装饰公司各部门职能职责和主要工作流程及工作标准

装饰公司各部门职能职责和主要工作流程及工作标

准

总经办

一、部门职能

1、组织制定公司战略规划，制定公司年度运营管理方案，并推进、监视其执行。

2、依据公司年度运营管理方案，分解年度目的，经过组织协调，授权各分管部门组织实施，确保年度运营目的的片面落实；

3经过各部门经理的任务汇报，监视反省运营管理决策的执行状况和公司财务方案的执行状况，及时总结阅历并提出有效的改良措施，确保年度运营目的的完成。

4、目的修正：依据市场环境的变化趋向和公司内出现的效果，召集运营管理专题决策会议，对运营目的和运营管理措施提出调整、修订方案，严重调整方案，如新的业务方向选择，组织管理体制的革新等。

5、依据公司管理规范，片面管理、分配全公司资源，担任审批营销管理、人力资源管理、任务和施工流程管理、财务管理等决策和运营管理形式革新方案。

6、组织落实严重装饰工程的展开并监控其详细施工质量。

7、做好对外关系的协调，拓展新的业务范围和客户，处置公司

严重对外关系效果，参与公司严重公关活动。

二、职责范围

〔一〕总经理职责

1、严厉遵守国度法则法规，遵守公司各种规则，并忠实执行。

2、组织实施公司年度任务方案和财务预算报告及利润分配、运用方案。

3、组织实施讨论经过的新项目。

4、组织指挥公司日常运营管理任务，代表公司签署有关协议、合同、合约和处置相关事宜。

5、决议组织体制和人事编制，决议总经理助理，各职能部门和下属及其他初级职员的任免、报酬、奖惩，树立健全公司一致、高效的组织体系和任务体系。

6、依据公司制度要求，引入竞争机制和鼓舞机制，组织制定公司章程和外部人事、财务、分配制度，充沛调发开工积极性，制定各部门的目的义务、规范要求。

7、依据运营需求，有权延聘专职或兼职法律、运营管理、技术顾问并决议其报酬。

8、决议对效果清楚的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的奖励，直至解雇。

9、掌管公司总经理办公会及其他严重会议，依照市场经济规律，迷信决策、掌握运营方向，大胆开拓运营效劳市场，使公司不时开展壮大。

10、搞好员工的思想政治任务，增强员工队伍树立，树立一支作风优秀、纪律严明、训练有素，顺应〝四个一流〞需求的员工队伍。

11、坚持民主集中制的原那么，发扬〝指导一班人〞的作用，充沛发扬员工的积极性和发明性。

12、增强公司文明树立，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会笼统。

13、增强廉政树立，搞好肉体文明树立，支持各种社团组织任务。

14、持制定和完善公司的各项规章制度，树立健全外部组织系统，协调各部门关系，树立有效合理的运转机制；

15、研讨并掌握市场开展变化状况，片面担任公司业务的市场拓展、人力资源开发和方案财务任务；

16、组织召开初级管理人员任务例会和员工大会；

17、担任中、高层管理人员的招聘、培训、考核、奖惩、任免和督导等任务。

〔二〕消费副总职责

1、协助总经理制定公司中临时开展战略规划和公司年度运营方案，担任工程管理中临时规划和年度运营方案的编制，保证公司可继续开展。

2、依据公司相关制度组织制定工程管理相关制度，包括技术管理制度，资料管理制度、预结算管理制度、施工管理制度、工程监理制度,并监视实施。

3、组织推销物流部停止供应商选择、供应商关系维护等任务；依据装饰项目的需求，指点推销任务的执行，控制推销费用的支出，确保推销义务的完成。

4、依照公司年度费用预算，控制各项费用支出，提高资金应用率。

5、严重施工事故处置，及时组织分管部门调查事故缘由、扫除施工搅扰，并采取相应的措施防止事故再次发作，及时将事故处置状

况向总经理汇报，确保工程的顺利停止，维护公司的笼统和信誉。

6、工程质量管理和平安管理，对分管部门各个任务流程质量管理状况和工程平安状况停止反省；指点相关部门不时改良质量管理措施和平安管理措施，根绝质量隐患和平安隐患的存在。

7、重要工程完工验收，会同外部监理单位和外部相关部门对重要工程停止完工验收，及时指点有关部门处置完工验收中遇到的相关效果。

8、担任分管部门间的任务协谐和配合任务，指点分管部门人员业务任务的展开，使其不时改良效劳态度和任务质量；做好分管部门中层管理人员的引荐、绩效考核奖惩任务，不时调动其任务积极性。

