职员职务行为准则

职员职务行为准则
职员职务行为准则

职员职务行为准则

1.总则

1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求,职员应当熟知并遵守。

1.2 公司尊重职员的正当权益,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,避免二者发生冲突。

1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。

2. 职务权责

2.1 经营活动

2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。

2.1.3 在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

2.1.4 除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动:

(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;

(2)以公司名义提供担保、证明;

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

(4)代表公司出席公众活动。

2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。

2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。

2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。

2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。

2.2 资源使用

2.2.1 职员未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。

2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播。

2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。

2.2.5 职员对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

2.3 保密义务

2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、

客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应由公司鉴定其性质。

2.3.2 职员薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员,不得以任何方式泄露。

2.3.3 职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先征得上司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。

2.3.4 职员应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

3. 内外交往

3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括:

(1)施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;

(2)设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;

(3)涉及违法及不良行为的活动。

3.2 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费。公司内部的接待工作,应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素:

(1)是否属于工作需要;

(2)费用、频率和时机是否恰当;

(3)消费项目是否合法。

3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持下列原则:(1)不违反相关法律法规;

(2)符合一般道德标准和商业惯例。

3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中,遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励,一律上缴公司处理,不得据为己有。对于对方馈赠的礼物,只有当价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上司。

3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

4. 个人与公司利益的冲突

4.1兼职

4.1.1 职员未经公司安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。

4.1.2 在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动):

(1)在公司内从事外部的兼职工作;

(2)兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手;

(3)所兼任的工作构成对公司的商业竞争;

(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;

(5)经理级及以上职员兼职。

4.1.3 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作,职员应事先获得公司批准。

4.2 个人投资

4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列

情形的个人投资活动:

(1)参与经营管理的;

(2)对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;

(3)借职务之便向投资对象提供利益的;

(4)假借他人名义从事上述三项投资行为的。

4.2.2 职员不得利用内幕消息,进行公司股票的买卖,亦不得指使、提示他人进行买卖。

4.3 特殊关系的回避

4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的,应向人力资源部门提前申明。

4.3.2 已经存在亲属关系的职员,不得在同一地区(城市)或部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向人力资源部门书面声明。

4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。

4.3.4 职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。

5. 投诉和举报

5.1 公司内部的投诉和举报,可以向人力资源部、审计法务部和纪律检查委员会以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。

6. 行为的判断及督导

6.1 职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。

6.2 职员有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

6.3 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任,以致产生不良的后果,将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括:

(1)默认下属违反本准则的行为;

(2)未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训;

(3)未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞;

(4)未能严格遵守公司的政策进行管理。

7. 其他

7.1 本准则的解释权归万科企业股份有限公司人力资源部。

附则

1. 权利保障

1.1 职员享有法律规定和公司制度赋予的权利,公司对这些权利予以尊重和保障。

1.2 对于明显违反本手册相关条款规定的指令,职员有权拒绝执行并有越级上报的权力和责任。

2. 批准、修改、解释及其它

2.1 本手册经万科集团职委会讨论并经集团办公会议批准实施。

2.2 本手册经万科集团职委会及集团办公会议批准后可以修改。

2.3 本手册解释权归集团人力资源部,如有不明事项,请向所在单位人力资源部门或集团人力资源部咨询。

2.4 本手册有文本版和电子网络版形式,两者具有同等效力。职员可通过个人专用或公司公用电脑查阅公司网页上的相关内容。

2.5 如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖,请即时通知所在单位人力资源部门或集团人力资源部。

设计公司人员岗位职责

设计公司岗位职责 一、总经理岗位职责 1、认真执行党和国家的方针、政策、法律、法令,对本企业的两个文明建设负责。 2、负责建立统一的行政指挥系统,处理以经理为首的企业、决策机构,定期主持召开经理办公会议。 3、负责制定公司的任期责任目标和年度实施工作计划,并交职工大会讨论通过。 4、负责制定本公司的发展规划和经营规划。 5、负责在发展生产、提高经济效益的基础上逐步改善员工的物质和文化生活。 6、负责抓好职工的思想政治工作,不断提高职工的队伍素质。 7、负责审批公司支出的一切费用。 8、加强企业的民主管理,定期向员工大会报告工作提请审议,接受监督。 二、副总经理岗位职责 1、在总经理的领导下负责分管范围内的各项工作,起到承上启下的作用,认真做到全方位工作。 2、协助总经理作好企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 4、掌握国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺流程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况。 5、对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。 6、开展工程方案设计过程中,在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实。

