政府办公信息一体化解决方案

政府办公信息化一体化解决方案某政府部门众多，各部门及下属处（科）室在信息化建设的过程中，引进众多信息化智慧政务办公平台系统，造成政府各部门分散式管理，上至政府部门，下至具体科室，存在“信息孤岛”现象，无法有效、统一管理各部门事务。另外，各部门信息化系统的彼此孤立，导致信息数据分散，信息口径不一致，得到统计数据需要二次加工，出现大量重复工作，严重影响行政审批效率，无法为领导分析决策提供科学、有效的信息化数据，因此，行政办公一体化的重要性进一步凸显，政府办公信息化一体化系统平台已是大势所趋。

政府办公信息化一体化解决方案

——某政府部门的信息化需求

原政务系统多年运行产生大量数据，系统运行速度下降

原政务系统响应能力逐渐降低，从而导致稳定性降低，风险系数提高

原政务系统无法满足日常办公需求，严重影响办公效率

创建方便、快捷、高效的自动化办公环境

政府办公信息化一体化解决方案

——功能/系统架构

政府办公信息化一体化解决方案

——关键应用

1.政府办公信息化一体化系统，办文管理

政府办公信息化一体化系统适用于普通发文的起草及办理流程，系统支持直接起草发文（不需要经过审批流程，市政府）和经审批后发文（梅州市经济和信息化局）两种类型，打通市、县区、镇三级党政机关的“网格化”延伸服务，实现协同、高效的办公环境。2.政府办公信息化一体化系统，公文交换平台

政府办公信息化一体化系统支持公文下发的数据共享式、公文交换平台转换式两种共存方式。公文接收和办理状态同步，有效地实现了跨单位的公文收发。

3.政府办公信息化一体化系统，短信管理

政府办公信息化一体化系统提供单独短信通知发送功能。用户可根据需要编辑任意短信内容并选择通讯录人员或输入手机号码，进行短信通知，并可显示人员姓名以方便查看并避免误发。

4、政府办公信息化一体化系统，移动办公

E人E本独创的“原笔迹手写技术”解决了人们信息输入的难题。一支笔、一个本，实现手写输入、原笔迹呈现，轻松实现了复杂的电脑操作. 让移动办公和手写办公合二为一。

政府办公信息化一体化解决方案

——应用价值

提升内部办公效率，审批优化、移动办公

政府办公信息化一体化系统，随时随地使用手机、PAD、E人E本、微信终端办公。移动审批，快速、高效、务实地实现工作目标。

促进权利运行透明，信息公开、高效管控

政府办公信息化一体化系统通过领导（办公）桌面、公文挂网、新闻发布等，形成督查有力、管理透明、落实及时、处理合理的信息化行政模式。

降低行政运行成本，实现无纸办公、电子档案

政府办公信息化一体化系统通过公文档案一体化、会务管理等，灵活设定公文流程，支持全业务链一体化管理，自动跟踪、催办、查办，实现无纸化网络办公，提升会议效率。

实现业务协作联动，无缝对接、协作办公更便捷

政府办公信息化一体化系统通过公文交换、统一通讯录等，实现公文跨地域、平台、系统流转，可将办公平台、移动设备、手机短信、邮箱等用户信息有效整合。

政府办公信息化一体化解决方案

——FE智慧政务办公平台

飞企互联根据某政府单位的智慧政务办公平台信息化需求，特意根据客户需求开发出的智慧政务办公平台——FE智慧政务办公平台！

飞企互联的FE智慧政务办公平台，可以对外连接人民群众，对内实现统一协同办公，实现了对某政府单位的建议、议案、履职、学习、在线交流等功能。同时，支持政府单位内部的公文、会议、业务审批等电子政务管理，助力智慧政务领域的信息化建设再上新台阶。

智慧政务办公平台解决方案——方案获取

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·FE智慧政务办公平台资料

·FE社会综合治理平台资料

·FE公务用车服务管理平台资料

·FE城市运行监测平台资料

·FE智慧党建平台资料

政府行业信息化解决方案-政府在线

政府行业信息化解决方案－政府在线政府行业的信息化需求主要表现在以下几个方面： 1、提升政府内部管理水平政府在加强内部管理，提高工作效率方面，需求增长较快。而移动业务应用，如移动OA、集团短信、数据专线建设等，可以有效提高政府的内部管理水平和工作效率。 2、促进政务公开和廉政建设门户网站、集团短信、呼叫中心、市长邮箱等信息技术为政府政务的公开与廉政建设提供了平台，政府和群众可以通过短信、门户网站、呼叫中心等方式来沟通和交流，确保构建公开、公正、公平的环境。 3、提高政府公共服务水平通过综合运用现代通信技术，应用移动数字城市管理解决方案，改进传统方式和方法，提高政府服务于人民群众的水平和能力，是人民政府和信息化建设的目的和归宿。 4、电子政务带动电子商务和企业信息化的发展中国信息化建设的一个突出特点是政府主导，发挥政府信息化的示范和影响作用，带动全社会信息化的发展，是中国政府信息化的一项重要内容。（一）客户面临的问题政府现有的办事大厅、便民窗口、行政服务中心是一个集行政审批、政务公开、便民服务的有形平台，客户需要到指定地点。随着信息时代的到来，有形的平台不可避免地出现了一些不足和限制，不能满足群众更新、更高办事服务需求。为此，建立一个数字化的平台-政府在线，不仅是对有形服务的补充和完善，更是进一步推动政府效能建设、提升整个城市信息化建设水平的重要着力点。（二）解决方案中国移动凭借丰富的政府信息化项目建设经验，结合政府的实际需求，利用互联

