52个正面管教技巧整理稿
52个正面管教技巧
01：拥抱
孩子感觉好会做得更好，你也是这样。拥抱帮助我们感觉好起来。
1）当孩子发脾气时，试试要求孩子给你一个拥抱。
2）如果孩子说，“不”，你再说一次，“我需要一个拥抱。”
3）如果孩子再次说不，就说“我需要一个拥抱。你准备好时来找我。”（然后走开）你可能会惊奇于接下来发生的事情。
02：有限的选择
选择是共享权利的细小步骤
1）该离开了，你是愿意象兔子一样轻快地跳，还是像大象一样重重的走到车前？
2）如果孩子还是不想走，和善而坚定地说：“留下来不是一个选择”，再次重复那两个选择。
3）给出两个选择后。赋予自主权，加上“你来决定”。
03：纠正前先连接
通过确保爱的信息得以传递，建立亲密和信任，而不是距离和敌意。“我爱你，答案是，不行。”
“对我来说，你远比分数重要。分数对你意味着什么呢？”
“我爱你，相信我们可以找到相互尊重的解决办法。”04：和善与坚定并行
“并行”二字把和善与坚定结合在一起，防止极端化。
从认同感受和/或表示理解开始。在可能的情况下，提供选择。例如：1）我知道你不想刷牙，来，我们一起做。
2）你还想玩，同时又到了上床时间。你想听一个还是两个故事？
3）我爱你，同时，答案是“不”。
05：特别时光
安排和平常不同的特别时光。
1）切断电话。
2）轮流选择你们一起头脑风暴出的都喜欢的活动清单中的一项。
3）年龄指导
2-6岁：每天10分钟7-12岁：每周最少30分钟
13岁以上：每月一次，做青少年不能拒绝的事。
06：执行
如果你说出来，就是认真的。如果你是认真的，就去执行。
孩子知道什么时候你是认真的，什么时候不是。
如果你说：“穿好睡衣，刷好牙，八点钟我们就开始讲故事。”如果孩子到八点还没准备好亲切地指出时间，让孩子上床，不讲故事。
鼓励：“你可以明天再试试。”
07：幽默感
幽默感帮助家长和孩子轻松一下。
1）记住：欢笑，乐趣。
2）“挠痒痒怪物来捉没有收拾玩具的小朋友了。”
3）孩子们打架时，轻轻地把他们叠在一起，说：“叠猪猪。”
4）小心幽默感不合适的场合。
08：顶嘴
孩子顶嘴时不要对着干，否则会引起权利之争或报复。
1）认同感受。“听上去你真的很生气。”
2）对自己的行为负责。“我意识到我对你说话时不尊重，听上去象发号施令或批评。”
3）让我们先平静下来，直到我们都能相互尊重。
09：认同感受
1）允许孩子有自己的感受，这样才能了解他们有能力处理。
2）不要修复、解救，或试图说服孩子放弃感受。
3）认同孩子的感受：“我能看出来你真的很（生气，沮丧，伤心）。”4）然后保持沉默，相信孩子能处理。10：了解大脑
当人沮丧时，会使用反击/逃跑的那部分大脑。
1）当你或孩子很沮丧时，不要试图解决问题。
2）等待，直到度过冷静期（积极暂停），你们的理性大脑都开始工作的时候。
3）把问题放在家庭会议日程上（或者让孩子放），是给大家一个冷静期的另一个办法。
11：积极的暂停
人们感觉更好时做得更好。积极暂停帮助我们冷静下来，感觉好起来。1）和孩子一起创建一个暂停区。让他们决定暂停区的样子，放什么东西。2）让孩子给暂停区取个特别的名字。
3）当他们感到沮丧时，问“去你的___区有帮助吗？”
4）作出使用积极暂停的榜样，当你沮丧时，去你自己的暂停区。
12：我注意到
告诉孩子你观察到的，通常就足以激励孩子的改变了。
1）“我注意到湿毛巾放在了你的床上。”
2）“我看到画画工具还在饭桌上。马上就到吃饭时间了。”
3）“我看到你的自行车在外面，现在开始下雨了。”
4）仅仅观察，表达对他们有能力找到解决办法的信任。
13：致谢
致谢和感激让我们离得更近。
关注于成就和帮助他人：
1）“谢谢你这么快就穿好衣服，准备好去上学。”
2）“我注意到，当安娜伤心的时候。你那么友善地去关心她，我相信那一定会帮她感到好受些。”
3）“谢谢你摆好桌子。”
14：家庭会议
通过每周家庭会议，让孩子学习社会和生活技能。
家庭会议的形式：
1）致谢和感谢。2）评估以前的解决办法。
3）议程-可选 a.分享感受 b.讨论 c.头脑风暴解决办法4）日历：活动计划，膳食计划。5）趣味活动和甜点。
15：解决问题
利用日常挑战和孩子一起练习解决问题。
1）在家庭会议中，或与一个孩子头脑风暴解决办法。
2）提启发式问题，让孩子寻求解决办法。
3）关于打架：“孩子们，你们可以解决的带着你的计划回来。”4）关于家务活：头脑风暴需要完成的家务，请孩子们创建一个计划。用一周时间来尝试。
16：给予关注
孩子是否感到他们是无足轻重的？
1）放下你正在做的事，把注意力集中到孩子身上，他/她比你所做的任何事情都重要。
2）不要忘记安排特别时光。
3）记住托尼·莫里斯所说的：“当他们走进房间时。你的眼睛亮起来了吗？”17：花时间训练
训练是教孩子生活技能的一项重要部分。
不要期望孩子没有经过一步步训练就知道怎么做。“清洁”是什么意思？1）一边做，一边和善地给孩子讲解。
2）和孩子一起做。
3）让孩子自己做，你监督。
4）当孩子感觉准备好了，让她自己做。
18：练习
练习是“花时间训练的一部分”的重要部分。
1）让孩子们轮流设置计时器，看看他们花多久完成上床前的所有惯例（或任何你想教的事）。
2）问问孩子们有什么改进的办法。
3）继续共同解决问题，保持练习。
19：家务活
孩子们通过在家里帮忙，学习生活技能，发展社会兴趣和能力感。
1）共同头脑风暴一个家务活清单。
2）创造有趣的方式轮换工作，比如带转盘的工作轮，工作图表，或工作罐，从中选出本周的两项家务活。
3）花时间训练-六岁前和孩子一起做家务。
4）在家庭会议上讨论所有的问题，关注于解决办法。
20：日常惯例
帮助孩子建立日常惯例表，鼓励自律。
1）和孩子一起建立日常惯例表。
2）头脑风暴需要做的事。（上床，早上起床，家庭作业，等等）
3）拍下孩子做事时的照片。
4）让日常惯例表做主：“你的日常惯例表的下一项是什么？”
5）不要加入奖励，因为奖励会带走能力感。
21：有限的屏幕时间
坐在屏幕前非常上瘾，影响人际关系。1）对于年幼的孩子，小心不要用电视做幼儿的临时保姆。
2）不允许孩子把电脑、电视、手机放在他们的房间里。
3）和孩子就看电视，玩电子游戏，短信，和上网的合理时间达成协议。4）头脑风暴有趣的替代活动，让家人更亲密。
22：零花钱
零花钱是一个教孩子关于金钱的好方法。
1）避免把零花钱和家务联系起来（但孩子能从可选的特别任务中赚钱。）2）零花钱的金额决定于你的预算以及你希望用钱来做什么。
3）让孩子从花钱的错误中学习。共情，但避免解救。
23：决定你将要做什么
决定你将要做什么，而不是引发权利之争
1）计划你将做什么，提前通知：“桌子摆好时我才开饭。”
“我在星期二和星期四帮你做功课，但不是在最后一分钟。”
“完成家务活后我开车送你去朋友家。”
2）和善而坚定地执行你的计划。
24：同等对待
当孩子打架时，不要偏袒某一方，而是同等对待。
1）给孩子们同样的选择-“孩子们，你们想到和解桌那里去，还是选择轮？”
2）信任-“等你认清问题并有了解决的主意时告诉我。”
3）离开-当你不介入时，打架变得不那么重要-只要你定期开家庭会议，教孩子解决问题的技能。
25：倾听
在孩子们感觉被倾听后，他才会听。
1）当孩子试图对你说话时，注意到你是多么经常地打断、解释、辩护、说或者命令孩子。
2）停止说，只听。可以问这样的问题，例如，“能只给我举个例子吗？还有呢？”
3）当孩子说完后，问问他/她是否愿意听你说。
4）分享后，着重于寻求对双方都有利的解决方法。
26：信任
当我们对孩子表达信任时，孩子会发展对生活的勇气和对自己的信任。1）不要解救、说教，或修复，而是说：“我相信你能解决。”
2）孩子能通过体验发展他们解决问题的能力和如何面对失望。
3）认同感受：“我知道你很沮丧，我也会这样。而且，我信任你。”27：放下
放下并不是遗弃孩子，它的意思是让孩子学习责任感和能力感。
1）慢慢放下。2）花时间训练，然后退后。3）信任孩子会从错误中学习。
