职业核心能力-抗压耐挫能力
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审阅签名：____________ 年月日教学分析与准备
心理抗压能力测试
在做提前，需要准备一张纸，一支笔。在答题的时候要像写答题卡一样，写上第几题哦… 1、是否有一个温暖和谐的家庭？ A。是B。否 2、你的兴趣是否广泛？ A。是B。否 3、是否有几个家庭以外的亲朋好友经常在一起会面叙谈？ A。是B。否 4、体重是否在“理想体重”上下2.5公斤内？ A。是B。否 5、每周能否参加三次以上某种形式的彻底放松活动？ A。是B。否 6、每周是否从事30分钟以上的体育活动？ A。否B。活动一次C。活动两次 D。活动三次 7、每周至少有一次从有益健康、营养平衡出发而设计的膳食么？ A。是B。否 8、一周内是否有过使你确实感到高兴的事？ A。否B。一次C。两次 D。三次 9、在家里，是否有一个使你感到舒适放松，或可以静处的一个环境？ A。是B。否 10、在日常生活中，是否能掌握合理安排时间的技巧？ A。是B。否 11、是否每天抽烟？ A。否B。抽一包C。抽两 包D。抽三包 12、是否用药物或酒类帮助你睡眠？ A。否B。每周使用一次 C。每周使用两次 D。每周使用三次 13、白天，是否使用药或酒类减轻你的焦虑或使你健康？ A。否B。每周使用一次C。每周使用两次 D。每周使用三次 14、你是否有将办公室内的工作带回家晚上做的习惯么？ A。否B。每周一次C。每周两次 D。每周三次
计分方法： 第6、8、11、12、13、14题，选A得4分，选B得3分，选C得2分，选D 得1分。 其他题目，选A得2分，选B得1分。请按照上述规则将每题的分数累加。15分以下：对付心理压力的能力很差。建议去看看心理医生呐…. 15~25分：对付心理压力的能力一般，也就是说，通常情况下可以啦~~ 26~35分：对付心理压力的能力比较强，稍加注意还会更好些。加油哦~~ 35分以上：对付心理压力的能力相当强，心理素质也很好。哟，wonderful!
以岗位能力为核心的员工能力盘点
以岗位能力为核心的员工能力盘点 一、员工能力盘点的重要性 近期的美国《劳动力》杂志（WORKFORCE）报道指出，在美国遭受911恐怖袭击后，大家不约而同地发现，能够准确掌握企业人力技能和素质能力的公司，应变速度较快。公司如果能够客观全面的掌握员工的技能和素质能力，一旦新业务产生或发生任何商业模式的突变，公司就能在比较短的时间找到合适的人来承担起责任，形成“应变小组”替补工作空缺，使公司运营尽快恢复。 中国也处于快速发展的阶段，外部环境不断变化，企业要具备足够的应变能力，企业全面了解员工，不仅仅是为了应付紧急情况，更重要的是面临激烈的竞争业态，企业更需要员工具备、符合或优于企业发展所需要的能力，这样才能掌握成功的契机。 正如人力资源管理鼻祖戴夫-乌尔里克（Dave Ulrich）所提出，人力资源管理是“企业发展战略执行伙伴”，是需要与发展战略相互匹配的。从企业发展的生命周期来说，任何一家企业的人力资源管理，最需要关注的就是两个阶段的员工能力需求：一是现有经营目标和商业模式的员工能力需求，二是未来发展战略将会产生的员工能力需求。 一方面，在现有的发展战略和运营框架下，员工的能力是企业拥有的最宝贵的资源，可以说员工的能力决定了企业发展战略是否能够落地实现，也决定了企业运营流程是否有效执行的关键；另一方面，企业制定了新的战略或决策，新的技术和市场必然会对人力资源有新的要求，岗位胜任力也对员工能力形成了新的需求，那么对员工能力的盘点就是下一步能否做好人力资源规划的起点和基础。 因此，员工能力盘点不仅仅是对现有人力资源情况的了解和掌握，更重要的是对员工能力进行分析、整理，是企业实现当前发展目标和制定未来经营决策的依据和基础。 二、员工能力盘点的落脚点 企业是创造效益的经济实体，岗位是企业创造价值的基础单位，员工又是岗位的执行者。确保企业组织具备能力以满足和应对市场的竞争要求，就要确保岗位能力与组织能力相匹配，进而要求员工能力与岗位能 现不足和改进的方向。 因此，员工能力盘点最终还是需要落脚在岗位能力上。 可以说，员工能力盘点是贯穿企业组织发展、岗位胜任能力、员工能力素质三个层面的一项工作，既不能仅仅看作是对员工做些测试，搜集一下员工人力信息，更不能当成是人力资源部自己的事情。员工能力盘点需要企业各个部门与人力资源部密切的配合，从相关岗位的任职要求和该员工的胜任能力入手，利用成熟的测评方法和测评工具，将人力信息、技能信息、素质信息等进行科学的量化，从而形成对人才评估、储备、
职业核心能力理论练习题汇总含参考答案
职业核心能力理论练习题汇总 一、单选题 1、在交谈中说服就是要有前提与原则的。生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“您不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要您管。”妈妈一片好心,可得到的却就是逆反的结果。您认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则？ 参考答案:(B) A、了解对方,对症下药 B、尊重对方,以情动人 C、诚心诚意D、合理推理 2、在工作中,在制定好合作计划之后,您需要将所制定的合作计划告知合作者,但合作者难以马上理解,从合作主导者的角度,您应该反思的关键点就是:( ) 参考答案:(B) A、就是否讲清了合作目标B、就是否在阐述任务时表述不清C、就是否真正理解合作计划D、就是否就是该合作者太笨 3、部门开会,员工经常迟到,每次开会都拖拖拉拉,甚至晚一个小时,没等讨论几个问题,先来者着急要走。