人脉经营全攻略7管理人脉资源

七、如何管理人脉资源

1、名片——人脉资源存折

名片是商务人士的必备沟通交流工具。但是你是否对收到的名片

进行了有效的管理？你是不是有过这种情况：参加一次人际活动之后，名片收到了一大把，你往家里或办公室里随手一放，可是有一天，你

急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙，却东找西翻，就是找不到他留给

你的名片和联系方法。

2、建立你的人脉资源数据库

如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。

你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓

名(中英文)、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,

其它地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：ICQ、生日、昵称、个

人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。

3、了解需求，满足需求

有句话说得好“你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考”。也就是说，我们必须弄清楚鱼在想些什么，想吃什么，然后投其所好。

4、用惊喜和感动创造人脉忠诚

在顾客关系管理理论中，有很多关于创造顾客忠诚的阐述。其实，经营人脉资源如同经营顾客一样，实现人脉忠诚才是人脉经营与管理

的最终目的。为什么很多人人缘不错，认识的人也很多，但是在最需

要帮助的时候，却“门前冷落车马稀”？这说明人脉经营的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的较低的层次上。

5、用二八原理经营人脉资源

企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，

在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%

的原因造成的等。二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本

质的关键的少数。

6、日积月累，细心呵护

四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。

7、友情投资宜走长线

友谊之花，须经年累月培养；做人做事，不可急功近利。善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。如此一收一驰，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。

7、广结善缘，广植善因，必将广结善果