电销专员职务说明书

职务说明书

销售业务员的岗位职责要求

销售业务员的岗位职责要求 1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。 13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

部门职能说明书(15信息部)

1 / 2 部门名称信息部部门负责人信息部经理直接上级总经理部门性质 ■一级部门 □二级部门下辖单位无职能总述加强公司信息化管理，用先进的信息技术为企业的经营、管理服务。为公司的可持续发展提供安全、可靠的网络平台和准确、高效的信息平台。部门职能职能概述具体职能描述信息化战略规划 1、负责起草和修订信息规划相关文件、参与信息化项目招投标管理和具体的实施工作； 2、信息化项目各个阶段文档资料的整理汇编； 3、重大信息化项目的目标细化及效果评估。流程管理 1、负责信息化相关流程的梳理与规范； 2、负责流程的优化与改进。数据管理 1、负责整合企业内部数据资源，服务企业决策与管理。 2、建立有效的信息渠道，获取行业竞争性情报。信息安全管理制定信息安全策略，通过各种技术手段，确保企业信息系统正常运转。信息系统的推广应用 1、负责信息系统的推广应用和实施合理二次开发需求； 2、维护信息系统日常运行，对使用人员进行日常应用指导与培训； 3、评估项目实施风险，进行项目阶段性总结并分析项目收益。 IT 基础平台管理 1、负责公司IT 类设备选型及网络建设规划； 2、负责公司官方网站、网络系统、电话系统的日常运维； 3、IT 类固定资产的日常管理。部门建设与管理 1、根据公司组织机构设置情况，制定本部门的部门职能说明书、定岗定编，明确本部门各岗位职责，制定并实施部门工作流程，实现有效过程管制； 2、开展本部门的激励、培训与发展、人才选用和绩效管理工作，并采取措施留住关键人才，不断完善部门人才队伍建设； 3、协调与其他部门的工作关系，实现良好的部门协作关系； 4、制定并实施部门的成本费用预算，严格执行费用管理制度，督促和审核本部门各项费用，有效控制各项费用； 5、完成上级领导临时交办的其他工作任务。部门工作项目工作要求注意事项类别部门职能说明书编号 HW-HR-ZN-015 部门名称信息部生效日期批准：审核：项目审议决策委员会拟定：信息部

电销客服部组织架构及岗位职责

国众兴合电销客服部组织架构及岗位职责一、基本职能电销客服部立足服务，面向公司各业务领域客户群，进行客户数据拨打，进行电话销售和邀约；为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。二、组织架构及设置说明 1 组织架构图 2 编制人数组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力的因素，初步拟定设置为6人，其中，电销客服部经理，1人；电话营销组、售后客服组共5人。随着业务领域的逐步开展、服务业务能力的提高及业务量的逐步，再考虑增加人数。 3 岗位说明 3.1 电销客服部

电销客服部隶属于销售事业部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等业务咨询、投诉受理及客户维护工作，并对其起到一定的监督指导作用。 3.2 电话营销组电话营销组隶属于电销客服部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 3.3 售后客服组售后客服组隶属于电销客服部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等业务的回访、营销、邀请二次购买、转介绍及宣传工作。售前回访主要指国众兴合下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作；售后回访主要指国众兴合下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现问题，针对电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作；投诉回访主要针对公司接到客户关于销售、爆破服务等方面的投诉后，电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作。 4 工作流程 4.1 电话营销流程 A．市场部门获得精准客户名单，由电销部每日早上分发后拨打。 B．电话营销组工作流程： 4.2 客户投诉建议回访流程投诉回访组依据客户投诉处理情况，对客户进行回访，客户满意，致谢客户挂机，客户不满意继续督导相关单位改进服务。绩效考核小组随机抽查电话录音，考核通话质量，提出改进意见，记录相关数据。 4.3 售前回访流程

市场营销专员岗位职责【范文】

市场营销专员岗位职责

篇一：市场营销部岗位职责市场营销部岗位职责一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。 8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

电话销售岗位职责

篇一：电话销售岗位职责 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。 8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店 11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统篇二：电话销售岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发

