联想电脑延长保修方案

联想电脑延长保修方案
联想电脑延长保修方案

联想电脑延长保修方案

一、关于联想

联想集团于1984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成,联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅。2008年7月,美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业,联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。联想承诺成为一名负责和积极的企业公民,通过自主长信,不断改善经营,为社会发展做出贡献。面对新的时代,联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念,全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

二、关于联想服务

作为卓越IT 服务的引领者,联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念,围绕IT设备生命周期,为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络;高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心;智能化、互动化、规模化的Web

官方服务网站,整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系,堪称服务业界最佳实践的典范。联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。自1998 年起,连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。更多联想服务介绍

三、联想延长保修服务介绍

1、什么是联想延保服务?

联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务,是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。

2、联想延长保修服务特色有什么?

更安心:联想延展保修服务计划从出厂整机保修服务期终止之日开始,为您提供优质,完善的保修服务,免去您的后顾之忧。

更省钱:购买联想延展保修服务的商品后,您在维修时无需支付任何额外费用。

更方便:如果您购买的被保商品发生故障,您只需与联想当地的客户服务中心联系,将为您安排维修服务。

3、联想延长保修服务对我公司的好处?

⑴更省钱:购买联想延展保修服务的产品后,机器出现硬件

故障时无需支付任何额外费用。

节省无谓的维修费用:

①、计算机的使用周期在3~~5年时间内,由于部件老化、工作环境等因素,联想主机的整体故障率也会随着增长。其中,主要故障集中在主板、电源、硬盘。原厂部件相对较高(购买部件的价格几乎和购买新机器差不多)。平均每台主机的维修费用成本为500元左右(和服务站了解故障率所得数据)。

②、对于过保(超过联想服务保修期)的主机,联想维修人员每上门一次需交费100元上门服务费。

这样算下来,平均每台主机在过保后的总体维修费用为600元左右。如何才能省去一些不必要的费用呢?联想延保服务会帮您解决这个问题。每台主机只需交付338元(在保之内的开天电脑费用,不含显示器)平均每台主机的维修费用节省600-338=262元。假如贵单位共有联想主机50台,总体节省费用为:(600-338)*50台=13100元。

③、对于延保的机器,维修时效要优于保外机器,保外备件存

在一定的短缺可能(保外备件厂家会根据市场需求停产或减少供应)。而延保机器享受的是与新购机一样的原厂维修服务(即由联想指定客户服务中心提供上门服务):即接到用户报修,客服需要2小时确认上门时间,48小时内解决机器硬件故障等等。

节省因维修机器而浪费的工作时间:

两年(730天)的延保服务价格为338元,划成天的话每台机器的成本不足5角钱,延保的机器相当于花338元买了一台有两年保修的机器;而如果机器不延保的话,机器坏了,只能等维修站的保外备件到货后才能修好机器,会影响到公司的正常办公和工作实效。

⑵更方便:如果购买的被保商品发生故障,只需与联想当地的客户服务中心联系,厂家将安排免费上门维修服务(主要部件享受免费保修)。

四、推荐服务明细

服务明细:办理有限延长保修服务后,主机的主要部件自主机生产之日起升级到五年保修五年上门服务,主要部件包括:主板、CPU、硬盘、内存、电源、显示卡、机器内板卡、USB端口(不含显示器),当此些部件在保修期之内出现质量问题,享受联想标准保修服务。

联想电脑售后服务承诺函

联想电脑售后服务承诺函 致: 于都县招标代理有限公司 根据贵公司招标编号为YDRH2015-YD-X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请,对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺: 一、服务模式 电话支持:为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设,我们建立了专线电话技术支持服务,可为用户提供全年365天,每天24小时的客服热线400-990-8888。 现场服务:我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是,由技术人员及时到达现场进行服务。 技术巡检;定期技术巡检服务,检查系统的工作情况,并根据检查情况对设备进行调整和维修,对设备参数进行合理配置调整,是系统正常工作。认真了解业务人员的意见,提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案,并向用户提交巡检工作报告。 二、客户服务流程:客户通过热线电话提出服务请求;客户服务工程师了解客户服务请求内容,填写系统问题单;客户服务工程师初步分析判断故障原因;如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题,就直接在系统问题单上记录问题处理结果,存入系统档案库,存档备案;如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题,就立即通知相应的现场服务工程师故障情况;现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题;填写系统维修单,记录故障处理过程,请求客户签字确认;系统维修单存入系统档案库,存档备案;为了保证系统问题能够得到及时解决,客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程,在实际处理时会有一定的灵活性,目的是在最短的时间内解决系统故障,保障系统的正常运行。 三、保修期限: 1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年;电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年,机箱不保修,提供三年的上门维修。 2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障,在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。 3、维修响应时间当您需要维修服务时,我公司将在2个工作小时内作出响应。 4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的,我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。 5、售后服务响应时间:电话及邮件服务:接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复(现场)。同时我公司提供7*24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话:400-990-8888 6、现场服务:对电话或传真无法排除的故障,我方委派技术人员2小时分钟之内到现场,4小时以内解决问题。 7、备件服务:对于现场无法排除的故障,由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用,从而保证系统的正常运行。 联想(中国)有限公司 地址:中国北京海淀区上地创业路6号 电话:(86) 10 5886-8888