7、负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程总目标的实现。 8、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。 9、设计方案及图纸会审过程中,要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。 10、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续。对现场施工队伍进行设计指导。 11、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构。 12、完善公司绩效考核制度。 13、完成总经理或集团公司交办的其他工作。 三、首席设计师、设计师岗位职责 1、热爱本职工作,不断努力学习专业技术知识,提高工作技能和专业知识,积极发挥个人专业特长和专业优势,以独特的构思和新颖的设计理念完成各项设计任务。 2、工作中要相互尊重、相互帮助,专业上取长补短,方案设计及工程施工图设计过程中要积极主动配合,做到局部设计利益服从整体方案设计利益。 3、对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果进行工程投标方案设计及方案效果图设计。 4、方案设计过程中与其他相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑确保方案设计优化务实。

公司员工岗位职责最新

人事行政职责 1.负责公司行政制度的拟定和实施。 2.负责公司固定资产的管理。 3.负责公司办公用品的采购与管理。 4.公司各部门人员的招聘。 5.公司员工的培训、考核、建议。 6.公司人事制度的拟定、实施、监督、完善。 7.负责一些日常行政事务,配合上级做好人事行政方面的工作 8.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象 9.负责离职员工后的善后处理工作,包括办公用品钥匙,出勤核算,离职证明,合同解除等 10.其它突发事件的处理 市场部岗位职责 1.全面计划安排市场管理工作 2.制定年度营销策略和营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算 3.协调部门内容与其它部门之间的合作关系 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施 5.与研发、生产、采购等部门共同进行产业商业化运作企划;拟定并监督执行新产品上市计划和预算

6.完成公司领导交待的其他工作 财务部岗位职责 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3 . 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。 4 . 组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 5 . 严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6 . 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。 7.参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 8.负责公司现有资产管理工作。 9.收入有关单据审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款账务处理,总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表。 10 .会计意见反应及督促;税务及税法研究。 11 .完成领导交办的其他工作 运营部岗位职责 1、负责公司网站或服务网站及电子商务平台产品信息的发布及维护、优化; 2、平台订单的信息跟踪,客服与物流协调;

人力资源部职员岗位职责

人力资源部职员岗 位职责 1

常见职务的职务描述和任职资格要求 (销售部经理|销售代表|产品部经理|技术支持部经理|行政部经理|人力资源部经理|财务部经理|出纳|会计) (一)”销售部经理”职务描述 职务名称:销售部经理 所属部门:销售部 直接上级职务:营销副总经理 工作目的:领导销售部销售公司自有和代理产品 工作要求:认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任: 1. 对外沟通、展演、讲演; 2. 配合技术人员进行售前技术咨询; 3. 作实施计划建议书;

4. 进行商务谈判; 5. 监督售后技术支持服务; 6. 对销售部进行管理。 衡量标准: 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩 工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:对待客户不细心周到,无法清楚的了解客户的需求。 职业发展道路:营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:5年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求:曾在其它企业销售部任经理2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4. 年龄要求:28岁以上 5. 个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。 ↑TOP

(二)”销售代表”职务描述 职务名称:销售代表 所属部门:销售部 直接上级职务:销售部经理 工作目的:代表公司销售公司自有和代理产品工作要求:认真负责、工作主动 工作责任: 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格 衡量标准:本人的销售业绩

工作难点:如何提高销售业绩 工作禁忌:无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路:销售部经理、营销副总经理 任职资格: 1. 工作经验:4年以上销售工作经验 2. 专业背景要求:曾从本行业销售工作2年以上 3. 学历要求:大专以上 4. 年龄要求:25岁以上 5. 个人素质:工作认真,责任心强,善于表示,积极热情 ↑TOP (三)”产品部经理”职务描述 职务名称:产品部经理 所属部门: 产品部 直接上级职务:营销副总经理

