小学研学旅行安全应急预案

小学研学旅行安全应急预案
小学研学旅行安全应急预案

小學研學旅行活動安全應急預案為貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全工作方針,切實保障學校廣大師生研學旅行活

動的安全。特制定研學旅行活動安全應急預案。

一、組織領導

為加強對這次師生外出安全的管理,學校成立了研學旅行領導組和工作組,成員如下:

1、領導組

組長:

副組長:

成員

2、工作組:

組長:

副組長:

成員:

二、安全工作小組具體分組情況及職責

1、人員點名組:各班班主任老師。負責匯總人數,確保人員齊整。

2、交通安全性群組:責任人為班主任。組織學生有序上下車、提醒同學途中注意事項,保障行車游途中安全。每次上車前要清點人數。

3、食品安全性群組:責任人為班主任,組織學生排隊就餐,負責食品安全工作,積極應對各種突發的食品安全問題,提醒同學們注意飲食衛生。

4、學生活動安全性群組:責任人為班主任。防止學生體驗活動中受到意外傷害。

5、宣傳組:

組長:

成員:負責照像、攝影等。

三、安全教育

為確保此次活動的安全順利,學校將於活動前召開參加研學旅行班主任會、學生會,有針對性地對參加人員進行安全教育,主要內容如下:

1、各成員具體分組情況,班級人員的具體職責安排。要求每個負責人均要以高度的責任心對每個學生的安全負責;

2、要求每個同學在於陌生人打交道時,既要注重禮儀,也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”,自己把握交友分寸。遇到可能會產生的糾紛我們必須保持冷靜,控制情緒;

3、對可能發生的突發事件,通知具體的處理常式和處理方法。要求每個人在遇到突發事件時,要保持冷靜,保護好自身安全,服從指揮。

四、應急事故處理

(一)處理常式

1、如遇突發事件,第一時間報告班主任或帶隊教師;

2、所發生的事件在自己能夠處理的範圍之內的,各組長要及時聯繫帶隊老師,組織班級同學做好各種應急工作,採取應急措施;如果不能處理,需要相關部門處理的,要保護好向有關部門求救;120、110現場,及時撥打.

3、突發事件處理完成後,要及時向帶隊老師彙報處理情況。

(二)具體處理方法

1、研學旅行前

(1)如遇惡劣天氣和自然災害不能出行,則將活動延期;

(2)如遇特殊情況,部分人員身體不適,則向班主任請假;

(3)若有同學會暈車,提前做好準備,同時瞭解其是否對暈車藥過敏,不過敏者提前半個小時服暈車藥,對暈車藥過敏者,食用可以預防暈車的相關食品。(4)熟記班主任電話號碼。

2、研學旅行途中

(1)人身安全。萬一發生意外,及時向有關部門求助,如打110,120等,同時維持好現場的秩序,由各班主任負責,同時做好應急搶救工作。

(2)行車過程中,要求同學保持車內秩序,不能亂跑,不能把頭伸出車窗外,注意行車安全。

3、研學旅行過程中

(1)迷途及解決方法。同學們在研學旅行途中要保證不脫離隊伍,維持可互相看見的原則。如若迷途,則要求先鎮定精神,撥打班主任電話,告知情況,然後停留在原地,不要再亂走,就算有體力也不要自行尋路!同時在旁邊明顯處放置顏色鮮明的東西(如:紅色背包套),以利他人找尋!其他人則迅速展開搜救活動,並做好安全彙報工作。

(2)摔傷、滑傷。針對此類問題,承辦單位準備了雲南白藥、氣霧劑、邦迪、萬精油等,若遇到緊急情況,承辦單位將及時給予解決。

(3)飲食安全問題。要求不得隨便購買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現問題,及時與當地醫院等醫療部門聯繫,及早解決病患。

五、研學旅行過程中的紀律要求

1、研學旅行過程中,帶隊老師和各小組成員要明確自己的職責,時時注意班級成員的動向,確保研學安全、順利的進行。

2、所有班級成員按照指定時間準時集合,在研學過程中不得擅自離隊,如有緊急事情,需要向班主任老師報告,得到允許後方可離去。

3、研學過程中全體成員必須遵守各參觀點的各種規章制度,特別注意參觀點內的安全提示,爭做文明的研學旅行者。

××××小學

日30月3年2018

研学旅行应急预案

Xxx学校xxxx年研学旅行应急预案 秋天是收获的季节,是适合户外活动季节,为了丰富学生的生活,开阔学生的视野,陶冶学生的情操,培养学生热爱家乡、热爱自然的思想感情,学校决定于xx月xx日(星期x)组织全校学生到xxx,开展研学旅行综合实践体验活动。为了保证本次活动的顺利安全,根据我校校园安全应急预案的精神,结合实际情况,特制定本预案。 一、安全事故组织机构及职能: 活动期间一旦出现突发性事件,立即启动以下各职能小组,全力投入事故处理工作: 1、突发事故应急处理领导小组: 职务姓名职责电话 组长校长全面负责安全工作 副组长副校长主要负责安全工作 一年级组长负责一年级安全工作 二年级组长负责二年级安全工作 三年级组长负责三年级安全工作 四年级组长负责四年级安全工作 五年级组长负责五年级安全工作 六年级组长负责六年级安全工作 初中部级组长负责初中部安全工作 医疗组组长辅导员负责全体学生的医疗工作 交通组组长校务主任负责校车的安全工作 一二三年级联系人负责一二三年级的安全跟进工作 四五六初中联系人负责四五六初中年级的安全跟进工作 后勤组组长后勤主任负责后勤保障工作 主要职能是: ⑴立即组织护送受伤或发病者去医院救治; ⑵配合医院的救治工作,追踪了解伤情或病情动态,随时与校长保持联系; ⑶接应赶到医院的家长,并说明基本情况,做好安抚工作,防止出现情绪过激情况。 2、现场控制小组: 组长:xxx 组员:各班班主任。

