中医院创建平安医院亮点工作汇报材料
突出平安建设亮点打造平安医院
县中医院创建平安医院材料
20XX年9月9日
平安医院创建工作启动以来，我院严格按照民综治办
[2014]39号《关于做好2014综治（平安民和建设）亮点培
育有关工作的通知》文件要求，县中医院支部高度重视，在建立健全创安组织机构，加大创安宣传力度的基础上，突出了平安创建工作的重点与亮点。
、加强领导，明确职责
我院在上级领导下发的文件要求的基础上，成立了由院
长祁登山任组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作。同时，把安全工作列入重要议事日程，及时制定了工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。
在创建活动中，各科室充分认识到创建活动的重要意义，认真组织科内人员学习《平安医院考核验收标准》，自觉履行职责，形成了创建工作的合力。
二、狠抓宣传，创建平安
（一）加强宣传，落实措施，确保活动取得成效
1、召开全院职工创建平安医院动员会，形成人人知
晓、人人关心、人人参与的积极氛围。
2、定时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处
理，不断完善创建机制。
3、制作了一面平安医院的综合性文化墙，普及平安创建知识和医
院安全管理制度。
（二）强化举措，提升水平
平安医院建设涉及到千家万户，涉及到各个部门和单
位。县中医院结合行业特点，确立了以减少和处置化解医疗
纠纷为抓手，打造平安医院。主要采取了三大措施。是加
强医务人员业务培训，提升业务能力。培训主要针对容易发生医
疗纠纷的疾病，如产科、胆囊手术等，采取请上级医院专家来院
讲课，派医生到上级医院进修，病案分析及纠纷剖析等多种方式
强化业务学习，提升医务人员业务能力。
建立健全五大医疗质量评价体系，即：定期和不定期的医疗质量
巡查；对医疗纠纷的发生和处置情况排名；年度病案评
审排名；业务培训考试结果排名；检验科室评审排名，使医
疗质量管理步入科学化、系统化、规范化轨道。三是医院成立了调解办，由一名副院长具体负责，并建立了相关的调解制
度，一旦医疗纠纷发生，做到快速反应，合理处置，平稳结束。
通过采取以上三大措施，医患矛盾明显缓解。
（三）抓住重点，提高效能
1、以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质
量，确保医疗安全。
是规范服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方
便、安全和人性化的医疗服务; 是加强业务监督与管
理，规范医务人员执业行为。医院医疗质量管理委员会定期深入
临床科室检查医疗文书书写质量和诊疗操作规范执行情况，研究
医疗工作中存在的质量问题及发生原因，并及时指导整改，促进
了医务人员医疗技术水平的不断提高。真正做到诊断明确、治疗
合理、操作规范、疗效显著；三是加强业务学习和培训，促进医
务人员业务技能的
提高；四是改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的
服务理念，不断提高患者满意度; 五是坚持预防在先、发
现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要
为出发点，着力为患者解决问题; 六是切实加强医院基础
医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和
医疗事故；七是加强药品、医疗器械储存、使用的监督管
理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷; 八是规范医疗执业
和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。
2、加强医院内部安全环境建设，确保医院平安。
(1)建立健全的医患纠纷预案和处置制度。通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制
度和建立重大医患纠纷处置预案，同时成立医患纠纷处置队伍负责医患纠纷处置工作，完善了内部工作机制。重大医患纠纷处置完毕后一周内，组织人员分析原因，查找不足，认真整改，并形成报告。
(2)强化内部治安防范。一是各职能科室认真督导，不走过场，定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。二是建立专兼职治安防范队伍，坚持24小时在岗并定时巡逻。三
是以安装视频监控系
统为手段，对重点科室、窗口和部位进行24小时监控，确保不发生重大安全事故。
(3)依法妥善处置医患纠纷。一旦发生医患纠纷，我院
将立即报告区卫计局医政科和110指挥中心，弓I导患者用法律手段解决问题。
3 、严格落实安全生产制度，做到安全隐患及时发现及时整改。
(1)加大消防安全管理。一是建立防火应急预案，分区成立消防安全小组，并组织医院职工开展应急演练；二是门诊、病房等消防标志齐全，消防设施完善，按规定配置消
防设施，保持消防通道畅通；三是每月定期开展1次消防安
全检查，及时整改消防隐患；四是加强消防知识培训，重点培训应急处置能力和疏散逃生能力。今年以来，我院切实加强消防安全管理，确保了患者和职工的生命财产安
全。
(2)加强重点工作安全管理。一是加强对各类毒、
麻、精神药品的管理，严防发生流失和违规事件；二是加强专用设备安全管理，要求特种设备工作人员持证上岗。
(3)规范医疗废弃物处置。加强了院内医疗垃圾的收
集和暂存点的规范管理，完善了交接登记。
4、实行总值班制度。院总值班由领导班子成员轮流，对突发的问题，及时协调有关科室，尽快妥善解决，并做好值班记录。
(四)加大投入，确保实效
(1)加大治安经费投入，每年投入经费3000元以上，有效
促进了创建工作的开展和运行。
(2)建立了治安巡逻制度，坚持日夜巡逻并安装摄像头
52个，对医院各重点科室及要害部位进行24小时监控录像，近两年医院失窃率比过去明显好转。
(3)加大投入加强了水、电、气的安全管理，配电房、电梯、高压消毒室、氧气室、锅炉等安全重点部位，责任到人，强化管理，确保安全。今年对老化电路进行了更新，门诊、住院部、上下楼梯、通道安全防滑措施健全，安全警示醒目，医护人员安全提示温馨到位，有效地保护了就诊人员的安全。