质安部职员岗位职责(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 质安部职员岗位职责(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-2770-22 质安部职员岗位职责(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作, 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 质量部经理: 1、负责各单位工程、施工组织设计的审核,审批。 2、负责质量技术人员的培训、实习、学习计划的制定。 3、负责项目工程重大问题的协调解决与项目不合格产品的处置工作。 4、制定确实可行的周计划巡查(详细到具体检查内容等方面),做好过程的检查并留有书面记录。 5、定期检查所属部门员工的工作效率与完成情况。 6、定期向上级领导汇报本部门工作业绩、达标程度与完成情况。 7、参加各项工程的分部、竣工验收,做好内容记录。 8、认真审阅各施工合同、协议的内容,及时纠正

问题,减少公司损失。 9、努力学习各施工管理规范与强制性条文,不断提高专业知识与自身能力。 10、努力做好与各部门的协调工作。 11、负责公司本部门质量管理的制定与考核。 12、对工程项目质量不合格项下发书面整改通知单,并进行现场复查。 13、要求各项目部必须提前通知分部、竣工验收。 安全部经理: 根据公司的现状,企业不断在前进中发展,作为企业的一员,必须以企业为主,心想企业,处处为企业利益着想,严格要求自己,遵守企业各项制度。在工作中要积极主动,多学多掌握行业规范、标准。以下为本部门经理职责: 1、督导各工程开工前到质安部填写登记表,签工程安全责任状(否不予认同、签字、盖章)。 2、审核安全施工组织设计中起重吊装、临时用电、设备操作(施工机械)等安全技术措施。

综合办公室人员岗位职责

综合办公室人员岗位职责 综合办公室主任岗位职责 一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理行政后勤服务工作。 二、负责公司各种会议的组织执行,做好会务组织和会议记录,纪要及会议室使用安排,督促检查会议决议的贯彻执行情况。 三、负责公司行政事务的上传下达,公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办;做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。 四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。 五、负责公司人力资源工作,管理建立公司人事档案和劳动合同,制定公司年度绩效考核标准并负责执行。 六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作,做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。 七、负责公司劳务派遣工管理工作,监督、协调各部门合理用工。 八、负责管理交通工具调度,公司印章管理,办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。 九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行,做好保密工作 十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。 十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。 十二、督促办理上级领导临时交办的工作。 综合办公室副主任工作职责 一、贯彻执行本公司各项管理制度,协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。 二、完成好分管工作,综合办主任不在时全面主持综合办工作, 三、负责分管公司设备大修和基建工作,做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。 四、负责固定资产、设备台账管理工作,制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行, 五、做好档案和合同管理工作,要及时妥善保管好各种文件档案,执行好合同审批和归档管理工作。 六、做好职工食堂管理工作,负责用餐卡的发放、充值和回收,做好食堂账目完整、清晰。

从员工守则看万科企业文化

万科企业股份有限公司成立于1984年5月,现以房地产为核心业务。它是中国内地首批公开上市的企业之一。万科把品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”,以“以您的生活为本”为品牌核心,提出“建筑无限生活,健康丰盛人生”这一创新理念。万科的良好业绩,企业活力及盈利增长潜力受到了市场的广泛认可。凭着一贯的创新精神,专业开发优势,优秀的企业文化建设,万科树立了住宅品牌,并获得了良好的回报。 万科企业文化在企业的不同发展阶段,呈现出不同的导向,但企业文化的发展遵循着一种螺旋式的上升的路径:创新导向——目标导向——规则导向——支持导向——高层次创新导向,以此来进行企业文化的不断演进,推动企业管理一步一步迈向更高层次,并形成螺旋式上升的态势。 在万科员工守则开篇写道:“我们的宗旨——建筑无限生活 我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生” 这正体现了公司的理念,即客户是我们永远的伙伴;人才是万科的资本;“阳光照亮的体制”——万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”;持续的增长和领跑。 员工守则分成六个部分,我们不仅可以了解到万科的规章制度、员工应履行的责任和义务和员工所拥有的权利,还可以从中解读到万科的工作氛围、作风和所涵盖的企业文化。企业文化不是一点一滴就可以形成的,企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。20多年的风雨历程,万科最值得骄傲的事情,就是在行业还有待成熟的时候,建立和守住了自己的价值观,在任何利益诱惑面前,一直坚持着职业化的底线:对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。这也是董事长王石所精心经营的成果体现。 万科的企业文化无处不在,本文将从员工守则中四个部分来挖掘,究竟是什么促使万科在业界成功。 一、前言 “万科是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司致力于培养职业经理阶层,为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。公司提倡个性发挥、倡导健康丰盛的人生…….”通过对公司发展历程、品牌建设和公司理念的介绍,即将踏入万科工作的人可以初步的了解万科,同时可以很好的憧憬着自己的职业发展,在新员工心中树立信念和自豪感。 “万科过去的每一点成就,都有赖于万科职员的努力。万科明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。这是鼓舞人心的话,尤其对新员工来说,这体现了公司对员工的信任,信任是一个好工作的开始。对每个人来说,第一印象很重要,归属感也就是从你踏入公司的那一刻起生根的。