面对这种情况,下列适宜的做法就是:( ) 参考答案:(C) A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会 D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时 4、单位派您作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会,对方办公室主任对您十分热情,并提议先带您参观一下她们的车间,然后再去宾馆。您欣然同意。正准备出门,她瞧了瞧您拉着的行李,说,把行李放我办公室,一会回来再取。您犹豫了一下,行李箱里装着一台价值2万元的您新买的笔记本电脑,还有数张银行卡与来不及报销的1万多元数额的发票。这时,您适宜的做法应该就是:( ) 参考答案:(B) A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照瞧C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还就是自己拉着行李较好 5、公司刚进来一位新员工,学历比您低很多,说话带有很浓重的家乡口音,生活中不拘小节,但工作很务实,也很勤奋。您会以怎样的态度与她交往？( ) 参考答案:(D) A、尽量以自己的行为影响她B、理所当然成为她的"上级" C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考 6、有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气,她从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,然后说道:“请同学们注意瞧瞧,这就是一块非常珍贵的石头。在整个日本,只有我才有这么一块。”面对静下来的同学与一双双充满好奇的眼睛,开始了她关于南极探险的演讲。这位老教授在演讲中运用了哪种开头方式？( ) 参考答案:(C) A、讲故事法B、语言悬念C、实物悬念D、陈述事实 7、控制合作进程,保证完成任务,必须能够应对例外事件,具体有五个步骤,即有准备、留余量、早警觉、想办法、快调整。其中,留余量的做法来自于民间工匠的一个说法:( ) 参考答案:(B) A、短木匠、长铁匠B、长木匠、短铁匠C、好木匠、坏铁匠D、坏铁匠、好木匠 8、“打人莫打脸,骂人莫揭短”的含义就是( ) 参考答案:(A) A、表达意见与提出批评的方式必须适当B、打人的时候不要打脸,容易造成毁容事件;骂人的时候不要说人家的短处,容易带来激烈冲突C、与人发生冲突的时候,不要太冲动,要友好相处D、提出不同意见可以,但就是不要批评别人 9、接受合作方的建议与批评,最好就是找到( ),学会倾听,辨别真伪。 参考答案:(B) A、深交B、诤友C、搭档D、对手
如何培养抗压能力
如何培养抗压能力 1、培养乐观人格 训练乐观态度能力旨在培养个人自信乐观、自主行动、人际温暖与洞察、表达自如、坚韧力等的人格特质。心理学界早就在1970年代将乐观作为一个重要的人格特质来加以研究，并强调经验学习对培养乐观态度的重要性。美国著名心理学家Seligman的畅销书《学会乐观》(Learned Optimism)，就是讲的怎样通过个人努力来提高自身的乐观态度和应激能力。美国著名人格心理学家Costa 和McCrae也主张，主观幸福感的决定因素是人格因素。如为外向性格的人容易产生正面的情绪，而焦虑性格的人容易产生负面情绪。所以，培养乐观人格是提高压弹的最有效手段。 2、培养主观幸福感 训练主观幸福感能力旨在培养个人体验快乐、欢欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪的能力。虽然这些情感体验大多是人们与生俱来的生理反应，但通过幸福感训练，人们可以强化对这些情感体验的强度和持久度。美国心理学家弗莱德逊（B.L. Fredrickson）也发现，体验愉悦心情的人思考问题会更开阔。她指出：“感觉好远远不等同于没有威胁，它可使人们变得更好，更具有乐观精神和压弹能力，更与他人合得来。她还建议人们通过发现应激中的有意义的事情来提高个人的愉悦情绪体验。此外，幸福感训练还可降低对诸如内疚、耻辱、悲伤、气氛、嫉妒等不愉悦情绪体验的感受强度，以减少生活的应激状况。 3、培养认知调整 训练认知调整能力旨在培养个人认知调整的能力。它以美国著名心理学家艾里斯（Albert Ellis）的ABCD理论为基础，强调认知调整对压弹的支配作用。具体地说，ABCD理论主张，在诱发事件Ａ（Activating event），个人对此所形成的信念Ｂ（Belief）和个人对诱发事件所产生的情绪与行为后果Ｃ（Consequence）三者关系中，Ａ对Ｃ只起间接作用，而Ｂ对Ｃ则起直接作用。换言之，一个人的情绪困扰的后果Ｃ﹐并非由事件起因Ａ造成，而是由人对事件Ａ的信念Ｂ造成的。所以，Ｂ对于个人的思想行为方法起决定性的作用；而要调整B对C的不良影响，就要靠质疑D（Dispute）来调整，这里D起的作用就是认知转换的作用。它促使当事人多从正面、光明的角度来辩证看待逆境，化危机为生机，终而从逆境中磨练人的压弹，从失意中提高人的生活智慧。美国第35任总统约翰. 肯尼迪曾言，在中文当中，危机是由两个字组成的，一个是“危”字，一个是“机”字。它充分说明了危机中孕育着生机这一辩证原理。
职业素养心得体会共5篇