岗位职责说明书-市场营销专员 - 制度大全

岗位职责说明书－市场营销专员-制度大全岗位职责说明书－市场营销专员之相关制度和职责，职责一:市场营销专员岗位职责说明书1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通3、评估推广效果,配合相关部门积... 职责一:市场营销专员岗位职责说明书 1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考 2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通 3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作 4、负责外部媒体的关系维护工作 5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。职责二:市场营销专员岗位职责说明书 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标; 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 5、协调公司各部门人员工作的协作关系; 6、完成领导临时授权的其他工作; 职责三:市场营销专员岗位职责说明书 1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理; 2、负责和开发公司销售部做销控核对; 3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报; 4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度; 5、配合完成所有管理报表; 6、完善客户合同管理工作流程; 7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部; 8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。团委制度团总支制度团支部制度欢迎下载使用，分享让人快乐

科技信息部工作职责范本

岗位说明书系列科技信息部工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40761科技信息部工作职责 Responsibilities of the Ministry of Science and Technology 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。篇一:科技信息部职责 1、加强数字资源的整合与利用，采取引进、共享等手段，并购置数字资源、包括网上免费学术资源进行充分挖掘、合理配置、提供导航，不断提高数字资源的利用效率，建设起经济、实用、高效的数字资源保障体系。 2、依托数字资源及Internet网上资源，以电子剪报和网站定制、mail推送等现代方法相结合的载体形式，为本校用户提供优质高效的知识信息服务，提供全方位科研信息检索的工作。 3、从事信息的采集和开发整理研究;集信息收集、分析、研究、服务于一体，为领导决策、科研提供前沿的专业发展信息及多样化、个性化的信息推送服务。 4、通过电话或通过Email咨询表单提问为科研用户提

供便捷的参考咨询服务，帮助解决查询和获取电子文献信息过程中问题。 5、定期或不定期编发《参考资讯》包括六大板块:特别关注、部委要闻、新闻纵横、校长论坛、理论研究、他山之石等内容。篇二:科技信息部职责 1、建立和完善有形建筑市场计算机信息管理系统，保证本交易中心和政府各部门办公信息、网络系统的正常运营;为建立和完善全省有形建筑市场计算机系统提供技术支持和管理咨询。 2、负责本交易中心建筑市场信息(招投标信息、政策法规信息、材料设备信息、科技人才信息、劳务分包信息)的收集、发布、以及招标公告发布、网上投标报名等工作; 3、负责与各相关部门、专业市场(部门)及市、州、建筑市场交易中心的建设工程信息交换、统一信息发布，并按规定对市、州提供的招标统计报表按月、季、年度统计汇总并报送有关部门。 4、负责本交易中心计算机数据库中有关企业、中介机构、

营销专员岗位说明书

是否存在绩效缺陷~~~缺陷是否由员工引起的~~~可否经过培训解决~~~缺乏和种行为或技能~~~确定培训需求该亚广告传媒有限公司销售部营销专员岗位说明书

销售部销售经理的访谈提纲一、背景有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一基础之上的对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。二、目的根据对销售经理的访问，总结出销售业务员应该具备的KPI。三、访谈对象销售部经理四、时间和地点 2016年4月15日星期五（石家庄信息工程职业学院F座501）五、访谈内容你好！我是本公司人力资源部的贾磊，想占用你一会时间对你进行访谈，主要是想了解销售专员所应该具备哪些方面的工作能力。 1、营销专员的日常工作是什么。 2、营销专员的工作形式是什么。 3、您认为营销专员应该具备哪方面的工作能力。 4、您认为营销专员的哪种能力最重要。 5、您认为对营销专员这个岗位看重学历吗。 6、您认为营销专员的品质比能力重要吗。 7、公司是基于哪些指标对营销专员进行测评。 8、您认为需要对营销专员进行哪方面的培训。 9、对于营销专员的工作是如何来进行量化工作成果的。 10、您认为营销专员顺利完成日常工作需要具备哪些心理上的要求。 11、您认为营销专员的工作经验对完成这项工作的指导性如何。六、访谈结束语我的访谈到此结束了，非常感谢您的配合，同时很抱歉耽误了您的宝贵时间，您给我提供的信息对完成本次工作的意义非常重大，非常感谢您！

