业务往来信息备案情况表客户
业务往来信息备案情况表（客户）
注：如为个人银行卡结算的个体诊所、单体零售药店---开户名称必须
为法人代表或企业负责人且该银行卡要求专卡专用
．．．．；若开户名称与单位名称不一致，请提供相关说明。
单位名称（盖章）
年月日
客户备案制度(含业务员争议客户的界定)
客户备案制度 第一章总则 一、目的 为进一步建立和健全销售管理制度，加强对营销市场的督查和管理，全面掌握公司客户情况，使销售管理规范有序，有章可循，特制定本制度。 二、范围 本规定适用于飞达工具股份有限公司的全体销售人员。本制度所指的销售人员包括营销部门的专职销售人员、门市部的销售人员、兼职销售的其他人员。 三、职责 市场部为客户备案的管理部门。市场部负责本制度的实施、运行；财务部负责销售数据、资料的提供和确认，制度执行情况的监督。 第二章备案内容 一、销售人员填写《客户档案表》和《客户拜访记录》，交市场部存档。 二、客户档案的内容包括以下四项资料： 1、客户基础资料。主要包括客户的名称、地址、电话；法人或经营管理者得个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力；公司成立时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。 2、客户特征。主要包括主要产品、销售区域、发展潜力、经营观念、职工人数、销售额等。 3、业务状况。主要包括每月的采购量、采购的钢号、主要规格、价格特征、主要供应商等。 4、交易活动现状。主要包括每月的销售额、回款比例、结算时间、结算形式、信用状况。 第三章客户保护规定 一、产生销售的客户保护。公司售人员所开拓的客户只要在市场部备案，公司给予保护，其他销售人员不允许再行销售。 二、拜访客户的保护经拜访过的客户只要市场部备案，三个月内其他销售人员不允许再行前往拜访，如果三个月后没有销售其他人员可以拜访。 三、已发生销售的客户，如果六个月内不产生销售，也没有回款，该客户自动转交公司，由市场部安
三、销售人员拜访客户过程中，从客户处得知该客户已经和销售人员有业务来往，应及时的推崇销售人员，并礼貌退出。回到公司，要与销售人员沟通客户的情况和有关信息。 四、直接到公司购买产品的客户为公司客户。任何人不得向公司的客户或直接到公司购买产品的客户暗示或直接说明，成为自己的客户。 五、客户到公司购买产品，只要提出销售人员的名字，客户就属于被提及的销售人员的客户。被提及的销售人员如果不在，由发货人员接待，办理业务。 第五章保密规定 一、公司客户档案密级为机密级档案。客户档案由营销副总经理负责管理，市场部经理、销售部经理、营销副总经理、总经理可以查阅，其他人查阅需营销副总经理批准。 二、档案的保存 公司档案由市场部经理进行管理，每月1日对数据进行调整和补充。 三、客户档案的查阅 1、查阅公司的客户档案必须经过审批。填写《查阅档案审批表》，经本部门经理签字，营销副总经理批准后，档案管理负责人才可以让其查阅。 2、未经审批私自查看客户档案，每次处100元罚款；未经审批，擅自将客户档案提供给人查阅，每次处100元罚款。 3、档案查阅者必须做到： （1）严禁擅自修改。未经批准，删除、销毁公司和部门的客户档案资料，罚款500元，并予以开除（2）注意安全保密，严禁擅自抄录、复制。擅自抄录、备份客户档案，每次罚款500元，并予以开除。 四、销售人员离职后，客户由营销副总经理安排给其他销售人员维护，离职人员不得自行转交。 第六章附则 一、本制度由市场部负责解释。 二、本制度自下发之日起实施。
客户报备制度
客户报备制度 一、目的 公司本着发扬员工团结互助的精神，为确保各部门各员工之间工作井然有序，遵循按劳取酬的原则，合理分配销售提成。同时提高员工跟踪意向客户兴趣和能力，减少员工利益分歧，特制定本报备制度。 二、适用范围：适用于重庆兆度销售工程有限公司全体员工。 三、有效报备和无效报备 1.有效报备：认真填写报备表，内容必须真实有效，表格里要求填写的客户名字、电话、地址填写详细。 2.无效报备：自认为不需要报备的客户，却与同事撞单发生争议，视为无效客户；超过保护期限的客户视为无效客户。 3.报备后成功签单的客户，报备表将作为业绩提成的重要核算依据。 四、保护期限： 1.到店咨询意向客户期限为报备之日起7天有效。 2.已缴纳定金客户报备有效期为90天。 3.超出有效期视为无效报备，无效报备的客户其他员工可以重复报备或跟踪，若原跟单人员还在跟进情况下，由客户自愿选择，禁止抢单行为。 五、报备流程 1.员工有意向需要报备，先通过行政部查询客户信息，明确该客户是否属于其他员工保护期内。 2.行政部查阅历史报备信息，查询该客户是否属于保护期内的客户，能够报备的客户，同意销售人员填写报备信息。
3.确定需要报备的客户，由部门经理到行政部领取报备表，按照有效报备的要求认真填写。 六、报备的管理和考核 1.各部门员工报备表由人力行政部统一管理，每部门单独一本。 2.员工不准私自翻阅他人报备，恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的客户信息一经发现立刻处罚。 3.员工之间不得恶意窜通、制造虚假报备，虚假报备者一次处 罚50元，第二次处罚100元，第三次直接除名。 4.当事人报备有效情况下，其他员工在有利成交条件时，无条件协助当事员工成交，蓄意破坏、阻挠成交的一经发现立刻除名。成交后由主管领导、当事员工三方协商分配。 5.报备的客户信息是属于公司财产，私自将信息泄露给其他公司 的，无论是否有效报备一经发现，罚款500元/户。私自将本公司报备泄露给其它公司获得报酬的无论多少一经发现立刻除名。 七、撞单处理 撞单：同一个客户有两个及以上销售人员报备；同一套房源客户及直系亲属在公司不同的销售人员咨询也视为撞单。 1.出现撞单情况，公司提倡共同进步，合作共赢的管理机制。可以先友好协商解决，填写情况说明将解决方案描述完整，交由人力行政和财务部各一份备档，进行薪酬核算。 2.出现撞单情况协商未果，公司将严格按照《报备制度》执行，以报备手册的报备时间、填表详细程度、跟踪情况中的预计签约金额、预计签约单