主要职能是: ⑴控制现场,维护秩序,劝离无关人员,防止发生混乱局面; ⑵排查其他发病或受伤人员,组织力量送医院; ⑶接待家长,做好解释说明及思想工作; ⑷由班主任管好各自的学生,不围观,不拥挤,防止学生慌乱、散失,维护秩序; ⑸尽早向知情者、见证人调查事故起因,掌握好事故的第一手资料。 3、后勤保障小组: 组长:xxx 组员:相关年级配班教师。 主要职能是: ⑴尽力做好医疗救治、现场控制等工作的联络和后勤支援工作; ⑵必要时配合医疗、防疫等机构进行现场消毒、取样分析等工作; ⑶做好上级来人和家长的接待工作,必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。 4、信息资料小组: 组长:xxx 成员:各跟车老师。 主要职能是:负责突发性事件全过程的各种信息资料采集,撰写书面报告,整理取证材料,作好相关数据的分类统计、分析工作,及时提供各种资料。 二、安全事故报告及处理程序 1、安全事故报告实行学校校长负责制。 2、当事人在第一时间通知校长(若联系不上,通知应急小组其他成员),再由校长通知集团办及教育局办公室。不得缓报,瞒报,迟报。 3、当事人应立即通知班主任老师,并在第一时间组织人员把伤员送到附近医院,确保伤员在第一时间内接受治疗。 4、班主任老师在第一时间做好与家长的联系工作,取得家长的配合。 5、安全事故职能小组本着先控制,后处置,救人第一,减少损失的原则,果断处置积极抢救,维护现场秩序,做好现场保护工作,直到现场师生离开危险区域。 三、因天气因素变更活动处理: 1、活动前一天了解天气情况,通知学生做好相应准备,如带好雨具。

旅游安全应急预案

旅游安全应急预案 为全面加强旅游安全监督管理,防范旅游安全事故发生,保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全,促进旅游业健康发展,积极应对可能发生的重特大旅游安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作,最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规,结合我乡旅游业的具体状况,制定本预案。 一、指导思想坚持安全防范为主的思想,以开展安全检查,落实防范措施,整治治安问题,整改安全隐患,强化重要活动安全保卫为重点,共同作战,齐抓共管,落实责任,明确目标,落实各项安全保卫措施,确保旅游安全。 二、适用范围 当遇到有紧急情况,主要指刑事治安案件,交通事故、火灾、落水事故、栏杆等保护设施损坏坍塌,游客突发急病等,应立即报相关负责人及县旅游局,根据本预案,各就其责,妥善处理,尽量减少不良影响。 三、组织领导 乡旅游安全生产领导小组办公室是乡旅游事故的应急机构。负责贯彻执行国家安全生产的法律法规,监督相关法律法规的实施;制定旅游事故应急预案;掌握安全生产动态,组织协调指挥事故救援工作,汇总报告情况。办公室设在乡城建办。领导小组成员名单如下: 组长:陈林习 副组长:刘光绍 成员:何本春贺运民阳林张小锋钱俊贤贺杰 乡旅游安全生产领导小组应在事故发生后的第一时间赶赴现场,全面掌握事故动态,制定具体救援方案,启动应急预案,协调指挥救援。 四、内容与要求 (一)旅游景区(点)重特大安全事故应急预案要点 1、根据有关法律、法规和国家标准,制定和实施旅游安全管理规章制度、安全防范措施,配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施,严格执行安全操作规程,确保游客生命财产安全。 2、制定游览、游乐规则和游客须知,引导游客活动;设置旅游安全标志,提醒游客注意安全。 3、对全体员工进行旅游安全培训,特别是火警预演培训和机械险情排除培训,使员工具备基本的抢险救生知识,提高安全防护技能,熟练掌握有关紧急处理措施。 4、加强旅游安全检查,对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、大中型游乐设施,要加强监控,定期检查,严禁超负荷运行,在旅游黄金周来临之前,必须进行全面检修,确保各种机械设备、设施正常运转。 5、凡遇恶劣天气或设备、设施机械故障时,须有应急应变措施,客运、大中型游乐设施停止运营,并对外公告,防止意外伤害事故的发生。 (二)旅行社重特大安全事故应急预案要点 1、必须按时足额交纳旅行社责任保险,切实保障旅行社和游客的合法权益,在与旅游者签定旅

小学研学旅行安全预案

小学研学旅行安全预案

小学研学旅行安全预案

小学研学旅行安全预案 为保障学生研学安全,今天我将给大家介绍一下,希望对大家有帮助。 一 陕西张裕瑞那城堡酒庄之旅 ——学生社会实践活动安全预案 为了让学生走出校园亲近大自然,开拓视野,感受生活,陶冶情操。增强学生的爱家乡的热情,体验家乡美的情感,在集体活动中让孩子体验团结互助的力量,提高学生与人和谐相处的能力。决定组织学生参加社会实践活动。为保证学生社会实践活动的安全有序,特制定《学生社会实践活动安全预案》。 一、活动时间、地点、内容及活动具体安排: 见活动方案 二、延河小学研学旅行活动安全工作领导小组成员 三、学生研学旅行活动安全教育与组织管理

要求参加社会实践活动的老师均要以高度的责任心对每个学生的安 全负责。 1、社会实践活动之前要对学生的身体情况进行调查,身体不适者经书面请假后可以不参加活动。 2、教导处、大队部须认真组织班主任对学生加强安全、文明、纪律教育,做到预防在先,教育在先,确保外出活动万无一失。 3、各班级可自行备用一些简单预防意外药品如:红药水、创可贴、正气水等。 4、不允许任何教师请假;不允许学生走捷径或不假离队、不假提前独自到达活动场地。 教育学生: 1、来回途中注意交通安全,听从指挥;注意行动安全,强化安全预测,禁止冒险。 2、服从教师的统一指挥,不擅自行动。 3、要注重文明形象,爱护卫生环境和设施设备,遵守有关规定。 4、