公司各部门人员编制及岗位职责

公司各部门人员编制及岗位职责 一、综合管理部 编制4人:部门经理1人,行政专员1人,前台接待1人,十楼接待1人。 1、部门经理:负责公司办公室的各项事务协调工作。人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。行政类文件的审核、编号、存档、保管。负责各类物品的采购。不定期组织公司内部的各项活动等(详见行政管理制度及人事管理制度)。 2、行政专员:配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。 ①人员招聘完成公司的要求(网站招聘);②人员的面试通知流程;③ 人员的档案统计,从入职到离职的各项手续办理;④员工的考勤统计及各项文件的存档流程;⑤办公用品出入库的登记(每月统计电子版及纸质,并进行清点核算,存档);⑥办公用品的采购汇总(每月统计电子版及纸质,进行汇总,存档);⑦各项办公用品及物品的领取登记;⑧采购进行比价、询价、存档等流程。 3、前台接待: ⑴接待: ①仪容仪表端正,面带微笑,代表公司形象; ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知 ③接听电话,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语,及时转接及做 好登记 ④考勤管理,收发传真、复印操作熟练 ⑵卫生: ①保持前台区域干净、整洁,及监督其他办公区域的卫生。 ②总经理办公室的清理打扫。 ③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。 ⑶行政事务: ①通讯录(进行更新) ②值日表(进行更新,并监督执行) ③饮用水(登记、更换) ④考勤(监管) ⑤请假条(登记、签字、存档,月底统一交于综合管理部)

⑥名片申请(填写、签字、存档,统一交于综合管理部) ⑦提前15分钟到公司开门;晚上下班前进行检查电源电器设备,管好 门窗,最后设防。 4、十楼接待: (1)接待: ①仪容仪表端正,面带微笑,代表公司形象; ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等; ③接听电话,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语; (2)卫生: ①保持十楼各个区域干净、整洁、无异味; ②杯具、茶具、笔墨烟台等及时清理; ③所有植物浇水、修剪黄叶等; (3)馆藏艺术品编号保管:对属于公司的作品进行统一保管编号登记。 (4)董事长事务:配合完成董事长交办的工作及出差应酬工作。 (5)微信、设计方案的校对工作。 二、财务部 编制2人:出纳1人,会计1人。 负责公司所有财务工作,包括财务帐的建立,核算,预算,控制,监督,分析,考核,报表等,有效做好财务各环节监管工作,提高企业经济效益。(详见财务管理制度) 1、出纳: (一)日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算等三个方面的内容。 (1)、严格遵守现金管理制度,库存现金按规定限额执行,不得挪用、不得以白条抵库、不得坐支; (2)、开具支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定者予以退回; (3)、登记银行存款、现金出纳日记账,支票及已签发的支票存根联。做到随时发生随时登记,日清月结,账款相符; (4)、负责公司员工每月工资、补助以及各种福利待遇的审核和发放; (5)、每月月底前,将上月银行存款日记账与银行对账单逐笔核对,如有 未达帐项,编制银行存款余额调节表; (6)、妥善保管现金、支票、发票,不得丢失,对各项原始凭证认真稽核;

