怎样进行情景模拟演练

怎样进行情景模拟演练？

目录2

1.什么是情景模拟

2.情景模拟的好处

3.情景模拟的流程

4.情景模拟的细节

一、什么是情景模拟3

情景模拟就是针对置业顾问在日常销售过程中

遇到的各种问题，通过精英置业顾问的现场演

练、讲师的专业点评，确立一套更加实用、有

效的销售方法。

二、情景模拟的好处4

1.情景模拟的内容来自一线的实战案例，贴近置业

顾问日常工作，通过情景模拟总结出的异议处理

方法更加直接、有效，更易被接受。

2.除了可以检验置业顾问的销售能力外，还可以检

验置业顾问对产品的掌握程度，有利于促进置业

顾问在课后自发地加强专业知识学习。

3.每场情景模拟结束后，通过演员的自我点评和观

众的自由点评，有利于发现队伍中的销售尖兵。

4.不再是传统的课堂式授课方式，而是以置业顾问

的体验式讨论为主，不同性格、不同从业年龄的

置业顾问都可以得到一定程度的能力提升。

三、情景模拟的流程5

1.准备阶段

2.演练现场

3.点评阶段

4.后续辅导

设计情景模拟的内容；在确定了演练内容以后，要将该内容打印到小卡片上。特别要注意，因

为该内容是给扮演顾客的置业顾问看的，所以

对于顾客角色和购买异议的描述要详细、清楚。

卡片内容包括：一、顾客职业、年收入、购买背景、对房屋的要求和期望、价格；目前看中

的地段、楼盘和价格；二、异议：具体的异议。

确定参加演练的置业顾问名单；布置现场。

2、演练现场8

每场演练时间控制在10-15分钟以内；

演练的置业顾问和顾客产生后，顾客到讲师处

领取情景模拟内容卡片（演练的置业顾问和观

众都不知道顾客将给置业顾问出什么难题）。

3、点评阶段9

点评是整个演练活动中最重要的环节，演练不

是为了看热闹，而是为了总结演练中的亮点和

不足，针对顾客异议提出行之有效的解决办法。

4、后续辅导10

不同的情景模拟中设置的顾客异议，通过演员

的演绎和来自各方的点评，能够收集到来自一

线的实战方法。

巩固并将这些方法进行推广，是情景模拟培训

的又一个重要环节。

四、情景模拟的细节11

1.情景模拟的设计

2.参加演练人员的选择

3.现场观众的参与

4.培训讲师的专业点评

情景模拟内容的设计是一个比较重要的问题。情景的选择既要符合门店的真实销售情况，又要能够将矛盾激化，否则不具有戏剧化效果。

情景设计得不好，置业顾问常常会对房屋进行介绍，这样你就很难评价置业顾问的真实销售水平。

哪些是置业顾问在日常工作中经常遇到、需要通过培训来解决的问题呢？可能最多的就是价格异议。

既然是演练，题目设置就不能过于宽泛，要落实到具体的价格异议上。

如果题目是“顾客希望价格便宜”，这样的题目是不太合适的，因为扮演顾客的置业顾问可以发挥的空间太太，没办法让演练朝你希望的方向发展。

你的价格异议设置可以是这样一些内容：

1.价格控制在100万元以内；

2.不论最终的成交价格是多少，必须要求置业顾

问再便宜5万元；

3.不要家电家具，要求将家电家具折现，在成交

价格中直接扣减；

4.在标价的基础上，按照顾客要求的价格成交。

既然是培训，就一定要考虑到效率和产出，如果选择的演练人员是一些刚刚入职的新人，在销售能力上还有很大欠缺的话，不管他有多高的参与热情都无法胜任。

应该让那些性格外向、有一定销售经验的老置业顾问走向舞台。

顾客在整个情景模拟中的表现，直接影响到置业顾问水平的发挥。

老置业顾问在门店销售中每天跟顾客打交道，对顾客的言谈举止模仿能力强，更重要的是善于把握顾客在不同情景中的心理变化。

因此，在选择顾客的时候同样要优先考虑那些有销售经验的置业顾问。

3、现场观众的参与17

能否调动现场观众积极地参与点评，对整个情

景模拟的培训效果起到了关键的作用。

观众是跟着情景在思考还是在下面开小差，演

员的表演和讲师的控场能力同等重要。

调动现场观众参与到点评中来，一定要给观众

更大的发言空间，哪怕他的分享跟情景的相关

性不大，作为讲师同样要鼓励他分享完自己的

故事。掌声和肯定，是对发言观众最好的奖赏。

在培训现场，很多时候置业顾问常常会对某个问题的处理产生异议，整个会场就象炸开了热锅，各说个的方法，各讲各的高招，这个时候讲师的做法是保持沉默，然后在白板上快速记下他们的答案。

情景模拟对讲师的控场能力和归纳总结能力也是一种考验。

当你用征询的语气询问大家要划去其中一些不太妥当的答案而只保留两个最佳答案时，下面总是会有人窃窃私语，“这个方法很管用的，我就是这样搞定的。”

情景模拟的点评不是一言堂，直到你有办法说服所有在场的人，留在白板上的这两个答案才是最合适的答案。

这个情景模拟的过程才宣告结束。

THE END

医患沟通模拟情景演练

“沟通交流技巧”模拟情景演示考核一、活动时间： 9月13日二、参加人员：知识竞赛参赛人员三、考核方式：将各科室日常诊疗中常见的医患矛盾或沟通难点作为考核背景，通过情景再现的方式演绎实际工作中与患者沟通交流的情景。如与焦虑患者如何沟通，与不配合诊疗操作的患者如何沟通，与对医务人员不理解、对诊疗效果不满意、对医院规章制度不了解的患者如何沟通，沟通失败时如何进行服务补救等。从面对患者或家属的种种猜忌、烦躁、埋怨甚至呵斥、愤怒，到最终赢得病人和家属理解与支持的过程。四、考核要求：运用倾听、鼓励、反馈、提问等技巧，也包括表情、手势、体态及社会的距离等，获得病人及家属认可。五、考核目的：为进一步加强医院文化建设，实践人文医学的管理和服务理念，提高全员综合素质，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现到医疗服务全过程，增强医患之间沟通与交流，有效防范医疗纠纷、投诉的发生。情景模拟一：

