾向与对方，而不靠椅背。 ?错误的坐姿：弯腰含胸的瘫在椅子上；东倒西歪的坐着；女性双腿大叉开；高跷二朗腿、抖腿、有气无力的把头靠在沙发背上。 ?行姿 ?要求：直行，匀速，无声 ?头正，双眼平视前方，一颌微收，挺胸收腹，双肩平稳，双臂自然摆动，身体的重心随着前行

商务活动中走姿礼仪规范.doc

商务活动中走姿礼仪规范走姿礼仪基本要领 1.行走时，上身应保持挺拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。 2.腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。 3.步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。 4.步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。 5.女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些;相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节的挺直，否则会给人登山步的感觉，有失美观。走姿礼仪注意事项 1.低头看脚尖：我心事重重，萎靡不振 2.拖脚走：未老先衰，暮气沉沉; 3.跳着走：心浮气躁; 4.走出内八字或外八字; 5.摇头晃脑，晃臂扭腰;左顾右盼，瞻前顾后：会被误解，特别是在公共场合很易给自己招麻烦; 6.走路时大半个身子前倾：动作不美，又损健康; 7.行走时与其他人相距过近，与他人发生身体碰撞; 8.行走时尾随于其他人时候，甚至对其窥视围观或指指点点，此举会被视为侵犯人权或人身侮辱 9.行走时速度过快或过慢，以至对周围人造成一定的不良

影响; 10.边行走，边吃喝; 11.与早已成年的同性行走时勾肩搭背，搂搂抱抱. 男士正确的走姿 1、走路时要将双腿并拢，身体挺直，双手自然放下，下巴微向内收，眼睛平视，双手自然垂于身体两侧，随脚步微微前后摆动。双脚尽量走在同一条直线上，脚尖应对正前方，切莫呈内八字或外八字，步伐大小以自己足部长度为准，速度不快不慢，尽量不要低头看地面，那样容易使人们感觉你要从地上捡起什么东西。正确的走路姿态会给人一种充满自信的印象，同时也给人一种专业的信赖感觉，让人赞赏，因此走路时应该抬头、挺胸、精神饱满，不宜将手插入裤袋中。 2、走路时，腰部应稍用力，收小腹，臀部收紧，背脊要挺直，抬头挺胸，切勿垂头丧气。气要平，脚步要从容和缓，要尽量避免短而急的步伐，鞋跟不要发出太大声响。 3、上下楼梯时，应将整只脚踏在楼梯上，如果阶梯窄小，则应侧身而行。上下楼梯时，身体要挺直，目视前方，不要低头看楼梯，以免与人相撞。此外弯腰驼背或肩膀高低不一的姿势都是不可取的。 4、走路时如果遇到熟人，点头微笑招呼即可，若要停下步伐交谈，注意不要影响他人的行进。如果有熟人在你背后打招呼，千万不要紧急转身，以免紧随身后的人应变不及。

商务礼仪中的站姿要求

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中的站姿要求篇一：商务礼仪中男女站姿及着装注意事项站姿挺胸抬头。目光平视。男士：双脚叉开与肩同宽。双手背后。女士：后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉 1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。 2、握手式。主要用于女士。是(:商务礼仪中的站姿要求)在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前

脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的女士服装女士西装套裙的选择 1.西装套裙的面料西装套裙所选用的面料质地应当上乘，上衣与裙子应使用同一种面料。除了女士呢、薄花呢、人字呢、法兰绒等纯

商务礼仪中男女站姿及着装注意事项

站姿挺胸抬头。目光平视。男士：双脚叉开与肩同宽。双手背后。女士：后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉 1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容；下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。 2、握手式。主要用于女士。是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近（特别是对异性）都不礼貌。姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、

双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的女士服装女士西装套裙的选择 1.西装套裙的面料西装套裙所选用的面料质地应当上乘，上衣与裙子应使用同一种面料。除了女士呢、薄花呢、人字呢、法兰绒等纯毛面料之外，也可选择高档的丝绸、亚麻、纺绸、麻纱、毛涤面料来制作西装套裙。应当注意的是，用来制作西装套裙的面料应当匀称、平整、滑润、光洁、丰厚、柔软、挺括，其弹性一定要好，而且要不易起皱。 2.西装套裙的颜色西装套裙应当淡雅、清新、庄重，不宜选择过于鲜亮“扎眼”的色彩，与“流行色”要保持一定的距离，以示自己的传统与庄重。具体来讲，在颜色方面，套裙应以浅色或冷色调为主，从而体现出着装者的高雅、端庄。在正式场合穿着的西装套裙，颜色种类最多不可超