临床科室职员岗位职责

临床科室人员岗位职责 (一)在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 (二)制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。 (三)领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。 (四)定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。 (五)组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行 科研作,及时总结经验。 (六)督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差 错事故。 (七)确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的 技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 (八)参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。(丸)领导本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。副主任协助主任负责相应 的工作。 二、临床科主任医师岗位职责 (一)在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。 (二)定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死 亡病例的讨论会诊。 (三)指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。 (四)担任教学和进修、实习人员的培训工作。 (五)定期参加门诊工作。 (六)运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。 (七)督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 (八)指导全科结合临床开展科学研究工作。副主任医师参照主任医师职责执行。 三、临床科主治医师岗位职责 (一)在科主任领导和主任医师指导下,负责本科-定范围的医疗、教学、科研、 预防工作。 (二)按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。 (三)掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时, 应及时处理,并向科主任汇报。 (四)参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 (五)主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决 定病员出院,审签出(转)院病历。 (六)认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量, 严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

学校办公室文员岗位职责

学校办公室文员岗位职责 想要做好办公室文员工作,就需要知道学校办公室文员的岗位职责。以下是小编为您整理的“学校办公室文员岗位职责”,供您参考。 学校办公室文员岗位职责【一】 1.负责工会文书工作,参加有关会议,做好会议记录,并根据需要起草会议纪要等。 2.负责工会办公自动化工作,做好工会网站的维护、内容更新和指导工会工作人员熟练掌握网上办公流程。 3.负责工作报告、计划、总结等综合材料的起草工作;工会文件资料的及时归档工作;管理工会相关印章。 4.负责工会大事记的收集整理和工会年鉴的编写工作。 5.负责相关工作文件资料的收集、整理和归档工作。 6.协助做好教代会闭会期间日常工作和规章制度建设工作,协助做好基层教代会和工代会运行的相关工作。 7.负责工会出纳会计工作,协助做好工会物资采购工作。 8.协助办公室主任做好各种会议的会务工作。 9.完成领导交办的其他工作。 学校办公室文员岗位职责【二】 1、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。 2、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。 3,不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。 4,不借外出开会,学习之机进行旅游。 5、不公车私用,公话私打,私信公发。 学校办公室文员岗位职责【三】 1、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。 2、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面谋取规定之外的特殊照顾。

3、在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。 4、尽职尽责,搞好本职工作。 学校办公室文员岗位职责【四】 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 学校办公室文员岗位职责【五】 1、负责接待来宾。 2、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 3、收发报刊函件及整理保管报纸。 4、完成其他临时工作。 学校办公室文员岗位职责相关文章: 1.学校办公室文员岗位职责说明 2.办公室文员的主要岗位内容 3.文员主要岗位职责范文 4.办公室文员岗位职责 5.办公室工作职责范文 6.办公室文员工作职责 7.车间文员岗位的主要工作职责 8.研发文员岗位的职责描述

(完整版)《万科物业员工行为规范(试行)》实施办法

1.目的 确保万科物业优良传统和企业价值观得到继承和发扬,规定和落实万科物业员工行为规范执行的基本原则和方法。 2.范围 集团物业管理全体职员工,外包单位员工参照此标准要求。 3.职责 3.1 集团物业管理部负责万科物业员工行为规范的制定、修改,以及对万科物业员工行为规范的执行情况进行督导和检查。 3.2各地物业公司负责本公司员工万科物业员工行为规范标准的培训和实施,并制定相关的检查制度。 4.方法和过程控制 4.1万科企业核心价值观是万科人一切行为的标准源,“持续超越我们的顾客不断增长 的期望”和“全心全意全为您”是指导万科物业员工行为标准的基本理念。万科物业员工应在思想意识和行为表现上都符合企业价值观的要求。 4.2 万科物业员工必须以《职员职务行为准则》为首要遵守的行为规范。 4.3 《万科物业员工行为规范》(以下简称BI手册)按照不同性质分为禁止行为和基准行为,其中禁止行为按照处罚的不同程度分为红线标准、黄线标准;基准行为即绿线标准。 4.4禁止行为处罚标准 4.4.1若违反红线标准项内容中任何一条,即撤职或除名处理。 4.4.2若违反黄线标准,每次按对应分值扣分。扣1分者,下发警告通知书;年累计扣3分者,降薪至少一级以上;年累计扣5分者,除名处理。 4.4.3对违反红、黄线标准的行为需要事实清楚,在扣分时需要与当事人进行有效沟通。对界定模糊的行为由物业公司总经理或其授权部门判定。 4.5 基准行为的执行 4.5.1各公司须按照绿线标准要求,制定相应的检查考核制度,确保标准的落实。最终责任人由物业公司总经理担当。

