中九户户通简易安装方法

中九户户通简易安装方法
中九户户通简易安装方法

中星九号户户通卫星接收机

简易安装方法一

1.取出一台机器、一张卡,并记下机器STB ID号码、CA ID号码以及智能加密卡

号码,连同购买人姓名、现居住地址及身份证号码报给经销商开卡。

2.先用一代机调出中星9号卫星信号,确保信号足够好。

3.取出已报开的机器,先不要插手机卡、智能卡,不要接卫星天线、定位小天线,接

好电视机后开机,等搜索完毕后立即按菜单键进入主菜单(必须立即按菜单键,否则会自动跳出自动扫描基站界面,不利于后续操作)--→光标移至系统设置按确认---光标移至网络连接设置按确认--→设置网络IP数据和网络端口设置,设完后按确认并退出主菜单,立即关机,拨掉电源线。

4.折开机器上盖,把移动手机卡(必须经咨询10086确认已开通GPRS功能的手机卡)

装入机器中的手机模块中并插入已报开智能加密卡,然后安装好随机配备的定位小天线。

5.准备就绪后,接卫星天线、电视机视频线、电源线,确认连接好后开机。

6.开机后,等自动搜索完毕后立即按菜单键进入主菜单(必须立即按菜单键,否则会自

动跳出自动扫描基站界面,不利于后续操作)--→光标移至系统设置,按确认--→输入密码9999--→光标移至基站信息,按确认搜索基站信息,搜索完后会自动出现5行基站信息。

7.确认基站信息强度良好后,按退出键,等待一分钟左右会弹出信息框(基站信息+‘重

新扫描’+‘存储确认),按红色键保存。

8.稍后会弹出信息框提示“智能卡未授权,是否进行安装”,立即按确认键(注意:必

须立即按确认键,不需移光标,否则此界面一会就会自动消失)。

确认后请等待,稍后会弹出信息框提示发送成功,画面右上角提示“安装正在进行,请等待”,此时千万不要断电。(在没有提示发送成功或发送失败之前请耐心等待,不要关机)机顶盒安装步骤二

1机顶盒未通电状态下,在机顶盒上安装SIM卡和智能卡

2 安装好机顶盒的天线,用AV线连接机顶盒与电视机,将机顶盒与卫星接收器连接好;

3 打开电视机和机顶盒,通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮,选择【系统设置】,输入密码“9999”进入设置;

4 进入【网络连接设置】项,将IP设置为“114.251.156.067”,

端口设置为“4567”确认后保存(个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字,请在“4567”前面用“0”补足,例如:04567);

5 退出菜单,调试卫星接收器得到测试信号(彩条信号,频道号一般为999);

6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面,显示基站信息(5行)后,根据屏幕提示,点击遥控器上对应颜色(红色或橙色)按钮进行保存;

7 等待一段时间后(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上会出现黄色提示页面,显示“智能卡未授权,若安装请按确认键,取消请按返回键”字样,请按遥控器上【确认】按钮;

8 再次等待一段时间(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上出现黄

色页面显示“发送成功”;(若显示“发送失败”则需将机顶盒断电,拔掉电源线,重新安装SIM卡完成3-7步的安装操作)

9 在收到“发送成功”提示信息后,屏幕右上角会显示“安装过程中,请稍后...”字样,约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面;

10 右上角“安装过程中,请稍后...”在持续一段时间后会自动消失,而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失,用户正常接受电视节目。安装过程全部完成;(已添加的节目包,包括57套卫星电视节目)如果看步骤一还不明白,就看步骤二

户户通机顶盒安装步骤

户户通机顶盒安装步骤 西峰方位角:南偏西25.10 、仰角:45.82 1 机顶盒未通电状态下,在机顶盒上安装SIM 卡和智能卡; 2 安装好机顶盒的天线,用AV 线连接机顶盒与电视机,将机顶盒与卫星接收器连接好; 3 打开电视机和机顶盒,通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮,选择【系统设置】,输入密码“ 9999”进入设置; 4 进入【网络连接设置】项,将IP 设置为“ 114.251.156.067 ”,端口设置为“4 567”确认后保存(个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字,请在“4 5 67”前面用“ 0”补足,例如:04567); 5 退出菜单,调试卫星接收器得到测试信号(彩条信号,频道号一般为999); 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面,显示基站信息(5 行)后,根据屏幕提示,点击遥控器上对应颜色(红色或橙色)按钮进行保存;身份证号码622801 7 等待一段时间后(不同厂商机顶盒会有差异,约30 秒),屏幕上会出现黄色提示页面,显示“智能卡未授权,若安装请按确认键,取消请按返回键”字样,请按遥控器上【确认】按钮; 8 再次等待一段时间(不同厂商机顶盒会有差异,约30 秒),屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”;(若显示“发送失败” 则需将机顶盒断电,拔掉电源线,重新安装SIM 卡完成3-7 的安装操作) 9 在收到“发送成功”提示信息后,屏幕右上角会显示“安装过程中,请稍后... ” 字样,约30 秒后屏幕上出现电视节目视频画面; 10 右上角“安装过程中,请稍后... ”在持续一段时间后会自动消失,而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失,用户正常接受电视节目。安装过程全部完成;(已添加的节目包,包括57 套卫星电视节目)安装注意事项 1,直播设备必须安装在授权区域。2,安装之前一定要核对用户资料,机卡,确认已上报直播卫星管理中心。3,安装时一定要锁定中央一台,网络端口号设置正确,信号质量锁定45%以上。 4,开机前一定要装上移动卡,避免机器内置的基站信息与智能卡激活,产生开卡成功后5-10 天(位置信息改变,)。 5,基站信息要保证达到50%以上,如果达不到,就在GPR天线上缠绕螺旋状天线,以增加信号。 6,凡申请移机的用户,要电话告知不要再开机,等待安装队上门安装重新授权, 开机前一定要装入移动卡,避免出现内置的基站信息与智能卡激活,产生开卡成功后5-10 天(位置信息改变,)。 户户通安装常见问题以及解决方法 一.001 信号中断原因:天线锅未安装好或未接信号线检测方法:点击遥控器左下角F1 快捷键,选择信号检测,按两下,查看信号强度和质量,质量一般要达到30%以上。 二.E02 智能卡通讯失败 解决方法:检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡

