哈佛管理导师-时间管理

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哈佛管理导师-时间管理

哈佛管理导师

主题摘要

本主题将帮助您:

?分析您目前的时间安排,并寻找改进机会

?确定哪些任务对实现您的长期目标最为关键

?使用计划工具来有效地计划时间

?控制时间浪费因素

?实施您的日程表,在实施过程中进行评估,并根据需要进行修改主题列表

主题概述

如果是您,您会怎么做?

主题列表

主题摘要

主题使用说明

核心概念

为何要管理时间?

确定目标和排定目标的优先次序

将目标分解成任务

分析您是如何利用时间的

判别和消除常见的“时间浪费因素”更有效地安排您的时间

监督和改进您的时间管理策略

与浪费时间的上司打交道

平衡工作需要和个人时间

帮助您的员工管理他们的时间

步骤

管理时间的步骤

对上司说“不”的步骤

技巧

授权的技巧

最大限度地利用差旅时间的技巧

取得最佳会议成果的技巧

有效使用远程办公的技巧

在家工作的技巧

练习

说明

工具

目标确定及排序工作表

将目标分解成任务的工作表

日常活动日志表

时间浪费因素判别及评估工作表

任务列表

自测

说明

学习更多内容

在线文章

文章

著作

司 Stauffer Bury Inc. (https://www.360docs.net/doc/2412178871.html,) 的老板。他创

作了四部有关企业成功的作品,全部由 John Wiley & Sons 出版,

而且他还为Harvard Management Update、Across the Board、《华

尔街日报》及其他出版物撰写了许多工商管理方面的文章。作为企业与商业协会的签约作家,大卫撰写了几百份年度报告、投资指南、行业介绍以及管理信息简讯等。

如果是您,您会怎么做?

下午 5 点,马里索从她的办公桌上抬头看到同事们正在收拾东西准备回家。以她目前的速度,她可能要在办公室里待到半夜。盯着她的任务列表,她沮丧地叹了口气。还剩下三项关键任务。自己这一整天都做了些什么?为什么这些任务还完不成?她回顾了自己的一天。上午,她与托尼一起讨论他的月度报告。午餐时间则用来回复 20 多封电子邮件。然后被一个客户服务请求占去了一下午时间,而这件事本该由其他人来处理。如果她没有完成确实需要处理的工作,那她的任务列表和精心规划又有何意义呢?如果是您,您会怎么做?

这时您会怎么做?

马里索应该从检查自己的长期组织目标开始。通过评估最重要的目标并排列优先次序,马里索能够弄清楚应该在哪里或不应该在哪里花费时间。接下来就是将目标分解为易管理的任务,列出完成各项任务的所有必需步骤。然后,她应该估算每项任务或活动所需要的时间,并设定最后完成期限。她应该在日程表上安排出大量时间,以确保能够有时间来完成这些任务。最重要的是,她应该尽量避免任何中断,因为这会浪费她的时间或者使她偏离主要目标。

在本主题中,您将学会如何确定最重要的工作和最不重要的工作,然后将时间花费在最关键的任务上,而不要浪费在不重要的事情上。了解了本主题中阐述的各种观点后,请点击“练习”,参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。

主题使用说明

主题架构

“时间管理”主题分成下列几个部分。屏幕顶部显示了进入各部分的链接。

主题概述

点击“主题概述”可查看对这一主题的介绍。首先浏览“如果是您,您会怎么做?”中的虚拟场景,然后查看“这时您会怎么做?”中的回答。“主题

列表”提供了“站点地图”,其中包含指向本主题中所有要素的链接。

核心概念

点击“核心概念”,可详细了解这一主题的主要思想。学习如何确定目标的优先次序,并将它们分成易管理的任务,分析如何更有效地安排与使用时间,监控您的时间管理战略,以及判别常见的“时间浪费因素”。

步骤

点击“步骤”可获得有关如何更有效地管理时间的指南,并可了解在上司的要求与您的最高优先级目标冲突时如何拒绝他。

技巧

点击“技巧”可获得关于如何更有效地分配任务、如何充分利用差旅时间和会议时间、如何进行远程工作和在家办公等问题的信息。

练习

点击“练习”,可参与互动场景练习,在其中扮演管理者的角色、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。

工具

点击“工具”可获取相关表格,帮助您确定目标及其优先次序;将目标分成多项任务;记录日常活动;判别时间浪费因素;创建任务列表;以及评估您的日程表。

自测

点击“自测”,可了解自己对所学内容的掌握程度。您将会获得针对您所做选择的即时反馈。摘要页面列出了参考资料的链接。

学习更多内容

点击“学习更多内容”,可阅读两篇与本主题相关的文章。同时,您将看到其他文章和资料的列表,并附有简要的介绍。

主题导航

点击屏幕顶部和左侧的链接,可浏览本主题中的内容。点击屏幕顶部的链接,您将看到屏幕左侧的链接有相应变化。按以下步骤,可循序渐进浏览本主题的全部内容:

?从左到右点击顶部的链接,访问本主题的各个部分。

?从上到下点击左侧的链接,查看各部分中的内容。

?在“练习”部分中,点击“下一页”可继续场景练习。在需要选择答案时,请选择一个选项,并阅读相应反馈。然后再尝试其他选项,以了解更多信息。

再次点击“下一页”继续。

?在“工具”部分中,点击图标可打开相应工具。您可以将工具打印出来以便脱机使用。或者,您也可以在线填写工具,并将其保存到您的硬盘。

?最后,参加“自测”中的测验,并阅读“学习更多内容”中的“在线文章”,至此完成整个主题的学习。

为何要管理时间?

当您身陷电子邮件、语音邮件、会议、以及文书工作等琐碎的事务中,而下属又不断向您寻求帮助或给您带来问题时,您将如何成为一名平易近人、尽忠职守的管理者,同时又能圆满完成任务,实现自己最高的目标呢?

您需要巧妙地管理自己的时间。时间管理是一门关于如何合理地组织、分配和控制各种活动时间才能实现预期结果的学科。时间管理能够迫使您真正了解自己的价值,帮助您相应地安排好自己的工作。

提高时间利用效率的好处

有效地利用时间将使您和组织都受益匪浅。例如:

?您可以将精力和注意力集中到能为公司目标提供最大支持的工作上。

?您能排除干扰,更多地关注对部门和组织最为重要的方面。

?您可以避免因设法同时满足相互矛盾的时间需求而产生的压力甚至是倦怠。

?您在时间管理上为下属和同事树立了榜样,可以让大家学习您的做法。

?您能提高岗位工作绩效,为组织、部门和团队带来更多价值。

显然,如果企业的领导擅长时间管理,企业就能赢得竞争优势。然而,时间管理的难度比表面上看起来更大。

训练与实践

要学会有效利用时间,需要训练和实践。下列六个步骤可助您充分地利用好您每周的时间:

1.确定目标及其优先次序:您最重要的岗位工作目标是什么?要实现这些目

标,您需要完成哪些任务?您要在这些任务上花多少时间?

2.将目标分解为可管理的任务:要实现每一个目标,需要完成哪些任务?每一

项任务预计需要多长时间?

