保洁服务评估表

编号：

保洁服务考核表

考核日期：年月日得分：考核人：

物业管理外包服务方案

六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案一、项目背景六盘水分行机关于2011年3月29日搬迁入六盘水凉都宫新办公楼办公之，为了保证机关办公人员及凉都宫支行人员安全，保证办公物品和客户的人身安全，保证水、电、停车场的正常运行，保持办公区域、营业场所卫生的整洁、美观，拟聘请实力较强的专业物业公司对办公大楼进行管理。预计各项费用每年合计约为55万元。通过物业管理外包服务，我们认为物业管理工作委托由具有专业资质的物业管理公司进行服务，能够确保大楼物业管理的各项工作达到既定目标，又能体现一种“高标准、高效率、高品质”的企业文化，所以，我们认为六盘水分行办公楼物业管理继续采取外包服务方式是必要可行的。二、服务方案内容六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案包含以下7项内容。 (一)、公共秩序维护 1、公共秩序维护目标（拟要求投入4人）公共秩序维护服务是保障业主单位正常工作秩序而进行的一系列活动。为切实做好本管理区域的公共秩序维护服务工作，实行24小时公共秩序维护服务，维护区域内公共秩序，对消防、车辆、道路交通、人员进出等进行管理及紧急事件处理等工作，以满足本单位面向社会公众服务的特性要求。 2、公共秩序维护内容

公共秩序维护：主要是保障本大楼公共秩序维持、公共活动的正常开展。公共秩序管理内容包括：日常公共秩序维护、安全监控，大楼内保，广场外保，巡视检查，地下车库安保等消防安全管理：主要是防火及防止各种自然灾害。交通安全管理：主要维护本大楼的交通秩序，防止交通事故的发生和车辆被损被盗。保密安全管理：主要是保守本大楼各项工作机密，防止各种资料、文件和信息的泄密。安全监控管理：主要通过监控系统及时发现各种隐患，并通知岗位人员及时跟进，避免各种安全事件的发生。信访管理：主要是控制信访人员，杜绝其进入大楼，并做好现场秩序维护工作。（二）、日常保洁（拟要求投入5人） 1、保洁措施及操作程序分区域实施清洁作业 ●室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。按照“六不六净”、“三优三化”实施管理 “六不六净”：不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜类垃圾；路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。 “三优三化”：净化、美化、绿化；优美的环境、优良的秩序、优质的服务。 ●办公区域清洁管理为清洁管理重点区域，以确保领导干部及工作人员的工作，创造一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。

保洁外包服务方案模板

XX项目保洁服务方案一、项目概况（一）项目基本情况：名称：地址：类型：基础数据：（含户数及建筑面积）（二）服务内容：所辖区域的保洁工作（是否含垃圾清运及消杀等）。派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作，此开荒不单独计算费用，含在每月保洁服务费内。（三）人员配置（含管理人员）备注：（包括工作时间及需解释说明的内容）（四）人员要求（可按实际情况调整） 1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%，__-__岁的占___%（实际情况以甲方最终面试结果为准）。所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。招聘期内不支付缺勤人员保洁服务费用，保洁费用按照实际到岗人数进行结算；（如有男女人数的要求，请注明） 2、要求派遣人员须经招标方管理处面试，且最终的录用权归招标方管理处所有； 3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核，对于不合格保洁人员可要求乙方天、管理人员内予以更换并扣除相应佣金； 4、如遇突发事件，在法律允许的范围之内派遣人员须服从招标方调度和指挥，投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果（包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果）负责。 5、派遣方人员具备相应岗位知识，达到上岗技能要求。 6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时，派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。

二、服务方案（一）岗位工作流程（根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程，包括但不限于以下内容）1、外围岗位作业流程 2、楼层岗位流程 3、商铺清洁流程

4、垃圾清运流程

（二）日常清洁标准（包含但不限于以下内容）1、楼内公共区域的清洁保养服务 2、大堂日常保养 3、室外公共区域

保洁外包方案93136

X X X X X 管理服务有限公司保洁管理方案保洁管理方案目录

第一部分：目的第二部分：保洁区域第三部分：保洁方法及标准第四部分：保洁员岗位责任制第五部分：保洁主管岗位责任制第六部分：保洁工作监督措施第七部分：保洁工作安全保障第八部分：保洁人员安排及计划分布第九部分：费用预算第十部分：合作单位

保洁管理方案一、目的：为了提升物业管理水平，营造优美、清洁的购物环境。进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。二、保洁区域： 1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、广告牌等所有公共设施 2、商场公共区域地面、踢脚线 3、大厅玻璃 4、电梯内外及扶手 5、保洁区域内卫生桶（落地烟灰盅） 6、洗刷间地面、墙面、水池 7、卫生间地面、墙面、大小便池 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物三、保洁方法及标准： 1、外围：每天对广场地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。 2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、

