浅谈如何提高企业职工业务素质的有效方法.doc

浅谈如何提高企业职工业务素质的有效方

法-

摘要：职工业务素质的提升对于企业的发展而言具有至关重要的作用，它不仅符合社会主义社会精神文明建设的需求，同时还有利于国家的改革及企业的可持续发展。本文对提高企业职工业务素质的重要性进行了简单的分析，并提出了一系列切实可行的方法，以有效地促进企业职工业务素质的提升。

关键词：企业职业业务素质重要性方法

一、提高企业职工业务素质的重要性

1.符合社会主义社会精神文明建设的需要。现阶段，中国正致力于建设有中国特色的社会主义社会，为了更好地促进有中国特色社会主义社会的发展，政府理应将促进人民思想道德素质及科学文化素质的发展放在至关重要的地位，为社会培养更多符合社会发展的公民。所以企业精神文明建设的根本在于在所有员工中形成统一的理想及精神支柱，重视员工思想道德素质及科学文化的建设，为企业培育出更多符合企业发展的职工。促进企业职工业务素质的提高有利于企业的发展，符合社会主义社会精神文明建设及当今企业可持续发展的要求，因此它的实现必将为社会及企业培养出更多的栋梁之材。

2.有利于国家的改革及企业的发展。改革开放之后，我国的民营企业及外资企业职工数量持续增长，职工素质更是良莠不齐，诸多农村人口涌向城市。农村人口的涌入给社会带来了许多可供使用的劳动力，然而农村人口普遍存在的业务素质低下的不足也给社会的可持续发展带来了很大的压力。此外，诸多用人企

业存在的重使用、轻培养，无视职工业务素质提升的现状也给企业的产业升级带来了特别大的阻碍。所以，惟有切实提高企业职工业务素质，方能更好地推动国家的改革及企业的发展。促进企业职工业务素质提升的方法

1.建立学习型队伍，提高职工学习技术的主动性及积极性。第一，建立学习型队伍。为了确保企业的良性发展，管理人员理应以企业生产建设的情况为依据，拟定好职工业务学习计划及追求的目标。管理人员所制定的目的必须与企业及职工实际相符合，形成全公司职工均有学习目标及需达到标准的局面，为学习型队伍的创建打下牢固的基础。第二，创建学习考评体系。学习考评应注重职工业务学习能力及解决问题能力的提升，将职工实际水平作为关键指标。管理者应对职工业务水平及能力进行定期的考核及评比，提高职工的竞争意识，最终促进其工作主动性及积极性的提升。

2.采用多元化组织方式，促进企业职工业务素质的提升。为了更好地提高职工的业务素质，企业除了应创建学习型队伍，宣传技术的重要性以外，还应采用多元化组织方式，以直接推动职工业务素质的提升。第一，注重业务培训。良好的业务培训对于职工素质的提升而言具有至关重要的作用。为了更好地提高职工的学习能力，企业除了鼓励职工自觉外，同时还可以以职工业务技能水平及人员分布等实际情况为依据，本着多元化、分层次展开培训的原则，定期为员工举办业务培训，真正达到提高职工业务素质的目的。第二，采用多种交流方式。职工之间的良好交流对于双方业务素质的提升也是特别有帮助的。为了有效地促进员工之间的交流，企业可以将技能比武、各类报告会及技术交流等形成综合起来，为职工提供一个良好的沟通及交流平台，使他

们可以相互勉励、共同进步。

3.完善人才引进及任用体系。现如今，许多企业都存在着管理者及职工不重视技术及业务学习的现象，究其原因，主要是由于企业的人才及任用体系不完善造成的。对此，相关企业理应从如下方面下功夫：第一，创建完备的职工学习及推荐制度，以发现更多对企业发展有利的人才。对于职工的晋升而言，不管其职务、工作如何，如果他们想取得高一级的工资及待遇，那么他们就必须拥有相对应的技术及工作水平，如此其晋升才能得到批准。此种制度的出台可以有效地提高职工技术学习的积极性及主动性，同时也有利于职工自我价值的顺利实现。第二，推行岗位技术等级分类制度。在中国，很多企业都存在如下不正常现象：其一，某些职工技术水平较高，却没有相关资格证书;其二，某些职工有资格证书，可是技术水平却不高;其三，企业普遍存在注重学历，而轻视技术水平的情况。为了更好地提高职工的业务素质，各企业应出台如下技术制度：企业理应在职工取得相关岗位技术等级后，再以其技术水平及对企业的贡献为依据，给予其应得的工资及待遇。惟有如此，职工学习技术的积极性及主动性才能得到较好地提升。

总而言之，企业职工业务素质的提升是一个长时间的过程，在这一过程中，企业管理者理应在重视职工实际情况的前提下，具体问题具体分析，采取一系列切实可行的措施，促进职工业务素质的提升，最终实现企业的良性循环及国家经济的可持续发展。

浅谈如何提高外贸企业产品的国际市场竞

争力-

随着国家外向型经济的飞速发展，我国出口产品正大量地进入国际市场。当前国际市场瞬息万变，世界局势动荡不安，国内许多外贸企业为参与国际交换和竞争，提高创汇能力，必须对国际市场环境认真地进行调查研究和预测，在此基础上围绕产品出口创汇制定经营战略和策略。正确进行经营决策，提高产品质量，降低出口产品成本，改善外贸经营管理，提高经济效益，只有这样方可提高外贸企业产品的国际市场竞争力。