3.分析您是如何利用时间的:管理者往往认为他们将时间用在了重要任务的完

成上。但是实际上,他们会将时间用在一些并不能帮助他们实现最重要目标的任务上。例如,他们每天都要用好几个小时回复电子邮件,而不是规划部门的长期战略或帮助下属提高技能。为了更有效地利用时间,您需要判断自己实际上是如何利用时间的,并将这种方式与应当采用的方式进行比较。然后,您需要找到改正无效时间管理的方法。

4.判别和消除常见的“时间浪费因素”:办事拖拉、包办代替、频繁变换工作

等做法会浪费侵蚀其他工作的时间,这是众所周知的事实。如果能了解和预见到这些时间浪费因素,您就能更好地预防或改正这些做法。

5.更有效地安排时间:明确了自己的目标、实际利用时间的方式以及存在哪些

您深受其害的无效时间管理方式后,您就可以开始改变安排时间的方法。这需要更有效地利用时间管理工具,需要创建能够支持您的优先级的日程表,还需要分配一定的时间来解决未预料到的问题以及利用各种计划外机会。

6.监控和完善您的时间管理策略:制定日程表后,就要付诸行动。监控发生的

情况,发现存在的问题,调整时间管理策略,这样就能不断完善利用时间的方法。

另请参见管理时间的步骤。

下面的核心概念内容将进一步探讨这些步骤。此外,还为应对下列特殊时间管理难题提供了指导方法:

?如何应对浪费时间的上司

?如何平衡工作时间和个人时间

?如何帮助员工更有效地管理时间

确定目标和排定目标的优先次序

确定目标是有效管理时间的起点。它们像指南针一样,指示着您前进的方向。确定了目标后,您就知道每天、每周和每个月当中最重要的工作是什么。

确定目标是明确所追求成果的一个正式流程。在确定目标后,您承诺的结果就要由您个人或团队来完成。通过确定目标和衡量取得的成果,您可以:

?关注最重要的东西

?为团队提供统一的方向

?减少对非关键任务投入的精力

?消除时间浪费因素

?激励自己

?提升总体工作满意度

目标随时限和重要性而变化。因此,了解如何对目标分类和排序是非常重要的。

另请参见目标确定及排序工作表。

目标类型

可以根据目标重要性(包括关键性、使能性或辅助性)对目标进行分类。下表介绍了三者的区别。

目标类型

您的关键性目标和使能性目标最为重要,应该根据这两类目标来决定您管理时间的方法。

目标一致性

管理者应该从公司目标开始制定一系列层级目标。部门目标应支持公司目标。个人目标应支持部门目标。应当让公司目标、部门目标和个人目标这三个层次的目标保持一致,并将它们传达给每一位员工,使大家都能在没有他人提示的情况下流畅地说出来:

“公司的目标是 _____________。本部门应为该目标做出的贡献是

_______________。我个人的努力目标是 ____________。”

留心观察一下您所在的公司。管理层是否明确了最高目标并将其传达给了管理者和员工?如果您是管理者,您是如何在部门和部门成员中有效贯彻公司目标的?是否每个人都能够理解公司的目标和自己应做哪些贡献?通过阐释和传达清晰的目标,您可以帮助自己和员工充分利用时间。

另请参见 Harvard ManageMentor 主题《设定目标》。

确定目标的优先顺序

确定目标的优先顺序就是按照重要性确定项目的优先等级。具体方法有多种:?确定关键性目标和使能性目标。列出该年度内您的所有岗位工作目标。哪些

是关键性目标?哪些是使能性目标?哪些仅仅是辅助性目标?与此同时,写下您这样分类的原因。然后,按照优先级对目标进行排序。

?区分紧急任务和关键任务。紧急任务需要立即给予关注。但是,并非每项紧急任务都一定支持某个关键性目标。例如,假设您负责监督一个必须在今年的预算范围内按时完成的大项目。上司希望您明天参加一个全天的员工发展研讨会,但是,您已经计划明天与项目团队开会讨论项目计划。这个研讨会需要您立即关注,但是,它并不能给您的关键性目标提供直接支持。因此,尽管该任务很紧急(您必须马上安排时间),但它不是关键任务。

紧急任务总是要求您立即给予关注,它挤占了本来可以更好地安排关键性目标的时间和资源。当关键性目标是长期目标时,由于没有必要或没有可能立即实现,经常会出现这种问题。

您这周将面对哪些紧急任务?请将它们列出来。哪些任务支持关键性目标和/或使能性目标?这些任务是您应该首先给予最大关注的任务。

通过训练来使自己能够区分支持关键性目标和使能性目标的紧急任务,以及不支持关键性目标和使能性目标的紧急任务。认识到差别后,您将更好地了解应该如何确定工作的优先排序以及如何分配时间。

另请参见在线文章:“How to B e Sure You're Spending Your Time in the Right

Places”和“《快比慢好?》”。

确定目标的优先顺序后,您需要将它们分解为可管理的任务,并预计完成每项任务所需的时间。请参见下一个核心概念中的指导方法。

将目标分解成任务

您已经确定了目标的先后顺序。现在,您需要将它们分解为可管理的任务,并估算

出每项任务所需的时间。下面提供了分步过程:

第一步:确定所需任务

写下您和部门必须实现的每一个目标。列出实现每个目标所需的关键任务。

第二步:确定任务优先级

等到自认为任务列表已经完整之后,再给每项任务指定一个优先级,用 A、B 和 C 来表示:优先级 A 代表最高级任务。您指定的任务优先级应该反映每项任务所支持的目标的重要性:

?优先级为 A 的任务支持关键性目标。它们具有很高的价值,是应该优先关注的任务。

?优先级为 B 的任务支持使能性目标,间接支持关键性目标。它们具有中等价值和较高紧迫性。

?优先级为 C 的任务包括价值和重要性均较低的紧急任务和非紧急任务。

第三步:确定任务的顺序

在分析任务时,您会注意到有些任务是连续的,有些任务是不连续的。

?连续的任务需要按一定的次序完成,即需要完成一项之后再开始下一项。例如,为高管层准备一个重要报告可能需要按照这样的顺序:

收集数据撰写报告大纲编写报告反复修订提交

确定连续任务的正确排序,指出您必须亲自完成哪些任务,部门或团队必须完成哪些任务。下图描述了整个过程。

不连续的任务是不遵循这种先后顺序的任务。例如,如果您要协调一套新计算机系统的开发,软件开发人员可能需要等到开发出某些(但不是全部)硬件之后再开始工作。此后,两个部门的很多工作可以并行。对于这类任务,应注意两个工作组之间的关系,并在安排工作日程时给予考虑。

第四步:估计所需的时间

评估完成所确定的优先级为 A 和优先级为 B 的各项任务或工作需要多长时间。如果您以前完成过类似的任务,可以根据自己的经验来估算。如果没有完成过类似任务,可咨询那些能够提供帮助的同事、上司或同行。预留 10% 到 20% 的缓冲时间,以防发生意外情况。

下表显示一个示例,说明如何将一个目标分解为多项任务,并根据估计为每项任务分配了时间。

任务和时间

您还需要确定完成任务或活动的最后期限。对于复杂的活动,要建立临时里程碑来追踪进展情况。对于涉及其他团队的成员的大目标,要考虑采用项目经理经常使用的工作分解结构(WBS) 方法。WBS 是一种计划编制的方法,它将项目的目标分解为实现该目标所必需的多项任务。您也可以利用这种方法,来估算完成这些任务所需的资金。

您已经将高优先级的目标分解为任务,并估算了每项任务所需的时间。现在,您知道了应该在各项重要任务上花多少时间。但实际上,您将如何利用自己的时间呢?

另请参见将目标分解成任务的工作表。

另请参见 Harvard ManageMentor 主题《项目管理》中的“进行高级别估算”。

通过分析真实的时间利用情况,并与实际应该如何利用时间进行对比,您可以判断出低效率的时间管理做法,进而进行改进。这就是下一个核心概念的主题。

分析您是如何利用时间的

如果了解您当前的时间利用情况,就可以很轻松地控制时间,以使其支持您的关键性目标。只有掌握了您当前的时间利用情况,才能规划和控制好未来如何使用时间。下面的过程曾帮助很多管理者准确地掌握他们利用时间(以及经常不当利用时间)的真实情况。

1. 创建活动日志。

创建一份记录一周时间利用情况的书面记录,即活动日志。务必在日志中包括三个或更多典型工作日。(例如,不要包括那些大部分时间都是出差的工作日。)下面是一个活动日志的摘录,从中可以看出一位名叫简的经理在一天内的时间利用情况。

日常活动日志示例

好的活动日志有几个特征:

?它应列出在记录活动日志期间发生的所有活动。

?它应记录您的每项活动使用的时间。

?它甚至应包括各种琐事(如整理办公桌和喝咖啡等)。

?它应当用特定类别对每项任务进行标记,如“电子邮件”、“文书工作”、“上网”、“打电话”、“编制计划”、“开会”、“访客”和“出行”。另请参见日常活动日志表。

2. 为日志中的每项活动指定优先级。

记下一天的活动后,应根据您的关键性目标、使能性目标和辅助性目标为每项活动指定优先级。请记住:

?优先级为 A 的任务涉及您的关键目标。它们代表具有较高价值且应优先关注的任务。

?优先级为 B 的任务涉及使能性目标,这些任务间接支持着关键性目标。它们具有中等价值和较高紧迫性。

?优先级为 C 的任务可能涉及辅助性目标,包括低价值的紧迫和非紧迫任务。

3. 分析日志。

检查您的日志,找出您利用时间的规律。问自己以下问题:

?“哪类活动占用了我大部分时间?”是文书工作、喝咖啡、还是回复语音留言电话?

