标准化管理在监理工作中的应用

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/271697609.html,

标准化管理在监理工作中的应用

作者：张森

来源：《城市建设理论研究》2013年第18期

摘要：随着社会发展和工程技术的不断更新，建筑施工管理出现的新问题和新形势困扰着许多工程管理人员，本文主要探讨在现今建筑行业背景下工程监理管理模式的创新，利用标准化管理模式为监理工作开辟一条新的道路和方向。

关键词：工程监理标准化管理PDCA循环

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

工程监理，顾名思义，主要从事的是受建设单位委托的工程项目的监督管理工作，随着监理行业的迅速发展，工程建设领域工程技术标准及规范的更新，计算机信息技术在行业中的广泛应用，而同时监理市场尚未完全成熟，队伍年轻化，监理从业人员现场经验不足等，运用一些先进的管理方式对项目部进行管理显得尤为重要，本文主要探讨的正是对于现今监理项目部管理方式的摸索与创新。

众所周知，监理行业经过十几年的摸索，已形成了一套很完善的管理模式，其中包括“三控，三管”即质量控制、投资控制、进度控制，合同管理、信息管理、安全管理，而六个分项所包含的内容更加广泛，所谓万变不离其中，笔者并非想推翻此六个分项而进行全面革新，本文仅仅凭个人工作经验浅显的谈谈对日常工作方法的几点建议。

管理简要概括为由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。在此文简单地分为内部管理（项目部管理）与外部管理（施工方管理），先从监理项目部管理谈起，我们常碰到施工现场出现问题却无人问津或互相推诿情况，这就涉及到内部管理中职责分工问题，而通常项目部出于节约成本及人员配置等考虑，往往以直线制监理组织形式组建项目部，即任何一个下级只接受唯一上级的命令，各级部门主管人员对所属部门的问题负责，不再另设职能部门。

RACI(工作分工表）是一个用以明确组建组织过程中的各个角色及其相关责任的相对直观的模型。工作是不可能自发或者自动进行的，必须有人对其进行作用，促使进程发生变化。因而，就很有必要对谁做什么，以及促发什么样的进程进行定义和描述。此管理方法已广泛应用于工厂及企业内部组织机构调整，用于监理项目部则在直线制基础上可对监理项目部人员职责进行细化，将各项具体任务分配到各成员，有利于对各项管理目标进行控制，避免责任不清及互相推诿事件发生。

首先解释下RACI各字母含义：谁批准（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，任务才能得以进行。谁负责（R = Responsible），负责执行任务的角

监理工作标准化

论监理工作的标准化工程建设监理作为深化工程项目管理体制的一项重大改革，对提高工程质量和投资效益取得了巨大作用，并且成为建设工程领域推行的四项基本制度之一。特别是《建筑法》的颁布和实施，使建设监理制纳入法制轨道，使得铁路建设监理工作的规范化、科学化显得日益重要，如何把铁路监理业务做得更加细致和周密、更能提高现场监理人员素质及提升服务质量，以下简要论述一下监理工作标准化的作用和意义。一、监理工作标准化的含义监理工作标准化是把监理工作内容“五控制、两管理、一协调”程序化、表格化和具体化,每一项、每一步都有统一规定和统一要求,而且简单明了,它是衡量监理工作活动是否符合规范要求的依据。标准化监理工作说到底就是“人”的标准化、“物”的标准化和“事”的标准化。即以“人”为管理对象的作业标准，以“物”为管理对象的现场标准,以“事”为管理对象的管理标准。其中作业标准是核心现场标准是条件，管理标准是保证。二、标准化监理建设的内容 2.1 制度重在实用与落实（管理制度标准化）其内涵是，构建结构清晰、职责分明、重点突出的监理单位管理制度和体系，从而做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核 1）从整章建制入手，建立了科学合理、操作性强的各项规章制度；编制了项目监理规划和监理实施细则，并对监理细则进行动态管理与考核。 2）严格按照制度规范监理的管理； 3）明确监理人员职责，结合工地情况合理分工。 2.2 人员重在精干与培养 (人员配备标准化) 其关键是提高监理单位人员的素质和工作效率。监理单位要根据监理工作岗位要求配备具有相应技能、能力、知识的人员，岗位设置应满足管理要求，人员素质应满足岗位要求。

2018标准化监理项目部人员配置标准.doc

1机构设置与职责监理项目部（业主项目部）组建定位监理项目部（业主项目部）是工程监理单位依据工程监理合同和建设管理单位相关要求组建并派驻工程现场的组织机构，公平、独立、诚信、科学地开展建设工程监理及相关服务活动，通过计划、组织、协调、监督、评价等管理手段，采用审查、见证、旁站、巡视、验收等方式方法，实现工程安全、质量、进度、造价和技术等各项建设目标。组建原则所有输变电工程必须组建监理项目部（业主项目部）。监理单位应根据相关规定和监理合同约定的服务内容、服务期限、工程特点、规模、技术复杂程度等因素，在监理合同签订一个月内成立监理项目部（业主项目部），并将监理项目部（业主项目部）成立及总监理工程师的任命书面通知建设管理单位。监理项目部（业主项目部）配备满足独立开展工程建设管理及监理工作的各类资源（包括办公、交通、通信、检测、个人安全防护用品等设备或工具，以及满足本工程需要的法律、法规、规程、规范、技术标准等依据性文件），并在工程建设期间，结合工程实际，合理调整资源配备，满足工作需要。人员配置、任职资格及条件监理项目部（业主项目部）应配备足额合格的监理人员，包括总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师、安全监理工程师、建设协调、造价工程师、信息资料员以及监理员，其中总监理工程师（及总监理工程师代表）、专业监理工程师、安全监理工程师为项目管理关键人员，应与投标文件保持一致。监理项目部（业主项目部）人员配置基本要求见表 1-1 、表 1-2 。表 1-1 新建输变电工程监理项目部（业主项目部）人员配置基本要求一览表序总监总监理专业监理工安全监理建设造价信息工程类别理工工程师监理员号程师工程师资料员程师代表协调工程师 ±800（ 660）土建 4 1 千伏及以上换 1 1 3 1 1 2 按专业需要配置名，电气流站工程 4 名 2 ±500 千伏换 1 需要土建 3 1 1 1， 2 按专业需要配置流站工程时配名，电气可兼 2 名 3 ±660千伏及 1 2 2 2 1 2 平地每 8km、山地每以上输电线路 1 5km配备 1名监理员

