创业市场营销概述
创业市场营销概述
当你准备创建一个企业的时候，
当你准备开始第二次创业的时候，
或者当你有一个全新的产品需要成功推向市场的时候，
你，就需要创业营销给你指路。
讲义要点
创业营销的概念和意义？
谁需要创业营销？
谁是创业企业？
创业营销主要解决什么问题？
创业营销的基本构架是什么？
如何进行创业营销规划？
一个创业项目的失败，对创业者而言是非常痛心的，痛心的不仅是本来就为数不多的资金，最关键的是创业失败的打击，这种打击经常比资金的损失还可怕，因为有时候它会泯灭一个创业者的创业热情，会摧残一个创业者的创业信心，甚至可以完全毁灭一个极有发展潜力的未来企业家。
案例火锅茶的失败①
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市 场 营 销 一位名叫王虎的民营企业家用20万元购买了一项新技术——火锅茶，一种具有清热、解毒、健胃功能的保健型茶叶。这种茶叶是专为山城的火锅爱好者开发的，它与驰名中外的山城火锅相结合，是一种火锅专用茶。
王虎在获得该项技术后非常高兴，他认为自己在寻觅了多年之后，终于找到了可以据此开创一番事业的好产品。他说：“饮料市场虽然竞争激烈，但也不是钢板一块，完全没有缝隙可钻，残酷的市场还是给我们留下了机遇。现在，没有一种饮料能与山城最富有特色的饮食文化——火锅相结合，以麻辣烫闻名于世的山城火锅正需要这样一种饮料，我将大力开发生产火锅茶，让它走进千家万户，并伴随着香喷喷的山城火锅走向全世界。”
但王虎没有自己的生产厂，于是他投资兼并了一家现成的食品生产企业，作为火锅茶的生产基地，
该项目于1994年10月正式实施。
在产品生产出来之后，企业便开始了大规模的市场影响活动。影响分成了几步：
首先宣传造势。王虎花了将近100万元进行广告宣传。电视广告、报纸广告都以一种能“清热、解毒、健胃”的茶为主要诉求，进行广泛宣传，100万元投放到一个城市后，在短期内几乎达到了家喻户晓的效果，火锅茶已深入人心，广告使火锅茶有了很高的知名度。
然后在山城的招商会上定了专门展场，大力进行公关活动，广泛向参会人员赠送与派发火锅茶，在现场引起了很大的轰动。
企业多次举行促销活动，而且还租用了山城最热闹的解放碑作为促销场地，举行现场抽奖。现场放飞的气球广告飞满了山城的上空。
在加强广告宣传的同时，企业也在积极进行产品生产，并将加工生产好的火锅茶按100克一盒进行分装，以每盒8~10元的价格铺到山城大街小巷的大小门市及商场和超市，还在商店显眼位置张贴了大量的POP 宣传品。在经过一段时间的宣传促销之后，企业却发现，原先认为前景广阔的火锅茶根本就卖不动，铺到渠道上的产品几乎全部遭遇退货。企业经过分析之后认为，火锅茶的市场应该定位在火锅店，于是企业迅速调整市场战略，派出了大量销售人员深入到山城的火锅店进行现场推销，并向火锅店赠送试用品，还派专人对火锅食客进行现场促销。经过一段时间的努力，产品销售毫无进展，火锅茶在火锅店也卖不动。企业又在价格上做文章，把原先的价格降低，可是市场仍然毫无进展。经过将近一年的努力，火锅茶既未按照原先的设想“走进千家万户”，也没能按后来的想法“走进千家万店”，企业投入的上百万元营销费用、生产费用、技术费用全部化为乌有，火锅茶以失败而告终。
万事开头难。一个创业者应该如何来分析他的产品和市场？制定他的营销战略和策略？又应该采用什么方式来进入市场？如何突破进入市场过程中的障碍？如何来组织自己最初的营销队伍？如此等等，在传统的市场营销学中无法完全得到，需要一门专门的营销理论来指导，这就是创市场业营销（又称创业营销），一门专门探讨创业者如何进行产品营销的学问。
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营 销 第一节 创业营销的概念和意义
一、创业营销的概念
对什么是创业营销，目前还没有一个准确的概念，世界上创业营销研究的权威在他的《创业营销》
一书中也没有给出严格的定义。我们认为，所谓创业营销，是指一个新创业企业或第二次创业企业把自己的新产品推向新市场的营销。在这个概念里，包含几个子概念：营销主体、营销客体、营销 对象。
创业营销的营销主体是创业型企业，包括新创业企业和二次创业的 企业。
创业营销的客体是新产品，一般企业营销虽然包括新产品营销，但更多的是老产品的营销，可口可乐的营销做了100多年，但销的仍然是可口可乐，它的全面营销策略仅仅在于市场占有率的巩固和扩展，所以它属于巩固型营销和扩张型营销。而创业营销的产品一定是全新的产品，它的营销既不是市场巩固，也不是市场扩张，而是市场进入，它属于市场导入型营销，它所要做的核心工作是让市场认识、喜爱、接受和消费自己的新产品。所以创业营销一定是新产品营销。
创业营销的对象是新市场。 二、创业营销的意义
创业型企业，不论是一次创业企业还是二次创业企业，它的产品所面对的市场一定是一个全新的市场，如果不是全新市场，就不能算是创业营销。一个新产品进入老市场营销，在安索夫的战略模式上属于产品开发战略，而不是一种创业型活动，只有一个企业开发了一个全新的产品，并且进入一个并不熟悉的全新市场的时候，需要企业作出重大的转型调整，才谈得上是创业营销。既然是一个全新市场，就没有成熟的经验可以借鉴，也没有足够的资源可以依靠，企业就会面临着巨大的市场风险，所以创业营销一定是一个面向新市场的风险性营销，要求企业有足够的风险控制能力，才能够保证营销成功。
第二节 谁需要创业营销
美国沃顿商学院创业营销教授Leonard.M.Lodish 说：“多数情况下，一个新企业成功或失败的原因是营销而非技术”①。根据企业发展的坎理论，企业发展要经历六道坎：技术坎、营销坎、管理坎、
① Leonard.M.Lodis ．创业营销．北京：清华大学出版社，2002
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营 销 战略坎、观念坎和文化坎。一个创业企业一般是首先已经拥有了某项技术或者某种产品，然后需要建立企业把这种产品转变成现金。也就是说，一个创业企业一般在成立的时候就已经迈过了第一道坎，这个企业建立之后能不能持续经营下去，不取决于它的技术，而是取决于它能不能成功地迈过第二道坎，即营销坎。如果这企业能够成功地把它的技术或者产品推向市场，它也就在市场中站稳了脚跟，它就具备了持续经营的基础。只有当营销为这个企业建立了生存的基础后才谈得上靠管理来增添效益，靠战略来扩张企业，靠文化来维系百年基业等。Leonard.M.Lodish 说，一个新企业成功或失败的原因是营销而非技术，的确是一个真理。 一个创业企业的营销完全不同于一个成熟企业的营销，把一个成熟企业的营销战略和策略用于创业企业是不合适的，而且也是非常危险的。宝洁公司的营销非常成功，但它的经验不能直接导入到创业企业中，因为宝洁公司的营销是建立在完全不同的平台上的：有品牌、有形象、有资金、有渠道、有市场、有人才、有口碑。而一个创业企业经常是一无所有，它的营销只能基于没有任何基础条件背景下的营销，它的营销难度要比宝洁公司大得多。因此，一个创业企业需要的不是一般的市场营销，而是针对创业企业特点的创业市场营销。
第三节 谁是创业企业
什么企业属于创业型企业？创业型企业应该是完全新建的企业，但在本书中，我们把创业型企业界定为新创企业和二次创业型企业。新创业企业是完全新建立的企业，它们没有品牌、没有渠道、没有现成市场、没有忠实的消费者、甚至没有一支完整的营销队伍，完全是白手起家。二次创业企业可能已经拥有了品牌、渠道、市场、产品、顾客，以及营销队伍，但这些条件还不足以支持企业的持续发展；或者企业已经陷入了危机，需要靠推出新产品、占领新市场来重振旗鼓。虽然二次创业有了一定的基础，发展似乎更为容易，但是，实际生活中经常二次创业企业还不如一次创业企业，因为二次创业企业经常需要从负面开始做起，不仅要突破新市场的阻力，还要消除一次创业时留下的负面效应。
第四节 创业营销解决什么问题
创业营销主要解决下述几个问题。
一、创业营销解决的是企业创业期的营销问题