活动期间发扬团结、合作、互助精神,要相互照顾,集体活动,不要单独行动; 5、讲究言行举止文明。 6、活动中发生意外或困难,要及时向班主任报告。 7、活动中,各班已班级为单位,严禁单独行动。安全责任人: 班主任及跟班任课教师在社会实践活动期间必须做到全程管理。 陕西张裕瑞那城堡酒庄之旅 ——学生社会实践活动安全预案 为了让学生走出校园亲近大自然,开拓视野,感受生活,陶冶情操。增强学生的爱家乡的热情,体验家乡美的情感,在集体活动中让孩子体验团结互助的力量,提高学生与人和谐相处的能力。决定组织学生参加社会实践活动。为保证学生社会实践活动的安全有序,特制定《学生社会实践活动安全预案》。 一、活动时间、地点、内容及活动具体安排: 见活动方案

东方学校远足活动方案及应急预案

淅川县东方学校 “˙励志˙、奋进”远足活动方案 为了培养学生之间的团队协作精神和耐挫能力,树立亲近自然、热爱家乡的情感, 展现东方学子团结友爱、勇于拼搏、永不言败的精神。我校将举行“团结˙励志˙奋进”远足活动,活动具体方案如下: 一、活动主题 ˙励志˙奋进 二、活动口号: 1、让优秀成为一种习惯; 2、没有比脚更长的路,没有比人更高的峰; 3、我行,我能行,我一定行! 三、活动目的 1、亲近自然,放飞心灵,陶冶情操,热爱生活。 2、丰富校园文化生活,强化纪律观念、增强体质、磨练意志,培养良好的心理素质和团队协作精神。 3、把课堂延伸到自然和社会,培养师生间感情和学生的团结合作意识及自理能力。 4、继承优良传统,打造德育特色,展示东方学校学生良好风貌,树立东方学校良好形象。 四、活动时间 2019年12月 五、活动对象 全校师生 六、活动路线: 1——9年级 出发路线:校园出发→东环路→南环路→圣水寺 返回路线:圣水寺→南环路→东环路→校园 七、领导小组 1、组长:周伟

2、副组长:徐自勇杨仪周建训李勤政刘国富周平 3、组员:政教成员、体音美组、各班班主任、科任教师 4、小学部具体分工:

下设9个工作组: 1、指挥组:周伟徐自勇杨仪 职责:具体负责整个活动过程的指挥、协调、队形调度,由徐自勇具体分配。 2、后勤组:陈远明王丹卢铁林 职责:具体负责宣传物资(团旗、彩旗、喇叭、哨子)等的准备。 3、医疗组:王丹 职责:备好急救药品,全程跟随活动队伍,以备紧急救助。 4、宣传组:薛蕾唐硕邹丽 职责:具体负责本次活动的摄像、摄影及对外宣传工作,提前一周召开班主任、团委及学生工作会议,通过广播、班会课等形式讲授远足的意义及有关注意事项;负责出发时和凯旋回归时学校大门口、校园宣传工作,负责收集远足中师生表现出来的感人瞬间和活动片段,协助完成远足展版的展示工作。 5、交通引导组:杨磊赵智勇 职责:指挥学生队列整齐,有序前进;负责远足整个过程的道路指引指挥、安全保卫及处理突发事件。 6、统筹协调组:王银锋(七)王新萍(八)王保朝(九) 职责:活动前负责组织召开各年级筹备会议、明确职责、全面统调,要求各班围绕学校本次远足的主题开展班级动员;做好各班学生动员工作,确立各班的主题、口号,成立班内互助组,组织学唱“团结就是力量”,将各项工作尤其是安全工作落到实处,安排好带队教师下班级,最好男女搭配。活动时协调和联络各班,及时上报情况。 7、校内管理组:周建训周平 职责:管理无法参加远足学生在指定教室看书。 8、车辆服务组:卢铁林 职责:安排车辆跟随。

研学旅行教育方案

研学旅游安全教育方案 贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障学校广大师生研学旅行活动的安全。特制定研学旅行活动安全应急预案。 一、组织领导 为加强对这次师生外出安全的管理,学校成立了研学旅行领导组,成员如下: 1.领导组 组长:2 副组长:3 成员:学校行政领导、值班老师以及各科任老师 2.带队教师工作组 组长:4 成员:各班主任以及跟队老师 二、安全工作具体分工情况及职责 1.班级人数和带队教师 参与班级:16级药剂专业(4个班)、电商二班 学生数:228 教师:班级班主任,团委会负责人 2.人员点名:带队教师在每次活动前后,上下车前后,用餐前后,住宿前后带队教师清点人数。不遗漏任何一名学生。

3.交通安全: 各班带队教师带好自己班级学生,职责如下: (1)组织学生有序上下车、提醒同学途中注意事项,如车辆驾驶员有超速行驶等危及学生安全的行为及时予以提醒,并联系校长通报到公司,保障旅游途中安全。 (2)上车前、集合前,下车后,各班班主任老师,负责将所在班级人数,上报所在车辆负责人,不遗漏任何一名学生。同时维持学生纪律、保持队伍齐整;车辆负责人,在班主任老师上报人数确认无误后,再次复查学生人数。 4.活动安全 (1)学校、家长、研学单位签订协议,明确研学内容和安全防护措施。 (2)活动前,研学单位到校讲解研学知识和所需必备的物品,告知注意事项。 5.食品安全:各班带队教师组织学生排队就餐,负责食品安全工作,积极应对各种突发的食品安全问题,提醒同学们注意饮食卫生,不乱买摊点食品、零食、饮料。 6.宣传:负责摄影等。 7.在家工作组成员与研学教师保持密切联系,并做好返回接车准备。 8.班主任老师与家长保持随时联系,便于家长了解孩子的研学情况和返程接车安排。