联想台式电脑重装系统方法

联想台式电脑重装系统方法 (VISTA系统) 联想电脑(不包括笔记本,以下皆同)一旦出现系统崩溃需要重装系统就不是一件简单的事。如不严格按照程序一步一步地进行是很难成功安装的,下面是联想家悦H3610电脑重装系统的具体方法和步骤: 一、功能键介绍 F1 进入BIOS设置 F2 进入联想拯救系统 F6 进入光盘或U盘装系统(但不是随便一按就可进入,以下会介绍) F12进入联想重装系统 二、具体操作步骤: 在正常情况下,在开机时立马不停按联想键盘上的专用右上角的LVT键就能一键恢复,再不是就按F2就会进入联相拯救系统,等待一会后就会进入联相的一步一步的杀毒/文件管理/驱动程序安装/恢复出厂设置等步骤。 不正常的情况是不想恢复VISTA系统了,要重装WINDOWS XP系统了,或者要重装现在的WIN7系统就麻烦了。 这个时候一般是按F12进入重装系统选DVD插入安装光盘回车后就能进入一个XP的安装界面,有时可以直接选择联想OEM安装就能顺利安装,不行的时候选PE进入简单操作系统也可以安装,但有时

进入PE安装后会在第2步安装的时候最后差一点要完成的时候却安装不下去了。 最后联想电脑会在一个WINDOWS启动界面停住,反反复地回到这个界面而无法再进行下去了。这时有个很重要的操作:按住电源键不要松开,一直等到电脑完全关停后再停5秒钟才完全松开手指,然后再按电源键重启电脑再不停地按F12进入重装系统步骤,而在这个步骤的时候先选了DVD后一定要赶快不停地按F6才能真正进入英文安装界面,(光驱里有盘)一旦进入英文安装界面后就预示成功一大半了,接下来的就是等待安装完成。 一般来讲联想家悦这款电脑出厂的时候是装的VISTA因此一旦系统崩溃最容易恢复的也应是这个系统,一旦恢复了这个系统就好在这个系统下重装XP或者WIN7了。

联想台式电脑维修协议统一报修流程及规范V2.0

联想集团有限公司 LEGEND GROUPLTD. 客户服务支持部文件Customer Service SupportDept 文件编号OUR REF:LGL-CSSD -02-QDZC-B2057 拟文日期DATE:2002/07/1 1 文件类别CATEGORY:通知 拟文人FROM: 刘翔、任亚茹审核/日期VEREFED/DATE:赵振江 02/07/11 批准/日期APPROVED/DATE:吕再峰02/07/12 收文人TO:大区客服全体、中心站、维修站、渠道管理支持处收文部门TO(DPT):(部门英文缩写)LGL-CSSD、LGL-S HO、LGL-SZO、LGL-SWR、LGL-CCR、LGL-NCR、LGL-NW R、LGL-NER 抄送CC: 王晓春PO、客户服务支持部经理以上干部、客户信息支持部经理以上干部CID 附件ATTACHMENT: 统一报修流程及规范V2.0 □传阅CIRCULAR□阅后存档FILIG□保密/期限CONFIDENTIAL/TERM□其他OTHERS□页数NO.OF PA GES:34 关于发布《统一报修流程及规范V2.0》的通知 “统一报修”后,为了规范台式维修渠道的操作,根据上线情况及出现的问题,对《统一报修流程及规范V1.0》进行了修改及补充。现发布《统一报修流程及规范V2.0》,同时原《统一报修流程及规范V1.0》终止。 同时,请站端将《统一报修流程及规范V2.0》放入《2002联想服务机构营运手册》中《显示器维修运作手册》章节后。 注: 主要更改部分 ——原附件一:统一报修站端接CC派单流程V1.0 ——原附件二:统一报修站端自行生成维修单流程V1.0 ——原附件三:统一报修撤单流程V1.0 ——原附件四:统一报修待处理流程V1.0 ——原附件五:统一报修渠道产能及区域覆盖信息变更流程V1.0

联想公司的简介

联想集团公司虚心好学的企业 一.公司简介 联想集团:14年健康成长联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得了显著成绩,其中联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一,是国家电子工业部重点支持的六大集团之一,是1997年国家120家试点的大型企业集团之一。诞生14年以来,联想集团一直以稳健的速度成长(见附图)。目前公司已摆脱了大多数民营企业小作坊式的管理模式,向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式迈进。 二.经营理念 极富特色的组织学习活动联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织学习实践,使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构、管理方式,从而健康成长。经过深入了解和认真分析,笔者认为,联想

