心理学新

在我们的心中，自己比其他任何事更关键。通过自我专注的观察，我们可能会高估自己的突出程度。这种焦点效应意味着人类往往会把自己看做一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意度。

古洛维奇等人（2000年）演习了这种焦点效应。他们让康奈尔大学的学生被试穿上Barry Manilow的T恤，然后进入一个还有其他学生的房间，穿T恤的学生猜测大约一半的同学会注意到他的T恤，而实际上注意到的人只有23%。

在我们另类的服装、糟糕的发型和助听器上出现的现象同样也会发生在我们的情绪上：：焦虑、愤怒、厌恶、谎言和吸引力（Gilovitch&others，1998）。实际注意到我们的人要比我们认为的少。我们总能敏锐地觉察到自己的情绪，于是就常常出现透明度错觉（illusion of transparency）。我们假设，如果我们意识到自己很快乐，我们的面容就会清楚地表现出这种快乐并且使别人注意到。事实上，我们可能比自己意识到的还要模糊不清。我们同样会高估自己的社交失误和公众心理疏忽（public mental slips）的明显度。如果我们触按了图书馆的警铃，或者自己是宴会上惟一一个没有为主人准备礼物的客人，我们可能非常苦恼（“大家都以为我是一个怪人”）。但是研究发现我们所受的折磨，别人不太可能会注意到，还可能很快就会忘记（Savitsky，2001）。其实别人并没有我们自己那样注意我们。

观察者偏见（observer bias）是由于观察者个人的动机和预期导致的错误。通常，人们看见的，听到的，只是他们所预期的，而并不是事实的本来面目。

举例：半杯水你怎么看？半空的？半满的？

现代心理学研究的八大主题

1、行为与心理的生物学基础

这一主题由心身关系问题演变而来。目前研究的重点在于探讨个体生命起源与遗传机制、神经系统与内分泌系统等，从而了解心理与行为和生理功能的关系。

2、感觉、知觉与意识

这一主题是对心身关系问题的进一步探讨。借由现代化的科学方法与科学工具，研究个体如何经感官获得感觉，继而经大脑组织选择选择形成知觉后，进而对其周围环境有所了解与认识。

3、学习、记忆与思维

有知识来源问题演变而来，探讨动物如何学习坚定动作，进而研究人类对外在讯息如何学习、记忆、思维，从而获得知识，并运用知识解决问题。

4、生命全程的身心发展

由天性——教养问题演变而来；其目的在探讨自生命开始，个体在身体、行为、心理三方面随年龄增长而变化的历程，并研究在发展历程中的一切身心变化与遗传和环境因素的关系。

5、动机与情绪

由自由意志对决定论问题演变而来；目的在研究个体行为发生的原因，并探讨个体行为的自主性与选择性，从而解答个体在决定其行为表现时，究竟处于被动，抑或出于自主的问题。

6、个别差异

由天性——教养问题演变而来；目的在探讨个体在团体共性之外个别差异的问题。心理学研究个别差异主要集中在两方面：一为能力差异，另一为人格差异。研究个别差异的目的，除探讨形成差异原因与其理论之外，兼有便于学校因材施教与社会适才适用的目的。

7、社会心理

根据人类个别行为之外的团体性特征，探讨社会生活中个人与团体间如何彼此影响，借以发现维护社会互动的原则与规范，从而促进人际关系的和谐，形成团体力量裨使有益于社会进步。

8、心理异常与心理治疗

由人类个别差异中演变出来的心理异常现象。主要探讨心理异常的症状与原因，进而针对原因实施心理治疗，借以维护心理健康。

课程名称：人际关系心理学，使用班级：2010、2011级各专业各班级

试卷A参考答案及评分标准.