施工阶段监理工作的主要内容

施工阶段监理工作的主要内容施工质啟控制工作的主要内容 1.随机检査施工承包单位的管理体系、质量保证体系是否持续有效运行。检査施匚承包单位管理人员、质检人员、特种作业人员的资质和持证上岗情况： 2.随机检査施工机械设备、测量、检验、计量设备的技术状况； 3.检査确认运到现场的工程材料、构配件、设备质量，査验试验、化验报告单、出厂合格证是否齐全、合格，有权禁止不合格的材料、设备进入工地和投入使用。 4.对施工承包单位的试验室进行考核认宦； 5.检查施工单位执行已经批准的施工组织设计、技术方案的状况，监替施工承包单位严格按照施匚图纸、施工规范要求施工，严格执行施匚合同及强制性技术标准条文； 6.实施巡视、平行检査、旁站监理，对隐蔽工程、关键部位、关键工序的施匸质量进行监替检査； 7.对施工承包单位报送的检验批、分项工程、分部工程、单位工程的工程质量验评资料进行现场检査、审核签认。 8.参加工程质量事故的调査及处理，监替整改方案的实施。施工进度控制工作的主要内容 1.审批施工承包单位报送的施工进度计划和年、季、月施工进度计划： 2.通过召开例会、专题协调会等方式检査、分析施工进度计划、实施情况； 3.采取调整措施，要求施工承包单位采取措施，改正工程进度滞后的状况； 4.正确处理工程暂停、工程复工申请、工程延期申请等事件，确保工程顺利实施。施工投资（造价）控制工作的主要内容 1?做好工程计量及工程款支付申请的审核批准工作； 2.做好工程变更的协调、评估、审核、批准工作： 3.认真处理工程费用索赔事件。竣工验收阶段的监理工作 1.替促施工承包单位做好工程收尾工作及竣工验收资料、结算资料的准备L作； 2.组织施工承包单位对各单位（了?单位）工程的竣工验收工作： 3.审核施工承包单位的竣工验收资料及工程结算资料： 4.协助建设单位组织工程竣工验收及11程质量监替备案申报工作。监理工作的方法及措施 1.旁站：对关键部位、关键工序的施匚质虽实施全过程现场跟班的监督：

10千伏及以下配电工程监理标准化管理手册

10千伏及以下配电工程监理标准化管理手册辽宁省电力有限公司二○一七年三月

目录第一章总则一、编制目的‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 二、编制依据‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 三、适用范围‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第二章监理组织机构及资源配置一、管理组织关系‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 二、监理项目部管理职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 三、监理项目部设置原则及人员配置‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4 四、基本设施配置‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4 第三章监理工作内容及方法一、监理工作内容清单‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 二、监理工作方法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6 第四章施工文件和监理文件一、施工文件编写与报审‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8 二、监理文件编写与报审‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五章监理项目部标准化工作模板一、编制与使用说明‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 二、监理标准文件‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 三、监理工作表式模板‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 四、监理工作文本模板‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 附件附件一施工单位表式模板目录‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥50 附件二施工单位表式模板‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 51 附件三10千伏及以下农网工程参建单位责任清单及工作清单参考‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 73

工程项目监理部标准化管理

工程项目监理部标准化管理标准化管理是提高监理企业核心竞争力的重要手段，是切实提高全体监理整体素质、技术水平和管理能力有效途径。标准化管理不能停留在理论和口号上，应做到“有标准对照、照标准学习，按标准作业”，减少随意，务求实效，必须贯穿整个工作，使各项工作措施一件一件的付诸实践。全面推进工程项目监理标准化管理，包括监理工作制度标准化、过程控制标准化、人员配备标准化及现场管理标准化等，提高监理服务质量，以业主满意为焦点，以提高项目管理水平和企业增效为目的，内抓管理，外塑形象，高起点、高标准、严要求，用诚实的劳动、辛勤的工作去征得业主的信任、征得承包商的理解和支持，打造团结和谐、卓越优秀的监理团队。 1 突出重点，完善管理体系，提升监理组织机构执行力 1.1 项目监理组织结构标准化项目监理组织机构以“机构设置精干，人员配备合理，驻地建设规范”为设置原则，一般采用“监理部-专业（标段）监理组-驻地监理工程师”三级直线职能式管理模式。建立项目监理组织机构，并进行科学分工，做到分工明确，职责清晰，相互配合，团结协作，协调运转，使监理工作横向到边，纵向到底，覆盖施工全过程，为标准化管理提供了可靠的组织保证。 1.2 人员配置标准化依据GB 50319《建设工程监理规范》、《电力建设工程监理规范》（DL/T5434）规定，按照投标承诺和监理合同约定，经过全面考查、层层把关挑选由“老中青”相结合，既有丰富的的现场建设管理、监理工作经验，又有渊博的专业知识，懂业务、会管理、有能力的骨干组建现场监理部。并配备安全、质量、造价、合同、信息档案及水电、暖通等有资格证书的监理工程师，做到了专业配套，人员结构合理，为工程监理标准化提供了强有力的技术保障。 1.3 设备配置标准化为提升监理工作效率和服务质量，设置独立于施工单位之外的监理生活、办公区，配置齐全完善的生活、办公设施。办公桌椅、计算机、复印机、打印机、数码相机、电话传真、网络及必要的生活用品（床被、厨具、洗衣机、空调等）和必要检测工具（水准仪、经纬仪、钢卷尺、游标卡尺等）等各种办公生活设施先进齐全，为高效地开展监理工作提供了可靠的基础保障。 2 夯实基础，完善制度，健全监理标准化工作体系

