电子商务期末考试复习题

电子商务期末考试复习题

一、选择题。

1、下列说法错误的是（D）

A、电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用

B、电子商务的本质是商务

C、电子商务不仅仅是网上销售产品

D、网上教育不属于电子商务的范畴2、下列说法正确的是（ABC）

A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式

B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所

C、电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化

D、电子商务就是指电子贸易

3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C）A、计算机网络

B、Internet

C、以Internet为主的计算机网络Ｄ、增值网络４、目前，电子商务是指（D）

Ａ、上网Ｂ、消费者网上购物Ｃ、企业间的无纸贸易Ｄ、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动

５、（C）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是整个贸易活动的电子化。Ａ、ＨＰ公司Ｂ、ＳＵＮ公司

Ｃ、世界电子商务会议Ｄ、联合国国际贸易委员会６、目前，ＥＤＩ使用的数据通信网络一般是（CD）Ａ、InternetB、内联网C、增值网D、专用网

7、利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，主要包括以下内容（ABCD）

A、提供电子商情

B、电子购物

C、电子数据交换

D、相关事务处理8、最早的电子商务应用网络是（B）A、InternetB、EDI网络C、IntranetD、E某tranet

9、互联网最早起源于（A）

A、ARPAnet

B、NASAnet

C、Enet

D、COMnet10、互联网是一个（D）

A、大型的网络

B、国际性组织

C、电脑软件

D、网络的集合

11、（B）是指通过Internet从别人的计算机中取回文件放到自己的

计算机中（反之亦可）。A、TelnetB、FTPC、ArchieD、Gopher12、WWW

服务是由（C）作技术支持的。A、TCPB、IPC、HTTPD、TCP/IP13、下列关

于FTP的功能，正确的一项是（B）A、上网服务B、文件传输C、发送电

子邮件D、服务器之间漫游

14、电子邮件在Internet上的任何两台计算机之间进行传递时，采

用的是（AC）A、POP3协议B、HTTPC、SMTPD、TCP/IP

15、当收到的邮件主题行的开始位置有“回复”或“Re”字样时，表

示该邮件是（CA、对方拒收的邮件B、当前的邮件C、发送给某个人的答

复邮件D、希望对方答复的邮件16、在OutlookE某pre中不可进行的操

作是（D）A、接收B、回复C、转发D、撤销发送17、（D）是实现电子商

务的最底层的基础设施。A、电子商务应用B、报文和信息传播的基础设

施C、贸易服务的基础设施D、网络基础设施

18、中国商品交易市场采用的电子商务模式主要属于（C）A、内联网

模式B、专业服务模式C、中介模式D、在线商店模式

19、可以通过计算机的信息载体来实现交付的是(BC)A、实体商品B、在线服务C、软体商品D、计算机本身20、目前，最成功的软体商品的电

子商务模式是（B）A、网上订阅模式B、广告支持模式C、付费浏览模式

D、网上赠与模式

21、企业内部网服务器通过（D）和客户端的PC连接在一起，组成一

个网络。

）

A、中继器

B、路由器

C、网桥

D、集线器

22、针对企业内部网而言，(D)提供企业内部网络访问者的身体验证。

A、Web服务器

B、电子邮件服务器

C、电子商务服务器和数据库服务器

D、账号服务器

C、一个IP地址可以对应多个域名

D、一个域名可以对应多个IP地

址25、一个好的域名，应该具备的基本要素是（ABD）A、简单、切题、

易记B、与企业名称、商标密切相关C、采用国际顶级域名D、与企业核

心业务密切相关

26、对于一个技术力量不强的中小型企业而言，要想在互联网建立一

个独立的网站，应采取的方案（A）

A、虚拟主机

B、服务器托管

C、专线上网

D、“租柜台”27、对于电

子商务网站来说，网站的主体内容不外乎（ABC）A、产品信息和产品广告B、在线订单C、客户服务D、友情链接28、带宽为100MB/网络是（A）

A、快速以太网

B、ATM网

C、FDDI网

D、千兆位以太网

A、ARP

B、TCP

C、FTP

D、SMTP

C、对EDI的支持

D、Web数据库

33、企业网上经营活动的第一阶段是了解互联网阶段，其网络营销的

主要内容和方法包括（ABC）

A、免费发布供求信息

B、利用自助网络营销平台

C、加入专业经贸信

息网和行业信息网D、域名申请

