泰式SPA会所项目商业计划书

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SPA

会

所

商

业

计

划

书

目录

一、项目背景 (1)

二、计划摘要 (1)

三、产品（服务）介绍 (1)

四、环境（酒店）介绍 (2)

1.股权架构 (2)

2.人事架构 (2)

3.人员组织结构 (3)

六、营销策略 (3)

七、市场可行性分析 (4)

1.调研结果数据分析 (4)

2.项目的服务需求 (5)

3.每月SPA及足疗消费频率 (5)

4.在选择会所时考虑因素 (6)

5.接受单次SPA价格范围 (6)

6.接受的单次足疗价格范围 (7)

7.可接受会员年卡价格范围 (7)

8.喜欢的SPA环境类型 (8)

调查结论 (8)

八、财务成本预算 (10)

九、盈利预测 (10)

十、财务规划 (11)

十一、股东福利 (11)

十二、众筹投资规划 (11)

十三、股东权益 (12)

一、项目背景

泰国SPA由古印度的泰式按摩转变发展而来，对现代人群有着强身健体和治疗身体劳损的双重作用，因其深厚的文化底蕴及独特的异域风情在如今SPA行业中中独占鳌头。

此商业计划的执行源于对正宗泰式SPA的热爱，项目负责人为项目的可行性层多次往返昆泰进行对比考察，再整合多方优质资源后，决定选址于昆明皇冠假日酒店六楼泰国驻华大使馆商务处旁。

我们的目的致力于为顾客营造舒适放松的环境，用专业极致的服务让顾客体验一次正宗的泰式SPA，在享受源于内心的宁静的同时受到生命之美。

二、计划摘要

1.本会所属按摩美容行业，经营产品范围涉及到美容，精油和塑形三类。

2.会所经营实行会员制，面向酒店客人以及会员的多层次需求。

3.会所股权分配采用合伙人及众筹制。

4.目前在市区已有中高端SPA会所大体分布：翠湖宾馆，王府井，金鹰等处。

三、产品（服务）介绍

1.SPA会所将采用标准化泰国SPA管理，实行流程规范合理标准化，尤其注重细节，让客人达到最大的舒适程度。

2.会所所经营的精油类、美容类产品均自泰国进口，价格和成效都具有市场优势。

3.为保证会所服务质量，引进泰国专业技师，并让中国技师赴泰国实地培训。

四、环境（酒店）介绍

酒店由英国洲际酒店集团管理，由泰国TCC集团投资兴建。合计床位：303，年平均入住率70%以上。临近商业功能区，紧挨着南屏商业街、金马碧鸡坊、金鹰购物中心。

五、组织架构

1.股权架构

2.人事架构

股东大会

董事长监事会共同投资皇冠酒店六楼项目

昆明寰远文化传播公司（占股50%，出资50万）

众筹股东

（占股50%，出资75万）每股1.5万不超过10人，不

超过10%

股东大会是公司的最高权利机关，由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，在公司发展初期，暂不设立董事会，直接由股东大会推荐1名董事长，任期一年。

监事会由股东大会推荐3人，任期一年，负责监管公司财务状况及日常经营。 总经理由董事长任命，负责项目的整体运作，活动策划，市场开拓，公关外联等工作。 店长（全职）负责从前台接待，客户咨询，技师管理，活动执行等店面具体工作。 3.人员组织结构

合伙人：朱瑜、王帆、关舒文（并任SPA 主管店长） 股东：10名众筹股东、10名消费股东

工作人员：SPA 主管店长1人、财务负责人1人、前台销售经理2人、泰国专业技师2人及传统技师3人，总共9位工作人员。

六、营销策略

酒店内的宣传，客人领取房卡时前台会给予宣传卡，酒店房间设置水牌摆放，酒店内的导视图，电视的播放宣传广告。

酒店合作：酒店的积极参与，共享优质客户资源进行营销开发。

店 长

总 经 理

财 务

前台销售 技师团队 出纳

和周边实力企业形成战略合作，为其高端客户提供优质服务。 培训专业销售技能，利用众筹股东自身影响来吸引的顾客。 会员享受专用浴袍拖鞋护理产品等。

会员卡可用微信号替换，用微信及支付宝均可支付。 参加大众点评及MINI 潮店。

七、市场可行性分析

为确保在中心皇冠酒店六楼筹建的会所，定位清晰，提供客人需要的优质服务，前期做了一份市场调研。

调研时间：3天 调研方式：问卷调查 调研数量：97份

1.调研结果数据分析

调研结果共97人，单位（人）

性别

所需服务类型

合计

只需足疗

只需身体SPY

足疗和身体SPY

都不需要 男性 29人 9人 7人 9人 54人 女性

8人

24人

3人

8人

43人

2.项目的服务需求

17个客人没有需求，占比：17.52%，有服务需求的80个客人，占比：82.43%。足疗需求：38.14%，身体SPA：34.02%，足疗及SPA都有需求的：10.30%。

3.每月SPA及足疗消费频率

不定期：52人、占比53.60%；每周一次：19人、占比19.58%；每月一到两次：3人、占比3.09%；每周两次以上：3人、占比3.09%。

4.在选择会所时考虑因素

服务人员技术专业性：65人，服务态度：54人，卫生条件：51人，装修环境：36人，产品质量：25人，技术设备：14人，路途远近：13人。

服务人员技术专业性：67.01%，服务态度：55.67%，卫生条件：52.57%，装修环境：37.11%，产品质量：25.77%，技术设备：14.43%，路途远近：13.40%。

5.接受单次SPA价格范围

380元以下：22人，380元—580元：45人，580元—780元：9人，780元以上：2人。

380元以下：22.68%，380元—580元：46.39%，580元—780元：9.27%，780元以上：2.06%。

6.接受的单次足疗价格范围

180元以下：27人、占比27.83%；180元：28人、28.86%；280元：16人、占比16.49%；380元：11人、占比11.34%。

7.可接受会员年卡价格范围

3800元以下：20人、占比20.61%；3800元—5800元：32人、占比32.98%；5800元—7800元：12人、占比12.37%；7800元—15000元：5人、占比5.15%；15000元以上：1人，占比1.03%。