开工前监理工作内容及程序

开工前监理工作内容及程序一、成立项目监理组织机构： 1、项目监理机构的组织形式和规模，应根据监理合同规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。 2、监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。项目监理机构的监理人员应专业配套、数量满足工程项目监理工作的需要。 3、监理单位应监理合同签订后十天内将项目监理机构的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书通知建设单位。当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意并书面通知建设单位；当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承包单位。二、监理合同签订后第一次工地会议前专业监理负责到公司经营部领取下列物品： 1、中标通知书 2、监理合同 3、项目监理组织机构框图 4、总监理工程师任命书 5、现场监理人员名单及职称证、上岗证复印件加盖公章 6、企业营业执照、资质证书、进疆登记证复印件加盖公章 7、收发文登记本、第一次工地会议签到表

8、项目所需办公用品（如：安全帽、稿纸、签字笔、项目公章、见证取样章、钢卷尺等）。 9、监理日记三、总监组织专业监理编写监理文件： 1、监理规划（应在签订监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后经监理单位负责人审核批准，并在召开第一次工地会议前报送建设单位），其主要内容应包括： 1.1工程项目概况 1.2监理工作范围 1.3监理工作内容 1.4监理工作目标 1.5监理工作依据 1.6项目监理机构的组织形式 1.7项目监理机构的人员配备计划 1.8项目监理机构的人员岗位职责 1.9监理工作程序 1.10监理工作方法及措施 1.11监理工作制度 1.12监理设施 2、监理实施细则（专业监理编写，总监审批），其主要内容应包括： 2.1 专业工程的特点

2018版标准化手册

编制说明《国家电网公司监理项目部标准化管理手册（2018年版）线路工程》是按照建设工程监理规范，结合《国家电网公司35千伏输变电工程监理项目部标准化管理手册（试行）》和国家电网公司基建管理通用制度、“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的要求，在2014年出版的《国家电网公司监理项目部标准化管理手册》基础上，经过广泛征求各单位意见修编而成。本手册修编体现了五大特点：一是总结了国家电网公司系统监理项目部标准化管理成果，并紧密结合公司基建管理通用制度要求；二是适用于35千伏及以上变电工程，将2016年出版的《国家电网公司35千伏输变电工程监理项目部标准化管理手册（试行）》结合到本手册；三是按五大专业管理架构，对相关内容、流程进行优化、完善，突出重要流程和重要控制内容；四是突出监理项目部重点工作及主要管控节点、工作流程等有关内容；五是对上传基建管理信息系统的监理信息进行了集中明确。本手册主要包括以下三方面内容：（1）监理项目部设置。明确监理项目部定位、组建原则、人员配置、任职资格及条件、设备配置及要求、工作职责及各岗位职责，以及监理项目部重点工作与关键管控节点。（2）专业管理要求。明确监理项目部项目管理、安全管理、质量管理、技术管理、造价管理五个专业的工作内容与方法、管理流程和管理依据。 1）管理工作内容与方法。规定监理项目部主要工作内容和基本方法，并标注了完成各项工作所采用标准化管理模板的编号。附录B中详细收录了监理项目部标准化管理模板（可登录国家电网公司内网“基建管理”专栏下载使用）。 2）管理流程。设置监理项目部各专业管理重要单项业务的工作流程。 3）管理依据。标明监理项目部各项工作所依据的法律法规、技术标准、管理制度等，对于国家电网公司规章制度、技术标准等不再列出文号，只对于通知、文件等列出文号。（3）标准化管理模板。按项目部设置、项目管理、安全管理、质量管理、技术管理、造价管理设置监理项目部标准化管理模板。本手册还对有关名词术语进行了统一解释，详见附录A。本手册中管理模板的编号原则如下： XXXX–XXXX– XX XXX 流水号专业或类别号标包号监理（JL）监理模板编号本手册中管理模板代码的命名规则：JXM代表监理项目管理模板，JAQ代表监理安全管理模板，JZL代表监理质量管理模板，JZJ代表监理造价管理模板，JJS代表监理技术管理模板。

监理标准化管理指导意见

监理标准化管理指导意见为了全面贯彻落实“质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新”六位一体和“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，加快推进铁路建设标准化管理工作，努力建设精品工程和安全工程，特制定本指导意见,希望各监理单位进场后立即编制本监理项目部的标准化监理实施细则。第一篇管理制度标准化 1.要求：管理制度标准化是落实科学发展观的需要，是由人治向法制转变的重要环节，加快规章制度建设，规范铁路建设管理，落实铁路建设责任，使每一位监理人员在工作中按制度办事、按程序办事，减少失误，提高管理水平。监理单位要组织现场监理机构根据工程建设法律法规和铁道部规定、建设项目特点、公司及公司指挥部有关管理制度和本企业内部制度，制定现场监理机构的工作制度，明确每项工作内容、工作权限和岗位职责，建立考核激励机制；根据批准的实施性施工组织设计和施工作业指导书，编制监理实施细则；按标准化管理要求将监理工作进行分解，对检查内容、检查方法、检查程序、工作时限进行细化，并将这些制度纳入监理人员工作手册。 2.内容按照铁道部要求监理项目部应制定如下主要管理制度： 2.1 综合管理制度：