一、简答题（每小题10分，共30分）

1、简述人际交往的重要性。

人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”某理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。

某博士在一项研究“探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究证明：如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

2、简述大学生人际交往中的偏差。

嫉妒：对他人的某些素质超过自己而产生的一种不甘心或憎恨，甚至打击别人以抬高自己的心理反应。

自卑：是一种复杂的情绪，觉得自己低人一等。感到惭愧、羞怯、畏缩甚至灰心。过度的自卑感使人脱离实际，造成生活困难，阻碍人格的发展。

自我中心：只关心自我的需要、兴趣、利益得失，很少关心他人，不考虑他人感受。自吹自擂，固执己见，盛气凌人，自尊心过强

多疑：主观猜测产生的不信任的心理。

人际敏感：过分警觉、谨小慎微，患得患失、极度关注他人的评价，自我评价却过低。内心冲突、心理防御过度、伤感、焦虑。

3、简述人际关系的需求类型。

包容的需求：每个人都希望同别人建立并维持和谐的关系。

控制的需求：以权力为基础和别人建立并维持良好关系的愿望。

情谊的需求：与他人建立并维持良好感情关系的愿望。

二、论述题（每小题20分，共40分）

1、论述人际交往中的心理学效应及其启示。

一、首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断。

首因效应的启示 1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。 2、懂得通过现象看本质，择其善者而从之，其不善者而改之。尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象。

二、近因效应：与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。

近因效应的启示：1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。

三、晕轮效应：印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。

晕轮效应的启示：1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。

四、刻板印象：是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。

刻板印象的启示：1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往。2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往。

五、投射效应：以己度人：射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”。

投射效应的启示：1、人心不同，各如其面。2、在交往中要顾及他人的感受。3、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”。

2、结合自身实际论述如何调控情绪。

根据学生具体答题情况给分。

三、分析题（每小题30分，共30分）

1、分析你对人际关系心理学选修课的主线“人际关系并非只是沟通应对的技巧，而是在自己与群体的互动之间建立一种正确的生活态度。”的认识。

根据学生具体答题情况给分。

课程名称：人际关系心理学，使用班级：2010、2011级各专业各班级

试卷B参考答案及评分标准.

一、简答题（每小题10分，共30分）

1、简述人际交往的重要性。

人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”某理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。

某博士在一项研究“探索你的心理”中提出自己的研究成果： 4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究证明：如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

2、简述社交恐惧者的“自疗方法”。

1.不否定自己，不断告诫自己“我是最好的”、“天生我材必有用”。

2.不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。

3.不回忆不愉快的过去，过去的就让它过去，没有什么比现在更重要的了。

4.友善地对待别人，助人为快乐之本，在帮助他人时能忘却自己的烦恼，同时也可以证明自己的存在价值。

5.暴露疗法。找个倾诉对象，有烦恼时一定要说出来的，找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能是他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下。真正接触害怕的情景。

6.写下自己惧怕的一些场景，鼓励自己去面对，并奖励自己。

7.到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图给人们以微笑。

3、简述埃利斯情绪ABC理论。

A：发生的事件，B：对事件的信念，C：情绪及行为后果。

通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发事件A引起的，即A 引起C。

ABC理论则指出，诱发事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。也就是说由于所持的信念不同，同样的一件事情发生在不同的两个人身上会导致截然不同两种情绪反应。

二、论述题（每小题20分，共40分）

1、论述现实生活中人们对心理学的五大误解。

误解一：心理学家是算命先生？

人们误以为心理学家能猜透别人的内心世界。事实上，心理学家只能通过观察人的外在而研究人的心理活动规律。而心理活动并不仅仅是人的所思所想，它具有丰富的内涵。

误解二：心理学就是心理咨询？

心理咨询虽然是心理学最广泛的应用，但也只是心理学的一部分。

误解三：心理学家都会催眠术？

催眠术只是精神分析心理学家在心理治疗中使用的一种方法而已。并不是所有的心理学家都会使用催眠术，更多的心理学家关注科学和实验以及观察得出的结果。

误解四；心理学就是解梦？

很多人接触心理学就是从弗洛伊德的梦的分析开始的。但梦的分析只是精神分析领域的一个部分，并不代表整个心理活动，因为梦的神秘性，导致人们对梦的分析印象深刻。

误解五：心理学只研究变态的人？

很多人认为心理有问题是不正常的，近乎变态的人才要去看心理医生。其实，大部分心理学家的研究是针对正常人。精神病学家研究的才是所谓的变态，即心理失常的人。

2、结合自身实际论述如何调控情绪。

根据学生具体答题情况给分。

三、分析题（每小题30分，共30分）

1、分析你对人际关系心理学选修课的主线“人际关系并非只是沟通应对的技巧，而是在自己与群体的互动之间建立一种正确的生活态度”的认识。

根据学生具体答题情况给分。