策划主要工作内容及个人工作内容

策划主要工作内容及个人工作内容
策划主要工作内容及个人工作内容

策划思路及策略分析

一是策划为先。在整个项目开发过程中,从思维上应该策划在先,包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、品牌塑造、效益提升等等都需要系统策划,策划是建立在相应的市场调查的基础上,调查既可以是一手的资料,也可是二手的,如包括政府统计口径、银行统计口径、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴,了解和分析市场购买力及消费趋势等等。根据不同的环节有针对性的展开调查,如围绕消费者的生活形态,围绕周边区域的楼盘情况,围绕促销策略等等。

二是创新为赢。在整个策划过程中均应该进行营销策划创新,包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动等等,在宣传和定位上,利用消费者好奇、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合:丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送早教机构课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握,房地产开发的全程策划,每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。房地产营销策划方案,要展开各种对市场的工作:如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。

三是塑造差异。差异化能够创造竞争优势,在房地产策划过程中,应在不同层面塑造差异,如建筑风格、外立面、风系设计、光系设计、户型设计、布局空间设计、功能设计、智能化设计、逃生设计等等。在差异的塑造过程中,应在价值提升、吸引眼球、新颖性和成本方面权衡考虑,因为企业的目的是营利为本。

四是整合营销。一方面房地产企业在项目开发或经营中要体现人性化意识,关注企业形象、项目形象、员工形象、产品用料、营销方式等等,另一方面要善于整合,在营销主题、广告创意、投放媒体、投放时间、媒体选择、卖点营造等方面都应该组合和整合。社区综合配套,整合内外部资源等等。在传播方面,从炒地段到炒升值潜力,从炒概念到炒设计和户型;从软文到单页,从电视广告到车体、广播和户外广告等,在生活方式、生活品味等方面区塑造创意点。在品牌定位方面,根据消费形态和楼盘实际情况,寻找相应的目标消费群体,同时要善于培育楼盘的子品牌。当然,对于房地产销售力的实现,单纯靠品牌概念的输出无法达成,实在的产品和价格才是实现销售力的关键所在,因此应输出多元化的产品信息,提升楼盘的价值感,打动更加理性的消费群,为产品注入一些新的元素,赋予产品更加新鲜的形象,从而保持品牌的新鲜感。

策划部主要工作内容

主体:

1、品牌形象提升

2、终端销售支持

3、内部流程建设规范

细化:

第一部分

品牌形象提升

一、品牌整体形象建立、传播

1、VI系统建立

2、微信自媒体建设、维护

3、项目文化(故事线、文化底蕴线)设定

4、内部传播:工牌、名片、信封等

二、终端形象提升

1、案场氛围形象升级

2、品牌墙形象确定

3、前台、销管接待位定制

4、置业顾问形象提升

三、产品外部形象提升

1、外包装升级:阵地包装、客户体验、客服服务

2、金属饰扣工作牌设计订制

3、五证公示包装升级订制

第二部分

终端销售支持

一、终端物料支持

1、外推主形象画面设计(创新,吸睛,加推产品主要内容等为首要设计条件)

2、常规:DM单页、社区桁架、展架、各系列标识、礼品兑换券等

二、主要节假日等节点优惠特价房

1、全年计划,优惠政策定制

2、赠送礼品订制

三、常规加推

1、新品特征和优势文案及物料设计

2、业主答谢或生日会物料设计及礼品订制

四、客群维护

1、VIP硬卡或护照设计

2、VIP制度、老带新政策、业主福利利好方式设定

五、联合促销

1、高档美容院、汽车、会所、银行等政府机构联合促销(联合促销手册、条款)第三部分

内部流程规范

一、跨部门协作流程制定

主要是其他部门交付企划工作的交接单

二、策划内部工作流程

工作交付汇报的习惯养成

个人主要工作职责

1、负责产品推广与执行;

服务要求总体工作内容

、服务要求 一)、总体工作内容 1 、黄山市第二人民医院物业管理服务,包含全院区卫生保洁、医疗和生活垃圾的收集清运、绿化管理、水电维修等日常运行维护,以及病人医疗护理、医药、病人、病理资料运送服务等。 服务期3年,投标人获取中标资格后, 先签订一年的物业服务合同。一年物业服务期满后, 经黄山市第二人民医院物业考核小组考核,考核合格后, 可续签一至二年的物业管理服务 合同。 2、合同期间因采购人办公需求加减而相应加减物业服务内容的,参照中标价的人均经费计算变更相应服务费用,经相关部门审批后签订补充协议。如中标人在服务期内违反合同约定或按考核办法考核两次考核未达标,采购人有权提前终止合同。 3、如因院方工作人员需要增加及国家规定上调最低生活保障费用、社会保险缴费基数上调,甲方给予增加及上调。 二)、招标项目管理服务的内容 1、院区的安保工作:包含医院整体24 小时保安工作,包括对相关设备的巡视记录、辆管理及管理区域的安全巡视等; 2、院区的消防工作:消防控制室人员持证上岗,符合消防控制室规范化管理规定;落实消防户籍化管理,做好防火巡查、培训、演练、评估及各项记录的消防户籍化管理系统录入; 3、医院开放式病区1#、2#、4#;封闭式5#病区护工管理及其它病区零星护工管理; 4、医院大院内公共区域的保洁; 5、外出病人运送及住院患者检查标本的运送; 6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理; 7、负责配合做好市、区布置的临时性、阶段性任务(含检查、突击整治、重大活动等)中的环境卫生工作; 8、负责院内的水电日常维保工作。