网、语音电话、手机短信、电子邮件等现代信息工具，整合教育、社保、医疗卫生、工商税务、司法公证、社会信用、政府监管等多方面的信息资源，打造了一个能为社会提供多形式、多手段、全方位、跨时空政府服务的“政府在线”平台。特点：服务手段多样化：网站、短信、语音、信箱、传真等。服务职能集中化：整合部门办事职能和服务职能，形成统一核心办事门户。服务方式主动化：提供短信、电话呼叫、邮件等主动服务。服务对象平民化：降低电子政务使用的技术、环境等先决条件，提供自动和人工服务，使普通百姓可以享受政府服务。（三）给客户带来的好处系统平台包括了当今普遍的通讯和交流方式，不再局限于传统的电话方式以及简单的网络受理平台，在这里，各种通讯方式进行了有机的结合，仅就一个公民的工商登记为例，他可以通过电话了解到办事的具体流程，并进行电话登记，同时他还可以从网上查询到业务的受理情况，系统也会自动的发短信通知业务进展，详细的受理信息还会通过电子邮件发送到市民信箱当中，整个业务受理涉及到以上所有的通讯方式，因此，平台不再是一个简单的联系平台，而是一个跨媒体的政务沟通系统。

网上办事大厅信息平台建设方案

目录第一章项目概述 (2) 1.1.项目背景 (2) 1.2.建设依据 (2) 1.3.建设目标 (2) 第二章总体建设 (3) 2.1.建设原则 (3) 2.2.对现有系统升级改造 (3) 2.3.网上办事事项推广 (3) 2.4.与市事项管理平台、市网上办事大厅对接 (4) 2.5.电子证照库证照采集 (4) 第三章平台及应用系统现状 (5) 3.1.应用支撑平台 (5) 3.2.网络行政审批（服务）综合系统（一期）使用现状 (9) 3.3.镇街政务服务系统使用现状（二期） (10) 3.4.网上办事大厅现状 (10) 第四章建设内容 (11) 4.1.在线申报、受理和审批系统 (11) 4.2.事项推广实施及定制开发 (11) 4.3.事项管理模块适应性改造 (12) 4.4.与市事项管理平台对接 (12) 4.5.与市网上办事大厅对接 (13) 4.6.电子证照库证照采集 (13)

第一章项目概述 1.1.项目背景《2013广州市政府网上办事大厅建设工作方案（征求意见稿）》（穗科信函[2013]619号）的要求“6月20日前，依照全市统一标准规范要求，建设全市区（县级市）网上办事大厅区县分厅，实现与省、市网上办事大厅的连通，并保障与省、市网上办事大厅目录系统数据同步。6月10日前，70%以上行政审批事项达到一级；7月10日前，60%以上行政审批事项达到二级；10月10日前，20%以上行政审批事项达到三级；11月底，60%社会事务服务事项实现网上办理。建设广州市开发区三级网上办事大厅系统，是加快政府职能转变、建设服务型政府、适应信息化时代的要求，通过与广州市事项管理平台、广州市网上办事大厅的对接，实现萝岗分厅全区相关服务事项办理达到广州市对网办率的考核要求。 1.2.建设依据 1.《广州市科技和信息化局关于征求2013广州市政府网上办事大厅建设工作方案的函》（穗科信函[2013]619号） 2 .《广州市网上办事大厅建设规范指引（试行稿）》 1.3.建设目标 1、针对广州市网上办事大厅办事过程步骤及状态要求，对网络行政审批（服务）综合系统进行升级改造。升级改造内容包括：申办、网上预受理、受理、审批（处理）、补交告知、补交受理、特别程序申请、特别程序结果、办结、领取登记等10个过程信息等过程进行适应性开发改造 2、本次项目将实现网上办事事项进行调研、梳理、核准、实施培训推广，以满足广州市对萝岗区网办率、网上办事深度的考核要求。 3、与市事项管理平台，根据《广州市网上办事大厅接口规范》对接入事项管理平台进行接口开发，完成萝岗区行政审批系统与市事项管理平台的事项数据同步。

信息化建设办公室工作职责

信息化建设办公室工作职责学校信息化建设办公室是学校实施教育信息化、多媒体化、网络化的执行组织，担负着学校各类信息化应用的建设、管理、服务、维护的职能，具体工作职责有：一、承担学校信息化建设方案、计划的制定、执行；负责学校信息化建设的管理与维护工作；了解、研究、掌握信息化建设的新发展、新应用、新技术，为学校信息化建设提供技术支撑；全面负责学校信息应用系统的整合、建设、管理及运行服务，负责对各年级、各处室、各学科进行信息化建设应用的指导、培训、检查、督促和考核。二、主导数字校园系统的规划、建设与维护；协调数字化校园信息资源的整合，保证信息资源数据的完整性和一致性，为领导决策提供准确的数据依据，为广大教师提供丰富的信息资源服务。三、负责校园网络系统规划、建设、管理；负责校园网中路由器、交换机等网络设备的配置管理、性能管理和故障维护，确保校园网出口线路的畅通；负责学校机房的安全和环境保障，负责学校应用服务器的管理与维护；负责学校网络安全管理，完善网络安全措施，及时发现系统安全漏洞，防止网络攻击，保障校园网计算机安全及网络杀病毒系统等；负责学校各职能部门计算机联网、IP地址分配及网络线路的故障维护，为学校基于校园网的各类应用系统提供网络保障。四、教学服务：负责网络教学的推广与应用培训，配合教导处建立学校教学资源库（课件、教案、试题、教学光盘等）；推进网络教学的开展，提供学校信息资源共享、信息资源整合的技术支持。负责