住院患者擅自离院，外出期间不慎摔伤，晚间、患者家属来院言辞激烈，对医护人员表示不满、要求给予合理解释，你如何接待。考核内容： 1、患者擅自离院---是否依法履行告知签字义务，对外出患者监护管理制度是否落实（电话追踪），及时上报。 2、患者摔伤后给医院来电---根据患者病情给予指导，给予心理安慰与疏导。 3、患者及家属来院就诊---评估患者摔伤情况、协助患者就诊，向患者家属做好沟通解释工作。 4、医护人员与患者家属沟通失败---医务人员应当立即向所在科室负责人报告，科主任现场处理。考核要点：医疗机构应保证患者住院期间的安全，入院时依法履行告知签字制度；对擅自离院患者，启动追踪制度；对精神反常、情绪低落、无陪护患者要尽到充分的注意义务，及时掌握住院患者心理状态，避免因注意义务缺失而造成的医疗纠纷。《侵权责任法》第六十条患者有损害，因下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任： (一)患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗。情景模拟二：

情景模拟演练题目

情景模拟演练题目 The final edition was revised on December 14th, 2020.

情景模拟演练考试题目（一）过敏性休克李某，男，40岁，因化脓性扁桃体炎在社区卫生服务站输液，在使用头孢曲松钠第三天时，出现喉部发痒，自喷自备哮喘喷雾剂，症状未改善，并出现胸闷、口唇发绀且口周麻木、舌头发僵、活动困难、大小便失禁、昏迷、神志不清。既往史：支气管哮喘史生命体征：体温。C，脉搏38次/分，血压70/40mmHg, （二）高热惊厥患儿，男，5岁，化脓性扁桃炎，高热突然出现抽搐，口唇轻度发绀。（三）心搏骤停王某，男，50岁，以冠心病心绞痛收住入院，当晚护士在查房时发现患者呼吸心跳骤停。既往史：心绞痛病史。生命体征:脉搏测不到，呼吸浅慢，约8次/分，无颈动脉搏动。（四）高血压危象患者，女性，63岁，自诉间断头痛、头晕10年。3小时前患者突然头痛、头晕加重，并出现恶心、呕吐，随后意识丧失伴四肢抽搐，来院测血压210/130mmHg,即刻给予利血平、硝普钠、甘露醇等降压脱水药治疗，并留观。既往史：高血压20余年生命体征：血压220/135mmHg （五）急性心肌梗死患者，男性，67岁，农民，无明显诱因突感左胸剧烈压榨样疼痛，持续约1小时，舌下含服硝酸甘油3片无效，急症入院。近两周心绞痛发作频繁，每次发作疼痛较前加重。既往史：冠心病、心绞痛3年，高血压25年生命体征：脉搏116次/分，神志清，脸色苍白，肢端发凉，皮肤冷汗。（六）急性脑出血患者，男性，在我院门诊大厅突然晕倒，言语不清，呕吐、意识障碍，随即呼吸心跳骤停。生命体征：血压180/105mmHg，（七）急性宫外孕患者，女性，36岁，以宫外孕于今晨收住入院，下午患者突然诉不能承受疼痛，明显加重，且有肛门坠胀感，感到恶心、头晕，无腹泻，面色苍白，出冷汗。生命体征：脉搏细速98，血压90/54mmHg 辅助检查：后穹隆穿刺抽出暗红色不凝血。（八）腹部外伤患者，男性，因车祸来我院诊治，上腹部持续剧痛，以右侧为重，2小时来，有口渴、心悸、轻度烦躁不安。辅助检查：X线平片可见小肠液平面。（九）重症哮喘患者，男性，33岁，气喘反复发作20余年，今晨起气喘加剧，大汗淋漓、坐卧不安、面色发绀、神志欠清。

销售情景每日演练

销售场景1 ?导购热情接近顾客时，顾客冷冷地回答：我随便看看。 X没有关系，你随便看看吧 X哦，好的，那你随便看看 X你先看看，喜欢的话可以叫我?是的，您买家具一定要多了解，多比较，这样非常正常，没关系，你现在可以多看看，等到想买的时候，才知道自己喜欢哪一款，请问你一般比较喜欢哪种风格的家具？ ?哦，您家的装修风格是哪一种，您更倾向于哪一类？现在这种风格很流行，很多选我们家具的都采用这种风格设计！?没问题，你可以先看看我们家具，多一些了解总是好的，做一些品牌比较。。。请问你已看过哪些品牌了，它们给你的印象如何？其实这些品牌的***方面你注意到了吗？。。。。 ?现在买家具不像买其它家电，一定要多看多比较，毕竟是大件，真是一项不小的开支，多了解完全有必要；我在家具行业做了很多年，相信有一些家具的行情你会很感兴趣的，比如。。。。，请问你今天想看客厅还是。。。TIP：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由。

销售场景2 ?顾客很喜欢，可陪伴的人说，我觉得一般或再转转看。 X不会啊，我觉得挺好的。 X这是我们新上的货。 X这个不错，怎么不好看呢？X甭管别人怎么说，你自己觉得怎么样？ ?（陪伴者）这位小姐，你对你的朋友真的用心，能这样给朋友建议真的很不错，请教一下你觉得什么样的家具比较适合你的朋友，我们可以交换一下看法，来帮你的朋友选一套比较适合的家具。。。。?（对顾客）你朋友真细心，难怪会和你一起来看家具，可以请教一下吗？你觉得什么样的款式比较适合你的朋友，我们一起来参考一下吗？ ?。。。。。 TIP：在顾客进门时一定要判断，一行几人，团队合力作战，对其朋友一定要非常热情，不要冷落，在其朋友提出异议前，进行必要的化解。