按照生命周期理论，企业分为创业期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。不同的阶段，应该采取不同的营销策略，创业期采取市场进入策略，成长期采取市场扩张策略，成熟期采取市场巩固策略，衰退期采取市场转型策略。一般营销研究的是企业发展各个阶段的普适性规律，是带有普遍性的理论，
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适用于企业发展的各个阶段的营销。创业营销只研究企业创业期的营销规律，探讨的是处于创业阶段或者再创业阶段企业的营销问题，它是带有特殊性的营销理论，不具普适性，它只解决企业发展过程中创业阶段的营销问题，不解决所有的问题。
二、创业营销解决的是新产品的入市营销问题 从产品的生命周期理论来看，产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。一般营销研究的是产品各个阶段都适用的普遍营销规律，具有普适性。创业营销只研究产品引入期的营销规律，只解决产品引入期的营销问题，也就是只解决新产品的营销问题。引入期的产品，对整个市场而言，可能不是新产品，而是成熟期产品，但对创业企业而言，它是地地道道的新产品，因此，它的营销也只能按照新产品的营销方式进行营销，也就是只能按照产品引入期的方式进行营销。所以，创业营销本质上是新产品的入市营销。
三、创业营销解决的是资源严重不足状态下的营销问题
根据经营的资源理论，一个企业可供支配的主要经营资源大约只有十余种，非常成功企业一般拥有其中的绝大部分资源，一般企业经常只能拥有其中的50%~60%的资源，而创业型企业经常只有极其有限的三四种资源，甚至更少。成功企业的营销是在资源充足背景下的营销，一般企业的营销是在资源比较充足状态下的营销。而创业企业则是在资源严重不足状态下的营销。因此创业企业的营销远远比成功企业和一般的企业营销难度大得多，属于高难度营销范畴。因此创业营销解决的是企业发展过程中最为艰苦的高难度营销问题，解决的是资源严重不足背景下的营销问题。
第五节 创业营销的基本内容
一般企业的营销结构体系包括市场分析、营销战略、营销策略和营销组织保障四大部分。创业营销保持了一般营销的体系，但它着眼的是市场进入过程中的市场分析、战略、策略、组织保障和安全等方面的问题。这里以市场进入为特征，提炼出创业营销的基本结构体系，如图1-1所示。
当一个创业者拥有了一种产品或服务之后，它要解决的第一个问题就是市场问题，这也是创业营销所要解决的第一个问题。要解决这一问题，就必须解决市场分析、市场机会和市场评估三个方面的问题。
市场分析就是对创业者要进入的企业进行精细的分析，包括市场宏观环境分析、市场微观环境分析、市场竞争环境分析和市场消费环境分析。
市场分析的目标是什么？是寻找创业过程中应该把握的市场机会与应该避免的市场风险。作为一个创业者，必须明确自己应该把握的市场机会是什么，这是创业企业之所以存在的基础，如果一个创业者对自己要抓住什么市场机会都不明确，这种创业是很难成功的。仅仅抓住机会还不足以保证成功，如果抓住机会的同时也抓住了危机，同样会发生“出师未捷身先死”的悲剧。因此，创业者不仅应该精于机会分析，还必须精于危机分析。
世界上没有绝对不赚钱的生意，也没有绝对赚钱的机会。在最赚钱的行业里也有很多企业破产，在最不赚钱的行业里，也有很多企业在赚钱。这就是说，在机会最好的行业里，存在危机，在危机四伏的行业里，存在机会，关键看你如何来把握机会，如何避免危机。因此，要使创业营销获得成功，必须对市场机会、市场危机等市场因素进行评估，只有借助科学的评估才能决定应该进入什么市场，应该抓住什么机会，应该回避什么危机。没有评估的市场进入，是危险的市场进入，没有市场评估的创业营销，是不安全的创业营销。
创业营销要解决的第二个问题是市场进入过程中的战略问题，包括要进入什么样的目标市场问题
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和进入目标市场的战略思路问题。
现代营销已经由大规模营销阶段、产品差异营销阶段，发展到目标市场营销阶段，精确与准确是目标市场营销的核心理念。创业营销尤其要求精确与准确，因为创业企业非常脆弱，经不起挫折。所以创业营销必须为创业者提供一套市场细分和目标市场选择的基本技术，帮助创业者精确地细分市场、精确地选择目标市场和精确地定位市场。
找到了目标市场，还远远不能保证创业营销走向成功。如何占领市场？这里有一个进入战略问题。战略失误满盘皆输，在错误的战略框架下，任何优秀的策略都只能把创业企业引向绝境。创业营销战略就是要为创业者提供一套战略选择条件、战略选择方法、战略运作模式以及战略控制技术，以保证创业营销的大方向不出现重大失误。 当有了市场、有了战略之后，创业营销的关键就是营销策略的制定，营销策略是创业营销要解决的第三个问题，包括创业市场进入的基本策略、运作策略和创业市场进入障碍的突破策略三个方面的问题。
创业市场进入策略首先要解决的是基本策略问题，也就是要进入市场所必须解决的产品、价格、渠道和促销四大基本问题。即以什么样的产品、什么样的价格、什么样的渠道和什么样的促销方式来进入创业市场。
创业市场进入策略其次要解决的是运作策略问题，也就是创业市场进入的模式问题、路径问题、方法问题、步骤问题和切入点问题等。只有弄清了这些问题，才能保证市场进入不会出现重大失误。
创业市场进入策略最后要解决的是市场进入障碍的突破策略问题。所有的战略和策略都是为了突破市场进入障碍，不能突破市场障碍就不可能占领市场，就不可能创业成功。创业市场可能会遇到哪些障碍？如何突破这些障碍？创业者必须做到心中有数，否则就很难保证市场进入的成功。
创业营销要解决的第四个问题是市场进入过程中的组织保障问题。好的战略与好的策略必须有好的保障，没有好的保障体系，再好的战略和策略都无法发挥作用，也就无法实现产品的成功入市，自然也无法实现创业成功。创业营销保障体系，主要包括营销组织保障、营销人才保障、营销预算保障和营销后勤保障等。
创业营销要解决的第五个问题是安全问题。任何营销都有风险，但风险应该被控制，当风险被控制不产生负面作用的时候，产品才能够安全进入市场。因此，创业营销安全控制，是创业者必须具备的一个基本能力。创业营销安全，包括市场安全、战略安全、策略安全、保障安全和运作安全，以及安全保障的安全管理体系、安全预警体系和安全对策体系的内容。
第六节 如何进行创业营销规划
作为一个创业者，应该如何规划自己的创业市场营销方案呢？
一个完整的创业营销规划，应该包括七个方面基本内容。
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一、创业营销产品分析
创业的基本前提是至少拥有一种产品或一项技术，当你拥有了一种产品或者一项技术后，你才能正式开始创业营销规划。产品分析包括产品价值分析、产品成本分析、产品BPSP 分析、产品生命周期分析、产品悟点分析、产品恶点分析、产品爱点分析、产品特点分析和产品KSF 分析。借助这些分析弄清产品的基本情况，做到“知己”。
二、创业营销环境分析 当我们对产品有了一个清晰的了解之后，就必须弄清楚产品将面临的宏观环境，如果不了解宏观环境，一个不确定的环境因素就完全可以使产品入市走向失败。一个完整的环境分析包括宏观环境（政治环境、经济环境、文化环境、法律环境、技术环境等自然环境）分析和微观环境（原材料供应环境、产品销售环境、产品消费环境和产品竞争环境）分析。
三、创业营销市场分析
当我们确信宏观环境对本产品的入市没有大的威胁，或者面临的威胁可以找到化解方法的时候，我们就可以对产品要进入的市场进行分析。如果对进入的市场尚未了解就贸然进入，是非常危险的。创业营销市场分析的核心是市场机会分析与危机市场分析。市场机会是创业营销规划的目标核心，是创业市场营销的全部依据，创业营销规划的目的就是要把市场机会变成市场收益，变成企业利润。但机会总与风险同在，在抓住机会的时候，必须尽可能降低风险。许多人创业失败，究其原因就是在抓住机会的时候，忽视了风险，或者是机会未抓住，却把风险加大了。当风险发生作用并失去控制的时候，就是创业失败的时候。所以创业营销规划必须清楚创业营销过程中必须抓住的市场机会和必须重视风险想办法减少风险。
四、创业营销目标市场确立