?“特定活动集中在哪段时间?”您周一早上的大部分时间是否用于回复电子邮件?午餐后是否总有很多不期而至的访客?会议是否集中在这周的晚

些时候?

现在考虑您利用时间的方式是否支持您的目标。问自己:

?“这种利用时间的方式是否符合我最重要的目标?”如果您是做销售的,那么您每天的大多数时间都用于电话,这是很正常的,但如果不是在催款,那么可能电话就太多了。

?“我一天有多少时间用于优先级为 A 和优先级为 B 的活动?”您最终的目标是大部分时间都用于高优先级的活动,优先级为 C 的活动尽量少占用时间。

使用记号笔标记日志中优先级为 C 的活动,让此类时间浪费因素更显眼。如果您看到日志中有很多彩色标记,您就会知道有多大的改进空间!

4. 找出改善时间利用情况的方法。

您在优先级为 C 的任务上所花的时间是否超过正常值,而在优先级为 A 和 B 的任务上使用足够的时间呢?如果是这样,那么请设法去掉或将优先级为 C 的活动委托给他人,以免浪费您的时间。例如,如果您在销售行业工作,您在文书工作上花了太多时间,那么您要考虑委托助手来做这件事。

寻找导致您时间管理不善的内在原因。问自己一些尖锐的私人问题,并如实回答:

问:“为什么我在低价值的会议上花这么多时间?”

答:“因为我担心如果不参加会议,别人会认为我没有团

队精神。”

问:“我为什么浪费时间接待未预约的访客?”

答:“如果告诉别人我没有时间同他们谈话,我会觉得很

无礼。”

问:“我为什么在电子邮件和网络上花这么多时间?”

答:“因为很多电子邮件都是私人邮件,我上网冲浪是为了拖延时间。”

了解造成时间管理不善的内在原因之后,您就可以采取措施来解决问题。例如:?提醒自己,如果您参加的会议对您的高优先级目标很重要,您将被认为富有团队精神。

?向未预约的访客解释您有一件重要事情需如期完成,然后建议利用一个午餐时间进行交谈。或者,如果您在午餐过后的一段时间内会有很多不速之客,可以在这段时间关上办公室的门。

?尽量减少私人电子邮件,例如,请朋友和家人在您回家而不是上班的时间发电子邮件。如果您用上网来拖延时间,那么当您发现您正在拖延项目时,请马上投入到项目中。

由于要发生行为的改变,所以矫正不良的时间管理做法需要时间。逐步改变您的行为方式,每周实践一到两个新的行为方式,直到逐渐习惯为止。如果犯了错误,不要对自己过于苛刻。不妨重新开始实践新的行为方式。

某些“时间浪费因素”非常普遍,会在许多管理者的活动日志中出现。在下一个“核心概念”中,您将学习如何判别和消除这些时间浪费因素。

判别和消除常见的“时间浪费因素”

如果与大多数管理者一样,您的活动日志暴露了源自个人习惯的许多时间管理问题,那么您可以加以改正。以下是用于消除这些“时间浪费因素”的策略。

拖延是一种推迟、耽搁或延误行动的习惯。造成人们拖延

的原因有很多:或许他们认为当前的任务令人生厌或枯燥

乏味,他们可能担心无法出色地完成任务,或根本无从下

手。请考虑以下对抗拖延的方法:

超负荷日程安排

您是否承担了过多的义务和职责?为了完成任务,您晚上和周末是否要加班?您是否感到无论怎样努力依然毫无起色?如果回答是肯定的,请采取以下措施:

?牢记自己的关键职责和目标。避开与这些目标无益的活动。

?授权。不要因为他人的失职或无法达到您的工作标准而大包大揽所有任务,而是要将任务委托给认真负责的人。

?不要奢望面面俱到。集中精力处理真正重要的任务。

?学会向同事和上司说“不”。阐述您的关键职责,指出承担无关任务对自己目标的危害,并提出合理的替代方案。

另请参见向上司说“不”的步骤以及授权的技巧。

另请参见 Harvard ManageMentor 主题《授权》。

下属的问题

您是否总是疲于奔命而下属们却无所事事?或许您放任员工将本应自己解决的问题推卸给您。如果是这样,请学会帮助下属们解决他们自己的问题:

?允许员工征求您对问题的建议,但仅限于报告问题解决的进展或所遇到的困难。

?当员工将问题带给您时,询问他们准备如何处理这种情况。

?对下属提议的问题解决方案给予反馈,但应确保由员工(而不是您)来执行解决方案。

不必要的出差

出差会占用很多时间,因此需要定期评估它的价值。评估方法是:

1.记录各项活动所花费时间,例如去机场的时间、候机时间及返程时间。

2.依照您的工资和收益标准,估算这些时间的成本。将该数字与交通费、食宿

费用累加。

3.比较差旅的成本收益。是否有净收益或净损失?

4.考虑差旅的机会成本,即如果放弃出差而在办公室工作所创造的价值。

5.考虑出差的替代方案,例如电话会议或网络会议。

另请参见最大限度地利用差旅时间的技巧。

过多的电子邮件和书面工作

避免因电子邮件浪费宝贵时间的对策:

?每天仅在指定的时间检查电子邮件。

?让非业务联系人使用家庭电子邮件地址。

?将您的信件分类:删除所有垃圾邮件,然后将紧急信件转移至“紧急”邮件夹。在规定的时间内处理这些信件。将其他邮件一并归入“待处理”邮件夹,并在完成日程表上所有高优先级任务之后再回复。

?要求员工创建明确的邮件主题行,便于您分清如何处理相应的邮件:删除、立即处理还是或稍后回复。

?让员工了解您希望通过电子邮件接收哪些信息,不希望接收哪些信息。

书面工作的管理:

?对于无需回复的书面信件,快速浏览后可根据需要丢弃或归档。

?如果需要回复,而您也能够迅速回复,就应立即处理,然后丢弃或归档信件。

?如果您太忙无暇顾及回复事宜,如果可能可将邮件委托给下属,或将信件归入按优先级排列的“待处理”文件。

管理不善的会议

要减少在会议上浪费的时间:

?取消或不参加不必要的会议。

?避免参加自己无所建树或毫无收获的会议。

?在同意出席之前,索要会议的议程表以便决定是否参会。

?如果您要组织一个会议,应确保严格遵循议程,遵循日程表,并按照向会者承诺的具体行动来结束会议。

另请参见取得最佳会议成果的技巧。

另请参见 Harvard ManageMentor 主题《主持会议》。

分心因素和转换成本

分心因素(如:在网上查看天气预报或与访客闲谈)会迫使您必须花时间回顾之前所进行的工作,并将注意力重新集中到当前的任务上来。这些转换成本总体上会使企业效率下降 20-40%。要在从事重要工作时抵制分心因素:

?使用语音信箱应答来电。

?关闭电子邮件。

?清除办公桌上的报纸和其他与工作无关的材料。

?关上办公室的门并放置“请勿打扰”的标志。

?专注于一项任务直至完成。然后再开始下一项任务。

另请参见时间浪费因素判别及评估工作表。

您已经分析了自己的时间利用情况并了解常见的时间浪费因素,现在可以开始更有效地安排自己的时间了。

更有效地安排您的时间

您已经对自己的时间利用情况和存在的时间浪费因素有所了解,现在可以开始更有效地安排自己的时间了。您的目标是什么?您的目标是以有助于实现最重要目标的方式来利用时间。

日程表是系统安排时间的最佳方法。日程表是在具体时限

内完成任务的书面承诺。它将您的可用时间及时间分配计

划形象化。通过日程表,您可以更容易看到未分配的时间。

而尤为关键的是,它会显示优先级为 A 和优先级为 B 的

任务是否占据了您的大部分时间,得到了应有的重视。

选择计划工具

有很多种计划工具:

?任务列表

?约会时间表

?书面或电子版的日、周计划

?联网的日程安排软件和硬件

?挂历

企业可能提供这些工具。如果这些工具符合您的个人风格,就使用它们;如果不适合,应该另寻他法。您很可能会使用更适合自己工作风格的系统。

另请参见任务列表。

制定日程表

将任务输入日程表,并指定完成任务的预期时限即可制定日程表。以下指导原则可以帮助您制定实用的日程表:

?首先输入优先级为 A 的任务,然后将剩余时段分配给优先级为 B 的任务。

?在每天您思想最活跃、精力最充沛的时段安排需要创造力与活力的活动。将例行任务安排在精力不足的时段。

?预留一些时间不做安排,以应对突发危机、意外机会以及与同事或下属之间的临时性交流。

?避免连续不断的会议。每次会议结束后,您都需要时间来处理信息和完成行动事项。

?尽量固定处理电子邮件、书面工作和电话等各任务的时间。例如,规定上午9:00-9:30 和下午 4:30-5:00 执行这些任务。固定各项任务的时间通常可以避免开始和转换的时间,从而减少执行任务所需的整体时间。

?工作周快结束时,应将未完成的优先任务转移到以后未安排的时段,必要时暂缓低优先级任务。

?将日程表置于电脑显示器或办公桌的明显位置。

充分利用任务列表

任务列表是一种简便、常用的计划工具,一目了然地列出您一天内必须完成的所有任务。其中包括:

?要参加的会议

?必须制定的决策

?必须拨打或要接听的电话

?需要起草的电子邮件、信件和备忘录

?前一天未完成的优先级为 A 和 B 的任务

许多管理者在每天早晨或下班时准备任务列表,并将其与日(周)计划结合使用。例如,如果每天日程表提醒您周二下午 3 点到 4 点“回复电话”,那么当天的任务列表就应明确要给哪些人回电话,并指出每次谈话的目的。

运用以下策略可以充分利用任务列表:

?仅包括您认为可以完成的一半任务;人们经常低估完成任务所需的时间。

?“紧急但不重要”和低优先级的任务一概不列入任务列表。

?下班时要查看列表。是否还有未完成的优先级为 A 和 B 的任务?如果有,必须重新进行安排,但首先您要考虑为什么没有按计划完成任务。

如果您不习惯列表,可以考虑尝试其他的方法描述待完成的任务。例如,在一大张纸或白板上贴一些便签,以便为您的关键任务创建“思维导图”。以下是一位管理者的思维导图示例:

让日程表具有灵活性

当人们承担更高级别的管理职责时,他们的责任往往更缺乏组织性,而他们的工作则变得更加不明确且不可预测。因此,管理者的日程表必须具有足够的灵活性以适应工作的需要。

让日程表具有灵活性:

?在每天的日程表中预留更多的“空闲时间”。

公务外出管理办法

公务外出管理办法 一、实施目的 为加强员工正常办公时间内因工作外出办理公司业务的规范管理,特制定本制度。 二、适用范围: (一)上级交代或突发事件须马上办理的事务/偶发事情需处理。 (二) 本职工作需外出办理的事务。 (三)出席会议。 (四) 外部专业培训/外出考察/外出采购。 (五) 其它经由部门负责人特殊批准的事务。 三、外出时间规定 视地点之远近,事情之繁简,在前台《员工外出登记表》(见:附件一)上填写:姓名、日期、时间段、拜访事项、拜访地点、目标。 四、职责分工 (一)各部门负责人需对员工的外出原因及外出地点进行严格审核后 方可签字同意,若部门负责人不在公司,外出人可电话或信息得到负责人认可后填写登记表,再外出。 (二)审批次序为:专员/高级专员<市场主管<运营总监; 行政前台<行政人事主管。 (三)行政人事部行政前台负责留存填写的《员工外出申请单》,并及 时收起上月度表单,更新增加新表单。 (四)行政人事部每月完成《员工外出登记表》的汇总工作,并以此作 为月底考勤汇总以及工资发放的依据。 五、实施细则 (一)预计外出前,需在前一天下午至前台进行登记,认真填写《员工

外出申请单》,报本部门负责人签字批准后并交至前台方可外出办理公司业务。 (二)员工若因紧急突发事件,上班直接办理公司业务无法到公司打卡者,或在下班前未办理完公司业务而无法回公司打卡者应提前致电告知部门负责人。 1.当天或第二日上午第一时间补填《外出登记表》,标明未打卡时间,经本部门负责人签字核准后交还到行政人事部。 2.严禁利用外出时间去往其他地点或办理私事,一经发现按旷工处理。 (三)出席会议的办事人员,返回公司后需提交会议资料、会议联系人等相关证明材料; (四)参加外部专业培训的人员,培训完毕需提供参加培训相关资料。 (五)外出办事的人员要注意个人安全及财产安全,携公款外出的人员须保证公司钱款安全。 (六)上班时间严禁办理私事,若有紧急突发事件需要处理,须向部门负责人以及行政人事部负责人请假获准后方可离岗,否则按旷工处理。 (七)员工外出请注意交通安全,保持手机的畅通,有公司未接听电话应及时回拨,如中途需要改变或增加工作内容,不能在预估时间内返回者,应致电告知部门负责人,征得同意后方可改变工作行程。 六、应用表单 《员工外出登记表》,此表格员工填写后经部门负责人审批签字后,作为月底考勤汇总之依据。 安徽乐米优家投资有限公司 2017年3月15日星期三

职工休息室管理制度范本

内部管理制度系列 职工休息室管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-65001职工休息室管理制度 Staff lounge management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 员工休息室主要用于当班员工中午、晚上吃饭,上班前更衣及储物使用。为使员工休息室保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制定本制度。 一、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持休息室内外环境卫生清洁,每天中午及晚上吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净。不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑等。 二、自觉爱护公物,不在休息室内外墙壁上乱张贴字画,涂写刻划,室内锲钉及粘接挂钩,休息室内由公司提供的所有器具、设施,如:储物柜、铁皮柜、桌子、椅子、微波炉等,员工有义务维护其完好。如有恶意破坏者,由其负担维修费或赔偿,并视情节严重给予处罚。室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时,应第一时间通知一

楼楼面管理人员或报总台做登记。 三、自觉将自己的物品按规定存放在自己的储物柜里,严禁乱放。 四、易燃、易爆等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。 五、保持休息室内安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得在休息室内争吵、打架、酗酒、打牌。 六、贵重物品应存放妥当,尽量不要放在休息室内,否则出现丢失情况后果自负。任何人在未经主人同意不得擅自动用他人物品。 七、非休息时间段由一楼楼面商管将休息室关闭。 八、一楼保洁员必须在每日两次用餐时间结束后将休息室卫生打扫干净。 九、本制度适用于商场内所有员工及租赁户,望全体人员自觉遵守。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

时间管理的十一条定律教学内容

时间管理的十一条定 律

精品资料 时间管理的十一条定律 一、要和你的价值观相吻合 你一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对你来说最重要的事。 二、设立明确的目标 成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把今年度4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 三、改变你的想法 美国心理学之父威廉.詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它。”当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的ToDoList中选出最不想做的事情先做。 四、遵循20比80定律 生活中肯定会有一些突发困扰和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。 五、安排“不被干扰”时间 每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。 六、严格规定完成期限 巴金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《巴金森法则》(ParkinsonsLaw)中,写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时问。”如果你有一 仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除谢谢2