户户通安装调试指南

“户户通”安装指南 (注:必须开户后进行) 一、设备安装 1、组装天线和安装高频头。 2、接线。 3、调整天线仰角及方位角。 (仰角:刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°,如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度; 方位角:正南偏西) 二、参数设置 1、按遥控器上的“菜单”键,进入“主菜单”界面,选“系统设置”。

2、输入密码“9999”。 3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择),按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面,让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作,说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。 4、网络连接设置。

IP设置:114.251.156.067,端口设置:4567或04567。 5、区域编码设置为本地身份证号前六位。 6、关闭机顶盒电源,插入移动电话卡和智能卡,再开机。 7、选择系统设置中“基站信息”,按确认。 8、等待卫星机自动搜索移动基站信息,根据基站信号强度,会自动列出基站信息。

9、等待基站信息弹出,电视上出现扫描到的基站信息,点橙色按钮”存储确认”。 10、在频道画面弹出“智能卡未开卡,是否安装,选确认进行安装,选返回播放免费节目”对话框,按“确认”键开通并安装。 11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”,退出菜单后,画面右上角提示“安装过程中,请等待…”,2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”,如为弹出此信息,请在耐心等待10分钟左右。 12、稍后自动播放节目,授权完成。 田家河村制作

户户通安装使用手册

目录第一章单模接收设施 (2) 一、安装准备工作 (2) 二、天线安装及对星 (3) 三、开卡安装 (4) 第二章双模接收设施 (7) 一、双模接收设施介绍 (7) 二、地面接收天线安装与信号检测 (7) 三、地面数字电视节目手动搜索 (8) 四、地面接收天线调试 (8) 第三章接收设施安装调试相关资料 (9) 一、卫星接收天线的几个角度 (9) 二、开户安装提示信息表 (9) 三、加密卡提示信息表 (11) 四、机顶盒提示信息表 (11) 五、位置锁定模块提示信息表 (12) 第四章机顶盒和遥控器功能操作 (14) 一、收听收看节目 (14) 二、机顶盒其他功能 (15) 三、机顶盒扩展功能 (15) 四、遥控器 (17)

第一章单模接收设施 一、安装准备工作 1、接收设施组成 单模接收设施由卫星接收天线、高频头(又称一体化下变频器)、机顶盒、连接电缆、GPRS通信天线等组成。

2、安装位置选择 安装服务队伍应确定机顶盒的摆放位置,检查机顶盒位置是否有移动基站信号,然后进行卫星天线的选址。卫星接收天线安装选址条件如下: 天线口面的正前方无阻挡物; 避开微波塔、电信塔、高压输电线路; 避开风口较大的地方; 天线安装应充分考虑避雷要求,在避雷针防护范围之内,如下图所示。建议低于周围建筑物高度,可装于庭院,最好不要安装于屋顶(屋顶有避雷装置除外); 卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。 3、机顶盒安装 将电话卡(安装电话时使用)或定位管理卡(不安装电话时使用)插入定位模块,合上机顶盒盖子,插入与机顶盒、用户匹配的加密卡。连接示意图如下。 二、天线安装及对星 1、卫星天线结构 直播卫星信号接收使用Ku 波段卫星天线。按馈源在反射面的位置,可分为前馈和后馈,按馈源相对于反射面中轴线的位置,可分为偏馈式和正馈式天线。此次使用均为偏馈式天线。 偏馈式天线(前馈)结构示意图如下: 在接收卫星信号时,需要调整天线的仰角和方位角,仰角和方位角与接收点的经度和纬度都有关系。中星9号在各地的方位角/仰角可登录卫星直播中心网站查询,其中方位角为正值代表南偏西的度数,方位角为负值代表南偏东的度数。实际调整的偏馈天线的盘面仰角要比附件二的仰角小,相差一个偏馈角大小,具体看每个厂家的说明书。在实际对星中,不知道偏馈角大小的情况下,可近似认为高频头馈源拉杆与水平地面的角度即为仰角。 卫星接收天线的仰角、方位角和偏馈角的基本概念见第三章第一部分卫星接收天线的几个角度。 馈源夹具 俯仰支架 馈源拉杆 反射面 背架

户户通安装使用手册()

目录 一、安装准备工作 ............................................................................................................................................................ 二、天线安装及对星 ........................................................................................................................................................ 三、开卡安装 .................................................................................................................................................................... 第二章双模接收设施............................................ 一、双模接收设施介绍 .................................................................................................................................................... 二、地面接收天线安装与信号检测................................................................................................................................. 三、地面数字电视节目手动搜索..................................................................................................................................... 四、地面接收天线调试 .................................................................................................................................................... 第三章接收设施安装调试相关资料................................ 一、卫星接收天线的几个角度......................................................................................................................................... 二、开户安装提示信息表 ................................................................................................................................................ 三、加密卡提示信息表 .................................................................................................................................................... 四、机顶盒提示信息表 .................................................................................................................................................... 五、位置锁定模块提示信息表......................................................................................................................................... 第四章机顶盒和遥控器功能操作.................................. 一、收听收看节目 ............................................................................................................................................................ 二、机顶盒其他功能 ........................................................................................................................................................ 三、机顶盒扩展功能 ........................................................................................................................................................ 四、遥控器 ........................................................................................................................................................................