二)、人员安排 黄山市第二人民医院物业人员岗位设置计划表

个人简历工作内容

个人简历工作内容 个人简历工作内容范文 导语:如果你在公司里得到提升,你可以在你的中突出这一点。以下为大家介绍工作内容范文文章,欢迎大家阅读参考! 个人概况: 求职意向; ________________ 姓名: ____xx____________ 性别: ________ 出生年月: ____年 __月__日所在地区: ___________ 学历: _______________ 专业: __________________ 婚姻状况: _______________ 目前年薪: __________________ ___: 住宅电话:公司电话: _____________

bp: _____________ 手机: _____________ 个人主页: 通讯地址: ____________________________________________________ 邮政编码: ____________________________________________________ 教育背景: 最高学历: __________________________ 最高学历学校:_____________ 专业: _____________ 时间:____年___月至 ____年___月 第二学历: _____________ 第二学历学校: _____________ 专业: _____________ 时间:____年___月至 ____年___月

教育情况描述:(此处可注明:所修课程、在学校所参加的组织活动、担任职务、获奖情况、发表的文章等,请依据个人情况酌情增减) ___________________________________________________________ ___________________ ___________________________________________________________ ______________________ 外语能力: 外语一:基本技能:_____________________ 通过标准测试:__________________ 外语二:基本技能:______________________ 通过标准测试:___________________ 其它:

售后服务工作内容

售后服务工作内容 一、订单处理 1、当顾客要求安派待生产时 由售后服务根据生产部提出的最快的排产日期,为顾客做好订单排产跟单,对于一些比较急的订单由主管审核安排插单生产,并做好重点跟踪工作,确保货物的交期及时率持续提升。 2、对于物流线路可能出现的异常要准确把握,为客户选择最合理的物流路线,要把客户的要求及时与物流公司沟通,如出现异常要及时告知客户,保证货物运送的准确及时。 3、下午3三点半拦单前,有客户订单货款未按时汇付的,要提前打电话通知客户,客户有要求欠款发货的,要及时汇总通知业务,业务担保并确定打款时间不超过三天方可发货,对于销量低或不稳定情况客户杜绝欠款发货,有需要合单发货的拦单前及时通知仓库,及时做好捆绑包装。 4、凡客户出现订单异常需要变更的,要让客户及时下取消单,电话取消订单的要做好记录并告知业务,由业务集中协调 有需要暂缓发货的订单,让仓库及时安排专区存放。 5、需要待生产的大额工程订单,打款超过50%方可排单生产,此类订单一般可要求生产优先安排插单,发货前打清货款。 6、凡销量较大且稳定的客户,适时与业务协商为客户申请信用额度,超过信用额度不予发货,如果客户需要执法工地的要做好发货地点变更登记,在订单上做好注明,提醒仓库加于注意。 7、凡是需要工程报备的,做好工程报备登记,并由值班经理签字审核,并在报备期内做好相应的监督工作,如果出现同型号相近批量的订单,及时通知值班经理和业务,并确定处理办法。 二、售后服务 1、售后服务设立顾客热线,设立专人提供技术咨询和受理顾客投诉。当接到顾客电话、传真、信函、口述等形式投诉时,信息人员应及时填写《客户投诉处理单》,提交售后服务受理。 2、售后服务接到《客户投诉处理单》后,应对顾客意见、投诉进行分析,凡是品质类投诉马上查询有无相同批号库存,有库存的马上填单要求品质检测人员提货试贴,如有类似问题立即要求客户把问题产品退回,没有类似问题及时与客户和业务沟通拿出处理意见,形成处理意见后填写《客户投诉处理单》启动赔付流程。 3、如果仓库没有相同批号库存,售后服务人员可要求客户传问题产品照片,并退回问题产品,已上墙的撕下打包快递回公司,并根据照片进行初步判断分析,待问题产品试贴检测完成,确定客诉责任归属。若非本公司作业所致,则有售后服务或经销商向顾客说明原因,若属于本公司作业所致时,按以下流程处理。(1)对仅涉及数量、交货期、运输造成破坏等问题,由售后服务或经销商处理。