[标签:标题] 篇一：职业道德心得体会6篇 职业道德心得体会（一）： 学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说三百六十行，行行出状元，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获： 一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级， 职业道德心得体会（二）： 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行 人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算
心理极限(承受力)测试
测测你的心理极限 这个测验，能帮你真实分析自己的心理承受能力；清晰自己的EQ极限，扔掉不必要的额外负担，才更容易做一个快乐的女人。 1.你的童年是什么样子的呢？ A.在父母的宠爱下度过的。 B.在相当孤独的情况之下度过的。 C.我和父母的情感比较一般。 2.你现在的经济能力如何呢？ A.收入不太高，但是一切够用了。 B.收入相当宽裕，可以尽情地买奢侈品。 C.每个月都是月光族。 3.下面哪一种情况，更符合你在公司里的处境？ A.让你和性情不同的人一起工作，简直是活受罪。 B.我对新来的人总是有防备之心。 C.大家都认为我很有团队精神。 4.睡不着的时候，你的一般选择是： A.服用安眠药物，总之要让自己睡着。 B.动用数绵羊大法。 C.睡不着就睡不着，起来上网或看剧集都好。 5.有公司的同事不打招呼就来到你家的楼下，打电话说要上来玩，你会怎么办？ A.非常生气，震惊居然有这么不懂得尊重别人隐私的人，想办法拒绝掉。 B.没办法让他们上来了，可是心里还是很不愉快。 C.挺开心地欢迎他们上来度过Happyhour。
6.你和老公一起看电视，转台时忽然看到一个你很讨厌的歌手在唱歌，可你的老公却表现得很有兴趣的样子，你会？ A.用手掩住眼，大叫太恶心，看不下去，让他一定换台。 B.用别的办法让他转台。 C.不说什么，反正一会儿那个歌手也要下场了。 7.最近几次遇到不愉快的事时，你的情况都是怎么样的？ A.我完全是行霉运，坏事不断，一次比一次感到苦恼。 B.努力支撑，坏到极点总也有转折点吧。 C.有些不开心，但很快能坚持过去。 8.你觉得下面哪一条是上司对你最贴切的评价？ A.责任心超强，对没有完成的重要事情，你会吃不下饭睡不好觉。 B.懂得顾全大局，善于团结大家的力量。 C.能力一流，最擅长开拓陷入困境的市场。 9.如果你需要换一个新发型，你一般会考虑怎么样的美发沙龙呢？ A.先问同事或朋友介绍一个相熟的美发店，要有5O％的成功把握你才去做发型。 B.找一个比较有名的美发店。 C.看心情，说不定哪天下班就随便走进一家了呢。 10.你的身体情况如何呢？ A.只要流行感冒，你就会被感染上。 B.心情不好的时候，身体就会变得很差。 C.每年生一两次病是常事。 11.如果在名品店购物时，销售小姐对你爱理不理，你会？ A.找名店经理投诉，一定要逼得销售小姐道歉才行。 B.非常不爽，对她冷嘲热讽，而且要朋友都不要到那里再买东西。
职业道德与个人素养之间的关系
职业道德与个人素养之间的关系 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业的信誉，也就是 它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中 的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从 业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业 人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。 3、促进本行业的发展。一个行业、一个企业的发展有赖于高的 经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含 知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道 德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本 行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的 主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何 对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是 一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性 和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业 全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的 道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 “职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员 在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责 任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即 一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、 专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、 守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人