产品应该进入什么样的目标市场才最容易成功，必须根据前面分析的产品特征和环境、市场特征来确定。为了确立一个最具有成功可能性的目标市场，首先应该对产品面临的市场进行细分，然后再根据可入性原则、成长性原则、容量性原则和安全性原则等一系列原则进行目标市场选择，最后在对选择的可能目标市场进行容量测定，只有当一切都满足创业营销要求的时候，才能确定为最终的进入市场。所以，对目标市场的规划是创业营销规划的关键，一旦目标发生差错，所有未来的营销努力都将成为竹篮打水一场空，营销失败就意味着创业失败。
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五、创业营销目标确立
当创业营销目标市场确立之后，就要根据目标市场容量、产品特性、资源能力、竞争程度等指标确立创业营销目标。创业营销目标就是在创业阶段营销要达到的要求，包括生产目标、销售目标、利润目标、市场目标、渠道目标、品牌目标、竞争目标等，以及不同阶段的不同目标组合。一个正确的营销目标选择，可以最合理地组织有限的营销资源，可以最大限度地发挥营销资源的作用，以确保创业营销成功。一个错误的营销目标，会导致错误的营销资源配置，使本来就非常有限的营销资源得到最不合理的使用，造成资源浪费，结果使营销目标无法完成。所以，创业者在对自己的产品、市场和环境有了充分的了解后，就必须确立科学的营销目标，作为全部营销努力的依据。
六、创业营销战略计划
创业者如何去实现既定的营销目标，必须有一套清晰的营销战略，以最合理、最经济的方式最大限度地利用自己的营销资源。孙子说：“多算多胜、少算少胜、何况不算乎”。战略规划就是孙子所说的“算”。营销战略规划主要是市场进入战略规划、市场竞争战略规划、市场占领战略规划和市场巩固战略规划。只有设计好了市场进入、竞争、占领和巩固的战略之后，才可能取得创业营销的成功。
七、创业营销策略规划
有了成功的创业营销战略，还必须有与之配套的营销策略，才能保证战略能够落到实处。创业营销策略规划包括产品策略规划、创业营销目标市场规划、创业营销目标规划、创业营销战略规划、创业营销策略规划和创业市场进入规划。
产品策略规划：即选择什么样的产品进入目标市场的规划。
创业营销目标市场规划：就是应该选择什么机会作为创业营销的目标市场，这是创业营销规划的关键。创业营销目标市场规划包括目标市场细分、目标市场选择、目标市场界定和目标市场定位。当目标市场被准确定位的时候，就是目标市场规划完成的时候。
创业营销目标规划：针对创业营销的目标市场，应该确立什么样的营销目标？要进入的目标市场可以实现哪些营销目标？应该实现哪些目标？只有确立了营销目标，才能知道应该调动哪些资源以及应该调动多少资源来实现目标。
创业营销战略规划：针对创业营销目标市场的特点和企业确立的创业营销目标，再规划相应的战略，就是要设计一套能成功占领目标市场、能顺利实现创业营销目标的战略计划。创业营销战略规划包括市场竞争战略计划、市场进入战略计划和产品组合战略计划。
创业营销策略规划：根据创业营销的战略计划，设计一套能成功占领市场的基本策略计划，包括
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营 销 产品策略计划、价格策略计划、渠道策略计划和促销策略计划。策略是战略的具体化和操作化。
创业营销市场进入规划：根据创业市场进入的战略和策略设计创业市场进入的具体方法，包括创业市场进入障碍克服规划、创业市场进入组织规划和创业营销安全规划。
创业市场进入障碍克服规划：对进入市场可能存在的障碍进行预测，并根据这些预测制订详细的克服方案，如果障碍不能有效克服，创业就会失败。 创业市场进入组织规划：就是对市场进入需要的组织体系和人力资源体系进行设计，包括营销策划组织设计、产品销售组织设计、销售管理制度设计、营销人员薪酬体系设计、营销人员招聘与辞退设计、营销人员的职位升降设计等。没有一套完整的组织与人力资源设计，就无法保证创业营销的 成功。
创业营销安全规划：如何保证创业市场进入中的过程安全和结果安全，不会出现重大的营销危机、营销事故，这就需要进行安全设计。其包括市场进入安全管理设计、风险预警体系设计和危机对策设计等方面的内容。
如果我们能做好以上规划，那么我们的创业营销就可能已经成功了一半，对一个创业者而言，做到了知己知彼，心中有数，至少可以避免开篇引述的火锅茶案例中的纯感觉营销所带来的失败。 营销工具：
创业营销规划纲要
第一部分 创业营销问题提出
1．有什么样的新产品需要营销
2．本产品营销成败对企业创业的影响
3．希望达到的营销目标
第二部分 创业产品分析
1．产品价值分析
2．产品成本分析
3．产品生命周期分析
4．产品5P 分析
5．产品层次结构分析
第三部分 创业市场分析
1．RECT 分析
2．SOTB 分析
3．POETER 分析
4．SWOT 分析
5．KSF 分析
主要结论：
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第四部分 创业营销解决方案
1．国内外同行可能已经有的解决方法及效果
2．本问题解决要进入的目标市场
3．营销目标规划：销量目标、销售额目标、利润目标、市场目标、竞争目标、品牌目标
4．营销总概念
5．市场战略规划
6．营销策略规划
7．市场进入规划
8．市场维护规划
9．市场巩固规划
10．市场障碍预测与突破规划
第五部分 问题解决的保障体系
1．营销组织保障
2．人力资源保障
3．财务预算保障
4．营销后勤保障
5．生产服务保障
6．技术保障
7．供应保障
第六部分 营销执行步骤
1．进入准备阶段
2．进入试销阶段
3．正式进入阶段
4．市场维护阶段
5．市场巩固阶段
6．市场扩展阶段
第七部分 营销问题解决的风险与防范预警
1．市场风险与防范预警
2．渠道风险与防范预警
3．价格风险与防范预警
4．促销风险与防范预警
5．产品风险与防范预警
6．人员风险与防范预警
7．资金风险与防范预警
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8．竞争风险与防范预警
9．政策风险与防范预警
第八部分 效果预测
1．结果预测
2．问题预测
第九部分 方案评估
本章小结 （1）创业营销，是指一个新创业企业或第二次创业企业把自己的新产品推向新市场的营销。创业营销的营销主体是创业型企业，包括新创业企业和二次创业的企业。创业营销的客体是新产品。创业营销的对象是新市场。一个创业企业除了准备创业所必需的基本条件以外，它全部工作的核心就是抓营销，只有营销的成功才会有创业的成功。
（2）创业型企业应该是完全新建的企业，但在本书中，我们把创业型企业界定为新创业企业和二次创业型企业。
（3）创业营销解决的是企业创业期的营销问题，新产品的入市营销问题和资源严重不足状态下的营销问题。
（4）一般企业的营销结构体系包括市场分析、营销战略、营销策略和营销组织保障四大部分。创业营销保持了一般营销的体系，但它着眼的是市场进入过程中的市场、市场进入过程中的战略、市场进入过程中的策略、市场进入过程中的组织保障和市场进入过程中的安全等方面的问题。
（5）一个完整的创业营销规划，应该包括七个方面基本内容：创业营销产品分析，创业营销环境分析，创业营销市场分析，创业营销目标市场确立，创业营销目标确立，创业营销战略计划，创业营销策略规划。
思考题
1．创业营销和一般营销的区别是什么？
2．创业营销主要解决什么样的营销问题？
3．怎样做好创业营销规划？
创业计划书营销计划.doc
创业计划书营销计划 创业计划书营销计划 1.市场分析 需要了解周边的市场环境，如有多少办公楼，多少需要快递业务的公司，在市场调查的基础上做市场定位。 2.营销策略、拓展计划 通过哪些方法可以获得这些客户，用优于其它竞争者的优质服务、优惠价格吸引客户等。可以根据市场的划分逐步实现自己的计划，如一期获得多少客户，二期获得多少客户，如何拓展市场，向何处、何种客户拓展。另外需要说明用哪些广告、促销的手段来吸引客户。 3. 项目团队 根据业务的需求，设立公司的组织管理机构和人员计划，可根据以上计划分步实施。 4. 财务分析 对于一个快递公司来说，每月的固定成本包括办公设备和车辆(固定资产)折旧、租金、薪酬、水电费等。可变成本包括车辆的油费等运营成本。收入即快递费收入。通过成本和收入比较，可