医院急救模拟场景演练

模拟场景演练内容参加人员：领队一人甲护士A 护士B 医生C 医生D 医生E 护士B：我们是XX参赛代表队，我们模拟的场景是现场急救、心肺复苏、电除颤等内容，参加模拟演练人员领队一人甲护士A 护士B 医生C 医生D 医生E（介绍到谁，谁举右手示意）各位评委老师，我们现在已经准备就绪，可以开始了吗？评委老师举手示意后开始。场景模拟：一名护士A正在巡视病房，突然发现1床患者安妮意识丧失------- 护士A：大声呼喊病人名字“安妮安妮，怎么了？怎么了？”，拍打病人双肩（左右耳边各喊一声），快来人啊！准备抢救1床病人！检查颈动脉波动101、102、103、----- -------110，同时看表几点几分，颈动脉波动消失、无胸廓起伏（无自主呼吸），立即进行胸外按压，护士B：X医生、X医生1床病人需要抢救！立即推抢救车进入1床病房。医生C：进入病房后接替护士A胸外按压1、2、3、------30，并指挥“建立静脉通路” 医生D：进入病房后开通气道，去除口腔异物完毕后汇报“气道开通”，同时准备简易呼吸器辅助呼吸医生E：推监护仪（除颤仪）进入1床病房，床边头部左侧，检查开关、各导联线是否连接妥当，然后将血压袖带及心电监测电极片递交给患者床边右侧护士A。护士A：监护仪各导联连接完毕，然后绑血压袖带。护士B：（大声汇报）静脉通道已建立医生C：肾上腺素1mg静注护士B：重复肾上腺素1mg静注护士A：记录肾上腺素1mg静注医生E：“心电监护提示室颤波”。同时应用纱布迅速擦干除颤部位皮肤（右锁骨下第二肋间部、心尖左外侧第四肋间部），并汇报（大声）：除颤部位皮肤已擦干。护士A：血压0/0 医生C：准备除颤医生E：开机同时并汇报（大声）：设备完好、电量充足、连接正常、电击板完好。涂导电凝胶C形，电击板摩擦涂匀，按下或旋钮至能量360J（或 200J），按下充电键，同时汇报（大声）：单相360J（或双相波能量200J），可以随时除颤。（此步骤尽量要快）医生C：单相360J 此期间医生C医生B一直胸外按压和简易呼吸器辅助呼吸，30:2，每五个循环检查颈动脉波动。医生C：胸外按压的同时下指令“除颤” 医生E：（发出除颤指令后）——告知（大声）：请旁人离开，第一次除颤。除颤前抬头环顾四周人员（包括自己）已离开病人，后同时按下电击板放电

模拟场景演练话术

模拟场景演练场景分类：场景一在某银行，与低柜客户经理初次接触… 场景二一位老年客户前往建设银行办理一年期转存业务… 场景三年轻母亲带着孩子前往工商银行办理信用卡还款业务… 场景四一位中年男士在建设银行等候办理缴车辆罚款… 场景五在交通银行，一位客户询问短期理财产品讯息… 场景六在邮政银行，老年客户排队等候国债兑付… 话术参考：一、与银行人员营销话术 1、自我介绍 a、您好，我是太平洋寿险派来负责××支行的×××，以后我来为大家服务，这是我的名片，请多指教。请教您大名。 B、您好，我是太平洋寿险的客户经理，我们公司与你们支行从××（时间）开始合作，这是我的名片，多指教。请问您贵姓啊？ 2、寒暄与赞美 a、我是来这里学习的，银行工作方面的事情还请你们多教我; b、我们以后多合作啊，不知道的还要请教你们; c、你们网点向来业务不错，你们都是高手了，多给些指导意见啊！ 3、服务为先 a、以后我们公司业务上的问题可以跟我联系，另外如果还有别的什么，只要我力所能及，我一定乐意效劳，比如说您个人保险的咨询啦什么的。是来这里为各位“打打工”，我们公司保险上的事各位“老板”尽量吩咐，我会尽全力完成任务指标的。 4、产品说明 a、红福宝——短期缴费三或五年，长期享受驾、乘人员均适用的最高三倍交通工具意外保障，期间定期返现，每年至少领取一次红利，满期连同满期金一并支取！ b、红利发——一次缴费，十年受益，最高享受双倍意外保障，每年至少领取一次红利，满期连同满期金一并支取！ 5、售后服务 a、保单上的任何问题您都可以找我解决，如果客户不放心也可以让他们打我们“95500”的客户服务电话。客户投保后，现场可以直接出单的，只要通知我就可以了；正常情况下我们的保单会在2天内送达。（没有银保通的情况，公司柜面可以现场出单） b、公司每年的分红情况会有对帐单寄给客户，客户也可以打我们客服电话或到我们公司网站上去查询分红水平。 c、客户住址等信息发生变化可以打我们客服电话进行变更，也可直接到我们公司柜面来要求变更

模拟上课流程

模拟上课撷谈浙江天台中学 “模拟上课”作为一种全新的教研形式，已渐渐进入了我们的视野，愈来愈受到广大教师的关注。对于模拟上课，我们感到既熟悉又陌生，既感觉它离我们很近很近，又感觉离我们很远很远，近的是像许多活动例如教师资格认定、职称评定、城区教师选聘考试等大多都采用了模拟上课这种形式，在今年台州市教育局评聘中学高级职称时也用了这种“模拟上课”……可见“模拟上课”已经在我们的工作中扮演着非常重要的角色。然而我们又感觉“模拟上课”离我们很远很远，为什么呢因为我们有困惑呀：例如什么是模拟上课呢模拟上课等于说课吗模拟上课跟上课有区别吗没有学生的模拟上课怎么实现师生的交流互动呢于是许多教师便有了“模拟上课，想说爱你不容易”的感慨。 1什么是模拟上课 “模拟上课”也称之为“无学生的上课”：在2005年的5月，临海市教育局在评比第三届名师时，就采用了“模拟上课”这种评比形式，在当时文件中对于模拟上课用了“即无学生的上课”的注释。“模拟上课”是讲课老师模拟上课的情景，把课堂教学中的过程在没有学生的情况下用自己的语言把它描述出来。它是一种将个人备课、教学研究与上课实践有机结合在一起的教研活动，突出教学活动中的主要矛盾和本质特征，同时又能摒弃次要的非本质因素，使教学研究的对象从客观实体中直接抽象出来，具有省时高效的特点。 “模拟上课”的逐渐流行，是有其现实基础的：像评聘中学高级职称、选聘城区中小学教师、教师资格认定等活动，由于报名的人数众多，少则几十，多则上百，活动时间又往往安排在假期，如果采用上课的形式，从教学内容的选择（由于学生的知识起点的限制，能够供选择的内容不多，容易让选手猜到内容）、学生班级的确定（很难有学校能够承担几十人甚至上百人的轮番上课）、学校作息时间的限制（一天最多只能安排7、8节课）等等因素很难做出安排，采用上课这种形式既费时又费力又不保质。又如果采用“说课”这种形式，说课者面面俱到却没有什么个性，满嘴是泛滥的大理论却缺乏课堂调控能力，于是“模拟上课”这种新生事物便在这夹缝中降生了。