创建.“平安医院”工作总结知识讲解
创建“平安医院”自评报告 一、建立组织、明确职责 我院高度重视“平安医院”创建活动，成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室在行政办公室，由院长孙光平兼任办公室主任并负责日常工作。同时，把安全工作列入严重议事日程，及时制定了年度工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。 活动中各科室充分认识创建活动的严重意义，认真组织学习《平安医院考核标准》，履行职责，形成了创建工作的合力。 二、工作开展情况 一加强宣传、落实措施，确保活动取得成效 1.召开全院职工参与创建动员会，形成人人关心、人人知晓、人人参与的氛围。 ⒉按时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处理，不断完善创建机制。⒊制作宣传专栏一期，创建标语一幅。 二做好重点工作 ⒈以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。一是认真执行各项医疗核心制度，及时制定了《危机值报告制度》、《患者安全目标实施方案》等，规范服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、便当、安全和人性化的医疗服务。二是以创建“平安医院”为契机，加强三基学习和培训。三是改善服务态度，牢靠树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度；四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的
平安医院申报材料
平安医院申报材料 我院始终坚持“以人为本”的管理理念，围绕社会管理综合治理工作和平安医院建设要求，认真贯彻国家各项法律法规，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，努力为病人提供一个安全的就医环境，为职工提供一个安全的工作环境。全院上下齐心协力，齐抓共管，严防医疗安全、治安、生产事故与火灾等发生，取得了较好成效，确保医院政治安全、医疗安全和环境综合安全，保持医院稳步发展。我院社会管理综合治理工作主要体现在以下： 一、高度重视，层层落实 院领导高度重视医院治安综合治理工作和平安医院建设。医院认真贯彻上级文件要求，开展和制定了相关制度和实施措施，成立综合治理领导小组、安全工作领导小组和工作网络，明确党政主要领导为医院安全工作的第一责任人，实行科室负责人负责制和岗位负责制度，科主任、护士长为第一责任人，相关岗位负责人为直接责任人。医院形成自下而上的安全网络组织，确保医院各项安全措施的落实到位。医院定期在院周会等多种会议上布置综合治理工作任务，提高安全与平安的责任感和紧迫感；医院每月召开专题会议研究安全生产工作，抓好层层落实，把综治工作贯穿于医疗服务的全过程。近年来医院不仅加大硬件投入，采取强化人防、优化技防、固化物防的综合防控措施，保障医院环境安全。 二、多措并举，确保成效 （一）明确安全生产责任，加强培训 通过与科室、班组签订安全责任书，明确安全责任。重要岗位明确安全操作规程和上岗证制度，操作人员必须持证上岗，并加强岗位学习和培训。 （二）加强治安保卫建设，消防措施落实到位 我院严格执行治安管理制度，增加安全巡查力度。按照《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第11部分：医院》共设置监控摄像头219个、紧急报警按钮26个、红外双鉴9个、“110”联网红外双鉴1个、“110”联网报警按钮1个、巡更点98个，每月定期检查、及时报修。 医院重视并加强对消防设施和治安检查力度，积极排查隐患。2012年实施安全绩效考核23次，对医院的联动报警控制柜、消防泵、喷淋泵、消火栓、灭火器、安全出口、消防应急照明灯等消防设施检查和治安检查等各类检查达100余次。全院消防设施设备年检验收合格，确保医院消防设施设备处于完好状态。 （三）开展预案演练，提高应急处置能力 为认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防方针，有效预防、及时控制和妥善处置医院各类火警突发事件，每年定期举办各种演练，如：消防实战安全演练、中心手术室消防火警逃生演习、消防疏散实战安全演练等。针对台风、暴雨、水管暴裂、燃气泄漏等灾害性天气和事故的处置建立应急预案，安排应急人员并组织演练。 （四）确保患者在院期间的财产安全 人防、物防、技防相结合，密切留意进出医院的可疑人员,有力打击进入医院门诊的不
“平安医院”创建分析报告
“平安医院”创建动员部署阶段总结分析报告 根据市卫生局“关于开展创建平安医院活动的实施意见”和市有关文件精神，医院党政领导班子高度重视，专题研究部署创建活动，出台一系列措施，开展组织动员。 一、成立活动领导组织，召开动员会议 4月21日，医院党政领导班子专题研究“平安医院”创建活动的领导组织，成立以院长为组长，书记为副组长，党政班子成员和相关职能科主任为成员的创建领导小组和活动协调小组成员，协调小组办公室后设在医院办公室，负责创建活动日常事务。4月28日的动员会议上，沈瑞林书记做了动员报告，强调一是要高度重视，认真组织学习有关文件，确保人人知晓、人人参与；二是根据考评标准，按照职能划分，职能科再落实到各科室，层层落实责任；三是科室要把创建活动纳入工作计划，做好活动有关的记录，把迎接检查的准备工作落实在日常工作中，扎扎实实推进活动。 二、下发活动实施方案，签订目标责任书 动员会议上，下发了活动实施方案、创建考核一票否决指标和考评标准。明确活动总体目标、主要任务和创建步骤，计划4月底前完成动员部署，5月至11月为全面启动阶段，12月底至明年1月为考核总结阶段。要求全院干部职工统一思想认识、加强组织领导；加强部门联动，明确各自职责；细化分解标准，严格督查考核。各科、各部门在会上签订了涵盖医疗安全、行风廉政建设、安全生产管理等方面的目标责任书。 三、多渠道宣传动员，营造活动氛围 为确保知晓，扎实推进创建活动，宣传科开展多渠道动员，努力营造争创氛围。在医院外网和内网建立活动专版，及时报道活动进展，上传活动有关宣教材料；院区内悬挂横幅宣传活动；出版简报，报到创建活动；利用病区板报进行宣传。 有效的动员组织为创建活动开了一个好头，各部门、科室迅速行动起来，按照标准要求，把创建活动落实到日常工作中，使活动顺利转入全面启动阶段。各科室部门应从改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全和生产安全各项措施入手，查找薄弱环节，狠抓安全管理，制定并落实整改，努力达到创建各项指标。