可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。 3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。 4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。 5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。 6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。保持干净、无灰尘、痰迹。 7、洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢，并且卫生间内配置空气清新剂，去除异味。 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。四、保洁员岗位责任制 1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。 2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。 3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以

保洁服务外包合同模板详细54720

洛阳市半岛物业有限公司保洁服务合同甲方：地址：联系电话：乙方：联系地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商，确定由乙方承包甲方管理的指定物业项目之清洁综合服务。为规范双方义务并保障双方权益，特订立以下合同条款：第一章乙方承包项目及范围第一条甲方委托乙方对甲方所管理的半岛国际小区的日常保洁工作之综合服务业务；第二条项目清洁服务范围及内容主要包括： 1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生； A、房屋建筑本体共用部位，包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等； B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、景观水池地面及地下停车场等； C、物业办公室、售楼部、样板间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等； 2、物业规划红线内，属物业管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站； 3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙（三米以下，不含底商铺面、广告牌）。第二章乙方承包方式第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式，乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括： 1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车（含打气筒）、洗地机（三合一）及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施；若乙方未配置上述保洁设施设备，甲方有权从乙方每月清洁服务费用中扣款，直到乙方配置齐全保洁设施设备。 2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品； 3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养剂等消耗品。第三章甲方权利和义务第四条甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电，但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。提供工具房间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间短暂休息之用，但不得在该房间内住宿，其中工具房每月用电量不能超过

商场清洁服务外包方案

乐界188 日常保洁服务方案第一部分项目概况物业名称：乐界188 物业性质：商业地点：九都路解放路口西北角物业简介：洛阳西工区九都路与解放路交叉口经营面积3万平，建筑结构5层，项目定位为都市生活休闲中心。该项目聘请富有情怀的上市公司设计师精心设计，具有数十年商业经验的商业专家精准定位，以领先国内商业理论，力图创意打造出有温暖、有情感、有故事新型商业-----场景化体验式商业模式。服务范围：日常保洁托管服务。第二部分企业简介 *******清洁服务有限公司成立于2015年10月，公司注册资金壹佰壹拾万元整，经营范围包括：专业清洁托管、保洁开荒服务、外墙清洗服务、石材翻新养护服务等。公司下设:办公室、市场部部、项目管理部、技术部、财务部等部门。公司现有员工300余人，其中管理人员15人，技术型工人22人、服务人员280余人。公司采用以人为本的管理思想，使公司充满了欣欣向荣的生机，洋溢着朝气、阳光。为了使您能拥有一个更加舒适、优雅的工作、购物和生活环境，我们愿为您提供更加专业优质的物业相关服务，共同缔造我们的服务事业。 Ⅰ.公司对所提供服务的定位是：服务的导向——不懈的追随顾客的需求；服务的起点——保持持续的顾客满意；服务的追求——超越顾客不断增长的期望；服务的宗旨——提高顾客的依赖度和忠诚度。 Ⅱ公司近年主要业绩 ******

第三部分日常保洁服务报价 1．日常保洁费用序号项目报价（元/月）备注 1 人员工资主管1人：工资2500元×1人=1900 元保洁员11人: 工资1900元×11人 2 劳保、福利、保险费每人20元 3 物料费（含设备折旧费服装折旧费等） 4 管理费按6%计 6 法定税费按6% 7 总计 8 每月优惠价21720 大写：人民币贰万壹仟柒佰贰拾元整备注折合人员单价2310元/人/月第四部分：人员配备及工作时间区域人员配备工作时间备注 2F 4 A班：8:00—15:30 B班:15:00—22:30 2班次，每班次2人 3F 4 A班：8:00—15:30 B班:15:00—22:30 2班次，每班次2人地下停车场及外围2 A班：8:00—15:30 B班:15:00—22:30 2班次，每班次1人