户户通安装服务手册

目录 第一章单模接收设施 (2) 一、安装准备工作 (2) 二、天线安装及对星 (4) 三、开卡安装 (7) 第二章双模接收设施 (11) 一、双模接收设施介绍 (11) 二、地面接收天线安装与信号检测 (12) 三、地面数字电视节目手动搜索 (15) 四、地面接收天线调试 (15) 第三章接收设施安装调试相关资料 (16) 一、卫星接收天线的几个角度 (16) 二、开户安装提示信息表 (17) 三、加密卡提示信息表 (19) 四、机顶盒提示信息表 (19) 五、位置锁定模块提示信息表 (20) 第四章机顶盒和遥控器功能操作 (22) 一、收听收看节目 (22) 二、机顶盒其他功能 (24) 三、机顶盒扩展功能 (25) 四、遥控器 (27) https://www.360docs.net/doc/243854389.html,/s/blog_499bda790100hdm2.html

第一章单模接收设施 一、安装准备工作 1、接收设施组成 单模接收设施由卫星接收天线、高频头(又称一体化下变频器)、机顶盒、连接电缆、GPRS 通信天线等组成。 GPRS通信天线 卫星接收天线高频头机顶盒电视机 接收设施设备图如下: 卫星接收天线连接电缆 高频头机顶盒

加密卡GPRS通信天线 2、安装位置选择 安装服务队伍应确定机顶盒的摆放位置,检查机顶盒位置是否有移动基站信号,然后进行卫星天线的选址。卫星接收天线安装选址条件如下: 天线口面的正前方无阻挡物; 避开微波塔、电信塔、高压输电线路; 避开风口较大的地方; 天线安装应充分考虑避雷要求,在避雷针防护范围之内,如下图所示。建议低于周围建筑物高度,可装于庭院,最好不要安装于屋顶(屋顶有避雷装置除外); 卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。

中九户户通简易安装方法

中星九号户户通卫星接收机 简易安装方法一 1.取出一台机器、一张卡,并记下机器STB ID号码、CA ID号码以及智能加密卡 号码,连同购买人姓名、现居住地址及身份证号码报给经销商开卡。 2.先用一代机调出中星9号卫星信号,确保信号足够好。 3.取出已报开的机器,先不要插手机卡、智能卡,不要接卫星天线、定位小天线,接 好电视机后开机,等搜索完毕后立即按菜单键进入主菜单(必须立即按菜单键,否则会自动跳出自动扫描基站界面,不利于后续操作)--→光标移至系统设置按确认---光标移至网络连接设置按确认--→设置网络IP数据和网络端口设置,设完后按确认并退出主菜单,立即关机,拨掉电源线。 4.折开机器上盖,把移动手机卡(必须经咨询10086确认已开通GPRS功能的手机卡) 装入机器中的手机模块中并插入已报开智能加密卡,然后安装好随机配备的定位小天线。 5.准备就绪后,接卫星天线、电视机视频线、电源线,确认连接好后开机。 6.开机后,等自动搜索完毕后立即按菜单键进入主菜单(必须立即按菜单键,否则会自 动跳出自动扫描基站界面,不利于后续操作)--→光标移至系统设置,按确认--→输入密码9999--→光标移至基站信息,按确认搜索基站信息,搜索完后会自动出现5行基站信息。 7.确认基站信息强度良好后,按退出键,等待一分钟左右会弹出信息框(基站信息+‘重 新扫描’+‘存储确认),按红色键保存。 8.稍后会弹出信息框提示“智能卡未授权,是否进行安装”,立即按确认键(注意:必 须立即按确认键,不需移光标,否则此界面一会就会自动消失)。

确认后请等待,稍后会弹出信息框提示发送成功,画面右上角提示“安装正在进行,请等待”,此时千万不要断电。(在没有提示发送成功或发送失败之前请耐心等待,不要关机)机顶盒安装步骤二 1机顶盒未通电状态下,在机顶盒上安装SIM卡和智能卡 ; 2 安装好机顶盒的天线,用AV线连接机顶盒与电视机,将机顶盒与卫星接收器连接好; 3 打开电视机和机顶盒,通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮,选择【系统设置】,输入密码“9999”进入设置;