34、按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价

格为100元，站点的访问率为50万人，那么广告主要付出（B）购买广告。

A、5000元

B、5万元

C、50万元

D、2000元35、网站推广基本方法是（ABCD）A、搜索引擎和分类目录登记B、交换链接C、交换广告D、电子

邮件宣传网址

36、对于企业而言，经营邮件列表的主要目的是（ABCD）A、作为公

司产品或服务的促销工具B、方便于用户交换C、获得赞助或出售广告空

间D、实施收费信息服务37、对于企业网站而言，创建邮件列表的常用方

法是（BCD）A、利用群发邮件程序进行B、利用ISP提供的租赁邮件服务

进行C、利用第三方提供的免费邮件列表发行平台进行D、出资购买

38、信用卡主要具有的功能是（ABCD）

A、转账结算功能

B、消费贷款功能

C、储蓄功能

D、汇总功能39、电

子支付的特征是（ABCD）A、采用数字化的方式进行款项支付

B、工作环境是基于一个开放的系统平台（Internet）

C、使用最先进

的通信手段，对软、硬件设施要求很高D、具有方便、快捷、高效、经济

的优势40、网上银行的特点是（ABD）

A、无纸化交易

B、服务方便安全

C、经营成本高

D、操作简单41、（AB）属于电子支付方式中的电子货币类。A、电子现金B、电子钱包C、

智能卡D、电子支票42、目前，适用于小数额交易的电子支付方式是（AB）

A、电子现金

B、电子钱包

C、电子信用卡

D、电子支票43、电子现金

是一种以（D）形式流通的货币。A、商品B、票据C、纸币D、数据

44、支付网关是连接银行专用网络与Internet的一组（C）A、通道

B、网络

C、协议

D、服务器45、移动电子商务的特点主要有（ABD）A、

方便性B、即时性C、公开性D、移动性46、下列关于手机上网的表述，

正确的是（C）A、通过与笔记本计算机的连接就能上网B、所有的手机都

能上网

C、需要到电信营业商处去办理开通才能上网

D、手机上网是免费的

48、邮件炸弹的常用攻击方式是（BCD）

A、非链式炸弹

B、差错消息炸弹

C、秘密通道

D、邮件列表炸弹49、

计算机病毒可通过（ABD）传播。A、工作站B、服务器C、上传文件D、

电子邮件50、目前最广泛的数字签名是（AB）

A、RSA签名

B、DSS签名

C、SSL

D、SET51、身份识别常用方式有（A）种。

A、2

B、3

C、4

D、5

52、从技术上看，电子商务交易信息风险主要有（ABC）A、冒名偷窃

B、篡改数据

C、信息丢失

D、信息虚假53、目前，网络安全技术主要有（ABCD）

A、加密技术

B、数字签名

C、电子安全交易认证

D、防火墙技术

二、填空题.。

1、按照交易对象划分，电子商务可分为三类，即企业与企业之间的

电子商务简称为b2b；企业与顾客之间的电子商务

，简称为b2c；企业与政府之间的电子商务简称为b2g

2、按照使用网络类型来分类，电子商务目前主要有三种，即EDI电

子商务、和互联网电子商务

内联网电子商务

3、电子商务的产生和发展经历了两个阶段，即以EDI为主的电子商

务阶段到以Internet为主的电子商务阶段

4、EDI技术包括三个部分的内容：硬件系统、翻译系统、和传输系

统

5、网上销售的商品一般可以分为三类：实物商品、信息商品、和在

线服务

6、电子商务在我国的发展经历了三个阶段，即于Internet连接阶段、国内互联网建设阶段和电子商务应用阶段

7、Internet的基本功能有电子邮件、远程登录和文件传输

9、完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或英

文逗号将其电子邮件地址隔开。

10、电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、

电子市场、交易事务和信息流、物资流、资金流等基本要素构成。

11、在电子商务的交换模型中，通信和计算机技术成为整个交易过程

的基础。

12、报文和信息传播工具提供了两种交流方式：一种是非格式化的数

据交流；另一种是格式化的数据交流

13、贸易服务的基础设施主要包括：安全、认证、电子支付和目录服

务等。

14、企业与企业之间的电子商务模式可以总结为四种，即在线商店模式、内联网模式

中介模式以及专业服务模式。

15、实体产品在线销售的形式有两种：一种是模式;再一种是

16、软体商品和劳务的电子商务模式主要有四种：、、和

17、软体商品的网上订阅模式主要包括在线出版、在线娱乐和在线服

务

18、目前，适宜采用网上赠与模式的企业主要是软件公司和出版商

19、从技术角度看，电子商务的应用系统由三部分组成，即企业内部网、企业内部网与互联网的连接和电子商务应用系统

20、从技术看，企业有三种方式可以在互联网上建立一个独立的网站，即虚拟主机、服务器托管和专业上网21、目前，从技术和市场角度考虑，骨干网中较成熟的高速网络技术主要有快速以太网、ATP网、FDDI网和千