平安医院创建工作总结
平安医院创建工作总结 平安医院创建工作总结 2013年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）〉的通知》（卫办发[2008]20号）文 件精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机 构执业环境面临的突出问题，2013年我局在全县各级各类医疗机 构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下： 一、工作开展情况 （一）加强领导，提高认识，为平安创建工作提供可靠保障 我局及时成立了平安医院创建活动协调小组，明确创建活动 总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全县平安医院创 建活动进行全面部署。各单位结合实际，制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安 全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推 动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周 边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 （二）突出重点，建章立制，深入细致地开展平安创建工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上， 加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、
公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相 关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。思想汇报专题便于患者及 其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用， 做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科 室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和 建议。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断 改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查 小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持 和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德 医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完 善医德医风投诉处理制度，坚持全天接待病人来信、来电、来访 的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的 投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通 与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和 完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与司法部门沟通协 调的畅通渠 道，及时化解矛盾。 （三）丰富内容，严格措施，确保平安创建活动取得实效
平安医院创建工作情况汇报材料
平安医院创建工作情况汇报材料 XX区中医院“平安医院”创建工作汇报材料 为全面贯彻党的十八大精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，创造良好的环境，维护正常医疗秩序。我院结合工作实际，扎实开展“平安医院”创建活动。现将医院近几年创建工作汇报如下： 一、医院基本情况 医院，**年建院，**年被国家中医药管理局评为国家**级**等医院。 医院编制数为**人，现实有在职人员**人。门诊设有急诊科、内科、外科、妇科、针灸按摩科、康复科、皮肤科、肛肠科、乳腺病科、骨伤科、口腔科等临床科室，**住院疗区。其中**科为省市重点专科，**科为市重点专科。 配备大型医医疗设备包括DR诊断仪、X光诊断仪、全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、血尿分析仪及相关急诊急救设备。 **医院具有**多年发展历史，医院传统的**科室，有很高的知名度，深受广大患者的信赖。医院全力打造**品牌，深受广大患者的信赖和好评。 二、平安医院创建情况 （一）政府支持、领导重视，创建工作顺畅运行
1、**，区政府投入**余万资金，用于**医院新址建设。新址新址内部设计科学、功能的完备、就医流程的合理，极大的改善了患者的就医环境，满足了患者的医疗需求。**年XX区中医院“平安医院”创建工作汇报材料 为全面贯彻党的十八大精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，创造良好的环境，维护正常医疗秩序。我院结合工作实际，扎实开展“平安医院”创建活动。现将医院近几年创建工作汇报如下： 一、医院基本情况 医院，**年建院，**年被国家中医药管理局评为国家**级**等医院。 医院编制数为**人，现实有在职人员**人。门诊设有急诊科、内科、外科、妇科、针灸按摩科、康复科、皮肤科、肛肠科、乳腺病科、骨伤科、口腔科等临床科室，**住院疗区。其中**科为省市重点专科，**科为市重点专科。 配备大型医医疗设备包括DR诊断仪、X光诊断仪、全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、血尿分析仪及相关急诊急救设备。 **医院具有**多年发展历史，医院传统的**科室，有很高的知名度，深受广大患者的信赖。医院全力打造**品牌，深受广大患者的信赖和好评。 二、平安医院创建情况