户户通安装最简单方法精品

【关键字】方案、指南、情况、方法、条件、质量、问题、系统、有效、快速、位置、网络、设置、排查、管理、保证、确保、服务、指导、解决、调整、中心 户户通安装最简单方法 1、SMS是运营商向用户提供多元化服务的综合运营管理平台。它能够根据用户的订购情况向CA系统发送授权数据,同时向用户收取相应的费用。 2、E04锁机:机顶盒不能收看节目,同时出现“E04错误,节目未授权”画面。 此为12年4月底,5月初,卫星直播管理中心针对进城安装、跨省安装的机顶盒所采取的严惩手段。由于卫星直播管理中心只对机顶盒进行了“取消授权”操作,未进行“发送销卡指令”、“设备入库”操作,致使设备无法进行二次销售。卫星直播管理中心有意将设备锁定挂起。对应违规安装机顶盒的开卡工号一并被关闭严惩。 3、户户通技术指导手机短信:(网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里,再使用智能手机登录邮箱。利用手机的拷贝功能,就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。) 4、断电:先关机顶盒的电源前按键,再拔出机顶盒的电源插头。 5、销户时,机顶盒必须开机并处于正常收看节目情况下!!!卫星直播管理中心技术人员推荐机顶盒安装与销户时,均放置在999电视测试频道上。但大多数人喜欢放置在中央1台上,这样看得明显、更直观。 6、销户过程:销户的整个过程不到1分钟。先是电视画面与声音消失,随之出现“E04对不起,该频道未授权”字符,2秒之内,出现“E06,智能卡未授权”。2分钟之后,出现基站信息黄色提示框,即证明智能卡已经是空卡。 7、户户通安装过程中的字符显示:1.基站信息黄色提示框,绿色重新扫描、红色存储确认;(开机1分钟左右出现)2.智能卡未开卡,是否安装;(按下红色按键后5秒出现,停留时间只有5秒)3.发射成功(按下安装确认键后,1分钟之内出现);4.安装过程中,请稍候;(按下安装确认键后,出现);5.安装成功;(按下安装确认键后,2分钟左右出现)6.安装出现了图像,但马上出现“位置信息发生改变,请与客服中心联系”的提示。遇到此情况,关机,重新启动机顶盒即正常。 8、发射失败:按下安装确认键后,一直显示“安装过程中,请稍候”,5分钟左右出现“发射失败”提示。此问题大多数是SIM手机卡没有开通GPRS上网功能或者网络IP设置错误。 9、一直显示“安装过程中,请稍候”:时间超过6分钟以上可以直接确认为“进城安装”、“跨省安装”。如持有工号,登录户户通用户管理系统查看;直接打400电话,报出智能卡卡号即可获得查询服务。 10、户户通安装、发射前,使用手机拨打装在户户通定位模块上的中国移动通讯SIM卡号码。听到有接通时的提示音,说明该SIM卡已经就绪,等待发射。 11、户户通安装过程使用的中国移动通讯SIM卡,必须开通GPRS上网功能。拨打10086免费客服电话,人工开通即可。一次安装过程中发射数据所产生的上网流量费用不到0.03元,无需包流量套餐。每月安装200个以上的户户通,才划算包5元的流量套餐。 12、户户通遥控器按一次F1 键即可快速进入系统设置:1.按确认键,查看卫星天线的信号强度、质量;2.下移光标查看基站信息;3.自动搜索快速搜台;4.版本信息中第四行是机顶盒系列号;5. CA信息内,按下一页键,第二行是机顶盒加密系列号,第四行是加密卡系列号;6.第五、六、七行是安装时发送到北京卫管中心的定位信息,其中最后是十个移动基站编号,可由基站信息来验证;7.第八行是加密卡状态信息,未开卡表示等待安装、空卡,已开卡则是一张安装成功的卡。 13、户户通安装、发射(GPRS)前必须确认二个信号达到下面的条件要求:卫星天线的信号质量40%;移动基站第一个的信号强度50%。(以康佳机顶盒为例,其他品牌机顶盒的

户户通 现场安装指导及维修

户户通现场安装指导及维修 1.网上开户成功后,剩下的就是现场的安装了,提前准备好螺丝刀(拆卸机顶盒所需),一张移动的开通了GPRS功能的手机卡(定位所需)以及与这台机器配套的智能卡。 2.螺丝拆卸完毕后,打开盖子,安装好手机卡(方向要对,安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出)以及智能卡。装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。 3.连接好所有的AV线,接好天线,把中九锅的信号调出,信号质量越高越好。信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上(左边),并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。(如单模机就只有一个信号端口的) 4.准备就绪后,开机,会进行搜索,耐心等待。 5.搜索完毕后,会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目,然后点确认。 6.等会马上会显示出基站的信息,按遥控的橙色键存储确认。 7,存储好后,按遥控器上的菜单键,进入主菜单,选择系统设置,输入密码9999进入系

统设置,进入后,遥控选择网络连接设置,输入正确的网络IP:114,251,156,067 和网络端口:04567 (如只有4位,则是4567),然后存储,退出。做好后,关闭机顶盒,然后马上再开启。 8,过会后,会再次弹出基站信息,按橙色键进行存储。进行等候。 9,过会,会提示智能卡未开卡,是否安装。点击确认进行安装,进行等候。 10.如果发送成功,屏幕会显示发送成功,然后马上进行安装,请稍等 11,安装成功后,就能正常收看电视节目了,说明机器已经开户成功。 注:1在安装过程中,显示(E06)智能卡未授权,请联系客服乃正常程序,请耐心等候。(等候时间与信号强度有关) 2 如果提示了发送失败,可能的原因 1 IP地址和端口号设置错误 2 GPRS模块的天线没接好 3 SIM卡欠费或则没卡通GRPS 4前端服务器未打开或者网络不通 维修户户通 一:开机后,没有弹出基站列表。 1、查看是否插卡,卡通讯是否正常。 2、进入系统设置——CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡,L: 后面的数据是否为全0。 3、查看模块是否工作正常,是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、刷机解决 位置锁定模块异常1——表示模块损坏。此时需要换模块,并重新给模块序列化。 位置锁定模块异常2——表示签名失败,此时需要EEPROM,重新给模块序列化。 位置锁定模块异常3——表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配。 位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上,或者升级失败。 二:弹出基站列表后,按红键存储,没有弹出“智能卡未开卡,是否安装”的提示框 1、查看是否接好信号线,当前频道是否是卫星节目。 2、查看菜单上的时间是否正确。 3、进入系统设置——CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡,L: 后面的数据是否为全0。 三:弹出“智能卡未开卡,是否安装”的提示框后,按确认键,之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。 发送数据时,如果发送成功了,会立即提示“发送成功”。如果发送不成功,会一直尝试发送,直到发送次数达到30次。30次发送都失败之后会提示“发送失败”,从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间,跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系,时间不固定,最长时间为30分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框,其实就可以重启机顶盒,重新走开卡流程了。