演练评估方案完整版

演练评估方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

六采六井顶板事故应演练评估方案 1、演练的目的为认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针和《矿井事故应急预案》要求，确保2017年安全生产，确保我矿高效有序地做好矿井事故应急防治工作，避免或最大程度地减轻灾害造成的损失，维护人民生命、财产安全和社会稳定，训练提高我矿调度指挥能力，提高每一入井作业人员对事故预防能力。 2、演练目标 1）检验应急救援领导机构的应急应变能力。生产安全事故应急救援行动涉及不同部门、不同专业领域的应急各方，通过演练达到统一领导，统一组织，应变迅速的目的。 2）检验内部应急救援队伍的反应能力。使整体抢险救援队伍在组织、程序、措施、资源等方面相互衔接、相互协调，建设一支果敢、精干、快速反应的应急救援队伍。 3）检验应急资源储备情况。应急救援资源储备是应急救援工作的重要保障，各单位、各部门应根据潜在事故的性质和后果分析，合理配备应急救援所需各种消防手段、救援机械设备、监测仪器、堵漏和清消材料、交通工具、个体防护设备、医疗设备和药品、生活保障物资等，并始终保证处于完好状态。4）检验、评价、总结、修编《顶板事故专项应急预案》的有效性和针对性，使其更加完善。通过这次演练，进一步提高矿领导和有关部门应对突发矿井顶板事故的应急反应能力，提

高井下员工的防灾避灾意识，一旦临灾能迅速有序安全撤离避让，最大限度地减轻矿井顶板事故造成的损失，维护广大员工生命财产的安全。 3、情景描述 2017年4月13日 15：05，矿调度室值班人员刘刚接到六采六井68采煤当班班长谢建华汇报，68采煤工作面发生冒顶事故，冒顶距离3米，无人员埋压，可以通风，但是人员无法通过。现场其他人员已全部撤至安全地点。 15：07，矿调度室值班人员接到68采煤当班班长谢建华的灾情汇报后，立即通知当日值班的矿长和顶板应急救援演练指挥部成员。 15：10，矿长、通风矿长、安全矿长、生产矿长等领导和生产科、地测科、安检科、通风区、机电科、后勤科、保卫科等与救援有关的科室先后赶到矿调度，做好应急救援准备工作。 15：10，矿长赶到矿调度室，听取了有关灾情的汇报后,立即启动《顶板灾害事故应急救援预案》。 15：10，调度室把存放的符合实际的矿井压风系统图、供水系统图、避灾路线图、监测监控装置布置等图交给总指挥，以备救援时能当场使用。 15：12，总指挥当机立断通知井下带班矿长，安排安全检查工、瓦斯检查员对冒顶地点的风量及瓦斯、有毒有害气体进行检查，并且安排一名人员在电话处接听电话，以便有情况及时联系。 15：13，总指挥通知当地医护工作人员携带必要医疗器械前往现场救援。同时安排医院做好救援准备，后勤做好物资供应，保卫科在地面维持秩序。 16：00，冒顶地区被

英语课堂评价标准

英语课堂教学评价标准（征求意见稿）根据《国家九年义务教育英语课程标准》（以下简称《课标》）的要求和建议，结合我省文化、教育水平和教师的实际水平，制定《辽宁省初中英语课堂教学评价标准》（以下简称《标准》）。本《标准》涉及英语课堂教学所有的相关要素，主要有五个主要方面。一．教学目标要求 1．情感目标：包括良好品德的形成、学习兴趣的培养，坚定的自信心和良好的学习习惯的形成等，尽最大可能在教学中予以体现。 2．能力目标：包括自主学习能力，创造性思维能力，语言的实践能力以及初步运用英语的能力，在自由运用语言阶段得以展示。 3．知识目标：明确本课的知识目标，并使教材与《课标》中规定的知识目标统一。 4.文化差异：要在教材中挖掘东西方文化差异，让学生了解文化差异对语言交际的影响，以便学生能够得体的运用英语。 5.学习策略：结合本课内容和学生心智水平，提出学习本课内容的学习策略、方法和技巧，以使学生有效地获得知识和能力。

二．教学理念与设计 1．在教学中要以学生为主体，以教师为指导，变学生被动学习为主动学习，充分发挥他们的潜能。 2．符合教学目标要求，具有正确的学习观，有利于培养学生兴趣，并形成自主学习能力。 3．具有正确的语言观，充分认识语言知识结构与语言功能的关系，充分理解语言运用在语言学习中的作用。 5．教学中以训练为主线，以小组活动为课堂主要活动形式。要面向全体学生，学生实践时间不少于65%。 6．创设真实的模拟交际情景，使学生用所学语言进行模拟交际活动，为学生创造性运用语言提供有效的实践机会。三．教学过程与方法 1．复习的知识要与讲授新课有关，新旧知识要相互联系，呈现新内容要简明、准确，要有利于导入新课。 2．根据不同的教学内容采用不同的教学程序，做到教师知识呈现和学生观察发现交替、灵活使用。 4．教学方法灵活、多样、实用，有利于中国学生学习英语，运用英语，提高中国学生学习英语的效率。 5．给学生留有充足的语言实践的空间和时间，有利于培养学生创造性思维能力的培养。

护士培训情景模拟与案例分析

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 护士培训情景模拟与案例分析护士进入临床工作时，很难将学校所学的理论知识和临床工作结合在一起，且观察病情和分析问题的能力有所欠缺，导致应对患者病情变化能力较差，以致出现护理不良事件。而《中国护理事业发展十三五规划纲要(2016-2020年)》和《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》中均指出要加强护理人员的培训[1]。为了研究情景模拟和案例分析应用于护士培训中的效果，进行此次研究，汇总如下。资料与方法 2016年8月12日选择我科实施情景模拟结合案例分析的方式培训前后的护理人员各27名，均为女性，分别为传统组和结合组。其中传统组实施传统培训模式，结合组实施情景模拟结合案例分析的培训方式。传统组护理人员年龄21～26岁，平均(24.08±4.26)岁；学历为大专9名，本科18名。结合组护理人员年龄20～27岁，平均(24.09±4.23)岁；学历为大专10名，本科17名。两组护理人员一般资料差异无统计学意义(P＞0.05)。培训方法：传统组实施传统的培训模式，由我科护士长和总带教老师根据本科室的专科特点及我市医疗卫生相关部门编著的《护士规范化培训》的目标和教材制定包括理论知识、操作技能等在内的培训计划，其中理论知识的培训由资深 1 / 5