平安医院建设方案
财贸职工医院创建平安医院实施方案 为进一步强化安全意识，落实安全管理工作职责， 提高医院安全防范能力，维护医院正常秩序，改善医疗服务质量，降 低医疗服务风险与纠纷事故发生率，最大限度地减少安全生产事故发生，保护医患双方合法权益，给医院营造安全、和谐、稳定”的诊疗环境，结合国家卫生计生委、公安部联合下发的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》和国家卫计委《关于深入开展创建“平安医院”活动依法维护医疗次序的意见》精神特制定本《实施方案》，请各科室认真组织学习并贯彻实施。 一、总体要求 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以党的群众路线教育实践活动精神为指导，树立以人为本，以病人为中心”的服务理念，按照预防为主、安全第一”的原则，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，以加强医院管理和安全管理为基础，预防和减少发生在医院内部的事故事件，及时消除医院安全隐患，构建更加和谐的医患关系，努力实现医疗服务质量明显提升、有效维护正常诊疗秩序，创造良好的诊疗环境。 二、工作目标 全面开采展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使我院的医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医
患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。 （一）严格依法执业，提高医疗质量，确保医疗安全。各科室加强医院普法学习，提高法制观念，要高度重视医疗质量，认真遵守医疗服务法律法规，落实各项医疗工作制度和安全措施，建立健全医疗安全管理组织，切实加强医院基础医疗质量管理，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制。加强医务人员资格的准入管理，严格医疗技术人员执业资格管理，加强各类人员执业资格培训和安全培训，规范执业行为，坚持合理检查、合理治疗和合理用药。规范医疗器械的安全使用管理工作，预防医疗事故、差错的发生，确保医疗安全。 （二）改善服务方式，加强医患沟通。加强对医务人员的医德医风教育，要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实江苏省改善医疗服务40条具体措施，进一步改进服务流程，努力为患者提供良好的诊疗环境，通过医院电子屏、一日清单、医护沟通等方式宣传医疗收费标准和治疗原则，充分尊重患者的知情权、选择权、同意权，加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象，要建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的综合满意度。加强医患之间的沟通，改进沟通方式，注重沟通效果，促使医患相互和谐。 （三）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。各临床科室要认真学习《医疗
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结 篇一：平安医院创建工作总结 XX年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）〉的通知》（卫办发[XX]20号）文件精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，XX年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下： 一、工作开展情况 （一）加强领导，提高认识，为平安创建工作提供可靠保障 我局及时成立了平安医院创建活动协调小组，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际，制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 （二）突出重点，建章立制，深入细致地开展平安创建
工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度，坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠
中医院创建平安医院亮点工作汇报材料
突出平安建设亮点打造平安医院 县中医院创建平安医院材料 20XX年9月9日 平安医院创建工作启动以来，我院严格按照民综治办 [2014]39号《关于做好2014综治（平安民和建设）亮点培 育有关工作的通知》文件要求，县中医院支部高度重视，在建立健全创安组织机构，加大创安宣传力度的基础上，突出了平安创建工作的重点与亮点。 、加强领导，明确职责 我院在上级领导下发的文件要求的基础上，成立了由院 长祁登山任组长，各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作。同时，把安全工作列入重要议事日程，及时制定了工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。 在创建活动中，各科室充分认识到创建活动的重要意义，认真组织科内人员学习《平安医院考核验收标准》，自觉履行职责，形成了创建工作的合力。 二、狠抓宣传，创建平安 （一）加强宣传，落实措施，确保活动取得成效 1、召开全院职工创建平安医院动员会，形成人人知