开荒保洁执行方案设计

开荒保洁技术方案开荒保洁现场管理团队及管理架构一、保洁管理架构二、开荒工作主要由公司工程部负责实施。在整个开荒工作中，每个区域每个环节以及每一项工作都有专人负责，具体如下： 1、整个保洁进程由1名现场主管人员负责，按照实际工作计划和标准对观场的各项工作进行监督、管理，掌握和调整工作进度，处理现场突发情况，并积极协调与甲方的相关事宜。 2、将开荒人员分为三组，每组由现场组长负责，各组的工作由现场主管分配，既有分工又有合作，根据现场情况合理分配人员。开荒保洁执行方案一、开荒保洁围 1、一期展厅区道路、停车场、绿化带、设备房、办公区、展厅公共通道，公共楼梯、走道栏杆、扶手、围栏玻璃，公共卫生间，电梯、扶梯、室外广场、中庭采光井顶面玻璃、外墙清洗、玻璃幕墙清洗、店招等（含展厅办公区的卫生间）。 2、设备房包括：水泵房、发电机房、消防泵房、监控室、消控室、配电室等。 3、公共设施设备包括：公共消防设施、公共环卫设施、电梯、休闲坐椅、标识标牌、导视系统等公共配套设施及设备。 4、公共楼道，电梯间、门厅、消防通道、屋顶、楼梯栏杆等。 5、外墙清洗及玻璃幕墙清洗（含中庭采光井的清洗）。（清洗单位必须具备相应的高空作业资质，并办理作业人员意外保险）。 6、一期展厅的主要指标：总建筑面积约85384平方米、公共部分建筑面积约23039平方米，公共卫生间 4 个，电梯 3 部（其中对光电梯1部），扶梯 32 部，玻璃幕墙约及中

庭采光井玻璃约15000 平方米，中庭小广场约700平方米。二、开荒保洁进场 1、乙方提前考查现场制定人员配比及工具使用明细,做好进场计划交送甲方审议。 2、提前准备好施工人员以及各项物料，与甲方联系进场方式。 3、遵守甲方的各项规章制度，并积极配合甲方的工作。 4、施工人员要有良好的精神面貌和礼貌礼仪。 5、与甲方接洽协调进场的具体路线，按要求进场。 6、与甲方协调施工过程中使用的水源和电源，不私接水接电。 7、进场时将机器设备、物料工具按要求存放，摆放整齐；物料库房和临时办公室由甲方免费提供。 8、注意防火防盗，协助甲方对现场安全进行管理和监督。开工之前。由甲方与各方协调，避免有交叉作业现象发生，以确保开荒工作顺利进行. 9、现场主管按照工作计划分配工作并进行现场消毒、安全教育。 10、进场时整齐有序，不得喧哗吵闹，随时准备进入工作。 11、双方现场进行巡查确保无安全隐患、做到防患于未然，把安全问题放在首位。三、开荒保洁工作程序 1、区域开荒顺序：大垃圾清运——初步打扫——除尘——天花——墙、门、玻璃——洗地或吸尘（彻底清洁地面）——打蜡、结晶或地毯清洗——检查——收工具 2、玻璃开荒顺序：除尘——除涂料、胶——洗刮——再次除涂料、胶——再次洗刮 3、场开荒的工作程序（举例）大垃圾清运： A.先确认是否是垃圾。 B.清运时注意安全。 C.留意管道井、消防栓、角落、通道是否有垃圾。 4、打扫（小垃圾、尘土）从上到下、从里到外、注意角落。 5、除尘（天花掸尘、吸尘）整体除尘、从上到下、从里到外、注意角落、吸尘。

保洁外包方案(优选.)

南京宽润时尚市场管理服务有限公司保洁管理方案

保洁管理方案目录第一部分：目的第二部分：保洁区域第三部分：保洁方法及标准第四部分：保洁员岗位责任制第五部分：保洁主管岗位责任制第六部分：保洁工作监督措施第七部分：保洁工作安全保障第八部分：保洁人员安排及计划分布第九部分：费用预算第十部分：合作单位

2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。 3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。 4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。 5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。 6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。保持干净、无灰尘、痰迹。 7、洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢，并且卫生间内配置空气清新剂，去除异味。 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。四、保洁员岗位责任制 1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。 2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、

商场清洁服务外包方案

乐界188 日常保洁服务方案

第一部分项目概况物业名称：乐界188 物业性质：商业地点：九都路解放路口西北角物业简介：洛阳西工区九都路与解放路交叉口经营面积3万平，建筑结构5层，项目定位为都市生活休闲中心。该项目聘请富有情怀的上市公司设计师精心设计，具有数十年商业经验的商业专家精准定位，以领先国内商业理论，力图创意打造出有温暖、有情感、有故事新型商业-----场景化体验式商业模式。服务范围：日常保洁托管服务。

第二部分企业简介 *******清洁服务有限公司成立于2015年10月，公司注册资金壹佰壹拾万元整，经营范围包括：专业清洁托管、保洁开荒服务、外墙清洗服务、石材翻新养护服务等。公司下设:办公室、市场部部、项目管理部、技术部、财务部等部门。公司现有员工300余人，其中管理人员15人，技术型工人22人、服务人员280余人。公司采用以人为本的管理思想，使公司充满了欣欣向荣的生机，洋溢着朝气、阳光。为了使您能拥有一个更加舒适、优雅的工作、购物和生活环境，我们愿为您提供更加专业优质的物业相关服务，共同缔造我们的服务事业。 Ⅰ.公司对所提供服务的定位是：服务的导向——不懈的追随顾客的需求；服务的起点——保持持续的顾客满意；服务的追求——超越顾客不断增长的期望；服务的宗旨——提高顾客的依赖度和忠诚度。 Ⅱ公司近年主要业绩 ******