集团存在以下几种组织学习方式: 1、从合作中学习早期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法,学到了企业管理经验,对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益;现在,联想积极开展国际、国内技术合作,与计算机界众多知名公司,如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等,保持着良好的合作关系,并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。因此,我们有理由说:联想是一个非常善于从合作中学习的公司。首先,联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环。其次,虽然联想进行合作的着眼点是为了实现自己的承诺:“把世界最先进的技术,最快捷地以最便宜的价格提供给中国用户”,但更深层次的含义则在于弥补自身的不足。同时,在每一次合作中,联想都能做到以我为主,积极消化、吸收国际最先进技术,学习国际性大公司在技术、产品开发、生产管理、组织管理以及市场运作等多方面的管理经验和科学方法,并能创造性地加以运用,带动自身管理水平的不断提高。 2、向他人学习除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一个非常有心的“学习者”,善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。 (1)前车之辙后车之鉴在美国硅谷,每年都有几百家公司诞生,同时也会有几百家公司破产。凭借一个好产品,

联想商用电脑售后服务承诺

尊敬的客户:您好! 承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下简称“联想”)就联想商用台式扬天系列电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺: (一)联想“三包”服务承诺 如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(“微型机算计三包规定”)中的内容和范围,向您提供“三包”服务,细则如下: 1、七日内免费退货 即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。 2、八至十五日免费换货或修理 即自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换 即自购机日起一年内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 不能享受“微型计算机三包规定”的情况 在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时,联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务。 l 超过三包有效期的。 l 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。 l 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。 l 无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。

联想保修承诺

联想保修承诺 联想扬天分体台式机产品保修信息

联想扬天一体台式机产品保修信息

联想消费笔记本产品保修信息 注释和说明: ①:上表内容不是对产品规格和配置的描述,产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。 ②:如指明服务类型但未确定期限的,是指在整个保修期内,均以指定服务类型提供服务。如服务类型为“N个月现场服务,其余客户送修”,是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务,在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。 ③:软件保修按软件许可协议执行,但法律另有规定者除外。 ④:为消费者用户提供的保修按三包规定执行。非属三包范围的保修,按联想保修政策执行。 ⑤:“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务,可能包括(a)对保修期内服务类型的升级;以及(b)保修期

结束后的续展服务。除非另有明确,您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修,并将按《联想扩展服务条款和条件》(请登录联想网站服务支持页面查阅)执行。 ⑥:以上标注*号的项目为不适用。 服务类型说明: ①现场服务:亦称“上门服务”,如提供现场服务,您需提供合适的服务场所。现场服务仅适用于特定区域,如您不在该区域内,则服务将以“客户送修”方式提供,您可登录联想网站查询适用于您产品的现场服务区域。尽管提供现场服务,某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障。 ②“客户送修”:是指申请服务时由您负责将产品以我们同意的方式送交指定的服务提供方。服务提供方将在服务结束后通知您取回,如您超过二(2)个月未取回的,视为您同意由服务提供方按法律允许的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程,您不应采用寄送或托运方式交付申请服务的产品。除非相关法律另有规定,我们不承担客户取送产品的费用和风险。

最新整理联想台式机BIOS怎么设置

联想台式机B I O S怎么设置 B I O S是一组固化到计算机内主板上一个R O M芯片上的程序,它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机后自检程序和系统自启动程序。最近就有电脑用户反映,不知道联想台式机的主板B I O S 如何设置?下面,小编就来跟大家说说联想台式机B I O S 的设置方法。 方法/步骤 1、开机时,按F2,进入B I O S菜单。首先看到的是计算机信息菜单栏,包括计算机型号、B I O S版本,以及 C P U、内存、硬盘、光驱等主要硬件信息。 2、主要包括:时间、日期设置,无线网卡、硬盘接口模式、显卡、电耗提示音、因特尔虚拟化技术等设置。相关详细设置如下图(图中把A H C I写成A C H I了,特此更正)。 3、系统默认的设置是U S B K E Y,这就是为什么在插上U盘等移动介质时,计算机无法启动的原因所在。常用的启动项只有几种,一是硬盘启,二是光驱启动,三是U盘量产启动,四是U盘软启动。可以对这些启动项进行相应的调整。

调整方法:把光标移动到所需要调整的项,按数字键后面的一键,即可向下移动该选项。 4、其实我们只需把硬盘启动调整到第一项就行了。在安装系统时,只需要开机按F12,就可以进行首先启动项设置。 5、包括超级用户密码和普通用户密码设置,以及启动设置与硬盘密码设置。相关设置如下图所解。一般来说,只需设置管超级用户密码就行了。如果硬盘中保存有重要信息,也可以设置硬盘密码。 相关阅读:B I O S故障分析大全 1.C M O S b a t t e r y f a i l e d 中文:C M O S电池失效。 解释:这说明C M O S电池已经快没电了,只要更换新的电池即可。 2.C M O S c h e c k s u m e r r o r-D e f a u l t s l o a d e d 中文:C M O S执行全部检查时发现错误,要载入系统预设值。 解释:一般来说出现这句话都是说电池快没电了,可以先换个电池试试,如果问题还是没有解决,那么说明C M O S R A M可能有问题,如果没过一年就到经销商处