营销专员的调查问卷您好，非常感谢您对我们工作的支持，请您认真填写，我们问卷中的每一题，根据您自身的实际情况选择，谢谢合作。 1．您的性别是（） A 女 B 男 2．您的学历（） A高中以下B大专 C 本科 D硕士 3．您认为销售工作所需最重要的技能是（） A分析能力B沟通能力C合作能力D抗压能力 4.在销售过程中，为完善工作，你认为自身存在哪些局限性？[多选题] （） A 知识经验 B 工作心态 C 销售技能 D 个人性格 5.你认为作为一名销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势关键是什么？（） A 资历 B 工作态度 C 技能知识不断提升 D人脉积累 6.你的销售经验积累主要来自哪里？（） A 自己的积累总结 B 从书籍中学习得来 C 由有经验的销售人员传授 D专业的培训 7.您认为公司对培训的重视程度如何？（） A 非常重视 B 比较重视 C 一般重视 D 不够重视 8.您每年参加培训的次数？（） A 最多一次 B 一到三次

营销专员岗位职责

营销专员岗位工作手册职位说明书编制日期：2015年职位名称营销专员所属部门营销部岗位人数 *人直接上级营销部经理直接下属晋升方向主管业务接触对象公司各部门、业务所涉及的社会各阶层人员岗位概述：执行由部门制定的市场调研计划，市场营销策划方案的推行和代理商开发与维护，以及公司的产品推广策略。岗位工作任务职责描述：市场调研计划职1、收集行业内竞争对手信息（价格、校区分布、招生情况、促销情况、营销方责工作式等）并生成调研报告。任务2、执行部门制定的针对性调研计划，并撰写调研总结报告。一职职责描述：营销策划与策划案的组织执行责1、参与营销策划案的研讨和编制。工作任务二2、按时执行部门推行的市场策划方案分配工作职职责描述：品牌推广与维护管理 1、定期向部门提交促销或者产品宣传创意方案。责工作任务2、按时执行部门推行的宣传方案。三职职责描述：代理商开发与维护1、完成月度代理商开发任务指标。责工作2、配合公司代理商运营制度对负责区域的代理商进行走访维护工作。任务 3、编写代理商运营状况月度工作总结报告。四职职责描述：营销工作1、依据部门制定所负责区域的营销计划，分解产品销售目标，完成销售任务。责工作任务五职职责描述：营销行政管理工作1、客户档案、销售资料管理。责工作任务2、完成公司和部门领导交办的临时工作。六

1、部门销售任务岗位关 2、代理商开发及维护数据键业务 3、市场调研数据真实完整性指标 4、市场营销策划方案的执行完整程度职权：1、对部门工作流程的合理性有建议权权限范责任：1、市场调研数据的真实完整 2、维护代理商合作关系围岗位任职资格年龄范围 20-40岁性别要求不限学历要求大专以上资格证书或技术职称市场营销、新闻传播专业身体要求身体健康状况良好工作经验要求暂无要求1、办公软件的使用：掌握Word、excel等常用办公软件的使用基础素质2、计算机网络知识：熟练掌握办公自动化的应用知识3、具备写作能力市场信息收集、分析和管理相市场营销策划相关知识关知识专业知识1、计划管理能力：能够根据本岗位工作要求求制订工作计划并按计划实施2、人际交往能力：与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系综合能力3、执行能力：对本岗位工作按计划实施并切实履行到位4、沟通能力：能用各种沟通技巧与内部同事、外部相关联人员进行沟通 5、学习能力：不断从理论和实践中学习，并应用到工作中具备良好的职业道德、工作责任心和工作激情；有很好的团队合作精神，工作其他要求热情细心，勤奋好学。编制/日期审核/日期批准/日期以下工具表格填写该岗位各项工作内容（经常、重复性工作），从而提炼出该岗位职责，按照重要级别分别填写到该表及上表。

公司信息部职责(范例)

岗位说明书系列公司信息部职责(范例) （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-20258公司信息部职责(范例) Duties of the company information department example 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。公司信息部职责范例信息部;直接上级:分管副总经理; 下属部门:企管科、信息科、计划统计科;部门性质:综合管理及信息开发; 管理权限:受分管副总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务; 管理职能:负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责;主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责; 2.严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责;

3.组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案)，编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作; 4.负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议; 5.负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考; 6.负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化; 7.负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程; 8.负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作; 9.加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训;