对运行在校园网上各类信息资源的管理，并对校园网内具有公开性、共享性的网络信息服务活动进行审核备案；为教导处及相关老师进行各级优质课、公开课、电教课等提供技术支持；承担信息技术课程教学任务。五、电教管理：负责现代教育技术设备的管理；定期检查和维护多媒体设备；负责对学校各处室、各年级、各学科等计算机设备的管理和维护；负责为全校师生提供技术咨询、技术服务。六、照相录像：承担校内宣传和教学工作的录像和照相任务，及硬盘复制、光盘刻录、图片扫描、视频采集等。七、培训任务：负责校园信息化建设与应用的技术支持与培训工作，如多媒体课件制作、网络技术和办公软件应用等培训，不断提高全校师生员工的现代化设备的应用技能。八、团队建设：信息化建设办公室要逐步选聘、培养优秀人才，形成一支由计算机网络、信息管理、计算机硬件维护、网站建设、教育教学、电教、管理及服务等各类人才组成的专业队伍，要有很强的业务经验和服务能力，以适应学校信息化建设的需要。九、及时完成领导交办的其他工作任务。

政府及企业信息化建设成功案例(共5例)

1锐翔协同助政府信息化建设成功案例建设背景资兴位于中国湖南省东南部，地处湘粤赣三省交汇处，随着经济发展，提高政府效率，资兴市政府不断加强信息化建设，先后进行了网络改造，实施了视频会议系统。近期，他们大手改革现有的工作和管理模式，提高决定引进先进和办公自动化系统，以此来协同各个单位和部门之间的这种异地办公的局面，从而提高整个政府机构的运作效率，为资兴市将来的发展和招商引资，打下坚实良好的基础。用户的选择用户的实际需要就是公司的发展方向。针对政府机关的实际要求，即：系统的易用性、规范性、安全性和前瞻性、以及公司的今后服务的好坏等方面的要求，都有自己的独特之处。首先，资兴市政府对锐翔协同OA系统的技术功能，以及产品的设计能否满足他们的要求，进行了细致和对比和研究。其次，他们又对锐翔协同OA的安全问题进行了一系列的安全方面的测试。通过与多家公司的对比之后，其对锐翔产品给予很高的评论和肯定。最后还对我们的售后服务和系统的使用进行了严格的考察，经过很长一段时间的试用和评定之后，才使锐翔协同OA系统能够入驻资兴这个美丽的城市。项目实施 2005年10月20日，在大连锐翔科技和湖南地区合作伙伴的共同努力下，锐翔协同OA 系统正式的走进了资兴市政府的日常办公中来。使用初期OA系统就以其采用的java平台的技术优势以及合理的J2EE架构，强大的工作流引擎Think-flow和Think-form表单技术，很快赢得了许多用户的好评和青睐。资兴市政府的工作涉及了所有的政府机构和部门，以及下面的一些乡，镇政府等等，共计108个部门，单位和城乡政府，目前共计165余名用户。锐翔的Think-flow引擎引导的工作流系统可方便定义了多个应用库，并可设定其访问范围，这一点在资兴市政府充分发挥了其优势。诸多的流程性事务如：市政府发文办理主要流程；市政府收文办理主要流程；市委、市委办发文流程；市委、政府或市委办、政府办共同发文流程等流程全部纳入OA系统。由Think-flow进行统一管理，大大提高了工作效率。系统正式运行后，共设置了11个流程库，定义了200多个流程，主要包括以下十一个流程库：

办公室信息化及信息宣传工作总结

办公室信息化及信息宣传工作总结篇一：信息化建设工作总结三篇信息化建设工作总结三篇信息化建设工作总结篇1 按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，我局对20xx年电子政务内网工作目标完成情况进行了认真自查，现将有关情况总结如下。 20xx年，我局对加强和搞好电子政务内网(党政网)工作高度重视，严格按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，结合我局网络工作和城管工作的实际，扎实推进信息化工作的开展，积极探索信息化工作管理的新思路、新举措，突出网上应用，强化信息服务，落实安全保密措施，加大宣传教育培训力度，加强督促检查，为保障我局信息渠道的畅通、信息资源的利用和服务，进一步提高办公、办案自动化应用水平起到了重要作用。全年电子政务内网工作具体抓了以下几项工作。一、切实加强领导，落实网络管理责任制加强领导责任制。认真贯彻执行上级电子政务内网(党政网)的相关文件、会议精神，明确了分管此项工作的领导和日常应用操作管理人员，做到了人员到位，责任明确，工作落实。积极参加了县党政网管理中心举办的应用培训或相关会议。保证了网络操作人员的固定，加大了电子政务内网(党政网)基础建设所需的设备经费，继续发挥了电子政务内网(党政网)服务机关办公的积极作用。

二、完善网络的规范管理 (一)搞好公文网上单轨运行，认真做好了公文网上交换、处理、归档和查阅、电子邮箱等工作的网上应用，建立和完善信息上网制度，建立基础数据库和重要信息资源库。 (二)认真做好电子政务内网(党政网)上的公文收发，有固定人员，按照程序，下载了各类文件资料，能正确、熟练地做好本单位的公文网上信息网上应用，做好了公文网上归档和查阅工作，实现了公文高效运行，充分利用电子政务内网(党政网)为本机关提供服务，简化了办事流程，提高了办公效率，为领导的决策及时提供的依据。 (三)认真管理电子印章并严格遵守各项规章制度，制定和完善公文网上交换工作制度、领导审签制度、安全保密制度、网络管理等制度。加强电子公文制作、印发、传递、使用、保存、销毁过程中安全管理工作。并按要求每天填写电子政务内网(党政网)收发电子邮件的登记和值班日记。三、做好网络安全及设备维护 (一)依据国家有关涉密信息系统管理办法和技术规范，认真抓好了电子政务内网(党政网)及局域网的安全保密体系建设，做到了物理隔离和专机专用，安装了防病毒系统、建设网络信息安全监控系统，做到软件及时升级、打补丁、更新病毒库。使电子政务内网(党政网)、互联网可管并可控，达到了网络安全保密要求。全年无失泄密事件，无重要数据丢