2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案
范文 2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案 1/ 7
2020 年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案（一）选择题 1．道德是一种特殊的社会意识形态。 它通过（）来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。 A．社会舆论、传统习俗 B．社会舆论、传统习俗和法律 C．社会舆论、传统习俗和人们的内心信念 D．社会舆论、传统习俗和规章制度 2．《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。 （A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 3．与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（） A．自律性强 B．作用力弱 C. 操作性强 D.适用范围小 4．《公民道德建设实施纲要》提出，要在全社会大力倡导（）的基
本道德规范。 A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、社会公德、职业道德、家庭美满 D、五讲、四美、三热爱 5．从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。 A．集体主义 B．爱国主义 C．为人民服务 D．社会主义 6．社会主义道德建设的基本要求是（） A．心灵美、语言美、行为美、环境美 B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C．仁、义、礼、智、信 D．树立正确的世界观、人生观和价值观 7．社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志是（）。 A．集体主义 B．爱国主义 C．社会主义 D．为人民服务 8．提高公民道德素质，（）是基础。 A．教育 B．法律 C．制度 D．宣传 9．（）是进行系统道德教育的重要阵地。 A．社会 B．学校 C．家庭 D．媒体 10．社会主义道德建设要以集体主义为（）。 A．原则 B．核心 C．基本要求 D．内涵 11．社会公德是全体公民在（）中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 3/ 7
药企中层管理岗位能力素质模型
药业中层管理岗位能力素质模型 目录 中层管理岗位能力素质对照表 (4) 1战略思考 (5) 2分析判断 (6) 3计划执行 (7) 4客户导向 (8) 5专业能力 (9) 6谈判能力 (10) 7沟通影响 (11) 8合作精神 (12) 9团队管理 (13) 10诚信可靠 (14) 11事业心 (15) 12学习创新 (16)
8个中层管理人员能力素质对照表 以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。
战略思考 定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。 关键行为： ●理解公司的业务特点和关键成功要素 ●对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握 ●能够敏锐地预见未来的结果和发展方向 ●当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战 略 ●对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急 4
分析判断 定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。 关键行为： ●系统收集对解决问题最有用的材料和信息 ●能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分 析问题 ●能透过表象理解和判断隐含的事件和信息 ●在情况不明或信息不全下及时做出有效判断 ●能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决 方案进行比较和评估, 选择一个最合适的解决方案
计划执行 定义：根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。 关键行为： ●善于将宽泛的目标转化为具体的目标、标准以及行动计划 ●调动为完成目标所必需的各种资源(包括人员,经费以及设备等) ●授权恰当的人员去完成工作, 并在必要时对他们的工作进行协调 ●监督工作进程并在目标不能完成时做出必要的调整 ●预见到实施过程中的困难,消除各种障碍确保工作目标顺利完成或 者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来
职业道德与职业素质心得体会