1.电销专员岗位职责

电销专员岗位职责一．岗位信息：岗位名称：电销专员岗位等级：基层直接上级：电销组长直接下级：无岗位人数：8人可升迁岗位：电销组长二．工作位置：三．工作关系： 1.内部关系：（1）向上汇报：电销组长。（2）横向联系：洽谈师。（3）纵向联系：本团队内电销专员。 2.外部关系：与校园、招聘会、职介中心等沟通。四．工作职责： 1．接受电销组长的日常工作管理； 2．熟练掌握电销话术和工作流程； 3.每天回访核实当天到访学员的情况； 4．拨打电话，做好备注，每日按规定完成邀约数量； 5．每日下班前整理完成《邀约人员名单》，提交给电销组长； 6．每日根据实际到访人数，对《邀约人员名单》中未到访的人员及时跟踪，了解未到访原因，再次邀约； 7．做好每日工作总结，分析工作中遇到的问题和需要解决的问题，汇报给组长； 8．每日整理客户档案，做好客户资源分类并提交； 9．通过社交软件、招聘网站等开发资源，增加到访数量； 10．定期跟踪、回访意向客户，促使意向客户签约； 11．认真完成上级领导交办的各项工作任务。五．工作权限：

1．对客户资源有建议权。 2．对洽谈反馈有建议权。 3．对团队管理有建议权。六．工作责任: 1．对每日呼出质量、数量负责任。 2．对每日邀约质量、数量负责任。 3．对资源信息归档、保密负相应的执行责任。七．考核指标： 1．岗位指标：工作计划完成率——20%； 2．岗位指标：每日呼出完成率——20%； 3．岗位指标：每日邀约完成率——20%； 4．岗位指标：业务话术达标率——15%； 5．岗位指标：每日资源信息归档及时率——10%； 6．岗位指标：工作执行满意度——10%； 7．岗位指标：规章制度遵守率——5%；八．任职资格：九．其他要求： 1．认同公司的企业文化和经营理念； 2．正直、随和，内敛不张扬，服务意识强； 3．有较强的成本意识，自律能力强，自觉遵守公司规章制度； 4．身体健康，能承受快节奏，满负荷的工作，能保证随时加班。

房地产营销策划专员岗位说明书范本[120027]

房地产营销策划专员岗位说明书范本[120027] 房地产营销策划专员岗位说明书范本岗位名称房地产营销策划直属上级房地产营销策划部经理所属部门房地产营销策划部岗位目的负责公司房地产项目的营销策划工作; 工作内容： 1.对项目所在地的房地产行业的发展水平，现有房地产项目的地理分布、功能及市场定位，现有和潜在竞争对手的现状及发展趋势，当地房地产的消费习惯及发展趋势，当地政府规范房地产行业的政策法规等进行市场调查，形成市场调查报告; 2.提供项目规划方案中总平规划、户型配比等与目标市场相关的设计依据; 3.结合公司的发展战略、拥有的资源状况及市场调查的结果，确定项目的功能用途，项目的社会及经济效益，项目的销售周期等并编写项目《营销策划案》; 4.针对既定项目所要面对的细分市场，编制项目的销售及定价策略、销售资金回笼计划等; 5.负责项目的销售前景、市场接受情况等论证工作; 6.集业内成功的案例和领先的理念与方法及竞争性项目的营销理念; 7.对本职所负责的调查、策划资料进行整理归档; 8.完成上级交办的其他工作。工作职责： 1.对提交报告的合理性、完整性、准确性、可操作性负责; 与上级的沟通方式：接受房地产营销策划部经理的业务指导和工作安排; 同级沟通：对房地产开发经营部、财务部、工程部、合作伙伴进行业务沟通; 岗位资格要求：性别：男性

教育背景：专科学历(或同等学力)，房地产市场营销相关专业。经验：3年以上房地产策划相关工作经验。岗位技能要求：专业知识：熟悉房地产专业整合、策划，了解房地产项目的可行性分析实施方案，了解房地产市场行情; 能力与技能：独立解决问题的能力，创新、学习能力，语言表达能力。感谢您的阅读！

信息部部门岗位职责及岗位描述

信息部经理岗位职责及岗位描述一、岗位职责 1、负责管辖范围内各系统日常巡视检查工作。 2、负责员工的工作安排和人员调配。 3、制定部门各系统的维修保养计划、并组织实施。 4、检查部门内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。 5、负责对部门各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除，维修和处理工作。 6、负责检查、培训、指导下属工作，对出现的问题及时做出处理及更正。 7、管辖范围内各系统的分布、运行情况存在的问题、找出具体建议和方案。 8、制定日常工作流程、并填写或指导下属填写日常巡查记录、维修保养记录。 9、负责提高部门员工的工作技能、业务水平、指导共实际岗位操作。 10、负责部门所有物资、材料耗用、工具及钥匙的管理。 11、完成公司及项目领导交办的其他工作任务。二、岗位描述： 1、查阅值班室每日管理日志，了解材料消耗情况。对管理日志中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的问题要查明原因，立即处理。 2、查阅部门管理日志报表，了解各班组运行和维修情况。页脚内容1