商务礼仪中,站姿的基本要求是

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中,站姿的基本要求是篇一：商务礼仪知识商务礼仪知识第二章商务场合商务人员的形象礼仪一、商务人员着装的基本原则（p40，理解应用）： 1、符合“社会角色”原则：人们对商务人员的期望形象是服装整洁，洒脱端庄，热情有礼，精明练达，富有责任心。合适得体符合社会角色的整体装扮，可以促进社交的成功； 2、搭配得体原则：在整体上尽可能做到和谐、完美，展现着装的整体之美； 3、和谐得体原则：指人们的服饰必须与自己的年龄、形体、肤色、脸型相协调；身材富态的人：不应该穿横条纹的服装，会产生过宽的错觉，应选择冷色面料，款式要简洁，清雅；身材高而瘦的人：不应该穿竖条纹的服装，会显得纤细，可以选择色彩鲜明的款式；身材矮小的人：穿上同色同质的衣服，可以产生整体加长的效果；

身材高大的人：适合穿上身和下身不同颜色。面色偏黄的人：适宜穿蓝色或者浅蓝色，不适合穿品蓝、群青、莲紫色肤色偏黑的人：适宜穿浅色调、明亮的衣服面孔小的人：不适宜穿领口大的衬衫面孔大的人：领口不能太小二、商界男士穿着西装注意的事项（p51）： 1、拆除西装衣袖上的商标：在西装上衣左边的袖口处的商标以及一块纯羊毛标志，表示未被启用。 2、西装要熨烫平整:西裤穿着时，要烫出裤线，裤扣要扣好，拉锁全部拉严。 3、穿西装要扣好纽扣： A.西装上衣就坐的时候，要解开；在起立的时候，要系上，（除非是单排扣上衣，内穿羊毛衫或者背心的时候，可不扣）以表示郑重其事。（一粒可不扣，两粒扣上面，三粒以上扣中间，双排全扣上）具体做法是：a.单粒扣西装一般不扣；b.单排两粒扣式西装上衣，扣上不扣下c.单排三粒扣式西装上衣，扣中间那颗或者扣最上面两粒d.多粒扣西装是中间那颗；e.双排式则全部扣上。 b.西装背心：单排扣式西装背心最下面那粒应当不扣，双排全扣上

商务礼仪包括哪些方面

商务礼仪包括哪些方面篇一：商务礼仪第一章 1、礼仪的组成要素有哪些？礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境 2、商务礼仪内涵是什么？商务礼仪，主要是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中应当遵守的礼仪。 3、现代礼仪分类有哪些？政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪 4、商务礼仪的基本理念是什么？尊重为本 5、礼仪的基本特征是什么？规范性、限定性、操作性、传承性、时效性 6、什么是个人形象，什么是企业形象？个人形象，是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。

企业形象，是指企业在商务交往中给人留下的客观的、总体的印象。第二章 1、什么是仪态？仪态指一个人的姿态举止的要求，包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手势等等 2、仪态语的三忌三适原则是什么？忌杂乱、忌泛滥、忌卑俗；适人、适地、适时 3、握手的六项基本要求是什么？不要心不在焉、与女性握手不可做汉堡包状、忌用左手、不要滥用双手、不要手往下压、不要用力过度 4、商务人员装束的四大原则是什么？符合身份、扬长避短、遵守惯例、区分场合 5、商务着装六忌是什么？过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身 6、男士着装三个三原则是什么？三色原则、三一定律、三大禁忌 7、女性商务人员着裙装五不准是

什么？黑色皮裙绝对不能穿、正式商务场合不光腿、袜子不能出现残破、鞋袜必须配套、避免出现三截腿 8、商务人员制服的选择注意有哪些？面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、做工要精 9、商务人员佩戴首饰四大原则是什么？符合身份原则、男女有别原则、遵守成规原则、习俗原则 10、商务人员必须遵守美容化妆规则是什么？化以淡妆为主的工作妆、避免过量地使用浓香型化妆品、避免当众化妆或补妆 11、穿制服时有何主要禁忌？忌脏、忌皱、忌破、忌乱 12、在商界，有关“男人看表，女人看包”的具体规则有哪些？档次：高档表、中档表、低档表款式：男女有别、风格庄重、重视外观功能：不戴广告表、不戴时装表、