市场策划专员最新岗位职责

市场策划专员最新岗位职责 市场策划专员岗位职责(一) 1.负责各类商业活动的策划与组织实施; 2.组织指导撰写各种公关活动方案; 3.据市场信息及行业动态,进行活动策划和执行; 4.协助部门经理对活动进行整体协调和把控; 5.评估活动效果并编制活动报告; 6.根据业务需要制作各种宣传资料,塑造良好企业形象; 7.根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划。 市场策划专员岗位职责(二) 1定期收集竞争对手信息,了解竞争对手的动态,并整理、分析,形成报告; 2负责活动现场的统筹、监督管理与执行; 3负责公司刊物及行销刊物的企划; 4负责公关、接待及新闻稿撰写发稿; 5执行定期行销活动资讯的更新与维护; 6设计活动相关文宣。 市场策划专员岗位职责(三) 1、有效整合媒体资源,确保各类推广文案执行到位,达成公司销售目标。

2、负责营销策划部的工作及与公司其他部门的沟通与协调。 3、收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见。 4、制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施。 5、公司产品品牌形象策划以及品牌管理。 6、参与公司新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告,独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报。 市场策划专员岗位职责(四) 1.根据要求完成各类执行方案、招商方案、行文报告等撰写工作。 2.根据客户需求完成各类别客户服务方案。 3.针对性地收集行业相关资讯,了解市场最新动态。 4.配合策划经理及项目经理完成市场方面的相关工作。 5.定期制定项目研究报告及客户分析报告。 市场策划专员岗位职责(五) 1. 根据公司业务的发展情况及市场情况,进行市场推广活动的策划与实施; 2.主笔完整的市场活动全案策划; 3. 收集整理相关市场信息、行业政策,了解市场趋势; 4.根据收集到的市场数据,对目标市场进行分析并提交市场分析报告;

文案策划岗位职责和工作内容

文案策划岗位职责和工作内容 文案策划主要工作内容简介: 及时跟踪媒体动态,定期提交宣传要点建议; 撰写公司各类宣传文案与新闻稿件; 各类公司宣传稿件的审核; 发掘企业内部宣传亮点,完善企业宣传素材库 文案策划其实是两个“文案”+“策划”两个岗位,在比较大的广告公司会将它分开,但中国大部分广告公司都将这两个岗位设为一个岗位。文案主要偏文字内容撰写类的工作,策划偏重策略。文案策划这个岗位就是又写文案,又做策略。 文案策划在不同的公司有不同的工作性质,在广告公司一般是撰写产品广告语、卖点提炼、产品功能介绍、新闻稿撰写等大大小小的事情,这些会煅练你的信息收集与归纳能力,逻辑思维能力……。等文案基础比较扎实后会尝试着写方案,当然了,写方案要会对你的逻辑思维要求比较高。 一般文案+策划能力都能胜作时,我们一般称为“资深策划”,这个时候的工作更多侧重策略,文案这些事情就交给文案去做了,策略把控方向。 若在企业方,文案策划更多偏向执行了,具体工作如新闻稿、品牌稿的撰写、微信自媒体的日常维护,官网的更新等大小杂项。 活动策划是指专负责活动类的策划人员,这类策划对活动的操控经验较足,与品牌策划,产品策划所擅长的领域不同。文案策划的基础打好,活动策划其实是万物归一,自然通了,余下的就是实操,也就是所谓的执行经验。 文案在不同行业的现状 1、在4A:文案要做策略专家 总看到一些文章说什么“广告公司将死”“之类的,每次看到这样的东西,我都想说”不炒作你会死吗“。这种人要么是坏人,用标题党误导小孩子,要么就是看不透未来本质的笨蛋。如果你是4A里的文案,一定不要把自己定位成”码字的人“。你是创意人,文字只是你的表达方式,品牌or活动的”差异点+卖点+利益点“才是潜力文案的精髓。

秘书主要工作内容介绍

秘书主要工作内容介绍 1、辅助决策 (1)辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。 (2)辅助决策的特征:体现在以下几个方面: 辅助内容的综合性 辅助时间的经常性 辅助环节的全过程性 (3)辅助决策的原则 超前原则 定位原则 信息原则 谏诤原则 (4)辅助决策的过程 协助领导确定目标 协助领导设计方案 协助领导评优选优 协助领导实施反馈 2、协调关系

(1)协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范 围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促 进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。 (2)协调关系的特征 从属性 广泛性 间接性 (3)协调关系的原则 政策指导 客观公正 平等协商 注重整体 灵活适度 (4)协调关系的过程 摸清情况 找出症结 恰当协调 督促落实 检查反馈 3、处理信息 (1)处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载 体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价 值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。 (2)处理信息的原则

及时性原则 保真性原则 适用性原则 预测性原则 (3)处理信息的内容 历史信息 上级信息 内部信息 公众信息 社会信息 (4)处理信息的过程 信息的收集 信息的加工 信息的传递 信息的反馈 信息的储存 4、办理事务 (1)办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。 (2)办理事务的特征 综合性 服务性 繁琐性