3、了解员工出勤情况。 4、安排当天各班组的具体工作任务。 5、巡查机房、音控室等各处设施设备，了解设备运行情况。 6、检查日维修及计划维护保养工作的落实及进度情况。 7、检查员工对客、对一线服务的规范、质量情况。 8、安排完成总经理室交待的其他临时任务。 9、了解当天维修及报修的反馈情况。 10、参加每周一的酒店周例会，并汇报本周工作情况和下周工作计划。 11、按周例会要求，确定完善每周工作计划。 12、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总经理室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作情况。 13、随时接受总经理室下达的工作指令，并组织调度实施。 14、处理有关单位的协作事务。 15、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。 16、检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况，发现问题，提出整改意见。 17、总结一周服务质量的落实情况，制定相关的整改措施。 18、注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。页脚内容2

品牌营销专员岗位职责范本

岗位说明书系列品牌营销专员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-54674品牌营销专员岗位职责 Brand Marketing Specialist Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。品牌营销专员职位描述–品牌营销专员 1.具备优秀的营销策划能力，制定新品营销计划，并能通过营销活动达成既定的营销目标; 2.深度了解品牌及产品的相关市场状况，并能够引导团队的策略及方案思考; 3.主动协调部门之间的项目合作，并经常进行沟通和修正流程，具备良好的影响力; 4.优秀的数据分析能力，通过分析数据背后的表象看到问题的本质; 5.与本地团队一起制定及修正营销、媒介、公关、线上推广方案任职要求: 1.本科及以上学历，211/985院校毕业

2.认真、负责、自学能力强、抗压能力强 3.，年龄不超过30岁 4.流利的英语听说读写能力，能用英文进行工作和日常交流 5.有良好的视觉审美能力，有使用供应商经验者优先 6.兼具逻辑思考及创意思维能力，有带团队经验者优先 7.有从事科技类产品相关经验者优先(包括但不限于手机、汽车、数码产品等) 8.有国际4A广告或公关公司2-4年工作经验 9.未来服从公司海外市场的分配职位描述–品牌营销专员 1.具备优秀的营销策划能力，制定新品营销计划，并能通过营销活动达成既定的营销目标; 2.深度了解品牌及产品的相关市场状况，并能够引导团队的策略及方案思考; 3.主动协调部门之间的项目合作，并经常进行沟通和修正流程，具备良好的影响力; 4.优秀的数据分析能力，通过分析数据背后的表象看到

信息部职责说明书--【岗位说明书编写指南及应用】

实用文档 1 部门名称：信息部制订者：版本号：隶属部门：审核者：生效日期：一级职能二级职能硬件管理网络系统的设计、安装、调试、分配，确保网络安全、稳定的运行。计算机、服务器、机房设备及电话等弱电设备的管理、维护，为员工提供可靠、高效的工具。软件管理邮件、腾讯通等各系统安装、调试、维护，终端设备系统安装、维护、安全防范，确保内部沟通的及时、畅通。制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，发展并维系全公司范围内灾难恢复功能的工作规划与计划，确保灾难恢复的及时性和有效性。数据管理制定数据安全机制，包括系统和软件安全机制、数据备份机制、数据应急预案机制，保证数据安全性，有效性。负责数据分析，完成专项分析报告，为业务部门提供数据支持。建立数据分析标准体系与模型，测算各项业绩数据及趋势；参与并指导系统开发中的数据挖掘模型，并对模型进行优化。信息数据的采集与分析，并与相关业务部门一起制定信息采集标准。监督信息系统内的数据异常情况，并及时反馈给相关部门及主管人员，协助处理，提高数据准确性、及时性。应用及培训全国各店或办事处、加盟代理信息系统技术咨询及培训，并提供相应的解决方案，以确保外埠数据一应包含在公司数据监控范围内。参与公司各应用系统流程的制定与优化，并负责宣导、培训和实施，提高系统使用效率，提高信息化水平。规划与开发参与公司整体战略制定，并根据公司整体战略发展，协助、指导并维护信息部系统战略与操作规划，确保信息部发展规划与业务计划符合企业目前的发展需求，以支持企业业务目标的实现。制定系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度，对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性建议，并参与所有信息部采购合同的决策，确保信息系统建设的规范性组织开发并维护企业信息系统的架构，确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则。设备采购计算机设备及系统的采购、报废鉴定，制定相应的流程及管理制度，确保设备采购的合理及充分使用。

