安全工作流程化管理流程(已完成)

安全工作流程化管理流程(已完成)
安全工作流程化管理流程(已完成)

逸夫实验小学安全工作标准化管理流程

近年来,由于各级领导的重视和社会关注度的提高,学校安全工作已经成为一项十分重要并且管理水平不断提高的工作。但随着社会的迅速发展,对学校安全工作的要求也在不断提高,这就为我们这些从事安全工作的同志提出了应该认真思考的问题,那就是如何在现在的形势下,把安全工作做得更加扎实有效,更加科学、规范,以适应形势发展的需要。在新学期学校安全工作会议上,教育局领导提出了把安全工作程序化、制度化的要求,为更加规范学校安全工作提出了新的工作思路。我们认为,这是提高效率、明确责任、加强师生安全保障的新举措。为此,学校领导专门研究讨论了如何按照上级要求,更加有序、有效的做好工作,制定了关于实现学校安全工作程序化的管理流程,主要内容如下:

一、学校安全标准化工作流程

我校安全工作的开展,有着自己的特点和工作步骤,并在日常的管理工作中得到了初步的实现。根据教育局关于学校安全工作流程化管理的要求,我们进行了丰富和完善。所谓流程化管理,指的是学校职能部门、教师及相关岗位的工作人员,按照每天工作的时间顺序和流程要求,完成工作所涉及的安全措施、安全检查和安全防范工作,及时消除隐患,从而保证学校安全。学校安全工作的基本思路是实现安全工作由检查----反馈-----整改-----监督-----验收五个过程,达到发现隐患、及时解决、保障安全的目的。

检查

主要指上级安全部门的指导检查,学校领导及安全管理干部每日对学校巡查。带班人员时发现的安全问题以及保安人员在值勤、夜巡时发现的安全问题,还包括节假日学校组织的安全检查。相关人员在检查过程中发现问题,由校安办负责汇总归纳,写出书面报告,并根据要求制定出整改意见和整改目标。

反馈

对于在各种检查中发现的安全问题,由校安办迅速向存在问题的部门负责人进行反馈,指明其存在的问题。能够解决的要求部门马上解决,不能解决的由校安办进行协调解决。反馈要及时、准确、完整。

整改

整改由存在问题的部门负责。学生安全教育、体育活动安全管理、课堂安全等由校安办负责。学校环境、设施建设、水电管理等由总务处负责。保安人员管理、安全设施检查设置等由校安办负责。实验室、电教设备、实验

人员管理等由教导处负责。对于出现的问题,各司其职,协调解决。

监督

监督是由学校校安办根据出现的安全问题,制定整改措施和整改要求,对有关部门的落实整改的情况进行监督。在整改质量、时间上进行有效督促,协调解决在整改过程中的问题,落实整改要求。

验收

整改工作完成后,一般整改由校安办负责检验整改效果,重大整改由校安办、分管领导进行检查,听取整改情况,检查整改效果。对于不能按照要求整改的部门,进行责任追究。

发现并及时消除安全隐患,是安全工作的基础,是正常教育教学秩序的保证。因此,对于这一基础工作实现程序化管理,规范了安全工作,明确了各自的职责,有利于提高校园安全指数,提高工作水平。不仅如此,在师生安全教育、人员培训、安全演练等方面,也都可以尝试标准化管理,在内容,时间、形势、过程等方面形成相应的模式,做到规范有序。