护理人员负责，通过讲授的方式对护理人员进行护理安全、科室常见疾病护理的方案及突发事件的处理等方面培训，而操作技能的培训主要采用跟班培训的方式，即“培训老师演示-护理人员练习-老师评价”。培训结束后由护士长和总带教老师进行考核。结合组实施情景模拟结合案例分析的方式进行培训。①选取我科10个具有代表性的案例，由科室护士长和总带教老师对案例进行整理和归纳，并设计一些针对性的突发事件，带教老师组织护理人员通过多媒体教学的方式学习案例，应用苏格拉底提问法(即不停地追问)引导护理人员对案例中涉及的问题进行评判性分析和大胆质疑[2]，并对护理人员进行分组以方便讨论，鼓励护理人员提出问题，并通过讨论制定针对性的解决措施，最后由带教老师对各组的讨论结果进行点评，并分析错误观点形成的原因，以培养护理人员分析案例、解决问题的能力。②学习完一个案例后，带教老师需根据案例设计针对性的模拟情景，将案例中涉及到的理论知识、操作技能和突发事件均穿插在其中，让护理人员扮演模拟情景中的角色，之后先由护理人员进行自我点评和相互点评，再由总带教老师进行最后的点评和总结。培训结束后，由护士长和总带教老师进行考核。观察指标：观察护理人员培训后的考核成绩和对培训方法的认可度。培训后应用我院自行设计的培训方法认可度调查表了解护理人员的认可度，主要包括调动学习积极性、提高自我学习能力、拓宽知识面、提高护患沟通能力、提高临床思维能力及增强团队协助能力6项内容，每项内容分值1～5分。评分的高低与护理人员的认可度呈正相关。统计学方法：应用SPSS18.0软件分析和

多发伤急救预案演练脚本

一、演练目的：通过情景模拟演练，提高护理应急小组成员对出现多发伤患者的应急处理能力，熟练掌握多发伤的处理流程，。二、演练时间：2016年7月 15日 12点 10 分三、演练地点：护理示教室四、演练内容：多发伤患者的应急急救预案五、演练事件：急诊接到3人以上群体伤事件，启动应急预案，护理应急小组参与抢救多发伤患者，根据多发伤应急处理流程，配合抢救。六、演练模式：模拟演练七：参演人员：参加人员：护理应急小组第二组八：物品、药品准备：物品：输液架、治疗车1辆、病历夹1本、心电监护仪1台、输液用物、体检用品、抢救车1辆、呼吸皮囊1个、转运箱1只、换药包1只、小棉球1袋、复合碘500ml 1瓶、纱布1包、鼻导管1根、面罩1个、吸氧装置1套、加压输液袋1个、治疗盘1个、胸部固定带1根、骨盆固定带1根、手术衣1套、一次性真空采血器8个、动脉采血器1个、采血针2个等药品：林格氏液500ml 2袋、羟乙基淀粉500ml 1袋、生理盐水250ml 1袋、白眉蛇毒血凝酶针1支、生理盐水10ml 1支等九：工作职责：

1.施XX：负责担任值班医生职责，负责患者病情评估，开具医嘱（含口头医嘱）；负责担任患方（家属及患者）职责 2.于XX：A位抢救护士 3.文XX：B位抢救护士十、演练场景：（案例解读）演练背景：急诊接120通知，某工地发生群体伤事件，即将送至我院急诊，急诊立即启动突发公共事件（群体伤）应急预案，护理应急小组启动，参与抢救。 12：10患者张XX，女，45岁，工人，因“工程塌方挤压致胸部、下腹部疼痛半小时”。120送入急诊科。预检分诊评估病情重，予安排抢救室2床，应急抢救第二小组接诊。简要病史：患者半小时前施工时被重物挤压，数分钟后脱离现场，患者神志清，精神软，感胸部、下腹部疼痛，搬动时、深呼吸时明显，不能翻身。无胸闷、无头痛、恶心、呕吐，稍有头晕，两便未解。既往无高血压、糖尿病及外伤史。（一）医嘱：心电监护、鼻导管吸氧3L/分，建立静脉通路，林格氏液500ml 1.护士A：确认患者身份，心电监护，安抚患者情绪 2.护士B：鼻导管吸氧气 3.护士B：准备林格氏液，建立静脉通路（口头医嘱复述——确认——执行），滴速120滴/分

情景模拟演练题目

情景模拟演练题目 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

生命体征：血压220/135mmHg （五）急性心肌梗死患者，男性，67岁，农民，无明显诱因突感左胸剧烈压榨样疼痛，持续约1小时，舌下含服硝酸甘油3片无效，急症入院。近两周心绞痛发作频繁，每次发作疼痛较前加重。既往史：冠心病、心绞痛3年，高血压25年生命体征：脉搏116次/分，神志清，脸色苍白，肢端发凉，皮肤冷汗。（六）急性脑出血患者，男性，在我院门诊大厅突然晕倒，言语不清，呕吐、意识障碍，随即呼吸心跳骤停。生命体征：血压180/105mmHg，（七）急性宫外孕患者，女性，36岁，以宫外孕于今晨收住入院，下午患者突然诉不能承受疼痛，明显加重，且有肛门坠胀感，感到恶心、头晕，无腹泻，面色苍白，出冷汗。生命体征：脉搏细速98，血压90/54mmHg 辅助检查：后穹隆穿刺抽出暗红色不凝血。（八）腹部外伤患者，男性，因车祸来我院诊治，上腹部持续剧痛，以右侧为重，2小时来，有口渴、心悸、轻度烦躁不安。辅助检查：X线平片可见小肠液平面。（九）重症哮喘