第三部分日常保洁服务报价1

第四部分：人员配备及工作时间

第五部分管理机制和理念 1、良好的组织结构：保洁不仅仅是清洁工个人的事情，更是整个公司从上至下各级部门的事情。我们有一个从上至下的保洁组织结构，“公司——部门——班组——清洁工”。公司总部主要负责保洁服务的改进与创新、保洁质量的升级等重大事项决策；部门主要负责具体运作，对公司做出的保洁服务决策进行细化、实化，并对保洁工作过程进行监督控制；班组负责组织实施部门的各项保洁指令；清洁工负责保质保量地完成自己所承担的保洁任务。同时，还要定义好各级部门之间的接口，使各级部门的保洁工作能很好地衔接。 2、有效的监督控制机制：要使保洁工作能保质保量完成，必须有有效的监督控制机制，应把监督控制分布到保洁工作的各个环节，并切实抓好监控工作。监督控制机制包括过程监控和结果验证，过程监控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点，进行检查，结果验证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。过程监控和结果验证都是必须的，缺少任何一个方面都会达不到良好的监控效果。如果某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控，就会在出现不理想的结果时难以找出原因。 3、合理的人员配备保洁是一项涉及范围较广、任务较重的工作，合理的人员配置是保证顺利、有效地实施保洁工作的基础。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷，合理地评估每项工作的工作量，主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑，按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。（比如一个清洁工清理一个卫生间一次耗时十五分钟，根据需要的卫生间保洁度，一天需要多少次完整的保洁过程清理才能使卫生间整体保持在让业主认同的清洁状态，再就是在一天工作中清洁工不间断地巡场，发现问题及时清理。）其次是要客观地对待人员配备问题，需要多少人就应该配备多少人。岗位职责必须是鲜明的，让每个员工都很明确地知道自己需要做什么，并且工作范围划分清晰，避免出现某项工作可能由甲员工来完成，也可能由乙员工来完成，结果谁也不来完成的情况。 4、合理的工作流程工作流程在项目型的服务中尤为重要，它保证对客服务的快速响应以及保质、可控地完成服务。应建立一套完整的服务流程，甚至可以把如卫生间保洁这样的工作当

家政开荒保洁合同(完美版)

家政开荒保洁合同甲方：xxxxx 乙方: xxxxxxx 地址：xxxxxxxx 地址: xxxxxx 甲方代表：乙方代表：联系电话：联系电话：甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供开荒保洁服务达成以下协议：第一条:服务的内容和要求第二条1、乙方为甲方提供保洁服务的地址为： xxxxxxxxxxxxxxx建筑总面积约有2800 ㎡。第三条2、乙方为甲方提供保洁服务的范围为： 1、室内地面的清洁、室内窗台的窗户玻璃清洁， 2、安全楼道的清洁（踏步、转台、扶手）；3、各个卫生间的全面清洁；4、乙方协助甲方将展台及展柜放到甲方方指定的位置。注：外墙面的清洁需“蜘蛛侠”专业工程队操作，故保洁范围不含外墙面的清洁。 3、服务标准为：观感质量评定良好，地面、玻璃无污染物，办公桌面干净，通过验收。 4、工期自201x 年xx月 xx日至 201x年xx月 x日止，为期 x 天。若遇甲方的原因及其他原因（包括自然因素）造成清洗工程误工或不能施工的，工期将顺期。.

5、乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。包工包料；以整体打包方式承包。第二条：甲方的权利和义务 1、按约定的时间让乙方人员准时进入现场。 2、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。 3、负责免费提供乙方清洁工作所需的水、电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。 4、按照合同约定按时支付乙方服务费用。 5、严格要求甲方人员自觉维护本项目的清洁卫生及乙方劳动成果，对破坏本项目清洁卫生的行为给予制止或纠正，对屡次违反不改者给予相应处罚。第三条：乙方的权利和义务 1、按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物。 2、积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务质量。接受甲方的监督，遇合同条款未列明的事项应及时与甲方协商解决，并服从甲方代表的合理管理。 3、乙方负责提供本次保洁的清洁工具、清洁用品，并自行提供脚手架及楼梯的搬运。 4、在保洁服务工作期间若因乙方故意损坏甲方的财物，经双方确认属实的，乙方须先进行修复，无法修复照价（按购买时发票全额作为依据并根据使用年限折旧后赔偿）赔偿。 5、乙方提供正规发票。第四条：合同金额及付款方式 1、本合同总价款为人民币：大写xxxxx元整，小写：￥:xxxxx元整。此价款为乙方为甲方提供如上范围开荒保洁之包干价，除此价款外，甲方不再支付乙方其他一切费用。 2、合同生效，开荒保洁服务工作完成并验收合格后，乙方开具合法完税发票予甲方，甲方在3个工作日内一次性支付乙方全部开荒保洁费用。