商务站姿礼仪有些

商务站姿礼仪有些站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。下面是学习啦给大家搜集的商务站姿礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 1.两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。 2.两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。 3.腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。 4.脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 5.两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 6.两手臂放松，自然下垂于体侧。 7.脖颈挺直，头向上顶。

8.下颌微收，双目平视前方。标准的站姿应该是这样的。从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼平视，表情自然。两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，身体重心落于两腿正中;从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。采取这种站姿，不仅会使人看起来稳重、大方、俊美、挺拔，它还可以帮助呼吸，改善血液循环，并在一定的程度上缓解身体的疲劳。标准站姿训练方法：好的站姿能通过学习和训练而获得。通过理论学习后，我们还要在生活中加以训练。利用每天空闲的时间练习20分钟左右，效果将会非常明显。其一是贴墙直立(九点靠墙法)。背着墙站直，全身背部紧贴墙壁，然后后脑勺、肩、腰、臀部及脚后跟与墙壁间的距离尽可能的减少，让你的头、肩、臀、腿之间纵向练成直线。其二是头顶书本。也就是把书放在头顶上行走，不要让它掉下来。那么你会很自然地挺直脖子，收紧下巴，挺胸挺腰。

要拥有优美的站姿，就必须养成良好的习惯，长期坚持。站姿优美，身体才会得到舒展，且有助于健康;若看起来有精神、有气质，那么别人能感觉到你的自重和对别人的尊重;并容易引起别人的注意力和好感，有利于社交时给人留下美好的第一印象。商务人员根据场合的不同，在基姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。 1.女士前搭手站姿。两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。 2.男士后搭手站姿。两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。 3.女士持文件夹站姿

男士正确的站姿与坐姿礼仪要求.doc

男士正确的站姿与坐姿礼仪要求男士要想给人留下良好的印象，站姿和坐姿的礼仪是需要注意的。下面是我给大家搜集整理的男士正确的站姿与坐姿礼仪。希望可以帮助到大家! 男士正确的站姿礼仪 ①头正：两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。 ②肩平：两肩平正，微微放松，徜向后下沉。 ③臂垂：两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。 ④躯挺：胸部挺起，腹部往里收，臀部向内向上收肾。 ⑤腿并：两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60° 男士正确的坐姿礼仪标准式：上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成45°。绅士风度应从身边的小事做起，从一言一行做起。希望所有的男士都能注重修身养性，齐家治国，做一个有素质的高品质的成功人士! 男子就座时，双脚可平踏于地，双膝亦可略微分开，双手可分置左右膝盖之上，男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合，男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动。欧美国家的男士叠腿而坐时，是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上，大腿之间是有缝隙的，但注意脚不要跷得太高，以免鞋底正对旁边的

客人。在与欧美国家人士交往时，需注意对方的习俗，这样更有助于双方的沟通。男士的正确的走姿礼仪 ①头正：双目平视，收颌，表情自然平和。 ②肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30°-40°，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 ④躯挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 ⑤步幅适度：行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜。行走禁忌： ①防止内外八字步; ②不要低头驼背; ③肩膀不要左右摇晃，双臂大甩手; ④不要扭腰摆臀，左顾右盼; ⑤脚不要擦地面; 标准的坐姿礼仪入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直，头正。表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发扶手上，掌心向下，两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说，在正式社交场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离，

(完整版)《商务礼仪》课程习题集

《商务礼仪》课程习题集（共300题）第1章商务礼仪概论（共15题）一、单选题 1.商务礼仪的首要问题是（ A ）。 A.尊重为本 B.规范为本 C.友善为本 D.招待为本 2.“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。 A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性 3.在商务交往过程中，务必要记住（ C ）。 A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对二、多选题 1.商务礼仪的规范性是（ ABC ）。 A.舆论约束 B.自我约束 C.强制约束 D.非强制约束 2.在商务交往中，商务礼仪发挥作用包括（ ABCD ）。 A.增强素质 B.塑造形象 C.增强沟通能力 D.提高交际能力 3.商务礼仪可以维护( ABCD )的形象。 A.个人 B.企业 C.国家 D.单位 4.学习商务礼仪的目的是（ABD ）。 A.提高个人素质 B.便于理解应用 C.有利于交往应酬 D.维护企业形象 5.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（BCD ）。 A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往三、判断题 1.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。（×） 2.商务礼仪的目标是，提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种商务活动。（√） 3.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则。（√）四、简答题 1.商务礼仪的目标是什么？答：提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种商务活动。 2.什么是习俗？答：习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。 3.在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？答：（1）善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则。（2）人们在交往中必须善于体现交往对象的感受，主动进行换位思考。（3）人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”，不能以自我为中心。 4.简述商务礼仪的基本原则？结合实例谈谈你对其中某一原则的理解。答：(1)“尊敬”原则；（2）“真诚”原则；（3）“谦和”原则；（4）“宽容”原则；（5）“适度”原则。第2章个人礼仪基础（共106题）一、单选题 1.男士在正式场合穿着西服套装时全身颜色必须限制在几种颜色之内（ B ）。