2020年信息化工作办公室工作计划范文

2020年信息化工作办公室工作计划范文我区信息化工作要坚持深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，解放思想，大胆创新，深入贯彻党的xx大关于信息化和工业化相融合的重要精神，充分发挥信息化对转变经济增长方式、推动政府体制机制变革、促进改善民生建设和谐社会的重要作用，在继承"数字奥运"遗产的基础上，全面推进"数字朝阳"各项任务的建设。具体来说，2020年要着力做好以下六个方面的工作一、提高信息资源共享水平，推动信息资源成为城市重要资源 1、开展政务信息资源共享交换平台(二期)建设，以需求为主导促进信息共享。在一期已建成果的基础上，对我区重点政务信息资源做进一步梳理，完善政务信息资源目录体系，与区卫生局、民政局、计生委、劳动社会保障局、工商局、司法局等单位业务系统对接，将社区公共卫生、民政救助、计生、劳动保障、法人、社区矫正等主题纳入共享交换体系。促进cbd、电子城等功能区数据中心的建设。加快制定政务办公门户、政府信息资源目录体系和交换体系急需的规则和标准;实现单点登录、统一安全认证和在线帮助服务，建立容灾安全备份机制;加强支撑共享交换业务的软硬件设施建设。 2、推进信息资源共享，开展基础数据库建设。加强对电子地图的管理，整合全区各部门图层资源，建设全区统一的gis平台，提供给各部门开发使用;与公安、计生、卫生、劳动、残联、教委、妇联等部门

对接，继续完善充实区实有人口库数据，增加数据项，建立长效更新机制;通过市级共享交换平台，导入法人单位数据，建立区法人单位库。依托基础数据库为政府部门和社会提供的信息产品。 3、继续推动区信息资源管理中心建设，逐步实现全区数据大集中和服务器大集中。积极争取区政府支持，协调发改委、人事局、机关后勤服务中心等部门，抓住政府机构改革和事业单位改革契机，落实区信息资源管理中心的地理位置、机构职能设置、人员编制和建设资金，争取尽快进入实质建设阶段。二、积极推动信息产业发展，促进区域信息化水平提高 4、鼓励企业信息化，促进信息产业发展。采取配套资金、政府推广、政策引导等多种方式，促进我区现代信息服务业和制造业的发展，使现代信息产业成为朝阳区的支柱产业和新的经济增长点。同时在区内企业广泛提倡和推广电子商务，鼓励建立互联网网站，应用信息化手段提高企业管理和生产销售水平。 5、推进数字功能区建设，带动区域信息化水平提高。开展数字电子城建设，建立面向园区企业的电子服务系统和项目申报系统，改造电子城网站，改善电子城园区信息化基础环境，引导信息制造业在电子城的聚集。开展数字cbd建设，积极引导各类数字文化创意产业在cbd区域的聚集，在cbd核心区推行智能化交通引导和数字化安全防控，以wifi 方式逐步实现"无线cbd"。

政府信息公开情况统计表(2017年度)

政府信息公开情况统计表（2017年度）一、主动公开情况 -- （一）主动公开政府信息数（不同渠道和方式公开相同信息计1条）条 445 其中：主动公开规范性文件数条制发规范性文件总数件（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况-- 1.政府公报公开政府信息数条 2.政府网站公开政府信息数条 254 3.政务微博公开政府信息数

条 4.政务微信公开政府信息数条 157 5.其他方式公开政府信息数条二、回应解读情况 -- （一）回应公众关注热点或重大舆情数（不同方式回应同一热点或舆情计1次）次 10 （二）通过不同渠道和方式回应解读的情况-- 1.参加或举办新闻发布会总次数次 1 其中：主要负责同志参加新闻发布会次数次 1

2.政府网站在线访谈次数次其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数次 3.政策解读稿件发布数篇 4.微博微信回应事件数次 5.其他方式回应事件数次三、依申请公开情况 -- （一）收到申请数件 1.当面申请数件

2.传真申请数件 3.网络申请数件 4.信函申请数件（二）申请办结数件 1.按时办结数件 2.延期办结数件（三）申请答复数件

1.属于已主动公开范围数件 2.同意公开答复数件 3.同意部分公开答复数件 4.不同意公开答复数件其中：涉及国家秘密件涉及商业秘密件涉及个人隐私件危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定

不是《条例》所指政府信息件法律法规规定的其他情形件 5.不属于本行政机关公开数件 6.申请信息不存在数件 7.告知作出更改补充数件 8.告知通过其他途径办理数件四、行政复议数量件

新办公大楼网络信息化建设方案研讨

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新办公大楼网络信息化建设方案第一章网络方案一、我局现有网络及设备现状现有的***局网络系统始建于1999年，是一个运行了多个应用系统（包括办公自动化系统、CTAIS系统、出口退税系统、金税工程系统等）的网络，是一个依附于黔东南州国税局其主干为百兆的以太网。限于当时的技术以及***局信息化的现状，其技术标准相当于《税务系统办公楼综合布线系统工程设计、建设、安装标准》的基本型，每间办公室拥有1－2个信息插座。随着税务信息化的发展，***局的设备不断在增长，从1999年不足40台计算机，增加到现在的184台计算机，达到了一人一机的规模，原有的网络已不适应工作的需要。在此情况下，***局通过在办公室内级连交换机的方式，对网络进行了扩容。现网络拓扑图如下：