二、职能部门、教师安全工作流程

职能部门实行安全工作流程化,有益于实现全员参与安全管理,规范安全工作。结合我校部门实际,将逐步实施安全规范管理。

(一)教导处

1、课前检查学生到校情况,监督各班任课教师课前点名的落实情况,建立检查记录,定期汇总。

2、督促体育课、音乐课教师做好课前准备,落实好体育、音乐课安全应急预案要求。

3、检查课堂教学情况。如发现教师体罚或变相体罚学生现象,及时教育处理。

4、下班前检查办公室水电、电脑、门窗关闭情况。

(二)任课教师

1、上班时,认真检查办公物品是否完好,并进行卫生整理。

2、坚持课前点名制度,每堂课前清点学生人数。如有缺课学生要落实原因,正确处理。

3、教学期间如遇到突发情况,要冷静处理,并及时报告校安办、教导处。

4、上班期间,最后一个离开办公室的老师一定认真检查办公室内安全状况,检查门窗是否管好,关闭照明灯及饮水机电源,锁好门。

5、教师个人办公电脑使用要严格按照相关规定执行。长时间离开或者不用微机时一定要关机,下班前一定要检查微机是否关闭,并切断插排电源,

确保用电安全。

6、遵守工作纪律,提高安全意识,教师不要将个人贵重物品存放在办公室内。

7、每天下班前由值日老师负责检查水、电、门、窗安全,确保没有问题后方可锁门离开。非工作时间,没有工作任务时进入办公区域。

(三)体育教师

1、课前通过班主任了解学生的身体健康状况,预防在前。

2、认真检查教学所用器械、设施是否完好、安全。

3、安排充分准备活动,根据教学内容,明确要求,做好示范。

4、运动过程中认真组织,采取有效地安全保护措施。上课期间不得离开学生活动区域。

5、一旦在课堂出现意外受伤或其他突发情况时,教师要立即通知校医务室、同时报告校安办。

(四)电脑室

1、上班后,检查教室门窗是否完好,如有意外情况,及时报告校安办。

2、检查室内常用物品情况,包括电灯、电脑等是否处于安全状态,如有意外事故发生,及时采取补救措施,并保护好现场,尽快与上级主管部门教导处、校安办联系处理。

3、检查室内常用设备是否完好并测试工作状态是否正常,并使设备

处于良好工作状态,随时可以调用。

4、下班后,关闭专用教室门窗,关闭电脑等所有通电设备及物品。

(五)校安办

1、检查学生返校、放假情况。掌握学生动态。发现学生与校外人员聚集,要及时汇报处理。

2、巡视教学楼,检查学生秩序情况。

3、组织维护学生课间秩序和课间活动,做到安全有序。

4、检查过程更中遇到学生疾病、受伤等意外情况时,要按照预案要求,正确处理,汇报学校。

5、有组织学生外出活动或其他集体活动,要制定应急预案,完善安全措施。

6、下课后检查班级和办公室水电、门窗关闭请情况。

7、检查学生公寓安全设施、学生考勤,值班人员到岗和值班情况。

(六)班主任早8:00分到校

1、检查班级各项安全设施(门锁、窗户玻璃、学生课桌椅、用电设备

开关及插座等)。

2、考勤:清查学生到校人数。

3、观察学生身体状况及思想动态。若有无故不到学生及时与家长取得联系,联系不上者及时上报政教处。

课间:

监督学生有序活动,杜绝打闹等有安全隐患的课间活动及事件。

大课间:

1、督促班级安全管理员关闭相关用电设施。

2、组织学生有序上下楼。安排学生打开教室门窗通风。

3、做好学生广播体操(跑操)期间安全指导工作,做好不适宜活动同学安置工作。跑步期间跟班,防止跑步等过程中发生踩踏事件。

中午放学:

1、督促班级安全管理员关闭相关用电设施及门窗。

2、提醒同学注意个人物品的妥善保管。

3、组织学生有序上下楼。

下午上课前:

1、检查班级各项安全设施(门锁、窗户玻璃、学生课桌椅、用电设备开关及插座等)

2、考勤:清查学生到校人数。

3、观察学生身体状况及思想动态。

下午阅读课、眼保健操及课间:

1、监督学生有序活动,杜绝打闹等有安全隐患的课间活动及事件。

2、督促班级安全管理员关闭相关用电设施。

3、组织学生有序上下楼。

4、做好学生眼睛保健操期间安全指导工作,做好不适宜活动同学安置工作,眼操期间跟班,及时纠正错误动作,防止学生打闹。

课外活动:

1、检查学生活动器械。

2、组织学生在指定区域内活动。

3、组织和监督学生有序活动。

4、不适宜剧烈活动同学的安置。

5、处理其他应急情况。

晚上:

1、保持手机等通讯方式24小时开机。

2、与学生家长进行联系,反馈学生在校期间问题。

(七)医务室

1、执行晨午检制度,每天早晨对每位到校的学生进行相关健康状况检查,发现异常情况,及时将患病学生送正规医院诊治,并做好因病缺课病因追踪。

2、及时处理学生常见病,做好医疗登记。遇到特殊情况时要马上汇报,采取正确手段进行处理。

3、发现传染病按传染病防治法及时上报疾控中心和教育行政部门,并采取必要的消毒、隔离等措施。

4、保持保健室室内清洁,每天进行紫外线消毒30分钟。

5、医疗废弃物处理严格执行《医疗废物管理条例》,由专人负责。

8、下班前检查药品存放情况,关闭门窗。

(九)每目值班组

1、每日巡视食堂、教学楼、宿舍、课外活动管理情况。发现问题马上处理。

2、检查学校设施、健身路径的使用情况,及时保养维护。

3、定期检查校舍、主要场馆的使用情况。坚决杜绝危房。

4、有维修、改建等施工项目时,要加强监督检查,文明施工,安全施工。

5、每日下班前检查办公室、教学楼、宿舍门锁关闭情况及学生午晚休情况。

(十)食堂管理

1、准备早餐前、查看所用物品情况,如有污染等、马上处理,停止使用。

2、检查厨具,灶具、燃气、水电等情况是否正常。

3、相关人员做好卫生准备工作。

4、师生用餐完毕后,及时清理卫生,对餐具进行消毒。对饭菜48小时留样。

5、严格进货渠道,严把质量关,不合要求食品坚决杜绝。

6、定期检查燃气报警器、灭火器、排风扇、锅炉等安全设施,出现问题马上处理。

7、晚上离开时,值班人员要认真检查水电、燃气、门窗等关闭情况,及时落锁。

(十二)保卫科

1、每日晨查。有重点对学校各个部位、场所、安全设施、宿舍

进行检查。并认真做好检查记录、领导签字。

2、督促问题整改,协调相关部门及时解决存在问题。

3、抽查值班人员的到岗和值勤情况和夜间巡逻、值班情况。

4、检查学校技防设施使用情况。

5、每周根据学生安全管理员的检查反馈,集中向有关部门反

应,尽快着手解决。

6、定期巡查学校周边环境,积极协助城管部门,治理周边环境。

7、解决处理遇到的突发问题,每日做好信息上报工作。

8、值班期间按照要求严格执勤,学生放学时分别在大门两侧站立,上课期间,分别在值班室内、外值班。

9、中午学生放学后至下午进校前,要严把校门,防止外人进入。

10、下午1:30分,上岗执勤,大门两侧站立。

11、学生晚自习期间,要严格控制学生外出,严禁外人入校。晚8:10自习结束时,要对教学楼进行检查巡视,关窗锁门,做好记录,及时反馈给值班干部。

12、夜班执勤两名保安分别在校门口值班室和办公楼值班室值班。

13、遇到紧急情况处理:(1)不得随便打开大门,问明情况后经请示再行处理。(2)如不法外来人员已进入大门,要及时制止其进入校园,配合值班干部处理、报告学校分管领导,或马上拨打110报警。(3)对闯入学校的外来人员和车辆,要追踪询问,制止,并及时报告。