2.1.1 开工报告审批制度； 2.1.2 分包单位资质审查制度； 2.1.3 施工组织设计（方案）审核制度； 2.1.4 材料、构配件及设备进场复验制度； 2.1.5 设计文件图纸审查制度； 2.1.6 技术交底制度； 2.1.7 工地例会制度； 2.1.8 日常检查、巡查制度； 2.1.9 旁站制度； 2.1.10 安全质量事故报告和处理制度；2.1.11 监理工作报告制度； 2.1.12 监理日记纪录和文档管理制度；2.1.13 工程竣工验收制度； 2.1.14 廉政建设制度。 2.2 质量管理制度： 2.2.1 施工测量复核及抽检制度； 2.2.2 隐蔽工程检查验收制度； 2.2.3 工程过程检验验收制度； 2.2.4 平行和见证检验制度； 2.2.5 监理试验室管理制度； 2.2.6 施工试验室核查制度； 2.3 投资管理制度： 2.3.1 施工计划审查制度； 2.3.2 验工计价审查制度；

监理部标准化管理计划及实施细则

杭（州）长（兴）高速公路北延（泗安至浙界）工程施工安全监理实施细则编写：审批：上海天佑工程咨询有限公司杭长高速公路上跨宣杭铁路立交工程项目监理部

二O 一五年三月目录第一篇管理制度标准化 (3) 一、........................................ 综合管理制度3 二、........................................ 质量管理制度4 三、........................................ 安全管理制度4 四、........................................ 投资管理制度5 五、...................................... 监理部考核制度5 第二篇人员配备标准化 (6) 一、................................................... 监理人员和组织机构 (6) 二、监理人员任职条件和岗位职责 (7) 三、............................................ 人员管理7 第三篇现场管理标准化 (8) 一、........................................ 文明工地管理8 二、.................................. 工程试验及工程材料9 三、........................................ 施工测量监理11 四、................................ 钢筋混凝土和砌体工程11 第四篇过程控制标准化 (13) 一、........................................ 监理控制目标13 二、........................................ 过程控制依据14 四、............................................ 质量控制15 五、............................................ 安全控制16 六、............................................ 投资控制21 七、............................................ 进度控制22 八、............................................ 环境保护24 九、............................................ 合同管理25

建设工程监理工作范围及工作内容

建设工程监理工作范围及工作内容根据建设监理委托合同约定的工程范围内的监理业务有： 1、参与建设单位组织的工程设计交底和图纸会审。 2、审查承包单位选择的分包单位的资质。 3、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。 4、审查承包单位的材料、设备采购清单。 5、检查工程使用的材料、构件、设备的规格和质量。 6、监督检查工程质量和施工进度，对隐蔽工程进行检查并签证，参与处理工程事故。 7、监督、检查承建单位施工技术管理和质量保证措施的落实，督促承建单位搞好安全施工和文明施工。 8、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。 9、督促履行承发包合同，调解合同双方的争议，处理索赔事宜。

10、对分项、分部工程进行核验，对竣工资料及实物全面检查验收合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，参与建设单位组织的工程竣工验收。 11、督促有关工程资料的整理，达到工程资料与工程同步。 12、在规定的保修期内，对承包单位修复的工程质量进行验收和签认。监理工作内容对工程施工全过程进行质量控制、进度控制、投资控制、安全控制，对工程施工进行合同管理、信息管理及组织协调。 1、参加建设单位组织的设计技术交底会，协助建设单位编写设计技术交底会议纪要。 2、开工前，审查承包报送的施工组织设计（方案），审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量管理保证体系，签认后报建设单位。 3、审查分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特

殊行业施工许可证，国外（境外）企业在国内承包工程许可证。 4、检查承包单位专职测量人员的岗位证书和测量设备检定证书；复核控制测量的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。 5、审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，满足开工条件时，报建设单位。 6、开工前，参加由建设单位主持召开的第一次工地例会，起草工地例会的会议纪要，并经与会各方代表会签。 7、在施工过程中，定期召开工地例会，起草工地例会会议纪要，并经与会各方代表会签。 8、参加由建设单位主持的重大技术问题的讨论。 9、要求承包单位必须严格按照批准的施工组织设计（方案）组织施工；施工中各项工程要满足相关规范、标准及合同的要求。 10、审批承包单位报送的的施工总进度计划及编制的总、月、周（旬）度施工进度计划。 11、根据工程项目的专业特点编制监理规划、监理实施细则。 12、对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况进行审核；按规定对材料采用平行检验或见证取样方式进行抽检，

江苏省高速公路监理标准化指南(新版)

1总则 1.1目的及适用范围 1.1.1 目的为贯彻落实交通运输部《关于开展高速公路施工标准化活动的通知》及江苏省交通运输厅《江苏省高速公路开展施工标准化（推行现代工程管理）活动实施方案》，大力推行现代工程管理，优化监理管理流程，规范高速公路施工监理工作，提高监理服务水平。以监理工作标准化促进高速公路建设施工标准化、规范化、精细化，全面提高公路建设管理水平和行业施工文明形象，保证工程施工质量和安全，特编制本指南。 1.1.2适用范围本指南适用于江苏省新、改、扩建高速公路（含独立特大桥）项目的主体施工监理管理。高速公路机电、房建等其他专业工程的施工监理可参照执行。 1.2编制依据（1）现行国家和地方法律、法规。（2）现行国家和行业、地方有关标准、规范、规程。（3）行业内及江苏省交通运输厅颁布实施的监理管理文件和相关规定。 1.3其他事项（1）建设单位在施工监理招标文件中应纳入本指南内容。在项目的实施过程中，建设单位应加强对指南落实情况的检查和考核。（2）在实施过程中，除执行本指南外，尚应符合国家及行业现行的有关标准、规范的规定。 1 / 164