得出每月至少有多少快递量才能获得收益的结论。这个倒推的结论可以成为营销计划的基础。 除了以上的成本和收入分析，还可以做现金流量表等。如果固定资产投资多，需要银行贷款，也可做长期的投资回报分析。营销计划的计划核心 所有计划的核心在于执行，再好的计划没有一流的执行，营销计划将前功尽弃。在营销计划上的第一种常犯的执行错误，为老鼠营销。老鼠营销的问题并不在于计划执行上的障碍。而是由于管理阶层在营销策略上缺乏明确的方向，以至于在计划的执行上理不清头绪。 有一家电子产品制造商，一直被新产品投放市场速度太慢的问题所困扰。在该行业中，首先投入市场的产品往往会有极大的优势。但该公司的产品从开始构思到正式进入市场，往往比主要竞争对手落后1年。这一点令公司的经理人员烦恼不已。 在进一步的研究中，发现该公司的经理人员一直让人手单薄的开发部门致力于市场上已有设备的研制等：无价值计划。尽管开发部门实力雄厚，由于管理人员的朝令夕改。同时也由于计划太多，以致力量分散，难成大事。而如此众多的计划，源于公司首脑对公司业务范围和市场情况缺乏明确的认识，热衷于搞计划。计划越搞越多，就像老鼠迅速繁殖一样，故形象的称之为老
国际市场营销学课程教学大纲
《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称：国际市场营销学/ International Marketing 课程代码：030603 学时：32 学分：2 讲课学时： 32 考核方式：考试 先修课程：市场营销学 适用专业：市场营销专业本科 开课院系：管理学院 教材：张景智．国际营销学教程（第二版）．对外经济贸易大学出版社．2003 主要参考书： （1）甘碧群著．国际市场营销学．（第二版）．武汉大学出版社．2004 （2）夏正荣著．跨国市场营销实务．中国海关出版社．2002 （3 薛求知沈伟家编著．国际市场营销管理．复旦大学出版社．1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课，它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习，促进学生全面掌握国际营销的理论和实务，使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程，要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上，具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境
第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织
大学生创业项目之市场营销部分
目标市场 市场概述 在添加剂行业中，目前美国是世界上添加剂工业发展较快且水平较高的国家，Vanderbilt、Exxon、chevron、Dover和Shell等公司是主要的润滑油添加剂生产商。而相比，国内的添加剂产品大都是70年代的标准，产品含杂质较多，在质量上与进口产品有一定的差距。可反应性二氧化硅纳米微粒作为中国自主开发的高技术含量的添加剂必将引领中国添加剂市场，其具有很好的稳定性和自修复性能，尤其在改善尼龙1010特性的应用上表现尤为突出。目前市面上普遍存在的尼龙1010型尼龙属于AABB型尼龙，但是AABB型尼龙存在低温及干态下冲击强度低，吸水率大，在较强外力和加热条件下刚性和耐热性不佳，制品的稳定性和电性能较差等缺点。 预计到2013年，我国添加剂年需求量增长约8％，即将超过印度，成为全球增长速度最快的市场。而作为新型的可反应性纳米添加剂必将随着添加剂市场的发展而壮大，在应用领域，仅2009年尼龙添加剂的市场销售收入达到25亿元，这也是本公司成立初期所面临的巨大市场，因此本公司有着良好的市场前景。 市场细分 目标市场 可反应性二氧化硅纳米微粒，可以用于尼龙1010高分子新材料的制备或聚合物材料的增强改善其韧性和稳定性，同时也可以用于橡胶、纤维、粘合剂、功能涂料及防护材料抗磨添加剂及其它改性添加剂、用作润滑油的减摩抗磨添加剂、低渗油井增注剂。所以本企业的目标市场主要给下列用户提供专业化的产品与服务： 1.生产规模较大，投入设备较多，对尼龙要求专业性较强的汽车部件、机械部件、电子电器和包装材料的生产企业。 2.生产规模较大的中高档润滑油生产企业以及石油企业。 3.具有一定生产规模的橡胶塑料生产企业。
国际市场营销 期末复习重点
国际市场营销 第一章国际市场营销学导论 学习内容：一、企业进军国际市场的动因 二、国际市场营销的概念 三、国际市场营销与国际贸易的关系 四、国际营销的发展阶段 五、国际营销的挑战 教学要求：知识目标：掌握国际营销概念; 了解国际营销发展阶段，掌握企业开展国际营销的动因; 了解国际营销观念的演变，掌握国际营销发展阶段的特点； 了解跨国公司与国际营销的关系。 能力目标：能够运用国际营销观念分析国际营销活动，指导国际营销实践; 能够结合实际案例分析企业所处的国际营销阶段及其策略。 引导案例吉利收购沃尔沃成为中国汽车首家跨国企业----略 一、企业进军国际市场的动因 ?（一）动因：1.经济全球化的必然结果，是时代发展的必然趋势； 2.国内市场需求趋于饱和，市场竞争日益加剧； 3.国际市场的吸引力； 4.政府的鼓励与支持； 5.其它原因：*获得国外先进的科学技术和管理经验 *充分利用国外的资源，有利于提高规模经济效益 *其它 ?（二）方式： 1.出口Exporting； 2.许可证贸易Licensing； 3.在国外设立销售办事处或营销子公司； 4.国外直接生产与营销； 5.其它方式。 例1 从“海尔中国造”到“海尔世界造” 二、国际市场营销的概念 （一）国际市场营销的概念：国际市场营销是企业在一国以上从事经营与销售活动。 ?特点：复杂性、多样性、风险性 ?任务：从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控的各类环境因素，运用企业可控制的因素，制定、执行及控制企业的国际营销计划，实现企业的营销目标。 （二）国际市场营销体系 （三）国际市场营销与国际贸易的关系 ?国际市场营销与国际贸易的联系： 1.基本的经营方式相同； 2.所面临的经营环境是相同的； 3.部分理论基础相同： “比较利益学说”，“国际产品的生命周期理论”等。 判断正误：“国际贸易中的产品一定要跨越国界，而国际营销中的产品却不一定需要跨越国界。”?国际营销与国际贸易的比较 三、国际营销理念的演进 EPRG模型 美国宾州大学教授波尔穆特提出国际营销企业有四种导向：母国中心导向(Ethnocentric)、多元中心导向(Polycentric) 及全球中心导向(Geocentric) 、区域中心导向(Regioncentric) 国际营销企业的四个基本导向（EPRG模型）
市场营销策略相关理论综述
第1章市场营销策略相关理论综述 1.1STP理论 STP理论体系的构建、施行是当代市场营销的中心环节，主要流程是企业通过一定的标准将市场划分为多个子市场，随后挑选部分作为企业的目标，并且在该市场中确立企业产品或服务的地位。围绕目标市场开展的营销理论体系也就是STP理论体系，其中S是指市场细分（Segmentation）环节、T是指目标市场（Targeting）环节、P是指市场定位（Positioning）环节。 企业将会接触各式各样的顾客，消费者的购买习惯、消费心理、不同地区的人文风貌、地理因素以及收入水平和等都存在着很大的差别。对于如此庞大的市场，任何一家企业即使坐拥雄厚资金也无法满足所有顾客的需求。为避免这类问题，企业应当从企业优势出发，从事他们最擅长的一方面进行生产经营活动，选择力所能及的、符合自身发展要求的目标市场，实施针对该市场的营销活动。 图 1-1 STP战略分析流程图 （1）市场细分理论 市场细分( market segmentation) 就是指企业按照固定标准将目标市场的