热爱本职工作，提高自身的职业道德素质——学习职业道德与职业素质心得体会天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。这是朱老师今天给我们讲的第一课——什么是道德。 每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德素养：拥有一颗一平常心、平和心态，控制自己的情绪，善待他人。 我既然选择了从事行政文员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情工作，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有全身心地投入到工作当中，发挥自己的才能，在行政岗位做一番成绩，为公司发展做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。 我认为工作对于我们来说，不止是谋生的手段，更是我们获得尊重、促进人际交往、实现自己人生价值的载体，我每天的工作不仅仅是为领导为企业在打工，而是在一步步的实现自己的人生价值。所以，在以后的工作中，我不能满足于简单的完成领导安排的任务，需要不断的思考，不断的进取，同时勇于的去承担责任。
关于职业素养，我认为物以类聚，人以群分，在公司良好的工作氛围和良师益友的熏陶下，我的职业素养日益成熟进步着，在这个重视品德与重视才能兼具的集体里，只要有心、用心，每天都能收获着物质和精神的财富。在锐光的工作的经历让我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一个或几个优秀的人，他们的观念、言行、思想、感情将影响着你，推动着你，令你的人生从此不同。在此，我真诚的感谢所有在我工作、学习和生活中帮助和扶持过我的人们。 “莫等闲，白了少年头，空悲切。”我们正当青春年华，也有幸从事在一份良好的职业，还有什么理由要浑浑噩噩的虚度时日？珍惜光阴，珍惜现在的日子，做一个正直的人，培养精益求精的工作态度，树立社会责任感，用真心报效企业，让职业道德的信念伴随自己一生。 总之，通过这次的学习，我要不断学习，使自己的知识不断更新同时要遵守各项职业道德行为，要不断学习提高职业技能，在自己的工作岗位自觉树立良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多为公司做出应有的贡献。 行政部：王琪 二零一四年八月十六日
高中生心理测试题
高中生心理测试题 本卷从性格、情绪的控制能力、抗压能力、自信度、人际关系如何等五个方面对同学们进行简单的自测，请认真做每个方面的题，加深对自己的了解。 一．性格测试 评分方法：选A得0分，选B得2分，选C得1分。把（一）~（五）各测得的分分别累计，计算出得分。 题（一） 1）A、在大庭广众之下，心慌不自然。B、在大庭广众面前，镇静自若，并不在乎。C、无法确定。 2）A、不善于结交朋友。B、善于结交朋友。C、无法确定。 3）A、独自一人较为安稳。B、只有与朋友在一起时，心情才安稳。C、无法确定。 4）A、初次与人见面，不能融洽地交谈。B、即使初次见面，也能融洽地交谈。C、无法确定。 5）A、不善于领导人。B、喜欢站在人前发号施令。C、无法确定。 6）A、善于克制自己，即使有不痛快的事，也不显露。B、感情易冲动，不能克制自己，易喜怒无常。C、无法确定。 7）A、集会时，常常选择后面的位置。B、集会时，尽量坐在前面。C、无法确定。 8）A、即使自己明白的问题，也羞于当众回答，常默不作声。B、还没问到自己，就抢着回答。C、无法确定。 题（二） 1）A、买参考书时，常犹豫不决，不知哪本好。B、认为好的参考书，马上就买。C、无法确定。 2）A、自己的想法，不愿轻易对别人说。B、自己的想法毫不介意地告诉别人。 C、无法确定。 3）A、被人认为是追根究底的人。B、被人认为是轻率的人。C、无法确定。 4）A、不管谁说什么，也不轻易改主张。B、听到别人的意见，就立即改变自己的主张。 C、无法确定。 5）A、午休时，愿在教室里安静地呆着。B、午休时，愿在操场上痛快地玩。C、无法确定。 6）A、喜欢议论。B、对议论不感兴趣。C、无法确定。 7）A、尽管别人教诲我，仍有一些问题难以明白。B、别人教我的问题，能一下子明白。 c、无法确定。 8）A、即使碰到难题，也要努力思考，直到解决为止。B、一碰到难题，马上想停止学习。 C、无法确定。 题（三） 1）A、当考试成绩不好时，立即沮丧，失去学习劲头。B、尽管成绩不好，仍认为“失败是成功之母”，不怎么在乎。C、无法确定。 2）A、经常认为自己不行。B、认为人总有成功的时候。C、无法确定。 3）A、认为自己大概生就命运不好。B、在情绪上感到道路总是畅通的。C、无法确定。 4）A、在重要考试中，往往担心，太介意。B、即使错了，改正就是了，对考试是否会出错，不太介意。C、无法确定。 5）A、总感到自己能力不足。B、常常认为，只要能做的事，即使做不好，也没关系。 C、无法确定。 6）A、总想这次考试要失败，感到不安。B、我想即使把考试放在心上，也无济于事。 C、无法确定。 7）A、我很关心朋友的成绩。B、我不关心朋友的成绩。C、无法确定。 8）A、对自己前途有时不抱希望。B、对前途总是抱有希望。C、无法确定。 题（四） 1）A、一人独处时，不知为什么感到不安。B、自己一个人也能很安静地呆着。C、无法确定。 2）A、非常计较别人怎么看自己。B、不介意别人对自己有什么看法。C、无法确定。 3）A、经常注意自己的衣着打氛。B、不注意自己仪容。C、无法确定。 4）A、一有羞耻的念头，总是忘不掉。B、即使有羞耻的念头，也很快忘掉。C、无法确定。 5）A、房间没有收拾整齐时，总是不安。B、即使房间乱七几糟，也毫不介意。C、无法确定。 6）A、学习时，非常担心有说话、收音机、电视机声音的干扰。B、学习时，不介意有说话、收音机、电视机声音的干扰。C、无法确定。 7）A、非常注意交通安全，唯恐发生事故。B、不注意交通安全，常有冒险行动。C、无法确定。 8）A、不知为什么，总是不愿向老师提问。B、不懂的地方，能随时向老师提问。C、无法确定。