某公司客户报备制度
客户报备制度 一、目的：为了减少跨区域销售时相同产品多重报价，同一客户多方维护，造成公司资源重复投入、浪费等问题，维护市场和价格的稳定。 二、客户范围：针对于新客户、新项目。 三、适用对象： 四、报备类型： 1、客户维护基本原则： 正常维护：销售人员根据所获得的市场信息，通过沟通与维护，录入CRM客户关系管理系统，及时进行追踪，并做定期回访。 该客户已经询过价格，并由销售员记录在CRM系统中，如果此客户再去别处询价，采取先到先得原则，以最先记录入CRM系统者优先。 严格按照报价体系报价，需要采取低价策略竞争时，必须先按照“特价申请”呈报审批，经审核批准之后，再给客户报价格。 2、跨区域客户报备原则： 公司基本采取客户属地优先原则，即客户由所在地的区域负责管理，严禁跨区域销售。若本地客户外地采购造成跨区域销售时，必须先进行报备，无充分理由和报备的，不允许跨区域销售。 符合以下三个条件者，可以申请跨区域报备： 设计院或集团型公司，统一进行新产品的设计，造成跨区域销售（此前已形成采购历史的产品除外）； 统一招标，分别采购的情形； 甲方使用，由乙方代购的情形。 由以上三种情况造成的跨区域销售，且各分支机构均有采购权时，填写【客户报备申请表】，注明各地分权机构的详细情况，以申请保护。 备注： 客户某地的分支机构，公司早有销售人员为其服务，如果在半年内有维护记录和产生订单者，此分支机构仍归属原销售员。 集团型客户，分支机构之间互不相连，且各自拥有独立的采购权，不在此规则范围之内，采取客户属地优先原则。
3、项目报备原则： 对于5万元以上的重大信息和项目，须填写【客户报备申请表】至市场部报备。 项目信息需填写清楚，包括此项目涉及到的跨地域中间客户，以免造成重复销售，其他区域销售人员，可以按申请单上的协助请求，进行配合工作。 五、报备方式： 1、查询新旧客户信息，请至市场部统一查询，以免重复维护客户，如没有至市场部查询或报备， 发生几人同时维护同一个客户者，依惩罚措施进行处罚。 2、【客户报备申请表】经本部门部长审核以后，以书面形式传真、邮件至市场部，市场部经过审查确认，以邮件、公告、短信等形式通知南、北销售部、工程部、国际部、罗杰卓越。 六、保护措施 受到保护的客户，其他销售人员不得以任何理由对该客户进行公司产品的报价、销售，否则，视为内部恶意竞争，依惩罚措施进行处罚。 七、保护期限 1、普通客户的保护：各销售部依据自己的实际情况进行设置，充分运用CRM“公共客户池”功能进行管理。 2、大客户及项目报备保护期限：半年，半年之后，销售员重新提交客户维护进展情况报告，市场 部根据情况酌情延缓3个月。9个月之后，此客户与项目信息，不是跨区域的，由本部部长进行重新分配，对于跨区域的信息，由总经理进行重新分配。 八、惩罚措施 如未进行客户查询与客户报备，确定为恶意竞争情节者，罚款200-500元/次。 市场部全面负责监督各销售部门的客户维护和订单情况，并对客户报备产生的纠纷，依据此制度，经过协商与调查，收集相关信息，呈报总经理决定归属权，并协同人力资源部，执行相关的惩罚措施。 本制度开始执行日期：自XXXXXXXXX起执行。 附件：【客户报备申请表】 编制：市场部 批准： 日期：
客户报备制度1
武汉源华客户报备制度 一、制定报备制度的目的 为保证销售员工积极性，提高员工跟踪意向客户能力，遵循按劳取酬的原则，合理分配销售提成，减少员工利益分歧，发扬员工相互协作精神，加强团结合作制定本制度。 二、报备实用范围 本报备适用于销售部全体员工。 三、有效报备。 有效报备必须满足以下条件方能判定为有效报备，报备1项有不完备为无效报备。 1、报备电话和成交客户发票电话一致（购车人和配偶， 父母，直系兄弟姐妹中任意一个符合可认定有效）。 2、报备客户姓名一致（购车人和配偶中任意一个符合 可认定有效）。 3、报备A卡、B卡资料保证真实、及时有效。B卡有 经理或指定人员签字。 4、B卡有对方员工签字和时间。 5、B卡客户跟踪及时有效，客户分级H级联系频率为 1天/次，客户分级A级联系频率为3天/次，客户分级B级联系频率为7天/次，客户分级C级联系频率为15天/次，客户是否及时跟踪以是否有跟踪记录和经理或指定人员签字为依据。