14、完成学校安排的各项临时性工作。

(十三)安保导护人员

1、早7:30前准时上岗,在签到处签到。8:00分撤岗。

2、下课期间巡视责任区的学生活动情况,处理偶发事件,做好导护记录。

3、放学至11:40分在岗位疏导路队,维持学生放学秩序。

4、中午11:40-45开始清校,完成了签退离岗。

5、下午2:00到校签到上岗,2:30分撤岗,并做好课间安全疏导。

6、下午4:50开始清校,5:00签到离岗。

7、检查每堂课老师到岗和学生秩序情况,处理突发事件。

8、上下午放学导护长广播督促学生离开,检查门窗、电灯关闭情况。

酒店管理规章制度一览表(酒店筹建用)

**酒店管理规章制度一览表 一、总办 1、总经理职责 二、人力资源部 第一、岗位职责 (1)人力资源部经理 (2)人力资源部人事主任岗位责任制 (3)人力资源部人事助理岗位责任制 (4)人力资源部培训经理岗位责任制 (5)人力资源部培训主任岗位责任制 (6)人力资源部劳资主任岗位责任制 (7)人力资源部劳资助理岗位责任制 (8)人力资源部宿舍主管岗位责任制 (9)人力资源部宿舍管理员岗位责任制 第二、劳动合同管理制度 第三、入职程序 第四、考勤管理制度 (一) 出勤 二.超时工作 三、假期 第五、工资管理规定 (一)工资总额组成

(二)加班费 (三)计发 (四)考勤 (五)经济奖罚 (六)补(赔)偿费用 第六、奖惩制度 第七、考绩评估制度 一、入职: 二、试用期满评估 三、调薪评估 四、晋升评估 五、调职评估 第八、考核程序 一、员工试用期满考核程序: 二、办理员工续签合同程序: 三、晋升考核程序: 管理级人员晋升考核程序:员工工资调点考核程序: 员工调职处理程序: 员工犯规处理程序: 员工考核表内容:

第九、人事制度 第十、医疗制度 第十一、劳动保护制度 第十二、女员工产假的规定 第十三、保险福利制度 第十四、员工工衣柜使用管理规定 第十五、其它规定 第十六、培训管理制度 第八节部门管理守则 一人事工作守则 二劳资工作守则 三培训工作守则 第九节对外管理规定一人事工作对外规定 二劳资工作对外规定 三培训工作对外规定 工程部 工程部人事架构图

●工程部人员岗位职责 ●工程部职责范围 ●工程部维修单使用规定与程序 ●工程部管理程序及标准 ●电梯机房管理规定 ●发电机房管理规定 ●配电房管理规定 ●水泵房安全管理制度 ●电梯安全运行管理规定 ●电梯故障或停电困人解救操作规程 ●空调主机操作规程 ●炉具(炒炉、蒸炉)安全操作规程 ●酒店工程部应急预案 ●突发停水及水质污染应急预案 ●停电应急预案 财务部(一)财务部岗位职责 1、会计经理职责 2、总帐会计职责 3、应收帐员职责 4、应付帐员职责 5、工资员职责

酒店经营管理的流程有哪些

酒店经营管理的流程有哪些 1、选址:很多著名的餐饮企业成功后的高层发言都将选址列在第一位(需要指出的是单店的辐射面有限,不要盲目定位后选址); 2、产品定位:即你需要买什么样的什么类型的产品(根据店址周边的环境及潜在消费群决定); 3、企业经营特色定位:比如配送餐、快餐、酒店。 4、根据产品定位和企业定位制定产品系列及产品品种:如海鲜系列、火锅系列,如海参、汉堡。 5、必要的启动资金支持。 6、营销计划:如餐饮业务员推广计划、餐品广告、店面形象广告。 7、装修方案:根据企业定位、产品定位为前提结合房屋布局设定。 8、招工:初期按照120%的用工需求招聘。 9、选定原料供应商:最好单品保持两个以上的供应商。 10、根据营业场所布局与设备必要性选购设备:可以由最先到岗的厨师提供方案加以判断。 11、完成以上各项后,填充必要的最低库存后开业。 服务准备 可能你还记得很多酒店上班之前都要经过一面镜子,这面镜子的目的就是要员工自己检查自己的仪表符合公司的要求吗。服务准备不仅仅是要有一个职业化的外表,其实这一点是比较容易做到的,

比如上面提到的一面镜子,还包括你的工作环境是否准备好。除此 之外,以下两点的准备工作更需要不断加强。 1、服务知识和产品知识的准备。你必须要对你所提供的产品和 服务有个全面地了解,才能够为顾客提供最好的服务。如果顾客一 问你三不知,可能你的仪表再专业,笑容在灿烂,顾客可能也不会 满意。 2、服务心理的准备,在上班之前问一问自己是否准备好的积极 的服务心态,以饱满的热情为顾客提供最好的服务。如果你还不能 以快乐、阳光的心情准备开工,你就还没有准备好。 接待顾客 1、欢迎的态度,态度是非常重要的,因为它决定着客户对整个 服务的感知。如何体现你欢迎顾客、热情的态度?微笑是最基本的。 可是我经常发现,就是这个最基本的态度,也有很多服务人员都很 难做到。 2、友好问候。友好的问候意义非常深刻,但却又被很多服务人 员所忽视。这是一件很小的事情,也非常容易做到。问候的声音要 清楚、响亮和热情,要真正传达出你很高兴他的光临,很感谢他的 惠顾。台湾的企业创造的一种“青蛙式”的问候方式。所有的人齐 声“欢迎光临”。 3、即时问候。“不与顾客打招呼,会给顾客造成一种心理上的 压力”。很多时候我们的顾客要等上几分钟才能被接待。研究表明,顾客感觉等待的时间要比实际等待的时间长,一个顾客等了30-40秒,可能他感觉等了3-4分钟。当你被忽视的时候,你就觉得时间 过得很慢。即时的问候会减少顾客的压力。为什么会有压力呢?他们 是在一个不熟悉的环境中,感到似乎有点不适应。你每天都在那里 工作,而他们仅仅是偶尔造访。即时问候可以已开始就让顾客心理 压力放松下来,是服务顺利开展。在顾客走进你的商店或工作场所 的10秒钟内,口头问候顾客。 4、眼神交流。如果你无法大声说“你好”时,可以用眼神、手 势等等招呼顾客,表示你已经注意到了顾客的存在,准备马上就为