四铺小学研学旅行活动应急预案

蚌埠市淮上区四铺小学研学旅行活动 安全应急预案 为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障学校广大师生研学旅行活动的安全。特制定研学旅行活动安全应急预案。 一、组织领导 为加强对这次师生外出安全的管理,学校成立了研学旅行领导小组,成员如下: 组长:刘开喜副组长:吴彪 成员:杨新民,丁晓,蔡楠楠,张倩,马玉叶,朱言芳 二、安全工作小组具体分组情况及职责 1、人员点名组:各班班主任老师负责汇总人数,确保人员齐整。 2、交通安全组:组织学生有序上下车、提醒同学途中注意事项,保障旅游途中安全。每次上车前要与带队教师清点人数。 3、学生活动安全组:组长:吴彪副组长:杨新民。防止学生体验活动中受到意外伤害 4、后勤组:组长:吴彪负责保管旅游所需的各种物品,如晕车药、治疗急性肠胃炎药品、邦迪、万精油、塑料袋等。 5、抢救小组:各班班主任、积极应对各种突发性的安全事故,做好伤员的救治和转移工作。

三、安全教育 1、各成员具体分组情况,班级各人员的具体职责安排。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责; 2、要求每个同学在与陌生人打交道时,既要注重礼仪,也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”,自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷我们必须保持冷静,控制情绪; 3、对可能发生的突发事件,通知具体的处理程序和处理方法。要求每个人在遇到突发事件时,要保持冷静,保护好自身安全,服从指挥。 四、应急事故处理 (一)处理程序 1、如遇突发事件,第一时间报告带队教师; 2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的,各组长要及时联系带队老师,组织班级同学做好各种应急工作,采取应急措施;如果不能处理,需要相关部门处理的,要保护好现场,及时拨打110、120向有关部门求救; 3、突发事件处理完成后,要及时向带队老师汇报处理情况。(二)具体处理方法 1、旅行前 (1)如遇恶劣天气和自然灾害不能出行,则将活动延期; (2)如遇特殊情况,部分人员身体不适,则向带队老师汇报,并为其请假;

旅游安全应急预案(范本)

旅游安全应急预案 一、总则 (一)目的 为了在发生旅游安全事故时,能迅速、有效地进行应急处理和救援,减少旅游者及从业人员的生命财产损失,维护铜鼓旅游形象,制定本预案。 (二)工作原则 1、以人为本,救援第一。处理事故时,以保障旅游者生命安全为根本目的,尽可能地为旅游者提供救援、帮助。 2、属地救护,就地处置。在安全事故发生后,要及时向事发地相关部门报告,寻求帮助,力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。 3、及时报告,信息畅通。事故发生后,应立即向事发地及相关单位报告,或边救援边报告,并及时处理和做好有关的善后工作。 (三)编制依据 1、《中华人民共和国安全生产法》 2、《中华人民共和国传染病防治法》 3、《突发公共卫生事件应急条例》 4、《旅游安全管理暂行办法实施细则》 5、《导游人员管理条例》 6、《旅行社管理条例》 7、《江西省旅游管理条例》 (四)适用范围 本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。

自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件,包括:水旱等气象灾害;山体滑坡和泥石流等地质灾害;公路、水运等重大交通运输事故;其他各类安全事故等。 突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件,包括:突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒,以及其他严重影响公众健康的事件等。 突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。包括:发生港澳台和外国游客死亡事件,在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。 二、组织机构及职责 (一)应急机构及职责 成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的局旅游安全应急救援领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在综合业务科,负责具体工作。 旅游安全应急救援领导小组的职责是: 1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定,贯彻安全第一,预防为主的方针。 2、统一指挥、分级管理,坚持谁主管、谁负责的原则。 3、负责通知有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援、调查处理。 4、负责上报各类旅游突发事件,认真落实事故的“三不放过”原则。 5、依法对全县各旅游景区(点)、相关经营单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。 6、坚持责任追究制度,对工作不负责任、玩忽职守者要建议进行责任追究。 (二)应急处理 1、发生旅游安全事故后,现场人员应立即将事故发生时间、

远足活动方案及应急预案

延长县初级中学 “团结˙励志˙奋进”远足活动方案 为了培养学生之间的团队协作精神和耐挫能力,树立亲近自然、热爱家乡的情感, 展现初级中学学子团结友爱、勇于拼搏、永不言败的精神。经学校研究决定于2016年11月17日举行“团结˙励志˙奋进”远足活动,活动具体方案如下: 一、活动主题 团结˙励志˙奋进 二、活动口号: 1、让优秀成为一种习惯; 2、没有比脚更长的路,没有比人更高的峰; 3、再苦再累不掉队; 4、我行,我能行,我一定行! 三、活动目的 1、亲近自然,放飞心灵,陶冶情操,热爱生活。 2、丰富校园文化生活,强化纪律观念、增强体质、磨练意志,培养良好的心理素质和团队协作精神。 3、把课堂延伸到自然和社会,培养师生间感情和学生的团结合作意识及自理能力。 4、继承优良传统,打造德育特色,展示初级中学学生良好风貌,树立初级中学良好形象。 四、活动时间 2016年11月17日12:20 五、活动对象 全校师生。 六、活动路线: 出发路线:中院出发→机械厂大桥→张家园子大桥→张家园子小区→大南窑沟→上翠屏山楼梯→翠屏山上顶 返回路线:翠屏山上顶→小南窑沟→雷家滩广场→雷家滩大桥→中心街→西桥→机械厂大桥→校园 七、领导小组