抗压能力测试题
1、也许你很久没骑脚踏车了，但不妨想一想你喜欢或者正使用的脚踏车应该是哪一款： A.轻便型脚踏车 B.电动脚踏车 C.变速越野车 2、题目：在睡前，我们总是希望能塑造一个轻松舒适的环境，让自己能平静入睡。有的人喜欢一室漆黑，有的人则爱点一盏小灯，你会选择把什么样的灯放在床边，伴你进入梦乡？ A.手抄纸的灯罩 B.欧洲宫廷华丽雕像 C.卡通造型 D.英国乡村蕾丝风格 答案： 1、选择A：压力承受能力50％。轻便型脚踏车最大的特点就是无论什么路面,骑起来都比较轻便轻巧。对于骑车的人来说自然省力不少。选择这项的人，通常来说无法忍受自己承受过大的压力。也正因为如此，你选择了轻便型脚踏车，可以让自己省力不少。不过这并不代表你丝毫不能承受压力。有时候压力反而能够成为你的动力。让你发奋达到你心目中的目标。这样的人不占少数。 选择B：压力承受能力20％。把它归类于脚踏车的行列是因为它还有两个踏板。只要有足够的电力，骑车的人可以毫不费力地行驶在马路上。选择这个选项的朋友，你对于压力可以说是非常敏感。在现实生活中，你绝对不允许也不会
让自己承受过大的压力。一旦超过自己的承受范围立即放弃是你不二的选择。不过，有时压力可以帮助你完成不少事情哦。不妨试一试，让压力变成自己的动力。 选择C：压力承受能力80％。相信很多人都喜欢它能够随时随地变速的特点。骑车的人可以在不同的路面选择不同的方式让自己轻松度过。正如这款车的特点一样，你对于压力有着良好的调节能力。你会非常理智地判断出何种程度的压力对于自己是有利的。而当压力过大时，你优秀的调节能力就体现出来了。你会调整自己的心态或是做些事情使外来的压力立即减轻不少。有时，压力对你来说反倒是一种表现自我的途径。 2、选择A.手抄纸的灯罩 你是个外柔内刚的人，平日总是不会常表达自己的意见，因为你知道应该要让事情发展到某种程度，你再发言，才不会被当做乱放炮。所以你的容忍度颇高，非到不能忍耐的时候，你还是会让自己去适应环境。可是，你很可能日益习惯压力的逼迫，无形中延展你的耐力，逐渐麻痹，也不知道真正的界限在哪儿。抗压性９５％。 B.欧洲宫廷华丽雕像 遇到压力时，你会找其他管道来舒缓紧绷的情绪，让自己不会那么沉重。然后等到心情平静下来，慢慢思考解决方法，顺利渡过逆境。所以人家多半会误以为你一直过的很平顺，无风无雨，却不知你已经面对过不少阵仗，是运用经验来闯过每一次关卡。你的抗压性是８６％ C.卡通造型 你有点讨厌麻烦的事，所以遇到一些突如其来的意外，会显得格外不耐烦，也有一点点担心不能处理得当。若是给你很规律固定的工作，你通常都可以做得
2015年上半年吉林省银行招聘性格测试题之心理抗压能力测试模拟试题
2015年上半年吉林省银行招聘性格测试题之心理抗压能力 测试模拟试题 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、提出“三个有利于”的判断标准。 A：毛泽东 B：陈云 C：邓小平 D：刘少奇 E：事后控制 2、供受文者使用的具有法定效力的正式文本，规格规范并具备各种生效标志的稿本，称做。 A：草稿 B：定稿 C：正本 D：副本 E：事后控制 3、在Excel中，要使活动单元格立即跳转到A1单元格，可以通过键实现。A：Ctd+Home B：Alt+Home C：End+Home D：Home E：以上都不正确 4、在一个具有n个顶点的有向图中，若所有顶点的出度数之和为s，则所有顶点的人度数之和为。 A：s B：s-1 C：s+1 D：n E：以上都不正确 5、如图所示，X、Y、Z分别是面积为64、180、160的三张不同形状的纸片。它们部分重叠放在一起盖在桌面上，总共盖住的面积为290。且X与Y、Y与Z、Z与X重叠部分面积分别为24、70、36。问阴影部分的面积是多少?[银行真题] A：15 B：16 C：14 D：18 E：全国每年末居民储蓄存款余额 6、在通货膨胀理论中，“北欧模型”探讨的是____ A：需求拉上型通货膨胀
B：成本推进型通货膨胀 C：结构型通货膨胀 D：体制型通货膨胀 7、某电影院有100个座位，以10元票价出售，则可以售完全部。在原有票价每增加2元，所售票就会减少5个，如果最后收到1360元票款，问票价为元。[2009年云南省农村信用社真题] A：12 B：14 C：16 D：18 E：全国每年末居民储蓄存款余额 8、2006年3月1日．李某去某商场购物时．将自己携带的两件物品存放在存包处．当天取物时却只取到一件．存包员否认李某存了两件物品，双方争议未果，李某拟起诉至法院．根据《民法通则》的规定，李某向法院提起民事诉讼的有效期间是． A：2006年9月1日前 B：2007年3月1日前 C：2008年3月1日前 D：2026年3月1日前 E：注销库存股 9、除之外，任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息。 A：中国人民银行 B：银监会 C：国务院 D：国家发展改革委员会 E：事后控制 10、下列各项关于政府审计与注册会计师审计区别的表述不正确的是。 A：政府审计是强制审计，注册会计师审计是受托审计 B：相对于被审计单位而言，政府审计和注册会计师审计均具有较强的独立性C：政府审计是无偿审计，注册会计师审计是有偿审计 D：在审计独立性上，政府审计体现为单项独立，注册会计师审计体现为双向独立 E：现金流量表 11、某地有一些无生活收入的寡残孤幼，政府关心并帮助他们得到起码的生活条件，这种情况应属于。 A：社会救助 B：社会保险 C：社会福利 D：社会优抚 E：事后控制 12、某公司的经营杠杆系数为1．5，财务杠杆系数为1．2则该公司销售额每增长1倍，每股收益增加。 A：1．2倍 B：1．8倍