营销专员岗位职责

职职责描述：品牌推广与维护管理 1、定期向部门提交促销或者产品宣传创意方案。责工作任务 2、按时执行部门推行的宣传方案。三职职责描述：代理商开发与维护 1、完成月度代理商开发任务指标。责工作 2、配合公司代理商运营制度对负责区域的代理商进行走访维护工作。任务 3、编写代理商运营状况月度工作总结报告。四职职责描述：营销工作 1、依据部门制定所负责区域的营销计划，分解产品销售目标，完成销售任务。责工作任务五职职责描述：营销行政管理工作 1、客户档案、销售资料管理。责工作

任务 2、完成公司和部门领导交办的临时工作。六 1、部门销售任务岗位关 2、代理商开发及维护数据键业务 3、市场调研数据真实完整性指标 4、市场营销策划方案的执行完整程度职权：1、对部门工作流程的合理性有建议权权限范责任：1、市场调研数据的真实完整 2、维护代理商合作关系围岗位任职资格年龄范围 20-40岁性别要求不限学历要求大专以上资格证书或技术职称市场营销、新闻传播专业身体要求身体健康状况良好工作经验要求暂无要求 1、办公软件的使用：掌握Word、excel等常用办公软件的使用基础素质 2、计算机网络知识：熟练掌握办公自动化的应用知识 3、具备写作能力市场信息收集、分析和管理相市场营销策划相关知识关知识专业知识 1、计划管理能力：能够根据本岗位工作要求求制订工作计划并按计划实施 2、人际交往能力：与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，

企业it信息部职责(各个员工工作分配)

企业IT信息部职责总职责：IT信息部负责大方公司信息化建设及指导下属公司信息化建设。不断促进企业信息系统的高效率，安全性，延展性具体职责：一．二．负责研究，引进，与规划 1. 2.严格按照公司制度，公司发展方向，公司文化内涵制定IT 规划及相关制度； 3. 4.负责研究IT信息新技术，主流技术的发展，服务于公司信息化的各项业务；

5. 6.负责规划公司信息化中长期信息系统的建设； 7. 8.负责公司信息安全操作规范及公司信息保密规划； 9. 10.主动及时深入各个子公司了解业务变化，修改公司自主开发的OA,CRM系统的升级及优化； 11. 12.负责公司IT硬件设备选型与购买。三．四．负责信息系统实施 1. 2.负责公司OA，CRM系统规划实施，软件的维护修改； 3. 4.负责公司购入软件系统实施，与数据管理，权限分配； 5. 6.负责公司购入硬件系统的安装，调试与维护； 7. 8.负责公司网络系统的规划，实施与维护管理。五．六．负责信息系统的管理与培训 1.

2.制定公司与信息系统相关的系统规划，实施和维护管理的文件制度，包括公司电脑管理相关制度等； 3. 4.建立和维护公司电脑硬件设备的台账及调配记录； 5. 6.建立和维护公司电脑系统软件，应用软件，网络设备等相关技术文档资料； 7. 8.负责保障公司网络的正常运行和数据的安全； 9. 10.定期维护各个软件系统的数据，做好数据备份与数据清理工作； 11. 12.负责公司入职离职员工的IT信息分配与删除以及电脑设备的分配与回收； 13. 14.组织IT专题相关的培训，提高公司员工使用电脑的水平。七．八．负责完成公司上级交给的其他任务

营销人员的岗位说明书

营销人员的岗位说明书范文一 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标; 积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度，推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 5、协调公司各部门人员工作的协作关系; 研发即研究开发、研究与开发、研究发展，是指各种研究机构、企业为获得科学技术(不包括人文、社会科学)新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标的系统活动。本文是整理的研发人员的岗位说明书，欢迎阅读。 6、完成领导临时授权的其他工作; 参加矿山部安全生产会议，定期汇报安全生产工作，提出安全生产方面的建议和要求，按时上报安全生产各类报表。范文二 1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;

业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。 2、负责和开发公司销售部做销控核对; 3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报; 积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度，推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。 4、建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度; 5、配合完成所有管理报表; 6、完善客户合同管理工作流程; 录制完成后进行剪辑处理，在24小时内将音频、视频交付编辑，并填写《摄录组多媒体交接单》;节假日期间录制的应于第一个工作日内交付编辑。 7、协助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部; 8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题，协助处理客户投诉。