模拟上课考核标准

教学设计评分标准（单项满分100分）说明：A-优秀；B-良好；C-合格；D-不合格。课件制作评分标准（单项满分100分）项目内容评分标准等级评分得分课件科学性课件的取材适宜，内容科学、正确、规范。 A ：27~30 项目内容评分标准等级评分得分前期分析（20分）教学内容与任务分析（10分）明确教学内容的地位、作用，知识结构分析清晰、正确。教学任务分析正确。 A ：18~20 B ：15~17 C ：12~14 D ：0~11 学习者分析（5分）学习者的起点水平、动机、认知特点和学习风格等分析正确。教学重点、难点（5分）教学重点、难点分析正确。教学目标阐明（10分）目标确定（5分）三维目标全面、均衡，领域区分正确。 A ：9~10 B ：7~8 C ：6 D ：0~5 目标阐明（5分）目标阐述正确，具有可操作性、可评价性，符合学科特点和学生认知规律。教学过程设计（60分）教学环节（10分）教学情境创设有新意，正确体现目标，内容充实、适当，环节清晰，过渡自然，有效引导学生参与，启发学生思考，呈现方式合理。 A ：54~60 B ：45~53 C ：36~44 D ：0~35 学习方式（20分）体现新课程理念，运用探究、自主、合作等学习方式适当、正确。教学方法（20分）能突出重点，突破难点，突出学科教学特点，符合学习者特征。教学媒体运用和教学资源开发（5分）媒体运用恰当，有利于教学的实施、目标的实现，能开发教学资源。形成性评价（5分）课堂小结完整、精炼。作业量适当。课堂时间分配合理。文档规范（10分）内容（5分）内容完整，语言清晰、简洁，图表运用得当。 A ：9~10 B ：7~8 C ：6 D ：0~5 排版（5分）格式整齐、美观，布局合理。总分

上消化道出血急救模拟情景

上消化道出血模拟急救情景演练 1.接诊环节。病人家属按床头铃呼叫护士，护士及时到达病房，发现病人大量呕血，立即通知值班医生。值班医生、护士将病人推入抢救间，准备抢救车、心电监护仪，吸氧及除痰设备。值班医生检查患者有无气道阻塞、有无呼吸，呼吸的频率和程度、有无脉搏，循环是否充分、神志是否清楚、有无口、鼻及咽喉损伤。立即给予患者吸氧、除痰及心电监护，开辟静脉通道给予生理盐水，同时急查血常规、电解质、肝肾功、心肌酶等。立即通知上级医师，请ICU、胃镜室、介入科、普外科医师会诊。 2.病史采集、体格检查、初步处理。询问患者家属，病人呕血血的量、色、质；有无黑便；过去有消化道溃疡、肝炎、肝硬化病史。体格检查:检查患者有无肝病面容、睑结膜是否苍白、巩膜有无黄染、口唇有无苍白；腹部的大小、有无隆起、腹壁静脉、腹部有无压痛，反跳痛；肝脏大小、质地、表面及边缘、有无压痛、搏动；胆囊有无墨菲征；脾脏大小、质地、表面及边缘、有无压痛等。目前患者病情危急，况且年岁已高，虽然我们采取了积极治疗措施，在救治过程中仍可以出现以下情况：1.继续出血或者大出血2.失血性休克3.DIC4.多器官功能衰竭。如果经济允许建议到ICU治疗，救治更加方便。由于本院医疗技术和技术力量与上级医院有一定差距，您与其他亲戚商量，可以往大医院转院治疗，我们会积极陪护，但在转院过程中出现的任何不良后果，我院概不负责。如留院治疗，我们会积极治疗，现已告知上述风险，如果没有问题，请在病危通知单签字。若患者有消化性溃疡病史，开辟第二条静脉通路，给予质子泵抑制剂、生长抑素、抗纤维溶药物，同时补充血容量。若患者有肝硬化病史，开辟第二条静脉通路，给予垂体后叶素、生长抑素、抑酸药物，同时补充血容量。护士核对值班医生医嘱，重复确认，执行医嘱。值班医师按照病历书写要求，完成病历书写。 3.会诊与处理。 ICU、胃镜室、放射科、普外科医师10分钟到达病区。胃镜室医师建议：激光、热治疗、注射治疗及止血夹等。

医院急救模拟场景演练

医院急救模拟场景演练 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

模拟场景演练内容参加人员：领队一人甲护士A 护士B 医生C 医生D 医生 E 护士B：我们是XX参赛代表队，我们模拟的场景是现场急救、心肺复苏、电除颤等内容，参加模拟演练人员领队一人甲护士A 护士B 医生C 医生D 医生 E（介绍到谁，谁举右手示意）各位评委老师，我们现在已经准备就绪，可以开始了吗评委老师举手示意后开始。场景模拟：一名护士A正在巡视病房，突然发现1床患者安妮意识丧失------- 护士A：大声呼喊病人名字“安妮安妮，怎么了怎么了”，拍打病人双肩（左右耳边各喊一声），快来人啊！准备抢救1床病人！检查颈动脉波动 101、102、103、----- -------110，同时看表几点几分，颈动脉波动消失、无胸廓起伏（无自主呼吸），立即进行胸外按压，护士B：X医生、X医生1床病人需要抢救！立即推抢救车进入1床病房。医生C：进入病房后接替护士A胸外按压1、2、3、------30，并指挥“建立静脉通路” 医生D：进入病房后开通气道，去除口腔异物完毕后汇报“气道开通”，同时准备简易呼吸器辅助呼吸医生E：推监护仪（除颤仪）进入1床病房，床边头部左侧，检查开关、各导联线是否连接妥当，然后将血压袖带及心电监测电极片递交给患者床边右侧护士A。护士A：监护仪各导联连接完毕，然后绑血压袖带。

护士B：（大声汇报）静脉通道已建立医生C：肾上腺素1mg静注护士B：重复肾上腺素1mg静注护士A：记录肾上腺素1mg静注医生E：“心电监护提示室颤波”。同时应用纱布迅速擦干除颤部位皮肤（右锁骨下第二肋间部、心尖左外侧第四肋间部），并汇报（大声）：除颤部位皮肤已擦干。护士A：血压0/0 医生C：准备除颤医生E：开机同时并汇报（大声）：设备完好、电量充足、连接正常、电击板完好。涂导电凝胶C形，电击板摩擦涂匀，按下或旋钮至能量360J （或200J），按下充电键，同时汇报（大声）：单相360J（或双相波能量200J），可以随时除颤。（此步骤尽量要快）医生C：单相360J 此期间医生C医生B一直胸外按压和简易呼吸器辅助呼吸，30:2，每五个循环检查颈动脉波动。医生C：胸外按压的同时下指令“除颤” 医生E：（发出除颤指令后）——告知（大声）：请旁人离开，第一次除颤。除颤前抬头环顾四周人员（包括自己）已离开病人，后同时按下电击板放电按钮。护士A：重复第一次除颤，并记录除颤时间。医生E：心电监护提示仍为室颤，按下测血压按钮0/0