4.5.2绿线标准是一种基本的行为标准,每一个万科物业员工都应表现出更高标准的职业素养。 4.6 BI手册落实原则和基本要求: 4.6.1 全体职员工须在BI手册生效后接受普及培训,之后新入职的职员工必须参加BI手册的培训,每年各公司全体职员工须接受至少一次BI手册强化培训。 4.6.2 对外包单位员工的行为规范各公司应积极引导和培训,确保满足服务品质要求。 4.6.3 各公司必须配备合格讲师,且确保满足公司内部培训需要,讲师资格须经集团物业管理部培训并确认。 4.6.4各公司至少每季度在公司范围内进行一次检查,并评估检查状况。 4.6.5各公司在对员工进行评优和业绩考核时,须与每位职员工行为表现情况相结合;各公司在对部门进行评优和业绩考核时,需要将涉及此方面的投诉和整体BI执行状况相结合。 4.6.6集团物业管理部每年通过VPS检查和不定期抽查等评估各公司BI执行状况。4.7万科物业员工行为规范

员工岗位职责模板

员工岗位职责模板 1

员工岗位职责模板 【篇一:公司各部门岗位职责范本】 企业各部门岗位职责范本二 会计核算科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:固定资产核算岗位,材料核算岗位,工资核算岗位,成本费用核算岗位,无形资产和递延资产。 部门性质:会计成本费用核算,成本管理; 管理权限:受财务部部长委托,行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理; 管理职能;严格按照成本核算办法规定,正确归集,分配生产费用,计算产品成本,编制成本费用报表,进行成本费用的分析和考核,对所承担的工作负责。具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年;

4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德:1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导,一切工作在财务部部长的指导下展开,一切管理行为向财务部部长负责;2.每年根据公司制订方针、计划及目标,确定成本控制目标,层层落实分解到各生产车间及班组,并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作,做到人人动脑筋,个个算成本,保证完成和超额完成成本计划,保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度,进行成本预测,编制成本预算;加强成本控制,核算产品成本;编制成本费用报表,检查考核综合分析公司成本计划的完成情

况及增产节约经济效果,组织和指导各车间开展成本管理工作,总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿,在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记,对在产品和自制半产品要定期盘点,做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算,贯彻经济责任制。 4.会同劳资部门,严格按照规定掌握使用工资总额,分析工资计划的执行情况,对于违反工资计划,以及按照规定预发,滥发工资及津贴的行为应预以制止,或向财务部部长和有关领导报告。 5.审核工资计算表,办理代扣款项,发放工资后,要及时收回;经签名的工资计算表,作为原始凭据入账。 6.制订固定资产目录,进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理,按类别和部门列示,一式二份,一份由设备动力科保管,一份由财务部门保管,每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科,做到账实相符。 7.会计核算科组织使用部门,设备动力科每年对固定资产进行清查盘点,发现盈亏要清查原因,在未查明之前不得轻易处理,待查明原因后经法定代表人批准,进行账务处理。 8.拟定材料管理与核算的实施办法,对于原材料,燃料、包装物等材料的收发,领退和保管,都要制定手续和制度,明确责任。

