公务员面试基础题型

第一题，人际沟通解决问题类：例如2016年6月4日天水市面试题目：领导安排的事与你手头的工作冲突，你不想干又不想惹领导生气，请问你应该怎么办?这类问题主要考察人际沟通能力与处理问题能力。

参考答案：

工作中出现一些而突发状况是常有的事情，作为员工，遇到这样的事情，首先要保持冷静的头脑，临危不乱，一切以工作为重，多想办法，少逃避，多沟通，相信事情一定能够解决。对于题目中的情况，我会具体分析，从以下几方面做起：

第一，先对自己手头的工作进行梳理，看是否是真的工作任务多，与领导交代的工作存在冲突，如果不是，那么我会进行自我反思，领导交办我来办这项工作，肯定有领导的道理，认为我有时间和能力处理好这项工作，而我却认为有冲突，这主要是自己思想认识不够，存在畏难情绪，对工作不主动，有得过且过的心态，同时工作能力和工作效率还有待提高；

第二，如果客观上确实有冲突，那么我会主动找领导沟通，向领导汇报我最近的工作情况，我相信领导在明白我目前的工作任务后，如果这项工作只能我来做，那么我会按照轻重缓急，提高工作效率，切切实实的做好领导交办的工作和手头工作；

第三，在今后的工作中，我应该及时和领导沟通交流，听取领导对于工作的意见，多向领导汇报工作，让领导了解自己的的工作任务以及进展情况，一方面有利于领导及时提出意见和建议，另一方面，也有利于领导根据我的工作进度安排今后的工作任务。同时，在日常工作中我也要不断提升自己的工作能力和综合素质，为更好的完成工作提供坚实保障。

第二题某村村民有暴力抗法行为，领导派你去调查，并宣传相应法规，你该怎么做?

领导派我去调查村民暴力抗法行为，并做好宣传相应法律法规的工作，我需要秉持公正公平的原则，既合理解决村民问题，又不损害政府形象，影响政府公信力。

第一，安抚情绪，了解情况。我会安抚村民情绪，防止事态进一步发展，同时了解村民做出暴力抗法行为的原因，多方面进行考虑。如果是因为村民对相关的法律法规不够了解或者理解上出现误会，情绪激动之下发生抗法行为，那么我会耐心周到的给他们进行解释；并给他们说明在之后我们会抽时间给大家进行相关法规的宣传；如果是我们执法人员在执法过程中态度不对而导致村民发生抗法行为，那么我会安抚双方情绪，了解前因后果，向村民进行道歉，并承诺尽快办理村民的事情。

第二，将调查情况经过科学分析之后做出调查报告，及时向领导汇报，按照领导的要求展开宣传工作。

第三，确定此次法规宣传地点在村委院内，选择村民空闲时间，动员村委会以召开村民委员会的形式展开宣传，确保村民都能够参与到普法活动当中。提前准备好宣传的标语、横幅、音响设备，印制简易的法规小册子向村民进行派发。在宣传过程中，协调好人员及分工，做到专事有专人，专人有专责，对于宣传过程中出现的突发情况，及时进行处理和协调。宣传结束后，向领导汇报，将宣传成果进行公示。

第四，对此次的时间进行全面总结，向领导汇报。在今后的工作中，我们要注重完善体制机

制，确保组织落实到位。在面对涉及群众的问题的时候，要继续坚持和完善各部门齐抓共管、全社会共同参与法制宣传教育工作的领导体制和工作机制，各部门要把法制宣传教育纳入年度重点工作，与其他工作同部署、同安排，认真履行好组织、协调、指导、检查的职能作用，避免类似

事件再次发生，造成不良的影响。

第三题，组织管理类：例如2016年6月4日酒泉公务员面试题目：敦煌要开文博会，准备开志愿者誓师大会，领导让你负责，你怎么做?主要考察考生组织协调能力

敦煌召开文博会，有利于充分发挥丝绸之路敦煌文化博览会的作用让敦煌成为“丝路新名片”。如果让我来负责誓师大会召开准备工作，我会从以下几方面做起：

第一，我会参考以往召开誓师大会的相关资料，明确举办本次志愿者誓师大会的目的在于调动参会人员和志愿者的积极性，要求各单位、各部门都要主动投入到文博会接待筹备服务的最后一星期工作当中，将大会时间定在文博会之前的一周周末，提前通知参会的志愿者以及文博会组委会相关部门的领导一同参与。

第二，对于誓师大会的流程进行详细地安排，为了保证场地安全能够容纳足够多的志愿者，我会将地点定在市区的中心广场或者是体育场。准备相应的音响设备以及宣传条幅。在誓师大会前，也可以利用媒体广告、发布宣传手册等方式，邀请、呼吁更多的志愿者参与到文博会的服务工作中，壮大我们的工作队伍。

在誓师大会召开当日，做好人员的组织和疏通工作，由于志愿者较多，首先要保证会场的静然有序，安排相关领导和专家就坐。

第三，誓师大会流程分为主持人致辞，文博会组委会发言、志愿者代表发言。主持人宣布文博会志愿者誓师大会开始，文博会组委会代表发言，对于过去一段时间，文博会的筹备工作进行总结，也肯定了各小组在前一阶段中的承销，并就如何做好今后一个阶段、顺利召开文博会的工作进行了部署，同时，肯定在过去一个阶段工作中，志愿者队伍发挥的不可估量的作用，也希望在今后的工作中能够继续保持高昂的工作热情和积极的工作态度。邀请文博会志愿者代表发言，对于过去志愿者队伍的工作进行总结与回顾，展望在未来的工作中，志愿者队伍一定会是一直最勇敢和坚强的队伍，始终坚守在会议的现场，保证文博会的顺利安全召开。针对整个誓师大会制定详细的工作流程和计划，同时针对可能出现的意外事件和突发情况，制定应急预案，保证活动能够顺利开展。

在誓师大会顺利完成后，我会组织工作小组送走前来参加誓师大会的领导和嘉宾，然后进行会后的整理工作，将宣传手册带回组委会，归还租借来的音响设备。对于本次誓师大会活动进行总结，形成文字资料留存。