安装服务流程

安装服务流程 一.安装预约 1/安装咨询:第一时间与客户联系确认上门安装时间,咨询客户安装细节 2/图纸复核:安装工程师现场勘测,进行综合考察,确认现场情况,确保安装设计能够完美实施 3/货物清点拆包:根据客户提供的送货明细清单对现场产品件数清点以及按各安装地点分货,拆包货物需小心谨慎。 4/现场安装:组装时注意墙面保护,客户,设计师,工程监理,安装工程师四方参与,为您的装修保驾护航。 5/自检验收:安装完成后,现场自检并处理细节问题,清理现场卫生,客户验收,并针对客户提出的问题及时予以处理、调节,现场不能处理的作详细记录,让客户验收确认,现场拍照传至客服人员处留存。 二.柜体安装标准: 1.柜体组装的配件要连接到位,柜体结构牢固,背板与柜体插槽之间衔接紧密,组装后柜体 正面基准面误差小于2mm. 2.下柜组装侧板与固定层板要安装牢固紧密,上柜与下柜之间基准面一致,整组柜体平面高度应在同一水平线上。 三.五金安装标准: 1.铰链安装螺丝帽不能突出或歪斜,同一件门板上两个以上的铰链的底座或绞杯垂直度必 须在一条直线上。 2.导轨安装螺丝帽不能突出或歪斜,左右导轨安装与柜体正面进深一致,且同在一水平线 上;抽屉或拉篮,裤架,格子架旋转收缩镜在抽拉时顺滑自然,手感无明显阻滞现象,来回出入不会产生异常声响。 3.挂件,衣通,领带盒,酒驾安装,所在安装位置应尊重用户使用习惯,安装后要稳固安 全,左右平衡在同一水平线上。 四.门板安装标准: 1.推拉门上下高度保持一致,推拉顺畅,自然平稳无异常声音,上下轨道定位准确与顶部,侧板边缘对齐,靠侧板处无明显缝位 2.门板安装稳固,开启灵活顺畅,旋转触感无折动与响声,拉手与铰链开孔位置无蹦缺口现象。 3.门板与阻尼器接触自然,关上门板与阻尼器接触时,有平稳收缩性。 4.拉手安装工整对称,整体门板线条平直,门板之间缝位小于2mm,上下缝位小于3mm. 5.门板/抽面的表面无刮花擦伤情况,整体门板/抽面颜色无明显色差。 五.收口条安装标准: 1.收口板裁切尺寸精准,裁切后的边缘与墙体之间缝隙紧密且上下一致。 2.收口板件裁切后边缘要细腻,无明显的崩口或弧线,玻璃胶打后要干净整洁,胶口的痕迹要宽窄一致。 六.清洁安装标准:

户户通安装最简单方法

户户通安装最简单方法 1、SMS是运营商向用户提供多元化服务的综合运营管理平台。它能够根据用户的订购情况向CA系统发送授权数据,同时向用户收取相应的费用。 2、E04锁机:机顶盒不能收看节目,同时出现“E04错误,节目未授权”画面。 此为12年4月底,5月初,卫星直播管理中心针对进城安装、跨省安装的机顶盒所采取的严惩手段。由于卫星直播管理中心只对机顶盒进行了“取消授权”操作,未进行“发送销卡指令”、“设备入库”操作,致使设备无法进行二次销售。卫星直播管理中心有意将设备锁定挂起。对应违规安装机顶盒的开卡工号一并被关闭严惩。 3、户户通技术指导手机短信:(网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里,再使用智能手机登录邮箱。利用手机的拷贝功能,就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。) 4、断电:先关机顶盒的电源前按键,再拔出机顶盒的电源插头。 5、销户时,机顶盒必须开机并处于正常收看节目情况下!!!卫星直播管理中心技术人员推荐机顶盒安装与销户时,均放置在999电视测试频道上。但大多数人喜欢放置在中央1台上,这样看得明显、更直观。 6、销户过程:销户的整个过程不到1分钟。先是电视画面与声音消失,随之出现“E04对不起,该频道未授权”字符,2秒之内,出现“E06,智能卡未授权”。2分钟之后,出现基站信息黄色提示框,即证明智能卡已经是空卡。 7、户户通安装过程中的字符显示:1.基站信息黄色提示框,绿色重新扫描、红色存储确认;(开机1分钟左右出现)2.智能卡未开卡,是否安装;(按下红色按键后5秒出现,停留时间只有5秒)3.发射成功(按下安装确认键后,1分钟之内出现);4.安装过程中,请稍候;(按下安装确认键后,出现);5.安装成功;(按下安装确认键后,2分钟左右出现)6.安装出现了图像,但马上出现“位置信息发生改变,请与客服中心联系”的提示。遇到此情况,关机,重新启动机顶盒即正常。 8、发射失败:按下安装确认键后,一直显示“安装过程中,请稍候”,5分钟左右出现“发射失败”提示。此问题大多数是SIM手机卡没有开通GPRS上网功能或者网络IP设置错误。 9、一直显示“安装过程中,请稍候”:时间超过6分钟以上可以直接确认为“进城安装”、“跨省安装”。如持有工号,登录户户通用户管理系统查看;直接打400电话,报出智能卡卡号即可获得查询服务。 10、户户通安装、发射前,使用手机拨打装在户户通定位模块上的中国移动通讯SIM卡号码。听到有接通时的提示音,说明该SIM卡已经就绪,等待发射。 11、户户通安装过程使用的中国移动通讯SIM卡,必须开通GPRS上网功能。拨打10086