时间管理培训考核试题(含答案)

时间管理培训笔试试题 项目 部门工程技术部姓名日期成绩……………………………………………………………………………………………………… 一、填空题(20个空,每空3分,共60分) 1、时间管理方法有:、、、 、。 2、GTD的具体做法可以分成、、、与五个步骤。 3、时间的四项独特性:、、、 。 4、时间管理是指用或在把事情做好。 5、时间管理的五个误区:、、、 和进取意识不强。 二、判断题(10题,每题2分,共20分) 1、办公室美学中处理文件的3个环节是迅速回复、迅速归档、及时销毁。() 2、GTD的具体做法可以分成收集、整理、整顿、回顾与行动五个步骤。() 3、时间管理就是事前的规划和长期的计划。() 4、时间管理最重要的功能是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。() 5、管理时间的水平高低,不会决定你事业和生活的失败。() 6、任何一个目标的设定都可以不考虑时间的限定。() 7、工作缺乏计划将导致目标不明确。() 8、组织工作不当主要体现在“事必躬亲,亲力而为”。()

9、在时间管理上我们应采取消极的人生观。() 10、哲学家说“时间是物资运动的顺序性和持续性,其特点是一种维性,是一种特殊的资源”。() 三、问答题(1小题,每题20分,共20分) 1、请写出时间管理的十一条金律。 时间管理培训笔试试题答案 一、填空题 1、莫法特休息法、办公室美学、麦肯锡30秒电梯理论、帕累托原则、6点优先工作制 2、收集、整理、组织、回顾、行动 3、供给毫无弹性、无法蓄积、无法取代、无法失而复得 4、最短的时间、预定的时间内

5、工作缺乏计划、组织工作不当、时间控制不够、整理整顿不足 二、判断题 1. √ 2. × 3. √ 4. √ 5. × 6. × 7.√ 8.√ 9.× 10.√ 三、问答题(评分原则祥看答案内标注的得分) 答:1)、要和你的价值观相吻合;(1分) 2)、设立明确的目标;(1.5分) 3)、改变你的想法;(1.5分) 4)、遵循20比80定律;(1.5分) 5)、安排“不被干扰”时间;(1.5分) 6)、严格规定完成期限;(1.5分) 7)、做好时间日志;(1.5分) 8)、理解时间大于金钱;(2.5分) 9)、学会列清单;(2.5分) 10)、同一类的事情最好一次把它做完;(2.5分) 11)、每一分钟每一秒做最有效率的事情;(2.5分) 项目经理确认签字:

职工休息室管理规定

职工休息室管理规定 为了加强休息室管理,保障一线职工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的午休环境,在职工之家重新整修后,单位将重新分配休息室,并制定如下规定: 一、休息室申请条件 1、从事体力劳动和机械化造作的一线工作人员; 2、没有办公室的人员; 3、其他特殊需求人员。 二、休息室管理规定 1、申请休息室的职工需服从办公室统一安排房间,未经办公室负责人员同意,不允许私自调换。每个休息室选出一名舍长,舍长负责本房间卫生等方面管理,排出值日表,房间钥匙由舍长保管。 2、个人物品必须在分配的柜子内摆放整齐,休息室内除洗漱用品不允许摆放其他个人物品。 3、自觉爱护休息室的一切设施,不在墙壁上乱写乱画、粘贴粘钩、拉晾衣绳等,若有损坏照价赔偿,并追究责任。 4、休息人员自觉维护宿舍卫生,保持窗明几净。 5、休息时间严禁在楼内大声喧哗、放音乐、拍球等。 6、提高安全意识,不准私拉乱接电线和使用任何高功率电器,做到人走灯灭、空调停,发现火灾隐患及时通知管理人员。 7、注意节约用水,不得在楼内清洗私人衣物等。 8、注意保管个人财务,丢失财物单位概不负责;房间钥匙不得

配,若因此失窃,将追究其责任。 9、严禁在休息室喝酒、赌博等做违反单位规定的活动,一经发现严肃处理。 10、禁止在休息室内饲养宠物。 11、禁止在休息室或楼道内做乱扔烟头、纸屑、吐痰等不文明行为。 12、所有休息人员在工作时间(上午:8:00-11:30,下午1:30-5:00,其中部分人员由于工作安排可适当延后,需由部长批准)不允许在休息楼内出现。 13、离职人员必须在离职一周之内搬离休息室,由管理人员收回钥匙。 办公室人员将定期按照休息室管理规定对有关部位进行检查,如发现违反相关规定人员,限期整改或处以罚款,情节严重者,取消其休息资格。 如遇紧急情况,请及时联系管理员,并报警处理。 火警: 119 匪警电话: 110 急救电话: 120 2014年9月30日

时间管理的十一条金律

时间管理的十一条金律 《党政论坛(干部文摘)》 2008年02期 1、要和你的价值观相吻合 你一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对你来说最重要的事。 2、设立明确的目标 成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 3、改变你的想法 美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成,它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的time list中选出最不想做的事情先做。 4、遵循20比80定律 生活中肯定会有一些突发和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要的事,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。 5、安排“不被干扰”时间 每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。 6、严格规定完成期限 帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《帕金森法则》(Parkinsons Law)中,写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 7、做好时间日志 你花了多少时间在做哪些事情,把它详细地记录下来,早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间,搭车花了多少时间,出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来,你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。 8、理解时间大于金钱 用你的金钱去换取别人的成功经验,一定要抓住一切机会向顶尖人士学习。仔细选择你接触的对象,因为这会节省你很多时间。假设与一个成功者在一起,他花了40年时间成功,你跟10个这样的人交往,你不是就浓缩了400年的经验? 9、学会列清单

(完整版)员工工作时间外出管理规定

员工工作时间外出管理规定 第一条目的为了加强公司员工外出工作管理,提高工作效率、工作质量,特制定本管理规定。本管理规定中所称“外出工作”是指员工工作时 间内离开公司办公场所去办理所有业务及工作事项。 第二条适用范围本规定适用于我公司需临时外出办理事务的所有员工。 第三条申请工作时间内外出事项包括: 一)上级交代必须马上外出办理的事务性工作; 二)遇突发、偶发事件需要马上外出处理的; 三)必须马上赶办或计划办理的行政类事务; 四)公司指定外出出席的会议或参加的外部培训; 五)本职岗位上的工作需外出办理事务的。 第四条工作时间内员工外出具体规定内容及惩处方式: 一)因上述第三条规定的相关工作、业务需要临时外出办理的所有员工,必须办理外出手续: 1、不影响考勤录入的外出工作情况,填写《外出申请表》,经规定领导核准签字后凭《外出申请表》到公司行政部人事专员处填写《员工外出办事登记表》,并上交签字后的《外出申请表》,后方可外出; 2、影响考勤录入的外出工作情况,填写《外出申请表》,按照公司《考勤、休假、请销假等行政管理最新规定》的规定内容执行; 3、员工应合理安排外出工作时间,预计返回时间应尽量设定在工作时间之内; 4、遇突发、偶发事件需马上外出办理的,需立即向规定核准领导当面或者电话请示,说明情况,经规定核准领导批准,并在外出前到公司行政部人事专员处填写《员工外出办事登记表》,后方可外出,要求其返回后两日内立即补填《外出申请表》,并经其规定核准领导签字审批后,上交公司行政部人事专员备案。