突击性 (3)办理事务的原则 被动中求主动 原则中求灵活 繁杂中求规范 (4)办理事务的程序 自然程序 理论程序 指令程序 法定程序 技术程序 习惯程序 【(二)秘书的职责】 大致也有以下11个方面: 日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理) 接待事务(来访接待、安排服务等) 会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等) 行政事务 信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等) 调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择) 文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理) 写作事务(各种文体的写作)

售后服务工作流程

售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单、工具、材料。 (3)环境维护及清洁。 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车。 (2)使用标准问候语言。 (3)恰当称呼顾客。 (4)注意接待顺序。 3、环车检查 (1)安装三件套。 (2)基本信息登录。 (3)环车检查。 (4)详细、准确填写接车登记表。 4、现场问诊 了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认 (1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。

如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 (2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息 (1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。 (2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。 7、确认备品供应情况 查询备品库存,确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用 (1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。 (2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。 (3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。 (4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。 9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。 10、制作任务委托书 (1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 (2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。 (3)询问顾客是否接受免费洗车服务。 (4)将以上信息录入DMS系统。 (5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。

策划部工作职责及流程

策划部工作计划 营销策划工作的意义:营销策划除了明确公司的目标、规范其行为,之外还具备资源整合、促进销售、决策支持、及战略部署等功能。在市场经济越发激烈的前提下,营销策划已经成为现代企业不可或缺的部分,做好策划已是不容置疑。结合公司实际情况,一下是我个人对公司策划工作的一些初步构想。 一、策划部工作职责 1、公司活动的策划及执行 2、公司活动方案的拟定、审核、通过及颁发 3、负责与活动相关的部门及单位的协调工作 4、负责竞品的数据收集及分析并拟定相应的策略 5、负责广告资源收集整理 6、负责媒体关系维护 7、负责公共关系维护及应急事件处理 8、负责广告投放的考察、分析、评估、执行 9、负责广告成本的统计核算 10、负责宣传物料制作 11、销售数据及信息的整理、归档、分析及对应的策略制定 12、产品包设计及制作 13、公司CIS维护及更新 14、企业文化的拟定及应用 15、整理并妥保存善策划部相关设计文档、策划文案、影像资料 16、负责年、月度策划工作的计划的制定 二、策划部工作规范 (1)活动策划工作流程 1、所有活动方案必须由策划部组织会议拟定方案 2、活动方案定案后需由各相关负责人签字确认后下发到各部门,并由各部门签字并组织下属学习 3、明确活动分工指派相应的责任人 4、安排人员负责拍摄体现活动流程影像资料 5、活动前做好动员工作 6、活动后即时进行总结、并收集相关数据保存归档 注:外包活动需由承办方介入方案制定及执行 (2)设计流程 1、按照需求完成设计稿 2、即时汇报设计进度并对相应部分进行调整 3、定稿后打印样稿由相应负责人签字确认后统一保存 4、定稿后的源文件归档保存 (3)物料制作流程 1、由相应需求人填写物料申请单 2、策划部确认后统一设计 3、相关负责人及申请人审核通过并签字 4、由设计部统一安排制作及下发 5、对签字稿及设计源文件分类保存

自我介绍的内容要包含四个方面

自我介绍的内容要包含四个方面 1.我是谁 自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步,你主要介绍自己的个人履历和专业特长,包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名,不仅能够引起面试官的注意,而且可以使面试的氛围变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式,你可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。 例如:从名字的音:我叫邵飞,谐音少非,希望生活能少一点是是非非。从名字的义:我叫俞非鱼。古语有言:子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形:我叫陈赟。我的父亲叫陈斌,斌的宝贝就是赟。从名字的来历:我叫赵丹,赵本山的赵,宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。 2.我做过什么 做过什么,代表着你的经验和经历。在这个部分,你主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历,包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。你要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等,这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是,你的经历可能很多,你不可能面面俱到,那些与应聘职位无关的内容,即使你引以为荣也要忍痛舍弃。 3. 我做成过什么 做成过什么,代表着你的能力和水平。在这部分,你主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩,包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩,就是摆成绩,把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。 你在介绍个人业绩时,需要注意以下方面—— (1)业绩要与应聘职位需要的能力紧密相关。如果你应聘文员,就不需要介绍销售业绩;(2)介绍“你自己”的业绩,而不是团队业绩,因为用人单位要招聘的是“你”,而不是“你们”;(3)业绩要有量化的数字,要有具体的证据。不要用笼统的“很好”、“很多”;也不要用“大概”、“约”、“基本”等概数,而要用确切的数字,例如:我一周内卖出了34箱方便面;(4)介绍的内容应当有所侧重,不要说流水账,要着重介绍那些能体现自己能力的重点;(5)介绍业绩取得的具体过程时,要巧妙地埋伏笔。例如:在介绍校外实践成果时,你可以这样描述:“在工作中遇到了很多的问题,不过我还是成功地克服并达成了业务目标。”引导面试官提问“遇到了哪些问题”,然后你就可以进一步阐述细节内容,体现出自己处理问题的能力。 4.我想做什么 想做什么,代表着你的职业理想。在这个部分,你应该介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想,包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。在介绍时,你还要针对应聘职位合理编排每部分的内容。与应聘职位关系越密切的内容,介绍的次序越靠前,介绍得越详细。 你在自我介绍时,还应该避开介绍内容的禁忌——忌讳主动介绍个人爱好。忌讳使用过多的“我”字眼。忌讳头重脚轻。忌讳介绍背景而不介绍自己。忌讳夸口。忌讳说谎。忌讳过于简单,没有内容。