（三）运营副总职责

1、参与公司运营战略管理，协助总经理制定公司中临时开展战略规划和公司年度运营方案，担任营销管理中临时规划和年度运营方案的编制，保证公司的可继续开展。

2、规章制度管理，依据公司相关制度，组织制定营销相关制度，包括市场推行制度，品牌管理制度、维修效劳制度、客户管理制度以及部门人员的奖惩制度等；组织反省各项制度贯彻落实状况，确保有章可依，按章办事。

3、市场信息管理，依据公司的开展方向，组织市场和业务人员搜集有关公司的业务及一切行业和市场的信息，并组织对市场信息停止汇总、剖析，为企业运营战略和营销战略决策提供依据。

4、营销方案管理，依据公司战略开展规划，组织制定公司年度营销方案和营销费用预算，报总经理审批经过和实施；片面指导营销方案的执行，控制营销费用的支出，确保营销方案的片面落实。

5、合同管理，依据合同管理制度，担任严重活动的接洽、谈判、

审核和签署，并对严重合同执行状况停止监视，确保合同的片面执行。

6、品牌管理，对品牌活动的筹划、实施停止指点与评价，审核品牌推行部严重品牌筹划方案，报总经理审批经事先实施。

7、售后效劳管理，树立完善的客户关系管理体系；监视、反省市场部和客户效劳部的效劳状况，提高公司售后效劳管理水平。

8、分管部门管理，担任分管部门间的任务协谐和配合任务，指点分管部门人员业务任务的展开，使其不时的改良效劳态度和任务质量；做好分管部门经理引荐、绩效考核和奖惩任务，不时的调动其任务积极性。

