高峰会会议流程表初稿

高峰会会议流程表

11:40—12:10 观摩团入场11:40准时到会场门口集合，300名其他机构观

摩代表由机构领队带领依次进入会场内指定位置，在场内观

摩精英入场仪式，黑分300名观摩团拿好手中的粉丝牌（粉

丝牌双面制作，反面是高峰会会旗，用来结尾使用）在场外

夹道欢迎，不得随意调换；场内、场外、欢迎音乐播放。11:50—12:10 精英车队市区巡游精英在到达会场之前，乘坐指定车辆围

绕事先指定路线绕行一圈，对本次大会进行一定的宣传，对

精英也以示褒奖。

12：10--13：00 获奖精英入场仪式（专车、领导陪同、俄罗斯礼仪引领、夹道欢迎、红地毯、军乐队、签名、留影、现场刘立新总和

易佳欣主持）

入场仪式具体安排：

12：10～12：13 外景主持人开场，乐队配合

12：13～12：18 优秀新人（17名）入场式：

12：18～12：30 优秀业务员（81名）入场式：

12:30～12: 35 优秀主管（25名）入场式：

12：35～12：40 优秀营业部经理（18名）入场式：

12：40～12：43 各机构第一名（11名）入场式：

12：43～12：47 优秀新人、优秀主管和优秀营业部经理冠军入场式：

12：47～12：50 会长入场式：

12：50～13：00 领导入场：董事长带总裁室领导迎接保监会、省市领导入座，

全体人员起立欢迎致意。

13:00--13:05 董事长揭幕:雄狮劲舞动天下，合众高峰立英雄

13：00～13：03 鼓乐齐鸣，灯火全亮，舞台喷射干冰，威风锣鼓队开场，同时6只雄狮分成两列一起从后门经红色地毯腾挪上场。舞狮最后，

2只雄狮舞动邀请董事长为高峰会揭幕（董事长揿动按钮，遮

盖背景版的大幕徐徐展开，出主题背板），灯光绚丽多彩，音

乐激昂，舞台特效。

13：03～13：05 司仪出场（外请专业男主持人、邹娜）。

13:05--13:10 大会主席致开幕辞

13:10--13:15 董事长致辞

13:15--13:20 欧利盛股东代表致辞VCR

13:20--13:25 黑龙江省领导致辞

13:25--13:45 公益活动（捐赠仪式）

13:45--14:25 专题演讲

14:25--14:40 休会

14:40--15:30 成长篇——合众登峰，激情分享

14:40—14:50 节目1 歌舞《相信自己》

14:50—14:55 颁发新人奖

14:55—14:58 颁发新人第一名奖

14:58—15:00 播放新人第一名VCR

15:00—15:02 新人第一名感言

15:02—15:10 节目2 歌曲

15:10—15:30 颁发优秀业务员奖

15:30--16:20 感恩篇——峰中传奇，感动人生

15:30--15:38 节目3 情景剧《母亲》

15:38--15:43颁发优秀主管奖

15:43--15:45颁发优秀主管第一名奖

15:45--15:46 播放优秀主管第一名VCR采访家人、朋友，本人介绍等15:46--15:48 优秀主管第一名感言

15:48--15:56节目4 手语舞蹈《感恩的心》

15:56--16:01颁发优秀营业部经理奖

16:01—16:03 颁发优秀营业部经理第一名奖

16:03—16:04 播放营业部经理第一名VCR

16:04—16:06优秀营业部经理第一名感言

16:06—16:20播放董事长和领导层关怀员工的VCR

16:20-17:10 拼搏篇——群峰之巅，我心飞翔

16:20-16:25 颁发各分公司分会长奖项

16:25-16:40节目5：魔术表演（大变活人，魔术舞蹈表演结束时变出高峰会长）

16:40-16:45 颁发高峰会长奖项主持人邀请董事长、胡总上场，胡总赠送鲜花，董事长发放奖杯，授予高峰会会长权仗、皇冠和披

风（董事长宣布：累计三次入围高峰会长，将永久的保留一

支“荣耀合众”的高峰会权仗，这只权仗留有董事长和各届

会长的名字）。

16:45-16:50播放高峰会长VCR

16:45--17:05 高峰会长感言