策划部工作职能

第一部分策划部工作职能 一、策划部工作职责 1、负责项目的定位与策划报告的撰写和统筹; 2、负责产品推广与执行; 3、负责产品创意与推广策略的制定; 4、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报上级领导; 5、制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案; 6、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 8、负责企业文化建设的工作,编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划,公司形象策划(MI、BI、CI)的建设和导入工作与推广; 9、负责公司层面的日常宣传,与媒体的沟通与协调工作; 10、负责企业司庆、会议、活动及重大庆典活动的策划与组织工作; 11、负责公司内部书刊、管理手册、宣传手册等的编排和出版; 12、组织收集、整理、分析、传递、研究、公司内部、外部有关经营管理、行业信息等方面的综合信息,并呈交上级领导。 第二部分岗位职责描述 企划经理职责:[首席策划] 1、全面负责、组织开展策划部的各项工作; 2、全面制定工作计划、人员安排与考核工作; 3、全面负责项目的推广定位和主题创意; 4、全面组织公司内外部的宣传推广计划,掌控实施过程; 5、负责组织和协调公司的各项重大会议和活动的开展; 6、负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象; 7、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员; 8、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合;

9、定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。 10、负责策划部的市场研究和指导工作,围绕方案撰写组织项目的市场调研; 11、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; 12、负责重要项目提案的撰写和提报; 13、针对策划工作与公司其他部门沟通; 14、对管理制度、协议文本及人事任免提出建议 15、负责组织公司新闻发布活动及与活动相关的媒体宣传 16、组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营管理、科技进步、群众生活,政治思想工作等方面的综合信息。 企划文案职责:(待定) 1、协助策划经理完成项目的策划文案工作; 2、负责企划方案的撰写和加工工作; 3、负责资料的搜集和整理分析工作; 4、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作; 5、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作; 6、负责部门内文档、资料的收集与整理,各类方案起草、制定和打印; 7、协助项目作好策划定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作; 8、负责部门事务性工作,负责部门与总办、部门与部门之间的文件的收发; 企划执行:职责 1、协助策划经理完成项目的调研工作; 2、负责与设计师、市场部等部门的沟通工作,反馈不同意见; 3、负责策划方案的落实和执行细则,与合作方沟通; 4、负责销售信息与广告效果的反馈与整理; 5、负责跟踪和监督各种策划方案的执行情况; 6、负责与外部合作单位的工作联系; 7、参与管理制度实施情况的检查工作, 8、负责员工行为规范的训练及其检查工作; 9、协助本部门的其他部门的可见工作; 市场调研主管:职责 1、负责产品上市前的预期市场,对市场进行具体分析;

策划部工作职责

策划部职责及制度 策划部部门工作职责 1、负责项目定位和策划报告的撰写;创意和策略制定; 2、产品推广与执行; 3、依据公司有关经营发展战略,制定相关年度、季度、月度推广方案; 4、制定各阶段推广计划,制定相应策划方案; 5、依据公司推广的相关要求,实施各项推广方案和措施; 6、负责公司的各项公关活动的组织、策划与实施; 7、负责公司宣传、与媒体沟通和协调 策划部各岗位职责 策划经理: 1、负责公司项目策划工作的全面掌控。包括参与、指导策划制定的方案,媒体活动的计划审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计和提报,并指导专案策划与设计,配合完成日常推广宣传工作; 2、完成公司内部大型活动的组织策划; 3、负责网站管理工作,组织,协调相关部门完成产品的包装设计工作; 4、负责集团及加盟店的品牌推广、策划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 5、负责制定和完善公司各个产品的整体营销策划荷具体实施方案,负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络和协调等; 6、健全中心策划工作的各项业务流程,并做好业务分工和日常监督落实; 7、总裁总经理公众媒体形象建议,集团信息化策划与建设; 广告界、新闻界保持亲密的信息交流沟通,组织参加相关业务培训活动,不断提高员工业务素质和工作能力,在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传活动。