联想售后维修更换主板注意事项

LGL-TTS-10-J-TB-047售后维修更换主板注意事项 问题描述: 售后维修更换主板后,务必在备件主板上刷新以下信息。 解决方案: 一、商用开天、启天、补天、扬天产品: 1、BIOS A、BIOS文件夹中包含MB.BAT文件的,可运行MB.BAT命令刷新,同时注意修改本 文档要求的主机编号、UUID等信息。 B、早期机型不包含批处理刷新命令的,参考知识编号:C14456文档刷新。 2、主机编号和主机型号 A、早期机型,请按知识编号:31402通报操作 B、新机器如果是AMI BIOS,BIOS中包括AMIDEDOS.EXE文件的,可以使用 amidedos /ss XXXXXXXXXX amidedos /cs XXXXXXXXXX amidedos /sp YYYYYYYYYY刷新。 C、新机器如果是PHOENIX BIOS,BIOS中包括phllen.exe文件的,可以修改BIOS 刷新批处理文件MB.BAT文件,改为: phllen.exe image2o.wph /mb /mode=3 /s /l:logo_lc.mod /x /vcpu /MFG /dss:XXXXXXXXXX /dsc:XXXXXXXXXX/dps:YYYYYYYYYY /uuid /exit 其中X字段代表主机编号,Y字段代表主机型号。 D、平安、淘宝、浦发等客户的特殊需求,可参考知识编号:37099和知识编号:38808 文档处理。 E、扬天应用需要读取主机编号问题,参考知识编号:30644处理。 3、UUID A、如果是AMI BIOS,BIOS中包括AMIDOS.EXE文件的,可以使用 amidos /su auto BIOS中包括AMIDEDOS.EXE文件的,可以使用 amidedos /su auto B、如果是PHOENIX BIOS,BIOS中包括phllen.exe文件的,使用批处理命令MB.BAT 刷新时会自动生产UUID。 C、无法确认的,参考知识编号:C96335和知识编号:C96334文档操作 4、MARKFILE 目前联想很多BIOS的markfile文件夹里(OA2或OA2.1等)有四个目录,分别是DOS、 Markfile、MFGdone、Reset,此类机型在刷新激活信息时的操作步骤是: (1)将这四个文件夹中的所有文件拷贝到BIOS根目录中,先按前面的要求刷新 BIOS、主机编号、主机型号、UUID,然后重新启动电脑。 (2)执行Reset.bat命令清空当前BIOS内的激活信息,重新启动电脑。 (3)执行markfile.BAT命令写入激活信息,重新启动电脑。 (4)执行MFGdone.bat命令配置完成,重新启动电脑。 5、QST&AMT 扬天Q45机型,参考知识编号:39467文档 开天、启天Q45机型,参考知识编号:34823文档 Q35机型,参考知识编号:31836文档 第1 页

联想台式电脑win10改win7系统教程

联想台式电脑win10改win7系统教程 很多人发现刚买的联想台式电脑自带的是win10系统,而他们更习惯的是win7 64位系统,那么要怎么把预装的win10换成win7系统呢?要把win10换成win7需改BIOS和硬盘分区表,下面系统城小编就跟大家分享联想台式机和一体机电脑win10改win7系统的方法。 一、操作准备 1、备份硬盘所有重要的数据 2、准备一个4G大小的U盘,做成U盘PE启动盘 3、操作系统:联想Lenovo专用GHOST WIN7 64位安全稳定版 4、安装步骤:怎么用U盘安装win7系统 二、联想台式机win10换win7步骤 1、按电源键启动,再出现开机画面时按下F1键进入BIOS; 2、按→方向键移动到Exit,选择OS Optimized Defaults回车,设置成Disabled,按回车键; 3、这时会弹出警告,直接按Enter键;

4、按F9加载默认设置,回车确认; 5、转到Startup,把CSM设置成Enabled;

6、Boot Mode设置成Legacy Only,回车确认; 7、按下F10,选择Yes回车保存;

8、插入U盘启动盘,开机按F12,在启动菜单选择USB选项回车; 9、从U盘启动进入这个界面,选择02回车运行PE系统;

10、打开DiskGenius分区工具,把硬盘转换成MBR格式,再进行快速分区; 11、接着打开PE一键装机,自动加载系统映象,点击安装到C盘,确定;

12、进入这个界面,开始进行系统的安装,之后的过程就是自动完成的。 联想台式电脑和一体机把win10系统改成win7系统的方法就是这样了,大家有需要的话就可以根据上述步骤来操作。

联想电脑延长保修方案

联想电脑延长保修方案 一、关于联想 联想集团于1984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成,联想电脑销量从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅。2008年7月,美国《财富》杂志评出2008年度世界500强企业,联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。联想承诺成为一名负责和积极的企业公民,通过自主长信,不断改善经营,为社会发展做出贡献。面对新的时代,联想将秉承“成就客户、创业创新、正直互信、多元合作”的坚定信念,全力打造一个以快速成长和锐意创新为导向的全球化科技企业。联想将始终致力于开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 二、关于联想服务 作为卓越IT 服务的引领者,联想秉承“以客为尊超越期待”的服务价值理念,围绕IT设备生命周期,为消费者和商业客户提供方案咨询、维修延保、网络应用、技术支持、桌面与系统维护、运营外包、资产回收等全方位的服务解决方案。联想服务在中国创新建设eCare 网络平台----覆盖范围最广、响应能力最强的现场服务网络;高绩效运营的国际化技术支持及呼叫中心;智能化、互动化、规模化的Web