施工现场安全管理程序

施工现场安全管理程序 1目的 保障现场施工人员的人身安全和健康,使所有影响现场安全文明施工的各类因素处于受控状态。 2 范围 适用于公司/项目部施工现场安全管理。 3工作内容 三宝四口安全管理; 临边施工安全管理; 高空作业安全管理; 施工临时用电的管理; 施工机具、设备、机械安全管理; 消防安全管理; 4 职责 公司质量安全保证部负责施工现场生产安全监督管理。 公司保卫部负责施工现场消防和危险化学品的安全监督管理。 公司机电物资部负责施工现场机电设备安全监督管理. 项目部质量安全部负责施工现场安全监控。 项目部机电物资部负责施工现场机电设备安全管理(并落实安全技术措施所需的物资)。 项目部施工管理部负责施工现场组织管理及现场文明施工管理工作(及安全技术措施的落实工作)。 项目部技术部负责安全技术措施的编制和交底。 项目部劳动工资部门负责劳务采购、劳保用品使用情况的监督管理。 项目部计划合同部负责组织对分包单位资质审核。 5 管理要求 施工现场安全管理流程图 施工准备 5.1.1项目部安全网络设置

a项目部应按工程的难易程度和规模大小,本着精干、高效的原则,设置安全管理机构并配备与之相适应的安全管理人员; b项目部安全网络一般应包括项目部安全生产委员会(领导小组)、项目经理、主管生产副经理、总工程师、安全管理部门、责任(兼职)安全员。 5.1.2办理工程项目开工许可证及审查相关方资质 5.1.2.1工程项目中标后,由项目部根据业主、地方政府部门及工程施工合同条款中对职业健康安全提出的管理要求,办理施工相关许可证、开工证和其他相关手续。 5.1.2.2分包单位和劳务组织资质的审查 a项目部如进行工程分包,计划合同部组织相关部门严格审查分包单位资质(含安全资质)。b对分包单位安全资质审查内容(劳务组织参照此规定执行)包括: ---政府部门颁发的营业执照和施工资质证书; ---经过公证的法人代表授权委托书; ---由当地政府主管部门颁发的“安全施工合格证(安全生产许可证)”,施工简历和近三年安全施工记录; ---安全施工的技术素质及特种作业人员取证情况; ---安全施工管理机械及其人员配备; ---施工的机械、工器具的可靠性、完好性及安全保护装置、防护设施的配置; ---安全文明施工管理制度规定。 施工现场安全管理流程图

酒店财务管理工作流程

酒店财务管理工作流程 Revised by Jack on December 14,2020

酒店财务管理工作流程 一、厅面收银工作程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。其工作内容主要包括: (一)班前准备工作 1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。 2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。 3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。 4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。 5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。 (二)正常操作工作程序 1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。 2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。 (三)结帐工作流程 1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。 2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。 3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交

安全生产监督管理的主要工作程序(新编版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 安全生产监督管理的主要工作程 序(新编版)

安全生产监督管理的主要工作程序(新编版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、安全生产监督管理要符合程序《关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》(2006年10月16日建设部建市[2006]248号)(以下称《意见》)规定的程序。(见图1建设工程安全生产监督管理工作程序框图)。 2、监理单位主要工作的程序 1)开工报审程序 施工单位开工前,应填写《工程开工报审表》(表A1)具 体列出开工条件准备情况,经项目经理签字后报监理审核 批准。 项目监理部应组织专业监理工程师认真审查施工单位各项 开工条件准备情况。条件具备的,由总监理工程师签字同 意开工;条件不具备的,不能同意开工。 开工条件不具备,施工单位坚持自行施工的,项目监理部 应予制止,并视情向建设单位、建设行政主管部门报告;

酒店管理系统操作流程

酒店管理系统基本操作流程 一、电脑的基本操作 1.电脑正常开关机: 开机:先打开主机电源,看到电源指示灯亮后,再打开显示器的电源开关,当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后,说明电脑正常开机,大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统。 关机:对于WINDOWS操作系统,可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项,即可实现正常关机。 2.鼠标的使用: 单击:按下鼠标左边键一次为单击,所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时,基本采用单击。 双击:迅速按下鼠标左边按键两次(两次时间间隔要短,如果过长就会变为两次单击)为双击;操作系统中,图标选择及表格项目选择基本上采用双击。 右击:按下鼠标右边按键一次为右击。 拖动:将鼠标指针移到目标上,按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动。 3.电脑死机处理: 一般死机:电脑在运行过程中,因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果,同时通过正常操作也无法退出的情况下;可通过同时按Ctrl+Alt+Del三个键强行关闭当前操作,等电脑弹出“关闭程序”窗口后,在窗口中按“结束任务”按钮,操作