户户通机顶盒安装步骤

户户通机顶盒安装步骤 方位角:南偏西25.10、仰角:45.82 1 机顶盒未通电状态下,在机顶盒上安装SIM卡和智能卡; 2 安装好机顶盒的天线,用AV线连接机顶盒与电视机,将机顶盒与卫星接收器连接好; 3 打开电视机和机顶盒,通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮,选择【系统设置】,输入密码“9999”进入设置; 4 进入【网络连接设置】项,将IP设置为“114.251.156.067”,端口设置为“4 567”确认后保存(个别机顶盒端口设置框如果要求输入五位数字,请在“4567”前面用“0”补足,例如:04567); 5 退出菜单,调试卫星接收器得到测试信号(彩条信号,频道号一般为999); 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面,显示基站信息(5行)后,根据屏幕提示,点击遥控器上对应颜色(红色或橙色)按钮进行保存;622801 7 等待一段时间后(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上会出现黄色提示页面,显示“智能卡未授权,若安装请按确认键,取消请按返回键”字样,请按遥控器上【确认】按钮; 8 再次等待一段时间(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”;(若显示“发送失败”则需将机顶盒断电,拔掉电源线,重新安装SIM卡完成3-7的安装操作) 9 在收到“发送成功”提示信息后,屏幕右上角会显示“安装过程中,请稍后...”字样,约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面; 10 右上角“安装过程中,请稍后...”在持续一段时间后会自动消失,而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失,用户正常接受电视节目。安装过程全部完成;(已添加的节目包,包括57套卫星电视节目) 安装注意事项 1,直播设备必须安装在授权区域。 2,安装之前一定要核对用户资料,机卡,确认已上报直播卫星管理中心。 3,安装时一定要锁定中央一台,网络端口号设置正确,信号质量锁定45%以上。 4,开机前一定要装上移动卡,避免机器置的基站信息与智能卡激活,产生开卡成功后5-10天(位置信息改变,)。 5,基站信息要保证达到50%以上,如果达不到,就在GPRS天线上缠绕螺旋状天线,以增加信号。 6,凡申请移机的用户,要告知不要再开机,等待安装队上门安装重新授权,开机前一定要装入移动卡,避免出现置的基站信息与智能卡激活,产生开卡成功后5-10天(位置信息改变,)。 户户通安装常见问题以及解决方法 一.001 信号中断 原因:天线锅未安装好或未接信号线 检测方法:点击遥控器左下角F1快捷键,选择信号检测,按两下,查看信号强度和质量,质量一般要达到30%以上。 二.E02 智能卡通讯失败 解决方法:检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。

户户通安装使用手册样本

目录 第一章单模接收设施..................... 错误!未定义书签。 —、安装准备工作 ....................................... 错误味定义书签。 二、天线安装及对星.................................. 错误!未定义书签。 三、开卡安装......................................... 错误!未定义书签。 第二章双模接收设施..................... 错误!未定义书签。 —、双模接收设施介绍.................................. 错误味定义书签。 二、地面接收天线安装与信号检测........................ 错误味定义书签。 三、地⑥数字电视节目手动搜索.......................... 错误味定义书签。 四、地面接收天线调试 ................................. 错误味定义书签。 第三章接收设施安装调试相关资料......... 错误!未定义书签。 一、卫星接收天线的几个角度 ........................... 错误味定义书签。 二、开户安装提示信息表 ............................... 错误味定义书签。 三、加密卡提示信息表................................. 错误!未定义书签。 四、机顶盒提示信息表 .................................. 错误味定义书签. 五、位置锁定模块提示信息表 .......................... 错误!未定义书签。 第四章机顶盒和遥控器功能操作........... 错误!未定义书签。 —、收听U攵看节目................................. 错误!未定义书签。

户户通安装方法

户户通安装方法 固原市四县一区机顶盒安装步骤: 1 机顶盒未通电状态下,在机顶盒上安装SIM卡和智能卡; 2 安装好机顶盒的天线,用A V线连接机顶盒与电视机,将机顶盒与卫星接收器连接好; 3 打开电视机和机顶盒,通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮,选择【系统设置】,输入密码“9999”进入设置; 4 进入【网络连接设置】项,将IP设置为“114.251.156.067”,端口设置为“4567”确认后保存(个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字,请在“4567”前面用“0”补足,例如:04567); 5 退出菜单,调试卫星(西南209度)接收器得到测试信号(彩条信号,频道号一般为999); 6 待电视机屏幕上出现黄色提示页面,显示基站信息(5行)后,根据屏幕提示,点击遥控器上对应颜色(红色或橙色)按钮进行保存; 7 等待一段时间后(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上会出现黄色提示页面,显示“智能卡未授权,若安装请按确认键,取消请按返回键”字样,请按遥控器上【确认】按钮; 8 再次等待一段时间(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”;(若显示“发送失败”则需将机顶盒断电,拔掉电源线,重新安装SIM卡完成3-7的安装操作) 9 在收到“发送成功”提示信息后,屏幕右上角会显示“安装过程中,请稍后...”字样,约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面; 10 右上角“安装过程中,请稍后...”在持续一段时间后会自动消失,而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失,用户正常接受电视节目。安装过程全部完成;(已添加的节目包,包括57套卫星电视节目) 补充回答: 户户通安装方法 1.我们将机器拆开,准确装入模块SIM卡(目前只支持移动的,开户必须用,开通后如不 需要电话功能,可取出)和CA卡 2.