官方服务网站,整合为“三网合一”强大IT 服务交付体系,堪称服务业界最佳实践的典范。联想服务为2008北京奥运会提供3万台现场IT设备的专业技术支持及多品牌电脑服务而享誉国际。自1998 年起,连续11 年获得CCID最佳支持服务大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。更多联想服务介绍 三、联想延长保修服务介绍 1、什么是联想延保服务? 联想延保服务是由联想厂家延长产品保修期的服务,是在国家规定的厂家保修期结束后再延长保修期的服务。 2、联想延长保修服务特色有什么? 更安心:联想延展保修服务计划从出厂整机保修服务期终止之日开始,为您提供优质,完善的保修服务,免去您的后顾之忧。 更省钱:购买联想延展保修服务的商品后,您在维修时无需支付任何额外费用。 更方便:如果您购买的被保商品发生故障,您只需与联想当地的客户服务中心联系,将为您安排维修服务。 3、联想延长保修服务对我公司的好处? ⑴更省钱:购买联想延展保修服务的产品后,机器出现硬件 故障时无需支付任何额外费用。

联想笔记本电脑的市场营销策划方案概要教程文件

目录 前言 (2) 1 公司简介 (3) 2 SWOT 分析 (3) 2.1 优势 (3) 2.2劣势 (4) 2.3机会 (4) 2.4威胁 (4) 3 市场调查与预测 (4) 3.1联想与宏基 (4) 3.2联想与惠普 (5) 3.3联想与戴尔 (6) 4 市场细分、目标市场、市场定位 (6) 4.1市场细分 (6) 4.2目标市场 (6) 4.3市场定位 (7) 5 产品策略 (8) 6 定价策略 (8) 7 分销渠道策略 (9)

8 促销策略 (9) 9 参考文献 (11) 前言 近年来联想集团不断取得进步, 科技不断进步, 取得了丰硕成果。凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行, 联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前 IBM 个人电脑事业部所组成, 在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。联想产品系列包括 Think 品牌商用个人电脑、 Idea 品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想的「保卫和进攻」战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础, 在这项战略下, 联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营, 以便因应不同的市场特色, 迅速而有效地执行适当的战略。随着国内人民消费水平的不断提高, 生活水平不断提高, 人们越来越注重更高层次的消费, 发展资料和精神资料的消费, 所以电脑日益成为中国中高层消费者不可或缺的一部分, 这为联想电脑扩大市场份额, 增强企业生产能力,提高企业的国际竞争力提供了契机。 但在全球化竞争日益激烈的今天, 联想集团要想进一步发展, 需要从实际出发, 分析现状, 制定合理可行的措施, 不断地使联想发展壮大。所以基于以上考虑, 本企业策划方案主要从关于联想集团的市场分析、广告策略、广告计划、诉求目标等方面进行策划,建言献策。 1 公司简介 联想集团成立于 1984年,是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主, 在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市,联想集团有限公司(编号 992的市值达到约 500亿港币,位居香港股市十大上市公司之列。从一间小平房里起家、仅有 11个人的联想集团,发展成为目前拥有员工 10,000余人;在北京、上海、成都、西安、沈阳、

2020年联想售后服务部大学生寒假社会实践报告

联想售后服务部大学生寒假社会实践报告最近发表了一篇名为《联想售后服务部大学生寒假社会实践报告》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,。 xx年寒假我来到了联想售后服务部实习,从前家里的电脑出现,不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,如今,我却要给别人解决问题了。想到这里,心中竟升腾起一阵自豪。 本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的过程使我受益匪浅。不仅专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得: 第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公

司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼, ___局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。 第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

联想电脑的促销方案

联想电脑的促销方案 关于联想电脑的促销方案范例 篇一:联想电脑促销方案 联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜,以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖,在此假期来临时刻,更应打好一场促销战,让更多的消费者用上联想电脑。为此,从渠道建设,促销方案,公关方案,特殊事件营销等方面进行规划。 第一部分:高校内渠道建设 第一,在各高校组建校园舰队,目标是服务同学并发掘联想的未来人才。利用广大的学生资源进行自我开发。由于大多数学生是想锻炼自己,所以渠道建设的成本将会很低。此团队可暂时称为“联想队”。. 第二,他们的日常任务是在每班招收一名业务员,及时宣传,调查,跟进。并负责学校卖场的组织和促销,以及定期的活动。这样各班都有我们人员,他们利用人际传播,达到最大效率的信息传播效果。 第三,重点对新入学的新生进行调查,宣传和市场咨询。 第四,设立奖励机制,激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。 第五,树立几个全国的学生模范,让大家有崇拜感,便于以后的推广。 第六,全国表现优秀的团队可以参加年终的北京表彰会,一切费用免费。