开荒保洁合同协议书

开荒保洁合同协议书编号:_____________ 恒大天府城邦开荒保洁合同甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________签订日期:_______年______月______日甲方((委托方): 法定代表人:乙方((服务方): 法定代表人:甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供开荒保洁服务达成以下协议:一、服务得内容与要求 1、保洁项目情况:项目名称:新津恒大天府城邦3#地块精装房25#31#楼项目地址: 建筑总面积: 平方米。 2、保洁服务范围:(1)室内地面得清洁、室内窗台得窗户玻璃清洁;(2)各个卫生间、厨房得全面清洁;(3)清理室内与公共区域得建渣到指定垃圾堆放处。 (4)其它: 。 4、服务标准为:观感质量评定良好,地面、玻璃无污染物,地面干净,门坎石上面得水泥污染,瓷地砖表面乳胶漆污染,门及套上面得乳胶漆污染,地脚线上得真石漆与乳胶漆污染,达到移交恒大物业精保洁接手要求。(详见恒大精保洁验收标准)二、工期 1、开工日期: 年月日完工日期: 年月日合同工期总日历天数: 天。 2、若遇甲方得原因及其她原因(包括自然因素)造成误工或不能施工得,工期将顺期。 3、工程完工后,由甲、乙双方共同验收,验收过程中发现不符合要求之处,乙方应该及时整改。若清洁工程完工乙方通知甲方验收,甲方当天不验收视为清洁工程合格。三、费用与付款 1、计费方式:包工包料,以整体打包方式承包;人工、材料、设备等均由乙方自行承担(本合同另有约定得除外)。 2、本合同总价款为人民币(大写) (￥元)。

保洁外包方案

街道保洁策划第一部分：目的第二部分：保洁区域第三部分：保洁方法及标准第四部分：保洁员岗位责任制第五部分：保洁工作监督措施第七部分：保洁工作安全保障第八部分：保洁人员安排及计划分布第九部分：费用预算保洁管理方案一、目的：为了提升公司管理水平，营造优美、清洁的购物环境。进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。二、保洁区域： 1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、等所有公共设施 2、商场公共区域地面、踢脚线，电梯内外及扶手

4、电梯内外及扶手 5、保洁区域内垃圾桶 6、洗刷间地面、墙面、水池 7、卫生间地面、墙面、大小便池 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物三、保洁方法及标准： 1、外围：每天对街道地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。 2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。 3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。 4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。 5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。。 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。四、保洁员岗位责任制 1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。 2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。 3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以理相让，使用礼貌用语。 4、主动为业主服务，不准拿、要业主及市场物品，拾到物品要主动上交办公室。 5、积极完成责任区域的各项工作，按公司品质要求，规范操作，做到保质保量，优质服务。 6、安全规范地使用保洁用具，爱护公物，做到专人保管，节约使用保洁用具。

开荒保洁合同书.doc

开荒保洁合同书甲方：（以下简称甲方）；地址：乙方： (以下简称乙方）；地址：经双方友好协商，甲方委托乙方对甲方所管理的大楼室内进行开荒清洁，相关事宜约定如下：一、开荒清洁工程工地名称：马尾国税大楼工地，该大厦座落于：福州市江滨路号；该大楼共计层，建筑总面积㎡；二、开荒清洁工程范围： 1、室内地面的清洁、有内窗台的窗户玻璃清洁（两面）: 2、各个安全楼道的清洁（踏步、转台、消防栓消防管）； 3、各个卫生间的全面清洁；注：外墙面不清洁，窗户玻璃洗不到的不清洁，如需高空清洗应另计算费用；二、承包方式：包工包料；清洁单价：按建筑1.8元/平方米计算；建筑面积共计：㎡，总价为元（人名币）；大写：元整。三、甲方的义务和权利 1、甲方免费提供本工程所需的水、电到现场。 2、甲方应免费提供给乙方存放工具库房； 3、在乙方进行施工时乙方提出要求甲方配合的事宜甲方必需配合,否则造成的损失及后果由甲方自行负责；