1、组长:李彦龙 2、副组长:白永刚李学才肖杰兰春荣 3、组员:校委会成员、年级组长、各班班主任、科任教师 4、各班负责人: 下设9个工作组: 1、指挥组:李彦龙白永刚李学才肖杰 职责:具体负责整个活动过程的指挥、协调、队形调度、考评工作,由李彦龙校长具体分配。 2、后勤组:兰春荣 职责:具体负责宣传物资(团旗、彩旗、喇叭、哨子)等的准备。 3、医疗组:公莉 职责:备好急救器材、药品,全程跟随活动队伍,以备紧急救助。 4、宣传组:杨雷强刘龙郭永亮张杰 职责:具体负责本次活动的摄像、摄影及对外宣传工作,提前两周召开班主任、团委及学生工作会议,通过广播、班会课、知识讲座等形式讲授远足的意义及有关注意事项;

研学旅行安全教育培训规章制度

研学旅行安全教育培训制度 安全教育是旅行社安全生产管理的重要组成部分,为了提高研学旅行员工安全素质,杜绝安全事故发生,保护学生与工作人员安全,特建立安全教育培训制度。 一、安全教育的内容: (1)安全法制教育:学习国家、省、市安全生产方针、政策、法律、法规和旅行社的各项安全生产规章制度,提高员工安全意识。 (2)安全知识技能培训:以提高员工安全素质为目标,以提高操作技能,防止事故的发生,规范事故的处理为主要内容。 二、安全教育的方法: (1)营造安全生产氛围:通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训,营造浓郁的安全生产氛围,起到感染和潜移默化的作用。(2)组织安全活动:定期组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动,在各部门之间形成良好的安全生产氛围。 (3)安全培训:在安全培训方面,通过在会议上讲授安全技术知识与管理知识,分析事故案例以及现场具体示范操作等途径,使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。 三、安全教育的具体形式: 1、新员工上岗安全教育。 对新进旅行社的人员都必须进行安全教育,经考试合格后,方能上岗。安全教育由办公室负责,侧重法制教育,以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识,内容包括: (1)安全生产的方针、政策,安全生产的意义。 (2)安全生产法规。 (3)旅行社的安全生产规章制度和劳动纪律。 (4)事故应急救援措施、程序和方法,典型事故案例。 (5)各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责。 2、总经理和安全生产管理人员的安全教育。 总经理是企业生产经营的决策者、组织者,也是企业安全生产的责任人,安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。每年必须参加市、县(市、区)组织的安全工作会议与培训活动,必须组织开展本单位的安全工作培训教育活动,并参加安全教育考核工作。 3、各部门经理的安全教育。 根据“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的原则,各部门经理都应接受包括安全生产法规、安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。 对事故责任者及违章冒险员工、严重违犯安全生产规章制度者,要根据情节,由所在部门进行安全知识教育,总结经验,吸取教训。 4、安全教育考核管理。

XXX旅行社突发安全事件应急预案

XXX旅行社突发安全事件应急预案 一、目的 1. 切实有效地保障出境游团队、国内游团队和经营网点安全,有效处置出团队在旅游目的地所遇到的各种突发事件、事故和自然灾害,保障客人和公司的合法权益; 2. 建立健全出境游团队、国内游团队和经营网点安全处置突发事件的应急机制,并使之规范化、科学化,维护省国旅形象和利益。 二、依据 《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、国家旅游局相关法规和公司相关规定。 三、安全事件范围 (一)突发社会安全事件包括 1. 战争、军事冲突、流血政变、暴乱、恐怖袭击、劫持、爆炸; 2. 大型庆典中由于人群过度拥挤导致游客人身伤亡突发事件; 3. 自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件:包括:地震、山体滑坡、泥石流、山洪爆发、火山爆发等地质灾害;海啸、雪崩、洪水、龙卷风等自然灾害;民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故。

(二)突发公共卫生事件包括 1. 突发性重大传染性疾病疫情; 2. 群体性不明原因疾病、食物中毒; 3. 其它严重影响公众健康的事件。 (三)旅游团队遇到抢劫、偷盗等社会治安方面的问题或交通事故而导致游客人身伤害或财产损失。 (四)经营网点遇到抢劫、偷盗等社会治安方面的问题或火灾而导致游客证照等重要资料和总社财产的损失。 (五)大型公共游艺设施、设备、器械,因机械故障、突发停电、恶劣气象等导致的游客人身伤害。 (六)其它危害旅游者人身、财产安全的问题。 四、安全事件等级 根据公司所涉及的突发事件的影响范围以及突发事件处置能力,将应急等级分为四个级别。 1. Ⅳ级安全生产事故 指突然发生,事态比较简单,涉及面较小、影响不大、无伤亡,影响范围不超过本人负责的区域,经过培训的现场人员能够自行处置的突发事件,如游客患病、财物丢失等。 2. Ⅲ级安全生产事故 须由部门负责人根据上报的事故类别及影响范围,派少量救援人员到达事故现场处置的事件,或者发生以下情况之一的突发性事件:旅游者病危、部分人员食物中毒、旅游者

2017年10月远足活动方案以及应急预案

石家庄市第三十七中学远足励志活动实施方案 为丰富学生们的校园生活,锻炼学生社会实践活动能力,磨练学生吃苦耐劳的意志,让同学们在野营拉练中感受磨练与体验艰辛,收获成功、收获友情、收获自信、磨砺心志。培养学生的团队意识及合作精神,使他们互帮互助、互相鼓励、互相支持、团结协作、团结友爱,激发学生学习斗志、树立战胜困难的勇气。 一、活动主题:磨练意志、强壮精神。 二、活动口号:用双脚丈量热情,用汗水锤炼意志。 三、活动安排: 1、活动时间:2017年10月26日(周四)下午 2、活动对象:全体师生(不适于长途步行的人员除外) 3、行程安排:1:40在学校操场集合;1:40—2:00 动员大会;2:00 出发。约4:00到学校,各班清点人数,教育处总结。 4、活动路线及地点:学校-后杜北-陈村外环-友谊大街-丰产路-杜北大街-学校 5、准备工作(1)、路线考察(2)、家校联系(3)、宣传报道做好校旗、团旗、相机摄影、扩音器等(4)、医护保障:联系杜北乡卫生院,借调一名医生,准备医药箱(备齐所需的药品)(5)、安全保障:班主任、任课教师包班,班干部、组长包组(6)、后勤保障:后勤组提供应急车辆等 6、宣传发动(1)、活动前召开班主任会议,讲清活动目的、意义、要求、纪律、准备工作及注意事项等问题。(2)、活动前一天各班