4）有自己的生活，选择你并不是依赖于管理孩子生活来产生自己的认同。28：启发性的问题
提问而不是命令，邀请孩子发展独立思考的能力。
1）“早上你需要做些什么准备，才能按时上学？”
2）“啊哦，怎么清理洒了的牛奶？”
3）“你和弟弟怎样解决这个问题？”
4）“如果出去不想受冻，要带什么？”
5）“你计划如何完成家庭作业？”
29：自然后果
孩子通过体验选择的自然后果来发展适应性和能力
1）避免说教或“我告诉过你了”。
2）共情——“你全身都湿透了，一定很不舒服。”
3）安慰而非解救——“洗个热水澡可能有帮助。”
4）认同感受——“听上去很尴尬。”
30：教孩子该做什么
教孩子该做什么，而不是不要做什么。
1）教孩子“轻轻拿”，演示，而不是说“别打碎了”。
2）教完后，提醒：“你该怎么轻轻拿？”
3）教孩子去外面玩球。提醒：“你该去哪里玩球？”
4）说“你可以玩平底锅。”，而不是“不要玩灯。”
31：错误
把错误看作学习的机会。
1）以同情与和善回应错误，而不是羞辱、抱怨、或说教。
2）合适的时候，使用启发式问题，帮助孩子“探索”错误的后果。
3）吃饭时，邀请每个人分享今天所犯的一个错误，以及从中学到了什么。32：修复错误三部曲
我们如何对待错误，比犯错误本身更重要。
当你有机会冷静下来后，使用这些步骤：
1）承认（Recognize）以负责而不是指责的态度承认错误。
2）和好（Reconcile）道歉。孩子们是如此宽容大度。
3）解决（Resolve）共同寻找相互尊重的解决方法。
33：关注于解决方案
关注于解决方案，而不是责备。
1）发现问题。
2）头脑风暴尽可能多的解决办法。3）选择一个对每个人都可行的解决方案。
4）尝试一个星期。
5）一星期后评估。如果没效果再重新开始。
34：无言的行动
有时，最有效的办法是：只做，不说。
1）事先告诉孩子你要做什么。
2）检查孩子是否理解，问“在你看来，我接下来要做什么？”
3）和善而坚定地执行，不说一句话。
例如：开车时孩子们打架，就要把车停在边上。看你的书，直到孩子们告诉你他们准备好了。
35：近距离倾听
1）腾出时间，安静地坐在孩子身旁。
2）如果孩子问，回答说：“我只想和你坐几分钟。”
3）当孩子说话时，只是倾听，不判断不防御，不解释。
36：非语言信号
家长经常说的太多。非语言信号可能比语言更“响亮”。
1）微笑，指着需要被捡起来的鞋。
2）和孩子约定在冲突中比语言更好的其他信号，或者对礼貌行为的提醒。
3）当你感到沮丧时，试试把手放在心脏部位，表示“我爱你”。你们都会感觉好些。
37：约定
1）讨论，每个人表达对问题的感受和想法。
2）用头脑风暴的形式提出解决办法，选择一个每个人都同意的办法。3）对执行约定的最后期限达成一致。
4）如果约定没有被执行。避免判断和批评。使用非语言信号，或者问：“我们的约定是什么？”
5）如果约定仍然没有执行，从第一步重新开始。
38：激励
很多错误都是以激励的名义犯下的。
1）我们从哪得到这疯狂的想法，当孩子感觉糟糕时会做的更好？（惩罚）2）孩子们感觉好时才会做的更好。（鼓励）
3）和孩子一起寻找问题的解决办法来激发孩子的动力。
39：转移注意力&引导
取代说“不要…”，而是引导到“做…”。
1）把孩子带离电视，引导说，“你可以玩积木。”
2）转移注意力，变成“挠痒痒怪兽”。3）手拉手把孩子带到另一项活动。4）给孩子一个计时器，让他告诉你什么时候可以离开公园。
40：控制你自己的行为
榜样是最好的老师。
1）当你无法控制自己的行为时，还希望孩子能控制他们的行为吗？
2）创建你自己的特别暂停区，当你需要使用时告诉孩子。
3）如果你不能离开冲突现场，数到10，或者深呼吸。
4）当你犯错误时，对孩子道歉。
41：选择轮
教孩子使用选择轮是解决问题的一种办法。
1）（和孩子一起）头脑风暴，列出每日冲突或问题的可能解决办法清单。2）在一个圆形图表上的每部分写下一个解决方法，让孩子画图或标记。3）有冲突时，建议孩子使用选择轮找到一个解决办法。
42：愤怒选择轮
1）教孩子有情绪是正常的，但他们的所作所为不一定总是对的。
2）在孩子平静的时候，展示愤怒选择轮，看看表达愤怒的其它尊重性的替代方法。
3）孩子生气时，认同他/她的感受，提供选择：“现在有什么能帮到你-积极暂停，还是选择轮？”
43：看着他的眼睛
坐在沙发上，对着房间另一端的孩子叫喊是不尊重的（也不管用）。1）停下你正在做的事，站起来，走近孩子，看着他/她的眼睛。
2）你会注意到，当你作出尊重的努力，看着孩子的眼睛时，你说话会更温柔。
44：一个词
避免说教和挑剔。使用一个词作为友善的提醒。
1）“毛巾”（指掉在地板上的毛巾。）
2）“狗”（没喂狗的时候。）
3）“盘子。”
4）“睡觉时间。”
5）如果事先共同达成约定，通常说一个词就够了。
45：赋予孩子自主权
与孩子分享控制，以便他们发展出掌控生活所需的技能。
1）教导生活技能。
2）着重于共同解决问题。
3）信任孩子。
4）放下（一步步地）。5）增长自我认知，问：“你感觉如何？你怎么想？这件事对你的生活有什么影响？”
46：避免娇纵
家长的一个错误是：以爱的名义娇纵。
1）娇纵造成孩子的懦弱，因为它让孩子形成这样的信念：其他人应该为他们做好所有的事情。
2）你能够给孩子的最好礼物之一，允许他们发展“我能行”的信念。3）当孩子学习到自己能够在生活中的坎坷中生存时，就有了能力感。47：破解密码
使用任何正面管教书中的错误目的表。
1）选择一个问题行为。
2）辨别你的感受，以及你是如何应对的。
3）辨别当你告诉孩子停止时，孩子的反应。
4）使用错误目的表，辨别孩子行为背后可能的信念。
5）尝试错误目的表最后一栏的建议，鼓励行为的改变。
48：逻辑后果
逻辑后果很多情况下是欲盖弥彰的惩罚。
1）尽可能少用逻辑后果，相反，关注于解决问题。
2）合适的时候，遵循逻辑后果的四个R：
a. 相关
b. 尊重
c. 合理
d. 可能的话事先说明
49：细小步骤
把任务细化，让孩子体验成功。
例如：学前班儿童写自己的名字很吃力
1）示范正确的执笔方法。
2）一次写一个字母。你写一个，让孩子写一个。
3）教技能，但不要为他们做。
4）当孩子能完成细小步骤时，就会放弃“我不行”的信念。
50：鼓励
“孩子需要鼓励，就像植物需要水。”-鲁道夫·德雷克斯
1）一个行为不当的孩子是一个丧失信心的孩子。当孩子感受到鼓励时，不当行为就消失了。
2）通过“纠正前先连接”来鼓励孩子。
3）这套工具卡的每个建议都有帮助孩子感到鼓励，发展有价值的社会和生活技能，帮助他们感到有能力。
51：鼓励/表扬教孩子自主，而不是依赖于他人。
鼓励引发自我评价。
表扬让孩子成为“寻求认可迷”。
例如
表扬：“我为你骄傲。这是你的奖品。”
鼓励：“你努力了，你一定为自己感到骄傲。”
表扬：“你真是个好孩子。”
鼓励：“谢谢你的帮助。”
52：共赢的合作
当父母理解并尊重孩子的观点时，孩子感到深受鼓舞。
1）对孩子的想法和感受表示理解。
2）共情但不怜悯。
3）分享你有类似的感受或行为的情形。
4）分享你的想法和感受。（只有当孩子感到被倾听时才会听你的。）5）关注于共同解决问题。
正面管教
Chapter 1正面的方法 1.七项重要的感知力和技能 ！对个人能力的感知力——“我能行” ！对自己在重要关系中的价值的感知力——“我的贡献有价值，大家确实需要我” ！对自己在生活中的力量或影响的感知力——“我能够影响发生在自己身上的事情。” ！内省能力强：有能力理解个人的情绪，并能利用这种理解做到自律以及自我控制。 ！人际沟通能力强：善于与他人合作，并在沟通、协作、协商、分享、共情和倾听的基础上建立友谊。 ！整体把握能力强：以有责任感、适应力、灵活性和正值的态度来对待日常生活中的各种限制以及行为后果。 ！判断能力强：运用智慧，根据适宜的价值观来评估局面。 2.大人与孩子之间三种互动方式