第七,以城市为单位进行管理,对表现好的城市多加表扬和奖励。 第八,经常对校内团队进行技能和知识培训,使他们有所得。 第二部分:促销方案 第一,每学期开学的第一个月,进行校园团购促销。凡在此期间购买联想电脑即可享受团购价格。“联想队”便配合工作,效率和成绩都会很好。 第二,每位购机的同学将拥有联想特送的嘉宾卡,其作用是可参加全国范围的每月幸运抽奖,还可凭此卡推荐五位朋友购机,不但朋友可享受优惠,自己每次推荐成功都可获得礼物,如优盘等。促进人际关系营销。 第三,对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。 第四,对“购机意向档案”进行整理,经常短信问候,提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者,以达到最大限度的预售效果。 第三部分:公关活动 第一,提供勤工助学岗位,竞争上岗。扩大联想在校园的影响力. 第二,赞助全国性的大学生比赛,如创业大赛,网络征文,营销比赛等.低成本运作,又有影响力. 第三,与中国移动,中国联通进行商业合作,凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。 第四,在各学校设立联想信息栏在学生关注的地点.经常颁布新闻,优惠活动,以及一天一个小笑话.

联想笔记本延保

联想笔记本延保 【篇一联想笔记本延保】如何查找sn(主机编号)号lenovo笔记本主机编号位置主机背面带有联想标志的产品标签上,标明的是s/nxxxxxxxxxx”填写规则请查看s/n后面的号码。 目前产品的编号长度为10位,前两位为字母,后面八位是阿拉伯数字,例eb01570001或nb01234567,直接录入此字串即可如果编码形如“s/nxxxxxxx”共7位,录入时需手工添加“nbO”或“ebO”。 例s/n1234567,录入时为“nb01234567。 另有极少数主机编码形如“s/nxxxxxx”,仅6位,录入时需手工添加“nbOO”。 添加“nbO”或“ebO”的区分标准若主机背面编码小于1570000,贝V录入“nb0”,若大于1570000(含),则录入“ebO”。 【篇二联想笔记本延保】对第12楼liujia518说v450哪有保修三年的。 。 。 延长保修延长的是机器的信息,官网并不知道你的机器是什么时候买的,肯定都是按照出厂日期来延长的。 保修的时候凭发票就可以按照发票日期来保修,发票就是来弥补机器出厂到客户手中这段时间差的。 【篇三联想笔记本延保】附上官方的兑换说明解释(官方解

释传送门)a热点问题1、本活动长期有效吗是的。 延保福利未来将作为社区粉丝的专有福利,大家不用担心活动过期。 2、符合什么条件才能兑换延保呢联想电脑、手机、平板都可以,但必须都在保修期内。 常见问题1、如何获得延保2、已获得的延保去哪里查询方式一点击页面右上角用户名称进入个人中心查看左列菜单栏我的延保券,点击进入即可查看所有的延保获得记录。 方式二登录账号,点击,即可看见详细的延保获取记录。 3、按照延保的获得规则,我已经签到那么多天/等级也是**级别了,可延保怎么还是0天呢延保的所有数据是从9月6日开始记录的,之前的所有操作记录不纳入延保统计中。 4、一个账号最多可以绑定几台设备呢5台设备。 5、如何绑定我的设备点击页面右上角用户名称进入个人中心点击头像下方【修改资料】点击右侧通栏【我的设备】,根据提示操作即可。 6、是不是手机、电脑、平板电脑都可以参加延保呀是的。 7、如何兑换延保(1)点击页面右上角用户名称进入个人中心查看左列菜单栏我的延保券,点击进入即可查看所有的延保获得记录。 (2)当延保天数达到90天、180天、360天,系统即会自动生成3个月、6个月、1年的延保券,点击相应延保券根据提

联想台式电脑参数

1、CPU:Intel Core i5处理器;* 2、主板:Intel B250及以上; 3、内存配置4G DDR4 2133MHz 内存,最大支持32G内存容量;* 4、声卡:HD Audio,支持5.1声道(提供前2后3共5个音频接口);提供整机原厂参数证明原件; 5、硬盘:1000G SATA3 7200rpm 硬盘,支持PCIe NMVE固态硬盘;独立显卡1G; 6、网卡:10/100/1000M以太网卡; 7、光驱:DVD光驱; 8、扩展槽:1个PCI-E*16、2个PCI-E*1、1个PCI槽位;* 9、显示器:20英寸LED显示器,分辨率1600x900(16:9),亮度不低于200,HDI厂商鲜章件对比度不低于800:1,原厂售后服务三年原件;响应时间5ms,VGA+DVI接口;“显示器具有低蓝光护眼功能”提供权威机构检测证明加盖厂商鲜章;能在普通模式和低蓝光模式之间进行切换,10、键盘、鼠标:防水键盘、抗菌鼠标;接口6个USB 3.0接口、PS/2接口、串口、VGA+HDMI视频接口,11、电源:110/220V 180W 85Plus 节能电源;*12、安全特性:USB屏蔽技术,仅识别键盘、鼠标,无法识别USB 读取设备,有效防止数据泄露;*13、机箱:标准MATX立式机箱,采用蜂窝结构,散热更为有效,顶置电源开关键、顶置提手方便提拿,机箱体积不大于16L,小巧美观,散热均匀;机箱可选专用进风防尘罩,并可拆卸清洗提供权威机构检测报告加盖厂商鲜章;可选环保光触媒风扇,具有光触媒功能,可有效清除空气中的甲醛等有害物质。*14、服务,提供原厂售后服务承诺:质保三年;15、整机性能:提供平均无故障时间(MTBF值)高于980000小时,整机具有防雷检测报告。16、提供厂商针对本项目的售后服务承诺书原件;