晓、人人关心、人人参与的积极氛围。 2、定时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处 理，不断完善创建机制。 3、制作了一面平安医院的综合性文化墙，普及平安创建知识和医 院安全管理制度。 （二）强化举措，提升水平 平安医院建设涉及到千家万户，涉及到各个部门和单 位。县中医院结合行业特点，确立了以减少和处置化解医疗 纠纷为抓手，打造平安医院。主要采取了三大措施。是加 强医务人员业务培训，提升业务能力。培训主要针对容易发生医 疗纠纷的疾病，如产科、胆囊手术等，采取请上级医院专家来院 讲课，派医生到上级医院进修，病案分析及纠纷剖析等多种方式 强化业务学习，提升医务人员业务能力。 建立健全五大医疗质量评价体系，即：定期和不定期的医疗质量 巡查；对医疗纠纷的发生和处置情况排名；年度病案评 审排名；业务培训考试结果排名；检验科室评审排名，使医 疗质量管理步入科学化、系统化、规范化轨道。三是医院成立了调解办，由一名副院长具体负责，并建立了相关的调解制 度，一旦医疗纠纷发生，做到快速反应，合理处置，平稳结束。 通过采取以上三大措施，医患矛盾明显缓解。 （三）抓住重点，提高效能 1、以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质
2020年平安医院建设工作总结
平安医院建设工作总结 平安医院建设工作总结 平安医院建设工作在旗委、政府的正确领导下，在紧紧围绕深化医药卫生体制这条主线的同时，深入贯彻落实科学发展观，全面推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管、协调建设、平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设、保持了全盟卫生系统在医改的大环境下医疗质量和医疗安全稳步快速发展。 一、领导重视，强化保障 加强组织机构的建设和完善，落实考核目标责任制，确保政治稳定。在平安建设工作中，我局以"创建平安社会、构建和谐单位"为主题，把综合治理工作和平安建设作为维护稳定确保一方平安的重要政治任务，加强组织领导、完善和严格了工作措施、制订了平安创
建工作制度、狠抓了单位内部管理，确保了稳定和各项工作有序推进。成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为小组成员的综合治理和创建活动领导小组，努力营造和谐平安单位。形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。 二、强化措施，确保成效 （一）进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示牌（栏）、服务手册等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗 ___告知患者及其家属。 （二）认真落实住院"一日清单"，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用，做
好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。 （三）进一步完善投诉处理制度。各医疗机构成立了医德医风 检查小组，定期到各临床科室进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。 （四）开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为 规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合"医院管理年活动"、"医疗质量万里行"和"治理商业贿赂"等工作的开展，对全体职 工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，( )使之在 思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结 为贯彻前不久召开的我市“构建和谐医患关系，创建平安医院”会议精神，我院采取了一系列行动，全面推进我院平安医院创建工作，现将活动总结如下。 一、深化“医院管理年”活动，进一步改善医疗服务。继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。强化“三基三严”训练，认真执行医疗护理规范，提高服务质量和水平。逐步实现临床路径管理，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，规范服务行为，预防医疗事故、差错的发生，确保患者生命安全。 二、加强医德医风建设，树立良好的行业作风。建立和完善医院药品、设备购管理，坚决杜绝收受回扣、红包等行为，维护患者利益。加大对医护人员从医行为的管理力度，实施责任追究制，以良好的职业道德形象取信于社会和群众。 三、妥善处理医患纠纷，高度重视病人投诉工作。按照市平安医院创建要求，医院建立了医疗纠纷处理体系。由院长牵头，分管院长具体负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。医务科建立病人投诉登记制度。对所有投诉有记录、有调查、有处理意见、有结果反馈，对违反规章制度造成医疗纠纷的医务人员有处理措施并记入个人医疗诚
信档案。 四、医院积极参加医疗责任保险。目前，我院正对宿迁市财产保险公司提供的医疗责任险方案进行研究，准备医护人员全部参加医疗事故责任保险。 五、加强医院安全工作，切实保护职工和患者安全。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。 强化医院治安管理，消除安全隐患。我院与市经济开发区公安分局下属保安公司签订了保安合同，常年聘用四名保安负责医院治安保卫工作。医院认真落实人防、技防、设施防内保措施。在门诊、住院楼内外及仓库、财务、办公等重点部门都安装了控系统和防盗报警装置。确保全院不出现重大责任事故。医院设立了总值班制度，有夜间突发事件紧急处理预案和处理记录，以确保医院安全。 六、我院按照消防部门要求，制定了我院防火预案并组织了演练，配置了自动喷淋系统和各种消防器材和专职管理人员。加强对院内的安全检查，消除隐患。每天例行巡视、
建设平安医院工作的上半年工作总结