严厉型——“这些是你必须遵守的规则；这是你违反规则会得到的惩罚。”孩子不参与决策过程。 骄纵型——“我们没有规则。我相信我们会爱对方，并且会幸福，我相信你以后会选择自己的规则。” 正面管教——“我们一起来制订对双方有利的规则。我们还要共同决定在遇到问题时对大家都有益的解决方案。当我必需独自做出决断时，我会坚定而和善，维护你的尊严，给予你尊重。” 3.当我们注意维护孩子尊严、尊重孩子并且态度坚定时，孩子很快 就会明白，他们的不良行为不会得到自己想要的结果，这会激励他们在保持自尊的情况下改变自己的行为。一旦我们认识到这一
点，就会理解孩子的不良行为的短暂加剧与严厉型管教所带来的无休止的权力之争相比，实在算不了什么。 4.从通常能立即制止不良行为这一点来说，惩罚确实管用。惩罚的 长期效果是孩子往往采用以下四个“R”中的一种或全部来“回敬” 我们： #愤恨（Resentment）——“这不公平！我不能相信大人！” #报复（Revenge）——“这回他们赢了，但我会扳回来的！” #反叛（Rebellion）——“我偏要对着干，以证明我不是必须按他们的要求去做。” #退缩（Retreat）——偷偷摸摸：“我下次绝不让他抓到”；自卑：“我是个坏孩子。” 5.正面管教的目的在于获得积极的长期效果，以及立竿见影的合作 意识和责任感。 6.“管教”（discipline）来源于拉丁文discipulus或disciplini， 意思是“真理和原则的追随者”，或“受尊敬的领导人”。孩子们和学生们要成为真理和原则的追随者，他们的动力必须来自于内在的自我控制，也就是说，他们必须学会自律。而不论惩罚还是奖赏，都是来自于外在的控制。
新闻采访稿写作技巧
新闻采访稿写作技巧 一、如何发现新闻。没有的写是我们及一些通讯员，甚至记者常遇到的头疼问题。所以善于用新闻的眼光去发现新闻，采访者的，语言感受，是写出通讯报道的关键。 （一）"变废为宝"选角度。联保贷款推行多年了，再写就无新意了，成为新闻写作的废物。但如何变 （二）"吹糠见米"。举齐鲁晚报例子。 （三）"大海捞针"挖新闻 二、消息的写作技巧。在这里，主要介绍一下消息的写作，这是目前适用最广泛的一种新闻写作方式。对我们农村信用社的新闻报道来说，也是最常用的文体。因为通讯较消息篇幅长、覆盖面大，象我们这样的单位，一般很难被新闻单位采用。 （一）消息的构成：标题、导语、主题。（通常还可分为背景、结尾，这里所说的，已经包含在主题内）。 1、标题。也就是新闻的题目，象人的脸面一样重要。标题制作贵在醒目、得体、生动形象，能够吸引读者，起到画龙点睛的作用。一篇报道，读者拿起来之后要先看标题，然后再决定看还是不看。新闻标题的结构方式、写法很多。但有一点是共同的，在标题撰写上必须下功夫。新闻界有"三分之一时间写标题、三分之一时间写导语、三分之一时间写主题"这一说法。 新闻采访稿写作技巧 2、导语。 一、概括性导语。 导语往往是新闻事件的高度概括，使读者看过导语后，不用看下文，就能了解消息的主要内容，这种结构形式的特点避免了消息写作中把最重要、最新鲜的事实淹没在大量一般性事件各，突出了"新"字。 陈述性导语。按事实发生的时间顺序来写，又叫"编年史式"，这种形式使消息情节步步推进，事件的高潮在后面出现，有引人入胜的效果。 三、描写型导语。 四、就是对消息中某一有意义的特殊场面作简洁而有特点的描写。 五、评论型导语。就是在叙述事实的同时，立即对事情作出评价，提示其事物的现实意义。如写我们支持贫困学子上大学时，可以这样写：浮来农信社在做好当前支农工作的同时，筹措资金设立"专项贷款"重点扶持"金榜题名"的贫困农家学生顺利入学。（这是事实，然后再加以评论）此举，让浮来山镇考取大中专院校的考生及其家长们吃了"定心丸"。 六、设问式导语。设问式导语就是在消息开头即提出一个尖锐的问题，然后加经解答，引起人们的关注和思想。如我们在推得联保贷款，解决了农民贷款难的问题。导语可以这样写：贷款像存款一样方便？对莒县农民来说，原来似乎不可能，如今已梦想成真。 七、引语型导语。就是将消息中主要人物有新意、有特色、个性化的语言放在导语中，给人以强烈印象。如"凡是农民的正当需求，我们必须满足供应。"莒县农信社主任马德勤说的这句话，代表了农信社对全县百万农民的庄严承诺。 几则实例：
正面管教之初体验(2020年新教师岗前培训心得)
正面管教之初体验（2020年新教师岗前培训心得）两天时间，趣味无穷，欢乐无穷!正面管教，是一场海滩度假般的教育修行。 1、正面管教的理论基础 阿德勒继承了弗洛伊德的精神分析理念，但又超越精神分析学派主张“本我定向”的观点，将“社会文化”作为个人心理发展的定向，从而开启了个体心理学的研究。追求卓越是阿德勒个体心理学的核心，也是支配个体行为的总目标。而人的行为又是由社会力量决定的，因此，将外在的社会力量转化为个体的内驱力，会成为个体不断超越自我的动力。 正面管教则是扎根于阿德勒心理学，老师通过对学生保持高期待值的方式，为孩子的发展赋能，从而使孩子拥有不断向上的内驱力。正面管教既是一种理念，又是一种方法论，同时也为我们提供了系统的教育策略和工具。 2、以正面管教解读学校教育理念 来到学校，听到最多的就是建立关系，此后又有高期待值、成长型思维被不断提及。一直困惑这三个词语背后的理论支撑是什么?它们从哪里来?为什么是它们三个?但是在体验正面管教之后，如梦初
醒，便尝试着用正面管教理念解读这三个词语背后的逻辑关系。(个人观点，仅作交流) 建立连接。简·尼尔森提出正面管教的五大要素中的第一大要素便是“帮助孩子感觉到连接”，即归属感和价值感。这个要素也正是来源于阿德勒个体心理学中的理论分支——学校归属感。我们在每一个清晨与孩子击掌、拥抱，积极地进行家校沟通背后的理念便是在情感上与孩子“建立连接”，也正因为只有先建立连接，接下来的教育才有可能发生。 高期待值。没有一个孩子不需要被鼓励。正面管教以一种不同的方式，让孩子们专注地解决问题，而不是成为单纯奖励和无效表扬的被动接受者。我们通过正面鼓励，从而对孩子提出正向期待，通过“高期待值”为孩子赋能，将外在的“社会文化力量”转化为孩子发展的内生动力。 成长型思维。阿德勒在其《自卑与超越》一书中，提出核心观点“自卑感是个人从平凡走向卓越的原动力”。我们通过培养孩子的成长型思维，鼓励孩子克服自卑，不断突破自我限制，从而在追求卓越中最终实现自我超越。成长型思维是终身学习者必备的品质，而孩子成长型思维的培养则首先要求教师应具备成长型思维，以动态、发展的眼光看待孩子的行为，并始终坚信：他会成为更好的他自己。
正面管教52张工具卡
正面管教52张工具卡+情绪脸谱 给孩子讲情绪的时候，总是“快乐”、“开心”、“伤心"几个词，下面这幅图能帮助我更全面的了解情绪。 Positive discipline Feeling Faces 正面管教情感脸谱 平静calm, 兴奋excited 难过sad，吃惊shocked，自豪proud，怀疑distrustful，心烦upset，无助helpless，疲惫tided，自信confident，被拒绝rejected，害怕afraid，坚决determined，无聊pored，厌恶resentful，生气angry，受伤hurt，好玩playful，嫉妒jealous，惭愧ashamed，紧张tense，恼怒annoyed，绝望hopeless，钟情loving，不知所措overwhelmed，迟疑uncertain，愤怒enraged，解脱relieved，孤独lonely，平和peaceful，沮丧depressed，憧憬hopeful，暴躁grumpy，内疚guilty，担忧worried 正面管教工具卡，是一套能够“不惩罚不娇纵”养育孩子的实用工具，内含52张卡片，每张卡片介绍一个正面管教工具： 供家长系统学习用 当遇到孩子的挑战不知所措时，也可拿出来看看，或许会找到灵感 可以跟孩子玩抽卡游戏：当遇到问题时，可以让孩子抽张卡片，看看可以用什么方法解决 正面管教工具卡 提高家庭教教育技能的52张卡片 By Jane Nelsen and Adriana Garsia 作者：简.尼尔森艾德里安.加西亚 插图：波拉.格雷Paula Gary 翻译：张宏武Susie Zhang Positive Discipline 控制你自己的行为 榜样是最好的老师。 1)当你无法控制自己的行为时，还希望孩子能控制他们的行为吗？ 2)创建你自己的特别暂停区，当你而要使用时告诉孩子。 3)如果你不能离开冲突现场，数到l0，或者深呼吸。 4)当你犯错误时，对孩子道歉。 修复错误三步曲 我们如何对待错误，比犯错误本身更重要。 当你有机会冷静下来后，使用这些步骤： l)承认(Recognize)： 以负责而不是指责的态度承认错误。 2)和好(Reoncile) 道歉。孩子们是如此宽容大度。 3)解决(Resolve) 共同寻找相互尊重的解决方法。 近距离倾听