出现因徇私舞弊或者工作失职造成员工外出办事登记情况不属实或者逾期也进行办理者,一经发现,视具体情况处以公司行政部人事专员或者外出员工直属领导50元——300元/次的处罚并通报批评。 二)外出办事员工需严格按照《员工外出办事登记表》记录事项办理公事,严禁利用外出时间去往其他地点,严禁利用外出时间办理私事,一经发现其外出当日考勤按旷工论处。 三)外出办事员工在外要注意公司形象,严禁以公司名义做违反国家法律、法规及道德的事情以及损害公司名誉的任何事情。 四)外出办事员工要注意个人安全、交通安全与财产安全,必须保持手机的畅通,有公司未接听电话须及时回拨。携带公款外出员工须保障公司钱款安全,如有意外,将由个人承担全部责任。 五)中途需要改变或增加工作内容的外出办事员工,须电话报告直属领导并征得同意后方可改变工作行程。违者除以50元/次的处罚并通报批评。 六)私自外出或未按照上述规定流程执行的外出员工,外出当日其考勤以旷工论处。 第五条员工外出的核准权限如下: 一)普通员工、主管级人员:由部门经理核准。 二)部门经理、总监、副总:由董事长核准。董事长因故不在由副总经理代核准,副总经理因故不在由行政部经理代核准。 第六条本《管理规定》自公布之日起正式执行,自生效之日起,凡不符合本修订的相关规定即行废止或重新修订。 规定附件: 一、《外出申请表》; 二、《员工外出办事登记表》。

时间管理十四法则(doc8)(1)

时间管理十四法则 一、明确目标 如果能过“洞中方七日,世上已千年”的神仙日子,那我们就用不着时间管理了,我们有用不完的时间。但事实上不可能,年华老去,便无法回头。我们只能尽己之力,作最佳的表现,方不负人生在世仅一次,天生我才必有用。 这就是要有人生目标及目标体系。 目标能最大限度地聚集你的资源包括时间。因此,只有目标明确,才能最大限度地节约时间。 人生的道路,存在着时间与价值的对应关系。有目标,一分一秒就是成功的记录;没有目标,一分一秒都是生命的流逝。 二、分清轻重缓急 始终做最重要的事情。 时间管理的精髓即在于:分清轻重缓急,设定优先顺序。 成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间,把时间用在最有“生产力”的地方。 面对每天大大小小、纷繁复杂的事情,如何分清主次,把时间用在最有生产力的地方,有三个判断标准:

(1)我必须做什么? 这有两层意思:是否必须做,是否必须由我做。非做不可,但并非一定要你亲自做的事情,可以委派别人去做,自己只负责督促。 (2)什么能给我最高回报? 应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。(巴莱托定律) 所谓“最高回报”的事情,即是符合“目标要求”或自己会比别人干得更高效的事情。 前些年,日本大多数企业家还把下班后加班加点的人视为最好的员工,如今却不一定了。他们认为一个员工靠加班加点来完成工作,说明他很可能不具备在规定时间内完成任务的能力,工作效率低下。社会只承认有效劳动。 因此,勤奋=效率=成绩/时间 勤奋已经不是时间长的代名词,勤奋是最少的时间内完成最多的目标。 (3)什么能给我最大的满足感? 最高回报的事情,并非都能给自己最大的满足感,均衡才有和谐满足。因此,无论你地位如何,总需要分配时间于令人满足和快乐的事情,惟如此,工作才是有趣的,并

时间管理的四重境界

时间管理的四重境界 笔者实践GTD时间管理已经有7个月了,期间对GTD的体系有了一些新的理解,也接触了时间管理的一些其他方法,总结一下,可以划分成为四个方面,感觉上是有个顺序的,每一个层次都会更加有效率,所以美其名曰“时间管理的四重境界”。 一. 采用GTD建立时间管理的基础体系 很多朋友说自己的时间管理的不好,老是忘事,主要是因为自己的时间管理没有系统。 “好脑子不如烂笔头”,GTD帮助我们将所有的事情都从脑子里面清空出来,整理后按照场景分类,通过对场景、时间、精力和重要性的判断,让你迅速知道马上能够动手做的事情,并在这一段时间内专注于手头上的事情,One by One 的执行To Do list。这样不容易忘事,而且执行效率非常之高。 首先,GTD帮助我们构建了一个时间管理的执行闭环。如下图。在执行的过程中,关键是:(1)事情的完全收集,收集的越全面,系统越可信;(2)To Do list 时间的合理划分,一定要让list中的项目是一旦想做就能动手并能在一个小时内完成的;(3)执行的过程中要专注手中事情,尽快的完成;(4)每周的检视是回顾前期的工作情况,以便改进;(5)更新是产生新的to do list,最终成为闭环 图 1 GTD的五个步骤 其次,GTD提供了处理事情的一般流程。这张图很有用,我就不再赘述。

图 2 GTD处理事情的一般流程 再次,GTD提供给我们决定“马上能做什么?”的标准。首要因素是场合是否合适,次要因素是时间够不够和精力是否足够,最后是事情的重要性。这里的关键是,接下来的时间马上能够做什么,这个主要取决于客观的条件。重要性是一个主观的提交,应当放在更高的层次上考虑,GTD没有给我们答案,这也是GTD的一个局限性。 关于GTD的详细内容可以参考之前我写的《GTD时间管理原理与实践分享——原理篇》和《GTD时间管理原理与实践分享——实践篇》。 二. 不断的找出自己的时间黑洞 如果,已经有了时间管理的系统了,但还是感觉时间被浪费掉了(如果不是工作狂的话),那么这找出浪费时间的“黑洞”是要做的第二个层次的管理方法。 下图是摘自萧秋水的博客,用导图列出了各种自己有意或无意掉进去的时间黑洞。每个人的时间黑洞不尽相同,要想避开时间黑洞,就是要找出他们,面对他们,消灭他们。这一点跟减肥很相似,要想减肥,就是要找出自己嗜吃并且高热量的食物,然后降低这种(些)食物的摄入量。

员工工作时间外出管理办法

为加强员工上班时间外出的管理,提高工作效率、工作质量以及业务成绩,特制定 本管理办法。 二、适用范围:集团内部所有公司(枫源、派尼尔、博威)的上班时间需因公外出的所有人员。事项包括: 1、业务推广或售后服务; 2、与有业务合作的机构或厂商; 3、政府或管理区主导的参观、学习、会议、培训、宣导等。 (急诊、工伤救治不在此列) 三、职责: 1、各位外出员工认真贯彻执行,积极配合。 2、各级负责人负责审核申请与批准。 3、人事行政部负责外出人员登记的监督和控制,确保公司员工外出的规范化管理。 4、如果没有《员工外出申请单》,保安拒绝放行。当日将《员工外出申请单》归档行政 人事部。 四、内容: 1、上班时间外出办理公事,1个小时以内,须征得本部门负责人同意;超过1个小时不 足一日的、或因公外出数日不能打卡者,都必须填写《员工外出申请表》。 2、早晨上班直接去往办事地点,无法到公司打卡者,需在前一天下班前办好外出办事手续(或事后第一时间补办)。 3、办事员工需严格按照外出办事登记表办理公事,严禁利用外出时间去往其它地点办理私事。一经发现按旷工处理。 4、外出办事人员在外要注意公司形象,严禁以公司名义做违反国家法律、法规及道德的事情;要注意个人安全及财产安全。 5、出席会议的办事人员,返回公司后需提交会议资料、会议联系人等证明;参加外部专业培训人员,培训完毕提供参加培训资料等。 6、上班时间但若有紧急突发私事处理,须经部门负责人同意,走完请假流程后,才可外出,否则按旷工处理。 五、处罚 根据本管理制度,员工在工作时间外出,未提交《员工外出申请单》的,依据考勤休假制度,按旷工处理。 六、相关文件 1、《员工外出申请单》。 七、附则 1、本制度由人事行政部负责制定及解释。 2、本制度自颁布之日起实施。