兆位以太网

22、电子商务网站的架构与服务和Internet类似，技术上基于

TCP/IP和Web技术

23、目前，我国Internet用户接入Internet主要采用以下7种方案。即、、、、、和

24、数据库技术对电子商务的支持主要表现在两个方面：和25、在

数据库系统中，主要的数据模型有层次模型、网状模型和关系模型

26、联机分析处理和数据挖掘的主要差别就在于是否能27、按照企

业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为三个阶段，即、和

28、网络营销方法可分为两类，即和

29、传统的营销管理强调的事4P营销策略，即产品、价格、、促销

30、现代营销管理追求4C营销策略，即、、和

31、网络广告的形式一般分为文字广告和图形广告两种。

32、搜索引擎注册通常有人工注册和软件自动注册两种形式。33、邮

件列表有两种基本形式，即公告型的软件列表和讨论型的软件列表

34、邮件列表有三种类型，即公告类型、封闭类型和管制类型

35、《中华人民共和国票据法》所规定的票据主要是指汇票、支票和

本票三种。

36、我国第一张信用卡是人民币中银卡

37、电子支付分电子货币类、电子信用卡类和电子支票类三类。

38、电子支票是一种借鉴纸币支票转移支付的优点，利用数据传递将

资金从一个账户转移到另一个账户的电子支付形式。

39、电子商务中的四流是指信息流、商流、资金流和物流

41、支持移动电子商务发展的技术主要包括wap、GPRS、Bluetooth、WI-FI、3G等。

42、电子邮件炸弹是指向某目标用户的信箱发送大量的、密集的信件，最终由于过多的信件堵塞信箱导致用户无法接收正常的信件，严重的甚至

会导致服务器关闭、网络瘫痪等。

43、网络诈骗的特点是隐藏性大、危害程度深、对网络金融秩序构成

威胁

44、信息丢失的原因主要有线路问题造成信息丢失、安全、

45、信息风险主要来自三个方面，即来自买方、来自卖方、买卖双方

存在抵赖的情况

46、目前有两种支付协议被广泛采用，即SSL安全套接层协议和SET

安全电子交易协议三、简单题。

1、电子商务的定义是什么？

答：（1）广义的电子商务是指交易当事人或人利用计算机技术和网

络技术等现在信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易

和知识产权贸易之间（主要是企业与企业之间、企业与消费者之间）利用

现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。

（2）狭义的电子商务是仅仅将通过互联网进行的电子商务活动归属

于电子商务。将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、

采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴比较符合发展实际。2、EDI的定义是什么？

答：国际标准化组织将EDI定义为“将商业或行政事务处理，按照一

个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息处理结构，从计算机到计算

机的数据传输”。3、电子商务给企业带来了哪些效益？

答：（1）扩展企业市场机会（2）降低企业采购成本（3）降低库存（4）缩短企业生产周期（5）减轻对实物基础设施的依赖

4、什么是虚拟主机？

答：所谓虚拟主机，就是一些专业计算机服务公司，使用特殊的软硬

件技术，把一台服务器主机分成很多部分，出租给用户，每一部分都成为

一台虚拟的主机，都有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有

完整的Internet服务器功能。5、网络营销的主要特点是什么？

答：（1）网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（2）网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。（3）网

络营销能使消费者的购物更方便，提高消费者的购物效率。（4）网络营

销能满足价格重视型消费者的需求。6、网络营销的产品策略是什么？

答：A、什么样的产品在网上最好销：1)商品的消费对象是否于网民

结构一致2）商品的质量标准是否比较单一。消费是者否无需近距离接触

就能比较清楚地了解产品？3)所经营的商品以传统方式购买是否特别费事

或很难找到。4)考虑到配送成本。所经营的商品在目标市场与别的商店

（包括网下的商店）相比是否具有价格优势？

B、网上的产品开发策略：以批量生产的成本为消费者提供“度身订做”的产品，是电子商务的一大优势，其技术基础就在于互联网为买卖双

方提供了一种即时互动的低廉的沟通手段和生产高度的自动化。

C、网上的产品生命周期策略：随着技术在网上的快速扩散，新产品

开发速度越来越快，企业不能等到一个产品已走向衰退时才想到开发新产品，而应在现产品的兴盛时期就推出新产品。

7、网络营销的价格策略是什么？

答：（1）低价策略（2）折扣策略（3）促销策略（4）拍卖竞价（5）按需定价策略（6）买家出价,卖方应价策略（7）品牌定价策略

8、什么是物流？物流对电子商务的作用主要表现在哪些方面？

答：(1)物流是指物质实体（商品或服务）从供求者向需求者的流动

过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

（2）表现方面：a．物流保障生产。生产都是商品流通之本，而生产

的顺利进行需要物流活动的支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便

要求有相应的供应物流活动。

b、物流服务于商流。在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的

那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。消费者

通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。只有商

品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。c、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来

的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式，从而电子商务的发展必定会受到影响。9、电子支付有哪些主要形式？存

在哪些不足？

（2）存在的不足主要是，交易成本较高，在异地不论是存款还是取

款都要支付手续费；并且信用卡一般都有使用期限，多为一到三年，过期

即失效；信用卡的遗失也是持卡人最为担心的问题。这些给信用卡的推广

应用带来了一定的问题。10、我国电子商务物流发展的障碍是什么？

答：（1）增值服务薄弱，设施简单、功能单一（2）物流企业信息化程度不高，物流渠道不畅（3）经营分散，缺乏规模效应（4）对物流认识滞后，缺乏专业人才11、数字签名的作用是什么？

答：（1）保证签名者无法否认自己的签名。（2）保证接收方无法伪造发送方的签名。（3）可作为信息发送双方对某项争议的法律依据。