新闻采访方案简述
在写采访类文章之前,需要做好以下4点: 1、确定采访目的。没有采访目的的文章,就像在报流水账。使读者找不到一丝主线,感觉很空。故,在采访之前,首先要确定你本次采访的目的。你想让读者知道些什么?为什么要做这样的采访?你的采访能给大家带来些什么启示? 2、确定采访人选在确定好采访目的后,第二步便是寻找被采访人。要找的被采访人必须与采访目的息息相关,无关的人不要夹杂其中。 3、了解被采访人确定完采访人选后,你要了解他们,知道他们的经历等等。在不了解他人的情况下,对其进行采访,是一种不礼貌的行为,更会影响到你提问的质量。 4、认真设计问题在写采访类文章中,问题是必不可少的,问题的好与坏,直接左右文章的质量。设计的问题要能体现采访目的,承上启下,相辅相成。 采访完毕后,需要做到以下2点: 1、整理采访稿,仔细阅读几遍,充分理解 2、组稿,完成采访好的采访稿,并不是你问我答的形式,要有导语、串词、结尾。因此,在整理好问题与回答后,还有进行组稿,根据对采访稿的理解及采访目的,合理的添加导语、串词及结尾,这样不仅使整篇采访结构饱满,更有助于读者的理解。 归根结底,一次采访无非是一场生动活泼而富于思想的交谈,具体的提问技巧包括: 1、抓住核心问题,开门见山,切中要害。这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题,然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言辞、敏于思
考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率有效率,切中要害可以使对方觉得你懂行,值得交谈。 2、由浅入深,追问问题,发掘未知的细节。深度报道的提问有许多尖锐的问题,有时难免让记者碰壁,采访对象要么拘谨不安,支支吾吾,谈不到要害,要么有心拒绝,闪烁其辞,加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛,逐渐引入正题;或旁敲侧击,追本溯源,引出未知的细节。 3、诱导性的提问,引出生动活泼、论点鲜明的谈话。在诱导性提问中,采访对象得有较好的敏感性,并肯于争辩,而记者则需要掌握好谈话的时机,运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。诱导性提问会产生什么样的结果,取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。因为诱导性提问容易使谈话达到互不相让的地步,但只要融洽关系得以保持,便可能引出意想不到的真话。 4、适度的沉默。沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧,因为深度 报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问,需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话,这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色,有时同样有效。美国著名的电视节目主持人迈克·华莱士说:“我发现,在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题,等对方回答完毕你再沉默三、四秒钟,仿佛你还在期待着他更多的回答。你知道 会怎样吗?对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。”善于观察与倾听, 捕捉采访问答中所不能显现的事实。艾丰提醒所有的记者“在采访时别忘了带上眼睛和耳朵”。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入,许多鲜为人知的原因和珍贵的新闻事实,都是记者调动所有感官包括心灵去感知到的。 (1)选择正确的视角进行细致入微的观察。这个视角可能是指宏观的,把握事 物相互关联的全局视角;也可能是指记者个人情感、思想的视角;还可能是指在现场
(完整版)52种正面管教方式
52 种正面管教方式： 一、解决问题：利用日常挑战和孩子一起练习解决问题。 1)在家庭会议中，或与一个孩子头脑风暴解决办法。 2)提启发性问题，让孩子寻求解决办法。 3)关于打架：“孩子们，你们可以解决的带着你的计划回来。” 4)关于家务活：头脑风暴需要完成的家务，请孩子创建一个计划。用一周时间来尝试。 二、日常惯例：帮助孩子建立日常惯例表，鼓励自律。 1)和孩子一起建立日常惯例表。 2)头脑风暴需要做的事。 (如：上床、早上起床、家庭作业等等) 3)拍下孩子做事的照片。 4)让日常惯例表做主：“你的日常惯例表下一项是什么？” 5)不要带有奖励，因为奖励会带走能力感。 三、决定你将做什么：决定你将做什么，而不是引发权力之争。 1)计划你将做什么，提前通知：“桌子摆好时我才开饭。”；“我在星期二和星期四帮你做功课，但不 是在最后一分钟。”；“完成家务活后我开车送你去朋友家。” 2)和善而坚定地执行你的计划。 四、认同感受： 1)允许孩子有自己的感受，这样孩子才能了解他们有能力处理。 2)不要修复、解救，或试图说服孩子放弃感受。 3)认同孩子的感受：“我能看出来你真的很(生气、沮丧、伤心) 。” 4)然后保持沉默，相信孩子能处理。 五、教孩子该做什么：教孩子该做什么、而不是不要做什么。 1)教孩子“轻轻拿” ，演示，而不是说“别打碎了” 。 2)教完后，提醒“你该怎么轻轻拿？” 3)教孩子去外面玩球，提醒：“你该在哪里玩球？” 4)说：“你可以玩平底锅。”，而不是“不要玩灯” 六、关注于解决方案：关注于解决方案，而不是责备。 1)发现问题。 2)头脑风暴尽可能多的解决办法。 3)选择一个对每个人都可行的解决方案。 4)尝试一个星期。 5)一星期后评估，如果没效果再重新开始。 七、特别时光：安排和平常不同的特别时光。 1)切断电话。 2)轮流选择你们一起头脑风暴出的都喜欢活动清单中的一项。 3)年龄指导：2-6 岁：每天10 分钟；7-12 岁：每周最少30 分钟；13 岁以上：每月一次，做青少年 不能拒绝的事。
家装业务员话术之谈单技巧的7个方法