17:05--17:10 大会主席致闭幕词及宣读高峰会议信条

17:10--17:18 节目6：《飞得更高》（台上黑分跳得好的业务员带领、台下所有参会人员共同演绎这首手语舞）

17:18--17:30 闭幕仪式：传承高峰精神，放飞心中理想！17:18 ～17:22主持人邀请董事长、高峰会会长上台共同用会长的权杖点燃高峰会的火炬。

17:22 ～17:25 火炬点燃的瞬间，高峰会会旗从会场前端开始往后传行，主持人配以台词。所有演员到台上和台下所有参会人员致以最

热烈的掌声。会旗快要出会场的时候，主持人示意将转播镜

头切换到场外，场外主持人开始接台词。同时董事长、会长

和最后会旗的引领者一同出到场外。

17:25 ～17:30董事长、会长和会旗出到场外后，开始放飞成群的象征希望

的鸽子、彩条和彩带，场外主持人配以推动高峰会再次高潮

的串词，高峰会会议结束。

17:30--17:50 高峰会议自由拍照时间

18:00--19:30 英雄宴（期间播放多媒体制作的参会英雄资料、机

构节目）

20:10 发车

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点：（一）仪容仪表（1）着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。（2）接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。（3）坐站姿势规范端庄，不翘腿。（二）语言（1）语调温和亲切，音量适中，普通话规范。

（2）语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。（3）对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。（三）态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。（4）解释问题有礼有节。（四）纪律（1）会议服务前不吃异味食品。（2）不在会议期间使用电话。（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。（4）严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。

会议流程安排

海斯博特俱乐部成员大会 -------------会议流程安排一．会议通知二．会场预约布置三．会议具体安排四．会议中的具体安排五．会后工作六．整理会议纪要七．会议总结

一．会议通知会议开始前五小时（2016年10月7日）由各人事部主任通知会议时间和地点，包括会议的具体时间和会议主题。二．会场预约布置 1.会议地点：海斯博特健身俱乐部红酒吧，时间为2016年10月7日（周五）15:00-16:00 2.提前做好会场的准备工作，由人事部布置会议场地 “海斯博特俱乐部成员大会”， 3.安排财务部主任做记录大会会议内容 4.业务部主任准备大会会议要用的物品如照相等，确保会议的顺利进行。三．会议具体安排提前十分钟前往会议地点 15:00-16:00召开海斯博特俱乐部成员大会会议

四．会议中的具体安排第一项俱乐部人员签到第二项会议开幕，欢迎致辞第三项总经理郭峻铭介绍海斯博特俱乐部，主要组成成员、组成部门、部门职责，指导老师，做过的活动等。第四项总经理郭峻铭讲话、各主任讲话第五项成员自我介绍第六项人事部主任讲述俱乐部的规章制度第七项人事部主任强调所有员工的工作任务第八项业务部主任确定所有员工的月任务标准第九项其他第十项会议结束，宣布散会四．会后工作会议结束后，部级干部晚上10：30讨论讲座问题，明确各部门的具体任务，做好准备工作，

五．整理会议纪要由财务部主任记录会议内容，会议结束后交给业务部存档，电子版（word文档）和书面文件（A4纸）两种。六．会议总结 1.制作会议总结 2.交流会议过程中成功或不足的原因，将需要注意的细节、过程列举出来，以供大家借鉴参考。 3.讨论会议流程是否合理，现场气氛是否达到预期效果，有哪些需要改进。海斯博特健身俱乐部 2016年10月5日