召开班会,对学生宣传鼓动,并对具体事项布置、安排。(3)、上报各班参加人名单,对于不适合参加运动的学生安排在校自习。 7、活动总结(1)活动结束后,各班组织好对远足活动进行全面总结。弘扬正气、树立典型、凝聚人心,深化家庭式班级创建,让学生明白:一个有生命价值的人,他的精神力量是不可战胜的。(2)、学生根据自己的体验写出自己的感想,可投到广播站或文学社,评选优秀。(3)、学校通过网站、广播站、宣传栏对各班的优秀典型进行报道宣传。 四、领导小组: 组长:孙成林副组长:解仲胥陈新熟刘春丰苏昌道 成员:全体行政人员全体班主任 班主任及跟班教师安排: 照相:党浩 救援车:刘文辉丁德忠救援医生

学校研学旅行活动安全应急预案

学校研学旅行活动安全应急预案为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障学校广大师生研学旅行活动的安全。特制定研学旅行活动安全应急预案。 一、组织领导 为加强对这次师生外出安全的管理,学校成立了研学旅行领导组,成员如下: 1、领导组 组长: 副组长: 成员: 二、安全工作具体分工情况及职责 1、人员点名:发车、集合前,下车后,各班班主任老师,负责将所在班级人数,上报所在车辆负责人,不遗漏任何一名学生同时维持学生纪律、保持队伍齐整;车辆负责人,在班主任老师上报人数确认无误后,再次复查学生人数。 2、交通安全: 第一车负责人:学生40 人,带队教师3人,带队

领导1人,共计44 人 第二车负责人:学生33人,带队教师5人,带队领导2人,共计41人 职责:组织学生有序上下车、提醒同学途中注意事项,如车辆驾驶员有超速行驶等危及学生安全的行为及时予以提醒,并联系校长通报旅行社带队,保障旅游途中安全。每次上车前要与带队教师清点人数。 游览途中分工: 4、食品安全组:各班主任组织学生排队就餐(学生自带),负责食品安全工作,积极应对各种突发的食品安全问

题,提醒同学们注意饮食卫生,不乱买摊点食品、零食、饮料。 5、抢救及后勤组:组长:黄娟负责保管旅游所需的各种物品,如晕车药、防中暑药品、治疗急性肠胃炎药品、云南白药、气雾剂、邦迪、万精油、塑料袋等。各班班主任、全体老师积极应对各种突发性的安全事故,做好伤员的救治和转移工作。 5、宣传:负责摄影等。 三、安全教育 为确保此次活动的安全顺利,学校于4月22日下午三点召开参加研学旅行学生会,有针对性地对参加人员进行安全教育,主要内容如下: 1、各成员具体分组情况,班级各人员的具体职责安排。要求每个负责人均要以高度的责任心对每个学生的安全负责; 2、要求每个同学在于陌生人打交道时,既要注重礼仪,也要“慎重”对待陌生人的各种“友好请求”,自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷我们必须保持冷静,控

旅游高峰期安全应急预案1

××× 旅游高峰期安全应急预案 为了确保良好的旅游安全环境,杜绝安全事故的发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国文物保护法》等有关安全生产的法律、法规、政策及上级有关部门文件精神,给合景区的实际情况,特制定《旅游高峰期突发事件应急预案》、《旅游高峰期防火灭火应急预案》、《旅游高峰期防盗应急预案》,望全体员工认真学习,严格执行。

×××旅游高峰期突发事件应急预案 一、突发事件应急处理小组 组长:××× 副组长:××× 成员:××× 发生突发事件,在处理小组成员到达之前,由值班组长负责处理。 二、处理各种突发事件应急措施 (一)抢劫案件应急措施 1.当景区发生抢劫案件时,如劫匪持有武器(指枪械),在场员工应避免与匪徒发生正面冲突,保持镇静,并观察匪徒的面貌、身型、衣着,发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时,则等待适当机会将之擒获与警方,但决不可草率从事,以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现景区内发生劫案应立即告知部门领导或安保值班人员,并按指示向110报警。 2.如劫匪乘车逃离现场,应记下其车牌号码、颜色、车款等,并记清人数。同时可以乘的土或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点,以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽,以确保自身安全。 3.保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围,不要让无关人员进入现场。 4.如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的,应一一收拾起来用塑料袋装好,交给警方处理。

5.访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。同时,公安人员未勘查现场或未处理完毕之前,相关人员不要离开。 6.在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息,不准拍摄照片。 7.如有伤者,要立即送往医院救治,并报告公安机关。 (二)绑架人质案件应急措施 1.当景区发生人质绑架案件时,在岗服务人员应立即向部门领导、值班经理、安全保卫部报告,也可直接向应急小组报告。 2.接报后应急处理小组可在事发处就近设立指挥部,并在第一时间报警。 3.在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险,危害人质安全。 4.尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以稳定劫匪的情绪。 5.安保、工作人员在附近待命,以便配合公安人员的行动,并划出警戒范围。 6.及时收集监控录像资料,提供给警方。 (三)斗殴案件应急措施 1.当景区内发生斗殴事件时,应立即制止劝阻及劝散围观人群。 2.如双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制时,应迅速报告公安机关。安保员应迅速到场戒备,防止损坏景区物品。 3.如景区物品有损坏,则应将殴斗者截留,要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查,并协助警