任何一个单子谈成靠的是一家公司的综合实力，而不是某个家装业务员话术单独能完成的！因为家装业务员不是卖西瓜，业主点头你就可以卖了。这中间还要有设计师参与，施工质量，公司信誉== 第一，心理上没有做好充足的准备！ 总认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和我的那些专业老师们！而态度决定一切！消极抵制的态度在我做业务员的前期中，埋下了失败的种子！同时告戒，那些刚毕的就出来跑业务的学生。希望你们能静下心用心去跑，因为做这个真的很锻炼人的！做设计师就是要做沟通开始的！业务做好了，那么你以后的事业就可以说是成功了一半！ 所以，做业务人员心态一定要积极！ 第二，脸皮不够厚！ 原本以为自己脸蛋够有肉的其实不是！这里通常还有个误区！当你看到我说我脸皮不够厚！的时候你脑子此时想的是什么？不好意思主动和业主搭话？还是害羞？其实多数人只想到这里了，主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是，在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的见面联系！这里就要厚的有水平了！你给业主打电话说什么？你再见业主了该怎么说？举止该如何？我那几天在的那个小区，有一个卖地热的业务能力强到，最后和业主猜拳！讨价还价试问你行吗？此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了，那会就不叫厚脸皮了叫感动了。你凭什么一下子找你装修呢？从一个角度来说也可以说是打动或者说是感动吧！ #所以，做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量！ 第三，对于专业知识的欠缺！ 这个很好理解，对于业主的一些问题答不上来！也许，你不会的可以乱说。但是遇到故意考你的业主你只要和单子说：“886”这里的专业知识面就相当广了！（涉及到设计室内施工建筑结构材料环保报价，说到报价我还要在后面加进去详细的说明）呵呵，有的学了！你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗？ ＃所以，做业务人员对于专业知识一定要掌握好！ 第四，对于自己所在公司的景况不熟悉！ 这是一个很低级的失误！比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价！管理费收多少？＝＝可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司！ ＃所以，做业务人员先了解好了自己再出来跑吧！ 第五，信息的来源上没做好文章！ 面对在装修过程中的种种问题，业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说，第二是报纸（记着有一个业主问我的问题就是我们当地《华商报》昨天的一篇关于家装的文章），第三是网站。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主广，你对信息的猎取要远远大于业主！呵呵，你以后在公司上网看报纸了老板再问你这就是借口。家装行业的信息战也开始了啊~哈哈 ＃所以，做业务人员对于情报收集也很重要的！ 第六，坚持就是胜利！ 做业务员是又苦又郁闷尤其是不见单子的时候，那种身体上和心理上的压力是巨大的，也是漫长的。我这个没有白头发的人，都长了一根出来。到现在还留着呢！没舍得拔。 #坚持不懈古人的成语还是有道理的！ 第七，工作力度不够！ 也可以说不够狠！快吃饭了这点就举个例子说明吧！业务员的上班时间一般是8：30~17：30。而很多业主会选择18：00后吃完下午饭去看房子。这个时候小区业务员就几乎没有了，
怎样写好一篇采访稿(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 怎样写好一篇采访稿 在写采访类文章之前，需要做好以下4点： 1、确定采访目的 没有采访目的的文章，就像在报流水帐。使读者找不到一丝主线，感觉很空。 故，在采访之前，首先要确定你本次采访的目的。你想让读者知道些什么？为什么要做这样的采访？你的采访能给大家带来些什么启示？…… 2、确定采访人选 在确定好采访目的后，第二步便是寻找被采访人。要找的被采访人必须与采访目的息息相关，无关的人不要夹杂其中。 3、了解被采访人 确定完采访人选后，你要了解他们，知道他们的经历等等。在不了解他人的情况下，对其进行采访，是一种不礼貌的行为，更会影响到你提问的质量。 4、认真设计问题
在写采访类文章中，问题是必不可少的，问题的好与坏，直接左右文章的质量。设计的问题要能体现采访目的，承上启下，相辅相成。采访完毕后，需要做到以下几点： 1：整理采访稿，仔细阅读几遍，充分理解 作为一名记者，我们的采访手段不同于现实，一般通过QQ、BBS、MSN、e-mail进行。我们有优势，那就是对方是以文字的形式接受采访，这样便于了我们整理采访稿。在整理采访稿的同时，记得不要遗漏掉重要资料，修正错别字，多读几遍，对采访稿要有充分的感知，觉得不够的地方，尽快弥补。 2：组稿，完成采访好的采访稿，并不是你问我答的形式，要有导语、串词、结尾。因此，在整理好问题与回答后，还有进行组稿，根据对采访稿的理解及采访目的，合理的添加导语、串词及结尾，这样不仅使整篇采访结构饱满，更有助于读者的理解。 采访提纲是记者逻辑思维和思考问题层次的体现，一个好的采访提纲，能够帮助记者坚定信心，临阵不乱、掌握采访的主动权，使采访得到完善的结果。杜骏飞在《深度报道原理》一书中提到，美国内华达新闻学教授拉鲁·吉尔兰德曾在拟定采访提纲方面推出了设计问题的辅助公式，有一定的指导意义。他提醒记者在设计提问时应该涉及到下列一些具体的问题： 目标———你们（或组织）要实现的目标是什么？ 障碍———你们遇到过什么难题吗？目前的阻力是什么？ 解决———你们是怎样对付这些难题的？是否有解决矛盾的计划？ 开始———这一设想是什么时候开始的？是根据谁的意见提出
正面管教52张工具卡
正面管教５２张工具卡+情绪脸谱 给孩子讲情绪的时候，总是“快乐”、“开心”、“伤心”几个词,下面这幅图能帮助我更全面的了解情绪。 Poｓitｉve ｄisｃiplinｅFｅｅliｎｇFａcｅs 正面管教情感脸谱 平静caｌm，兴奋exciｔｅｄ难过saｄ，吃惊ｓhoｃｋed,自豪proud，怀疑ｄistｒustfｕｌ,心烦upset，无助helpl ｅｓs，疲惫tiｄｅd,自信confiｄenｔ，被拒绝ｒejected，害怕aｆraid，坚决ｄeterminｅｄ,无聊ｐored，厌恶resentful，生气ａｎｇrｙ,受伤hurt，好玩ｐlaｙful,嫉妒jealouｓ,惭愧ashameｄ,紧张tensｅ,恼怒ａｎnoyｅｄ，绝望hｏpeｌeｓs,钟情ｌovｉng，不知所措oｖerｗｈelmｅd,迟疑uｎceｒtaｉn,愤怒enraｇed,解脱ｒelieved，孤独lonely,平和pｅａcefu ｌ，沮丧deｐreｓsed,憧憬hopｅfｕl，暴躁grumpy,内疚guilty，担忧worried 正面管教工具卡，是一套能够“不惩罚不娇纵”养育孩子的实用工具,内含52张卡片，每张卡片介绍一个正面管教工具:?供家长系统学习用 当遇到孩子的挑战不知所措时,也可拿出来看看，或许会找到灵感 可以跟孩子玩抽卡游戏:当遇到问题时,可以让孩子抽张卡片，看看可以用什么方法解决 正面管教工具卡 提高家庭教教育技能的52张卡片 Ｂy ＪanｅNelsen and Adrｉａna Garsiａ 作者：简．尼尔森艾德里安.加西亚 插图：波拉.格雷Pａula Gary 翻译:张宏武SusiｅＺhang ＰositivｅDｉscipliｎe www。pd－hｏme。orｇ 控制你自己的行为 榜样是最好的老师。 1)当你无法控制自己的行为时，还希望孩子能控制他们的行为吗？ 2）创建你自己的特别暂停区，当你而要使用时告诉孩子。 3）如果你不能离开冲突现场,数到ｌ0,或者深呼吸。 4)当你犯错误时,对孩子道歉. 修复错误三步曲 我们如何对待错误，比犯错误本身更重要。 当你有机会冷静下来后,使用这些步骤： l）承认(Reｃogｎｉze）： 以负责而不是指责的态度承认错误。 2)和好（Ｒeoncile) 道歉.孩子们是如此宽容大度。 3）解决（Resoｌve) 共同寻找相互尊重的解决方法。 近距离倾听 1)腾出时间，安静地坐在孩子旁边．
二手房谈单技巧大全