通过级连进行扩容，使得***局的所有计算机接入了局域网，保障了税收工作的正常开展，实现了与全国税收信息化的同步发展，但仍然存在许多不足之处： 1、主干带宽问题，随着业务发展、应用系统的增加、设备数量的增多，信息量越来越大，整个计算机网络系统越来越大，越来越复杂，但整个网络的主干仍为百兆线路，造成整个网络系统性能下降，速度变慢。 2、由于网络设备是逐步投入，造成主要网络设备不统一，兼容性不理想，不利于网络管理和维护，不利于网络的升级和改造。 ★附主要网络设备表二、新办公楼网络建设需求及分析 ***局为了在搬迁新办公大楼后延续业务的需要，解决以上列出的网络存在的问题，必须对新办公楼网络系统进行重新规划。 1、主干网网络技术选用千兆以太网，将垂直系统建设成为1000M 的光纤线路，彻底解决主干带宽问题。

政府信息公开申请表

政府信息公开申请受理告知书（）第号-受（申请人姓名或者名称）：你（单位）于年月日通过电子邮件/信函/电报/传真/当面方式提出政府信息公开申请，申请获得信息。经审查，你（单位）的申请行为符合《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十条规定，本机关予以受理。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十四条，对你（单位）的申请，本机关将： □当场予以答复； □于年月日前作出书面答复。如果本机关在该期限内未能答复，于年月日前作出书面答复。

（机关印章）年月日

政府信息公开告知书（）第号-告（申请人姓名或者名称）：本机关于年月日受理了你（单位）提出的政府信息公开申请，具体见《受理政府信息公开申请告知书》（）第号。经查，你（单位）的申请获取的信息属于公开范围。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十一条第一款，本机关将以你（单位）指定的方式／以下方式提供所申请的政府信息：□纸质 □电子邮件 □光盘 □磁盘 □其他方式，具体为根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十七条，本机关将向你（单位）收取实际发生的检索／复制／邮寄／递送费用。请在收到本告知书后，到××××××地点办理缴费等具体手续。特此告知。（机关印章）年月日

政府信息部分公开告知书（）第号-部告（申请人姓名或者名称）：本机关于年月日受理了你（单位）提出的政府信息公开申请，具体见《受理政府信息公开申请告知书》（）第号。经查，你（单位）的申请获取的信息属于部分公开范围。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十二条，本机关将以你（单位）指定的方式／以下方式提供所申请的政府信息：□纸质 □电子邮件 □光盘 □磁盘 □其他方式，具体为根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十七条，本机关将向你（单位）收取实际发生的检索／复制／邮寄／递送费用。请在收到本告知书后，到××××××地点办理缴费等具体手续。你（单位）申请获取的政府信息中，有部分内容属于： □国家秘密 □商业秘密 □个人隐私 □法律、法规规定不予公开的其他情形。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第十四条，对于你（单位）申请获取的该部分信息，本机关不予公开。特此告知。

加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案

加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔２０１８〕２７号）要求，深入推进“互联网＋政务服务”，提升政务服务网上供给能力，促进政务服务规范化、便利化，全面重塑我省营商新环境，努力实现“办事不求人”，制定本实施方案。一、工作目标加快建设覆盖业务全流程、部门全协同、效能全监管的全省一体化在线政务服务平台，切实提高政务服务的效率和质量，创建全国一流的营商发展环境。２０１９年９月底前，全省一体化在线政务服务平台基本建成，并与国家政务服务平台对接。市级政务服务平台、各级各部门业务办理系统与一体化在线政务服务平台应接尽接；２０１９年１２月底前，市级信用信息系统基本建成，全省一体化在线政务服务平台标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系基本建立。２０２０年底前，完善全省一体化在线政务服务平台功能，推动各级各部门业务办理系统应接尽接、政务服务事项应上尽上，“一网通办”能力显著增强。市级信用信息系统全面建成。２０２１年底前，全省政务服务事项办理做到标准统一、整体联动、业务协同，各类政务服务事项全部纳入平台运行和管理，全面实现“一网通办”。

二、主要任务（一）规范政务服务事项。按照国家统一标准，建设全省统一政务服务事项管理库，编制全省依申请类行政权力事项、依职权类行政权力事项和公共服务事项目录，形成全省政务服务事项总目录，并与国家政务服务平台事项库对接，实时上报政务服务事项相关数据。建立政务服务事项动态管理机制，确保目录之外无权力。同步梳理规范政务服务事项办理要素，实现同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素在国家、省、市、县四级统一，按照法律规定并结合工作实际，拓展相同政务服务事项办理条件、申请材料、办理流程等其他要素的统一范围，进而实现相同政务服务事项全省范围内无差别、同待遇办理。各市地按统一规范统筹组织本地区政务服务平台与全省事项目录管理系统对接。（省营商环境建设监督局牵头，各市地政府和省直各部门配合）（二）优化政务服务流程。推动数据共享核验，压缩办理环节、精简办理材料、缩短办理时限，实现更多政务服务事项的申请、受理、审查、决定、收费、咨询等环节网上全流程办理，支撑一件事涉及的多个事项网上并行办理。整合优化涉及多个部门、多个地区的事项办理流程，逐步做到一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转。积极推进多证合一、多图联审、多规合一、告知承诺、容缺受理、联审联办、证照分离。通过系统整合、数据共享、流程优化、业务协同、全程监督，推动审批更简、监管更强、服务更优，更多政务服务事项“一网通