顾客群进行细分，每一个细分市场的需求都有所不同。而企业根据自身条件与市场行情来设计相应的产品、价格、服务和促销手段，满足细分市场中的顾客需求，已达到企业利益的最大化。市场细分是对顾客需求进行划分而不是划分产品类别，通过市场细分，企业可以针对性地面对顾客群，生产针对性的产品，把握不同市场间的相同点和不同点，以便企业能够更加合理的确定目标市场。 市场进行划分的环节，应当充分考虑企业行业的特质，合理选择划分标准，通常情况下，人口、心理、地理、行为、社会文化等因素是划分市场时可选择的核心因素。 差异化营销环节中，市场细分的作用是不应当忽视的，它能帮助企业合理确定目标市场，规划营销策略。不仅如此差异化营销是对市场细分思想的继承和发展。细分市场显著地反映了消费者地需求，因而企业可依据自身的战略规划、生产水平以及资金力量，确定细分市场，再针对自己的目标市场规划营销方案。不仅如此，市场细分之后，信息量减少，企业能够更加准确把握消费者需求动向，当需求有所变化时，企业可迅速改变营销策略，规划合理科学的营销方案，从而满足市场需求，不仅扩大企业的竞争优势还提升企业应对突发状况的处理水平；集中力量开拓市场提高资源利用率。所有企业的财力、人力、物力都不可能是无穷无尽的。市场细分之后，选定合理的目标市场，集中企业力量，增强企业竞争力，在目标市场确立有利地位；有助于企业把握市场机会，扩大市场规模。进行市场细分之后，企业对每个细分市场中消费者满意程度、消费潜能、行业竞争状地理细分：地形，气候，交通，城乡，行政区等 行为细分：对消费者行为的评估，然后进行细分 使用者行为细分：是按个人特征细分市场，职业，文化，家庭，个性 社会文化细分：是按社会文化特征细分市场，以民族和宗教为主进行细分 人口细分：年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层，宗教信仰 或种族等 心理细分：个性或生活方式等变量对客户细分
市场营销创业策划书
市场营销创业策划书 一、环境及市场分析 随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。 1、竞争分析 汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品 牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营 规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽
车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。 2、消费者分析 目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。 二、汽车营销策划书之市场定位 美容店的名字： 汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店” 安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。 安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。 但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。 三、汽车营销策划书之营销目标
市场营销创业策划书范文
市场营销创业策划书范文 有没有这样一种声音，你是否常听到？那个谁谁谁，今年赚了多少钱、买了什么豪车，他们公司又扩大了多少倍.... 等等，先别忙着看别人的“风光”，不要头脑一发热，立马你也跟着扎进去，或者是直接递上辞职报告给领导，挥一挥衣袖，连拜拜不说就走了。 现今的创业环境发生了巨大的变化，特别是看着某些所谓的“独角兽”、“野蛮生长”型企业不经意间又窜出来一个，你的心是不是也跟着在痒痒？如当你见到还不足三年就在纳斯达克上市的X多多，此时你的心情是不是就更难平复了.... 的确，现在的创业机会也很多，让你“破茧成蝶”的可能性也并非没有，但相对来说，风险也是紧随而至的。 那么，对于不断变化的市场竞争来说，我们又如何才能识别与规避让自己掉进“坑”里的误区呢？ 进入市场前，建议先厘清或分析下，影响你市场份额和盈利的这几大竞争维度：
竞争品 指的是在同一市场、价格、品牌影响、产品与服务，存在相似这一系列特征，进而双方间展开的这种正面竞争，以各自争夺对方的目标市场和客户。 如手机行业中的苹果与华为，就是竞品关系。又如汽车行业的奔驰与宝马。 争抢品 双方间在价格、品质、服务、品牌，主攻的目标市场和客户上存在较大差异的，但是在同一层面的市场“蛋糕”中，对方会通过自己的营销策略，进一步吸引原本属于你的客户向上/下流动，从而蚕食你的市场份额。 如小米手机通过自己庞大的用户基数和性价比效应，将早期更多偏向于选择其它手机品牌（如华为/三星）的用户，经周边人的影响而产生向下流动（消费变迁），最终成了小米手机的客户。 新产品
竞争对手基于目前市场，在现有产品的功能、品质、性能等基础上，进行了优化升级之后，提供了比原有产品功能更多、性能更优的这样一种全新产品。 如微信，取代了原来要付费发短信/图片的中国移动的短信/通话功能（用户痛点）。又如锤子手机中的“子弹短信”功能，通过即时语音/文字转换/发送的新功能/特性，顺势抓住了新产品的“逆袭”机遇。 替代品 与竞品不属于同一品类，看似没有什么直接竞争关系，但实际上却能满足客户相同/相似需求的这种产品。 如外卖点餐（平台）的出现，由于其快捷、省事的特性，替代了传统方便面不营养、不卫生的缺陷（糟点）。 当你弄清楚以上四大竞争维度和关系后，再结合如下策略，你的市场发展将会更为有利。 应对竞争的破解策略是什么？
国际市场营销概述
第一章国际市场营销概述 第一节国际市场与国际市场营销 一、市场与国际市场 市场营销学中的“市场”和经济学中的“市场”是不一样的。企业进行国际市场营销活动首先应了解国际市场的基本概念。 从企业的微观经济分析，人们对市场的理解有以下几种：（1）市场是商品交换的场所；（2）市场是商品交换和流通的领域；（3）市场是商品供求关系的总和；（4）市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。现代市场营销学认为市场是指对某种产品有需要和和购买能力的人们。而国际市场就是跨国企业的产品和服务在境外的消费者或用户。国际市场比国内市场更加复杂，国外消费者的需求比国内消费者更加多样化，因此国际市场消费者对产品的要求也就更优质化、高档化和自动化。 二、国际市场营销的含义和特点 1．国际市场营销 市场营销一词译自英文Marketing。1985年美国市场营销协会将市场营销定义为：“市场营销是为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。”市场营销是企业经营者的重要职能。市场营销学是企业将人的需求转化为公司盈利机会的学科。企业的市场营销活动都是以满足消费者的需求和欲望展开的，人类的各种需要和欲望是市场营销的出发点，市场交换是市场营销职能的核心。商品交换一般应具备以下条件：第一，存在独立的买卖双方；第二，有可供交换的商品；第三，具备买卖双方都能接受的交易条件。 对国际市场营销这一概念的理解应把握好以下三个要点：一是国际市场营销是跨国营销活动，只有将产品和劳务销往国外或境外市场才是国际市场营销；二是国际市场营销是企业的跨国销售活动管理过程，跨国公司、出口企业等是国际市场营销的主体；三是国际市场营销活动是为了满足国外消费者和用户的需求，必须注意产品和劳务的市场适销性。国际市场营销学是关于跨国企业如何从顾客的需求和欲望出发，有计划、有组织、有目的地将产品、技术、资本和劳务迅速转移到消费者或用户手中，达到顾客的最大满足，以实现企业的利润目标的科学。
市场营销推广策略