怎样培养抗压能力
怎样培养抗压能力 怎样培养一个人的抗压能力，结合国外有关应激心理学、健康心理学和积极心理学的研究成果，提出抗压可从以下5种能力的培训来加以提高。 1、培养主观幸福感 训练主观幸福感能力旨在培养个人体验快乐、欢欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪的能力。虽然这些情感体验大多是人们与生俱来的生理反应，但通过幸福感训练，人们可以强化对这些情感体验的强度和持久度。美国心理学家弗莱德逊（B.L.Fredrickson）也发现，体验愉悦心情的人思考问题会更开阔。她指出：“感觉好远远不等同于没有威胁，它可使人们变得更好，更具有乐观精神和压弹能力，更与他人合得来。她还建议人们通过发现应激中的有意义的事情来提高个人的愉悦情绪体验。此外，幸福感训练还可降低对诸如内疚、耻辱、悲伤、气氛、嫉妒等不愉悦情绪体验的感受强度，以减少生活的应激状况。 2、培养乐观人格 训练乐观态度能力旨在培养个人自信乐观、自主行动、人际温暖与洞察、表
达自如、坚韧力等的人格特质。心理学界早就在1970年代将乐观作为一个重要的人格特质来加以研究，并强调经验学习对培养乐观态度的重要性。美国著名心理学家Seligman的畅销书《学会乐观》(LearnedOptimism)，就是讲的怎样通过个人努力来提高自身的乐观态度和应激能力。美国著名人格心理学家Costa和McCrae也主张，主观幸福感的决定因素是人格因素。如为外向性格的人容易产 生正面的情绪，而焦虑性格的人容易产生负面情绪。所以，培养乐观人格是提高压弹的最有效手段。 3培养认知调整 训练认知调整能力旨在培养个人认知调整的能力。它以美国著名心理学家艾里斯（AlbertEllis）的ABCD理论为基础，强调认知调整对压弹的支配作用。具体地说，ABCD理论主张，在诱发事件Ａ（Activatingevent），个人对此所形成 的信念Ｂ（Belief）和个人对诱发事件所产生的情绪与行为后果Ｃ（Consequence）三者关系中，Ａ对Ｃ只起间接作用，而Ｂ对Ｃ则起直接作用。换言之，一个人的情绪困扰的后果Ｃ﹐并非由事件起因Ａ造成，而是由人对事件Ａ的信念Ｂ造成的。所以，Ｂ对于个人的思想行为方法起决定性的作用；而要调整B对C的不良影响，
职业道德与职业素质.docx
职业道德与职业素养（复习提纲） 1、什么是职业？ 职业是指在业人员从事的有偿工作的种类。 “职”是指职位、职责，“业”是指行业、事业。 “职业”包括三层意思：一是有工作，有事做； 二是有收入，且是合法收入； 三是有一定的生命周期（有时间上的连续性）和从业人员。 职业具有时代性、经济性、连续性、知识性、技术性和规范性六大特征 2、简述职业定义包含的四种关系 正确理解职业定义，包含的四种关系： 一是个人与社会的关系：参与了社会分工，是社会工作的一部分； 二是知识技能与创造的关系：为社会创造了物质和精神财富； 三是创造财富和获得报酬的关系：各尽所能，按劳分配； 四是工作和生活的关系：用所获报酬满足自己的物质和精神需求。 3、什么是职业素质？ 职业素质，是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定作用的、内在的、相对稳定的基本品质。 4、简述职业素质的特征 （1）职业性：不同的职业，职业素质是不同的。 （2）稳定性：一个人的职业素质是在长期执业实践中日积月累形成的。 （3）内在性：从业人员有意识地内化、积淀和升华的心理品质。 （4）整体性：一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。 （5）发展性：人们为了更好地适应、满足、促进社会的发展的需要，不断地提高自己的素质。 5、什么是职业道德？ 职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。简单点地说，就是在所从事的职业范围内必须遵守的规范。 我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。 6、简述职业道德的作用 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： （1）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。 （2）有助于维护和提高本行业的信誉。 （3）促进本行业的发展 （4）有助于提高全社会的道德水平。
公司岗位能力胜任力模型
有限公司河南分公司 岗位胜任力模型 岗位胜任力模型的基准模型： 岗位行为通用能力 通过梳理各岗位的职能要求及行为能力、技术能力、职业发展路径，提炼各岗位的基础素质能力 自我管理：专业知识、情绪管理、自我管理 关系协调：沟通能力、团队协作 工作效能：客户导向、思维能力、执行力 持续发展：学习能力、创新能力 人员管理：人员管理与培养 岗位行为专属能力 通过梳理各岗位的专业技术领域及对核心能力的要求，提炼各岗位对应的岗位关键专业技能专属能力：具体能力由各岗位的具体专业领域和核心能力而确定 岗位通用能力 一、自我管理 （1）专业知识 定义：指对其工作岗位所涉及的相关知识（包括业务、流程等）的掌握。 主题与元素：基础业务、工作流程、知识更新 行为等级： 1.基本掌握岗位涉及的业务知识与工作流程。 2.熟练掌握并能及时更新本岗位的技术知识。 