博恩崔西高效时间管理的二十一条黄金法则学习总结

【学习总结】博恩崔西高效时间管理的二十一条黄金法则2015年02月01日 每个人一天的学习和工作时间和精力都差不多,可是为什么有些人坐在电脑可以高效完成工作,有些人一开电脑就不由自主的聊天?为什么有些人在自习室用同样的精力却学到的远比别人多?如何做一个良好的时间管理者,用20%的时间创造80%的价值?世界著名的管理专家博恩崔西会告诉你如果合理安排你的学习和工作的时间与精力,仔细阅读,相信对你我都有帮助。 一. 目标(核心,生活围绕的主轴) 1. 问自己我是谁,我生命的方向在哪里,我想得到拥有什么,我想达到什么样的目标? a.我个人的目标?你希望你自己和你的家庭达成什么样的目标。写下来 b.事业,工作,财物,资产,你希望在社会上达到什么样的成就? c.自我成长的目标,唯有不断得要求自我成长,报持着坚韧不拢的意愿,主动积极的态度。 2.回答自己的问题 a.如果你有100万,你将设定什么目标呢?你希望自己做些什么事情呢?你最想做的是什么? b.如果你只有6个月,你会停止做哪些事情,你会更多的做哪些事情,你希望与谁相处度过这六个月呢?这个问题会告诉你真正珍惜的事情,你最重要的事情是什么? c.你果你知道自己不会失败,你会定下什么愿望?你会设定什么目标?这个问题,可以帮你分析清楚自己一生中最想做的事情。 3. 要把目标清楚的写下来,要想清楚,明确的列出来。随身携带着,时常拿出来看看,激励自己。 二. 事先规划的行动 事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正 1. 没有规划的行动将带来挫折,焦虑,压力,事先有组织的规划行动是成功的必要条件。 2. 事先规划就是针对你的目标,为了达成目标必须采取的每个行动步骤,有效率的组织好,形成每天执行的计划方案。先做什么,再做什么,什么最重要,什么不重要。 3. 设定目标,拟定计划的能力是成功关键的技巧。一两年达成十年甚至一辈子要达成的目标。

时间管理 十一条金律

时间管理十一条金律 1、要和自己的价值观相吻合 自己一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对自己最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对自己来说最重要的事。 2、设立明确的目标 成功等于目标,时间管理的目的是让自己在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 3、改变自己的想法 美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成,它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的time list中选出最不想做的事情先做。 4、遵循20比80定律 生活中肯定会有一些突发和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要的事,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。 5、安排“不被干扰”时间 每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间.假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。 6、严格规定完成期限 帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《帕金森法则》(Parkinsons Law)中,写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 7、做好时间日志 你花了多少时间在做哪些事情,把它详细地记录下来,早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间,搭车花了多少时间,出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来,你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。 8、理解时间大于金钱 用你的金钱去换取别人的成功经验,一定要抓住一切机会向顶尖人士学习。仔细选择你接触的对象,因为这会节省你很多时间。假设与一个成功者在一起,他花了40年时间成功,你跟10个这样的人交往,你不是就浓缩了400年的经验? 9、学会列清单

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员工工作时间外出管理制度 1.目的: 为加强员工于办公时间内因业务需要须亲自处理或因私事外出的考勤管理使用。 2.依据: 本办法依据人事管理规定并结合本公司实际情况办理。 3.适用范围: 3.1上级交代或偶发事件必须马上办理的事务 3.2行政事务,必须马上赶办或计划办理 3.3 公司指定出席的会议或参加的培训 4.职责: 4.1 员工认真贯彻执行,配合工作。 4.2 各级负责人负责审核申请与批准。 4.3 综合办负责外出人员登记的监督和控制,进行公司员工外出的规范化管理。 5.内容: 5.1 上班时间外出办理公事,1个小时以内,须征得本部门负责人同意。超过1个小时不足一日的、或因外出不能打卡者,须填写《公出申请表》。 5.2 早晨上班直接去往办事地点,无法到公司打卡者,需在前一天下午16:00点前办好外出办事手续。 5.3 办事员工需严格按照外出办事登记表办理公事,严禁利用外出时间去往其它地点,严禁利用外出 时间办理私事.一经发现按旷工处理。

5.4 外出办事人员在外要注意公司形象,严禁以公司名义做违反国家法律,法规及道德的事情。 5.5外出办事员工要注意个人安全及财产安全.携公款外出人员须保证公司钱款安全.如有意外, 将由 个人承担责任。 5.6 外出办事发生的费用,员工需向相关单位索要发票单据.以便回来办理报销手续。 5.7 出席会议的办事人员,返回公司后需提交会议资料、会议联系人等证明;参加外部专业培训人员,培训完毕提供参加培训资料等. 5.8 上班时间严禁办理私事,但若有紧急突发事件需要处理,须经部门主管及综合办负责人同意,否则按旷工处理。 综合办公室 20XX-9-16

时间管理的十一条定律

时间管理的十一条定律 一、要和你的价值观相吻合 你一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对你来说最重要的事。 二、设立明确的目标 成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把今年度4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 三、改变你的想法 美国心理学之父威廉.詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它。”当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的ToDoList中选出最不想做的事情先做。 四、遵循20比80定律 生活中肯定会有一些突发困扰和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。 五、安排“不被干扰”时间 每天至少要有半小时到一小时的“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。 六、严格规定完成期限 巴金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《巴金森法则》(ParkinsonsLaw)中,写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时问。”如果你有一整天

时间管理十一条金律

时间管理十一条金律 1、要和你的价值观相吻合 你一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对你来说最重要的事。 2、设立明确的目标 成功等于目标,时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。 3、改变你的想法 美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:"这件工作必须完成,它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖"和"这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它"。当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的time list中选出最不想做的事情先做。 4、遵循20比80定律 生活中肯定会有一些突发和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要的事,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。 5、安排"不被干扰"时间 每天至少要有半小时到一小时的"不被干扰"时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。 6、严格规定完成期限 帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的《帕金森法则》(Parkinsons Law)中,写下这段话:"你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。"如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 7、做好时间日志 你花了多少时间在做哪些事情,把它详细地记录下来,早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间,搭车花了多少时间,出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来,你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。 8、理解时间大于金钱 用你的金钱去换取别人的成功经验,一定要抓住一切机会向顶尖人士学习。仔细选择你接触的对象,因为这会节省你很多时间。假设与一个成功者在一起,他花了40年时间成功,你跟10个这样的人交往,你不是就浓缩了400年的经验? 9、学会列清单 把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,而当你看到自己长长的list时,也会产生紧迫感。 10、同一类的事情最好一次把它做完 假如你在做纸上作业,那段时间都做纸上作业;假如你是在思考,用一段时间只作思考;打电话的话,最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时,你会熟能

员工工作时间外出管理规章制度

员工工作时间外出管理制度 为规范员工于办公时间因业务需要外出或因私事外出的考勤管理,提高行政效能和工作质量,特依据人事管理规定与结合本公司实际情况制定以下制度。 一、本规定适用范围: 1、上级交代或偶发事件必须马上办理的事务 2、行政事务,必须马上赶办或计划办理 3、公司指定出席的会议或参加的培训 二、相关人员工作职责: 1、员工于工作时间内外出必须认真贯彻执行,配合工作。。 2、各级负责人负责工作时间外出的审核申请与批准。 3、人事行政部负责工作时间外出人员的登记、监督、控制,进行公司员工外出的规范化管理。 三、员工工作时间外出应遵守内容 1、员工工作时间外出前必须呈请部门主管核准后,到人事行政部按《员工工作时间外出登记表》规定逐项填写,经批准主管签名后,方得工作时间外出。员工工作时间外出回来必须及时到人事行政部填写返回时间。 2、第二天早晨上班直接外出去往办事地点,无法到公司打卡者,需在前一天下午17:00点前到人事行政部办好外出办事手续,填写《员工工作时间外出登记表》。 3、外出员工需严格按照外出办事登记表办理公事,严禁利用外出时间去往其它地点,严禁利用外出时间办理私事,违者将按其外出时间以旷工论处,不足半日者均以半日计,半日以上,以全日计。 4、工作时间外出未按规定办理手续,填写《员工工作时间外出登记表》的,经查外出系办公务,且经主管证实者,第一次口头警告,第二次即予书面警告处分。 5.外出办事人员在外要注意公司形象,严禁以公司名义做违反国家法律,法规及道德的事情。要注意个人安全及财产安全,携公款外出人员须保证公司钱款安全。如有意外, 若为个人疏忽大意造成,将由个人承担责任。 6、外出办事发生的费用,员工需向相关单位索要发票单据,以便回来办理报销手续。 7、出席会议的办事人员,返回公司后需提交会议资料、会议联系人等证明;参加外部专业培训人员,培训完毕提供参加培训资料等. 8、工作时间公务外出或私自离厂,未按规定办理外出审批手续,没有到人事行政部填写《员工