市场营销推广策略 一、策划目的 / 概述。 企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 （一）市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 3.消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出： ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。 （二）影响产品的不可控因素进行分析 如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三、SWOT分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 （一）优势 （二）劣势 一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 （三）机会 （四）威胁 四、营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 五、营销战略（具体行销方案） （一）营销宗旨 一般企业可以注重这样几方面： 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。 以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 （二）产品策略 通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。 1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
市场营销项目创业大赛详细设计方案
详细设计方案 4.1.商业模式设计 商业模式就其最基本的意义而言，就是指做生意的方法，同时也是一个企业赖以生存的模式——是一种能够为企业带来收益的模式。从最广泛的认识角度来看，中国风太阳能窗帘网站是一类以B2C为主同时融合了少量B2B的商业模式。如果从更细的角度来分析，它是一个混合模式；它是一个动态与静态相结合的模式。 多种商业模式的混合 A.商贸模式（Merchant） 模拟传统市场上的商品或服务的批发商和零售商，只是将传统的产品搬到网络上依托提供的网站作为平台进行销售。顾客选中商品后放入购物车，之后结算，获得适合自己的商品。这是目前在互联网上运用得最好的模式之一，主要有：（1）虚拟商家 （2）目录商家 （3）比特卖家 B社区模式 网络社区的出现创新了商业模式。网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。 A.网络社区的主要形式 电子公告板（BBS）：是虚拟网络社区的主要形式，大量的信息交流都是通过BBS完成的，会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的。有些简易的社区甚至只有一个BBS系统。 聊天室（Chat Room）：在线会员可以实时交流，对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行深入交流。 讨论组（Discussion Group）：如果一组成员需要对某些话题进行交流，通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便，而且有利于形成大社区中的专业小组。 论坛和聊天室是网络社区中最主要的两种表现形式，在网络营销中有着独到的应用。网络社区可以增进和访问者或客户之间的关系，也可能直接促进网上销售。 B.网络社区的主要功能
市场营销花店创业计划书
精心整理市场营销创业策划书 一，市场分析 3.交通地理条件 位于火车站和汽车站很近 4.周围环境分析 商场：华润万家 医院：工人医院，人民医院； 银行：工行，建行，农行，民生银行，招商银行，交通银行等等；
4.城市规划 项目规划用地200余亩，居住、办公、商务、购物、文化娱乐、游憩等各类功能复合、相互作用、互为形成价值链，高度集约的街区建筑群体将成为唐山标志性建筑。是五一市场总面积2万方。临主干道-，交通便利。 三花店介绍 1. 名称：花雨漫城 2. 地址：。 卡通花束；十二生肖，小熊花束，红色喜庆，粉色可爱，紫色神秘，黄色高贵，蓝色经典特色礼品：泰国保鲜花金箔玫瑰/康乃馨礼盒精品音乐盒/八音盒音乐睡枕/抱枕/按摩枕化妆镜/包包挂特色蛋糕毛巾 8. 商品选购 按用途选购：爱情鲜花，友情鲜花，生日鲜花，问候长辈，回报老师，祝福庆贺，婚庆鲜花，探病慰问，生子祝贺，道歉鲜花，家居鲜花，丧葬哀思，开业乔迁，商务礼仪，自选鲜花。。
按类别选购：传情花束，精致花篮，瓶插花，特色花礼，创意花盒，鲜花礼篮。。 按价格选购：特价鲜花，100元以下鲜花，100-200元，200-300元，300-500元，500-800元，800元以上 节日专题：元旦节，春节，情人节鲜花，妇女节，清明节，母亲节鲜花，父亲节，教师节，七夕节鲜花，中秋节，感恩节，圣诞节鲜花。。 9. 装修 充分利用立体空间：以一块主要墙壁为背景做一些高低不同的立柱，在墙壁上做些半圆形的突 了。 需要 4花店工具及器材必须品（12000元）5.花店第一次铺货费（80000元）6橱窗设计和商品展示的装潢装饰费（20000）7.杂费 开店后经营费用：租金，员工薪酬，税费，运营费，其他费用。。 三．营销策略 二.价格 1.根据产品的不同将价格分为：特价鲜花，100元以下鲜花，100-200元，200-300元，300-500
创业市场营销概述和意义
创业市场营销概述 当你预备创建一个企业的时候， 当你预备开始第二次创业的时候， 或者当你有一个全新的产品需要成功推向市场的时候，你，就需要创业营销给你指路。 讲义要点 ?创业营销的概念和意义？ ?谁需要创业营销？ ?谁是创业企业？ ?创业营销要紧解决什幺问题？ ?创业营销的差不多构架是什幺？ ?如何进行创业营销规划？
一个创业项目的失败，对创业者而言是特不痛心的，痛心的不仅是本来就为数不多的资金，最关键的是创业失败的打击，这种打击经常比资金的损失还可怕，因为有时候它会消灭一个创业者的创业热情，会摧残一个创业者的创业信心，甚至能够完全毁灭一个极有进展潜力的以后企业家。 案例火锅茶的失败1 一位名叫王虎的民营企业家用20万元购买了一项新技术——火锅茶，一种具有清热、解毒、健胃功能的保健型茶叶。这种茶叶是专为山城的火锅爱好者开发的，它与驰名中外的山城火锅相结合，是一种火锅专用茶。 王虎在获得该项技术后特不快乐，他认为自己在查找了多年之后，终于找到了能够据此开创一番事业的好产品。他讲：“饮料市场尽管竞争激烈，但也不是钢板一块，完全没有缝隙可钻，残酷的市场依旧给我们留下了机遇。现在，没有一种饮料能与山城最富有特色的饮食文化— 1李蔚．MBA教学案例集．四川大学工商学院，2004
—火锅相结合，以麻辣烫闻名于世的山城火锅正需要如此一种饮料，我将大力开发生产火锅茶，让它走进千家万户，并伴随着香喷喷的山城火锅走向全世界。” 但王虎没有自己的生产厂，因此他投资兼并了一家现成的食品生产企业，作为火锅茶的生产基地，该项目于1994年10月正式实施。 在产品生产出来之后，企业便开始了大规模的市场阻碍活动。阻碍分成了几步： 首先宣传造势。王虎花了将近100万元进行广告宣传。电视广告、报纸广告都以一种能“清热、解毒、健胃”的茶为要紧诉求，进行广泛宣传，100万元投放到一个都市后，在短期内几乎达到了家喻户晓的效果，火锅茶已深入人心，广告使火锅茶有了专门高的知名度。 然后在山城的招商会上定了专门展场，大力进行公关活动，广泛向参会人员赠送与派发火锅茶，在现场引起了专门大的轰动。 企业多次进行促销活动，而且还租用了山城最喧闹的解放碑作为促销场地，进行现场抽奖。现场放飞的气球广告飞满了山城的上空。 在加强广告宣传的同时，企业也在积极进行产品生产，并将加工生产好的火锅茶按100克一盒进行分装，以每盒8~10元的价格铺到山城
市场营销战略有哪些内容