跟踪不及时和无经理签字为无效报备。 6、客户跟踪正常成交保护期（以提车时间为第一日计 算第三日早10：30）内判定为有效报备。 7、江城网点、中环网点、武昌网点、光谷网点，4S店 网点以及源华公司所有二级网点报备同时享受正常客户成交 保护期。如报备有效以首次接待报备的员工为主，辅助交车的 各网点员工可提成50元或100元，各网点每天在17:30将客户 报备及电话发给市场部文员和邓勇各一份，以供参考。 8、车辆成交后发生有报备争议的提出报备争议方为第 一当事人，第一当事人做为考核第一人，考核第一人报备有不 完备的业绩归交车人（有一项不），第一考核人报备有效的， 业绩归第一当事人，业绩与交车人无关，交车人提成50元或 100元。 9、如员工当天报备正常跟踪，其他员工辅助交车的属 友情帮忙，鼓励互相帮忙合作，和谐团队，共同进步。 四、报备的管理和考核 1、员工不准翻阅他人报备，恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的一经发现立刻除名。 2、员工之间不得恶意窜通、制造虚假报备一经发现立刻除名。 3、当事人报备有效情况下，其他员工在有利成交条件时，无条件协助当事员工成交，蓄意破坏、阻挠成交的一经发现立刻除名。成交后由主管领导、当事员工三方协商分配。
工作进度联系单
工作进度联系单 洛阳市中心医院新建综合病房楼项目各参建施工单位：我院新建综合病房楼项目为中央资金投资、德国促进贷款项目，为洛阳市重点工程。医院与各参建施工方签订的合同，按工期及质量约定应按期完成，但目前，各施工参建单位尚有大部分工序未完成，严重影响医院的正常工作计划。省、市各委局对该项目极为重视，根据上级要求和医院工作安排，该项目务必在2015年12月31号竣工，具备验收及投入运营条件，但现工程仍有大部分工作未完成，配合交叉施工较多，为鼓励施工进度，消除消极怠工现象，特制订本奖罚措施。 由建峰公司与各参建单位制定详细的施工节点计划，工程按2015年12月30日完成排计划，各参建单位与精装修有关的按建峰公司制定的计划完成自己的工作界面，以不影响精装修进度为原则。 1、2015年12月31号，院方将组织验收，未完工项目或未到的设备、材料，院方将停止付款，并要求未完成的施工参建方无条件撤出现场，院方将组织人员进行施工，并按合同约定，追究施工单位的相应责任。 2、2015年12月31号，经验收，达到竣工条件的施工单位，每提前一天，给予奖励5万元，施工方出具正规发票。验收包括合同以内的以及所有变更签证部分。 3、因工作界面交接造成误工、延期的，由责任方承担相应
责任，每延期1天，处罚伍仟元，延期3天后，院方将组织人员整改，费用由责任方承担。正常雨雪天气造成的不予考虑。各参建单位在2015年11月30日之前提出合理的影响以及工作界面完成计划。 4、每日召开的碰头会上所提的问题，由责任方、监理方、建设方共同制定合理的整改完成时间，每延期一日处罚伍仟元，提前一天奖励贰仟元，延期二天后，院方将组织人员整改，费用由责任方承担。 因医院工程项目特殊性，各参建单位积极配合，合理安排工序，务必在12月30日竣工，特此通告各参建单位，并签字加盖公章后返回院方。 洛阳市中心医院
客户备案制度含业务员争议客户的界定定稿版
客户备案制度含业务员争议客户的界定 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
客户备案制度 第一章总则 一、目的 为进一步建立和健全销售管理制度，加强对营销市场的督查和管理，全面掌握公司客户情况，使销售管理规范有序，有章可循，特制定本制度。 二、范围 本规定适用于飞达工具股份有限公司的全体销售人员。本制度所指的销售人员包括营销部门的专职销售人员、门市部的销售人员、兼职销售的其他人员。 三、职责 市场部为客户备案的管理部门。市场部负责本制度的实施、运行；财务部负责销售数据、资料的提供和确认，制度执行情况的监督。 第二章备案内容 一、销售人员填写《客户档案表》和《客户拜访记录》，交市场部存档。 二、客户档案的内容包括以下四项资料： 1、客户基础资料。主要包括客户的名称、地址、电话；法人或经营管理者得个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力；公司成立时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。 2、客户特征。主要包括主要产品、销售区域、发展潜力、经营观念、职工人数、销售额等。 3、业务状况。主要包括每月的采购量、采购的钢号、主要规格、价格特征、主要供应商等。
4、交易活动现状。主要包括每月的销售额、回款比例、结算时间、结算形式、信用状况。 第三章客户保护规定 一、产生销售的客户保护。公司售人员所开拓的客户只要在市场部备案，公司给予保护，其他销售人员不允许再行销售。 二、拜访客户的保护经拜访过的客户只要市场部备案，三个月内其他销售人员不允许再行前往拜访，如果三个月后没有销售其他人员可以拜访。 三、已发生销售的客户，如果六个月内不产生销售，也没有回款，该客户自动转交公司，由市场部安排其他销售人员进行销售和回款。新业务员收回的老货款提成减半支付给新业务员。 第四章重叠客户的界定 一、销售人员出现客户重叠，由公司客户界定小组予以界定。界定的指标为： 销售人员提供以上三项资料给部门经理，部门经理审核签字后提交给领导小组，领导小组成员根据部门提供的资料打分，取平均分数，客户界定给最高分数者。
客户交单联系单表样