公司会议流程规范书

会议流程规范书二零一四年十月十五日

前言会议是一个公司或一个团队运行所必须的环节。公司就好比机器，会议就是连接这台机器各部位之间的轴承。只有通过轴承连接，机器才能正常运转下去。公司也只有通过开会进行沟通和交流，才能让整个公司正常运营。比如，通过交流，取得了新的信息；经过讨论，集思广益，取长补短，形成了正确的意见；通过表决，做出决定或决议；通过听取别人的发言，受到启发或教育等等。开会本身就耗费了时间及金钱，换言之既是成本，因此我们必须通过执行有效的管理，获取有价值的回报。同时，我们也希望通过开会让员工了解公司和部门的运行状况、期望目标、未来方向，让员工拥有责任感和归属感；通过开会让公司了解每一位员工的工作状态、职业梦想、心理需求，让公司拥有安全感和荣誉感。鉴于公司以往的会议形式和会议流程较不规范，也出现过不开会，开会效率低，会后工作没落实等情况，公司将从本月开始规范会议的各项事宜。会议主题为：主管会议和部门例会。会议时间为：主管会议每月两次，月初和月中各一次，部门会议每周一次。开会的目的：提高效率，落实任务，分享经验，鼓舞士气。开会的要求： 1、所有相关人员准时到场； 2、会议期间不得做与会议无关的事情； 3、每次开会须做好会议记录，会后两天内将会议记录交至人事部； 4、公司每月末将通过会议记录检查各部门的工作情况，促使每个部门的每一次会议都是有效果有价值的。本规范书的内容包括前言、主管会议流程说明、部门例会会议流程、主管会议记录表、部门例会记录表，公司将从二零一四年十月二十日开始试行此规范书，请各部门主管及时传达本规范书的内容，并做好相关工作。

APQP工作流程及说明

产品质量先期策划（APQP）程序流程（做什么及顺序）输出记录工作与记录说明主导批准配合第一阶段确立项目阶段市场调研产品研发可行性分析报告由销售部在研发可行性报告中“市场调研”一项填写后交给技术人员继评。销售专利查询设计的产品防止侵权技术项目确立进行设计输入评审；进行产品与过程设计、经济性分析，必要时解剖样件，汇制草图，确立方案按记录中提示总经理成立小组记录选定的多方论证小组成员。（也可单独出一个成立小组的文件）工作令号财务对该产品投资归类入账时的标记，多以产品型号为工作令号下达开发任务设计任务书根据上述评审，对设计人员提出设计目标、可靠性或耐久性目标、质量合格率目标或开发期限要求技术总工初始分析产品设计初始分析记录含初始过程、初始特性、初始材料、初始待选供方分析，为系统分析方法技术制定开发计划APQP工作进度表对五个阶段工作要求与输出进行全面策划，也是产品开发满足顾客要求的计划技术总工阶段评审设计开发检查与评审记录表第一阶段工作的完成情况检查与完成质量评审小组第一阶段输出作为第二阶段输入第二阶段产品设计收集失效模式，尽早预防同类产品历年失效清单统计系列或同类产品在本公司内部或来自顾客处的历年的失效模式，开展设计 FMEA或过程FMEA时分析与落实措施，在早期预防再发生。质量顾客同类产品失效模式清单质量销售关注设计与顾客接口及对标开口问题清单万事慎与始，设计初始条件越清晰，后续问题会较少。技术销售设计输入汇总新项目设计开发输入一览表对所有的设计设计输入内容，列一个清单，便于查找利用。技术销售图样设计（参数试验记录）此阶段可进行手工样件制作（视情况）。技术技术主管（图纸）计算、设计、绘图、DFMEA分析、定技术要求。技术

会议流程规范.(精选)

会议流程规范一、适用范围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议（以下简称会议）等，均适用本流程规范。 2、综合性会议由行政部负责，业务性会议由对口业务部门负责，其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”，特殊情况由领导统一协调安排。二、会前工作规范 1、召开准备会议。组织会务人员，明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印制会议日程。编排好会议程序，制定注意事项。 4、会务筹备。 ?酒店：根据会议类型确定酒店。 ?会场：主会场及分会场的选择预定，设计、布置方案。 ?印刷制作：会议日程、宣传资料（单页、海报、手册）、会议凭证、横幅、引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。 ?设备：投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。 ?车队：按实际情况进行用车安排等。 ?用品：笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、矿泉水等。 ?礼品：根据要求制定。 ?餐厅住宿：根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等（附菜单）。合理安排男女住宿。

5、会场布置。 ?悬挂标语横幅、张贴指示牌等。 ?设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。 ?确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。 ?保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 ?迎宾区入口处有醒目的引导牌 ?签到区设置在会场路口处，要求干净、整洁，最好有台布。 ?咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责，业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排，其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。三、会中工作规范按照会议流程规范分工责任要求，各相关部门做好以下工作： 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料，会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。 3、会议招待。会议报到、发放会议资料、食宿安排、车辆使用等接待工作。 4、机场、车站接站。专人负责机场，车站的接站服务。 5、安排就座。按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。 6、核实人员。落实主席台领导、发言人是否到齐。 7、维持会场秩序。会议开始前5分钟，与会人员入座就绪，无关人员离开会场。 8、会议记录。 9、组织照相。