2术语 2.1监理机构由监理单位派出并代表监理单位履行监理合同的现场监理组织。 2.2 监理工程师

监理机构中具有交通运输部核准的公路工程监理工程师、专业监理工程师或者省级交通运输主管部门专业监理工程师资格的人员统称为监理工程师。 2.3监理人员监理工程师和监理机构中的相关专业技术人员统称为监理人员。 2.4总监理工程师具有交通运输部公路工程监理工程师资格，经项目建设单位同意，在监理机构中负责项目工程全部监理工作的总负责人（以下简称“总监”）。 2.5驻地监理工程师具有交通运输部公路工程监理工程师资格，经总监理工程师授权，负责项目部分工程监理工作的驻地监理负责人（以下简称“驻地”） 2.6副总监理工程师具有交通运输部公路工程监理工程师资格，经总监理工程师授权，协助总监理工程师对工程实施管理的监理人员（以下简称“副总监”） 2.7专业监理工程师具有省级交通运输主管部门专业监理工程师以上资格，经总（驻地）监理工程师授权，负责道路、桥梁、隧道、试验、测量、合同计量、安全、环境保护等某个专业监理工作的监理人员。 2.8监理员具有江苏省交通运输厅公路工程监理员资格，从事具体监理工作的监理人员。 2.9监理计划由总监主持编制，在监理合同期内开展监理工作的指导性文件。 2.10监理细则根据监理计划，由专业监理工程师编写，并经总监批准，针对工程项目中某一专业或某一方面监理工作的操作性文件。 3 / 164

工程监理工作范围及服务内容

工程监理工作范围及服务内容 1、监理工作范围根据招标文件要求承担本工程施工阶段和保修阶段的监理工作，具体包括施工前期准备阶段，施工阶段，竣工验收阶段和工程保修阶段的监理工作。 2、监理工作服务内容： 2.1参与审阅施工图纸。 2.2协助业主评审各项工程和设备质量，提出评审意见，并协助起草合同、完善合同条款。 2.3协助业主办理开工手续。 2.4组织相关单位进行设计交底和施工图会审，负责做好会议记录和图纸会审记录。 2.5现场的移交：对现场的原始场平进行测量，作出书面记录，并在开工之前及时向施工单位移交，其次是测量放线定位的移交。 2.6审查承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系。 2.7督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家工程技术规范、标准，协调业主和承建商之间的关系。 2.9审核承建商或业主提供的材料、构配件和实际的数量及质量，按照规范和质监站的要求，对相关的材料进行见证取样复验。 2.10根据施工进度计划协助业主编制施工计划；审核经质量验收合格的工程量，协助业主进行工程竣工验收工作。 2.11结合工程特点，审批承建商报送的施工总进度计划；审批承建商编制季月度施工计划；分阶段协调施工进度计划，及时提出调整意见，督促承建商实施进度计划，在实际控制中，对实际工期不断检查，发现偏离进度计划及时督促承包方采取措施，做到有效的动态控制。 2.12督促承建商严格按现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求施工、控制工程质量。

2.13在实施过程中，监理采取程序报验检查、平行检查、旁站检查、巡视检查、定期与不定期检查等各种手段，按照规范和施工组织设计的要求，克服施工过程中的质量通病。 2.14督促、检查承建商落实施工安全保证措施。 2.15协调参建各方之间的争议和冲突，协调各专业施工单位之间的关系，协调各专业施工作业的交接。 2.16组织分项工程和隐蔽工程的检查、验收，签发工程验收凭证。 2.18督促承建商整理合同文件和技术档案资料。 2.18组织业主、承建商、设计单位进行竣工预验收。 2.19提出工程质量评估报告。 2.20检查工程状况，如发生质量事故，则参与事故的分析和处理，并鉴定质量责任。 2.21督促施工单位在工程竣工验收后，整理工程交工资料和竣工图纸。 2.22督促完善签署工程保修协议，督促承建商回访。 2.23督促承建商及时完成未完工程尾项，协助业主督促施工单位按照国家有关规定和保修协议开展维修工作，维修工程出现的缺陷，保证维修工作顺利进行。 2.24保修期间如出现工程质量问题，接业主通知后参与调查、分析，确定发生工程质量问题的原因责任，共同研究修补措施，并负责监督责任单位修补工作。青山埋白骨，绿水吊忠魂。

2010版项目部标准化工作手册

SXMX25监理工程师通知回复单监理工程师通知回复单工程名称：编号：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各一份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）本表为《监理工程师通知单》的闭环回复单。

（2）如《监理工程师通知单》所提出内容需整改，施工项目部应对整改要求在规定时限内整改完毕，并以书面材料报监理。

SXMX26工程总结工程总结一、工程概况 1. 工程规模（1）工程建设意义、背景及工程地址、路径。（2）基础（杆塔）数量、线路长度。（3）主要材料型号、参数（基础、杆塔、接地、绝缘、导地线、光缆等）。 2. 主要参建单位（建设、设计、施工、监理） 3. 施工主要进度节点（1）开竣工工日期。（2）验收日期（中间验收、三级自验收、监理运行单位验收、总验收日期）。（3）启动投运日期。 4. 施工大事记二、施工管理工作总结 1. 项目管理总结 2. 安全管理总结 3. 质量管理总结 4. 技术管理总结 5. 造价管理总结三、本项目主要经验与教训四、工程遗留问题与备忘录 1. 未完成的项目和原因及影响工程功能实用的程度 2. 后续完成计划