策划副经理 1、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。 2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划,参与公司重大经营决策。 3、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 4、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。 5、制定年度销售目标和计划,提请公司集体决策,总体部署并监督销售计划的执行。 6、组织信息收集,制定公司年度销售目标和计划。 7、监督年度销售工作的落实。 8、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。 9、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。 10、组织制定销售管理制度和品牌宣传。组织制定公司的销售管理制度,并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。 11、负责组织招商工作,部门管理工作。配合项目销售进度,负责组织招商工作;制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。 12、完成领导交办的其他工作 网络编辑策划: 1、负责公司活动策划的策划工作,完成公司布置的日常工作,并向领导汇报工作结果; 2、负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则; 3、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; 4、对项目阶段性的推广和重大节日活动策划实施标准范例化;

策划主要工作内容及个人工作内容

策划思路及策略分析 一是策划为先。在整个项目开发过程中,从思维上应该策划在先,包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、品牌塑造、效益提升等等都需要系统策划,策划是建立在相应的市场调查的基础上,调查既可以是一手的资料,也可是二手的,如包括政府统计口径、银行统计口径、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴,了解和分析市场购买力及消费趋势等等。根据不同的环节有针对性的展开调查,如围绕消费者的生活形态,围绕周边区域的楼盘情况,围绕促销策略等等。 二是创新为赢。在整个策划过程中均应该进行营销策划创新,包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动等等,在宣传和定位上,利用消费者好奇、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合:丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送早教机构课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握,房地产开发的全程策划,每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。房地产营销策划方案,要展开各种对市场的工作:如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。 三是塑造差异。差异化能够创造竞争优势,在房地产策划过程中,应在不同层面塑造差异,如建筑风格、外立面、风系设计、光系设计、户型设计、布局空间设计、功能设计、智能化设计、逃生设计等等。在差异的塑造过程中,应在价值提升、吸引眼球、新颖性和成本方面权衡考虑,因为企业的目的是营利为本。 四是整合营销。一方面房地产企业在项目开发或经营中要体现人性化意识,关注企业形象、项目形象、员工形象、产品用料、营销方式等等,另一方面要善于整合,在营销主题、广告创意、投放媒体、投放时间、媒体选择、卖点营造等方面都应该组合和整合。社区综合配套,整合内外部资源等等。在传播方面,从炒地段到炒升值潜力,从炒概念到炒设计和户型;从软文到单页,从电视广告到车体、广播和户外广告等,在生活方式、生活品味等方面区塑造创意点。在品牌定位方面,根据消费形态和楼盘实际情况,寻找相应的目标消费群体,同时要善于培育楼盘的子品牌。当然,对于房地产销售力的实现,单纯靠品牌概念的输出无法达成,实在的产品和价格才是实现销售力的关键所在,因此应输出多元化的产品信息,提升楼盘的价值感,打动更加理性的消费群,为产品注入一些新的元素,赋予产品更加新鲜的形象,从而保持品牌的新鲜感。 策划部主要工作内容 主体: 1、品牌形象提升 2、终端销售支持

服务区岗位职责

服务区岗位职责

服务区主管岗位职责 1、在公司的领导下,全面负责服务区的工作; 2、认真贯彻党和国家的各项方针,政策,法规和有关规定,严格遵守公司制订的各项管理制度,努力搞好服务区的经营管理,建立逐渐目标责任制,完成各项经营目标任务; 3、注重社会效益,抓好窗口建设,坚持以客户为中心,以优质服务为宗旨,以安全生产为保障,规范工作规程,不断提升形象; 4、按照公司所规定的权限,负责服务区员工的招聘,培训,绩效管理和员工队伍建设; 5、审核和上报服务区财务报表,向各部门下达经营计划和工作任务,健全各项财务制度,检查营收情况,督促财务部门做好成本控制,费用节流工作; 6、加强服务区全面质量管理工作,安全管理工作,思想政治工作和计划生育工作,积极开展优质文明服务活动; 7、努力提高员工队伍的综合素质,开展工作考核,不断充实完善各类考核机制; 8、重视和鼓励员工参与民主管理,坚持党,团,工会等组织依法行使职权,以身作则,关心员工,处事公正,奖罚分明,使服务区有高度的凝聚力; 9、完成公司领导交办的其他工作;

安值班记录》; 3、对服务区各营业场所,消防重点部位,安全设施进行流动巡逻检查,防止不安全事件发生,并做好《保安值班记录》; 4、保安人员应提醒保洁工搞好停车场卫生,有权制止驾驶员在停车场的不文明行为; 5、正确使用通讯对讲机,并保证完好可用; 6、在值班巡逻中,要提高警惕,发现有违法乱纪的人和事,严密监视,及时报告,并采取灵活有效的办法加以制止; 7、完成领导交办的其他工作; 8、该岗位的监管由上海沪申高速公路建设发展有限公司S32运营管理部刘建中负责。 服务区广场保洁员岗位职责 1、自觉遵守服务区规章制度,在保洁领班的领导下完成本职工作; 2、着装统一,仪表整洁端庄,佩带服务标志; 3、负责搞好整个广场,边沟,绿化带内的环境卫生工作; 4、定期对垃圾筒,垃圾房进行消毒,铲除蝇蛆; 5、及时将垃圾装袋,运至垃圾房; 6、车过即扫,对少数不讲清洁卫生的司乘人员要礼貌相劝;