会议流程和服务安排详细版

会议流程和服务安排详细版文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

会议流程及服务安排一、会前准备（一）办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。（二）确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。（三）草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。（四）合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点： 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄，不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切，音量适中，普通话规范。 (2)语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。

(3)对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。 3.态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。（4）解释问题有礼有节。 4.纪律（1）会议服务前不吃异味食品。（2）不在会议期间使用电话。（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。（4）严格遵守职业道德。（五）办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。（六）重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。（七）会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。

会议流程和服务安排(详细版)

精心整理会议流程及服务安排一、会前准备（一）办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。（二）确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。（三）草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。（四）合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点： 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄，不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切，音量适中，普通话规范。 (2)语言文明礼貌，适时运用“您好” 、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。精心整理

(3) 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。 3.态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。（4）解释问题有礼有节。 4.纪律（1）会议服务前不吃异味食品。（2）不在会议期间使用电话。（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。（4）严格遵守职业道德。（五）办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。（六）重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。（七）会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。（八）参照与会人员的名单制作名牌，名牌以红底纸张打印，上面分别注明单位名称，名字及职位，注意文字大小适当，清楚易识。纸张裁剪规精心整理

会议组织流程与规范

会议组织流程与规范一、会议准备（一）会议资料准备注意事项： 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好，注意区分参会人员的角色（如分成会议主持、参会领导、参会普通人员），资料按照人员角色

分别准备。 2、会议资料较多时，需要按照会议议程将会议资料按次序排放，最好装订成册，编好页码，方便参会人员阅读。（二）会议通知注意事项：会议通知分为口头通知和书面通知，其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议，书面会议通知需注意以下几点： 1、正式的书面会议通知应包含：简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员，如：电子邮箱（确保每个参会人员都有呈送会议通知，避免遗漏），如有必要可另行电话通知参会人员。 3、会议通知应提醒参会人员准备好相关的资料，例如：总结日常工作中遇到的难题、困惑以及站点运作中出现的不规范现象等问题。（三）会议议程安排注意事项： 1、会议开始时简要解释会议整体流程，将会议分为几项内容，如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好，一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间，尽量将会议时段安排在正常工作时段内，如9：00-11:00或者15:00-17:00，如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。（四）会场布置注意事项： 1、会议场所应提前安排好，并在书面会议通知中告知参会人员。 2、根据参会人数安排好坐席，将会议资料在会议前摆放在坐席上。 3、需要用到视频放映或者开视频会议时，要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 4、会议组织人员应准备好各项会议记录工具，如笔记本、签字笔、相机等，以便于在会后做好会议总结工作。（五）现场安排（人员入场时）注意事项： 1、会议开始前在会场入口处设立接待处，准备好签到表，对参会人员签到。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。二、会议进行（一）会议记录注意事项：

会议组织经过流程规范标准

会议组织流程标准会议是一种重要的商务活动，作为重要的交流形式，会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通，使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解，会议提供双向的交流机会，可以提问、回答、讨论等等，要开好会议，会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。第一章会前筹备会前筹备：是会议和活动举办前的准备工作，准备工作是会议成败的关键因素，会前筹备包括：一、会议时间的确定确定会议时间要考虑单位的生产任务周期，为使会议有充分的准备，一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此，会议时间的确定是一个非常重要的决策，要尽早进行。二、会议议程的安排会议议程是会议要讨论的项目列表，会议的目的就是在对这些项目进行沟通，因此议程是整个会议方案的灵魂，是会议是否能够成功的关键，因此，议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。年会通常的内容包括：工作总结；经济形势、行业发展趋势与工作计划的讨论；优秀员工发奖；年终奖、红包的发放或宣布；员工才艺表演、团队竞赛；抽奖；聚餐；户外活动，包括打球、滑雪、旅游等各类项目。在制订议程的时候，要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的，哪些项目是备选的，哪些项目是全体人员参与，哪些项目是部分人员参与。三、会议的三类相关人员会议通常有三类相关人员：1、领导小组、2、筹备与接待人员3、参加人员。 1、领导小组