联想电脑售后服务承诺函

精品文档 联想电脑售后服务承诺函 致: 于都县_______ 招标代理有限公司 根据贵公司招标编号为 YDRH2015-YD-X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请,对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺: 一、服务模式 电话支持:为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设,我们建立了专线 电话技术支持服务,可为用户提供全年365天,每天24小时的客服热线 400-990-8888。 现场服务:我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是,由技术人员及时到达现场进行服务。 技术巡检;定期技术巡检服务,检查系统的工作情况,并根据检查情况对设备进行调整 和维修,对设备参数进行合理配置调整,是系统正常工作。认真了解业务人员的意见,提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案,并向用户提交巡检工作报告。 二、客户服务流程:客户通过热线电话提出服务请求;客户服务工程师了解客户服务请 求内容,填写系统问题单;客户服务工程师初步分析判断故障原因;如果客户服务工程师通 过电话服务方式解决了客户问题,就直接在系统问题单上记录问题处理结果,存入系统档案库,存档备案;如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题,就立即通知相应 的现场服务工程师故障情况;现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题;填写系统维修单,记录故障处理过程,请求客户签字确认;系统维修单存入系统档案库,存档备案;为了保证系 统问题能够得到及时解决,客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程,在实际处理时会有一定的灵活性,目的是在最短的时间内解 决系统故障,保障系统的正常运行。 三、保修期限: 1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU内存、硬盘、显示器免费保修三年;电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年,机箱不保修,提供三年的上门维修。 2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障,在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。 3、维修响应时间当您需要维修服务时,我公司将在2个工作小时内作出响应。 4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的,我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。 5、售后服务响应时间:电话及邮件服务:接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复(现场)。同时我公司提供7*24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话: 400-990-8888 6、现场服务:对电话或传真无法排除的故障,我方委派技术人员2小时分钟之内到现场,4小时以内解决问题。 7 、备件服务:对于现场无法排除的故障,由我公司在24小时内提供相应的备品、备件 或备机等措施,以保证用户单位的正常使用,从而保证系统的正常运行。 联想(中国)有限公司 地址:中国北京海淀区上地创业路6号

联想电脑选件产品保修期限表

1、联想消费台式机(idea系列)液晶显示器意外保护服务协议 服务说明 本服务是联想()(简称“联想”)为客户在标准保修服务承诺外提供的其他服务方式。客户(也称“您”)在购买本服务时,该有关联想消费台式机(idea系列)液晶显示器应仍处于联想产品保修期(包括标准保修服务期和/或客户通过购买延保服务产品从而延长的产品保修期)。本服务有效期及围可能与联想的标准保修服务以及其它任何适用的延长保修重叠,但本服务不可替代联想的标准保修或其它任何适用的延长保修。与机器相关的随机附带的标准保修服务承诺以及任何适用的延长保修的条款与条件在单独协议中为您提供,它们不属于本协议的一部分。 服务所适用的产品和部件围 本服务适用于您另行购买或随机配置了本服务产品的联想消费台式机(idea系列)的液晶显示器(也称“产品”)(包含液晶显示器的显示屏、外壳和底座)。 服务保护围 在通常使用过程中,因下列四种意外事故(液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击)而造成联想消费台式机(idea系列)液晶显示器出现不在正常保修围的部件物理损坏(“意外损坏”)属于本服务所涵盖的围。

但本服务不适用也不涵盖下列损坏或情形: 1)因自然灾害等不可抗力(地震、洪水、暴雨、台风、雷击)而导致的损坏; 2)因战争、恐怖活动、核事故而导致的损坏; 3)因火灾而导致的损坏; 4)因人为原因或主观故意(包括但不限于有明显钝器打砸痕迹)、未成年人不正当使用而导致的损坏; 5)被盗、抢或遗失; 6)正常合理使用造成的消耗或损坏(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化); 7)产品经客户或非联想授权服务站擅自维修、改装过。 服务容 根据本协议的约定,且客户一次性付清本服务价款,联想将以更换部件或更换产品的方式在约定维修总金额围对客户产品进行维修,并且是否更换部件或更换产品由联想自主判定。但无论更换部件还是更换产品,本协议约定的服务期仅按本协议提供一次服务,服务结束后则本协议终止。本服务产品项下的维修总金额不超过3000(叁千)元人民币,超过的款额部分需由客户另行承担并应于服务开始前支付完毕。 其中:

联想台式电脑重装系统

联想台式电脑重装系统主要分为三步,具体操作如下: 设置光启: 1.启动计算机,并按住DEL键不放,直到出现BIOS设置窗口。 2.选择并进入第二项,“BIOS SETUP”(BIOS设置)。在里面找到包含BOOT文字的项或组,并找到依次排列的“FIRST”“SECEND”“THIRD”三项,依次设置为“光驱CD-ROM”“软驱”“硬盘”即可。 3.选择好启动方式后,按F10键,出现E文对话框,按“Y”键并回车,计算机自动重启,证明更改的设置生效了。 从光盘安装XP系统 在重启之前放入XP安装光盘,在看到屏幕底部出现CD字样的时候,按回车键。才能实现光启,否则计算机开始读取硬盘,也就是跳过光启从硬盘启动了。 XP系统盘光启之后便是蓝色背景的安装界面,这时系统会自动分析计算机信息,不需要任何操作,直到显示器屏幕变黑一下,随后出现蓝色背景的中文界面。 这时首先出现的是XP系统的协议按F8键,之后可以见到硬盘所有分区的信息列表,并且有中文的操作说明。选择C盘,按D键删除分区,C盘的位置变成“未分区”,再在原C盘位置,按C键创建分区,分区大小不需要调整。之后原C盘位置变成了“新的未使用”字样,按回车键继续。 接下来有可能出现格式化分区选项页面,推荐选择“用FAT32格式化分区(快)”。按回车键继续。 系统开始格式化C盘,速度很快。格式化之后是分析硬盘和以前的WINDOWS操作系统,速度同样很快,随后是复制文件,大约需要8到13分钟不等。 复制文件完成(100%)后,系统会自动重新启动,这时当再次见到CD-ROM的时候,不需要按任何键,让系统从硬盘启动。 出现蓝色背景的彩色XP安装界面,左侧有安装进度条和剩余时间显示,起始值为39分钟,也是根据机器的配置决定。 此时直到安装结束,计算机自动重启之前,除了输入序列号和计算机信息,以及敲2到3 次回车之外,不需要做任何其它操作。系统会自动完成安装。 驱动的安装 1.重启之后,将光盘取出,让计算机从硬盘启动,进入XP的设置窗口。 2.依次按“下一步”,“跳过”,选择“不注册”,“完成”。 3.进入XP系统桌面。 4.在桌面上单击鼠标右键,选择“属性”,选择“显示”选项卡,点击“自定义桌面”项,勾选“我的电脑”,选择“确定”退出。 5.返回桌面,右键单击“我的电脑”,选择“属性”,选择“硬件”选项卡,选择“设备管理器”,双击打开其属性,选择“重新安装驱动程序”,放入相应当驱动光盘,选择“自动安装”,系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成。 安装好所有驱动之后重新启动计算机。至此驱动程序安装完成。 本文“联想台式电脑怎么重装系统?”由“中百商网帮助小助手”收集整理自互联网,并对有明确来源的内容已注明出处,如果您对本文版权的归属存有异议,请联系我们的官方微博(@中百商网),一经查实,我们会马上更改或删除。 用系统光盘装系统前: 先想好要将系统装在哪个盘,然后将该盘整理。这里所说的整理,就是将有用的文件放到另一个盘中保存起来,以防格式化的时候误删掉。还有就是如果你的机器硬件驱动盘找不到了,建议使用工具软件将驱动保存下来。Windows优化大师可以做到这点。 需要注意的就是,“我的文档”里的东西都算C盘里的东西,别忘了保存它里面的文件。 至于收藏夹等的路径因系统不同而不同。一般在C:\Documents and Settings下面有一个以你机

联想电脑销售渠道设计方案1.doc

联想电脑销售渠道设计方案1 重庆科技学院 课程设计成果 院(系): 工商管理学院班年级:营销2010-2 学生姓名:撒红珍学号: 2010444871 设计地点(单位)F405、F505、F513 设计题目: 联想电脑销售渠道设计 完成日期:2013 年1月2日 指导教师评语: _______________________________________ _______________________________________________________ ____________________ _______________________________________________________ ____________________ ___________________________________________________ 成绩(五级记分制):______ __________ 教师签名:_________________________ 目录 目录(2)

1、纲要(3) 2环境分析(3) 2.1宏观环境分析(3) 2.2 竞争环境分析(4) 3、SWOT分析(6) 3.1优势(6) 3.2劣势(7) 3.3机会(7) 3.4威胁(7) 4、市场选择定位(8) 4.1细分市场(8) 4.2市场定位(8) 5、营销战略与目标(9) 5、1营销战略(9) 5、2营销战略目标(9) 6、营销策略(9) 6.1、产品策略(9)

6.2、定价策略(10) 6.3、渠道策略(10) 6.4、促销策略(10) 7、联想电脑渠道模式的分析(12) 7.1联想电脑的集成分销模式(12) 7.2集成分销模式优点分析(13) 7.3集成分销模式缺点分析(14) 8、组织实施销售队伍(15) 8.1人员的选择(15) 8.2、人员分工:(16) 9、费用预算(16) 10、控制应变措施(16) 联想电脑销售渠道设计方案 1、纲要 随着人们生活水平的提高,对笔记本电脑的需求愈来愈大。中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势,众多新厂商的加入,使笔记本市场的吸引力越来越大。联想笔记本电脑的发展也愈趋成熟。

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