户户通安装调试指引

户户通安装调试指南 安装设备: 1.组装天线与安装高频头:把天线和高频头按照说明书安装连接好(锅体一般让卖家帮忙按好,包括仰角)。 2.线:把机顶盒上的线与电视机上的线连接好。 3.调整天线仰角及方位角:仰角:刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°,如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度;方位角:正南偏西。 设置参数: 1、按遥控器上的“菜单”键,进入“主菜单”界面,选“系统设置”。 2、输入密码“9999”。 3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择),按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面,让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作,说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。 4、网络连接设置。IP设置:114.251.156.067,端口设置:4567或04567。 5、区域编码设置为本地身份证号前六位。 6、关闭机顶盒电源,插入移动**卡和智能卡,再开机。 7、选择系统设置中“基站信息”,按确认。 8、等待卫星机自动搜索移动基站信息,根据基站信号强度,会自动列出基站信息。 9、等待基站信息弹出,电视上出现扫描到的基站信息,点橙色按钮”存储确认”。 10、在频道画面弹出“智能卡未开卡,是否安装,选确认进行安装,选返回播放免费节目”对话框,按“确认”键开通并安装。 11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”,退出菜单后,画面右上角提示“安装过程中,请等待…”,2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”,如为弹出此信息,请在耐心等待10分钟左右。

户户通安装调试指南精编WORD版

户户通安装调试指南精 编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

“户户通”安装指南 (注:必须开户后进行) 一、设备安装 1、组装天线和安装高频头。 2、接线。 3、调整天线仰角及方位角。 (仰角:刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°,如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度;方位角:正南偏西) 二、参数设置 1、按遥控器上的“菜单”键,进入“主菜单”界面,选“系统设置”。 2、输入密码“9999”。 3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”(默认已经选择),按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面,让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的(建议转动的速度慢于手表秒针的速度)。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作,说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。 4、网络连接设置。

。 5、区域编码设置为本地身份证号前六位。 6、关闭机顶盒电源,插入移动电话卡和智能卡,再开机。 7、选择系统设置中“基站信息”,按确认。 8、等待卫星机自动搜索移动基站信息,根据基站信号强度,会自动列出基站信息。 9、等待基站信息弹出,电视上出现扫描到的基站信息,点橙色按钮”存储确认”。 10、在频道画面弹出“智能卡未开卡,是否安装,选确认进行安装,选返回播放免费节目”对话框,按“确认”键开通并安装。 11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”,退出菜单后,画面右上角提示“安装过程中,请等待…”,2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”,如为弹出此信息,请在耐心等待10分钟左右。

户户通安装最简单方法(精编文档).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 户户通安装最简单方法 1、SMS是运营商向用户提供多元化服务的综合运营管理平台。它能够根据用户的订购情况向CA系统发送授权数据,同时向用户收取相应的费用。 2、E04锁机:机顶盒不能收看节目,同时出现“E04错误,节目未授权”画面。 此为12年4月底,5月初,卫星直播管理中心针对进城安装、跨省安装的机顶盒所采取的严惩手段。由于卫星直播管理中心只对机顶盒进行了“取消授权”操作,未进行“发送销卡指令”、“设备入库”操作,致使设备无法进行二次销售。卫星直播管理中心有意将设备锁定挂起。对应违规安装机顶盒的开卡工号一并被关闭严惩。 3、户户通技术指导手机短信:(网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里,再使用智能手机登录邮箱。利用手机的拷贝功能,就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。) 4、断电:先关机顶盒的电源前按键,再拔出机顶盒的电源插头。 5、销户时,机顶盒必须开机并处于正常收看节目情况下!!!卫星直播管理中心技术人员推荐机顶盒安装与销户时,均放置在999电视测试频道上。但大多数人喜欢放置在中央1台上,这样看得明显、更直观。 6、销户过程:销户的整个过程不到1分钟。先是电视画面与声音消失,随之出现“E04对不起,该频道未授权”字符,2秒之内,出现“E06,智能卡未授权”。2分钟之后,出现基站信息黄色提示框,即证明智能卡已经是空卡。