领导小组是所有重要事项的决策人，包括会议时间、议程、邀请人员、地点等等，为整个会议定下基调； 2、筹备与接待筹备与接待人员的职责是：按照领导的安排，为领导小组提供会议筹备的具体细节，提供备选方案，供领导决策，在会议过程中进行接待，并处理突发事件，因而也是承担会议成败重要责任的人员，一个会议通常是千头万绪的，筹备与接待人员是否有好的方案，考虑是否周全，会很重要。 ①、精心策划要做好每一项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动。这就要求我们接待人员必须具备较高素质，树立强烈的责任意识，作为一项政治任务来完成；要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到我单位造访一次，如果这一次的接待工作热情周到、精心细腻，企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。我们平时要详细了解当地习俗、名胜古迹、土特产、交通以及各类酒店设施，包括酒店位置、菜单（品）、餐饮、娱乐设施、安全保卫及价格等，为领导提供分析资料及使用建议，供届时领导选择。在接到接待任务时，我们首先了解来宾的基本情况及要求，如：来宾人数、姓名、性别、职务、职称、年龄、民族、宗教信仰、带队人、来访目的、方式、来访起讫日期、来访路线、交通工具、生活习惯、饮食爱好、禁忌及其它要求等，这是我们做好接待工作的基础。根据这些基本资料，提出接待规格和接待方式并制定接待方案，制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则，详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、会议（会见）、参观等各项活动，充分考虑到各方面的细节，并体现一

会议流程及服务安排三篇

会议流程及服务安排三篇篇一：会议流程及服务安排一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点：（一）仪容仪表（1）着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。（2）接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。（3）坐站姿势规范端庄，不翘腿。（二）语言（1）语调温和亲切，音量适中，普通话规范。（2）语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、

“对不起”、“没关系”等礼貌用语。（3）对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。（三）态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。（4）解释问题有礼有节。（四）纪律（1）会议服务前不吃异味食品。（2）不在会议期间使用电话。（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。（4）严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 7、会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 8、参照与会人员的名单制作名牌，名牌以红底纸张打印，上面分别注明单位名称，名字及职位，注意文字大小适当，清楚易识。纸张裁剪规格为 8.5*15.11cm,并使用两面三角名牌架摆放。 9、会场的座次安排要分清主次，特别是有贵宾参加会议的情况下，更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放，并多预留两到四位。

会议工作流程与服务标准

会议工作流程与服务标准一、会议服务工作程序：会议受理会前准备会前检查会场服务会后清理会议注意事项一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室，任何部门、子公司使用，需提前到集团办公室办理相关手续，经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改，必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。（注：十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知） 2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员，并通知准备会场：（1）会议起、止时间（2）会议地点（3）使用会议室部门名称及与会人数（4）会议保密程度、与会人员习惯（5）是否需要使用投影、话筒等，需在《会议任务交办单》中体现（6）注意事项（禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖）二、会前准备（1）根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理，保持会场干净整洁。（2）会议开始前半小时，会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放，窗帘束紧，灯光、空调、排扇等设备打开。（3）主席台话筒摆放整齐（话筒方向朝左边平行摆放。）大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。（4）茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类，如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。（注：十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备，主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。） 4、会场服务 1）会议进行中，每隔30——40分钟，根据会场情况及时增添茶水或咖啡。

2）会议进行中，会务员应留守茶水间，随时留意会场是否有新增来宾，准备茶水。 3）会议进行中，非与会人员不能直接进入会场，或在会场外徘徊。（如是特殊情况，可在茶水间等候。） 5、会后清理 1）撤会议物品（杯具撤后清洗干净收入柜中。） 2）清理与会人员遗留物并登记。 3）清洁并整理会场，关闭门窗。 4）检查清理情况，并对损坏物品进行登记备案，并向上级汇报情况。 5）关闭动力电器设备 6）服务人员撤出，锁闭会议厅 6、会议注意事项 1）定期清点会议用品消耗并登记，如有补充需上报人事综合部。 2）每周定期交付会议任务交办单签字。 3）因大会议厅使用较少，场地较大，卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。二、会议接待服务标准： 1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满； 2、会前二十分钟准时到达会场； 3、会场内卫生整洁，会场所需物品摆放整齐、美观； 4、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确； 5、客人入座后 3 分钟内需倒上茶水； 6、会议进行中，每隔30——40分钟，及时增添茶水； 7、会议进行中，会务员应留守茶水间，随时留意会场动向，是否有新增来宾，准备茶水； 8、会后清理工作要及时、仔细。 9、会议清洁后，茶水间工作台也需整理摆放，不留与会议无关用品。