监察部

一、部门职能

1、贯彻执行国度审计法律、法规和有关的一致财经制度，制定公司外部审计监察制度，经同意后组织实施并监视执行。

2、参与研讨制定其它有关规章制度。

3、制定年度审计监察任务方案，经同意后组织实施。

4、对公司及所属外部独立核算单位的财务、存货、财富的完整平安停止审计监察。

5、对公司外部控制制度的树立健全、有效性与执行状况停止审计监察。

6、对公司及所属外部独立核算单位的财务收支方案、投资和费用预算、信贷方案的执行以及经济效益停止审计监察。

7、对公司及所属外部独立核算单位的支进项目的概〔预〕算的执行、树立本钱的真实性和经济效益停止审计。

8、对公司及所属外部独立核算单位的财会报表和经济核算报表的合法性和真实有效性停止审计。

9、审计监察公司行政指导、组织人事、推销、行销作业等方面的管理控制的合理性和有效性。

10、监察公司管理方针、目的、方案和规章制度的落实执行状况。

11、审计监察公司各种资源的运用效率与效果状况。

12、审计公司重要管理决策能否可行和有效。

13、对重要或大额经济合同、协议停止审计并对合同实行状况停止监察。

14、重要或大额财富置办、报损、报废的审计。

15、担任对公司部门经理级〔含〕以上管理人员离任审计和专项审计任务。

16、对严重违犯财经纪律和公司规章制度、侵占公司资产、严重损失糜费等损害公司利益的行为停止专案审计。

17、监视反省公司档案资料的销毁任务。

18、参与有关的财富、财务、存货清查、清点任务。

19、操持公司指导交办的专项审计义务，配合国度审计机关和董事会审计监察室对公司所停止的审计。

20、活期和不活期地向公司指导报告审计监察任务状况，提出完善控制和管理措施的建议。

21、配合培训部组织停止审计监察人员的政治业务素质培训与考核活动。

22、组织做好审计监察文件、资料、记载的保管与活期归档任务。

23、组织做好保密任务。

二、管辖范围：

1、审计监察部员工。

2、审计监察部所属办公场所、卫生责任区。

3、审计监察部所属办公用具、设备设备。

（三）工程监理职责

1、工程监理方案与进度管理，制定本部门任务方案，完善装饰施工进程的施工规范，监理施工进度、平安和文明施工，确保施工项目按时、保质完成。

2、完工验收、评定，在装饰工程完工后组织验收并对工程质量停止。审核评定；配合第三方监理公司对工程质量停止审核评定。

3、编制工程监理报告，关于工程施工进程的监理任务停止剖析总结，编制工程监理报告并交下级审核。

4、仪器设备管理，监管监理设备的运用状况，对出现效果及时改换后布置修缮，保证仪器设备的正常运用。

5、进程反省与控制，对现场的施工质量、操作工艺、施工进度、

进场资料、施工现场平安状况等事项停止反省与控制，出现效果及时与相关部门停止沟通，防止事故发作。

6、突发事情效果处置，关于施工进程发作的突发事情停止快速、有效地处置。

7、工程验收，担任实施施工阶段性验收和隐蔽工程验出任务，做好预验出任务，确保完工验收一次合格。

8、信息记载管理，搜集记载监理信息并整理、保管施工进程中的相关信息数据。

9、部门人员管理，担任下属人员的招聘、培训、考核等任务，最大限制地调发开工的任务积极性，以提高本部门任务绩效。

（五）审计员职责

1、财政收支审计，依据公司年度审计方案对公司各项财政收支、专项资金的运用和核算状况停止审计，经审计中发现的效果及时通报财务总监。

2、工程项目审计，在装饰工程项目完毕或项目经理离任时对装饰工程项目的经济效益、收支状况停止审计，及时向指导提交审计报告。

3、运营性效果审计，依据公司年度审计方案对公司的运营效果的真实性、准确性、合法性等停止审计，及时向指导提交审计报告。

4、 4、对同意行将离任的公司指导，按公司有关规则对其任务状况和任务业绩停止客观、公正的片面审计。

5、专案审计，依据公司指导意见，对有损于公司利益或严重违犯财经纪律的行为，会同相关部门指导停止审计，提交审计报告，并提出处置意见。

6、管理审计，对公司的外部管理制度停止审计，以检验其能否健全、严密和有效；审计其执行状况，按公司指导要求提交审计结果

报告。

7、配合外部审计，依据国度有关制度公司相关规则，配合外部审计机构停止必要的调查取正任务。

市场部

一、部门职能

1、对装饰市场展开市场调研，掌握市场静态，开拓业务开展渠道。

2、装饰业务开展方案的制定。

3、招招标信息的搜集和汇总。

4、组织招标书的外部审查，配合制造工程招标书。

5、招标方案引见。

6、«中标合同»的签署。

7、配合不同阶段工程款的收取。

8、招标资料的搜集汇总和归档。

9、对竞争对手的跟踪、研讨。

二、职责范围

〔一〕市场部经理职责

1、在运营副总指导下，片面担任市场部的各项任务，并承当责任。