信息化办公室部门职责

信息化办公室职责信息化办公室是工程处信息系统规划、建设、管理、维护的主管部门。具体工作职责：一、信息化办公室管理职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度； 2.负责全处范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作，掌握运行质量情况，制定质量指标，并对各部门综项和部门网站定期检查考核； 3.信息系统发生较大（三级）或以上故障时，负责必要的资源协调和处理工作，并在事后组织分析总结，制定防范措施并执行； 4.对信息系统进行定期巡检，巡检包括对信息系统及设备性能测试、维护人员日常维护作业计划执行情况检查、机房环境检查等； 5.负责组织信息系统维护技术培训、技术交流等，组织维护人员参加各种信息技术认证培训和考试，提高维护人员管理和技术水平； 6.负责组织落实各项技术安全措施，确保信息系统安全稳定运行； 7.负责对全处范围内信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理、配置管理等流程规范性和相关制度落实情况进行监督管理；

9.负责全处范围内信息系统的规划、设计和验收工作。 10.协同各相关部门对工程处综合项目管理软件各项目部录入情况进行定期的检查并按文件评分汇总，最后按汇总对全处通报。 11.信息化办公室定期对工程处机关各部门的部门网站录入情况进行检查，并在周一调度例会上进行通报。二、信息化办公室维护职责 1.负责全处范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和监控，OA系统日常维护工作，制定日常维护作业计划并认真执行，保证信息系统正常运行； 2.对于系统的所有维护（包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复、功能完善增加）都必须制定维护记录，定期向部门领导进行维护汇报； 3.负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复，负责落实系统安全运行措施； 4.负责所辖范围内信息系统档案资料的存档，及时更新有关资料； 5.严格按照信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理和配置管理等相关制度、流程和规程。 6.每年至少有一次全处范围内的信息系统运维情况检查，全面检查各维护运行情况、计划管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、机房管理、安全保密管理等制度的落实情况。 7.负责机关财务ERP软件环境设置。 8.负责对OA平台系统的各项工作管理：OA的数据的备份管理、各

政府行业解决方案

政府行业解决方案行业方案概述当今世界信息技术变革的速度之快，可谓令人目不暇接。高新信息技术不断涌现，极大地加快了信息化的进程，同时也推动了经济全球化。20世纪90年代以来，以信息技术为中心的高新技术迅猛发展，不仅冲破了国界，缩小了各国和各地的距离，而且由此引发的信息技术革命也推动了全球信息化的进程，成为经济全球化的基础动力，使世界经济越来越融为一体。在此大背景下，政府机关部门办公及电子政务网络化，政府办公内网可谓是整个国家的机密网络，网络传输的各类数据中涉及到很多关系国计民生的绝密数据，决不允许外泄，需要严格保密。《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003]27号，以下简称"27号文件"）明确要求我国信息安全保障工作实行等级保护制度,提出"抓紧建立信息安全等级保护制度，制定信息安全等级保护的管理办法和技术指南"。2004年9月发布的《关于信息安全等级保护工作的实施意见》（公通字[2004]66号，以下简称"66号文件"）进一步强调了开展信息安全等级保护工作的重要意义，规定了实施信息安全等级保护制度的原则、内容、职责分工、基本要求和实施计划，部署了实施信息安全等级保护工作的操作办法。这些文件以意见的形式给我们提出了很多关于内网安全方面的各类要求。功能需求分析 ?要求对内，外网网络严格隔离，尤其是涉密的机器必须禁止上互联网。 ?要求对软硬件资产进行统计及管理，对于变更做到及时审计。 ?要求使用固定合法的内部IP，杜绝IP冲突。 ?要求对网络行为进行实时控制，实时记录并保存相关各类日志。 ?要求对网络中潜在的威胁做到事前预防，事中记录，事后追踪。 ?要求对各厂家、多品种的网络设备统一监控管理。 ?要求对网络中所出故障、非法违规行为及时报警。 ?要求对局域网、城域网内的PC有强大的管控能力。 ?要求合理利用各类网络资源为机关直至国家创造最大产值。

智慧政务信息平台项目建设实施方案

目录第1章、前言 (4) 1.1、项目背景 (4) 1.4、项目建设目标 (5) 1.4.1、功能定位 (5) 1.4.2、建设目标 (5) 1.5、项目设计原则 (6) 1.5.1、统一建设 (6) 1.5.2、相对独立 (7) 1.5.3、共建共享 (7) 1.5.4、安全可靠 (7) 1.6、建设思路 (7) 1.6.1、需求驱动 (7) 1.6.2、标准先行 (8) 1.6.3、围绕数据 (8) 1.6.4、逐步扩展 (8) 第2章、项目管理与实施 (9) 2.1、数据中心项目管理的特性及对策 (9) 9.1.1、对政府数据中心项目的错误概念 (9) 9.1.2、业务过程驱动集成 (10) 9.1.3、软件支撑平台的合适角色 (11) 9.1.4、对外部依赖性的管理 (12) 9.1.5、组织合理的项目资源 (12) 9.1.6、小结 (14) 2.2、项目组织机构 (15) 9.2.1、项目组织架构 (15) 9.2.2、人力资源准备 (17) 2.3、项目管理 (21) 9.3.1、项目计划管理 (21) 9.3.2、项目质量管理 (22) 9.3.2.1、建立项目的表现衡量标准 (22) 9.3.2.2、观察项目的实际表现情况 (22) 9.3.2.3、比较实际表现和衡量标准 (23) 9.3.2.4、采取纠正措施 (23) 9.3.3、项目风险管理 (23) 9.3.3.1、风险分析 (23) 9.3.3.2、风险管理 (25) 9.3.4、项目保密管理 (26) 9.3.5、项目进度偏差控制 (27) 2.4、项目文档管理 (28) 9.4.1、项目管理文档列表 (28)