市场营销战略作为一种重要战略，其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位，使其连同产品战略组合在一起，被称为企业的基本经营战略，对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业，制定营销战略更显得非常迫切和必要。以下森算云为大家介绍市场营销战略主要内容包括哪些的内容。 市场营销战略主要内容 1、创新战略 创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略，主要包括以下几个方面。 (1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。 (2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。 (3)技术创新。随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。 (5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会，发现消费者新的需求，寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场，因而在市场创新中缺乏针对性，导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中，要在科学的细分市场的基础上，从对消费者不同需求的差异中找出创新点，这是至关重要的。 总之，在知识经济时代，创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导，组织创新是保证，技术创新是核心，产品创新是关键，市场创新是归宿。 2、人才战略 创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争，其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。 3、文化战略企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段，同时，它又以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来，它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功，是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
市场营销创业计划书 毕业论文
市 场 营 销 创 业 计 划 书 班级：应电103班 姓名：**** 学号：1011142231 时间：2011-12-10 目录 一、企业概况 (2)
二、创业计划作者个人情况 (2) 三、项目定位 (2) 四、市场调查 (3) 五、财务预算 (3) 六、市场定位 (5) 七、营销策略 (6) 八、SWOT分析 (7) 九、方案整改 (9) 十、建立合作伙伴关系 (11) 一、企业概况。 武汉家具制造有限公司是根据《中华人民共和国公司法》及相关现行法律法规依法成立的，公司成立得到了武汉市财政局及相关主
管部门的大力支持，该公司注册资金2000万人民币。 武汉家具制造有限公司是一个新兴的优秀企业，是一家集设计、传统、创新、制造，销售于一体的专业化大型办公家具公司。该企业以先进的管理理念著称，本着严肃认真、独特优雅的核心理念，在企业生产、销售管理方面都有自己独特的方案。该公司自主拥有大型标注化生产线，2500平方米大型展厅，无论是家具制造、成品展示、送货上门还是售后服务，都有较强的保证。武汉家具制造有限公司的品牌家具有：办公桌、办公沙发、办公屏风、电脑桌、文件柜、家用沙发、家用橱窗等其他家具。 二、计划书作者个人情况。 本人名叫袁畅，今天20岁，性格开朗活泼、严谨务实、认真负责，有较强的沟通协调组织能力。就读于武汉纺织大学应用电子技术专业，在校期间，曾对家具有一定的研究和了解。 三、项目定位。 定位：专业的家具类销售网站，集产品展示、信息发布、客户反馈、家居设计、家具销售、送货上门、模板展示等多种功能于一身。主要经营家用沙发、家用窗橱，衣柜等各类家用家具，同时销售各式各样的办公桌椅、电脑桌、屏风，文件柜等木质家具。公司引进先进的绘图电脑人才，也可以根据个人的风格喜好，设计自己的家具。建成精美优秀的家具设计网站类，成为该行业的典范，利用物联网技术销售管理，满足每一个客户的需求，可以来公司订货，也可以选择网购等
创业市场营销概述
创业市场营销概述 当你准备创建一个企业的时候， 当你准备开始第二次创业的时候， 或者当你有一个全新的产品需要成功推向市场的时候， 你，就需要创业营销给你指路。 讲义要点 创业营销的概念和意义？ 谁需要创业营销？ 谁是创业企业？ 创业营销主要解决什么问题？ 创业营销的基本构架是什么？ 如何进行创业营销规划？ 一个创业项目的失败，对创业者而言是非常痛心的，痛心的不仅是本来就为数不多的资金，最关键的是创业失败的打击，这种打击经常比资金的损失还可怕，因为有时候它会泯灭一个创业者的创业热情，会摧残一个创业者的创业信心，甚至可以完全毁灭一个极有发展潜力的未来企业家。 案例火锅茶的失败①
2 市 场 营 销 一位名叫王虎的民营企业家用20万元购买了一项新技术——火锅茶，一种具有清热、解毒、健胃功能的保健型茶叶。这种茶叶是专为山城的火锅爱好者开发的，它与驰名中外的山城火锅相结合，是一种火锅专用茶。 王虎在获得该项技术后非常高兴，他认为自己在寻觅了多年之后，终于找到了可以据此开创一番事业的好产品。他说：“饮料市场虽然竞争激烈，但也不是钢板一块，完全没有缝隙可钻，残酷的市场还是给我们留下了机遇。现在，没有一种饮料能与山城最富有特色的饮食文化——火锅相结合，以麻辣烫闻名于世的山城火锅正需要这样一种饮料，我将大力开发生产火锅茶，让它走进千家万户，并伴随着香喷喷的山城火锅走向全世界。” 但王虎没有自己的生产厂，于是他投资兼并了一家现成的食品生产企业，作为火锅茶的生产基地， 该项目于1994年10月正式实施。 在产品生产出来之后，企业便开始了大规模的市场影响活动。影响分成了几步： 首先宣传造势。王虎花了将近100万元进行广告宣传。电视广告、报纸广告都以一种能“清热、解毒、健胃”的茶为主要诉求，进行广泛宣传，100万元投放到一个城市后，在短期内几乎达到了家喻户晓的效果，火锅茶已深入人心，广告使火锅茶有了很高的知名度。 然后在山城的招商会上定了专门展场，大力进行公关活动，广泛向参会人员赠送与派发火锅茶，在现场引起了很大的轰动。 企业多次举行促销活动，而且还租用了山城最热闹的解放碑作为促销场地，举行现场抽奖。现场放飞的气球广告飞满了山城的上空。 在加强广告宣传的同时，企业也在积极进行产品生产，并将加工生产好的火锅茶按100克一盒进行分装，以每盒8~10元的价格铺到山城大街小巷的大小门市及商场和超市，还在商店显眼位置张贴了大量的POP 宣传品。在经过一段时间的宣传促销之后，企业却发现，原先认为前景广阔的火锅茶根本就卖不动，铺到渠道上的产品几乎全部遭遇退货。企业经过分析之后认为，火锅茶的市场应该定位在火锅店，于是企业迅速调整市场战略，派出了大量销售人员深入到山城的火锅店进行现场推销，并向火锅店赠送试用品，还派专人对火锅食客进行现场促销。经过一段时间的努力，产品销售毫无进展，火锅茶在火锅店也卖不动。企业又在价格上做文章，把原先的价格降低，可是市场仍然毫无进展。经过将近一年的努力，火锅茶既未按照原先的设想“走进千家万户”，也没能按后来的想法“走进千家万店”，企业投入的上百万元营销费用、生产费用、技术费用全部化为乌有，火锅茶以失败而告终。 万事开头难。一个创业者应该如何来分析他的产品和市场？制定他的营销战略和策略？又应该采用什么方式来进入市场？如何突破进入市场过程中的障碍？如何来组织自己最初的营销队伍？如此等等，在传统的市场营销学中无法完全得到，需要一门专门的营销理论来指导，这就是创市场业营销（又称创业营销），一门专门探讨创业者如何进行产品营销的学问。
国际市场营销-知识点整理知识讲解