建设平安医院工作的上半年工作总结 建设平安医院工作的上半年工作总结 “平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。最大限度地，通过多种 形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安 医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院” 的积极性和创造性。我院上半年度的平安医院工作取得初步成效， 现小结如下： 一、上半年度工作重点 建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。当前的工作重点是： 1、加强医院普法教育工作，切实提高干部职工法制观念。 加强对院内的安全检查，消除隐患。上半年，在医院的各个领域安装了电子监控，覆盖医院每个角落，基本无盲区。每年定期和不 定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及 人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），要对消防设施进 行定期维护更换，确保消防器材的.完好。我院实行院领导带班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、 防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及 交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调， 切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗 安全，落实安全责任制。严格落实"三级"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生，上半年，我院没有发生一起医疗纠纷和医疗事故。抓好水、电、暖以及 医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全 消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现
问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。 3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护医院的稳定。 要制定处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等；制订相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，成立争议调解委员会相互配合，及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。 二、保障措施 2、明确目标，落实职责。 具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力，确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书，层层落实职责。一旦出现问题，要切实抓好责任追究，并追究直接责任人的责任。
平安医院创建工作总结
2016年平安医院创建工作总结 ２0１６年我院严格按照卫计委关于平安医院创建工作的有关要求，坚持在日常工作上抓规范要求，在薄弱环节上抓发现整改,在措施落实上抓督办检查，积极推动各项工作的不断改进。现将我院２016年度平安医院创建工作总结如下： 一、组织领导及法治建设情况 为加快我院创建平安医院的进程，成立了创建平安医院活动工作领导小组,同时将此项工作列入年内医院工作重点,切实落实创建平安医院领导责任制和目标管理责任制,由党政领导带头抓,分管领导具体抓,责任部门和各职能科室协调配合。领导组经常深入科室检查督促落实平安医院工作，把平安工作作为医院大事来抓，并结合医院治安形势、医疗、护理和开展廉政建设工作情况,研究廉政建设、治安安全、医疗安全、护理安全的良策定期检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作，形成了遇事报告、研讨、协调、解决的良好机制。 同时,通过经常举办各种相关培训、讲座等形式,不断提高医院员工服务意识、安全意识，全院职工强化了创建“平安医院”的意识，并在工作中加强了医疗安全防范措施,医务人员对医疗秩序满意度不断提高。 二、医疗纠纷预防及处置情况 我院由院办全面负责信访投诉工作,医疗安全科等相关职能科室协助处理各种医疗纠纷等工作。在处理相关投诉中各部门一直遵守相关规定,坚持贯彻三调解一保险机制,每年均在太平洋保险公司参保医责险,涉及到的相关赔付案例，均尽可能报案并递交保险进行赔付。
对于患者索赔金额超过一万以下者,尽量院内协商解决。院内解决不成，尽量引导其通过医调委等第三方协调解决。 全年信访投诉总数为起，针对纠纷投诉案例，我院均予以详细调查，在调查过程中对于发现的医疗安全缺陷及隐患及时向院属各科予以风险提示。同时不断完善相关制度职责,力求做到事前早预防、事发早介入、事后早提示,将纠纷有效化解和解决。 三、涉医违法案事件防控与处置 近年来我院医疗纠纷案件呈下降趋势,在辖区公安部门，局保卫处及院领导的大力支持下医疗纠纷案件均能得到及时快速处理。我院今年未发生社会影响恶劣的涉医案件和媒体对涉医案件炒作事件,也无重大督办医疗纠纷案件。 我院设有科专职处理医疗纠纷，专职安保队伍维护医院秩序。卫人员配备专业的警用器材，对讲设备、橡胶警棍、辣椒水、执法记录仪、警用头盔等器材;医患调解室配有录、音录像设备。同时，我院警务室正在调整完善中。 四、多措并举,积极提升医患满意度 我院通过采取多种措施和途径，努力提高患者对我院服务水平的满意度以及本院医务人员对我院医疗秩序的满意度。在提高住院患者满意度方面,每月向每个住院科室发放份满意度问卷,平均住院患者满意度为%。专人定期到病房检查不收不送红包协议书的签署情况，整顿行业的不正之风。对没有签署的主管大夫给予每份病例元处罚，并通报批评。及时登记科室收到的锦旗、感谢信,退患者红包，定期汇总,对科室或个人给予表扬和奖励。虚心接受上级主管部
平安医院建设工作总结