企业要想战胜竞争者，激发潜在的需求，占领市场，必须重视研究和制定出口产品策略的问题。

企业的产品首先要解决的是出口什么产品，即决定出口产品的经营范围。产品经营范围包含有多种产品类别，每种产品类别又含有许多产品项目，每一产品项目是产品实体和服务所组成，每个出口产品企业都要根据国际市场需求变化情况和企业的经营目标，确定出口产品经营范围，产品类别和产品项目。搞好

产品项目的商标，牌名、包装、服务，大力推销有发展前途的现有产品，适时投放新产品，果断淘汰过时的旧产品，做到产品质地优良，适销对路，价格低廉，交货及时，服务周到，不断提高企业的应变能力和竞争能力。

企业制订出口产品策略，重点是要解决好出商品的统一化和多样化的问题。统一化是指以本国现在的产品毫无改变的输出到国际市场，多样化是针对不同市场的特点与需求改变本国现有产品或开发新产品，出口到不同市场，以适应不同市场的需求。对企业来讲，采用统一化比采用多样化更能节省生产上和销售上的人力、物力、财力，但必须购买者的需求与本国现有商品相一致。为扩大出口，提高竞争力与应变力应以“多样化”为主。同时，还要抓好广告宣传配合工作，才能使其产品得以畅销，产品与广告宣传同时考虑。

1.采用改变广告宣传方式

出口与国内相同的产品，每种产品的性能，用途可有不同的描述，考虑到各地市场的文化背景与人的消费习惯和追求的目的产品的用途基本相同，只是生活习惯和追求的目标，适合购买者的需求而进行的广告宣传。

2.采用与本国相同的广告宣传方式

直接出口与本国相同的产品，这是在出口产品企业对国际市场，通过一番调查研究之后，了解到国际市场购买者的需求完全与本国购买者的需求一样，销往到国际市场。这种做法的好处是可降低成本，节省费用，并能使产品在国际市场上树立统一的概念，有利于扩大销售。

3.开发新产品以适应国际市场购买者的需要

国内现有产品不能适应国际市场购买者的需求，就要针对

性地开发研制新产品出口，创造自己的品牌，同时广告宣传方式也要随之发生改变，为新产品打入国际市场服务。

4.采用与本国相同的广告宣传方式，出口有所改变的国内现有产品

有些产品在国内外市场上购买者追求的目的、用途基本相同，只是生活习惯，使用条件不完全相同，只需稍加改变就能适应国外市场购买者的需求，那就不需要改变广告宣传方式，即可出口稍有改变的国内现有产品。

5.采用改变广告宣传方式和出口具有改变的国内现有产品，即双重改变

这是因为某种产品国内与国外购买者追求的目的及产品和用途有所不同，为了适应国际市场的需求，就得改变产品同时也得改变广告宣传方式。如对自行车的使用，国内外购买者就有所不同。我国是作为交通工具而西方市场多用于运动，并且车的式样也不一样，所以我国如向西欧市场出口自行车，就要将式样改变加工成如同我国的跑车式样，同时就要从体育运动器具和锻炼身体的角度出发进行广告宣传。

从上述种种出口产品策略来看，关键是要分析掌握国际市场和条件，分析掌握潜在购买者的爱好和购买力，然后结合产品本身所能提供的功能，企业对产品的改制或研制新产品的技术条件和经济条件等方面的情况综合考虑，“知已知彼，百战不殆”，制订出符合实际，切实可行的出口产品策略，方可在国际市场上占据一席之地。

以中国重型卡车产品为例，欲扩大重型卡车产品的出口，就必须对不同市场需求进行具体分析，才能在选定目标市场的基础上制订出合理的重型卡车产品出口策略。

试分析一下当今世界几大主要市场的特点：

1、西欧、北美、日本等工业发达市场，这些国家持先进，资本雄厚，又由于能源紧张，劳务费用昂贵，控制污染等原因，在国内着重发展高技术密集型和知识密集型工业、出口商附加价值的产品输出资本和技术，而把劳动密集型产品和一般重型卡车产品转由国外加进口，这些市场购买者较挑剔，要求一分钱一分货，并要满足其要求，因而宜采用改变广告宣传方式、改变产品或发展新产品的策略。

2、东南亚市场。东南亚市场对产品的要求一般不高，当地华侨又多，可谓地利人和，适合我国重型卡车产品的出口。

3、中东地区，这是以石油为主的原料输出国、地区，外汇充足，而且为了加速经济建设，进口容量较大。为了发展石油工业对重型卡车、机械设备等有大量需求。

4、非洲地区，不少国家或因生产石油、或因特产丰富有一定支付能力，而且发展经济建设的要求迫切，他们造桥修路扩大住房，建立民族工业等都需要各种各样的在量的重型卡车，而且技术要求也不太高，我国产品比较适合他们的需要。

以上市场情况，均与国内购买者的需求差不多，因而可采用与国内相同的广告宣传，或改变广告宣传，销售国内相同产品。

总而言之，国际市场是广阔的，只要我们做好国际市场调研，瞄准目标市场，通过技术改造，降低成本，提高产品质量，开发自己的产品，创立自己的品牌，从而提高出口产品的国际市场竞争力，扩大产品出口，提高市场占有率是完全可能的。