二手房谈单技巧大全 一、谈判的基本原则 1、差价原则 谈判初期务必不能告知房东和客户的底价，比如一套135平的房子，房东底价240万，我们给客户报260万，客户看完房出价230万，我们给房东说客户出220万，那么我们要用260万来斡旋客户从230加价，用220万来说服房东从240万降价。这样，同时降低双方的心理预期，双方其实只有10万的差距，现在我们手中的筹码每方却各有20万。（如果是给客户报的底价240万，那么客户出230万或更低，同理也要谈出差价，告知房东客户只出220万或更低，用220万来斡旋房东降价。 2、软柿子原则 谈判过程中，没有到底是谈客户还是谈业主一说，哪一方好谈就谈哪一方，也就是柿子就捡软的捏！如果房东一分不降，我们就死谈客户加价，如果客户一分不加，我们就死谈房东降价，如果两方都能让步，我们就让双方同时让价。总之，谈判的目的是成交，两方必须有一方做出让步，否则签单无望。 3、和谐原则 整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象，谈判很容易出现僵局，这时候房东可能埋怨客户太小气，客户可能说房东太吝啬，那么我们千万不能附和双方的话语，因为一旦双方交恶，谈判根本无法进行下去，双方都开始赌气了！即使成交了，后期做单也会带来无限麻烦！所以，我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的，而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价;跟客户说房东人不错，如果不是因为对房子有感情不想贱卖，而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了，房东说了他也很想卖给您，想卖个好买主，他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象，创造和谐的签单氛围！ 4、信任原则 以上三个原则，其实都有一个重要的前提在做支撑，那就是房东、客户对经纪人的信任。如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低，那单子谈起来就很费力了。不论是在带看中还是在谈判中，我们务必要取得双方的信赖和认可，比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房，来取得客户对我们服务的认可。在谈判过程中，不断强调我们一直在做对方工作，打了多少电话才争取到现在的价位，让他们感觉到现在这个价格来的不容易。总之，一定要提高双方对我们的认可，客户业主越是信任我们，谈判就越顺利进行。 5、电话次数要大于电话时长 好多经纪人都有一个误区，总是希望通过一个电话就想把问题全部解决，殊不知这样做的后果是一个问题都解决不掉。因为，一个电话中你抛出去的谈价理由越多，房东和客户都需要时间去消化和理解，在他们对你的理由正在思考的时候?，你又抛出了第二个理由以及多个理由，结果就是房东客户都不知道该去从哪开始思考，只能挂电话了事。而且，你的理由一个电话就说完了，下个电话就不好再找理由了，增大了谈判难度。正确的做法是，把你的谈判理由分解，一个电话过去主要说一到两点，让对方思考，听他的反馈！然后，结合他的反馈在组织话术打第二个电话，然后听他的反馈再组织其他理由打下次的电话。通过这样每隔20到30分钟的一个电话，房东和客户能够充分思考的理由，从而收到不错的效果。一句话，我们要靠电话次数来让双方让价，而不是单个电话的时间长短！毕竟，电话次数打得多了，就能刺激双方的紧张感和拱起双方的热度。 6、中立原则
采访稿格式表格
采访稿格式表格 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
我的采访稿 采访时间：（XXXX年X月X日） 采访地点： 采访对象：(写清姓名，再写是谁的爸爸或妈妈)采访者：(谁采访写谁) 采访主题： 采访记录： 问： 答： 问： 答： 问： 答： 注：采访稿中至少提出三个问题，可多提问，并认真做好记录。
采访后感受；
参考问题： 1、您对还记得学校上学期组织的“亲子沙盘”活动吗您当时都有哪些收获 2、还记得您当时和孩子说的话吗？回忆一下。 3、从那次沙盘之后，您都与孩子做过哪些记忆犹新（难忘）的事吗？请您具体一两件。 4、您计划以后怎样与孩子相处？ 5、现在让您用最简单地方式表达对孩子的爱，你想怎么做（答完后真的让家长去践行） 参考问题： 1、您对还记得学校上学期组织的“亲子沙盘”活动吗您当时都有哪些收获 2、还记得您当时和孩子说的话吗？回忆一下。 3、从那次沙盘之后，您都与孩子做过哪些记忆犹新（难忘）的事吗？请您具体一两件。 4、您计划以后怎样与孩子相处？ 5、现在让您用最简单地方式表达对孩子的爱，你想怎么做（答完后真的让家长去践行） 参考问题： 1、您对还记得学校上学期组织的“亲子沙盘”活动吗您当时都有哪些收获 2、还记得您当时和孩子说的话吗？回忆一下。 3、从那次沙盘之后，您都与孩子做过哪些记忆犹新（难忘）的事吗？请您具体一两件。 4、您计划以后怎样与孩子相处？ 5、现在让您用最简单地方式表达对孩子的爱，你想怎么做（答完后真的让家长去践行） 参考问题： 1、您对还记得学校上学期组织的“亲子沙盘”活动吗您当时都有哪些收获 2、还记得您当时和孩子说的话吗？回忆一下。 3、从那次沙盘之后，您都与孩子做过哪些记忆犹新（难忘）的事吗？请您具体一两件。 4、您计划以后怎样与孩子相处？ 5、现在让您用最简单地方式表达对孩子的爱，你想怎么做（答完后真的让家长去践行） 参考问题： 1、您对还记得学校上学期组织的“亲子沙盘”活动吗您当时都有哪些收获 2、还记得您当时和孩子说的话吗？回忆一下。
52个正面管教技巧整理稿
52个正面管教技巧 01：拥抱 孩子感觉好会做得更好，你也是这样。拥抱帮助我们感觉好起来。 1）当孩子发脾气时，试试要求孩子给你一个拥抱。 2）如果孩子说，“不”，你再说一次，“我需要一个拥抱。” 3）如果孩子再次说不，就说“我需要一个拥抱。你准备好时来找我。”（然后走开）你可能会惊奇于接下来发生的事情。 02：有限的选择 选择是共享权利的细小步骤 1）该离开了，你是愿意象兔子一样轻快地跳，还是像大象一样重重的走到车前？ 2）如果孩子还是不想走，和善而坚定地说：“留下来不是一个选择”，再次重复那两个选择。 3）给出两个选择后。赋予自主权，加上“你来决定”。 03：纠正前先连接 通过确保爱的信息得以传递，建立亲密和信任，而不是距离和敌意。“我爱你，答案是，不行。” “对我来说，你远比分数重要。分数对你意味着什么呢？” “我爱你，相信我们可以找到相互尊重的解决办法。”04：和善与坚定并行 “并行”二字把和善与坚定结合在一起，防止极端化。 从认同感受和/或表示理解开始。在可能的情况下，提供选择。例如：1）我知道你不想刷牙，来，我们一起做。 2）你还想玩，同时又到了上床时间。你想听一个还是两个故事？ 3）我爱你，同时，答案是“不”。 05：特别时光 安排和平常不同的特别时光。 1）切断电话。 2）轮流选择你们一起头脑风暴出的都喜欢的活动清单中的一项。 3）年龄指导 2-6岁：每天10分钟7-12岁：每周最少30分钟 13岁以上：每月一次，做青少年不能拒绝的事。 06：执行 如果你说出来，就是认真的。如果你是认真的，就去执行。 孩子知道什么时候你是认真的，什么时候不是。 如果你说：“穿好睡衣，刷好牙，八点钟我们就开始讲故事。”如果孩子到八点还没准备好亲切地指出时间，让孩子上床，不讲故事。
家庭装修谈单技巧
设计师谈单技巧！ ！总结的很全面很实用！对新手很有帮助！！ ！