7、户户通安装过程中的字符显示:1.基站信息黄色提示框,绿色重新扫描、红色存储确认;(开机1分钟左右出现)2.智能卡未开卡,是否安装;(按下红色按键后5秒出现,停留时间只有5秒)3.发射成功(按下安装确认键后,1分钟之内出现);4.安装过程中,请稍候;(按下安装确认键后,出现);5.安装成功;(按下安装确认键后,2分钟左右出现)6.安装出现了图像,但马上出现“位置信息发生改变,请与客服中心联系”的提示。遇到此情况,关机,重新启动机顶盒即正常。 8、发射失败:按下安装确认键后,一直显示“安装过程中,请稍候”,5分钟左右出现“发射失败”提示。此问题大多数是SIM手机卡没有开通GPRS上网功能或者网络IP设置错误。 9、一直显示“安装过程中,请稍候”:时间超过6分钟以上可以直接确认为“进城安装”、“跨省安装”。如持有工号,登录户户通用户管理系统查看;直接打400电话,报出智能卡卡号即可获得查询服务。 10、户户通安装、发射前,使用手机拨打装在户户通定位模块上的中国移动通讯SIM卡号码。听到有接通时的提示音,说明该SIM卡已经就绪,等待发射。 11、户户通安装过程使用的中国移动通讯SIM卡,必须开通GPRS 上网功能。拨打10086免费客服电话,人工开通即可。一次安装过程中发射数据所产生的上网流量费用不到0.03元,无需包流量套餐。每月安装200个以上的户户通,才划算包5元的流量套餐。 12、户户通遥控器按一次F1 键即可快速进入系统设置:1.按确认键,查看卫星天线的信号强度、质量;2.下移光标查看基站信息;3.自动搜索快速搜台;4.版本信息中第四行是机顶盒系

户户通现场安装指导及维修

户户通 现场安装指导及维修 宾馆有线电视设备 24米工程天线 工程接收机.调 制器, 标准机柜.-5. -7S -9 广电专用电缆,放大器补 1网上开户成功后,剩下的就是现场的安装了,提前准备好螺丝刀(拆卸机顶盒所需) ,一 张移动的开通了 GPRS 功能的手机卡(定位所需)以及与这台机器配套的智能卡。 2?螺丝拆卸完毕后,打开盖子,安装好手机卡(方向要对,安装成功后如不需要开通电话 功能可把手机卡取出)以及智能卡。装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。 3?连接好所有的 AV 线,接好天线,把中九锅的信号调出,信号质量越高越好。信号线要 插在机顶盒的卫星信号接口上 (左边),并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。 (如单 模机就只有一个信号端口的) 4 ?准备就绪后,开机,会进行搜索,耐心等待。 5?搜索完毕后,会显示搜索到 57套卫星电视节目和18卫星广播节目,然后点确认。 6?等会马上会显示出基站的信息,按遥控的橙色键存储确认。 7,存储好后,按遥控器上的菜单键,进入主菜单,选择 系统设置,输入密码9999进入系 户户通设备 中0三代祝.掘税営拾 冲奂弐4. S,乩A- 1.5米网子天线 优质价廉 ■ 网络机顶盒,接收64个频道

统设置,进入后,遥控选择 网络连接设置,输入正确的网络 IP : 114,251,156,067 和 网络 端口: 04567 (如只有 4 位,则是 4567),然后存储,退出。做好后,关闭机顶盒,然后马 上再开启。 8,过会后,会再次弹出基站信息,按橙色键进行存储。进行等候。 9,过会,会提示 智能卡未开卡,是否安装 。点击确认进行安装,进行等候。 10.如果发送成功,屏幕会显示发送成功,然后马上进行安装,请稍等 11,安装成功后,就能正常收看电视节目了,说明机器已经开户成功。 注:1在安装过程中,显示(E06)智能卡未授权,请联系客服乃正常程序,请耐心等候。 (等候时间与信号强度有关) 2 如果提示了发送失败,可能的原因 1 IP 地址和端口号设置错误 2 GPRS 模块的天线没接好 3 SIM 卡欠费或则没卡通 GRPS 4 前端服务器未打开或者网络不通 维修 户户通 一:开机后, 没有弹出基站列表。 1 、查看是否插卡,卡通讯是否正常。 2、进入系统设置—— CA 信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡, 全 0。 3、查看模块是否工作正常,是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、刷机解决 1——表示模块损坏。此时需要换模块,并重新给模块序列化。 二:弹出基站列表后,按红键存储,没有弹出“智能卡未开卡,是否安装”的提示框 1 、查看是否接好信号线,当前频道是否是卫星节目。 2、 查看菜单上的时间是否正确。 3、 进入系统设置—— CA 信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡, L: 后面的数据是否为 全 0。 三:弹出“智能卡未开卡,是否安装”的提示框后,按确认键,之后没有弹出“发送成功” 或者“发送失败”的提示框。 发送数据时,如果发送成功了,会立即提示“发送成功” 。如果发送不成功,会一直尝试发 送,直到发送次数达到 30 次。 30 次发送都失败之后会提示“发送失败” ,从开始发送到出 现“发送失败”提示框的时间,跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系, 时间不固定,最长时间为 30 分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框,其实就 可以重启机顶盒,重新走开卡流程了。 四:发送失败 发送失败的原因有: 1、IP 地址和端口号设置错误; 2、GPRS 模块的供电过高导致 GPRS 模块工作异常; 3、GPRS 模块的天线未接好; 4、 SIM 卡欠费,或者 SIM 卡未开通 GPRS 上网功能; 5、前端服务器未打开,或者前端服务器网络不通。 处理办法: 1 检查机顶盒后面的天线是否安装; 2 机顶盒内是否安装了 SIM 卡(并且需要开 通 GPRS 功能;没有欠费) ;3 检查机顶盒 IP 和端口是否设置正确; 4 重新插拔 SIM 卡;5 检查机顶盒内 SIM L: 后面的数据是否为 位置锁定模块异常 位置锁定模块异常 2——表示签名失败,此时需要 EEPROM,重新给模块序列化。 位置锁定模块异常 3——表示 CA 卡里的 IMEI 号与模块本身的 IMEI 号不匹配。 位置锁定模块异常 4——表示模块升级时同步不上,或者升级失败。

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