系统就会强行结束当前操作,结束后再弹出对话框,再次按“结束任务”按钮,电脑即可恢复操作。 严重死机:电脑出现死机时,通过上述恢复操作还不能正常运作,或者是键盘鼠标根本不起作用;这样的情况就是严重死机,解决的唯一办法是:连续按住主机电源开关,直到关闭电源为止。 4.TAB键的运用 WINDOWS所有界面操作中,将光标从一个对象移动到另一个对象时,默认采用键盘上左上角的“TAB”键,而不是回车键。 二、酒店管理系统登录操作说明 1. 在WINDOWS桌面上,找到名字为(酒店管理)或(HOTEL)的快 捷图标,将鼠标指针移到该图标上,并双击鼠标左键以进入(酒店管理系统)登录界面。 2. 依次填入你的用户名(系统管理员给予你的工号)、口令(属于 你自己的密码,最长六位)以及班次(你所当值的班次)。然后单击登录窗口左下方的“确定”按钮以登录系统,进入主界面。 三、酒店营销子系统功能操作程序说明(接待) 1. 散客客人登记: 单击(酒店管理系统)主界面上方的“接待”按扭弹出接待下拉式菜单,在接待下拉式菜单中选择“入住登记”并单击它以进入(入住登记)实时房态窗口,以下操作都在此窗口中进行,敬请留意! 快束登记: a)在窗口中选择一空净房间,并双击该房间图标弹出功能菜单界

系统集成项目的工作流程

工作流程一、流程图

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填 写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等信息。

2、技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门主管结合当前 的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及技术部门对方案设计数据的需求情况决定是 否需要对用户进行上门调研。 (1).需要项目上门调研。由技术部门主管指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了 解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。 (2).不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求 的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组, 根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,填写方案设计报告表。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合销售部 门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。 6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,技术主管主持、技术人员以及相关销售人员参 加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由部门主管签字确认。 7、将设计出的方案提交给商务部门,由商务部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自 己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。根据甲方的要求,我方技术人员到达用户现场解 答用户提出的各种问题,对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签订合同。 10、部门主管组织相关技术人员开展项目组织会议,成立项目实施小组,安排负责人根据合 同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段,结合项目管理手册对项目进行管理。 12、进行项目准备会 参加部门:项目实施部、销售部门、商务部门、财务部门、行政人事部门,需明确的会议议题: 成立项目小组并且明确分工、职责与负责人

建筑工程项目部工作流程及 管理制度

建筑工程项目部工作流程及管理制度 为加强对项目工程施工过程的管理,有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系,进一步明确各方责任,加强项目工程质量的执行力度,确保项目工程施工质量、进度和安全,特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周,工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加,违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天,将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总,违则处以500元罚款; 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内,各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理(安全监理)等代表分别签字确认,并复印四份送上述与会单位加盖公章后,下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的,每拖延一天处以500元罚款; 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更,在五天内以图文形式反映到施工图上,用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况,一经发现,处以500元罚款并限期改正,如复查发现未按要求改正者,处以1000元罚款。 二、施工方案审查 (一)施工组织设计(方案)审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计(方案)一式四份,违者每延期一天处以200元罚款; 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计(方案)返回施工单位后,施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员,违者每延期一天处以500元罚款; 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计(方案);如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时,施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则,由此产生的一切费用及延

安全管理各项工作流程图

安全管理各项工作流程图

目录 1、市级文明工地创建工作流程图 2、市级文明工地申报工作流程图 3、工程停工申报工作流程图 4、新工人进场安全教育流程图 5、工程开(复)工申报工作流程图 6、专项安全施工方案编制审批流程图 7、施工项目部安全资料、表格盖章流程图 8、工伤事故申报处理工作流程图 9、工伤事故调查处理工作流程图 10、安全内业资料工作流程图 11、模板工程及支撑体系安装(拆卸)流程图 12、消防安全工作流程图 13、基坑支护、土方开挖工作流程图 14、脚手架搭设工作流程图 15、脚手架拆除工作流程图 16、电动吊篮安装(拆除)工作流程图 17、电动吊篮安全使用流程图 18、临时用电安装(拆除)工作流程图 19、起重设备安装(拆除)工作流程图

市级文明工地创建工作流程图 工程项目创 “市级文明工地 项目部召开专题会确定创文明工地组 施工项目部成立以项目经理或执行经为组长的“创建市级文明工地领导小组 开工《市级文明工地创建施工技术负责人编十日、绘制“市级文明工地”平面布置详案 报公司安全环保科、主安全副经理审核、审集团公安全环保部备 项目部按《市级文明工地创建施平面布置详图落实相关工方案 安全环保部每季安全环保科每月抽检不少于三项目部每周召开专题会议查不少于两次、组织专项文明施工检查和总与活动不少于一 以上、封50主体施工达前,报县建委安全站、市建 市级文明工地检查验收合格 市级文明工地申报工作流程图 工程申报文明工 中标进场后十日

公司经理办公会确定创优组织等 公司安全环保科将创优组织、工 情况信息上报集团公司(一周内 集团公 安全环保部备 基础施工阶段集团公安全环保部上报市建协 50%主体施工以上项目部上报公司安全环保科 公司安全环保科上报集团公司安全环保部 主体集团安全环保部上报封顶前县建委安全站现场初验县主管部门验收合格后,安全环保部上报市建协 市级文明工地申报完毕. 工程停工申报工作流程图

系统集成项目工作流程及管理46242

系统集成部运营工作流程 售前——售中——售后项目实施阶段工作流程: 一、 流程图 售 前 是 否

售 中

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门经理,由部门经理结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3.1需要项目上门调研。由集成部部门经理指派响应的技术人员配合销售部上门对客户的情况进行了解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。 3.2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组,根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,完成方案设计。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合销售部门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。 6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由部门经理签字确认。 7、将设计出的方案提交给商、财务部门,由商、财务部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8.1 根据甲方的要求,我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题,对设计方案进行现场的技术讲解。