附件:1. ABCS(2007)3018 客户交单联系单 20130325 致：中国农业银行 xx 行(填写支行名称） 兹随附下列信用证项下出口单据一套，请按《跟单信用证统一惯例》（2007年修订版）国际商会第600号出版物和下述标识“×”的事项办理寄单索汇。 开证行：JPMORGAN CHASE BANK N.A.NEWYORK SWIFT: CHASUS33 信用证号码： 666666666 附信用证及其修改共 2 页 信用证修改共 1 次 通知行：农行北京分行xx 支行 汇票号码：123456 发票号码：123456 通知行编号：010271AD11000001 汇票金额：USD50000.00 发票金额：USD50000.00 单据名称 汇票 商业发票 海运提单正本 海运提单副本 空 运 单 铁路运单 公路运单 保险单 装箱/重量单 数量/质量/重量证 检验/分析证 产地证 GSP FORM A 装 船通 知 受益人 证明 电抄 份数 2 3+2C 3 3 2 3+1C 1+1C 1 经我司审核，单据有下列不符点： LATE SHIPMENT 如单据有不符点， □ 请联系我司改单。 ×请向开证行直接寄单，我司承担一切责任。 □ 请向开证行寄单同时表提不符点，我司承担一切责任。 □ 请向开证行电提不符点，待开证行同意接受电提之不 符点后，贵行再寄单。 寄单方式：×特快专递 □航空挂号 索汇方式：电索 □信索（□特快专递/□航空挂号） 根据LC 规定填写 公司联系人：张三 联系电话： 888888 公司签章：签章（公章） 以下内容由银行填写 银行审单记录： LATE SHIPMENT （最终审单结果见单证中心GTS 系统审单记录-INTER REMARKS ） 接单日期：2013.3.8 汇票/发票金额：USD50000.00 交单参考号：010001BP11006 寄单日期：2013.3.8 银行费用： 由 受益人 承担 经办：李四 单据处理记录：不符点出单 复核：王五 如为可转让信用证，请贵司修改可转让信用证换单后产生的不符点，并于 年 月 日之前向我行重新交单。 （请贵司仔细阅读《信用证换单通知书》的提示事项） 3-1 第 一 联 客 户 留 存
客户交单联系单
广发银行分行（支行）：
本交单联系单一式两联，一联受益人留存，一联银行留存 交单人承诺函（2013年版） 请贵行依照正面联系单的指示办理交单业务，我司保证向贵行提交的全部资料真实、完整、准确和有效，相应基础交易真实、合法。我司承诺如下： 一、我司同意贵行依照信用证适用的国际商会出版物《跟单信用证统一惯例（UCP）》、《国际标准银行实务（ISBP）》、《银行间偿付统一规则（URR）》、《托收统一规则（URC）》现行最新版本及国际商会仍然生效的咨询案例、国家法律法规、政策及贵行的规章制度办理该笔信用证/托收寄单项下一切事宜，包括但不限于审单、寄单、信用证修改、改单、收汇以及相关事项，并承担由此产生的一切责任。 二、因《客户交单联系单》填写字迹不清或者指示不明确、指示错误以及指示与信用证条款、各项惯例不一致，而贵行按我司指示办理而引起的一切责任和后果由我司承担。 三、对于交易涉及美国、欧盟等经济制裁的交单，我司已知悉收汇资金可能存在被退回、冻结、没收、延误等风险，一切责任和费用由我司承担，贵行在此笔业务中不承担因资金退回、冻结、没收、延误、相关利息支出和兑换损失的责任。 四、本次寄单产生的所有费用由我司承担，包括因付款人拒绝支付代收行的托收手续费、电报费及/或各项开支，而代收行向贵行求偿的所有费用，我司保证将无条件且毫不迟延地支付。 五、当报文、信件或单据按信用证/托收人要求传输或发送时，或当信用证/托收人未作指示，贵行自选传送服务时，贵行无需对报文传输或信件或单据的递送过程中发生的延误、中途遗失、残缺或其他错误产生的后果承担责任。 六、根据惯例贵行无需对信用证项下单据的数学计算细节进行检查，只需负责核对总量与信用证及其他要求的单据的一致性。单据数学计算的准确性由我司
最新整理业务员客户报备制度-精华篇.docx
最新整理业务员客户报备制度-精华篇业务员客户报备制度范文一：为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理实事求是的原则，坚持按劳分配多劳多得的原则，特制定本制度。 一在公司 业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。 二出差 出差前做好出差准备，最好xxx预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，xxx都行)。 三考勤制度 参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。 四业务积分制 业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。 五业绩任务 公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而
定。具体的销售任务写入劳动合同。 六项目信息公司备案 从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。 七项目信息落实 经过备案的信息，弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。 八培训学习计划 业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。 业务员客户报备制度范文二：为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。 第一章出勤制度 一全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到早退。 二全体业务人员上下班必须到公司报到。 三因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。 第二章业务员管理条例 业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下： 一试用期业务员管理条件 1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复