演练评估方案

）检验、评价、总结、修编《顶板事故专项应急预案》的4．有效性和针对性，使其更加完善。通过这次演练，进一步提高矿领导和有关部门应对突发矿井顶板事故的应急反应能力，提高井下员工的防灾避灾意识，一旦临灾能迅速有序安全撤离避让，最大限度地减轻矿井顶板事故造成的损失，维护广大员工生命财产的安全。 3、情景描述2017年4月13日15：05，矿调度室值班人员刘刚接到六采六井68采煤当班班长谢建华汇报，68采煤工作面发生冒顶事故，冒顶距离3米，无人员埋压，可以通风，但是人员无法通过。现场其他人员已全部撤至安全地点。15：07，矿调度室值班人员接到68采煤当班班长谢建华的灾情汇报后，立即通知当日值班的矿长和顶板应急救援演练指挥部成员。15：10，矿长、通风矿长、安全矿长、生产矿长等领导和生产科、地测科、安检科、通风区、机电科、后勤科、保卫科等与救援有关的科室先后赶到矿调度，做好应急救援准备工作。15：10，矿长赶到矿调度室，听取了有关灾情的汇报后,立即启动《顶板灾害事故应急救援预案》。15：10，调度室把存放的符合实际的矿井压风系统图、供水系统图、避灾路线图、监测监控装置布置等图交给总指挥，以备救援时能当场使用。15：12，总指挥当机立断通知井下带班矿长，安排安全检查工、瓦斯检查员对冒顶地点的风量及瓦斯、有毒有害气体进行检查，并且安排一名人员在电，

医患沟通模拟情景演练

医患沟通模拟情景演练Last revision on 21 December 2020

“沟通交流技巧”模拟情景演示考核一、活动时间：9月13日二、参加人员：知识竞赛参赛人员三、考核方式：将各科室日常诊疗中常见的医患矛盾或沟通难点作为考核背景，通过情景再现的方式演绎实际工作中与患者沟通交流的情景。如与焦虑患者如何沟通，与不配合诊疗操作的患者如何沟通，与对医务人员不理解、对诊疗效果不满意、对医院规章制度不了解的患者如何沟通，沟通失败时如何进行服务补救等。从面对患者或家属的种种猜忌、烦躁、埋怨甚至呵斥、愤怒，到最终赢得病人和家属理解与支持的过程。四、考核要求：运用倾听、鼓励、反馈、提问等技巧，也包括表情、手势、体态及社会的距离等，获得病人及家属认可。五、考核目的：为进一步加强医院文化建设，实践人文医学的管理和服务理念，提高全员综合素质，把对病人的尊重、理解和

人文关怀体现到医疗服务全过程，增强医患之间沟通与交流，有效防范医疗纠纷、投诉的发生。情景模拟一：住院患者擅自离院，外出期间不慎摔伤，晚间、患者家属来院言辞激烈，对医护人员表示不满、要求给予合理解释，你如何接待。考核内容： 1、患者擅自离院■-是否依法履行告知签字义务，对外出患者监护管理制度是否落实（电话追踪），及时上报。 2、患者摔伤后给医院来电-■根据患者病情给予指导，给予心理安慰与疏导。 3、患者及家属来院就诊一评估患者摔伤情况、协助患者就诊，向患者家属做好沟通解释工作。 4、医护人员与患者家属沟通失败-■医务人员应当立即向所在科室负责人报告，科主任现场处理。考核要点：医疗机构应保证患者住院期间的安全，入院时依法履行告知签字制度；对擅自离院患者，启动追踪制度；对精神反常、情绪低落、无陪护患者要尽到充分的注意义务，及时掌握住院患者心理状态，避免因注意义务缺失而造成的医疗纠纷。

服务礼仪比赛评分表

团队服务礼仪竞赛评分表项目项目评分细则分值得分仪容仪表（24分）女士（18分）头发：不染发，盘发 3 面孔：适当化淡妆，不带夸张首饰 3 手：不涂指甲油，保持清洁 3 工号牌：佩戴在左胸上方LOGO处 3 着装：熨烫平整，干净无异味、着合适的裙子 3 鞋子：皮鞋、深色带跟、干净 3 男士（18分）头发：前不过眉，侧不盖耳，后不超过发根 3 面孔：胡须修剪干净，不得蓄须 3 手：不准留长指甲，保持清洁 3 工号牌：佩戴在左胸上方LOGO处 3 着装：熨烫平整，干净无异味，不得挽袖卷裤腿 3 鞋子：皮鞋、深色、干净 3 精神面貌（6分）表情自然、面带微笑 3 精气神积极向上 3 动作展示（51分）站姿（9分）头正颈直，双眼平视，下额微收，表情自然，面带微笑 3 挺胸、收腹，肩平 3 两腿直立，贴紧，脚跟靠拢，脚尖外展成45°夹角 3 走姿（12分）眼平视，挺胸、收腹、肩放松 3 双肩平稳，两臂自然摆动，摆动幅度以30度为宜 3 步态协调、稳健 3 匀速前进，两脚内侧踏在一条直线上 3 蹲姿（6分）侧面对客户 3 下蹲后一腿弯曲，另一腿跪着，或双腿一高一低，互为依靠或双腿交叉 3 鞠躬礼（9分）角度是否正确（30°） 3 两脚并齐，头部与身体保持直线 3 使用相应礼貌用语 3 引导礼（9分）四指并拢、手掌伸直、掌心向上略倾斜 3 手臂摆到与腰同高、目视来宾、面带微笑 3 使用相应礼貌用语，不能出现禁止语言 3 递接礼（6分）递文件、递茶杯、递名片 3 双方互视、双手递物、双手接物 3 综合评估（25分）内容形式（10分）编排合理、连贯、完整 5 表演形式新颖有创意 5 整体效果（15分）表演自然，精神饱满，动作协调，整齐一致 5 表演展示与配乐协调 5 积极向上，台风端正 5 合计 100 分