4、乙方应严格执行甲方的安全规定，否则甲方有权进行处罚；四、乙方的义务权利： 1、乙方为本清洁工程直接施工方，负责现场管理，不得将本工程转包给其它单位进行。 2、乙方在施工中应注意爱护大厦设施、节约用水、用电，遵守甲方管理规定，服从甲方监督管理。 3、施工中乙方损坏的一切设施物品均需照价赔偿或复原。五、双方约定的付款方式为： 1、乙方进场进行开荒清洁施工第三天，甲方应按清洁工程总价的％预付工程款给乙方，以保证工程所用的材料、工人生活费等； 2、清洁工程完成7个楼层甲方应预付给乙方工程款总价的80％（包括前面的预付款在内）；余下款项在开荒清洁工程完工通过验收合格后，甲方在5个工作日内一次性付清款项给乙方。 3、付款方式为：（1）乙方提供收据给甲方；（2）现金支付； 4、如甲方在开荒清洁工程完工并验收合格超过15天未及时付给乙方清洁款项，甲方应支付给乙方3％的敕纳金；六、本清洗工程工期：自XX年月日起至XX年月日止天工期，若遇甲方的原因及其他原因（包括自然因素）造成

环境卫生管理处外包道路清扫保洁质量考核方案

环境卫生管理处外包道路清扫保洁质量考核方案为巩固“国家卫生城市”创建成果，推进环卫作业市场化，充分发挥政府服务、监督和管理的职能，明确考核宗旨、规范考核程序、落实外包道路清扫保洁扣分扣款制度，按照“明确责任、强化管理，量化考核、按质付费，绩效管理、服务民生，公开透明、便于执行”的原则，进一步提升我市外包道路清扫保洁水平，根据《资兴市中心城区环境卫生督查考评细则》的有关要求，特制定本方案。一、考核主体及对象（一）考核主体：市环境卫生管理处。（二）考核对象：外包道路及公共区域环境卫生清扫保洁管理。二、考核范围及内容（一）考核范围：纳入政府投入清扫保洁服务外包的所有道路，包括主车道、辅道、人行道、门店门前、公共广场、立交桥、人行天桥、地下通道、绿化带、树穴以及其它公共场所。（二）考核内容：一是作业规范执行情况，包括清扫保洁时间和清扫配车、配员、机扫频次、冲洗和洒水频次、机械化作业要求、人工作业规范、安全作业规定、环卫工具和垃圾收集点管理等；二是道路清扫保洁质量，包括白天和夜间的路面废弃物控制、道路尘土量和本色呈现率等；三是上

级部门及领导督办、公众监督的处理情况，包括上级部门和领导交办问题的处理情况、新闻媒体曝光、市民投诉等。三、考核标准依照《资兴市外包路段环境卫生质量标准及督查考核实施细则》（附件）的有关规定进行。四、考核方式（一）考核方法 1、综合考核。每月组织一次综合考核。综合考核为定期通知考核，由市环卫处统一组织，考核人员由市环卫处相关股室组成，承包公司指派一名负责同志陪同。 2、日常督查考核。由市环卫处每天安排专人对外包路段的道路清扫保洁工作进行日常督查考核，按照《资兴市外包路段环境卫生质量标准及督查考核实施细则》进行考核扣分。对检查中发现的问题，由考核人员即时通知承包公司管理员及一线工人现场解决，并酌情扣分。发生扣分情况时，由考核人员在现场开具处罚通知单（通知单含存根联和处罚联），并要求公司管理员在处罚通知单上签字，确认被罚事实。如公司管理员拒绝签字的，考核人员应在处罚联和存根联上注明，并以现场拍照或摄像为准，将加重处罚。

保洁外包管理规范

一、目的确保外包保洁公司的清洁服务工作得到有效监控和管理。二、适用范围适用于物业服务有限责任公司各物业服务中心对保洁项目外包的管理。三、职责（一）物业服务中心经理负责全面掌控管辖项目保洁工作整体进程，针对实际情况从经营的角度把控并向公司申请建议变更保洁工作的提议。（二）物业服务中心经理助理负责按照物业服务中心经理的统一安排，针对现场情况与环境主管配合完成对外包保洁公司日常工作的监控与管理。（三）环境主管负责对外包方进行日常的对接、检查、管理、沟通与配合。（四）外包保洁公司负责对园区公共区域的清洁。四、管理方法（一）内部检查对分包方的内部检查包括日检、周检、月检。 1、日检物业服务中心保洁主管每天对分包方工作质量进行检查，检查须由分包方现场主管或分包方指派的专人一同参加，若分包方因故不能参加，应对检查结果予以认可，并作好记录，双方在《保洁工作检查记录表》上签字确认后，各保留一份存档。检查内容包括：（1）员工到岗情况（2）各岗位工作质量情况（3）员工仪容仪表（4）各项定期作业等本日工作任务的完成情况（5）各项问题点的纠正措施落实情况（6）工完场清（7）其他检查频次：（1）每日检查内容包括：园区人行、车行出入口、主景观、主干路、商铺外环境、楼道（楼道不得少于60层）及上一日不合格项复检。（2）每周检查覆盖内容：全部顶层消防通道、单元前人行道、绿化地、地下停车场等无法日覆盖的部位及定期清洁项目。 2、周检（1）物业服务中心经理每周组织各部门主管会同分包方现场主管对清洁服务质量进行一次检查，并做好记录，由双方签字确认。（2）每月5日前，物业服务中心保洁主管对上月检查情况、客户投诉以及反映的主要问题进行总结，并结合清洁情况填写《月保洁服务评估报告》，交分包方确认，并抄送综合部。 3、月检公司品质每月组织一次各项目物业服务质量检查工作，季度组织一次对分包方该季度总体工作情况的全面检查和评估。内容包括：查阅该季度清洁检查记录、工作记录；小区客户意见、调查以及现场抽查等内容和方式。（具体的检查时间、内容和方法均不提前知会分包方）。 4、其他检查方式物业服务中心保洁主管收集、汇总公司各部门人员在工作现场发现的保洁问题点，并与