第一篇平安医院建设工作总结 《医院综治平安建设工作总结》 医院综治（平安建设）集中宣传月 活动总结 为进一步加强全院综治及平安医院创建工作，结合医院贯彻落实创建文明城市工作，提高医务人员平安建设的知晓率、参与率和满意率，根据《省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案的通知》和区卫计委的部署安排，医院按照“五个一”要求，扎实开展了综治（平安建设）集中宣传月活动，现将活动开展情况总结如下 一、制定了《医院综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案》。 医院根据《省卫计委关于省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治（平安建设）集中宣传月活动实施方案的通知》及市、区综治（平安建设）工作要求，对党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央、省委政法工作会议精神及国家和省关于深入开展平安建设的方针政策，《安徽省卫生计生委2015年
开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见》，卫生计生法律法规等宣传内容进行了传达学习，总结了医院2015年平安医院建设情况。对院办、总务科等职能科室进行分工，结合医院实际，明确活动要求，切实增强平安医院建设实效性。 二、严格落实综治（平安建设）“五个一”要求，集中开展年末综治（平安建设）集中宣传活动。 一是由总务科科长于12月7日在急诊四楼会议室对医院医务人员集中开展了《消防安全“四个能力”知识培训》专题讲座。二是由总务科安排，培训后进行现场测试。通过专题学习，消防器材使用操作及知识测试，使医务人员提高了对医院消防安全及工作生活的能力和意识。三是医院在门诊楼院前围挡专门开设了一个综治（平安建设）宣传栏，图文并茂地宣传平安建设知识，四是组织开展了综治（平安建设）征文活动，要求科室踊跃参与，在月底前上报征文。五是根据医院年度平安建设安排，由叶海滨副院长带队，总务、医务、护理、院感、药剂等科室参加，在元旦春节两节来临前，结合区卫生系统安全生产检查回头看，进行一次全院大检查，发现隐患立即整改，增强医院医务人员的安全意识和职能科室安全责任的跟踪督导。 三、下一步工作计划 要以此次综治（平安建设）集中宣传活动为契机，结合2015年度平安医院
平安医院建设情况汇报
XXX医院 创建平安医院工作汇报 今年以来，我院在县卫生局正确领导和关心支持下，深入学习实践科学发展观，深入开展“平安医院”创建活动，进一步提高医疗服务质量，密切医患关系，减少医患矛盾的工作目标落到实处，使群众看到实效，得到实惠。现将主要工作汇报如下： 一、加强领导，落实责任抓平安医院创建 成立了创建“平安医院”活动领导小组下设办公室，责任分工明确，实行领导挂钩包片分工，进一步加强了“平安医院”创建的组织领导。同时明确了各成员的职责分工，建立健全共同参与的“平安医院”创建工作长效机制。各科室负责人签订了责任书，明确了各责任年度任务目标，并与晋职晋级奖惩等挂钩起来。各科室也作了相应的布置，切实做到有部署、有检查、有反馈，形成一级抓一级，层层抓落实。 二、争先创优，突出重点抓平安医院创建 在不断加强医院管理，提高医疗服务质量，强化医德医风建设的基础上，以创建“平安医院”活动为抓手，从建立健全体制机制入手，重点加快医患纠纷“五位一体”机制建设，努力寻找有效化解的新途径，提升医患纠纷排查调处水平，实现“创平安、促和谐、保发展”的目标。
加强医疗服务质量管理。一是继续扎实推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，坚持“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，进一步提升医院管理水平，加强内涵建设，不断改善服务态度，规范医疗收费，改进服务流程，提高工作效率，确保医疗安全，努力提高群众满意度。使病人感受到医院服务的改善，感受到医务人员良好的职业道德素养，感受到医疗质量和医疗护理服务的提高。在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。通过医务人员的努力，提高病人和社会各界人士对医院服务的满意度，促进医药卫生体制改革惠民、利民总体目标的实现。 强化医院内部安全防范。认真贯彻“预防为主”的方针，及时掌握本部门综治、平安建设中存在的问题，制定整改方案，落实整改措施。 三、深入开展职业道德教育活动。 结合政风行风评议活动及第三批学习实践科学发展观活动，在指导行业学习中，提出要突出“以人为本”这个核心，以实现医德过硬为切入点，坚持把职工的思想政治教育、职业道德教育和形势教育紧紧抓在手上，对医务人员开展多种形式的教育，要求他们收住心、管住手、把住笔，做到合
2011年平安医院汇报
乌兰察布市第二医院 平安医院创建活动汇报材料 我院按照卫生厅、局的要求，自开展平安医院创建活动以来，每年将平安医院创建与医院管理年活动结合起来制定工作方案，并且按照方案严格执行，使平安医院的创建活动取得了很好的效果。现将近几年来的工作汇报如下： 一、成立领导小组，保证了活动的顺利开展 为了把平安医院创建活动做好，医院首先成立了以院长、书记为组长的领导小组，副组长由各副院长、副书记担任，组员有保卫科科长、医务科长、护理部总护士长、保健科主任、办公室主任、党办主任、门诊部主任、人事科科长、财务科科长、总务科科长、信息科科长等。办公室设在保卫科。 二、工作任务及职责分工 （一）切实改善医疗服务 1、医院要进一步加强医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使广大医务工作者进一步坚持“以病人为中心”的服务理念，强化全心全意为病人服务的思想，不断提高医疗服务水平。各科、室、所要进一步创新服务理念，优化服务流程，改善服务环境，扩大服务内容，提高服务质量，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。 2、结合开展医院管理年活动，进一步加强科室基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施。