远足拉练方案

2014年驻马店市实验中学远足拉练方案(草) 一、活动目的 通过远足拉练这一社会实践活动,磨练学生意志,增强学生体质,培养学生吃苦精神和团队协作精神,树立良好形象。 二、领导小组 组长:孙群杰 副组长:李琳刘恩卿、薛彦安、杨继国 组员:徐荣庆、胡凯彬、郭淑英、徐晓、张杰、张宝华王春民、王秀梅陈国旗、王翠萍、张玉芝 三、活动时间:2014年11月5日 四、参加对象:七、八、九年级师生(有病不能参加的提前写书面申请)。 五、活动路线:学校—洪河大道向东--文明路向北—纬七路向东—富强路向南--创业 大道工业园向西—乐山路向南—开源大道向西—文明路向北—洪河大道向西--学校(全程15公里) 六、活动分工 总负责:孙群杰(出发前在运动场进行动员讲话) 总协调:李琳具体安排本次活动事项,召开各小组筹备会议,明确各小组职责,全程督查组织实施情况,召开全体教师会。各年级长负责安排本年级各班老 师(1-2人)随班,学校安排过的人员年级不再安排,布置有关活动, 安排各班召开班会,做好远足活动的动员工作(包括看相关远足拉练 视频)。 1.道路巡查、安全保卫组: 组长:杨继国 成员:胡凯彬、张宏升丁继红胡向飞、冯勇宋华军郑顺林刘红敏交警 职责:负责远足拉练方案、安全应急预案的制定,突发事件的处理,各个路口的执勤。并负责行进途中巡查。联系交警部门维护重要路段交通秩序,带小红旗及对讲机。 2.宣传报道组: 组长:刘恩卿 成员:王春民、彭艺、孟东峰、张薇薇、王华平、于洋翊、绳频薇 职责:负责照相、录像,收集远足活动中表现出来的感人瞬间和活动片段,活动结束后评选优秀摄影作品,并制作宣传版面。宣传车2辆,对外联系新闻报道部门(天中晚报、驻马店电视台、驻马店日报、驻马店视报)进行宣传报道 3.后勤保障组: 组长:薛彦安 成员:郭淑英、杨丽、张玉芝、李桂芳、陶澍、陈丽萍 职责:乘车跟随在队伍最后或中间,与班主任保持密切联系,救援掉队同学,并准备常用药品等,协调人员组成医护组,随队处理意外事故,准备救护车1辆和公交车1辆 七、宣传发动:各班主任 动员会内容包括: 1、各班学生要统一校服,穿合适的运动鞋。学生只带一瓶饮用水(整个过程只一瓶水,不能一次喝完,回班后把空瓶交给班主任,学校免费提供水,中途最好不要

小学研学旅行安全应急预案

小學研學旅行活動安全應急預案為貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全工作方針,切實保障學校廣大師生研學旅行活 動的安全。特制定研學旅行活動安全應急預案。 一、組織領導 為加強對這次師生外出安全的管理,學校成立了研學旅行領導組和工作組,成員如下: 1、領導組 組長: 副組長: 成員 2、工作組: 組長: 副組長: 成員: 二、安全工作小組具體分組情況及職責 1、人員點名組:各班班主任老師。負責匯總人數,確保人員齊整。 2、交通安全性群組:責任人為班主任。組織學生有序上下車、提醒同學途中注意事項,保障行車游途中安全。每次上車前要清點人數。 3、食品安全性群組:責任人為班主任,組織學生排隊就餐,負責食品安全工作,積極應對各種突發的食品安全問題,提醒同學們注意飲食衛生。 4、學生活動安全性群組:責任人為班主任。防止學生體驗活動中受到意外傷害。 5、宣傳組: 組長: 成員:負責照像、攝影等。 三、安全教育 為確保此次活動的安全順利,學校將於活動前召開參加研學旅行班主任會、學生會,有針對性地對參加人員進行安全教育,主要內容如下: 1、各成員具體分組情況,班級人員的具體職責安排。要求每個負責人均要以高度的責任心對每個學生的安全負責; 2、要求每個同學在於陌生人打交道時,既要注重禮儀,也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”,自己把握交友分寸。遇到可能會產生的糾紛我們必須保持冷靜,控制情緒; 3、對可能發生的突發事件,通知具體的處理常式和處理方法。要求每個人在遇到突發事件時,要保持冷靜,保護好自身安全,服從指揮。 四、應急事故處理 (一)處理常式 1、如遇突發事件,第一時間報告班主任或帶隊教師; 2、所發生的事件在自己能夠處理的範圍之內的,各組長要及時聯繫帶隊老師,組織班級同學做好各種應急工作,採取應急措施;如果不能處理,需要相關部門處理的,要保護好向有關部門求救;120、110現場,及時撥打. 3、突發事件處理完成後,要及時向帶隊老師彙報處理情況。

旅游安全应急预案

旅游安全应急预案 一、交通事故处置预案 导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后,导游人员应做到: 1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,导游人员应立即拨打120急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。 2、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。 3、迅速向旅行社报告。将受伤者送往医院后,导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况,按领导指令开展下一步工作。旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。 4、做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后,导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作,继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后,要向全团旅游者说明情况。

5、写出书面报告。交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告。内容包括:事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。如旅游团有领队的,应请领队在报告落款处署名。 二、治安事故处置预案 在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等,导致旅游者身心及财物受到损害的,统称治安事故。 旅行社提醒旅游者:不要将房间号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门,夜间不要贸然开门;贵重物品不要随身携带或放在房间内,可存入饭店总台保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。 导游人员要始终与旅游者在一起,注意观察周围环境,经常清点旅游者人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游人员应提醒司机不要停车。 发生治安事故,导游人员应: 1、保护旅游者人身及财产安全。导游人员应挺身而出保护旅游者,将当事旅游者转移到安全地点,力争追回钱物;如有旅游者受伤,应立即组织抢救。 2、立即报警。导游人员应立即向当地公安部门报案,并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地