物业保洁外包服务方案

物业保洁外包服务方案编制：审核：

第一部分：目的第二部分：保洁区域第三部分：保洁方法及标准第四部分：保洁员岗位责任制第五部分：保洁主管岗位责任制第六部分：保洁工作监督措施第七部分：保洁工作安全保障第八部分：保洁人员安排及计划分布第九部分：费用预算

一、目的：为了提升物业管理水平，营造优美、清洁的购物环境。进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。二、保洁区域： 1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、广告牌等所有公共设施 2、商场公共区域地面、踢脚线 3、大厅玻璃 4、电梯内外及扶手 5、保洁区域内卫生桶（落地烟灰盅） 6、洗刷间地面、墙面、水池 7、卫生间地面、墙面、大小便池 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物三、保洁方法及标准： 1、外围：每天对广场地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。 2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、

保洁服务方案

保洁服务方案一、项目简介 **********保洁及食堂勤杂服务项目所需面积共为26153.3㎡，其中，道路面积约为11006㎡，绿化面积为150 ㎡，垃圾桶30个，卫生间3个；办公楼面积281平方米；食堂面积80平方米。二、保洁方案根据实际情况，我司对温州市农业农村综合开发投资有限公司大华保洁及食堂勤杂服务项目进行了认真的研讨，最终确定了保洁方案。由于该项目实际负责面积小、人员少，确定人员各自分区负责，责任落实到人，以便于日常工作的开展。优点：各司其职，责任明确。缺点：保洁单位无法配置现场管理人员，不能及时监督到位。三、人员结构及配备

四、工作要求 1、大华总汇责任区域:路面整洁，无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔，2平方米内烟蒂不多于2个；垃圾桶无垃圾满出，视实际情况及时清理，外表清洁，一日一洗，无破损，垃圾无外溢，及时加盖。消防栓外表清洁，无陈积物；大门无污迹，自然光亮，无小广告张贴；公共卫生间内外光洁，无污垢、无积尘、无异味；适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂；路面无枯枝落叶、碎石杂物，花坛无杂草。绿化带内无杂物、无垃圾。 2、办公楼:公共区域无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙；垃圾桶外表清洁，无积垢、无臭味；墙壁、天花板目视无明显灰尘，无污渍；消防栓箱、橱窗等各种设施表面干净，无积尘、无污迹、无斑点；楼梯、扶手、栏杆光洁无灰尘及杂物；大门干净，无灰尘、无污迹。会议室、办公室每日清扫，随时保洁，会议室临时会议提早清扫；卫生间内外光洁，无污垢、无积尘、无异味，门、墙、洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘，厕纸篓无陈积物，无臭味，外表干净；

保洁外包服务方案

X X项目保洁服务方案一、项目概况（一）项目基本情况：名称：地址：类型：基础数据：（含户数及建筑面积）（二）服务内容：所辖区域的保洁工作（是否含垃圾清运及消杀等）。派遣前期有可能进行开荒后再开展日常保洁工作，此开荒不单独计算费用，含在每月保洁服务费内。（三）人员配置（含管理人员）备注：（包括工作时间及需解释说明的内容）（四）人员要求（可按实际情况调整） 1、派遣的保洁人员要求__-__岁的占___%，__-__岁的占___%（实际情况以甲方最终面试结果为准）。所有人员合同签订后根据甲方要求入场时间到岗。招聘期内不支付缺勤人员保洁服务费用，保洁费用按照实际到岗人数进行结算；（如有男女人数的要求，请注明） 2、要求派遣人员须经招标方管理处面试，且最终的录用权归招标方管理处所有； 3、招标方有权对派遣人员进行相应工作技能考核，对于不合格保洁人员可要求乙方天、管理人员内予以更换并扣除相应佣金； 4、如遇突发事件，在法律允许的范围之内派遣人员须服从招标方调度和指挥，投标成功的派遣单位应对所派遣人员的行为及造成的后果（包括因派遣人员拒绝服从招标方调度和指挥的行为及因此造成的任何不利后果）负责。