2020年应急救援演练模拟情景

2020年夏季高温施工和汛期触电事故应急救援演练模拟情景（剧本）一、演练开始前对白应急演练组长：报告总指挥2020年菏泽市建筑夏季高温施工和汛期触电事故应急救援演练活动各项工作准备完毕，请指示！总指挥（住建局领导）：收到！现在我宣布，应急救援演练正式开始。应急演练组长：是！二、演练正式开始解说员：本次演练情境拟定为夏季高温防暑和汛期雨后电缆线破损浸泡水中漏电发生触电事故，展开的相关救援工作。解说员：近日天气气温过高，项目部为防止施工人员中暑准备了绿豆汤及防暑措施，安排专人施工现场巡查，并时刻关注温度变化。场景1：工人A：“边走边给工人B说，这两天天气真热。” 工人B：“这几天温度比较高，咱们得注意防暑，项目部准备了绿豆汤给咱们降暑。” （工人拿着杯子去饮水室接绿豆汤）安全组成员给工人说:“天气炎热，你们注意防暑，室外露天作业一定要避开高温时间段，以免中暑。”

解说员：通过天气预报得知今日有雨并伴有大风预警，项目经理对安全组全体成员对现场安全进行一系列安排。场景2：项目经理说对安全组成员们说：“检查施工现场、基坑防护、脚手架基础以及各种机械设备，除应急照明、生活用电外其他用电全部断掉，让塔吊司机下班后收起吊钩，松下风刹。让安全组成员负责监督。” 安全组成员：检查一下机械设备接地、避雷情况，配电箱绝缘垫铺设、防止积水。除应急照明、生活用电外，其他电源全部断掉。拿对讲机对塔吊司机说：“收起吊钩，松下风刹。” 解说员：雨后基坑积水，安全组成员命工人对基坑进行抽水。安全组成员检查基坑防护及基坑是否塌陷，并检查脚手架基础是否加固。场景3：工人：拿抽水泵对基坑抽水安全组成员：检查基坑防护及脚手架情况。解说员：在雨后主体三层顶板浇筑混凝土时，因随层箱不通电，砼工违规操作私自检查线路，雨后地面有积水，电缆线浸泡在水中，电缆线绝缘皮存在破损发生漏电，工人A触电。场景4：工人A：从积水处走过去，然后倒地

课程评价标准

评价标准包括了学习目标、学习内容、表现标准和学习与评价活动的设计示例，其中：学习目标是学生经过学习应该达到的学习结果，按知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三个方面分别制定。学习内容标准是指学生为达成学习目标而必须学习的内容和学习的经历。表现标准是指学生在达成内容标准时所具有的成就水平。学习与评价活动的设计示例是以举例的方式，说明在教学过程中如何根据评价标准开展形成性评价的做法.学习与评价活动强调通过具体的、可测量的、操作性强和学生参与度高的评价活动，来判断学生是否达到学习结果，并根据评价结果对学习进行反馈。（二）评价办法评价办法主要描述判断学生是否达到学习结果的方法。根据评价在何时进行以及通过评价达到怎样的目的，可以把评价分为诊断性评价、形成性评价和终结性评价。由于形成性评价更关注对学生的学习过程进行评价，对于提高教学质量而言，其指导作用优于终结性评价。因此，在学生学业质量评价中，应更重视形成性评价，逐渐加大形成性评价的权重。教育活动过程的复杂性决定了并非所有因素都能够直接量化，定性评价和定量评价有机结合十分必要。如对学生作文的批改，绝不能简单地给个分数，教师审视评价的角度应从一维走向多维，在关注写作技巧的同时，更要关注学生作业背后折射出来的生活情趣、情感体验、价值取向等，包括学生的书写态度是否认真、是否整洁规范等，都应成为评价的有机组成部分。此外，还要注意评价主体的多元化。除教师评价、学生自评与同学互评外，还应尽可能吸收家庭和社会、尤其是企事业用人单位的评价，力求使评价能更好地促进学生的学习和成长。评价办法强调教学过程中根据本评价标准开展诊断性评价和形成性评价的运用及其反馈、促进教学的意义。终结性评价是指由中职语文与文秘教研会组织的学业水平考试，具体要求详见考试办法。第一部分评价标准

情景模拟演练题目

情景模拟演练题目 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

情景模拟演练考试题目（一）过敏性休克李某，男，40岁，因化脓性扁桃体炎在社区卫生服务站输液，在使用头孢曲松钠第三天时，出现喉部发痒，自喷自备哮喘喷雾剂，症状未改善，并出现胸闷、口唇发绀且口周麻木、舌头发僵、活动困难、大小便失禁、昏迷、神志不清。既往史：支气管哮喘史生命体征：体温。C，脉搏38次/分，血压70/40mmHg, （二）高热惊厥患儿，男，5岁，化脓性扁桃炎，高热突然出现抽搐，口唇轻度发绀。（三）心搏骤停王某，男，50岁，以冠心病心绞痛收住入院，当晚护士在查房时发现患者呼吸心跳骤停。既往史：心绞痛病史。生命体征:脉搏测不到，呼吸浅慢，约8次/分，无颈动脉搏动。（四）高血压危象患者，女性，63岁，自诉间断头痛、头晕10年。3小时前患者突然头痛、头晕加重，并出现恶心、呕吐，随后意识丧失伴四肢抽搐，来院测血压 210/130mmHg,即刻给予利血平、硝普钠、甘露醇等降压脱水药治疗，并留观。既往史：高血压20余年生命体征：血压220/135mmHg （五）急性心肌梗死患者，男性，67岁，农民，无明显诱因突感左胸剧烈压榨样疼痛，持续约1小时，舌下含服硝酸甘油3片无效，急症入院。近两周心绞痛发作频繁，每次发作疼痛较前加重。既往史：冠心病、心绞痛3年，高血压25年生命体征：脉搏116次/分，神志清，脸色苍白，肢端发凉，皮肤冷汗。（六）急性脑出血患者，男性，在我院门诊大厅突然晕倒，言语不清，呕吐、意识障碍，随即呼吸心跳骤停。生命体征：血压180/105mmHg，（七）急性宫外孕患者，女性，36岁，以宫外孕于今晨收住入院，下午患者突然诉不能承受疼痛，明显加重，且有肛门坠胀感，感到恶心、头晕，无腹泻，面色苍白，出冷汗。生命体征：脉搏细速98，血压90/54mmHg 辅助检查：后穹隆穿刺抽出暗红色不凝血。（八）腹部外伤