浅谈无纸化办公信息化建设

浅谈无纸化办公信息化建设【摘要】在现代化、信息化建设步伐日益加快的今天，新型的网络化办公日渐走进人们的日常工作中，利用信息化技术方便、快捷的特点，无纸化办公为工作效率的增加提供了极大的助力。作为传统办公方式的纸质办公在实际的工作领域中，已经逐渐跟不上时代的步伐。本文将就信息化时代背景下的无纸化办公建设谈一下简单的认识，并对无纸化办公的未来做一个展望。【关键词】无纸化办公；信息化建设；OA系统；发展无纸化办公是指将传统的手工书写和纸张打印融合于网络中的一种新型办公方式。通过局域网络或外部网络的连接，办公人员可以在任意时间任意地点进行共同工作，所需信息通过网络传输相互流转，提高了办公的速度和效率。一、无纸化办公的好处（一）提高了工作效率对于大多数企业和机关来说选择无纸化办公系统的最主要出发点是提高工作效率、共享信息和协同办公。而采用无纸化办公以来，原本繁复的工作都可以在电脑上轻松解决。无纸化办公主要建立于内部局域网的平台上，通过局域网络连接的建立，实现了共享信息和办公协同，提高工作效率是采用这种办公方式的主要出发点。当前社会，企业规模越来越大，企业领导与员工间的沟通也变得越来越困难，而通过无纸化办公的，极大的拉近了企业中管理者与员工的距离，使管理者得以与员工直接交流，在提高了工作效率的基础上，又提高了企业间的凝聚力。对于政府部门来说，这种办公方式同样极大地提高了工作效率，减轻了工作负担。在采取无纸化办公前，一些普通的政府发文、会议通知、惠民信息或者一些企业的简要通告、部门调整等都需要进行打印、复印，然后还要通过人员送到收件的各个部门，费时、费力、效率低，大量的时间浪费在了印发过程中。且各个部门间的信息无法及时交互，造成了诸多不便。但无纸化办公采用后，信息交流变得非常便捷，只要将原本需要印发的文件，在电脑上写出来，然后通过邮件等形式发送就可以了，使得工作效率得到了较大提高。（二）促进了环保建设 “环保”是当今时代的主题，采用无纸化办公除了可以让工作效率得到了极大提高之外，有利于环保也是其得到广泛应用的重要原因之一。通过无纸化办公的使用，纸张的使用得到了大量减少，随之而来的印刷、装订费用也节省下来。既节省了办公费用，又促进了环保。二、无纸化办公的建设

政府信息化项目管理系统建设方案

政府信息化项目管理系统方案 1、项目概述本项目为软件开发项目。根据年xxx区政府投资信息化项目管理办法和实施细则的要求，在现有协同办公平台的基础上，对全区信息化项目建设中的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果的全过程管理，同时对党政信息化建设的相关人员、资产资源、日常维护、事务处理等日常工作进行电子化管理。项目的具体建设内容如下： ●建设信息化项目管理子系统，实现信息化项目的全过程管理。 ●建设信息化资源管理子系统，实现对全区的信息化资产（包括各种信息化资源）进行全生命周期管理。 ●建设信息化事务管理子系统，实现信息化运营过程中各种事务的全过程管理。 ●建设系统运维管理子系统，实现对系统运维过程中的各项业务的全过程管理。 2、需求分析 2.1业务需求（1）信息化项目管理根据《实施细则》文件要求，对全区信息化项目进行全生命周期管理，为信息化项目的建设和服务提供基础信息支持。实现对信息化项目立项、采购、建设过程、验收、维护的全过程文档、技术支持等信息进行维护、管理、查询、统计等，并为技术文档提供模板，从而规范项目操作。具体业务流程如下图：

（2）信息化资源管理对全区的信息化资源进行全生命周期管理，为信息化资产的合理购置和运行监控提供基础信息支持。实现对网络设备、服务器、基础软件、网络资源、数据

资源等信息化资源进行维护、管理、查询、统计等。（3）信息化事务管理对全区信息化日常事务进行管理。系统实现对全区各单位信息化事务（包括系统故障、账号管理、业务应用等）上报、审核、反馈、进度等进行管理。（4）信息化运维管理对全区信息化系统的日常运维，包括系统维护单位、配合单位、维护人员的台账、日常运维记录、系统监测、故障提醒等功能的管理。 2.2与已有系统关系分析 xxx区党政信息化项目管理平台是基于xxx区信息化统一基础平台之上的信息系统，和全区其它信息系统有一下关系： ●和xxx区统一用户管理系统集成，实现用户统一认证和单点登录，并且用统一用户管理系统的用户机构数据作为系统的基础数据； ●和全区短信平台集成，实现短信提醒等功能； ●和全区电子公章系统集成，实现在线文件、表单的格式转换电子盖章； ●和区财政局和区公共交易中心的政府采购系统基础，实现各种数据的交换。 2.3服务对象和服务范围 xxx区党政信息化项目管理平台是全区公共的应用系统，面向全区各个委办局、事业单位应用。各单位授权用户能浏览、查询和管理本单位的数据和记录，区信息中心作为系统的建设方，负责系统的运营和维护，并具有系统管理权限。服务管理部门包括区信息中心、区财政局、区经信局、区发改局、区公共资源交易中心、质监xxx分局。 3、技术架构和数据设计