项目部安全工作流程

项目部安全管理工作流程 一、开工前的准备 1、编制安全管理制度 根据公司的各项安全管理制度和项目施工内容编制本项目部的 安全管理制度;安全生产检查制度、安全生产教育培训制度、安全生产资金保障制度、安全生产管理制度、安全生产责任制度(各岗位的安全生产责任)等制度。例: 安全检查制度 为了及时了解和掌握各时期安全生产情况,促进安全生产工作,及时发现不安全因素,消除事故隐患、防患于未然,特制定本制度。I丨 一、安全检查的形式: 1、定期安全大检查: (1)全年于五一、国庆、元旦、春节前进行有计划、有组织、有领导的全项目部性安全大检查。全项目部性安全大检查在施工现场、部门自查的基础上,由项目经理组 织有关人员组成检查组进行全面安全生产大检查。I丨 (2 )每月开展一次安全竞赛、班组安全工作上等级的安全检查。 2、专业性安全检查 专业性安全(如行车安全、煤气安全、电气安全、受压容器安全、房屋建筑物安全等)检查,定期检查,检查和整改情况上报项目部。丨〕 3、季节性安全大检查 对防暑降温、防冻保暖、防汛防台、防雷击等季节性安全检查,组织有关人员进行,并发动群众做好预防工作。 4、经常性大检查

班组是安全生产的基础,各班组、各岗位都要认真执行交接班安全检查制,巡回检 查制,发现问题及时处理和上报。班组长、安全员应发动、教育、检查组员严格执行安全技术操作规程。项目负责人和职能人员必须结合自己的工作业务,深入生产工作现场 进行安全生产检查。 二、安全检查的内容和要求:II 1查思想:查是否确立“安全第一、预防为主”的思想,查安全生产的责任心是否强。查对于违反安全生产的思想和行为是否敢于进行抵制。n 2、查人员:查各职能人员是否把安全生产摆到日常议事日程,查生产与安全是否作到“五同时”。 3、查制度:查安全生产的规章制度是否健全、查各项安全规章制度的执行情况是否到位,查是否存在无章可循或有章无循的情况,查是否有违章指挥或违章作业情况。 □ 4、查纪律:查岗位劳动纪律的执行情况,查是否有串岗、离岗、睡岗及做与生产无关事情的情况。 5、查隐患:查生产设备的安装是否完好,查厂房建筑、扶梯护栏平台等是否有不 安全因素,查防火、防毒防爆的安全措施是否落实,查新装置投产和采用新工艺、新设备、新材料进行生产的安全措施是否落实,查安全隐患是否整改。丨丨 三、隐患整改 1对查出不安全因素要作到“三定三不推”,即定人员、定措施、定期限,班组能 整改的不推给作业区,作业区能整改的不推给厂部,厂部能整改的不推给公司。对一时 来不及整改的,应采取临时相应的防患措施,并列出整改计划,做到条条有落实,件件 有交待。n 通过安全检查,要求作到: i总结交流先进经验,推动和促进安全生产工作,使安全生产思想深入人心,检查制度经常化,安全教育定期化,安全设施齐全完好,环境卫生整洁干净。丨丨 2、要找出存在的问题和隐患,逐个分析、作出计划,分清情况,按“三不推”,“三定”原则,按业务分工归口,及时整改解决。:I XXX项目部201X年X月

系统集成项目工作流程及管理特点和原则

系统集成项目管理发展方向 一种方向是当一个系统集成公司处于成长的初期时,或面临激烈的市场竞争,或行业内技术变化日新月异的情况下,采用“求变”的项目管理模式容易使系统集成公司冲出重围加速发展,因为在今天的系统集成领域,产品从设计到投入使用之间并没有充分的时间让你按部就班地稳步成长,在传统项目管理中较理想化项目生命周期的各个阶段被诸多限制条件极度压缩,因此,只能采取灵活多变的措施,在计划进度内完成项目,取得效益。“求变”是一种创新,它对管理者和项目执行者的素质均提出了很高的要求,只有建立在全面了解新技术的特点和自身的优势劣势的基础之上才可能取得成功。 另一种发展方向则是项目管理的标准化趋势,例如将ISO9000或CMM软件能力成熟度模型等标准化过程引入到系统集成项目管理中,通过这些标准化的流程使得项目的实施过程更加有序化、可控化。使项目管理向规范化、标准化发展无疑是较理想的,标准化本身就是节约成本,创造效益的过程,因此它是一个系统集成公司走向规模化的必由之路。然而并非所有的系统集成公司都有具备了实现标准化的条件,尤其对中小型公司而言,如果过分追求标准化的形式,可能反而导致效率低下。因此,系统集成必须以实事求是的态度,根据公司自身以及项目的实际情况,制定合适的项目管理方式方法,使公司先生存再发展。 系统集成部 运营工作流程 售前——售中——售后项目实施阶段工作流程: 一、流程图

售中

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3.1需要项目上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解,填写项目调研、现场勘察的 各种表格。 3.2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。

安全工作流程化管理流程(已完成)