市场策划工作职责_市场策划工作内容

市场策划工作职责_市场策划工作内 容 一名专业的市场策划应该熟悉互联网等多种媒体平台及形式的运用,具有良好的文字撰写能力、逻辑分析能力和沟通表达能力。以下是小编精心收集整理的市场策划工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 市场策划工作职责1 1、根据公司战略,制定产品品牌经营规划,负责市场推广活动的提案策划、流程设计、活动组织实施、媒体运用; 2、负责产品营销规划,策划各项市场线上线下推广方案的策划与撰写; 3、根据市场推广活动开展情况,确定相关宣传内容,选择渠道发布; 4、熟练运用网络推广工具,优化推广执行效果; 5、把握市场动态,收集市场信息并整理、分析、输出市场整体推广策略; 6、负责推广费用预算,并进行使用控制;

7、追踪市场推广活动实施效果,进行总结及分析; 市场策划工作职责2 1、收集市场同业信息,调研与分析市场状况,深度挖掘客户需求,做好客户引流; 2、根据企业内部规划方案,进行品牌、联动活动的策划、落地及评估,完成增长目标; 3、结合品牌VI,整合企业资源,完成产品推广和市场宣传。 市场策划工作职责3 1,负责培训资料PPT课程制作; 2,负责公司标书文案内容制作优化; 3,微信平台内容编辑及推广。 4、公司活动策划、组织与实施,外联活动联系,完成部门交办的其他工作。 市场策划工作职责4 1. 负责营销项目策划案、广告策划案、品牌推广方案等撰写; 2. 公司的营销活动,做好项目前期的市场调研工作、项目的可行性研究、前期策划工作,为公司决策提供准确的依据。

3. 项目策划的推广、促销策略及广告创意的制定; 4. 掌握市场需求发展,协助上级制定营销战略规划; 5. 相关宣传文案的策划、创意、撰写; 市场策划工作职责5 1、各门店地推工作的执行,如:门店开业活动、商家活动等。 2、负责社区媒体,平面媒体的选点对接执行与监督。 3、负责联系地推活动__员、合作商家的联系与拓展 4、负责门店所在地,小区、社区、街道、企业等渠道的合作开拓 市场策划工作职责6 1.能写公众号,能去各个渠道发布软文 2.能做文案策划,会修图,会编辑小视频等 市场策划工作职责7 1、根据企业的产品营销需求进行市场策划,包括产品定位、策划方案、落地推广、组织以及实施;

3分钟工作自我介绍

第一篇、三分钟自我介绍 3分钟工作自我介绍 三分钟自我介绍 如果面试官没有特别强调,那么自我介绍的时间3分钟最合适。你可以根据自我介绍的四部分内容,这样分配时间第一分钟主要介绍自己的姓名、年龄、学历、专业特长、实践经历等;第二分钟主要介绍个人业绩,应届毕业生可着重介绍相关的在校活动和社会实践的成果;第三分钟可谈谈对应聘职位的理想和对本行业的看法。 通常情况下,每分钟180到200字之间的语速是比较合适的。这样的语速可以让对方感到舒服,同时也能更加有效地传递信息,增加面试官对你的印象分。 一分钟自我介绍 有时候,面试官会规定自我介绍的时间,你应该怎样应对呢?面试官规定的

自我介绍时间缩短,如“做一个1分钟的自我介绍”。遇到这种情况,你可以精选事先准备的3分钟自我介绍内容,突出“做成过什么”,展现你与应聘职位相关的能力。 一分钟自我介绍时间表 2011-07-05 12:09:49 来自: 眠眠(Walking on a dream .) 在求职面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这些。 在求职面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点 一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。 二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微