办公室人员岗位职责及考核标准

办公室人员岗位职责及考核办法 Q/ZJNK0138-2010 所属部门:办公室 直接上级:总经理 部门性质:办公管理、会计核算及财务管理 管理权限:受总经理委托,行使管理权限,并承担监督公司及子公司各项规章制度执行、管理规程及工作指令的义务。 总体职责: 1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责; 2、严格遵守国家法律、法规,公司规章制度,认真履行其工作职责。 一、具体岗位职责: (一)办公室副主任岗位职责:主要负责办公室的整体工作,兼任ERP系统管理工作。要求认真负责、工作细心、敢于坚持原则,服从领导统一安排。 1、负责监督公司各项规章制度的执行情况,搞好调查研究,及时反馈信息。(10分)未起到监督作用,不及时反应出现的问题,发现一次扣减1-2分。 2、组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿;负责公司上报的资料、厂务公开、会议纪要、简讯、通知、总结等的起草;负责院所和有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作,及时编写公司大事记录。(20分)每出现一次失误扣2分。 3、负责公司ERP系统的规划和管理,监督协调公司财务用计算机的使用及ERP软件的运行,防止利用计算机进行舞弊;对ERP操作人员的权限进行分配及管理;负责开、关服务器,会同软件信息技术服务员对计算机硬件、软件系统维护,维护财务网络的安全、正常运行,经常进行杀病毒工作,保证计算机的正常使用;会同财务人员作好数据备份工作,妥善保管;负责对VPN证书及密钥的管理;办公OA系统的管理工作。(5分)未起到监督作用,扣减1分。 4、负责公司与院所的信息联络及对外职能部门的沟通工作;公司信息的宣传与发布工作,公司对内、对外宣传网站的维护、内容更新工作。(8分)失误一次扣2分。

职员职务行为准则

职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求,职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,避免二者发生冲突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 2.1.4 除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动: (1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、

公司管理人员岗位职责

公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过程进行监控,确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案,经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书,负责审议部门经理及其

以下管理人员的职位说明书。

12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置,组织安排协调各部门的工作,确保公司资源的优化配置,确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预(决)算等工作。 16、在董事会授权范围内,代表公司类公司、协议,审批对外付款,决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划,经董事会批准后监督执行。 18、根据授权,处理公司特殊事项或重大突发事件,向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设,营造良好的企业文化氛围,塑造和强化公司品牌形象建设。 20、完成董事长交办的其他工作。 常务副总经理岗位职责: 在总经理的领导下工作,协助总经理完成自己所分管的工作,总经理不在时行使总经理的职责。 办公室主任岗位职责:

新公司员工岗位职责

美乐滋销售部门岗位职责 1.销售经理的岗位职责 (1) 2.销售内勤的岗位职责 (2) 3.平面设计师的岗位职责 (2) 4.区域经理的岗位职责 (3) 5.督导的岗位职责 (3) 6.财务经理的岗位职责 (3) 7.财务会计的岗位职责 (4) 8.出纳的岗位职责 (5) 9.仓管的岗位职责 (5) 一、销售经理的岗位职责: 1.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。 2.确保每月的项目回款.发票正常收回。 3.合理使用资金,加快资金的周转率。 4.控制库存,实现动态库存的零管理。 5.开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查.经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞 争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 6.组织实施部门机构和人员的调整设置.绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公 司内部考核.薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。 7.推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争 能力。 8.完成项目方案的制定及合同形成.标书制作。 9.密切与客户及供应商的工作合作关系。 10.每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 11.对于重点项目.重点用户应及时申报公司,并动用公司人力.财力.技术等资源来保障项目的成功(以书 面形式申报)。

12.负责本部门与公司内部其他部门的联系.对接及沟通工作。 13.开拓新市场,增加新客户。 14.组织本部门员工业务培训。 15.树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 16.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。 二、销售(内勤)助理岗位职责: 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.归档.整理.建档和保管,学习业务及产品知识。 2.负责销售指标的日报.月度.季度.年度.统计报表和报告制作.编写,并随时回复领导对销售动态的质询。 3.负责整理.归纳市场行情.价格.以及新产品.替代品.客源等资料,提出分析报告,为部门业务人员.领导决策 提供参考。 4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 5.协助部门经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。 6.协助业务经理做好合同正常的履行时间,资金的回拢,督促业务经理及时回拢账款。 7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。 8.统计好销售人员的绩效考核(信息量.业绩量.考勤等)负责做好销售报价。 9.完成部门经理临时交办的其他工作。 三、平面设计的岗位职责: 平面设计的岗位职责总述为企业形象系统的建立与维护 1.有独立完成整个设计的工作能力。 2.逻辑思维清晰,做事认真.细致,表达能力强。具备良好的工作习惯。 3.负责公司日常宣传.策划设计制作.公司展览会议布置。 4.广告平面设计.制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计.制作与创新。 5.协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。 6.协助销售内勤对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理.企业徽标处理等等。 7.公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改.数码照相处理.公司市场活动宣传品配合。 8.建立规范以保持设计执行高品质.高可靠性和高安全性标准。 9.按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准。 10.与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。