会议流程规范定稿版

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会议流程规范一、适用范围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议（以下简称会议）等，均适用本流程规范。 2、综合性会议由行政部负责，业务性会议由对口业务部门负责，其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”，特殊情况由领导统一协调安排。二、会前工作规范 1、召开准备会议。组织会务人员，明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印制会议日程。编排好会议程序，制定注意事项。 4、会务筹备。酒店：根据会议类型确定酒店。会场：主会场及分会场的选择预定，设计、布置方案。印刷制作：会议日程、宣传资料（单页、海报、手册）、会议凭证、横幅、引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。设备：投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。车队：按实际情况进行用车安排等。用品：笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、矿泉水等。

礼品：根据要求制定。餐厅住宿：根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等（附菜单）。合理安排男女住宿。 5、会场布置。悬挂标语横幅、张贴指示牌等。设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。迎宾区入口处有醒目的引导牌签到区设置在会场路口处，要求干净、整洁，最好有台布。咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责，业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排，其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。三、会中工作规范按照会议流程规范分工责任要求，各相关部门做好以下工作： 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料，会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。

会议流程表

会议工作流程正常班8:30—17:00（提前十分钟到岗） 1、查看早班值日表，是否有自己负责的楼层领导有需要补充东西的情况并及时补充。 2、查看会议系统对照会单看是否有新加的会，并记录好。 3、各楼层负责人查看会单是否有茶水会，如有及时联系订会人询问具体情况，是否有老总参加，上几杯茶水，是否摆放桌签，如有贵宾是否需要打欢迎词和使用专梯。（这项工作尽量在前一天下午准备就绪，以防第二天时间太紧迫）。 4、查看完会单到各自负责的楼层检查会议室是否开提前开门，并进行会前十检查，如有状况及时处理。普通三级会议等开会的人员来到再离去，如过了开会时间没有人来，及时打电话给订会人员询问会议是否照常进行还是已经取消。 5、如有需要专梯的会议，提前一小时检查专梯使用情况是否有异常，电视是否正常播放，如有异常及时打报修电话8114联系工程人员维修，以确保会前可正常使用。 6、一级会议如有外来领导参会的与办公室沟通是否需要开一层大堂旋转门和欢迎词，如需要开旋转门及时告知安保部谢经理至少提前一小时把旋转门打开，如有欢迎词把内容发给前台，待前台打好欢迎词与郎娜沟通让她进行核对是否有误。 7、重要会议如需停广播、调试室内温度，提前半天把任务活动单填好，一式两份，一份交给招商局物业前台，一份留存。

8、查看会议室的纸笔，茶叶的使用情况并及时补充。 9、重要一级会议如：党组会、月度例会、贵宾室，需门口站立服务不得离开，以防突发情况可及时处理。 10、时常刷新会议系统，以便了解是否有新加会议的情况。 11、午饭前对有会的会议室进行检查，普通会议如有未散的情况可以等饭后再进行检查，重要会议需有人留守替换吃饭。 12、下午4:20之后当周的值日生负责抄第二天的会议使用情况，并打印出来在每个会议上写上哪个部门的会议，是否有领导参加交给办公室郎娜。 13、各楼层负责人要提前查看第二天是否有重要会议，并提前准备好。 14、4:40之后检查楼层会议室使用情况，会散及时恢复。如普通会议有未散情况，把未散的会议室发在工作群里让早班人员进行检查。如重要会议有未散情况及时告知经理或主管安排人员加班。 15、开会人员如有落下东西及时联系订会人，并做好登记。 16、当周值日生下班前打扫并整理办公室卫生。晚班9:30—18:00（提前十分钟到岗） 1、提前十分钟到前台。 2、与前台负责人进行工作交接，把未领走的身份证与门禁卡进行核对。 3、做好来访客人的登记。