2、树立健全外部规章制度，并监视执行。

3、依据公司总体开展规划，制定本部门的业务方案、停止义务分解和实施，率领部门员工完成公司下达的各项义务目的，对本部门的义务目的完成状况担任。

4、组织停止市场调研，提交剖析报告，制定相应对策。

5、担任组织树立完善的客户效劳体系，规范客户档案管理。

6、指点、培训部属，提升部属综合业务才干，迷信管理，营建良好的职场气氛，树立动摇、热情、高效的业务团队。

7、组织与其它部门的协分配合任务。

8、活期掌管召开部门会议，总结市场业绩达成状况，指点员工举动。

9、担任就部门的人员分配、薪酬分配、提升状况向综合管理部提出建议方案。

10、担任制定部门的培训方案，提交综合管理部。

设计部

一、部门职能

1、全体装饰方案设计。

2、装饰方案修正完善。

3、设计方案现场技术交底。

4、设计方案的保密。

5、设计图纸、完工图的绘制。

6、设计图纸的保密。

7、设计范例修正完善。

8、施工指点。

9、设计方案设计图纸和其他资料的整理归档。

二、职责范围

〔一〕设计总监职责

1、在总经理指导下，片面担任设计部门的各项任务。

2、担任组织制定外部管理制度和任务顺序，并监视执行。

3、率领部门人员完成公司的各项任务义务目的。

4、担任审核派单任务，准确了解顾客意图。

5、经常反省、催促、协调设计师的任务，对其设计及图纸预算结果负指导责任。

6、搜集各种信息，制定外部人员培训方案，开拓设计师的视野，增强交往沟通才干。

7、组织执行客户资源统计制度，并停止综合剖析，每月向总经理及时汇报。

8、就本部门人员的薪酬分配、培训、提升等向综合管理部提出建议方案。

9、按时执行部门例会制度，指点员工任务，停止任务总结。

10、就部门出现的紧急状况作出处置、决策，并承当责任。

11、完成公司规则的其它任务。

〔二〕主任设计师职责

1、担任制定和组织实施制图规范。

2、对设计师停止专业技术培训。

3、对工程细部节点及大样图绘制停止技术指点与支持。

4、对大单的图纸停止审核把关；对公司严重工程或样板间等的组织实施任务。

5、对公司图纸设计规范化停止外部的规范树立、评价等任务。

6、观察、评价本部门设计师全体技术、才干状况，向部门提交报告。

7、剖析部门人员需求状况，制定出要求的数量、要求、评价方法规范方案，提交部门经理。

8、参与招聘设计师的考评任务，停止技术把关。

9、多方搜集设计资料和信息，监视社会设计开展趋向，为企划提供相关信息。

10、完成部门经理交付的其他任务。

11、热情接待客户，按规则详细记载。

12、与客户良好沟通，准确了解客户意图，设计出契合要求的方案。

（三）设计师职责

1、遵守国度法规，执行公司制度，听从公司管理，维护公司利益。

2、在下级指点下，完本钱职任务。

3、接受公司培训，使自己的设计图纸契合公司的要求，到达公司需求的专业才干水平。

4、制定团体任务方案，并向下级提交方案和建议，及时汇报任务中所出现的效果。

5、完成下级交给的其它暂时性任务。

预算部

一、部门职能

1、工程预、结算管理制度的制定。

2、公司报价规范的制定和调整。

3、装饰工程预算方案编制。

4、配合市场部停止招标文件制造。

5、设计变卦及其他新增款项核算。

6、工程结算方案编制。

7、停止完工结算。

8、项目本钱控制目的的拟定。

9、配合资料推销、工程招标和施工进程的本钱控制。

10、资料费、人工费、项目管理费的本钱核算。

11、分项、子项的现场实践资料用量的统计。

二、职责范围

（一）预算部经理职责

1、依据公司运营战略规划，组织制定公司预、决算管理制度，报相关指导审批后组织执行。

2、依据审定后的施工图纸，组织对资料价钱、人工费单价、设备价钱等的市场价钱调查，并组织编制工程项目预算和实践本钱核算报总经理审批。

3、组织工程施工、资料管理等部门停止工程完工结算，并将工程项目结算送交财务部操持款项结算。

4、确认项目运用的工程劳务定额、资料运用定额、对其数量和价钱停止反省与控制；审核合同供应资料的推销方案，对其数量和价钱停止控制。

5、依据装饰工程预算及施工时实践施工状况，计算实践工程量，并

停止资料价钱等外容的核定。

6、协助市场部参与项目的招招标及工程发标管理等任务。

7、部门日常任务的布置，义务的分配及监视，协调本部门人员完成各项任务目的。

（二）预算员职责

1、依据公司工程项目的状况，对相关修建资料、设备等的市场行情停止调查。

2、依据国度工程概算定额，会同财务部及其他相关部门停止工程项目造价预算，同时停止本钱剖析与预测。

3、正确、及时的编制好工程预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料剖析，及时做好预算与主要实物量的对比任务。