SXMX27施工单位启委会汇报表施工单位启委会汇报表

SAQX1电力建设工程分包安全协议范本工程专业分包安全协议 SAQX1-1 输变电工程——土建工程专业发包单位：___________________________________________________ 以下简称甲方承包单位：___________________________________________________ 以下简称乙方为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，明确承发包双方的安全责任，提高施工现场安全文明施工管理水平，保障工程项目的安全和施工人员的安全与健康，根据国家有关法律法规、国家电网公司的有关安全文明施工规定，结合本工程特点，双方在签订工程承发包合同的同时，经协商一致，签订本协议。一、承包工程项目（1）工程项目名称：（2）工程地址：（3）承包范围：（4）承包形式：（5）工程合同编号：（6）工程项目期限：自年月日至年月日二、协议内容 1. 安全文明施工目标（1）不发生重伤及以上人身事故，轻伤事故在______人次以下。（2）不发生机械、设备、火灾事故和同等及以上责任交通事故以及环境影响事件。（3）不发生因工程建设原因造成的电网、设备事故。（4）达到甲方提出的现场安全文明施工要求。 2. 本工程执行的主要法律法规、规程规范及标准制度，包括但不限于：（1）《中华人民共和国安全生产法》。（2）国务院《建设工程安全生产管理条例》。（3）国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》。（4）国家发展改革委《电力建设安全工作规程》（DL 5009.2、DL 5009.3）。（5）国家部委办相关安全的规定。（6）国家电网公司《电力建设安全健康与环境管理工作规定》。

开工前监理的工作内容及程序

开工前监理的工作内容及程序一、成立项目监理组织机构 1、项目监理机构的组织形式和规模，应根据监理合同规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。 2、监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。项目监理机构的监理人员应专业配套、数量满足工程项目监理工作的需要。 3、监理单位应监理合同签订后十天内将项目监理机构的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书通知建设单位。当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意并书面通知建设单位；当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承包单位。二、监理合同签订后第一次工地会议前专业监理负责到公司经营部领取下列物品： 1、中标通知书 2、监理合同 3、项目监理组织机构框图 4、总监理工程师任命书 5、现场监理人员名单及职称证、上岗证复印件加盖公章

6、企业营业执照、资质证书、进疆登记证复印件加盖公章 7、收发文登记本、第一次工地会议签到表 8、项目所需办公用品（如：安全帽、稿纸、签字笔、项目公章、见证取样章、钢卷尺等）。 9、监理日记三、总监组织专业监理编写监理文件： 1、监理规划（应在签订监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后经监理单位负责人审核批准，并在召开第一次工地会议前报送建设单位），其主要内容应包括： 1.1 工程项目概况 1.2 监理工作范围 1.3 监理工作内容 1.4 监理工作目标 1.5 监理工作依据 1.6 项目监理机构的组织形式 1.7 项目监理机构的人员配备计划

监理标准化管理手册

监理项目部设置 1.1 监理项目部组建 1.1.1 定位监理项目部是工程监理单位派驻工程，负责履行建设工程监理合同的组织机构，公平、独立、诚信、科学地开展建设工程监理与相关服务活动，通过审查、见证、旁站、巡视、平行检验、验收等方式、方法，实现监理合同约定的各项目标。 1.1.2 组建原则所有35及以上线路工程必须组建监理项目部。监理单位应根据相关规定和监理合同约定的服务内容、服务期限、工程特点、规模、技术复杂程度等因素，在监理合同签订一个月内成立监理项目部，并将监理项目部成立及总监理工程师的任命书面通知建设管理单位。监理项目部配备满足独立开展监理工作的各类资源（包括办公、交通、通信、检测、个人安全防护用品等设备或工具，以及满足本工程需要的法律、法规、规程、规范、技术标准等依据性文件），并在工程建设期间，结合工程实际，合理调整资源配备，满足监理工作需要。 1.1.3 人员配置、任职资格及条件监理项目部应配备足额合格的监理人员，包括总监理工程师（必要时可配备总监理工程师代表）、专业监理工程师、安全监理工程师、造价员、信息资料员以及监理员。监理项目部人员配置基本要求见表1-1。表1-1 监理项目部人员配置基本要求一览表

时兼任多个监理项目部总监理工程师时，应经建设管理单位同意，且220新建项目不应超过 2项，其他项目一般不应超过3项。 2. 特高压项目可根据实际情况适当增加监理人员。 3.35监理项目部人员配置基本要求可参照110项目执行。监理项目部配备的监理人员应身体健康，具备工程建设监理实务知识、相应专业知识、工程实践经验和协调沟通能力。监理项目部人员应保持相对稳定，需调整总监理工程师时，由监理单位书面报建设管理单位批准；需调整专业监理工程师时，总监理工程师应提前征得业主项目部同意，并书面通知业主项目部、施工项目部。监理人员任职资格及条件应符合表1-2。表1-2 监理人员任职资格及条件