员工休息室管理规定

员工休息室管理规定 为了进一步加强对员工休息室的管理,保障休息室的正常运转,提高休息室资源的利用效率,特制定本规定: 一、适用人员 1. 公司各部门非工作时间需休息、班前临时调整的员工。 2. 公司规定的早、中、晚餐时间需用餐的员工。 二、管理 3. 行政人事部管理部分:休息室资源(包括休息室所配家俱、家电、期 刊杂志等) 4. 管家管事部管理部分:休息室开关门及卫生管理等。 三、休息室公共环境和秩序 5. 在公司规定的工作时间内,严禁有工作任务的员工在休息室内逗留。 6. 未经批准,非本公司员工不得在休息室范围内无故逗留。 7. 自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持员工休息室的良好秩序及卫 生环境。 8 . 自觉保持休息室安静,严禁在休息室范围内高声喧哗、闲谈、说笑、哼 小调、大音量播放音乐或制造其他不必要的噪音,影响他人。 9. 严禁随地吐痰,乱扔烟头、纸屑、果皮、杂物等。 10. 严禁在休息室墙壁乱涂乱画,擅自涂改公司张贴的有关管理规定。 11. 严禁在员工休息室内沙发上横躺睡觉、脱鞋等不雅行为。 12. 严禁将易燃、易爆、有毒及放射性物品带进休息室。 四、休息室公共设施及安全 13. 自觉爱护休息室公共设施设备、电器,严禁擅自更改或挪用原配套的设 施、设备。(如有故意损坏公共设施、设备应全额赔款) 14. 安全使用休息室内的电视机、微波炉等电器设备,避免触电。 15. 注意节约用电,做到随手关闭电视机和电灯。 五、罚则 16. 人事部将不定期、不定时做抽查,如有员工违反休息室管理规定将

开具过失单并由人事部记录,经本人和本部门负责人签字确认。 17. 违反规定者,将给予严肃处理: 第一次开具过失单,口头警告; 第二次开具过失单,罚款50元人民币(从当月工资中扣除),并在公 司内通报批评。 第三次开具过失单,视情节轻重,罚款200—500元人民币(从当月 工资中扣除),并在公司内通报批评。 六、其他 18. 员工如发现安全隐患,应及时向公司行政人事部反映。 19. 全体公司人员必须认真学习、严格遵守上述规定。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

时间管理的六条法则

时间管理的六条法则 “时间就是金钱,效率就是生命”的观念早已深入人心,而对于企业管理者来说,做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益,而且能加强企业外部竞争实力。实践证明,无论是企业还是事业单位,以下六种方法都有助于你们提高管理效率: 1、第克泰特法 第克泰特(Dictator)的英文意思,在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时,定为“第克泰特时间”,在这段时间里,必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail 等全部回复,用电脑打好并发出,或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话,在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”,是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上,看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。 2、二八分割法

“美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么?他们的生存和发展之道,就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在最见成效的地方,所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。此后,他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”,分析了自己的销售图表,发现他的80%收益的确来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分割法,连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。 3、限制电话法 电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用,但作为双刃剑,她又是浪费管理者时间的一个主要原因,因为电话能中断手里的工作和思路,搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢?一是分析一下打给你的电话,确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话;二是使用适当的回话办法;

关于高效时间管理的阐述

高效时间管理 课程目标:完成培训后,期望达到: 1 明白什么是时间管理; 2 时间管理的方法; 3 时间管理的有效应用和技巧; 4 如何在工作生活中创造一个健康的平衡。 课程时间:2个小时 第一讲:时间管理概述 1. 算算我们的时间 游戏引入:假如现在你的生命处于0~100岁之间,接下来我们来玩一个游戏。 请准备一张长条纸用笔将它划成10份(中间部分刚好每两列一份代表生命中的10年,分别写上10、20等,最左边的空余部分写上“生”字,最右边的空余部分写上“死”字)。 下面我给大家出几个问题,请大家按我提的要求去做: 第一个问题:请问你现在几岁?(把相应的部分从前面撕掉) 过去的生命是再也回不来了!请撕彻底撕干净! 第二个问题:请问你想活到几岁?(如果不想活到100岁的话就从后面把那部分撕掉)第三个问题:请问你想几岁退休?(请把相应的退休以后的部分从后面撕下来,不用撕碎,放在桌子上)就剩这么长了,这是你可以用来工作的时间。 第四个问题:请问一天24小时你会如何分配? 一般人通常是睡觉8小时(有人还不止呢!)占了1/3.吃饭、休息、聊天、摸鱼、看电视、游玩等又占了1/3.其实真正可以工作有生产力约8小时,只剩1/3. 所以请将剩下来的折成三等份。并把2/3撕下来,并放在桌子上。 第五个问题:比比看。 请用左手拿起剩下的1/3,用右手把退休那一段和刚才撕下的2/3加在一起,并请思考

一下您要用左手的1/3工作赚钱,提供自己另外2/3的吃喝玩乐及退休后的生活。 第六个问题:想一想。 你要赚多少钱、存多少钱才能养活自己上述的日子,这还不包括给父母、子女、配偶的哦! 第七个问题:请问你现在有何感想? 第八个问题:请问你会如何看待你的未来? 2. 时间 时间是指宏观一切具有不停止的持续性和不可逆性的物质状态的各种变化过程,其有共同性质的连续事件的度量衡的总称。 时间是人最大的成本,同样也是每个人的资本和财富。时间对每个人都是公平的,给每个人的一天都是二十四小时,一千四百四十分钟,从你来到这个世界的那天开始,它就陪伴着你过每一天,无论你是贫、是富、是贵、是贱、时间就从来没离开过你。时间是有限的,同样也是无限的,有限的是每年只有三百六十五天,每天二十四小时,但他周而复始的在流逝,人生匆匆不过几十个春秋,直至老去的,时间还是那样,每一分每一秒的在走,像是无限的一样,但它赋予我们每个人的生命是有限的。 时间具有三个特性:不可再生,不可储存,不可扭转 3. 时间管理

员工休息室管理制度范本

合同编号:_________员工休息室管理制度范本 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 签订日期:______年_____月_____日 第1 页共4 页

员工休息室管理制度范本 为了使员工有更好的休息环境,员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订立如下规章制度,望全体员工遵照执行。 一、卫生环境 1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持休息室内外环境卫生清洁,每天中午及晚上吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净。不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑等。 2、自觉爱护公物,不在休息室内外墙壁上乱张贴字画,涂写刻划,室内打钉及粘接挂钩,休息室内由公司提供的所有器具、设施。 3、保洁员必须在每日两次用餐时间结束后将休息室卫生打扫干净。 二、禁止规定 1、自觉将自己的物品按规定存放在自己的储物柜里,严禁乱放。 2、易燃、易爆等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。 3、休息室的所有器具,不得损坏。如有恶意破坏者,由其负担维修费或赔偿,并视情节严重给予处罚。 4、室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时,全体员工都有义务在第一时间通知一楼楼面管理人员或报总台做登记。 三、行为规范 第 2 页共 4 页

1、保持休息室内安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得在休息室内争吵、打架、酗酒、打牌。 2、贵重物品应存放妥当,尽量不要放在休息室内,否则出现丢失情况后果自负。任何人在未经主人同意不得擅自动用他人物品。 四、开关闭时间 1、休息室的开门时间段是中午12:00—13:30。 2、全体员工上班后,即非休息时间段由经理将休息室关闭。 风险提示: 企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。 第 3 页共 4 页

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