1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？ 回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算： （1）大概的设计方案； （2）所选 择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经 济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比； （3） 装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是 我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本 的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。 2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？ 答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是 质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容： （1）材料的等级； （2）工艺标准； （3）工 程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况 下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的 油漆，甲公司用一个 40 元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是 40 元，而乙公司用一个 70 元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是 140 元，且不说乙公司多用了多 少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在 家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说， 我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。 3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回 答？ 答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次 搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料 价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价 格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还 要便宜一些。 4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？ 答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种 选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。 5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？ 答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、 工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的 报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。 6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅
大学生职业生涯规划人物采访稿资料
大学生职业生涯规划人物米访稿
职业生涯指导与创业基础 之 大学生职业生涯人物访谈报告 学院：信息科学与工程学院 专业：计算机专业（软件外包方向） 班级：计软1401 学号：_ 20141214023 学生姓名：崔韦康 指导教师：李军保____________ 报告时间：2015.11.09 —
大学生职业生涯人物采访稿 采访人：崔韦康 学院：信息学院 班级：计软1401 学号：20141214006 一、 采访目的： 首先，这是大学生职业生涯规划课程的作业要求，对职业生涯人物进行访谈活动不仅 能够让我们对规划职业生涯得到指导，而且能够让我们透过人物的访谈了解我们即将要 踏入的社会是怎么样的。 二、 采访内容：（部分内容有整理） 开头：老师，您好，非常感谢您在百忙之中能抽出时间接受采访。在这段采访进程 中，由于我后期需要整理采访稿，可能需要对采访内容进行录音，请问老师介意吗？如 果在采访过程中有什么不妥的地方，希望老师能够指出。 问答环节： 问：首先我想请问您在大学的时候有职业生涯规划这门课程吗？ 答：没有，最近这几年才有听说过。 问：您认为职业生涯规划对大学生今后职业道路的选择会有帮助吗？ 答：应该会有作用，但是也不是起着决定性作用。大学生总是对职业选择感到迷茫也 是因为没有一个明确的规划，如果对自己的职业生涯做了规划后，应该就不会太迷茫 吧，至少已经有了一个较为明确的目标。可是，计划都总是赶不上变化的，在大学四年 里有许多的可能性，我们不可能按照之前规划的目标一步一步死死地完成。总的来说， 还是要计划和行动相结合。 采访人物：黄燕萍 职业：高中教师
正面管教半天课程大纲
正面管教半天标准课程大纲一：讲师自我介绍＋ PD简要介绍 二：暖场活动 三：体验活动 1.三列清单及打开拳头 2.大脑盖子/情绪管理 3.4种教养方式的讨论 4.授权与干涉（收玩具） 1)用提醒孩子能做什么来表示信任 2)用启发式问题 3)先接纳感受 4)验证孩子的知识面或理解力 5)先邀请合作，再提供选择 6)有限的选择（2有条件的许可） 7)说出你要什么或者你是什么意思（1清楚、具体的语言） 8)用非语言的方式表达（3暗号、手势） 9)给与激励 10)建立连接并重新想办法 11)做你要做的（4） 5.说说孩子不听话的故事->感受（共情） 6.“不”语言/正面语言（语言和态度） 7.温度计/行大于言 五：感想分享和反馈表
课程安排：2015/1/25 下午13:30-16:30 课程介绍： 养育孩子是每位父母一生中最幸福，也最具挑战的事情。无论多爱孩子，在和孩子的相处过程中，我们都难免遇到种种困扰、斗争，父母和孩子都可能经历生气、烦躁、无奈，甚至崩溃。该怎么办? 父母是孩子的第一位老师，家是孩子的第一间教室。父母的一言一行每时每刻都在对孩子产生潜移默化的影响，远远超出我们的想象，。父母在孩子的学习上不惜投入，巨大的金钱、时间和精力，却往往忽略了父母自我的学习与提升。父母对了，孩子也就对了，育儿先育己。 【父母们的难题】 作为父母，你遇到以下的挑战和困惑了吗？ 孩子脾气急躁…… 不好好吃饭…… 粘人、打人…… 跟家长对着干…… 睡前、起床、写作业拖拉、磨蹭…… 面对孩子各种各样的不良行为，比如逆反、执拗、难以专注、多动、哭闹、哼唧、顶嘴、撒谎、暴力行为、胆小孤僻等等，感到无比困扰？ 无论跟孩子怎么讲道理，孩子就不听话，无法沟通，更不能了解您关怀的感受？ 自己控制不住脾气，对孩子发脾气之后又内疚不安？ 惩罚和奖励都不管用，有什么好的方法？ 如何才能教给孩子责任心、合作、自主性、感恩和其他好品质？是否有一种既不娇纵也不惩罚的科学有效养育方法? 【关于正面管教】 “正面管教”体系三十年前源于美国，它是基于体验式教学方法的家长教育课程。这个体系不仅能改善家长养育孩子的方式，也可以改善夫妻关系和家庭氛围，以及提升个人性格。“正面管教”体系与其他许多育儿体系的不同之处在于，它并不直接教孩子——正面管教课程有面对家长的、面对教师的，也有面对心理治疗师的，但都不直接面对孩子——确切地说，它教大人怎么对待孩子，是一种针对成人的培训。 正面管教以个体心理学先驱，阿尔弗雷德·阿德勒和鲁道夫·德雷克斯的思想为基础，由世界著名教育家、作家简·尼尔森和琳·洛特采用于儿童教育，通过即不惩罚又不骄纵的相互尊重的方式，结合和善与坚定，通过家庭会议、鼓励、从错误中学习等多种工具和方法，教孩子“自律”，帮助父母和儿童看护者了解孩子不当行为的核心，带给家庭更多的欢乐。