会议组织流程规范

会议组织流程规范一、方案制定全体员工会议（包括综合办公会议）由综合部负责安排组织，拟制会议方案；其他部门自行组织的内部会议，由所组织部门拟定会议方案。会议方案主要包括：会议时间、会议地点、会议主题、会议主持、参会人员、会议议程、会务分工、会议统筹、纪要整理及信息公开等。二、会前准备 (一)、会务工作应提前准备到位。会务工作包括：音响、灯光、多媒体调试、会标、座位牌设置、座次安排、文件资料摆放、会场保洁、现场摄录、茶水准备、会议签到、参会人员统计、请假情况等。以村镇银行名义召开的会议（包括综合办公会）由综合部负责统一协调安排，其他各部门组织的会议按照必要步骤，自行安排好相关细节准备工作。（二）、会务承办部门要在会前主动协调有关方面做好会议材料准备，印制会议议程、座次表等（涉密会议要按照规定印发、回收材料），制作会标和座牌。除电子会标外，会议布标以红底白字为宜，按规范样式和字体制作。会议使用统一制式座牌。（三）、会议时间确定后应及时通知各参会部门及人员参会。一般性会议通知在微信群发布并电话通知各参会部门负责人。重要的会议或需领导参加的会议应及时报送纸质版会

议通知。（四）、承办单位要根据对参会人员的要求，提前做好会议签到工作，逐一核对到会人员，并将到会情况及时报告相关负责人。负责会议签到的工作人员，一般应提前10—15分钟就位。（五）、会议结束后，需要普发会议纪要的，相关负责部门应及时拟定会议纪要，送交领导审批同意后及时将纪要发出。三、会议记录会议记录的基本要求是：要素齐全，要点清晰，要旨不漏，保持原意，反映原貌。具体要求：（一）、结构要完整。会议记录的结构由会议标题、会议组织、会议内容、记录结尾四个部分组成。每个部分都是会议记录的有机整体，应全面完整记载清楚，不能随意取舍. （二）、内容要翔实。会议记录应尽可能完整、客观、实事求是地记载会议情况，反映会议全部内容和全过程。对会议讨论中与会者各种不同意见和表态情况，对议题结论要真实、完整记录。（三）、表达要准确。会议记录没有必要也不可能对发言口语照录不误，可以择要而记，但应忠实于发言者、讲话者的原意，准确记录。没有听清楚的不能凭主观想象推断，应当场或会后核实。

会议流程手册

公司会议流程与规范手册

公司会议流程与规范手册目录 1.指定手册的目的.................................................................................. 2.手册适用范围...................................................................................... 3.会议的类别.......................................................................................... 3.1总经理大会................................................................................... 3.2市场部主管大会........................................................................... 3.3周会....................................................................................... 3.4店长会........................................................................................... 3.5紧急会议....................................................................................... 4.会议操作程序...................................................................................... 5.会议纪律.............................................................................................. 6.会前准备.............................................................................................. 7.会后整理..............................................................................................

会议流程安排范文

会议流程安排范文会议流程方案通常由标题、开头、主体、结尾、落款等五个部分组成，怎么写会议流程安排的方案呢?下面给大家介绍关于会议流程安排范文的相关资料，希望对您有所帮助。会议流程安排范文一 (一) 活动主题：主题：学校学生专业技能与就业专题研讨会 (二) 会议时间：20xx年6月30日 (三) 会议地点：一楼报告厅 (四) 活动主旨：提高每位大学生的专业技能，树立正确的就业观。 (五) 活动目的：让每位学生树立正确的人生观，消除就业择业消极观，恐惧心理。学习钻研专业技能，树立正确的就业观。从而促进大学生就业率。 (六) 活动目标： 1、参会人数：1000人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素、限1000人规模较为理想)。 2、预期收获：参与的人员乘兴而来，满意而归。 3、塑造形象：大力鼓励学生学习专业知识，树立好的形象。 4、传播思想：把会议的积极思想传播给学生，使得他们更好的去掌握积极向上的思想。 (七) 时间与注意事项：

07：00盘点清查各种物品的准备情况。 07：10确定能够到场的主要人员，并建立与会代表数据库，打印表格。 07：30到达会场，开始会场的布置。08：00开始会议。 10：00会议结束。 10：10欢送人员，清理会场。会议流程安排范文二会议流程二 1.时间：20xx年1月25日左右下午16：20-22：00; 2.地点：莎娜宾馆三楼锦绣厅 3.活动流程：主题一：年度总结地点：共好会议室 (1)时间：13：30——15：00 人员：吴总内容：总结20xx年公司的发展及20xx年公司的目标 (2)时间：15：00——15：50 人员：戴工、刘工、陈工、纪工、华主管内容：汇报各部门的总结与展望 (3)时间：15：50——16：00 人员：陈明燕、来工、蒋斌、王西军、王福祥、姜水金内容：给当月的生日人员过生日