3.主动扩展知识基础，掌握小范围的新资讯，不断研究获得新知识。 （2）情绪管理 定义：指对自己情绪的有效调节，保持良好的心态投入工作；在面对压力或紧张的环境时能够保持稳定的情绪与行为。 主题与元素：积极心态、自我调节 行为等级： 1.在面对压力时，保持稳定的情绪、行为，无消极及攻击性行为。 2.在面对压力时，能够有效转移/转化工作中的各种压力。 3.能够通过各种调节方式，建立积极心态，并且能够以良好心态去影响团队成员。 （3）自我管理 定义：指其对自身管理的综合要求，包括主动开展有效的时间与计划管理，主动发现、判别工作中存在的问题，主动寻求改进措施。 主题与元素：责任感、时间管理、自我改进 行为等级： 1.能够按照既定的标准和要求开展工作。 2.通过有效时间与计划管理，不断努力促使工作目标的达成。 3.不断进行自我提升，不需要正式的授权或命令，认真对待并超出期望的完成工作。 二、关系协调 （1）沟通能力
职业道德与职业素养范文
职业道德与职业素养 职业道德是指从事一定正当职业的人们在特定的工作和劳动岗位上进行职业活动时，从思想到行为都应当遵循的道德规范。它时刻体现着社会道德。它是社会道德基本规范与职业具体实践活动相结合的产物，有社会的、时代的烙印。 今天或许人们更加关注职业人的职业道德，美国最着名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实；正直；守信；忠诚；公平；关心他人；尊重他人；追求卓越；承担责任。 我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会”。 爱岗敬业，反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。在社会主义条件下，对自己工作岗位的爱，对自己所从事职业的经，既是社会的需要，也是从业者应该自觉遵守的道德要求。 诚实守信，既是做人的准则，也是对从业者的道德要求，即从业者在职业活动中应该诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。在职业活动中，却是了诚信就会失去人们的信任，失去社会的支持，失去成长和发展的机遇。诚实守信作为社会主语职业道德的基本要求，具有很强的现实针对性。 办事公道，就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。在社会主义制度下，从业者之间以及从业者与服务对象之间都是平等的，他们的职业差别只是所从事的工作不同，而不是个人地位高低贵贱的象征。同时，职业的划分也不是为特殊的利益集团和个人创造谋取私利的机会，而是为了公平地满足人们的需要。办事公道，就要做事讲原则，无论对人对己都要坚持实事求是，出于公心，不挟私欲，遵循道德和法律规范来处事待人。 服务群众，就是在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量的服务。 奉献社会，就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业的共组，自觉为社会和他人作贡献。这些诗我国各行业职业道德共同规范。 当今时代，经济全球化、知识化、信息化使得市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员的职业道德、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。大学毕业生要想在竞争激烈的人才市场中站稳脚跟，不但要有扎实的科学文化知识和科技动手能力，还必须具备良好的职业道德素质。 良好的职业素养是大学毕业生职业成功的基础，更是其通向理想彼岸的通行证。大学毕业生能否顺利适应职场并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素养。职业素养是指职业内在的规范和,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业作风、职业形象和职业意识等?。人的职业素养越高，获得成功的机会就越多。而职业道德是正职业素养中必备的元素。 作为刚刚进入职场的大学毕业生，要想使自己尽快成为一个职业人，除了提高职业道德以外，职业意识和职业形象的提升也是大学毕业生成功的基础。 职业意识的提升，职业意识，即从业者在特定的社会条件和职业环境影响下，在教育培养和职业岗位任职实践中形成的某种与所从事的职业有关的思想和观念。它反映一个人对于职业的根本看法和态度，是职业认知与职业行为的统合，包括职业认识、职业情感、职业意志和职业行为，它可集中地表现为一种爱岗敬业的精神，同时。也自然地体现在从业者自我行为的规范、进取心和工作信条上。在职业素养的提升中职业意识的转变是决定性的，因为人的行为由意识来控制，只有意识有了根本性的变化，行为才能发生根本变化。因此要想真正具备职业人的素质，转变意识是第一位的。而转变职业意识的意义主要体现在以下三个方面。 1、提升职业素质 知识经济时代，知识的创新和高素质的创新人才，对于社会的进步和经济的发展起着重要作用。树立正确的职业意识是提高劳动者素质的基础。因此，培养良好的职业意识，把自己造就为高素质的劳动者，必然有利于自己的职业发展。 2、导航个人职业生涯 职业生涯在人的一生活动中，最能体现人的创造性以及人自身存在的价值。职业的发展是人的生涯发展的重要组成部分。职业意识具有调节和向导作用，是影响个人职业发展的主要因素之一。正确的职业认知，积极的职业情感，坚强的职业意志，良好的职业行为，必将对人的职业生涯发展起到导航作用。 3、促进人生价值的实现、