逸夫实验小学安全工作标准化管理流程 近年来,由于各级领导的重视和社会关注度的提高,学校安全工作已经成为一项十分重要并且管理水平不断提高的工作。但随着社会的迅速发展,对学校安全工作的要求也在不断提高,这就为我们这些从事安全工作的同志提出了应该认真思考的问题,那就是如何在现在的形势下,把安全工作做得更加扎实有效,更加科学、规范,以适应形势发展的需要。在新学期学校安全工作会议上,教育局领导提出了把安全工作程序化、制度化的要求,为更加规范学校安全工作提出了新的工作思路。我们认为,这是提高效率、明确责任、加强师生安全保障的新举措。为此,学校领导专门研究讨论了如何按照上级要求,更加有序、有效的做好工作,制定了关于实现学校安全工作程序化的管理流程,主要内容如下: 一、学校安全标准化工作流程 我校安全工作的开展,有着自己的特点和工作步骤,并在日常的管理工作中得到了初步的实现。根据教育局关于学校安全工作流程化管理的要求,我们进行了丰富和完善。所谓流程化管理,指的是学校职能部门、教师及相关岗位的工作人员,按照每天工作的时间顺序和流程要求,完成工作所涉及的安全措施、安全检查和安全防范工作,及时消除隐患,从而保证学校安全。学校安全工作的基本思路是实现安全工作由检查----反馈-----整改-----监督-----验收五个过程,达到发现隐患、及时解决、保障安全的目的。 检查 主要指上级安全部门的指导检查,学校领导及安全管理干部每日对学校巡查。带班人员时发现的安全问题以及保安人员在值勤、夜巡时发现的安全问题,还包括节假日学校组织的安全检查。相关人员在检查过程中发现问题,由校安办负责汇总归纳,写出书面报告,并根据要求制定出整改意见和整改目标。 反馈 对于在各种检查中发现的安全问题,由校安办迅速向存在问题的部门负责人进行反馈,指明其存在的问题。能够解决的要求部门马上解决,不能解决的由校安办进行协调解决。反馈要及时、准确、完整。 整改 整改由存在问题的部门负责。学生安全教育、体育活动安全管理、课堂安全等由校安办负责。学校环境、设施建设、水电管理等由总务处负责。保安人员管理、安全设施检查设置等由校安办负责。实验室、电教设备、实验

酒店管理前台工作流程

酒店管理前台工作流程 1.早班工作流程 07:55——以前换好工服,化妆,签到 08:00——08:10 了解住宿情况及重要事项 08:10——08:30 交接班,了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本(钥匙、预订、叫醒、行李、退房、VIP及团体、餐券等) 08:30——11:45 接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间。) 11:45——12:00 配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续。 12:00——13:00 接待宾客(以退房为主) 13:00——13:30 工作午餐 13:30——15:30 检查、更新房态,确保房态准确。接待宾客(重点催收房费)。 15:30——16:00 做交接班准备。中班 16:00—24:00准时到达前台了解当天重要事宜及房态16:00查看预定单,做好预定销售准备,检查当班人员仪表,女士淡妆上岗,男士着装整齐 16:50-17:00阅读交班记录,看是否有上一班未完成需要接替进行的工作,详细了解当天的重要指示及通知,点清交班物品及其,寄存物品并记录。查看订房表,了解定房客人抵店情况和房态并核对蓝星房态与泰能房态是否相符,了解可卖房和上班售房情况,了解当天离店

是否离店,注意押金不足及S/O的情况,征询值班经理是否做相应处理预留一定数量的房间出售日间房 17:30核对房态是否与客房中心的房态相符 17:45询和行李寄存服务,负责班内大堂卫生 18:00为散客,日间房和late check out 的客人结帐 18:10对早班未催付到的房间进行催付,如有特殊情况及时报告 19:20—23:00接受客人预定并告诉客人预定保留时间负责检查预定到店的跟进情况随时注意房态变化核对客房中心送来的房态报表,如与电脑不符通知客房中心复查,并再安排和记录 23:00核对房卡等其他交班物品。 23:50—24:00在交班本上记录当班未完成事件及特殊事项夜班: 23:50--24:00准时到前台交班,阅读笔记,了解夜间抵店情况。检查接待员女士淡妆上岗,男士着装整齐,注意自身。关灯,坐立服务,当客人至前台必须站立进行服务,关闭背景音乐,次日早晨 07:30播放背景音乐, 1:00归档当日预定单,入住登记单,房态表 1:20随时注意房态变化,核对客房中心送来的房态报表,如与电脑不符,通知客房中心重查,并再安排和记录 1:30做好餐券的发放及登记后的检查审核工作 1:45检查房租是否正确,如果有问题及时检查并报告宾客经理

信息系统安全集成项目管理制度汇编

信息系统及安全集成项目管理制度

目录 1 信息系统安全集成项目管理 (3) 1.1项目管理需求 (3) 1.2项目管理目的 (3) 2 项目管理制度 (4) 2.1人员管理 (4) 2.2项目组织管理 (4) 2.3项目质量管理 (5) 2.4项目进度管理 (6) 2.5项目材料管理 (7) 2.6项目安全管理 (7) 2.7项目成本管理 (8) 2.8项目竣工技术文件管理 (9) 2.9项目结算文件管理 (9) 2.10项目施工分配原则 (10)

1信息系统安全集成项目管理 1.1项目管理需求 信息系统安全集成管理应该以计划为基础、过程控制为手段、知识模板为依托、一业务流程为主线来警醒构建。包括实施计划模板、进度进化模板、工程规章制度、工程操作流程、工程信息分析等,在工程实施项目过程中祈祷了一定的指导作用。 而在实际操作过程中需要加强对施工质量的控制力度,确保建设的质量,及时发现施工质量存在的问题并能迅速采取相应的措施加以纠正和解决,必须在已有的各种管理细则基础上,制定出一套较完善的工程建设项目管理体系和项目管理工具,使之能指导工程建设的全过程,客观地记录和评估项目建设质量和项目管理水平。 1.2项目管理目的 一、加强各级项目管理人员的项目管理意识,认识现代项目管理知识范围和工作方 法。 二、构建科学的项目管理体系,使项目管理业务流程、项目实施业务流程、项目管 理制度标准化、规范化、建立标准、规范的知识模板库。 三、简便地制定项目工作分解计划,进度网络计划,资源使用计划、成本预算计划、 工程质量计划等,科学合理地制定项目基准。 四、项目执行期间,规划、评估、优化、规范和固化业务流程,利用信息系统来规 范地执行各类业务流程,监管项目的实施进度、工程质量和风险应对。 五、在项目验收后,系统地评估、分析项目的实际效益,回顾及审计项目过程及项 目成果,沉淀项目建设过程的经验知识作为未来项目的管理经验。