5、派遣方人员具备相应岗位知识，达到上岗技能要求。 6、遇招标方政府等方面参观、检查项目时，派遣方能够增派人员进行项目的全面清洁。二、服务方案（一）岗位工作流程（根据人员配置所涉及的岗位逐一描述工作流程，包括但不限于以下内容） 3、商铺清洁流程

（二）日常清洁标准（包含但不限于以下内容）

5、停车场

（三）定期作业（各分公司按照实际情况填写，如石材养护、管道除尘等）（四）消杀管理（包括但不限于以下内容） 1、消杀标准及要求 2、消杀工作安排 3、消杀效果评估（五）垃圾清运 1、垃圾清运标准及要求 2、垃圾清运工作安排 3、垃圾清运效果评估四、现场监督考核明确考核的方式及周期，以及考核不合格的惩罚措施。附件：（附考核表）五、培训管理需供方提供对保洁人员的培训计划。由招标所在项目进行监督考核。六、应急处理需供方提供应急响应措施。

外包服务方案21472

近十年来，业务外包这一经营管理方法越来越受到物业管理企业的重视，到目前为止，几乎所有的物业管理企业都不同程度地将专项服务业务委托给更加专业性的服务企业。业务外包又称资源外取，是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务，以加工的方式发包给专业的、高效的产品（服务）提供商。最初的外包仅仅涉及专用设备维修保养等领域，目前已经拓展到保安服务和保洁服务等领域。总体来说外包服务有以下优势。物业资产管理是房地产经营管理企业的发展方向一、物业管理外包的优势 1、降低经营成本。其一，由于专业化分工所带来的高效率，许多专业性服务公司在其专业领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。这些企业通过承揽大量专项服务业务，通过规模经营来实现比单个物业管理企业经营高得多的经营效率，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业节省运营的费用。其二，通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员，管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳动用工制度的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效降低这方面的成本。物业管理设施管理资产管理房地产组合投资管理低中高低中高劳动密集型智力密集型人才需求

其三，将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享，而不必在每个物业点都采购专用设备，从而降低设备投资。总之，业务外包可以有效降低成本，增加企业利润。 2、业务外包可以有效地提高服务质量。专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高其所提供的产品（服务）质量。专业公司由于业务相对单一而且专注，使得其专业化优势得到充分彰显。比如专业的电梯维修保养公司，可以科学规范地制定详细的维护保养计划，达到预想的维护保养效果；专业的保安公司，有较系统的保安员管理办法及训练方式以及广泛的招聘渠道，结合当今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，这必将大大加强治安防患能力。 3、业务外包可以规避一些风险，增强企业防范和抵御风险的能力。对于风险高、管理难度大、专业性强的业务，也可采用外包的服务方式以确保在服务提供的同时规避管理责任风险。如电梯设备的维保与运行，在多数物业管理企业均采用外包的服务方式，其原因可能包括：电梯属特种设备，国家对其的管理要求极为严格，要求从业企业有专项资质许可（包括经营资质和安全许可），从业人员技术要求较高且要持证上岗，属于典型的技术含量高、管理难度大、安全责任风险大的专项外包业务。同时保安、保洁服务的外包可以有效降低企业在用工方面的风险 4、物业管理企业实施专项服务业务转委托带来的最直接好处，是通过转委托把企业有限的内部资源集中在最具成本效益、最有价值的核心业务上，使物业管理企业人员保持精干，从而获得提升核心竞争力的机会。物业管理企业通过专项业务外包，逐步从繁杂的专业化事务中解脱出来，成为物业管理的组织者、监督者和协调者，实现了“管理”职能的回归，扮演了一个服务集成商的角色。物业管理企业不是业主服务需求的生产者，不再直接向业主提供有形服务，而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务，组织和落实社会专业服务资源，为业主提供服务。二、物业管理外包的不足和限制条件与世界上任何事物一样，物业管理外包的不足和缺陷是与优势是同时存在的，尤其是在我国社会转型时期，物业管理市场尚不成熟的时候，这种不足和缺陷就更加突出，主要表现在以下几个方面： 1．外包的服务质量难以控制。一般外包都是通过招标方式进行，通过对投标方服务质量、价格、资信等方面评估最终确定合作方。但是一旦决定了合作方，实际质量是难以

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