4、担任做好各项任务的统计任务，执行监视审核制度，确保工程量统计准确。

5、依据工程施工现场进度，对每月上报的工程量统计表停止审核，操持工程进度款申报事宜。

6、依据本项目运用的工程劳务定额、资料运用定额、对结算工程数量和单价停止审核与控制。

7、参与工程完工决算编制，随时掌握预算本钱、实践本钱，做到心中有数。

工程部

一、部门职能

1、工程现场勘察。

2、单项技术方案的编制和修正。

3、配合设计部的施工图的绘制和完善。

4、施工技术指点。

5、施工技术状况的了解。

6、施工进程中的突发和不测技术事故的处置。

7、协助工程验收。

8、技术资料的搜集与整理。

9、技术资料的汇总与归档。

二、职责范围

（一）工程部经理职责

1、在总经理指导下，片面担任本部门的各项任务。

2、严厉遵守公司的规章制度和休息纪律。

3、制定、健全本部门各项规章制度，并监视执行。

4、对本部门人员停止合理分工，及时完成公司下达的各项义务目的。

5、担任考核项目经理并活期组织培训。

6、担任对工程任务停止全方位的管理。

7、担任处置部门中发作的严重或突发事情，并及时向下级报告。

8、担任对劳务施工队停止派单任务。

9、对工程的平安、文明施工、质量、进度等任务负总责。

10、停止施工的现场管理，不定时地巡检，确保平安、文明施工，发现效果，及时处置，公正、地下评选各项目部、各劳务施工队的施工及管理任务。

11、担任组织、掌管项目部的周例会，并参与总包单位的联检及巡检任务。

12、担任就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、提升等事项向综合管理部提出建议。

综合管理部

一、部门职能：

1、文件起草和文书档案管理。

2、各种会议的预备组织和记载。

3、办公用品的推销入库和发放。

4、公司印章的保管。

5、公司资质央求及年检。

6、组织展开公司质量管理体系树立。

7、公司行政费用预算和方案的编制。

8、公司公务用车的调度、年检。

9、公司平安捍卫治安消防的管理。

10、公司宿舍、食堂等后勤保证设备管理。

11、人力资源规划和各项行政规章制度的编制。

12、公司人员的招聘、录用、调转、提升和解职。

13、公司薪酬福利体系的设计。

14、各部门员工培训方案的制定与实施。

15、绩效考核体系的设计与实施。

16、公司员工休息合同管理和劳务纠纷处置。

17、人事档案管理。

18、人才信息的搜集、人才库的树立。

二、职责范围

〔一〕综合管理部经理职责

1、仔细贯彻执行国度有关休息人事部门的方针、政策、法则和指示，组织制定方案，上报综合管理部经理经总经理同意后实施。

2、片面担任人事部任务，掌握业务范围，拟订本部门的任务方案，活期召开例会，布置、反省、总结任务。如有严重事项应及时向有关指导汇报并共同研讨、讨论决议。

3、组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务才干，增强对本部门员工的思想教育，勾搭本部门员工，调动每团体的任务积极性，保证完成各项任务义务。

4、对下级下达给本部门的任务，活期停止反省考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的树立。

5、抓好员工的管理任务，经常深化基层研讨，掌握状况。合理布置运用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。

6、组织制定、修正、空虚各项规章制度，做到管理规范化、迷信化。

7、依据用人方案组织招聘任务，担任调入、招聘、招收、解雇、辞职、调出员工的审核，担任员工外局部配的审核。

8、依照有关政策，结合同行业规范和公司实践状况，制定本公司工资、奖金、劳保福利规范，报总经理审核同意；担任工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

9、按制度担任审批操持各类休假期的期限和有关费用报销规范。

10、担任人事档案的管理任务；担任操持员工调入、调出档案的接纳和传递任务。

11、完成总经理交办的其他各项任务。

〔二〕人事专员职责

1、编制公司人事管理方面的相关规章制度，上报综合管理部经理经总经理审核审批后组织实施。

2、依照公司各部门、分支机构的用人规范，招聘、录用各类人员，保证公司的正常运转；担任人力资源的发现、开掘、储藏任务。

3、依据各部门、分支机构提交的员工年度培训方案，编制公司年度培训方案，报综合管理部经理审批后执行；依据培训方案，组织员工停止相应的培训。

4、停止公司的薪酬体系、福利体系设计，报总经理审批后执行；对员工停止考勤管理。

5、实施公司员工绩效考核任务；配合相关部门，依据年度运营目的方案对中层以上管理人员实施考核。

6、担任签署员工休息合同及续签；操持员工分配、任免、提升、奖惩的相关手续；对各类员工档案停止综合管理。

7、接待来访主人和 ,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以表达公司良好的笼统和高效、优质的效劳。

8、担任公司各种来电、、文件的处置任务,做到态度热情,言语规范流利。

9、担任公司日常考勤任务。

10、担任公司来访人员的领引、接待和注销任务。

11、担任公司办公资料的打印、复印、发放等任务，并担任会议记载，打印成稿存档。

12、担任包括电脑、机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。

14担任公司邮件的收发。

〔三〕行政专员职责

1、编制各项行政管理规章制度，上报综合管理部经理经总经理同意后执行，同时担任各项制度的执行监视。

2、依照公司年度行政费用预算，协助综合管理部经理严厉控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围。

3、担任公司行政、办公所需设备、用品购置，入库,发听任务；并对公司行政资产停止注销造册、活期清点。

4、担任公司公务车辆的调度与管理，协调各部门的车辆运用；组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜，控制企业交通费用支出。

5、担任办公区环境卫生、平安等必要的后勤效劳和保证任务；操持对外文件管理、核发手续；公司会议的布置和记载；公司重要文件的管理。

6、担任指导、员工出差的车、船、机票的订购任务。

财务部

一、部门职能

1、树立健全公司外部财务控制制度和流程。

2、组织编制公司年度财务方案。

3、公司年度财务收支预算的编制。

4、树立会计核算体系。

5、公司各项运营活动和财政收支的核算。

6、各种财务报表的编写。

7、公司现金流量剖析及汇报。

8、公司运营的财务状况剖析。

9、公司固定资产和专项基金账目的管理。

10、公司各部门的各项财务开支的监视。

11、违犯财务制度事情的处置。

12、财务管理规章制度执行状况的反省。

13、年度预算执行状况的落实和反省。

14、原始凭证的审核现金收付和报销。

15、现金日记账和银行日记账的注销、录入。

16、活期清查公司现金和银行存款。

17、工资的发放。

18、空白票据和财务印鉴的保管。

19、公司项目投资本钱和盈利剖析。