售后服务工作职责

售后服务部门职责内容 (一)、技术支持: 1、合同生效后,及时向用户、设计院等有关部门提供全套的详细技术资料,积极配合做好设备安装前的准备工作,如需要特殊的技术支持,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。 2、在系统设备安装调试及试运行期间,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务,现场指导设备的安装、调试直到验收合格。 3、在项目的实施整个过程中,由项目负责人始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。负责人负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题,负责整体工程技术问题,并联络甲方施工协调配合。把好施工各环节的质量关,及时发现问题,及时予以解决,并协助做好工程分阶段(随工)验收工作。(二)、服务、保修: 1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时,验收合格经双方签字认可后,即进入保修期。验收标准:a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试,以确定是否达到预定的设计效果;b、按国家有关标准规范进行验收,保证系统安装的正确、合理、可靠。 2、在保修期内,我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后,服务响应时间为2小时,不收取任何费用,在保修期外,服务响应时间同为2小时。 3、在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。 4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏,责任由买方承担。我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费。 5、保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。(三)、培训、维护: 1、公司负责按合同规定提供设备,并提交相应资料、图纸及必需工具。 2、我方免费培训用户技术人员,受培人员应具有电子工程基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场,还可根据用户的具体要求(合同条款),来安排培训的时间和地点。 3、用户技术人员经培训后,能够排除一般故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派员解决。(四)、技术、服务承诺书 我方将履行规定的每一项要求,按质、按期、保质完成交货任务。在此,我方对产品的质量、加工周期、到货等生产过程作如下书面承诺: 交付期; 设备:双方协商 备件:双方协商 机械设备供应:完整性良好设计良好磨损件较少 电气和自动化设备供应:完整性良好设计良好 工艺:性能较好运行效率较好 工艺设备和排放物担保:输送能力较好灰尘排放浓度小功耗小 性能担保:连续运行的可靠性机械可靠性较好电气可靠性较好整体可靠性较好 设备担保:对于所有部件、关键部件的标准担保。 销售总监年任务: 实现售后服务收入148.8万元,其中成本支出:人力资源24万+消耗成本100万+净利润24.8万。 人力资源4人,每人5000元/月。 人力资源工资考核标准(每月): 5000元工资/月:每月至少出勤16次,完成售后服务收入不低于的40% 4000元工资/月:每月至少出勤18次,完成售后服务收入不低于的30% 3000元工资/月:每月至少出勤20次,完成售后服务收入不低于的25% 2000元工资/月:每月至少出勤22次,完成售后服务收入不低于的20%

简历销售工作描述写更好销售工作内容描述写

简历销售工作描述写更好销售工作内容描述写销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。 1.为顾客提供服务。 2.帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。 销售员如何帮助顾客呢? (1)询问顾客对商品的兴趣、爱好; (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品; (3)向顾客介绍产品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;

(5)回答顾客对商品提出的疑问; (6)说服顾客下决心购买此商品; (7)向顾客推荐别的商品和服务项目; (8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。 一个好的销售员能向顾客提供很多有用的信息,出许多好的主意,提许多好的建议,能够帮助顾客选择中意的产品。 1.宣传品牌。销售员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。为此,销售员要做好以下工作: (1)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度。 (2)在卖场派发本品牌的各种宣传和促销品。

2.产品销售:利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 3.产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。 4.收集信息。销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。 (1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管。 (2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等,及时向主管汇报。 (3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。 (4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管反映。 5.带动终端营业员或服务员做好本产品销售。销售员不仅要自己做好销售,而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此,销售员要做到:

服务员岗位职责

服务员岗位职责: 1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。 2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。 4、仪容整洁,不擅自离岗。 5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。 6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作 7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。8、做好餐后收尾工作。跑菜员岗位职责: 1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。 2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。 3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。 4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。 5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。 6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。 7、协助前台服务员,沟通前后台的信息 餐饮部奖惩制度 5.1 奖励 1.遵守部门规章制度,表现良好,在本月中未受到部门处罚的,通报表扬一次。 2.提出合理化建议,使酒店及部门受益的,奖励50-100元。 3.有敬业精神,服务主动,热情待客,礼貌耐心,多次受客人书面好评的,奖励50-100元并通报表扬。 4.胜任本职工作,服务技术在员工中表现突出的,奖励20-80元。 5.其它符合奖励条件的,根据实际情况对当事人进行奖励。 5.2 惩罚 5.2.1具有下列情况之一者,记“轻微过失”一次,口头批评教育: 上班时衣冠不整,不佩戴工牌,(不佩戴在指定位置)携带个人手提包进入酒店营业区域。 染怪异发色,女员工不盘长发(盘发不美观),额前留海纷乱、过眉,男员工留长发,不修面。 上下班不使用员工通道,随便穿越大堂。 不安规定时间、正确站姿站位迎宾,站位迎宾时交头接耳,抓耳挠腮、玩弄衣角、

活动策划部职责

活动策划部职责 篇一:策划部职责 策划部职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、协助公司总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰; 3、负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控; 4、负责公司企业文化的建立与推广; 5、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 6、对公司举办的一些大型活动进行策划,力求使策划书具有可操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟; 7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施; 8、策划部直接对公司总经理负责。 公司副总兼策划总监1名 职责: A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作;

B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作; C. 全面负责项目的推广定位和主题创意; D. 全面组织宣传推广计划,掌控实施过程; E. 全面负责整个团队的业绩考核工作; F. 负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象; G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员; H. 加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; I. 定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。 策划经理1名 职责: A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹; B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; C. 负责重要项目提案的撰写和提报; D. 针对策划工作与公司其他部门沟通; E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研; F. 负责策划部的市场研究和指导工作; G. 指导策划人员整体水平的提高,并培训策划人员;

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