家装工程监理工作内容

0001 × ×★××× 项目经理工作职责及工作内容 1.协助、配合工程部经理完成对工程管理的各项工作。 2.负责对合同签定后“家”系列产品的全程服务与管理。 3.熟练掌握“家”系列产品服务流程、相关商品知识、施工工序、工艺、验收流程。 4.负责项目实施各项计划的制定和落实。 5.能够严格管理施工队伍，能够协调好工队与公司、客户与公司、工队与客户之间关系。 6.参与预交底和现场交底，协助客户办好开工前物业手续。 7.负责工地的日常监督、检查工作，检查工地安全、文明施工达标、施工进度、工程质量及各项施工材料、项目的实地验收并对现场施工进行技术指导和管理，并承担连带责任。 8.有权对工队开出《整改通知单》及《施工队违约(责任)处罚单》。 9.严格控制所管理工地的施工工期，对施工队拨付工程款时的施工进度负责。 10.负责工地基本问题的处理及工程质量等级评定，有权对工地现场管理情况和工程质量要求整改和进行处罚。 11.工地管理过程中各种检查、验收表格的填写、交档工作，及时上交各项工程内控表单。 12.督促、检查客户工程款的缴纳。 13.能够处理客户投诉，协调材料和家具配送、安装问题。 14.熟悉项目工地的各个标准化施工流程、施工规范、施工材料等，对工地的施工质量、施工进度、施工成本以及项目工程风险进行把控。 15.根据项目工程实际情况制定合理的项目实施计划、施工进度计划、材料与成品配套计划、家居饰品配套计划。并按计划对项目工程进行过程把控。 16.按公司规范要求对项目工程到场材料进行验收，与客户签订材料验收单。 17.对整个项目工地进行过程把控，对每道工序严格按照规范进行检查验收，以保证工程施工质量。 18.做好与客户的沟通服务工作，本着对公司负责、对客户负责的原则，对项目工地的施工过程进行沟通、反馈，及时解决工程施工过程中遇到的各种问题，做好业主与公司间的协调工作，提升顾客满意度。 19.对选派工队有建议权，对客户经理、方案设计师的工地管理服务工作有监督权. 20.完成公司领导交办的其它工作任务。 .1

监理资料标准化管理办法

项目监理资料分类编制与管理为加强公司技术管理，完善公司资料管理制度，规范项目监理部监理资料的收集、整理、归档工作，达到公司标准化建设的目标。按照《建设工程文件归档整理规范》、《建设工程监理规范》和有关规定，工程管理部将结合当地建筑市场特点制定监理资料标准化模板，请各项目监理部遵照实施。一、监理资料的管理职责和要求 1、监理资料的编制与归档管理是一项重要工作，应由总监（或总监代表）负责，并在组建项目监理部初始、总监理工程师指定专人具体实施。 2、监理资料应在工程监理实施过程中，按照监理资料计划的编制内容，分专业、按工序和工程部位进行编制。 3、编制完成的监理资料应在各阶段监理工作结束后，由资料员收集整理，总监理工程师进行审查合格后，方可办理监理资料的移交和归档工作。 4、监理资料管理要求做到：编制详细、整理及时、内容真实、手续齐全、编目有序。 5、监理工程师对各类报审资料应认真审核，对手续不完整、签字盖章不齐全，内容不详实，有漏项或有涂改等不符合档案管理规定的报审、验资料，应拒绝接受，待整改达到要求后，方可办理接受签证，并及时交资料管理人员整理归档。

二、监理资料的分类和基本内容：（一）开工前建设单位工程建设程序文件( 1#档案盒，内附卷页目录) 1 建设工程规划许可证 2 建设工程施工许可证 3 施工图审查报告 4 建筑工程质量、安全监督证书（或交底文件） 5、节能备案书、消防审查意见书、规划放线等主管部门文件 6 施工单位建筑工程一切险保单 6 其他工程建设的有关批文（二）开工前监理单位工程建设程序文件( 2#档案盒，内附卷页目录) 1、监理招标文件及中标通知书 2、建设工程委托监理合同 3、监理规划 4 、各专业监理实施细则（含安全细则） 5、旁站监理方案 6、见证取样计划（三）开工前施工单位工程建设程序文件 ( 3#档案盒，内附卷页目录) 1 投标文件及施工询标纪要文件

工程质量标准化管理

建筑工程质量标准化实施方案为进一步提高建筑工程质量管理水平，促进全市建筑工程质量管理的科学化、规范化和标准化，借鉴部分开发建设、施工、监理企业标准化管理的成功经验，决定在全市实行建筑工程质量标准化管理。现将有关要求通知如下：一、搞好前期策划，实行质量预控标准化管理（一）搞好图纸会审，解决设计缺陷问题建设单位要切实组织好设计、施工、监理单位进行图纸会审，解决图纸本身的缺陷、节点遗漏和平立剖图纸不符等矛盾，重点核查： 1、是否满足强制性标准的要求，如：栏杆安全高度、安全玻璃使用部位、节能保温防火要求，窗户的选择，以及楼梯、消防楼梯的空间尺寸等。 2、是否影响使用功能，如：空调插座与空调穿墙预留洞位置问题，暖气片与开关、插座间距问题，厨房、卫生间的排烟（气）口的朝向、高度问题，设备管道标高及各种管线标高控制问题等。（二）进行二次深化设计，解决设计深度和精细化施工问题工程施工前施工单位要对原图纸进行深化设计，绘制各阶段施工协调综合图纸，解决设计图纸和使用功能需求之间的关系及设计深度不能满足精细化施工要求的问题。 1、在结构施工阶段，应绘制各专业预留预埋管线、箱、盒等综合布置图，协调土建与安装专业预留预埋的关系，做到位置准确，不错不漏，不影响结构安全。 2、在设备安装阶段，应绘制各专业管线安装综合布置图及管线交叉布置节点详图。统筹考虑各管线标高、走向、交叉、支吊架的做法，确定专业交叉部位的安装方法，明确管线布置等。 3、在装饰装修阶段，应绘制各专业末端安装综合布置图。确定各末端设备安装位置，如吊顶上的灯具、烟感探头、消防喷淋、空调风口、音响喇叭等，做到布局合理、居中对称、美观大方，不影响使用功能。（三）进行图文并茂的技术交底，解决施工操作问题施工单位必须对每一道工序的班组工人进行技术交底。技术交底的内容，要针对操作工人的特点，深入浅出，通俗易懂，要说明操作的要领、应注意的问题和必须要达到的标