商务礼仪走姿实训文档

2020 商务礼仪走姿实训文档Document Writing

商务礼仪走姿实训文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】商务礼仪走姿实训 1)行走辅助训练 A、摆臂。人直立，保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点，两手呈半握拳状，斜前方均向此点摆动，由大臂带动小臂。 B、展膝。保持基本站姿，左脚跟起踵，脚尖不离地面，左脚跟落下时，右脚跟同时起踵，两脚交替进行，脚跟提起的腿屈膝，另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时，两膝靠拢，内侧摩擦运动。 C、平衡。行走时，在头上放个小垫子或本子书本，用左右手轮流扶住，在能够掌握平衡之后，再放下手进行练习，注意保持物品不掉下来。通过训练，使背脊、脖子竖直，上半身不随便摇晃。 2)迈步分解动作练习 A、保持基本站姿，双手叉腰，左腿擦地前点地，与右脚相

距一个脚长，右腿直腿蹬地，髋关节迅速前移重心，成右后点地，然后换方向练习。 B、保持基本站姿，两臂体侧自然下垂。左腿前点地时，右臂移至小腹前的指定点位置，左臂向后斜摆，右腿蹬地，重心前移成右后点地时，手臂位置不变，然后换方向练习。 3)行走连续动作训练 A、左腿屈膝，向上抬起，提腿向正前方迈出，脚跟先落地，经脚心、前脚掌至全脚落地，同时右脚后跟向上慢慢垫起，身体重心移向左腿。 B、换右腿屈膝，经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起，勾脚迈出，脚跟先着地，落在左脚前方，两脚间相隔一脚距离。 C、迈左腿时，右臂在前;迈右腿时，左臂在前。 D、将以上动作连贯运用，反复练习。商务礼仪标准走姿要领 1)走姿是站姿的延续动作，行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。 2)走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾。 3)跨步均匀，步幅约一只脚到一只半脚。 4)迈步时，两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线，使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调，呈现优美的韵律感;穿裤装时，宜走成两条平行的直线。 5)出脚和落脚时，脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“内八字”或“外八字”。

女性商务礼仪正确站姿

女性商务礼仪正确站姿篇一：《商务礼仪》试卷及答案《商务礼仪》测试题及答案（a卷）一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括(d ) a端立 B身直 c肩平 d腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括(\c\ ) a穿黑色皮裙 B裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 d三截腿 3.女士穿着套裙时，做法不正确的是(c\ ) a不穿着黑色皮裙 B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

c袜口不能没入裙内 d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(a\ ) a腋毛不外现 B不干燥 c不佩戴繁琐的首饰 d以上都不对 5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(d\ ) a单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 c姓名、部门、职务、电话 d单位、部门、职务、姓名 6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(c\ ) a介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士 c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者 d介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 7.握手时(d\

) a用左手 B戴着墨镜 c使用双手与异性握手 d时间不超过三秒 8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(a\ ) a先伸手者为地位低者； B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手； d男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。 9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(c ) a先宾后主 B先尊后卑 c先男后女 d先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10.送名片的方式是(\a a双手或者用右手 B双手 c右手 d左手

商务礼仪走资、蹲姿礼仪

（商务礼仪）走资、蹲姿礼仪

实训项目：走资、蹲姿礼仪壹、对应知识礼仪中走姿和蹲姿的标准规范。壹、走姿：走姿是人体所呈现出的壹种动态，是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。（壹）正确的走姿要求（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。（6）步速平稳。行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，俩臂自然前后摆动（摆动幅度为35厘米）左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。俩脚行走线迹应是正对前方成直线，不要俩脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插于口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。（二）变向时的行走规范 1．后退步向他人告辞时，应先向后退俩三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。

2．侧身步当走于前面引导来宾时，应尽量走于宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，和来宾保持俩三步的距离。当走于较窄的路面或楼道中和人相遇时，也要采用侧身步，俩肩壹前壹后，且将胸部转向他人，不可将后背转向他人。（三）不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）和多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。（四）走姿训练 1．摆臂训练2．步位步幅训练