酒店财务管理工作流程(P)

酒店财务管理工作流程 一、厅面收银工作程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。其工作内容主要包括: (一)班前准备工作 1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。 2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。 3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。 4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。 5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。 (二)正常操作工作程序 1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。 2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。 (三)结帐工作流程 1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。 2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。 4、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐

工程项目部工作流程

工程项目部工作流程 一、收到公司下达工程施工任务书时工作流程 1、了解工程项目内容包括工程概况、工程特点; 在公司中标某工程后,工程部应迅速成立研究小组,对该工程的概况和特点进行深入的研究,使参与人员人人熟 悉,并预先做好准备工作。 2、了解公司基建项目的统一部署和对单位工程施工进度的要求; 深入领会公司领导的统一部署,严格把关,按时保质保量的完成工作任务。 3、施工调查:现场及周边情况、工程量统计、基本材料; 调派工程技术人员到达该工程施工现场,进行现场调研,并把调研结果迅速汇报给主管领导。 4、完成施工现场前的准备工作; 5、施工图纸及其他有关资料齐全; 二、工程的实施 (1)、项目管理 1、组建工程项目部 a、迅速成立工程项目部,确定项目经理、总工程师; 由公司研究确定任命项目经理和总工。项目经理对该工程负全责,有权调派下属的任何工程技术人员和处 理该工程的日常事务;总工主要负责该工程的技术问

题,指导系统工程师的工作安排,并负责现场施工进 度。系统工程师负责分部系统的施工工作,定期向项目 经理、总工汇报各自系统内的施工进度和施工情况;辅 助工程师的工作就是辅助系统工程师完成分部系统的施 工任务。 b、在工程现场确定项目部地址,并成立驻地项目部; 在开工之前,项目部要在工程所在地选好项目部地址,预先布置好工程技术人员的生活环境和办公场所, 置办办公用品。如:办公需要数台电脑、一台打印机、 一台传真机、一部电话,网络和电话要开通。其他办公 用品都要备齐。 c、组织工程技术人员、施工车辆、施工工具到场; 由项目经理调派工程技术人员以及车辆、工具等组建驻地项目部。并做好人员安置工作。根据工程量的大 小工程技术人员的数量不定,但每个项目部都要有独立 的项目经理、总工和下属的系统工程师以及其他人员。 还有施工车辆和工具。以高速公路机电项目部为例:应 有一名项目经理、一名总工、一名监控系统工程师、一 名收费系统工程师、一名通信系统工程师、三名辅助工 程师、一名资料员、至少两位专职司机、一名财务内勤 人员;施工车辆至少三台;工具按需购买配置。 2、项目部人员组织及管理

安全管理流程及控制措施范本

整体解决方案系列 安全管理流程及控制措施(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-62262安全管理流程及控制措施 Safety management process and control measures 说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目 标管理科学化、制度化、规范化,特此制定 安全管理既包括安全控制和安全保证,也包括安全方针、安全策划、安全改进等内容。安全控制和安全保证的某些活动相互关联。 1施工安全管理工作流程 2.材料的安全保管控制 安全设施包括所需材料、设备及防护用品的采购,原则上同1.3.4.2材料采购质量工作流程图,所不同是还需记录安全用品的验收台帐。 3.专业分包的安全控制 (1)根据进度计划和资源使用计划编制分包计划。其中安全控制作为主要的内容之一。 (2)指定分包应配备专人分管安全生产及消防工作,完善并健全安全、消防管理各种台帐,强化安全、消防管理软

件资料工作。对分包工程落实相关的安全、消防技术措施。 (3)分包所有作业人员,进场前及施工过程中都须做好安全教育工作,做好分部分项工程技术安全交底工作。尤其是指定分包商范围内的安全、消防工作的重点和薄弱环节,要进行针对性的教育,督促所属员工遵守现场的安全生产及消防各项规定。 (4)指定分包有义务保护现场各项安全、消防设施的完好,如施工脚手架、临边护栏及消防器材等,不得擅自变更及增加施工荷载。 (5)各分包必须接近总承包安全监控,参与工地的各项安全、消防检查工作,并落实有关整改事宜。分包的整改工作若不能达到有关安全、消防管理标准(或不能及时达到管理要求的),总承包可以协助分包予以整改,其发生的人工、机械、材料等一切费用将由分包承担。 (6)特殊工种必须持证上岗,复印件汇总后报总承包。 (7)重大伤亡事故应及时向总承包报告,立即组织抢救及保护现场。 (8)分包商的所属人员,在作业过程中发生各类违章作

酒店管理业务流程有哪些

酒店管理业务流程有哪些 酒店业务管理是酒店管理的一部分,那么你知道如何管理酒店业务呢?下面为您精心推荐了酒店管理业务流程,希望对 您有所帮助。 酒店管理业务流程 一、厅面收银工作酒店管理流程程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。其工作内容主要包括: (一)酒店管理流程班前准备工作 1、餐厅酒店管理流程收银员依照排班表的班次于上 岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。 2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在 登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。 3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及 收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,酒店管理流程并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。 4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期 不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。 5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。

(二)酒店管理流程正常操作工作程序 1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先 检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。 2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐全后, 开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台 号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。 (三)结帐工作流程 1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联 为客人联。 2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台 号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。 3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交 收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。 4、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭 据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。 酒店前台接待管理每日工作流程: 1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00) (1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。 (2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。 (3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签

相关文档
最新文档