高效会议流程标准

高效会议流程标准一、目的对会务工作程序进行规范，确保会议高质量、高效率。二、适用范围适用于深圳市粤商国际投资有限公司各类会议及培训。三、部门职责人力资源部门负责组织、协调会议工作；相关部门负责做好配合工作。四、会议程序接受会议指令负责会务工作的部门在接到会议指令时，应准确记录会议召开的各项要求，全面掌握有关情况，做好相关准备工作。会议方案制定根据接到会议的指令和领导的有关要求，制订会议方案，内容主要包括：目的、会议名称和主题、主持人、时间、地点、参加对象、物料准备、人员分工、会议流程、费用预算、注意事项。会议方案审批将拟订的会议方案报主管领导审定。会前筹备（分工细则）五、会前检查会议召开前，由会议相关负责人、领导对准备工作进行检查、调度，确保各项工作落实到位。对未完成的任务，明确专人限时完成，确保会议按时顺利召开。检查现场桌椅摆放是否合理、正确；检查现场各物料是否已全部准备到位，如：签到表、笔、纸等；检查现场各物料是否按规定摆放，且摆放是否合理；

检查现场音响、音麦、笔记本连接、动转是否正常；检查会场工作人员是否已各就各位；检查会场是否还有遗漏事项未完成。六、会中服务会议开始后，会场工作人员应巡视会场，维持会场秩序，发现不遵守纪律的情况，及时制止，妥善处理突发情况，确保会议顺利进行；会场工作人员应稳重大方、礼貌用语，适时搞好会场服务；会场茶水服务的跟进。七、会后总结工作会议结束后，各小组收拾干净桌面、椅子归位，按小组列队（一队、二队、三队等）先后顺序出场；会场工作人员检查会场，查看有无遗留物品、资料，清退会议室；对会议活动进行总结评估报告。八、高效会议五大要素主持人明确会议主题，要有成果价值；主持人明确会议的时间和结点，并制订成长条例；如果不能在规定的时间结束会议，需提前十分钟申请具体的延长时间，须参会人员60%同意方可进行，否则相关人员将给予50个伏卧撑/蹲起，以及200元的成长；参会人员所携带的电子产品（手机、电脑等）集中保管，统一放在指定的桌面上；会议期间，积极的回应主持人提问；会议期间指定专人负责会议记录。

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排细节Newly compiled on November 23, 2020

会议流程规范标准[详]

会议流程规一、适用围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议（以下简称会议）等，均适用本流程规。 2、综合性会议由行政部负责，业务性会议由对口业务部门负责，其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”，特殊情况由领导统一协调安排。二、会前工作规 1、召开准备会议。组织会务人员，明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、容、会期、时间、地点、与会人员围。 3、印制会议日程。编排好会议程序，制定注意事项。 4、会务筹备。 ?酒店：根据会议类型确定酒店。 ?会场：主会场及分会场的选择预定，设计、布置方案。 ?印刷制作：会议日程、宣传资料（单页、海报、手册）、会议凭证、横幅、引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。 ?设备：投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。 ?车队：按实际情况进行用车安排等。 ?用品：笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、矿泉水等。 ?礼品：根据要求制定。 ?餐厅住宿：根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等（附菜单）。合理安排男女住宿。

5、会场布置。 ?悬挂标语横幅、贴指示牌等。 ?设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，摆放席签、话筒，并保证音响效果。 ?确定会议桌摆放形式，明确划分会场区域，并使与会者明确。 ?保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 ?迎宾区入口处有醒目的引导牌 ?签到区设置在会场路口处，要求干净、整洁，最好有台布。 ?咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责，业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排，其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。三、会中工作规按照会议流程规分工责任要求，各相关部门做好以下工作： 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料，会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。 3、会议招待。会议报到、发放会议资料、食宿安排、车辆使用等接待工作。 4、机场、车站接站。专人负责机场，车站的接站服务。 5、安排就座。按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。 6、核实人员。落实主席台领导、发言人是否到齐。 7、维持会场秩序。会议开始前5分钟，与会人员入座就绪，无关人员离开会场。 8、会议记录。 9、组织照相。