3、认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《麻醉药品及一类精神药品管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，确保药品、麻醉药品、医疗器械使用安全。 4、严格人员准入、设备准入、技术准入制度，规范医疗职业行为，依法执业。坚持合理检查、合理治疗、合理用药。规范医疗价格，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。 （二）不断强化医院内部治安管理 医院将定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。建立健全安全保卫制度及组织。落实安全医疗责任制，开展经常性安全检查，加强消防安全工作，及时消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害性事故、防群体性事件等应急处置预案，并定期组织演练。加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理，特别要加强对各类毒、菌种和放射源的管理，严防发生流失事件。认真贯彻《保密法》，切实做好保密工作。加强与社区、派出所的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。 （三）进一步改进医院新闻宣传工作 1、医院要强化院务公开意识，建立统一协调的信息通报机制，及时向新闻媒体通报最新的医疗服务信息，满足患者的知情权和选择权。 2、医院宣传部门要把握正确的舆论导向，坚持正面宣传
平安医院创建工作总结
平安医院创建工作总结 本页是精品最新发布的《平安医院创建工作总结》的详细文章，觉得有用就请下载哦这里给大家。平安医院创建工作总结20XX年平安医院创建工作总结 为贯彻落实卫生部《关于印发〈全国“平安医院”创建工作考核办法及考核标准（试行）〉的通知》（卫办发20号）文件精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，20XX年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下： 一、工作开展情况 （一）加强领导，提高认识，为平安创建工作提供可靠保障我局及时成立了平安医院创建活动协调小组，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全县平安医院创建活动进行全面部署。各单位结合实际，制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。 （二）突出重点，建章立制，深入细致地开展平安创建工作
一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。思想汇报专题便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。 二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度，坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与司法部门沟通协调的畅通渠
平安医院创建工作经验交流材料
创建平安医院促进医患和谐 ——平安医院创建工作经验交流材料 近年来，以建立健全第三方调解机制为重点，以持续推动医疗服务质量的提高为根本，认真开展了创建活动，最大限度地促进了医患关系和谐，着力构建了良好的医疗服务秩序和工作环境。我们的主要做法是： 一、加强组织领导，建立部门联动机制 1、健全组织机构。成立了由政府办、委宣传部、综治办、卫生局、公安局、司法局、民政局等相关部门负责人为成员的平安医院创建工作领导小组，下设办公室，固定专人负责平安医院创建日常工作。“平安医院”创建各成员单位及各医疗卫生单位也相继成立了以“一把手”为主要负责人的领导小组，层层签订责任状，落实工作责任。 2、制定创建方案。制定下发了《xxx深入开展“平安医院”创建活动实施意见》，明确了创建活动工作目标、主要任务、部门职责和工作要求。全县平安医院创建工作领导小组办公室根据《实施意见》，制定了以构建和谐医患关系为中心，以建立医患纠纷人民调处机制和推进医疗责任保险制度为重点的具体工作方案，明确了工作要点、工作进度和责任部门。 3、完善工作机制。建立健全了联席会议制度、信息通
报制度、工作例会制度和督查考核制度。综治办加强平安医院创建活动的综合指导，协调相关部门履行相应职责；平安医院创建工作领导小组充分发挥组织协调作用，定期召开部门联席会议，研究部署创建工作；平安医院创建工作领导小组办公室及时汇总各部门工作信息，编印简报，通报工作进展情况；卫生局每半年召开一次卫生系统“平安医院”创建推进会，各医疗单位汇报交流平安医院创建工作，分析存在问题，讨论解决办法。 二、搭建活动平台，提高医疗服务质量 提高医疗服务质量是创建平安医院的根本保障。近年来， 1、开展医疗协作活动。以县医院、县中医院为基础，以现有骨干技术力量为依托，整合全县优质医疗资源，创新性成立了全县统一，包含内科、外科、中医三大学科涵盖二十四个专业，辐射各基层医疗单位的医疗协作组织。以“定期联系、定期培训、定期巡诊、疑难重症会诊”为主要工作内容，采取高带低、强带弱、上带下的办法，最大限度地提升了基层卫生院的诊疗能力。 2、开展“服务大比赛”活动。结合“三好一满意”、医疗质量荆楚行活动总体部署，开展了“服务大比赛”活动。活动以“三比”（比管理精细、比岗位技能、比优质服务）为主要内容，活动形式丰富多彩。通过活动，干部职工的工
2017年创建平安医院”工作总结
2017年创建“平安医院”工作总结 2017年，我院根据镇党委政府对创建“平安医院”的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动工作总结如下： 一、指导思想 以习总书记重要系列讲话为指导，深入贯彻党的十八大会议精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。 二、工作要求 1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出
发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就实际出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。 2、结合实际，突出重点。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。 3、立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。 4、加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