正面管教
大家好很高兴也很荣幸在这里和大家一起分享正面管教。 自我介绍下： 顺妈以省级优秀毕业生身份毕业与河北建筑工程学院建筑系；中级工程师（6年多设计 院工作经验）；近4岁男孩妈妈（顺产、母乳倡导者，从顺顺出生开始关注亲子、育儿，有 500篇左右育儿日记、心得）美国注册CPDPE正面管教家长讲师；受训与蒙特梭利教育法 并不断学习者！ 关注与生活、学习（阅读）、成长、教育...... 那现在先请大家先想一想一个你在最近发生的让你觉得最头疼的事情？最后一个环节 是PHP，也就是家长帮助家长的环节！ 请大家说一下当你听到“正面管教”或“管教”一词之后对它的第一反应是什么？也 就是说你觉得管教应该是什么样的？ 管教=惩罚？？？ 等一等 Positive：adj. 积极的；[数] 正的，[医][化学] 阳性的；确定的，肯定的；实际的，真实的；绝对的 Discipline：训练，训导；惩戒 Positive discipline更倾向于正面引导、训导 正面管教是以阿德勒心理学为基础，通过体验性教学，提出长期、有效而实用的解 决办法，鼓励孩子自主思考，培养孩子的责任感、合作、相互尊重，和解决问题的能力。通 过既不惩罚又不骄纵的相互尊重的方式，正面管教结合和善与坚定，采用家庭会议、鼓励、 从错误中学习等多种工具和方法教孩子“自我约束”，让孩子学习终身受益的生活技能。通过 正面管教的学习，不仅帮助孩子提高情商和社会责任感，改进亲子关系，而且也让家长自我 成长，促进婚姻关系和家庭幸福。 4个人：正面管教是以个体学心理先驱：阿尔弗雷德·阿德勒和鲁道夫·德雷克斯①的思 想为基础的，这里就简称为阿德勒和德雷克斯，由教育家简。尼尔森博士和琳。洛特完善和 传播。可以这么理解，阿德勒和德雷克斯这两位男士提出了理论基础，但是这个理论让大家 看起来比较晦涩，可能只有部分的心理学人士才回去研究。二后两位女士，也就是简。尼尔 森博士和琳。洛特将其晦涩的理论更加生活化，更适合大众。 详细介绍一下简。尼尔森教育学博士，杰出的心理学家、教育家，加利福尼亚婚姻和家 庭执业心理治疗师，美国“正面管教协会”的创始人。她是7个孩子的母亲，18个孩子的 奶奶或外祖母。曾经担任过10年的有关儿童发展的小说、大学心理咨询教师。她是18本著 作的作者或全著者（被翻译成超过16种语言，在美国销量超过400万册，在美国之外的国 家销量超过200万册），是众多育儿及养育杂志的顾问。 说到这里大家一定会角色这个人很了不起，很厉害，他的孩子一定很优秀，没什么让人 头疼的问题，即便出现问题她也能很好的解决。实际上并不是这样，我来选取《正面管教》 书中的几段话读给大家听： “只有在我有孩子之前，才觉得自己是专家”
采访稿范文6篇汇总版
《采访稿范文》 采访稿范文（一）： 我是小主人新闻报社的实习小记者。十。一期间，老师安排我们到虹桥上海城进行实地采访，了解节日期间人们是怎样度过的。 我们来到虹桥上海城，只见那儿人山人海。原先虹桥上海城是个大型购物、休闲中心，节日里当然是热闹非凡啦。我们各自找到采访对象，就分散了。我看准一个小妹妹，就走过去问：小妹妹，我是小主人新闻报社的记者，我能采访你一下吗？小妹妹高兴地说：好的。我问了她几岁，喜欢怎样过节。她告诉我，她七岁半，这天和爸爸妈妈一齐来刚开张的虹桥上海城是参加小主人生日游活动的，爸爸妈妈能够去放心购物，好多老师会带她和其他小朋友一齐玩各种游戏，她开心极了，这天天还没亮，她就催爸爸妈妈快点起床了。我觉得她真是个可爱的小姑娘。我又问她，这个长假每一天都安排这么丰富的活动吗？她撅起了小嘴说：才不是呢！明天我要去弹琴，还要上英语课，还有学校的功课没做完呢。要是天天这样我就开心死喽！原先，这么小的妹妹，已经负担很重了呀！我拍拍她的头说：那你的本领很大呀，将来你演奏钢琴的时候，姐姐为你鼓掌。小妹妹又高兴地笑了，我让她在我的采访本上签了名。在虹桥上海城内走着，发现有不少金发碧眼的外国友人。我想，采访外国人在中国过节就应是一件有好处的是。于是，我来到一位金发姐姐面前，友好地说：Hello! May I interview you?（你好， 我能采访你吗） 她听明白了，也回答说：Of course(当然能够)我凭着一口流利的英语，又问了她： Are you happy today?（这天你高兴吗）Where are you from?（你从哪里来）等问题。她一一做了回答。透过采访，我明白了这位姐姐今年二十二岁，是英国来的留学生，家里有爸爸、妈妈和哥哥，她十分爱自我的家和祖国，但也喜欢中国。她还签上了名字Anna，原 先她叫安娜。 采访了一段时光后，同学们到大厅集合，互相交流采访收获。大家侃侃而谈，十分开心。 透过这次采访活动，我了解了节日里孩子们的情绪，还明白要和外国人交谈，学好英语是多么有用。我想，下次我还要多参加这样的活动，因为这能锻炼我的胆子，更因为这是一次难忘的活动。 采访稿范文（二）： 采访稿范文 在创作人物采访稿时就应先写时光地点人物。然后是两个人的对话（前面有名字）给你一篇范文吧： 时光：1999年8月21日 地点：北京大学季羡林家 季羡林：苗苗，此刻你是采访者，我是被采访者，你问我答，好吗？ 苗苗：好。 季羡林：那你就随便问吧。
教师正面管教读后感范文
教师正面管教读后感范文 早听朋友说她参加了正面管教培训，收获颇多，每当遇到孩子教育的问题时，都会打电话咨询她，从她哪里得到了很多建设性的建议。她推荐我看《正面管教》的书，说这本书如何好，假期我们小英组统一购买了这本书，看了觉得的确是本好书！作者深入浅出地介绍了许多行之有效的涉及孩子心理、行为、认知、教育等方面的理论。使我们能知其所以然地明白书中所介绍的正面管教方法。 作为一名老师，多希望自己的学生在老师不在的时候能自律，而不是临走前千叮咛万嘱咐。看了这本书才知道，这么多年对学生的管理大多情况不是惩罚就是奖励。这都是外在的控制。这样管教的结果都是暂时性的，正确的行为不可能长久。我也常思考：怎样不奖励也不惩罚能让学生更好地控制自己的行为？庆幸的是这本书给了我一些启发。 "对于理解正面管教来说，最重要的概念之一—孩子们更愿意遵从他们自己参与制定的规则。这样他们就成为有健康自我概念的高效决策者。这是正面管教要达到的长期效果。"刚看到这句话，还挺高兴，觉得学校也提倡让学生共同讨论规则，最起码还有这样的理念，但为什么要这样做，讨论出的规则到底起什么作用，概念是模糊的。 记得班里有一部分学生爱讲话，尤其是在走廊，对于这个问题我很头疼。一天中午，准备让在走廊爱讲话的的孩子一起讨论怎么解决这个问题。我坐在一边，孩子们显得很兴奋，七嘴八舌讨论着，他们热情挺高，也很重视，但提出的办法全是惩罚性的：不许出去玩，给作业，坐十分钟等。最后我也没别的更好的办法，但本能地觉得惩罚不妥。我打断了孩子们的讨论，问了他们此时有什么感受，这个讨论的过程也也起到了点作用。等我看到第六章《关于解决问题》还真讲了出现问题该怎样处理的方法。就是大家一起讨论规则。但显然我并没有真正理解解决问题的实质——尊重孩子，让孩子有归属感和价值感。"所有人的首要目的都是归属感和价值感。"这句话在这本书中反复出现，孩子的四种不良行为都是为了寻找归属感和价值感。当每个人都有了这种感觉，就会喜欢一个集体。当我们了解，就会理解，当我们理解，就会尊重。只有真正尊重，才会给人归属感和价值感。 把书中观念当做知识来接纳是一回事，要把它付出实践是另一回事。改变不能仅靠这本书，需要每日三省吾身，改变从小事，一言一行开始，才可能真正改变对学生的教育方法。