业务员客户报备管理办法【精华篇】
业务员客户报备管理办法【精华篇】 业务员客户报备制度范文一：为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。 一、在公司 业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。 二、出差 出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。 三、考勤制度 参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。 四、业务积分制 业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每
个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。 五、业绩任务 公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。 六、项目信息公司备案 从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。 七、项目信息落实 3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。 4.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。 5.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。 6.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。 7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。 8.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。 三、业务费用支出原则 对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭
直销客户备案管理制度
直销客户备案管理制度 1.目的：为了促进直销业务有序进行，提高公司整体销售业绩，特制订本制度规范直销业 务备案流程。 2.范围：适用于销售部直销管理 3.直销客户备案管理流程 3.1直销客户信息的报备 3.1.1凡初次接触客户，销售人员应做到尽可能详细的登记并录入CRM管理软件。 3.1.2每天下班前，应将当天的客户资料进行分类整理并将有购买意向的客户进行 销售情况备案并提交销售分公司总经理进行审核。 3.1.3销售分公司总经理助理对员工每天的客户资料录入情况进行检查。销售分公 司总经理对员工每天的资料录入情况进行抽查。 3.1.4每周五下班前，应将本周的备案客户跟进情况报送销售分公司总经理，进行 报备及存档。 3.2直销客户备案审核 3.2.1.1销售分公司总经理对已备案客户进行资格审核 销售分公司总经理定期对已备案客户进行资格审核，所报备的直销客户信息须满足以下条件才可备案成功： a.CRM系统里面需要有完善的沟通记录和详细的客户信息，且客户有意向购买我公司 的产品，才可以对意向客户作为备案。 b.备案客户应为销售分公司业务人员自己挖掘的新客户，主动来电的客户不得予以备 案。如业务人员违背本规定，瞒报主动来电客户并虚假备案，一经公司查实将取消业务人员所涉及的该备案客户订单的相关提奖。 c.备案客户凡是属于区域经理所辖区域的可以不用审核，并自动生成备案信息，凡是 跨区域报备客户信息均应经过审核通过后才可备案生成。 3.3 备案有效期 凡是备案客户一个月内至少有两次到三次个沟通记录，一个月（不包含第一次）不得少于三次沟通记录。备案客户三个月内没有采购产品或是销售订单公司可以撤销备案或是根据实际情况向总经理申请延期，总经理同意后备案方可延期。
业务员客户报备管理办法【精华篇】
业务员客户报备管理办法【精华篇】业务员客户报备制度文一：为了规业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。 一、在公司 业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。 二、出差 出差前做好出差准备，最好预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，都行)。 三、考勤制度 参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。 四、业务积分制 业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记