研学旅行活动安全预案

安全预案 本活动中心系列社会实践活动得到了来自全国各地重点中小学及幼儿园的大力支持,本着“安全、教育、文化”的活动宗旨,活动中心将一如既往地为参加活动的儿童提供高质量的接待服务,这将使儿童一生受益。 在活动宣传过程中,地方中小学及幼儿园帮助我们做了很多工作,我们深表谢意!为确保活动的安全顺利,活动中心将全力以赴,从细节入手,做好各项安全预案。 一、临行前注意事项(由学校代中心向师生宣读) 1、按照学校指令统一地点,统一时间,准时出发,任何人不能影响整体行动。 2、往返校车上上不得打闹或将头以及身体其他部分伸出窗外,如有急事,必须先向负责教师请示。 3、任何时候不得离开团体单独行动,否则后果自行承担。 4、在活动行程中树立安全意识,尤其在沙滩等危险地带。 5、不得购买和食用街头小贩的小食品。 6、严禁在活动地点打闹。 7、注意个人的财物安全,保管好个人财物。 8、如损坏公用物品,除将受到批评外还要照价赔偿。 二、活动过程安全细节 部队、高校内活动: 1、室内活动:保证秩序,如遇紧急情况辅导员及时与带队教师联系妥善处理; 2、室外活动:保证安全,严禁学生打闹、攀爬高建筑物,如遇紧急情况辅导员及时与带队教师联系妥善处理; 3、其它:辅导员与带队教师随时沟通,掌握学生各方面情况。 市内各地活动: 1、时间空间转换: 每次转换时辅导员均需要清点人数,保证齐全后方可进行下一步活动,如遇走失,在保证活动顺利进行的同时,辅导员向活动中心和学校通报并同景点所在地的宣传广播部门联系进行寻找,并留下带队教师在原地等待。 2、景点内参观: 严格按照队列行进,严禁营员打闹、攀爬高建筑物。 用餐: 1、辅导员提前半个小时与就餐地联系,告知就餐地到达时间及人数,保证用餐顺畅; 2、活动中心监督就餐地的卫生,确定用餐菜肴,保证饮食安全。 交通: 1、所有用于接待师生的车辆均是大型旅游公司正规营运的车辆; 2、车辆在使用前必须进行检查,保证车辆完好无损; 3、车辆司机均是专职司机,驾龄在10年以上,驾驶记录良好。 三、突发事件应急预案 辅导员在第一次与学生交流时,要择机提醒学生如遇突发事件,不要慌张、保持冷静,等候工作人员的帮助。 1、火灾事故 (1)学生驻地或活动地点发生火灾时,现场辅导员、协调员、场务等负责迅速

小学研学旅行活动安全应急预案为贯彻落实

税镇小学研学旅行活动安全应急预案 为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全工作方针,切实保障学校广大师生研学旅行活动的安全。特制定研学旅行活动安全应急预案。 一、组织领导 为加强对这次师生外出安全的管理,学校成立了研学旅行领导组和工作组,成员如下: 1领导组 组长:徐新立 副组长:汪伟伟 成员:尹珺、何昊、李良、李玉彬、李兴状、王娜 2工作组: 组长:尹珺 副组长:李良 成员:何昊、金梅、张蕾、李雪梅、孙影 二、安全工作小组具体分组情况及职责 1人员点名组:各班班主任老师。负责汇总人数,确保人员齐整。 2、交通安全组:责任人为班主任。组织学生有序上下车、提醒同学途中 注意事项,保障行车游途中安全。每次上车前要清点人数。 3、食品安全组:责任人为班主任,组织学生排队就餐,负责食品安全工 作,积极应对各种突发的食品安全问题,提醒同学们注意饮食卫生。 4、学生活动安全组:责任人为班主任。防止学生体验活动中受到意外伤 害。 5、宣传组: 组长:何昊 成员:尹珺、李良负责照像、摄影等。 三、安全教育 为确保此次活动的安全顺利,学校将于活动前召开参加研学旅行班主任会、学生会,有针对性地对参加人员进行安全教育, 主要内容如下: 1、各成员具体分组情况,班级人员的具体职责安排。要求每个负责人 均要以高度的责任心对每个学生的安全负责; 2、要求每个同学在于陌生人打交道时,既要注重礼仪,也要“慎重” 对待陌生人的各种“ 好请求” ,自己把握交友分寸。遇到可能会产生的纠纷我们必须保持冷静,控制情绪; 3、对可能发生的突发事件,通知具体的处理程序和处理方法。要求 每个人在遇到突发事件时,要保持冷静,保护好自身安全,服从指挥。 四、应急事故处理 (一)处理程序 1、如遇突发事件,第一时间报告班主任或带队教师; 2、所发生的事件在自己能够处理的范围之内的,各组长要及时联系带队 老师,组织班级同学做好各种应急工作,采取应急措施;如果不能处理,需要相关部门处理的,要保护好现场,及时拨打 110、120 向有关部门

旅行社应急预案 旅行社安全应急预案(最新)

一、交通事故处置预案 导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后,导游人员应做到: 1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,导游人员应立即拨打120急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。 2、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。 3、迅速向旅行社报告。将受伤者送往医院后,导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况,按领导指令开展下一步工作。旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。 4、做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后,导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作,继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后,要向全团旅游者说明情况。 5、写出书面报告。交通事故处理结束后,导游人员要写出事故报告。内容包括:事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。如旅游团有领队的,应请领队在报告落款处署名。 二、治安事故处置预案 在旅游活动中,遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等,导致旅游者身心及财物受到损害的,统称治安事故。 旅行社提醒旅游者:不要将房间号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门,夜间不要贸然开门;贵重物品不要随身携带或放在房间内,可存入饭店总台保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。 导游人员要始终与旅游者在一起,注意观察周围环境,经常清点旅游者人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游人员应提醒司机不要停车。 发生治安事故,导游人员应:

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