销管岗位职责说明书

销管岗位职责说明书岗位名称销管岗位编号暂无所在部门销管中心岗位定员 6 直接上级总经办工资等级暂无直接下级无薪酬类型暂无所辖人员陈翠伶、黄婧蓉、杨阳、谢芝红、张晓岗位分析日期本职：主要衔接营销体系与各经销商相关事务，协助市场部处理各项事务，推广公司方案和制度执行，控制市场资源物源管理以及所需费用。职责与工作任务：职责一职责表述：与市场部衔接。工作任务 1.订单审核，账务核算；订单每阶段最终发货数为整箱数目，现金款与费用款要清理开来，及时做好登记。 2.清单制作：所有清单统一标准格式，讲求整体美观，清洁，易懂；清单收货信息一定要与实际客户的收货信息一致，并用括号把实到地址标记出来，要仔细认真核准，以免出错。 3.对账单、市场费用、回款表所有账务应及时登记、精准无误。 4.经销商名单定要做到及时更新，以免遗漏。 5.库存报表及时归位（每月的20日前须统计到位）、市场回款催紧（每月25日为截账期，督促区域经理及经销商按时回款到位）。 6.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作，根据报表分析报告市场费用动态情况，且督促把控市场费用。职责二职责表述：与客服部衔接。工作任务 1.各销管专员所负责区域的消费者名单收集整理发至对应客服人员做相关回访工作及时反馈信息，传递到位。 2.销管根据实际发放的小听粉数量与客服部所回访的结果（使用率、浪费率）来衡定客户门店小听粉的使用情况，未达到公司小听粉的使用标准的，销管在做订单时要注意扣留小听粉。 3.销管衔接好客服回访结果，客服部将回访结果发至对口销管，销管进行分析，及时了解市场动销情况，协助区域经理做好相应的市场督导工作。

信息部部长岗位职责说明书

集团公司岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称部长标准编号所属部门信息部职等职级七级直接上级职位行政中心直接下属职位部门内成员晋升方向信息总监轮转岗位管理类岗位二、岗位概要负责规划集团的信息体系建设、信息系统组建、日常信息系统维护等工作，确保集团经营活动的正常进行。三、职权描述&KPI 职责权限 1.建立健全信息化管理制度和工作流程，并监督执行。 2.负责制定信息化发展规划和年度工作计划，并组织实施。 3.根据集团公司发展需要及各单位需求，及时导入匹配的信息化系统，配备相应的软、硬件设施，加快集团的信息化建设步伐。 4.负责管理公司计算机系统，确保其合理、有效、安全运行。 5.负责集团网络系统及设备的日常维护和管理，不断更新和完善网站信息。 6.负责通讯系统及设备的日常维护和管理。 7.负责集团公司数据标准化、信息安全运行系统的建立，并监督运行。 8.配合相关部门、子公司改进和优化信息化流程； 9.负责开展信息化培训工作，指导员工熟练使用网络、信息和通讯设备，全面提升全员的计算机操作水平。组1.对集团的信息化建设有建议权； 2.对计算机终端使用人员有监督权，对网络设备、通讯设备、维修配件的申购有建议权； 3.对下属人员有招聘、任免、调配、奖惩的建议权； 4.对所属下级工作有监督、检查权和考核审批权。

织制定本部门工作制度，规范工作流程，监督落实情况。 10.负责对本部门人员进行目标管理和业绩考核。 11.负责编制本部门费用预算和集团信息化专项费用预算，并控制使用。 12.完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、内部客户投诉次数； 2、工作计划完成率； 3、网络运行安全性。四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班工作环境描述办公室危险性描述危险系数低使用工具设备电话、网络设备、电脑、空调五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通总裁办主任经常重要工作汇报各子公司/职能部门负责人经常重要工作配合、服务与支持集团各部门员工经常重要工作配合、服务与支持组织外部沟通政府有关部门经常普通工作交流与支持信息机构等合作单位经常重要业务合作六、任职资格项目必备条件教育培训背景学历本科其他计算机相关专业培训经历目标与绩效管理、高效执行力等培训。工作经验要求工作经验 7年以上工作经验，3年以上信息管理工作经验，2年以上大中型企业部门管理工作经验。