办公室管理人员岗位职责

办公室主任岗位职责 岗位名称:办公室主任 直接上级:总经理 直接下级:档案管理员、驾驶员 主要职责: 1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草。 2、负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作。 3、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督。 4、协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行。 5、配合公司进行企业文化的建立。 6、作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见。 7、督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导。 8、负责公司对外联系、宣传工作。 9、负责本部门员工的评估与考核。

档案管理员岗位职责 岗位名称:档案管理员 直接上级:办公司主任 主要职责: 1、负责对各类档案的接收、分类、编目、编制、检索工具进行科学的系统管理。借出的档案要进行登记,并负责定期追还归档,确保档案齐全、完整。 2、积极开展档案知识宣传工作,增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。 3、积极做好档案信息资源的开发工作,不断提高工作质量和工作效率。 4、树立和加强保密观念,做好文件、资料、档案的保密,保管工作。 5、文件、档案、资料要专人、专柜保管,离开档案室要随手关灯、关窗、关门,钥匙随身携带,安全意识强。 6、档案主要供应本校使用,如外单位需要查阅、利用档案资料,须经领导批准同意。经同意借阅的档案,必须由借阅人严格保管,防止遗失和泄密,阅后必须及时归还给档案保管员。 7、档案库房是保管档案的机要重地,非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。 8、要定期或不定期的进行保密情况检查,如发现有泄密情况,要及时报告有关部门和领导,积极采取有效措施。 9、在库房内不得存放易燃品和私人物品,严禁吸烟。做好通风、降湿、防火、防盗和卫生工作。 10、完成上级交办的任务。

万科职员职务行为准则

万科职业经理核心素质 一、工作观念 1、勇于承担工作责任,有进取意识。 2、集团利益至上,具有全局观念。 3、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。 4、接纳差异,用人所长的领导心胸。 5、善待客户,一切从市场出发。 6、尊重规范,不断改进。 7、具开放心态,善用、整合资源,善于创新突破,有能力找到解决问题的办法。 8、不回避矛盾,大胆管理。 9、思维严谨,工作计划性强。 10、客观敏感把握,控制到位。 二、管理技能 1、善于激励,有号召力。 2、能营造有效沟通的氛围,让沟通成为习惯。 3、有效授权,控制得当。 4、培养指导下属,鼓励别人学习。 5、科学决策。

6、压力管理。 7、组织管理。 8、时间和会议管理。 三、专业技能 1、精通本行业的实践的专业技能。 2、知道如何应用。 3、有系统的理解能力。 4、专业创造力。 万科愿景:成为中国房地产行业领跑者 要实现这个愿景,我们需要做到: * 不断钻研专业技术,提高国人的居住水平 * 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务* 展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表* 快速稳健发展我们的业务,实现规模效应 * 提高效率,实现业内一流的盈利水准

* 树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 * 拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 * 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 * 为投资者提供理想的回报 万科宗旨:建筑无限生活 这个宗旨有几方面的含义: * 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。* 对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益。* 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。* 对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。 万科核心价值观

公司行政部人员岗位职责

行政部人员岗位职责 岗位名称:行政部负责人(1人) 直接上级:总裁 下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工 管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责: 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合; 3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排; 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核; 5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核; 6、负责公司发展规划、行政预算的编制; 7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况; 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行; 9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;

10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作; 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称:前台文员(2人) 直接上级:行政部负责人 下属岗位:无 主要职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类; 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录; 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况; 6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜; 7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话; 8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时

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