录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。 五、业绩任务 公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。 六、项目信息公司备案 从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。 七、项目信息落实 3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。 4.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。 5.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。 6.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。 7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。 8.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。 三、业务费用支出原则 对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销，否则视为不存在，费用必须实消实报，不准虚报
客户备案制度(含业务员争议客户的界定)
客户报备制度 第一章总则 一、目的 为进一步建立和健全销售管理制度，加强对营销市场的督查和管理，全面掌握公司客户情况，使销售管理规范有序，有章可循，特制定本制度。 二、范围 本规定适用于本公司的全体销售人员。本制度所指的销售人员包括营销部门的专职销售人员、兼职销售的其他人员。 三、职责 市场部为客户备案的管理部门。市场部负责本制度的实施、运行；财务部负责销售数据、资料的提供和确认，制度执行情况的监督。 第二章备案内容 一、销售人员填写《客户档案表》和《客户拜访记录》，交市场部存档。 二、客户档案的内容包括以下四项资料： 1、客户基础资料。主要包括客户的名称、地址、电话；法人或经营管理者得个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力；公司成立时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。 2、客户特征。主要包括主要产品、销售区域、发展潜力、经营观念、职工人数、销售额等。 3、交易活动现状。主要包括每月的销售额、回款比例、结算时间、结算形式、月流水、信用状况。 4、客户计划贷款额度 第三章客户保护规定 一、产生销售的客户保护。公司售人员所开拓的客户只要在市场部备案，公司给予保护，其他销售人员不允许再行销售。 二、拜访客户的保护经拜访过的客户只要市场部备案，三个月内其他销售人员不允许再行前往拜访，如果三个月后没有销售其他人员可以拜访。 三、已发生销售的客户，如果六个月内不产生销售，也没有回款，该客户自动转交公司，由市场部安排其他销售人员进行销售和回款。新业务员收回的老货款提成减半支付给新业务员。 第四章重叠客户的界定 一、销售人员出现客户重叠，由公司客户界定小组予以界定。界定的指标为： 1、有下单的老客户； 2,、客户报备时间 以前的老客户，并且有过下单记录的优先；第一条不成立的情况下按照第二条执行。 二、具体的界定依据以公司客户档案为基础。
业务员客户报备管理办法
业务员客户报备管理办法【精华篇】业务员客户报备制度范文一：为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。 一、在公司 业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。 二、出差 出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。 三、考勤制度 参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。 四、业务积分制 业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。
五、业绩任务 公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。 六、项目信息公司备案 从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。 七、项目信息落实 3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。 4.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。 5.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。 6.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。 7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。 8.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。 三、业务费用支出原则 对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销，否则视为不存在，费用必须实消实报，不准虚报多报。