建筑工程监理工作内容及标准

建筑工程监理工作内容及标准一、施工准备阶段工作 1、施工准备阶段监理工作的主要内容 1）参与施工现场调查，参加设计交底和图纸会审。 2）审核施工组织设计（施工方案）。 3）审核分包单位资质并提出意见。 4）查验施工测量放线成果。 5）参加由建设单位组织召开的第一次工地会议。 6）核查开工条件，审批承包单位提出的开工报告。 2、熟悉设计文件在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。 3、设计交底 1）设计技术交底会由建设单位组织、设计单位、承包单位和监理单位的主要项目负责人及有关人员参加。 2）监理工程师通过设计交底应了解的基本内容 ①建设单位对本工程要求，施工现场自然条件（地形、地貌）、工程地质与水文地质条件等。 ②设计主要思想、建筑艺术要求与构思，使用的设计规范、抗震烈度确定，基础设计、主体结构设计、装修设计、设备设计（设备选型）等。

须做较大的变动，须经总监理工程师审核同意。 ⑤规模较大、工艺较复杂的工程、群体工程或分期出图的工程，经总监理工程师批准，可分阶段报批施工方案。 ⑥技术复杂或采用新技术的分项、分部工程，承包单位编制分项、分部工程施工方案，报项目监理部审核。 2）审核施工组织设计（施工方案）的主要内容： ①承包单位的审批手续是否齐全。 ②施工总平面布置图是否合理。 ③施工布置是否合理，施工方法是否可行，质量保证措施是否可靠并具有针对性。 ④工期安排是否满足建设工程施工合同要求。 ⑤进度计划是否保证施工的连续性和均衡性，所需的人力、材料、设备的配置与进度是否协调。 ⑥承包单位的质量保证体系是否健全。 ⑦安全、环保、消防和文明施工措施是否符合有关规定。 ⑧季节施工方案和专项施工方案的可行性、合理性和先进性。 ⑨监理工程师认为应审核的其他内容。 5、审核承包单位质量体系工程项目开工前，总监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程项目施工质量时予以确认。对质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系应审核以下内容：

监理标准化管理工作总结.doc

监理标准化管理工作总结为了贯彻落实监理标准化管理文件精神,全面推进工程项目监理标准化管理，切实提高监理人员整体素质、技术水平和管理能力，我监理站在监理工作中，坚持以工程质量安全为核心，全面落实“工期、质量、环境、投资、安全、创新”六位一体和“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，努力建设精品工程和安全工程，纵深推进监理站标准化管理工作，实行了以管理制度、人员配备、过程控制和现场管理为主要内容的标准化管理。具体做法及取得的成效如下：一、突出重点，完善制度，建全监理标准化工作体系我监理站进场伊始，就开始了监理站标准化建设工作。在监理站标准化建设过程中，严格依照广东珠三角城际轨道交通有限公司《监理标准化管理文件》的要求，并结合新白广城际建设特点，制定和完善细化了我监理站监理工作各项管理制度。构建出结构清晰、职责分明、内容稳定、体现“六位一体”管理要求的监理工作管理制度。我监理站《标准化管理文件》管理制度标准化内容涵盖了综合管理、质量管理、安全管理、投资管理、进度管理、财务管理、环水保及文物管理、物资设备管理、设备监造管理、建管物资设备管理、甲控物资设备管理、自购物资设备管理、物资设备档案管理、物资供应单位考核管理、廉政建设管理、内部管理等方面。

为了使制定的管理制度能更好的贯彻落实，有效规范监理管理工作，实施过程更具有针对性、指导性，我监理站对管理制度进行了细化、分解，形成了有效完善的标准化管理制度。例如：综合管理制度分解为：监理和施工用表制度、信息化及现场信息化反馈管理制度、安全保密管理制度、监理技术文件编制、记录制度、监理工作报告制度、工地例会制度、监理站宣传管理制度、“三集体”制度、施工组织设计（方案）审核管理制度、开工报告审批管理制度、日常检查、巡视制度、文档管理制度、工程验收制度、施工图管理和审阅核对制度、原材料、半成品、构配件及设备检验、复验制度、工程旁站监理制度、工程科技创新管理制度、分包单位资质审查制度、架子队管理制度、突发事件应急管理工作即维护稳定工作管理制度等20项细化管理制度。二、架构明确，职责清晰，提升监理组织机构执行力（一）组织机构标准化进场伊始，我监理站就按照合同要求完善了现场监理组织机构，并进行了科学分工，监理站按照分工明确，职责清晰，相互配合，团结协作，协调运转的原则，确保了现场监理工作横向到边，纵向到底，覆盖施工全过程，为标准化管理工作提供了可靠的组织保证。根据本工程标段划分特点，为了高效开展现场监理工作，我监理站现场设置了三部一室（工程部、安质部、综合部、中心试验室），六个驻地监理组的组织架构。我监理站现场配备了具有良好的职业道德和专业技术水平、较高的组织协调能力、能独立解决现场问题的专业监理工程师及其他监理人员。