1企业为何要开拓国际市场？ 国内市场的国际竞争与威胁交换； 国外市场可能比国内有更多的利润机会； 获取更广泛的顾客基础以实现规模经济； 追随客户进入国际市场； 减少对国内市场的依赖以降低风险； 2国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3国际营销与国内营销的差异 市场环境复杂 市场竞争激烈 交易障碍增多 营销风险增大 4国际营销的主要文化障碍 国际营销所面临的最具挑战性、最重要的文化障碍主要有二： 自我参照标准，即无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，并以此作为决策的依据。民族中心主义即认为自己的文化和公司最清楚应该如何做事。 自我参照标准和民族中心主义可能使国际企业意识不到文化差异的存在或其重要性，影响公司对在国内设计的国外市场营销组合方案的合理性评估。 5 建立跨文化分析框架 第一步：按照本国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标； 第二步：通过向目标市场国人士咨询，按照该国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标，但不进行价值判断； 第三步：分离自我参照标准的影响，仔细分析自我参照标准是如何使问题复杂化的； 第四步：在没有自我参照标准影响的情况下，重新定义问题，并解决问题，谋求最佳经营目标。 6国际市场营销演进的五个阶段 间接性对外营销阶段 偶然性对外营销阶段 有规律的对外营销阶段 国际市场营销阶段 全球市场营销阶段 7国际市场的含义及发展趋势 国际市场是指本国市场以外的各个国家市场交织在一起形成的的复杂的市场整体。 既有全球化的特点，又有集团化的趋势； 既有激烈的竞争，又有很强的垄断； 既有较大的动荡性，又有稳步增长的趋势； 国际市场商品结构不断升级和优化； 国际市场的深度和广度都在不断发展。 8霍夫斯泰德的国别文化差异评价理论 个人主义/集体主义指数 权力距离指数 不确定性回避指数 男性/女性化指数
市场营销策略创新参考论文
市场营销策略创新参考论文 《市场营销策略创新》 摘要：进入21世纪，企业面临的竞争压力越来越多，市场营销策略的成败关系着企 业的生存和发展。随着全球经济一体化的深入，我国企业面临的竞争环境日益复杂，面对 传统营销的不景气现象，企业急需培养专业的营销队伍，改变营销思路，进行新一轮的营 销策略的创新和实施。 关键词：企业;市场营销;问题;创新;对策 1市场营销策略概述 1.1市场营销策略的意义 市场营销策略就是在充分了解、分析市场环境、营销目标等条件下，结合企业自身条 件制定的有计划、有步骤的销售策略。第一，市场营销是企业发展的一部分，是企业发展 战略的重要组成部分。第二，市场营销要符合企业的总体发展战略部署，是依据企业的整 体发展战略部署制定的，必须与企业发展的总体趋势一致，为企业的发展、壮大服务。第三，市场营销有很强的针对性和目的性，产品营销的对象是谁?市场在哪里?销售开展的具 体细节等都需要有针对性的资料收集和分析研究，并能有效地达到营销计划所期望的目的。 1.2营销策略创新的意义 市场营销是企业获得利润的重要环节，随着社会、经济的发展，传统的营销方式已不 能适应现代企业的发展。首先，随着经济的发展和我国经济与世界经济的接洽，企业面临 的竞争压力越来越大，国内外企业的激烈竞争形成了复杂的竞争环境，企业要在复杂、激 烈的竞争环境中生存和发展，就需要创新市场营销策略，为企业赢得更多的发展空间，确 保企业的生存和持续发展。其次，在行业结构的进一步细化下，市场结构也发生了很大变化，企业面对的目标客户群越来越明确，越来越有针对性，要更好地实现企业的市场营销 目标就需要制定具有一定创新性的市场营销策略。再次市场需求的个性化、细致化发展要 求市场营销策略的创新。总之，市场营销的创新发展确保了企业经营的效益，为企业赢得 了生存和发展的更多机遇，使企业在竞争激烈的市场环境中能从容应对各种挑战，抓住更 多发展机遇。 2现代企业市场营销中存在的问题 2.1企业对市场营销策略的创新意识不足 一方面企业对市场营销的重要性认识不足，不能给予企业营销部门充分的支持，营销 部门的策划缺少独立性和运作资金。另一方面对营销部门的业绩过于量化，忽略了市场营 销策略的长期性效果。导致了企业营销策略的制定有一定的片面性、投机性。同时造成了 企业市场营销策略创新意识的不足，导致了换汤不换药的营销创新方式，使企业的市场营
市场营销花店创业计划书
市场营销花店创业计划 书 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
市场营销创业策划书 一，市场分析 (一) 为了减轻城市各种污染问题，提高唐山市民生活质量水平，把城市发展成为一个无污染的，新鲜的，美丽的大城市。同时，为了扩大唐山花卉市场面积与提高花卉产品质量，让唐山市民放心的消费。花卉市场发展动向是必然的。 二.店址分析 1.店址选择： 2.周围商店聚集情况 附近分布有农村商业银行关山支行，，秋子眼镜店，恒泰康大药房，，，，保利花园邮政所，，蜀留香，麦当劳关山得来速餐厅，华润万家是继当代超市后投资的第二家现代化大型超市。华润万家采用大卖场与店中店相结合的先进经营管理模式，明亮通透的店堂、平移式购物扶梯、物美价廉的商品，为周边居民提供了一个良好的购物环境。吸引并现成了巨大的消费客源。即将建成的光谷新世界，以及新世界对面待建的大型商业项目，势必将有力现成的繁荣商业中心。 2.竞争对手的分析 在两公里内共有经营花店礼品的店门有12家。 优势：经过长期的经营，在地区上有一定的知名度，有自己的顾客源，积累丰富的经营经验，有稳定的营销渠道，有些店已经有自己独特的经营方式和方法。 劣势：店门普遍经营规模较小，经营种类比较大众，特色少，有些店生意已经很冷淡，大部分销售渠道比较窄。 3.交通地理条件 位于火车站和汽车站很近 4.周围环境分析 商场：华润万家 医院：工人医院，人民医院； 银行：工行，建行，农行，民生银行，招商银行，交通银行等等； 4.城市规划 项目规划用地200余亩，居住、办公、商务、购物、文化娱乐、游憩等各类功能复合、相互作用、互为形成价值链，高度集约的街区建筑群体将成为唐山标志性建筑。是五一市场总面积2万方。临主干道-，交通便利。
市场营销方案创业策划书范文
市场营销方案创业策划书范文 企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性! 企业新产品推广营销策划书方案，市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，营销方案策划书运作如下： 一、活动主题：关爱家庭你我他―――抽奖大奉送 二、活动时间：新产品导入期 三、活动目的： 1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变) 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一)商场内安排： 1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。 活动步骤： 1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖――专柜产品(待定)。 2)礼品：分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。 3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个;一个问题卡片集，里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。 4)规则：答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;100%中奖，天天有大奖。 4、消费监控产品进入商场dm。 5、现场pop广告。 原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二)商场外sp： 1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。 2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”;“祝××消费监控专柜隆重开业”