互联网+网上政务服务平台建设方案

互联网+网上政务服务平台建设方案平台概述依据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》国办函〔2016〕108号文件要求，按照党中央、国务院决策部署，进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给，降低制度性交易成本，解决影响企业和群众办事创业的难点堵点，进一步激发社会和市场活力。在互联网时代，利用信息化手段，支撑简政放权，加强事中事后监管，通过互联网与政务服务深度融合，实现“一号一窗一网”目标，促使服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。我公司专注政务领域多年，开发出符合互联网时代的新一代“互联网+政务服务”整体解决方案，完全实现了信息共享，一网通办，极大的方便了办事群众，为行政审批体制改革添砖加瓦。

现状痛点事项上网跟不上上网事项以审批类为主，大量群众关心的服务事项没有上网，办事信息不准确不实用。甚至出现明显错误遗漏，群众办事仍然“找不到、看不懂、办不通”。流程优化跟不上网上事项大多照搬先线下流程，没有按照互联网办事规律进行优化，有的地方在线上提交了电子版材料，还需要在线下提交纸质材料，办事反而更加繁琐。信息共享跟不上办事系统之间难以实现后台认证和业务协同，办事材料仍需要重复提交。有些地方，一台办事窗口同时有多台电脑，运行多个系统，由于没有实现共享，工作人员需要在不同系统间重复录入数据，工作量大幅增加。平台融合跟不上实体和网上两个平台相互割裂，办事流程和规则各不相同，没能做到线上线下无缝衔接，顺畅运转。有的在平台上下载了办事表格，到了服务大厅却说网上的表格不对，需要重新填写。这些问题导致网上服务的质量不高，效果不明显，和公众的期望还有很大差距。

高校办公室信息化建设推荐方案

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/281387605.html, 高校办公室信息化建设推荐方案作者：程会敏楚彦丽来源：《科技视界》2015年第36期【摘要】在互联网+的新经济形态下，高质量、高效率的信息化系统根植于高校办公室同样会提升高校的创新力和生产力。本文在调研各大高校信息化建设经验基础之上，在资源整合的视角下，打破原有的、陈旧低效的办公室服务体系，与时俱进地利用信息化这一有效手段结合完善各项规章制度，规划了一个科学而又合理的高校办公室信息化建设推荐方案，以便更好的服务学校师生和办公室工作。【关键词】高校办公室；信息化建设；资源整合【Abstract】Thanks to new economic form of Internet +， information system of high quality and high efficiency in the office of the university will also enhance the University’s innovation and productivity. Based on the investigation of information construction in Universities and under the perspective of resource integration， this paper breaks the old and inefficient office service system and improves the rules and regulations using the effective means of information keeping pace with the time， and plan a scientific and reasonable proposal for the construction of information in universities in order to service to school teachers and students and office work. 【Key words】University office； Information construction； Resource integration 1 高校办公室信息化建设现状高校办公室是综合性职能部门和办事机构，其主要特点在于其综合性职能，往往作为牵头部门统筹协调各有关部门，是高校“综合协调的核心部门”；管理和服务职能也是高校办公室的基本职能，例如，学校重要会议或活动的组织及安排、学校行政公文和印签印章的运行管理、学校的外联接待工作等，都是高校办公室的常见工作[1]。高校办公室的工作繁重错综复杂，办公室工作人员要想在多部门之间做好协同在多任务之间做好有条理的切换实非易事，高效率高质量的需求需要把信息化提上日程，但是当前高校的信息化程度怎么样呢？据调研分析，存在如下问题有待改善： 1.1 缺乏对信息化建设重要性的足够认识信息化建设对于强化高校办公室的协调、服务和管理职能具有重要的支撑作用，不仅体现在效率的提高、成本的节约上，更重要的是通过信息化建设可以推动信息的科学化管理，促进信息处理流程的革新。目前，互联网、大数据技术的应用带来的不仅是技术的革新，也带来了管理思想的变革，高校办公室必须开拓信息视野不断提升办公室的整体工作水平。

政府信息公开工作机构情况表

附件2: 政府信息公开指南参考样本五莲县人民政府办公室二〇〇八年三月五莲县___________政府信息公开指南根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《五莲县_______政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议以下为参考说明，不列入正文。

阅读本《指南》。本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在五莲县人民政府网站（https://www.360docs.net/doc/281387605.html,）和本机关政府网站（http://www.____https://www.360docs.net/doc/281387605.html,）上查阅本《指南》，也可以到本《指南》指定发放点_______________________ (地址：_______________________) 领取。一、信息分类和编排体系① 本机关，在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：（一）机构职能主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等。（二）政策法规主要包括：由本省制定、与本机关职责相关的地方性法规、规章；以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。（三）规划计划主要包括：国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划；本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。（四）业务工作主要包括：本部门各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；重大建设项目的批准和实施情况；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况等。（五）统计数据主要包括：财政预算、决算报告；国民经济和社会发展统计信息；专项统计报告；年鉴等。（六）其他主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；人事任免事项；本机关公务员及事业单位工作人员招考录用计划、程序、结果等，以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。 ①信息分类依据《条例》第九、十、十一条的规定，结合单位职能，予以明确。信息采用多级类目编排，其中，一级类目为6个固定类目，详见目录参考样本。以下各级类目由各单位确定。为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，本机关编制了《五莲县____________政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关在编排以上各类 ②类目级数根据需要确定，详见目录参考样